2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃(匯編15篇)
時(shí)間流逝得如此之快,很快就要開(kāi)展新的工作了,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃1
20xx年以來(lái),我經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持關(guān)懷下,以提高經(jīng)濟效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿(mǎn)地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù),現將我部門(mén)20xx年度的工作總結暨20xx年工作安排匯報如下。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、管理常抓不懈,規范化管理水平明顯提高
公司年初便確定了以經(jīng)營(yíng)部的工作為重點(diǎn)的工作思路,經(jīng)營(yíng)部工作的好壞直接影響到公司整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營(yíng)部針對規范化管理主要做了以下幾項工作
為提高員工隊伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì),部門(mén)在公司的統一組織部署下,對員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技能培訓和考核,并且安排組織員工進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)學(xué)習。通過(guò)考察培訓,員工處理緊急突發(fā)事件的能力得到了大幅度的提高。
2、經(jīng)營(yíng)管理持之以恒,全力提高公司經(jīng)濟效益
經(jīng)營(yíng)部日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì )給公司造成經(jīng)濟損失,因此我部在經(jīng)營(yíng)管理方面小心謹慎,從大處著(zhù)眼、從小處著(zhù)手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點(diǎn)。
三、其他工作一是工作有計劃性
我部在各級領(lǐng)導的悉心指導、大力支持下,從20xx年11月份便開(kāi)始醞釀?wù)w工作思路,未雨綢繆。公司根據整體工作思路,并且每周一固定召開(kāi)一次工作例會(huì ),將計劃開(kāi)展的主要工作一一排開(kāi),明確計劃完成時(shí)間、負責人及職責。對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒(méi)有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,部署及時(shí),保證了工作忙而不亂、步步為營(yíng)。
二是崗位分工明確
部門(mén)人員配備到位,員工整體素質(zhì)較高,具有較強的責任感和主人公意識。對工作踏實(shí)負責,兢兢業(yè)業(yè),對公司忠心耿耿,任勞任怨,尤其提出表?yè)P的是我部門(mén)的趙杰同志,對待工作一絲不茍,認真細心。在此基礎上明確分工專(zhuān)人分別負責結算審核、電腦及網(wǎng)站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合,平時(shí)工作各有側重,便于區分責任和調動(dòng)積極性。
總結上半年的工作,我部門(mén)在公司領(lǐng)導下,在各兄弟部門(mén)的大力支持和協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jì),但也存在不少問(wèn)題。如與客戶(hù)協(xié)調交流還需進(jìn)一步融洽,管理工作還需更加進(jìn)一步提高,部門(mén)內部管理制度還有待進(jìn)一步完善、與公司各部門(mén)的配合還需要進(jìn)一步加強等等。
四、20xx年下半年工作計劃
20xx年度,經(jīng)營(yíng)部將在公司的領(lǐng)導下繼續將提高經(jīng)濟效益放在首位,做公司圓滿(mǎn)完成20xx年經(jīng)營(yíng)目標繼續努力。
(一)進(jìn)一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升部門(mén)員工整體素質(zhì),更好的服務(wù)廣大用戶(hù)。
(二)采取有效措施,及時(shí)準確推進(jìn)計量結算工作的開(kāi)展,確保正常經(jīng)營(yíng)。
(三)加強技術(shù)培訓,提高運行操作技能,保證用戶(hù)滿(mǎn)意度。
(四)根據公司整體規劃建設步伐,通過(guò)大量調查走訪(fǎng)用戶(hù),了解掌握新最近市場(chǎng)情況、為發(fā)展新用戶(hù)奠定基礎。
(五)根據用戶(hù)的反饋,加強和各部門(mén)之間的配合程度,及時(shí)互通信息。
在下半年中,我們將揚長(cháng)避短,再接再厲,推動(dòng)**公司事業(yè)飛躍發(fā)展,為公司創(chuàng )造更好的經(jīng)濟和社會(huì )效益而做出我們更大的貢獻!
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃2
目前,物業(yè)管理公司負責集團在z投資主要項目之一的投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理及配套z公寓的經(jīng)營(yíng),廣場(chǎng)在硬件環(huán)境上確實(shí)是z一流的,已成為z的標志工程及形象代表,而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境,也需要高標準、高水平,兩相結合使投資廣場(chǎng)成為真正的一流物業(yè)。
在目前的基礎上,茲有相關(guān)計劃如下:
一、明確管理結構,清晰管理層次,使各項管理權責分明,合理有序
首先是物業(yè)公司的地位,按實(shí)際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理
之間的關(guān)系,物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例,物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司,作為房地產(chǎn)公司下屬專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理的獨立機構,這樣的結構專(zhuān)業(yè)對口,兩用其利,上下呼應,在現階段無(wú)論對地產(chǎn)開(kāi)發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利。
其次應以委托合同或其它法律形式明確投資廣場(chǎng)業(yè)主方(z公司)與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系,以及規范第二業(yè)主(租戶(hù)、使用人)與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。
物業(yè)公司內部的架構,目前嚴重失調,應在精簡(jiǎn)、實(shí)用原則下,建立現代企業(yè)所必須具備的機構。按目前的情況,急需建立的職能機構如綜合管理部(行政、人事、質(zhì)量管理),營(yíng)銷(xiāo)企劃部(企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)),再完善和規范財務(wù)計劃部(負責會(huì )計核算、出納、倉管、成本控制管理),另外將投資廣場(chǎng)物業(yè)管理與z公寓的經(jīng)營(yíng)管理按職能各自成立一個(gè)管理處,z公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營(yíng)的物業(yè),由"z公寓管理處"按商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理,而"廣場(chǎng)管理處"則為包括公寓在內的所有投資廣場(chǎng)的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。"投資廣場(chǎng)管理處"與"z公寓管理處"作為物業(yè)公司兩個(gè)獨立部門(mén),公司"三部"(財務(wù)、綜合、營(yíng)銷(xiāo))作為公共服務(wù)部門(mén),負責全公司(包括"兩處")的相關(guān)職能管理。公司對"兩處"按各自特點(diǎn)進(jìn)行考核管理:廣場(chǎng)管理處以客戶(hù)滿(mǎn)意度和整體發(fā)展作業(yè)績(jì)考核依據,公寓管理處以營(yíng)業(yè)狀況做業(yè)績(jì)考核依據。
這樣,即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系,與業(yè)主方(z公司)的聘任委托關(guān)系,與租戶(hù)的間接聘任委托關(guān)系(通過(guò)業(yè)主方進(jìn)行)的明確層次;物業(yè)公司內部再形成"三部""兩處"的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)(物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營(yíng))各職能明確的格局,權責、利分明,便于控制和規范。
二、建立系統的動(dòng)作管理模式
無(wú)論是物業(yè)公司的整體運作,還是各部門(mén)的管理,都需要有一套統一、系統的模式來(lái)規范、協(xié)調和實(shí)施控制,這是現代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統要求。
物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè),有整套的理論支持,有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗,有無(wú)數成功條例可供借鑒。在結合實(shí)際的基礎上,參照這些成熟的經(jīng)驗來(lái)制定各項運作管理規范。建立一套系統的模式,這樣形式高起點(diǎn)、高標準來(lái)創(chuàng )造高水準,可以得到事半功倍的效果。
這也是物業(yè)公司急待解決的問(wèn)題。
三、加強日常管理工作
在日常的基礎管理中,充分彩各種現代管理方法和技術(shù),如普通應用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、ci體系管理和協(xié)調、激勵管理等。
根據iso9001質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求,將各項管理工作的每一項細節形式標準化文件,在物業(yè)管理標準化之路,這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃3
波及全球的金融危機已對我國經(jīng)濟產(chǎn)生顯著(zhù)的影響,為了更好地化解經(jīng)濟下滑可能造成的負面影響,根據中國化工集團公司《關(guān)于開(kāi)展“大干一百天,實(shí)現開(kāi)門(mén)紅”銷(xiāo)售競賽的通知》要求,結合我院具體經(jīng)營(yíng)工作情況,制定院XX年營(yíng)銷(xiāo)工作促進(jìn)目標如下。
一、 高度重視,加強宣傳,提供組織保障
。1)實(shí)行“一把手”負責制,加強各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)力量
各級領(lǐng)導,特別是“一把手”要切實(shí)負責,主抓營(yíng)銷(xiāo)工作;把新簽合同標的額作為績(jì)效考核因素;保證營(yíng)銷(xiāo)力量充足,必要時(shí)可抽調或臨時(shí)抽調人員加強營(yíng)銷(xiāo)力量。
各級領(lǐng)導是主要責任人,科技經(jīng)營(yíng)部為牽頭組織與協(xié)調部門(mén)。
。2)加大宣傳力度,營(yíng)造高度重視和加強營(yíng)銷(xiāo)的工作氛圍
黨委、院訊、網(wǎng)站、工會(huì )、共青團、離退辦和各級領(lǐng)導都要加強營(yíng)銷(xiāo)宣傳和動(dòng)員,讓全體職工高度重視營(yíng)銷(xiāo)工作。緊密關(guān)注我院技術(shù)和產(chǎn)品市場(chǎng),及時(shí)為院提供營(yíng)銷(xiāo)信息,力爭贏(yíng)得更多的合同。
。3)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員獎勵制度
只要簽定了營(yíng)銷(xiāo)合同,在職人員按院相關(guān)政策予以獎勵,非在職人員依據對合同的貢獻大小予以獎勵。院鼓勵各部門(mén)在制度允許的情況下制定部門(mén)獎勵營(yíng)銷(xiāo)人員的政策。在職稱(chēng)評定過(guò)程中應給予營(yíng)銷(xiāo)人員與技術(shù)研發(fā)人員同等的待遇,將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)作為評定的重要條件。
二、明確目標,落實(shí)責任,提出促進(jìn)措施
。1)各部門(mén)應明確促進(jìn)目標,保障經(jīng)營(yíng)促進(jìn)早見(jiàn)成效
各部門(mén)要根據年度經(jīng)濟指標(考慮增長(cháng)因素),合理制定好指標完成計劃和營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)工作計劃,將營(yíng)銷(xiāo)工作安排的重心前移,全力爭取上半年即可完成50%~60%的經(jīng)濟計劃,為完成全年計劃開(kāi)好頭,打好底。
。2)分解經(jīng)營(yíng)計劃,落實(shí)責任到人
為保證指標完成,各部門(mén)務(wù)必要將經(jīng)營(yíng)計劃詳細分解,將指標落實(shí)到組(或人),明確獎懲措施。重大項目要明確院、部門(mén)、工作人員三級負責人,保證信息通暢,多層次跟蹤,直到簽訂合同。
。3)因地制宜地提出本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)促進(jìn)政策和措施
各部門(mén)要積極開(kāi)動(dòng)腦筋,通過(guò)調整政策和加強服務(wù)等措施努力搶客戶(hù)、搶市場(chǎng)。主要通過(guò)加強服務(wù)鞏固老客戶(hù);通過(guò)優(yōu)惠的銷(xiāo)售政策,爭取新客戶(hù);但在合同標的確定前,必須認真加強成本綜合測算。
三、開(kāi)辟渠道,創(chuàng )新銷(xiāo)售,確保銷(xiāo)量增長(cháng)
。1)高度重視集團內市場(chǎng),發(fā)揮協(xié)同效應
集團公司、總公司的項目必須緊緊盯住,積極爭取。各相關(guān)部門(mén)要統一思想,全面跟上;利用好集團要求提高協(xié)同的政策;與工程公司應加強戰略合作,實(shí)現共同發(fā)展。
。2)盡力爭取國家和地方的科技創(chuàng )新支持經(jīng)費
找準重點(diǎn),全力準備,多方動(dòng)員,盡力爭取國家部委和各地方的科技支持經(jīng)費。落實(shí)幾個(gè)重點(diǎn)項目,安排專(zhuān)人做好工作。如科研院所技術(shù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)項、軍品研保項目、國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、江蘇創(chuàng )新基金和天津創(chuàng )新基金等項目。
。3)全力推進(jìn)輪胎和制品軍品配套
加快項目驗收及與軍方相關(guān)部門(mén)的接洽,努力促進(jìn)越野胎的軍品配套。制品生產(chǎn)也要加強與配套單位的聯(lián)絡(luò ),努力擴大配套數量和配套范圍,提高配套量。
。4)努力促成與大企業(yè)集團的穩定合作
合成膠所要加強與中石化及其下屬企業(yè)的合作,爭取多立項,必要時(shí),可以聯(lián)合院其他部門(mén)共同完成,適用引進(jìn)項目辦法。材料研究要全力爭取與中海油形成相對穩定的合作關(guān)系。輪胎事業(yè)部也應主動(dòng)聯(lián)系跨國企業(yè),尋找合作機會(huì )。
。5)加強涉外合作與開(kāi)拓海外市場(chǎng)
輪胎和機電要在努力把現有涉外項目完成好的基礎上,努力爭取新的涉外合作項目,包括嘗試將巨胎設備和技術(shù)推向國外。
。6)在保證利潤率前提下,開(kāi)展制品定牌加工貿易
制品可以在條件允許的情況下,選準產(chǎn)品,適當開(kāi)展橡膠制品的定牌加工貿易,但要注意,一是保證貿易利潤率,二是與我院現有產(chǎn)品形成差異化。
。7)加強與橡膠輪胎及汽車(chē)企業(yè)的合作,提高檢測量
檢測中心要努力推廣代理企業(yè)內檢業(yè)務(wù),同時(shí)研究汽車(chē)輪胎商務(wù)認證系統檢測方案并積極與汽車(chē)企業(yè)溝通,形成充足穩定的檢測任務(wù)來(lái)源。
。8)全力穩住老客戶(hù),爭取外資新客戶(hù)
利用優(yōu)惠政策或服務(wù)穩住老廣告客戶(hù),減少廣告訂單合同的下降;積極利用各種渠道,爭取外資廣告客戶(hù),力爭實(shí)現增長(cháng)。
四、全員動(dòng)員,積極參與,把營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)活動(dòng)作為全年工作重要環(huán)節
所有崗位人員都應增強危機感,提高營(yíng)銷(xiāo)意識。立足本崗位,在工作中有意識地加強營(yíng)銷(xiāo),為院總體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。包括積極正面地宣傳橡膠院,主動(dòng)地宣傳和介紹橡膠院的產(chǎn)品和服務(wù),積極地促進(jìn)各方面與院形成合作關(guān)系等。
全體員工都應動(dòng)員起來(lái),利用自己的家庭和社會(huì )關(guān)系尋求與我院業(yè)務(wù)有關(guān)的項目,提供項目信息、相關(guān)企業(yè)動(dòng)態(tài)、相關(guān)市場(chǎng)機會(huì )等。
在XX年工作目標的基礎上,將營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)工作作為全年經(jīng)濟工作的重要一環(huán),力爭一季度實(shí)現的營(yíng)銷(xiāo)合同好于往年同期,上半年經(jīng)營(yíng)指標完成過(guò)半,為年度經(jīng)濟指標的完成奠定堅實(shí)的基礎。
五、雙管齊下,緊抓回款,保證經(jīng)濟質(zhì)量
新簽合同與緊抓回款兩手都要硬。新簽的合同在市場(chǎng)低迷的情況下,利潤可以低一點(diǎn),但不允許簽虧本合同,業(yè)務(wù)組要對合同的可行性和成本做細致的評估。合同一經(jīng)簽訂,必須按合同執行情況緊抓回款,只有既搶合同,又實(shí)現合同,才能保證我院經(jīng)濟的運行質(zhì)量。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃4
經(jīng)營(yíng)部分為招投標部、合約部、預結算部
一、 工程投標
1.1通過(guò)社會(huì )關(guān)系渠道收集項目信息,并建立項目信息凳記臺帳,確定專(zhuān)人專(zhuān)項跟蹤。通過(guò)各種關(guān)系開(kāi)拓新的市場(chǎng),重點(diǎn)放在高、大、新、重、特方面。根據國家目前政策導向,跟蹤國家重點(diǎn)支持的行業(yè)。積極開(kāi)拓弱電、空調、消防方面的專(zhuān)業(yè)分包業(yè)務(wù)。
1.2信息評審:在接到投標信息后兩天內對建設單位進(jìn)行信息評審工作,確定工程是否參與投標。
1.3參加市場(chǎng)部組織的招標文件評審工作:根據市場(chǎng)部掌握的工程情況信息評審完畢,一天內制定相應投標報價(jià)方案。
1.4根據投標方案組織投標預算的編制。
1.5在接到圖紙后,根據招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價(jià)方案,投標組織相關(guān)人員當天開(kāi)始編標。
1.6及時(shí)向市場(chǎng)部提交關(guān)于招標圖紙及招標文件商務(wù)部分的疑問(wèn),配合市場(chǎng)部做好招標答疑工作。
1.7投標報價(jià)分不同專(zhuān)業(yè)安排專(zhuān)人編制,投標預算按投標日期提前二天完成。預算完成后首先由各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行自查,再由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核。
1.8預算編制完成后,根據施工組織設計、市場(chǎng)物資設備價(jià)格、周轉料具價(jià)格、勞務(wù)價(jià)格等測算出工程計劃成本。
1.9依據投標預算、成本核算、投標報價(jià)方案。根據招標文件評分要求及對手報價(jià)模擬測算最優(yōu)報價(jià)并報公司領(lǐng)導定價(jià)。
1.10及時(shí)準確的向技術(shù)部提供編制施工組織設計需要的各種數據。
1.11投標文件密封前與技術(shù)部、市場(chǎng)部組成審核組,封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后,根據報標情況由投標部組織有關(guān)人員進(jìn)行投標總結,并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報,讓每個(gè)人了解投標過(guò)程的經(jīng)驗和教訓。
1.13及時(shí)完成合作單位和分支機構的投標預算的審核。
1.14分支機構跟蹤的工程項目,對建設單位條件、工程情況、進(jìn)展等情況及時(shí)寫(xiě)出資料報
送集團公司市場(chǎng)部、經(jīng)營(yíng)部,集團公司根據實(shí)際情況給予指導,避免造成談判與審核的脫節。
1.15分支機構的投標資料及預算采取區域專(zhuān)人負責制,先由區域負責人組織分專(zhuān)業(yè)審核,審核通過(guò)后由部門(mén)負責人再審。
1.16工程中標后根據公司的管理文件,指導分支機構做好成本分析及成本管理工作,在施工中嚴格落實(shí)成本控制工作。
二、施工合同的起草、評審、談判與簽訂
2.1工程中標后3天內由合約部依據招標文件及招標補充文件起草合同文本,合同文本報部門(mén)經(jīng)理審核。
2.2部門(mén)經(jīng)理審核后,由合約部組織市場(chǎng)部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、人力資源部、財務(wù)部進(jìn)行合同評審,評審內容依據《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內容,造價(jià)、工期、質(zhì)量標準、付款、工程洽商約定、結算方式和時(shí)間等。對不合理或有潛在風(fēng)險條款必須提出審核意見(jiàn)并形成會(huì )議記錄,發(fā)放到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行跟蹤管理。
2.4合同簽定時(shí)應明確結算完成時(shí)間,結算完成后發(fā)包人不能按時(shí)撥付工程款的應在結算完成一周內簽定工程還款協(xié)議。
2.5施工合同簽訂前必須經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核。
2.6簽定施工合同時(shí),代理人必須填寫(xiě),銀行帳號根據工程性質(zhì)不同按財務(wù)要求填寫(xiě)。合作單位及分公司簽訂工程合同時(shí)應明確建設單位須將工程款匯入公司指定帳戶(hù)。
2.7依據經(jīng)評審的合同內容,由經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進(jìn)行受控標識并進(jìn)行臺帳登記。
2.9組織本部門(mén)全體人員進(jìn)行學(xué)習并掌握合同內容,指導于工作。
2.10施工合同簽訂三天內,由合約部將施工合同進(jìn)行標識后發(fā)放總工、市場(chǎng)部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、財務(wù)部。施工合同正本辦公室備案,經(jīng)營(yíng)部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門(mén)發(fā)放施工合同復印件。
2.11分支機構合同由合約部按合同審核流程組織投標資料,資料齊全后由合約部組織各部門(mén)進(jìn)行審核,并組織各部門(mén)負責人開(kāi)會(huì )討論,如有問(wèn)題,應及時(shí)以書(shū)面形式反饋給當事人。如無(wú)問(wèn)題應當天進(jìn)行審核完畢。合同會(huì )議審核通過(guò)的應做出合同審核會(huì )議紀要并發(fā)放有關(guān)部門(mén),作為跟蹤合同履約的依據。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規要求的,合同部應提交公司領(lǐng)導班子會(huì )審核。
2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構采購、租賃合同進(jìn)行審核。對合同中不合理條款提出審核意見(jiàn)并及時(shí)反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過(guò)后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責任書(shū)
2.15.1為深化目標責任,承包價(jià)格應進(jìn)行詳細分解,分解到各專(zhuān)業(yè)、各工種及每項單價(jià)。
2.15.2施工合同簽訂二天內,由合約部起草目標責任書(shū)。
2.15.3目標責任書(shū)應經(jīng)各部門(mén)評審。
2.15.4評審通過(guò)后與承包人簽訂目標責任書(shū)。
2.15.5目標責任書(shū)簽訂后進(jìn)行發(fā)放并交底。
2.15.6分支機構投標工程,委托公司進(jìn)行工程投標報價(jià)的,由市場(chǎng)部與合作體簽訂編標委托協(xié)議。經(jīng)營(yíng)部接到委托協(xié)議后根據委托協(xié)議內容進(jìn)行報價(jià)編制工作。
2.15.6目標責任書(shū)采用公司的樣本。
三、工程施工合同的書(shū)面交底及落實(shí)
3.1發(fā)放施工合同或目標責任書(shū)三天內,由合約部對執有合同的部門(mén)人員進(jìn)行合同交底。合同交底包括招標文件有關(guān)內容、合同主要條款。并填寫(xiě)《施工合同交底書(shū)》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢(xún)標紀要、投標書(shū)和合同文本對有關(guān)部門(mén)進(jìn)行交底,明確工程中的風(fēng)險、重點(diǎn)或關(guān)鍵性問(wèn)題。要求項目部及有關(guān)部門(mén)收集、分析合同履約過(guò)程中的各項信息并及時(shí)進(jìn)行調整,對合同的履約過(guò)程進(jìn)行預測,及早提出與避免影響合同履約過(guò)程中的各種問(wèn)題,減少并避免合同風(fēng)險。
3.3對工程造價(jià)較高的項盡量不予變更,報價(jià)虧損項在施工過(guò)程中應通過(guò)各種手段辦理洽商,對于招標中不明確項如何進(jìn)行辦理洽商及其他存在作出明確要求,以保證施工合同的的順利實(shí)施。
3.4對于分支機構簽訂的施工合同或目標責任書(shū),由分支機構經(jīng)營(yíng)部負責人進(jìn)行交底,交底書(shū)報公司經(jīng)營(yíng)部。經(jīng)營(yíng)部定期對于分支機構的合同交底情況進(jìn)行檢查。
四、內部招標
4.1工程中標后,招投標部根據招標文件和施工合同在2日內確定招標文件內容及要求,招投標部在3日內起草內部工程招標文件。招標文件起草完畢并經(jīng)公司領(lǐng)導審核無(wú)誤后,由招投標部通知符合投標條件的項目經(jīng)理和合格投標人領(lǐng)取招標文件,盡量擴大招標信息發(fā)布范圍,有能力承接工程的內部或外部同等看待。經(jīng)營(yíng)部根據中標價(jià)應在2日內編制目標責任價(jià)格。中標結果提交公司會(huì )議審核確定。
4.2目標責任書(shū)簽訂三日內,由合約部將目標責任書(shū)正本辦公室備案,經(jīng)營(yíng)部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門(mén)發(fā)放施工合同復印件,并登記臺帳。
五、工程結算
工程結算和施工過(guò)程中,力保公司經(jīng)營(yíng)成本降低3%,利潤提高4%的目標。
5.1 設計變更及現場(chǎng)洽商
施工過(guò)程中發(fā)生的設計變更、工程洽商,在簽訂前,項目部應依據施工圖紙、承包合同、投標預算及現場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行核算后進(jìn)行簽訂,核算過(guò)程中,從中挖掘出項目的經(jīng)濟利益,本著(zhù)利益最大化原則,進(jìn)行技術(shù)或經(jīng)濟的洽商以及技術(shù)交底形式的'辦理,及時(shí)讓甲方及監理簽字確認。
設計變更、工程洽商應在施工前辦理,避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經(jīng)濟洽商應及時(shí)與業(yè)主溝通。設計變更、工程洽商在算量時(shí)要顧及到多專(zhuān)業(yè)、多工序,做到細算、詳算,把所有施工過(guò)程中涉及到的全部項目列清、列全,做到不丟項、不缺項,積極準確的報送甲方簽認。
依據招標文件、施工圖紙、投標預算,甲方給出暫估價(jià)的材料、設備列出清單,施工前必須先確認材料廠(chǎng)家、材料價(jià)格,再進(jìn)行訂貨,對于采購價(jià)格超出投標預算價(jià)格的材料、設備,應積極與甲方溝通,根據招標文件的內容說(shuō)明原因、講明道理,按實(shí)際發(fā)生進(jìn)行調整價(jià)差。對于甲方確認價(jià)格的材料、設備應及時(shí)準確的依據相關(guān)規定和協(xié)議,界定清楚公司與項目部的利潤分成,做到雙方條理清楚明確,避免雙方相互扯皮,導致公司總體利益的損失。
通過(guò)圖紙會(huì )審、施工技術(shù)交底、施工工藝改進(jìn)、施工技術(shù)方案讓設計、甲方、監理簽字,按照工程進(jìn)度,隨時(shí)收集整理施工過(guò)程中發(fā)生的設計變更、工程洽商及材料、設備確認價(jià)格,以工作聯(lián)系單、材料驗收單等書(shū)面形式,作出經(jīng)濟利益變更調整與項目部核實(shí)后報送甲方及監理、設計審核并簽字確認,做到認量、認價(jià)后及時(shí)做出調整。
對于投標報價(jià)低的項,在招標過(guò)程中的設計性文件中找出漏洞,在施工時(shí)與設計人員溝通,合情合理的創(chuàng )造設計變更,以彌補自己的損失。
對業(yè)主口頭通知的變更,主動(dòng)及時(shí)辦理工程變更書(shū),并由業(yè)主代表簽字確認,既體現顧客至上的服務(wù)意識,又提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
對于分支機構的在施項目,及時(shí)檢查工程設計變更、工程洽商的簽訂情況,結合公司公司合同剖析,指導分支機構做好洽商簽證工作。
每月底前要求分支機構將變更單整理成冊報集團公司并上傳到公司網(wǎng)絡(luò )文檔中心。
5.2 與業(yè)主工程結算
5.2.1預結算部負責協(xié)調在施工過(guò)程中發(fā)生的設計變更、工程洽商,要做到隨時(shí)指導跟蹤洽商內容的編寫(xiě)(洽商項、量、價(jià)),對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導實(shí)施。部門(mén)經(jīng)理把關(guān)并負責與業(yè)主溝通落實(shí)。
5.2.2 經(jīng)營(yíng)部對公司各項目部的工程結算核對計劃如下:
固 安:20xx年3月31完成3.2期工程結算。固安4.1期、5期工程結算在工程完工 后一周內報送甲方完整結算資料,工程結算應在兩個(gè)月內完成。
大廠(chǎng):3.1期工程預算在3月20日前完成。
唐 山:20xx年3月10日前整理好各項結算資料,工程完工后一周內報送甲方。
5.2.3 工程結算要求必須達到最低計劃利潤。根據不同的業(yè)主,采用溝通、感情投入及其他必要的手段,確保公司利益最大化。
5.2.4 對于現場(chǎng)各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點(diǎn)工作,F場(chǎng)資料包括書(shū)面資料、圖像資料及視頻資料等,為結算及索賠打下基礎。
5.2.5 分支機構報送業(yè)主竣工結算前,應經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)部審核后再報送。
5.3工程索賠
5.3.1索賠就要首先收集施工過(guò)程中的相關(guān)依據,索賠的主要依據除了合同文件以外,還包括來(lái)往信函、會(huì )議紀要、施工記錄、工程變更等,獲得現場(chǎng)工程師簽名的質(zhì)量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據。工人工資單、設備、材料和零配件采購單、付款收據、照片等都可以作為索賠的有力證據。
5.3.2在具體操作中,應提出較高的索賠期望,經(jīng)雙方談判,在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步,如縮短工期,提高工程質(zhì)量等,同時(shí)爭取業(yè)主作出相應的實(shí)質(zhì)性讓步,以實(shí)現索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預見(jiàn)因素、設計遺漏、工程價(jià)款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5.4內部承包結算
5.4.1工程完工前15天,由預結算部對承包人完成工作量進(jìn)行統計。
5.4.2工程完工后,承包人向經(jīng)營(yíng)部提交內部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內,根據目標責任書(shū)完成項目結算,部門(mén)經(jīng)理審核無(wú)誤后報公司會(huì )議審核。
5.4.4年度結算在12月30日前根據目標責任書(shū)及公司管理文件結算,部門(mén)經(jīng)理審核無(wú)誤
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃5
回顧過(guò)去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著(zhù)人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(cháng)的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行人員招聘,做員工的思想穩定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導員,我主動(dòng)承擔了此項工作,并積極配合縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在xx年5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現場(chǎng)核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等,終于于xx年11月13日以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了aa級信用企業(yè)。接著(zhù)為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,同時(shí)利用此次機會(huì )完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題,以前面,輔料庫長(cháng)期以來(lái)只記流水賬,面,輔料入庫和領(lǐng)用均沒(méi)有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車(chē)間樣板領(lǐng)用沒(méi)有正規的交接手續,經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車(chē)間收發(fā)裁片給縫紉車(chē)間無(wú)臺賬,以及各項單據填寫(xiě)涂改,不簽全名的問(wèn)題嚴重。在此項工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過(guò)專(zhuān)家的認可。xx年11月11日又迎來(lái)了《iso9001:xx質(zhì)量體系認證》升級工作,經(jīng)過(guò)兩天緊張的工作,順利通過(guò)。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺階。雖然取得了這些成績(jì),但是我深知我們企業(yè)存在的問(wèn)題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
我們企業(yè)一直以來(lái)是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下,我積極配合開(kāi)發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導,工藝的指導到生產(chǎn)配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽(tīng)多比較,力求以最好的質(zhì)量,最優(yōu)的價(jià)格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開(kāi)發(fā)成功,并取得了可喜的成績(jì)。
一年的工作就這樣結束了,在xx年的工作中我做到了盡心盡職,沒(méi)有出現過(guò)重大失誤,xx年的工作盡管取得了一定的成績(jì),但是還有許多不足之處。沒(méi)有創(chuàng )新性的思路,個(gè)別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會(huì )努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)還要多找經(jīng)驗,掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時(shí)做好各項工作,不斷的總結與提高,不斷的讓自己充實(shí),提高自身素質(zhì),適應企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃6
尊敬的許董,我把對酒樓下一步的管理設想工作向你匯報,期望得到理解和支持:
一、確定經(jīng)營(yíng)模式:以海鮮為主打,突出靚湯、鮑參翅肚、粵西風(fēng)味小炒和電白天然冰鮮。圍繞以上模式,重點(diǎn)做好如下工作:
1、 海鮮由酒樓自購自銷(xiāo),保持海鮮琳瑯滿(mǎn)目,品種齊全、質(zhì)優(yōu)價(jià)平,讓客人認可東星海鮮。
2、 活鮮在黃沙市場(chǎng)購進(jìn),冰鮮在電白購進(jìn)。
3、 在電白定點(diǎn)一個(gè)采購員,專(zhuān)門(mén)收購電白各種冰鮮、水東芥、香蔥、豆餅角、鄉下豬肉和粵西各種食材,天天發(fā)送上酒店。
4、 在海鮮池前面增加飲食展臺,擺出各種土特產(chǎn)、瓜果食材,增強銷(xiāo)售效果。
二、 確定中檔經(jīng)營(yíng)、品種多,價(jià)格適中的市場(chǎng)定位。
重點(diǎn)做好如下工作:
1、 價(jià)格定在中檔水平,但出品和服務(wù)按四星標準。
2、 保持品種多樣化,讓多種飲食商進(jìn)場(chǎng),如廣海雞、客家豆腐、炭燒生蠔、山西刀削面等。
三、 大力做好營(yíng)銷(xiāo)工作:
1、 與大的國營(yíng)單位簽約,每月結一次,并按消費總額的2-3%提成給簽約單位的領(lǐng)導,并且在各大節日都有為這些簽約單位送上禮品(海鮮特產(chǎn)類(lèi)、禮品類(lèi));重要客戶(hù)則在大節日時(shí)請他們的家屬吃飯。
2、 派人走訪(fǎng)各大公司、旅行社,確定合作及方式。
3、 有舍就有得,要分期分批宴請貴賓,包括南村鎮政府、區府、各局級單位、各企業(yè)單位等。
4、 大力宣傳酒樓,包括:宣傳單張、報紙、電視臺、信息群發(fā)、酒店網(wǎng)站建立等。
5、 在酒店的停車(chē)正入口處增加一個(gè)環(huán)形酒店招牌,讓所有路過(guò)的客人都看到東星,記住東星。
四、 在酒樓內部實(shí)行激勵提成制,充分調動(dòng)積極性:
1、 一是管理層定額完成定臺任務(wù),一般每月的訂房任務(wù)是:部長(cháng)級5間,主任級10間、經(jīng)理級15間。每月超出部分按消費總額的1%提成。
2、 把部分的貴價(jià)菜提成,如魚(yú)翅提成5元/兩、水律蛇提成5元/條、關(guān)東遼參提成3元/條等等(具體另立方案)。
3、 服務(wù)人員推銷(xiāo)的高檔酒水實(shí)行提成制,如洋酒提成10-20元/瓶,五糧液或茅臺酒提成5-30元/瓶等(具體另立方案)。
五、 重點(diǎn)做好成本控制和節約工作
1、 酒店再購一臺海鮮車(chē),由我們酒店自購海鮮,切實(shí)降低成本,同時(shí)招一批海鮮養殖工,對海鮮池進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理。
2、 蔬菜、水果、野味等的購進(jìn)也由我們酒店安排采購到附近各大市場(chǎng)購買(mǎi),大幅降低成本。
3、 毛利率控制在:小炒50-60%;海鮮45-55%;野味50-60%;靚湯50-60%,點(diǎn)心50-60%,味部50%以上。
六、 重點(diǎn)做好宴會(huì )的推銷(xiāo)工作
1、 做一套婚禮場(chǎng)景布置的道具:包括香檳塔、鮮花路引、幸福拱門(mén)、簽到臺、煙霧機、泡泡機、追光燈等,讓人覺(jué)得東星做婚禮是專(zhuān)業(yè)的(這我會(huì )另立方案)。
2、 我會(huì )策劃做好宴席菜單、優(yōu)惠項目、宴席宣傳小冊子等。
七、 把酒店的停車(chē)場(chǎng)重新規劃,在每個(gè)車(chē)位都種上紫檀木,一年就會(huì )長(cháng)高遮太陽(yáng),這樣就不必在夏天再造棚架了。
八、 在酒店,要做到專(zhuān)業(yè)營(yíng)業(yè)和專(zhuān)業(yè)服務(wù),用好兩類(lèi)工種的人:
一是用好酥客類(lèi)的營(yíng)業(yè)部、拓展部、營(yíng)銷(xiāo)部,由她們與客人拉好關(guān)系,穩定客源。
二是用好做好服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)管理人員,由她們專(zhuān)業(yè)地跟蹤好服務(wù)。
九、 做好規范管理工作,完善各項規章制度,用制度管人。近期我會(huì )把酒樓各個(gè)部門(mén)的規章制度、崗位職責和操作流程完善并落實(shí)使人人做什么,怎樣做,都有清楚明白(具體另見(jiàn)資料)。
十、 搞好服務(wù)質(zhì)量工作。
1、 加強對各級服務(wù)人員的培訓和考核,提高服務(wù)管理水平。
2、 對服務(wù)員實(shí)行評級制度,一般是:初級服務(wù)員1500元/月、中級服務(wù)員1600元/月、高級服務(wù)員1700元/月。
3、 在各個(gè)部門(mén)每月都評優(yōu)秀:按人數的1/10評選,優(yōu)秀人員獎勵50-100元/人。
4、 評選年席優(yōu)秀員工,評上者獲得酒店獎勵省外游。
5、 每月搞一次員工生日晚會(huì ),贈送生日蛋糕。
6、 每年搞1-2次大型員工聯(lián)歡晚會(huì )。
7、 每年舉辦一次服務(wù)技能比賽,獎勵先進(jìn)者。
以上是我重點(diǎn)要做好的酒樓近期大方向性問(wèn)題。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃7
一、成本控制的目標
在保證工程質(zhì)量、工期等合同約定的前提下,對施工項目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的各項費用,通過(guò)成本預測、計劃、實(shí)施、核算、分析、考核,整理成本資料與編制成本報告等活動(dòng)實(shí)現預定目標成本,達到降低工程項目管理成本,提高工程項目經(jīng)濟效益,在有限成本控制下,建造符合質(zhì)量要求的工程項目,獲取更多經(jīng)濟利潤的目的。
二、成本控制的思路
1、對將要施工的項目進(jìn)行成本預測,對提高成本計劃的可行性、降低成本和提高施工企業(yè)經(jīng)濟效益具有重要意義。其中包含:
。1)人工、材料,機械費用的預測
首先,施工企業(yè)需要考慮人工費單價(jià)以及工人的工資水平是否合理,是否具有市場(chǎng)競爭力,因而應對工程項目人工費單價(jià)以及工人的工資水平的市場(chǎng)行情進(jìn)行對比統計分析,根據工期及準備投入的人員數量分析該項工程合同價(jià)中人工費,從而對成本進(jìn)行準確、合理預測。
其次,施工企業(yè)應分別對主材、地材、輔材、其它材料費進(jìn)行逐項分析,且重新核定材料的供應時(shí)間、地點(diǎn)、購買(mǎi)價(jià)、運輸方式及裝卸費,分析合同定額中規定的材料規格與實(shí)際購買(mǎi)材料規格的差異,其主要原因在于材料費占建安費的比重極大,只有控制了此項費用,工程項目成本才可以得以控制。
再次,由于投標施組中的機械設備的型號、數量一般是采用定額中的施工方法套算出來(lái)的,與工程項目實(shí)際施工一般存在差異,施工效率也有差異,因此,在機械使用費中要詳細測算實(shí)際將要發(fā)生的機械使用費,考慮其差異性可能帶來(lái)的成本增加。
。2)施工方案變更引起費用變化的預測
另外,還應當關(guān)注成本失控的風(fēng)險預測。成本失控的風(fēng)險預測,是施工企業(yè)對在工程項目中實(shí)施可能影響項目工程目標實(shí)現的所有可能性因素進(jìn)行事前分析與預測,并提前做好應對措施。施工企業(yè)通常應該事前分析的事項包括:對工程項目技術(shù)特征的認識,如結構特征,地質(zhì)特征等;對業(yè)主單位有關(guān)情況的分析,包括業(yè)主單位的信用、資金充足情況、既往業(yè)績(jì)等;對項目組織系統內部的分析,包括組織設計、資源配備、人力資源制度等以及對項目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言,通過(guò)對人材機費用和施工方案引起費用變化的預測,施工企業(yè)可大致確定人材機及間接費的控制標準,也可確定合適的項目工期以便完成成本費用的目標控制。
2、成本控制
成本控制是一個(gè)全員、全系統的控制過(guò)程。因此,理論上項目成本控制應堅持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個(gè)環(huán)節。
。1) 事前成本控制。事前成本控制指工程項目施工前,施工企業(yè)進(jìn)行的對影響工程項目成本的經(jīng)濟活動(dòng)所進(jìn)行的事前規劃、審核、監督與管理。施工企業(yè)對成本的事前控制措施主要包括施工企業(yè)在投標報價(jià)時(shí)的成本預測、在成本決策階段和工程項目施工前制定的成本控制計劃等內容。
。2) 事中成本控制。施工過(guò)程中施工企業(yè)開(kāi)展的成本過(guò)程控制即事中控制,是三個(gè)環(huán)節中控制措施最多,變化最復雜的控制環(huán)節。在施工過(guò)程中,施工企業(yè)對影響工程項目成本的各種因素加強控制,并采取各種有效控制措施,將施工中實(shí)際發(fā)生的各種支出嚴格控制在成本預算范圍之內。事中控制一般可從材料費、人工費、機械費用和管理費的控制四個(gè)方面進(jìn)行成本控制。
。3) 事后成本控制。事后控制可以借鑒經(jīng)驗教訓,對成本控制的成效進(jìn)行有效分析。施工企業(yè)工程項目完工后,施工企業(yè)應將工程所有實(shí)際成本與計劃成本進(jìn)行對比分析,確定是否完成了成本控制目標。針對施工過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,施工企業(yè)可采取成本核算、成本分析、人員激勵等有效措施,完善成本控制工作。同時(shí),施工企業(yè)應對工程項目成本進(jìn)行綜合考核評價(jià),以評價(jià)該工程成本控制的執行與完成情況,總結成功與失敗的經(jīng)驗教訓,明確今后成本控制工作的重點(diǎn)和注意事項,不斷完善成本控制理念,為今后的成本控制工作提供借鑒。
三、成本管理的辦法與建議
1、明確施工成本管理的組織結構和人員分工,明確各級施工成本管理人員的任務(wù)、權利和責任。
2、做好合同管理,如合同簽訂時(shí)分析、避免合同中可能出現的各種潛在不利因素;合同執行期,要關(guān)注對方合同執行的情況,同時(shí)也要關(guān)注自身合同履行情況,以防止被對方索賠,保障施工企業(yè)自身合理經(jīng)濟利益不受損失。
3、定期分析總結和預計,如每個(gè)月進(jìn)行成本分析并制作相應文檔,每個(gè)季度,半年,年度進(jìn)行小結,保持和公司成本預算的同步。
4、和其他部門(mén)做好協(xié)調工作,如通過(guò)物資部門(mén)了解現場(chǎng)材料、機械的使用,通過(guò)財務(wù)了解資金流向。定期做工作總結和節超分析。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃8
一、餐廳開(kāi)業(yè)前期的工作計劃綱領(lǐng)
1、確定餐廳各區域主要功能及布局。
根據酒樓總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對營(yíng)業(yè)區域要進(jìn)行詳細的功能定位。在進(jìn)行區域分布時(shí),要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線(xiàn)路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場(chǎng)所和備餐間;尤其是多功能宴會(huì )廳要留有充足的餐桌的場(chǎng)地。
2、設計餐廳組織機構
要科學(xué)、合理地設計組織機構,餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。
3、制定物品采購清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是餐廳部,在制定餐廳采購清單時(shí),都應考慮到以下一些問(wèn)題:
(1).本餐廳的建筑特點(diǎn)。采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。
(2).行業(yè)標準和市場(chǎng)定位。
(3).本餐廳的設計標準及目標市場(chǎng)定位。餐挺總經(jīng)理應從本飯店的實(shí)際出發(fā),根據設計的檔次標準,同時(shí)還應根據本飯店的目標市場(chǎng)定位情況,考慮目標客源市場(chǎng)對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì )的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。
(4).行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳總經(jīng)理應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過(guò)于傳統和保守。
(5).其它情況。在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標準。
4、協(xié)助采購
這項工作對餐廳的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大,餐廳總經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
5、參與制服的設計與制作
餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,中餐廳分為零點(diǎn)餐廳、宴會(huì )廳、包廂、風(fēng)味餐廳等;為營(yíng)造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區分。
6、編寫(xiě)部門(mén)運轉手冊《管理實(shí)務(wù)》
運轉手冊,是部門(mén)的丁作指南,也是部門(mén)員工培訓和考核的依據。一般來(lái)說(shuō),運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
7、參與員工的招聘
通常,餐廳的員工招聘與培訓,需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負責。在員工招聘過(guò)程中,人力資源部根據飯店工作的一般要求,對應聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳總經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。
8、、抓好開(kāi)業(yè)前培訓工作
開(kāi)業(yè)前培訓是餐飲部開(kāi)業(yè)前的一項主要任務(wù),餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓計劃,選擇和培訓部門(mén)培訓員,指導其編寫(xiě)具體的授課計劃,督導培訓計劃的實(shí)施,并確保培訓工作達到預期的效果。
一般培訓計劃以倒計時(shí)的方式編定。由部門(mén)安排培訓,餐廳培訓的主要內容有:
—餐飲的基礎理論知識;
—基本功練習;
—餐飲服務(wù)規范流程的訓練;
—酒店主菜單培訓;
—培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學(xué)習和訓練等。
培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會(huì ),也可從中發(fā)現一些優(yōu)秀服務(wù)人員。
9、建立餐飲檔案
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立餐飲檔案,對日后的餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會(huì )。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通,領(lǐng)會(huì )他們對餐飲設計的意圖。
10、參與餐廳驗收
餐廳的驗收,一般由投資人、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、餐廳總經(jīng)理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。餐廳在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳驗收檢查表,并對參與的部門(mén)人員進(jìn)行講解。驗收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
11、開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛生工作
開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛生工作的成功與否,直接影響著(zhù)對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應在開(kāi)業(yè)前與最高管理層及相關(guān)負責部門(mén),共同確定部門(mén)清潔計劃,展開(kāi)全面的清潔工作。
12、餐廳的模擬運轉
餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進(jìn)行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營(yíng)打下堅實(shí)的基礎。
二、餐廳開(kāi)業(yè)詳細準備計劃
(一)開(kāi)業(yè)前第xx周
餐廳總經(jīng)理到位后,與工程承包商聯(lián)系,餐廳總經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的發(fā)現問(wèn)題時(shí)的聯(lián)絡(luò )。
(二)開(kāi)業(yè)前第xx周至第xx周
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解餐廳的營(yíng)業(yè)項目、餐位數等。
3.了解餐廳的其它配套設施的配置。
4.熟悉所有區域的設計藍圖并實(shí)地察看。
5.了解有關(guān)的訂單與現有財產(chǎn)的清單。
6.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補充尚未落實(shí)的訂單。
7.確保所有訂購物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢(xún)的工作程序。
8.檢查是否有必需的設備、服務(wù)設施被遺漏,在補全的同時(shí),要確保開(kāi)支不超出預算。
9.確定組織結構、人員定編、運作模式。
10確定餐廳經(jīng)營(yíng)的主菜系。
11.編印崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。
12.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前第xx周至第xx周
1.按照餐廳的設計要求,確定餐廳各區域的布置標準。
2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂餐廳工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定餐廳的衛生、安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定餐廳設施、設備的檢查、報修程序。
7.建立餐廳質(zhì)量管理制度。
8、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃。
(四)開(kāi)業(yè)前第xx周至第xx周
1、審查后勤組洗碗機等設計方案、審查廚房設備方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應到位。
3、準備一份餐廳檢查驗收單,以供驗收時(shí)使用。
4、核定餐廳員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有餐具、茶具、服務(wù)用品、布草、清潔用品、服務(wù)設施等物品的配備標準。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃。
7、與總經(jīng)理商定員工食堂的開(kāi)出方案。
(五)開(kāi)業(yè)前第xx周
1、展開(kāi)原材料市場(chǎng)調查分析;制定原料供應方案和程序。
2、與廚師長(cháng)一起著(zhù)手制訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經(jīng)營(yíng)思路的體現,也是餐廳出品檔次的體現,要經(jīng)過(guò)反復討論,基本方案制訂好后報總經(jīng)理。菜單設計程序:
、倜鞔_當地的飲食習慣(依據市場(chǎng)調查分析報告)
、诮(jīng)營(yíng)思路的目標客戶(hù)群
、墼瞎⿷桨
、軓N師隊伍的實(shí)力
、菥C合制訂菜單
、抻∷,要求開(kāi)業(yè)一周前印刷品到位。
3、確定酒水、飲料的供應方案;與財務(wù)部一起合理定價(jià),報總經(jīng)理。
4、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設計印刷。
5、與財務(wù)部聯(lián)系制訂結帳程序并安排二個(gè)課時(shí)以上的培訓。
6、邀請財務(wù)部予以財務(wù)管理制訂培訓。
7、與保安及車(chē)場(chǎng)管理制訂安全管理制度。
8、與布草商制訂布草送洗程序。
10、與前廳管理反饋程序。
11、與銷(xiāo)售部聯(lián)系建立宴會(huì )工作程序。
12、建立餐廳部的文檔管理程序。
13、繼續實(shí)施員工培訓計劃。對餐飲服務(wù)基本功進(jìn)行測試,不合格的要強化訓練。
(六)開(kāi)業(yè)前第xx周
1、與財務(wù)部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標準。
2、核定所有餐廳設施的交付、接收日期。
3、準備足夠的用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有餐廳物品按規范和標準上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設備的數量和質(zhì)量,做出確認和修改。
7、與財務(wù)經(jīng)理一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開(kāi)業(yè)前各項開(kāi)支的準確、可靠、合理。
8、繼續實(shí)施員工培訓計劃。
(七)開(kāi)業(yè)前第xx周
1、與工程部經(jīng)理一起全面核實(shí)廚房設備安裝到位情況。
2、正式確定餐廳的組織機構。
3、確定營(yíng)業(yè)時(shí)間。
4、對各營(yíng)業(yè)區域餐位進(jìn)行全面的統計。
5、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。
6、按清單與工程負責人一起驗收,驗收重點(diǎn):裝修、設備用品的采購、人員的配置、衛生工作。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃9
雖說(shuō)天天的生活是平淡重復的,但是和小班孩子一起生活會(huì )有不同的色彩:快樂(lè )、煩惱、驚喜;?傊,仔細回味生活,你會(huì )發(fā)現和小班孩子在一起是快樂(lè )的事情?鞓(lè )是需要經(jīng)營(yíng)的,我們班級里的三位老師在班級治理的時(shí)候,總有一些自己的小方法,在實(shí)施過(guò)程中,我們也感受到這些方法的實(shí)用性。下面向大家介紹:
一、創(chuàng )編生活童謠,利于班級常規治理。
小班孩子對豐富的語(yǔ)言比較敏感,那些帶有節奏性的兒歌、童謠是他們喜歡的、樂(lè )意接受的、愿意模擬的。把幼兒園生活常規變成可以隨時(shí)哼唱的帶有快樂(lè )情緒的童謠,使孩子在天天的哼唱中規范自己的行為。例如:吃飯的時(shí)候,我們以《我是好寶寶》歌曲內容為參照,哼唱其中的幾句“我是好寶寶,吃飯小手扶好碗,小腳并并攏”,然后老師邊巡視邊問(wèn):“看誰(shuí)的小腳放得最最好,坐好的寶寶小碗才不會(huì )打翻呢!”,又如:外出滑滑梯的時(shí)候,我們唱《排好隊滑滑梯》的歌曲:排好隊呀滑滑梯,滑呀滑滑梯,大家不推也不擠,不推也不擠,慢慢上別著(zhù)急,啦啦啦啦,啦啦啦啦,滑滑梯。同樣這首歌曲經(jīng)過(guò)改編后,可以引導孩子送玩具不擁擠,歌曲內容為:排好隊呀送玩具,送呀送玩具,大家不推也不擠,不推也不擠,慢慢送別著(zhù)急,啦啦啦啦,啦啦啦啦,玩具回到家。
我們在班級治理的時(shí)候感受到,小班孩子能辨別簡(jiǎn)單的是非,但是在控制自己行為的時(shí)候往往有偏差,當他們和老師一起哼唱童謠的時(shí)候,就能非常好的控制自己的行為,這樣對班級常規治理非常有幫助。
二、注重環(huán)境互動(dòng),利于班級常規治理。
我們的班級活動(dòng)室面積很大,在班級治理的時(shí)候會(huì )發(fā)現老師的“眼睛不夠用”,怎樣讓小朋友在養成良好習慣的時(shí)候,做到比較自覺(jué)遵守呢?與環(huán)境的互動(dòng)非常重要,我們在班級餐廳的水桶前貼上可愛(ài)的小腳印,讓孩子知道喝水要排隊,并引導孩子互相督促,看到前面的小腳印空著(zhù),才能往前移動(dòng)一個(gè)位置,這樣孩子在喝水的時(shí)候就會(huì )比較自覺(jué)排隊,不插隊不擁擠。同樣,在區域里貼上腳印,就能隱性控制一個(gè)區域的人數;在廁所貼上腳印,就能引導孩子大家靠右邊走,使孩子入廁不擁擠,有秩序地進(jìn)出!靶∧_印”指示一個(gè)標記符號,我們還會(huì )把孩子生活中的一組照片展示在班級的墻面上,引領(lǐng)孩子遵守規則。例如,在洗手池上方展示洗手的一組照片,在午睡間展示寶寶脫衣服的一組照片,照片中以自己班級里的孩子為“模特”,同齡孩子很愿意模擬照片上的內容,這樣自覺(jué)洗手、穿脫問(wèn)題就能解決了。
我們在培養孩子良好行為習慣的同時(shí),也要讓孩子把這些習慣內化成自己的習慣,老師語(yǔ)言的提示是暫時(shí)性的,而注重與環(huán)境的互動(dòng),這些符號、照片就能變得會(huì )“說(shuō)話(huà)”,達到提示監督的作用。
三、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,利于班級常規治理。
都說(shuō)榜樣的力量是無(wú)窮的,我們在教育治理的過(guò)程中發(fā)現每個(gè)孩子都有自己的閃光點(diǎn),我們應該利用這些閃光點(diǎn),使其發(fā)揚光大,讓其他孩子都來(lái)學(xué)習。我們班的樂(lè )樂(lè )個(gè)頭最高,在需要開(kāi)燈的時(shí)候,我們總請他幫忙,并在集體前表?yè)P他:“樂(lè )樂(lè )是大哥哥啦,會(huì )幫大家開(kāi)燈關(guān)燈啦!”,樂(lè )樂(lè )在接到任務(wù)后非常自豪,以后當他不好好吃飯的時(shí)候,老師會(huì )引導他“吃飯乖乖的,樣樣都吃光才是大哥哥,對嗎?”,聽(tīng)了老師的話(huà)樂(lè )樂(lè )會(huì )很快吃玩自己的飯菜。我們班級的冬冬自我控制能力比較弱,但是他能熟悉許多漢字,在學(xué)習活動(dòng)看動(dòng)畫(huà)的時(shí)候,我們就請他介紹故事的名字,并及時(shí)表?yè)P他:“原來(lái)冬冬有自己的本領(lǐng),我們以后也可以叫爸爸媽媽教我們熟悉漢字!,當我們在班級里幫他樹(shù)立了良好形象,冬冬很開(kāi)心,在控制自己行為的時(shí)候就比較輕易接受老師的提醒。我們班級的君君,是個(gè)膽子很小的女孩子,但是她很聰明,會(huì )開(kāi)關(guān)錄音機,還會(huì )放磁帶,在區域活動(dòng)的時(shí)候,我們就請她在小舞臺里工作,給小朋友放音樂(lè ),她很樂(lè )意接受這份工作。當我們在講評的時(shí)表?yè)P她的本領(lǐng)的時(shí)候,我們看到她的小臉上露出一點(diǎn)自得,膽子也似乎變大了。
當我們在發(fā)揮孩子個(gè)人優(yōu)勢的時(shí)候,我們的目的是使孩子感受到自己獨特的本領(lǐng),建立孩子的自信,并能利用優(yōu)勢去提高自己的弱勢。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃10
XX年上半年,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下,加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷創(chuàng )新,努力完成各項任務(wù),現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作:
X、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星PE管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
X、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價(jià)為XX。X萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區,在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì )影響我們的結算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作,工程中標價(jià)XX萬(wàn)元,已履約XX萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗,驗收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
X、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法:
X、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
X、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
X、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒(méi)有保障措施,機器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算:
X、培養市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識。 濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查,總結上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓,做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
X、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,F在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進(jìn)行系統的培訓,購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
X、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實(shí)施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們,F在,我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
X、加強部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén),應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門(mén)應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。
X、加強學(xué)習和內部管理,加強培訓,規范各項管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度,為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
X做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃11
x月份營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃如下:
一、廣告推廣(責任人:陶峪光)
。ㄒ唬、廣告公司選擇
1、x月x日前,協(xié)助劉總確定廣告推廣公司。
2、x月x日前,合同條款整理。
3、x月x日,合同簽訂。
。ǘ┩茝V方案策劃
1、x月x日前,推廣方案研討
2、x月x日前,推廣方案策劃
3、x月x日,推廣方案討論
4、x月27-x月x日,方案定案
。ㄈ╉椖縑I系統設計
1、x月x日-x月x日LOGO設計
2、x月x日,LOGO討論、定稿
3、x月x日-x月x日,項目應用系統設計
二、沙盤(pán)制作(責任人:陶峪光、趙霏菲)
1、x月x日前,沙盤(pán)制作公司確定。
2、x月x日前,合作條款整理并簽訂。
3、x月x日前,戶(hù)型面積核定。
4、x月x日-20xx年x月x日,沙盤(pán)制作完成。
5、20xx年x月x日,沙盤(pán)安裝完畢。
三、銷(xiāo)售隊伍組建(責任人:陶峪光)
1、x月初,擬定招聘計劃
2、x月x日-x日,刊登招聘廣告、物色銷(xiāo)售人員。
3、x月x日,面試
4、x月x日-x日報批
5、x月x日,銷(xiāo)售人員到位
6、x月x日-x月x日,銷(xiāo)售培訓
四、售樓處、樣板房裝修事宜(責任人:趙霏菲)
。ㄒ唬、售樓處裝修
1、x月x日,裝修隊伍確定。
2、x月x日,施工圖紙審查完畢。
3、x月x日,協(xié)助采購部完成主材采購。
4、x月x日,施工單位進(jìn)場(chǎng)。
5、x月x日,軟裝方案確定。
6、x月x日,軟裝公司確定,開(kāi)始制作。
。ǘ、樣板間裝修
1、x月x日,效果圖確定。
2、x月x日,施工圖紙完成。
3、x月x日,施工圖審查完畢。
4、x月x日,協(xié)助采購部完成主材采購。
5、x月x日,施工隊伍進(jìn)場(chǎng)。
6、x月x日,軟裝方案確定。
7、x月x日,軟裝制作單位確定,開(kāi)始制作。
。ㄈ、入戶(hù)大堂、私家電梯廳裝修
1、x月x日,效果圖確定。
2、x月x日,施工圖完成。
3、裝修完成時(shí)間視電梯安裝時(shí)間而定。但最好在樣板房開(kāi)放前完成。
營(yíng)銷(xiāo)部
20xx年x月x日
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃12
一、指導思想
以貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )提出的《關(guān)于推進(jìn)農村改革發(fā)展若干問(wèn)題的決定》為核心,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)農經(jīng)工作全局,緊緊圍繞旗委、旗政府的工作目標及上級業(yè)務(wù)部門(mén)確定的工作重點(diǎn),扎實(shí)穩步推進(jìn)我旗農經(jīng)管理工作。
二、20xx年任務(wù)目標
。ㄒ唬┺r民專(zhuān)業(yè)合作組織要在20xx年73個(gè)的基礎上,新發(fā)展10個(gè)
,總量達到83個(gè),增長(cháng)14%。
。ǘ┬掳l(fā)展農民經(jīng)紀人200人,使全旗農民經(jīng)紀人在20xx年2,000人的基礎上,總量達到2,200人,增長(cháng)10%。
。ㄈ┥孓r上訪(fǎng)案件要在20xx年的基礎上回落50%以上。
。ㄋ模┌凑瞻⒄諿20xx]103號文件下達的農村審計任務(wù),旗站要完成8個(gè)行政村的審計任務(wù),鄉鎮中心要完成50%的村級財務(wù)清理整頓工作。
。ㄎ澹┴攧(wù)管理規范化試點(diǎn)村要在20xx年17個(gè)的基礎上,新增5個(gè),總量達到22個(gè)。
。┺r民負擔執法檢查旗級二次以上,鄉鎮中心三次以上。
。ㄆ撸┮源鍨閱挝,債務(wù)化解率要達到10%以上。
。ò耍┲攸c(diǎn)培訓40名農民專(zhuān)業(yè)合作社財會(huì )人員;200名農民經(jīng)紀人;296名村干部。持證上崗率要達到100%。
。ň牛耙皇乱蛔h”籌資籌勞農民負擔監督卡入戶(hù)率要達到100%。
。ㄊ┥霞壗晦k案件結案率要達到100%;上訪(fǎng)案件結案率要達到90%以上;土地流轉簽約率要達到100%。
三、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬├^續做好《農村土地承包法》的再學(xué)習、再宣傳工作。重點(diǎn)對涉地上訪(fǎng)案件展開(kāi)一次調研和排查,做到件件有結果,事事有回音。
。ǘ┎扇∮行Т胧,認真解決農村土地承包中的遺留問(wèn)題,切實(shí)維護農民的利益。重點(diǎn)對換、補發(fā)土地承包經(jīng)營(yíng)權證進(jìn)行專(zhuān)項治理。
。ㄈ┮婪ń∪r村土地承包糾紛調處機制;抓好土地承包檔案的管理,做到“一組一卷”、“一村一檔”、“一鄉一柜”,專(zhuān)人管理,并積極開(kāi)展檔案資料電腦錄入工作。
。ㄋ模┓e極引導和推動(dòng)農村土地流轉,堅持依法、自愿、有償的原則。重點(diǎn)在規范和管理上下功夫。
。ㄎ澹├^續落實(shí)“五項制度”建設,深入開(kāi)展農民負擔專(zhuān)項治理。重點(diǎn)是涉農收費公示制和責任追究制。
。⿵娀瘜Υ迕瘛耙皇乱蛔h”籌資籌勞的監管。重點(diǎn)對農民負擔卡的發(fā)放和議事程序進(jìn)行監管。
。ㄆ撸﹫猿滞晟茰p輕農民負擔工作考核制度。重點(diǎn)對案件查處等方面進(jìn)行考核。
。ò耍┱J真總結經(jīng)驗,切實(shí)加強“村財民理鄉代管”的管理與指導。重點(diǎn)要規范集體財務(wù)收支審批程序和提高財務(wù)公開(kāi)質(zhì)量、保證公開(kāi)的數量,推進(jìn)村集體資產(chǎn)與財務(wù)管理規范化建設。
。ň牛├^續做好村級財經(jīng)負責人、民理組長(cháng)、報帳員和專(zhuān)業(yè)合作社財會(huì )人員的培訓、發(fā)證、考核工作,促進(jìn)農村財務(wù)管理制度的落實(shí)。
。ㄊ┓e極開(kāi)展村級債務(wù)化解工作,杜絕新增債務(wù)的發(fā)生。重點(diǎn)要做好債權債務(wù)的清理認定工作;制定科學(xué)的化債方法和規劃,確保明年的化債速度有大幅度的提高。十七屆三中全會(huì )對此也有明確的規定,“積極穩妥化解鄉村債務(wù)”。
。ㄊ唬┥钊腴_(kāi)展農村審計工作,大力推進(jìn)聯(lián)合審計,建立嚴肅的違法違紀移送制度。明年審計的重點(diǎn)鄉鎮為:霍爾奇、向陽(yáng)峪、新發(fā)鄉。
。ㄊ┓e極探索農村會(huì )計電算化的突破,擴大范圍,力爭明年達到100%和旗、鄉(鎮)聯(lián)網(wǎng),實(shí)行動(dòng)態(tài)監督。
。ㄊ┮载瀼亍掇r民專(zhuān)業(yè)合作社法》為主線(xiàn),積極為農民專(zhuān)業(yè)合作組織提供政策咨詢(xún)、培訓、經(jīng)濟、技術(shù)、市場(chǎng)、內業(yè)管理等信息服務(wù);抓好三個(gè)一批,即發(fā)展一批,規范一批,提高一批;每個(gè)鄉鎮要重點(diǎn)培育1——2個(gè)示范典型,充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用;與工商部門(mén)聯(lián)系,建立健全農民專(zhuān)業(yè)合作社的基礎檔案和項目檔案。
。ㄊ模┻M(jìn)一步健全和完善旗站近期下發(fā)的“阿榮旗農村經(jīng)營(yíng)管理工作流程規范圖”,這是當前我旗農經(jīng)工作必須遵循的原則和程序。各鄉鎮農服中心,要按要求將“流程規范圖”下發(fā)到組一級,張貼上墻,嚴格執行。
。ㄊ澹┮赞r民收入為主要內容,認真搞好農村經(jīng)濟統計調查、農經(jīng)基點(diǎn)調查、農產(chǎn)品成本核算調查、物價(jià)信息調查和記帳戶(hù)的調查等,為領(lǐng)導決策提供有價(jià)值的服務(wù)。
。ㄊ┠昴,配合主管局做好鄉鎮農經(jīng)工作的考核工作;認真做好先進(jìn)基層站和先進(jìn)個(gè)人的評選創(chuàng )建活動(dòng)。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃13
一、項目背景
隨著(zhù)桑拿項目在當前市場(chǎng)環(huán)境下的普及,越來(lái)越多的消費者在忙碌之余,選擇桑拿休閑方式進(jìn)行放松。景洪地勢條件優(yōu)越,加之公司現在閑置產(chǎn)業(yè)可供啟動(dòng),各方面條件均已具備,故選擇又拿項目進(jìn)行操作。
二、項目?jì)?yōu)劣勢分析
優(yōu)勢:現成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可供使用,多年桑拿經(jīng)驗管理者介入,周邊娛樂(lè )場(chǎng)所及公司慢搖吧帶來(lái)的客流,公司在當地業(yè)界及社會(huì )的影響力,使得此項目可在低投資環(huán)境下進(jìn)行運作。
劣勢:首次到該地區進(jìn)行經(jīng)營(yíng),對市場(chǎng)環(huán)境的了解尚有欠缺。
三、人員投入計劃
現場(chǎng)管理人員(經(jīng)理)一名,領(lǐng)班一名,服務(wù)員三名,收銀人員二名,特殊服務(wù)人員五至十名。
四、組織架構圖
五、各部門(mén)工作職責
股東會(huì ):負責現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的協(xié)調,負責所投入費用的投資,負責當地社會(huì )關(guān)系的協(xié)調,對公司負責;
經(jīng)理:負責經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理工作;負責各方面人才的協(xié)調處理工作,負責公司各項事務(wù)的處理,負責營(yíng)銷(xiāo)策劃及執行工作,負責對每期營(yíng)業(yè)報表的審核并制定營(yíng)利分析表,對股東會(huì )負責;
領(lǐng)班:負責協(xié)助經(jīng)理工作,負責服務(wù)員的管理工作,負責客人的接待及客人投訴等的處理,對經(jīng)理負責;
收銀員:負責客人消費收銀工作,負責制定營(yíng)業(yè)報表,負責處理營(yíng)業(yè)過(guò)程中收銀產(chǎn)生的各類(lèi)疑難,對股東會(huì )負責;
服務(wù)員:負責電話(huà)的接聽(tīng),客人的迎接及客人消費安排,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全衛生保持,締造優(yōu)質(zhì)服務(wù),對領(lǐng)班負責;
特殊服務(wù)人員:負責為客戶(hù)進(jìn)行直接服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的一切正當要求,盡職盡責,對經(jīng)理負責。
六、營(yíng)利能力分析
本方案以每天15位客人計算,每位客戶(hù)平均消費400元,次年將至少以20%速度遞增。特殊服務(wù)人員以220元/人計提。
七、營(yíng)銷(xiāo)手段分析
想要取得良好的經(jīng)營(yíng)成果,光靠自然客流還不行。必須綜合以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),以爭取更多的回頭客,進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo);與當地出租車(chē)朋友聯(lián)系,采用介紹客人進(jìn)行返點(diǎn)的方式,進(jìn)行大眾營(yíng)銷(xiāo);與旅行團進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)行團購式消費。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)加精益管理加全員營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現質(zhì)的飛躍。
八、股權收益
公司對場(chǎng)地租金部分進(jìn)行投資,常磊個(gè)人以五萬(wàn)元現金進(jìn)行投資,作為日常管理開(kāi)支之用。公司占股70%,常磊以投資加技術(shù)管理占股30%,年終進(jìn)行股權分紅。次年所產(chǎn)生之費用,由當年營(yíng)業(yè)利潤進(jìn)行支付。
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃14
。ê窠值辏
年度經(jīng)營(yíng)口號:
誠信待客,重塑顧客信心求實(shí)創(chuàng )新,打造核心團隊績(jì)效為本,爭創(chuàng )營(yíng)收新高
20xx年營(yíng)業(yè)目標 1106萬(wàn)
第一季度:270萬(wàn) 第二季度:262萬(wàn)
1月:105萬(wàn) 4月:85萬(wàn)
2月:80萬(wàn) 5月:92萬(wàn)
3月:85萬(wàn) 6月:85萬(wàn)
第三季度: 7月: 8月: 9月:267萬(wàn) 第四季度:307萬(wàn) 88萬(wàn) 10月:105萬(wàn) 89萬(wàn) 11月:97萬(wàn) 90萬(wàn) 12月:105萬(wàn)
20xx年費用預算 637萬(wàn)
第一季度:150萬(wàn) 第二季度:157萬(wàn)
1月:55萬(wàn) 4月:52萬(wàn)
2月:50萬(wàn) 5月:52萬(wàn)
3月:45萬(wàn) 6月:53萬(wàn)
第三季度: 7月: 8月: 9月: 萬(wàn)55萬(wàn) 55萬(wàn) 55萬(wàn) 第四季度:165萬(wàn) 10月:56萬(wàn) 11月:54萬(wàn) 12月:55萬(wàn) 165
附:營(yíng)業(yè)和費用圖表 (單位:萬(wàn)元)
2022年經(jīng)營(yíng)工作計劃15
20xx年上半年,在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及總公司的支持和領(lǐng)導下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元。20xx年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩抓環(huán)衛,提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入520萬(wàn)元,創(chuàng )利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學(xué)習,統一思想認識,提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區建設和發(fā)展服務(wù)的意識。將開(kāi)發(fā)區的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技能訓練,定期進(jìn)行消防知識培訓;對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續在各部門(mén)推行承包責任制,由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的所有事務(wù),部門(mén)負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來(lái),對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛隊實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛工作。同時(shí)計劃分路段進(jìn)行承包,由監管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉站(車(chē)隊)實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車(chē)隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督考核;負責倉庫、汽車(chē)等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì )及班組長(cháng)會(huì )議,每月進(jìn)行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購買(mǎi)配件由專(zhuān)人負責,辦公室統一安排。
3)綠化隊實(shí)行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化帶養護及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創(chuàng )業(yè)園服務(wù)區的管理,對服務(wù)區食堂衛生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財產(chǎn)及人身安全,確保園區環(huán)境美觀(guān),高標準高質(zhì)量完成園區車(chē)棚建設;繼續做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開(kāi)源節流,節約各項經(jīng)費開(kāi)支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無(wú)安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區二次創(chuàng )業(yè),以秦及各級領(lǐng)導的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
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