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考核方案

時(shí)間:2022-06-06 11:18:20 考核方案 我要投稿

【精選】考核方案匯總5篇

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的考核方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】考核方案匯總5篇

考核方案 篇1

  為加強鄉村醫生管理,規范鄉村醫生考核,強化村衛生所(室)基本公共衛生服務(wù)內涵建設,根據福建省衛生廳、財政廳關(guān)于印發(fā)《福建省鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核指導意見(jiàn)(試行)》的通知(閩衛農社〔20xx〕28號)文件精神,現結合我縣實(shí)際,制定《云霄縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核方案》,請認真貫徹執行。

  一、指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持以人為本,逐步建立科學(xué)的鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核體系,進(jìn)一步調動(dòng)鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)工作的積極性,不斷提高農村居民的健康水平。

  二、工作目標

  督促指導鄉村醫生認真履行公共衛生服務(wù)職能,規范服務(wù)行為,在農村居民獲得公共衛生服務(wù)的同時(shí)改善鄉村醫生的待遇,促進(jìn)農村三級衛生保健網(wǎng)絡(luò )的可持續發(fā)展。

  三、基本原則

  (一)堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式,考核結果向社會(huì )公示,接受群眾監督。

  (二)堅持定期考核與不定期督查相結合。

  (三)堅持獎優(yōu)罰劣,以考兌補。建立鄉村醫生績(jì)效考核制度,根據鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)任務(wù)的完成情況,發(fā)放補助。

  四、考核對象及考核內容

  (一)考核

  對象:經(jīng)縣衛生局確認的、承擔一定區域內居民公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生;緱l件是:在縣衛生局注冊、取得鄉村醫生執業(yè)證書(shū)或執業(yè)(助理)醫師執業(yè)證書(shū),在村醫療衛生機構承擔國家規定公共衛生服務(wù)的鄉村醫生。

  (二)考核內容:

  以鄉村醫生公共衛生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛生管理和群眾滿(mǎn)意度等為主要考核內容。具體如下:

  1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn),為轄區居民建立統一、規范的居民基本健康檔案,并逐年完善。

  2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢(xún)服務(wù),設置健康教育宣傳欄并定期更新內容,對轄區居民開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。

  3.預防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉鎮衛生院接種及配合做好登記工作等。

  4.傳染病防治和突發(fā)公共衛生事件報告。及時(shí)發(fā)現、登記并報告轄區內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛生事件,參與現場(chǎng)疫點(diǎn)處理。

  5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完善轄區內確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理,定期進(jìn)行隨訪(fǎng),并進(jìn)行必要的健康指導。

  6.孕產(chǎn)婦保健。及時(shí)發(fā)現孕婦,動(dòng)員其到鄉鎮衛生院或社區衛生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊,定期接受孕產(chǎn)婦保健管理;進(jìn)行孕期營(yíng)養、心理等健康指導,協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦,動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩;開(kāi)展產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導,了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導。

  7.兒童保健。開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視,協(xié)助為轄區內的嬰幼兒建立兒童保健手冊并接受兒童保健系統管理,積極宣傳兒童保健知識和開(kāi)展必要的健康指導。

  8.老年人保健。協(xié)助對轄區65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供必要的健康指導。

  9.重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在上級專(zhuān)業(yè)人員指導下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪(fǎng)和康復指導。

  10.村衛生所管理。執行衛生行政部門(mén)的各項政策措施情況以及各項衛生政策宣傳情況。

  11.各類(lèi)衛生信息登記、統計、報告。

  12.居民滿(mǎn)意度評價(jià)。

  五、考核方法和程序

  (一)縣衛生局、縣財政局制定《云霄縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核方案》。成立《云霄縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核領(lǐng)導小組》,負責考核的具體組織實(shí)施。

  組長(cháng):XXX(衛生局局長(cháng))

  副組長(cháng):XXX(衛生局副局長(cháng))

  XXX(財政局副主任科員)

  成員:XXX(縣疾控中心主任)

  XXX(縣婦幼保健院院長(cháng))

  XXX(縣衛生局婦幼保健股股長(cháng))

  (二)鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心制定相應的考核工作方案,成立考核領(lǐng)導小組負責對轄區內村衛生所(室)承擔公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生進(jìn)行考核。采取查閱資料、現場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶(hù)調查等方式進(jìn)行。

  (三)縣衛生局在鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心考核的基礎上,組織考核小組進(jìn)行抽查復核。復核時(shí)充分聽(tīng)取鄉村醫生、村委會(huì )和村民的意見(jiàn),客觀(guān)、準確評價(jià)鄉村醫生承擔的公共衛生工作?己私Y果作為發(fā)放鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)補助的依據。

  六、考核時(shí)間

  (一)鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心對轄區內鄉村醫生的考核每半年進(jìn)行一次,考核結果應在轄區內進(jìn)行公示,并上報縣衛生局。

  (二)縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核領(lǐng)導小組每半年隨機抽取20%的行政村進(jìn)行復核,上半年考核在7月底前完成,下半年考核在次年1月底之前完成。并在考核結束后的15個(gè)工作日內,將考核結果書(shū)面報市衛生局。

  七、考核結果應用和經(jīng)費補助

  (一)考核依據《云霄縣鄉村醫生基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核指導標準》進(jìn)行評分,總分100分。結果分為四個(gè)等次:分值90分以上為優(yōu)秀,80-89分為合格,60-79分為基本合格,60分以下為不合格?己藘(yōu)秀的比例不超過(guò)10%.

  (二)承擔并經(jīng)考核圓滿(mǎn)完成農村公共衛生任務(wù)的鄉村醫生年人均補助總額不低于4000元。

  (三)補助經(jīng)費分為基礎補助和績(jì)效補助兩部分。

  1.基礎補助經(jīng)費。

  承擔公共衛生任務(wù)的鄉村醫生基礎補助經(jīng)費標準為人均100元/人。月,按照現行經(jīng)費渠道籌集和發(fā)放。

  2.績(jì)效考核補助。

  (1)績(jì)效考核補助經(jīng)費以縣為單位,從人均15元基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費中按一定比例提取。

  (2)績(jì)效考核補助經(jīng)費標準為年人均2800元(補助經(jīng)費總額4000元-基礎補助經(jīng)費1200元)。

  (3)鄉村醫生考核得分=鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心對鄉村醫生的考核得分*縣級復核率;縣級復核率=縣級復核總得分之和/被復核的鄉村醫生原考核總分之和*100%.

  考核分數80分(含80分)以上的,全額給予績(jì)效考核補助經(jīng)費;基本合格的,按70%給予經(jīng)費補助;不合格的,核減全部績(jì)效考核補助經(jīng)費。

  (4)對考核結果為不合格的除核減當年績(jì)效考核補助經(jīng)費外,還應予以通報批評,限期整改。連續兩次考核不合格的鄉村醫生,取消享受補助資格。

  八、實(shí)施與管理

  (一)加強領(lǐng)導,精心組織。

  各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心要切實(shí)加強組織領(lǐng)導,結合本鄉鎮實(shí)際制定工作計劃,明確職責分工,確保鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核工作順利開(kāi)展。

  (二)加強管理,規范運作。

  要做到考核公正公開(kāi),資金分配合理,資料檔案齊全,規章制度健全,管理規范有序,加強檢查和指導,研究和解決工作中出現的新情況、新問(wèn)題,確;竟残l生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)及鄉村醫生津貼補助足額到位。

考核方案 篇2

廳直各單位:

  按照《xx省省直化系統年度考核辦法》,經(jīng)廳黨組研究決定,將于近期對廳直各單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部進(jìn)行年度考核,現將有關(guān)事項通知如下:

  一、考核時(shí)間

  20xx年12月21—29日,考核具體時(shí)間由各考核組與被考核單位商定。

  二、考核范圍和對象

  考核范圍為廳直處級單位,已劃入xx化演藝發(fā)展集團的企業(yè)由集團牽頭,省化廳派員參加考核。

  考核對象為各單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部。

  科級事業(yè)單位由廳人事教育處會(huì )同對口處室另行安排考核。

  三、成立考核領(lǐng)導小組

  此次考核工作在廳黨組領(lǐng)導下進(jìn)行。成立7個(gè)考核組,由廳領(lǐng)導分別帶隊,每組4人,分別考核2-個(gè)廳直單位。

  四、考核方式

  采取召開(kāi)考核會(huì )議、民主測評、個(gè)別談話(huà)、查閱資料等方式進(jìn)行。

  (一)召開(kāi)考核會(huì )議

  參會(huì )人員:100人以下的單位全體干部職工參加;100人以上的單位中層以上干部、中級以上職稱(chēng)人員及職工代表參加。

  會(huì )議議程:

 。1)考核組組長(cháng)講話(huà)。

 。2)廳直單位(黨委、總支、支部)書(shū)記作黨風(fēng)廉政建設工作情況報告;行政主要領(lǐng)導代表領(lǐng)導班子作年度工作報告,并進(jìn)行個(gè)人述職述德述廉述法。領(lǐng)導班子其他成員進(jìn)行書(shū)面述職述德述廉述法。

 。3)進(jìn)行民主測評和后備干部民主推薦。

  (二)進(jìn)行個(gè)別談話(huà)

  考核組分成兩個(gè)談話(huà)小組,談話(huà)人員由各考核組根據參加考核會(huì )議人員名冊現場(chǎng)確定。

  (三)查閱有關(guān)資料

  對照考核工作相關(guān)要求,現場(chǎng)重點(diǎn)查閱黨委(總支、支部)會(huì )議紀錄、班子會(huì )議記錄、干部選拔任用本、黨支部“三會(huì )一”記錄本、約談?dòng)涗洷镜认嚓P(guān)和資料。

  五、考核要求

 。ㄒ唬└鲉挝灰崆敖M織撰寫(xiě)黨委(總支、支部)20xx年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設工作情況報告、領(lǐng)導班子年度工作報告、領(lǐng)導干部年度述職述德述廉述法報告。并按照《20xx年省化廳直屬單位年度考核需準備的材料清單》(附后)準備好相關(guān)查閱資料。

 。ǘ└鲉挝活I(lǐng)導要增強政治意識,高度重視年度考核工作,精心組織,周密部署,按照考核通知要求,認真做好各項準備工作。

 。ㄈ└鲉挝灰獓烂C考核紀律,教育干部職工嚴禁以任何理由或方式干擾、阻撓和妨礙考核工作,更不得以任何形式進(jìn)行拉票等活動(dòng)。一旦發(fā)現,廳黨組將嚴肅查處。

 。ㄋ模└鲉挝灰凑铡妒聵I(yè)單位工作人員考核暫行規定》,嚴肅認真開(kāi)展好本單位中層干部和普通工作人員的年度考核工作。

考核方案 篇3

  師德是校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教工作風(fēng)的高度概括與濃縮,其核心是教師的職業(yè)道德。學(xué)校是培養人才的搖籃,教師是塑造學(xué)生靈魂的工程師,因此,狠抓師德師風(fēng)建設對于貫徹黨的教育方針,完成培養目標有著(zhù)極其的重要作用。為了認真貫徹市教育局,瑞教政(20xx)14號文件精神,重塑我校教師形象,切實(shí)抓好師德師風(fēng)建設,特制訂了如下考核方案:

  一、師德考核領(lǐng)導小組

  組 長(cháng):XX

  成 員:XX

  二、師德考核評價(jià)機制

  1、每學(xué)期6月份由學(xué)校根據“五考核”的方法,對照考核細則計算出教師師德得分,交考核領(lǐng)導小組審核后向教師公布。

  2、考核結果直接與獎金掛鉤。

  3、考核結果做為教師評優(yōu)、評先、評職稱(chēng)的依據。

  三、教師師德考核細則

 。ㄒ唬、依法執教(15分)

  1、積極參加政治學(xué)習及各種會(huì )議,做到不缺席,不遲到不早退,缺席一次扣1分,遲到或早退一次扣0.5分。

  2、能按要求按時(shí)完成政治學(xué)習心得、總結等相關(guān)師德材料,每缺一項扣1分。

  3、認真記載政治學(xué)習筆記,有專(zhuān)門(mén)的政治學(xué)習筆記本,內容較完整,字跡工整,無(wú)筆記本扣2分,缺少內容扣1分。

 。ǘ、愛(ài)崗敬業(yè)(25分)

  1、堅持出滿(mǎn)勤,曠課1節扣5分,事假1天扣1分,每學(xué)期非住院病假累計10天扣1分。

  2、教學(xué)認真負責,堅持認真鉆研教材,按要求備好課,備課欠1節扣1分,按時(shí)上課,不無(wú)故缺課,遲到早退一次扣0.5分。認真及時(shí)批改作業(yè),不積壓學(xué)生作業(yè),若發(fā)現積壓1次扣1分。

  3、積極轉化差生,認真輔導學(xué)生,每學(xué)期各位教師都要有轉化后20%的.學(xué)生的計劃和提高措施。

  4、值日教師應認真負責,按時(shí)到崗,否則,因工作疏忽或不到崗而給學(xué)校造成損失給當事者扣5分。

  5、積極參加新課改,不斷改進(jìn)自己的教法,不斷提高教育教學(xué)水平。無(wú)故不參加教研活動(dòng),每次扣1分。

 。ㄈ、熱愛(ài)學(xué)生(25分)

  1、不體罰、變相體罰學(xué)生,不得諷刺、挖苦學(xué)生,否則,查實(shí)一次扣5分。

  2、不得偏愛(ài)學(xué)生,不得歧視學(xué)生,更不得強行要求學(xué)生離;驅W(xué)生攆出教室,否則,查實(shí)一次扣3分。

 。ㄋ模、為人師表:(25分)

  1、遵守社會(huì )公德,熱心公益事業(yè),積極參加各項公益活動(dòng)和社會(huì )活動(dòng)。

  2、儀表端莊、穿著(zhù)得體、整潔大方,裝飾符合教師特點(diǎn),樹(shù)立教師的良好形象,對學(xué)生起示范作用。

  3、對學(xué)生講話(huà)態(tài)度謙和,語(yǔ)言文明,不說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)。

 。ㄎ澹、團結協(xié)作(10分)

  1、同志之間應相互學(xué)習,取長(cháng)補短,應尊重同志,不挑拔離間、搬弄是非,在校內吵架一次扣3—5分。

  2、應服從學(xué)校安排,關(guān)心集體,維護學(xué)校聲譽(yù),不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事情,否則扣除3—5分。

  3、按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校分配的各項任務(wù),否則扣除3—5分。

  四、考核辦法

  依據市教育局《教師職業(yè)道德考評辦法》每年組織評議。

  其中:一、二、三年級教學(xué)人員:

  自評占10%, 家長(cháng)評議占15%, 教師互評占35%, 領(lǐng)導評議占40%。

  四、五、六年級教學(xué)人員:

  自評占10%,家長(cháng)評議占10%,學(xué)生評議占15%,教師互評占30%,

  領(lǐng)導評議占35%。

  五、師德考核等級確定

  90分以上為優(yōu)秀 80-89分為良好

  60-79分為合格 60分以下為不合格

  六、師德考核比例指標(按學(xué)校教工總數確定)

  優(yōu) 秀:15% ;良 好:40%至50%;合 格:30%至40%;

  不合格:0至5%。

  20xx.2

考核方案 篇4

  按照全省統一部署,為建立健全區、鎮、村三級衛生監督及協(xié)管網(wǎng)絡(luò ),充分發(fā)揮衛生監督協(xié)管功能,規范衛生監督協(xié)管服務(wù)方式,擴大衛生監督協(xié)管服務(wù)覆蓋面,提高服務(wù)質(zhì)量,根據衛生部《關(guān)于做好衛生監督協(xié)管服務(wù)工作的指導意見(jiàn)》《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx年版)》和《省衛生監督協(xié)管服務(wù)項目工作方案》的工作要求,結合區(開(kāi)發(fā)區)工作實(shí)際,制定本考核方案。

  一、考核目標

  通過(guò)對各鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心衛生監督協(xié)管工作進(jìn)行考核,建立健全區、鎮、村三級衛生監督及協(xié)管網(wǎng)絡(luò ),規范衛生監督協(xié)管服務(wù)方式。

  指導和督促衛生監督協(xié)管機構充分發(fā)揮項目經(jīng)費使用效率,認真履行衛生監督協(xié)管職責,規范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,逐步實(shí)現“衛生監督功能下沉,執法監督關(guān)口前移,保障公共衛生安全”的目標。

  二、考核方式

  衛生監督所具體實(shí)施衛生監督協(xié)管績(jì)效考評,考核分季度、年度進(jìn)行。采取聽(tīng)匯報、查資料、看現場(chǎng)和座談等方式,并結合工作督查,對照考核標準量化評分,累計得出各協(xié)管服務(wù)機構年度綜合考評結果及實(shí)際撥付經(jīng)費額度,報區衛生局審定。

  三、考核內容

  重點(diǎn)圍繞協(xié)管服務(wù)覆蓋面、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、群眾滿(mǎn)意度開(kāi)展考評,審查衛生監督協(xié)管服務(wù)機構工作臺賬,對其完成的預定服務(wù)任務(wù)和臨時(shí)工作任務(wù)情況作出評價(jià)。

  1、基本任務(wù):建立鎮和街道(社區)衛生監督協(xié)管服務(wù)檔案及工作臺賬,對管理相對人基本信息及監督協(xié)管情況建檔率達100%。

  開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全、飲用水衛生、學(xué)校衛生、公共衛生場(chǎng)所衛生安全巡查每季度不少于1次。

  各項衛生監督協(xié)管服務(wù)信息及時(shí)報告率達100%,報告內容含非法行醫及采供血違法案件或線(xiàn)索信息、公共衛生安全事件(傳染病、食物中毒、食源性疾病、涉水性疾病等)信息、疑似職業(yè)病患者信息。

  2、打擊非法行醫和非法采供血協(xié)管服務(wù):協(xié)助衛生監督機構開(kāi)展相關(guān)監督檢查,定期對轄區內非法行醫、非法采供血開(kāi)展巡訪(fǎng)和監測,開(kāi)展打擊非法行醫和非法采供血安全巡查,發(fā)現相關(guān)信息及時(shí)報告衛生監督機構;指導城鎮居民甄別非法行醫及非法采供血液行為,普及就醫安全知識。

  3、食品安全協(xié)管服務(wù):開(kāi)展轄區內食品安全基本情況調查、咨詢(xún)服務(wù)和宣傳,接受群眾投訴舉報并及時(shí)報告有關(guān)部門(mén),協(xié)助衛生監督機構開(kāi)展食品安全事故調查、食源性疾。ㄊ澄镏卸荆┍O測工作。

  4、飲用水衛生安全協(xié)管服務(wù):協(xié)助衛生監督機構開(kāi)展飲用水衛生監督檢查,對農村集中式供水單位、城市二次供水單位和城鎮各類(lèi)學(xué)校飲用水衛生安全進(jìn)行巡查,協(xié)助開(kāi)展飲用水衛生監督監測,發(fā)現異常情況及時(shí)報告衛生監督機構,指導供水單位辦理衛生許可證和從業(yè)人員健康證并開(kāi)展相關(guān)衛生知識宣傳培訓。

  5、學(xué)校衛生協(xié)管服務(wù):協(xié)助衛生監督機構開(kāi)展學(xué)校衛生監督檢查,定期對學(xué)校傳染病防控、飲用水管理開(kāi)展巡訪(fǎng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告衛生監督機構;協(xié)助開(kāi)展學(xué)生健康教育,指導學(xué)校設立衛生宣傳欄,協(xié)助開(kāi)展校醫(保健教師)的公共衛生業(yè)務(wù)培訓。

  6、公共場(chǎng)所衛生協(xié)管服務(wù):對轄區內公共場(chǎng)所開(kāi)展巡查,發(fā)現相關(guān)信息及時(shí)向衛生監督機構報告,宣傳有關(guān)衛生知識,指導經(jīng)營(yíng)者辦理衛生許可證和從業(yè)人員健康證。

  7、職業(yè)衛生協(xié)管服務(wù):協(xié)助衛生監督機構開(kāi)展相關(guān)職業(yè)病防治宣傳、指導、調查,在醫療服務(wù)和巡查過(guò)程中,發(fā)現從事接觸或可能接觸職業(yè)病危害因素的服務(wù)對象,及時(shí)進(jìn)行宣傳咨詢(xún);對發(fā)現的可疑職業(yè)病患者向衛生監督機構報告。

  8、衛生違法行為協(xié)查:協(xié)助衛生監督機構對違法行為進(jìn)行查處,完成衛生行政部門(mén)交辦的其他協(xié)管事項。

  四、考核機構

  由區衛生局抽調專(zhuān)門(mén)人員開(kāi)展實(shí)施績(jì)效考評工作。

  五、考核組織分工

  考核采取日常監督考核與定期考核相結合方式。各鎮(街道)社區衛生監督協(xié)管站每月對各村衛生信息員開(kāi)展工作督查,半年及全年對各村衛生信息員進(jìn)行兩次綜合評估考核。區衛生局每季度組織開(kāi)展對各鎮(街道)社區衛生監督協(xié)管項目檢查督導,半年及全年進(jìn)行兩次綜合評估考核?己私Y果將做為基本公共衛生服務(wù)項目經(jīng)費的分配依據。主要步驟:

  1、查閱文件資料。查閱各鎮(街道)衛生監督協(xié)管機構制度建設、計劃總結、統計報表、監督檔案、影像資料等。

  2、現場(chǎng)檢查與抽查、明查與暗訪(fǎng)相結合的方式,核查從業(yè)單位本地資料、證照情況;對信息報送、舉報投訴、應急處置等全面考核。

  六、考核結果與運用

  績(jì)效考評滿(mǎn)分為100分,結果分優(yōu)秀(90分以上)、良好(70—89分)、合格(60—69分)、不合格(59分以下)四個(gè)等次,績(jì)效考評與有關(guān)人員的獎懲和績(jì)效工資掛鉤。

  考評結果與經(jīng)費分配掛鉤,考評結果作為實(shí)際撥付各衛生監督協(xié)管服務(wù)機構經(jīng)費的依據。優(yōu)秀、良好的全額撥付,合格的按80%撥付,考核不合格的要限期進(jìn)行整改,整改達標后予按60%撥付,如整改仍不達標的不予撥付。對考核不合格的協(xié)管機構責令限期整改,整改不到位的,將由區衛生局對其主要負責人及其相關(guān)人員實(shí)行問(wèn)責。

考核方案 篇5

  1、 員工遲到或早退半小時(shí)以?xún),一次?0分。

  2、 病、事假可用當月休班替代,超休1天扣當月平均分20分。

  3、 開(kāi)餐前、后請假1小時(shí)扣20分,開(kāi)餐中,請假1小時(shí)扣40分。

  4、 曠工一次當天考核0分,曠工1天扣當月平均分數50%,超過(guò)1天,當月考核分數為0,超出部分順延至下月扣除。

  5、 遲到半小時(shí)以上,或未經(jīng)主管、領(lǐng)班批準私自替換班或無(wú)特殊情況捎信、電話(huà)請假均視為曠工。

  6、 上崗未按要求著(zhù)工裝、工襪、工鞋、工號牌,工裝不整潔或有破損者發(fā)現一次扣5分。

  7、 女員工上崗未著(zhù)妝、濃妝艷抹或噴灑香水味較濃的每發(fā)現一項扣5分。

  8、 上崗時(shí)間佩戴手飾(結婚戒指除外)、留長(cháng)指甲、涂指甲油發(fā)現一項扣5分。

  9、 要求員工不留怪異發(fā)型,女員工發(fā)不過(guò)肩,男員工不留鬢角、胡須,不符合要求者一次扣10分。

  10、 吃帶用異味的食品后上崗,發(fā)現一次扣5分。

  11、 不了解菜品、酒水價(jià)格或沒(méi)核實(shí)菜單,多收或少收一次扣15分,引起客人投訴一次扣20分。

  12、 不了解本酒店的基本情況和餐廳銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識,未能及時(shí)給客人提供服務(wù)者一次扣5分。

  13、 在規定時(shí)間內未完成工作任務(wù)或工作不能獨立完成,需要多次督導者一次扣10分。

  14、 準備工作不到位,出現空檔一次扣5分。

  15、 發(fā)現失誤不能及時(shí)制止或糾正者扣5分。

  16、 對客人投訴或突發(fā)事件未能及時(shí)圓滿(mǎn)解決并不及時(shí)上報領(lǐng)導,一次扣10分。

  17、 操作聲音過(guò)大,一次扣5分。

  18、 客人提出需要幫助,無(wú)回應,一次扣5分。

  19、 對客人服務(wù)時(shí)不使用禮貌用語(yǔ)者,對客人不熱情或出現攆客現象者一次扣5-10分。

  20、 當值時(shí)間聚堆說(shuō)笑,嚼口香糖,聊天,吃東西,大聲喧嘩,干私活,接打私人電話(huà),看書(shū)報,打鬧,嘻笑,發(fā)現一次扣5—10分。

  21、 上班時(shí)間無(wú)故串崗,離崗或私自會(huì )客者扣10分。

  22、 遞送物品不使用托盤(pán)者一次扣5分。

  23、 不服從工作指令,當眾與領(lǐng)導頂撞扣50分。

  24、 無(wú)論何種理由與客人發(fā)生爭執,一次扣20—50分。

  25、 工作中發(fā)現違紀現象不及時(shí)報告,欺上瞞下,謊報事實(shí)真相者扣20分。

  26、 工作中消極怠工,效率低下或帶情緒上崗扣10分。

  27、 不愛(ài)護公物、對物品造成損壞者根據輕重扣5—15分,損壞物品按價(jià)賠償。

  28、 在崗吵架斗毆、造謠生事,破壞團結帶來(lái)惡劣影響者,每項扣20分以上。

  29、 未經(jīng)經(jīng)理批準擅自給客人加菜,加酒水者扣15分。

  30、 站位不規范,一次扣2分。

  31、 客人進(jìn)入餐廳,迎賓員不到位,服務(wù)員不及時(shí)到位,發(fā)現一次扣3分。

  32、 對客人就餐要求,傳達有誤,一次扣5分。

  33、 檢查衛生一項不合格扣5分。

  34、 就餐器具不潔凈,一次扣5分。

  35、 泔水、垃圾未及時(shí)清理或超過(guò)容器2/3,一次扣5分。

  36、 離崗前,不檢查水、電、氣等的安全情況,一次扣責任人10分,發(fā)生事故由責任人負責。

  37、 撤餐具、撤臺面及補允餐具不及時(shí),發(fā)現一次扣5分。

  38、 工作主動(dòng),熱情受到客人表?yè)P的一次加10分。

  39、 有合理化建議提出,一次當月平均分加5-10分。

  40、 對部門(mén)或單位有較好影響的工作或受到值班總經(jīng)理的表?yè)P,一次加當月平均分10分。

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