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單位考核工作實(shí)施方案(通用13篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編幫大家整理的單位考核工作實(shí)施方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
單位考核工作實(shí)施方案 1
為了督促工程項目施工單位和監理單位認真履行合同,加強對工程項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、造價(jià)和文明施工管理工作,穩步提升水土園區工程項目的施工管理水平,根據相關(guān)法律、法規和規范標準,制定本考核辦法。
一、總則
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客觀(guān)、公正、獎懲結合。
。ǘ┻m用范圍
本辦法適用于我公司組織建設或受委托管理的房屋建筑項目。
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工程項目的施工總承包單位和監理單位。
二、考核標準
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本辦法考核以檢查評分表的形式進(jìn)行,施工單位考核評分使用《施工單位考核評分表》(表一),監理單位考核評分使用《監理單位考核評分表》(表二)。評分表總分值為100分,考核等級分為:優(yōu)良、合格、不合格。60分以下為不合格,60分及其以上80分以下為合格,80分及其以上為優(yōu)良。
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對施工單位的考核分為五個(gè)方面,質(zhì)量方面分值30分,安全方面分值20分,進(jìn)度方面分值20分,造價(jià)方面分值10分,文明施工方面分值20分。
。ㄈ┍O理單位考核內容
對監理單位的考核分為四個(gè)方面:資質(zhì)資格管理方面15分,組織協(xié)調方面15分,質(zhì)量安全進(jìn)度造價(jià)控制方面55分,資料方面15分。
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凡施工過(guò)程中發(fā)生以下情況的'單位,均實(shí)行一票否決,當月考核等級為不合格。
1、違法承接工程、違法分包或者轉包工程。
2、因工程質(zhì)量不符合規范或設計要求,被責令停工、返工的。
3、因施工現場(chǎng)發(fā)生安全生產(chǎn)安全死亡責任事故,施工單位承擔事故責任的,監理單位負有管理責任的。
4、因施工組織不當,管理不到位或違反管理規定和指令而導致施工進(jìn)度滯后十天以上的和造成經(jīng)濟損失一萬(wàn)元以上的。
5、受到行政主管部門(mén)和監督機構通報批評或行政處罰的。
6、受到媒體通報批評或造成惡劣社會(huì )影響的。
7、被水土公司通報或下達停工及整改通知兩次及其以上的。
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凡獲得以下表彰獎勵工程項目的施工單位和監理單位,無(wú)一票否決情形的,均可在當月考核評分時(shí),實(shí)行加分獎勵,多個(gè)獎勵加分的以最高加分為準,加分后滿(mǎn)分不超過(guò)100分。
1、獲得媒體通報表彰,加1分;
2、獲得公司級獎勵表彰,加2分。
3、獲得區級獎勵表彰,加3分。
4、獲得市級獎勵表彰,加5分。
5、獲得國家級獎勵表彰,加10分。
三、考核程序
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按自然月為周期,每月對在建工程項目施工單位和監理單位均開(kāi)展一次考核,原則上每月中旬進(jìn)行考核。
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由業(yè)主現場(chǎng)代表組成考核組,考核組人員不得少于兩人,考核結果由考核組負責解釋。
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1、考核組在施工現場(chǎng)按照評分表各項內容評定得分,確定考核等級,施工單位和監理單位現場(chǎng)人員須在評分表上簽字確認。
2、考核等級為不合格的單位應在規定整改時(shí)限內對存在問(wèn)題進(jìn)行整改,整改時(shí)限到期后,考核組應重新進(jìn)行考核,考核結果以第二次考核結果為準。
3、考核組在每月25日前將各房建項目的考核情況匯總,上報至建管部部長(cháng),由部長(cháng)核定考核結果。
4、核定考核等級為不合格的單位,現場(chǎng)代表應立即下發(fā)書(shū)面整改通知。
5、我公司建管部將對考核結果定期通報,并依據考核結果對各單位實(shí)行獎懲。
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我公司紀委將對考核過(guò)程和考核結果實(shí)施全程監督,同時(shí)受理考核投訴相關(guān)事宜。
四、考核獎懲
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1、每月核定考核等級達到優(yōu)良的單位獎勵一萬(wàn)元。
2、連續三次核定考核等級達到優(yōu)良的,由我公司上報集團公司通報表?yè)P。
3、核定考核等級達到優(yōu)良的單位及其主要管理人員,享有評優(yōu)資格。
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1、每月核定考核等級為不合格的單位,罰款一萬(wàn)元。
2、連續兩次核定考核等級為不合格的單位,我公司將約談單位項目負責人。
3、連續三次核定考核定級為不合格的單位,我公司將清退責任單位出場(chǎng),并上報集團公司通報批評。
4、核定考核等級為不合格的單位,取消該單位及其主要管理人員的評優(yōu)資格。
五、實(shí)施
1、本辦法自20xx年十一月二日開(kāi)始實(shí)施。
2、上述要求如與合同條款不一致,以合同條款為準。
3、本辦法由我公司建管部負責解釋。
單位考核工作實(shí)施方案 2
為了打造職責明確,運轉協(xié)調,廉潔高效的機關(guān),充分調動(dòng)機關(guān)全體工作人員的積極性,根據《國家公務(wù)員法》和事業(yè)單位工作人員有關(guān)規定以及機關(guān)管理相關(guān)制度等文件精神,結合我鎮實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、考核對象
考核對象為所有在崗的鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員。具體為:
1、鎮黨政機關(guān)公務(wù)員(含財政所、司法所工作人員);
2、鎮事業(yè)單位工作人員(含農業(yè)綜合服務(wù)中心、計劃生育服務(wù)中心、柏山渠管理所、國土所、合管辦、林業(yè)站工作人員);
3、鎮聘用工作人員(指屬于鎮機關(guān)管理的工作人員)。
二、考核內容
考核的主要內容包括德、能、勤、績(jì)、廉等五個(gè)方面。
三、考核辦法
鎮黨政機關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員以及聘用工作人員考核實(shí)行100分制。
1、全體鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員相互測評占25分(80%以上人員參加測評,結果有效);
2、村書(shū)記(第一書(shū)記)、主任對鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測評占25分(80%以上人員參加測評,結果有效);
3、黨政班子成員對鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測評占40分;
4、考勤制度執行情況占10分。
四、考核計分辦法
測評分值計算:按有效票數,1個(gè)優(yōu)秀票計1分,1個(gè)稱(chēng)職票計0.8分,1個(gè)基本稱(chēng)職票計0.7分,1個(gè)不稱(chēng)職票計0.5分。用加權平均法計算得分,總分÷有效票數×標準分值=測評分。
考勤分值計算:根據全年度考勤情況,每缺勤一天扣0.1分,扣完為止。病事假按國家人社部門(mén)有關(guān)規定執行。
五、考核等次的確定
1、黨政機關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員中的中層干部和一般工作人員分別確定等次;鎮聘及其他工作人員單獨確定等次。
2、每一類(lèi)工作人員分為四個(gè)等次類(lèi)別:一類(lèi)為優(yōu)秀工作人員,占人數20%;二類(lèi)為比較稱(chēng)職工作人員,占75%;三類(lèi)為一般稱(chēng)職工作人員,占5%;四類(lèi)為基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職工作人員,不設特定比例。具體考核等次的.確定是按每位工作人員考核總得分排名順序來(lái)最終認定,一、二、三類(lèi)等次人數均按四舍五入確定具體名額。第四類(lèi)工作人員不受名額限制,考核分值低于60分直接確定為基本稱(chēng)職,因違法、違紀被組織、人事、紀檢、司法部門(mén)查實(shí)或查處定性的工作人員,直接確定為不稱(chēng)職等次。
3、到村、居任職人員按編制情況分別參加鎮中層干部考核評比。到村、居任職人員所在村(居)被鎮對村目標管理考核一票否決的,其不得評優(yōu)(即一類(lèi)工作人員)。
4、在一類(lèi)工作人員當中,黨政機關(guān)公務(wù)員取得分總排名前13%位次人員,鎮事業(yè)單位工作人員取得分總排名前15%位次人員(具體比例根據縣對鎮年度考核結果確定),作為單位年度優(yōu)秀工作人員上報縣人社局,中層干部和一般工作人員仍然按比例分別計取(“四舍五入”)。
六、附則
1、鎮黨政領(lǐng)導班子成員考核等次確定,依據縣委組織部考核情況確定。
2、本辦法由鎮考核領(lǐng)導組負責解釋。
單位考核工作實(shí)施方案 3
根據xxx市委、市政府要求,按照《中共xxx市委、xxx市人民政府關(guān)于印發(fā)〈xxx市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效考核實(shí)施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)文件精神,結合本街道實(shí)際,制定本實(shí)施方案:
一、實(shí)施范圍和對象
梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。本實(shí)施方案打破身份管理,實(shí)行崗位管理,不同身份人員同時(shí)納入績(jì)效考核實(shí)施范圍。長(cháng)期在編不在崗人員(不能享受績(jì)效考核獎金)、當季退休人員(按在職月份享受固定績(jì)效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒(méi)有違法違紀行為,固定享受稱(chēng)職等級獎金)不納入績(jì)效考核實(shí)施范圍。
司法、土地、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績(jì)效考核,街道將提出初步考核意見(jiàn),并將考核情況書(shū)面反饋市直主管部門(mén),由各市直主管部門(mén)確定最終考核等次。
按照職務(wù)層次,考核對象按科級干部、中層干部(含工作點(diǎn)副點(diǎn)長(cháng))和一般工作人員三個(gè)類(lèi)別分開(kāi)考核。
二、績(jì)效評價(jià)辦法
1、基本原則
以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)評價(jià)”為原則,采取自上而下的評價(jià)方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價(jià)機制。
2、考核分數計算辦法
各項工作得分由該項工作的直接領(lǐng)導對照每個(gè)工作人員個(gè)人績(jì)效工作臺賬、工作目標的完成程度和完成質(zhì)量給予打分,常規工作總分為50分,如果同時(shí)兼科室工作和下社區工作,則每項為25分;重點(diǎn)項目工作滿(mǎn)分為40分,如果同時(shí)兼任兩個(gè)項目,則每個(gè)項目為20分;如果無(wú)參加重點(diǎn)項目工作,常規工作得分則以總分90計;考勤分值總分為10分,根據考勤情況計分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分?荚u得分=(常規工作得分+重點(diǎn)項目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領(lǐng)導測評分值×40%。其中,黨政領(lǐng)導測評分值按測評結果排名計,排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。
三、評價(jià)等級設定
根據績(jì)效考評得分情況,從高到底排列,分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱(chēng)職”、“不稱(chēng)職”四個(gè)等次?荚u得分高于90分以上的,評為“優(yōu)秀”等次;考評得分75分—89分的,評為“良好”等次;考評得分60分—74分的,評為“稱(chēng)職”等次;考評得分60分以下的,評為“不稱(chēng)職”等次?(jì)效考核“優(yōu)秀”等次和“良好”等次人員比例按三個(gè)考核類(lèi)別分別控制在人數的'25%以?xún)群?0%以?xún)取?/p>
當季請假累計超過(guò)15個(gè)工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎金。當季退休人員和調離本市人員按在職月份享受“稱(chēng)職”等次獎金。
下列人員參加考核不確定等次:當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入人員工作不滿(mǎn)20個(gè)工作日的、當季請病事假累計超過(guò)40個(gè)工作日的、當季被效能告誡的、受立案調查在立案期間的。
下列人員參加考核確定為不稱(chēng)職:當季曠工累計超過(guò)2個(gè)工作日的,受黨紀政紀處分或在處分期間的當季確定不稱(chēng)職,以后按年度考核確定等次或不定等次。
四、績(jì)效考核程序
績(jì)效考核工作按照“計劃、總結、評估、反饋”的流程,對各項工作目標完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。開(kāi)展績(jì)效考核工作一般按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行:
1、制定績(jì)效計劃。根據上級工作任務(wù)和本單位工作職能,各科室按目標時(shí)序進(jìn)度安排,制定詳細的工作計劃,并把工作計劃細化到考核對象?己藢ο髴鶕约旱膷徫辉诿考径瘸跆顚(xiě)好《工作目標量化評分表》,并報送街道績(jì)效辦。
2、做好工作紀實(shí)。按照績(jì)效計劃安排,考核對象應做好績(jì)效工作記錄,工作記錄在《xxx市績(jì)效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況?己藢ο髴丛路、季度和年度進(jìn)行工作總結,逐條列舉工作目標和進(jìn)展情況、完成程度和工作成效,形成個(gè)人績(jì)效工作臺賬。在填寫(xiě)《梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位工作人員個(gè)人績(jì)效工作臺帳》應盡量把工作內容細化、量化。個(gè)人績(jì)效工作臺賬每季度首月5日前由各部門(mén)收集后報送至街道績(jì)效辦,由街道績(jì)效辦統一管理。
3、組織績(jì)效評估。全體考核對象在每季度首月填寫(xiě)《梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效考核評分表》,并經(jīng)各項工作的直接領(lǐng)導評價(jià)、打分后,于每季度首月5日前匯總至街道績(jì)效辦。街道績(jì)效考核領(lǐng)導小組根據實(shí)際需要,召開(kāi)述職評議會(huì ),對考核對象上一季度工作績(jì)效完成情況進(jìn)行評定,由街道績(jì)效考核領(lǐng)導小組在逐級征求意見(jiàn)的基礎上確定考核等次。主要領(lǐng)導績(jì)效考核等次應在與單位績(jì)效評估暨“五大戰役”考評結果以及單位獎勵懲戒情況掛鉤?(jì)效考核結果按干部管理權限報組織人事部門(mén)備案。
4、做好績(jì)效反饋。在績(jì)效考核結果確定后,對照職能工作目標,指定專(zhuān)人向考核對象反饋考核結果。注意做好思想政治工作,對考核對象的績(jì)效情況進(jìn)行講評,主要是肯定成績(jì)、指出不足、明確方向?(jì)效考核結果在本單位進(jìn)行公示,廣泛接受干部群眾的監督。
五、績(jì)效考核結果運用
績(jì)效考核結果運用是指把績(jì)效結果與個(gè)人利益掛鉤,把績(jì)效結果作為物質(zhì)激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據。
1、與考核獎金掛鉤!皟(yōu)秀”等次人員每季度獎勵2100元,“良好”等次人員每季度獎勵1800元,“稱(chēng)職”等次人員每季度獎勵1500元。
2、與獎勵懲戒掛鉤。把績(jì)效考核與年度考核、評先評優(yōu)表彰結合起來(lái)。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選、產(chǎn)生,對于季度考核被評為“優(yōu)秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數限額內,可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,并作為年度評先評優(yōu)的推薦人選。對于季度考核被評為“不稱(chēng)職”等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱(chēng)職(不合格);被評為一次“不稱(chēng)職”等次的,年度考核確定為基本稱(chēng)職(基本合格)。對于有計生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等一票否決情況的,按相關(guān)規定確定考核等次。
3、與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅持把績(jì)效考核與崗位調整、選拔任用和學(xué)習培訓結合起來(lái)。對于當年度績(jì)效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的人員,在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓時(shí),作為優(yōu)先安排人選。對于當年度績(jì)效考核獲評“不稱(chēng)職”等次的,給以一定期限的待崗處理,采取跟班學(xué)習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據培訓結果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。
單位考核工作實(shí)施方案 4
為貫徹落實(shí)省財政廳、監察廳、審計廳《關(guān)于全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內部控制建設的實(shí)施意見(jiàn)》(財會(huì )(20xx)212號)文件精神,進(jìn)一步指導和促進(jìn)我單位開(kāi)展內部控制建立和實(shí)施工作,根據財政廳《關(guān)于開(kāi)展行政事業(yè)單位內部控制基礎性評價(jià)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(財會(huì )(20xx)1031號)要求,結合我單位實(shí)際,提出如下工作方案:
一、內控評價(jià)工作的總體目標
內部控制基礎性評價(jià),是指單位在開(kāi)展內部控制建設之前,或在內部控制建設的初期階段,對單位內部控制基礎情況進(jìn)行的“摸底”評價(jià)。通過(guò)開(kāi)展內部控制基礎性評價(jià)工作,明確單位內部控制的基本要求和重點(diǎn)內容,圍繞重點(diǎn)工作開(kāi)展內部控制體系建設;同時(shí),發(fā)現單位現有內部控制基礎的不足之處和薄弱環(huán)節,通過(guò)“以評促建”的方式,推動(dòng)我單位于20xx年底前如期完成內部控制建立與實(shí)施工作。
二、基本原則
(一)堅持全面性原則。內部控制基礎性評價(jià)應當貫穿于單位的各個(gè)層級,確保對單位層面和業(yè)務(wù)層面各類(lèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)的全面覆蓋,綜合反映單位的內部控制基礎水平。
(二)堅持重要性原則。內部控制基礎性評價(jià)應當在全面評價(jià)的基礎上,重點(diǎn)關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域,特別是涉及內部權力集中的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位,著(zhù)力防范可能產(chǎn)生的重大風(fēng)險。單位在選取評價(jià)樣本時(shí),應根據我單位實(shí)際情況,優(yōu)先選取涉及金額較大、發(fā)生頻次較高的業(yè)務(wù)。
(三)堅持問(wèn)題導向原則。內部控制基礎性評價(jià)應當針對單位內部管理薄弱環(huán)節和風(fēng)險隱患,特別是已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件及其處理整改情況,明確單位內部控制建立與實(shí)施工作的.方向和重點(diǎn)。
(四)堅持適應性原則。內空制基礎性評價(jià)應立足于單位的實(shí)際情況,與單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、管理架構、經(jīng)濟活動(dòng)、風(fēng)險水平及其所處的內外部環(huán)境相適應,并采用以單位的基本事實(shí)作為主要依據的客觀(guān)性指標進(jìn)行評價(jià)。
三、主要任務(wù)
(一)組織動(dòng)員。我單位應當于20xx年1月,全面啟動(dòng)我單位內部控制基礎性評價(jià)工作,研究制訂具體實(shí)施方案,精心組織我單位積極開(kāi)展內部控制基礎性評價(jià)工作。
(二)開(kāi)展評價(jià)。我單位應當于20xx年3月底前,按照本實(shí)施辦法的要求,以《行政事業(yè)單位內部控制規范(試行)》為依據,在單位主要負責人的直接領(lǐng)導下,按照《行政事業(yè)單位內部控制基礎性評價(jià)指標評分表》及其填表說(shuō)明(見(jiàn)附件2和附件3),組織開(kāi)展內部控制基礎性評價(jià)工作。
(三)評價(jià)報告及其使用。我單位應將包括評價(jià)得分、扣分情況、特別說(shuō)明項及下一步工作安排等內容在內的內部控制基礎性評價(jià)報告向單位主要負責人匯報,以明確下一步單位內部控制建設的重點(diǎn)和改進(jìn)方向,確保在20xx年底前順利完成內部控制建立與實(shí)施工作。我單位可以將內部控制基礎性評價(jià)得分與同類(lèi)型其他單位進(jìn)行橫向對比,通過(guò)對比發(fā)現我單位內部控制建設的不足和差距,并有針對性地加以改進(jìn),進(jìn)一步提高內部控制水平和效果。
單位考核工作實(shí)施方案 5
為規范局屬事業(yè)單位工作人員績(jì)效工資考核分配工作,建立健全科學(xué)的考核激勵機制,調動(dòng)局屬單位干部職工的工作積極性,根據縣人社局、財政局《關(guān)于其他事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施辦法的通知》(舒政辦[20xx]51號)的通知精神,結合我局實(shí)際,特制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按照縣有關(guān)績(jì)效工資分配政策,正確行使績(jì)效工資分配的自主權。實(shí)行科學(xué)考核、績(jì)效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合本系統工作特點(diǎn)的激勵分配機制,通過(guò)規范收入分配秩序,統籌在職人員和離退休人員的分配關(guān)系,進(jìn)一步擴大單位內部分配自主權,增強競爭意識,充分調動(dòng)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)文化事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、分配原則
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、責益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
三、實(shí)施范圍和時(shí)間
實(shí)施范圍:按國家規定執行事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度的局屬單位在編在崗正式工作人員。
實(shí)施時(shí)間:從20xx年1月1日起執行。其中20xx年執行《關(guān)于在其他事業(yè)單位預發(fā)工資(生活)性補貼的通知》(皖人社發(fā)[20xx]61號),補發(fā)20xx年1—6月份的工資(生活)性補貼。
四、績(jì)效工資的構成、發(fā)放方法
績(jì)效工資的構成為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資。
基礎性績(jì)效工資主要體現經(jīng)濟發(fā)展、物價(jià)水平、單位類(lèi)別、崗位職責和經(jīng)費來(lái)源等因素,占績(jì)效工資總量的70%,按月發(fā)放。
獎勵性績(jì)效工資主要體現工作紀律、工作態(tài)度、工作量和實(shí)際貢獻等因素,占績(jì)效工資總量的30%,具體項目、標準、考核和發(fā)放方式由局屬各事業(yè)單位確定,并報局審定、縣有關(guān)部門(mén)批準后施行。
五、績(jì)效工資總量核定
財政全額供給事業(yè)單位,績(jì)效工資應按事業(yè)單位績(jì)效工資基本水平核定。
合理確定單位主要領(lǐng)導績(jì)效工資水平與本單位工作人員平均績(jì)效工資水平的比例關(guān)系,但應控制在本單位工作人員獎勵性績(jì)效工資平均水平的`1.3倍的幅度內。
對于管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、工勤崗位的人員,其基礎性績(jì)效工資按基礎工資的職級標準執行。
六、績(jì)效工資考核內容及分配辦法
績(jì)效工資主要考核職工的德、能、勤、績(jì)、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風(fēng)、工作紀律、工作態(tài)度、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規定的工作任務(wù)情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
基礎性績(jì)效工資按月全額發(fā)放。
獎勵性績(jì)效工資實(shí)行百分制考核,結合平時(shí)考核和年度考核一并進(jìn)行,主要考核職工的德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。
(一)有下列情況之一的人員,不得享受當年獎勵性績(jì)效工資:
1.因違法違紀行為受到處理或其他有關(guān)規定停發(fā)工資的;
2.在工作中每年有3次以上不服從工作安排,推諉扯皮,貽誤工作的;
3.工作中不負責任,發(fā)生責任事故,造成嚴重后果的;
4.年度考核為不合格或未參加考核的;
5.一年內無(wú)故曠工累計5個(gè)(含5個(gè))工作日以上、事假累計超過(guò)30天(含30天)或病假超過(guò)3個(gè)月的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除外)。
(二)借調出工作人員,由借用單位考核,考核合格及以上的,按本單位同職級人員獎勵性績(jì)效工資的平均數發(fā)放。
(三)經(jīng)批準長(cháng)期病休的按本單位同職級人員獎勵性績(jì)效工資的平均數發(fā)放。
扣發(fā)人員的獎勵性績(jì)效工資和經(jīng)考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績(jì)效工資自主統籌安排。
七、相關(guān)政策和要求
(一)在實(shí)施績(jì)效工資的同時(shí),對單位離退休人員發(fā)放生活補貼,績(jì)效工資不作為計發(fā)離退休費的基數。工作人員從退休的下月起停發(fā)績(jì)效工資,改按退休人員生活補貼標準執行。離退休人員生活補貼標準與單位同等條件人員同步實(shí)施。
(二)實(shí)施績(jì)效工資后,局屬各單位只能執行國家規定的事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度,不得突破核定的績(jì)效工資總量,不得違反規定的程序和辦法進(jìn)行分配,不得在績(jì)效工資之外擅自發(fā)放任何津貼補貼和獎金。
(三)實(shí)施績(jì)效工資考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,分配辦法由單位領(lǐng)導班子集體研究,隨時(shí)接受干部職工的監督。各單位的分配辦法和年度考核量化分數等情況上報局黨組,經(jīng)研究后對分配辦法和考核結果進(jìn)行公示,公示期限不得少于7天,公示期滿(mǎn)后,干部職工無(wú)異議,按標準兌現獎勵性績(jì)效工資。
(四)獎勵性績(jì)效工資由各單位考核組確定,報局領(lǐng)導組審定批準后組織實(shí)施?己祟I(lǐng)導小組必須嚴格執行考核規定和程序,實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對在考核中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假等情況的,將依照相關(guān)規定給予處理。
(五)各單位要把績(jì)效工資實(shí)施工作作為當前的重要工作任務(wù),精心組織,扎實(shí)推進(jìn),確保平穩順利實(shí)施;要正確理解績(jì)效工資的各項政策,及時(shí)研究實(shí)施過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題,統籌兼顧,妥善處理好各種關(guān)系,關(guān)注各方面的反映和動(dòng)態(tài),確保單位穩定。
局屬事業(yè)單位主要領(lǐng)導的獎勵性績(jì)效工資考核辦法
根據縣人社局、財政局《關(guān)于其他事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施辦法的通知》(舒政辦[20xx]51號)的通知精神和《局屬事業(yè)單位績(jì)效工資考核分配實(shí)施方案》,制定本辦法。
一、考核對象
局屬事業(yè)單位主要領(lǐng)導。
二、考核機構
局黨組按有關(guān)考核程序考核。
三、考核內容及分配辦法
(一)考核分值在90分以上(含90分),分配相應職稱(chēng)(職務(wù))所對應的獎勵性績(jì)效工資100%;
(二)考核分值在80分以上(含80分)90分以下,分配相應職稱(chēng)(職務(wù))所對應的獎勵性績(jì)效工資90%;
(三)考核分值在70分以上(含70分)80分以下,分配相應職稱(chēng)(職務(wù))所對應的獎勵性績(jì)效工資80%;
(四)考核分值在60分(含60分)以上70分以下,分配相應職稱(chēng)(職務(wù))所對應的獎勵性績(jì)效工資70%;
(五)考核分值在60分以下不得參與分配獎勵性績(jì)效工資。
單位考核工作實(shí)施方案 6
為科學(xué)評價(jià)我市事業(yè)單位工作人員的德才表現和工作實(shí)績(jì),激勵督促事業(yè)單位工作人員提升政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),認真履行職責,提高公共服務(wù)效能,根據《廣東省事業(yè)單位工作人員考核辦法(試行)》的有關(guān)規定,并結合我市實(shí)際情況,制定本方案。
一、考核對象
我市為了社會(huì )公益目的,由各級各類(lèi)機關(guān)舉辦或其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦,并列入事業(yè)機構編制管理范圍的事業(yè)單位(經(jīng)批準參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位除外)現有的在冊在職正式工作人員(包括管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工勤技能人員),均須參加事業(yè)單位工作人員年度考核。
二、考核內容、方法和程序
。ㄒ唬┛己藘热
年度考核工作要按照管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位的不同特點(diǎn)以及各等級崗位的不同要求,根據聘用合同約定的崗位職責任務(wù)以及工作標準,全面考核工作人員的德、能、勤、績(jì)、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
德,主要考核思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德、社會(huì )公德等方面的表現。
能,主要考核履行崗位職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力以及接受教育培訓的情況。
勤,主要考核工作責任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現。
績(jì),主要考核完成聘用合同規定的工作數量、質(zhì)量、效率以及取得的`經(jīng)濟效益和社會(huì )效益等。根據行業(yè)、崗位特點(diǎn),可以包括服務(wù)對象的滿(mǎn)意度。
廉,主要考核廉潔自律等方面的情況。
。ǘ┛己朔椒
一般采取個(gè)人總結、績(jì)效分析、部門(mén)內部評議、服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查等方法進(jìn)行。
績(jì)效分析主要根據行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)有關(guān)統計指標和數據,對工作人員完成工作任務(wù)的數量、質(zhì)量、效率以及所產(chǎn)生的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益進(jìn)行計算處理,形成量化結果。
服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查,一般采取無(wú)記名問(wèn)卷調查、約談走訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì )等方式進(jìn)行。問(wèn)卷調查根據行業(yè)特點(diǎn),分為普查和抽查兩種,意見(jiàn)分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意。
各單位可根據實(shí)際情況以崗位職責及工作任務(wù)為基本依據,按照各類(lèi)崗位的不同特點(diǎn)和各等級崗位的不同要求,自行制定具體考核標準,并報主管部門(mén)核準?己藰藴蕬M量做到量化,不能量化的應表述明確、具體。
。ㄈ┛己顺绦
1.成立考核小組,制定公布考核方案,組織實(shí)施考核工作?己诵〗M由本單位負責人員、組織人事和紀檢監察人員、工作人員代表組成?己诵〗M成員按有關(guān)規定實(shí)行回避制度。
2.被考核人員撰寫(xiě)個(gè)人總結,填寫(xiě)年度考核表(附件2)。
3.事業(yè)單位內設部門(mén)主管領(lǐng)導在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎上,根據個(gè)人總結或者述職及具體工作表現,對部門(mén)所屬工作人員提出綜合評價(jià)和考核等次意見(jiàn)。
綜合評價(jià)主要根據績(jì)效分析、部門(mén)內部評議、單位民主測評、服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查結果和平時(shí)考核情況綜合分析比較得出。
單位內設部門(mén)主管領(lǐng)導以上人員應進(jìn)行公開(kāi)述評,按照干部管理權限組織實(shí)施考核。
4.考核小組審議并確定考核等次建議。
5.考核單位黨委(黨組或領(lǐng)導班子)或考核委員會(huì )集體研究確定考核等次。
6.考核結果應在本單位范圍內進(jìn)行公示,公示期不少于五個(gè)工作日。
7.將考核結果以書(shū)面形式通知被考核人員,并由被考核人員簽署意見(jiàn),存入本人檔案。
三、考核等次及評價(jià)標準
。ㄒ唬┠甓瓤己私Y果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。各等次的基本標準是:
1.優(yōu)秀:德、能、勤、績(jì)、廉表現突出,全面履行崗位職責、高質(zhì)量完成聘用合同規定的工作任務(wù),取得顯著(zhù)成績(jì)。
2.合格:德、能、勤、績(jì)、廉表現較好,能夠履行崗位職責、全面完成聘用合同規定的工作任務(wù)。
3.基本合格:德、能、勤、績(jì)、廉表現一般,基本履行崗位職責、基本完成聘用合同規定的工作任務(wù)。
4.不合格:德、能、勤、績(jì)、廉表現較差,不能履行崗位職責、不能完成聘用合同規定的工作任務(wù),或者在工作中因嚴重失誤、失職、貪腐等造成重大損失或者惡劣社會(huì )影響。
。ǘ┛己四甓葍全@得記功及以上獎勵的,年度考核一般應當確定為合格以上等次。
。ㄈ┠甓瓤己舜_定為優(yōu)秀等次的人數,一般不超過(guò)事業(yè)單位參加年度考核的工作人員總人數的15%。在20xx年綜合性評比中被授予榮譽(yù)稱(chēng)號,或中央部委、省委省政府給予“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號的單位,其優(yōu)秀等次人數的比例可提高到20%。
符合提高優(yōu)秀等次比例條件的單位請于12月31日前向市人力資源和社會(huì )保障局提交申請(附單位獲獎情況說(shuō)明和獲獎證書(shū)或相關(guān)文件復印件一式一份),經(jīng)審核符合條件的方可調整優(yōu)秀等次的比例。
凡未在規定時(shí)間內進(jìn)行申請和審核的,單位優(yōu)秀人數比例一律按15%計算。
事業(yè)單位主管部門(mén)可統籌組織實(shí)施所屬事業(yè)單位的年度考核工作。
四、有關(guān)問(wèn)題的處理
。ㄒ唬┦状尉蜆I(yè)的工作人員在試用期內參加年度考核,只寫(xiě)評語(yǔ),不確定等次,考核情況只作為任職、定級的依據。
。ǘ┓鞘状尉蜆I(yè),本年度在事業(yè)單位工作累計不滿(mǎn)全年工作日的一半的(含試用期),不參加年度考核。但其中因公傷病假、女性工作人員產(chǎn)假及哺乳假累計超過(guò)半年的,參加年度考核,一般確定為合格等次。
。ㄈ┓鞘状尉蜆I(yè),本年度在事業(yè)單位工作累計滿(mǎn)全年工作日一半的(含試用期),由其現單位進(jìn)行年度考核,并確定等次,有關(guān)情況由原單位提供。
。ㄋ模┡沙鰧W(xué)習、培訓、扶貧或者執行其他任務(wù)的工作人員,除特殊規定外,一般由派出單位根據其學(xué)習、培訓或服務(wù)單位提供的表現情況進(jìn)行考核,并確定等次。
掛職鍛煉人員在掛職期間的考核,由掛聘單位負責,結果抄送派出單位。掛職不足半年的,由派出單位負責考核。
。ㄎ澹┥嫦舆`法違紀被立案調查尚未結案的,參加年度考核,不寫(xiě)評語(yǔ),不定等次。待問(wèn)題查清后,沒(méi)有問(wèn)題的,按規定補定年度考核等次。
。┦聵I(yè)單位受處分工作人員的年度考核,按照下列規定辦理:
1.受警告處分的當年,參加年度考核并確定等次,但不得確定為優(yōu)秀等次;
2.受記過(guò)、降低崗位等級聘用(撤職)處分當年,年度考核結果應確定為基本合格或不合格。受處分期間,參加年度考核,只寫(xiě)評語(yǔ)、不定等次。從解除處分的當年及以后,其年度考核不受原處分影響。
。ㄆ撸⿲o(wú)正當理由不參加年度考核的工作人員,經(jīng)教育后仍拒絕參加的,確定其年度考核結果為不合格等次。
五、考核結果的使用
。ㄒ唬┠甓瓤己舜_定為合格及以上等次的,按照下列規定辦理:
1.本年度計算為競聘更高等級崗位的任職年限;
2.年度考核評定為優(yōu)秀等次的人員,單位可按本人上年度12月份基本工資數額計發(fā)一次性獎金。
。ǘ┏状尉蜆I(yè)的人員外,年度考核被確定為基本合格、不合格等次的,按照下列規定辦理:
1.對其誡勉談話(huà),限期改進(jìn);
2.本年度不計算為競聘更高等級崗位的任職年限;
3.薪級工資不予晉升;
4.連續兩年被確定為基本合格等次的,一般應調整其崗位或者安排其離崗培訓。
年度考核被確定為不合格等次的,一般應調整其崗位。如不服從組織調整其工作崗位或雖同意調整工作崗位,但到新崗位后年度考核仍不合格的,可以按照有關(guān)規定解除聘用合同。
六、工作要求
。ㄒ唬┦聵I(yè)單位或其主管部門(mén)負責組織實(shí)施本單位或本系統工作人員的考核工作。
事業(yè)單位領(lǐng)導班子成員的考核,按干部管理權限,由其崗位(職務(wù))管理部門(mén)組織實(shí)施,其中由市委任免的管理人員,由市委組織部負責考核。
。ǘ┛己艘獔猿挚陀^(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jì)的原則,結合單位性質(zhì)、崗位特點(diǎn),按照規定的權限、內容、標準、方法和程序進(jìn)行。
。ㄈ⿲υ诳己诉^(guò)程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的,依照有關(guān)規定予以嚴肅處理。
。ㄋ模┛己私Y果的報送。
1.年度考核結束后,各事業(yè)單位或主管部門(mén)如實(shí)填寫(xiě)《珠海市事業(yè)單位工作人員年度考核備案呈報表》、《珠海市事業(yè)單位年度考核優(yōu)秀等次人員名冊》、《珠海市事業(yè)單位年度考核基本合格等次人員名冊》、《珠海市事業(yè)單位年度考核不合格等次人員名冊》、《珠海市事業(yè)單位不參加年度考核人員名冊》(分別見(jiàn)附件3、4、5、6、7),按干部管理權限歸口報同級黨委、政府事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)備案。其中市屬事業(yè)單位須于20xx年1月31日前將考核結果報市人力資源和社會(huì )保障局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理科備案(部門(mén)所屬事業(yè)單位由主管部門(mén)統一匯總上報)。
2.經(jīng)同級黨委、政府事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)備案后,各單位應當將《珠海市事業(yè)單位年度考核登記表》存入被考核人員本人檔案,并及時(shí)按照考核結果兌現有關(guān)待遇。
3.各區(經(jīng)濟功能區)黨委、政府事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)須于20xx年2月20日前將所轄區內事業(yè)單位工作人員的年度考核結果綜合匯總后報市人力資源社會(huì )保障局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理科備案。
單位考核工作實(shí)施方案 7
一、指導思想
積極推進(jìn)學(xué)校內部管理體制改革,充分發(fā)揮績(jì)效工資的激勵導向作用,逐步形成內部激勵機制和約束機制,以調動(dòng)教師的工作積極性,增強學(xué)校辦學(xué)活力,提高辦學(xué)質(zhì)量。
二、試行原則
1、堅持思想領(lǐng)先,既要按勞分配,又要防止一切向錢(qián)看,大力提倡無(wú)私奉獻、團結協(xié)作和主人翁精神。
2、打破平均主義,按工作責任、崗位目標完成情況,在考核的基礎上,確定教師的績(jì)效工資待遇。
3、績(jì)效優(yōu)先,重實(shí)績(jì),重貢獻,重工作質(zhì)量,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,獎勤罰懶。
4、處理好歷史與現實(shí)的關(guān)系,既要充分保護老教師的利益,又要讓優(yōu)秀的中青年教師脫穎而出。
5、處理好改革與穩定的關(guān)系,采取邁小步、不停步的`方法,根據學(xué)校及教師的實(shí)際情況,逐步完善分配方案,努力提高教師待遇。
三、實(shí)施對象
全市教育事業(yè)單位在職教職工(非義務(wù)教育階段單位在職教師除外)和全市教育事業(yè)單位離退休人員。
四、績(jì)效工資的構成
教師績(jì)效考核方面建議按以下五個(gè)方面進(jìn)行考核:
1、師德獎;
2、全勤獎;
3、教育、教學(xué)獎;
4、崗位津貼獎(課時(shí)津貼、工作量獎、班主任津貼、校長(cháng)、中層等行政后勤崗位);
5、安全責任獎;
各學(xué)校根據年初學(xué)校管理方案,結合上述五個(gè)方面制定考核細則,將教師的工作量細化成考核分數,對教師績(jì)效進(jìn)行考核評分,然后以考核分數×資金計算。
五、發(fā)放辦法:
1、總量控制?(jì)效工資實(shí)行總量控制。在職人員績(jì)效工資總量=各學(xué)校在編在崗教職工(含資教生)人數×(按人月平300元+原月保留津補貼)×12+300元;離退休人員總量績(jì)效工資總量=離退休人數×(按人月平150元+原月保留津補貼)×12+300元,上述兩者之和計算到學(xué)校(核算單位)并予以公示。2、突出績(jì)效。離退休教師按月平均發(fā)放,在職教師按績(jì)效工資的60%按月發(fā)放,40%部分在每學(xué)期結束后根據考核情況發(fā)放至教師手中。
2、財政統發(fā)。首先由學(xué)校根據教師績(jì)效得分情況確定績(jì)效工資分配數額,并編造成績(jì)效工資發(fā)放名冊,報市教育局匯總審核,再送市財政局審定后,通過(guò)國庫直接支付到教師工資代發(fā)銀行,再由銀行分撥到教師個(gè)人工資卡上。
六、非義務(wù)教育階段教育事業(yè)單位在職職工人員績(jì)效工資問(wèn)題
非義務(wù)教育階段學(xué)校在職教職工的績(jì)效工資發(fā)放方案由學(xué)校制定,經(jīng)市教育局、財政局審核,報市政府審批后執行;市教育局所屬二級單位在職職工的績(jì)效工資暫參照20xx一般性部門(mén)預算單位規定津補貼標準執行。
七、監督管理
學(xué)校不得自行出臺其他津貼、補貼政策,若有違反,一經(jīng)查實(shí),全額追繳,并按相關(guān)規定處罰。
八、上級政府對事業(yè)單位績(jì)效工資政策明確后,按上級政府規定執行。
績(jì)效工資體制的激勵效果在實(shí)際操作中未能發(fā)揮出來(lái),薪酬發(fā)放的平均主義傾向普遍存在改革使公辦教師與公務(wù)員之間以及公辦教師群體內部的工資收入差距逐步縮小,優(yōu)質(zhì)師資收入明顯下降改革后學(xué)校的經(jīng)費支配自主權普遍下降,教師收入的調節能力和激勵機制的設計能力被削弱。
單位考核工作實(shí)施方案 8
根據《縣文明單位創(chuàng )建管理辦法》、《縣委常委會(huì )議紀要、《關(guān)于做好20xx年度縣級文明單位考核工作的'通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開(kāi)始對縣直教育單位的文明創(chuàng )建工作進(jìn)行考核,現將相關(guān)事宜通知如下:
一、時(shí)間
(具體考核時(shí)間由考核組提前通知到學(xué)校。)
二、考核對象
一中職中實(shí)小實(shí)中特?h直幼兒園
三、組織機構
。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
。ǘ┛己诵〗M
考核對象:一中特?h直幼兒園
考核對象:職中實(shí)中實(shí)小
四、考核內容
。ㄒ唬╅T(mén)前“五包”(包衛生、包綠化、包設施、包市容、包秩序)落實(shí)情況;
。ǘ┑赖挛幕蜕鐣(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳情況;
。ㄈ┝椫攸c(diǎn)活動(dòng)(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”及核心價(jià)值觀(guān)公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導、文明素養培育)開(kāi)展情況。
。ㄋ模╅_(kāi)展“十星級文明教師”、“十星級文明學(xué)生”創(chuàng )建情況。
五、考核方式
1、看:看現場(chǎng),重點(diǎn)看單位環(huán)境建設和宣傳文化氛圍。
2、聽(tīng):聽(tīng)取被考核單位文明創(chuàng )建情況匯報,側重創(chuàng )建工作組織領(lǐng)導、活動(dòng)開(kāi)展及特色亮點(diǎn)提煉、問(wèn)題分析等。
3、查:查看創(chuàng )建重點(diǎn)活動(dòng)檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規范。
4、評:組織單位干部職工、服務(wù)對象、“兩代表一委員”對創(chuàng )建滿(mǎn)意度進(jìn)行測評。測評人員不低于20人,“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”分別達80%以上的計10分、6分、0分。
六、工作要求
1、各考評單位要高度重視,落實(shí)相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。
2、各考評單位參照縣文明下發(fā)的考評細則進(jìn)行自評。
3、考核組準備充分,分工具體,操作規范,力求公正公平,確?己速|(zhì)量。
4、存在“一票否決”的單位不能參評。
單位考核工作實(shí)施方案 9
此考核各項目每月進(jìn)行績(jì)效工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,根據員工考核成績(jì)對員工進(jìn)行績(jì)效評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質(zhì)量(15分)
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)
評定方案:
1、績(jì)效方案系統分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎,上獎下罰與實(shí)際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。
2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經(jīng)理鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時(shí)工作表現,以及做房衛生質(zhì)量,在保證衛生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。
4、連續3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;反之連續三個(gè)月總分最后一名者部門(mén)將考慮予以辭退處理。
附:客房部員工績(jì)效考核細則
一工作制度
。ㄒ唬┛记
1、遲到、早退十分鐘內扣除2分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會(huì )議);
2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自串崗、調班、換班者扣除3分;
4、根據酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎勵2分;
。ǘ┒Y節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見(jiàn)面不打招呼者每次扣除2分;
2、接待客人不用禮貌用語(yǔ),態(tài)度語(yǔ)氣差,面無(wú)笑容者扣除2分;
3、對客服務(wù)無(wú)“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除10分;
4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除5分,被客人書(shū)面投訴扣除10分,情節嚴重者按酒店制度予以辭退處理;
5、傳接電話(huà)不按規定程序者每次扣除1分;
6、未主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。;不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除2分;
7、粗言粗語(yǔ),當客人面講客人聽(tīng)不懂的方言者扣除2分;
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動(dòng)區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除2分;
。ㄈ┕ぷ骷o律
1、私自乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;
2、工作時(shí)間干私活、聚集公共區域、工作間聊天扣除2分;
3、不服從工作調動(dòng)、不服從上級指揮、不虛心接受意見(jiàn),下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時(shí)間拔打私人電話(huà)、看書(shū)報刊物、在非指定區域吸煙、在客房?jì)瓤措娨暶看慰鄢?分;
5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;
6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;
7、如有違反酒店和部門(mén)相關(guān)規定、制度者根據情節做出相應處理,并扣除當月評分(具體標準參見(jiàn)相關(guān)規章制度);
8、服務(wù)間、工作車(chē)臟亂每次扣除1分(當班員工);
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房?jì)确琴浧,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個(gè)煙頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門(mén)員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話(huà)不及時(shí),影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進(jìn)房不按規定敲門(mén)、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門(mén)員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;
20、獲得客人和酒店通報表?yè)P,每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,并依情節處理;
22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒(méi)有清潔好,每房扣除2分;
二、工作業(yè)務(wù)技能考核
。ㄒ唬┚频曛R
1、酒店各營(yíng)業(yè)區域的.營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn),經(jīng)營(yíng)特色、聯(lián)系電話(huà)等;
2、酒店及部門(mén)相應的管理規定、制度;
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;
。ǘI(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能;
2、房間衛生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分,根據《客房檢查表》進(jìn)行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;
三、直接上級和經(jīng)理鑒定
根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
單位考核工作實(shí)施方案 10
績(jì)效考核管理制度為了客觀(guān)、公正的評價(jià)員工績(jì)效和貢獻,為薪資調整、發(fā)放、職位變動(dòng)等決策提供依據,加強人性化管理,管理責任到位,挖掘各位的潛力,促進(jìn)公司與個(gè)人之間的雙贏(yíng),特制定此方案。
1、 考核原則:
1.1、以月為單位,時(shí)間必須體現一致性,即每月1—10號考核上一個(gè)月績(jì)效。
1.2、必須做到客觀(guān)、公正、公平、公開(kāi)反映員工的實(shí)際工作情況,避免偏見(jiàn),認人為親等不良作風(fēng)。
2、 考核范圍:
本公司所有員工。
3、 考核要素及責任:
3.1、目標計劃應達成的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標必須明確并有據可查。
3.2、各項規章制度的遵守情況、行政違紀、崗位違紀記錄必須清楚。
3.3、考評小組每月5、15、25日為突擊檢查日,將考核結果記錄歸檔作為考核依據。
3.4、員工的'直接上級為一級考核者,直接上級的上級為二級考核者,行政部監督、指導考核結果。 3.5、考核小組全體成員和行政部對考核結果進(jìn)行綜合評定。
4、考核小組的責、權:
4.1、考核小組領(lǐng)導負責制定修改考核方案,并對考核過(guò)程及結果負責,明確考核的薪資標準和對職員的幫助、
培訓。
4.2、考核者必須按程序公平、公正,對直接下級進(jìn)行考核,并負有指導和輔導責任。 4.3、公司總經(jīng)理有權了解考核結果,并負有對考核工作的柔性調控和批準執行的權力。
5、考核權限:
采取由上至下的考核方式,報行政部核準。
6、績(jì)效考核的程序
6.1、績(jì)效考核由被考核人、被考核人的直接上級、部門(mén)負責人、行政人員、總經(jīng)理共同參與。 6.2、各部門(mén)管理人員對被考核人的評估狀況,由行政部進(jìn)行監核、記錄,力求公正有序。
6.3、行政部依照部門(mén)分別統計填寫(xiě):?jiǎn)T工績(jì)效考核匯總表,經(jīng)總經(jīng)理審核后,填寫(xiě):“員工績(jì)效考核通知單”
送達各部門(mén)負責人處,由各部門(mén)負責人通知送達員工本人。
7、 各類(lèi)考核形式有:
7.1 上級評議;
7.2 同級同事評議;
7.3 自我鑒定;
7.4 下級評議;
7.5 外部客戶(hù)評議。
7.6 各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運用。
8、 考核結果及效力
8.1、 考核結果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。
8.2、 考核結果具有的效力:
8.2.1決定員工職位升降的主要依據;
8.2.2與員工工資獎金掛鉤;
8.2.3 與福利(住房、培訓、休假)等待遇相關(guān);
8.2.4 決定對員工的獎勵與懲罰;
8.2.5 決定對員工的解聘。
9、附則:
9.1、考核過(guò)程中文件(審核資料、統計表)嚴格保密,結果只反饋到個(gè)人,不予公布。 9.2、本制度由考核小組制定,行政部負責解釋。
10、績(jì)效考核小組名單:
組長(cháng):萬(wàn)慧明
組員:鐘新林、何世偉、代祖兵、李崇華、王瓊、鄧育鳳、謝有福、張幸福、盧友海、質(zhì)檢部成員、袁良
11、績(jì)效考核的評級、調薪、獎懲、晉升解除關(guān)系標準
A、優(yōu)秀級 81—100分 相當出色,無(wú)可挑剔 B、優(yōu)良級 71—80分 表現優(yōu)秀,可塑性強 C、達標級 60—70分 能盡職工作,效果/業(yè)績(jì)達標 D、稍差級 59—40分 問(wèn)題較多,必須糾正調整提高 E、淘汰級 40分以下 即將淘汰 注:考核結果總評分數將四舍五入取整數。
● 試用期轉正考核為D、E等級時(shí),將不予以繼續錄用。
● 正式員工考核:連續一年內兩次考核為D、E等級時(shí),公司與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系,不予繼續任用。
● 正式員工年度考核:年度考核為D、E等級時(shí),將不給予享受所有獎金和福利待遇。
● 正式員工必須評為A級才可以進(jìn)行升級,才可以晉升。
11、員工績(jì)效工資系數表
注:各組上限不包含在本組中,下限包含。
12、員工月度績(jì)效工資具體按下式計算:
員工月度績(jì)效工資 = 綜合工資×績(jì)效工資比例×績(jì)效工資系數 員工季度績(jì)效工資=月度績(jì)效工資之和÷3 員工年度績(jì)效工資=季度績(jì)效工資之和÷4
13、績(jì)效工資比例:
員工:綜合工資的15% 初級:綜合工資的25% 中級:綜合工資的35% 高級:綜合工資的50%
14、全體人員崗位分類(lèi):
第一類(lèi) 普通員工類(lèi):?jiǎn)T工、初級、中級 第二類(lèi) 管理員工類(lèi):高級
年度員工年終績(jì)效考核表
姓名:___________ 部門(mén):___________ 職位:___________ 入職日期:___________
單位考核工作實(shí)施方案 11
一、 考核指導思想
按照轉變機關(guān)作風(fēng)、加強行政效能建設和建設規范化服務(wù)型機關(guān)的要求,科學(xué)地評價(jià)局機關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果,不斷提高管理和服務(wù)的水平,推動(dòng)以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。
二、考核基本原則
實(shí)行領(lǐng)導與群眾、平時(shí)與定期、定性與定量相結合的原則,堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)效,做到考核的客觀(guān)性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎懲激勵約束機制。
三、考核對象
局機關(guān)及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員和鄉鎮畜牧獸醫站在編人員為被考核對象(不含副科以上實(shí)職領(lǐng)導干部)。
四、考核內容
考核內容主要是德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
1、德:指政治思想和道德品質(zhì)表現。主要從思想表現、工作作風(fēng)、道德品質(zhì)、群眾觀(guān)念四個(gè)方面進(jìn)行考核。
2、能:指業(yè)務(wù)知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的獨立工作能力、組織指導能力及開(kāi)拓創(chuàng )新能力,以及相關(guān)知識和學(xué)術(shù)水平提高的情況等。主要從履行崗位職責能力、組織協(xié)調能力、創(chuàng )新能力三個(gè)方面進(jìn)行考核。
3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現。主要包括從事本崗位工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性、工作態(tài)度及遵守勞動(dòng)紀律情況,主要從工作態(tài)度和出勤情況進(jìn)行考核。
4、績(jì):即工作業(yè)績(jì)。主要包括履行崗位職責的情況,完成工作目標任務(wù)的數量、質(zhì)量、效率,取得成果的水平等。主要從完成主要工作任務(wù)情況、工作質(zhì)量、業(yè)績(jì)效果三個(gè)方面進(jìn)行考核。
5、廉:指廉潔從政表現。主要從遵紀守法和廉潔自律兩個(gè)方面進(jìn)行考核。
五、考核標準和等次
考核標準:以被考核人的職位職責和所承擔的年度工作目標任務(wù)為基本依據制定。
考核等次:分為優(yōu)秀、稱(chēng)職(合格)、基本稱(chēng)職(基本合格)、不稱(chēng)職(不合格)四個(gè)等次。
1、優(yōu)秀:認真貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有創(chuàng )新精神,績(jì)效突出。
2、稱(chēng)職(合格):能較好地貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,遵守各項規章制度,熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標任務(wù)。
3、基本稱(chēng)職(基本合格):有一定的思想政治素質(zhì)基礎,業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作.但工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動(dòng)性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
4、不稱(chēng)職(不合格):政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴重失誤。
六、考核量化
1、考核標準占分比例:工作人員績(jì)效考核均實(shí)行百分制。平時(shí)考核占60分,年終考核占40分(其中群眾民主測評占30分,考核領(lǐng)導小組測評占10分)。
2、年終考核加分標準:在完成規定的論文或調研文章、宣傳文章的基礎上,對超任務(wù)部份分別按照省部級每篇3分、市廳級每篇2分、縣處級每篇1分、縣級部門(mén)每篇0.5分加分。得分項目直接由考核領(lǐng)導小組根據被考核人提供的證明材料核實(shí)后記分。同一事項不重復計分,按最高分值計算,其分值納入年終考核得分一并計算。
3、考核結果劃分標準:85分以上可推薦為優(yōu)秀(根據考核得分從高到低按同一職務(wù)總人數的15%確定優(yōu)秀等次),70—85分確定為稱(chēng)職(合格),60—70分確定為基本稱(chēng)職(基本合格),60分以下確定為不稱(chēng)職(不合格)。
七、考核實(shí)施
(一)績(jì)效考核
1、平時(shí)考核(60分)
(1)出勤(20分)。出勤缺1天扣1分。
局機關(guān)及局屬事業(yè)單位人員(不含南江黃羊科研所)實(shí)行指紋考核制度,指紋錄入時(shí)間上午上班8:30—9:00,下班11:30—12:00,下午上班2:30—3:00,下班5:30—6:00(若作息時(shí)間變更,另行通知)。在單位上班每月不得低于20天。外出、下鄉,以及事假、病假或休假,以單位負責人和局分管領(lǐng)導簽字認可,視為出勤。
南江黃羊科研所和鄉鎮畜牧獸醫站出勤以簽到為準,下鄉或出差,以及事假、病假或休假,以單位負責人簽字,分管領(lǐng)導核實(shí)認可為準。
出勤考核結果,分單位按月張榜公示,年終匯總。
(2)工作業(yè)績(jì)(20分)
根據職工履行崗位職責情況,由單位負責人按季度考核,報局分管領(lǐng)導審核把關(guān)公示,年終計算綜合得分。局屬單位負責人履職情況由分管領(lǐng)導考核。受到縣局及以上問(wèn)責、通報批評,以及處分的每次扣5分,扣完為止。
(3)業(yè)務(wù)水平(10分)。
事業(yè)人員(含工人)除完成所擔任崗位的本職工作外,具有高級職稱(chēng)的人員在年內必須撰寫(xiě)5篇以上畜牧業(yè)發(fā)展方面調研文章或信息,并在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于3篇;具有中級職稱(chēng)的人員在年內必須撰寫(xiě)3篇以上調研文章或信息,并在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于2篇;具有初級職稱(chēng)的人員(含工人,除機關(guān)駕駛員)在年內必須撰寫(xiě)2篇以上,并在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于1篇。局機關(guān)及衛監所參照公務(wù)員執行的人員,必須撰寫(xiě)3篇以上調研文章或信息,在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于2篇。完成撰寫(xiě)任務(wù)計5分,發(fā)表計5分,按照實(shí)際完成比例計分。
鄉鎮畜牧獸醫站職工以開(kāi)展試點(diǎn)示范為考核指標,具有中級職稱(chēng)的必須抓好5戶(hù)以上示范戶(hù),具有初級職稱(chēng)的必須抓好3戶(hù)以上示范戶(hù),以簽訂服務(wù)合同、開(kāi)展畜牧獸醫綜合服務(wù)為依據,每少1戶(hù)按比例扣分。
(4)參加會(huì )議及學(xué)習培訓(10分)。
縣局組織召開(kāi)的各種會(huì )議和學(xué)習培訓,應參加人員必須參加并簽到,不得無(wú)故缺席。每無(wú)故缺席1次扣1分,扣完為止。
2、年終績(jì)效考核(40分)
年度績(jì)效考核在次年元月結合目標考核一并進(jìn)行。其基本程序為:
、賯(gè)人總結:被考核人填寫(xiě)《國家公務(wù)員年度績(jì)效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績(jì)效考核登記表》,進(jìn)行自我總結,于次年元月10日前完成。
、诠_(kāi)述職:召開(kāi)考核人員述職會(huì )議,每位被考核者進(jìn)行述職。
、廴罕姕y評:全體職工要在述職評議的基礎上,對每位被考核者按照評分標準以無(wú)記名方法打分,然后去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分計算出平均得分,將考核得分結果上報局考核小組。
、芸己诵〗M測評:由考核小組成員對被考核者按照評分標準進(jìn)行打分,去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分計算出平均得分。
、菘己说梅钟嬎悖罕豢己苏吣杲K績(jì)效考核得分=群眾測評得分+考核小組測評得分+加分項目得分。
3、考核得分確認
被考核者年度考核得分為平時(shí)考核得分加年終績(jì)效考核得分,由本人簽字確認后作為考核等次確定依據。
(二)確定考核等次
局考核領(lǐng)導小組根據年度考核得分結果,將公務(wù)員和事業(yè)人員分別按得分多少排出名次,根據考核量化標準,確定考核等次。
(三)考核結果公示
局考核小組將考核結果公示5~7天,接受群眾監督。凡對考核結果有異議者,可以直接以口頭或書(shū)面形式向局考核小組反映?己诵〗M要對反映的情況和問(wèn)題進(jìn)行調查核實(shí)、復議處理,形成最終考核結果。
(四)上報考核結果
按要求填報《考核結果統計表》及《年度考核審核備案花名冊》,將考核結果上報縣人事局。
八、有關(guān)問(wèn)題的處理
(一)副科以上實(shí)職領(lǐng)導干部的年度考核按組織部有關(guān)規定執行。
(二)連續曠工15天或者1年內累計曠工超過(guò)30天的,確定為年度考核不(稱(chēng)職)合格。
(三)受黨紀、政紀、法律處分的人員按有關(guān)規定執行。
(四)應參加考核,無(wú)正當理由拒不參加考核的,直接確定為年度考核不(稱(chēng)職)合格。
(五)符合離崗待退條件,經(jīng)本人自愿申請并經(jīng)單位同意的,年度考核結果視為合格。
九、考核結果的使用
1、職工績(jì)效考核中被確定為稱(chēng)職(合格)以上等次的,具有依照相關(guān)規定晉職、晉級、晉升工資的資格?(jì)效(表現)特別突出的,可按照有關(guān)規定,報上級組織、人事部門(mén)給予表彰獎勵。
2、職工績(jì)效考核被確定為稱(chēng)職(合格)以上等次的,按照財政預算標準兌現績(jì)效工資或工作性補貼。
3、職工在績(jì)效考核中被確定為基本稱(chēng)職(基本合格)的,按以下辦法處理:
、俅文瓴坏脮x升職務(wù)。
、诎凑肇斦A算標準的60%兌現績(jì)效工資或工作性補貼。
4、職工績(jì)效考核被確定為不稱(chēng)職(不合格)的,按以下辦法處理:
、俅文瓴坏脜⒓诱U{資。
、诳郯l(fā)績(jì)效工資或工作性補貼。
、郛斈昕己吮淮_定為不稱(chēng)職(不合格)的,予以降職。
、苓B續兩年考核被確定為不稱(chēng)職(不合格)的,按有關(guān)規定予以辭退(解聘)。
十、考核的組織
局成立機關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度績(jì)效考核領(lǐng)導小組,負責局機關(guān)、各事業(yè)單位及鄉鎮畜牧獸醫站人員的年度績(jì)效考核工作?己诵〗M由徐鵬任組長(cháng),局領(lǐng)導班子成員和局屬事業(yè)單位負責人為成員,日常工作由辦公室負責。
事業(yè)單位績(jì)效考核如何改進(jìn)?
績(jì)效考核,是人力資源管理的基礎,通過(guò)運用科學(xué)的考核標準和方法,來(lái)判斷職工是否正確地履行了職能,并將考核結果反饋給職工、幫助職工改進(jìn)和利用考核結果的過(guò)程。其目的是提高職工的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng )新意識,實(shí)現組織目標。事業(yè)單位自1995年開(kāi)展績(jì)效考核工作以來(lái),由于各方面的原因,績(jì)效考核的作用沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái),存在著(zhù)很多不容忽視的問(wèn)題,應該引起重視并加以改進(jìn)。
1.當前事業(yè)單位績(jì)效考核管理工作存在的問(wèn)題
1.1 對績(jì)效考核管理工作的重要性認識不足
主要表現在領(lǐng)導不重視,對考核工作重要性認識不足,沒(méi)有樹(shù)立現代科學(xué)管理理念,主要精力放在業(yè)務(wù)工作上。于是每年年終考核時(shí),職工抱著(zhù)應付的心態(tài)填寫(xiě)年度考核表,單位領(lǐng)導根據印象或票數定每個(gè)人的考核等次(優(yōu)秀、合格或不合格),幾乎沒(méi)有不合格的?己私Y束后,結果也沒(méi)有得到有效利用。因此職工對考核無(wú)所謂,這樣的考核很難提升職工的服務(wù)水平和工作效率。
1.2 績(jì)效考核指標體系欠科學(xué)
目前事業(yè)單位的績(jì)效考核主要指標體系是“德、能、勤、績(jì)、廉”,非;\統。首先沒(méi)有針對性,對不同類(lèi)別和職級的人員,采用相同的考核指標。其次缺乏具體的考核內容,沒(méi)有體現崗位職責及任職資格的不同。而科學(xué)、規范的績(jì)效考核指標體系是將績(jì)效考核目標和內容具體化,是全面檢查和科學(xué)評估被考核者崗位職責和工作任務(wù)完成情況的重要依據。這就要求績(jì)效指標能夠量化的,必須量化,不能量化的,應該行為化。
1.3 績(jì)效考核方法太單一
目前絕大度多數事業(yè)單位績(jì)效考核采用這種方法:個(gè)人填寫(xiě)年度工作考核表,全體職工對每個(gè)人選擇優(yōu)秀、合格或不合格的格次,然后統計每個(gè)職工每個(gè)格次得票的多少來(lái)確定最終考核結果,這種方法看似民主,但考核結果很不真實(shí)。首先缺少合格的考核者,不同部門(mén)的職工并不能真實(shí)地了解其它部門(mén)職工的工作狀況,投票時(shí)完全憑個(gè)人關(guān)系或印象;其次沒(méi)有全方位、多角度地對被考核者進(jìn)行綜合測評;再次這種方法缺少關(guān)鍵事件記錄,所以對被考核者作出的評價(jià)很不客觀(guān)公正。
1.4 績(jì)效考核管理過(guò)程中缺乏溝通和反饋
在事業(yè)單位績(jì)效考核過(guò)程中看到的普遍現象是,考核時(shí)匆匆忙忙,考核后結果遲遲得不到反饋。事實(shí)上如果職工不知道他們的工作績(jì)效與預期績(jì)效的差距,不找到改進(jìn)績(jì)效的方法,他們的績(jì)效是很難得到提高的?梢哉f(shuō),沒(méi)有溝通和反饋,績(jì)效考核就失去了靈魂?(jì)效考核過(guò)程中通過(guò)管理者和職工的溝通既能實(shí)現考核的目標,又能幫助職工提升能力和素質(zhì)?梢哉f(shuō)績(jì)效考核的關(guān)鍵是溝通,并且貫穿在整個(gè)過(guò)程中?(jì)效標準的確定、考核過(guò)程中的輔導、績(jì)效指標的調整、績(jì)效結果的反饋及運用都離不開(kāi)管理者和職工之間的溝通。
1.5 績(jì)效考核結果沒(méi)有有效利用
績(jì)效考核的根本目標就是調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性,提高其工作效率,從而實(shí)現組織目標。因此,必須充分利用績(jì)效考核結果,把考核結果應用到薪酬的升降、職位的'變動(dòng)、培訓等方面,滿(mǎn)足職工不同層次的需要,從而調動(dòng)其積極性。但是在事業(yè)單位實(shí)際工作中,考核結果沒(méi)有得到應用,或者沒(méi)有充分應用到這些方面,這就打擊了職工的工作熱情和積極性,無(wú)法實(shí)現績(jì)效考核的目的。
以上問(wèn)題的存在,一是使考核工作缺乏嚴肅性,流于形式,單位領(lǐng)導難以真實(shí)地摸清職工隊伍情況,容易造成用人決策失誤;二是使考核結果缺乏真實(shí)性和公正性,難以形成有效激勵,難以促進(jìn)職工工作作風(fēng)的轉變和工作質(zhì)量的提高,從而難以高效率地完成組織目標。
為了達到績(jì)效考核的目的,可以從以下幾個(gè)方面來(lái)改進(jìn)績(jì)效考核工作。
2.改進(jìn)績(jì)效考核管理工作的思路與方法
2.1 轉變觀(guān)念,提高認識,建立績(jì)效導向型的組織文化
事業(yè)單位作為公益性組織,應該把績(jì)效考核定位在發(fā)展職工與服務(wù)社會(huì )的目標上。首先事業(yè)單位的領(lǐng)導應高度重視績(jì)效考核,了解人力資源管理的目的,建立規范化的考核制度,樹(shù)立正確的績(jì)效考核導向。其次,要鼓勵職工樹(shù)立實(shí)事求是的績(jì)效考核理念,作為考核對象或考核主體,直接影響考核結果的公平、公正,要讓職工認識到真實(shí)的考核結果不但能樹(shù)立正氣而且能提升單位整體效益。只有建立以績(jì)效為導向的組織文化,績(jì)效考核才能真正發(fā)揮作用,才能不再流于形式。
2.2 做好績(jì)效考核前的基礎工作
科學(xué)地設置工作崗位。在績(jì)效考核前,要進(jìn)行崗位設置。只有做好崗位分析,才能將組織職能和目標科學(xué)合理地分解到每個(gè)崗位上,績(jì)效考核才能具有針對性,才能增強績(jì)效考核的可靠性與準確性。
設立科學(xué)的績(jì)效指標。在科學(xué)設置崗位的基礎上,確定績(jì)效考核的具體內容,設立績(jì)效指標。指標的設計應遵循:第一科學(xué)客觀(guān)的原則?(jì)效指標體系應依據職工的崗位職責構建,能夠反映職工績(jì)效的特點(diǎn),具有代表性。第二定性指標與定量指標相結合的原則。事業(yè)單位職工的績(jì)效,既有可量化的指標,也有難以量化的指標,為了客觀(guān)地反映職工的績(jì)效,必須將定性和定量指標相結合?梢粤炕闹笜艘鞔_其考核的標準,在提取指標時(shí)盡可能量化、細化;不能量化的指標要盡可能的行為化,對工作過(guò)程進(jìn)行詳細描述。
制定績(jì)效計劃?(jì)效計劃是職工與上級領(lǐng)導通過(guò)雙向溝通就工作任務(wù)及其有效完成的標準確定績(jì)效目標的過(guò)程。在制定績(jì)效計劃時(shí),應該鼓勵職工充分發(fā)表自己的建議,參與制定,使績(jì)效計劃更加符合實(shí)際,同時(shí)應該對自己參與制定的績(jì)效計劃進(jìn)行承諾。激勵理論認為,人們對某種計劃的執行情況取決于他是否參與制定計劃和公開(kāi)承諾。如果參與并公開(kāi)承諾了,他將會(huì )全力以赴地執行該計劃。
2.3 引進(jìn)科學(xué)合理的績(jì)效考核辦法
績(jì)效考核工作的公平、公正是績(jì)效考核取得成功的關(guān)鍵,合適的考核方法是績(jì)效考核公平公正的重要保證。事業(yè)單位應采取定性與定量、日?己伺c年終考核相結合等方式,根據不同情況選擇或綜合運用目標管理法、關(guān)鍵事件法和360度評估法等考核方法進(jìn)行考核。
目標管理法,是將組織目標分解到各個(gè)部門(mén)和個(gè)人,利用崗位目標管理的思想使職工進(jìn)行實(shí)際工作時(shí)實(shí)現自我控制與自我管理、過(guò)程管理與目標管理相結合,若發(fā)現沒(méi)有實(shí)現目標,應及時(shí)與其溝通并分析原因,以便改進(jìn)和實(shí)現目標。將目標管理思想運用于事業(yè)單位的績(jì)效考核中,可以改變事業(yè)單位缺乏競爭、不能充分調動(dòng)職工工作積極性和主動(dòng)性的局面。
關(guān)鍵事件法,將績(jì)效考核的重點(diǎn)集中在那些有效從事一項工作與無(wú)效從事一項工作的關(guān)鍵行為上,記錄下被考核者的具體哪些行為是特別有效和無(wú)效的,既要有具體事實(shí)作依據,又要略作點(diǎn)評。這種方法對組織認定良好表現和劣等表現十分有效,而且對制定改善不良績(jì)效的計劃十分有用。
360度評估法,就是從多個(gè)角度包括上級、下級、自己、同事,有時(shí)甚至包括服務(wù)對象(外部的和內部的)等對職工完成工作的情況、績(jì)效行為進(jìn)行評價(jià),這種全方位的考核方法稱(chēng)為360度績(jì)效考核法。360度績(jì)效考核方法從不同角度對考核對象進(jìn)行評價(jià),有助于得出更為客觀(guān)公正的結果,在提供準確的反饋信息和避免考評誤差等方面具有優(yōu)點(diǎn)。
2.4 加強溝通和反饋溝通
應貫穿整個(gè)績(jì)效體系中,通過(guò)溝通,幫助職工認識問(wèn)題、提高工作能力,從而高效率地實(shí)現組織目標。
反饋也需要溝通,應該及時(shí),這樣才能讓職工更清楚管理者對自己工作績(jì)效的評價(jià),并且雙方就考核結果進(jìn)行雙向溝通,分析未完成績(jì)效目標的原因,找到改進(jìn)績(jì)效的措施,增強職工責任感,不斷提升職工和組織的績(jì)效水平。這一目標能否實(shí)現,最后階段的反饋將起著(zhù)很大的作用。
反饋有多種方式,有正式的,如書(shū)面報告或一對一的面談等。有非正式的,如閑聊、走動(dòng)式交談等。
2.5 充分利用績(jì)效考核結果
績(jì)效考核的目的是激發(fā)職工的積極性和創(chuàng )造性,實(shí)現組織目標。通過(guò)考核發(fā)現職工的優(yōu)點(diǎn)和不足,然后有針對性地幫助表現不好的職工提高個(gè)人能力,改進(jìn)個(gè)人工作績(jì)效,最終完成組織任務(wù)。同時(shí),對于那些工作表現突出的職工,相應地給予適當的激勵,獎勵與其貢獻相匹配的報酬。如果不能有效地利用考核結果,績(jì)效考核作用就不能發(fā)揮。
績(jì)效考核結果主要運用在以下幾個(gè)方面:
一是用于工資調整,凡是年度考核合格以上的增長(cháng)一級薪級工資;優(yōu)秀的除了增長(cháng)工資外,還可以發(fā)放獎金和榮譽(yù)證書(shū)等;不合格的除了不增長(cháng)工資外,還可以視情況決定降低工資。
二是用于職工崗位調整和聘任,隨著(zhù)事業(yè)單位人事制度改革不斷深入,如何客觀(guān)公正地調整崗位和聘任,是各級管理者必須面對的問(wèn)題,要做到崗位調整和聘任的公正和擇優(yōu),就必須用事實(shí)說(shuō)話(huà)?(jì)效考核的結果為崗位調整和聘任提供了客觀(guān)的依據。
三是用于個(gè)人發(fā)展,相對于工資報酬,知識型職工在工作中更注重自己在單位中的發(fā)展。有調查顯示,培訓、有較多的發(fā)展機會(huì )或其它的精神獎勵是知識型職工感到滿(mǎn)意的最主要因素。工資報酬只是基礎性問(wèn)題,而發(fā)展則是知識型員工關(guān)注的主要問(wèn)題。四是用于懲戒,是對職工行為的一種抑制性控制技術(shù),是以帶有強制性、威脅性的結果來(lái)減少職工不良行為發(fā)生的頻率。具體方法有批評、警告、記過(guò)、降低職位、解除聘用合同等。
以上是特邀專(zhuān)家針對事業(yè)單位績(jì)效考核管理工作中出現的問(wèn)題提出的一些改進(jìn)方法。值得注意的是如何結合事業(yè)單位的性質(zhì),在績(jì)效計劃、績(jì)效實(shí)施、績(jì)效考核、績(jì)效反饋和績(jì)效考核結果應用等各個(gè)環(huán)節不斷改進(jìn)績(jì)效考核是至關(guān)重要的。只有在實(shí)踐的過(guò)程中逐步完善績(jì)效考核體系,克服存在的問(wèn)題,才能保證績(jì)效考核結果的公平、公正,才能真正發(fā)揮績(jì)效考核的作用,提升職工的素質(zhì),提高事業(yè)單位的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足公眾對事業(yè)單位的需求。
單位考核工作實(shí)施方案 12
一、考核目的
1、客觀(guān)考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業(yè)績(jì)和成績(jì)的員工進(jìn)行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據。
3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發(fā)的主要依據。
二、適用范圍
總公司各部門(mén)、屬下各分公司全體員工。
三、指導原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的`原則。
2、公正、公平、公開(kāi)的原則。
3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。
4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
四、指導思想與考核方法
1、管理干部以單位績(jì)效、個(gè)人績(jì)效相結合。
2、有針對性地采用績(jì)效結果考核法、核心才干考評法。
五、實(shí)施部門(mén)與職責
1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導干部進(jìn)行考核。
2、人力資源部:考核統籌、協(xié)調、監督與執行機構。
3、各部門(mén):考核協(xié)助與執行機構。
六、考核對象
1、實(shí)施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止X年X月X日(含)試期已滿(mǎn)經(jīng)批準已轉正的員工均為年度考核的對象。
七、考核周期幅度
X年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。
八、考核方式
注: 九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫(xiě)明事實(shí)依據)后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導復審,以上上級領(lǐng)導的評分為準,但要求直接上級與上上級領(lǐng)導評分誤差不得超過(guò)±0.3分。
九、考核結果應用
1、采用AAA分段排名法,按照考評分高低順序進(jìn)行排名,將排名范圍分為三類(lèi):排在前10%的員工核定為AAA類(lèi)員工,前10%-20%的員工核定為AA類(lèi)員工,其他80%的員工核定為A類(lèi)員工。按照以下層級分別排名(總監及以上級別不作AAA排名):
1)門(mén)店基層員工(營(yíng)業(yè)員/店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門(mén)內排名)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注:對于A(yíng)AA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個(gè)人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先考慮入選;對于評分低于60分的可視具體情況給予降薪、調職、辭退等處分。
2、考核結果與年終獎的關(guān)系
根據排名結果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發(fā)標準(基數N由總裁室根據當年運營(yíng)情況和員工層級確定),總監及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
注:T為考核周期,入職滿(mǎn)1年按一年算,不滿(mǎn)從入職之日起算,以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓:X月X日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓。
2、評分表提交時(shí)間安排:
門(mén)店:X月X日前提交到各區域經(jīng)理(督導)處。
總部:X月X日前提交到各部門(mén)負責人處。
整體時(shí)間安排:X月X日前全部提交到人力資源部XXX處。
3、評分表填寫(xiě)要求,詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。
十一、考核說(shuō)明
1、X年X月X日還沒(méi)轉正的員工無(wú)需參加年度考核。
2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。
單位考核工作實(shí)施方案 13
一、考核對象
局下屬事業(yè)單位在編在崗的副科級以下工作人員。
二、考核內容和標準
1、考核內容:主要包括德能勤績(jì)廉五個(gè)方面。重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
。1)德:指政治思想和道德品質(zhì)表現。從思想表現、道德品質(zhì)、紀律作風(fēng)等方面進(jìn)行考核。
。2)能:指業(yè)務(wù)知識和工作能力。從履行崗位職責能力、組織協(xié)調能力、業(yè)務(wù)文字等方面進(jìn)行考核。
。3)勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現。從工作態(tài)度、出勤情況、敬業(yè)精神等方面進(jìn)行考核。
。4)績(jì):指工作業(yè)績(jì)。從完成主要工作任務(wù)、工作質(zhì)量、業(yè)績(jì)效果等方面進(jìn)行考核。
。5)廉:指廉潔從政表現。從遵紀守法、廉潔自律等方面進(jìn)行考核。
2、考核標準:事業(yè)人員考核結果為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。
三、組織領(lǐng)導
為客觀(guān)公正地進(jìn)行此次考核,特成立考核小組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
四、考核方法
1、被考核人依據崗位職責和年度工作情況,填寫(xiě)《沁水縣事業(yè)單位人員考核登記表》,并在一定范圍內述職。
2、通過(guò)全體干部職工集中無(wú)記名打分評選和單位考核領(lǐng)導組集體研究確定考核等次,同時(shí)對考核人寫(xiě)出評語(yǔ),提出考核等次意見(jiàn)。對于在集中考核評分中平均得分在60分以下的,直接確定為不稱(chēng)職或不合格等次。
3、對擬定為優(yōu)秀等次的人員在單位進(jìn)行公示;對確定為不稱(chēng)職或不合格的人員在單位進(jìn)行通報或批評教育。
4、單位工作人員對年度考核結果有異議的可申請復核和申訴。
五、其他事宜
1、新參加工作人員在試用期內參加考核,只寫(xiě)評語(yǔ),不確定等次。
2、病、事假累計超過(guò)考核年度半年的`工作人員,不參加考核,并寫(xiě)出書(shū)面情況。
3、受警告處分的當年,參加年度考核,不得確定為優(yōu)秀等次。
4、受記過(guò)、記大過(guò)處分的,年度考核不得確定為合格及以上等次。
5、受降級、撤職處分的,年度考核不得確定為基本合格及以上等次。
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