業(yè)務(wù)考核方案(集合15篇)
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)考核方案1
一、目的
為切實(shí)加強幼兒園保育工作,有效提高保育員整體業(yè)務(wù)素質(zhì),真正做到“保教結合,教養并重”,在重視提高教師教學(xué)技能的同時(shí),也為保育員提供了一個(gè)自我展示的舞臺,特制定此方案。
二、項目
1、消毒液配比
2、幼兒穿衣比賽
3、套疊被子、整理床鋪
4、保育知識業(yè)務(wù)答卷
三、時(shí)間
1、消毒液配比:xx年9月末
2、幼兒穿衣比賽:xx年10月中旬
3、套疊被子、整理床鋪:xx年11月中旬
4、保育知識業(yè)務(wù)答卷:xx年12月中旬
四、人員
林蔭路實(shí)驗小學(xué)幼兒園全體保育員
五、地點(diǎn)
各班教室及寢室
六、評委
孫xx 劉xx 劉xx 黃xx 王xx 陳xx
七、工作人員
計時(shí)員:張xx 岳xx
主持人:孫xx
照相:李xx
到場(chǎng)人員:全園教師
八、規則
1、消毒液配比以科學(xué)、熟練、快速程度打分。配比要求見(jiàn)保健室下發(fā)的“84消毒液的配比及使用方法”。
2、幼兒(除托班外)穿衣比賽要求每班選出5名幼兒,按順序依次穿衣、系扣(每件衣服5個(gè)扣子),根據各班幼兒完成穿衣比賽的計時(shí)長(cháng)短排出比賽成績(jì)。
3、套疊被子和整理床鋪以完成的時(shí)間長(cháng)短和質(zhì)量打分。每人10床被子。
4、保育知識業(yè)務(wù)答卷以筆答形式作答并打分。
5、本次比賽共四項,每項中各評出前三名,四項比賽成績(jì)疊加出總成績(jì)后進(jìn)行排名,活動(dòng)結束將對優(yōu)勝者頒發(fā)證書(shū)及獎勵。
九、準備
1、每班保育老師自己選出5名幼兒及5件帶5個(gè)扣子的長(cháng)袖上衣。
2、園長(cháng)室準備關(guān)于幼兒保健知識及一日作息流程及消毒知識的業(yè)務(wù)答卷。
3、各項目評分表、相機、移動(dòng)黑板布置、秒表。
十、流程
1.全體教師及參加人員按時(shí)到達指定地點(diǎn)。
2.宣布規則。
3、開(kāi)始考核。
十一、要求
請全園保育老師以積極主動(dòng)的態(tài)度參與到本次活動(dòng)中,做好準備工作,確;顒(dòng)有效的進(jìn)行。在互相觀(guān)摩、切磋與實(shí)踐中,學(xué)習如何高效巧干的技巧,明確質(zhì)量標準,加深標準化、規范化服務(wù)的認識,促進(jìn)常規工作技能的提高
業(yè)務(wù)考核方案2
為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績(jì)效,實(shí)現員工與領(lǐng)導之間更好溝通,構建一支更具發(fā)展力和創(chuàng )新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動(dòng)以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績(jì)效考核的主要對象是移動(dòng)公司正式員工(一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的實(shí)習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績(jì)效考核另行規定。
二、考核分類(lèi)及考核內容
根據考核崗位的不同,分為兩類(lèi):一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理,分別進(jìn)行績(jì)效考核,考核范圍以及側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考核
(1)一線(xiàn)員工包括:營(yíng)業(yè)員
(2)一線(xiàn)員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評匯總成績(jì),顧客意見(jiàn)匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、任務(wù)完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考核(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
、傩袨槠犯(10%):
百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務(wù)規范的履行情況以及顧客意見(jiàn)調查結果匯總來(lái)考評員工服務(wù)行為。(顧客滿(mǎn)意加1分,不滿(mǎn)意減1分)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):
員工日常言行表現,如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛(ài)公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。
(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
、偃蝿(wù)完成業(yè)績(jì)(40%):
指標任務(wù)完成率;換算成40分制。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。
、叟R時(shí)工作任務(wù)執行情況(10%):
交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次,或每月部門(mén)主管評一次。
、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%):
部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì),換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績(jì)效考核
(1)考評周期:半年考評一次,每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
(2)考評方法:百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評等
(3)品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的35%)
、傺孕衅犯(10%):
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):
公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
、酃ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。
、芫衩婷(5%):
管理者日常言行表現,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等?己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
(4)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的65%)
、俨块T(mén)工作安排與分配(20%)
考查值班經(jīng)理人員的工作統籌安排能力。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(20%)
考查值班經(jīng)理對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。
、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。
、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執行情況。
、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)(5%)
考查值班經(jīng)理指導、管理下屬員工的能力。
一.日?己。
1.周一、周五如無(wú)特殊工作,業(yè)務(wù)員應當在早8:30回公司參加公司會(huì )議,如不能參會(huì ),應在早8點(diǎn)前向總經(jīng)理電話(huà)請假。(只能向總經(jīng)理請假,向文秘請假無(wú)效)。未請假者,周一扣100元。周五扣200元。
2.周二至周四,業(yè)務(wù)員應當向文秘發(fā)送短信進(jìn)行考勤匯報。短信內容包括:今日工作內容、拜訪(fǎng)醫院或客戶(hù)名稱(chēng)。當天短信僅對當天考勤有效。未短信匯報者,每日扣20元。
二.周考核
業(yè)務(wù)員應對每周工作進(jìn)行總結并對下周工作進(jìn)行規劃,填寫(xiě)《周工作總結與計劃表》并在每周六早10點(diǎn)前將電子版發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,抄送文秘郵箱。周報表少發(fā)一次,扣50元,晚發(fā)一次扣20元。
三.月考核
1.業(yè)務(wù)員應對每月工作進(jìn)行總結并對下月工作進(jìn)行規劃。
2.《月工作計劃與總結》應在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表不作為考核項目。
3.《銷(xiāo)售預報表》應在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表作為考核項目,少發(fā)一次扣200元,晚發(fā)一次扣100元。
業(yè)務(wù)考核方案3
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來(lái)越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導
成立成都“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組,由行長(cháng)王XX任組長(cháng),副行長(cháng)XX任副組長(cháng),副行長(cháng)XX及辦公室主任、營(yíng)銷(xiāo)部XX為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(diǎn)(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問(wèn)題
從成都存款的整個(gè)結構看,活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng),是X行存款不能持續穩定增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài),是影響成都存款的持續穩定增長(cháng)的主要原因之一。
。ㄒ唬┓定性因素:(1)由于受社會(huì )經(jīng)濟運行規律的影響,每年初都會(huì )有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒(méi)有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(cháng)的修復過(guò)程。這是引起成都存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到成都存款資金的穩定性,短期內還難以補足。(3)居民消費需求不斷增長(cháng),儲蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(cháng)和老客戶(hù)群體的維護工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使成都一季度存款工作開(kāi)展較為困難。(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(cháng)期使用效率低,由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(cháng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無(wú)疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成成都存款不能自然修復和回升的原因之一。
。ǘ┙鹑谡呒熬用裥睦硪蛩兀荷绦袑俚胤叫糟y行,與國有商業(yè)銀行相比,無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò )覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內容,都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著(zhù)信用。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一
直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素,無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬﹥(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶(hù),在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶(hù)群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)
。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護,另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案,隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。培養客戶(hù)對商行的信任度和
忠誠度,在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng),開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。
。ㄒ唬╅_(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識,全行全力爭攬存款。
。ǘ┮岳碡敭a(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉,且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng),與客戶(hù)“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉存。組織人員及時(shí)對公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作,帶動(dòng)保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售,帶動(dòng)儲蓄存款穩定增長(cháng)。
。ㄈ┮越Y算沉淀存款:積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩定。
。ㄋ模┮源l(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過(guò)和xx區、xx區、xx區工商局聯(lián)系,以區域內所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法
。ㄒ唬┞鋵(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人,要負責人引起高度重視,借以調動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性,在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng )立能力”的觀(guān)念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議,組織全體員工認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標統一全員思想,使大家從全局和長(cháng)遠的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng )造奇跡”的信念。
。ǘ┞鋵(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊的基礎上,鎖定目標客戶(hù),把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo),強化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施,確?蛻(hù)資金在我行體內循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
。ㄈ┲贫ǹ己宿k法,建立激勵機制,使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標明確,責任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(cháng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jì)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報,激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,活動(dòng)是否達到了預期的目的,客戶(hù)對活動(dòng)的反映如何等等詳細地進(jìn)行評估。
業(yè)務(wù)考核方案4
準確把握國家貨幣政策由適度寬松向常態(tài)回歸過(guò)程中,為激勵全市銀行業(yè)金融機構執行穩健的貨幣政策。強抓中西部地區和實(shí)體經(jīng)濟特別是三農”中小企業(yè)的有效信貸需求將獲得優(yōu)先保障的機遇,切實(shí)增加有效信貸投入,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結構,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )更好更快發(fā)展,特制定本考核方案。
一、考核對象:市各銀行業(yè)金融機構及人民銀行和銀監辦
二、目標管理考核內容及獎勵標準
一綜合獎
未完成指導任務(wù)的行社,1完成指導任務(wù)獎。20xx年全市新增融資總量指導總任務(wù)為12億元(比年初凈增額其中:農發(fā)行0.6億元(商業(yè)貸款)工行2.00億元、農行2.00億元、中行2.00億元、建行1.50億元、郵儲銀行0.50億元、農信社2.50億元、贛州銀行支行0.5億元、贛商村鎮銀行0.4億元。對完成指導任務(wù)的行社各獎勵1萬(wàn)元。按5000元標準獎勵。
對市人行、市銀監辦各獎勵3萬(wàn)元,2市人民銀行、銀監辦負責指導、督促各金融機構完成指導任務(wù)。市各銀行業(yè)金融機構20xx年新增融資總量合計完成指導總任務(wù)12億元以上。若指導總任務(wù)未完成,每低于指導總任務(wù)10個(gè)百分點(diǎn),各少獎勵20xx元,若超額完成指導總任務(wù),每高于指導總任務(wù)10個(gè)百分點(diǎn),各多獎勵20xx元。
二單項獎
每提高10%增加萬(wàn)分之一獎勵:市新設分支機構無(wú)上年貸款基數的金融機構,其貸款額達到3000萬(wàn)元以上的按萬(wàn)分之三比例獎勵。1新增貸款(凈增額獎。20xx年總額存貸比比20xx年總額存貸比提高1個(gè)百分點(diǎn)以上的行(社)對其新增貸款按新增額的萬(wàn)分之三比例獎勵;20xx年總額存貸比比20xx年總額存貸比下降的行(社)對其新增貸款按新增額的萬(wàn)分之一點(diǎn)五比例獎勵;對20xx年總額存貸比已超70%含70%行(社20xx年總額存貸比維持上年水平(或略有上升),其新增貸款按新增額的萬(wàn)分之三比例獎勵;對存貸比比上年提高10%以上的行(社上述標準的基礎上。
按貸款額的萬(wàn)分之五比例獎勵;對單個(gè)工業(yè)企業(yè)項目新增貸款在500萬(wàn)(含500萬(wàn)以上的行社,2重點(diǎn)項目貸款獎。對市政府指定的重點(diǎn)項目一次性貸款在5000萬(wàn)(含以上的行社。按新增貸款額的萬(wàn)分之五比例獎勵。
3按新增額的萬(wàn)分之五比例獎勵。困難群體貸款獎。對發(fā)放下崗職工再就業(yè)貸款、助學(xué)貸款、小額救災農貸的新增貸款。
4進(jìn)度獎。完成全市全年新增貸款計劃任務(wù)的基礎上;三季度年完成市政府下達的指導任務(wù)80%含80%以上的新增貸款獎勵比例增加1個(gè)萬(wàn)分點(diǎn)。
5分別按融資總額的萬(wàn)分之五比例獎勵。金融市場(chǎng)融資獎。對幫助企業(yè)進(jìn)入金融市場(chǎng)進(jìn)行債券或其他方式直接融資的主辦行和牽頭行。
6新設分支機構獎。市內銀行機構在市每新設一個(gè)分支機構和二級機構或相當于二級分支機構的網(wǎng)點(diǎn)的對市人民銀行、銀監辦和對應的銀行機構各獎10000元;市外銀行機構在市設立機構的對市人民銀行、銀監辦和對應的銀行機構各獎20000元。
第1條與第234重復的參照第234條執行。7單項獎不重復計獎。
三、獎勵對象
50%用于獎勵單位主要負責人,對銀行業(yè)金融機構考核獎勵。其余由單位獎勵相關(guān)人員。
四、考核方法
提出考核獎勵建議報市政府審定,由市人民銀行、銀監辦、財政局、審計局組成聯(lián)合考核組進(jìn)行考核。批準后執行。
業(yè)務(wù)考核方案5
以“調動(dòng)全員積極性,提高勞動(dòng)效率,增加經(jīng)濟效益”為目標,體現“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開(kāi)、公正”績(jì)效考核模式。
一、月工資考核細則:
業(yè)務(wù)員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C
硬性目標考核B =(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額)*100% × 本月實(shí)際銷(xiāo)售額 × 15%
1、客戶(hù)檔案內容齊全,單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤,地址準確詳細,單位電話(huà)、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”?蛻(hù)資料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶(hù)做到雙向熟悉,熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容,隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè ),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),能相互叫出對方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)
3、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù),每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等,總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事,這件事可以是客戶(hù)公司的公事,也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。
4、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們?蛻(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
5、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。
6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節日等重要日期,必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問(wèn)候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱(chēng) + 個(gè)人姓名”,要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù),客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
9、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則:
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的員工
3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個(gè)人當年應得獎金
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算式計算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。
公司有權根據個(gè)人表現,在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度,仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。
業(yè)務(wù)考核方案6
為充分發(fā)揮財政性資金的引領(lǐng)和杠桿作用,提升金融機構對我市經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展的貢獻度,結合我市實(shí)際,制定本管理辦法。
一、考核原則
堅持“規范透明、定期考核”的原則,堅持銀行對地方經(jīng)濟支持力度與財政性資金存放份額掛鉤的原則,堅持尊重歷史與定期調配相結合的`原則。
二、考核對象
我市范圍的國有商業(yè)銀行、股份制銀行和其他金融機構,不包括政策性銀行。對考核期內新設立不滿(mǎn)1年的銀行,不參與考核。
三、存放范圍
1.由市財政局直接管理存放于我市各商業(yè)銀行的財政專(zhuān)戶(hù)資金(含社保資金、非稅待結算資金等,不包括國庫資金和糧食風(fēng)險基金等政策指定存放資金);
2.由市房產(chǎn)局管理的房屋維修資金;
3.其他應納入的資金;
上述資金指已到期定期存款和新增定期存款。
四、考核細則
按百分制分半年度考核,每半年為調整期?己酥笜税ㄙJ款發(fā)放、稅收貢獻、社會(huì )綜合評價(jià)、風(fēng)險控制等。
。ㄒ唬┵J款發(fā)放(45分)
1.平均存貸比。指四個(gè)季度末存貸比的平均值。滿(mǎn)分為10分,按比例計分。存貸比超過(guò)100%不高于150%的(含150%),加計1分;存貸比超過(guò)150%的,加計2分。
2.貸款增量。指期末貸款余額較期初貸款余額的增加額。滿(mǎn)分為10分,每5000萬(wàn)元計1分。本項計分超過(guò)10分的,計入加分,加分不超過(guò)2分。
3.支持市政府重點(diǎn)工程項目、服務(wù)三農項目。滿(mǎn)分為15分。各銀行當年對市政府重點(diǎn)工程、政府投融資公司、服務(wù)三農項目發(fā)放的貸款期限在1年以上(含1年)的項目,利率上浮控制在40%以?xún)鹊,按各銀行支持的貸款額度占貸款總額的比例計分(以每年6月30日和12月31日貸款余額為準)。利率上浮超過(guò)40%以上的不計分。
4.支持市域企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。滿(mǎn)分為10分。各銀行支持我市市域企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展6個(gè)月以上的貸款,每20xx萬(wàn)元計1分。本項計分超過(guò)10分的,計入加分,加分不超過(guò)2分。
。ǘ┒愂肇暙I(45分)
1.當年各銀行在市內繳納的稅收占全市銀行機構在市內繳納稅收總量的比例。滿(mǎn)分為20分,按比例計分。
2.當年各銀行在市內繳納的稅收總量較上年同期在市內繳納稅收總量的增長(cháng)比例。滿(mǎn)分為25分,按增長(cháng)比例計分,增長(cháng)比例超過(guò)100%不高于150%的(含150%),加計1分;增長(cháng)比例超過(guò)150%的,加計2分;上年未在市內繳納稅收的,按每50萬(wàn)元計1分計算,總分不超過(guò)25分。
3.當年完成稅收比上年同期完成稅收增加額在300萬(wàn)元、500萬(wàn)元、800萬(wàn)元、1000萬(wàn)元以上的,分別加計1分、2分、3分、4分。
。ㄈ┥鐣(huì )綜合評價(jià)(5分)
根據各銀行參加市內活動(dòng)情況、報送報表及材料情況、銀行服務(wù)質(zhì)量等。滿(mǎn)分為3分,按統計考核情況計分。
。ㄋ模╋L(fēng)險控制(5分)
根據各銀行風(fēng)險控制執行情況、打擊非法集資情況、維護轄區金融穩定工作情況、確保財政資金安全程度計分。出現較大風(fēng)險視情況扣分,扣分不超過(guò)5分。
五、激勵辦法
1.各銀行財政性資金的存款額度=該行半年度考核得分/各銀行總得分×財政性資金存放額度。
2.政策性銀行不納入考核范圍,采取一事一議單獨確定財政性存款支持,適時(shí)調整。
3.新設立不滿(mǎn)1年、貸款貢獻達到5000萬(wàn)元以上的銀行,由市人民政府支持3000萬(wàn)元存款,次年納入正?己朔秶。
六、保障措施
。ㄒ唬┯墒胸斦譅款^,市監察局、市政府金融辦、市人民銀行、市國稅局、市地稅局等相關(guān)部門(mén)組成考核領(lǐng)導小組,負責財政資金存放與金融機構考核工作。次半年首月市人民銀行、市國稅局、市地稅局等單位負責提供參評資料,當年7月和下年1月前完成考核并提出資金調度方案,報市人民政府常務(wù)副市長(cháng)和市長(cháng)批準后執行。
。ǘ┦胸斦、市房產(chǎn)局根據市人民政府審批意見(jiàn)及時(shí)將資金調度執行到位。各金融機構要確保按時(shí)足額支付各類(lèi)資金,若出現銀行壓票現象,按照1分/天﹒筆的標準從下期考核分值中扣減。
。ㄈ┵Y金存放銀行出現重大安全風(fēng)險事件或者經(jīng)營(yíng)狀況惡化影響資金存放安全的,市財政局、市房產(chǎn)局可無(wú)條件及時(shí)收回資金,確保資金安全。
。ㄋ模┤羯霞壺斦块T(mén)對財政資金存放有明確規定的,從其規定管理,但其資金存放納入掛鉤考核范圍。
。ㄎ澹┏究己宿k法外,對重大貢獻的銀行,市人民政府可集體商定采取一事一議臨時(shí)調度資金給予重點(diǎn)支持。
。┍痉桨甘跈嗍胸斦重撠熃忉?zhuān)杂“l(fā)之日起施行,根據新的政策和經(jīng)濟發(fā)展形勢可適時(shí)調整。
業(yè)務(wù)考核方案7
為充分調動(dòng)員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務(wù),結合同業(yè)市場(chǎng)競爭形勢,本著(zhù)“公開(kāi)、透明、按勞取酬”的原則,結合我行工作實(shí)際,制定本方案。
一、組織領(lǐng)導
成立由行長(cháng)、副行長(cháng)及各部門(mén)、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績(jì)效考核領(lǐng)導小組,負責xx分行績(jì)效考核工作。領(lǐng)導小組成員如下:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績(jì)效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門(mén)相關(guān)配合工作,風(fēng)險管理部負責績(jì)效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績(jì)效考核分業(yè)績(jì)考核和職責考核。
績(jì)效考核=業(yè)績(jì)考核+職責考核
業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為7:3,職能部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業(yè)務(wù)部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州,職能部門(mén)為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng )新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績(jì)考核含存款業(yè)務(wù)、機構客戶(hù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶(hù)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責人按照績(jì)效考核系數提取績(jì)效,按照已發(fā)的業(yè)績(jì)考核費用多退少補)
業(yè)務(wù)考核方案8
一、績(jì)效考核目的
為進(jìn)一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng )造性,為公司與員工共同進(jìn)步,實(shí)現公司年度經(jīng)營(yíng)目標,實(shí)現“共贏(yíng)”之目的制定本辦法。
二、績(jì)效考核原則
1、公開(kāi)性原則?己诉^(guò)程、獎勵標準實(shí)行公開(kāi)化、制度化;
2、客觀(guān)性原則。以簽訂經(jīng)營(yíng)合同與服務(wù)收費到帳為依據進(jìn)行評價(jià)與考核;
3、差別性原則。對不同類(lèi)型的人員進(jìn)行考核內容與獎勵標準有所區別;
4、及時(shí)反饋原則。對經(jīng)營(yíng)合同簽訂備案、履行、服務(wù)費用到帳等情況進(jìn)行及時(shí)反饋。
三、績(jì)效考核獎勵計發(fā)標準
(一)專(zhuān)職業(yè)務(wù)拓展人員
實(shí)行基本月工資制度外,對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額進(jìn)行提成。當月拓展業(yè)務(wù)到賬金額10萬(wàn)元以?xún)葧r(shí)(包含10萬(wàn)元),按合同到賬金額5%進(jìn)行提成;
當月拓展業(yè)務(wù)到賬金額20萬(wàn)元以?xún)葧r(shí)(包含20萬(wàn)元),按合同到賬金額7%進(jìn)行提成;
當月拓展業(yè)務(wù)到賬金額30萬(wàn)元以?xún)葧r(shí)(包含30萬(wàn)元),按合同到賬金額8%進(jìn)行提成;
當月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過(guò)30萬(wàn)元時(shí)(不包含30萬(wàn)元),按合同到賬金額10%進(jìn)行提成。
公司拓展業(yè)務(wù)績(jì)效考核按累積法計算。實(shí)行基本月工資制度,對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進(jìn)行提成,超過(guò)5%的部分年終結算。
具體算法如下:
月工資=基本工資+合同到賬金額5%
每月年終提成=(合同到賬金額>10萬(wàn))*%2+(合同到賬金額>20萬(wàn))*%3+(合同到賬金額>30萬(wàn))*%5.
年終提成=每月年終提成之和。
(二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員
其他員工本人拓展的業(yè)務(wù)項目,按服務(wù)合同到帳額60%計發(fā),余下40%按履行合同當月實(shí)際完成進(jìn)度情況,由項目組負責人簽出備案通知,按比例結算。
(三)業(yè)務(wù)績(jì)效提成計發(fā)標準
公司當月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項目)到帳款額計發(fā)提成的50%,余下年終按項目進(jìn)度結清。
(四)年終績(jì)效獎勵計發(fā)標準
完成年度任務(wù)獎勵標準。當年累計完成合同到帳款10萬(wàn)元起的員工,年終獎勵 4000元,而后按差額累進(jìn)進(jìn)行獎勵,每10萬(wàn)元設一個(gè)擋次,不到10萬(wàn)元不計,實(shí)行上不封頂,鼓勵敢試敢超。
四、附則
1、本辦法適用公司專(zhuān)職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。
2、本辦法從20xx年3月1日起執行。
3、本辦法解釋權、修改權歸公司辦公室。
業(yè)務(wù)考核方案9
為建立健全科學(xué)規范、公正透明的政府性資金存放管理機制,規范政府性資金存放行為,防范資金安全風(fēng)險和廉政風(fēng)險,提高政府性資金效益,充分調動(dòng)各金融機構加大信貸投放的積極性,引導和激勵各商業(yè)銀行加大對我縣經(jīng)濟發(fā)展的支持力度,依據《財政部關(guān)于進(jìn)一步加強財政部門(mén)和預算單位資金存放管理的指導意見(jiàn)》(財庫〔20xx〕76號)《財政專(zhuān)戶(hù)管理辦法》(財庫〔20xx〕46號)等文件精神,特制定本方案。
一、調存資金范圍和調存對象
縣級財政性資金指縣級范圍內各類(lèi)財政性資金存款,包括社;、中央省市縣各類(lèi)專(zhuān)項資金、非稅收入等。本方案適用于縣級各銀行業(yè)金融機構,政策性銀行(農發(fā)行)除外。
二、基本原則
本方案遵循以下三個(gè)原則,即:堅持統籌兼顧、公平公正、綜合評估的原則;實(shí)行存貸掛鉤、貢獻優(yōu)先、支持發(fā)展的原則;確保安全、高效運行的原則。
三、調存管理辦法
本方案對縣域級各銀行業(yè)金融機構實(shí)行貢獻度評價(jià),評價(jià)依據主要為各金融機構支持縣域實(shí)體經(jīng)濟和縣域其他重點(diǎn)工作的貢獻,并按照評價(jià)得分占比進(jìn)行公平分配,共設置貸款規模占比、支付脫貧攻堅及鄉村振興貸款投放占比、支持小微企業(yè)貸款占比、支持政府重點(diǎn)企業(yè)、項目和工程占比、支持實(shí)體貸款加權利率降幅、本縣域納稅貢獻度、社會(huì )與政府重大事項參與情況等7項貢獻度指標及6項管理指標,其中管理指標為扣分項。
。ㄒ唬┰u價(jià)指標及分值設置
1.貢獻度指標(100分)
。1)貸款規模占比(45分)其中:存量貸款規模占比(10分);當期貸款增加額占比(10分);存量貸款服務(wù)人群占比(5分);支持縣域經(jīng)濟實(shí)體貸款占比(20分);
。2)支持脫貧攻堅及鄉村振興貸款投放占比(10分)其中:當期小額扶貧貸款投放占比(5分);5年內小額扶貧貸款累計發(fā)放額占比(5分);
。3)支持小微企業(yè)貸款占比(10分)其中:存量小微企業(yè)貸款余額占比(5分);當期小微企業(yè)貸款增加額占比(5分);
。4)支持政府重點(diǎn)企業(yè)、項目和工程存量貸款占比(10分);
。5)本縣域納稅貢獻度(10分);
。6)實(shí)體貸款加權利率降幅(5分);
。7)社會(huì )和政府重大事項參與情況(10分);
2.管理指標(管理指標為扣分項,合計扣分上限10分)
。1)縣委、縣政府組織的相關(guān)會(huì )議,主要負責人無(wú)故不參會(huì ),每缺席1次扣0.5分;
。2)縣委、縣政府各職能部門(mén)安排的各項工作,反饋有不支持、不配合情況的,每次扣1分;
。3)對縣委、縣政府制定的相關(guān)經(jīng)濟政策,督導檢查或舉報反饋落實(shí)不力的,每次扣1分;
。4)縣委、縣政府牽頭的重點(diǎn)項目、重點(diǎn)企業(yè)需要金融政策支持,不積極支持、配合的,每次扣1分;
。5)縣委、縣政府要求報送的相關(guān)文件、材料,未及時(shí)上報的,每次扣0.5分;
。6)其他縣委、縣政府在實(shí)際工作中認為需要扣分的事項。
。ǘ┰u價(jià)辦法
貢獻度指標的評價(jià)通過(guò)中國人民銀行壽陽(yáng)縣支行、晉中銀監分局壽陽(yáng)監管組、縣扶貧開(kāi)發(fā)中心、縣稅務(wù)局等相關(guān)單位進(jìn)行數據統計,并對應《壽陽(yáng)縣縣級商業(yè)銀行支持地方經(jīng)濟發(fā)展評價(jià)指標分值表》(見(jiàn)附件)進(jìn)行計分,計分主要為每項計分標準中各銀行機構占全縣占比,貢獻度指標評價(jià)得分為貢獻度各項指標對應的分值之和;管理指標由縣金融事務(wù)服務(wù)中心收集縣委、縣政府相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)給予扣分。最終得分為兩項指標之和。
。ㄈ┰u價(jià)時(shí)間
每季度評價(jià)一次,每半年調存一次,半年調存按照兩個(gè)季度平均得分占比進(jìn)行分配,具體評價(jià)時(shí)間由縣金融事務(wù)服務(wù)中心確定,不局限于某個(gè)時(shí)間點(diǎn),各有關(guān)部門(mén)按金融事務(wù)服務(wù)中心要求的時(shí)間提供相關(guān)數據和評價(jià)結果。
。ㄋ模┆剟钷k法
1.獎勵的財政性存款資金來(lái)源。主要包括社;、中央省市縣各類(lèi)專(zhuān)項資金、非稅收入等財政性資金存款。
2.各銀行機構應得財政性存款計算。
對考核結果的運用,主要為打分后,按照總分100分進(jìn)行得分比例計算,各銀行機構得分折算比例后,為實(shí)際貢獻度比例,按照比例進(jìn)行財政性存款的分配。
3.對連續兩次考核排名第一的銀行,將優(yōu)先考慮其代理新增財政專(zhuān)戶(hù)業(yè)務(wù)資格。
4.對貸款余額、小微企業(yè)貸款余額2項指標連續兩年下降的銀行,自第三年起取消在該銀行的財政性定期存款業(yè)務(wù)和考核評價(jià),直至該銀行以上2項指標均比上年有增長(cháng),方可恢復該銀行的財政性定期存款業(yè)務(wù)并繼續參加考核評價(jià)。
5.對連續兩次評價(jià)列最后一名的取消其獎勵存款,將其應得獎勵存款調整到評價(jià)第一名的銀行;對連續三次評價(jià)列最后一名的取消其參與評價(jià)資格,并將其財政性資金存款全部轉出作為獎勵的財政性存款資金來(lái)源之一。
6.各銀行必須嚴格執行該評價(jià)激勵辦法,并及時(shí)兌現每次考核評價(jià)調整存款額,對超過(guò)3日不兌現考核調整存款的,縣財政部門(mén)將調整其全部賬戶(hù)存款,直至取消在該銀行的存款賬戶(hù)。
。ㄎ澹┆剟顚(shí)施
根據壽陽(yáng)縣縣級財政性資金存放商業(yè)銀行評價(jià)激勵考核評價(jià)組審定后的評價(jià)結果,由縣財政局具體實(shí)施財政性存款的獎勵和懲罰措施,即財政性存款的調增和調減,對財政性存款調減的商業(yè)銀行定期存款未到期的,為確保存款利息不受損失,則延緩到定期存款到期后調減;對財政性存款調增的商業(yè)銀行因獎勵的財政性存款資金延緩到位的,則確保獎勵調增的財政性存款定期半年?h財政局原則上收到縣金融事務(wù)服務(wù)中心轉來(lái)的考核結果后10個(gè)工作日內辦理完畢。
為保證財政性資金的保值增值,各商業(yè)銀行需在央行允許范圍內,對獎勵性財政資金定期存款結合本行實(shí)際執行最高上浮利率。
四、保障措施
。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導。為確?h級財政資金調存順利推進(jìn),縣委、縣政府成立壽陽(yáng)縣縣級財政性資金存放商業(yè)銀行評價(jià)激勵考核評價(jià)組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)考核評價(jià)組),組長(cháng)由縣政府分管副縣長(cháng)擔任,成員單位包括中國人民銀行壽陽(yáng)縣支行、晉中銀保監分局壽陽(yáng)監管組、縣財政局、縣金融事務(wù)服務(wù)中心、縣扶貧開(kāi)發(fā)中心、縣稅務(wù)局等相關(guān)部門(mén)主要負責人;考核評價(jià)組下設辦公室,辦公室設在縣金融事務(wù)服務(wù)中心。
。ǘ┟鞔_責任分工。中國人民銀行壽陽(yáng)縣支行負責提供全縣每月存貸款情況以及其他涉及打分的相關(guān)數據;晉中市銀保監分局壽陽(yáng)監管組負責提供各金融機構小微企業(yè)貸款各項指標;縣扶貧開(kāi)發(fā)中心負責提供各金融機構支持脫貧攻堅及鄉村振興貸款各項指標;縣稅務(wù)局負責提供各金融機構本縣域納稅數據;縣財政局負責提供獎勵性財政資金規模等;各財政性資金管理單位負責測算各自管理資金的流量并按月向縣財政局國庫股報送各賬戶(hù)存款余額,同時(shí)必須認真執行每次考核評價(jià)及資金調整意見(jiàn);縣金融事務(wù)服務(wù)中心負責匯總各部門(mén)提供的評價(jià)數據和計算各項指標分值,提出獎懲建議方案提交評價(jià)組審定。
五、附則
本方案自發(fā)布之日起施行,由縣金融事務(wù)服務(wù)中心和縣財政局共同負責解釋。
業(yè)務(wù)考核方案10
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步促進(jìn)市級財政國庫集中支付代理銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)代理銀行)提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規范代理銀行支付與清算行為,確保財政性資金安全、規范和高效運行,根據市財政局與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議,參照省財政廳相關(guān)辦法,結合我市實(shí)際,制定本方案。
第二條 本方案適用于市財政局對市級國庫集中支付代理銀行和公務(wù)卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考核。
第三條 本方案所稱(chēng)銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考核(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合考核),是指市財政局依據與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議及相關(guān)制度規定,對銀行年度代理市級財政國庫集中支付工作情況進(jìn)行考核后做出的綜合評價(jià)。
第四條 綜合考核遵循科學(xué)、規范、公平、公正的原則。
第五條 綜合考核由代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報告考核三部分組成。
第六條 綜合考核實(shí)行百分制,采取量化評分和扣分相結合的方法。
第七條 綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日, 考核結果與代理銀行年度業(yè)務(wù)手續費掛鉤。
第二章 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調查考核
第八條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調查考核,通過(guò)向實(shí)施財政國庫集中支付的市級預算單位發(fā)放《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調查表》(附件1)的方式,對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。
第九條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調查考核指標體系由支付結算水平、信息反饋質(zhì)量、管理協(xié)調水平、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和支付系統性能五項指標構成,采用量化評分法,滿(mǎn)分50分。
第十條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調查范圍為實(shí)施財政國庫集中支付的所有市級預算單位,從每個(gè)代理銀行代理的市級預算單位中隨機抽取一定比例作為問(wèn)卷調查對象。
第十一條 問(wèn)卷調查工作由市財政局于每年11月初委托第三方機構具體實(shí)施。
第十二條 市級預算單位應本著(zhù)客觀(guān)公正的原則,認真填報《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調查表》,于12月15日前報送至第三方機構。
第十三條 第三方機構負責審核匯總代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調查結果,計算各代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調查考核得分,并將結果于12月31日前書(shū)面提交市財政局。
第三章 代理銀行協(xié)議履行情況考核
第十四條 代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財政局依據委托代理協(xié)議有關(guān)內容及相關(guān)制度規定對代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進(jìn)行考核。
第十五條 代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算(20分)、信息反饋(10分)、賬戶(hù)管理(5分)、系統管理(5分)和組織管理(5分)等內容,滿(mǎn)分45分。
第十六條 代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法,即市財政局對發(fā)現的代理銀行違反協(xié)議規定的行為,經(jīng)核實(shí)后做扣分處理。發(fā)現途徑主要為:通過(guò)日常支付業(yè)務(wù)和工作調研了解掌握,對銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查,預算單位反映或投訴的、財政國庫集中支付動(dòng)態(tài)監控等。具體扣分標準按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細則》(附件2)執行。
第四章 代理銀行年度報告考核
第十七條 代理銀行年度報告考核是指市財政局對代理銀行撰寫(xiě)的年度業(yè)務(wù)代理工作總結報告進(jìn)行考核。
第十八條 代理銀行年度報告考核內容包括代理業(yè)務(wù)基本情況說(shuō)明、工作改進(jìn)措施和建議等內容,采用量化評分法,滿(mǎn)分5分。
。ㄒ唬┐順I(yè)務(wù)基本情況說(shuō)明:反映銀行制度建設、系統完善、支付結算、信息反饋、賬戶(hù)管理、對經(jīng)辦分支機構的考核與培訓指導、內控機制,以及其他需要說(shuō)明的情況;
。ǘ┕ぷ鞲倪M(jìn)的措施和建議:反映銀行針對代理業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果,以及對財政國庫集中支付業(yè)務(wù)和市財政局提出的建議和意見(jiàn)等。
第十九條 代理銀行在紹最高分行機構應于每年12月15日前將上一年度代理工作報告一式兩份報送市財政局。
第二十條 市財政局根據代理銀行年度報告反映的內容和日常工作中了解掌握的實(shí)際情況,對各項內容評分并匯總,計算得出各代理銀行年度報告考核得分。
第五章 綜合考核結果計算及運用
第二十一條 綜合考核各項具體指標分值見(jiàn)附件3。
第二十二條 市財政局每季度進(jìn)行一次預考核,建立考核通報制度,年終根據年度綜合考核得分評定國庫集中支付銀行的代理業(yè)務(wù)水平等級,分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級,90分以上(含90分)為優(yōu),90—80分(含80分)為“合格”,80-70分(含70分)為基本合格,70分以下為不合格。
第二十三條 市財政局根據年度綜合考核結果,對年度綜合考核結果進(jìn)行通報。
第二十四條 按照“獎優(yōu)罰劣”的原則,年度綜合考核結果與代理銀行年度業(yè)務(wù)代理手續費掛鉤。具體方法:綜合考核結果為“優(yōu)”的,業(yè)務(wù)代理手續費上浮15%;綜合考核結果為“合格”的,業(yè)務(wù)代理手續費按標準100%付費;綜合考核結果為“基本合格”和“不合格”的,業(yè)務(wù)代理手續費下浮15%。
第二十五條 建立代理銀行退出機制。對年度綜合考核結果為“基本合格”的代理銀行,市財政局責令其提出整改措施,對在規定期限內整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的,進(jìn)行通報批評;對年度綜合考核結果為“不合格”或連續兩年為“基本合格”的代理銀行,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十六條 對一個(gè)年度考核期間內出現嚴重違反國家有關(guān)財政資金管理規定、嚴重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行,市財政局對其進(jìn)行通報批評,責令限期整改,并組織督促檢查。對在規定期限內整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十七條 代理銀行補缺按照公開(kāi)招投標要求,在國有大型商業(yè)銀行和總行注冊在紹興越城區行政區域的城市商業(yè)銀行中產(chǎn)生。
第二十八條 市財政局將綜合考核結果在考核結束一個(gè)月內反饋代理銀行,代理銀行在一個(gè)月內向市財政局報送有關(guān)工作改進(jìn)情況書(shū)面材料。
第六章 附 則
第二十九條 市財政局統一負責綜合考核的組織和實(shí)施工作。
第三十條 本方案由市財政局負責解釋。
第三十一條 本方案自20xx年1月1日起施行!督B興市市級財政國庫集中支付銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評辦法》(紹市財庫〔20xx〕6號)同時(shí)廢止。
業(yè)務(wù)考核方案11
績(jì)效薪酬與傭金
第一條 為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,提高工作績(jì)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
第二條 本方案采用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jì)效及績(jì)效工資,以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。
第三條 本方案的實(shí)施對象為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)經(jīng)理、兼職業(yè)務(wù)人員。
第四條 底薪+績(jì)效工資+午餐補助+通訊補助+全勤獎,績(jì)效工資擬定標準 依職位不同為500—1000元,績(jì)效工資按季度計算,完成績(jì)效考核方案達標后全額發(fā)放,超額完 成后累計疊加,未達標者只發(fā)放底薪,未產(chǎn)生業(yè)務(wù)者只發(fā)放基本生活費用,連續2季度無(wú)業(yè)務(wù)發(fā) 生者不再擔任業(yè)務(wù)人員,由公司另行安排崗位。業(yè)務(wù)人員具體增加和扣減方法在公司例會(huì )上予以討 論后確定。
第五條 兼職業(yè)務(wù)人員項目傭金=(合同總金額-軟硬件采購合同價(jià)-施工費-運雜費-客情費用 -質(zhì)保押金)×30%,以上標準傭金是以?xún)衾麧櫈?0%額度計算,其它凈利潤額度計算傭金方法為累計疊加或遞減,如凈利潤為20%則傭金=(合同總金額-軟硬件采購合同價(jià)-施工費-運雜費-客情費用-質(zhì)保 押金)×20%,凈利潤為40%則傭金=(合同總金額-軟硬件采購合同價(jià)-施工費-運雜費-客 情費用-質(zhì)保押金)×40%。
全職業(yè)務(wù)人員傭金=上述計算方法算出的傭金—全職業(yè)務(wù)人員當月工資收入.
業(yè)務(wù)部年終獎金的考核細則:
獎勵目的:
鼓勵業(yè)務(wù)部員工認真工作,穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。
獎勵辦法:
1、完成全年銷(xiāo)售任務(wù)計劃后獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎金額度為1,000,000元 × 3% =50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的業(yè)務(wù)部員工
3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個(gè)人當年應得獎金
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算式計算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。
公司有權根據個(gè)人表現,在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度,仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。
4、期間的計算:個(gè)人工作期間和總銷(xiāo)售額期間,均以當年1月1日起,至當年12月31 日止。
5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。
業(yè)務(wù)考核方案12
一、考核原則
1.業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。
2.銷(xiāo)售人員行為考核標準。
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
(2)履行本部門(mén)工作的行為表現。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。
(5)其他。
其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表如下表所示。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表
考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分
工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額計劃完成銷(xiāo)售額100%考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分
定性指標市場(chǎng)信息收集5%1.在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于條,每少一條扣1分
報告提交5%1.在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分
2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷(xiāo)售制度執行5%每違規一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中
4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說(shuō)服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應變能力5%應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)?
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任
2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作
服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分四、考核方法
1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2.員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門(mén)的業(yè)績(jì)考核額度
B行為考核額度
C當月業(yè)績(jì)考核指標
X當月公司營(yíng)業(yè)收入Y當月員工行為考核的分數
Z當月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。
2.行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結果
1.業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。 2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出
業(yè)務(wù)考核方案13
一、 獎金包的確定
1、全員計件積分獎金包=獎金總包x計件積價(jià)調節系數(該系數為支行班子根據季度營(yíng)銷(xiāo)力度要求確定,一般為10-20%);
2、可分配獎金包=獎金總包-全員計件積分獎金包
二、獎金包的分配
(一) 全員計件積分獎金包分配
根據支行季度營(yíng)銷(xiāo)辦法,實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)計件積分。
1、單位積分獎金值=全員計件積分獎金包/全員計件積分匯總額;
2、個(gè)人計件積分獎金=個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計件積分x單位積分獎金值。
(二)可分配獎金包的分配
A、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包的分配
營(yíng)銷(xiāo)前臺人員為對公、零貸、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
1、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包=可分配獎金包x營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數;
2、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數=上年同期營(yíng)銷(xiāo)前臺人員 (履職津貼+獎金總額)/上年支行(履職津貼+獎金總額)
B、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包的分配
非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員為高低柜營(yíng)運柜員
1、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包=可分配獎金包x非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數;
2、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數=上年同期非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員 (履職津貼+獎金總額)/上年支行(履職津貼+獎金總額)。
三、延期支付與風(fēng)險掛鉤比例
根據崗位風(fēng)險,實(shí)行分類(lèi)掛鉤,營(yíng)銷(xiāo)前臺人員、營(yíng)銷(xiāo)前臺主管(含網(wǎng)點(diǎn)負責人、市場(chǎng)部負責人)掛鉤比例為15%,非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員掛鉤比例為10%,營(yíng)銷(xiāo)后臺人員(含綜合員、放款員)、非營(yíng)銷(xiāo)后臺人員(綜合管理員)、非營(yíng)銷(xiāo)后臺主管(綜合部經(jīng)理等)掛鉤5%,延期支付獎金返還按省分行辦法執行。
四、個(gè)人獎金的分配
A、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金的分配
營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金=(個(gè)人考核積分x單位積分獎金值+個(gè)人計件積分獎金)x85%;
單位積分獎金值=營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包/營(yíng)銷(xiāo)前臺人員積分總額。
B、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金的分配
非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金分配實(shí)行“四掛鉤”,一是與業(yè)績(jì)考核掛鉤;二是與內控考核掛鉤,掛鉤比例70%;三是與服務(wù)考核掛鉤,掛鉤比例30%;四是風(fēng)險掛鉤。
非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金=[非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員獎金包x(0.7x內控考核個(gè)人積分/內控考核總積分+ 0.3x服務(wù)考核個(gè)人積分/服務(wù)考核總積分)+個(gè)人計件積分獎金]x90%。
C、營(yíng)銷(xiāo)后臺人員個(gè)人獎金=(營(yíng)銷(xiāo)前臺人員平均獎金x90%+個(gè)人計件積分獎金)x95%。
D、非營(yíng)銷(xiāo)后臺人員個(gè)人獎金=(全員平均獎金+個(gè)人計件積分獎金)x95%。
E、非營(yíng)銷(xiāo)后臺主管=(全員平均獎金x調節系數+個(gè)人計件積分獎金)x95%;
調節系數:正職為1.4,副職為1.3。
F、營(yíng)銷(xiāo)前臺主管=所在網(wǎng)點(diǎn)或部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)前臺人員平均獎x調節系數+個(gè)人計件積分獎金)x85%。
調節系數:正職為1.6,副職為1.4。
五、調節機制
為保障本分配機制順利實(shí)施,對于個(gè)人當季或當年獎金
(或收入)達到上年同期獎金(或收入)100%以上時(shí),以上部分實(shí)行延期支付,超出部分進(jìn)入個(gè)人獎金池(正值);對于個(gè)人當季或當年獎金(或收入)低于上年同期獎金(或收入)50%時(shí),支行給予借支20%,補足70%,借支部分進(jìn)入個(gè)人獎金池(負值),個(gè)人獎金池連續二年為負值,且金額越來(lái)越大的,調整崗位。
為充分調動(dòng)員工工作積極性,完成總行下達的ⅩⅩ年存款任務(wù),結合同業(yè)市場(chǎng)競爭形勢,本著(zhù)“公開(kāi)、透明、按勞取酬”的原則,結合我行工作實(shí)際,制定本辦法。
一、組織領(lǐng)導
成立由行長(cháng)、副行長(cháng)及各部門(mén)、各支行(含籌)主要負責人組成ⅩⅩ分行績(jì)效考核領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組),負責ⅩⅩ分行績(jì)效考核工作。領(lǐng)導小組成員如下:
組長(cháng):行長(cháng)
副組長(cháng):副行長(cháng)
成員:各部室、各支行(含籌)主要負責人
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績(jì)效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門(mén)相關(guān)配合工作,風(fēng)險管理部負責績(jì)效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績(jì)效考核分業(yè)績(jì)考核和職責考核。
績(jì)效考核=業(yè)績(jì)考核+職責考核
業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為7:3,職能部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業(yè)務(wù)部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州,職能部門(mén)為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng )新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績(jì)考核含存款業(yè)務(wù)、機構客戶(hù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶(hù)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責人按照績(jì)效考核系數提取績(jì)效,按照已發(fā)的業(yè)績(jì)考核費用多退少補)
業(yè)務(wù)考核方案14
為了對業(yè)務(wù)部全體職員工作的效率、能力以及服務(wù)質(zhì)量有個(gè)客觀(guān)的評價(jià),同時(shí),對業(yè)務(wù)人員的薪水變動(dòng)、職位變動(dòng)、培訓以及自身發(fā)展提供有效的依據,特制定以下績(jì)效考核方案,本方案適用于公司業(yè)務(wù)部全體職員。
一、業(yè)務(wù)員薪水組成
進(jìn)港件派送每件0.5元(以當日實(shí)際簽收件數為準)、出港件攬收每件0.5元(以當日進(jìn)港掃描數據為準),每月保底2500元,業(yè)務(wù)員未經(jīng)崗位調動(dòng)的情況下,額外派送非本轄區的派送件,每件給予1元派送費。
二、獎勵
獎勵分為行政獎勵與獎金獎勵,行政獎勵分為表?yè)P、記功、優(yōu)秀員工稱(chēng)號。獎金獎勵則直接發(fā)放獎金。有下列行為者,予以獎勵:
1、不低于公司規定的最低市場(chǎng)價(jià)格,業(yè)務(wù)員發(fā)展任何一家新客戶(hù),根據業(yè)務(wù)量實(shí)施獎勵:
月業(yè)務(wù)量在1000-20xx元之間的,一次性予以獎勵50元。
月業(yè)務(wù)量在20xx元—5000元之間的,一次性獎勵100元。
月業(yè)務(wù)量在5000—10000元的,一次性獎勵300元。
月業(yè)務(wù)量在10000元以上的,一次性獎勵500元、同時(shí)予以記功一次。
2、在服務(wù)過(guò)程中,受到客戶(hù)或其它分公司書(shū)面表?yè)P或者感謝的,獎勵50—200元、同時(shí)作為年終獲獎依據。
3、積極舉報其他職員違規違紀的,避免損失后果產(chǎn)生的,獎勵100—300元。
4、工作中不懼危險,見(jiàn)義勇為,及時(shí)阻止危險事故發(fā)生的,獎勵500—1000元、同時(shí)予以記功一次。
5、工作努力,業(yè)務(wù)嫻熟,適時(shí)完成公司安排的重大的,特殊的工作任務(wù)的,受到新聞媒體表彰的,獎勵500—20xx元,同時(shí)予以記功一次。
6、刻苦學(xué)習本行業(yè)業(yè)務(wù)技能,并通過(guò)國家相關(guān)技能考試獲得等級證書(shū)的,一次性獎勵300元。
7、每季度無(wú)曠工、季度考勤遲到未超過(guò)1次、無(wú)客戶(hù)投訴、無(wú)快件遺失,早上派件簽收率95%以上,全天簽收率98%以上,獎勵100元一次、同時(shí)予以?xún)?yōu)秀員工獎。
8、為公司整體運營(yíng)提出有效建議并被采納的、刻苦鉆研進(jìn)行技術(shù)革新,使公司提高整體運作水平或服務(wù)質(zhì)量的,獎勵100元。
9、全年受到公司通報表?yè)P8次以上的年終獎勵800元、記功3次以上年終獎勵1000元、記功5次以上獎勵1500元。年度評為優(yōu)秀員工的,年終獎勵20xx元。
三、處罰
處罰分為行政處罰與罰款,行政處罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解除合同,罰款以現金形式直接從當月薪水中扣除。有下列行為者,予以處罰:
1、違反國家法律法規,被公安機關(guān)拘留或判刑的,予以解除合同。
2、參與賭博,涉黃嫖 娼等違反社會(huì )治安管理條例的,,視情節罰款100—500元,同時(shí)視情節予以記過(guò)以上處罰。
3、在公司內部打架斗毆、尋釁滋事的,未造成嚴重后果的,罰款100—500元,同時(shí)予以記大過(guò)一次處罰,造成嚴重后果的,移送公安機關(guān)處理。
業(yè)務(wù)考核方案15
一、工作要求
1.教師必須接受幼兒園交給的教學(xué)、教研、指導實(shí)踐及帶教等項工作,并完成工作量。
2.教師應遵照學(xué)科課程標準、教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)中教師必須講普通話(huà)
3.教師必須認真備課,撰寫(xiě)教案時(shí)用字要規范,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
4.教師應嚴格按課程表規定的時(shí)間上課,使用標準普通話(huà),語(yǔ)言簡(jiǎn)練規范、準確生動(dòng),富有感染力,易于幼兒理解。因病、因事請假或公出須通過(guò)幼兒園安排調課。教師之間不得私下自行調課。
二、考核內容
教師業(yè)務(wù)考核內容主要是以教師的教學(xué)與教研工作任務(wù)為主,包括教學(xué)態(tài)度、完成教學(xué)工作量、教學(xué)質(zhì)量,教研、教改工作以及教師教學(xué)工作紀律等,有量的規定,有度的要求;既要看教學(xué)態(tài)度又要看實(shí)際效果;既重視業(yè)務(wù)水平又要注重思想道德修養。
1.教學(xué)態(tài)度。主要考察貫徹黨的教育方針的自覺(jué)性,從事本職工作的事業(yè)心和責任感,以及對待教學(xué)教改的態(tài)度。
2.教學(xué)工作量。包括擔任課程的名稱(chēng)、類(lèi)別(基礎性課程、探究性課程、拓展性課程)、周課時(shí)數、指導實(shí)踐、帶教、指導青年教師、編寫(xiě)教材、教參、以及兼職班主任等各項工作量的完成情況等。
3.教學(xué)質(zhì)量。包括課堂教學(xué)、實(shí)踐性教學(xué)、輔導答疑、批改作業(yè)、考試等環(huán)節。重點(diǎn)考核教師改革教學(xué)內容、教學(xué)方法、教書(shū)育人、提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際效果。
4.業(yè)務(wù)水平。掌握專(zhuān)業(yè)理論,知識的深度和廣度、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,是否具備相應職稱(chēng)的工作能力、教研教改能力以及計算機的應用能力。
5.教學(xué)研究。教學(xué)教研成果包括教學(xué)科研成果、專(zhuān)著(zhù)、論文、教材及教材建設的其它成果。應注明公開(kāi)出版的單位、時(shí)間、主編或參編、本人角色及獲獎情況。
6.教學(xué)手段。應用現代化教育技術(shù)開(kāi)展教學(xué)或網(wǎng)絡(luò )教學(xué)等情況。
三、考核辦法
1.對教師的考核重在平時(shí)考核,在平時(shí)考核的基礎上實(shí)行定期考核、原則上每學(xué)年度進(jìn)行一次。
2.每學(xué)年度末,教師要對自己承擔的教學(xué)、教研等項工作任務(wù)完成情況,進(jìn)行全面的系統的總結,如實(shí)填寫(xiě)《教師業(yè)務(wù)檔案表》。
3.業(yè)務(wù)主任根據平時(shí)的考察和家長(cháng)、同事對教師的教學(xué)評價(jià),實(shí)事求是地簽署評語(yǔ)。
4.學(xué)校主管領(lǐng)導,要認真的審查教師的工作總結及《教師業(yè)務(wù)檔案表》內各項內容、業(yè)務(wù)主任簽署的意見(jiàn),綜合考評后簽學(xué)校的具體意見(jiàn)!督處煒I(yè)務(wù)檔案表》統一交學(xué)校檔案室保管,作為教師聘任、培訓、提職、晉級的重要依據。
四、獎勵與處分
1.每學(xué)年度凡在教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)改革中經(jīng)考核做出優(yōu)秀成績(jì)者,經(jīng)處室評選,學(xué)校審批,記入教師業(yè)務(wù)檔案。
2.對表現不好、工作不負責、有重大教學(xué)事故的教師,應進(jìn)行批評教育,情節嚴重者給予相應的行政處分。
3.對于不能勝任本職工作的教師,應報有關(guān)部門(mén)調離教師崗位從事其它工作。
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