精選考核方案模板集錦7篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的考核方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
為進(jìn)一步完善績(jì)效考核體系建設，客觀(guān)、準確地評價(jià)各部門(mén)的工作績(jì)效，充分發(fā)揮績(jì)效考核在發(fā)展中的激勵作用，最大限度地調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，跟據本酒店的特點(diǎn)，特制定以下考核辦法。
一、考核周期
績(jì)效考核以月份為周期，按月考核，次月兌現。
二、考核通用內容
利潤考核和綜合指標兩個(gè)部分
三、利潤考核
上繳利潤指標
完成上繳內部利潤指標，對經(jīng)營(yíng)者績(jì)效提成為基薪的1倍；對職工兌現核定的人均績(jì)效工資。
超額完成上繳內部利潤指標，對經(jīng)營(yíng)者每超1%增加10%基薪，以基薪的50%為限額。對職工，超繳利潤在5%以?xún)�，每�?%增加10%績(jì)效工資；超繳利潤在5%以上，其超繳部分（即5%以上部分），另按超繳額的20%增加職工績(jì)效工資。
完不成上繳內部利潤指標，每欠1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入，累計扣減至基薪為止；對職工按每欠1%扣減5%職工績(jì)效工資，以績(jì)效工資50%為限額。
應收帳款指標
以油田下達的應收賬款控制限額為基數，對經(jīng)營(yíng)者，按期末應收賬款節（超）比例，同比例增加（扣減）基薪，以基薪的15%為限額；對職工，按期末應收賬款節（超）比例，同比例增加（扣減）績(jì)效工資，以績(jì)效工資的15%為限額。
經(jīng)濟增加值（EVA）指標
當年實(shí)現EVA大于零，增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jì)效工資6%。
年度實(shí)現EVA超過(guò)上年水平（△EVA＞0），增加經(jīng)營(yíng)者績(jì)效工資2%。
當年實(shí)現EVA大于石油工程單位平均數的，增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jì)效工資2%。
四、綜合考核
主要包含精神文明建設指標、“三基”工作指標（“三基”指的是：基層建設；基礎工作；基本功訓練）人力資源管理指標、財務(wù)預算符合率指標、內控制度執行情況指標、安全管理指標。具體權重如下：
�。ㄒ唬┴攧�(wù)預算符合率指標考核權重10%（10分）
財務(wù)預算符合率沒(méi)差一個(gè)百分點(diǎn)扣減當月10%的績(jì)效工資。
�。ǘ┗A工作考核權重10%（10分）
需要確保按照酒店領(lǐng)導班子的要求對各項目標任務(wù)，準確，及時(shí)傳達酒店各項規定，對自己部門(mén)員工100%了解。如未完成領(lǐng)導班子下達的各項目標任務(wù)，或在推行酒店各項規定中，執行過(guò)程中有重大失誤，給各項工作的推行帶來(lái)了負面效應的視情節輕重給予相應扣分。
�。ㄈ┕ぷ餍士己藱嘀�10%（10分）
要求員工工作積極主動(dòng)，提前完成任務(wù)給予適當的獎勵，對于工作效率較低，工作不積極或在部門(mén)領(lǐng)導的催促下才能完成工作的，視情節輕重給予相應扣分。
�。ㄋ模┰O備養護考核權重10%（10分）
對于衛生，服務(wù)，設施設備維護質(zhì)檢過(guò)程中被發(fā)現違反規定的，視情節輕重予以相應扣分。
�。ㄎ澹┗竟τ柧毧己藱嘀�10%（10分）
需要有效，準時(shí)的做好各部門(mén)的培訓工作，且培訓效果需達到優(yōu)良效果。對未進(jìn)行培訓或培訓效果不好的部門(mén)相關(guān)責任人視情節輕重給予相應扣分。
�。┎块T(mén)配合考核權重10%（10分）
需要積極配合相關(guān)部門(mén)工作，并及時(shí)完成與之相應的工作，對于不能與其它部門(mén)合作，工作相互推諉的視情節輕重給予相應扣分。
�。ㄆ撸﹩T工穩定考核權重10%（10分）
需要重視員工隊伍建設，積極與員工溝通，部門(mén)員工流動(dòng)率控制合理。對員工溝通不良，員工抱怨較多，出現越級反映情況的現象的部門(mén)，視情節輕重給予相應扣分。
較為重視員工隊伍建設，能與員工溝通，部門(mén)員工流動(dòng)率基本正常。
�。ò耍┬袨橐幏犊己藱嘀�10%（10分）
對于部門(mén)員工出現違反公司規定的視情節輕重予以相應扣分。
�。ň牛﹥瓤乜己藱嘀�10%（10分）
在內控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發(fā)外，與員工上崗掛鉤。上級內控檢查扣分員工作下崗處理。
�。ㄊ┌踩芾砜己�
安全管理考核為否決項，對出現安全問(wèn)題的部門(mén)和員工，除講處以相應紀律處分外，將取消一些評優(yōu)資格，對產(chǎn)生經(jīng)濟損失的追究賠償及法律責任。
五、各部門(mén)特色考核項目
機關(guān)部室及輔助部門(mén)包括：黨政綜合辦公室、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)管理部、服務(wù)質(zhì)量監督部；輔助部門(mén)包括采購供應部、安全保衛部、鍋爐房、洗衣房。此類(lèi)部門(mén)不直接承擔內部利潤指標，重點(diǎn)考核綜合考核項目（占權重的70%），利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據（占權重的30%）。注：工程部自20xx年起，納入輔助部門(mén)進(jìn)行管理。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)包括：客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項部。以對上繳內部利潤指標考核為主（占權重的70%），綜合考核為輔（占權重的30%）。注：旅行社自20xx年起，納入生產(chǎn)部門(mén)管理。
全面完成承包指標，對經(jīng)營(yíng)者績(jì)效提成為基薪的1.2倍；對職工兌現核定的人均績(jì)效工資。
以成本為基數，費用節余，對經(jīng)營(yíng)者每節0.5%增加20%基薪，以基薪的40%為限額；對職工每節0.5%增加20%績(jì)效工資，以績(jì)效工資的40%為限額。
完成內部利潤指標增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jì)效工資40%。
其他單位，以經(jīng)費為基數，經(jīng)費節余，對經(jīng)營(yíng)者每節1%增加20%基薪，以基薪的40%為限額；對職工每節1%增加20%績(jì)效工資，以績(jì)效工資的40%為限額。
對社會(huì )化服務(wù)單位，超額完成上述限額指標的，另按超繳（節余）額的15%增加職工績(jì)效工資。
利潤（經(jīng)費）欠繳（超支），每欠（超）1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入，累計扣減至基薪為止；對職工按每欠（超）1%扣減5%職工績(jì)效工資，以績(jì)效工資30%為限額。
六、考評計分方法
單位的綜合考評得分等于各職能部門(mén)對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門(mén)之和，即：
A級：考評得分達到90分以上（含90分）；
B級：考評得分達到80分—90分（含80分）；
C級：考評得分達到70分—80分（含70分）。
D級：70分以下。
年終考評結果為A級、B級、C級時(shí)，對單位職工（經(jīng)營(yíng)者）分別增加20%、10%、5%績(jì)效工資（基薪）；考評結果為D級，對單位職工（經(jīng)營(yíng)者）扣減5%績(jì)效工資（基薪）。
年終評價(jià)結果為A級、B級、C級時(shí)，對單位職工分別按年績(jì)效工資額的25%、15%、7%增加績(jì)效工資；年終評價(jià)結果為D級時(shí)，對單位職工既不增加也不扣減績(jì)效工資；年終評價(jià)結果為E級時(shí)，對單位職工按年績(jì)效工資額的5%扣減績(jì)效工資。
七、管理指標
�。ㄒ唬┛己说燃墸�
分為主管層、領(lǐng)班、員工層三個(gè)層面
主管級績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
領(lǐng)班級績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
基層員工績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
1、主管級以上績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現，以處罰單和考評表并用形式執行；第一檔（優(yōu)秀檔）分數為90分；第二檔（良好檔）分數為75分；第三檔（及格檔）分數為60分。
2、主管級以下（不含主管級）績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現，以處罰單形式執行；第一檔（優(yōu)秀檔）分數為90分；第二檔（良好檔）分數為75分；第三檔（及格檔）分數為60分。
3、累計12月績(jì)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各部門(mén)月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類(lèi)匯總，上報人事部進(jìn)行統計。
4、領(lǐng)班級以上（含領(lǐng)班級）績(jì)效考核分數為百分制，扣分執行，月底匯總；績(jì)效獎金具體發(fā)放金額是根據月績(jì)效考核成績(jì)剩余分數匯總，達到相對應檔位分數，領(lǐng)取相應的績(jì)效獎金；未達標月績(jì)效獎金取消；若月績(jì)效考核分數出現負數，負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
5、基層員工績(jì)效考核以績(jì)效獎金一檔位基礎分數，采取倒扣形式；月底剩余分數為績(jì)效獎金；若月底績(jì)效分數出現負分，負分部分按照5元1分的標準進(jìn)行扣罰。
八、考核權限
1、有權取消員工績(jì)效獎金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；
2、獎懲權限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、人事部經(jīng)理；
3、各部門(mén)獎懲權限最高為100分/人的管理人員：財務(wù)經(jīng)理、人事部經(jīng)理；
4、權限為30分/人的管理人員：各部門(mén)經(jīng)理
注：各級管理人員嚴格按照此規定，行使權限；如超出權限，可向自己直屬上級申請執行；如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級管理人員暫為執行此權限；見(jiàn)習崗位的各級管理人員，直接可以行使此權限。同級別管理人員之間行使獎懲權限，必須由直屬上級管理人員簽字確認；行政人事部經(jīng)理除外。管理人員不得以累計獎懲的形式，規避權限行使。
九、獎懲細則
�。ㄒ唬﹤�(gè)人獎勵部分
1、各各部門(mén)員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵：
行政檢查多次受到表?yè)P者；顧客給予口頭、書(shū)面、電話(huà)表?yè)P；對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng )造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者；愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏(yíng)得榮譽(yù)者；妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚者；在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者；拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者；檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經(jīng)查屬實(shí)者；
�。ǘ┎块T(mén)獎勵部分
1、年度匯總績(jì)效考核優(yōu)秀率達8次，年度績(jì)效考核加5分；
2、年度匯總績(jì)效考核優(yōu)秀率達10次，無(wú)須考評可直接晉級。
�。ㄈ┨幜P部分
1、月考勤匯總，有一次曠工記錄當月績(jì)效考核獎金取消；未按照制度請病、事假超過(guò)三天（不含三天），當月績(jì)效獎金按照50%領(lǐng)��；未按照制度請病、事假超過(guò)七天（含七天）取消當月績(jì)效獎金。（國家法定假日補休或制度規定的假日除外）
2、年匯總出勤率：有曠工記錄；年累計病、事假超過(guò)20天，取消年度晉級考核資格。
3、顧客表?yè)P獎勵，須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(cháng)證實(shí)真實(shí)性，報行政人事部審核后方可給予獎勵；如出現虛假顧客表?yè)P獎勵，該職員當月崗位工資按照80%領(lǐng)取，取消當月所有浮動(dòng)工資和年度晉級考核資格。
4、本年度工作出現嚴重失職事件，給企業(yè)造成1000元以上（含1000元）的經(jīng)濟損失和名譽(yù)影響；取消年度晉級考核資格。
5、連續兩個(gè)月績(jì)效考核不合格，該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。
6、年度匯總績(jì)效考核不合格率達6次，給予降級處理。
7、年度出現顧客到社會(huì )行政部門(mén)投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量，給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上（含1000元）的經(jīng)濟損失，取消店長(cháng)年度晉級考核資格。
十、員工考核
1、月薪制員工的薪資結構由原來(lái)的工資總額分為固定部分、績(jì)效考核、營(yíng)業(yè)額考核、利潤考核四部分。
�。�1）固定部分占60%（基本工資+崗位工資+企業(yè)補貼179元）
�。�2）績(jì)效考核占10%（每季度根據上級主管對其績(jì)效考核的成績(jì)）
�。�3）營(yíng)業(yè)額考核占5%（每月根據連鎖店完成營(yíng)業(yè)額進(jìn)行考核）
�。�4）利潤考核占25%（每月根據連鎖店完成利潤進(jìn)行考核）
2、月薪制
�。�1）績(jì)效工資按崗位績(jì)效考核的成績(jì)執行（新進(jìn)員工本季度按100%計算）
�。�2）營(yíng)業(yè)額考核工資
完成當月預算營(yíng)業(yè)額考核工資的100%
未完成預算營(yíng)業(yè)額按未完成比例扣除。
例如：某店預算月?tīng)I業(yè)額為240000元，如完成240000元以上得100%。
如完成221000元則得221000/240000=92%
則得營(yíng)業(yè)額考核工資部分的92%
�。�3）利潤考核工資（含減虧）
完成上月預算利潤指標得利潤考核工資100%
未完成預算的按未完成比例扣除
如完成50000元得100%
如完成45000元得45000元/50000元=90%
則得利潤考核部分的90%
3、超額利潤的分配（含減虧）
A、每季度核算一次，按超利潤部分的50%返回門(mén)店，分配比例按以下工時(shí)計算：
B、完成當年預算和利潤，而年度員工工資總額（按預算百分比）有節余的，節余部分的70%按以上辦法分配。
C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發(fā)放上一季度的超額利潤（含減虧），獎勵發(fā)放時(shí)以當日在冊人員為準，不論何種原因離店都不列入發(fā)放范圍。
十一、相關(guān)規定及說(shuō)明
1、各部門(mén)在次月2日前，將各種考核表報送至人力資源部。
2、各部門(mén)每月必須將考核結果向被考核人公開(kāi)，向員工反饋，重點(diǎn)指出存在的問(wèn)題和不足，幫助分析原因，制定改進(jìn)措施。
3、考核申訴：如員工對當月考核結果有異議，可向本部門(mén)申訴，對于解釋工作雙方未達成共識的，員工可向人力資源部申訴。
4、本辦法自下發(fā)之日起執行，原執行的績(jì)效考核辦法同時(shí)廢止。
5、解釋權歸人力資源部，自公布之日起開(kāi)始執行。
考核方案 篇2
為確保江西現代農業(yè)水稻新品種展示項目的順利實(shí)施，增強各項目縣工作的主動(dòng)性，根據江西省種子管理局《關(guān)于切實(shí)做好20xx年度江西現代農業(yè)水稻新品種展示工作的通知》（贛種字23號）的要求，特制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹黨的十七大精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，圍繞糧食增產(chǎn)、農民增收的目標，按照發(fā)展現代農業(yè)總體要求，以提高單產(chǎn)、增加總產(chǎn)為方向，以品種展示為切入點(diǎn)，以良種推介為突破口，實(shí)現農業(yè)平穩較快的發(fā)展。
二、考核原則
1、客觀(guān)公正、實(shí)事求是，通過(guò)考評，真實(shí)地反映出工作成效。
2、相關(guān)項目縣（市、區）平時(shí)考核與年終考核相結合。
3、考核內容、方法、程序和結果全公開(kāi)。
三、考核對象
我市11個(gè)項目實(shí)施縣（市、區），即：贛縣、章貢區、寧都、于都、會(huì )昌、瑞金、興國、大余、上猶、信豐、南康。
四、考核內容
設立5個(gè)考核項目
1、組織管理
2、展示效果
3、觀(guān)察記載
4、宣傳報道
5、工作總結
各考核項目的考核內容、工作要求和評分標準見(jiàn)附表。
五、考核辦法
1、市農業(yè)局委托市種子管理站成立考核小組，負責組織和實(shí)施20xx年贛州市江西現代農業(yè)水稻新品種展示項目的考核工作。
2、考核時(shí)間初定20xx年10月。
3、各考核對象對照本方案考核內容進(jìn)行自查，準備自查報告，分項說(shuō)明工作完成情況。
4、跟蹤督導與考核相結合。市種子站成立項目督導小組，不定期地對各有關(guān)項目實(shí)施縣進(jìn)行跟蹤督導，將作為考核依據之一。
附：贛州市江西現代農業(yè)水稻新品種展示工作考核內容
贛州市現代農業(yè)水稻新品種展示工作考核內容
項目考核內容工作要求備注
組織管理
�。�10分）領(lǐng)導小組（3分）要求成立以縣（市、區）政府分管領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組
技術(shù)指導小組（3分）要求成立種子、植保等技術(shù)人員組織的技術(shù)指導小組
實(shí)施方案（4分）實(shí)施方案制定規范、展示品種選擇合理、技術(shù)措施科學(xué)、可操作性強
展示效果
�。�40分）展示點(diǎn)選擇（10分）展示地選擇在水稻種植面積大和增產(chǎn)潛力大的地區，代表性強、展示輻射效果好、考察觀(guān)摩方便，要求集中連片、肥力均勻、交通便利
大田展示效果（15分）品種布局合理，按要求每個(gè)品種種植3畝以上，田間長(cháng)勢好、無(wú)明顯病蟲(chóng)危害，要求達到當地高產(chǎn)栽培水平，能真實(shí)反映品種的特征、特性和產(chǎn)量水平。本項目采用倒扣分計分方式，扣分可超過(guò)本項計分，最高扣分為30分。
小區對比試驗展示效果（15分）設立小區對比試驗5個(gè)以上，試驗設計科學(xué)、品種布局合理、田間布置規范、水稻長(cháng)勢良好、無(wú)明顯病蟲(chóng)危害，能真實(shí)反映品種之間的差異。同上
觀(guān)察記載
(10分)田間觀(guān)察記載（5分）田間觀(guān)察及時(shí)、準確、記載數據真實(shí)
考種（5分）取樣規范、考種數據真實(shí)
宣傳培訓
�。�30分）技術(shù)培訓（10分）要求印發(fā)技術(shù)資料發(fā)放到農戶(hù)，舉辦兩次以上參展農戶(hù)技術(shù)培訓以資料培訓、培訓現場(chǎng)照片為準
宣傳報道（10分）各類(lèi)宣傳報道10次以上，其中至少1次電視報道、4次省級報道。必須是報刊、電視、網(wǎng)絡(luò )等公開(kāi)媒體，以報道資料、影像資料為準
觀(guān)摩考察（10分）要求組織農技人員、科技示范戶(hù)、種糧大戶(hù)、種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員等進(jìn)行觀(guān)摩考察，邀請政府領(lǐng)導視察指導。
總結工作
�。�10分）總結報告（5分）總結報告按時(shí)完成，編寫(xiě)規范，具有較高的技術(shù)水平
資料匯總（5分）項目資料齊全，并要求整理裝訂成冊
考核方案 篇3
績(jì)效考核是企業(yè)對員工的正當要求和標準規范，優(yōu)秀的績(jì)效不僅對公司有幫助，對員工個(gè)人成長(cháng)更是意義重大。有考核的企業(yè)與無(wú)考核的企業(yè)業(yè)績(jì)可以相差一倍。
所謂績(jì)效考核方案，是對員工在工作過(guò)程中表現出來(lái)的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)的方法。
客戶(hù)服務(wù)績(jì)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績(jì)效考核標準、奧迪客服專(zhuān)員績(jì)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效
一、績(jì)效考核目的
1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。
3、鼓勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
二、績(jì)效考核范圍
網(wǎng)店客服組
三、績(jì)效考核周期
采取月度考核為主的方法，對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為XX年6月7日起。
四、績(jì)效考核內容和指標
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核的內容
1、服務(wù)類(lèi)
旺旺溝通（咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率）
訂單類(lèi)（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià)）
其他類(lèi)（顧客投訴比重、異常訂單比重）
2、管理類(lèi)
公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。
�。ǘ┛己酥笜藬祿䜩�(lái)源
1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。
�。ㄈ┛己酥笜�
網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表二，總分為100分。
五、績(jì)效考核的實(shí)施
1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種，兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。
考核者權重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長(cháng)70%”工作績(jì)效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性”
2、績(jì)效考核指標
六、績(jì)效考核結果的運用
1、每月評比綜合排名第一名，獎勵100元；綜合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名，仔細分析落后原因，針對落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內，提交整改方案。
3、連續3個(gè)月（季度）評比綜合排名最后一名，考慮調崗�？�(jì)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績(jì)效考核標準、奧迪客服專(zhuān)員績(jì)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶(hù)管理員績(jì)效考核表、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制等等。
考核方案 篇4
前言
為了建立玻璃天使服務(wù)計劃工作激勵機制，制定出臺《玻璃天使服務(wù)機構社工工作績(jì)效考核制度及獎勵方案標準》，社工必須服從和遵守機構的管理制度，接受機構的考核。機構對社工的考核內容包括：
工作服務(wù)目標、專(zhuān)業(yè)技巧理論、團隊協(xié)作精神、自身定位建設等四個(gè)方面。對勤勉認真負責、工作富有成效的社工，通過(guò)每季度或月評分考核的方式按予以獎勵，提高社工待遇，調動(dòng)社工的工作積極性，穩定社工隊伍。
工作績(jì)效考核
1. 機構定期開(kāi)展社工目標管理考核，包括服務(wù)指標的落實(shí)、服務(wù)過(guò)程評估、服務(wù)質(zhì)量評估、服務(wù)滿(mǎn)意度調查等內容，并將實(shí)務(wù)創(chuàng )新及專(zhuān)業(yè)探索作為社工考核加分項，以鼓勵社工進(jìn)行開(kāi)創(chuàng )性探索。
a. 服務(wù)指標考核主要依據機構下達的指標數，對社工的工作完成情況和進(jìn)度進(jìn)行檢查，并對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)修正，以保證服務(wù)指標在合同期滿(mǎn)時(shí)的最終落實(shí)。
a. 服務(wù)過(guò)程的評估和服務(wù)質(zhì)量評估主要由社工督導進(jìn)行具體實(shí)施。督導定期對每個(gè)社工及小組的工作過(guò)程，包括工作方法和工作記錄進(jìn)行檢查、指導、控制，用專(zhuān)業(yè)的手法和技巧輔導服務(wù)對象數據更新、個(gè)案工作、小組工作等，安排專(zhuān)家并對相應的個(gè)人和小組進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評價(jià)，其評價(jià)結果將作為機構對社工和小組的考核依據。
b. 服務(wù)滿(mǎn)意度調查內容包括服務(wù)對象、家庭成員、社區相關(guān)人員以及服務(wù)部門(mén)工作人員，通過(guò)編制調查表收集對社工所提供服務(wù)的評價(jià)及滿(mǎn)意度、認可度，對社工進(jìn)行綜合評價(jià)并納入評優(yōu)、晉級、續聘等環(huán)節中。
c. 實(shí)務(wù)創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)探索評估主要是通過(guò)對社工在實(shí)務(wù)操作中積累的經(jīng)驗總結，以及專(zhuān)業(yè)方面的探索，鼓勵社工實(shí)踐和發(fā)展專(zhuān)業(yè)，形成自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢和機構的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢及創(chuàng )新發(fā)展等。
2. 機構將不定期派出人員通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、問(wèn)卷調查、抽查社工工作記錄檔案、走訪(fǎng)服務(wù)對象和用人單位等方式對社工實(shí)際工作進(jìn)行核查及服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查。
3. 機構完成對社工的綜合考核后，出具考核結果和評價(jià)意見(jiàn)，考核結果分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)等級，本等級是社工獎勵辦法實(shí)施的重要依據。社工被告知考核結果后的5日內，有權對考核結果提出異議。機構在10日內將復核告知當事人，復核結果為最終結果。經(jīng)當事人確定簽名后，考核資料由機構秘書(shū)處存檔。
4. 機構每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)數據統計，由本人將當月業(yè)績(jì)情況統計報本小組督導助理，督導助理匯總后上報機構，機構對各小組和每個(gè)社工業(yè)績(jì)情況進(jìn)行統計匯總并建檔備案。根據統計數據，機構每三個(gè)月對社工進(jìn)行季度考核，針對存在問(wèn)題向負責本組專(zhuān)業(yè)指導的社工督導、小組督導助理以及社工本人提出改進(jìn)意見(jiàn)，考核結果由業(yè)務(wù)部門(mén)備案并存入社工本人檔案。
獎勵方案標準
1. 社工在每月的考核評比中分數為優(yōu)秀者獎最多1000元獎金
2. 助人為樂(lè )、拾金不昧者得到群眾點(diǎn)名表?yè)P者，經(jīng)機構審查情況屬實(shí)者給予獎金50元到500元不等。
3. 機構對于在重大活動(dòng)或專(zhuān)業(yè)成果評選中獲獎或為機構取得榮譽(yù)的社工給予獎勵。
4. 機構對在重大突發(fā)事件危機干預中發(fā)揮積極作用并產(chǎn)生重大影響的社工給予獎勵。
5. 具體獎勵細則辦法視情況和條件另行制定。季度業(yè)務(wù)考核優(yōu)秀者，機構可以按照特別發(fā)放工資規定發(fā)放獎金。
考核方案 篇5
校外教學(xué)實(shí)踐基地是學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的重要形式。我院十分重視校外實(shí)踐教學(xué)基地的建設，目前已掛牌成立了長(cháng)沙市4中、長(cháng)沙市博物館、弼時(shí)紀念館三個(gè)實(shí)踐教學(xué)基地，為有效開(kāi)展實(shí)踐基地的教學(xué)活動(dòng)，我部將與院團委合作制定如下的實(shí)施方案：
一、校外實(shí)踐基地教學(xué)目標：
通過(guò)對實(shí)踐教學(xué)基地活動(dòng)的.參與，激發(fā)同學(xué)的愛(ài)國主義情感，繼承和弘揚中華民族優(yōu)良的傳統美德，鍛煉同學(xué)們吃苦耐勞、團結協(xié)作及溝通能力。
二、教學(xué)基地實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施：
1、前往實(shí)踐基地參與實(shí)踐的學(xué)生組成：根據程教學(xué)班級的建制，按照2%左右的比例選拔優(yōu)秀學(xué)生組成教學(xué)基地實(shí)踐成員，約100人（不滿(mǎn)70人的班級可選拔1名，70人以上的班級可選拔2名）。成員選拔通過(guò)競選方式產(chǎn)生。由每個(gè)思政教學(xué)班級的老師予以組織選拔，應在每學(xué)期的第8周前上交人員名單。
2、指導老師：思政教師4名，同時(shí)可邀請院團委、學(xué)生處教師各一名參與。負責提前做好與實(shí)踐基地的聯(lián)系和溝通；負責學(xué)生的組織協(xié)調、安全保障；與院辦協(xié)調車(chē)輛的使用；適時(shí)對學(xué)生予以啟發(fā)引導。
3、實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間安排：每個(gè)學(xué)期的8-14周選取一個(gè)周末，上午9點(diǎn)出發(fā)，中午12點(diǎn)前返回。（如去距離較遠的弼時(shí)紀念館可安排一天時(shí)間，學(xué)生午餐自帶）。
4、實(shí)踐教學(xué)形式及內容：前往實(shí)踐基地的同學(xué)通過(guò)觀(guān)察、采訪(fǎng)、調查、照片或聽(tīng)取報告等形式獲得第一手資料，其他同學(xué)通過(guò)聽(tīng)取匯報材料了解實(shí)踐基地教學(xué)的具體內容。這樣通過(guò)通過(guò)“以點(diǎn)帶面”的方式，讓其他同學(xué)參與到了該項實(shí)踐教學(xué)中去。
開(kāi)展此項實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)所產(chǎn)生的車(chē)輛、餐費等費用在思政專(zhuān)項經(jīng)費中支出。
三、基地實(shí)踐教學(xué)的考核評價(jià)：
1、上交材料：上交一份心得體會(huì )和一份匯報材料（ppT）。
�。�1）心得體會(huì )的格式要求：心得體會(huì )統一要求rd格式，用A4紙書(shū)寫(xiě)，字跡清楚，要求字數不少于1000字，于參觀(guān)實(shí)踐教學(xué)基地后2周內上交老師。此項占這次實(shí)踐活動(dòng)的0%。
�。�2）匯報材料格式要求要求：參與返校后2周內根據所獲得的第一手資料，制作向全班匯報的材料（必須是ppT），并向班級同學(xué)匯報。匯報材料要求自主完成，內容詳實(shí)，條理分明，ppt不少于1張。并將匯報材料交給指導老師。此項占這次實(shí)踐活動(dòng)的0%。
2、教師對心得體會(huì )和匯報材料的成績(jì)評定：
�。�1）心得體會(huì )的評定標準
�、賰�(yōu)秀：（90-100）內容詳實(shí)清楚，觀(guān)點(diǎn)明確，語(yǔ)言流暢，能非常深刻的體現出該次校外實(shí)踐的收獲。
�、诹己茫海�80-90分）內容詳實(shí)清楚，觀(guān)點(diǎn)明確，能較深刻的體現出該次校外實(shí)踐的收獲。
�、壑械龋海�60-80分）內容基本詳實(shí)，觀(guān)點(diǎn)基本明確，基本能體現出該次校外實(shí)踐的收獲。
�、懿患案瘢海�0-60分）內容不夠完整，觀(guān)點(diǎn)不夠明確，不能體現出該次校外實(shí)踐的收獲。
�。�2）匯報材料(ppT)的評定標準
�、賰�(yōu)秀：（90-100）匯報材料內容詳實(shí)清楚，圖并茂，能非常完整的體現出在實(shí)踐基地實(shí)踐的全過(guò)程。
�、诹己茫海�80-90分）匯報材料內容基本清楚，圖結合較好，能較完整的體現在實(shí)踐基地實(shí)踐的全過(guò)程。
�、壑械龋海�60-80分）匯報材料內容基本清楚，能基本體現在實(shí)踐基地實(shí)踐的全過(guò)程。
�、懿患案瘢海�0-60分）匯報材料內容不夠清楚，基本不能較完整的體現在實(shí)踐基地實(shí)踐的全過(guò)程。
考核方案 篇6
在開(kāi)展生產(chǎn)工作的同時(shí)，生技室安全工作沒(méi)有放松，始終秉承生產(chǎn)，安全兩手抓，兩手都要硬的原則。按時(shí)按質(zhì)完成班組的各項安全日常工作，如周安全會(huì )，工作票的統計，各種安全總結等，積極進(jìn)行春季、秋冬季安全大檢查和各項安全專(zhuān)項檢查，并結合日常安全性評價(jià)，積極響應我局開(kāi)展安全性評價(jià)工作的指示，積極開(kāi)展安全性評價(jià)工作，進(jìn)一步鞏固了我們生技室的安全基矗
回顧***x上半年工作中生技室安全工作，是取得了一些成績(jì)，但也出現了一些問(wèn)題：
1:在春季安全大檢查和安全性評價(jià)工作中，生技室積極參加局和車(chē)間的各項安全活動(dòng)，但安全管理書(shū)面記錄不夠規范，不夠全面、未能真實(shí)地反映班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況等現象。在車(chē)間領(lǐng)導、安全員對班組安全活動(dòng)的關(guān)懷和指導下，我們生技室的安全活動(dòng)開(kāi)展、安全記錄逐步規范化，并對以前的安全管理工作進(jìn)行了系統的整改和加大了班組安全管理的力度。
2:生技室在今年的工作中，相關(guān)人員到達現場(chǎng)指導的時(shí)間不是很多，由于工作原因，有時(shí)一天可能會(huì )到幾個(gè)施工現場(chǎng)或到局相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作,所以不能對每一個(gè)工程進(jìn)行全場(chǎng)監督、指導。通過(guò)全室工作人員認真分析、討論，今后若在現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題如不能親自監督
整改的，在離開(kāi)之前一定要對工作人員交代清楚，并做好記錄，當天工作結束后再次詢(xún)問(wèn)班組長(cháng)，問(wèn)題是否解決?做到心中有數。根據以往所發(fā)生的事故，從分析下來(lái)，主要的不是技術(shù)問(wèn)題，而是每一個(gè)施工人員的責任心，如果在施工中發(fā)現一項問(wèn)題就能即時(shí)進(jìn)行更正，則可能避免發(fā)生安全事故。
第三：基礎管理工作：
管理的目標就是要通過(guò)一些制度和手段，使職工發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，減少缺點(diǎn)，管理上做了以下一些工作：
1：特別強調工作中的有章可詢(xún)，比如，我們工作票的簽發(fā)每一項都參照工作票管理制度。到現場(chǎng)去參加班組的工作時(shí)也特別強調工作票的執行。
2：充分發(fā)揮生技室職工的相互監督提醒作用，利用“五個(gè)一”活動(dòng)這樣一個(gè)載體，到達安全工作的目的。
3：加大班組基礎建設的力度，在工作很繁忙的前提下，我們各負其責，使生技室的基礎建設納入了日常工作，防止了年終突擊搞班組建設的窘境。
4：培訓工作要加強，充分領(lǐng)悟局關(guān)于建立學(xué)習型組織的精神。
第四：總結：
今后的工作中，生技室將進(jìn)一步深化管理的系統化、規范化，要徹底改變過(guò)去的不足，掌握控制的發(fā)展趨勢，提高生技室管理水平。此外，我們還將嚴格遵循電力生產(chǎn)的安全法則，在今后的工作中繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針，對每天每項工作做好危險點(diǎn)分析及控制措施，夯實(shí)安全基礎，強化管理，出色完成各項生產(chǎn)任務(wù)
考核方案 篇7
為全面貫徹黨的教育方針，深化學(xué)校教育內部管理，充分調動(dòng)教師的積極性和創(chuàng )造性，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，客觀(guān)公正的評價(jià)每一位教師的工作，根據我校實(shí)際情況，特制定教師教學(xué)工作考核方案。
教學(xué)工作
1、工作量(15分)
由學(xué)�？己�，滿(mǎn)工作量此項滿(mǎn)分，超工作量或不滿(mǎn)工作量者按比例增減。中途有更變工作者按時(shí)間劃分，按比例計算計分。
2、教學(xué)常規考核(45分)
�、俨閭湔n(4分)
教師需學(xué)習研究新課標從整體入手，通覽全冊書(shū)，把握教學(xué)目標找出難點(diǎn)知識，不僅備教材，更要備學(xué)生，以備課組為單位，捆綁教學(xué)。
�、诓榻贪�(10分)
每學(xué)期查教案5次，每次2分，優(yōu)秀2分，合格1分，必須標準，體現交流、合作、探究、有課后反思，一課一案，內容充實(shí)，提前一周。
�、鄄檎n堂教學(xué)(10分)
上課教師要以身作則，每學(xué)期一次公開(kāi)課，認真上課，不遲到，不壓堂(抽查)，無(wú)私自調課，無(wú)漏課，不違反課堂教學(xué)常規。說(shuō)話(huà)文明有度，不允許坐著(zhù)上課，按計劃完成進(jìn)度。(按學(xué)校教學(xué)工作常規評價(jià))
�、茏鳂I(yè)批改(8分)
作業(yè)批改要求規范，干凈整齊，批改符號使用準確，批改字體規范美觀(guān)，批改及時(shí)、準確，全批全改。學(xué)生錯題應及時(shí)更正。(作文每期批改不少于4次。凡要求學(xué)生做的作業(yè)一般教師要先做一遍，做到心中有數。)
�、莶橛浄謨�(4分)
每學(xué)期檢查記分冊4次，優(yōu)秀1分，合格0.5分，要體現過(guò)程評價(jià)和綜合性評價(jià)的有機結合。
�、掭o導(2分)
堅持常規(課堂訓練輔導、自習作業(yè)輔導、閱讀輔導)。對學(xué)習上暫時(shí)落后的學(xué)生要注意針對他的知識缺漏進(jìn)行輔導。
�、呖疾炜偨Y(1.5分)
考查評價(jià)采用多元評價(jià)方式。(激勵課堂提問(wèn)、作業(yè)有鼓勵性評語(yǔ)、考試采用單元測試、月考、期末考試。)考試過(guò)后教師都要進(jìn)行成績(jì)統計和卷面分析。
�、嗖槁�(tīng)評課記錄(2分)
每學(xué)期教師聽(tīng)課8節，教研組長(cháng)每期聽(tīng)課16節。
�、峤虒W(xué)計劃、進(jìn)度表、總結(1.5分)
開(kāi)學(xué)初每位教師對所交學(xué)科應有計劃、進(jìn)度、期末對所做工作進(jìn)行總結。
�、夤ぷ鲬B(tài)度(2分)
每位教師要服從安排，團結協(xié)作，關(guān)心學(xué)生，認真負責，無(wú)教學(xué)事故。
3、教學(xué)成績(jì)(17分)
�、俦碚毛@獎(7分)
按學(xué)校獎懲制度執行。
期末考試(10分)
首先計算出每位教師所教學(xué)生的優(yōu)秀率、及格率、平均分與聯(lián)合評卷的平均值對比，再綜合以上三項得分。最后依次分別排序。第一名的此項的最高分，最后一名得此項最低分，中間五分一個(gè)檔次排序。
擔任非統考科課的教師開(kāi)學(xué)初將本學(xué)期教學(xué)內容寫(xiě)出試卷的形式命題，交到教導處，知識點(diǎn)覆蓋率達60%以上試卷題量相當于兩套題的內容。
擔任體育、音樂(lè )、美術(shù)、微機課的教師開(kāi)學(xué)初可寫(xiě)出本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn)及教學(xué)內容。期末考評人員將根據本期重點(diǎn)內容和考評標準抽查所教年級任一班學(xué)生聽(tīng)課考評，檢查教學(xué)內容完成情況及課堂教學(xué)效果。
最后將非統考科目成績(jì)按百分計算，劃分檔次，再按滿(mǎn)分來(lái)量化。兼任非統考科目的教師以統考科目為主，另一科按成績(jì)量化加入。
4、教研、教改(15分)
�、俳萄薪M活動(dòng)(3分)
開(kāi)學(xué)初有計劃、中間有落實(shí)、期末有總結。每學(xué)期應組織教師認真學(xué)習新課程標準及教材，研究教法。根據學(xué)校安排組內活動(dòng)每期不少于四次。
�、诮M內說(shuō)課(2分)注：組內不說(shuō)課者不得此分。
�、酃_(kāi)課(一次2分)
�、苷n題、論文、優(yōu)質(zhì)課賽講活動(dòng)，根據參與度加分，不論獲獎等級，參與省級的加2分，市級的加1分，校級的加0.5分;參與課題的教師根據所在的課題組組長(cháng)提供的完成課題情況登記加分，參與省級的加2分，市級加1.5分，校級加1分。
�、萁萄谢顒�(dòng)、讀書(shū)筆記(3分)
教研活動(dòng)遲到、早退一次扣0.5分;請假一次扣0.5分;曠會(huì )一次扣1分。業(yè)務(wù)筆記、讀書(shū)筆記撰寫(xiě)認真，每期5000字，字數少扣0.5～2分。
�、扌抡n程培訓、校本研修(3分)
按時(shí)參與新課程培訓和校本研修，及時(shí)寫(xiě)出學(xué)習體會(huì )或小結，缺少一次扣0.5分。
5、教研組長(cháng)。(3分)
按任組長(cháng)期限，原則上任滿(mǎn)一個(gè)學(xué)期加1.5分。
注：加扣分說(shuō)明：
1、獲得區級論文加0.5分，市級論文加1分，省級論文加2分。(不重復計算以最高為準)
2、積極參加教務(wù)處組織的各種活動(dòng)，少一次扣一分。
3、獲區級各種表獎加0.2，校級加0.1分，區級以上遞增0.1分
以上綜合得分85分以上的為A級，60-85分為B級，60以下的為C級�？荚u每學(xué)期一次。
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