銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案15篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,就常常需要事先準備方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案1
一、總體原則:
1、保證基本激勵。每年都有的,今年也要有。這部分獎金通常不會(huì )起到激勵效果,但是不發(fā)獎金會(huì )對員工造成很大的不滿(mǎn)意。
2、兌現承諾獎勵。兌現公司承諾,這部分可以建立企業(yè)良好的信用文化,滿(mǎn)足員工個(gè)人期望。達到激勵效果。
3、合理設立獎勵名稱(chēng)。通過(guò)設立獎勵名稱(chēng)發(fā)放獎金,明確公司價(jià)值導向,體現公司員工關(guān)懷。
4、獎金分配權限層次。通過(guò)設立總經(jīng)理獎勵基金、總監獎勵基金、部門(mén)經(jīng)理獎勵基金,增加各層次管理人員獎金分配權限。
5、增加年終獎溝通環(huán)節。通過(guò)上下級之間溝通,明確員工拿到獎金數額多少,依據什么,在全員中位置。做到獎勵有理,達到激勵效果。
6、成本控制與未來(lái)發(fā)展?紤]公司未來(lái)發(fā)展,合理控制獎勵成本。
二、分配方式:
1、 基本激勵:一個(gè)月基本工資。(年中入職員工,按照加入時(shí)間核算發(fā)放),
2 、承諾兌現:盤(pán)點(diǎn)公司全年對員工的承諾,通過(guò)評估團隊、個(gè)人績(jì)效達成情況,發(fā)放獎金。
3 、獎勵名稱(chēng)部分:
3.1 全面獎勵:(例)a、公司業(yè)績(jì)貢獻獎;b、團隊業(yè)績(jì)貢獻獎。
3.2 團隊獎勵:(例)a、優(yōu)秀部門(mén)獎;b、新產(chǎn)品研發(fā)獎;c、項目團隊獎。
3.3單項獎勵(針對部門(mén)特點(diǎn)設立單項獎勵):(例)a、優(yōu)秀員工獎;b、優(yōu)秀新人獎;c、市場(chǎng)開(kāi)拓獎;d、創(chuàng )新獎;e、服務(wù)之星獎;F、合理化建議獎;g、特殊貢獻獎。
3.4 長(cháng)期獎項:(例)a、團隊業(yè)績(jì)獎(部門(mén)全部獎金中的一部分,作為未來(lái)一年部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費使用);b、員工教育發(fā)展基金(未來(lái)一年個(gè)人、子女教育培訓費用使用);c、家庭健康保健基金(未來(lái)一年家庭醫療費用報銷(xiāo)使用)。
4、獎金分配權限層次:
4.1 總經(jīng)理獎勵基金,授予全年突出貢獻的部門(mén)經(jīng)理、員工個(gè)人。獎金由總經(jīng)理個(gè)人分配。
4.2總監獎勵基金,授予主管部門(mén)經(jīng)理、員工個(gè)人。獎金由總監個(gè)人分配。
4.3 部門(mén)經(jīng)理獎勵基金,授予主管部門(mén)優(yōu)秀員工。獎金由經(jīng)理個(gè)人分配。
5、獎項評比及獎金核算
5.1 評比方案:各種獎項評比方案設定,獎勵名稱(chēng)可根據部門(mén)特點(diǎn)設置。20xx年12月1日——20xx年12月20日。
5.2評比時(shí)間:20xx年12月20日——20xx年1月10日。
5.3 獎金核算:20xx年1月10日——20xx年1月20日。
6、年終獎勵溝通及發(fā)放
6.1全員溝通:20xx年1月20日——20xx年2月5日。
6.2 發(fā)放時(shí)間:20xx年2月10日前。(20xx年2月13日除夕)
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案2
快速消費品的銷(xiāo)售管理,在市場(chǎng)拓展階段和市場(chǎng)維護階段,銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和作業(yè)內容是有差異的。
在市場(chǎng)拓展階段,銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展,即經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)或大流通的客戶(hù)拓展,并獲取首張定單,以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場(chǎng)維護階段,銷(xiāo)售人員已經(jīng)在其管轄的區域建立了相對完整的渠道網(wǎng)絡(luò ),這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達到區域銷(xiāo)售的穩定增長(cháng),并維護貨款、市場(chǎng)秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項。
工作重點(diǎn)和作業(yè)內容變化,為了更好地管理銷(xiāo)售人員,需要針對市場(chǎng)維護階段特點(diǎn),調整績(jì)效管理方法。
本文通過(guò)分析業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)維護階段的作業(yè)目標與作業(yè)內容,分別從目標管理、關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)二個(gè)角度,探索市場(chǎng)維護階段銷(xiāo)售人員績(jì)效管理的方法,并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè),提供建立和實(shí)施建議。
一、作業(yè)目標與作業(yè)內容
本文僅探討經(jīng)銷(xiāo)商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績(jì)效管理,在此種渠道模式下,在市場(chǎng)維護階段,業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標主要有:
1、在計劃費用率內,獲取穩定增長(cháng)的定單;
2、保持貨物和貨款的良好周轉率;
3、維護區域市場(chǎng)秩序和品牌形象;
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內容有:
1、與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系;
2、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建設或完善渠道(包括培訓、指導經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員);
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好零售終端管理(包括大賣(mài)場(chǎng)的導購管理);
4、貨款管理;
5、庫存查詢(xún)和定單管理;
6、促銷(xiāo)執行和當地廣告協(xié)助實(shí)施;
7、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議;
8、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。
二、目標管理法績(jì)效管理
1、制定目標
年/月度銷(xiāo)售額;費用率;回款率;
采取自下而上,再自上而下的過(guò)程,簽訂目標責任書(shū)。
銷(xiāo)售額目標的制定必須考慮區域銷(xiāo)售歷史和相對客觀(guān)的市場(chǎng)潛力,費用率目標的制定必須對費用項目進(jìn)行明確詳盡的細分后,考慮競爭和銷(xiāo)售增長(cháng)帶來(lái)的規模經(jīng)濟性。
如:20xx年7月銷(xiāo)售額目標為25萬(wàn)元,費用率為8%,鋪貨額5萬(wàn)元
2、激勵政策
結合銷(xiāo)售額、費用率、回款率制定激勵政策,其中,回款率下限以設定的鋪貨量和經(jīng)銷(xiāo)正常經(jīng)營(yíng)(訂貨量和結算)為條件,未滿(mǎn)足的不能發(fā)放提成;以銷(xiāo)售額和回款率目標完成情況,制定組合提成方案;按月度、(季度)留成發(fā)放提成,年度總結發(fā)放余額。
如:A公司B市C區,基礎提成1%,未完成銷(xiāo)售額指標的無(wú)提成,超過(guò)銷(xiāo)售額指標部分20%以?xún)鹊陌?.5%計提,超過(guò)20%以上部分提2%;費用率8%以?xún),獎勵節約部分的20%,8%-10%部分扣超過(guò)部分的50%,超過(guò)10%費用率的無(wú)提成(營(yíng)銷(xiāo)負責人應控制費用不至出現作弊行為產(chǎn)生的虛增);扣除鋪貨額,當月全額回款;
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核,依據公司組織結構由營(yíng)銷(xiāo)行政或人力部或辦公室負責,財務(wù)部協(xié)作執行,營(yíng)銷(xiāo)負責人審批。
如:該員工7月完成銷(xiāo)售額30萬(wàn),費用率9%,當月全額回款,
4、考核運用
提成核算:如該員工7月提成為:25x1%+5x1.5%—30x0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導:費用率略高
由于指標少,目標管理法操作簡(jiǎn)便,容易執行;但由于缺乏過(guò)程指標,銷(xiāo)售執行情況不能全面反映,銷(xiāo)售改善和管理缺乏依據,當競爭激烈時(shí),不利于區域銷(xiāo)售長(cháng)期穩定的提升。
三、基于BSC的KPI法績(jì)效管理
以公司級的BSC指標為依據,分解到銷(xiāo)售部,由銷(xiāo)售部BSC指標分解到銷(xiāo)售員個(gè)人:
1、績(jì)效指標
財務(wù)指標:收益和費用指標
月/年度銷(xiāo)售額、各品類(lèi)月/年度銷(xiāo)售額比率、費用率、回款率;
設計原則:基于企業(yè)的可持續發(fā)展,增加品類(lèi)月/年度銷(xiāo)售額比率指標的目的,關(guān)注新品的銷(xiāo)售。
如:20xx年X品類(lèi)達到總銷(xiāo)售額的20%—30%
顧客指標:經(jīng)銷(xiāo)商支持和經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意情況
由業(yè)務(wù)人員引起的訂貨交付失誤率、培訓和促銷(xiāo)物料運用效果、協(xié)助和建議經(jīng)銷(xiāo)商效果、客訴事件處理效果;
設計原則:以經(jīng)銷(xiāo)商需要的支持和服務(wù)的滿(mǎn)足情況為選用指標;
如:訂貨失誤率為0.5%;每月1次業(yè)務(wù)培訓;每周1次與經(jīng)銷(xiāo)商策略交流;4小時(shí)內處理客訴事件(1次超過(guò)4小時(shí)的無(wú)分,每超過(guò)1次扣25分),權重均為25%。
業(yè)務(wù)流程:業(yè)務(wù)維護的過(guò)程性指標
終端管理規范性、日/周銷(xiāo)售報表的完整/準確/及時(shí)性、促銷(xiāo)執行力、終端增長(cháng)數量;
設計原則:按業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)員日常工作分解,定性指標為主;
如:終端管理標準;報表標準;促銷(xiāo)時(shí)間段和完成量;20xx年便利店增加30個(gè),權重均為25%。
學(xué)習創(chuàng )新:市場(chǎng)信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng )新貢獻
競爭信息反饋、市場(chǎng)建議與執行效果;
設計原則:業(yè)務(wù)員的主動(dòng)自我提升和創(chuàng )造性工作;
如:每個(gè)有價(jià)值(由區域經(jīng)理+營(yíng)銷(xiāo)行政判斷)的信息和建議加2分考核分,上限為10分。
2、激勵政策
以財務(wù)指標為主,顧客指標、流程指標和學(xué)習創(chuàng )新指標為輔,設計激勵政策;
如:A公司B市C區,結合目標管理激勵政策,X品類(lèi)的增加提成比率為1%,當X品類(lèi)銷(xiāo)售額占比低于20%或超過(guò)30%的,X品類(lèi)無(wú)增加提成。其它指標以85分為計算基準,用實(shí)際考核分除以基準分,得到提成系數I。
3、考核方法
月度、年度考核,財務(wù)指標部分按目標管理法操作;其它指標由區域經(jīng)理通過(guò)現場(chǎng)和報表(區域總提成比率固定,以控制區域經(jīng)理作弊行為)、營(yíng)銷(xiāo)行政通過(guò)電話(huà)和報表共同評估,由營(yíng)銷(xiāo)負責人審批
如:A公司B市C區7月:
財務(wù)指標
該員工7月完成銷(xiāo)售額30萬(wàn),其中X品類(lèi)完成5萬(wàn)元,費用率9%,當月全額回款;
顧客指標
訂貨失誤率為0,1次業(yè)務(wù)培訓;2次策略交流;處理一項客訴事件的時(shí)間超過(guò)1天;得分75;
業(yè)務(wù)流程
終端規范性得85分,業(yè)務(wù)報表得分90分,當月未舉行促銷(xiāo),終端增長(cháng)4個(gè);得分91.7
學(xué)習創(chuàng )新
運用一個(gè)終端宣傳新手法,取得較好效果,可在公司推廣,獎勵5分;得分5分
合計考核分:(75+91.7)/2+5=88.4
4、考核運用
激勵
提成=(25x1%+5x1.5%—30x0.5%)88.4/85=1830元
改善
X品類(lèi)需加強,終端管理需加強,客戶(hù)投訴處理要加強。
由于考慮了財務(wù)、客戶(hù)、流程和學(xué)習創(chuàng )新,基于BSC的KPI法把握了銷(xiāo)售的全過(guò)程,并對可銷(xiāo)售能力提升和持續發(fā)展提供了大量的支撐指標監控,有利于銷(xiāo)售作業(yè)的持續改善;
但由于定性指標考核的操作難度,指標的設計和考核實(shí)施會(huì )耗費相應的資源,而且考核的公平性把握難度較大
結語(yǔ)
相對于市場(chǎng)拓展階段,市場(chǎng)維護階段的銷(xiāo)售人員績(jì)效管理應該做針對性的調整,才能為達到維護市場(chǎng)并提升銷(xiāo)量,提供管理支撐。
企業(yè)處于初級(品類(lèi)少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目標管理法管理銷(xiāo)售人員的績(jì)效;企業(yè)處于中高級階段(品類(lèi)較多、管理相對成熟、信息化程度較高),且市場(chǎng)競爭激烈的,應結合過(guò)程考核采用KPI法管理業(yè)務(wù)人員的績(jì)效。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案3
一、目的
為表彰先進(jìn),樹(shù)立楷模,激勵員工奮發(fā)上進(jìn),不斷增強企業(yè)凝聚力和向心力,特制訂本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于公司全體中基層員工,高層領(lǐng)導不參與評選。
三、管理職責
行政人事部負責組織優(yōu)秀員工和先進(jìn)員工的評選、獎勵等工作,并負責制訂、完善和維護評選條件和評選辦法,根據評選條件組織評選本單位內部?jì)?yōu)秀員工和先進(jìn)員工,并將名單上報集團。
四、評選條件
1、公司轉正員工,截至評選日,在公司工作滿(mǎn)半年以上人員;
2、本年度出勤率良好,病事假在十五天以?xún),遲到八次以下,無(wú)早退、曠工現象;
3、品德端正,遵紀守法,無(wú)違反國家法律法規和公司規章制度;
4、工作認真負責、積極主動(dòng),服從整體安排,能配合完成各項工作任務(wù),無(wú)較大的工作失誤;
5、熱愛(ài)集體、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于助人、與公司同事相處融洽;
6、完全勝任本職工作,能夠立足崗位不斷提高工作效率,改進(jìn)工作方法,較好完成工作任務(wù)。
五、評選方法
采取不記名方式投票,根據投票情況,依據得票數量多少的順序,分別產(chǎn)生優(yōu)秀員工1人,先進(jìn)員工2人。
六、表彰和獎勵
對獲獎人員通報表彰,同時(shí)頒發(fā)證書(shū)和獎金。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案4
一、職責
1、專(zhuān)案經(jīng)理職責:
專(zhuān)案經(jīng)理實(shí)行項目銷(xiāo)售全程負責制,全面負責完成公司下達的項目銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售合同的準確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:
(1)組織、督促銷(xiāo)售人員按時(shí)完成銷(xiāo)售指標;
(2)督促銷(xiāo)售人員在規定時(shí)限內辦理合同簽約,并審核合同,確保準確率100%;
(3)督促銷(xiāo)售人員收繳房款。確保房款準時(shí)收繳率100%;
(4)參與樓盤(pán)銷(xiāo)售前的市場(chǎng)調研,提出銷(xiāo)售方案,營(yíng)銷(xiāo)策劃建議;
(5)組織銷(xiāo)售人員參加促銷(xiāo)活動(dòng);
(6)檢查銷(xiāo)售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況,收集、閱簽、上交銷(xiāo)售人員周報;匯集銷(xiāo)售資料,編報銷(xiāo)售情況分析月報;
(7)協(xié)調、處理銷(xiāo)售人員之間及與客戶(hù)的矛盾;
(8)搞好銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì);
(9)組織、督促銷(xiāo)售人員密切配合有關(guān)人員搞好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(10)帶頭執行并督促員工執行公司的規章制度及行為規范,維護、發(fā)揚公司形象。
(11)按時(shí)完成總經(jīng)理下達的其它工作。
2、銷(xiāo)售代表職責:
銷(xiāo)售代表實(shí)行銷(xiāo)售全程負責制,對本人所售房屋銷(xiāo)售合同的準確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等方面負責。
主要職責是:
(1)按時(shí)完成銷(xiāo)售指標;
(2)按時(shí)簽訂合同契約;
(3)按時(shí)收繳房款,按時(shí)收繳按揭資料,按時(shí)完成預交付房屋驗收工作;
(4)主動(dòng)協(xié)同有關(guān)人員做好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(5)積極參加市場(chǎng)調研、促銷(xiāo)活動(dòng);
(6)熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并和客戶(hù)保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;
(7)認真做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)記錄;記好工作臺帳,按時(shí)填報周報;
(8)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧,熟悉樓盤(pán)規劃、周?chē)h(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等;學(xué)習房產(chǎn)、稅務(wù)、金融等政策;做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭;
(9)嚴格執行公司的規章制度及員工行為規范,保持良好的儀表、形象;
(10)發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。
二、具體工作程序
1、客戶(hù)接待
按公司業(yè)務(wù)規范熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),看房后有意向的應及時(shí)交納意向金,并在三天內補齊定金,簽定認購協(xié)議。
2、簽訂認購協(xié)議
簽定認購協(xié)議書(shū),請客戶(hù)在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。
3、正式簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》
在認購協(xié)議簽定后的十日內簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》。簽定契約時(shí)應嚴格按照范本填寫(xiě),不得在價(jià)格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議,客戶(hù)有特殊要求的,須請示專(zhuān)案經(jīng)理和總經(jīng)理,個(gè)人不作任何超出規定范圍的承諾。
4、收繳首期房款
在簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》的當日,必須收齊首期房款。
5、收繳貸款按揭資料
在簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》當日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。
6、催款
催款分兩類(lèi):一類(lèi)是按揭,一類(lèi)是分期付款和一次性付款。
按揭:銷(xiāo)售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負責,但銷(xiāo)售代表有責任協(xié)助催款;
分期付款和一次性付款:主要由銷(xiāo)售代表按合同規定催款。
7、臺帳、資料填寫(xiě)、整理
銷(xiāo)售各個(gè)階段中及時(shí)做好相關(guān)臺帳的記錄,及時(shí)整理有關(guān)資料,做好存檔工作。
8、交房
預交付房屋時(shí),銷(xiāo)售代表首先必須提前做好合同,尤其是補充協(xié)議的自查工作,對照合同、補充協(xié)議仔細檢查內容和實(shí)際情況的一致性,如發(fā)現出入必須向專(zhuān)案經(jīng)理、總經(jīng)理匯報,并主動(dòng)與發(fā)展商相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,在客戶(hù)發(fā)現之前及時(shí)解決問(wèn)題。其次必須做好交房時(shí)期客戶(hù)的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決交房過(guò)程中客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
三、客戶(hù)接待規則
1、客戶(hù)接待順序由專(zhuān)案經(jīng)理根據排班表排定。原則上由值班的銷(xiāo)售代表接待,若值班的銷(xiāo)售代表正在接待客戶(hù),則由專(zhuān)案經(jīng)理代為接待,事后及時(shí)移交。當客戶(hù)到來(lái)時(shí),銷(xiāo)售代表必須立即迎上前熱情問(wèn)候并接待,不可任由客戶(hù)等待而無(wú)人上前,并問(wèn)明客戶(hù)是否來(lái)過(guò)及以前曾接洽過(guò)的銷(xiāo)售代表,避免銷(xiāo)售代表之間重復接待客戶(hù)。
2、已由銷(xiāo)售代表接待過(guò)的客戶(hù)再次前來(lái)時(shí),由原銷(xiāo)售代表繼續接待,未經(jīng)原銷(xiāo)售代表同意,不得遞名片予他人的客戶(hù);若遇原銷(xiāo)售代表不在,值班銷(xiāo)售代表必須與原銷(xiāo)售代表聯(lián)絡(luò ),得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷(xiāo)售代表。
3、接待過(guò)的客戶(hù)帶新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),已約好的由原銷(xiāo)售代表接待,未約好如銷(xiāo)售代表在案場(chǎng)可繼續接待,如不在案場(chǎng)可以算做新客戶(hù),由值班銷(xiāo)售代表接待。
4、在其他銷(xiāo)售代表接待客戶(hù)時(shí),除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見(jiàn)。
5、接待時(shí)要根據客戶(hù)性別區別對待,要不卑不亢,恰到好處。
6、介紹情況時(shí)可以靈活掌握介紹的深度,根據客戶(hù)的個(gè)人偏好有重點(diǎn)地介紹。
7、在充分了解客戶(hù)需求后,重點(diǎn)推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開(kāi)。
8、任何銷(xiāo)售代表不得在客戶(hù)面前爭搶客戶(hù),對于接待客戶(hù)而發(fā)生的意見(jiàn)分歧或投訴,由專(zhuān)案經(jīng)理在詳細調查后,召開(kāi)會(huì )議,公布調查結果,決定處理方案。
9、客戶(hù)離開(kāi)時(shí)不管多忙,都要起身送客至大門(mén),目送客戶(hù)離開(kāi);回來(lái)后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。
10、每日做好《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表》交給專(zhuān)案經(jīng)理歸檔,資料必須詳細(姓名、電話(huà)填寫(xiě)清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷(xiāo)售代表之間接待客戶(hù)沖突的憑證,一般情況下確認給先接待記錄的銷(xiāo)售代表;另外,如果由于銷(xiāo)售代表登記后未及時(shí)跟進(jìn),致使客戶(hù)忘記其姓名,則經(jīng)專(zhuān)案經(jīng)理核實(shí)后,根據銷(xiāo)售代表各自工作量判斷客戶(hù)歸屬。
11、每周日下班前完成《銷(xiāo)售代表工作周報》交給專(zhuān)案經(jīng)理統計,要求將成交客戶(hù)情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)寫(xiě)清,專(zhuān)案經(jīng)理根據銷(xiāo)售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績(jì)考核中評分。
12、抓緊客戶(hù)催款工作,如有特殊情況必須及時(shí)上報專(zhuān)案經(jīng)理。接待客戶(hù)時(shí)不做夸大不實(shí)宣傳,不對客戶(hù)做不當承諾,不越權降價(jià),嚴格服從專(zhuān)案經(jīng)理的領(lǐng)導。
13、客戶(hù)有特殊要求,盡量學(xué)會(huì )自行解決;如有困難,必須上報專(zhuān)案經(jīng)理協(xié)同解決;銷(xiāo)售代表無(wú)權自行為已簽約之客戶(hù)私下轉名,在折扣上必須明確回答客戶(hù)沒(méi)有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶(hù)另外找關(guān)系打折。如果發(fā)現銷(xiāo)售代表有上述行為,將嚴肅處理。
14、客戶(hù)看樣板房及工地必須由銷(xiāo)售代表陪同前往,進(jìn)入施工現場(chǎng)必須攜帶安全帽。
四、考評
考評分為三部分:第一部分業(yè)績(jì)考核;第二部分根據業(yè)務(wù)規范對規章制度、工作執行情況進(jìn)行考核;第三部分銷(xiāo)售提成考核。
1、業(yè)績(jì)考核
(1)銷(xiāo)售指標由公司按月下達給專(zhuān)案經(jīng)理,專(zhuān)案經(jīng)理根據各位銷(xiāo)售代表的情況將指標分解落實(shí)到人。銷(xiāo)售代表以下達的指標為保證數,另加10%作為個(gè)人爭取數。
(2)公司新招聘的銷(xiāo)售代表,實(shí)習(試用)期間的工作,業(yè)務(wù)考核安排如下:凡未從事過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的,由專(zhuān)案經(jīng)理指定專(zhuān)人負責業(yè)務(wù)指導。在三個(gè)月實(shí)習期間,一個(gè)月在售后服務(wù)部熟悉見(jiàn)證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個(gè)月協(xié)助業(yè)務(wù)指導接洽業(yè)務(wù),所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導,期間業(yè)務(wù)指導必須指導辦理至少一份全過(guò)程銷(xiāo)售手續;一個(gè)月自己接洽業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)指導負責指導,所成業(yè)務(wù)歸實(shí)習人員。實(shí)習期間沒(méi)有業(yè)務(wù)考核指標,實(shí)習期滿(mǎn)正式錄用后,兩個(gè)月內下達平均業(yè)務(wù)指標的50%,第三個(gè)月80%,第四個(gè)月起100%。凡已從事過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的,由專(zhuān)案經(jīng)理負責業(yè)務(wù)聯(lián)系,試用期間第一個(gè)月不下達業(yè)務(wù)指標,第二個(gè)月起下達平均業(yè)務(wù)指標60%,三個(gè)月試用期滿(mǎn)正式聘用后下達平均業(yè)務(wù)指標100%。
(3)銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售指標完成的時(shí)間按月計算。
(4)銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度達到月銷(xiāo)售指標的,視同完成指標。
(5)退房則相應減少銷(xiāo)售代表完成的銷(xiāo)售額度。
(6)銷(xiāo)售代表完成銷(xiāo)售指標,按月發(fā)給基本工資及銷(xiāo)售提成(提成按銷(xiāo)售到帳款額提取),成績(jì)突出者由公司給予精神、物質(zhì)獎勵。
(7)銷(xiāo)售代表未完成銷(xiāo)售指標者,給予下列處罰:
凡當月未完成銷(xiāo)售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續努力。
凡連續3個(gè)月未完成銷(xiāo)售指標,其中一個(gè)月為空白者,應自動(dòng)辭職或予以解聘。
2、規章制度、工作執行情況考核。
實(shí)行月考核,百分制?荚u分值見(jiàn)附表?己宿k法參照考評總則。
3、銷(xiāo)售提成考核。
(1)銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬(wàn)分之五年終發(fā)放,另萬(wàn)分之五留待房屋實(shí)際交付之后發(fā)放。
(2)銷(xiāo)售代表在房屋實(shí)際交付之前離開(kāi)本公司(包括自動(dòng)離職及公司辭退),其客戶(hù)后續工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬(wàn)分之五計獎金額無(wú)權領(lǐng)取;如銷(xiāo)售代表被調至公司其它部門(mén),客戶(hù)后續工作仍應跟進(jìn),其萬(wàn)分之五計獎金額可以領(lǐng)取。
(3)亞?wèn)|公司員工及公司關(guān)系戶(hù)購房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進(jìn)工作的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。
(4)客戶(hù)購房凡通過(guò)中介人介紹,在客戶(hù)購房契約已見(jiàn)證且全款付清后,經(jīng)銷(xiāo)售代表填表,專(zhuān)案經(jīng)理確認并報總經(jīng)理書(shū)面批準后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬(wàn)分之五由專(zhuān)案經(jīng)理承擔,另外萬(wàn)分之五由銷(xiāo)售代表承擔。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案5
一、考核宗旨
本辦法以督促及改進(jìn)工作為宗旨,目的是為了考核員工的工作成績(jì),作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據,及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓發(fā)展的參考。
二、考核程序
1、員工考績(jì)每年定為一次,作為年終考績(jì);
2、農歷春節休假前15日,由人力資源部分發(fā)考核表至各單位,各單位主管須于春節前10日初考核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復核廈批示;
3、各單位主管考績(jì)由總經(jīng)理初復核;
4、春節前6日,總經(jīng)理全部復核完畢,由人力資源部轉發(fā)各單位、各人知悉;
5、年度考績(jì)事宜由總經(jīng)理室督導,人力資源部執行,各部門(mén)配合。
三、績(jì)效分等
年度考績(jì)分為四等:90分以上為特等;80至89分為甲等;76至79分為乙等;70至75分為丙等。
注:考績(jì)分數一律為整數。
四、考核限制
1、員工及經(jīng)理在年度內有下列情況之一者,其考績(jì)不得列為特等。
(1)在考績(jì)年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷(xiāo)者;
(2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;
(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2、于年度內有下列情況之一者,其考績(jì)不得列為甲等。
(1)曾受記過(guò)以上處分未予撤銷(xiāo)者;
(2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;
(3)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(4)人數限制:
、偬氐龋
人數為5人以下的.單位,特等考績(jì)人數最高限為1人。
人數5人以上的單位(不舍),特等考績(jì)人數最高限為2人。
初核為特等考績(jì)者,該部門(mén)經(jīng)理須另呈“特等考績(jì)報告書(shū)”呈予總經(jīng)理。
、诟鞑块T(mén)考繢平均總分數不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數不得超過(guò)8×80=640分!但如果該部門(mén)經(jīng)理認為該部門(mén)表現極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準者為例外處理,但總分數仍不得超越85分(含)。
注:特等考績(jì)分數不并入該單位考績(jì)總分數的核計。
五、分數增減
1、員工于年度內,曾受獎懲者,其年度考績(jì)應執行加減分數,按下列規定執行:
(1)記大功或大過(guò)一次者:加減5分;
(2)記小功或小過(guò)一次者:加減3分;
(3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;
(4)曠工1日者:扣2分;
(5)遲到次數超過(guò)13次者(含),每逾一次扣0.5分。
2、本項增減分數,獨立于第四條考績(jì)平均總分數(80~85分)限制之外。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案6
一、考核基本情況
。ㄒ唬┛己四康
為了提供銷(xiāo)售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價(jià)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jì),及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成績(jì)突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。
。ǘ┛己诵问
以業(yè)績(jì)考核為主,多種考核形式綜合運用。
。ㄈ┛己酥芷
銷(xiāo)售人員采取月度考核的辦法,由銷(xiāo)售部經(jīng)理統一進(jìn)行考核。
二、業(yè)績(jì)考核操作辦法
。ㄒ唬I(yè)績(jì)考核的原則對銷(xiāo)售人員實(shí)施考核。
銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雙向掛鉤,個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)決定自身收入,對銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合評分制度。
1.1每一個(gè)月一次的銷(xiāo)售部綜合考評,按銷(xiāo)售部實(shí)際人數排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實(shí)行末位淘汰制度。
1.2內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷(xiāo)售人員為中層干部,根據企業(yè)內部評分來(lái)提撥人才。
2、評定時(shí)間:
評定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)行。
3、評定標準:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分數(100%)
4、評分標準:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)=(實(shí)際銷(xiāo)售面積/2個(gè)月內銷(xiāo)售部總銷(xiāo)售面積)*100
業(yè)務(wù)水平=(專(zhuān)業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)*100
綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達能力+親和力)*100
備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評由各項目主管與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿(mǎn)分100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在公司內部板報上,同時(shí)對評分末位的兩位銷(xiāo)售人員亮“黃牌”。
三、相關(guān)獎懲規定
。ㄒ唬┆剟钜幎
、偈艿娇蛻(hù)表?yè)P,每次酌情給予獎勵。
、诿吭落N(xiāo)售冠軍獎500元。
、奂径蠕N(xiāo)售能手獎800元。
、芡怀鲐暙I獎500元,每月一名。
、蕹~完成任務(wù)獎250元。
、扌姓陬^表?yè)P。
、吖就ǜ姹?yè)P。
。ǘ┨幜P規定
、黉N(xiāo)售人員不按照公司規定填寫(xiě)相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。
、阡N(xiāo)售人員完不成銷(xiāo)售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。
、垡艳D正的銷(xiāo)售人員連續三個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的,將被淘汰;臨時(shí)員工沒(méi)有底薪,時(shí)間自由安排,實(shí)行“三工并存”制度。
、茕N(xiāo)售人員私下為客戶(hù)轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
、蒌N(xiāo)售出現錯誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰。
、掬N(xiāo)售人員不按順序接待客戶(hù),并受到客戶(hù)投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
、咪N(xiāo)售人員涂改客戶(hù)記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
、掬N(xiāo)售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。
、徜N(xiāo)售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶(hù)投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
四、績(jì)效反饋面談
1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優(yōu)點(diǎn),又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績(jì)效改進(jìn)計劃等。
2、參與人員:①普通反饋面談?dòng)射N(xiāo)售主管與銷(xiāo)售人員進(jìn)行;②特別情況可安排營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理或總經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認真聽(tīng)取員工的自我鑒定;解決員工問(wèn)題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
、谥贫ㄐ袆(dòng)方案,提出總結意見(jiàn),落實(shí)工作改進(jìn)計劃
、劢Y束業(yè)績(jì)績(jì)效評估面談。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案7
第一條分配原則:
按照獎勤罰懶、效率優(yōu)先兼顧公平原則進(jìn)行獎金分配。
第二條適用范圍:
適用于本公司銷(xiāo)售部所有銷(xiāo)售人員
第三條實(shí)施辦法
。ň唧w內容)
1、獎金總額管理
銷(xiāo)售部根據部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在年末對企業(yè)經(jīng)濟效益做出較大貢獻的員工給予獎勵,經(jīng)總經(jīng)理審核,報人力資源部。
2、分配方法
。1)發(fā)放時(shí)間
年終獎金每年發(fā)放一次,發(fā)放時(shí)間于報告年度末,年終獎金計算期間為每年1月1日到12月31日。
。2)年終獎金兌現的前提
根據公司薪酬制度第××條第××款規定,分配年終獎前提時(shí)公司凈資產(chǎn)收益率等經(jīng)濟效益指標達到了董事會(huì )的要求,對于凡沒(méi)有達到分解指標要求的各部門(mén)一律不予發(fā)放,銷(xiāo)售部門(mén)依據此規定執行。
。3)年終獎金支付的標準:
1)簽訂年度經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)的經(jīng)營(yíng)管理人員與銷(xiāo)售人員按事先約定的標準兌現;具體標準如下:
第一:各人年終獎金數量應根據績(jì)效完成情況以及銷(xiāo)售部本年度業(yè)績(jì)對年度獎金進(jìn)行發(fā)放。根據個(gè)人績(jì)效考核結果,確定個(gè)人績(jì)效年終獎金。
個(gè)人績(jì)效年終獎金=個(gè)人績(jì)效考核系數×本年度個(gè)人年終獎標準
部門(mén)績(jì)效年終獎金=部門(mén)績(jì)效考核系數×本年度部門(mén)年終獎標準
個(gè)人年終獎總額=個(gè)人績(jì)效年終獎金+部門(mén)績(jì)效年終獎金
2)其他員工的發(fā)放標準:個(gè)人本年度平均月工資額x加發(fā)月數x員工年度考核系數。
。4)年終獎金的發(fā)放,與一年第12月崗位績(jì)效工資一同或單獨發(fā)放,但最遲也得在春節前五天匯到員工工資賬戶(hù)上。
。5)年終獎金領(lǐng)取的資格
1)在年終獎金計算期間,對于已離職者或于領(lǐng)取當月申請離職者,則取消其年終獎金領(lǐng)取資格;
2)在年終獎金計算期間,實(shí)際工作時(shí)間不足三個(gè)月者,取消其年終獎金領(lǐng)取資格。
第四條附則
本制度由人力資源部擬制,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施,如有變更亦同。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案8
為了調動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據公司有關(guān)規定,結合本部門(mén)的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、績(jì)效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績(jì)、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開(kāi)差距的原則;
2、公開(kāi)、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績(jì)效考核內容
1、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統一使用《員工月度績(jì)效考核細則》,對當月履行工作職責情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jì)效考核綜合得分=員工每月績(jì)效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態(tài)度指標考核得分×15%;
部門(mén)人員年度績(jì)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績(jì)效工資發(fā)放
員工月度績(jì)效工資發(fā)放根據月度績(jì)效考核情況確定。
員工月度績(jì)效工資=月績(jì)效工資基數×個(gè)人績(jì)效系數×月考評系數
本部績(jì)效工資基數根據本部工作指標完成情況部領(lǐng)導確定。
四、考評程序
、、組織考核
1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當月的工作日記交部領(lǐng)導。
2、對員工考核,部長(cháng)考核分占60%,副部長(cháng)及部長(cháng)助理考核分各占20%。
、、績(jì)效反饋面談
次月5日前,部門(mén)領(lǐng)導根據員工績(jì)效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績(jì)效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績(jì)效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案9
一、目的與意義:
明確銷(xiāo)售人員年終獎金的計算標準,同時(shí)為銷(xiāo)售人員的薪資調整、職務(wù)晉升及年終獎的發(fā)放提供依據。
二、發(fā)放時(shí)間:
春節前指定日期發(fā)放。
三、獎金構成:
年終獎金由“第13個(gè)月工資”與“獎勵基金”構成。
四、第13個(gè)月工資:
數額構成:年度月平均工資×(在職月數÷12個(gè)月)
五、獎勵基金:
1、獎勵基金:年度實(shí)際銷(xiāo)售總額×5‰。
2、獎勵基金劃分:省區經(jīng)理設名次兩名占“獎勵基金”的40%;業(yè)務(wù)代表設名次三名占“獎勵基金”的60%。
3、獎勵基金發(fā)放:以“年終績(jì)效分值”排名,省區經(jīng)理:第1名60%、第2名40%,共計2名;業(yè)務(wù)代表:第1名40%、第2名35%、第3名25%,共計3名。
六、年終績(jì)效分值計算方法:
1、年終業(yè)績(jì)績(jì)效分值=年度實(shí)際銷(xiāo)售額÷年度目標銷(xiāo)售額×權重(60%);
2、年終工作績(jì)效分值=年度工作績(jì)效總分÷在職月數×權重(40%);
3、年終績(jì)效分值=年終業(yè)績(jì)績(jì)效分值+年終工作績(jì)效分值。
例:小林20xx年目標銷(xiāo)售額為20萬(wàn),實(shí)際完成銷(xiāo)售額為15萬(wàn),且12個(gè)月的平均工作績(jì)效達成率為80%,小林的年終績(jì)效分值為:
1、年終業(yè)績(jì)績(jì)效分值=150000÷200000×60%=75%×60%=45%
2、年終工作績(jì)效分值=80%×40%=32%
3、年終績(jì)效分值=45%+32%=77%
既:小林年終績(jì)效分值為:77分(注:在績(jì)效考核中達成率1%即為1分)
七、相關(guān)規定:
1、在公司工作時(shí)間<6個(gè)月或年終績(jì)效分值低于60分的人員不參與獎勵基金發(fā)放方案。
2、公司領(lǐng)導或部門(mén)主管提出有嚴重違紀行為的人員不計發(fā)第13個(gè)月工資及獎勵基金。
3、年底發(fā)薪當日必須仍在公司工作崗位,如發(fā)薪前離職,包括發(fā)薪日前提出辭職或者過(guò)失、非過(guò)失解除勞動(dòng)合同的將不計發(fā)第13個(gè)月工資及獎勵基金。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案10
依據公司理念以及在日常工作當中我們所倡導的行為,設置20xx年度四個(gè)個(gè)人獎項和一個(gè)團隊獎項,具體獎項及評選標準、辦法如下:
一、獎項設置:
1.最佳榜樣獎1名;
2.最佳出勤獎1名;
3.最佳學(xué)習進(jìn)步獎1名;
4.最佳協(xié)作獎1名;
5.最佳團隊獎1個(gè)。
二、評選標準:
1.最佳榜樣獎公司年終評優(yōu)方案
a、勇于擔當,遇到工作和問(wèn)題不推諉;
b、嚴格遵守公司各項規章制度;
c、出色的完成本職工作,能夠達到(或超出)領(lǐng)導要求和大家的認可;
d、工作中能夠承擔起本崗位甚至本部門(mén)工作,工作中以身作則。
2.最佳出勤獎
a、在公司工作滿(mǎn)1年;
b、20xx年度期間無(wú)請假、曠工等情況;
c、嚴格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;
d、工作認真負責,無(wú)利用上班時(shí)間干私事等情況。
根據考勤記錄,符合"最佳出勤獎"a、b項的有以下人員:(以下順序不代表排名先后)
請在以上人員中選擇符合c、d項的."最佳出勤獎"候選人。
3.最佳學(xué)習進(jìn)步獎
a、通過(guò)積極主動(dòng)的學(xué)習和自我的高要求,由一開(kāi)始對業(yè)務(wù)的不熟悉到現在工作的不斷深入,取得了顯著(zhù)的成績(jì);
b、通過(guò)不斷學(xué)習創(chuàng )新,個(gè)人綜合能力提升明顯,并且在工作崗位上起著(zhù)相當重要(關(guān)鍵)的作用。
4.最佳協(xié)作獎
a、在日常工作中積極主動(dòng),有效提升工作效率并避免誤解;
b、工作中言必行、行必果;
c、能夠積極主動(dòng)的協(xié)調、配合本部門(mén)及其他部門(mén)工作,創(chuàng )造和諧、愉悅的工作氛圍,圓滿(mǎn)完成各項工作。
5.最佳團隊獎
a、部門(mén)成員團結,溝通順暢,工作氛圍輕松、愉快;
b、部門(mén)成員之間互幫互助,整體優(yōu)勢明顯,成績(jì)顯著(zhù);
c、部門(mén)各個(gè)成員有很強的配合、協(xié)調、服務(wù)意識。
三、評選辦法:
第一階段:各部門(mén)經(jīng)理組織部門(mén)員工根據以上評選標準,并結合擬推薦人員(部門(mén))日常表現,進(jìn)行選評,形成以上獎項推薦名單及推薦理由(含事例)。要求:每個(gè)獎項僅限推薦一人(部門(mén)),同時(shí)要求推薦人員(部門(mén))為本部門(mén)以外的其他人員(部門(mén))。(推薦名單附后)
第二階段:由人力行政部進(jìn)行統計,最終獲獎?wù)咴谀陼?huì )現場(chǎng)由全體員工從候選名單中不記名投票選舉產(chǎn)生。
以上獎項都將獲得公司頒發(fā)的證書(shū)及獎品(獎品年會(huì )現場(chǎng)宣布)。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案11
一、考核原則
1、業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。
3、考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。
2、銷(xiāo)售人員行為考核標準。
。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
。2)履行本部門(mén)工作的行為表現。
。3)完成工作任務(wù)的行為表現。
。4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。
。5)其他。
其中:當月行為表現合格者為0。6分以上,行為表現良好者為0。8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1。2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
1、考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分
工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分
定性指標市場(chǎng)信息收集5%1。在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分
2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%1。在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分
3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷(xiāo)售制度執行5%每違規一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中
4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說(shuō)服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通
靈活應變能力5%應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)龋?/p>
4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任
2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作
服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分
四、考核方法
1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2、員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1、業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。
2、行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結果
1、業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。
3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。
4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案12
一、總則
。ㄒ唬榱艘幏秵T工年終獎金發(fā)放管理,確定年終獎金發(fā)放的程序及額度,本著(zhù)激勵員工的工作熱情和積極性,提高員工的忠誠度和歸屬感及公平公正的原則進(jìn)行獎金發(fā)放。根據公司的經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展規劃特制定本年度獎金發(fā)放方案。
。ǘ┍疽幎▋H適用于長(cháng)沙先馳投資顧問(wèn)有限公司所有在職已轉正員工。
二、年終獎金的分配方案
。ㄒ唬┛荚u由綜合部依據《公司人員考勤表》、《先馳投資員工手冊》得出考評結果上報董事會(huì )。
。ǘ┆劷鸱峙湟赞D正后員工工作時(shí)限標準進(jìn)行核算,獎勵分配原則如下:工作時(shí)限年終獎金
3個(gè)月≤X<6個(gè)月當月工資的30%
6個(gè)月≤X<12個(gè)月當月工資的50%
12個(gè)月≤X<24個(gè)月當月工資的90%
24個(gè)月≤X當月工資的110%
三、發(fā)放方式
。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)限在一年以下的員工,當月發(fā)放獎金的70%,第四個(gè)月發(fā)放獎金的30%。
。ǘ┕ぷ鲿r(shí)限在一年以上的員工,當月發(fā)放獎金的50%,第四個(gè)月發(fā)放獎金的50%。
四、確定參與年終獎金分配的員工范圍
。ㄒ唬┰诒竟具B續工作時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的員工有資格參加年終獎金分配。
。ǘ┫铝袉T工不參與年終獎金分配:
1、公司董事、公司股權獎勵者及項目股權獎勵者;
2、即將辦理或正在辦理離職手續的員工;
3、年度請假超過(guò)10天的員工(含病假、事假);婚假和產(chǎn)假除外。
4、次年五個(gè)月內離職的員工,年終獎金全部沖抵應發(fā)工資。
五、其他
經(jīng)公司董事會(huì )商議,年度不能參與年終獎金分配的員工,可提前發(fā)放當月50%的基本工資。(公司董事、公司股權獎勵者及項目股權獎勵者除外)
六、附則
。ㄒ唬┍疽幎ǖ慕忉寵、修改權歸董事會(huì )所有。
。ǘ┍疽幎ㄗ灶C布之日起執行。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案13
第一章總則
第一條為加強銷(xiāo)售管理,增加公司經(jīng)營(yíng)收入,提高銷(xiāo)售人員的積極性,建立健全銷(xiāo)售獎懲管理,通過(guò)將具體量化的考核指標和措施落實(shí)到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。
第二條績(jì)效管理的宗旨與原則
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)考核管理系統實(shí)施目標管理,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現;通過(guò)考核管理幫助銷(xiāo)售部員工提高工作能力。
。ㄈ┳裱、公正、公開(kāi)的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業(yè)績(jì)狀況作為對員工考核的重要依據。
第二章銷(xiāo)售管理考核辦法
第三條銷(xiāo)售經(jīng)理工資考核
。ㄒ唬┬劫Y構成:根據《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷(xiāo)售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會(huì )提成及充值卡提成等各類(lèi)銷(xiāo)售提成。
。ǘ┦謾C費補助:每月報銷(xiāo)手機補助費100.00元。
第四條考核指標構成:考核內容由經(jīng)營(yíng)指標、各類(lèi)銷(xiāo)售提成構成。
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)指標:按照公司經(jīng)營(yíng)指標的70%—72%制定銷(xiāo)售部任務(wù)指標,超額完成經(jīng)營(yíng)指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營(yíng)指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營(yíng)指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:
。1)銷(xiāo)售部經(jīng)理以銷(xiāo)售部任務(wù)為考評基數,計算公式:
獎金=(銷(xiāo)售部月度業(yè)績(jì)-銷(xiāo)售部月度任務(wù))×2%
。2)銷(xiāo)售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評基數,計算公式:
獎金=(銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jì)-銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù))×2%
扣罰=(銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù)-銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jì))×1%
。3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。
。ǘ└黝(lèi)提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會(huì )提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:
。1)包房桌數提成:
、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;
、谕聿停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;
。2)回款額提成:
、黉N(xiāo)售經(jīng)理每月基礎回款額為5萬(wàn)元,5萬(wàn)元(不含)以上10萬(wàn)元(不含)以下,按0.2%提成;10萬(wàn)元(含)以上15萬(wàn)元(不含)以下按0.3%提成;15萬(wàn)元(含)以上20萬(wàn)元(不含)以下,按0.4%提成;20萬(wàn)元(含)以上25萬(wàn)元(不含)以下,按0.5%提成;25萬(wàn)元以上(含)30萬(wàn)元以下(不含),按0.7%提成;30萬(wàn)元(含)以上40萬(wàn)元(不含)以下按0.8%提成;40萬(wàn)元(含)以上按1%提成。
、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實(shí)際回款每逾期一個(gè)月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個(gè)月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個(gè)月收回,按照回款額的60%計算,依次類(lèi)推,逾期五個(gè)月收回,將不再計入回款額提成。
。3)宴會(huì )提成:
為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動(dòng),實(shí)行宴會(huì )全員銷(xiāo)售政策。
、倩檠、會(huì )議宴會(huì )、生日宴會(huì )、同學(xué)聚會(huì )等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低于三桌的宴會(huì )計入宴會(huì )提成。
、谟嬋胩岢傻难鐣(huì )消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。
、鄯涎鐣(huì )提成標準的宴會(huì )均按結算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會(huì ),不能獨立完成接待協(xié)調任務(wù)時(shí)(接待協(xié)調不能影響本職工作),須交給銷(xiāo)售部人員接待,負責接待的銷(xiāo)售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。
、茕N(xiāo)售部員工接待的已計入宴會(huì )提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。
。4)充值卡提成:
、僖淮涡猿渲等е烈蝗f(wàn)元(不含)提成比例為2%;
、谝淮涡猿渲狄蝗f(wàn)元至三萬(wàn)元(不含)提成比例為2.5%;
、垡淮涡猿渲等f(wàn)元至五萬(wàn)元(不含)提成比例為3%;
、芤淮涡猿渲滴迦f(wàn)元至十萬(wàn)元(不含)提成比例為3.5%,
、菀淮涡猿渲凳f(wàn)元以上提成比例為4%。
、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì),享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會(huì )消費不計宴會(huì )提成。
第五條公司每年評選銷(xiāo)售狀元1名,按優(yōu)秀員工標準實(shí)施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛(ài)崗敬業(yè)、群眾基礎好,年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楣镜谝幻?/p>
第六條銷(xiāo)售管理
。ㄒ唬╀N(xiāo)售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低于5萬(wàn)元的,扣發(fā)績(jì)效工資,連續兩個(gè)月達不到基礎銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的予以辭退。
。ǘ┰囉闷趦,銷(xiāo)售經(jīng)理工資按照薪資標準的80%發(fā)放,并享受公司各類(lèi)銷(xiāo)售提成,回款額低于5萬(wàn)元(含)的,按照0.2%提成。
。ㄈ┟刻9:00—11:00、14:00-17:00為客戶(hù)走(回)訪(fǎng)時(shí)間,銷(xiāo)售經(jīng)理每人每天走(回)訪(fǎng)客戶(hù)不得少于3個(gè)(不含節假日),每減少一個(gè)扣罰10元。
。ㄋ模╀N(xiāo)售經(jīng)理必須將當日走訪(fǎng)情況做好登記,拜訪(fǎng)記錄應于每日下午下班前交銷(xiāo)售部負責人審閱。
。ㄎ澹╀N(xiāo)售人員每日下午下班時(shí),必須當面或用短信的形式告知銷(xiāo)售部負責人。
。╀N(xiāo)售人員應主動(dòng)做好與協(xié)議客戶(hù)的聯(lián)系和溝通,每周必須進(jìn)行一次電話(huà)或短信回訪(fǎng),公司給銷(xiāo)售經(jīng)理統一配備手機卡,銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡,電話(huà)報銷(xiāo)單據以該卡為準,離職時(shí)將手機卡一并進(jìn)行交接。
。ㄆ撸┓策B續二個(gè)月未在店內消費的協(xié)議客戶(hù),自動(dòng)轉為非協(xié)議客戶(hù),其他銷(xiāo)售人員可進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)。
。ò耍╀N(xiāo)售人員必須做好客戶(hù)檔案的整理,完善有關(guān)內容,并將每月客戶(hù)走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。
第七條店內維護管理
。ㄒ唬╀N(xiāo)售經(jīng)理負責值班區域進(jìn)店客戶(hù)的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動(dòng)協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。
。ǘ┊斎詹恢蛋嗳藛T,如有協(xié)議或預約客戶(hù),必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。
。ㄈ╀N(xiāo)售經(jīng)理負責值班區域房間(零點(diǎn))的點(diǎn)菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見(jiàn),以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進(jìn)行推薦,拉近與客戶(hù)的距離,做好溝通和協(xié)調,第一次進(jìn)店客戶(hù)不作為銷(xiāo)售經(jīng)理的桌數和業(yè)績(jì)提成。
第三章申訴及附則
第八條員工如對考核結果有異議,可以書(shū)面形式向行政人事部提出申訴。
第九條本方案自下發(fā)之日起執行,由行政人事部負責實(shí)施并具有最終解釋權。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案14
一、目的
促進(jìn)公司業(yè)務(wù)穩定、健康、良性發(fā)展,充分體現公平、公正、公開(kāi)和按貢獻率分配收入的原則,最大限度地調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性,保障有能力的業(yè)務(wù)人員收入的穩定增長(cháng)。
二、薪資構成
員工的薪資由底薪+提成+工齡工資組成。
三、底薪設定
底薪分實(shí)習期底薪和轉正底薪,實(shí)習期底薪為1500元/月(實(shí)習期沒(méi)有提成),轉正底薪按任務(wù)額分七檔。
100萬(wàn)為1700元/月;每超五十萬(wàn),工資每月增加五十年底補齊;
260萬(wàn)為1900元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補齊;
350萬(wàn)為2300元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補齊;
450萬(wàn)為2600元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補齊;
650萬(wàn)為3000元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補齊;
800萬(wàn)為3500元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加200元年底補齊;
1000萬(wàn)為4500元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加300元年底補齊;
注:半年未達到任務(wù)額的45%,將自動(dòng)降低轉正工資檔,年底完成任務(wù)的一并補齊。
四、提成依據
提成的取得與保底任務(wù)、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售回款率有關(guān)。
1.銷(xiāo)售價(jià)格
公司產(chǎn)品分代理產(chǎn)品和非代理產(chǎn)品兩種,公司會(huì )給每一個(gè)業(yè)務(wù)人員統一的銷(xiāo)售底價(jià),低于銷(xiāo)售底價(jià)的產(chǎn)品經(jīng)跟公司領(lǐng)導請示獲批準銷(xiāo)售的,只能頂銷(xiāo)售任務(wù),沒(méi)銷(xiāo)售提成。
2.提成比例
對于每種產(chǎn)品有不同的提成比例
代理產(chǎn)品:2 1.5 1.2 1
非代理產(chǎn)品:0.5
注:公司轉交的客戶(hù),第一年80%核算銷(xiāo)量,第二年及以后按60%核算。
3.銷(xiāo)售回款率
銷(xiāo)售回款率要求非代理的最低達到95%,代理產(chǎn)品最低90%。
注:只有年底完成任務(wù)的80%(即保底任務(wù))以上,回款率高于最低回款率的情況下才能取得銷(xiāo)售提成。
五、提成發(fā)放時(shí)間
提成年中和年底各發(fā)放一次。按完成任務(wù)情況,在年中預先發(fā)放一部分提成,年底完成任務(wù)的,將剩余的一起發(fā)放;未完成保底任務(wù)的,將年中發(fā)放的提成收回。
六、業(yè)務(wù)人員用款權限
業(yè)務(wù)人員的用款量為當年任務(wù)總額的10%,超過(guò)用款額度的,公司有權停止發(fā)貨,如有重大項目需要資金支持的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
七、呆死賬處理辦法
客戶(hù)不良欠款超過(guò)一年,相關(guān)業(yè)務(wù)人員需要承擔呆死賬總額的30%作為懲罰。
八、退貨處理辦法
公司原則上不允許非質(zhì)量問(wèn)題退貨,非代理產(chǎn)品退貨,按貨值的30%扣除提成。代理產(chǎn)品退貨的,舊機不允許退貨,新機退貨超過(guò)質(zhì)保期限的,按貨值的30%扣除提成。
九、差旅費標準
差旅費按區域劃分,地級市區按每人每天100元,縣級市按每人每天80。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)考核方案15
一、 目的與準則
1、 目的:為規范對業(yè)務(wù)人員的管理,提高工作效率和企業(yè)效益,特制定本方 案。
2、 準則:公司制訂薪酬標準充分考慮職工薪酬的穩定性、激勵性、公平性、 效益性四大原則。
二、 對象
所有業(yè)務(wù)人員
三、 工資結構
試用:總經(jīng)理確定(試用期有績(jì)效考核工資)
轉正:工資=基本工資+職務(wù)津貼+滿(mǎn)勤獎+工齡獎勵+學(xué)歷津貼+績(jì)效獎金
1、 基本工資: 元/月
2、 職務(wù)津貼根椐業(yè)務(wù)員的級別劃分四檔: 初級業(yè)務(wù)員100元/月、中級業(yè)務(wù)員 250元/月、高級業(yè)務(wù)員400元/月、特級業(yè)務(wù)員550元/月。紅色記號是否有需要保留?
3、 崗位級別確定辦法:
1) 業(yè)務(wù)員試用期為3個(gè)月,試用期滿(mǎn)后可申請為正式業(yè)務(wù)員必須填寫(xiě)《升 級申請表》分別報業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、分管副總審核,再報總經(jīng)理審批后交人力 資源部備案。
2) 試用期業(yè)務(wù)員經(jīng)考核合格后可申請轉為正式業(yè)務(wù)員。
3) 正式業(yè)務(wù)員須完成銷(xiāo)售定額 萬(wàn)美元,方可全額發(fā)放其工資;未完 成銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員,其當月工資核算則按照其任務(wù)完成比例等同計算;
4) 如有連續三個(gè)月未完成工作任務(wù)者,其獎金核算比率則調整為 0.5%,對 已按原定核算并已發(fā)放獎金的員工,可在年底獎金發(fā)放時(shí)扣還差額部分;
5) 其間沒(méi)有嚴重違反公司制度而受到記過(guò)以上處分的。申請轉正必須填寫(xiě) 《試用轉正申請表》分另報業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監與分管副總審核,再報總經(jīng)理審批后交人力資源部備案。
4、滿(mǎn)勤獎:
1)公司職工當月未有病假、事假,探親假,婚、喪假等(不含年休假)及 遲到、早退、曠工,方可享有滿(mǎn)勤獎。
2)滿(mǎn)勤獎額度: 50元/ 月。
5、工齡獎:按公司規定執行。
6、績(jì)效獎金確定辦法:
1)績(jì)效獎金計算按美元數額化為同等的人民幣數額作為基數計算。
2)績(jì)效獎金的核算須參照公司規定執行。
3)訂單金額以銷(xiāo)售收入金額計算。
4)績(jì)效獎金發(fā)放辦法:
、、提成結算期以季度算,下季度發(fā)放上季度提成,例如發(fā)放 4月份工資時(shí)一起發(fā)放 3 月份提成,每季度由財務(wù)部和跟單員核對提成金額;
、、每季度只發(fā)放上季度績(jì)效獎金的 50%,另外50%統一于年終發(fā)放;
、、中途離職的,不享有未發(fā)放的績(jì)效獎金。
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