企業(yè)考核方案集合15篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應該怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)考核方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)考核方案1

　　為確保公司發(fā)展戰略的順利實(shí)施，建立和完善公司績(jì)效考核體系，特制定本辦法。

　　一、基本原則

　�。ㄒ唬﹫猿挚茖W(xué)、系統、客觀(guān)、公開(kāi)、公平、公正的原則；

　�。ǘ�）建立面向公司戰略、全過(guò)程監控的績(jì)效考核體系；

　�。ㄈ�）按照權責對等的要求，進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責任關(guān)系；

　�。ㄋ模┌凑宅F代人力資源管理的要求，公司各級管理者要認真履行績(jì)效管理的職責，切實(shí)承擔起績(jì)效責任和績(jì)效管理責任；

　�。ㄎ澹┛�(jì)效考核工作與評選先進(jìn)工作相結合，兼顧部門(mén)績(jì)效與員工個(gè)人績(jì)效，兼顧業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén)；

　�。�六）注重持續不斷的績(jì)效溝通和績(jì)效改進(jìn)。

　　二、總體要求

　�。ㄒ唬┛己斯ぷ饕�建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上，考核者應當根據公司制定的考核評價(jià)標準，客觀(guān)、公正的對被考核者進(jìn)行績(jì)效評估；

　�。ǘ�）考核者要把績(jì)效考核作為一項重要的管理工作，通過(guò)績(jì)效考核過(guò)程中的績(jì)效輔導、績(jì)效溝通、績(jì)效反饋，指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長(cháng)，不斷提升自身的管理能力；

　�。ㄈ�）加強對績(jì)效考核工作的`監督，對員工反映的問(wèn)題，要按職責范圍及時(shí)檢查和處理，追究有關(guān)人員的責任。

　　三、考核指標

　�。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核：結合年度全面預算工作，在各部門(mén)上報、匯總分析的基礎上，由公司財務(wù)管理部牽頭組織，各部門(mén)配合，共同制定部門(mén)年度績(jì)效考核指標（即各部門(mén)經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作）、方法和程序，報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定，并以部門(mén)工作目標責任書(shū)作為部門(mén)的績(jì)效合約，在公司年度工作會(huì )議上簽訂。

　�。ǘ�）員工績(jì)效考核：包括中層管理人員的績(jì)效考核和一般員工的績(jì)效考核。

　　1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計，盡可能量化，不能量化的盡量細化。主要考核以關(guān)鍵績(jì)效指標為核心的工作業(yè)績(jì)，由關(guān)鍵績(jì)效指標和一般績(jì)效指標組成。

　　2、關(guān)鍵績(jì)效指標基于對公司戰略目標的分解，()是對戰略目標的細化和具體化；一般績(jì)效指標基于對工作職責的考核。

　　3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績(jì)效考核指標體系及評價(jià)標準》，并對該指標體系及評價(jià)標準實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年進(jìn)行修訂、完善，公司分管領(lǐng)導、中層管理人員依據部門(mén)年度工作目標責任書(shū)確定的考核內容、部門(mén)工作計劃、員工所承擔的崗位職責，在溝通的基礎上，分別提出直接下屬的具體考核內容，人力資源部匯總后報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。

　　4、中層管理人員的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為60%、40%；一般員工的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為50%、50%；

　　四、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┛�(jì)效考核實(shí)行統一組織、分步實(shí)施、分級負責。

　�。ǘ�）公司財務(wù)管理部負責部門(mén)績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。

　　1、制定年度內部經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作考核及獎勵辦法；

　　2、組織實(shí)施對各部門(mén)季度、年度的績(jì)效考核工作；

　　3、對各部門(mén)經(jīng)濟指標完成情況進(jìn)行核定；

　　4、對員工績(jì)效考核工作提供數據支持。

　�。ㄈ�）人力資源部負責員工績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是：

　　1、制定員工績(jì)效考核管理制度、流程，改進(jìn)、完善員工績(jì)效考核體系；

　　2、組織實(shí)施績(jì)效考核培訓，對考核者、被考核者進(jìn)行績(jì)效考核輔導；

　　3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導，組織實(shí)施對中層管理人員的績(jì)效考核工作；

　　4、協(xié)助部門(mén)負責人，組織實(shí)施對一般員工的績(jì)效考核工作；

　　5、收集考核信息數據，匯總并統計考核結果。

　�。ㄋ模┕�司各部門(mén)負責對本部門(mén)員工的績(jì)效考核實(shí)施工作。具體是：

　　1、提出本部門(mén)員工的績(jì)效考核指標及評價(jià)標準；

　　2、根據工作安排和計劃要求，組織實(shí)施本部門(mén)員工的績(jì)效考核工作；

　　3、向本部門(mén)員工反饋考核結果，制定績(jì)效改進(jìn)措施。

　�。ㄎ澹﹩T工績(jì)效考核工作每年度進(jìn)行兩次，半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實(shí)施開(kāi)展，一般情況下，分別安排在每年6月底和12月底。

　　五、基本程序

　�。ㄒ唬┢鸩萃ㄖ�、實(shí)施準備

　　每年6月底和12月底，由人力資源部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知，印發(fā)績(jì)效考核評價(jià)打分、結果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí)，需召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì )。

　�。ǘ�）個(gè)人述職

　　被考核者起草并提交年度述職報告，中層管理人員在全體員工大會(huì )上集中述職，一般員工由各部門(mén)自行組織述職，個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。

　�。ㄈ�）綜合評價(jià)

　　公司全體員工以無(wú)記名的方式互相評價(jià)打分，人力資源部匯總評分結果，綜合評價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行，評價(jià)結果作為評選先進(jìn)的參考。

　�。ㄋ模┛�(jì)效評估

　　員工績(jì)效評估是績(jì)效考核的核心環(huán)節，在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對員工績(jì)效考核指標完成情況的中期檢查，目的是肯定成績(jì)、指出不足，提出下半年工作的改進(jìn)方向，半年考核結果作為年度考核的重要參考。

　　1、中層管理人員：由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導依據考核指標評價(jià)標準，對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)打分，評分權重為總經(jīng)理30%，分管領(lǐng)導70%�？偨�(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)，并有權質(zhì)詢(xún)分管領(lǐng)導的評價(jià)打分依據。

　　2、一般員工：由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導、部門(mén)負責人依據考核指標評價(jià)標準，對一般員工進(jìn)行評價(jià)打分，評分權重為總經(jīng)理10%，分管領(lǐng)導20%，部門(mén)負責人70%�？偨�(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對一般員工進(jìn)行評價(jià)，總經(jīng)理、分管領(lǐng)導有權質(zhì)詢(xún)部門(mén)負責人的評價(jià)打分依據。

　　3、匯總績(jì)效評估得分

　　人力資源部匯總中層管理人員的績(jì)效評估得分，各部門(mén)負責人匯總本部門(mén)員工的績(jì)效評估得分，計算方法為：

　　績(jì)效評估得分=Σ

　　4、描述性評語(yǔ)

　　根據員工績(jì)效評估得分，由公司分管領(lǐng)導對中層管理人員形成描述性評語(yǔ)，各部門(mén)負責人對本部門(mén)員工形成描述性評語(yǔ)，描述性評語(yǔ)一般應包括被考核者績(jì)效狀況、績(jì)效優(yōu)劣點(diǎn)、績(jì)效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。

　�。ㄎ澹┛己私Y果審核

　　人力資源部將公司各部門(mén)中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經(jīng)理辦公會(huì )議審核，并形成決議。

　�。�六）考核結果反饋、績(jì)效面談

　　1、根據績(jì)效評價(jià)結果，按照分級負責的原則，公司分管領(lǐng)導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。

　　2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時(shí)，考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績(jì)效面談（績(jì)效溝通），并形成績(jì)效面談?dòng)涗洝?/p>

　　3、考核者要真實(shí)、客觀(guān)的肯定被考核者的成績(jì)和進(jìn)步，指出被考核者的不足之處，并共同研究制定績(jì)效改進(jìn)方案。

　�。ㄆ撸┛己私Y果存檔

　　人力資源部將績(jì)效考核表格、結果存檔。

　�。ò耍├�外情況

　　1、年度內變動(dòng)部門(mén)的中層管理人員，由現在工作部門(mén)分管領(lǐng)導在征求原工作部門(mén)分管領(lǐng)導意見(jiàn)的基礎上考核；

　　2、年度內變動(dòng)部門(mén)、工作崗位的一般員工，由現在工作部門(mén)負責人在征求原工作部門(mén)負責人意見(jiàn)的基礎上考核；

　　3、其他特殊情況，由公司經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。

　　六、考核的等級

　　根據員工績(jì)效評估得分，考核等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級。

　　1、A級，績(jì)效評估得分為90分（含）以上；

　　2、B級，績(jì)效評估得分為80分（含）以上90分以下；

　　3、C級，績(jì)效評估得分為70分（含）以上80分以下；

　　4、D級，績(jì)效評估得分為60分（含）以上70分以下；

　　5、E級，績(jì)效評估得分為60以下。

　　七、考核結果的運用

　�。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核結果是公司確定年度“四好”部門(mén)的重要依據。

　�。ǘ�）員工績(jì)效評估結果是勞動(dòng)合同續簽、職務(wù)晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據。

　�。ㄈ�）根據公司《薪酬管理辦法》，員工連續兩年考核成績(jì)均為基本稱(chēng)職以上的（對應考核等級為D級以上），可從下一考核年度相應月份（入職滿(mǎn)兩年）起，在本崗位所對應的工資標準內晉升一個(gè)工資檔次。

　�。ㄋ模└鶕�公司《勞動(dòng)合同管理辦法》，對在公司連續工作滿(mǎn)三年，且年度考核均為優(yōu)秀的員工，可與公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

　�。ㄎ澹└鶕�公司《員工獎懲管理辦法》，連續兩年考核被確定為不稱(chēng)職（對應考核等級為E級）的員工，公司將解除勞動(dòng)合同或不再續訂勞動(dòng)合同。

　　八、考核申訴

　　被考核者對本人考核結果有異議時(shí)，應首先與所在部門(mén)的分管領(lǐng)導進(jìn)行溝通，仍不能解決時(shí)，在考核結果反饋后7日內，向分管人力資源部的公司領(lǐng)導提出申訴，填寫(xiě)考核申訴表。

　　人力資源部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進(jìn)行調查核實(shí)，并提出處理意見(jiàn)，報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。

　　九、附則

　�。ㄒ唬┍巨k法適用于公司各部門(mén)、全體正式員工。

　�。ǘ�）本辦法由公司人力資源部負責解釋。

　�。ㄈ�）下屬子公司應參照本辦法，制定本公司的部門(mén)、中層管理人員、一般員工的績(jì)效考核辦法。

企業(yè)考核方案2

　　1、目的

　　1、1績(jì)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作執行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量，從而改善公司整體績(jì)效，達到企業(yè)的管理目標。

　　1、2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓

　　、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

　　2、種類(lèi)和適用范圍

　　類(lèi)別

　　實(shí)施時(shí)間

　　適用范圍

　　月度考核

　　該月結束后三個(gè)工作日內

　　餐廳全體管理人員和員工（當月連續休假五天以上者除外）

　　備注：1、當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工，績(jì)效工資的發(fā)放標準參見(jiàn)：4、6、2。

　　3、月度考核職責

　　3、1區域經(jīng)理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

　　3、2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核，副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進(jìn)行考核。

　　3、3全部考評中，人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實(shí)施；負責對考核結果進(jìn)行監督、均衡調整和分析；負責根據考核結果報批績(jì)效工資；負責考核資料的存檔。

　　3、4考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。

　　3、5營(yíng)運部經(jīng)理、區域經(jīng)理/區域主管負責副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結果的審核。

　　3、6副總裁、營(yíng)運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的審核。

　　4、管理規定

　　4、1實(shí)施原則

　　4、1、1客觀(guān)性：考核內容和結果要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況，考核人應避免由于親近性、主觀(guān)性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。

　　4、1、2公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

　　4、1、3公開(kāi)性：考核結果在各家分店公示三日。

　　4、1、4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養）提升及淘汰員工。

　　如圖所示：

　　1～34～9?～904～61～2

　　注：每月aaa員工為1～3

　　aa員工為4～9；

　　a員工為80～90；

　　b員工為4～6；

　　c員工為1～2。

　　餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數內，副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總人數計算比例

　　4、2考核內容和分值

　　4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度（如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等）、工作能力（包括計劃性、創(chuàng )造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

　　4、2、2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求，副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程（即行為主導型），餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果（即效果主導型）。

　　4、2、3分值：XXX

　　附加項

　　月度考核：XXXXXXX

　　4、2、4“附加項”的考核內容及評分標準：

　　l表彰加分：受到營(yíng)運部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人，可得5分/次；受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人，可得10分/次。

　　l處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次；受書(shū)面警告者，得-8分/次。

　　4、3考核權限

　　4、3、1各管理人員負責對直接下屬實(shí)施考核。

　　4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時(shí)，應與第一考核人溝通、達成共識，但第二考核人擁有最后決策權。

　　4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí)，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

　　4、4考核結果的計算

　　4、4、1各單項內容考核均采取得分法，各單項得分之和為該員工的考核成績(jì)。

　　4、4、2考核成績(jì)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級:

　　aaa：工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，并維持持續的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

　　aa：工作表現經(jīng)常超出其工作目標所期望的'要求。員工對目標能有效地作出反應，并根據情況予以調整，對公司及餐廳作出貢獻，是餐廳中比較出色的工作表現者。

　　a：工作表現符合要

　　求及期望，能圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。是餐廳中穩定表現的成員。

　　b：工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

　　c：工作表現無(wú)法令人滿(mǎn)意，員工很大程度上不能達到工作要求。

　　各等級對應分值見(jiàn)評估表格。

　　4、1考核結果的應用

　　4、5、1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿(mǎn)能否轉正的依據。

　　4、5、2所有員工的月度考核成績(jì)分別與當月工資中的浮動(dòng)獎金支付比率掛鉤；詳見(jiàn)附表二。

　　4、5、3考核成績(jì)與公司其它獎勵的評定掛鉤。

　　4、5、4考核成績(jì)作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據之一；年度內，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優(yōu)秀員工。

　　4、5、5月度考核成績(jì)?yōu)椤癰”時(shí)，第一次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》，為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》，立即辭退并不做任何補償。

　　4、5、6月度考核成績(jì)?yōu)椤癱”時(shí)，發(fā)出《離職通知書(shū)》，立即辭退并不做任何補償。

　　4、2浮動(dòng)獎金的發(fā)放標準

　　4、6、1正常出勤的員工，當月的績(jì)效工資按4、5規定的標準發(fā)放。

　　4、6、2當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工，按如下規定發(fā)放浮動(dòng)獎金：

　　l在一個(gè)月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過(guò)5天以上者，當月評估級別不得超過(guò)a。

　　l休工傷假者，按相關(guān)管理制度執行。

　　4、3考核結果的分析

　　4、7、1績(jì)效考核完畢后，人力資源部應于15個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行歸檔、整理，并編寫(xiě)《考核統計和分析報告》，內容包括：

　　l各項結果占總人數的比例；各分店的考核結果是否均衡。

　　l統計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。

　　l是否有明顯的考評誤差出現，及采取何種措施預防。

　　4、7、2考核分析結果將作為制定和實(shí)施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓等的依據。

　　4、4考核結果的反饋和投訴

　　4、8、1員工如對考核結果有意見(jiàn)，可直接找部門(mén)負責人申訴；如對部門(mén)負責人的解釋不服，可找人力資源部申訴。

　　5、附表

　　附表一：考核權限

　　附表二：考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動(dòng)獎金關(guān)系

　　6、操作流程

　　6、1月度考評流程：

　　直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部?jì)煞搅舸?/p>

　　6、2副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執行日期：

　　每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月5號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部，8號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動(dòng)獎金。

　　6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執行日期：

　　每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月16號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部，18號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金，20號發(fā)放考評月浮動(dòng)獎金。

企業(yè)考核方案3

　　1概述

　　國家戰略發(fā)展規劃中明確提出要將我國建設成一個(gè)人力資源強國的理念，而且近些年來(lái)，我國一直在向這一目標靠近，如企業(yè)對員工的知識能力水平要求不斷上升等，科研企業(yè)是我國現代企業(yè)的重要組成部分。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，人才已經(jīng)成為代表企業(yè)競爭力的重要因素，對于科研企業(yè)來(lái)說(shuō)，績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的一部分，這是保持企業(yè)工作能力并激勵其不斷提高的重要手段之一。但是，就目前的情況來(lái)看，科研企業(yè)的績(jì)效考核仍然存在很多問(wèn)題，為了更好地推動(dòng)科研企業(yè)的發(fā)展，必須從多個(gè)角度入手，不斷完善企業(yè)的績(jì)效考核工作。

　　2科研企業(yè)績(jì)效考核現狀

　　2.1對績(jì)效考核缺乏認識

　　正確的認識是科研企業(yè)開(kāi)展績(jì)效考核工作的基礎，在現代企業(yè)中，企業(yè)開(kāi)展績(jì)效考核主要是為了實(shí)現企業(yè)戰略發(fā)展目標。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境中，科研企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈，企業(yè)人員素質(zhì)的提高是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵，而績(jì)效考核則可以對企業(yè)員工產(chǎn)生很大的激勵效果，進(jìn)而不斷促進(jìn)企業(yè)員工完善自身，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。但是，就目前的情況來(lái)看，很多科研企業(yè)都認識不到績(jì)效考核與企業(yè)競爭力增強之間存在的邏輯關(guān)系，所以，往往忽略了績(jì)效考核工作的開(kāi)展。

　　2.2考核周期設置不合理

　　績(jì)效考核周期安排不合理則是我國科研企業(yè)績(jì)效考核中存在的另外一個(gè)問(wèn)題，就目前來(lái)看，在我國現在的很多科研企業(yè)中，績(jì)效考核周期安排存在兩種極端現象，第一種現象是績(jì)效考核周期過(guò)長(cháng)，很多企業(yè)的績(jì)效考核工作都被設立在了年終進(jìn)行，而且會(huì )根據績(jì)效考核結果為企業(yè)員工安排年終獎勵。但是考核周期過(guò)長(cháng)，會(huì )使績(jì)效考核的準確性大幅降低，從企業(yè)整體發(fā)展的角度來(lái)看，并不利于企業(yè)人才的培養。第二種現象則是績(jì)效考核周期過(guò)短，在企業(yè)的日常管理中，會(huì )不定時(shí)地頻繁進(jìn)行績(jì)效考核，這種績(jì)效考核方式雖然提高了考核的準確性，但是會(huì )造成企業(yè)管理成本的上升，從整體角度來(lái)看，也不利于企業(yè)的發(fā)展。

　　2.3考核指標的設計缺乏科學(xué)性

　　由于科研企業(yè)自身性質(zhì)的特殊性，其在績(jì)效考核指標的確立中仍然存在很多不完善的地方，很多科研企業(yè)過(guò)分注重員工的指定工作完成情況，以此作為評定員工優(yōu)良的重要依據。其次，很多企業(yè)在績(jì)效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性，所設立的考核指標比較單一，無(wú)法對企業(yè)員工的綜合能力進(jìn)行正確判斷。再者，由于績(jì)效考核指標體系的不完善，導致很多企業(yè)忽略了員工基本素質(zhì)的考核，忽略了基本素質(zhì)的重要作用。

　　3加強科研企業(yè)績(jì)效考核工作策略探究

　　3.1消除錯誤認識

　　作為科研企業(yè)的管理者，必須認識到，績(jì)效考核是企業(yè)人力資源管理工作的重點(diǎn)內容，通過(guò)績(jì)效考核工作的開(kāi)展，可以發(fā)現員工自身的問(wèn)題，進(jìn)而更好地培養員工的責任感和使命感，而且績(jì)效考核工作的開(kāi)展，可以對企業(yè)員工產(chǎn)生巨大的激勵作用，使員工在日常工作中不斷地完善自己。另一方面，企業(yè)也必須認識到，考核周期的合理安排對于考核工作的開(kāi)展意義重大，為了確保周期安排的合理性，科研企業(yè)可以將考核周期設定為每四個(gè)月考核以此，這樣既確保了考核的有效性，又不會(huì )造成企業(yè)成本的增加。

　　3.2企業(yè)績(jì)效考核指標的確立

　　科研企業(yè)績(jì)效考核工作存在的缺陷很大程度上是因為其指標考核體系建設不完善，所以，必須對相應的績(jì)效考核指標予以確立。在科研企業(yè)員工績(jì)效管理過(guò)程中，評價(jià)指標的確立是評定企業(yè)員工工作績(jì)效的完成情況，是企業(yè)最終評估員工績(jì)效管理效果的主要依據。在現代科研企業(yè)中，最看中的則是企業(yè)員工的工作績(jì)效，這些指標應該包括工作任務(wù)完成的數量、工作完成的合格率、工作中創(chuàng )造性成果的數量等，通過(guò)這些指標的設立，可以以此為依據對企業(yè)員工的工作績(jì)效進(jìn)行評定，然后根據評定結果對企業(yè)員工的績(jì)效管理效果進(jìn)行評價(jià)。除此之外，企業(yè)還可以設置其他方面的評價(jià)指標。如員工工作能力績(jì)效評定指標，包括專(zhuān)業(yè)知識水平、經(jīng)驗水平、創(chuàng )新能力。專(zhuān)業(yè)知識水平是科研企業(yè)員工工作開(kāi)展的基礎，而經(jīng)驗水平是企業(yè)型員工發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)能力的基礎，通常情況下，在企業(yè)的老員工或者高級知識型員工比企業(yè)基層知識型員工的經(jīng)驗豐富。另一方面，還可以設定科研企業(yè)員工品質(zhì)績(jì)效指標，包括個(gè)人思想品德、工作責任性以及忠誠度等，通過(guò)這些指標的設立，為科研企業(yè)員工的工作績(jì)效進(jìn)行綜合評定，而且在績(jì)效考核中還要注意定量考核和定性考核的.相互結合，進(jìn)而不斷提高科研企業(yè)績(jì)效考核效果。

　　3.3建立溝通與反饋機制

　　溝通反饋機制的建設和完善可以為科研企業(yè)績(jì)效考核工作的開(kāi)展提供良好的保障，由個(gè)體行為的層面進(jìn)行考察，企業(yè)員工具備一種盡快掌握上級評價(jià)自身工作的根本需求。在此類(lèi)信息不可以盡快反饋給職員，他們首先會(huì )迷失前進(jìn)的方向，不僅不清楚自己的工作辦法有沒(méi)有錯誤，進(jìn)而停滯不前，其次，他們會(huì )覺(jué)得自身的工作沒(méi)有受到組織的關(guān)注，進(jìn)而不再有工作動(dòng)力。所以，構建一種制度化及非制度化相緊密聯(lián)系的交流及反饋機制是相當關(guān)鍵的。機制部分的靈活性是很多科研企業(yè)具有的優(yōu)點(diǎn)，然而，規范化不到位還是企業(yè)的劣勢之一。規范有序，能夠降低組織“能量”的使用，靈活、人性化能夠提升組織里面的動(dòng)力。規范和靈活的緊密連接，需要變成激勵工作以及員工績(jì)效管理的追求目標。通過(guò)對溝通反饋機制的完善，可以使企業(yè)領(lǐng)導對員工的實(shí)際需求有更多的了解，進(jìn)而根據績(jì)效考核相關(guān)結果，再結合員工所反饋的各類(lèi)信息，制定出更有針對性的激勵機制，進(jìn)而使員工績(jì)效考核的實(shí)際效果不斷提升。

　　4結束語(yǔ)

　　科研企業(yè)的績(jì)效考核所存在的問(wèn)題主要表現在認識不足、考核周期安排不合理、考核指標體系不完善等，為此，科研企業(yè)管理者必須加強自身認識，根據企業(yè)實(shí)際情況對考核周期進(jìn)行合理安排，并且對考核指標予以明確，為了績(jì)效考核效果的進(jìn)一步提高，企業(yè)還應該建立完善的溝通與反饋機制。

企業(yè)考核方案4

　　1、目的

　　為了確保公司整體安全目標的實(shí)現，同時(shí)客觀(guān)、公正的評價(jià)各部門(mén)、車(chē)間、員工的安全績(jì)效和貢獻，通過(guò)安全績(jì)效反饋，加強安全績(jì)效管理過(guò)程控制，強化各級管理者的安全管理責任，使公司得到可持續性發(fā)展，全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，特制定本方案。

　　2、適用范圍：

　　鋁合金車(chē)間、焊接車(chē)間、玻璃車(chē)間、等生產(chǎn)車(chē)間，其他車(chē)間、部門(mén)根據公司制度進(jìn)行管理考核，不參與排名。

　　3、基本目標：

　　3.1通過(guò)安全績(jì)效管理系統實(shí)施安全目標管理，保證公司全年安全目標的實(shí)現，提高公司在市場(chǎng)中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過(guò)安全績(jì)效管理幫助各單位提高安全工作績(jì)效，為以后員工勝任力的提高打下基礎，建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。3.3在安全績(jì)效管理過(guò)程中，促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流，形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。

　　4、基本原則：

　　4.1公開(kāi)性原則：安全績(jì)效考核指標的制定，要堅持公開(kāi)、公正的原則，考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進(jìn)行充分的`溝通，并達到一致，使安全績(jì)效管理考核有透明度。4.2客觀(guān)性原則：安全績(jì)效管理要做到以事實(shí)為依據，對被考核車(chē)間的任何評價(jià)都應有事實(shí)根據，避免主觀(guān)臆斷和個(gè)人感情色彩。4.3開(kāi)放溝通原則：在整個(gè)安全績(jì)效管理過(guò)程中，考核與被考核車(chē)間要開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通與交流，考核評估結果要及時(shí)反饋給被考核評估單位，肯定成績(jì)，指出不足，并提出今后應努力和改進(jìn)方向，發(fā)現問(wèn)題或多或少有不同意見(jiàn)，應及時(shí)進(jìn)行溝通。4.4常規性原則：安全績(jì)效管理是各級管理者的日常工作職責，對被考核車(chē)間作出正確的考核評估是考核部門(mén)領(lǐng)導重要的管理工作內容，安全績(jì)效管理工作必須成為常規性的管理工作。4.5發(fā)展性原則：安全績(jì)效管理通過(guò)約束與競爭促進(jìn)團隊的發(fā)展，考核部門(mén)與被考核車(chē)間均要以提安全高績(jì)效為首要目標，任何利用安全績(jì)效管理進(jìn)行打擊，壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。

　　5、組織機構：

　　安全績(jì)效考核領(lǐng)導小組：組長(cháng)：副組長(cháng)：成員：安全績(jì)效考核工作小組：組長(cháng)：副組長(cháng)：成員：

　　6、安全考核評估時(shí)間和頻率：

　　公司各部門(mén)、車(chē)間安全績(jì)效考核頻率為每周進(jìn)行一次，一個(gè)月為一個(gè)周期，月末進(jìn)行匯總得分。

　　7、評分標準：

　　車(chē)間、部門(mén)的考核標準見(jiàn)各車(chē)間、部門(mén)安全績(jì)效考核表，車(chē)間、部門(mén)員工的安全考核標準由各車(chē)間、部門(mén)自己制定。

企業(yè)考核方案5

　　按照集團公司中高層管理人員績(jì)效考核方案精神，結合礦業(yè)公司工作實(shí)際，為了切實(shí)搞好績(jì)效管理，有效開(kāi)展中層管理人員的績(jì)效評價(jià)，依據崗位職責確定工作目標，以目標為導向激勵和促進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng)，從而實(shí)現礦業(yè)公司的共同愿景，特制定本方案。

　　一、基本原則

　　(一)突出業(yè)績(jì)。按照礦業(yè)公司整體績(jì)效、組織績(jì)效、個(gè)人績(jì)效進(jìn)行層層分解，以工作業(yè)績(jì)?yōu)橹攸c(diǎn)，以責任目標為導向，實(shí)行過(guò)程監督，注重對工作表現和工作業(yè)績(jì)的考核與分析。

　　(二)逐級考核。依據管理幅度和職責權限，實(shí)行自下而上逐級負責，以及自上而下的逐級考核。在考核過(guò)程中，注重落實(shí)責任，用數據說(shuō)話(huà)，不講客觀(guān);對于未完成責任目標的，進(jìn)行責任追究。

　　(三)指標量化。對于所有納入績(jì)效考核的指標均實(shí)行量化，確定量化目標，進(jìn)行量化考核。對于民主評議指標實(shí)行數據轉換模型，將定性評價(jià)轉化為考核數據后，再進(jìn)行綜合分析評價(jià)。

　　(四)客觀(guān)公正。對于指標體系的確定、指標值的核定、績(jì)效的評價(jià)以及考核的來(lái)源依據、考核結果的使用等均采取客觀(guān)、公正、公開(kāi)、科學(xué)、合理的方式，達到社會(huì )公允。

　　二、考核范圍

　　本方案所指的績(jì)效考核范圍主要包括礦業(yè)公司中層干部、主任工程師、專(zhuān)責主管、專(zhuān)責工程師等中層管理人員。

　　對各單位、部室經(jīng)營(yíng)管理者的考核流程是：考核部門(mén)提供考核數據→被考核人自我評價(jià)→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價(jià)。

　　對其他中層管理人員的考核流程是：考核部門(mén)提供考核數據→被考核人自我評價(jià)→單位主管意見(jiàn)→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價(jià)。

　　三、考核內容、方法

　　對領(lǐng)導班子及中層管理人員的考核主要是以績(jì)效指標為考核依據，從方法上是以目標管理為基礎，從時(shí)間上是以年度為考核周期，采取日常跟蹤、月度累計、季度分析、半年警示和年度考評五種方式，以便及時(shí)進(jìn)行監督、提示、調整、評價(jià)。年度考評要繼續推行中層管理人員述職述廉制度，其考核結果分別與中層管理人員的聘用和績(jì)效年薪掛鉤。

　　(一)對單位經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導班子的考核

　　經(jīng)營(yíng)指標(權重60%)：體現單位的經(jīng)營(yíng)狀況，主要考核經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。重點(diǎn)包括：成本費用、利潤、產(chǎn)品產(chǎn)量、工程項目等。

　　管理指標(權重20%)：體現單位的管理水平，主要考核經(jīng)營(yíng)者的工作業(yè)績(jì)。重點(diǎn)包括：質(zhì)量管理、安全環(huán)保、績(jì)效管理、自主管理、對標挖潛、管理達標等企業(yè)管理指標。

　　黨委指標(權重10%)：體現黨組織在單位發(fā)展穩定中的作用，主要考核管理者的思想政治工作。重點(diǎn)包括：穩定工作、四好班子建設、企業(yè)文化建設、紀檢工作等。

　　日�？己�(權重5%)：體現單位在日常經(jīng)營(yíng)管理中各項管理制度的執行力及整訓活動(dòng)的開(kāi)展落實(shí)情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核。

　　評議指標(權重5%)：體現單位領(lǐng)導班子思想、作風(fēng)、廉政建設情況以及民主意識、領(lǐng)導品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理水平。主要考核單位領(lǐng)導班子整體功能的發(fā)揮、群眾滿(mǎn)意度及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的總體效果。

　　(二)對部室管理者及領(lǐng)導班子的考核

　　1、專(zhuān)業(yè)指標(權重70%)：體現部室的專(zhuān)業(yè)管理水平和組織績(jì)效�？己藘热葜饕�包括承接礦業(yè)公司與之相對應的專(zhuān)業(yè)管理指標和部室費用指標。

　　2、管理指標(權重15%)：體現部室管理水平及自身建設效果�？己藘热葜饕�包括管理達標、績(jì)效管理、對標挖潛等。

　　3、日�？己�(權重10%)：體現部室在日常經(jīng)營(yíng)管理中各項管理制度的執行力及整訓活動(dòng)的開(kāi)展落實(shí)情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核。

　　4、評議指標(權重5%)：體現部室的凝聚力、戰斗力和部室作風(fēng)建設，主要考核職能部室作用的發(fā)揮、專(zhuān)業(yè)管控能力和服務(wù)意識。

　　(三)對其他中層管理人員的考核

　　對各單位、部室其他副職、主任工程師、專(zhuān)責主管、專(zhuān)責工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績(jì)效管理指標(權重85%)、日�？己�(權重10%)和評議指標(權重5%)三部分。其中，崗位績(jì)效管理指標重點(diǎn)包括：承接本部門(mén)與之崗位職責相對應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理指標。日�？己酥饕�是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核。

　　四、考核分析、評價(jià)

　　首先，匯總各單位、部室領(lǐng)導班子、經(jīng)營(yíng)管理者及其他中層管理人員的績(jì)效考核打分情況;然后，分別進(jìn)行對比排序，綜合分析考核結果;最后，根據領(lǐng)導班子、經(jīng)營(yíng)管理者和其他中層管理人員的統一評價(jià)標準，分別進(jìn)行綜合分析與評價(jià)。

　　(一)關(guān)于對單位經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導班子的綜合分析與評價(jià)

　　1、單位經(jīng)營(yíng)指標全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為一流班子，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導者為優(yōu)秀。

　　2、單位經(jīng)營(yíng)指標全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為二流班子，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導者為良好。

　　3、單位經(jīng)營(yíng)指標未完成，或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為三流班子，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導者為基本稱(chēng)職。(注：以上含本數，以下不含本數)

　　(二)關(guān)于對部室管理者及領(lǐng)導班子的'綜合分析與評價(jià)

　　1、部室專(zhuān)業(yè)管理指標全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為一流班子，管理領(lǐng)導者為優(yōu)秀。

　　2、部室管理指標全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為二流班子，管理領(lǐng)導者為良好。

　　3、部室管理指標未完成，或綜合考核得分在90分以下的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為三流班子，管理領(lǐng)導者為基本稱(chēng)職。

　　(三)關(guān)于對其他中層管理人員的綜合分析與評價(jià)

　　1、崗位績(jì)效管理指標全面完成，且評議指標為良好以上的;或崗位績(jì)效管理指標完成95分以上，且評議指標為優(yōu)秀的，綜合考核評價(jià)為優(yōu)秀。

　　2、崗位績(jì)效管理指標完成90分以上，且評議指標為良好以上的，綜合考核評價(jià)為良好。

　　3、崗位績(jì)效管理指標完成90分以下，或是業(yè)績(jì)平平且評議指標為一般的，綜合考核評價(jià)為基本稱(chēng)職。

　　4、年度內受到黨紀政紀處分的中層管理人員，取消評優(yōu)資格。若情節嚴重或產(chǎn)生較大影響的，直接列為基本稱(chēng)職。

　　五、考核結果使用

　　(一)對部室領(lǐng)導班子年度綜合考核分析評價(jià)為三流班子的，給予黃牌警告或調整。

　　(二)對單位領(lǐng)導班子年度綜合考核分析評價(jià)為三流班子的，給予黃牌警告或調整，并按《黨委工作目標責任書(shū)》之規定考核其績(jì)效年薪。

　　(三)領(lǐng)導班子被評為一流班子的前三個(gè)單位，其領(lǐng)導班子全體成員均以個(gè)人基本年薪為基數，獎勵績(jì)效年薪3%。

　　(四)個(gè)人年度綜合考核分析評價(jià)為優(yōu)秀的中層管理人員，以個(gè)人基本年薪為基數，獎勵績(jì)效年薪2%，如果本人所在單位領(lǐng)導班子受到整體獎勵的，個(gè)人評為優(yōu)秀的不再重復獎勵。

　　(五)綜合考核分析評價(jià)為基本稱(chēng)職的中層管理人員，以個(gè)人基本年薪為基數，扣罰績(jì)效年薪2%。若連續兩年被評價(jià)為基本稱(chēng)職的，其職位重新組織公開(kāi)競聘。

　　(六)對中層管理人員關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(專(zhuān)業(yè)管理指標)，若上半年未完成，對其提醒談話(huà);若年度未完成，對其亮黃牌進(jìn)行誡勉談話(huà);如果實(shí)際目標值遠低于年度目標值或因工作失誤造成較大影響的，年度內就調整。

企業(yè)考核方案6

　　績(jì)效工資考核實(shí)施細則及獎懲辦法為努力實(shí)現xx行近三年的發(fā)展目標，進(jìn)一步調動(dòng)xx崗位職工的工作進(jìn)取性，切實(shí)提高員工規范服務(wù)的自覺(jué)性，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)，壯大資金實(shí)力，經(jīng)X月X日行務(wù)會(huì )各部門(mén)負責人討論決定，我社從xx至xx作為全程考核時(shí)段，在行內儲蓄崗位實(shí)行績(jì)效工資考核，具體考核辦法如下：

　　一、指導原則堅持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jì)效工資考核

　　二、考核對象[大秘書(shū)網(wǎng)文章-d]本辦法的考核對象為行內的xx專(zhuān)柜、xx儲蓄所及xx儲蓄所。

　　三、考核資料實(shí)行本績(jì)效工資考核以體現工作業(yè)績(jì)?yōu)橹�，分工作業(yè)績(jì)獎勵和職工日常行為處罰二個(gè)部分。工作業(yè)績(jì)獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jì)效工資。

　　四、考核方式行內部成立考核領(lǐng)導小組。組長(cháng)：xxX副組長(cháng)：xxX成員：xx考核小組負責對考核資料進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據檢查、核實(shí)結果進(jìn)行績(jì)效工資的分配。

　　五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案，扣分標準如下

　　1、上班時(shí)間不穿行服，男、女員工不打領(lǐng)帶，不按規定佩戴員工標識牌的扣1分

　　2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

　　3、窗口女員工長(cháng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分；

　　4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物，扣1分

　　5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區域地面不潔，扣1分；

　　6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅，扣1分；

　　7、服務(wù)時(shí)不使用十字禮貌用語(yǔ)或使用不規范、服務(wù)態(tài)度不端正，扣1分；

　　8、員工接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分；

　　9、柜員為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，原則上不允許中途接聽(tīng)電話(huà)或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽(tīng)電話(huà)，必須要告知客戶(hù)，請客戶(hù)稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)2分鐘，扣2分；

　　10、營(yíng)業(yè)室內有客戶(hù)時(shí)，員工間不允許閑聊，違者扣1分；

　　11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶(hù)極不滿(mǎn)意的，扣1分；

　　12、除午餐時(shí)間外，臨柜員工離開(kāi)操作臺時(shí)間超過(guò)15分鐘，扣1分；

　　13、違反消防安全管理規定的辦公區域吸煙，扣5分；柜臺內發(fā)現有煙頭，每根扣5分；超過(guò)三根，扣8分；

　　14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒，扣10分；

　　15、上班時(shí)間未經(jīng)請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；

　　16、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分；

　　17、工作時(shí)間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時(shí)間打牌、下棋、干私活，扣10分；

　　18、環(huán)境很差，柜臺內外桌椅物品不干凈整齊，客戶(hù)隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車(chē)、自行車(chē)及其他雜物，扣1分；

　　19、不熟悉安全常識或違反安全制度規定，營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)封包、調繳款不在監控下雙人辦理，下班時(shí)不關(guān)掉計算機、打印機電源的或不按規定進(jìn)行安全撤設防，扣1分；

　　20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規定保管的，扣5分；

　　21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現缺少業(yè)務(wù)憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；

　　22、未經(jīng)同意不參加社內各種培訓及會(huì )議的.員工扣1分；

　　23、網(wǎng)點(diǎn)未按規定使用監控設備或監控設備出現故障未按規定及時(shí)報修的扣5分；

　　24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞，扣2分；

　　25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶(hù)投訴到上級行，調查屬實(shí)的，扣5分；

　　26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光，嚴重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶(hù)投訴事件，經(jīng)調查情景屬實(shí)的，扣25分。

企業(yè)考核方案7

　　一、考核周期

　　對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核，實(shí)行季度考核與年度考核相結合的辦法。

　　二、考核實(shí)施小組

　　1、總經(jīng)理全面負責考核的組織與領(lǐng)導工作。

　　2、人力資源部經(jīng)理負責監督考核過(guò)程并負責處理考核過(guò)程中的突發(fā)事件。

　　3、小組成員（由相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理組成）負責對被考核者實(shí)施考核。

　　三、考核方法

　　1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導及其他相關(guān)人員綜合評定的`方法。

　　2、述職報告由被考核者在規定的時(shí)間內交給上級領(lǐng)導。

　　四、考核內容

　�。ㄒ唬┤蝿�(wù)績(jì)效考核（55%）

　　任務(wù)績(jì)效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗，其考核內容如下表所示。

　　任務(wù)績(jì)效考核內容

　　考核內容考核標準

　　部門(mén)工作的計劃性上級領(lǐng)導審核發(fā)現所制訂的計劃中，缺失的重要內容項數為0，一般工作事項不超過(guò)____項

　　部門(mén)工作計劃完成率達到100%

　　部門(mén)費用預算的控制部門(mén)實(shí)際費用與預算費用之間的差異控制在___%以?xún)?/p>

　　質(zhì)量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過(guò)____項

　　方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數量不得低于____條

　　部門(mén)培訓計劃完成率達到100%

　　工作報告提交的及時(shí)性在規定的時(shí)間內完成工作報告的編寫(xiě)并上交至相關(guān)部門(mén)

　�。ǘ�）工作態(tài)度考核（10%）

　　對工作態(tài)度的考核，主要從工作主動(dòng)性、工作責任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。

　�。ㄈ�）工作能力考核（35%）

　�、賹�(zhuān)業(yè)知識。

　�、谟媱澖M織能力。

　�、垲I(lǐng)導能力。

　�、芊治鰶Q策能力。

　�、萜渌�職位說(shuō)明書(shū)上所要求具備的能力。

　　五、考核結果應用

　�。ㄒ唬┛己私Y果劃分

　　1、A——優(yōu)秀，工作成績(jì)優(yōu)異，有創(chuàng )新成果。

　　2、B——良好，工作成果達到企業(yè)要求且成績(jì)突出。

　　3、C——好，工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現突出。

　　4、D——合格，工作成績(jì)達到企業(yè)要求。

　　5、E——較差，工作成績(jì)不能達到企業(yè)要求。

　�。ǘ�）考核結果應用

　　1、薪資調整。

　　2、員工培訓。

　　3、崗位調整。

　　4、人事變動(dòng)。

　　5、其他相關(guān)人事政策。

企業(yè)考核方案8

　　為進(jìn)一步調動(dòng)內部核算單位的主觀(guān)能動(dòng)性，充分挖掘內部潛力，不斷提升公司綜合競爭力，確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，經(jīng)公司辦公會(huì )研究，在總結上年內部核算及考核情況的基礎上，特提出本思路。

　　一、上年年內部核算及考核方案的不足

　　1、上年的考核方案以?xún)炔亢怂憷麧櫈橹骺己酥笜�，按部門(mén)實(shí)現的內部利潤掛靠不同的工資考核系數，以此系數作為應發(fā)工資計算的依據，再根據其它業(yè)績(jì)指標完成情況對應發(fā)工資實(shí)行保底下浮考核。這一模式可能導致能完成利潤指標的部門(mén)在利潤能確保的前提下，放松進(jìn)一步降成本的努力。而對于完成利潤難度大的單位，或因某一項指標扣罰已超過(guò)保底限額的單位，也可能會(huì )因此而放棄對其它業(yè)績(jì)指標的努力。

　　2、目前公司的管理人員分為由公司設立崗位工資標準且由公司直接考核支付工資的人員和部門(mén)按完工產(chǎn)量結算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門(mén)自行進(jìn)行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實(shí)到個(gè)人應發(fā)工資中，而第二部份人員由于部門(mén)留有工資余額，部門(mén)可能采用工資余額支付考核扣款，而未將責任落實(shí)到個(gè)人。出現這種情況，一方面不利于獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，容易導致不同部門(mén)同工種同工作類(lèi)別人員之間考核后收入的不平衡性，另一方面個(gè)別部門(mén)會(huì )因此而擠占一線(xiàn)計件工人工資，導致一線(xiàn)計件工人隊伍不穩定。

　　3、對采購部實(shí)行內部利潤核算時(shí)，將受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響較大的大宗原材料的波動(dòng)納入內部利潤考核范圍，由于市場(chǎng)波動(dòng)較大，不能真實(shí)體現采購部的工作業(yè)績(jì)。

　　4、金工車(chē)間全額承擔其所使用的廠(chǎng)房及設備折舊等固定費用，而該部份資產(chǎn)在評估中評估值偏大，且有部份設備基本未使用，導致金工車(chē)間固定費用總體水平偏大，不利于其參予市場(chǎng)競爭。

　　5、部長(cháng)級崗位采用年薪工資加年終獎勵提成模式，其中年薪工資的70%按月預支。由于年薪預支額本身偏低，故會(huì )導致月度考核力度不足，且年終分配余額過(guò)大，難以制定合理的分配辦法，容易出現大鍋飯局面。

　　二、今年內部環(huán)節績(jì)效考核方案總體構思

　　1、將上年實(shí)行的月度預支、年終拉通匯算方式，改為月度崗位工資或月度部門(mén)工資總額按月度考核指標一次性考核，年終設立單項獎，按全年該項指標完成情況實(shí)施單項獎勵的辦法。同時(shí)加大月度工資發(fā)放比例，提高月度考核扣罰力度。

　　2、以上年內部各環(huán)節實(shí)際運行情況測定各種成本費用發(fā)生比率，并以此口徑，根據今年公司經(jīng)營(yíng)規劃，預算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間，設立今年的相關(guān)考核標的。

　　3、將計件工資單價(jià)劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將制造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術(shù)人員、工段長(cháng)、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價(jià)中剝離成為白坯間接計件工資單價(jià)；將計調中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價(jià)中剝離成為蘭坯間接計件工資單價(jià)；將蘭坯工段計件工人及班組長(cháng)、輔工工資及其它費用從計件工資單價(jià)中剝離成為蘭坯直接計件工資單價(jià)；檢驗組長(cháng)的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價(jià)中剝離成為檢驗間接計件工資單價(jià)；檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價(jià)；剝離上述項目后的工資成為制造部一線(xiàn)工人（含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工）的直接計件工資單價(jià)。

　　4、在原崗位工資范圍不變的前提下，制造部工藝科技術(shù)員、工段長(cháng)、辦公室管理人員，銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司各科室正副科長(cháng)、計調中心室主任、計劃員、工段長(cháng)、開(kāi)發(fā)科技術(shù)員、銷(xiāo)售人員及質(zhì)管部的班組長(cháng)由公司制定崗位工資總額，加年終單項獎勵的考核辦法，由公司對其工資總額進(jìn)行考核，部門(mén)內部再按工資范圍進(jìn)行二次分配，分配到個(gè)人的工資、過(guò)節費及年終獎嚴禁跨范圍發(fā)放和使用。

　　5、受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響較大的'大宗物資（鋼板、焊管）及金豐返供件、峽口電鍍廠(chǎng)使用的物資不納入采購部?jì)炔亢怂泱w系。其價(jià)格波動(dòng)損益由公司承擔，該部份物資在內部環(huán)節流動(dòng)時(shí)仍執行內部結算價(jià)或內部調撥價(jià)，但該部份內部結算價(jià)或調撥價(jià)不計提采購部的期間費用。（預算時(shí)將上年該類(lèi)物資期間費用分攤到其它物資上）

　　6、由于采購責任導致使用部門(mén)在使用上述未提期間費用的物資時(shí)所產(chǎn)生的直接損失由采購部承擔。

　　7、由使用部門(mén)努力而降低的采購成本收益在內部核算時(shí)應調增使用部門(mén)內部利潤，并相應調減采購部?jì)炔坷麧櫋?/p>

　　8、金工車(chē)間未使用設備不計提折舊費。正常使用設備原值高于目前市場(chǎng)價(jià)值的，按目前市場(chǎng)價(jià)計提折舊，廠(chǎng)房等按每月7元/米2計算使用費。

　　9、本思路主要針對內部核算及工資分配考核而言，因此對外報價(jià)真實(shí)成本測算中相關(guān)費用仍按原口徑不變。

　　三、具體考核對象及考核指標

　�。ㄒ唬�、考核對象及月度工資總額設定

　　1、銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司

　　部長(cháng)：按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

　　中層管理人員：各科室正副科長(cháng)、計調中心主任共5人，按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資，各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

　　一般管理人員：包括銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)人員、銷(xiāo)售人員、計劃員、工段長(cháng)、統計員，工資總額含月基本工資、通訊費、市內差旅費補貼，按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。

　　2、制造部

　　部長(cháng)：按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

　　中層管理人員：科長(cháng)共3人，按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資，各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

　　一般管理人員：包括工藝科技術(shù)員、工段長(cháng)、辦公室管理人員，工資總額含月基本工資、通訊費，按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。

　　3、采購部

　　部長(cháng)：按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

　　一般管理人員：采購部部長(cháng)以外的其余人員，含月基本工資及通訊費、差旅費，按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。

　　4、質(zhì)管部

　　部長(cháng)：按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

　　一般管理人員：包括檢驗組組長(cháng)、質(zhì)量統計、檢具量具技術(shù)管理人員，工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費，按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。

　　5、電鍍廠(chǎng)

　　廠(chǎng)長(cháng)：按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。

　　電鍍廠(chǎng)付廠(chǎng)級人員：按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資，各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

　　一般管理人員：對“金侖電鍍廠(chǎng)實(shí)行一體化管理文件匯編ii”中所列崗位工資人員，其崗位工資總額為22577元。

　�。ǘ�）、考核指標

　　1、公司總體目標

　　2、部門(mén)考核指標

　�。�1）、銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司

　　a、年度考核指標

　　a、外接業(yè)務(wù)收入——確保目標300萬(wàn)元，奮斗目標400萬(wàn)元。

　　b、全年內部核算利潤目標

　　c、貨款回收完成率

　　按經(jīng)總經(jīng)理批準的本公司與各客戶(hù)單位簽訂的貨款結算辦法100%執行。

　　d、資金占用定額（含不良資產(chǎn)）

　　產(chǎn)成品及發(fā)出商品占用（含白坯庫及裝配環(huán)節）810萬(wàn)元，按月平均占用計算

　　應收帳款占用900萬(wàn)元，按月平均占用計算。

　　e、不良資產(chǎn)

　　產(chǎn)成品及發(fā)出商品不良資產(chǎn)占銷(xiāo)售收入比率，在基礎上下降20%（不含股份公司已確認的老不良資產(chǎn)的處理）

　　應收帳款不良資產(chǎn)新增額為零，股份公司已確認老不良資產(chǎn)在今年處理完。

　　f、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

　　屬銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司責任的三包損失、市場(chǎng)交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司責任的其它的返工或報廢損失；市場(chǎng)三包索賠及質(zhì)量罰款，在上年基礎上月均下降30%。

　　g、三包退貨率≤1.7%

　　h、主機廠(chǎng)一次交驗合格率≥98%

　　b、月度考核指標

　　a、內部核算目標利潤月均值

　　b、貨款回收完成率

　　c、資金占用定額

　　產(chǎn)成品及發(fā)出商品占目標同年度占用標的，按旬平均占用計算

　　應收帳款目標同年度占用目標，按月末占用計算

　　d、不良資產(chǎn)

　　按報經(jīng)總經(jīng)理批準的不良資產(chǎn)處理計劃進(jìn)度進(jìn)行考核，出現新增不良資產(chǎn)如未報處理計劃視同未處理考核

　　e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

　　f、由于本部門(mén)責任當月未完成主機廠(chǎng)銷(xiāo)售計劃導致公司被主機廠(chǎng)罰款500元以上

　　g、公司規定的其它考核項目

　�。�2）、制造部

　　a、年度考核指標

　　a、全年內部核算利潤目標

　　b、白坯入庫計劃按時(shí)完成率≥90%（其中屬采購責任、經(jīng)計調中心調整計劃除外）

　　c、在產(chǎn)品資金占用定額（含不良資產(chǎn)8萬(wàn)元）

　　2r在產(chǎn)品占用88萬(wàn)元，4r占用目標115萬(wàn)元，按月平均占用計算。

　　d、不良資產(chǎn)及處理?yè)p失

　　年末不良資產(chǎn)總額考核

　　全年不良資產(chǎn)處理?yè)p失考核

　　e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失（進(jìn)入白坯庫以后環(huán)節）

　　屬制造部責任的三包損失、市場(chǎng)交驗退貨的返工或報廢損失以及屬制造部責任的其它的返工或報廢損失；市場(chǎng)三包索賠及質(zhì)量罰款等，在基礎上月均下降30%。

　　f、白坯一次交驗合格率≥98.5%

　　g、制造部白坯加工過(guò)程報廢損失（進(jìn)入白坯庫以前環(huán)節）

　　屬制造部責任而承擔的白坯加工過(guò)程報廢損失，以上年月均損失為基礎下降30%。

　　h、工傷事故損失在上年基礎上下降40%，一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。

　　b、月度考核指標

　　a、內部核算目標利潤月均值

　　b、白坯入庫計劃按時(shí)完成率≥90%（其中屬采購責任、經(jīng)計調中心調整計劃除外）

　　c、在產(chǎn)品資金占用定額（含不良資產(chǎn)）

　　占用目標同年度占用標的，按旬平均占用計算。

　　d、不良資產(chǎn)

　　按報經(jīng)總經(jīng)理批準的不良資產(chǎn)處理計劃進(jìn)度進(jìn)行考核，出現新增不良資產(chǎn)如未報處理計劃視同未處理考核

　　e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

　　f、當月未完白坯入庫計劃導致公司被主機廠(chǎng)罰款損失≥500元

　　g、公司規定的其它考核項目

　�。�3）、采購部

　　a、年度考核指標

　　a、全年實(shí)現內部核算利潤目標

　　b、物資入庫計劃（物資領(lǐng)用計劃）完成率≥95%

企業(yè)考核方案9

　　第一章 總 則

　　第一條：為進(jìn)一步規范我公司的人力資源管理制度，將員工的工作業(yè)績(jì)科學(xué)、合理地與員工的報酬、獎懲相結合，以激勵員工增強工作的積極性和創(chuàng )造性，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，特制定本制度。

　　第二條：本制度適用于安吉錢(qián)江水利供水有限公司綜合部、營(yíng)業(yè)所、工程部、生產(chǎn)運行部。

　　第二章 績(jì)效考核基礎管理

　　第三條：為保證績(jì)效考核的客觀(guān)、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績(jì)效考核管理小組，以對績(jì)效考核的有效性進(jìn)行監督和平衡。其主要職責為：領(lǐng)導和指導績(jì)效考核工作，聽(tīng)取各部門(mén)負責人的初步評估意見(jiàn)和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確�？�(jì)效考核的客觀(guān)公正。 組長(cháng)： 副組長(cháng)： 成 員：

　　第四條：績(jì)效考核的基本原則：

　　1、堅持公開(kāi)、公平、公正的原則。

　　2、工作目標的設置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。

　　3、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合，定性與定量考核相結合的原則。

　　第五條：績(jì)效考核的目的：

　　1、通過(guò)進(jìn)行績(jì)效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力；

　　2、通過(guò)進(jìn)行績(jì)效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任；

　　3、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實(shí)施提供依據。

　　第六條：績(jì)效考核管理的基礎工作

　　1、各部門(mén)采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。

　　2、形成有效的人力資源管理機制，讓績(jì)效考核與人力資源的其它環(huán)節（如培訓、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結、相互促進(jìn)。

　　第三章 績(jì)效考核的實(shí)施細則

　　第七條：績(jì)效考核辦法

　　各部門(mén)采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。由領(lǐng)導小組根據各部門(mén)在年度工

　　作計劃中各類(lèi)指標完成情況綜合打分。

　　第八條：考核指標體系

　　第九條：考核指標評分辦法

　�。ㄒ唬┕残灾笜耍�30分）

　　1、文件、會(huì )議精神的傳達及落實(shí)（4分）

　　各部門(mén)未落實(shí)傳達文件會(huì )議精神扣一分；無(wú)會(huì )議記錄扣1分，最多扣4分。

　　2、發(fā)生安全事故（6分）

　　發(fā)生一起安全事故，不得分。對案件、火災、人身、交通事故、意外等問(wèn)題隱瞞不報的.，一經(jīng)查實(shí)，除按有關(guān)規定扣分外，每起案件（事故）加扣4分。

　　3、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規（4分）

　　上班時(shí)間干私活發(fā)現一次扣1分/人，無(wú)故曠工和缺席扣1分/次，違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規除按相關(guān)規定外，每一次扣分1分，最多扣4分。

　　4、部門(mén)間相互配合（4分）

　　發(fā)現一起不配合事件扣1分，最多扣4分。

　　5、定期上報相關(guān)報表（4分）

　　少報或遲報一次扣0.5分，最多扣4分。

　　6、環(huán)境衛生（4分）

　　工作場(chǎng)所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發(fā)現一處扣0.5分，最多扣4分。

　　7、企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)（2分）

　　根據總公司對安吉分公司創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)成果評審結果，綜合考核評分。

　　8、配合綜合部開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)（2分） 發(fā)現一起不配合扣0.5分。最多扣2分。

　�。ǘ�）特性指標

　　1、綜合部（70分）

　�。�1） 檔案整理和日常文案工作（10分）

　　辦公室日常文案工作7工作日內完成，部門(mén)上交資料后7日內完成整理，未按規定完成扣2分，最多扣6分。

　�。�2） 證類(lèi)年檢（10分）

　　做好各類(lèi)執照的年檢、發(fā)現一次扣2分。最多扣6分。

　�。�3） 報表上報及時(shí)率（10分）

　　發(fā)現未按時(shí)上報一次扣2分，最多扣6分。

　�。�4） 員工培訓（10分）

　　組織好員工崗位培訓，發(fā)現一次未培訓扣2分。最多扣6分。

　�。�5） 信息報道（10分）

　　工作簡(jiǎn)報每月一期，當月完成，少一次扣2分，最多扣6分。

　�。�6） 員工工資發(fā)放（10分）

　　發(fā)現未按時(shí)發(fā)放一次扣2分，最多扣6分。

　�。�7） 會(huì )議紀要（10分）

　　廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議、例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議會(huì )議后，無(wú)會(huì )議紀要一次扣2分，最多扣6分。

　　2、營(yíng)業(yè)所（70分）

　�。�1） 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（20分）

　　完成總公司下達的20xx年供水業(yè)務(wù)總收入預算目標，得滿(mǎn)分；未完成預算目標的，每少完成 萬(wàn)元，扣2分，最多12分。超額完成總公司下達的20xx年供水業(yè)務(wù)預算目標 萬(wàn)元，加1分，最多加5分。

　�。�2） 抄表正確率（10分） 企業(yè)抄表正確率（4分），企業(yè)抄表正確率達100﹪，得基本分，每抄錯一個(gè)表扣1分，最多扣2分；集鎮抄表正確率（3分），集鎮抄表正確率達97%上得基本分，抄錯3至5個(gè)表的扣0.5分，最多扣2分；農村抄表正確率（3分），農村抄表正確率達95﹪以上得基本分，每個(gè)行政村抄錯5至10個(gè)表的扣0.1分，最多扣2分。

　�。�3） 用戶(hù)滿(mǎn)意率（10分）

　　在抄表，收費，送水費繳納通知單，送水費催繳通知單的過(guò)程中，用戶(hù)滿(mǎn)意率達98﹪以上的得基本分，超出部分按1戶(hù)扣1分計，最多扣6分。

　�。�4） 水費回收率（10分）

　　企業(yè)水費回收率（4分），年企業(yè)水費回收率達100﹪得基本分，按一戶(hù)企業(yè)在連續兩個(gè)月拖欠水費的情況扣0.5分，連續超過(guò)三個(gè)月的扣1分，最多扣3分。集鎮水費回收率（3分），按送水費繳納通知單后45天計，回收率達98﹪得基本分，未按時(shí)繳納的2戶(hù)以上的扣0.5分，5戶(hù)以上8戶(hù)以?xún)鹊目?分，最多扣2分。農村水費回收率（3分），農村水費回收率達95﹪的得基本分，回收率在85﹪-95﹪之間得扣0.1分，最多扣2分。

　�。�5） 營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)（10分） ①、服務(wù)員的著(zhù)裝和言行舉止。（5分）

　　按照《城鎮供水服務(wù)》之規定，服務(wù)人員按規定著(zhù)裝，著(zhù)裝整潔，不得混穿，舉止文明用語(yǔ)規范，態(tài)度熱情，遵守職業(yè)道德，持證上崗。違反一次扣0.5分。電話(huà)服務(wù)應做到鈴響三聲有應答，客戶(hù)等待時(shí)間不宜超過(guò)20秒，不打私人電話(huà)，違反一次扣0.5分,最多扣3分。 ②、業(yè)務(wù)受理服務(wù)（5分）

　　按程序辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，及時(shí)告知安裝部門(mén)，違反一次扣0.5分；搶修電話(huà)優(yōu)先告知搶修部門(mén)，搶修情況應明確，違反一次扣0.5分。最多扣3分。

　�。�6） 用戶(hù)投訴率（10分）

　　水費收取投訴率，每月不超過(guò)2件得基本分，超過(guò)2件扣0.5分/件。水費投訴受理事件，優(yōu)先接待，優(yōu)先匯報相關(guān)負責人，違反一次扣0.5分。供水設施投訴受理，對供水設施存有隱患方面的投訴，對供水設施的整改與用水戶(hù)﹑部門(mén)﹑單位之間有影響方面的投訴等，受理后應填寫(xiě)登記，及時(shí)匯報相關(guān)部門(mén)，在2小時(shí)內做出響應，并在5個(gè)工作日內處理，對在規定的處理期限內不能解決的投訴，應向投訴人說(shuō)明原因，并承諾解決的時(shí)間。違反一項扣0.5分。最多扣6分。

　　3、工程部（70分）

　�。�1）搶修及時(shí)率（10分）

　　搶修及時(shí)，接到報修電話(huà)，高禹范圍內20分鐘內到達，良朋范圍30分鐘內到達。超出時(shí)間扣1分，最多扣6分。除特殊情況外，需說(shuō)明。

　�。�2）車(chē)輛和工具管理（10分）

　　搶修車(chē)輛保養及時(shí)，不能亂開(kāi)，蠻開(kāi)，發(fā)現一次扣1分，最多扣3分。安裝、維修工具妥善保管，不得亂丟，發(fā)現一次扣1分，最多扣3分。

　�。�3）工程質(zhì)量合格率和工期按時(shí)率（15分）

　　發(fā)現一次因工程質(zhì)量而返工扣1分，最多扣3分。節省搶修材料，不得浪費。發(fā)現一次扣1分，最多扣3分。工期未按時(shí)完成，發(fā)現一次扣1分，最多扣3分。

　�。�4）材料質(zhì)量合格率（10分）

　　每發(fā)生一起質(zhì)量不合格扣2分，最多扣6分。

　�。�5）倉庫帳、卡、物準確率和供貨及時(shí)率（10分）

　　每發(fā)生一起不相符扣1分，最多扣3分。每發(fā)生一起供貨不及時(shí)扣1分，最多扣3分。

　�。�6）工完場(chǎng)清率（5分）

　　發(fā)現一處未場(chǎng)清扣0.5，最多扣3分。

　�。�7）用戶(hù)投訴率（10分）

　　每發(fā)生一起投訴事件（查實(shí)），除相關(guān)處理外，扣1分，最多扣6分。

　　4、生產(chǎn)運行部（70分）

　�。�1）水質(zhì)綜合合格率（30分）

　　每發(fā)生一起出廠(chǎng)水水質(zhì)不達標扣5分，最多扣10分。每發(fā)生一次衛生局抽驗不合格，扣5分，最多扣10分。

　�。�2）設備完好率和維修率（10分）

　　發(fā)現一次未按時(shí)維修扣2分，最多扣6分。

　�。�3）千噸水成本（30分）

　　千噸水成本指標基數是與去年同期相比，持平得基本分，每降0.5%加0.5分，最多加5分。每增加0.5%扣0.5，最多扣5分。

　　第十條：加（扣）分指標評分辦法

　�。ㄒ唬┲卮筘暙I、重大失誤考核辦法：

　�。ǘ�） 重大失誤懲罰標準

　　重大

　　第十一條：考核的時(shí)間

　　月度考核時(shí)間為次月的1-3號，年度考核為次年的1月1-7號。若逢節假日，依次順延。

　　第十二條：考核等級

　　依據總得分情況，將考核指標情況分為四級，具體定義如下：“優(yōu)秀”“良好”“合格”“低于要求”。（商議指標標準）

　　優(yōu)秀： 良好： 合格： 低于要求：

　　第四章 績(jì)效考核結果的管理

　　第十三條：績(jì)效考核結果的管理

　　綜合部做好統計和考評跟蹤，并整理部門(mén)的績(jì)效考核表，建立部門(mén)績(jì)效考核檔案，以備查、檢索。

　　第十四條：考核結果的運用

　　1、績(jì)效獎金分配

　　根據績(jì)效考評的結果確定績(jì)效考評等級程度，進(jìn)行績(jì)效獎金的分配。

　　2、表彰

　　對公司各部門(mén)每月考評得分進(jìn)行排序，第一名授予“優(yōu)秀部門(mén)”，并通報表?yè)P。

　　3、培訓和人事調整

　�。�1） 一年內考評2次“低于要求”者，部門(mén)負責人不得參與年底評優(yōu)。

　�。�2） 綜合部總結考核情況，匯報考核小組，由考核小組提交廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議；

　　同時(shí)，對績(jì)效考核方案進(jìn)行完善。

　　4、年度績(jì)效考核結束后，由綜合部負責匯總考核情況，報財務(wù)部計發(fā)相關(guān)報酬。

　　第十五條：年度考核的內容主要為全年各月份的考核得分平均值。

　　第十六條：公司內凡有與本規定相抵觸的規章制度，以本制度為準。

　　第十七條：本制度由綜合部負責解釋。

　　第十八條：本制度自下發(fā)之日起執行。

企業(yè)考核方案10

　　為樹(shù)立“以戰略為導向，以業(yè)績(jì)?yōu)楹诵摹钡氖袌?chǎng)化績(jì)效管理機制，立足獎優(yōu)罰劣，突出績(jì)效考核結果運用，進(jìn)一步做好年度各部門(mén)績(jì)效考核工作，根據上級單位考核要求，結合路橋集團工作實(shí)際，制定本方案。

　　一、指導思想和考核原則

　　指導思想：全面貫徹落實(shí)上級單位及路橋集團年度重點(diǎn)工作，落實(shí)主體責任，壓實(shí)業(yè)績(jì)目標，充分調動(dòng)各部門(mén)干事創(chuàng )業(yè)的積極性，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和管理水平，促進(jìn)集團公司戰略目標的穩步實(shí)現。

　　考核原則：堅持圍繞中心，體現業(yè)績(jì)導向；堅持分類(lèi)考核，注重定量定性；強化激勵約束，傳導動(dòng)力壓力；堅持公平公正，責權利相統一。

　　二、組織領(lǐng)導和職責分工

　　績(jì)效考核工作在集團黨委統一領(lǐng)導下，由企業(yè)管理部牽頭，各部門(mén)分工負責。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理部：負責制定年度績(jì)效考核方案并組織實(shí)施；組織設計績(jì)效考核指標；組織審核各部門(mén)年度目標；組織開(kāi)展績(jì)效考核；負責考核結果的匯總、反饋和公示；受理與考核工作相關(guān)的申訴或舉報；收集、管理績(jì)效考核檔案。

　�。ǘ�）財務(wù)審計部：負責參與設計考核指標；審核經(jīng)濟效益指標；對生產(chǎn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入、凈利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率、管理費用、業(yè)財一體化指標進(jìn)行考核。

　�。ㄈ�）安全和工程管理部：負責參與設計考核指標；對生產(chǎn)部門(mén)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、節能環(huán)保、科技創(chuàng )新指標進(jìn)行考核。

　�。ㄋ模┏杀竞霞s部：負責參與設計考核指標；審核經(jīng)濟效益指標；對生產(chǎn)部門(mén)成本、合同指標進(jìn)行考核。

　�。ㄎ澹┚C合管理部：負責參與設計考核指標；對各部門(mén)的重點(diǎn)工作目標、法制工作指標進(jìn)行考核。

　�。�六）黨群工作部：負責參與設計考核指標；對生產(chǎn)部門(mén)黨建、職業(yè)資格證書(shū)指標進(jìn)行考核。

　�。ㄆ撸┰O備物資部：負責參與設計考核指標；對生產(chǎn)部門(mén)設備物資管理指標進(jìn)行考核。

　　三、考核范圍

　�。ㄒ唬┞毮懿块T(mén)：企業(yè)管理部、財務(wù)審計部、安全和工程管理部、綜合管理部、黨群工作部、經(jīng)營(yíng)管理部、成本合約部、設備物資部、工會(huì )。

　�。ǘ�）生產(chǎn)部門(mén)：第一項目經(jīng)理部、第二項目經(jīng)理部、第三項目經(jīng)理部、第四項目經(jīng)理部、第五項目經(jīng)理部、第六項目經(jīng)理部、第七項目經(jīng)理部、設施場(chǎng)、青島路橋工程試驗檢測有限公司、青島路鑫和交通工程有限公司。

　　四、考核內容

　　對職能部門(mén)實(shí)施重點(diǎn)工作目標考核、民主評議，實(shí)行百分制考核，分值權重分別為70%、30%。

　　對生產(chǎn)部門(mén)實(shí)施經(jīng)濟效益、管控、戰略引領(lǐng)指標考核，實(shí)行總分制考核。

　�。ㄒ唬┞毮懿块T(mén)

　　1、重點(diǎn)工作目標：由綜合管理部負責制訂考核細則，根據《路橋集團年度重點(diǎn)工作路線(xiàn)圖》確定的工作任務(wù)及時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行考核。重點(diǎn)工作目標各分項工作基礎分平均賦分，重點(diǎn)工作目標可設置評價(jià)系數，分為1.2、1、0.8、0，按照實(shí)際完成效果及領(lǐng)導認可進(jìn)行評分。

　　2、民主評議

　　民主評議主要反映對職能部門(mén)整體工作情況的滿(mǎn)意度，從部門(mén)職責履行、部門(mén)間配合協(xié)作、服務(wù)生產(chǎn)部門(mén)等多方面進(jìn)行評價(jià)。民主評議于年底召開(kāi)，由績(jì)效考核辦公室組織實(shí)施。年度民主評議會(huì )參加人員為領(lǐng)導班子成員（A票）、職能部門(mén)負責人（B票）、生產(chǎn)部門(mén)負責人（C票）參與評議，計分權重分別為45%、25%、30%，三類(lèi)票得分的加權值為該部門(mén)民主測評成績(jì)。

　　民主評議得分=（民主評議A票總得分/A票數）×40%+（民主評議B票總得分/B票數）×25%+（民主評議C票總得分/C票數）×30%

　　3、年度績(jì)效考核得分

　　年度績(jì)效考核得分=重點(diǎn)工作目標得分×70%+民主評議得分×30%

　　年度績(jì)效考核得分低于80分，對部門(mén)負責人誡勉談話(huà)；連續兩年低于80分，降職處理；連續三年低于80分，免職處理。

　�。ǘ�）生產(chǎn)部門(mén)

　　1、考核指標體系

　�。�1）經(jīng)濟效益指標

　　營(yíng)業(yè)收入、凈利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率。

　�。�2）管控指標

　　包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度、節能環(huán)保、管理費用、工資管理、黨建工作、成本管理、合同管理、設備物資管理等。

　�。�3）戰略引領(lǐng)指標

　　包括職業(yè)資格證書(shū)、科技創(chuàng )新、業(yè)財一體化、法制工作等指標。

　　2、考核類(lèi)型劃分

　�。�1）根據生產(chǎn)部門(mén)主營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，將各單位劃分為：

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)：包括第一至第七項目經(jīng)理部、設施場(chǎng)

　　試驗檢測類(lèi)：試驗檢測公司

　　其他業(yè)務(wù)類(lèi)：路鑫和交通工程有限公司

　�。�2）集團公司新組建、成立的子分公司，由集團公司確定是否納入考核范圍。

　　3、考核指標內容

　�。�1）經(jīng)濟效益指標

　　根據不同業(yè)務(wù)內容設置不同的指標權重，同時(shí)，設置個(gè)性化考核指標，以引導各生產(chǎn)部門(mén)根據自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn)，補齊經(jīng)營(yíng)短板，促進(jìn)管理穩步提升。

　　1）指標設置

　　在現有資源條件下，將交發(fā)集團年下發(fā)路橋集團的經(jīng)濟效益指標進(jìn)行合理分解，制定各生產(chǎn)部門(mén)的考核指標。

　　2）經(jīng)濟效益指標考核占比情況

　　經(jīng)濟效益指標考核占比分配表

　　3）指標計算過(guò)程

　　經(jīng)濟效益指標考核總得分=∑各項指標考核得分。

　　完成值每超過(guò)目標值1%，加0.5分，每項最多加2分；完成值每低于目標值1%，減1分，每項最多減4分。由財務(wù)審計部負責進(jìn)行考核。

　�。�2）管控指標考核

　　1）安全、質(zhì)量、進(jìn)度、節能環(huán)保指標

　　該指標為加減分指標，由安全和工程管理部進(jìn)行考核。合計最高可加10分，發(fā)生安全、環(huán)境和質(zhì)量事故的按規定扣分，直至取消年度考核。

　　2）管理費用指標

　　該指標為扣分指標，由財務(wù)審計部進(jìn)行考核。在不超過(guò)年度預算情況下，管理費用增幅不得高于營(yíng)業(yè)收入增幅。每超過(guò)0.2%，扣1分，最高扣5分。

　　3）農民工工資管理指標

　　該指標為扣分指標，由企業(yè)管理部進(jìn)行考核。工程項目未實(shí)行農民工實(shí)名制管理制度扣1分；未實(shí)行農民工工資專(zhuān)用賬戶(hù)管理制度扣1分；未實(shí)行農民工工資支付銀行卡代發(fā)制度扣1分；出現群體性及較大影響討薪事件或發(fā)生欠薪事件后，未及時(shí)處置，導致事態(tài)矛盾激化擴大，造成嚴重后果的，出現一次，全額扣除；合計最高扣5分。

　　4）黨建工作指標

　　該指標為加減分指標，由交發(fā)集團根據《中共青島交通發(fā)展集團有限公司委員會(huì )“抓黨建促發(fā)展”考核辦法》對路橋集團進(jìn)行考核，確定公司得分。由黨群工作部對各部門(mén)進(jìn)行考核，各部門(mén)初始得分與公司得分的'差額為加減分依據，最高加5分，最高扣5分。

　　5）成本管理指標

　　該指標為扣分指標，由成本合約部根據各部門(mén)成本管理實(shí)施、整改等情況進(jìn)行考核，最高扣3分。

　　6）合同管理指標

　　該指標為扣分指標，由成本合約部根據各部門(mén)合同簽訂情況進(jìn)行考核，最高扣3分。

　　7）設備物資管理指標

　　該指標為扣分指標，由設備物資部根據各部門(mén)物資采購、設備管理執行公司制度情況進(jìn)行考核，最高扣3分。

　�。�3）戰略引領(lǐng)指標

　　1）職業(yè)資格證書(shū)

　　該指標為加分指標，由黨群工作部負責制訂加分辦法并進(jìn)行考核。最高加5分。

　　2）科技創(chuàng )新

　　該指標為加分指標，由安全和工程管理部進(jìn)行考評，最高加5分。

　　3）業(yè)財一體化工作

　　該指標為扣分指標，由財務(wù)審計部負責考核，最高扣5分。

　　4）法制工作

　　該指標為扣分指標，由綜合管理部負責考核，最高扣5分。

　　4、年度績(jì)效考核得分

　　年度績(jì)效考核得分=經(jīng)濟效益指標考核總得分（+—）管控指標考核分（+—）戰略引領(lǐng)指標考核分。

　　年度考核得分低于70分，對部門(mén)負責人誡勉談話(huà)；連續兩年低于70分，降職處理；連續三年低于70分，免職處理。

　　五、績(jì)效獎金兌現

　�。ㄒ唬┠甓瓤�(jì)效獎金

　　1、班子成員績(jì)效獎金數由個(gè)人獎勵基數、部門(mén)分檔系數平均值、公司績(jì)效考核得分計算得出。

　　班子成員績(jì)效獎金數=個(gè)人獎勵基數×部門(mén)分檔系數平均值×公司績(jì)效考核得分

　　個(gè)人獎勵基數根據集團公司實(shí)際情況，以歷史數據為依據，經(jīng)測算后確定。

　　2、部門(mén)年度績(jì)效獎金數由部門(mén)個(gè)人獎勵基數、部門(mén)分檔系數、部門(mén)績(jì)效考核得分計算得出。

　　部門(mén)年度績(jì)效獎金數=部門(mén)個(gè)人獎勵基數×部門(mén)分檔系數×部門(mén)績(jì)效考核得分

　　部門(mén)個(gè)人獎勵基數根據各部門(mén)實(shí)際情況，以歷史數據為依據，經(jīng)測算后確定。

　�。ǘ�）超額利潤獎勵

　　1、超額利潤獎金定義

　　超額利潤獎金界定為生產(chǎn)部門(mén)通過(guò)加強管理、內部挖潛等舉措提升營(yíng)業(yè)利潤率，使得實(shí)際凈利潤較目標指標增長(cháng)部分。

　　2、超額利潤計算辦法

　　超額利潤按照累進(jìn)制提取獎金（見(jiàn)附件），其中年度考核中因利潤超額完成帶來(lái)的績(jì)效獎提高的金額，在計算超額利潤獎金時(shí)應予以扣除。超額利潤獎金具體分配方案由生產(chǎn)部門(mén)自行擬訂并報集團公司備案。年度超額獎勵總額30萬(wàn)封頂。

　　六、考核方式與程序

　�。ㄒ唬┲贫ㄓ“l(fā)考核方案。制定年度考核方案，經(jīng)集團黨委會(huì )審議通過(guò)后印發(fā)實(shí)施。

　�。ǘ�）組織宣貫培訓。組織對績(jì)效考核方案進(jìn)行集中培訓學(xué)習，部署年度考核工作。

　�。ㄈ�）申報年度目標。各部門(mén)根據《考核方案》研究申報年度目標。

　�。ㄋ模�審核下達目標。相關(guān)職能部門(mén)按職責對各部門(mén)申報的年度目標進(jìn)行審核，經(jīng)公司黨委會(huì )審議通過(guò)后，下達年度目標。

　�。ㄎ澹�實(shí)施考核。

　　1、日�？己�。企業(yè)管理部按月對各部門(mén)績(jì)效考核完成情況進(jìn)行調度分析；綜合管理部按月對各部門(mén)重點(diǎn)工作目標完成情況進(jìn)行督查考核；其它具有考核職責的部門(mén)按月對考核指標完成情況進(jìn)行考核分析

　　2.年終考核。

　�。�1）部門(mén)自評。年度結束后15個(gè)工作日內，各部門(mén)對照年度目標，形成考核完成情況報告，對工作任務(wù)完成情況進(jìn)行自評得分，經(jīng)部門(mén)負責人簽字后，報企業(yè)管理部。

　�。�2）績(jì)效審核。企業(yè)管理部會(huì )同有關(guān)部門(mén)，對各部門(mén)考核完成情況及自評得分進(jìn)行復核。匯總形成績(jì)效考核報告，提交公司黨委會(huì )審議，根據黨委會(huì )審議情況，確定考核綜合得分，進(jìn)行結果反饋、公示以及考核兌現。

　�。�六）績(jì)效改進(jìn)。各部門(mén)根據年度績(jì)效考核情況，總結分析管理工作中存在的問(wèn)題，提出績(jì)效改進(jìn)建議方案，并將其體現在下一年度業(yè)務(wù)目標中，以促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展。

企業(yè)考核方案11

　　第一條為加強我市出租汽車(chē)客運市場(chǎng)管理，規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)行業(yè)的健康穩定發(fā)展，比照交通部《道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》（交公路發(fā)〔〕294號），結合我市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條我市市區客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核適用本辦法。郊縣（市）可結合實(shí)際制定區域出租汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法，經(jīng)市交通行政主管部門(mén)備案后實(shí)施。

　　第三條本辦法所稱(chēng)質(zhì)量信譽(yù)考核，是指對出租汽車(chē)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為、服務(wù)質(zhì)量和履行社會(huì )責任等方面進(jìn)行考核評價(jià)。

　　第四條出租汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作應當遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。

　　第五條市交通局是出租汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的行政主管部門(mén)，其所屬的出租汽車(chē)管理機構按職責具體負責出租汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

　　第六條市級出租汽車(chē)管理機構應根據出租汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核需要，建立全市聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量信譽(yù)考核計算機管理系統。

　　第七條出租汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核周期為每年的1月1日至12月31日。按照季度考核通報、年度總評的方式進(jìn)行。

　　第八條出租汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核共分為四個(gè)方面、九個(gè)項目。即：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)管理指標：企業(yè)辦公場(chǎng)所情況、內部管理情況、對從業(yè)人員的培訓教育情況；

　�。ǘ�）社會(huì )責任指標：企業(yè)社會(huì )服務(wù)情況、投訴處理情況、維護穩定的工作情況；

　�。ㄈ�）服務(wù)質(zhì)量指標：經(jīng)營(yíng)違章率、社會(huì )投訴率；

　�。ㄋ模┸�(chē)輛形象指標：車(chē)容車(chē)貌達標情況。

　　第九條出租汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行計分制，考核基礎分為100分。其中：經(jīng)營(yíng)管理指標為20分、社會(huì )責任指標為30分、服務(wù)質(zhì)量指標為40分、車(chē)輛形象指標為10分。具體考核及評分標準見(jiàn)《市出租汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核標準》（附件）。凡被減分的項目，一律不計負分，減完本項目規定的基礎分數為止。企業(yè)獲得榮譽(yù)稱(chēng)號情況以及在科技應用、履行社會(huì )責任等方面表現突出的應按標準加分。

　　第十條企業(yè)管理指標由區域出租汽車(chē)管理機構負責考核，每季度考核一次，考核結果于季度末之前錄入計算機管理系統。

　　第十一條社會(huì )責任指標由各級出租汽車(chē)管理機構根據企業(yè)的日常表現，向市級出租汽車(chē)管理機構提出計分的'建議及依據，經(jīng)市級出租汽車(chē)管理機構審核后，錄入計算機管理系統。

　　第十二條服務(wù)質(zhì)量指標考核。主要考核企業(yè)車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)違章率和社會(huì )投訴率，通過(guò)運政網(wǎng)根據企業(yè)所屬車(chē)輛的違章處理情況和投訴處理情況自動(dòng)生成考核結果。

　　第十三條市級出租汽車(chē)管理機構于每季度末匯總各方面考核結果，對各企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核情況進(jìn)行通報。

　　第十四條年度總評以各季度通報的加分、減分為依據，在基礎分上累計計算。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理指標中的“辦公場(chǎng)所”和“內部管理”項目的年度總評得分以各季度的平均得分為準。

　　第十五條年度總評結果等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。

　�。ㄒ唬┛傇u得分在90分以上企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級為aaa級；

　�。ǘ�）總評得分在80分至89分之間的企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級為aa級；

　�。ㄈ�）總評得分在70至79分之間的企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級為a級；

　�。ㄋ模┛傇u得分在69分以下的企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級為b級。

　　第十六條年度總評質(zhì)量信譽(yù)等級為aaa級的企業(yè)，在管理部門(mén)組織的各項評比和招投標工作中，同等條件下享有優(yōu)先權。年度總評質(zhì)量信譽(yù)等級為b級或兩年度連續考核為a級的企業(yè)，出租汽車(chē)管理機構責令其在下一年的第一季度進(jìn)行整改。出租汽車(chē)管理機構對處于整改期的企業(yè)不予辦理以下業(yè)務(wù)：

　�。ㄒ唬┬略鰭炜砍鲎馄�車(chē)經(jīng)營(yíng)；

　�。ǘ�）收購出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權；

　�。ㄈ�）出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權質(zhì)押登記；

　�。ㄋ模┳杂薪�(jīng)營(yíng)權車(chē)輛的更新業(yè)務(wù)。

　　整改期間，企業(yè)的季度質(zhì)量信譽(yù)考核評分在69分以下的，下一季度繼續進(jìn)行整改，直至企業(yè)季度質(zhì)量信譽(yù)考核評分達到70分以上。

　　第十七條企業(yè)對考核和評定結果有異議的，可向各級出租汽車(chē)管理機構或向交通行政主管部門(mén)反映。

　　第十八條各級出租汽車(chē)管理機構及其考核人員應嚴格遵守本辦法。對違反本辦法濫用職權、以權謀私的，視其情節給予教育或行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第十九條本辦法自2月15日起實(shí)施。

企業(yè)考核方案12

　　總則

　　1.為規范各崗位員工試用期滿(mǎn)后的考核工作，特制定本制度。

　　2.本制度只適用于本店。

　　考核原則

　　3.關(guān)鍵指標原則：考核指標既要精簡(jiǎn)又要易于操作，對本店具有重要意義。

　　4.崗位職責原則：考核指標應具有高度體現崗位職責，而非針對工作者本人。

　　5.目標導向原則：個(gè)人考核指標是本店總體目標的有效分解。

　　6.具體量化原則：業(yè)績(jì)考核指標應盡可能具體和量化，易于客觀(guān)公正的評估。

　　7.行為化原則：態(tài)度、主動(dòng)性、積極性等非量化指標通過(guò)考察其行為間接考核。

　　8.調整原則：考核指標按實(shí)際需要可進(jìn)行調整。

　　9.透明原則：考核流程、內容、指標和評價(jià)標準應對新員工公開(kāi)，使新員工理解。

　　10.共識原則：考核指標應是被考核人與主管領(lǐng)導(指導員)共同認可的，并共同去實(shí)施。

　　11.反饋原則：試用期同樣要有業(yè)績(jì)面談和幫助員工改進(jìn)績(jì)效的具體措施，再考核其執行、合作能力和工作績(jì)效。

　　考核組織及分工

　　12.辦公室組織試用期滿(mǎn)考核。領(lǐng)班及以上管理人員由店長(cháng)領(lǐng)導辦公室、用人部門(mén)領(lǐng)導及其同事組成考核組。

　　13.領(lǐng)班以下人員由辦公室、用人部門(mén)領(lǐng)導及其同事組成考核組。

　　14.辦公室負責考核流程、考核內容、考核指標的審批和考核結果的審查。通過(guò)分析明確指出被考核人的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn);同時(shí)通過(guò)指導員將考核結果反饋給被考核人。

　　15.根據試用人員崗位級別高低分別由店長(cháng)、辦公室審批錄用人選。

　　16.辦公室組織試用期考核檢討、統籌考核及結果整理工作;提出相關(guān)修訂建議。

　　17.部門(mén)主管(經(jīng)理)具體組織對本部門(mén)試用期員工進(jìn)行考核。根據考核結果建議員工錄用情況、錄用后薪資、獎金及職位等，上報店長(cháng)審批，辦公室備案。

　　試用期滿(mǎn)考核主要內容

　　18.考核結果關(guān)系到員工配置的合理性，為確�？己巳�面性、公平性以及提高考核效率，領(lǐng)班及以上中高層員工與普通員工采用不同的考核內容。

　　中高層干部考核：

　　19.工作績(jì)效——是客觀(guān)的量化數據指標，直接反映實(shí)際工作結果。

　　20. 領(lǐng)導素質(zhì)和個(gè)人品德——為主觀(guān)軟指標，來(lái)源于領(lǐng)導、同事、下屬的評價(jià)，反映其團隊合作、適應能力等，具體內容請參照《新員工試用期滿(mǎn)考核表》。

　　【普通員工綜合考核】

　　21.工作表現、能力、工作態(tài)度等各方面內容。

　　22.用《新員工試用期滿(mǎn)考核表》評估，由用人部門(mén)主管、同事打分。

　　【考核指標和標準的制定】

　　23.試用期考核的.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標見(jiàn)本店《業(yè)績(jì)管理制度》中該崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標。

　　24.綜合素質(zhì)指標主要是根據工作態(tài)度(主動(dòng)性、積極性、勞動(dòng)紀律)、工作能力(專(zhuān)業(yè)能力、協(xié)調、適應能力)來(lái)設計的。

　　25.溝通訪(fǎng)談：用人部門(mén)主管(指導員)應盡早與試用期員工就考核指標進(jìn)行溝通。

　　26.確定目標和權重：確定考核目標值，確定各指標的權重。

　　27.模擬測試：辦公室組織對考核指標進(jìn)行抽樣測試以分析整體考核的效果。

　　【試用期滿(mǎn)考核評估】

　　28.試用期滿(mǎn)考核的重點(diǎn)在于保證評估資料的全面性，給新員工自我解釋的機會(huì )，以及上級向下級提供員工發(fā)展必要的反饋。

　　29.辦公室根據《新員工試用期滿(mǎn)考核表》中的指標組織考核。

　　30.被考核人提供自我總結及其他信息資料，積極配合考核。

　　31.部門(mén)主管(經(jīng)理)根據考核結果對新員工錄用以及錄用后的薪資、獎金及職位提出建議。

　　32.辦公室組織對錄用后員工的能力、管理技能及潛力作評估，并提出發(fā)展方向。

　　33.辦公室組織對錄用后員工進(jìn)行硬性排名，結合排名確定不轉正新員工名單。

　　34.店長(cháng)負責領(lǐng)班以上員工考核結果和獎金發(fā)放建議的審批;辦公室或部門(mén)主管(經(jīng)理)負責普通員工考核結果和獎金發(fā)放建議的審批。

　　35.辦公室組織考核結果的匯總、備案。

　　36.部門(mén)主管(經(jīng)理)將考核結果反饋給新員工，與其確定出下一步發(fā)展方向和計劃。

　　【考核結果應用】

　　37.考核硬性排名最后的部分人員不予錄用或延長(cháng)試用期。

　　38.用人部門(mén)根據試用員工考核報告結果提出轉正意見(jiàn)，交辦公室進(jìn)行報批。

　　39.根據試用期員工考核結果對新員工發(fā)放正式任命書(shū)或轉正通知書(shū)。

　　【考核檢討】

　　39.試用期滿(mǎn)考核制度極為重要，故應不斷檢討，提升其準確性和科學(xué)性。

　　40.試用期滿(mǎn)考核的執行情況應由下而上層層總結。

　　41.各個(gè)部門(mén)年度工作總結中，應對現有試用期滿(mǎn)考核制度運行效果作出評估。

　　42.各部門(mén)將試用期考核改進(jìn)意見(jiàn)匯總，報辦公室作為下年度改進(jìn)依據，由辦公室組織討論并負責制訂出改進(jìn)方案。

　　43.檢討時(shí)主要考慮以下方面：責任是否明確?考核內容是否完整、合理?權重是否正確?指標是否合理?下一年應如何改進(jìn)?

　　44.辦公室調整考核指標或評分標準必須以相關(guān)部門(mén)提出的書(shū)面材料為基礎。

　　45.績(jì)效評估指標調整需隨時(shí)配合本店需要，但應有一套嚴謹的程序，以免被濫改、濫用。

　　【調整程序是】

　　46.考核人/直接上級/辦公室提出修改要求及原因;

　　47.由辦公室匯總所有修改意見(jiàn)，做出總結報告;

　　48.由辦公室和各部門(mén)主管(經(jīng)理)共同討論、決定;

　　49.報店長(cháng)批準后執行。

　　50.指標修訂于每年第一個(gè)月底前完成。

　　附則

　　51.本制度的解釋權歸本店辦公室。

　　52.本制度經(jīng)店長(cháng)批準后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

　　53.本制度由辦公室和部門(mén)共同監督實(shí)施。

企業(yè)考核方案13

　　一、考核原則

　　1、以績(jì)效為導向的原則。

　　2、公平、公正、公開(kāi)的原則。

　　3、考核、考評相結合的原則。

　　4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。

　　二、考核對象

　　1、部門(mén)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。

　　2、機關(guān)全體員工。

　　3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導。

　　4、項目部全體員工。

　　三、考核機構

　　1、公司董事長(cháng)、總經(jīng)理是年終績(jì)效考核總領(lǐng)導。

　�。�1）負責批準年終績(jì)效考核實(shí)施方案。

　�。�2）監督和檢查年終績(jì)效考核過(guò)程。

　�。�3）確定年終績(jì)效考核結果。

　　2、行政管理部是年終績(jì)效考核組織部門(mén)。

　�。�1）制定年終績(jì)效考核實(shí)施方案。

　�。�2）組織指導各部門(mén)實(shí)施年終績(jì)效考核。

　�。�3）匯總年終績(jì)效考核結果等工作。

　　3、各部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門(mén)年終績(jì)效考核第一責任人。

　�。�1）組織領(lǐng)導本部門(mén)年終績(jì)效考核全面工作。

　�。�2）成立由2—3人組成的考核小組，負責與部門(mén)內部全體員工進(jìn)行面談，并如實(shí)填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》，匯總后轉交行政管理部。

　�。�3）組織召開(kāi)本部門(mén)年終工作總結會(huì )議。

　　四、考核等級分布考核結果匯總后確定

　　考核分數：90分以上；70—89分；60—69分；60分以下

　　考核等級：A；B；C；D

　　權重比例：10%；40%；40%；10%

　　1、考核分數85—89分的，考核等級確定為B+，B+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。

　　2、考核分數75—79分的，考核等級確定為C+，C+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。

　　3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

　�。�1）無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

　�。�2）請婚、喪、病、事假超過(guò)15天的。

　�。�3）給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

　�。�4）個(gè)人收受好處，故意損害公司利益的。

　�。�5）其他違反公司規章制度的。

　　4、各部門(mén)評定考核等級不得超出上述比例，超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例，必須說(shuō)明充分理由。

　　5、領(lǐng)導并組織好年終績(jì)效考核工作，作為考核被考核人的重要政績(jì)之一。

　　五、考核時(shí)間安排及方法

　　本次考核為20xx年度考核，考核及考評時(shí)間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。

　　1、20xx年12月20日前，部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報告交行政管理部，其他員工將個(gè)人工作總結交部門(mén)總經(jīng)理。

　　2、20xx年12月20日———12月25日行政管理部確定考核實(shí)施方案，與各部門(mén)總經(jīng)理溝通，告知考核流程及考核安排。

　　3、20xx年12月25日———20xx年1月5日各部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門(mén)全體員工單獨談話(huà)，并認真填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。

　　4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進(jìn)行談話(huà)考核，并認真填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。部門(mén)考核小組及項目考核小組對員工考核打分，權重比為（部門(mén)總經(jīng)理：項目經(jīng)理3：7）

　　5、20xx年1月5日———1月9日各部門(mén)召開(kāi)年終工作總結會(huì )議，并將會(huì )議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部，行政管理部參與各部門(mén)及項目部的總結會(huì )議。工程總承包部年終工作總結會(huì )議，以項目部為單位召開(kāi)，會(huì )上本項目部全體員工填寫(xiě)《年度績(jì)效測評表》，對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導進(jìn)行民主測評，測評結果供部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。

　　6、20xx年1月10日———1月11日召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會(huì )，每個(gè)部門(mén)通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會(huì )，參會(huì )人員填寫(xiě)《年度績(jì)效測評表》，通過(guò)無(wú)記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分。

　　7、董事長(cháng)、總經(jīng)理負責對部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分，填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。董事長(cháng)、總經(jīng)理負責對部門(mén)總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無(wú)記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分權重比為董事長(cháng)、總經(jīng)理6：無(wú)記名投票4。

　　8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績(jì)效考核情況。統一匯總，并報公司董事長(cháng)及總經(jīng)理。

　　9、20xx年1月13日召開(kāi)公司年終工作終結大會(huì )。

　　六、考核結果應用

　　1、通過(guò)績(jì)效考核，使公司對員工有正確全面認識和評價(jià)，為對員工的使用、調整，合理配置人力資源打下基礎。

　　2、通過(guò)績(jì)效考核，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，有效調動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，保障做好xx年工作。

　　3、績(jì)效考核與年終獎金掛勾，有獎?dòng)辛P，獎罰分明。

　　員工有下列出勤方面的`問(wèn)題，適當扣罰獎金：

　�。�1）每月遲到2次以上或早退的，每次扣減年終獎金總額50元。

　�。�2）無(wú)故曠工的，每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

　�。�3）請事假超過(guò)15天，扣減年終獎金總額20%，增加5天，加扣年終獎金總額10%。

　�。�4）婚、喪、病假超過(guò)15天的，扣減年終獎金總額10%，每增加5天，加扣年終獎金總額5%。

　　員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金

　�。�1）個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

　�。�2）個(gè)人收受好處，故意損害公司利益的。

　�。�3）造成工程安全責任事故的。

　�。�4）造成工程施工返工、延期的。

　�。�5）材料計劃不準確不及時(shí)造成材料損失浪費的。

　　七、幾點(diǎn)要求

　　1、績(jì)效考核工作，必須嚴肅認真，不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。

　　2、績(jì)效考核工作比較過(guò)去，要有質(zhì)的飛躍，為公司規范化管理，向現代化企業(yè)邁進(jìn)，探索新路。

　　3、各項工作繁忙，需統籌安排，穿插進(jìn)行，必要時(shí)加班，切實(shí)保證績(jì)效考核工作效果。

　　八、被考核者對考核結果有異議�？上蛐姓�管理部申訴，行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導。

　　九、本實(shí)施方案由行政部負責解釋。

企業(yè)考核方案14

　　一、被考核人員范圍

　　1、各分支機構的部門(mén)經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；

　　2、隸屬于分支機構的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；3、崗位重要的科級人員。

　　二、考核程序

　　1、各分支機構的部門(mén)經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；隸屬于分支機構的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員考核人為總經(jīng)理；2、崗位重要的科級人員第一考核人為部門(mén)經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績(jì)調整人。

　　三、考核方法

　　1、所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法，每季度、年終進(jìn)行一次；

　　2、述職報告：須按規定時(shí)間要求交書(shū)面述職報告給所屬考核領(lǐng)導；

　　3、上級評價(jià)：采用級別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導初評打分、考核領(lǐng)導復評打分的方法。

　　四、考核時(shí)間

　　1、季度考核：于每季度的倒數第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報告及下季度的'工作計劃交直接上級，直接上級于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機構人資人員處備案；

　　2、年度考核：于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報告及下年度個(gè)人工作計劃交直接上級，直接上級于12月30日前完成上級評價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機構人資人員處備案。

　　注：由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jì)?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。

　　五、考核內容

　　1、崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現出的業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)�；�本要素由工作目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構成。

　　2、能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評�；�本要素包括擔當職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。

　　3、品德考核指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。

　　4、學(xué)識考核指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的相關(guān)知識進(jìn)行測評�；�本要素包括擔當職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專(zhuān)業(yè)知識以及其他一般知識等。

　　5、組織紀律考核指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評�；�本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛生等。

　　六、考核等級

　　1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績(jì)優(yōu)異，有創(chuàng )新性成果；2、B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務(wù)要求標準，且成績(jì)突出；3、C級(合格級)75—84分工作成果均達到

　　目標任務(wù)要求標準；4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準，但經(jīng)努力可以達到；5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準，經(jīng)督導而未改善的。

　　七、考核結果的應用(工資指基本工資)

　　1、季度考核成績(jì)將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時(shí)，凡考核成績(jì)優(yōu)異人員將予先遞補。

　�。�1）考核成績(jì)?yōu)锳級者，當月工資額多發(fā)原有工資的5%；

　�。�2）考核成績(jì)?yōu)锽級者，當月工資額多發(fā)原有工資的2%；

　�。�3）考核成績(jì)?yōu)镃級者，享受全額工資；

　�。�4）考核成績(jì)?yōu)镈級者，當月扣除工資額的50%，并給予留用三個(gè)月處理。如下季度考核不合格，給予辭退處理；

　�。�5）考核成績(jì)?yōu)镋級者，當月扣除工資額的100%，并給予留用一個(gè)月處理。如仍不合格，給予辭退處理；

　�。�6）連續3個(gè)季度考核成績(jì)?yōu)锳，或全年累計3個(gè)A者，下年工資額增加5%；

　�。�7）全年業(yè)績(jì)考核成績(jì)達到4個(gè)A者，下年度工資額增加10%。

　　2、年度績(jì)效考核年度考核成績(jì)主要應用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。

　�。�1）年度考核成績(jì)?yōu)锳級者，享受A類(lèi)年終獎；

　�。�2）年度考核成績(jì)?yōu)锽級者，享受B類(lèi)年終獎；

　�。�3）年度考核成績(jì)?yōu)镃級者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類(lèi)年終獎；

　�。�4）年度考核成績(jì)?yōu)镈級者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎；

　�。�5）年度考核成績(jì)?yōu)镋級者，辭退，不享受年終獎。

　　八、考核紀律

　　1、考核人考核時(shí)必須公正、公平、認真、負責，不可對相關(guān)部屬予以過(guò)高評價(jià)；考核人不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職；

　　2、各部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予免去全月獎金；

　　3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。被考核管理人員未按時(shí)交總結及計劃者扣除考核總分的10%；不按時(shí)報送考核表考核人，扣其考核總分的15%；

　　4、扣分必須要有依據，做到認真、客觀(guān)、公正；

　　5、弄虛作假者，一律按總分的50%扣分。

企業(yè)考核方案15

　　為貫徹落實(shí)國家、省、市人民政府關(guān)于全面實(shí)施預算績(jì)效管理的實(shí)施意見(jiàn)及市財政局《關(guān)于開(kāi)展20xx年蘇州市市級預算部門(mén)自主預算績(jì)效管理試點(diǎn)工作的通知》文件精神,強化水務(wù)部門(mén)預算管理主體責任,推動(dòng)水務(wù)部門(mén)開(kāi)展全面預算績(jì)效管理,建立規范、科學(xué)、高效的預算績(jì)效管理體系,提高資金使用效益,結合水務(wù)部門(mén)實(shí)際情況,制訂本部門(mén)預算績(jì)效管理實(shí)施方案.

　　一、工作目標

　　水務(wù)部門(mén)各預算單位從工作職能出發(fā),將績(jì)效理念融入預算管理全過(guò)程,建立單位整體支出、政策和項目支出的全方位預算績(jì)效管理格局,形成貫穿事前績(jì)效評估、績(jì)效目標管理、績(jì)效跟蹤監控、績(jì)效評價(jià)和評價(jià)結果應用的全過(guò)程預算績(jì)效管理鏈條；完善覆蓋水務(wù)部門(mén)各預算單位所有財政性資金的預算績(jì)效管理體系,提升水務(wù)部門(mén)整體績(jì)效管理水平,為強化水務(wù)部門(mén)整體管理效率提供有利手段.

　　二、工作原則

　�。ㄒ唬┠繕斯芾碓瓌t.預算績(jì)效管理要圍繞績(jì)效目標來(lái)進(jìn)行,事前設定目標、事中運行監控目標、事后評價(jià)目標完成情況.

　�。ǘ�）績(jì)效導向原則.預算管理的各環(huán)節、每項工作都要以績(jì)效為核心導向,將績(jì)效管理貫穿于預算管理全過(guò)程、各環(huán)節,實(shí)現財政資金運行和預算管理效益最大化.

　�。ㄈ�）責任追究原則.始終堅持“用錢(qián)必問(wèn)效,無(wú)效必問(wèn)責”的管理理念,強調項目單位支出責任和管理部門(mén)監督責任,實(shí)行績(jì)效問(wèn)責.對無(wú)績(jì)效或低績(jì)效的項目單位和部門(mén),可以進(jìn)行責任追究.

　�。ㄋ模┬畔⒐�開(kāi)原則.預算績(jì)效信息要逐步公開(kāi)接受監督.

　　三、職責分工

　　市水務(wù)局成立績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組,由王國榮局長(cháng)任組長(cháng),吳向陽(yáng)總工任副組長(cháng),各業(yè)務(wù)處室及直屬預算單位負責人為成員,負責全面組織協(xié)調預算績(jì)效管理工作,包括制定預算績(jì)效管理辦法、組織績(jì)效評價(jià)和績(jì)效考核、評價(jià)項目實(shí)施效果等,全力推進(jìn)預算績(jì)效管理工作開(kāi)展.

　　財務(wù)處職責:牽頭協(xié)助本部門(mén)各職能處室及預算單位開(kāi)展全面預算績(jì)效管理工作；跟蹤預算執行；完成本部門(mén)預算績(jì)效管理信息公開(kāi)等.

　　各預算單位及職能處室職責:按規定完成編報各項目支出和單位整體支出的績(jì)效目標和績(jì)效指標、每年年底完成自評報告等工作；接受各級部門(mén)績(jì)效檢查,并按要求整改、落實(shí).

　　四、實(shí)施范圍及內容

　　20xx年市水務(wù)部門(mén)擬將蘇州市供排水管理處、蘇州市節約用水辦公室兩家事業(yè)單位作為整體支出績(jì)效評價(jià)試點(diǎn).20xx年在總結試點(diǎn)經(jīng)驗基礎上將全面預算績(jì)效管理在全系統全面推行.

　　績(jì)效評價(jià)預算單位根據“三定”方案,梳理主要職能和重點(diǎn)工作任務(wù),確定體現本單位主要職能和工作任務(wù)的重點(diǎn)履職績(jì)效目標.績(jì)效目標根據目標設定對象可劃分為單位整體支出績(jì)效目標和政策及項目支出績(jì)效目標.

　�。ㄒ唬﹩挝徽�體支出績(jì)效目標:預算單位根據“三定”方案,圍繞單位職責、發(fā)展規劃,以預算資金管理為主線(xiàn),統籌考慮資產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng),根據工作任務(wù)自行制定績(jì)效目標.

　�。ǘ�）政策和項目資金績(jì)效目標:預算單位對新出臺重大政策、項目開(kāi)展事前績(jì)效評估,重點(diǎn)論證立項必要性、投入經(jīng)濟性,績(jì)效目標的制定應當與項目的目的、成果、內容以及預算等有效銜接.

　　對納入20xx年度財政預算績(jì)效目標管理范圍的項目（所有市立項目及500萬(wàn)元以上的部門(mén)項目）,按照分級管理要求,由財政部門(mén)對以上項目組織全過(guò)程績(jì)效管理,其他項目由各預算單位自主開(kāi)展預算績(jì)效管理工作.

　�。ㄈ�）預算績(jì)效管理指標體系建設

　　1.績(jì)效指標建設

　　20xx年市水務(wù)部門(mén)擬納入市財政局20xx年度指標庫建設計劃,由市財政局委托第三方機構,通過(guò)梳理部門(mén)職責、業(yè)務(wù)活動(dòng)和具體項目,在形成共識的基礎上建成符合水務(wù)部門(mén)實(shí)際情況的績(jì)效指標.

　　2.績(jì)效跟蹤管理

　　績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對各職能處室及預算單位的預算執行、績(jì)效目標運行情況進(jìn)行跟蹤管理.

　　各職能處室及預算單位除按要求編制年度績(jì)效運行年度報告外,還應在每季度報送績(jì)效目標完成進(jìn)度情況.發(fā)現預算支出績(jì)效運行與原定目標發(fā)生偏離時(shí),應及時(shí)向分管領(lǐng)導和績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組報告,并采取措施予以糾正.績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組應定期對各職能處室及預算單位的落實(shí)情況、項目執行進(jìn)度和績(jì)效目標實(shí)現情況進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施.

　　3.績(jì)效評價(jià)的方法

　　績(jì)效評價(jià)主要通過(guò)設定的績(jì)效評價(jià)指標,并按照一定的績(jì)效評價(jià)標準,同項目實(shí)際績(jì)效比較后完成.績(jì)效評價(jià)標準是衡量支出績(jì)效目標完成程度的尺度.績(jì)效評價(jià)標準具體包括:

　�。�1）計劃標準:是指以預先制定的目標、計劃、預算、定額等數據作為評價(jià)的標準.

　�。�2）行業(yè)標準:是指參照國家公布的行業(yè)指標數據制定評價(jià)標準.

　�。�3）歷史標準:是指參照同類(lèi)指標的.歷史數據制定的評價(jià)標準.

　�。�4）其他經(jīng)財政部門(mén)確認的標準.

　　績(jì)效評價(jià)可采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評判法等.

　�、宄杀拘б娣治龇�:是指將一定時(shí)期內的支出與效益進(jìn)行對比分析,以評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.

　�、姹容^法:是指通過(guò)對績(jì)效目標與實(shí)施效果、歷史與當期情況、不同部門(mén)和地區同類(lèi)支出的比交,綜合分析績(jì)效目標實(shí)現程度.

　�、缫蛩胤治龇�:是指通過(guò)綜合分析影響績(jì)效目標實(shí)現、實(shí)施效果的內外因素,評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.

　�、枳畹统杀痉�:是指對效益確定卻不易計量的多個(gè)同類(lèi)對象的實(shí)施成本進(jìn)行比較,評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.

　�、楣�眾評判法:是指通過(guò)專(zhuān)家評估、公眾問(wèn)卷及抽樣調查等對財政支出效果進(jìn)行評判,評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.

　　績(jì)效評價(jià)方法的選用應當堅持簡(jiǎn)便有效的原則.根據評價(jià)對象的具體情況,可以采用一種或多種方法進(jìn)行績(jì)效評價(jià).

　　績(jì)效評價(jià)結果應當采取評分與評級相結合的形式,具體分值和等級可根據不同評價(jià)內容設定,體現客觀(guān)公正具有公信力.各量化分值一般為百分制,績(jì)效評價(jià)等級標準分為:優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級.

　�。ㄋ模╊A算績(jì)效管理結果應用

　　績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對評價(jià)結果匯總后報局長(cháng)辦公會(huì )審議,審核通過(guò)后報送財政部門(mén)審定,并建立對應的評價(jià)結果機制.

　　建立結果應用機制:主管部門(mén)根據預算管理要求,將績(jì)效評價(jià)結果作為以后年度編制預算和安排資金的重要依據,績(jì)效評價(jià)結果差的,提請調減該項目預算或取消項目；評價(jià)結果好的,提請優(yōu)先安排.

　　建立整改落實(shí)機制:根據績(jì)效評價(jià)中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)提出對應措施,督促項目執行單位整改到位,逐步改進(jìn)績(jì)效管理水平.

　　建立信息公開(kāi)機制:對項目資金預算績(jì)效評價(jià)結果作為各預算單位年度工作的必要公開(kāi)事項,接受職工的審核和監督.

　　建立績(jì)效問(wèn)責機制:將評價(jià)結果納入各職能處室及預算單位工作目標考核范疇,并作為重要依據.

　　五、績(jì)效評價(jià)實(shí)施計劃

　�。ㄒ唬�20xx年5月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組確定績(jì)效評價(jià)對象；

　�。ǘ�）20xx年5月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組確定績(jì)效評價(jià)實(shí)施方式(自行開(kāi)展還是委托專(zhuān)家或中介機構第三方實(shí)施）；

　�。ㄈ�）20xx年5月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組下達績(jì)效評價(jià)通知；

　�。ㄋ模�20xx年6月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位制訂績(jì)效管理工作方案；

　�。ㄎ澹�20xx年6月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位填報《蘇州市市級預算部門(mén)（單位）整體支出預算績(jì)效目標申報表》；

　�。�六）20xx年6月-12月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對20xx年度本部門(mén)11個(gè)自主績(jì)效管理項目進(jìn)行跟蹤管理.

　�。ㄆ撸�20xx年4月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位綜合分析后填報《蘇州市市級預算部門(mén)（單位）整體支出預算績(jì)效自評表》并形成評價(jià)結論；

　�。ò耍�20xx年5月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位撰寫(xiě)與報送評價(jià)報告；

　�。ň牛�20xx年5-8月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對提交的績(jì)效評價(jià)報告進(jìn)行復核,提出審核意見(jiàn).根據審核情況和實(shí)際需要,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組還可以對預算單位績(jì)效評價(jià)項目開(kāi)展重點(diǎn)評價(jià)或再評價(jià).

　�。ㄊ�）20xx年9月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組將自評表、自評報告和試點(diǎn)工作總結報送財政部門(mén).

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