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培訓計劃錦集(6篇)
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編收集整理的培訓計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
根據實(shí)際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內容:
一、保安管理制度(計劃7月16日)
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、緊急事件處理程序(計劃7月25日)
1、突發(fā)事件的處理程序
2、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的處理程序
4、電梯困人的'處理程序
5、水浸處理程序
6、停電事故的處理程序
三、消防知識(計劃8月1日)
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現火警、火災應急處理程序
四、治安管理知識(計劃8月12日)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
五、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準(每周一至周五訓練)
第二、培訓方案
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。
一、培訓時(shí)間
1、培訓時(shí)間為2個(gè)月,每半個(gè)月培訓一項內容。
2、培訓以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓地點(diǎn)
會(huì )所休息室
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力,實(shí)現企業(yè)前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進(jìn)行,達到預期的目標,現根據我司規定制定以下幾條紀律:
1、不得無(wú)故不參加培訓,違者按考枋辦法處理。
2、培訓時(shí)應該做到不早退不遲到,違者按考枋辦法處理。
3、遵守紀律,不得在培訓過(guò)程中做與培訓內容無(wú)關(guān)之事項。
第五、考核管理
培訓結束后,對全體保安員進(jìn)行考評定考核。
培訓計劃 篇2
為期十天的國培計劃20xx培訓即將結束,作為從事幼教工作的我,充滿(mǎn)期待,同時(shí)深感責任重大;厥资斓狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴仍然歷歷在目,這十天非常充實(shí),得到了很好的充電。非常感謝教育部,**幼兒師范學(xué)院領(lǐng)導給我提供這次學(xué)習的機會(huì ),也為這十天來(lái)為我們精心付出的教授表示感謝。
一通過(guò)培訓,認清了新形勢下的國家學(xué)前教育方針。
通過(guò)專(zhuān)家的講解,我對國家學(xué)前教育的'現狀有了進(jìn)一步的理解。領(lǐng)悟了《幼兒園教育綱要》和《國務(wù)院關(guān)于當前學(xué)前教育的若干意見(jiàn)》的精神,我們要不斷提高自身的素質(zhì)和教學(xué)水平,要有寬闊的視野,善于思考,適應幼教發(fā)展的需要。
二通過(guò)培訓學(xué)到了許多理論知識和專(zhuān)業(yè)能力。
這次培訓給我最大的啟示是每位教授都用自己的淵博的知識和生動(dòng)的案例闡述一個(gè)個(gè)理論知識,用自己的智慧展現了自己的個(gè)人風(fēng)采。北京師范大學(xué)馮曉霞教授和浙江師大的步社民教授用樸實(shí)幽默的語(yǔ)言分析了《我國學(xué)前教育政策》《當前幼兒教育熱點(diǎn)透視》。使我對學(xué)前教育的現狀以及從事幼兒教育有了進(jìn)一步的認識,明確了今后努力的方向。還有關(guān)于《幼兒園美術(shù)教育》《幼兒園科學(xué)教育》《兒童觀(guān)與幼兒園課程結構》等課題。使我的專(zhuān)業(yè)理論知識有了進(jìn)一步的提高。專(zhuān)家的精彩講座我積極的做好筆記,努力用新知識提高自己,特別是專(zhuān)家們展示的教育活動(dòng)更是讓我受益匪淺,她們的課堂表現、精湛的教學(xué)、先進(jìn)的理念、獨特的設計給我留下深刻的印象。
通過(guò)此次的培訓,增強了我的自信心,將如何帶領(lǐng)其他教師共同進(jìn)步,我將以這次培訓為起點(diǎn),努力學(xué)習理論知識,學(xué)會(huì )反思,梳理學(xué)習心得把我學(xué)到的知識和同行們分享。對幼教起個(gè)輻射作用,從而推動(dòng)教師隊伍的理論和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。
培訓計劃 篇3
一、指導思想
加強教師隊伍建設為中心,以發(fā)展創(chuàng )新為動(dòng)力,與時(shí)俱進(jìn),繼續深入開(kāi)展校本師資培訓,開(kāi)創(chuàng )我校本師資培訓的大好局面,全面提高我校教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)教育教學(xué)的改革。
二、培訓目的
1、增強信息技術(shù)意識,能夠有意識地將信息技術(shù)應用于自己的工作中。
2、在具有共同操作基礎的前提下,分層學(xué)習、分組學(xué)習與自己工作相關(guān)的技術(shù),以提高工作效率。
3、學(xué)習信息技術(shù)與學(xué)科整合方式方法,技能技巧。
三、培訓原則
1、堅持理論聯(lián)系實(shí)際的`原則。
理論學(xué)習必須與信息技術(shù)實(shí)踐運用相結合,必須與學(xué)校和學(xué)習者自身實(shí)際相結合,同時(shí)也要加強與其他學(xué)科知識的聯(lián)系。因而,作為指導教師要堅持理論學(xué)習與實(shí)踐相結合,真正把信息技術(shù)教育學(xué)習落到實(shí)處。
2、堅持針對性、時(shí)效性原則。
根據本校實(shí)際情況及信息技術(shù)與其他學(xué)科的密切聯(lián)系,教師必須能熟練使用學(xué),F有的各種資源進(jìn)行教學(xué)、教研、教改,有針對性地學(xué)習相關(guān)知識、掌握相關(guān)技能技巧,讓學(xué)生能夠更快地領(lǐng)略信息技術(shù)的無(wú)窮魅力;堅持與校內外軟硬件環(huán)境相結合的原則,充分、合理的利用軟硬件資源。同時(shí),注意學(xué)科間的相互滲透性,為教育教學(xué)改革服務(wù)。
3、堅持改革創(chuàng )新的原則和規范管理的原則。
四、培訓形式
集中組織培訓和自學(xué)結對幫扶相結合,網(wǎng)上交流和定期主動(dòng)討論相結合。
五、考核方法
1、基本技能:全校老師都會(huì )正確使用現有設備,維護自己的電腦,掌握多媒體教室使用方法,能使用配套光盤(pán)上課。40歲以下的老師能夠進(jìn)行常用應用軟件的基本操作(如WORD、POWERPOINT等)及制作簡(jiǎn)單的課件,并且每學(xué)期必須在校課件資源庫有1個(gè)以上課件。
2、殺毒軟件:能使用一種殺毒軟件,進(jìn)行下載、安裝、升級、設置和卸裝。
3、網(wǎng)絡(luò )使用:實(shí)際考核,完成網(wǎng)上瀏覽、搜索相關(guān)資料,下載文件、發(fā)送E-MAIL、會(huì )使用我校內、外網(wǎng)資源等操作,完善好自己的網(wǎng)絡(luò )資源,部分教師可以制作課件,進(jìn)行信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合。
六、落實(shí)保障措施
1、提高認識,切實(shí)加強領(lǐng)導。
開(kāi)展校本培訓是新形勢下適宜基礎教育和信息技術(shù)教育改革與發(fā)展需要,加強和改進(jìn)教師隊伍建設,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的重要途徑和有效措施。因此,學(xué)校各層干部一定要統一思想,提高認識,切實(shí)加強對培訓工作的領(lǐng)導。
2、強化管理,精心組織實(shí)施。
要有成效地開(kāi)展校本培訓工作,必須注重校本培訓的制度化、規范化建設,逐步建立健全校本培訓的學(xué)習制度、考勤制度、考核、獎懲等規章制度,并嚴格執行。積極探索新形勢下校本培訓的新途徑、新方法,及時(shí)總結經(jīng)驗,查找不足,不斷改進(jìn)工作,提高水平。實(shí)施過(guò)程中,要及時(shí)做好培訓紀錄,健全培訓檔案和教師成長(cháng)檔案。要加強過(guò)程性督導檢查,積極引導、鼓勵和支持教師參加培訓,抓落實(shí),求實(shí)效,考核結論可納入教師進(jìn)級晉職的依據。
3、落實(shí)經(jīng)費,保障培訓條件。
教師培訓所需經(jīng)費學(xué)校應統籌考慮,優(yōu)先安排;教師培訓所需資料書(shū)籍,學(xué)校要予以保證;加強教師圖書(shū)資料室、閱覽室、多媒體網(wǎng)絡(luò )教室、電子閱覽室的建設,管好用好,使其充分發(fā)揮作用;充分利用國家投入的相關(guān)設施設備加快校園網(wǎng)和現代化教育教學(xué)設施建設,努力為校本培訓創(chuàng )造良好的環(huán)境條件,確保各項培訓活動(dòng)真正落到實(shí)處。
4、嚴格考核,建全獎懲機制。
教師參加培訓應實(shí)行考核和成績(jì)登記制度,凡參加培訓并經(jīng)考核合格者,其成績(jì)折合成學(xué)分記入本人的量化考評。
5、總結經(jīng)驗,樹(shù)立推廣典型。
鼓勵廣大教師積極參訓,勇于開(kāi)展教育創(chuàng )新,大幅度提升教育教學(xué)水平和科研水平,促進(jìn)教師隊伍整體素質(zhì)的提高,推動(dòng)教師現代信息技術(shù)教育校本培訓工作的深入扎實(shí)開(kāi)展,為舊鎮教育事業(yè)的騰飛盡綿薄之力。
培訓計劃 篇4
一、 指導思想
新形勢下,師培工作更應立足于堅持全面提升教師整體素質(zhì),以適應社會(huì )發(fā)展需要;樹(shù)立以人為本,以教師為本的培訓理念;開(kāi)展理論與實(shí)踐相結合,加大培訓力度,增強培訓密度,拓寬培訓廣度,更新培訓理念,變革培訓模式,不斷增長(cháng)教師培訓的針對性和實(shí)效性,為打造一支優(yōu)秀的教師隊伍而努力。
本期師培工作力求體現思考型教師培養的中心思想,在教師培養上體現層次分明的特點(diǎn)。
二、 培訓目標:
通過(guò)培訓,進(jìn)一步提升教師師德修養,強化專(zhuān)業(yè)思想,進(jìn)一步掌握先行的學(xué)科教材教法,進(jìn)一步提高教育教學(xué)的研究能力和實(shí)際操作能力。同時(shí)加大骨干教師培訓力度,扎實(shí)的通過(guò)課題研究、評課、議課及各種類(lèi)型的培訓,幫助教師提升教育教學(xué)理念,努力造就一批德才兼備的教師。
三、 培訓方式
教師的培訓以集中培訓、遠程學(xué)習和在崗自學(xué)相結合的方式,更新教育觀(guān)念,開(kāi)闊視野,提高能力。
四、培訓內容及要求
1、師德培訓
隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步與發(fā)展,社會(huì )對教育的期望值在不斷增加,對教師的要求也越來(lái)越高。教師隊伍建設直接關(guān)系到教育的繁榮與發(fā)展。加強教師職業(yè)道德建設是提升教師隊伍素質(zhì)的基礎和關(guān)鍵。我們要建立更有利于教師的自律和社會(huì )監督體系,以勤為本,以技為安,以廉為榮,以自己高尚的師德在童心的世界里豎起偉大的豐碑。要引導每位教師以健康的心理狀態(tài)應對困難。樹(shù)立高素質(zhì)教師的意識,嚴守職業(yè)道德規范和教育教學(xué)規范、弘揚愛(ài)崗、愛(ài)校、愛(ài)生品德,努力打造一支優(yōu)秀的教師隊伍。
2、繼續教育全員培訓
以終身教育思想為指導,以教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目標,強調“以生為本,以師為本”的基本理念,根據課程改革和素質(zhì)教育發(fā)展的實(shí)際需要和學(xué)校教師結構及教育教學(xué)水平的實(shí)際特點(diǎn),以提高德育水平、教學(xué)能力、科研意識和團隊合作為宗旨,以教育博客和學(xué)校網(wǎng)站為載體,組織開(kāi)展教師的全員素質(zhì)提高培訓,使每位教師完成上級要求的在職非學(xué)歷培訓。
1、 市、區級骨干、學(xué)帶教師培訓及要求
努力探索學(xué)帶、骨干教師成長(cháng)規律,建設一支數量充足,年齡結構合理,從校級到區級、市級的學(xué)帶、骨干教師隊伍。充分發(fā)揮他們在推進(jìn)課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育中的帶頭和輻射作用,構筑名師培養體系。對于骨干教師實(shí)行深度培養,通過(guò)骨干帶動(dòng)全員。
、 追求特色
提倡每位教師在教學(xué)上要有自己的特色。每位教師尤其是骨干教師,都要依據獨屬自己的特點(diǎn)與風(fēng)格,總結并發(fā)展自己的.教學(xué)特色。成就自家的風(fēng)貌,應該成為每個(gè)骨干教師乃至每個(gè)教師永恒而崇高的追求。
、 加強研修
提倡骨干教師在研修上下功夫,能獨立承擔微型課題的研究,讓骨干教師站在科研與課改的前沿,用先進(jìn)的課改理念完善自己的教學(xué)。
、 搭建平臺
積極為骨干教師的成長(cháng)搭建平臺,首先充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,以a61和學(xué)校網(wǎng)站為平臺,給骨干教師一方展示思想、交流提升的空間;其次是通過(guò)參加市區級的各類(lèi)活動(dòng),使骨干教師在實(shí)踐中成長(cháng),在鍛煉中進(jìn)步。同時(shí)以展示課、匯報課、外出學(xué)習、承擔課題、進(jìn)修等形式,促進(jìn)骨干教師盡快成長(cháng)。
、 建立骨干教師成長(cháng)檔案,以此檔案作為骨干教師的考核依據。
、 具體要求:
立足于課堂提高指導一名其他教師;細讀、精讀一本教育專(zhuān)著(zhù);及時(shí)總結反思自己的教學(xué),形成專(zhuān)業(yè)論文。
2、其他教師的培養及要求
、、要求其他教師在日常教學(xué)中認真關(guān)注自己的教學(xué),尤其注重以下三方面:一是每天琢磨怎樣把一堂課上好;二是每天思考一個(gè)教育問(wèn)題;三是每周寫(xiě)一則教育筆記、教育手記、教育故事、教學(xué)反思或思想火花。
、、積極進(jìn)取,努力協(xié)作。其他教師都要積極參與到學(xué)帶及骨干教師的結對活動(dòng)中,充分利用校內資源,通過(guò)共同學(xué)習取長(cháng)補短,促進(jìn)學(xué)科及學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的整體提升。
、、深入課堂,努力發(fā)掘自身優(yōu)勢,通過(guò)公開(kāi)課和研討課等多種形式為其他教師的發(fā)展提供展示的平臺。
、、積極更新自己的教育教學(xué)觀(guān)念,堅持自學(xué),學(xué)校圖書(shū)室為老師開(kāi)放,每學(xué)期讀書(shū)至少達40小時(shí)以上。
3、繼續實(shí)施“師徒結對”工程,通過(guò)市骨干、區優(yōu)秀骨干和區學(xué)帶與其他教師的有效互動(dòng),增強市骨干、區優(yōu)秀骨干和區學(xué)帶教師在各自領(lǐng)域的帶動(dòng)輻射作用。定期到班級指導教育教學(xué)工作,達到提升整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的目的。
4、市級骨干、區優(yōu)秀骨干和區學(xué)帶教師在2月20日前交“師徒結對”名單和活動(dòng)計劃。
附推薦書(shū)目:
1、《愛(ài)心與教育》----------------------------------李鎮西
2、《做最好的老師》-------------------------------李鎮西
3、《陶行知文集》----------------------------------陶行知
培訓計劃 篇5
一、培訓目標
在這個(gè)知識競爭的年代,辦公自動(dòng)化逐步取代了以往的工作方式,財務(wù)制度和會(huì )計準則也在不斷修訂更新,希望通過(guò)部門(mén)培訓可以及時(shí)更新和提升部門(mén)人員財務(wù)知識,達到增強整個(gè)部門(mén)專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高部門(mén)工作質(zhì)量和效率的目的;養成學(xué)習的良好習慣,并形成良好的學(xué)習氛圍。
二、培訓對象 全部財務(wù)部門(mén)人員
三、培訓組織形式
采取內部理論培訓與外部實(shí)操培訓相結合的方式
四、培訓內容分類(lèi)
主要培訓內容分為業(yè)務(wù)類(lèi)培訓、管理類(lèi)培訓、綜合類(lèi)培訓,具體培訓《20xx年度培訓計劃表》。
五、培訓的時(shí)間安排和要求
1、常規培訓課程每月一次
2、對于培訓學(xué)習,要求部門(mén)全體員工都能認真對待,準時(shí)參加,保證培訓工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習與工作相結合,通過(guò)培訓提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面,做個(gè)全面發(fā)展的財務(wù)人員。
3、財務(wù)例會(huì )。每月三次,總結工作、計劃工作、同時(shí)也是一次學(xué)習和提高。 六、現就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎工作。
。、搭建酒店財務(wù)組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務(wù)經(jīng)理:對公司的財務(wù)管理負全面責任,記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),組織會(huì )計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務(wù)報表。 出納:負責現金收訖,登記日記帳等。 庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷(xiāo)存情況。 2、健全和完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎上,根據酒店財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度,嚴格財務(wù)人員核算管理,制定完善內部財務(wù)規章制度,使會(huì )計工作有一個(gè)更加規范、完善的制度環(huán)境。
。、規范建立財務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類(lèi),整齊化一,歸檔存查,確保會(huì )計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務(wù)人員培訓,提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財務(wù)部半數人員為新進(jìn)人員,必須規范人員管理,穩定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養為基礎,全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅持“試用”觀(guān)念,堅持選拔引納優(yōu)秀的財務(wù)人員加入隊伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員不僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析和基礎財務(wù)分析工作。
4、加強財務(wù)實(shí)務(wù)培訓。加強人員的業(yè)務(wù)培訓, 注重工作效率,提高人員的整體核算水平。
三、開(kāi)展會(huì )計信息化建設,盡快實(shí)現會(huì )計電算化。
利用好電腦系統,開(kāi)展網(wǎng)上數據報送,歸集和整理數據,增強數據傳遞的時(shí)效性和準確性。大量的信息可以準確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高核算的質(zhì)量,使酒店核算工作更加正規化、科學(xué)化,現代化。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,做好財務(wù)本職工作。
1、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的.一年里,引導財務(wù)人員加強稅收政策法規的研究和學(xué)習,加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
2、搞好成本核算,適應新形勢,為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。 五、參與企業(yè)管理,管好用好各項財務(wù)資金。
管理是生產(chǎn)力,財務(wù)部將加強內部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支,嚴格審核報銷(xiāo)憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開(kāi)支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負責、人員參與、部門(mén)監督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷(xiāo)程序和職工借款的還款時(shí)限,堅持按照公司制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長(cháng)期不還,占有公
司資金挪作它用的現象發(fā)生。
3、辦公費管理。辦公費管理堅持列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導審批后,酒店統一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執行。
4、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管人員的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷(xiāo)售責任人都應有相應的監督,加大財務(wù)監督力度。
在新的一年里,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完善的工作計劃,學(xué)習好的工作經(jīng)驗和精神,落實(shí)各項規章制度,努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責。
培訓計劃 篇6
20--年培訓組將以終為始,不斷轉變工作作風(fēng),持續創(chuàng )新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓方式及內容運用到實(shí)際工作中。
1、 新員工方面:持續做好五項工作, 規范培訓流程,提高新員工培訓質(zhì)量
一是做好新工崗前鑒定,細化新員工崗前鑒定內容,對新員工理解溝通能力進(jìn)行充分把關(guān),選擇適合的.人才。
二是根據培訓密集程度,合理設置培訓課程:人員穩定期系統全面講解業(yè)務(wù)知識;招聘密集期重點(diǎn)業(yè)務(wù)強化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識全面培訓的同時(shí),將新工分為西安、地市兩區,加強分區業(yè)務(wù)重點(diǎn)培訓,促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強三大訓練,即知識庫點(diǎn)擊訓練、NG系統及輔助查詢(xún)系統操作訓練、場(chǎng)景還原訓練。從而進(jìn)一步提升新員工實(shí)戰能力,:
五是做好新員工關(guān)懷,穩定新工隊伍:對進(jìn)入新工分部的員工,定期進(jìn)行電話(huà)關(guān)懷,幫助新員工答疑解感,適應新的工作環(huán)境。對有離職意向的新工,做好二個(gè)面談,培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。
2、在崗員工方面:
圍繞熱線(xiàn)人員能力提升,開(kāi)發(fā)出適合熱線(xiàn)人員的精品課程
開(kāi)展標兵員工經(jīng)驗巡講,請標兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗、方法傳授給其他員工
利用典型案例,開(kāi)展場(chǎng)景模擬分析演練培訓,加強員工記憶,幫助員工提升解決能力。
將標準話(huà)術(shù)、知識庫路徑、標桿案例分期編制成掌上手冊,并對員工進(jìn)行下發(fā),強化員工自學(xué)提升。
加強員工網(wǎng)上學(xué)院學(xué)習課程管理
按季度組織在崗員工進(jìn)行能力達標測試,對未達標人員進(jìn)行下崗培訓。
3、 班組長(cháng)能力提升:
搜集一線(xiàn)管理人力能力提升培訓需求,做好20--年外部培訓課程的申請與開(kāi)展工作。
每季度組織至少一次班組長(cháng)管理能力培訓。
要求班組長(cháng)以上管理人員每月自學(xué)一門(mén)網(wǎng)上學(xué)院課程(如商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓組統一考試。
每半年進(jìn)行一次班組長(cháng)能力評估測試,并將成績(jì)建檔管理,做為班組長(cháng)晉升依據。
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