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企業(yè)員工培訓計劃

時(shí)間:2022-11-19 08:33:41 計劃 我要投稿

企業(yè)員工培訓計劃(集合15篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)員工培訓計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

企業(yè)員工培訓計劃(集合15篇)

企業(yè)員工培訓計劃1

  一、總體目標

  1、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  2、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  3、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  4、加強公司新進(jìn)員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,適應工作群體和規范,形成積極的態(tài)度。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于4天;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于12天。

  三、培訓內容與方式

  (一)管理干部

  1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。

  2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

  3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。

  (二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

  4、對會(huì )計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

  (三)新員工入職培訓

  詳細內容請見(jiàn)《新員工入職培訓計劃》

  四、措施及要求

  (一)領(lǐng)導要高度重視,各部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

  (三)加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。

  一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;

  二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;

  三是要加強企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

  (四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

  (五)確保培訓效果的真實(shí)有效。

  一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的部門(mén)予以通報批評;

  二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

  五、小結

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。

企業(yè)員工培訓計劃2

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  公司所有新進(jìn)員工

  三、培訓時(shí)間

  新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工

  六、培訓教材

  公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

  七、培訓內容

  1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))

  2、組織結構圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績(jì)效管理制度

  6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧

  7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

  八、培訓考核

  1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

  2,工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時(shí)間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門(mén)

  職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

  七、設計培訓內容

  一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完XX本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實(shí)施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

  我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次:1,反應層,在培訓結束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學(xué)習層,通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結果層,即產(chǎn)生的績(jì)效,可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫(xiě)培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改進(jìn)。

企業(yè)員工培訓計劃3

  一、培訓目的

  1、使入職新員工對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。

  2、使員工明確自己的崗位職責,工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3、幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓對象

  公司所有員工。

  三、培訓期間

  新員工入職培訓,一般在入職一周內進(jìn)行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

  四、培訓方式

  1、崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規范解答新員工的問(wèn)題。

  2、在崗培訓:新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。(參觀(guān)工作環(huán)境:介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五、培訓教材

  員工入職手冊、各部門(mén)《崗位職責手冊》等。

  六、培訓內容

  1、企業(yè)概況。(公司、歷史、背景、使命等)

  2、公司組織架構及各部門(mén)負責人。

  3、各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹。

  4、公司管理制度,人事制度。

  5、公司基本的財務(wù)政策。

  七、培訓考核與評估

  建立在職人員培訓檔案,通過(guò)培訓的方式檢查新員工接受效果。

企業(yè)員工培訓計劃4

  公司員工培訓工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標,以大人才觀(guān),大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的',拓寬培訓渠道,全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

  一、重點(diǎn)工作

 。ㄒ唬⿲(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。

 。ǘ├^續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。

 。ㄈ┲攸c(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿(mǎn)足要求。

 。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

 。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,通過(guò)培訓考核,取得相應工種"職業(yè)資格證書(shū)"后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。文章由!

 。┘訌姀秃闲、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。

 。ㄆ撸├^續"三位一體"標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

 。ò耍┳ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓。

  1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照"三位一體"管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工

  生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。

  3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。

 。ň牛╅_(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。xx公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。

  二、措施及要求

 。ㄒ唬└鲉挝活I(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照"誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及"四新"推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。文章由。

 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

 。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0。5%上繳xx公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。文章由。

 。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。

 。ㄆ撸﹛x有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。

企業(yè)員工培訓計劃5

  一、背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析

  XXX百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結束的20xx年,公司先后開(kāi)辦了珠海店、蘭州店、陽(yáng)江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。20xx年,XXX將繼續在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數量要求增加,無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理觀(guān)念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著(zhù)公司的迅速擴張,公司員工數量急劇增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓所要面臨的一個(gè)重要課題!

  近幾年,百貨業(yè)發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開(kāi)發(fā)中心制定20xx年人才培養開(kāi)發(fā)計劃,重點(diǎn)培養公司急需的人才。

  二、培訓需求調查結果分析

  20xx年x月,人力資源開(kāi)發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發(fā)北店)、分公司(管理顧問(wèn)、音像)范圍內開(kāi)展了一次培訓需求調查,共發(fā)出665份調查問(wèn)卷,收回645份有效

  問(wèn)卷。本次調查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現狀,為合理、科學(xué)的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。

  總部、分店、分公司基層員工認為:

  1、需要進(jìn)行管理知識培訓的51%;

  2、愿意休息時(shí)間參加培訓的45.2%;

  3、內部培訓師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;

  4、個(gè)人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%;

  5、認為培訓能夠提升工作績(jì)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%;

  6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

  分析以上數據,說(shuō)明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程,而絕多數員工認為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運知識》是必須的培訓課程。

  總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(cháng)以上員工認為:

  1、個(gè)人可以承擔部分培訓費用的占35.8%;

  2、培訓能夠提升工作績(jì)效的占34.3%,不能夠的占11.9%;

  3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;

  4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%;

  5、認為內部培訓師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。

  從數據上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門(mén)急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導與激勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jì)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。

  公司高層管理者認為:

  1、可以承擔部分培訓費用的占62.5%,

  2、培訓能夠提升工作績(jì)效的占100%,

  3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,

  4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓的占62.5%,

  5、認為內部培訓師對公司發(fā)展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%;

  6、現場(chǎng)評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。

  公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開(kāi)展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導風(fēng)格》《如何授權》。

  從問(wèn)卷反映的其他數據還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。

  三、培訓目標

  XXX百貨迅速發(fā)展的20xx年,人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達

  成以下培訓目標:

  1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;

  2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃,培養一批公司急需的中層管理者;

  3.提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

  4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

  5.進(jìn)行規模的團隊建設培訓,加強部門(mén)、員工的溝通;

  6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

  四、培訓體系運作計劃

  20xx年,在既有的《XXX培訓課程目錄》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工(導購員、收銀員、防損員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。 培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓管理辦法,20xx年x月x日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開(kāi)展培訓活動(dòng)?偛啃枰嘤栆慌^高素質(zhì)的公共課程培訓師,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線(xiàn)員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現場(chǎng)部門(mén)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開(kāi)發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能,提供開(kāi)發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。

  20xx年,繼續完善培訓設施,力爭總部能建立一個(gè)獨立的合適的培訓教室,各分公司有自己的培訓場(chǎng)地?偛繎碇霉鈱W(xué)投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。 20xx年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司(包括分公司)內部建立培訓管理員體系,年底前達到每個(gè)分公司(分店)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員,有一個(gè)運行良好的培訓管理體系。

  五、人才培訓開(kāi)發(fā)計劃

  近期人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調能力和服務(wù)意識的中層管理者為主,包括營(yíng)運經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長(cháng)、收銀主管、收銀組長(cháng)、物管部主任、財務(wù)主管等分公司(分店)中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時(shí)培養現有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),提高其工作效率。通過(guò)培訓開(kāi)發(fā),培養XXX自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發(fā)展的需要。

  較長(cháng)遠的人才培訓開(kāi)發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過(guò)較長(cháng)時(shí)間的培養完全融入XXX企業(yè)文化、獨擋一面的人才。

  人才培訓開(kāi)發(fā)計劃的采取以下步驟執行:

  第一步:確定人才需求

  人才需求主要是依據兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的新店開(kāi)業(yè)計劃。根據開(kāi)業(yè)計劃,確定適合分公司需求的人才;二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動(dòng)、公司發(fā)展部門(mén)增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況,人力資源開(kāi)發(fā)中心統計整個(gè)公

  司所需要的人才。

  第二步:確定人才的來(lái)源

  人才的來(lái)源有兩種方式,一種是內部競聘、選拔。通過(guò)在公司現有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個(gè)團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才,能及時(shí)滿(mǎn)足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀(guān)念、方法。

  第三步:培養的方式

  人才的培養采用以下方式,一是進(jìn)行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進(jìn)行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區進(jìn)行實(shí)習,通過(guò)此種方式,培養較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進(jìn)行培訓,提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。

企業(yè)員工培訓計劃6

  1系統概述

  安全教育培訓是供電企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中一項重要的工作,是貫徹“安全第一、預防為主”方針,實(shí)現安全供電、文明生產(chǎn)、提高員工安全意識和素質(zhì)、減少事故傷亡的有效途 徑。

  農村電網(wǎng)覆蓋廣泛,從業(yè)人員安全生產(chǎn)技能水平參差不齊。特別是城鎮化道路的發(fā)展,供電自動(dòng)化水平不斷提高,對從業(yè)人員安全用電水平提出了更高的要求。

  從業(yè)人員通過(guò)系統全面的安全教育培訓,對農村電網(wǎng)安全運行很有意義。 為此,北京中電方大科技有限公司依托自主知識產(chǎn)權的核心培訓平臺,采用視頻、動(dòng)漫等多媒體技術(shù),開(kāi)發(fā)出農電安全教育培訓系統。

  2系統培訓內容

  農電基礎知識

  相關(guān)法規評析

  安全工器具

  觸電急救

  農村電氣安全操作演示

  農電專(zhuān)項安全技能(防火、防雷、交通安全)

  反習慣性違章

  典型違規案例

  3系統特點(diǎn)

  內容系統而全面:公司根據電力行業(yè)安全教育培訓的要求,花費了大量的人力物力,組織國內一流安全教育專(zhuān)家和現場(chǎng)運行專(zhuān)家,編寫(xiě)培訓內容,從而使產(chǎn)品的培訓內容系統而全面;

  課件生動(dòng)形象:培訓課件內容采用圖像、視頻、動(dòng)漫、解說(shuō)等方式綜合描述,學(xué)習起來(lái)生動(dòng)形象、記憶深刻;

  組織者更加輕松:全面的內容和豐富的素材,能大大減輕組織者的工作負擔,釋放其工作壓力;

  開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )培訓平臺:系統為開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )培訓平臺,具有多媒體展示風(fēng)格、可擴充課件管理、現場(chǎng)可維護更新機制等特點(diǎn),為發(fā)電企業(yè)安全教育培訓提供了一個(gè)功能強大、特點(diǎn)新穎、運行穩定的培訓系統;

  培訓過(guò)程流程化:輕松進(jìn)行“培訓計劃下達+課件內容自學(xué)習+網(wǎng)絡(luò )培訓考核”培訓活動(dòng);

  培訓工作落到實(shí)處:通過(guò)使用本系統,使培訓的內容能明確的指定,培訓效果通過(guò)網(wǎng)絡(luò )考試能得到真實(shí)的量化,使培訓工作真正得到落實(shí)。

企業(yè)員工培訓計劃7

  一、培訓目的

  酒店新員工面臨著(zhù)從社會(huì )人到職業(yè)人的角色轉變,需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養成良好職業(yè)素養、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效,特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓。

  二、培訓對象

  本酒店新入職前臺服務(wù)人員。

  三、培訓規模

  10人

  四、培訓內容(詳見(jiàn)附表)

 。ㄒ唬┚频晡幕WR

 。ǘ┚频旮艣r業(yè)務(wù)知識

 。ㄈ┣芭_崗位業(yè)務(wù)知識

 。ㄋ模┣芭_操作流程

 。ㄎ澹┣芭_整體實(shí)踐

  五、培訓時(shí)間

  20xx年xx月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30、

  六、培訓地點(diǎn)

  本酒店3樓培訓室

  七、培訓費用

  本次培訓屬于內部培訓,無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼,預計2萬(wàn)元人民幣左右。

  八、培訓人員

  相應領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(cháng)。

  九、培訓方式

  PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結合。

  十、考評方式

  1、考試:接待員學(xué)完課程設置中的每一個(gè)培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。

  2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點(diǎn)對接待員進(jìn)行現場(chǎng)考核,考核可采取現場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養及職業(yè)精神,視個(gè)人情況延長(cháng)試用期或者勸退。

  十一、培訓評估與反饋

  1、講師、人力資源專(zhuān)員總結培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)更改培訓教程。

  2、培訓員工在培訓完每一節課填寫(xiě)《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

  3、培訓結束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓效果總結。

企業(yè)員工培訓計劃8

  一、基層員工培訓

  基層員工總的來(lái)說(shuō),對物業(yè)管理服務(wù)的認識尚欠了解,專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識有待提高。針對此等情況,擬通過(guò)進(jìn)行有步驟、有計劃的系統培訓,提高其職業(yè)素養,使大廈投入運行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準。

  A、共同培訓內容-由培訓主管負責主講

  1、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針;

  2、公司組織架構及各主要負責人;

  3、各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹;

  4、公司人事制度,員工手冊、管理手冊;

  5、公司基本之財務(wù)政策;

  6、基本培訓手冊?xún)热荩?/p>

  B、各崗位培訓內容-由各部門(mén)負責推薦主管級以上員工主講

 。ㄒ唬┕こ滩

  1、工程部管理手冊;

  2、各類(lèi)工作制度;

  3、各類(lèi)崗位職責;

  4、各類(lèi)工作表式;

  5、各設備、設施位置;

  6、各機房規章制度;

  7、各機房鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

  8、交接班制度;

  9、對講機使用及呼叫規范;

  10、報修單操作流程;

  11、緊急情況處理流程;

  12、各機電設備/設施的維修保養計劃;

  13、安全操作守則;

  14、設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄;

  15、備品備件申領(lǐng)制度;

  16、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  17、節能意識培訓;

 。ǘ┍0膊

  1、保安部管理手冊;

  2、各類(lèi)工作制度;

  3、各類(lèi)崗位職責;

  4、各類(lèi)工作表式;

  5、各保安設備、設施位置;

  6、公共地區各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

  7、交接班制度;

  8、巡檢路線(xiàn)圖、巡檢流程;

  9、對講機使用及呼叫規范;

  10、各類(lèi)保安工具的使用;

  11、消防培訓(消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線(xiàn));

  12、保安計劃的制訂及實(shí)施;

  13、突發(fā)事件處理流程;

  14、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  15、外來(lái)施工人員管理;

 。ㄈ┣鍧嵅

  1、清潔部管理手冊;

  2、各類(lèi)工作制度;

  3、各類(lèi)崗位職責;

  4、各類(lèi)工作表式;

  5、交接班制度;

  6、各類(lèi)公共區域的清潔要求;

  7、各類(lèi)設備/設施的清潔流程;

  8、清潔器械/工具的使用要求;

  9、清潔劑的使用要求;

  10、各類(lèi)清潔用品的申領(lǐng)制度;

  11、突發(fā)事件處理流程;

  12、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  13、節約能源意識;

  14、綠化園藝常識;

 。ㄋ模┕芾聿

  1、管理部管理手冊

  2、各類(lèi)工作制度;

  3、各類(lèi)崗位職責;

  4、各類(lèi)工作表式;

  5、交接班制度;

  6、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  7、客戶(hù)投訴處理流程;

  8、客戶(hù)入伙流程;

  9、裝修管理規程;

  10、客戶(hù)相關(guān)服務(wù)手續辦理;

  11、緊急事件處理流程;

  12、英語(yǔ)培訓;

 。ㄎ澹┴攧(wù)部

  1、財務(wù)部管理手冊;

  2、公司各類(lèi)財務(wù)制度;

  3、各類(lèi)財務(wù)表式;

  4、各類(lèi)財務(wù)法律、法規;

  5、各類(lèi)付款/報銷(xiāo)流程;

  6、控制財務(wù)成本;

 。┤耸虏

  1、人事部管理手冊;

  2、公司各類(lèi)人事制度;

  3、各類(lèi)人事表式;

  4、各類(lèi)人事法律、法規;

  5、員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程;

  6、控制員工數量及用工成本;

  二、主管級員工培訓-由經(jīng)理級以上人員主講

  1、服務(wù)意識;

  2、管理藝術(shù);

  3、行業(yè)理念;

  4、團隊合作能力;

  5、與其他部門(mén)的協(xié)調能力;

  6、與各供應商及政府機關(guān)的溝通合作能力;

  7、語(yǔ)言表達及文字寫(xiě)字能力;

企業(yè)員工培訓計劃9

  一.培訓背景

  為使員工明確自身在不同階段應接受哪些職業(yè)培訓,明確這些培訓對于他們的職業(yè)生涯發(fā)展有著(zhù)何種作用,同時(shí)使不同層級的培訓機構明確自身的培訓任務(wù),明確在什么時(shí)間、針對什么對象應當組織什么樣的培訓,綜合員工在企業(yè)中職業(yè)生涯發(fā)展的線(xiàn)索、培訓對象的級別及培訓組織機構的級別,設立如下培訓層級系統:企業(yè)文化培訓,新員工崗前通用培訓,新員工崗前技能培訓

  二.培訓目標

  1) 深入了解金源發(fā)展歷史、企業(yè)文化,學(xué)習金源理念與管理規范,增強對企業(yè)的認同感、歸屬感、榮譽(yù)感與紀律觀(guān)念。

  2) 了解任職公司的具體情況,熟悉工作環(huán)境和規章制度等。

  3) 在進(jìn)入工作部門(mén)初期,了解崗位職責和操作要求,熟悉工作內容,避免違規操作。

  三.培訓對象

  新入職員工(10人)

  四.培訓內容

  1.企業(yè)文化培訓

  2.崗前通用培訓

  3.崗位技能提高培訓

  五.培訓實(shí)施機構

  由區域集團人事管理機構培訓部門(mén)實(shí)施,或委托各公司人事行政部實(shí)施,區域集團人事管理機構考核監督。

  六.培訓教師

  酒店人事行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理

  七.培訓形式

  培訓方式采用全脫產(chǎn)培訓

  八.培訓方法

  培訓過(guò)程采取授課、案例研究、游戲、計劃性指導、角色扮演的方法進(jìn)行。

  九.培訓時(shí)間與期限

  培訓時(shí)間:(3天)

  十.培訓地點(diǎn)

  酒店多媒體會(huì )議室

  十一.培訓設施與培訓資料

  1.培訓設施:多媒體教室

  2.培訓資料:《企業(yè)文化培訓手冊》

  《世紀金源集團物業(yè)公司崗前通用培訓手冊》

  《世紀金源集團物業(yè)公司崗位技能提高培訓手冊》

  十二.培訓的效果與評估

  1. 評估目的:通過(guò)本次系統課程培訓后,檢驗新進(jìn)員工是否達到培訓效果,以便更快更好地投入新工作,在今后工作中得到幫助。

  2. 評估對象:受培訓員工、講師、部門(mén)主管

  3. 評估方式:?jiǎn)?wèn)卷調查與訪(fǎng)談

  1)問(wèn)卷調查(見(jiàn)附錄)

  2)對講師的訪(fǎng)談

  該訪(fǎng)談主要在課程講師角度來(lái)評估此次培訓:

  b您覺(jué)得培訓的課堂氣氛是否活躍?

  c您覺(jué)得學(xué)員對培訓的接受能力如何?

  d您對這次培訓活動(dòng)的組織安排的滿(mǎn)意度?

  e你覺(jué)得本次培訓學(xué)員的課堂紀律如何?

  f你覺(jué)得本次培訓評選方式和標準如何?

  g您還希望對學(xué)員進(jìn)行哪些方面的培訓?

  h此外,您覺(jué)得該培訓有什么不足的地方?

  i你覺(jué)得本次培訓培訓整體如何?

  十三.培訓預算

 。1)講師費用:部門(mén)經(jīng)理/部門(mén)負責人(300元/次)

 。2)材料費用:講課材料、公司說(shuō)明、規章制度手冊等(25元/人)

 。3)管理費用:設備、場(chǎng)地等使用費用(500元/天)

  總計:講師費:300×6=1800元

  材料費:25×10=250元

  管理費:500×3=1500元

  總:1800+250+1500=3550元

企業(yè)員工培訓計劃10

  一、培訓計劃的制定

  1、培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。

  2、公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃,自行組織培訓實(shí)施;外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要,制定學(xué)習計劃和培訓申請,由行政部組織實(shí)施。

  3、公司統一制定的學(xué)習計劃,根據工作情況實(shí)行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。

  4、根據公司總的學(xué)習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。

  5、部門(mén)內部培訓方面,部門(mén)內部根據各自工作情況,制定部門(mén)內部培訓計劃,并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督,確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。

  二、培訓的組織實(shí)施

  1、公司級內部培訓的實(shí)施

  由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案,具體實(shí)施。

  2、部門(mén)內部培訓的實(shí)施

  由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織,行政部負責監督實(shí)施。

  3、外派培訓的實(shí)施

  外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。

  擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者,如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由,有關(guān)費用由受訓者本人負擔。

  4、單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施

  由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。

 。1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

  a、新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內容等。

  b、對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。

 。2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。

  a、中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓,激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力,使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內外部的形勢,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),提高管理者的計劃、執行能力。

  b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關(guān)系處理,實(shí)踐等管理技能培訓。

  c、管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平

 。3)《20xx年度崗位培訓計劃》

  a、培訓由相關(guān)部門(mén)擬定培訓計劃,并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門(mén)組織并完成培訓。

  b、對公司崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實(shí)施,具體崗位的培訓形式,根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。

 。4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。

  a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養,提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念,加強其專(zhuān)業(yè)水準。

  其它單項培訓,根據公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實(shí)施。

  5、流程制度培訓

  要做到有制度、有落實(shí),才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。

  6、20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習,并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享,擴大培訓的效果。

  7、20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓工作中有針對性地進(jìn)行,多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

  三、培訓的考核

  1、培訓考核由行政部統一進(jìn)行。

  2、公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。

  3、公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責行政部門(mén)制定的學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求行政部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門(mén)工資。部門(mén)級內部培訓,各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門(mén)內部的培訓計劃進(jìn)行檢查,低于計劃培訓課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門(mén)當月工資。年底未完成年度培訓課時(shí),扣罰部門(mén)年度工資。

  4、員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時(shí),取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調整的資格。

企業(yè)員工培訓計劃11

  員工培訓的概念

  培訓是企業(yè)有計劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識、技能或對工作績(jì)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓,則是指企業(yè)根據自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓練活動(dòng),從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀(guān)念等有所改變,使他們在現在或將來(lái)工作崗位上的工作表現達到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jì)效。伴隨著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰,隨著(zhù)知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營(yíng)管理效益,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓。

  員工培訓需求分析

  在企業(yè)培訓的過(guò)程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析:組織、工作任務(wù)和個(gè)人。

  從組織角度進(jìn)行培訓需求分析,通?梢粤私鈱(shí)現企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。

  從工作任務(wù)的角度入手,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓過(guò)程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。

  工作分析時(shí),調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類(lèi):陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關(guān)于事實(shí)的信息:程序性知識指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實(shí)際是一種心理能力,在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中,主要與工作績(jì)效標準有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。

  在需求分析過(guò)程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),那么就可以將兩者結合起來(lái)進(jìn)行考察,尋求二者之間的內在聯(lián)系并據此進(jìn)行培訓項目的設計。在實(shí)際情況中,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識、技能、能力的對應關(guān)系顯得特別有意義。

  如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評估的話(huà),分析人員應該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題:企業(yè)中誰(shuí)需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業(yè)中的績(jì)效評估實(shí)踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學(xué)習動(dòng)機的角度來(lái)了解培訓需求。調查培訓需求時(shí)可以采用的方法很多,如觀(guān)察法、調查問(wèn)卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)門(mén)項目專(zhuān)家等。由于面臨的競爭越來(lái)越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓類(lèi)型。

  企業(yè)員工培訓改進(jìn)策略

  企業(yè)員工培訓改進(jìn),就是對培訓工作進(jìn)行追蹤、總結和改進(jìn)。培訓改進(jìn)的流程如下:

  (一)追蹤訓練后的行動(dòng)計劃

  對訓練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計劃,于事后追蹤其執行成效,并給予協(xié)助及回饋。

  (二)追蹤配合單位改善行動(dòng)

  對訓練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。

  (三)抽樣訪(fǎng)查直屬主管

  以抽樣方式訪(fǎng)查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓練質(zhì)量。

  (四)對高階主管的建言

  根據參與訓練學(xué)員的態(tài)度及意見(jiàn),對上級單位做出改善建言。

  (五)研討資料的整理

  對研討資料進(jìn)行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學(xué)習教材,將便于訓練效果延伸。

  企業(yè)員工培訓效果評價(jià)的流程優(yōu)化設計

  (一)整理學(xué)員出勤情況(成績(jì)資料建檔)

  統計出席人員及原因,分析參加者的成績(jì)并通知其主管,對完成課程的學(xué)員建立資料檔。

  (二)分析課程評估表

  對講師及學(xué)員的評估意見(jiàn)加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進(jìn)參考。

  (三)撰寫(xiě)課程實(shí)施報告

  對于課程的規劃、執行方面所發(fā)生的狀況,進(jìn)行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。

  (四)訓練后訪(fǎng)查學(xué)員

  在訓練結束后二周內,抽樣訪(fǎng)查參加學(xué)員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。

  (五)應用跟蹤

  在訓練后一周內,整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對學(xué)員受訓后的應用跟蹤。

  (六)召開(kāi)課程檢討會(huì )議

  針對課程規劃、執行及追蹤相關(guān)人員的意見(jiàn)統計做全盤(pán)檢討,以利于行動(dòng)展開(kāi)及往后改善。

  企業(yè)員工培訓方案評價(jià)設計設計影響因素

  培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學(xué)習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價(jià)人力資源開(kāi)發(fā)培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環(huán)境的現實(shí)考慮。評價(jià)設計越復雜,實(shí)施評價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學(xué)習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那么人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問(wèn)題。

企業(yè)員工培訓計劃12

  一、培訓目標

  經(jīng)過(guò)培訓,提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團隊,實(shí)現企業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、培訓原則

  統一計劃、統一資料、統一考核、分散實(shí)施。

  三、培訓方式

  全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。

  1、入職培訓:對20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓,物業(yè)基本情景、服務(wù)禮儀、禮節、管理與服務(wù)技巧等。

  2、上崗培訓:上崗前針對各部門(mén)、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓和考核。

  3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開(kāi)展系列化、正規化的培訓。

  培訓方法:

  集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結學(xué)習體會(huì )。

  考核方法:

  1、口試:以現場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;

  2、筆試:每階段培訓結束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對所培訓資料的理解本事和培訓效果。

  3、抽查:工作中,不定時(shí)隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。

  四、培訓資料及時(shí)間安排

  1、公共課程培訓

  了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團隊精神,實(shí)現企業(yè)理念。

  2、崗位課程培訓

  熟悉個(gè)崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。

企業(yè)員工培訓計劃13

  徐工科技是國內知名企業(yè),是集壓實(shí)機械、鏟運機械、路面機械等工程機械的開(kāi)發(fā)、制造與銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、日本、東南亞、中東、非洲、南北美洲等國際市場(chǎng),裝載機產(chǎn)品出口量連續20xx年保持行業(yè)第一。鑒于國際國內市場(chǎng)變化和公司實(shí)際生產(chǎn)情況,為保證公司健康發(fā)展,現制定員工培訓計劃如下:

  總體目標:

  加強公司操作人員技術(shù)等級培訓,不斷提高操作人員的操作技能,增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新與改造、嚴格履行崗位職責的能力,并同時(shí)加深其安全防范意識。

  培訓原則:

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,確保培訓質(zhì)量。

  2、以公司為主要培訓基地,立足自主培訓,堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則,時(shí)間累計為7天。

  操作人員培訓:

  1、對操作人員進(jìn)行新技術(shù)的概念講解,使操作人員形成初步認識,通過(guò)實(shí)際操作加深印象,提高受訓人員的實(shí)際操作的能力。

  2、由廠(chǎng)家派遣專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作指導,確保培訓效果。培訓過(guò)程的管理與監督:

  1、嚴把培訓質(zhì)量關(guān)。在培訓過(guò)程中,為提高培訓質(zhì)量、保證培訓效果,要加強培訓過(guò)程中的管理與質(zhì)量控制,嚴格對培訓人員的考核。

  2、完善培訓效果的評估方式。從培訓人員的培訓考核與實(shí)踐操作,結合專(zhuān)業(yè)人員的培訓評價(jià)等方面測定培訓效果,確保培訓效果。

  培訓考核與評估:

  培訓計劃有效進(jìn)行要有組織上的保證,培訓結束前要進(jìn)行嚴格的培訓考核,并對培訓結果要進(jìn)行跟蹤,使培訓人員能得到技術(shù)上的提升,能不斷的適應公司的發(fā)展需求。

  以上計劃妥否,請領(lǐng)導審核。

  培訓計劃表

  第一天:數控機床介紹,了解數控機床的結構,安全知識的

  加固。

  第二天:廠(chǎng)家講解機床面板的功能及常見(jiàn)故障的原因和排除

  方法。

  第三天:廠(chǎng)家進(jìn)行實(shí)際操作演練,培訓人員隨后在廠(chǎng)家指導

  下進(jìn)行實(shí)踐。

  第四天:實(shí)際操作訓練。

  第五天:實(shí)際操作訓練。

  第六天:實(shí)際操作訓練。

  第七天:模擬考核。

企業(yè)員工培訓計劃14

  1、什么是安全生產(chǎn)

  安全生產(chǎn)是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中,要努力改善勞動(dòng)條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生,使勞動(dòng)生產(chǎn)在保證勞動(dòng)者安全健康和國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全的前提下順利進(jìn)行。

  2、我國安全生產(chǎn)的方針是什么?

  安全第一、預防為主、綜合治理

  3、安全生產(chǎn)管理的任務(wù)是什么?

  3.1 貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法規,落實(shí)安全方針。

  3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規程、規定和制度 并認真貫徹實(shí)施。

  3.3 積極采取各種安全工程技術(shù)措施,進(jìn)行綜合治理,保障員工 有一個(gè)安全可靠的作業(yè)條件,減少和杜絕各類(lèi)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失

  3.4 采取各種勞動(dòng)衛生措施,不斷改善勞動(dòng)條件和環(huán)境,定期檢測,防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動(dòng)者的身心健康。

  3.5 對企業(yè)領(lǐng)導、特種作業(yè)人員和所有職工進(jìn)行安全教育,提高安全素質(zhì)。

  3.6 對職工傷亡及生產(chǎn)過(guò)程中各類(lèi)事故進(jìn)行調查、處理和上報。

  3.7 推動(dòng)安全生產(chǎn)目標管理,推廣和應用現代化安全管理技術(shù)與方法,深化企業(yè)安全管理。

  4、什么是三大規程、五項規定?

  4.1 三大規程是指《工廠(chǎng)安全衛生規程》、《建筑安裝規程安全技術(shù)規程》、《工人職員傷亡事故報告規程》

  4.2 五項規定是指安全生產(chǎn)責任制、編制勞動(dòng)保護措施計劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調查和處理。

  5、什么是“三不放過(guò)”原則

  國家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時(shí)實(shí)施“三不放過(guò)”的原則,即對發(fā)生的事故原因分析不清不放過(guò);事故責任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò);沒(méi)有落實(shí)防范措施不放過(guò)。

  6、什么是安全生產(chǎn)責任制

  6.1 安全生產(chǎn)責任制是根據安全生產(chǎn)法規建立的各級領(lǐng)導、職能部門(mén)、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中對安全生產(chǎn)層層負責的制度。

  6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對于生產(chǎn)工人的安全職責,主要是應自覺(jué)地遵守安全生產(chǎn)規章制度,不違章作業(yè),并且要隨時(shí)制止他人違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)的各種活動(dòng),主動(dòng)提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見(jiàn),愛(ài)護和正確使用機器設備、工具和個(gè)人防護用品等。

  7、職工應如何遵章守紀

  7.1 職工要做到遵章守紀,必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個(gè)方面的約束機制。即:

  7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識,提高到安全生產(chǎn)的法制觀(guān)念的高度上來(lái)認識,使全體勞動(dòng)這以現有的勞動(dòng)安全衛生法律、法規約束自己的行為。

  7.3 制度約束,建立完備的各項安全規章制度、安全操作規程以及工藝流程,嚴格按規章制度進(jìn)行生產(chǎn),提高全體勞動(dòng)者安全生產(chǎn)的責任感。

  7.4 標準約束,安全生產(chǎn)必須實(shí)現標準化,在生產(chǎn)現場(chǎng)做到統一標準,絕不能我行我素,任意而為。

  7.5 檢查約束, 各級安全主管人員要深入細致的進(jìn)行安全檢查,杜絕違章,發(fā)現問(wèn)題立即整改。

  7.6 監督約束, 加強安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò )的監督作用,預先發(fā)現、分析、判斷或控制各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。

  8、職工在勞動(dòng)安全衛生方面有那些權利和義務(wù)?

  8.1 權利有五個(gè)方面:

  8.1.1 有權利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。

  8.1.2 有權獲得保障其健康、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護用品。

  8.1.3 有權對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業(yè)予以拒絕。

  8.1.4 對危害生命安全和身體健康的行為,有權提出批評、檢舉和控告。

  8.1.5 在發(fā)生嚴重危及其生命安全的緊急情況時(shí),有權采取必要的措施緊急避險,并應當將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報告。

  8.2 必須承擔相應的義務(wù):

  8.2.1 必須嚴格遵守安全操作規程,遵守用人單位的規章制度。

  8.2.2 按規定正確使用各種勞動(dòng)保護用品。

  8.2.3 必須聽(tīng)從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,不得隨意行動(dòng)。

  8.2.4 發(fā)現不安全因素或者危及健康安全的險情時(shí),有義務(wù)向管理人員報告。

  9、職工的安全職責是什么?

  9.1 自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律,不違章作業(yè),并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)。

  9.2 遵守有關(guān)設備的維修保養制度中職工應做到的條款,為設備安全與正常運轉盡到責任。

  9.3 愛(ài)護和正確使用機器設備、工具及個(gè)人防護用品,關(guān)心周?chē)踩a(chǎn)情況,提出合理化建議。

  9.4 發(fā)現事故隱患和不安全因素要及時(shí)向班組長(cháng)或有關(guān)部門(mén)匯報情況,發(fā)生工傷事故,及時(shí)搶救傷員、保護現場(chǎng),報告領(lǐng)導,同時(shí)協(xié)助有關(guān)調查人員做好調查工作。

  9.5 努力學(xué)習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評比、競賽、管理活動(dòng),牢固樹(shù)立安全第一思想和自我保護意識,遵章守紀,拒絕違章指揮,對個(gè)人安全生產(chǎn)負責。

  10、什么是安全教育?形式和內容一般有哪些?

  10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,是一項為提高職工安全技術(shù)水平和防范事故能力而進(jìn)行的教育培訓 工作。

  10.2 其形式主要有:入廠(chǎng)教育、車(chē)間教育、班組教育,也稱(chēng)三級安全教育。

  10.3 安全教育內容一般包括:

  10.3.1 思想政治教育,旨在提高安全意識,自我保護意識,端正態(tài)度,牢固樹(shù)立安全第一的思想。

  10.3.2 安全技術(shù)知識教育,包括安全技術(shù)、勞動(dòng)衛生技術(shù)和專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)操作規程,使員工懂得預防事故和職業(yè)危害的科學(xué)技術(shù)知識,不僅在思想上樹(shù)立我要做而且在技術(shù)上變成“我能做、我會(huì )做”。

  10.3.3 典型經(jīng)驗和事故教訓。

  11、什么是安全生產(chǎn)技能教育?

  安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設施的技能,以及在應急情況下,進(jìn)行妥善處理的技能。

  12、哪些屬于不安全行為?

  12.1 操作錯誤、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開(kāi)動(dòng)、關(guān)停、移動(dòng)機器;奔跑作業(yè),供料或送料速度過(guò)快,機器超速運轉,手伸進(jìn)沖壓模,工件固定不牢等。

  12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞。

  12.3 使用不安全設備

  12.4 手代替工具操作

  12.5 冒險進(jìn)入危險場(chǎng)所

  12.6 攀坐不安全位置

  12.7 在必須使用個(gè)人防護用品用具的作業(yè)或場(chǎng)合忽視其作用:不按規定配戴護目鏡、不戴防護手套、不穿安全鞋、不戴安全帽等。

  12.8 不安全裝束:操縱旋轉設備時(shí)帶手套等。

企業(yè)員工培訓計劃15

  如何對新員工開(kāi)展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng )造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋?zhuān)⑾M軌蚝痛蠹姨接懸幌戮唧w的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專(zhuān)院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會(huì ),社會(huì )對他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類(lèi)人就像一張白紙樣,等待著(zhù)開(kāi)發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀(guān)念,形成較普遍的價(jià)值認同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應該給與他們機會(huì ),讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會(huì )負責任的一種姿態(tài)與表現。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應該是他們入司前最關(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對企業(yè)的信任感會(huì )產(chǎn)生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復。從現行的《勞動(dòng)合同 法》來(lái)看,半年是最長(cháng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當作“滅火隊員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對高強度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協(xié)調性。另外,確定督導人員對他們進(jìn)行指導、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了?紤]到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話(huà),在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應該說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應該對他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。

  第四,應該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書(shū)面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實(shí)可信,我們建議:由部門(mén)經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。

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