公司年度經(jīng)營(yíng)計劃(精選15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃1
今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì )的初步認同�？傮w上說(shuō)，成績(jì)較為喜人。為使公司各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著(zhù)力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實(shí)完成年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃兌現
20xx所簽，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應完善團購、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運用形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年，公司在20xx”品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、方面，xx應于去年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
3、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
4、明確招商任務(wù)，打好運營(yíng)基礎
醫藥物流系統的營(yíng)運方案，確定設施、設備構成因素，運營(yíng)流程、管理機制等。該工作在董事會(huì )的同意安排下進(jìn)行。
5、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎
品牌的打造，xx工作動(dòng)態(tài)，每半個(gè)月一期。
6、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx專(zhuān)業(yè)人才庫，以滿(mǎn)足xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我西北區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。
20xx年12月31日，西北區銷(xiāo)售任務(wù)45560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標45700萬(wàn)元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》；
2、年終擬定《年度》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據09年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。
為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月一次；對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
�。�2）適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我09年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃2
根據我司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)完成情況，同時(shí)綜合分析影響企業(yè)的主要因素，是國家政策的調控；二是氣候因素和創(chuàng )建節約型社會(huì )大力推廣節水設施的應用；三是原水水資源費提高0.02元/m3上漲；四是爭取項目增大開(kāi)支；五是適當提高職工待遇，調整職工工資等諸多因素。我司經(jīng)多次研究，制定出了20xx年經(jīng)營(yíng)目標計劃和擬辦的工作任務(wù)。
一、20xx年經(jīng)營(yíng)計劃安排
1．完成產(chǎn)水量400萬(wàn)元m3，實(shí)現產(chǎn)值752萬(wàn)元；
2．水費有效回收率63%，收回水費473.76萬(wàn)元；
3．材料銷(xiāo)售收入（含安裝費）160萬(wàn)元；
4．實(shí)現上繳稅金42萬(wàn)元；
5．國有資產(chǎn)保值、增值率90%，社會(huì )貢獻率25%；
6．非生產(chǎn)性費用支出控制在6%以?xún)龋幦№椖砍猓?/p>
7．力爭全年實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤6萬(wàn)元。
二、公司20xx年擬辦的工作任務(wù)
1．積極主動(dòng)協(xié)調省、市、縣發(fā)改委繼續做好管網(wǎng)改造資金爭取工作，攻堅克難，加大工作力度，及時(shí)了解信息，做好各項基礎工作，力爭項目20xx年內開(kāi)工建設，按城市總體規劃和工業(yè)園區建設的用水，努力使我司供水能力達到3萬(wàn)m3/日。減少二次污染，提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
2．更新改造泵房機電設備，提高供水壓力。隨著(zhù)城普供水區域的擴大，樓房修建的增高，泵房加壓設備已不能滿(mǎn)足城市化發(fā)展的供水需要。因此，重新論證設計電機功率、水泵揚程的匹配選型，進(jìn)行設備更新改造。同時(shí)對七樓以上二次加壓供水設施按“三同時(shí)”要求擴寬安裝業(yè)務(wù)。
3．配備完善化驗設備設施，提高水質(zhì)檢測能力。目前我司化驗室水質(zhì)檢測設施檢測指標有限，遠沒(méi)達到規定要求。而且，國家新的生活飲用水衛生標準gb5749—20xx已于今年7月1日出臺實(shí)施，要求縣級以上供水企業(yè)務(wù)必于20xx年7月1日以前達到新的水質(zhì)檢測標準。
4．拓展供水區域，發(fā)展用戶(hù)擴大自來(lái)水銷(xiāo)售。根據城鄉統籌規劃，創(chuàng )建和諧社會(huì )和開(kāi)拓供水市場(chǎng)需要，多渠道籌集資金，發(fā)展供水事業(yè)，做好城普周邊農村供水是我司當前的工作任務(wù)。重點(diǎn)完成園井眼村、接龍橋村、九石坎村、二里半村等地的供水規劃，逐步付諸實(shí)施。
5．內抓管理，外抓市場(chǎng)。嚴格按分類(lèi)水價(jià)執行自來(lái)水收費，同時(shí)把住、抓牢自來(lái)水安裝市場(chǎng)，結合《條例》和市場(chǎng)經(jīng)濟要求，向用戶(hù)表后安裝擴展業(yè)務(wù)。
6．根據國家發(fā)改委對資源型公益企業(yè)價(jià)格調整政策解決不落實(shí)的“配套費”和市政用水問(wèn)題的同時(shí)，爭取戶(hù)表收費標準調整。
7．利用閑置廠(chǎng)房土地及人力資源，內引外聯(lián)辦企業(yè)。廣泛搜集信息，選擇有市場(chǎng)前景、投資規模不大，無(wú)環(huán)境污染，有一定科技含量，諸如建材、裝飾或其它有意合作生產(chǎn)的伙伴聯(lián)合辦廠(chǎng)。我司提供廠(chǎng)房、水電、人力，對方提供機器設備、流動(dòng)資金和生產(chǎn)技術(shù)，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，廣開(kāi)門(mén)路，搞好副業(yè)增收。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃3
20xx年下半年，我們將繼續以服務(wù)為宗旨，以產(chǎn)業(yè)政策、金融政策為導向，堅持市場(chǎng)化運作，規范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信，安全審慎，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極為中小企業(yè)提供綠色融資通道，
促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，努力做好以下幾點(diǎn)：
一、在提高自身素質(zhì)上下功夫
要把工作做好必須要求增強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，既要熟悉國家宏觀(guān)經(jīng)濟，又要熟悉企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟；既要熟悉金融知識，又要熟悉《擔保法》、《物權法》等法律知識，更需要精通擔保知識，這樣才能為做好擔保工作打下堅實(shí)基礎。
1、在增加擔保業(yè)務(wù)總量上下功夫
擔保業(yè)務(wù)總量是體現擔保中心工作水平的重要指標，作為擔保中心的重要工作來(lái)抓，爭取做好以下幾項工作：
�、倥c合作銀行溝通好、協(xié)調好，比如和江蘇銀行揚州分行召開(kāi)座談會(huì )，面對面進(jìn)行討論交流，相互學(xué)習，盡快盡早地做大擔保業(yè)務(wù)規模。
�、谝e極主動(dòng)尋找生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)態(tài)好、信譽(yù)好的企業(yè)，通過(guò)各方面的途徑掌握企業(yè)信息來(lái)源，為做大、做強擔保業(yè)務(wù)儲備資源。
�、墼谠黾雍献縻y行上，與招商銀行進(jìn)行洽談，同時(shí)尋找其他試點(diǎn)銀行，先開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)，再商談合作事宜。
2、在控制風(fēng)險上下功夫
風(fēng)險控制是擔保中心的工作重點(diǎn)，也是整個(gè)擔保業(yè)務(wù)操作流程的關(guān)鍵點(diǎn)，要增強擔保中心的抗風(fēng)險能力，控制好每筆擔保業(yè)務(wù)的風(fēng)險，關(guān)鍵做好以下幾項工作：
�、偻晟苾炔拷M織體系，增加中心人員，明確專(zhuān)人負責風(fēng)險控制工作。
�、诎盐論Ａ鞒痰年P(guān)鍵環(huán)節，對企業(yè)提供資料的真實(shí)性、合法性認真調查，做到事前控制好風(fēng)險，嚴格規范擔保業(yè)務(wù)操作程序，以及審批程序，提高業(yè)務(wù)操作的科學(xué)性、嚴密性和規范性。
�、勐鋵�(shí)好反擔保措施，做好抵押物的登記與監管工作，增加反擔保措施的種類(lèi)，比如：倉單質(zhì)押、應收賬款抵押。
�、茏龊觅J后跟蹤調查工作，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調查，及時(shí)掌握企業(yè)變動(dòng)信息，力將風(fēng)險控制在最小的范圍內。
3、在進(jìn)一步擴大對外宣傳上下功夫
多渠道、多角度加強對外宣傳力度，宣傳擔保中心，進(jìn)一步擴大中心在社會(huì )上的影響力，力求做到讓更多的中小企業(yè)在貸款困難的時(shí)候想到擔保中心，充分發(fā)揮擔保中心的作用。
4、在強化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫
嚴格遵守擔保中心的各項內部管理制度，牢記擔保中心“依法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、廉潔自律、安全高效、熱情服務(wù)、平等合作、公平交易”的服務(wù)承諾，對上門(mén)咨詢(xún)擔保業(yè)務(wù)的人員耐心解釋?zhuān)鲃?dòng)學(xué)習其他城市好的做法，借人家之長(cháng)，避自己之短，同時(shí)加強廉政建設。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃4
第一部分公司概況
公司為國內著(zhù)名鋼材制造商之一，以生產(chǎn)建筑用鋼材為主，已有38年的生產(chǎn)歷史，歷年平均鋼材產(chǎn)量最高為40萬(wàn)噸，最低為35萬(wàn)噸，公司員工總數為470名。
第二部分年度工作計劃形成步驟
1.準備階段。
20xx年12月2日，以這一年的生產(chǎn)實(shí)際與預測為基礎，對下一年做出展望，由各部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理提出報告。
2.立案階段。
20xx年12月4日，由各部門(mén)負責人召集部門(mén)內員工協(xié)助制定部門(mén)“年度工作計劃”，并由總經(jīng)理助理進(jìn)行總體整理。
3.審議及調整階段。
20xx年12月11日由總經(jīng)理召開(kāi)會(huì )議，主管級以上人員參加。
4.決定及公布階段。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的充分研究后，于20xx年12月15日召集全公司管理人員會(huì )議并公布計劃，參加人員為各部門(mén)負責人(經(jīng)理)，并由經(jīng)理將計劃內容告知員工。
第三部分年度工作計劃內容
1.20xx年度展望。
(1)營(yíng)銷(xiāo)管理方面：國內對建筑鋼材需求較旺，建筑鋼材銷(xiāo)售市場(chǎng)較廣。公共建設屬于買(mǎi)方市場(chǎng)，政府議價(jià)能力高，邊際利潤可能會(huì )受影響，但總收益可能增加。
(2)公司財務(wù)狀況方面：資金充足，財務(wù)健全，能充分發(fā)揮靈活運轉功能。
(3)生產(chǎn)設備方面：由于生產(chǎn)設備逐漸陳舊，在20xx年度設備操作故障及磨損率可能比以前高。
(4)人力資潺投入：20xx年度公司推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產(chǎn)需求;現場(chǎng)主管雖具備實(shí)地作業(yè)的能力，但有些主管的管理水平仍需要通過(guò)在職訓練予以加強。
(5)生產(chǎn)所需原料供應：因東部礦源已接近枯竭，西部采礦區的開(kāi)發(fā)應加緊進(jìn)行。
(6)其他影響生產(chǎn)活動(dòng)的外在因素：環(huán)保問(wèn)題、夏季的限電問(wèn)題等都會(huì )導致生產(chǎn)成本上升。
2.20xx年度工作方針及目標。
(1)積極推行目標管理，提高總體生產(chǎn)效率，以年產(chǎn)鋼材60萬(wàn)噸為目標。
(2)降低生產(chǎn)成本2.5%，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場(chǎng)競爭能力。
(3)秉承“誠信負責”的廠(chǎng)訓，創(chuàng )建“創(chuàng )造生產(chǎn)”、“生產(chǎn)創(chuàng )造”及“以廠(chǎng)為家”的企業(yè)文化。(以下為各部門(mén)工作計劃)
3.營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃。
(1)采購鐵礦石，并運送至廠(chǎng)區總計1600萬(wàn)噸。
(2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上，以降低成本。
(3)嘗試新法供熱煉鐵，節省人工費用。
(4)控制運煤礦車(chē)運轉時(shí)數，節省燃料油量。
4.制造部門(mén)工作計劃。
(1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產(chǎn)量及鋼材包裝發(fā)貨量如下表所示(略)。
(2)充分運用人力資源并發(fā)揮其機能，冷季減少臨時(shí)工40名.員工加班須妥善控制，以減少加班費l2%。
(3)生產(chǎn)用燃煤、電力和燃料油節省4%。
5.品質(zhì)部工作計劃。
(1)開(kāi)設質(zhì)量管理培訓班。
(2)檢驗采購儀器。
(3)專(zhuān)題研究影響鋼材質(zhì)量的主要因素。
6.財務(wù)部工作計劃。
(1)由財務(wù)部門(mén)擬訂“成本中心”制度，用以評核各部門(mén)工作效率，強化“降低成本”目標，并將其結果引導“利益中心”施行。
(2)加強物料管理，減少庫存物料，以免積壓資金。
(3)改進(jìn)采購，以合理價(jià)格購進(jìn)適合質(zhì)量要求的物料。
7.行政部工作計劃。
(1)確立設備預防保養制度，制作預防保養卡片。
(2)制定各月份設備整修計劃。
(3)研究原有配件的修理并盡可能利用廢料，以節省費用。
(4)盡可能縮短處理設備臨時(shí)故障的時(shí)間。
8.人事制度革新計劃。
(1)于年初推行人事制度合理化，并綜合管理員工的福利措施事項以及處理員工申訴問(wèn)題。此外，加強與工會(huì )的聯(lián)系與溝通。
(2)以點(diǎn)數法施行員工“工作評價(jià)”制度，確立合理薪金制度。
(3)建立合理的員工獎懲制度，每月選拔優(yōu)秀的員工4名，公開(kāi)表?yè)P其先進(jìn)事跡，作為其他員工的榜樣。
(4)退休人員分批辦理退休手續，其職位通過(guò)招聘由青年新秀擔任。
9.培訓工作計劃。
(1)運用在職培訓基金，設立培訓教室舉辦下列培訓：領(lǐng)班培訓30人三班次電工24人四班次操作工120人四班次
(2)培訓內容：
�、俟疚幕逃�;
�、趯�(zhuān)業(yè)知識：
�、垲A防保養;
�、軜藴什僮鞣�。
(3)利用各種聚會(huì )對各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行教育。
(4)選舉經(jīng)理接班人參加各種培訓班，學(xué)習新技能，使其返廠(chǎng)后能擔任廠(chǎng)內訓練班講師。
第四部分計劃的施行與檢查
本公司為加強計劃可行性，將于執行前再對計劃加以檢查及修正，每月20日例行會(huì )議將檢查當月計劃并修正下月預算。此外，規定各部門(mén)召集領(lǐng)班人員于周六開(kāi)檢查會(huì )，擬訂下周工作方向，訂出原料預定需求，由此而推進(jìn)細分化日程計劃。各種生產(chǎn)報表的填寫(xiě)，務(wù)求詳細，以供管理者決策參考。
第五部分激勵措施及計劃成果獎勵
1.設“生產(chǎn)獎金”，以每日生產(chǎn)鋼材20xx噸為準，超過(guò)l500噸獎金1500元，獎金累積總額于次月初平均分給線(xiàn)上工人。
2.每日生產(chǎn)數量，累積生產(chǎn)獎金與預定生產(chǎn)量的差距等資料公布于大門(mén)口處布告欄，明示員工。
3.在大門(mén)進(jìn)口處樹(shù)立“發(fā)揮團隊精神”的石碑以及“向60萬(wàn)噸鋼材挑戰”的標語(yǔ)數聯(lián)，以激勵員工。
4.配合7月份“工作評價(jià)”制度的施行，調整員工待遇l2%。視工作實(shí)績(jì)而定。
5.為提高員工工作熱情，分批舉辦國內外旅游活動(dòng)。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃5
20xx年擔保中心在局長(cháng)室的直接領(lǐng)導下，在兄弟處室的大力支持下，在相關(guān)部門(mén)的積極配合下，積極穩妥地全面開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)，堅守服務(wù)承諾，努力為揚州經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)�，F將20xx年上半年工作情況匯報如下：
一、全面開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)，努力做大擔保規模
截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業(yè)擔保貸款、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款累計擔�？傤~11701萬(wàn)元 。
中小企業(yè)方面：擔保中心共擔保47戶(hù)中小企業(yè)，擔保貸款累計擔�？傤~為11392萬(wàn)元，其中07年新增24戶(hù)，新增擔保發(fā)生額為4400萬(wàn)元，占累計擔�？傤~的38.62%。目前，已有10戶(hù)企業(yè)歸還擔保貸款，累計總額為2400萬(wàn)元�，F擔保中心中小企業(yè)擔保責任余額為8992萬(wàn)元。
小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔�？傤~為309萬(wàn)元，其中，勞動(dòng)密集型小企業(yè)3戶(hù)，擔保貸款累計擔�？傤~為48萬(wàn)元；下崗職工再就業(yè)擔保122筆，擔保貸款累計擔�？傤~為261萬(wàn)元，其中，新增小額擔保貸款發(fā)生額132萬(wàn)元，占小額擔保貸款累計責任總額的42.72％。
目前，中小企業(yè)擔保貸款還款狀況良好，無(wú)逾期貸款，無(wú)不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個(gè)別下崗職工
不能及時(shí)還款，還款率達95%。
擔保中心在去年工作基礎上，進(jìn)一步強化學(xué)習，強化服務(wù)，強化效率，強化宣傳，全面開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)，繼續擴大擔保中心在社會(huì )上的影響，努力做大擔保規模。
（一）不斷學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力
擔保業(yè)務(wù)對擔保中心工作人員來(lái)說(shuō)既是鍛煉，也是挑戰，這就要求中心人員不斷地加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。我們在去年學(xué)理論知識，學(xué)外地經(jīng)驗的基礎上，今年又認真學(xué)習了《物權法》、《信用擔保理論與實(shí)務(wù)》，同時(shí)于20xx年3月15日到蘇州國發(fā)中小企業(yè)擔保投資有限公司學(xué)習，學(xué)習兄弟城市擔保公司的成功經(jīng)驗與做法，讓我們受益匪淺。通過(guò)學(xué)習并結合目前情況完成了《赴蘇州學(xué)習中小企業(yè)擔保貸款情況匯報》。
（二）優(yōu)化服務(wù)，牢記服務(wù)宗旨
擔保中心的宗旨是促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟建設。在實(shí)際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想。無(wú)論是銀行推薦擔保業(yè)務(wù)還是企業(yè)上門(mén)洽談?chuàng )I(yè)務(wù)，我們都熱情接待，詳細了解企業(yè)的基本情況，及時(shí)對企業(yè)進(jìn)行調查，盡快做出答復，并且幫助企業(yè)與銀行溝通，與房產(chǎn)、工商、國土部門(mén)溝通，盡快幫助企業(yè)解決擔保中出現的問(wèn)題，加快辦事進(jìn)程，提高辦事效率。對于每位來(lái)訪(fǎng)的下崗失業(yè)申請小額擔保貸款的創(chuàng )業(yè)人員，我們盡可能設身處地為他們著(zhù)想，力求使他們高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
（三）成立公司，方便業(yè)務(wù)操作
按照“政策性資金、市場(chǎng)化運作、企業(yè)化管理”的原則，經(jīng)局領(lǐng)導同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬(wàn)元。擔保業(yè)務(wù)通過(guò)公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業(yè)務(wù)操作，有利于擔保業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
（四）搭建平臺 ，提供信息服務(wù)
擔保中心為方便中小企業(yè)了解擔保融資信息，同時(shí)擴大在社會(huì )上的影響，我們邀請專(zhuān)業(yè)人士，在“揚州財政網(wǎng)”上制作了網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)通了在線(xiàn)申請欄目，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)即可了解擔保中心的詳細內容，包括：中小企業(yè)擔保業(yè)務(wù)操作流程，以及申請擔保貸款企業(yè)所需要提交的材料目錄；小額擔保貸款操作流程，以及貸款人所提交的材料目錄，在網(wǎng)上還可以給我們留言答疑，增加了互動(dòng)交流，為中小企業(yè)尋找擔保機構提供了方便，同時(shí)也增加了擔保業(yè)務(wù)來(lái)源的渠道。
（五）強化宣傳，擴大中心影響
充分利用報紙、電視、座談會(huì )加強對擔保中心的宣傳，擴大擔保中心在社會(huì )上的影響，擔保中心成立一周年之際，通過(guò)揚州電視臺于20xx年6月16日到6月18日對擔保中心運行一年的情況做了系列報道，采訪(fǎng)了有關(guān)領(lǐng)導及部分企業(yè)，他們對擔保中心一年來(lái)的運作情況給予了充分的肯定，并就擔保中心下一步發(fā)展提出了中肯的意見(jiàn)。通過(guò)揚州日報社，以題為《擔保融資助推
中小企業(yè)跨越發(fā)展－揚州市中小企業(yè)信用擔保中心成立一周年綜述》的文章，刊登在6月18日《揚州日報》A4版上。另外，四月份我們還走訪(fǎng)了江陽(yáng)工業(yè)園區，參與園區座談會(huì )，向園區內的企業(yè)介紹擔保中心。
二、不斷完善內部管理，切實(shí)防范擔保風(fēng)險
風(fēng)險控制是擔保中心的工作重點(diǎn)，也是擔保業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節，為了有效地控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高擔保業(yè)務(wù)質(zhì)量，做大、做強、做長(cháng)擔保業(yè)務(wù)，我們主要從以下幾個(gè)方面控制風(fēng)險：
（一）準確定位擔保企業(yè)
被擔保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)態(tài)、財務(wù)狀況的好壞直接關(guān)系到擔保業(yè)務(wù)質(zhì)量的好壞及工作風(fēng)險，擔保中心把經(jīng)營(yíng)效益好，產(chǎn)品銷(xiāo)路暢，科技含量高，發(fā)展前景明，信用程度高，反擔保抵押物過(guò)硬的中小企業(yè)作為擔保的重點(diǎn)，扶持它們健康成長(cháng)。
（二）嚴格內部管理，規范業(yè)務(wù)操作
1、貸前審查工作。對每一筆擔保貸款業(yè)務(wù)，我們都會(huì )派兩名業(yè)務(wù)調查人員上門(mén)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，要求調查人員貸前審查工作盡量做認真、做仔細，全方位，全方面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，反擔保措施的落實(shí)情況以及企業(yè)法人代表的個(gè)人信譽(yù)。做到按程序辦事，按制度操作，力將風(fēng)險控制在能力范圍內。
2、擔審會(huì )討論。對于基本符合擔保貸款條件且銀行也有意向提供貸款的中小企業(yè)，將該企業(yè)擔保申請材料經(jīng)中心主任預審后提交擔審會(huì )進(jìn)行討論。討論后，擔審會(huì )的成員填寫(xiě)《擔審會(huì )評議表》進(jìn)行表決，根據討論意見(jiàn)和表決結果形成擔審會(huì )會(huì )議紀要，根據擔審會(huì )會(huì )議紀要中的意見(jiàn)，決定是否為貸款企業(yè)提供擔保，是否降低擔保貸款余額，是否追加反擔保措施等。
3、貸后跟蹤調查。做好貸后跟蹤調查工作，每個(gè)月收集企業(yè)的月度報表，檢查企業(yè)財務(wù)指標有無(wú)異常變化；每三個(gè)月檢查一次企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，資金運作狀況及抵押物狀況；貸款到期前一個(gè)月檢查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，現金流情況以及到期還款的情況。定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調查，及時(shí)掌握企業(yè)變動(dòng)信息，一旦企業(yè)出現重大事件，及時(shí)采取補救措施，力將風(fēng)險控制在最小范圍內。
三、存在的問(wèn)題
擔保中心整體工作情況呈現良好態(tài)勢，但仍存在一些問(wèn)題需要逐步解決并逐步完善，有內部因素，也有外部因素：
（一）工作人員少，影響辦事效率。
擔保中心實(shí)行雙人調查制，然而專(zhuān)門(mén)從事調查的業(yè)務(wù)部人員僅有兩人。當接手一戶(hù)企業(yè)的申請并開(kāi)始進(jìn)行調查時(shí)，因騰不出時(shí)間對另一家新申請企業(yè)再進(jìn)行調查，往往降低了工作效率，影響了擔保業(yè)務(wù)開(kāi)展速度。由于申請擔保貸款的中小企業(yè)管理水平普遍不高，有些辦事人員的工作效率低，加上辦理?yè)５氖掷m也較為繁雜，因此一筆擔保貸款從開(kāi)始到結束的整個(gè)流程需要花費很多精力和時(shí)間。另外業(yè)務(wù)部也需要對被擔保企業(yè)進(jìn)行保后跟蹤管理，在這一方面我們也缺少專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行保后風(fēng)險控制。
（二）合作銀行少，業(yè)務(wù)擴大較難
擔保中心業(yè)務(wù)來(lái)源主要靠銀行推薦，目前擔保中心只有江蘇銀行揚州分行一家合作銀行，業(yè)務(wù)來(lái)源受很大限制。從擔保中心外地調查情況看，擔保業(yè)務(wù)來(lái)源絕大多數是銀行介紹。由于我中心只有一家合作銀行，很大程度上限制了業(yè)務(wù)的來(lái)源，減慢了擔保業(yè)務(wù)規模擴大進(jìn)程。
（三）未能疏通辦理抵押登記的相關(guān)事宜
擔保中心一直無(wú)法在國土局辦理國有土地使用權抵押登記手續，只能辦理土地使用權零價(jià)值抵押，從法律上講，在發(fā)生風(fēng)險處理抵押物時(shí)，零價(jià)值抵押登記與不登記無(wú)本質(zhì)區別，都不能獲得抵押物處置的優(yōu)先受償權。
另外，在辦理設備抵押登記時(shí)，揚州市工商局都要求我中心派人陪同到企業(yè)再次實(shí)地查看設備，這一做法是很久以前的規定，現無(wú)硬性規定。設備經(jīng)我中心的調查及評估公司評估時(shí)的再次核查，存在差錯的可能性不大，從實(shí)地設備調查來(lái)看，也確實(shí)如此。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃6
第一年度工作計劃
�。�20xx年10月至20xx年9月）
第一季度（20xx年10月至20xx年12月）：
1、 完成融資擔保公司注冊，組織完成開(kāi)業(yè)慶典。
2、 引進(jìn)4-6名專(zhuān)業(yè)人才，初步滿(mǎn)足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求。
3、 建立符合公司經(jīng)營(yíng)要求的規章制度。
4、 至少與一家銀行機構簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
5、 爭取實(shí)現擔保業(yè)務(wù)零的突破。
6、 在資金保障的前提下實(shí)現融資業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元。
7、 組織內部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
第二季度（20xx年1月至20xx年3月）：
1、 公司人員增加到8-10人，逐步充實(shí)健全業(yè)務(wù)拓展部、風(fēng)險管理部、行政部、財務(wù)部，基本滿(mǎn)足公司發(fā)展需求。
2、 補充完善規章制度。
3、 新簽一家合作銀行機構，使合作金融機構擴展到2家。
4、 完成擔保業(yè)務(wù)20xx萬(wàn)元，實(shí)現擔保業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元。
5、 在資金保障的前提下實(shí)現投融資業(yè)務(wù)100萬(wàn)元。
6、 籌劃實(shí)施公司網(wǎng)站建設。
7、 聯(lián)系一家省外知名擔保機構，組織一次業(yè)務(wù)交流培訓。
第三季度(20xx年4月至20xx年6月)：
1、 公司人員增加到11人。
2、 新簽1家合作金融機構，使公司合作金融機構達到3家。
3、 完成擔保業(yè)務(wù)3000萬(wàn)元，實(shí)現擔保業(yè)務(wù)收入70萬(wàn)元。擔保業(yè)務(wù)品種擴大到貸款擔保、票據業(yè)務(wù)擔保、保函擔保等。
4、 在資金保障的前提下實(shí)現投融資業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元。
5、 完成公司網(wǎng)站建設，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
6、 開(kāi)始籌建內部信息系統建設。
第四季度（20xx年 7月至9月）
1、 新簽1家合作金融機構，使公司合作金融機構達到4 家。
2、 完成擔保業(yè)務(wù)3000萬(wàn)元，實(shí)現擔保業(yè)務(wù)收入70萬(wàn)元。
3、 在資金保障的前提下實(shí)現投融資業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元。
4、 爭取完成公司信息系統建設。
5、 確保資產(chǎn)質(zhì)量，不良賠付控制為0.
第一年度計劃實(shí)現收入540萬(wàn)元，其中擔保業(yè)務(wù)收入190萬(wàn)元，投融資業(yè)務(wù)收入350萬(wàn)元。
人員工資及績(jì)效考核基本思路
人員工資標準確定： 單位：萬(wàn)元
崗位 人數 人均年收入 小計 人均保底收入 小計 人均月固定收入 小計 副總經(jīng)理 1 20 20 14 141.16 1.16 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 1 10 10 7 70.58 0.58 客戶(hù)經(jīng)理 5 5 25 3.6 180.3 1.5 風(fēng)險部經(jīng)理 1 10 10 7 70.58 0.58 風(fēng)險經(jīng)理 1 5 5 3.6 3.60.3 0.3 行政部經(jīng)理 1 7 7 4.8 4.80.4 0.4 財務(wù)部經(jīng)理 1 7 7 4.8 4.80.4 0.4 出納 1 3.6 3.63 3 0.25 0.25 合計12 67.687.6 47.862.2 5.17
績(jì)效考核思路
第一年是公司發(fā)展比較艱難也是比較重要的一年，主要工作是打好基礎，所以在績(jì)效考核上采取的是高保底高提成的理念，這樣才能吸引人才留住人才。主要思路有：
1、 人員收入按7:3比例，70%為固定收入，30%為考核收入。
2、 對融資擔保公司總體績(jì)效考核比例第一年建議按收入的10%考核，預計的總收入是540萬(wàn)元，總績(jì)效54萬(wàn)元，基本才能保證所有人員的總體收入水平，擔保公司再制定具體考核辦法�；鞠敕ㄊ前丛驴己�，承擔風(fēng)險的收入60%當月兌現，40%風(fēng)險解除后兌現，不承擔風(fēng)險的當月兌現，這樣激勵效果比較明顯。
3、 客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行等級基礎工資制度，初步考慮是分為一、二、三級，基礎工資分別是3000元、3500元、4000元，一級客戶(hù)經(jīng)理是初始級，每半年根據業(yè)績(jì)重新確定等級，做到公平公開(kāi)，按勞分配，從而營(yíng)造積極健康的工作氛圍。
4、 設立專(zhuān)項績(jì)效。與一家省級分行簽署合作協(xié)議一次性獎勵2萬(wàn)元；參與集團公司投資項目營(yíng)銷(xiāo)運作，運作成功的適當給予專(zhuān)項獎勵；集團公司認可有重大貢獻的適當給予專(zhuān)項獎勵。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃7
為了拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴大融資平臺規模,提高公司服務(wù)水平，增強公司發(fā)展后勁，我們制定以下發(fā)展規劃。
第一部分 所處行業(yè)現狀及市場(chǎng)前景
一、市場(chǎng)背景
中小企業(yè)是我縣縣域經(jīng)濟的柱石。目前，我縣中小企業(yè)有近287家之多，占到全縣企業(yè)總數的99％以上，全縣地方生產(chǎn)總值的55％、財政收入的80％、全社會(huì )就業(yè)的60％、城鄉新增就業(yè)的80％以上均由中小企業(yè)創(chuàng )造和提供，中小企業(yè)在我縣經(jīng)濟社會(huì )中發(fā)揮著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”和就業(yè)的“蓄水池”作用。然而，中小企業(yè)由于財務(wù)不規范、信息不透明、抵押不足等自身原因，長(cháng)期以來(lái)，融資瓶頸成為其發(fā)展的“絆腳石”。融資難問(wèn)題嚴重影響和制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，而擔保難是中小企業(yè)從銀行難以融資的首要原因。
二、我公司發(fā)展現狀
寧強縣恒達融資擔保股份有限公司注冊資本3000萬(wàn)元，由寧強縣財政局獨家出資組建，為國有獨資公司，組建該公司的宗旨是“積極應對國際金融危機的影響，著(zhù)力解決寧強縣中小企業(yè)貸款難、融資難的問(wèn)題，促進(jìn)寧強縣中小企業(yè)健康發(fā)展”，目前我公司主要與縣信用聯(lián)社、農業(yè)銀行寧強縣支行簽訂了銀企合作協(xié)議，由于有關(guān)金融經(jīng)營(yíng)許可未批下來(lái)，還未開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。目前我公司存在的問(wèn)題主要體現在兩個(gè)方面：一是團隊建設需要加強，二是制度體系建設需要完善，這兩方面問(wèn)題形成的原因都是由于公司剛剛組建，人員需要磨合，制度建設需要時(shí)間，相信在不久的將來(lái)公司會(huì )很快步入正軌，迅速發(fā)展壯大起來(lái)。
第二部分 公司發(fā)展思路
今后，我公司將在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，積極與縣政府有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，在縣財政的大力支持下，與寧強信用聯(lián)社、農行寧強支行繼續加強合作，形成更加穩固的戰略合作關(guān)系，與寧強縣財政局、縣中小企業(yè)局深入探討，摸索并建立一條為中小企業(yè)融資擔保服務(wù)的綠色通道，加強團隊和制度體系建設，嚴格把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，樹(shù)立企業(yè)品牌。在此基礎上，逐步完善功能，理順體制，規范運營(yíng)，多元發(fā)展。具體目標和計劃如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展
（一）總體構架
業(yè)務(wù)構架
擔保業(yè)務(wù) 投資業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù)
（二）發(fā)展業(yè)務(wù)思路及目標
1、擔保業(yè)務(wù)
繼續與縣聯(lián)社、農行寧強支行開(kāi)展銀企合作對接，積極爭取兩大金融機構的授信額度，將3000萬(wàn)元注冊資本金用足用夠，目標任務(wù)=3000×4倍=12000萬(wàn)元，
2、投資業(yè)務(wù)
遵循安全和穩健的原則，從短期投資開(kāi)始，逐步向中長(cháng)期投資延伸。短期投資以擔保業(yè)務(wù)為平臺，通過(guò)與縣聯(lián)社、寧強農行合作開(kāi)展短期拆借、委托投資等服務(wù)；中長(cháng)期投資主要通過(guò)從寧強縣政府獲取政府主導項目和支持項目的相關(guān)信息，從中選擇適合我公司參與的項目，并積極爭取來(lái)實(shí)現。由于開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)需要在銀行存入保證金，所以，投資業(yè)務(wù)的資金來(lái)源為客戶(hù)存入我公司賬戶(hù)的保證金，以5%的比例來(lái)算，為3000×5%=150萬(wàn)元。
3、其他業(yè)務(wù)
其他業(yè)務(wù)包括保證金利息和衍生服務(wù)收入。
二、財務(wù)發(fā)展計劃
1、年營(yíng)業(yè)利潤
�。�1）擔保業(yè)務(wù)
統一按2%的費率來(lái)計算，擔保業(yè)務(wù)收入=3000×2%=60萬(wàn)元。
�。�2）投資業(yè)務(wù)
按8%的年預期收益來(lái)計算，擔保業(yè)務(wù)收入=150×8%=12萬(wàn)元。
�。�3）其他業(yè)務(wù)
保證金利息=3000×0.72%=21萬(wàn)元。
三項合計=60+12+21=93萬(wàn)元
2、年經(jīng)營(yíng)費用
�。�1）房租
目前我公司與寧強縣財政局已簽訂房租協(xié)議，房租為800元/年來(lái)計算。
�。�2）職工薪酬
目前有職工人數24人，根據業(yè)務(wù)的發(fā)展，估計需要增加2個(gè)部門(mén)，增加員工11人，公司員工將會(huì )達到35人，人均月薪4000元，外加業(yè)務(wù)提成、福利、保險等，年職工薪酬約387萬(wàn)元（其中：工資=35×0.4×12=168萬(wàn)元，業(yè)績(jì)提成1680×8%=135萬(wàn)元，保險=168×30%=50萬(wàn)元，住房公積金=168×10%=17萬(wàn)元，福利=168×10%=17萬(wàn)元）
�。�4）固定資產(chǎn)折舊
包括系統開(kāi)發(fā)、車(chē)輛、電腦、打印機、復印機、辦公桌椅等固定資產(chǎn)預計130萬(wàn)元，按照五年平均攤銷(xiāo)，年折舊費約26萬(wàn)元。
�。�5）辦公費用
辦公耗材、業(yè)務(wù)招待費、車(chē)輛使用費、差旅費、法律顧問(wèn)費、財務(wù)顧問(wèn)費、通訊費、培訓費等大約為120萬(wàn)元。
�。�6）董事會(huì )津貼10-20萬(wàn)元，項目評審費5-10萬(wàn)元。
�。�7）風(fēng)險準備金
56000萬(wàn)元擔保額按照0.5%計提風(fēng)險準備金，風(fēng)險準備金=56000×0.5%=280萬(wàn)元
�。�8）未到期責任準備金
1680×30%=504萬(wàn)元
�。�9）營(yíng)業(yè)稅金及附加
2106×5.625%=118萬(wàn)元
以上各項費用、支出、稅金合計大約1576萬(wàn)元
3、利潤總額
利潤額=收入-費用=2106-1576=520萬(wàn)元
凈利潤=520×（1-25%）=390萬(wàn)元
資本利潤率=390/5600=7%
第三部分 20xx年目標推動(dòng)計劃及實(shí)現措施
一、目標推進(jìn)計劃
20xx年是民生銀行太原分行大力推進(jìn)“商貸通”業(yè)務(wù)的一年，分行下屬各支行的任務(wù)較重，所以各支行推薦給我公司的業(yè)務(wù)量應該是持續、穩定的，但受中小企業(yè)用款規律的影響，年初用款量較少，年末用款量較大，按這個(gè)原則將公司制定的全年任務(wù)指標按中心分季度予以分解。見(jiàn)下表：
在這個(gè)基礎上，每個(gè)業(yè)務(wù)中心還需根據公司的整體安排完成15萬(wàn)元的投資凈收益，占公司總投資收益的20%。
二、實(shí)現目標措施
1、加強公司硬件建設
�。�1）規劃建設現代化辦公場(chǎng)所
目前我公司共設8個(gè)部門(mén)，有員工22人，共配置電腦8臺（只有3臺能接入互聯(lián)網(wǎng)），這么多部門(mén)和人員都擠在一個(gè)辦公室辦公，容易造成人員間工作相互影響，效率低下，遠遠不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，而且對外形象也不佳，不利于長(cháng)遠發(fā)展。20xx年，公司將規劃建設面積為2200平方米的能滿(mǎn)足現代化辦公需要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并配置與業(yè)務(wù)發(fā)展相PI配的一系列辦公設備。
�。�2）解決交通問(wèn)題
各業(yè)務(wù)中心作為前臺部門(mén)，需要頻率外出對客戶(hù)進(jìn)行事前調查、事中落實(shí)，事后監督等項工作，中后臺部門(mén)也需要外出辦事，目前，公司尚未購置1臺車(chē)輛，各部門(mén)雖然各自采取不同的辦法將這一問(wèn)題暫時(shí)予以解決，但不利于公司長(cháng)遠發(fā)展。20xx年，公司將根據業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要購置一定數量的汽車(chē)，并制訂相應的管理辦法。
2、加強公司軟件建設
�。�1）加強團隊建設。
A、團隊建設的方向
以公司組建的宗旨為指導思想，以公司的規劃為任務(wù)指標，向國內一流擔保企業(yè)看齊，建立一支勇于開(kāi)拓，敢于創(chuàng )新，業(yè)務(wù)精通，服務(wù)高效，有吃苦耐勞的精神，有誠實(shí)守信的品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)團隊，在使政府、銀行、股東各方面都滿(mǎn)意的基礎上充分體現自身的價(jià)值。
B、公司機構設置
見(jiàn)公司組織構架圖。不同之處是在風(fēng)險管理部中增加法律事務(wù)崗。
C、機構職責與崗位設置
總經(jīng)理
執行董事會(huì )決議，主持公司全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系；健全財務(wù)管理制度，嚴格財經(jīng)紀律，保證資產(chǎn)的保值和增值；加強企業(yè)文化建設，處理好社會(huì )公共關(guān)系，樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象。
風(fēng)險評審委員會(huì )
研究風(fēng)險控制辦法；參與業(yè)務(wù)評審。
綜合管理部職責（2人）
統籌擬制公司發(fā)展戰略與規劃；公司對外宣傳的策劃與管理；公司內外的綜合協(xié)調工作；公司日常事務(wù)管理；人力資源、后勤保障、業(yè)務(wù)檔案等行政事務(wù)管理。
財務(wù)部職責（2人）
公司日常的會(huì )計核算、財務(wù)管理、資金運營(yíng)與預算管理。 ??風(fēng)險管理部（2人）
制定公司業(yè)務(wù)管理、操作規范及風(fēng)險控制等制度；對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行資信評估；對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)審核；對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評價(jià)；負責有關(guān)法律文本的擬訂、審核；負責反擔保措施的落實(shí)；負責公司訴訟仲裁及維權法律事務(wù)；負責保后業(yè)務(wù)的監管。
擔保業(yè)務(wù)部（3人）
負責擔保業(yè)務(wù)的受理、調查；接受客戶(hù)對擔保業(yè)務(wù)的咨詢(xún)；相關(guān)合同的簽定；保后跟蹤調查。
按照以上布署，目前我公司尚缺戰略規劃委員會(huì )和風(fēng)險評審委員會(huì )兩個(gè)機構，風(fēng)險管理部尚缺3個(gè)崗位，業(yè)務(wù)中心尚缺6名業(yè)務(wù)人員，為保證各部門(mén)能順利完成20xx年目標任務(wù)，我公司會(huì )根據崗位需求在全社會(huì )范圍內公開(kāi)招聘員工。
�。�2）加強制度體系建設
A、科學(xué)設置業(yè)務(wù)流程。
科學(xué)的業(yè)務(wù)流程能夠對業(yè)務(wù)實(shí)行有效的過(guò)程控制，使不同部門(mén)不同業(yè)務(wù)人員分清責任，相互監督，共同防范風(fēng)險，也能進(jìn)一步提高我們的工作效率。有條件許可時(shí)我們可以借助科技手段，設計網(wǎng)絡(luò )化辦公模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統逐級完成調查項目（報告）的受理、撰寫(xiě)、審核、批準以及歸檔等流程；
B、建立科學(xué)的風(fēng)險評價(jià)體系
擔保業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險較大，與其獲利不成比例，這就要求我們必須將代償率降低到一個(gè)很低的水平，否則我們很難生存下去。風(fēng)險評價(jià)體系的建立可以對申保企業(yè)的風(fēng)險進(jìn)行量化評價(jià)，減少人為的誤差。公司的風(fēng)險評價(jià)體系建設采取內外結合的方式，在公司內部由風(fēng)險管理部根據相關(guān)的規定采取科學(xué)的計算方法來(lái)測算，在公司外部與有資質(zhì)的評級公司合作，共同完成對客戶(hù)的風(fēng)險評價(jià)。
C、加強反擔保方案的設計能力。
在總結前段時(shí)間工作的基礎上，組織相關(guān)專(zhuān)家制定一套合法、有效、操作性強的反擔保形式，并明確相關(guān)落實(shí)辦法。力求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規劃反擔保方案時(shí)使每個(gè)項目所對應的反擔保措施對風(fēng)險可控制，在落實(shí)時(shí)可操作，與客戶(hù)交涉時(shí)可接受；
D、建立保后監管機制。
將承保業(yè)務(wù)按質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，針對不同的分類(lèi)結果制定不同的對策，采用不同的手段，切實(shí)保證每一筆擔保不出現壞賬、死賬和呆賬，即使有危險情況也要盡量把損失減到最小，同時(shí)對反擔保方案的執行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監督，以防流于形式。
E、建立科學(xué)的人事管理制度
包括人員招聘、錄用、激勵、獎懲、責任承擔、業(yè)務(wù)考核等內容，科學(xué)的人事管理制度能最大限度地挖掘員工潛能，調動(dòng)員工積極性，并在一定的框架內控制風(fēng)險，強化管理。
目前，我公司已完成了上述制度的建立，并進(jìn)行了試運行，20xx年我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，對上述制度更加完善，為更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，把控風(fēng)險服務(wù)。
�。�3）加強公司品牌的建設
注重企業(yè)形象與公共關(guān)系，在20xx年逐步塑造以民生擔保品牌為核心的企業(yè)形象。具體宣傳手段包括:
A、利用各種會(huì )議、研討會(huì )、培訓班等活動(dòng)的機會(huì )開(kāi)展宣傳，提高民生擔保在業(yè)內的知名度，擴大影響力。
B、與新聞媒體合作，以多種方式刊登相關(guān)的宣傳文章、企業(yè)形象廣告和擔保服務(wù)、擔保投資的介紹，組織開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng)，制造有利的社會(huì )輿論影響。
C、印制企業(yè)形象宣傳冊、宣傳彩頁(yè)和宣傳片，按擔保業(yè)務(wù)品種分別印制宣傳單頁(yè)，向目標用戶(hù)群、銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、大宗商品經(jīng)銷(xiāo)商、中介機構等進(jìn)行發(fā)放。并將媒體對公司的報道編制成冊發(fā)放。
D、根據需要，公司適時(shí)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，在相關(guān)報刊及雜志中進(jìn)行報道，并將由專(zhuān)人負責繼續從事這一有效的工作。
3、對業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行階段性考核，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并確定解決問(wèn)題的方案，保證全年任務(wù)指標順利完成。
本發(fā)展規劃是在總結前一階段工作的基礎上提出的，比較符合客觀(guān)情況，對下一階段的工作有一定的指導意義，希望公司各部門(mén)各成員認真領(lǐng)會(huì )，在把控好業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎上力爭提前超額完成任務(wù)指標。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃8
一、20xx年的經(jīng)營(yíng)方針
在認真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上，公司發(fā)展戰略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
靈活策略贏(yíng)市場(chǎng)，擴大規模增實(shí)力，加強管理保利潤，完善結構升效率。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導思想;各部門(mén)、工廠(chǎng)各車(chē)間的各項經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執行。
二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標是：
年度銷(xiāo)售實(shí)現營(yíng)業(yè)額________萬(wàn)元，沖刺目標________萬(wàn)元，增長(cháng)率 %，保底銷(xiāo)售收入________萬(wàn)元，年度稅后利潤________萬(wàn)元，增長(cháng)率 ________%，稅后利潤率________%，保底利潤________萬(wàn)元。
在核心經(jīng)營(yíng)目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標，也是評價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團隊的“核心之核”。 (二)銷(xiāo)售目標細分
銷(xiāo)售目標細分表(計算單位：萬(wàn)元/人民幣)
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
(一)市場(chǎng)策略
要實(shí)現銷(xiāo)售收入的大幅度增長(cháng)，擴大市場(chǎng)占有率、擴大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入資金開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)爭取訂單，對此應將采取措施：
1.全公司必須以市場(chǎng)為導向，以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵公司管理人員參與營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.銷(xiāo)售部必須整合各項資源，采取一切措施，集中精力做客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、簽約工作。
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是：在確保品質(zhì)的基礎上，在設計開(kāi)發(fā)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對路為原則，降低單產(chǎn)品利潤，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：
1.設計開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的數量和速度要適當提高，確保在市場(chǎng)的足夠競爭力; 2.采購環(huán)節要進(jìn)一步完善流程，適當降低采購價(jià)格，監督采購質(zhì)量降低采購成本;
3.生產(chǎn)部應根據上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結構和生產(chǎn)結構的調整到位。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近二十年的經(jīng)營(yíng)，“易德利游樂(lè )設備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強的號召力;在市場(chǎng)上和消費群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶(hù)群，綜合運用各區域劃分、展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )等通路，集中力量向國內市場(chǎng)推廣“易德利”品牌。為此，相應措施如下：
銷(xiāo)售部應以“易德利”為主打品牌，以展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )等通路為手段，廣泛收集客戶(hù)信息，建立有效客戶(hù)檔案，做好意向客戶(hù)追蹤。
四、實(shí)現目標的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資增加生產(chǎn)設備，擴大生產(chǎn)場(chǎng)地，確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷(xiāo)售實(shí)現營(yíng)業(yè)額 萬(wàn)，沖刺目標 萬(wàn)元和各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)現。
2.生產(chǎn)部作為二線(xiàn)部門(mén)，理應成為銷(xiāo)售部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求而非生產(chǎn)要求運轉，必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規劃和實(shí)際定單需求，組織設計開(kāi)發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動(dòng)。 3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應訂立適宜的品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在，必須列入各部門(mén)主管的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內的各項產(chǎn)品成本的降低。
(二)人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線(xiàn)部門(mén)的后勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門(mén)改善人力資源管理，是人力資源部20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進(jìn)：加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補充，確保一、二線(xiàn)用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃;
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質(zhì)培訓為核心，對公司員工進(jìn)行系統的培訓，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jì)效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由總經(jīng)理牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績(jì)效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，總經(jīng)理對公司經(jīng)營(yíng)團隊實(shí)施考核;各部門(mén)對中層干部(部門(mén))和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jì)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障
1、 由總經(jīng)理主導，集合內外資源，公司推展“建構管理體系，增強公司體質(zhì)”活動(dòng)，建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
2、管理體系的建構，必須以“理順脈絡(luò )、提升效率”為目標，注重先進(jìn)性與實(shí)戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為必要時(shí)的體系認證打好基礎。
3、按照分權管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團隊成員負責，大力推進(jìn)管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營(yíng)目標落實(shí)檢討等工作。
(四)財務(wù)資源保障
20xx年，公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供優(yōu)勢財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí)，財務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監測和監控力度：
1.主導成本降低活動(dòng)：在設定成本降低目標的基礎上，財務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調研，或組織各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)，協(xié)助、指導相關(guān)部門(mén)降低成本。
2.整合資源：由財務(wù)部主導，對工商、銀行、稅務(wù)資源進(jìn)行整合，為一線(xiàn)部門(mén)提供便捷的財務(wù)交流和結算通道。 3.健全財務(wù)監測體系：財務(wù)部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財務(wù)監測體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財務(wù)信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(cháng)(總經(jīng)理)負責，與經(jīng)營(yíng)團隊簽定《目標經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》，明確各責任部門(mén)的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門(mén)經(jīng)理負責，對各項目標進(jìn)行層層分解，并與各級主管簽定《目標管理責任書(shū)》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書(shū)》統一匯集于人力資源部，實(shí)施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負責，出臺《財務(wù)預算和成本責任控制辦法》，明確各類(lèi)責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4.由總經(jīng)理負責，以董事長(cháng)為授權方，與工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)簽定《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。
5.由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負責，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標達成檢討會(huì )”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進(jìn)結果。 五、總體要求
公司高層清醒地認識到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和機會(huì )的計劃，也是一個(gè)具有挑戰和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F實(shí)，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀(guān)念，創(chuàng )新管理
公司認為，要達成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標，首先要更新觀(guān)念，各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀(guān)念，以宏觀(guān)的立場(chǎng)，樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監測的深入一線(xiàn)等等各方面，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng )新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠(chǎng)向現代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實(shí)負責，重在行動(dòng)
行動(dòng)，是一切計劃得以實(shí)現的首要;執行，是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執行，一切都是空談。 公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營(yíng)團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執行，公司將以行動(dòng)力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jì)優(yōu)先，獎懲落實(shí)
追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì )責任，都是贏(yíng)得市場(chǎng)，擴大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤。 利潤是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標的“核心之核”，銷(xiāo)售是實(shí)現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業(yè)績(jì)定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團隊以利潤為核心指標與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jì)指標與上級主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有易德利從業(yè)人員，必須以全新的觀(guān)念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效團隊，實(shí)現業(yè)績(jì)翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃9
為了使xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰略與總公司的發(fā)展緊密同步，共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌，創(chuàng )造高質(zhì)高效的企業(yè)效益，根據公司董事要求和各項目實(shí)際情況，有關(guān)20xx年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，現擬定以下“四抓好、兩創(chuàng )建”具體計劃。
一、抓好現場(chǎng)管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、根據目前狀況，前臺服務(wù)、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系，必須繼續整合與再造，并分別整理成專(zhuān)項指導文件，認真貫徹實(shí)施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規范和優(yōu)質(zhì)”開(kāi)展工作，強化計劃先行，對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求，每日、每周、每月完成相應的計劃工作，并要求完成好相應任務(wù)，避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標要求，全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作，認真收集和點(diǎn)評各小區出現的各種典型案例，嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作，每月定期組織和召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量評估會(huì )議，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查，對小區各項整治改善工作，明確主次責任部門(mén)(人)并抓好現場(chǎng)跟進(jìn)、驗證和反饋，避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區長(cháng)期亂停亂放、而且不交納費用的車(chē)輛，重點(diǎn)整治xx居第三、第四、第五期的摩托車(chē)，先強化停放到指定位置，然再執行收費。在執行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護小區管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開(kāi)。
5、各管理處實(shí)行分區管理、加強監督，責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理，均明確操作責任人(清潔工)和監督責任人(物業(yè)助理)，將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話(huà)在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示，以便業(yè)主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實(shí)施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作，加強縱橫向溝通協(xié)調，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問(wèn)題，確保公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度，加強現場(chǎng)巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象，維護各小區物業(yè)外觀(guān)的統一與完好，確保小區物業(yè)的保值與升值，“交樓工作流程圖”、“裝修手續辦理流程圖”、“客戶(hù)投訴處理流程圖”，以KT板掛形式精致制作，并于各小區管理處大廳進(jìn)行公示，按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現場(chǎng)管理的同時(shí)，建立好各方面臺帳，包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等，以便追溯核查。
9、強化保安管理工作，嚴格按各崗位工作描述控制好各外來(lái)車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)入小區，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區管理處和主出入口合理位置，設置明顯的服務(wù)工作意見(jiàn)箱，在管理服務(wù)上，接受公司各部門(mén)和廣大業(yè)主的監督。該項工作于20xx年4月底前實(shí)施。
二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)
1、完善培訓計劃，堅持開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓工作，內容包括“制度和流程培訓”，“物管知識培訓”、“各種應知應會(huì )培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等，整體培訓計劃擬定于20xx年3月底前完成，對員工全年的培訓課時(shí)要求不小25小時(shí)。對管理層的人員，根據業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專(zhuān)家到公司培訓，也可以外派輸送培訓。
2、根據不同部門(mén)工作性質(zhì)，盡量以規范量化標準，制定相應的“獎懲細則”和“績(jì)效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績(jì)效考核考期為每半年度一次，通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核，通過(guò)考核結果，體現出員工的價(jià)值，對優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當獎勵和激勵;對個(gè)別落后和末位的員工，通過(guò)再次培訓仍不合格的，實(shí)行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導工作，建立回訪(fǎng)制度，樹(shù)立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統風(fēng)俗和國家的法定節日，協(xié)調做好社區文化活動(dòng)宣傳工作，營(yíng)造良好的社區文化氛圍，包括“五一”、“中秋？國慶”、“圣誕？元旦”、“春節？元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷(xiāo)售活動(dòng)舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規，讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心，倡導業(yè)主積極參與小區的管理，通過(guò)互動(dòng)，使之形成良好互相監督局面，共同維護小區的良好環(huán)境;通過(guò)《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺，充分發(fā)揮宣導作用。在各小區內盡量降低各種違章違規行為，從而促進(jìn)小區兩個(gè)文明的建設和健康發(fā)展，樹(shù)立xx社區良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系，建立良好的回訪(fǎng)制度，根據各板塊工作性質(zhì)，設定各種回訪(fǎng)咨詢(xún)內容，實(shí)行預約上門(mén)拜訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)的寶貴意見(jiàn)，并做好匯總和分析，將回訪(fǎng)的結果作為專(zhuān)題研討內容。在20xx年一季度開(kāi)始，要求各管理處每季度回訪(fǎng)已入住的業(yè)主，不得小于30%。對業(yè)主提出的問(wèn)題必須按規定的時(shí)效及時(shí)回復，不斷地提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，樹(shù)立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制，實(shí)行開(kāi)源節流
1、厲行節約從點(diǎn)滴做起，從20xx年3月份開(kāi)始，將公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部門(mén)制度及表格再次完善后，將常用的印刷表格全面落實(shí)到位，盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門(mén)所需的辦公用品及費用，須按計劃定量定額做好分配。
3、節約水電能源，控制好各小區公共水電費用的支出，對各小區的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追查原因，杜絕各種浪費現象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用，想盡一切節能辦法節約能源，如xx居的部分路燈，可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明，在20xx年度xx居公共水電支出，力求在20xx年度總支出基礎上下降10%～15%。
4、大力開(kāi)展創(chuàng )收工作，加大費用追繳力度，將費用收繳率的高低，作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營(yíng)管理能力的標準之一。在20xx年度，將各小區摩托車(chē)停放收費作為創(chuàng )收的工作重點(diǎn)。尤其是xx居第三、四、五期的停車(chē)收費，力爭在20xx年度中創(chuàng )收達5萬(wàn)元，以彌補經(jīng)營(yíng)不足部分。
5、在日常維修維護上，對各種材料的成本和使用嚴格控制，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理，杜絕各種不應有的開(kāi)支和浪費現象。
6、充分利用人力資源，因崗沒(méi)人，控制好人力成本，杜絕資源浪費，在用人上，盡量利用復合型人才，在操作上實(shí)現“一職多能”的效果。如：一個(gè)維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過(guò)�；蚶速M，達到相得益彰的目的。
7、對各小區20xx年度的經(jīng)營(yíng)收支，在無(wú)特殊情況影響下，務(wù)求控制在預算范圍內。
五、創(chuàng )建健康管理機構，做好各小區業(yè)委會(huì )成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開(kāi)發(fā)建設中，但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久，至今該兩個(gè)小區的業(yè)委會(huì )尚未誕生，根據行業(yè)發(fā)展和政策指導要求，應該成立業(yè)委會(huì )(越早越好)，以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創(chuàng )建示范小區明確規定，沒(méi)有成立業(yè)委會(huì )的住宅小區(大廈)，不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區”稱(chēng)號評選。因此，打造企業(yè)品牌，成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立，按法規正常要求為半年以上，該兩個(gè)小區業(yè)委會(huì )組織機構擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會(huì )從20xx年6月成立，在一般情況下，任屆為2年。鑒于目前該組織機構的個(gè)別成員，責任心、公益心較差，甚至拒交管理費多年，影響較差，根本不符合條件加入該組織機構，也不勝任業(yè)委會(huì )委員的工作。所以，對該組織的換屆改選有著(zhù)十分的必要。只有健康的管理機構，才能維護正常的局面，促進(jìn)和推動(dòng)小區的健康發(fā)展。xx居第二屆業(yè)委會(huì )擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng )建市級物管“示范”稱(chēng)號，打造堅實(shí)品牌基礎
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè)，無(wú)不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現在于它的誠信和實(shí)力，更重要的是體現在它的美譽(yù)度，而美譽(yù)度必須由相應的殊榮和稱(chēng)號作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌，促進(jìn)和推動(dòng)公司樓宇銷(xiāo)售工作，創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益，竭力將公司業(yè)務(wù)做強做大，規范內部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建物管“示范”稱(chēng)號，有著(zhù)十分的必要。只有通過(guò)市級示范，才能走上省級示范;只有通過(guò)省級示范，才能走上國家級的示范行列。xx華庭擬定于20xx年6月份開(kāi)始投入創(chuàng )建市級物管示范申報，20xx年12月?tīng)幦⊥ㄟ^(guò)綜合驗收和考評。
2、加強與市建設局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系，掌握行業(yè)信息動(dòng)態(tài)，便于開(kāi)展創(chuàng )建工作;通過(guò)業(yè)務(wù)的溝通，加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)密切關(guān)系，在政府部門(mén)印象中，加深對xx物管的定位。
3、通過(guò)榮獲市級“示范”稱(chēng)號，逐步擴大xx物管的影響力，在中山物管領(lǐng)域中，首先得到政府、同行和社會(huì )的認可。
以上計劃，當否？敬請公司上級審核指導。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃10
“某某”是一家創(chuàng )業(yè)即實(shí)施計劃經(jīng)營(yíng)的模范公司，他們在集體合作求成功的口號下培養人才，計劃經(jīng)營(yíng)，如今成長(cháng)為一堅實(shí)企業(yè)。
“某某”的年度計劃叫做“某某事業(yè)集團計劃”，是長(cháng)期事業(yè)計劃中的年度計劃。他們是確實(shí)實(shí)踐了計劃的一家模范企業(yè)。
年度計劃的制作程序
1．準備
每年，通常都是在9月，根據該年的實(shí)績(jì)與預測，結合對次的度的展望，由各部門(mén)主管的總經(jīng)理提出報告。
2．指示方針
總經(jīng)理根據該項目展望，于每年10月指示次年度的方針。
�。�1）擬案
由現場(chǎng)的股長(cháng)、科長(cháng)協(xié)議擬案（11月中），在財務(wù)部綜合整理。
�。�2）審議、調整
11月中，由科長(cháng)以上主管審議、調整。
�。�3）決定
總經(jīng)理做過(guò)半個(gè)月的充分檢查后，于11月底做出決定。
長(cháng)期計劃概況
1．事業(yè)集團計劃的基本觀(guān)念
�。�1）依照事業(yè)集團的規模，籌措長(cháng)期資金。
�。�2）擬訂長(cháng)期人才培育計劃。
�。�3）規劃升遷渠道，使員工有升級的機會(huì )。
�。�4）發(fā)布與實(shí)施
因每年一月份進(jìn)入此事業(yè)年度，所以12月中需將全部計劃印刷完畢，向全集員工發(fā)表，以取得全公司員工的共識與向心力。
2．長(cháng)期計劃的修正
本年度是經(jīng)濟的大轉變期，因此某某公司亦斟酌年度計劃，準備大幅調整其未來(lái)五年的長(cháng)期計劃。
3．經(jīng)營(yíng)的基本方針
�。�1）某某公司是制造名牌運用用品的公司，必須承擔起流行指導任務(wù)。
�。�2）某某公司要增進(jìn)顧客的利益及對顧客服務(wù)，以此為社會(huì )服務(wù)。
�。�3）某某公司要尊重員工的幸福，尊重每個(gè)人的成長(cháng)，按能力支付高額工資。
�。�4）某某公司要通過(guò)對顧客服務(wù)和增進(jìn)員工的福利，求得公司成長(cháng)，并邁向業(yè)界的領(lǐng)導地位。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃11
一、運營(yíng)計劃
1、申請籌建階段：（在20xx年6月底以前完成）
�。�1）、成立貴州省興和融資擔保股份有限公司籌備工作組；
�。�2）、準備籌建貴州興和融資擔保股份有限公司的資料；
�。�3）、向工商管理部門(mén)申請擬設機構名稱(chēng)預先核準；
�。�4）、向貴州省人民政府申請籌建。
2、籌建開(kāi)業(yè)階段：（爭取在20xx年8月底以前完成）
�。�1）、完成融資擔保公司注冊，組織完成開(kāi)業(yè)慶典。
�。�2）、引進(jìn)4-6名專(zhuān)業(yè)人才，初步滿(mǎn)足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求。
�。�3）、建立符合公司經(jīng)營(yíng)要求的規章制度。
�。�4）、至少與2家銀行機構簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
�。�5）、爭取實(shí)現擔保業(yè)務(wù)零的突破。
�。�6）、 在資金保障的前提下實(shí)現融資業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元。
�。�7）、組織內部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
3、穩定發(fā)展階段（20xx年8月至12月）
�。�1）、公司人員增加到10-16人，逐步充實(shí)健全業(yè)務(wù)拓展部、風(fēng)險管理部、行政部、財務(wù)部，基本滿(mǎn)足公司發(fā)展需求。
�。�2）、補充完善規章制度。
�。�3）、新簽2家合作銀行機構，使合作金融機構擴展到4家。
�。�4）、完成擔保業(yè)務(wù)5000萬(wàn)元，實(shí)現擔保業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元。
�。�5）、在資金保障的前提下實(shí)現投融資業(yè)務(wù)100萬(wàn)元。
�。�6）、籌劃實(shí)施公司網(wǎng)站建設。
二、業(yè)務(wù)資源
1、貴州省中小服務(wù)中心“黔貸通”。
“黔貸通”網(wǎng)絡(luò )融資平臺于20xx年11月6日正式啟動(dòng)，該平臺由省經(jīng)信委（省中小企業(yè)局）組建并開(kāi)通，其建設目的為引導銀行業(yè)金融機構加大對工業(yè)經(jīng)濟、中小微企業(yè)貸款的投放，建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔�！八奈灰惑w”長(cháng)效合作機制，更好的服務(wù)中小微企業(yè)，解決信息不對稱(chēng)，緩解中小企業(yè)融資難等問(wèn)題�！鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內20xx多家注冊會(huì )員企業(yè)數據。全省各大銀行、擔保機構、中小微企業(yè)均簽約合作，企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò )融資平臺進(jìn)行申請貸款、政策咨詢(xún)等，該平臺可以通過(guò)線(xiàn)上數據篩選配比，線(xiàn)下召開(kāi)融資座談會(huì )議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
2、貴陽(yáng)市西路商圈
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶，且是各大廠(chǎng)商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場(chǎng)等44家大中型商場(chǎng)，年銷(xiāo)售額接近100億元。經(jīng)營(yíng)戶(hù)從最開(kāi)始的30余戶(hù)逐漸變成了96年前的幾百戶(hù)，再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶(hù)，到了現在，超過(guò)1.2萬(wàn)戶(hù)商家在此經(jīng)營(yíng)。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責任公司簽訂合作協(xié)議，由該管理公司向我司推薦客戶(hù)。
3、昊峰集團百家戰略聯(lián)盟。
貴州昊峰集團在省政協(xié)經(jīng)濟委員會(huì )和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內公關(guān)協(xié)會(huì )等相關(guān)部門(mén)的大力支持下，于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰略聯(lián)盟，該戰略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會(huì )員，我司與昊峰集團簽約合作開(kāi)展融資擔保業(yè)務(wù)，昊峰集團向我司提供無(wú)限連帶保證責任。
4、貴州省醫藥商業(yè)協(xié)會(huì )。
貴州省醫藥商業(yè)協(xié)會(huì )是經(jīng)省經(jīng)貿委批準，由國有大型醫藥公司和具備規模的民營(yíng)醫藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會(huì )是全省性的醫藥商業(yè)行業(yè)、非營(yíng)利性的社會(huì )組織，會(huì )員除省醫藥公司等大型國有醫藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)外，還吸納了諸如“貴州一樹(shù)藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營(yíng)企業(yè)近100家大中型醫藥公司參與，我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開(kāi)展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔保業(yè)務(wù)。
5、貴陽(yáng)金石產(chǎn)業(yè)園。
6、貴州省西部建材石材城、貴州省裝飾材料流通協(xié)會(huì )。
貴州省西部建材石材城位于貴陽(yáng)市花溪區石板鎮金石產(chǎn)業(yè)園區內，系貴州省泉州商會(huì )會(huì )員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開(kāi)發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設貴州金石大商匯石材城一期6萬(wàn)平方加工廠(chǎng)房，二期將建成10萬(wàn)平方米廠(chǎng)房及5萬(wàn)平方石材展示廳，20xx年引進(jìn)了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設海鮮、干貨、鐵觀(guān)音等集散專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。目前石材加工、瓷磚銷(xiāo)售簽租商戶(hù)200余家。
7、仁懷市白酒協(xié)會(huì )。
公司在上述平臺資源合作運營(yíng)穩定的基礎上，努力開(kāi)拓“擔保+私募”、“擔保+投資”、“擔保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式，著(zhù)力引進(jìn)開(kāi)發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構，拓展以融資擔保及其配套服務(wù)為主，投資擔保為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。
三、銀行合作
20xx年準入重慶銀行、貴陽(yáng)銀行、貴陽(yáng)農村商業(yè)銀行、貴陽(yáng)花溪合作銀行，申報各行擔保授信總額3億，通過(guò)加強與合作銀行的溝通，爭取20xx年將擔保放大倍數由準入5倍提高至8倍以上，銀行擔保續授信總額達到6億，同時(shí)積極與全國性銀行聯(lián)系溝通，做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務(wù)平臺資源，公司將在各市場(chǎng)穩定合作的基礎上，于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴展至全貴州省各地州市區。
四、業(yè)務(wù)模式
1、傳統融資擔保業(yè)務(wù)品種。
公司將開(kāi)展企業(yè)流動(dòng)資金類(lèi)貸款擔保；拓展個(gè)人類(lèi)貸款擔保業(yè)務(wù)；穩步開(kāi)展商業(yè)票據貼
現擔保、銀行承兌匯票開(kāi)票擔保、機械設備按揭貸款擔保、存貨質(zhì)押擔保、應收賬款質(zhì)押擔保業(yè)務(wù)；積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務(wù)；繼續開(kāi)發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務(wù)新品種。
2、非融資性擔保業(yè)務(wù)品種。
�。�1）、投資擔保：擔保于投資相結合，以投資促擔保，以擔保做投資。借鑒“橋隧模式”，優(yōu)選項目，以小的資金做股權投資，以擔保做股權，獲取較高的收益。以擔保做投資，將融資擔保公司發(fā)展為金融控股公司，有利于對擔保企業(yè)的風(fēng)險控制，獲取高額收益，同時(shí)減少擔保風(fēng)險。
�。�2）、信托融資擔保：通過(guò)擔保渠道尋找優(yōu)秀項目，與信托機構合作，借鑒“路衢模式”合政府之力和市場(chǎng)之力，引入政府專(zhuān)項引導基金，聯(lián)合投資公司、擔保公司，共同開(kāi)發(fā)“中小企業(yè)債權集合信托計劃”產(chǎn)品，并代理信托產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現企業(yè)債權資產(chǎn)證券化。
�。�3）、私募股權投資基金：通過(guò)擔保公司，以有限合伙公司模式，設立股權基金，籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項目，對項目進(jìn)行包裝，通過(guò)少量資金入股和擔保，募集項目所需資金。
�。�4）、資產(chǎn)交易擔保：協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn)，并為資產(chǎn)交易提供擔保。利用融資擔保公司的項目資源優(yōu)勢，開(kāi)展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù)，獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權交易雙方提供擔保，保證雙方的交易安全。
�。�5）、民間融資擔保：開(kāi)拓民間融資擔保場(chǎng)，融資擔保公司
做為民間融資的中介，幫助民間資金尋找出路，為民間借貸提供擔保。一是利用龐大的民間資金，做民間借貸的中介，為民間借貸牽線(xiàn)搭橋；二是為民間借貸設計合同和方案，為借款人提供還款擔保。擔保公司可獲取中介傭金和擔保費收入。相對一般擔保，收益率較高。
�。�6）、開(kāi)展招投標擔保、合同履約擔保、訴訟保全擔保等。
3、擔保能力。
今年公司采取四項主要措施來(lái)提高公司抵御擔保風(fēng)險能力。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務(wù)，向公司交納再擔�；�，再擔保公司承擔部分風(fēng)險，以分散擔保風(fēng)險。二是公司將進(jìn)一步擴大公司資本金，提高抗風(fēng)險能力。三是同行業(yè)內其他擔保公司聯(lián)合擔保，以滿(mǎn)足大中型企業(yè)擔保需求，并實(shí)現跨區擔保。四是嚴格執行會(huì )計制度，提取風(fēng)險準備金，自覺(jué)接受區相關(guān)部門(mén)的監管。
4、風(fēng)險控制。
今年公司將進(jìn)一步加強風(fēng)險控制制度建設，增強公司在擔保項目的風(fēng)險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風(fēng)險控制的能力。
5、管理水平。
今年公司將繼續向有關(guān)部門(mén)爭取支持和政策優(yōu)惠，為擔保業(yè)務(wù)創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；公司已經(jīng)安排進(jìn)行信用評級的跟蹤評級，為公司繼續爭取支持創(chuàng )造更有利的
條件；公司經(jīng)營(yíng)班子也將得到充實(shí)和加強；公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵考核機制，為大家創(chuàng )建良好的工作平臺，并且加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀(guān)能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃12
xxxx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，桂熱公司根據年初熱作所下達的各項任務(wù)指標認真開(kāi)展工作，取得了預期目標，同時(shí)提出今年工作目標和要求。
一、xxxx年的經(jīng)營(yíng)工作
xxxx年，桂熱公司圍繞“做大主業(yè)，延伸鏈條，固本強基，擴大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路，立足本所，服務(wù)華南，遠銷(xiāo)國外，在公司全體員工的團結努力下，實(shí)現了公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，按照創(chuàng )新發(fā)展模式，重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭，無(wú)論銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額還是利潤均上一個(gè)新臺階。
xxxx年，公司實(shí)現銷(xiāo)售收入850萬(wàn)元，利潤210萬(wàn)元，產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已由過(guò)去木薯單一品種，拓展到三大系列十余個(gè)品種，市場(chǎng)覆蓋到全區40多個(gè)縣市（區），并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。
今年我們的經(jīng)營(yíng)目標是實(shí)現銷(xiāo)售收入達1000萬(wàn)元，利潤300萬(wàn)元。
xxxx年的經(jīng)營(yíng)工作，主要有以下做法：
�。ㄒ唬┓e極穩妥地開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司成立以來(lái)，確立了以西南、華南地區木薯種植戶(hù)為主要服務(wù)對象，依托熱作所有利的科技優(yōu)勢，在突出木薯種莖作為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)外，還重點(diǎn)強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。
據測算，去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬(wàn)畝，其他品種通過(guò)與地方農業(yè)技術(shù)部門(mén)合作、農業(yè)園區合作，共建立新品種示范基地約XX畝，為新品種推廣奠定堅實(shí)基礎。
�。ǘ┘訌娀亟ㄔO。
農業(yè)企業(yè)，基地建設是根本。
公司把實(shí)驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設作為重點(diǎn)，全年新增基地建設面積1000多畝，前后累計投入80萬(wàn)元。
在項目實(shí)施過(guò)程中，擴建了300多畝的種質(zhì)資源圃，建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè)，推廣使用優(yōu)良品種17個(gè)。
�。ㄈ⿵膰缽募�，加強經(jīng)營(yíng)管理工作。
去年，公司新制定了五項管理制度，涉及財務(wù)管理、信息管理、內控制度管理、辦公制度管理和考核績(jì)效管理等。
與
部門(mén)簽訂了責任狀，與職工簽訂了工作目標，把目標任務(wù)分解到公司具體人員，明確職責，將任務(wù)承包分解，具體經(jīng)濟指標和安全指標落實(shí)到個(gè)人。
公司管理進(jìn)一步規范和明晰。
公司實(shí)施了以上管理制度以后，工作效率大大提升，員工工作積極性加強，公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展項目建設。
全年共實(shí)施3個(gè)較大的項目，包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應用，完成投資額2500萬(wàn)元。
受熱作所委托，組織開(kāi)展了3個(gè)項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績(jì)，但由于公司成立的較晚，關(guān)系還不太順，仍然存在不足和需要解決的問(wèn)題。
一是新業(yè)務(wù)開(kāi)拓不夠，我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶(hù)，做好現有的業(yè)務(wù)，但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣，可開(kāi)發(fā)的空間還很大，盡管做了一些工作，但沒(méi)有重大進(jìn)展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛，我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒(méi)有種植和推廣，開(kāi)發(fā)新品種的力度不夠。
三是當地木薯種植面積還不夠多，可發(fā)展新的種植大戶(hù)，種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
四是公司的營(yíng)銷(xiāo)力度不夠，現在國內的一些地區尤其是國外對我們公司不是很了解，沒(méi)有建立完善的.公司網(wǎng)站和開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高，還有待進(jìn)一步提升。
二、xxxx年工作目標和主要任務(wù)
xxxx年桂熱公司的工作指導思想和總體思路是：貫徹落實(shí)熱作所工作會(huì )議精神，服從和服務(wù)于農墾局的整體戰略，堅持以人為本，實(shí)現“三個(gè)轉變”，以加快發(fā)展為主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，鞏固銷(xiāo)售額；擴大國際間的業(yè)務(wù)，
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃13
為了拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴大融資平臺規模,提高公司服務(wù)水平，增強公司發(fā)展后勁，我們制定以下發(fā)展規劃。
第一部分 所處行業(yè)現狀及市場(chǎng)前景
一、市場(chǎng)背景
中小企業(yè)是我縣的經(jīng)濟支柱，目前，我縣中小企業(yè)有近（ ）家之多，占到全縣企業(yè)總數的（ ）％以上，全縣地方生產(chǎn)總值的（ ）％、財政收入的（ ）％以上均由中小企業(yè)創(chuàng )造和提供，中小企業(yè)在我縣經(jīng)濟社會(huì )中發(fā)揮著(zhù)重要作用。然而，中小企業(yè)由于財務(wù)不規范、信息不透明、抵押不足等自身原因，長(cháng)期以來(lái)，阻礙企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和進(jìn)一步擴大。融資難問(wèn)題嚴重影響和制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，而擔保難是中小企業(yè)從銀行難以融資的首要原因。
二、我公司發(fā)展現狀
遼寧政合融資擔保有限公司注冊資本1億元，其中，寬甸滿(mǎn)族自治縣城市開(kāi)發(fā)建設投資有限公司出資4800萬(wàn)元，占注冊資本48%；寬甸滿(mǎn)族自治縣寬達工程有限公司出資200萬(wàn)元，占注冊資本2%；李坤出資4700萬(wàn)元，占注冊資本47%，李香艷出資300萬(wàn)元，占注冊資本3%。我公司在遼寧省區域內，辦理貸款擔保，票據承兌擔保，貿易融資擔保，項目融資擔保，信用證擔保，訴訟保全擔保，以及投標擔保、預付款擔保等業(yè)務(wù)。
第二部分 公司發(fā)展思路
今后，我公司將在沈陽(yáng)華強總公司曹董事長(cháng)的領(lǐng)導下，積極與市金融辦等有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調及大力支持下，與我縣百豐村鎮銀行、建行、丹東銀行寬甸分行繼續加強合作，形成更加穩固的戰略合作伙伴關(guān)系，與丹東市金融辦、縣中小企業(yè)局深入探討，摸索并建立一條為中小企業(yè)融資擔保服務(wù)的綠色通道，加強團隊和制度體系建設，嚴格把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，樹(shù)立企業(yè)品牌。在此基礎上，逐步完善功能，理順體制，規范運營(yíng)，多元發(fā)展。具體目標和計劃如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展
�。ㄒ唬┛傮w構架
業(yè)務(wù)構架
擔保業(yè)務(wù) 投資業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù)
�。ǘ┌l(fā)展業(yè)務(wù)思路及目標
1、擔保業(yè)務(wù)
繼續與縣百豐村鎮銀行、建設銀行、丹東銀行寬甸支行開(kāi)展銀企合作對接，積極爭取兩大金融機構的授信額度，將1億元注冊資本金用足用夠，目標任務(wù)=（ ）×（ ）倍=（ ）萬(wàn)元，
2、投資業(yè)務(wù)
遵循安全和穩健的原則，從短期投資開(kāi)始，逐步向中長(cháng)期投資延伸。短期投資以擔保業(yè)務(wù)為平臺，通過(guò)與建行寬甸分行合作開(kāi)展短期拆借、委托投資等服務(wù)；中長(cháng)期投資主要通過(guò)從寬甸縣政府獲取政府主導項目和支持項目的相關(guān)信息，從中選擇適合我公司參與的項目，并積極爭取來(lái)實(shí)現。由于開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)需要在銀行存入保證金，所以，投資業(yè)務(wù)的資金來(lái)源為客戶(hù)存入我公司賬戶(hù)的保證金，以10%的比例來(lái)算，為10000×10%=1000萬(wàn)元。
3、其他業(yè)務(wù)
其他業(yè)務(wù)包括保證金利息和衍生服務(wù)收入。
二、財務(wù)發(fā)展計劃
1、年營(yíng)業(yè)利潤
�。�1）擔保業(yè)務(wù)
統一按（ ）%的費率來(lái)計算，擔保業(yè)務(wù)收入=（ ）×（ ）%=（萬(wàn)元。
�。�2）投資業(yè)務(wù)
按8%的年預期收益來(lái)計算，擔保業(yè)務(wù)收入=（ ）×（ ）%=（ 萬(wàn)元。
�。�3）其他業(yè)務(wù)
保證金利息=（ ）×（ ）%=（ ）萬(wàn)元。
三項合計=（ ）+（ ）+（ ）= （ ）萬(wàn)元
2、年經(jīng)營(yíng)費用
�。�1）房租
目前我公司已簽訂房租協(xié)議，房租為40000元/年來(lái)計算。
�。�2）職工薪酬
目前遼寧政合融資擔保有限公司寬甸地區職工人數6人，根據業(yè)務(wù)的發(fā)展，估計還需要增加員工（ ）人，公司員工將會(huì )達到（ ）人，人均月薪（ ）元，外加業(yè)務(wù)提成、福利、保險等，年職工薪酬約（ ）萬(wàn)元。
�。�3）辦公費用
辦公耗材、業(yè)務(wù)招待費、車(chē)輛使用費、通訊費、培訓費等大約為（ ）萬(wàn)元。
�。�4）項目評審費（ ）萬(wàn)元。
�。�5）風(fēng)險準備金
10000萬(wàn)元擔保額按照（ ）%計提風(fēng)險準備金，風(fēng)險準備金=10000×（ ）%=280萬(wàn)元
�。�6）營(yíng)業(yè)稅及附加
�。� ）×（ ）%=（ ）萬(wàn)元
以上各項費用、支出、稅金合計大約（ ）萬(wàn)元
3、利潤總額
利潤額=收入-費用=（ ）-（ ）=（ ）萬(wàn)元
凈利潤=（ ）×（ ）%=（ ）萬(wàn)元
資本利潤率=（ ）/（ ）=（ ）%
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃14
一、 20xx年工作總結
20xx年，風(fēng)險管理部全體員工在公司領(lǐng)導的指導下，在業(yè)務(wù)部和綜合部的配合和幫助下，共同努力，完成了以下主要工作：
（一） 項目復核工作
20xx年風(fēng)險管理部共計復核擔保項目378個(gè)，累計上報擔保金額40.20億元，并根據公司領(lǐng)導的要求，對永龍機械等擔保項目進(jìn)行了實(shí)地復核；累計復核委托貸款項目36個(gè)，金額21300萬(wàn)元。在業(yè)務(wù)部提交的項目資料和審批材料齊全的情況下，風(fēng)險管理部能按時(shí)完成復核工作，并及時(shí)上報公司領(lǐng)導。項目復核意見(jiàn)基本做到標準一致。上會(huì )項目及時(shí)提交風(fēng)險評審委員會(huì )評估，全年累計組織召開(kāi)了30次擔保項目風(fēng)險評審委員會(huì )會(huì )議，上會(huì )項目達61個(gè)，申請擔保金額17.76億元。參與組織風(fēng)險評審委員會(huì )專(zhuān)家委員座談會(huì )一次。
（二） 參與起草、修改公司內部規章制度
起草、討論修改和報批通過(guò)了公司《委托貸款業(yè)務(wù)管理辦法》；起草、討論修改了《擔保項目盡職調查實(shí)施細則》；修改了擔保業(yè)務(wù)收費辦法；修改并討論通過(guò)了薪酬制度和員工考核辦法。
（三） 業(yè)務(wù)流程規范化工作
1、起草了委托貸款項目調查報告和調查過(guò)程報告模板，并經(jīng)討論修改后供項目人員使用；
2、起草了委托貸款相關(guān)表格、合同及放款規定，經(jīng)批準并投入使用；
3、起草了擔保項目和委貸項目終結流程和相關(guān)表格，經(jīng)討論修改報批后投入使用；
4、修改了《擔保項目保后檢查記錄表》，擬定了《關(guān)于代償項目追償工作的補充規定》及擔保項目追償報告相關(guān)表格。
（四） 辦理?yè)I(yè)務(wù)反擔保手續和委貸業(yè)務(wù)擔保手續
鑒于公司今年對擔保項目出保流程進(jìn)行了調整，風(fēng)險管理部工作量增大，部門(mén)加強了內部協(xié)調，盡最大努力及時(shí)完成了擔保業(yè)務(wù)反擔保手續和委貸業(yè)務(wù)擔保手續的辦理工作。
（五） 擔保項目出保和委貸項目放款審查工作
根據項目審批情況，嚴格項目出保審查，防止操作風(fēng)險的發(fā)生，及時(shí)完成擔保項目出保審查工作和委貸項目放款審查工作。累計完成擔保項目出保審查656筆、金額268417萬(wàn)元（截止11月末按對外申報口徑為895筆、310958萬(wàn)元）；截止11月末累計完成委貸項目放款審查31筆、金額17300萬(wàn)元，委貸余額6800萬(wàn)元，利息收入468萬(wàn)元。
（六） 保后監管監督工作
對保后監管報告提出風(fēng)險分類(lèi)意見(jiàn)，按月通報保后監管執行情況。累計上報保后監管記錄表359份。
（七） 項目統計工作
及時(shí)統計項目審批、出保、放款情況，按月報送公司擔保業(yè)務(wù)報表、代償統計表、委貸業(yè)務(wù)報表給公司領(lǐng)導、各部門(mén)和合作金融機構。
（八） 檔案管理工作
根據項目人員移交情況及時(shí)將相關(guān)法律文本檔案歸集入檔。
（九） 代償項目追償工作
跟蹤代償項目，配合顧問(wèn)律師做好代償項目的追償工作，代償項目均按法律程序進(jìn)行追償，按月上報代償項目追償報告，及時(shí)匯報相關(guān)代償情況。天欣網(wǎng)絡(luò )代償項目已全部收回，其他五個(gè)代償項目正在訴訟或追償中。
（十） 拜訪(fǎng)合作金融機構，加強與金融機構溝通協(xié)調
分別與九江銀行合肥分行、杭州銀行合肥分行、肥西農村商業(yè)銀行、合肥創(chuàng )元小額貸款公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò )服務(wù)股份有限公司等金融機構新簽了合作協(xié)議，與徽商銀行合肥分行、招商銀行合肥分行、交通銀行安徽省分行、光大銀行合肥分行、長(cháng)豐科源村鎮銀行、長(cháng)豐農村合作銀行、建設銀行安徽省分行等合作銀行續簽了合作協(xié)議。拜訪(fǎng)了工行、建行、中行、交行、徽行、科農行、九江銀行等合作銀行，加強與合作銀行的溝通合作，及時(shí)通知合作金融機構我公司辦公地址變更等事宜。組織協(xié)調與工行安徽省分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展一次業(yè)務(wù)座談會(huì )；組織協(xié)調與所有合作銀行授信評審部門(mén)開(kāi)展了一次業(yè)務(wù)座談會(huì )。
（十一） 行業(yè)總結分析工作
收集和分析宏觀(guān)經(jīng)濟政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)及在�？蛻�(hù)等方面的信息，評價(jià)對在�？蛻�(hù)和潛在客戶(hù)的影響，供公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)人員參考。對在�？蛻�(hù)按行業(yè)進(jìn)行了分析總結，并參與組織討論。
（十二） 其他工作
1、參加了公司辦公場(chǎng)所裝修和搬遷協(xié)調工作；
2、參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓交流會(huì )和微型金融課程培訓等；
3、對公司重大客戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)評估；
4、對業(yè)務(wù)部門(mén)在保項目進(jìn)行重新分配并討論通過(guò)；
5、對部門(mén)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，參與人員招聘工作及試用期員工考核工作；
6、參加黨組織及公司組織的慶典及旅游、體育鍛煉、比賽、歌唱等文體活動(dòng)。
二、 20xx年工作計劃
20xx年風(fēng)險管理部盡管做了不少工作，但仍存在許多不足和需要改進(jìn)的地方，20xx年應做好以下工作：
�。ㄒ唬├^續做好項目復核、出保和放款審查、項目統計和檔案管理等日常工作
項目復核工作要做到上報及時(shí)、意見(jiàn)準確、標準統一；出保和放款審查工作要嚴謹細致；項目統計工作做到及時(shí)準確；檔案管理工作要做到精益求精，加強與業(yè)務(wù)人員的配合協(xié)調。
�。ǘ� 繼續完善公司內部規章制度和業(yè)務(wù)流程規范化工作
根據需要，繼續完善工作各項內部規章制度、業(yè)務(wù)操作流程等，完善《擔保業(yè)務(wù)管理辦法》等內部規章制度。
�。ㄈ┘訌姳：蟊O管監督工作和代償項目追償工作
鑒于目前保后監管工作仍薄弱，擬按保后監管實(shí)施細則的要求加強對保后監管的監督，強化監管工作；
及時(shí)與顧問(wèn)律師溝通，加強代償項目的追償工作，目前追償工作進(jìn)展一般，除了法律程序、人員不足等客觀(guān)原因外，主觀(guān)上跟蹤力度還有待加強。
�。ㄋ模├^續加強與合作金融機構的溝通協(xié)調工作，續簽擔保合作協(xié)議，開(kāi)拓新的合作金融機構和新的業(yè)務(wù)品種。
在銀行合作方面，在穩固徽商銀行、交通銀行、科農行等主要合作銀行的基礎上，加強與工行、建行、中行、農行等大型國有商業(yè)銀行的合作力度，廣泛開(kāi)展與股份制商業(yè)銀行的合作。從開(kāi)拓非融資擔保業(yè)務(wù)入手，加大業(yè)務(wù)品種創(chuàng )新方面工作。
�。ㄎ澹┘訌娦袠I(yè)分析和內部培訓交流。根據行業(yè)分析材料和公司在�？蛻�(hù)情況，做好項目調查指引工作和風(fēng)險管理工作。
�。╊I(lǐng)導交辦的其他工作。
公司年度經(jīng)營(yíng)計劃15
一、20xx年的經(jīng)營(yíng)方針
在認真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上，公司發(fā)展戰略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
靈活策略贏(yíng)市場(chǎng)，擴大規模增實(shí)力，加強管理保利潤。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導思想；各單位、各部門(mén)和各級干部的各項經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執行。
二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標
（一）核心經(jīng)營(yíng)目標
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標是：
年度銷(xiāo)售收入3800萬(wàn)元，增長(cháng)率93%，保底銷(xiāo)售收入20xx萬(wàn)元；年度稅后利潤580萬(wàn)元，增長(cháng)率228%，稅后利潤率15%，資產(chǎn)回報率20%，保底利潤300萬(wàn)元。 在核心經(jīng)營(yíng)目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標，也是評價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團隊的“核心之核”。
（二）銷(xiāo)售目標細分
銷(xiāo)售目標細分表 （計算單位：萬(wàn)元，人民幣）
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
（一）市場(chǎng)策略
要實(shí)現銷(xiāo)售收入的大幅度增長(cháng)，擴大市場(chǎng)覆蓋面、擴大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入巨大投資開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、爭取訂單。對此，應采取下列措施：
1．全公司必須以市場(chǎng)為導向，以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作。
2．發(fā)達商場(chǎng)和劉閣商場(chǎng)必須整合各項資源，在20xx半年，采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。
3．公司市場(chǎng)的主攻方向是政府協(xié)議供貨和投標工程的簽約為目標市場(chǎng)策略。
4．建筑模板市場(chǎng)
應以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商（計劃10家，力爭12家），應以“穩步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)占領(lǐng)九縣一市房地產(chǎn)建筑模板。
（二）產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線(xiàn)”，即：在確保品質(zhì)的基礎上，在設計、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：
1．辦公家具為主打產(chǎn)品，從實(shí)木產(chǎn)品向現代產(chǎn)品過(guò)渡，以做輔助材料為主（如柜身及門(mén)板）。
2．民用市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
1）針對民用產(chǎn)品，應“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節”，為滿(mǎn)足二、三級市場(chǎng)，適度擴充2、2、3系列，必要調整4、5、6系列，少量改進(jìn)7、8、9系列，增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列。。
2）針對上民用產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)低價(jià)位推廣產(chǎn)品，新上茶幾批發(fā)產(chǎn)品。
3．生產(chǎn)中心應根據上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結構和生產(chǎn)結構的調整到位。
（三）品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng)，好居家”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強的號召力；同樣，經(jīng)過(guò)多年的運作，“好居家”也已成為“公司”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌，在市場(chǎng)上和消費群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶(hù)群，綜合運用平面、電波、網(wǎng)絡(luò )等通路，集中力量向省外市場(chǎng)。
四、實(shí)現目標的保障措施
（一）生產(chǎn)資源保障
1．公司新增投資400萬(wàn)元，增加生產(chǎn)設備，擴大生產(chǎn)場(chǎng)地，確保產(chǎn)品生產(chǎn)3800萬(wàn)元和各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)現。
2．生產(chǎn)中心作為二線(xiàn)部門(mén)，理應成為辦公和民用營(yíng)銷(xiāo)中心的堅強后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求而非生產(chǎn)要求運轉，必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規劃和實(shí)際定單需求，組織設計開(kāi)發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應訂立適宜的品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內的各項產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以?xún)取?/p>
（二）人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線(xiàn)部門(mén)的后勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門(mén)改善人力資源管理，是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
1．加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補充，確保一、二線(xiàn)用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進(jìn)到位。
2．加強教育訓練：建立培訓體系，以素質(zhì)培訓為核心，對公司員工和加盟商進(jìn)行系統的培訓，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4．建立合理的績(jì)效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源總監牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績(jì)效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月1日起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營(yíng)團隊實(shí)施考核；至遲于20xx年4月1日起，各中心對中層干部（部門(mén)）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jì)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。
（三）綜合管理保障
市場(chǎng)競爭的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現，客戶(hù)必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施；公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個(gè)核心。
1．由人力資源總監主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構，必須以“理順脈絡(luò )、提升效率”為目標，注重先進(jìn)性與實(shí)戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為必要時(shí)的體系認證打好基礎。
2．按照分權管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團隊成員負責，大力推進(jìn)管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營(yíng)目標落實(shí)檢討等工作。
（四）財務(wù)資源保障
20xx年，公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供優(yōu)勢財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí)，財務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監測和監控力度：
1．逐步下放費用審批：在20xx年已經(jīng)下放部分權限的基礎上，財務(wù)中心按“責任中心”和“成本中心”的思路，將各類(lèi)費用的初審權下放給各業(yè)務(wù)中心總監（廠(chǎng)長(cháng)），以便形成權責對等機制；財務(wù)中心在費用流向的合理性等方面加強監測。
2．主導成本降低活動(dòng)：在設定成本降低目標的基礎上，財務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調研，或組織各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)，協(xié)助、指導相關(guān)部門(mén)降低成本。
3．整合多個(gè)公司資源：由財務(wù)中心主導，對工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合，為一線(xiàn)部門(mén)提供便捷的財務(wù)交流和結算通道。
4．建全財務(wù)監測體系：財務(wù)中心必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財務(wù)監測體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財務(wù)信息流。
（五）組織管理保障
1．由董事長(cháng)（總經(jīng)理）負責，與經(jīng)營(yíng)團隊簽定《目標經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2．由各責任中心總監（廠(chǎng)長(cháng)）負責，20xx年2月20日前，對各項目標進(jìn)行層層分解，并與各級干部簽定《目標管理責任書(shū)》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書(shū)》統一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。
3．由財務(wù)經(jīng)理負責，20xx年2月20日前，出臺《財務(wù)預算和成本責任控制辦法》，明確各類(lèi)責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4．由人力資源總監負責，20xx年2月12日前，以董事長(cháng)（總經(jīng)理）為授權方，與各責任中心總監（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。
5．由營(yíng)銷(xiāo)總監負責，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標達成檢討會(huì )”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進(jìn)結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和機會(huì )的計劃，也是一個(gè)具有挑戰和風(fēng)險的計劃；要將這一理想變?yōu)楝F實(shí)，需要全體員工的共同努力。
（一）更新觀(guān)念，創(chuàng )新管理
公司認為，要達成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標，首先要更新觀(guān)念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀(guān)念，以宏觀(guān)的立場(chǎng)，樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在
生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監測的深入一線(xiàn)等等各方面，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng )新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠(chǎng)向現代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
（二）切實(shí)負責，重在行動(dòng)
行動(dòng)，是一切計劃得以實(shí)現的首要；執行，是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執行，一切都是空談。
公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營(yíng)團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執行，公司將以行動(dòng)力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
（三）業(yè)績(jì)優(yōu)先，獎懲落實(shí)
追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂；任何企業(yè)的首要社會(huì )責任，都是贏(yíng)得市場(chǎng)，擴大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標的“核心之核”，銷(xiāo)售是實(shí)現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業(yè)績(jì)定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團隊以利潤為核心指標與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jì)指標與上級主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對于不能勝任本職的干部（包括團隊成員）和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有從業(yè)人員，必須以全新的觀(guān)念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效好居家，實(shí)現業(yè)績(jì)翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻！
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