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科內工作計劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家整理的科內工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
科內工作計劃1
一、通過(guò)組織門(mén)診護士認真學(xué)習各種醫療法律法規,院發(fā)文件資料,提高了門(mén)診護士的職業(yè)道德素養,強化了護理質(zhì)量安全觀(guān),樹(shù)立了牢固的社會(huì )主義榮辱觀(guān),明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀(guān)。在工作中做到態(tài)度熱度,主動(dòng)主動(dòng),急病人所急,想病人所想,使用規范的著(zhù)裝,暖和的語(yǔ)言,親切的語(yǔ)氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實(shí)現了病員對門(mén)診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門(mén)診護士進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓,通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范、現場(chǎng)指導,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規范和統一,促進(jìn)了護理技術(shù)操作水平的提高,順利通過(guò)了醫院的護理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門(mén)診護士業(yè)務(wù)學(xué)習和讀書(shū)筆記交流一次,實(shí)現資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學(xué)習愛(ài)好,紛紛閱讀護理雜志,促進(jìn)大家撰寫(xiě)護理論文,培養護士科研認識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的.合格情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無(wú)一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無(wú)菌技術(shù)操作,無(wú)交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,發(fā)現錯誤,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正。
五、在門(mén)診部主任的指導下,參與門(mén)診部健康講座廣告的設計,時(shí)間、內容、場(chǎng)地的安排,設施的預備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿(mǎn)足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽(tīng)講人員已經(jīng)達200人次以上,取得了較好的社會(huì )效益,擴大了醫院的影響力。
六、接受護理部的人員調配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進(jìn)行崗位調換。門(mén)診護理人員緊缺,通過(guò)護理不和門(mén)診自身內部調配,圓滿(mǎn)完成了每周的外出巡診任務(wù)和門(mén)診的大批量體檢工作。社區護理人員加班加點(diǎn),圓滿(mǎn)完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務(wù),取得了優(yōu)良的社會(huì )效益。
七、門(mén)診護士向護理雜志投稿1篇,向健康金橋投稿2篇。通過(guò)內強素質(zhì),外樹(shù)形象,團結奉獻,努力工作,門(mén)診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高,滿(mǎn)足新形式下病人的護理。
科內工作計劃2
圍繞護理部總體目標,現將20 年工作計劃制定如下:
一、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置,走專(zhuān)業(yè)建設之路是神經(jīng)內科護理工作的重中之重。 科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在20 年制定神經(jīng)內科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、加強護理質(zhì)量管理,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。利用晨會(huì )、交接班時(shí)討論難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,引起大家的重視。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,利用新設計的護理質(zhì)量考核記錄單,對每個(gè)護士的工作都有都有評價(jià)記錄,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
3、加大科室感染控制力度,每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓,加強無(wú)菌觀(guān)念,有王紅英副護士長(cháng)做好監督。
4、加強醫療垃圾管理,具體到人。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)
1、根據護理部做的宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理,堅持急救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保證搶救物品良好率達100%,抓好護理人員的環(huán)節監控、病人的環(huán)節監控、時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
3、對于已發(fā)現的護理不良事件,要合理解決,不要刻意隱瞞,24小時(shí)上報護理部,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,查找原因,吸取深刻的`教訓,提出防范與改進(jìn)措施,保持護理安全管理持續改進(jìn)。
四、注重管理、強化實(shí)效進(jìn)行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每月進(jìn)行床邊護理查房,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習,按20xx年新的操作流程每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,每月進(jìn)行一次工休座談會(huì )。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,統一配發(fā)護理會(huì )議記錄本,對新問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行總結、討論、記錄,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù)、新知識。
五、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎,我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進(jìn)行日常工作。將各班次職責、制度、細化到流程中去,20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個(gè)環(huán)節,真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、住院、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復、出院的告知。
六、切實(shí)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”
1、完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。提高護士的禮儀與素養,創(chuàng )自己的護理名牌。
2、把“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
七、培養優(yōu)秀的團隊 人人都有主人翁意識
1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導其工作,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì),充分發(fā)揮個(gè)人力量。讓每個(gè)人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、評優(yōu)樹(shù)先,實(shí)施新的績(jì)效方案,有利于科室發(fā)展的建議、做法給予加分。
科內工作計劃3
一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開(kāi)全科人員會(huì )議,認真形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立"院興我榮,院衰我恥"思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來(lái)機遇和挑戰,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者,爭創(chuàng )"雙贏(yíng)"全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫院一定會(huì )成為名副其實(shí)的"百佳醫院"。使人民群眾真正放心滿(mǎn)意。
二、轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1、人性化管理:
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長(cháng)首先要轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開(kāi)展人性化服務(wù),人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通?浦魅、護士長(cháng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的.團隊。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟。
、谛陶J真仔細。
、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體。
、芪V夭∪肆⒖烫幚,5分鐘內輸上液體。
、葑o送危重病人檢查,主管醫生,主管護士。
科內工作計劃4
擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在XX年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的病區環(huán)境!同時(shí)將XX年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現將XX年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班。
護理操作的環(huán)節監控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時(shí)間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的.滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,每月召開(kāi)公休座談會(huì )等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取科主任,科室醫生的意見(jiàn)和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對科室護理人員工作給予激勵,調動(dòng)全科護士的工作積極性,樹(shù)立對工作的自信,增強科室的凝聚力。
從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“微笑用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)患者”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)。隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
六、護理各項指標完成目標。在XX年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。
以上是XX年內五科護理部的主要工作計劃,希望得到醫院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的支持和鼓勵,也希望得到全體內五科醫生和護士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!
科內工作計劃5
20xx年是醫改各項具體措施實(shí)施的一年,是挑戰和機遇并存的關(guān)鍵一年。門(mén)診護理工作根據護理部的各項工作要求,緊緊圍繞“以人為本”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全的前提下,以提高科室護理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎和護理質(zhì)量的持續改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;主動(dòng)創(chuàng )新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量,為醫院的發(fā)展添磚加瓦。
一、20xx年護理管理目標(略)
二、護理管理具體實(shí)施細則
一)作好質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
1)根據護理部工作要求及科室自身工作特點(diǎn)制定本年度工作計劃,突出重點(diǎn),做到季有安排,月有重點(diǎn)。
2)充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,做好日常的監督檢查工作,建立護理質(zhì)量目標實(shí)施內容的監督、效果評價(jià)反饋及整改機制,持續改進(jìn)措施落實(shí)到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護理查房時(shí)間召開(kāi)科內護理質(zhì)量分析會(huì ),每季度進(jìn)行效果評價(jià)。
3)落實(shí)護士長(cháng)每日五次查房制度,對各班工作進(jìn)行監督檢查,對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導。
4)形成優(yōu)良的團隊協(xié)作精神,根據護理人員工作特點(diǎn)進(jìn)行合理排班、搭班,在工作中形成團結、互助的優(yōu)良氛圍。
5)每月召開(kāi)工作座談會(huì )一次,有改進(jìn)記錄。
6)加強科
內感染控制管理工作,定期組織護理人員培訓學(xué)習。
二)、主動(dòng)創(chuàng )新改善服務(wù)措施,提高護理內涵
1)主動(dòng)響應我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召,作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),從小處著(zhù)手,抓好服務(wù)的環(huán)節,不斷豐富服務(wù)內涵,提升服務(wù)質(zhì)量。
2)學(xué)習我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》,要求護士著(zhù)裝規范,舉止符合職業(yè)要求,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
3)各診室整潔、舒適、肅靜,安全,便民措施到位。
三)嚴格物品管理,杜絕浪費
1)常用儀器、物品、設備功能優(yōu)良,定期維護保養,護士長(cháng)每周檢查并有記錄
2)各種備品按需請領(lǐng)無(wú)積壓,擺放有序、符合要求,杜絕浪費,嚴禁私自購買(mǎi)醫療器械及用品。
3)急救器械做到“五定”護士長(cháng)每周檢查并有記錄,護士掌握相應搶救設備的使用。
四)護理安全管理計劃
護理安全是衡量護理服務(wù)的重要質(zhì)量指標,也是患者就醫選擇的最直接、最重要指標之一。
1、加強安全知識培訓,營(yíng)造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓,定期組織醫務(wù)人員進(jìn)行各類(lèi)應急預案的學(xué)習,參加醫院醫療安全的培訓,學(xué)習護理安全管理手冊。每月在科會(huì )上就本月發(fā)現的有關(guān)醫療、護理質(zhì)量安全的隱患、問(wèn)題進(jìn)行公布,全科人員
進(jìn)行討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫療、護理質(zhì)量安全,人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護理質(zhì)量控制小組,發(fā)揮其作用。
建立護理質(zhì)量控制小組,成員由高年資、認真負責護理骨干擔任,每周針對護理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行匯總,反饋,對質(zhì)量控制員提出的護理問(wèn)題及時(shí)與護理人員溝通、查找原因,尋找對策,制度相應的.預防及改進(jìn)措施。
3、持續規范護理行為
在護理部的領(lǐng)導下,組織全科護理人員共同規范護理工作流程。將科室各崗位工作流程在實(shí)踐中進(jìn)行細化及調整,使各項護理工作落實(shí)到位。
4、落實(shí)風(fēng)險監控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本,由護士長(cháng)與質(zhì)控小組成員每周將護理質(zhì)量出現的問(wèn)題書(shū)寫(xiě)于反饋本上,所有護士隨時(shí)查看質(zhì)量控制反饋本,并對發(fā)生問(wèn)題進(jìn)行整改,護理質(zhì)量監督小組對問(wèn)題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn)。
5、加強對實(shí)習生、見(jiàn)習生的管理,明確帶教教師的安全管理責任,杜絕實(shí)習生單獨進(jìn)行操作。6、密切團隊協(xié)作精神。
通過(guò)人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫、護、員溝通制度。密切團隊協(xié)作精神,在醫-護、護-護之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,以提高病人贊譽(yù)度,減少醫療、護理差錯事故的發(fā)生。
五)抓好三基三嚴
1、門(mén)診20xx年
將通過(guò)各種渠道,鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷。
2、認真抓好繼續教育,不斷更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高護士專(zhuān)業(yè)理論水平,20xx年擬外出進(jìn)修學(xué)習人員4人,專(zhuān)業(yè)為全科護理。
3、堅持每周科內的護理知識學(xué)習,每月參加全院組織的護理新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
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