經(jīng)理績(jì)效考核方案15篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的經(jīng)理績(jì)效考核方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)理績(jì)效考核方案1
為進(jìn)一步強化區機關(guān)后勤服務(wù)工作崗位責任制,深化本單位工作人員考核,根據《芙蓉區黨政領(lǐng)導班子及領(lǐng)導干部績(jì)效考核與管理辦法》和《芙蓉區全員績(jì)效考核與管理辦法》的精神,現就本單位工作人員全員績(jì)效考核與管理工作安排如下:
一、指導思想
建立以崗位職責為依托、工作績(jì)效為核心、結果運用為手段的全員績(jì)效考核體系,健全完善正確的導向機制、客觀(guān)的評價(jià)機制、有效的激勵機制和嚴格的約束機制,將績(jì)效考核延伸到崗位、到個(gè)人,進(jìn)一步調動(dòng)本單位工作人員的工作積極性、主動(dòng)性,增強服務(wù)意識,提高工作效能,促進(jìn)區機關(guān)后勤服務(wù)工作的協(xié)調可持續發(fā)展,為全區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供堅強有力保障。
二、指導原則
根據區委、區政府給本單位下達的年度工作目標要求及區機關(guān)后勤服務(wù)中心的實(shí)際要求,按照“突出重點(diǎn)工作、目標適當從高、指標精簡(jiǎn)量化、考核明確到位”的思路確定全員績(jì)效考核指導原則:
。ㄒ唬﹫猿挚陀^(guān)公正、考核從嚴、獎罰分明的原則;
。ǘ﹫猿帜繕嗣鞔_、重點(diǎn)突出、責任上肩的原則;
。ㄈ﹫猿制綍r(shí)考核與年終考核相結合的原則;
。ㄋ模﹫猿指母飫(chuàng )新、科學(xué)管理、注重實(shí)施的原則。
三、考核對象
本單位領(lǐng)導班子成員外的所有工作人員,非班子成員的區管干部由本單位組織考核,考核結果按干部管理權限報區委組織部備案。
四、考核內容
對考核對象的考核重點(diǎn)是該同志在履行職責中取得的工作績(jì)效,并從德、能、勤、績(jì)、廉進(jìn)行全面考核。具體內容包括三部分:
。ㄒ唬┕ぷ髂繕送瓿汕闆r考核,重點(diǎn)是區委、區政府下達的考核指標目標值及標準;
。ǘ┳陨斫ㄔO情況考核,重點(diǎn)是思想作風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設;
。ㄈ┟裰鳒y評情況考核,重點(diǎn)是社會(huì )各方面對被考核對象的工作業(yè)績(jì)、作風(fēng)、形象等內容的滿(mǎn)意度。
五、考核方式
。ㄒ唬┠杲K考核。由本單位績(jì)效考核領(lǐng)導小組按照本辦法確定的考核內容對各個(gè)崗位工作人員實(shí)行綜合考核和評定。
。ǘ┛(jì)效考核計分方式。采用百分制計分,工作目標完成情況考核占65%、自身建設情況考核占15%、民主測評情況考核占20%。
。ㄈ┛(jì)效考核到崗位到人?(jì)效考核的內容按百分制量化成各項指標落實(shí)到每個(gè)崗位及個(gè)人(詳細內容見(jiàn)附件)。如果某一項工作受到不可抗拒力因素的影響,確定不可能按目標要求完成任務(wù)的,由該崗位負責人寫(xiě)出專(zhuān)題報告,經(jīng)本單位績(jì)效考核領(lǐng)導小組研究同意后,方可調整目標考核內容。
六、考核等次評定
以年度為單位,根據得分高低,原則上按15%、82%的比例分別評定一等、二等,按3%的比例確定三、四等別考察對象。對受黨紀政紀處分及當年立案調查的視情況評定相應等次。
七、考核結果運用
。ㄒ唬﹤(gè)人的評先評優(yōu)與全員績(jì)效考核結果掛鉤,以績(jì)效考核結果作為評先評優(yōu)的重要依據;
。ǘ﹤(gè)人績(jì)效考核等次與其年度考核等次原則上一一對應,即績(jì)效考核評為一等的對應年度考核優(yōu)秀等次,二等對應稱(chēng)職(合格),三等對應基本稱(chēng)職(基本合格)四等對應不稱(chēng)職(不合格)。
八、規范管理
。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導。本單位主要負責同志為實(shí)施全員績(jì)效考核工作的第一責任人,全員績(jì)效考核工作在本單位績(jì)效考核領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導下,由黨支部、辦公室負責組織實(shí)施。年度全員績(jì)效考核結果分別報區委組織部、區人事局審查備案。
。ǘ┙∪贫。結合本單位工作實(shí)際,制定全員績(jì)效考核與管理辦法,并報區績(jì)效辦備案。
經(jīng)理績(jì)效考核方案2
為充分調動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性,引導員工敬業(yè)愛(ài)崗,增強企業(yè)凝聚力,根據公司《薪資管理制度》中月薪制人員的績(jì)效考核工資,制定本考核管理辦法。
一、總公司成立考評小組
1、考評小組主任由董事長(cháng)張蘭岐擔任,副主任由公司副總經(jīng)理王仲濤擔任,成員由辦公室主任李忠春,創(chuàng )建辦主任開(kāi)建梅,財務(wù)部經(jīng)理李忠,人力資源專(zhuān)員何慧英組成。辦公室具體日常事務(wù)由人力資源專(zhuān)員負責;
2、考評領(lǐng)導小組職責:制定考核辦法,指導部門(mén)考核工作。
3、績(jì)效工資考核辦法
4、各分公司負責人的考核由總公司考評辦公室組織實(shí)施。對各分公司的員工績(jì)效工資考核由分公司領(lǐng)導組織實(shí)施。對總公司機關(guān)的員工績(jì)效工資考核由辦公室李忠春、康璐負責。
二、考核范圍
全體員工
三、考核辦法
(一)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、負責人按照簽訂的年度目標責任書(shū)進(jìn)行考核;
(二)其他員工按其工作效率和質(zhì)量進(jìn)行考核,相關(guān)員工績(jì)效考核表
四、考核標準
(一)部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、負責人員考核,滿(mǎn)分100分;按照簽訂目標考核責任履行的情況發(fā)放績(jì)效考核工資:
1、考核得分在90分以上,發(fā)放當月全額績(jì)效工資;
2、考核得分在85分以上,發(fā)放當月85%績(jì)效工資;
3、考核得分在80分以下,發(fā)放當月70%績(jì)效工資。
(二)員工績(jì)效考核滿(mǎn)100分,按照員工績(jì)效考核表的考核得分發(fā)放考核工資,具體考評標準如下:
1、當月考核得分在60分以上,績(jì)效考核工資為(考核得分÷100)×崗位績(jì)效考核標準工資;
2、當月考核得分在60分以下,無(wú)績(jì)效考核工資;
3、新增員工或辭職員工,當月績(jì)效工資為(考核得分÷100)×(崗位績(jì)效考核標準工資÷30天)×出勤天數。
五、考核工資列支及考核工資發(fā)放方式
(一)考核工資均從公司的薪資總額列支;
(二)考核工資發(fā)放形式按季度發(fā)放。
員工的季度績(jì)效考核工資須經(jīng)分管領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,隨當月考勤一同報人力資源部確認,經(jīng)財務(wù)部審核后在每季度后一個(gè)月30日前發(fā)放。
任何人員不得弄虛作假,否則每發(fā)現一次,對弄虛作假者扣發(fā)當月薪資,同時(shí)對相關(guān)審核人員及分管領(lǐng)導按當月薪資的20%進(jìn)行處罰。
本辦法自20xx年6月1日執行。
經(jīng)理績(jì)效考核方案3
為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jì),不斷完善提高員工的工作能力,并達到實(shí)際在工作中的效果,通過(guò)對員工在實(shí)際工作中的績(jì)效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標完成的情況等,最終實(shí)現餐廳的經(jīng)營(yíng)要求,使餐廳達到最佳的運營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結合餐廳的現狀,特制定月度績(jì)效考核方案,具體操作方法如下:
一、 考核目的
通過(guò)績(jì)效管理,提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使餐廳達到最佳營(yíng)運狀態(tài)。
二、實(shí)施時(shí)間
從 xx年xx月xx日執行
三、考核對象
餐廳全體員工
四、考核辦法
1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jì)效管理,全餐廳分三個(gè)層次進(jìn)行績(jì)效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門(mén)經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績(jì)效結果設定統一的考核分值,在一個(gè)考核周期內,每個(gè)員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動(dòng)分值,當員工當月表現十分優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領(lǐng)導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準,不得任意改動(dòng)。
7、部門(mén)經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核表)
五、評估時(shí)間及形式
每月 號前采取書(shū)面方式由餐廳各級管理層進(jìn)行績(jì)效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績(jì)效工資1:1.2的績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績(jì)效工資1:1.1的績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績(jì)效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%)。 連續三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務(wù)調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績(jì)效工資的發(fā)放依據
七、附件
1、基礎員工績(jì)效考評表
2、基礎管理層績(jì)效考評表
3、部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考評表
經(jīng)理績(jì)效考核方案4
一、考核目的
基于以下三個(gè)目的,定期對產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)施績(jì)效考核。
1.產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績(jì)情況、工作能力、工作態(tài)度的評定。
2.產(chǎn)品經(jīng)理動(dòng)態(tài)工資的發(fā)放。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的晉升或降職、提薪或降薪。
二、考核主管人員與考核對象
1.考核主管人員為人力資源總監、產(chǎn)品管理部主管副總。
2.考核對象為產(chǎn)品經(jīng)理。
三、考核周期及具體時(shí)間
1.上半年績(jì)效考核,具體時(shí)間為7月1日至7月15日。
2.下半年績(jì)效考核,具體時(shí)間為第二年度的1月1日至1月15日。
四、考核指標設置
根據產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責,核查其年初與公司簽訂的經(jīng)濟責任書(shū)的達成情況,設置相應的考核指標。具體考核指標如下表所示。
產(chǎn)品經(jīng)理績(jì)效考核量表
考核對象:產(chǎn)品經(jīng)理考核周期:年月日~年月日
考核項目定量指標權重指標值考核得分加權得分
工作業(yè)績(jì)新產(chǎn)品利潤貢獻率(A)15%
產(chǎn)品品牌知名度(B)15%
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期(C)15%
考核項目定性指標權重自評得分考評得分加權得分
公司不同產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品規劃產(chǎn)品市場(chǎng)的調查與研究8%
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求的準確性10%
產(chǎn)品結構的合理性8%
產(chǎn)品計劃的明確性8%
產(chǎn)品價(jià)格政策的制定及調整價(jià)格政策的合理性和明確性8%
價(jià)格政策調整的及時(shí)性8%
部門(mén)管理部門(mén)內部人員管理情況5%
綜合得分
重要記錄期初備注期末說(shuō)明人力資源部審核
被考核人:
簽名:日期:被考核人:
簽名:日期:
簽名:
日期:
考核人:
簽名:日期:考核人:
簽名:日期:
注:定量指標按指標值與目標值的差距進(jìn)行打分;定性指標的評分標準則詳見(jiàn)“產(chǎn)品經(jīng)理績(jì)效考核指標等級定義表”中的規定。
產(chǎn)品經(jīng)理績(jì)效考核定性指標等級定義表
指標等級評分標準
產(chǎn)品市場(chǎng)的調查與研究<6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶(hù)、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息,但分析報告內容空泛,分析結果不能夠對公司產(chǎn)品規劃決策提供支持
6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶(hù)、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息,分析報告內容缺乏針對性,分析結果不能夠對公司產(chǎn)品規劃決策提供應有的支持
7分及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶(hù)、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息,能夠對客戶(hù)和市場(chǎng)需求提出分析,分析結果可對公司產(chǎn)品規劃決策提供一般性的支持
8分及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶(hù)、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息,能夠對客戶(hù)和市場(chǎng)需求提出分析,分析結果能夠對公司產(chǎn)品規劃決策提供支持
9分及時(shí)收集并研究行業(yè)、用戶(hù)、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息,分析報告的內容具有針對性,分析結果能夠對公司產(chǎn)品規劃決策提供支持
10分及時(shí)充分收集并研究行業(yè)、用戶(hù)、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場(chǎng)信息,分析報告內容充實(shí)、合理、針對性強,對產(chǎn)品規劃決策具有強有力的支持
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求準確性<6分根據調研結果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內容模糊,過(guò)程改動(dòng)頻繁
6分根據調研結果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內容明確,過(guò)程改動(dòng)較多
7分根據調研結果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內容明確清晰,但過(guò)程改動(dòng)較多
8分根據調研結果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內容明確清晰,過(guò)程改動(dòng)較少
9分根據調研結果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內容明確清晰,過(guò)程改動(dòng)少,對現有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設計缺陷能夠提出改進(jìn)意見(jiàn)(事后證實(shí)部分合理)
10分根據調研結果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內容明確清晰,過(guò)程改動(dòng)很少,對現有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設計缺陷能夠提出改進(jìn)意見(jiàn)(事后證實(shí)合理)
產(chǎn)品結構的合理性<6分不同產(chǎn)品線(xiàn)的發(fā)展戰略、具體策略和實(shí)施步驟有重大缺陷
6分不同產(chǎn)品線(xiàn)的發(fā)展戰略、具體策略和實(shí)施步驟不能有效兼顧市場(chǎng)變化和公司戰略
7分不同產(chǎn)品線(xiàn)的.發(fā)展戰略、具體策略和實(shí)施步驟基本兼顧市場(chǎng)變化和公司戰略
8分不同產(chǎn)品線(xiàn)的發(fā)展戰略、具體策略和實(shí)施步驟基本能兼顧市場(chǎng)變化和公司戰略,但反應滯后
9分不同產(chǎn)品線(xiàn)的發(fā)展戰略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)兼顧市場(chǎng)變化和公司戰略
10分不同產(chǎn)品線(xiàn)的發(fā)展戰略、具體策略和實(shí)施步驟能及時(shí)有效地兼顧市場(chǎng)變化和公司戰略,反應也較快
產(chǎn)品計劃的明確性<6分不能平衡市場(chǎng)需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計劃和年度規劃很差
6分能平衡市場(chǎng)需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計劃和年度規劃欠佳
7分能及時(shí)平衡市場(chǎng)需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計劃和年度規劃欠佳
8分能及時(shí)平衡市場(chǎng)需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計劃和年度規劃合理
9分能及時(shí)平衡市場(chǎng)需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計劃和年度規劃合理,能夠減少相關(guān)費用(相對往年同期)
10分能準確及時(shí)地平衡市場(chǎng)需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動(dòng)計劃和年度規劃合理有效,明顯減少相關(guān)費用,對公司獲得利潤方面貢獻顯著(zhù)(相對往年同期)
價(jià)格政策合理性和明確性<6分財務(wù)與市場(chǎng)數據不準確,計算結果脫離實(shí)際,不可執行
6分財務(wù)與市場(chǎng)數據準確,計算結果合理性欠佳,執行有難度
7分財務(wù)與市場(chǎng)數據準確,計算合理,易于執行
8分財務(wù)與市場(chǎng)數據準確,計算合理,針對性強,易于執行
9分財務(wù)與市場(chǎng)數據準確,計算合理,明確針對競爭對手的價(jià)格政策,易于執行
10分財務(wù)與市場(chǎng)數據準確,計算合理,針對性很強,符合公司戰略,易于執行
價(jià)格政策調整的及時(shí)性<6分不能及時(shí)調整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調整、大單協(xié)作定價(jià)等)
6分根據產(chǎn)品市場(chǎng)和競爭對手的變化,有時(shí)能調整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調整、大單協(xié)作定價(jià)等),但無(wú)目的性
7分根據產(chǎn)品市場(chǎng)和競爭對手的變化,基本會(huì )平衡公司實(shí)際狀況,有時(shí)能及時(shí)調整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調整、大單協(xié)作定價(jià)等),但目的性不明確
8分根據產(chǎn)品市場(chǎng)和競爭對手的變化,平衡公司實(shí)際狀況,及時(shí)調整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調整、大單協(xié)作定價(jià)等),但目的性不明確
9分根據產(chǎn)品市場(chǎng)和競爭對手的變化,平衡公司實(shí)際狀況,及時(shí)、適時(shí)調整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調整、大單協(xié)作定價(jià)等),目的性明確
10分根據產(chǎn)品市場(chǎng)和競爭對手的變化,平衡公司實(shí)際狀況,及時(shí)、適時(shí)調整產(chǎn)品價(jià)格策略(定價(jià)、調整、大單協(xié)作定價(jià)等),確保銷(xiāo)售目標的實(shí)現和市場(chǎng)競爭地位的確立
部門(mén)內部人員管理情況<6分對本部門(mén)的人力資源管理不重視,對開(kāi)展績(jì)效考核缺乏應有認識
6分對本部門(mén)的人力資源管理認識不夠清楚,績(jì)效考核狀況不夠理想
7分能對下屬工作提供較多指導,定期內部培訓,績(jì)效考核狀況能夠較準確反映實(shí)際
8分能對下屬工作提供較全面指導,定期內部培訓,績(jì)效考核狀況能夠較準確反映實(shí)際
9分能對下屬工作提供全面的指導,內部培訓方式靈活,員工對績(jì)效考核狀況基本滿(mǎn)意
10分能夠極大地促進(jìn)下屬全面發(fā)展,內部培訓方式靈活,員工對績(jì)效考核狀況很滿(mǎn)意
五、考核的實(shí)施
、儆晒救肆Y源總監牽頭,人力資源部、財務(wù)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部參加,對產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行目標管理考核,落實(shí)上半年或全年目標執行情況,運用“產(chǎn)品經(jīng)理績(jì)效考核量表”進(jìn)行評分,并進(jìn)行匯總。
、趯R總的評分結果呈交總裁辦公會(huì )和董事會(huì )審定,確認其結果。
、郾淮_認的考核結果即為產(chǎn)品經(jīng)理的考核結果,公布于眾。
六、考核結果及其應用(略)
相關(guān)說(shuō)明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
經(jīng)理績(jì)效考核方案5
質(zhì)量控制經(jīng)理績(jì)效考核指標 及評價(jià)辦法,甲方---乙方---,為明確工作目標和工作責任,公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標責任書(shū),以確保工作目標的按期完成。
一、雙方的權限。
1、公司擁有對質(zhì)量控制經(jīng)理的監督考核權,并有責任指標質(zhì)量控制經(jīng)理開(kāi)展必要的工作。
2、質(zhì)量控制經(jīng)理負責質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù),要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項任務(wù),并在工作上服從公司的安排。
二、責任期限。
---年--月--日至--年--月--日
三、考核指標。
1、質(zhì)量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質(zhì)量控制目標共為--個(gè),每增加一個(gè)加--分,每減少一個(gè)減去--分;評分---
2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率,權重30%,考核辦法:設定產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率為--,每增加一個(gè)百分點(diǎn)加--分,每減少一個(gè)百分點(diǎn)減--分。
3、質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率,權重20%,考核辦法:設定質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率為---,每增加5個(gè)百分點(diǎn)加--分,每減少5個(gè)百分點(diǎn)減去--分。
4、有效質(zhì)量投訴次數,權重20%,考核期內有效質(zhì)量投訴次數每增加一起減去--分,直至本項分數為0
四、考核結果運用。
通過(guò)上述考核辦法的實(shí)施,依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績(jì)效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以應用。
質(zhì)量控制經(jīng)理考核結果運用表
1、90≤X≤100,績(jì)效工資的發(fā)放比例為120%。
2、80≤X<90,績(jì)效工資發(fā)放比例為110%。
3、70≤X<80,,無(wú)獎無(wú)罰。
經(jīng)理績(jì)效考核方案6
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案
銷(xiāo)售經(jīng)理的績(jì)效考核是企業(yè)為了實(shí)現銷(xiāo)售目標,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與管理能力進(jìn)行績(jì)效考核與績(jì)效考評。
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開(kāi)的原則;結合獎懲等原則。
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核指標:
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第一項指標,銷(xiāo)售計劃完成率;銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核
第二項指標,考核營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理管理的營(yíng)銷(xiāo)人員的達標率;
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第三個(gè)指標,銷(xiāo)售費用使用率;
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第四個(gè)指標,信息系統管理;
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第五個(gè)指標,工作態(tài)度。
為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷(xiāo)售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書(shū)。
一、責任期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
二、職權
公司銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作職權如下。
1.銷(xiāo)售部規章制度、銷(xiāo)售策略的制定與修改權。
2.銷(xiāo)售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權。
3.重大促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)指揮權。
4.部門(mén)崗位調配的建議權。
5.部門(mén)銷(xiāo)售團隊的組建、培訓、考核、監督權。
6.部門(mén)員工獎懲、爭議處理的建議權。
三、工作目標與考核
銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內容可分為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)管理和部門(mén)管理,為合理考核銷(xiāo)售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績(jì)指標和管理績(jì)效目標,其中業(yè)績(jì)指標得分占考核得分的70%,管理績(jì)效指標占30%。
1.業(yè)績(jì)指標
業(yè)績(jì)指標的構成、權重與考核標準如下表所示。
銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)指標考核表
指標項目
權重(%)
工作目標
考核標準
得分
銷(xiāo)售額
15
目標值為萬(wàn)元
每低萬(wàn)元,減分,銷(xiāo)售額低于萬(wàn)元,該項得分為0
銷(xiāo)售計劃完成率
15
目標值為%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
促銷(xiāo)計劃完成率
10
目標值為%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
銷(xiāo)售增長(cháng)率
5
目標值為%
每低1%,減分,增長(cháng)率低于%,該項得分為0
銷(xiāo)售毛利率
5
目標值為%
每低1%,減分,毛利率低于%,該項得分為0
賬款回收率
5
目標值為%
每低1%,減分,回收率低于%,該項得分為0
壞賬率
5
目標值為≤%
每高1%,減分,市場(chǎng)占有率高于%,該項得分為0
新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率
5
目標值為%
每低1%,減分,市場(chǎng)占有率低于%,該項得分為0
銷(xiāo)售費用節省率
5
目標值為%
每高1%,減分,費用節省率低于%,該項得分為0
指標說(shuō)明
銷(xiāo)售額
銷(xiāo)售合同簽訂的總銷(xiāo)售額
銷(xiāo)售計劃完成率
促銷(xiāo)計劃完成率
銷(xiāo)售增長(cháng)率
銷(xiāo)售毛利率
賬款回收率
壞賬率
新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率
銷(xiāo)售費用節省率
2.管理績(jì)效目標
公司從部門(mén)管理、公司內部協(xié)作管理和客戶(hù)管理三個(gè)角度來(lái)考核銷(xiāo)售經(jīng)理的管理績(jì)效,具體考核內容和評分標準如下表所示。
銷(xiāo)售經(jīng)理管理績(jì)效考核表
考核內容
指標項目
權重(%)
工作目標
考核評分標準
得分
銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護
客戶(hù)滿(mǎn)意度
5
達到分
每低分,考核得分減分,滿(mǎn)意度低于分,該項得分為0
客戶(hù)有效
投訴次數
5
≤次
每高次,考核得分減分,次數高于分,該項得分為0
部門(mén)管理
核心員工
保有率
5
達到%
每低1%,減分,員工保有率低于
%,該項得分為0
部門(mén)培訓計劃完成率
5
達到%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
銷(xiāo)售報表提交及時(shí)率
5
達到%
每低1%,減分,及時(shí)率低于%,該項得分為0
公司內部
協(xié)作
內部員工
滿(mǎn)意度
5
達到分
每低分,考核得分減分,滿(mǎn)意度低于分,該項得分為0
。1)客戶(hù)滿(mǎn)意度由銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)卷調查獲得。
。2)客戶(hù)有效投訴次數、銷(xiāo)售報表提交的及時(shí)率由銷(xiāo)售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。
。3)核心員工保有率、部門(mén)培訓計劃完成率的數據來(lái)源于公司人力資源部,計算公式如下所示。
。4)員工滿(mǎn)意度由人力資源部對部門(mén)員工及相關(guān)協(xié)作部門(mén)進(jìn)行問(wèn)卷調查后獲得。
。5)部門(mén)人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經(jīng)理辦公會(huì )議進(jìn)行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項得分。
五、考核結果管理
1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個(gè)等級。
2.人力資源部將考核結果報銷(xiāo)售總監、公司總經(jīng)理審批。
3.銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效溝通面談,達成一致意見(jiàn),制定下一考核期工作計劃、銷(xiāo)售任務(wù)、考核目標等。
4.考核結果將作為銷(xiāo)售經(jīng)理的年績(jì)效獎金發(fā)放和崗位調動(dòng)的依據。。
六、附則
1.本公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。
2.本責任書(shū)未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會(huì )根據具體情況進(jìn)行討論商定解決辦法。
3.本責任書(shū)一式兩份,公司與銷(xiāo)售經(jīng)理各執一份。
4.本責任書(shū)自簽訂之日起開(kāi)始實(shí)施。
經(jīng)理績(jì)效考核方案7
為了貫徹執行公司績(jì)效考核制度,規范部門(mén)管理,將企業(yè)的績(jì)效與部門(mén)的績(jì)效直接掛鉤,建立切合公司實(shí)際的績(jì)效考核制度,特制定部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核實(shí)施試行辦法。
一、目的
1.1客觀(guān)公正地分析和評價(jià)部門(mén)經(jīng)理履行職責情況及部門(mén)實(shí)際工作效果,并依據考核結果正確地指導分配、實(shí)施獎懲,以充分激發(fā)部門(mén)經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng )造熱情,保障公司的可持續發(fā)展。
1.2完善部門(mén)目標管理責任制體系。
二、適用范圍
本辦法適用于本公司各部門(mén)經(jīng)理的日常工作考核。
三、考核原則
3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標和工作任務(wù)為依據,按照崗位職責標準對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。
3.2分別考核原則:按對應的崗位職能設置考核要素逐項進(jìn)行考核。
3.3主體對應原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結果及時(shí)進(jìn)行溝通。
3.4部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則:部門(mén)經(jīng)理最終績(jì)效受部門(mén)整體考核結果的影響。
3.5目標考核和專(zhuān)項考核相結合的原則:對各部門(mén)的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項工作,設置相應的權重,與考核期內的目標任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
3.6可操作原則:考核標準明確、具體、可操作,從而客觀(guān)公平地測評各部門(mén)業(yè)績(jì)大小、差距與不足,并據此做到獎罰分明。
四、考核組織
公司成立考核小組,對各部門(mén)進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權人、分管副總、各部門(mén)經(jīng)理、人事行政部組成?己私Y果由人事行政部匯總并根據考核結果核定部門(mén)經(jīng)理績(jì)效。
五、考核方式
5.1采用月度考核制,每月對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門(mén)須在次月5號前上交本部門(mén)上月的績(jì)效考核表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考核表的,視為部門(mén)工作失誤。每延誤1天,對部門(mén)經(jīng)理予以罰款50元處理。
5.2采用通用評價(jià)和崗位職責評價(jià)法并結合目標管理法(部門(mén)整體工作目標完成情況)對部門(mén)進(jìn)行考核。
5.3各部門(mén)以公司下達的月計劃和部門(mén)職責為考核內容實(shí)施自評,考核小組根據部門(mén)工作目標完成情況評定考核結果。
5.4各部門(mén)實(shí)行交叉考核制。即各部門(mén)相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標。
5.5人事行政部對各部門(mén)經(jīng)理考核的過(guò)程和結果有監督權。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查后報分管領(lǐng)導裁決。若在考核過(guò)程中弄虛作假,公報私仇,一經(jīng)發(fā)現,對違規者予以50元罰款處理。
六、考核評分辦法
6.1績(jì)效指標評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱(chēng)職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱(chēng)職)。
6.2對每一評價(jià)項目進(jìn)行定等或定級,確定每個(gè)員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級。
6.3對部門(mén)經(jīng)理的目標管理及實(shí)際完成工作指標進(jìn)行量化評定。
6.4對同一項目不同的考核結果進(jìn)行綜合評定。
6.5對不同項目的考核結果加以綜合評定。
6.6本部門(mén)自評部分占總分數的30%,其它部門(mén)評定結果占總分數的70%。
6.7當月有重大貢獻或工作過(guò)失的,董事長(cháng)或總經(jīng)理可直接予以加減績(jì)效分數。
6.8績(jì)效分數的計算
6.8.1部門(mén)評分=各項指標實(shí)得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%
6.8.2其它部門(mén)評分=各項指標實(shí)得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%
6.8.3部門(mén)經(jīng)理綜合的績(jì)效分數=部門(mén)評分+其它部門(mén)評分
6.9績(jì)效考核的管理
6.9.1績(jì)效分數在9.5分以上,可享受400元的績(jì)效獎金。
6.9.2績(jì)效分數在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績(jì)效獎金。
6.9.3績(jì)效分數在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績(jì)效獎金。
6.9.4績(jì)效分數在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績(jì)效獎金。
6.9.5績(jì)效分數在6.5分以下不享受績(jì)效獎金。
七、其它事項
7.1公司的績(jì)效考核工作由人事行政部統一負責。
7.2部門(mén)考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。
7.3考核結果只對考核負責人、被考核人、人事行政部負責人、董事長(cháng)、副(總)經(jīng)理公開(kāi)。任何人不得將考核結果告之無(wú)關(guān)人員。
八、本考核試行辦法由人事行政部編制,最終解釋權歸人事行政部。
制定:審核:批準:
日期:日期:日期:
經(jīng)理績(jì)效考核方案8
一、考核目的:
為總結xxx5年度個(gè)人與部門(mén)的工作情況,強化員工責任意識,推進(jìn)良性競爭,提高管理人員管理能力,并為明年的員工培訓與發(fā)展提供參考數據,制度此考核方案
二、考核范圍:
xxx5年3月1日前正式通過(guò)試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領(lǐng)導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責任
1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實(shí)施及考核結果的統計;
2、各部門(mén)
1)各評估人應按時(shí)、如實(shí)對被考核人進(jìn)行評分,并就考核最終結果與被考核人做溝通面談,提出明年工作目標;
2)評估人對考核結果的完整、公正、合理性負責;間接領(lǐng)導對考核結果負有監督責任。
五、考核方法:
根據不同層級、職別,結合個(gè)人工作目標完成度與部門(mén)工作目標完成度進(jìn)行考核,具體內容見(jiàn)下表:
1、不同層級、不同職別員工的評價(jià)方法表
2、注:每年年初在績(jì)效評價(jià)前,根據當年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對績(jì)效評價(jià)中的關(guān)鍵指標進(jìn)行調整和更新,在得到被評價(jià)者的認可后執行。
六、考核程序
七、績(jì)效結果反饋與申訴
1.被考核人的考核結果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對個(gè)人考核結果持異議,可在收到反饋意見(jiàn)信息的2個(gè)工作日內向綜合管理部郵件或書(shū)面提出績(jì)效復議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個(gè)工作日內與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內容需做書(shū)面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績(jì)只在部門(mén)內部公示,部門(mén)間不得隨意打探或者詢(xún)問(wèn)考核結果的實(shí)際運用,直接領(lǐng)導應對考核成績(jì)不理想的員工進(jìn)行鼓勵和改進(jìn)輔導。
3、考核結果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
經(jīng)理績(jì)效考核方案9
為規范財務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和行為,加強業(yè)務(wù)技能,保證集團財務(wù)部各級員工發(fā)揮其主動(dòng)積極性,強化服務(wù)意識,促進(jìn)公司財務(wù)工作規范化,提高財務(wù)人員的競爭力,員工實(shí)現自我價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障,保證公司可持續發(fā)展,順利實(shí)現公司整體目標,特制定財務(wù)部績(jì)效考核方案。
財務(wù)部績(jì)效考核方案包括財務(wù)部、財務(wù)中心等財務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案,以及財務(wù)總監、財務(wù)科長(cháng)、財務(wù)人員、主辦會(huì )計、出納、資產(chǎn)管理人員等財務(wù)部各級員工的績(jì)效考核方案,為企業(yè)財務(wù)部制定績(jì)效考核方案提供了可借鑒的實(shí)例,是企業(yè)績(jì)效考核管理人員的必備文件。
一、績(jì)效考核對象:
公司財務(wù)部經(jīng)理、主管及工作人員
二、績(jì)效考核時(shí)間:
每月1號之前,內控組對財務(wù)部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jì)效考核?己私Y果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部根據相應數值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應數額工資。
三、績(jì)效考核內容:
1、硬性指標:每月部門(mén)費用的控制情況;部門(mén)員工的工作失職、失誤;部門(mén)單據、文檔的管理;
2、軟性指標:其他部門(mén)和供應商滿(mǎn)意度
四、績(jì)效考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績(jì)效工資:
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jì)效工資為200元),而其當月績(jì)效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元
績(jì)效工資占工資總額的20%
被考核人員每月考核后所得分值換算為百分比對應其當月績(jì)效工資同步百分比:
。ㄒ唬┯残灾笜丝己朔椒椋
1、部門(mén)費用控制:對部門(mén)產(chǎn)生的費用(預算、分配、實(shí)際費用)進(jìn)行全方位的控制,若本部門(mén)預算費用分配與實(shí)際發(fā)生的費用一致且在財務(wù)預算范圍內節省部分按比例獎勵給部門(mén)。
若其他相關(guān)部門(mén)產(chǎn)生費用不在其部門(mén)費用預算范圍內(且無(wú)特殊批示的)每超出一個(gè)百分點(diǎn)10元
2、若達不到公司規定的工作、指標等任務(wù)則扣除應得分值之百分比率相應分值。
3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。
。ǘ┸浶灾笜丝己朔椒ǎ
1、其他部門(mén)滿(mǎn)意度(投訴超出每月3起)扣40分。
2、供應商滿(mǎn)意度(由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上)扣10分。
3、若達不到相應指標則扣除應得分值之百分比率相應分值。
4、各項考核指標達到要求后且超出規定范圍加5分。
經(jīng)理績(jì)效考核方案10
一、考核周期
。ㄒ唬┠曛锌己
于每年的7月____日進(jìn)行。
。ǘ┠杲K考核于
下一年度的1月____日進(jìn)行。
二、考核內容
。ㄒ唬┕ぷ骺(jì)效考核
對戰略規劃部經(jīng)理的工作績(jì)效考核,主要從下表所示的10個(gè)方面進(jìn)行。
考核內容
考核內容考核目的績(jì)效目標值
部門(mén)費用管理合理有效地控制費用的支出,節約成本控制在預算之內
部門(mén)工作
計劃完成情況確保部門(mén)工作任務(wù)全面完成達到100%
公司發(fā)展
戰略研究保證公司持續、健康發(fā)展,確保公司發(fā)展戰略與公司內部資源相匹配,適應外部環(huán)境的發(fā)展和變化上級領(lǐng)導對提交的研究報告滿(mǎn)意度評分在____分以上
公司戰略實(shí)施
情況監督與指導確保公司階段性戰略發(fā)展目標完成公司階段性戰略發(fā)展目標完成率達100%
投資收益率達到____%
公司經(jīng)營(yíng)情況分析為公司高層領(lǐng)導提供決策支持提交的分析報告的準確率與完成率達____%
信息收集的及
時(shí)性與完整性為公司高層領(lǐng)導提供決策支持
決策評審差錯率確保公司無(wú)重大決策失誤重大決策失誤的情況為0
提出合理化建
議被采納的數量被采納并實(shí)施的建議不得低于____項
部門(mén)人員管理確保各項工作能有序進(jìn)行1.部門(mén)員工出勤率達到____%
2.下屬員工無(wú)重大違規事件發(fā)生
。ǘ┕ぷ髂芰己
工作能力考核主要是對具體職務(wù)所需要的基本能力進(jìn)行的測評,對戰略規劃部經(jīng)理工作能力的考核,主要包括專(zhuān)業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調能力等。
。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度考核
工作態(tài)度考核主要包括工作責任感、協(xié)作精神、工作紀律性等方面。
三、考核實(shí)施
1.考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導及其他相關(guān)人員綜合評定的方法,述職報告由被考核者在規定的時(shí)間內將書(shū)面述職報告交給上級領(lǐng)導。
2.年度考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。
四、考核紀律
1.考核人員必須本著(zhù)公平、公正、客觀(guān)的原則對被考核者實(shí)施考核。
2.考核工作必須在規定的時(shí)間內完成。
五、考核結果應用
根據績(jì)效考評結果,對被考評者實(shí)施相應的人力資源管理措施,將績(jì)效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來(lái)?(jì)效評估結果主要運用于:股權激勵、薪資調整、崗位調整、能力提升計劃等方面。
經(jīng)理績(jì)效考核方案11
一、考核總體設計
1.考核目的
為了對后勤主管的績(jì)效進(jìn)行管理和評估,提高后勤主管的工作能力和工作績(jì)效,全面提高后勤服務(wù)的質(zhì)量,為酒店各項業(yè)務(wù)開(kāi)展做好保障工作。
2.遵循原則
(1)及時(shí)溝通與反饋的考核原則,對后勤主管的考核要及時(shí)溝通與反饋,進(jìn)行過(guò)程控制,逐期提高其業(yè)績(jì)和能力,保障完成工作目標。
(2)客觀(guān)公正原則,對后勤主管的考核要客觀(guān)公正,以事實(shí)為依據。
3.考核周期
考核采取季度考核和年度考核相結合的形式。
二、考核評價(jià)管理
1.考核內容
后勤主管考核評價(jià)指標如下表所示。
經(jīng)理績(jì)效考核方案12
第一條目的
本規定旨在長(cháng)期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。
本規定的目的是要通過(guò)對職工在一定時(shí)期內所表現出來(lái)的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價(jià),找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。
第二條人事考核的用途
1、人事考核的評定結果,將用于以下諸方面。
2、教育培訓,自我開(kāi)發(fā)合理配置人員。
3、晉升、提薪。
4、獎勵。
第三條適用范圍
1、本規定適用者范圍是“就業(yè)規則”第三條所規定的職工。然而,下列人員除外:
2、兼職、特約人員。
3、連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月者。
4、考核期間休假停職6個(gè)月以上者。
第四條用語(yǔ)的定義
1、本規定中使用的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)定義如下:
2、人事考核——為了實(shí)現第一條規定的目的,以客觀(guān)的事實(shí)為依據,對成績(jì)、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析、評價(jià)及其程序。
3、成績(jì)考核——對職工分擔的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀(guān)察、分析和評價(jià)。
4、態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀(guān)察、分析和評價(jià)。
5、能力考核——通過(guò)職務(wù)工作行為,觀(guān)察、分析和評價(jià)職工具有的能力。
6、考核者——人事考核工作的執行人員。
7、被考核者——接受人事考核者
8、考核執行機構——負責人事考核有關(guān)事務(wù)的機構。
9、考核計劃與執行
第五條考核執行機構
由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務(wù)。
第六條考核者訓練
1、為了使人事考核統合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓練工作。
2、考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實(shí)施。
第七條考核者的原則立場(chǎng)
1、為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:
2、必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。
3、必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價(jià)。
4、不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。
5、考核者應該依據自己得出的評價(jià)結論,對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。
6、考核的分類(lèi)
第八條人事考核的分類(lèi)
略
經(jīng)理績(jì)效考核方案13
質(zhì)量控制經(jīng)理績(jì)效考核指標及評價(jià)辦法,甲方xxx乙方xxx,為明確工作目標和工作責任,公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標責任書(shū),以確保工作目標的按期完成。
一、雙方的權限。
1、公司擁有對質(zhì)量控制經(jīng)理的監督考核權,并有責任指標質(zhì)量控制經(jīng)理開(kāi)展必要的工作。
2、質(zhì)量控制經(jīng)理負責質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù),要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項任務(wù),并在工作上服從公司的安排。
二、責任期限。
xxxx年xx月xx日至xx年xx月xx日
三、考核指標。
1、質(zhì)量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質(zhì)量控制目標共為xx個(gè),每增加一個(gè)加xx分,每減少一個(gè)減去xx分;評分xxx
2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率,權重30%,考核辦法:設定產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率為xx,每增加一個(gè)百分點(diǎn)加xx分,每減少一個(gè)百分點(diǎn)減xx分。
3、質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率,權重20%,考核辦法:設定質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率為xxx,每增加5個(gè)百分點(diǎn)加xx分,每減少5個(gè)百分點(diǎn)減去xx分。
4、有效質(zhì)量投訴次數,權重20%,考核期內有效質(zhì)量投訴次數每增加一起減去xx分,直至本項分數為0
四、考核結果運用。
通過(guò)上述考核辦法的實(shí)施,依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績(jì)效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以應用。
質(zhì)量控制經(jīng)理考核結果運用表
2、80≤X<90,績(jì)效工資發(fā)放比例為110%。
3、70≤X<80,,無(wú)獎無(wú)罰。
經(jīng)理績(jì)效考核方案14
第一章總則
1、適用范圍:
本方案適用餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)所有員工。
2、考核目的:
通過(guò)績(jì)效考核將經(jīng)營(yíng)計劃分解落實(shí)為每一個(gè)員工的具體工作,確保公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;
通過(guò)績(jì)效考核加強上下級溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作;
通過(guò)績(jì)效考核,提高全體員工的工作積極性、創(chuàng )造性和崗位技術(shù)水平,從而有效提升公司整體實(shí)力。
3、考核原則:
、俟、公正,統一標準;
、诙ㄐ耘c定量相結合;
、垡匀粘S涗浐涂陀^(guān)事實(shí)為依據。
第二章考核組織管理
1、成立考評領(lǐng)導小組,其組成如下:
負責人:
成員:
2、對確認考評嚴重失實(shí)的考評人,將取消其考核資格。在自評欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異,經(jīng)查實(shí)后將做嚴肅處理。
考核方法
1、考核周期
考核分為月度考核和年度考核。
.月份前完成。
2、考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應不同的考核關(guān)系,所有可能的考核關(guān)系見(jiàn)表。
考核關(guān)系表
考核對象
考核關(guān)系
公司員工
直接上級
餐廳經(jīng)理
直接上級、同級、直接下級
餐廳員工
直接上級、同級考核
3、考核內容主要包括績(jì)效、態(tài)度、能力。
(1)績(jì)效:指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:
A、任務(wù)績(jì)效:體現本職工作任務(wù)完成的結果,每個(gè)崗位都有對應崗位職責的任務(wù)績(jì)效指標。
B、管理績(jì)效:體現管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。
C、周邊績(jì)效:體現相關(guān)部門(mén)(或相關(guān)人員)團隊合作精神的發(fā)揮。
(2)態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為:積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。
(3)能力:指被考核人完成各項專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。
4、考核方法和等級
考核方法:自評(10%)上級主管(70%)代表(20%)
設定等級為:A 、B、C、D四級。優(yōu)秀比例原則上不超過(guò)10%,不合格比例原則上不超過(guò)5%。
等級(項):A B C D
含義:優(yōu)秀良好合格不合格
注:優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎金,不合格者扣除全年獎金。
經(jīng)理績(jì)效考核方案15
1制定考核方案的目的
1.1激勵營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
1.2讓營(yíng)銷(xiāo)團隊有明確的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠權限,指導商業(yè)談判底線(xiàn)。
1.3考核對象
考核對象為營(yíng)銷(xiāo)團隊,即專(zhuān)門(mén)負責兒童樂(lè )園營(yíng)銷(xiāo)的運營(yíng)部,包含1名經(jīng)理和2名銷(xiāo)售助理。
2考核方案細則
2.1內部營(yíng)銷(xiāo)團隊的獎勵為銷(xiāo)售額的5% - 10%。
2.1.1當月銷(xiāo)售額額超過(guò)5萬(wàn)元的,按銷(xiāo)售額的10%獎勵銷(xiāo)售團隊;銷(xiāo)售額為5萬(wàn)元以下的,按按銷(xiāo)售額的5%獎勵銷(xiāo)售團隊。
2.1.2其中經(jīng)理可從獎勵中提成20%,剩余獎勵金額由經(jīng)理根據平時(shí)工作表現和貢獻大小分配給助理。
2.1.3這里的“銷(xiāo)售額”是指由銷(xiāo)售團隊對外聯(lián)絡(luò )獲取的“團購銷(xiāo)售”或“會(huì )員卡銷(xiāo)售”,不包含顧客自行到游樂(lè )園消費的“銷(xiāo)售額”。當銷(xiāo)售團隊取得顧客明確的消費意向時(shí),要提前做好備案報表,消費之后當天進(jìn)行確認、核對、統計和備案。測算方法:每人每周策劃1個(gè)幼兒園的活動(dòng),單次會(huì )員價(jià)消費200人次,每次消費6000元,每月4次即2.4萬(wàn)元,外加其他銷(xiāo)售基本可達到2.5萬(wàn)元。說(shuō)明:以后根據經(jīng)營(yíng)情況再調整獎勵標準。
2.2外部營(yíng)銷(xiāo)人員(合作方)的返點(diǎn)為銷(xiāo)售額的20% - 30%。
2.2.1合作方須自行準備活動(dòng)方案并提供必要的人員負責組織整個(gè)活動(dòng),我方提供其它協(xié)助。如果一次銷(xiāo)售額超過(guò)0.9萬(wàn)元(等同超過(guò)300個(gè)單次會(huì )員價(jià)消費)的,我方再提取銷(xiāo)售額的5%給合作方作為購買(mǎi)活動(dòng)禮品的費用(該條根據談判結果調整)。
2.2.2這里的“銷(xiāo)售額”是指合作方通過(guò)自己的渠道獲取的“團購銷(xiāo)售”或“會(huì )員卡銷(xiāo)售”,不包含顧客自行到游樂(lè )園消費的“銷(xiāo)售額”。當合作方取得顧客明確的消費意向時(shí),要提前做好備案報表,消費之后當天和公司進(jìn)行確認、核對、統計和備案。
2.2.3如合作方的銷(xiāo)售是公司內部營(yíng)銷(xiāo)團隊聯(lián)系獲取的,銷(xiāo)售額計入內部營(yíng)銷(xiāo)團隊的銷(xiāo)售額中。
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