有關(guān)解決方案模板匯總10篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的解決方案10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
解決方案 篇1
目錄
一、中小企業(yè)“進(jìn)、銷(xiāo)、存”運作模式............................................................ 3
1、中小企業(yè)機構.......................................................................................... 4
2、企業(yè)內部系統需求.................................................................................. 4
二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用和影響............................................................ 4
2.1幫助中小企業(yè)擺脫困境.......................................................................... 4
2.2降低交易成本.......................................................................................... 5
三、我國中小企業(yè)應用電子商務(wù)的相關(guān)對策.................................................... 5
3.1 完善中小企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境......................................................... 5
3.2開(kāi)發(fā)適合我國中小企業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù).............................................. 5
3.3大力發(fā)展物流、完善配送體系.............................................................. 5
3.4加強安全防范、消除安全隱患.............................................................. 6
3.5 積極轉變觀(guān)念是前提............................................................................. 6
3.6 加大資金投入是保障............................................................................. 6
3.7加強網(wǎng)站建設是關(guān)鍵.............................................................................. 6
3.8人才資源開(kāi)發(fā)是動(dòng)力.............................................................................. 7
四、方案策劃........................................................................................................ 7
4.1企業(yè)的主題層次核心.............................................................................. 7
4.2企業(yè)精神、理念...................................................................................... 8
4.3建立專(zhuān)業(yè)化隊伍...................................................................................... 8
4.4提高網(wǎng)站層次.......................................................................................... 8
4.5免費培訓工程.......................................................................................... 8
四、開(kāi)發(fā)工具........................................................................................................ 9
五、支付................................................................................................................ 9
六、安全認證...................................................................................................... 10
摘要：本文講述的主要是電子商務(wù)的幾種運作模式，一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)方案要如何來(lái)進(jìn)行解決。解決電子商務(wù)方案就要求我們建立一個(gè)完整的電子商務(wù)信息管理系統。政府在企業(yè)的電子商務(wù)方案中哪些是需要做的，還有電子商務(wù)解決方案的工具選擇。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)的運作模式，系統需求，電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用，物流體系的發(fā)展，網(wǎng)站的建設，方案的策劃，電子商務(wù)開(kāi)發(fā)的工具，支付手段。
“電子商務(wù)”即商務(wù)活動(dòng)電子化、虛擬化。電子商務(wù)主導著(zhù)今日經(jīng)濟的發(fā)展，劃時(shí)代地改變了企業(yè)與市場(chǎng)、競爭者、客戶(hù)、員工和供應商之間的互動(dòng)作用。電子商務(wù)創(chuàng )立了新的商業(yè)模式，分享知識和經(jīng)驗的新方式，更有效的處理商務(wù)的新途徑，直接與您的客戶(hù)溝通。
建立一個(gè)規范、高效、安全可靠的商務(wù)信息管理系統，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，是每一個(gè)公司總裁日思夜想的問(wèn)題。以往由于通信手段尤其是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的限制，在國外一些大的公司，由于業(yè)務(wù)的需要和雄厚的資產(chǎn)，從七、八十年代就開(kāi)始建立專(zhuān)用的電子數據傳輸系統，這對于一般的中小企業(yè)是可望而不可及�，F在不同了，由于Internet的發(fā)展和相應開(kāi)發(fā)軟件的商品化，使得企業(yè)不必大量投資就可以建立一個(gè)滿(mǎn)意的電子商務(wù)系統(本質(zhì)上是基于廣域網(wǎng)絡(luò )的商務(wù)管理信息系統)。
一、中小企業(yè)“進(jìn)、銷(xiāo)、存”運作模式
廣義上講，電子商務(wù)可以涉及到企業(yè)運作的各個(gè)方面，但一個(gè)無(wú)所不包的系統不要說(shuō)在Internet上難以實(shí)現，即便在一些利用早期網(wǎng)絡(luò )手段建立的企業(yè)管理信息系統，也多是在一些部門(mén)和一些業(yè)務(wù)方面運轉比較成功。因此沒(méi)有必要在概念上和完整性上追求一個(gè)理想的電子商務(wù)系統。應該從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，利用Internet技術(shù)，改善最需改善的商務(wù)活動(dòng)條件，以此作為突破口，帶動(dòng)
企業(yè)向現代化管理邁進(jìn)。本方案正是基于這種思想，提出一個(gè)以面向中小企業(yè)，具有全國范圍購銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”電子商務(wù)解決方案，并側重介紹銷(xiāo)售信息傳遞的網(wǎng)絡(luò )化。一些公司的總部已經(jīng)建立了“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統，也不必立即放棄，可以分別建立“進(jìn)”或“銷(xiāo)”的網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境，替代已有的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統手工錄入。這不僅縮短了系統的建設周期，也保護了企業(yè)已有的投入。
1、中小企業(yè)機構
現代企業(yè)一般采用“產(chǎn)、供、銷(xiāo)”一體化。在有生產(chǎn)功能的企業(yè)中，生產(chǎn)和銷(xiāo)售有合一的也有分開(kāi)的。一些企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，但供和銷(xiāo)總是有的。中小企業(yè)的機構比較單一，即便有分支機構或有合作伙伴，也多是獨立經(jīng)營(yíng)、獨立核算，各企業(yè)(或機構)多建立獨立的、單一的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統。企業(yè)的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”運作一般在總裁(總經(jīng)理)領(lǐng)導下，涉及商務(wù)、采購、庫房和財務(wù)等部門(mén)，這些部門(mén)分工明確，緊密配合，支撐著(zhù)公司“進(jìn)、銷(xiāo)、存”業(yè)務(wù)的正常運轉。這是一種典型的物流管理模式，其管理的復雜程度與公司的規模和產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)。
2、企業(yè)內部系統需求
將把企業(yè)傳統的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”從靜態(tài)擴展到動(dòng)態(tài)。所謂靜態(tài)其實(shí)是一種賬目管理，通過(guò)構造模型，取得賬目上“進(jìn)、銷(xiāo)、存”的平衡�！斑M(jìn)”的概念主要指采購，“銷(xiāo)”的概念主要指銷(xiāo)售，“存”的概念主要指入出庫管理，“進(jìn)、銷(xiāo)、存”的概念主要指上述子系統的綜合平衡管理，其主要的功能有：將上述子系統作為自身的數據源并根據需要從中汲取數據;提供綜合查詢(xún)和統計報表功能;根據創(chuàng )建的模型進(jìn)行企業(yè)物流管理方面的預測和提供決策支持方面所需的信息。
二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用和影響
2.1幫助中小企業(yè)擺脫困境
中小企業(yè)要想生存關(guān)鍵在于擺脫只是一個(gè)流通環(huán)節的尷尬地位，解決的方法就是將中小企業(yè)變成渠道商既掌握最終的客戶(hù)渠道，如果用傳統的模式需要在海外建立公司或商店這樣的投入對于中小企業(yè)有一定難度而且成本較高�，F在由于電子商務(wù)的出現使得這條道路對于中小企業(yè)成為可能，首先與國外合作伙伴共同建立一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)站的投資對于中小企業(yè)是可以接受的，其次由于中小企業(yè)的企業(yè)
特點(diǎn)使其形成了在國外有對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域很熟悉的國外合作者，且由于對國內制造商成本很熟悉可以提供質(zhì)好價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品。
2.2降低交易成本
電子商務(wù)降低了交易成本和采購成本傳統國際貿易采購中，需要耗費大量的人力與物力，還非常容易出現人為操作的失誤。應用電子商務(wù)的最大好處是在降低采購成本的同時(shí)，可以使企業(yè)員工將工作的中心集中在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制、開(kāi)拓新的客戶(hù)市場(chǎng)、鞏固與供應商的合作關(guān)系以及企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展戰略。并且在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行采購，可以更廣泛選擇供貨商，壓低進(jìn)貨成本，保證進(jìn)貨的質(zhì)量。
三、我國中小企業(yè)應用電子商務(wù)的相關(guān)對策
3.1 完善中小企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境
發(fā)揮政府的規劃和指導作用，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展政府部門(mén)要幫助和支持中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，搞好計算機信息網(wǎng)絡(luò )建設，大力發(fā)展公共基礎網(wǎng)絡(luò )平臺，加快建立互聯(lián)網(wǎng)交換中心，通過(guò)外貿信息化加快于世界市場(chǎng)的溝通，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展，不斷改善電子商務(wù)的應用環(huán)境。中小企業(yè)在技術(shù)、資金等瓶頸約束導致有效需求不足時(shí)，政府應發(fā)揮第一推動(dòng)力的作用，加大力度進(jìn)行信息基礎設施的建設，完善電子商務(wù)發(fā)展所需的技術(shù)條件，降低開(kāi)展電子商務(wù)的門(mén)檻，鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展，完善電子商務(wù)配套體系的建設。
3.2開(kāi)發(fā)適合我國中小企業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)
建設標準目前我國的中小企業(yè)電子商務(wù)還處于起步階段，無(wú)論在基礎設施、技術(shù)手段、運作環(huán)境等方面都與國際先進(jìn)水平存在明顯差距。在這方面，政府具有義不容辭的責任。我國的電子商務(wù)建設，必須要制定出相應的標準。
3.3大力發(fā)展物流、完善配送體系
雖然在我國的對外貿易中貨物交付方式在一段時(shí)期內仍然會(huì )采用比較傳統的運輸方式，但隨著(zhù)電子商務(wù)在我國外經(jīng)貿系統的進(jìn)一步應用，物流則成為制約電子商務(wù)成功開(kāi)展的重要因素。另外貨物在我國境內的運輸更是依賴(lài)于國內物流
解決方案 篇2
摘 要：文章闡述了電子商務(wù)對企業(yè)的作用，提供了電子商務(wù)應用于企業(yè)銷(xiāo)售的信息化平臺建設的完整的解決方案，也提供了EC和ERP深度融合的解決方案。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)；EC
中圖分類(lèi)號：F213 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（20xx）8-0030-01
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，科技的發(fā)展。電子商務(wù)為企業(yè)發(fā)展的貢獻越來(lái)越大。事實(shí)證明電子商務(wù)可以使企業(yè)提高運作效率，降低成本，提高對市場(chǎng)的反應速度，提高對客戶(hù)的服務(wù)水平，提高市場(chǎng)的覆蓋面經(jīng)營(yíng)不分時(shí)間和地區，從而提高企業(yè)競爭力，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，為企業(yè)帶來(lái)更大的上升空間。
1 目標
XX企業(yè)引入ORACLE ERP管理。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和變化。ERP中的銷(xiāo)售管理系統的功能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求，針對企業(yè)新的發(fā)展需求，我們又開(kāi)發(fā)了以電子商務(wù)模式，建立基于企業(yè)具體業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售管理平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)EC系統），這個(gè)平臺的功能包括： 公共框架開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、銷(xiāo)售訂單管理、發(fā)貨管理與經(jīng)銷(xiāo)商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)貨計劃管理。
2 EC系統主體流程流程設計
2.1代理商注冊流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；
�、诖砩涕喿x注冊條款，在確認無(wú)誤后在注冊條款頁(yè)下面選擇是否同意以上條款；
�、鄞砩淘诰�(xiàn)錄入相關(guān)的注冊信息；
�、艽砩掏瓿射浫氩z查后，可點(diǎn)擊“注冊”，確認注冊提交；
�、荽砩檀蛴∽孕畔�，并反饋至中央商務(wù)；
�、拗醒肷虅�(wù)確定代理商屬于具體的OU；
�、咧醒肷虅�(wù)人員對客戶(hù)提交注冊信息進(jìn)行復查與核實(shí)，確認無(wú)誤后提交系統進(jìn)行重復性校驗；
�、喾侵貜痛砩�，系統會(huì )自動(dòng)把代理商的用戶(hù)名和密碼發(fā)送到，注冊時(shí)填寫(xiě)的公司郵箱上，并且代理商的信息通過(guò)接口自動(dòng)寫(xiě)入ERP客戶(hù)表中；
�、嶂醒肷虅�(wù)對代理商注冊提交的信息，確認其獲得EC系統相關(guān)的操作權限；并有中央商務(wù)，通過(guò)產(chǎn)品樹(shù)為代理商分配可銷(xiāo)售品種；⑩代理商需要在各OU中進(jìn)行業(yè)務(wù)，需要申請相應的EC帳號，并且關(guān)聯(lián)到ERP中獨立的地點(diǎn)層客戶(hù)（客戶(hù)頭為同一個(gè)）。
2.2 代理商標準下單流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；（或者由區域商務(wù)代替所管核的代理商下單）
�、诖砩淘诰�(xiàn)錄入訂單相關(guān)的信息，通過(guò)產(chǎn)品樹(shù)選擇產(chǎn)品，錄入產(chǎn)品的需求數量、需求日期等信息；
�、鄞砩掏瓿射浫氩z查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認訂單上傳至區域商務(wù)；
�、軈^域商務(wù)對訂單進(jìn)行審核，并輸入訂單相關(guān)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)劃分；
�、萑绻麉^域商務(wù)或中央商務(wù)認為訂單審核不通過(guò)，則退回給代理商進(jìn)行訂單修改；
�、迏^域商務(wù)專(zhuān)員根據“分銷(xiāo)協(xié)議審批表”來(lái)進(jìn)行審批，確認價(jià)格是否正確。中央商務(wù)對代理商的訂購產(chǎn)品進(jìn)行編碼匹配（系統與ERP接口提供產(chǎn)品所有物料號和庫存信息），以及選擇合適的訂單行類(lèi)型和稅率，并指定按哪種模板生成訂單/合同；
�、吖⿷溤谙到y中運行《產(chǎn)品可用量報表》（包括對應產(chǎn)品可用信息：現有量、在制品，以及占用信息：已經(jīng)簽批的訂單量、已經(jīng)分配對應訂單的量），另以《生產(chǎn)任務(wù)狀況報表》作參考。
�、喙⿷湼鶕䦂蟊韰⒖己�，對訂單進(jìn)行評估在規定時(shí)間內是否能完成訂單，如果可以則在對訂單進(jìn)行簽批。
�、峁⿷満炁_認的訂單，通過(guò)自動(dòng)接口寫(xiě)入ERP OM系統，成為正式銷(xiāo)售訂單（訂單初始狀態(tài)為“已輸入”）；
�、庵醒肷虅�(wù)部/合同管理部對代理商訂單/合同進(jìn)行存檔；
如果有誤，可由中央商務(wù)通過(guò) “取消”功能，取消訂單EC訂單，并且還原訂單所使用的電匯、信用金、銷(xiāo)售獎勵。
2.3 訂單退貨處理流程
�、俅砩滔到y提出申請，并交中央商務(wù)審批；
�、谥醒肷虅�(wù)人員在ERP系統中進(jìn)行退貨操作；
�、壑醒肷虅�(wù)人員在EC中進(jìn)行訂單退貨操作；
�、芟到y釋放訂單已經(jīng)匹配的電匯、信用金或者銷(xiāo)售獎勵（如果信用金已經(jīng)用電匯還款，則釋放該電匯）。
2.4 電匯處理流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；
�、诖砩淘诰�(xiàn)錄入電匯單相關(guān)的信息，系統對電匯單重復性進(jìn)行驗證；
�、鄞砩掏瓿呻妳R單與經(jīng)中央商務(wù)確認的未結訂單關(guān)聯(lián)后，可點(diǎn)擊“提交”，確認訂單上傳至中央商務(wù)專(zhuān)員；
�、苤醒肷虅�(wù)專(zhuān)員根據代理商傳真過(guò)來(lái)的電匯底單和電匯關(guān)聯(lián)頁(yè)，進(jìn)行電匯審核；
�、葜醒肷虅�(wù)專(zhuān)員在電匯確認通過(guò)后，可以安排發(fā)貨流程；
�、奕绻煌ㄟ^(guò)，則由中央商務(wù)專(zhuān)員聯(lián)系代理商進(jìn)行重新錄入；
�、吡硗�，財務(wù)專(zhuān)員在確認代理商的電匯款到帳后，登錄EC系統進(jìn)行到帳確認。
2.5 質(zhì)量換貨流程
�、僦醒肷虅�(wù)專(zhuān)員登錄EC系統；
�、谥醒肷虅�(wù)專(zhuān)員選擇質(zhì)量換貨訂單類(lèi)型；
�、圻x擇代理商名稱(chēng)，輸入待更換產(chǎn)品的主機號，經(jīng)審核后的質(zhì)量換貨單通過(guò)系統接口直接生成一正一負ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。
�、芙涌诹鞒掏�，質(zhì)量換貨單通過(guò)系統接口直接生成一正一負ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。
2.6 信用金申請流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；
�、诖砩淘诰�(xiàn)錄入信用金申請相關(guān)的信息；
�、鄞砩掏瓿射浫牒蜋z查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認申請傳至中央商務(wù)；
�、艽砩淘诰�(xiàn)打印專(zhuān)項信用金申請并加蓋公章，與用戶(hù)簽署的合同和相關(guān)資質(zhì)文件傳送到區域負責人，區域負責人審核確認后再轉中央商務(wù)；
�、葜醒肷虅�(wù)專(zhuān)員根據代理商傳真過(guò)來(lái)的資料進(jìn)行在線(xiàn)申請審核；財務(wù)專(zhuān)員根據中央商務(wù)專(zhuān)員提供的專(zhuān)項信用金申請材料進(jìn)行審查，并在EC系統中進(jìn)行審批確認，確認通過(guò)后代理商可。
2.7 銷(xiāo)售獎勵處理流程
�、僦醒肷虅�(wù)專(zhuān)員登錄EC系統；
�、谥醒肷虅�(wù)專(zhuān)員根據領(lǐng)導已審批的紙質(zhì)文件，在線(xiàn)錄入銷(xiāo)售獎勵申請相關(guān)的信息；
�、壑醒肷虅�(wù)專(zhuān)員完成錄入和檢查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認申請傳至財務(wù)專(zhuān)員；
�、茇攧�(wù)專(zhuān)員進(jìn)行銷(xiāo)售獎勵申請的審批，確認通過(guò)后代理商可使用該筆款項來(lái)作為貨款使用。
2.8 訂單發(fā)貨處理流程
�、偕虅�(wù)專(zhuān)員登錄EC系統；
�、谏虅�(wù)專(zhuān)員對已通過(guò)電匯收款檢查的訂單進(jìn)行通知發(fā)貨；
�、郯l(fā)貨專(zhuān)員確認庫存能滿(mǎn)足訂單的需求后，點(diǎn)“發(fā)貨”傳送至倉管員；
�、軅}管員根據打印的發(fā)貨單來(lái)安排發(fā)貨事宜（在ERP系統中進(jìn)行打印發(fā)貨單）；
�、荽砩淘谟唵武浫霑r(shí)填入發(fā)貨需求，信息包括產(chǎn)品、數量以及發(fā)貨地址，系統對品種以及數量進(jìn)行驗證（發(fā)貨信息的小于等于訂單數量）；
�、迋}管員發(fā)貨完成后，錄入發(fā)貨時(shí)間、數量、單號，點(diǎn)“出庫”完成整個(gè)訂單流程；
�、咦ⅲ盒枰鉀Q一個(gè)訂單行對應多個(gè)發(fā)貨地址的情況（一行對多地址）；
�、喟l(fā)貨地址帶記憶功能，避免同一地址反復填寫(xiě)；
2.9 發(fā)貨管理與經(jīng)銷(xiāo)商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)
貨計劃管理流程
通過(guò)在ORACLE銷(xiāo)售管理模塊采用設計報表完成。
3 代碼編寫(xiě)
EC系統采用html代碼和JAVA代碼編制，開(kāi)發(fā)模式為分層開(kāi)發(fā)，界面展現使用html。EC有自己需要使用的常用數據庫表。EC通過(guò)調用SQL與ERP數據庫交互，編寫(xiě)控制業(yè)務(wù)邏輯。通過(guò)ORACLE ERP提供cux_om_imp_pkg和bsec_oe_
order_discount_pkg接口將EC和ERP的銷(xiāo)售管理進(jìn)行無(wú)縫連接。ERP所需數據從EC中導入不再進(jìn)行二次輸入。EC中所需數據從ERP中輸出，也不再進(jìn)行二次輸入。部分代碼展示如圖1所示。
4 結 語(yǔ)
通過(guò)對EC的開(kāi)發(fā)以及EPR融合，整體實(shí)現了銷(xiāo)售流程管理自動(dòng)化，提供跨部門(mén)，跨地域，跨國別的一體化銷(xiāo)售流程，提升了行政管理水平和員工辦公效率，從而降低了企業(yè)成本。 參考文獻：
[1] 楊嵐.中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案[J].經(jīng)濟師，20xx，（3）.
[2] 王白石.電子商務(wù)中JSP技術(shù)的應用研究[D].長(cháng)春：吉林大學(xué)，
解決方案 篇3
摘要：當前“三農”問(wèn)題仍然是中國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展鏈條上較為薄弱的一環(huán)，農產(chǎn)品價(jià)格不穩定，“菜賤傷農，菜貴傷民”的矛盾日益凸顯。解決“三農”問(wèn)題成為發(fā)展中國經(jīng)濟的重中之重。農業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，難以及時(shí)獲取市場(chǎng)的需求信息，導致供求不平衡的情況出現，解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵就在于加快信息的傳播速度，使農民及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，減少損失。金融機構的介入能夠使得農民的財產(chǎn)獲得保障。
關(guān)鍵詞：“三農”問(wèn)題；交通銀行；傳統金融機構；互聯(lián)網(wǎng)金融
近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與各生產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的交流逐漸深入，不僅帶動(dòng)了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成長(cháng)，也促進(jìn)了傳統產(chǎn)業(yè)的轉型升級。我國自古以來(lái)就是農業(yè)大國，農耕文明影響了我們幾千年，農業(yè)作為我國一個(gè)傳統產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)。我國的農業(yè)屬于第一產(chǎn)業(yè)，是我國進(jìn)行國民經(jīng)濟建設與發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。為了解決“三農”問(wèn)題，國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，各大銀行和金融機構也加大了對農村地區的扶持力度。交通銀行在解決幫助三農問(wèn)題的過(guò)程當中起到了一定的作用，也遇到了不少問(wèn)題。
一、農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引導下不斷升級
農業(yè)作為我國的傳統產(chǎn)業(yè)之一，也是第一產(chǎn)業(yè)，然而我國人口基數大，人口增長(cháng)速度快的國情不容忽視，傳統的農業(yè)生產(chǎn)方式已經(jīng)難以滿(mǎn)足我國眾多人口以及出口所需要的糧食。因此，農業(yè)現代化和自動(dòng)化是實(shí)現農業(yè)產(chǎn)業(yè)增收的一條必經(jīng)之路，而要想實(shí)現農業(yè)自動(dòng)化和現代化，離不開(kāi)計算機技術(shù)的支持。目前，通過(guò)計算機控制的農業(yè)自動(dòng)施肥和灌溉已經(jīng)可以實(shí)現。農業(yè)產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引導下不斷升級，在將來(lái)有望實(shí)現農業(yè)現代化普及。交通銀行可與計算機產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行合作，向農民發(fā)放低息貸款或進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品補貼優(yōu)惠。使農民切實(shí)享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”為農業(yè)現代化帶來(lái)的便利。
二、交通銀行與金融機構合作共同助力“三農”問(wèn)題的解決
隨著(zhù)國家對“三農”問(wèn)題的逐漸重視，各類(lèi)金融機構開(kāi)始積極響應國家號召，共同推動(dòng)“三農”問(wèn)題的解決。交通銀行可以通過(guò)與其他金融機構的合作，來(lái)實(shí)現對農民的支持。此前，交通銀行深圳分行就已經(jīng)與“三農金服”公司有過(guò)合作。三農金服作為一家國資系農村互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，有自己優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險控制團隊，完善的風(fēng)險控制體系，可以對農民申請的小額助農貸款進(jìn)行貸前審核、貸中監控以及貸后管理。結合大數據、征信體系、風(fēng)險控制模型等先進(jìn)手段實(shí)現對風(fēng)險的有效規避和控制。通過(guò)這類(lèi)合作，能夠有效地實(shí)現對農民的幫助，使農民切實(shí)享受到金融機構帶來(lái)的優(yōu)惠和便利，并且保障投資者以及平臺的運營(yíng)安全。這類(lèi)平臺專(zhuān)注農村金融，具有較強的針對性，能夠更加強力的解決農業(yè)問(wèn)題，并為投資者帶來(lái)可觀(guān)的收益。交通銀行與三農金服的合作，是傳統金融與互聯(lián)網(wǎng)金融相輔相成的成果。能夠有效促進(jìn)農村消費，改善農業(yè)環(huán)境。
三、傳統金融與互聯(lián)網(wǎng)金融相結合服務(wù)農民的必要性
以銀行為代表的傳統金融業(yè)一直是城市里個(gè)體商戶(hù)的主要資金來(lái)源與重要動(dòng)力。然而農業(yè)作為我國的傳統行業(yè)，在許多經(jīng)濟落后的偏遠地區仍然是當地農民主要的生活生產(chǎn)方式。傳統的金融機構在這些交通不便的地區設立網(wǎng)店的成本太大，而且收益甚低，但是仍有一些需要金融機構進(jìn)行貸款以發(fā)展自己農業(yè)的個(gè)體農業(yè)生產(chǎn)者。相比之下，互聯(lián)網(wǎng)金融對于這些農民就是一個(gè)較好的選擇，互聯(lián)網(wǎng)鋪設成本低，覆蓋范圍廣，比傳統金融業(yè)設立站點(diǎn)更加方便快捷。而資金雄厚又是互聯(lián)網(wǎng)金融所不具備的一大特點(diǎn)，傳統金融與互聯(lián)網(wǎng)金融的合作則恰好彌補了這兩個(gè)缺點(diǎn)，取長(cháng)補短，相輔相成。能夠有效實(shí)現對農民的幫助以及為金融機構更好地創(chuàng )收�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融是金融與互聯(lián)網(wǎng)模式結合下的多元化產(chǎn)物，相比于傳統意義上的金融業(yè)，它更容易為大眾帶來(lái)便利，普惠大眾。同時(shí)隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)滲透到“三農”的領(lǐng)域中，我國農村人口眾多，市場(chǎng)寬闊，資金需求量極大，可是同時(shí)也面臨著(zhù)資金供給量不足、資金外流加劇等種種難題。所以我們堅信互聯(lián)網(wǎng)金融可以為解決農村、農業(yè)、農民諸多方面的許多難題的解答得到實(shí)質(zhì)上的幫助�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融可以利用自身便利優(yōu)勢與普惠屬性跨越地理鴻溝在提高資金配置效率、增加農村資金供給量和加強建立農村金融信用體系方面有著(zhù)不俗的貢獻。
四、銀行應主動(dòng)加強與助農性互聯(lián)網(wǎng)金融的合作
“二十四節氣歌”作為我國古代農業(yè)生產(chǎn)者智慧的結晶，反映的是農業(yè)生產(chǎn)與時(shí)節的對應性。而助農性的互聯(lián)網(wǎng)金融也應注意農業(yè)生產(chǎn)在不同季節的不同需求。農民對金融的需求是有季節性的，如果金融機構發(fā)放的貸款錯過(guò)了農業(yè)生產(chǎn)時(shí)節，對農民和金融機構來(lái)說(shuō)都有可能導致?lián)p失。因此傳統金融機構應主動(dòng)加強與互聯(lián)網(wǎng)金融的合作，建立完善征信體系，加快貸款資格和額度的審核速度，加快貸款發(fā)放到農民手中的速度。要讓“好鋼用在刀刃上”，使農民在生產(chǎn)的季節享受到助農貸款為農業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的收益。隨著(zhù)國家經(jīng)濟的發(fā)展，人均工資水平不斷提高，但物價(jià)水平也伴隨著(zhù)逐漸提高，人民的消費水平也在提高，因此銀行的金融產(chǎn)品為群眾提供了方便。銀行在推出金融產(chǎn)品時(shí)，應考慮到不同程度的消費人群，對其應有不同的門(mén)檻要求，提高產(chǎn)品的適用性，讓更多的人享受到金融產(chǎn)品為其帶來(lái)的便利，尤其是對于農村用戶(hù)在進(jìn)行借貸或辦理信用卡時(shí)，應建立適合其的門(mén)檻要求。宣傳有關(guān)金融產(chǎn)品的信息，增強人民對于信用卡等金融產(chǎn)品的信任度，建立并維護好銀行與客戶(hù)之間的相互信任。
五、農村互聯(lián)網(wǎng)金融的準入門(mén)檻
互聯(lián)網(wǎng)金融在為農民和投資者同時(shí)帶來(lái)收益的時(shí)候，也存在著(zhù)一定的風(fēng)險和安全隱患。特別是在中國當下的環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，隨之而來(lái)的也成為了一大問(wèn)題。銀行如果想和互聯(lián)網(wǎng)金融機構合作，就應當加強對互聯(lián)網(wǎng)金融機構的審核，確保該機構有相應的資質(zhì)以及充足的資金，警惕非法集資詐騙。
六、把握好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)“三農”的方向
“三農問(wèn)題”即農民、農業(yè)、農村�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融應當把握好服務(wù)三農的方向。強化基礎金融服務(wù)。在對農戶(hù)發(fā)放貸款標準化、線(xiàn)上化的改造過(guò)程中，加強規�；�、批量化的貸款發(fā)放，并且降低對農民發(fā)放貸款的利息，使更多的農民能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)金融為農業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的便利。
七、對農民的農業(yè)生產(chǎn)及農產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的指導
在傳統農業(yè)的影響下，大部分農民進(jìn)行農業(yè)生產(chǎn)僅僅是為了實(shí)現自給自足。只有較少的農產(chǎn)品會(huì )在傳統的集市上進(jìn)行交易，這對農民創(chuàng )收影響很大。而且不利于增加投資者的收益。要想為農民創(chuàng )收，就要加強對農民農業(yè)生產(chǎn)以及農產(chǎn)品銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)化免費指導。使農民能夠在網(wǎng)上使用電商平臺銷(xiāo)售自己的農產(chǎn)品，實(shí)現創(chuàng )收。這一舉措在為農民增加收益的同時(shí)，也能為投資者帶來(lái)收入。
八、傳統金融機構與互聯(lián)網(wǎng)金融的合作應當獲得政府的政策支持
政府是政策的制定者，傳統金融機構與互聯(lián)網(wǎng)金融在合作的同時(shí)，要想既保證自身的收益，又要為農民帶去可觀(guān)的收入，就必須獲得政府的大力支持，農業(yè)的快速發(fā)展，離不開(kāi)當地政府的助農政策和金融政策。政府應當與金融機構一同加快建立和完善征信體制，加快對農民貸款申請的審核速度，對于長(cháng)期欠款未清的個(gè)人，應當予以一定的懲罰措施，使信用良好的個(gè)人享受到便利，帶來(lái)良好的社會(huì )風(fēng)氣。政府是有形的手，市場(chǎng)是無(wú)形的手。市場(chǎng)需求的不斷變化是推動(dòng)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng )新的動(dòng)力源泉，居民的財富日益增長(cháng)，金融市場(chǎng)上流動(dòng)的資金量才會(huì )越來(lái)越多。在這種形勢下，政府應對不斷變化的金融市場(chǎng)作出相應的政策調整，加強宏觀(guān)調控，不斷完善市場(chǎng)體制機制，提高市場(chǎng)的管理效率，對銀行金融產(chǎn)品的管制政策適當放松，完善金融機構存在的一些問(wèn)題，例如對于銀行的監管問(wèn)題等。交通銀行作為國有商業(yè)銀行，政府應進(jìn)一步深化國有商業(yè)銀行改革，摒棄所有制結構單一的缺點(diǎn)，完善和調整金融制度。政府應提供給各大銀行競爭機會(huì )，促使銀行對金融產(chǎn)品不斷做出創(chuàng )新，使銀行能夠在更高層次及范圍領(lǐng)域內不斷發(fā)展與創(chuàng )新。
總體來(lái)說(shuō)，傳統金融機構與互聯(lián)網(wǎng)金融的合作是大勢所趨。無(wú)論是為城市個(gè)體商戶(hù)發(fā)放貸款還是為助力農民農業(yè)生產(chǎn)發(fā)放貸款，傳統金融機構與互聯(lián)網(wǎng)金融的合作是未來(lái)金融機構發(fā)展的大方向。交通銀行應該把握好目前的大好時(shí)機，做出具有前瞻性的工作，在為自身及投資者帶來(lái)收益的同時(shí)，也能夠響應國家號召，為農民帶去實(shí)惠，為中國農業(yè)現代化做出重要的貢獻。
解決方案 篇4
市場(chǎng)失靈理論認為：完全競爭的市場(chǎng)結構是資源配置的最佳方式；但在現實(shí)經(jīng)濟中，完全競爭市場(chǎng)結構只是一種理論上的假設，理論上的假設前提條件過(guò)于苛刻，現實(shí)中是不可能全部滿(mǎn)足的。由于壟斷、外部性、信息不完全和在公共物品領(lǐng)域，僅僅依靠?jì)r(jià)格機制來(lái)配置資源無(wú)法實(shí)現效率—帕累托最優(yōu)，出現了市場(chǎng)失靈。
當市場(chǎng)失靈時(shí)，必須借助政府干預才能實(shí)現資源配置效率最大化，同時(shí)對政府行為加以規范，以提高政府管理效率。我國旅游市場(chǎng)恰恰存在壟斷、外部性、信息不完全等特征，各利益主體想方設法突破政府旅游價(jià)格規制，導致規制流于形式，進(jìn)而傷害公眾權益，影響旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
一、旅游價(jià)格規制失靈的主要表現
�。ㄒ唬┞糜蝺r(jià)格規制存在"越位"、"錯位"和"缺位"
旅游價(jià)格規制領(lǐng)域存在大量的政府規制"越位"、"錯位"、"缺位"情況。[2]一是"越位"。主要是指政府規制權力缺乏合理界定以及程序性限制不健全，使得政府權力在旅游經(jīng)濟領(lǐng)域被過(guò)度使用，出現了一系列的"出租"與"尋租"行為。二是"錯位"。主要是指旅游經(jīng)濟規制權不明確，政府既是規制的主體，同時(shí)又是行業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體，既是運動(dòng)員又是裁判員，導致旅游價(jià)格領(lǐng)域規制職能無(wú)法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游經(jīng)濟領(lǐng)域沒(méi)有得到充分體現，政府規制過(guò)于集中在價(jià)格聽(tīng)證等環(huán)節，在后續的監督與管理環(huán)節沒(méi)有更多作為。
�。ǘ┞糜蝺r(jià)格規制結果具有不確定性
政府對旅游價(jià)格的規制與干預主要通過(guò)政府出臺的政策、制度及法律法規來(lái)實(shí)現。當政府出于維護市場(chǎng)正常秩序、保護大多數經(jīng)營(yíng)者利益、推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展而出臺某項政策、制度或法律法規時(shí)，可能會(huì )對某個(gè)具體旅游企業(yè)產(chǎn)生不利，此時(shí)，旅游企業(yè)從政策、制度或法律法規中尋找規制上的漏洞就不言而喻。在我國旅游價(jià)格規制實(shí)踐中，時(shí)常因為在出臺政策、制度或法律法規前調研不充分，導致政策、制度或法律法規不完善，加之監管不力，使旅游價(jià)格規制結果具有不確定性。
�。ㄈ┞糜蝺r(jià)格規制的部門(mén)利益爭奪
我國旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、相關(guān)部門(mén)往往歸口不同政府部門(mén)管理。如旅游飯店管理歸口城市管理局，旅游價(jià)格管理歸口價(jià)格主管部門(mén)，旅游景區管理因為其性質(zhì)、類(lèi)型不同而分屬于文物、交通、旅游和林業(yè)等多個(gè)主管部門(mén)。一些旅游規制主管部門(mén)往往從部門(mén)利益出發(fā)來(lái)制定相關(guān)政策、制度或法律法規，從而導致實(shí)踐中的規制相互沖突。以景區門(mén)票價(jià)格為例，按照《旅游區（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》規定，在目前景區門(mén)票價(jià)格制定沒(méi)有一個(gè)比較客觀(guān)、特定的質(zhì)和量的標準前提下，參照旅游區（點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分與評定標準制定景區（點(diǎn)）的門(mén)票價(jià)格，是各地的通行做法。[3]
但事實(shí)上，有資格成為評級主體的部門(mén)包括多個(gè)，如國家文物局負責全國重點(diǎn)文物保護單位的評定，國家林業(yè)部門(mén)負責國家森林公園的評定，國土資源管理部門(mén)負責國家地質(zhì)公園的評定等，各個(gè)部門(mén)為了各自利益，相互之間展開(kāi)了激烈爭奪。
�。ㄋ模┱糜蝺r(jià)格規制成本過(guò)高
旅游價(jià)格規制成本過(guò)高主要表現為：（1）由于缺乏健全的旅游信息系統平臺，價(jià)格主管部門(mén)與旅游主管部門(mén)無(wú)法實(shí)現信息共享，加之旅游、價(jià)格主管部門(mén)對旅游企業(yè)信息真實(shí)性的掌控不到位，導致旅游價(jià)格規制決策失靈，影響了規制效果。（2）雖然相關(guān)部門(mén)每年都會(huì )在旅游價(jià)格規制上有所作為，并出臺一系列的政策、制度或法律法規，但由于缺乏具體實(shí)施辦法，加上執法力量不足，往往使旅游價(jià)格規制得不到真正落實(shí)。這從政策、制度或法律法規中經(jīng)常采用的"應當"、"適當"、"相應"、"其他"等不確定字語(yǔ)中可見(jiàn)一斑。政策、制度或法律法規可操作性不強，容易產(chǎn)生權力尋租，最終導致旅游價(jià)格規制失靈。
二、導致我國旅游價(jià)格規制失靈的主要原因
�。ㄒ唬┞糜涡畔⒉粚ΨQ(chēng)
旅游信息不對稱(chēng)是造成旅游價(jià)格失靈的一個(gè)重要原因。一方面，在信息不對稱(chēng)條件下，仍然有很多旅游消費者作出了非理性決策。如旅游消費者參與"零團費"旅游，實(shí)際上對該旅游產(chǎn)品的價(jià)格組成等信息根本不了解，這也是"零團費"旅游得以在出境游、入境游、國內游等各領(lǐng)域暢行無(wú)阻的重要原因。另一方面，旅游信息不對稱(chēng)給旅游企業(yè)品牌建設造成重大負面影響。
面對因旅游信息不對稱(chēng)而獲得的短期利益，一些旅游企業(yè)放棄了對企業(yè)品牌的維護，頻繁利用規制漏洞，采取不合理的措施，嚴重破壞了旅游價(jià)格規制制度，侵害了廣大旅游消費者的權益。
�。ǘ┦袌�(chǎng)機制的局限性
市場(chǎng)價(jià)格機制只是一種理想狀態(tài)，事實(shí)上，我國很多旅游景區如張家界、九寨溝、黃山等，其旅游資源是獨一無(wú)二的，旅游價(jià)格一旦以"市場(chǎng)形成"，會(huì )造成事實(shí)上的價(jià)格壟斷。[4]
這些景區旅游產(chǎn)品定價(jià)再高，仍然會(huì )有眾多的旅游消費者前往游覽。因此，國內旅游市場(chǎng)失靈是顯而易見(jiàn)的，有必要通過(guò)政府規制來(lái)規范其價(jià)格。
�。ㄈ┎糠致糜萎a(chǎn)品價(jià)格形成具有外部性特征
不存在外部性的前提下，競爭是實(shí)現市場(chǎng)帕累托效率最優(yōu)的唯一途徑；存在外部性的前提下，企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)行為并不能導致資源最優(yōu)配置。如當一個(gè)旅游企業(yè)花費一定成本開(kāi)發(fā)出新的旅游產(chǎn)品后，其他旅游企業(yè)會(huì )進(jìn)行無(wú)成本復制，并以更低價(jià)格展開(kāi)競爭。如此一來(lái)，旅游企業(yè)的創(chuàng )新精神將受到抑制，旅游市場(chǎng)的無(wú)序競爭也會(huì )進(jìn)一步加劇，最終導致社會(huì )總收益減少。外部性的存在不僅會(huì )降低市場(chǎng)效率和資源有效配置，而且會(huì )影響政府規制，破壞旅游價(jià)格規制制度。
�。ㄋ模┎糠致糜萎a(chǎn)品具有公共產(chǎn)品特征
公共產(chǎn)品是指那些在消費上具有非競爭性和非排他性的產(chǎn)品�？锪郑�20xx）認為，旅游資源和景區產(chǎn)品是一個(gè)公共產(chǎn)品。在西方發(fā)達國家，旅游價(jià)格對社會(huì )效益的體現更加充分，經(jīng)濟效益明顯淡化，以突出旅游產(chǎn)品的公共物品特征。旅游消費者付費進(jìn)入旅游景區后，其消費變得具有非排他性，由于存在服務(wù)"搭便車(chē)"現象，經(jīng)營(yíng)者往往對觀(guān)光服務(wù)與接入服務(wù)進(jìn)行捆綁消費，旅游產(chǎn)品的價(jià)格除了反映景區維護與保護成本外，還將旅游景區自然折舊與資源占用等成本計算在內。[5]
根據法律規定，風(fēng)景區資源屬于全民所有，從公平角度分析，與自然資源有關(guān)的多余收費理應上繳財政，而不是留給地方財政或經(jīng)營(yíng)者。正是這種矛盾的存在，促使地方政府旅游主管部門(mén)、各個(gè)旅游景區以及旅游實(shí)體往往從有利于自身發(fā)展的角度有選擇地執行相關(guān)政策，造成旅游價(jià)格規制失靈。
三、消除我國旅游價(jià)格規制失靈的制度創(chuàng )新舉措
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展旅游目的地整體營(yíng)銷(xiāo)
旅游信息傳遞主要包括了旅行社自身市場(chǎng)信息傳遞、目的地旅游產(chǎn)品供應商市場(chǎng)信息傳遞和旅游消費者市場(chǎng)信息傳遞，其中旅游社自身市場(chǎng)信息傳遞在其中占據了主導權。旅行社會(huì )利用這種信息傳遞優(yōu)勢，放大其市場(chǎng)利益，從而形成劣質(zhì)旅行社市場(chǎng)。要改變這種現狀，必須開(kāi)展旅游目的地整體營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)旅游目的地供應商信息傳遞系統構建，形成更加完善、更加對稱(chēng)的信息傳遞格局，以推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序優(yōu)化。[6]
一方面，通過(guò)旅游目的地供應商信息傳遞系統構建，可以使其單獨完成旅游信息公開(kāi)，第一時(shí)間掌握旅游消費者信息，提升旅游企業(yè)經(jīng)濟效益。如此，旅游企業(yè)利益得到保障，旅游目的地漲價(jià)動(dòng)力被削弱，進(jìn)而從客觀(guān)上維護政府旅游價(jià)格規制的嚴肅性與穩定性。另一方面，通過(guò)旅游目的地供應商信息傳遞系統構建，可以將那些依賴(lài)信息不透明"吃完原告（游客）吃被告"的旅行社剔除出旅游市場(chǎng)，促使旅游服務(wù)企業(yè)更加注重自身服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)維護旅游市場(chǎng)價(jià)格穩定。通過(guò)旅游目的地供應商信息傳遞系統構建，旅游主管部門(mén)也可以獲得更加真實(shí)全面的市場(chǎng)信息，從而提高其規制制度的針對性與可操作性，間接保障旅游價(jià)格規制的有效性，避免出現規制失靈現象。
�。ǘ┙⒔∪嚓P(guān)法律法規
應建立健全相關(guān)法律法規，加快政府職能轉變，減少因市場(chǎng)壟斷帶來(lái)的規制失靈現象。一是加快相關(guān)立法進(jìn)程。應在《反壟斷法》基礎上，對行政壟斷進(jìn)行明確規范，避免政府及其相關(guān)部門(mén)濫用行政權力、亂設市場(chǎng)準入門(mén)檻。[7]加大對行政壟斷行為的處罰力度，切實(shí)保障廣大旅游消費者的利益，促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。二是加快政府職能轉變。應徹底改變政府既當運動(dòng)員又當裁判員的現狀，對國有壟斷旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)行政企分離，使國有旅游企業(yè)、旅游景區成為不再享有市場(chǎng)特權的市場(chǎng)主體，促進(jìn)旅游行業(yè)自由競爭。
�。ㄈ┙⒑侠淼亩愂占笆召M制度
為了限制旅游景區外部性的負面影響，有必要由政府代表公眾利益采取相應措施。一是對旅游經(jīng)營(yíng)者征稅。這是外部性?xún)仍诨囊粋�(gè)重要途徑，通過(guò)對旅游經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生負外部性的部分征稅或收費，可以很好地規制旅游經(jīng)營(yíng)者的行為，減少其對短期經(jīng)濟利益的追求，降低其在政府有關(guān)旅游價(jià)格規制上尋找漏洞的動(dòng)力。二是改革旅游消費者收費制度。當前的收費制度并沒(méi)有充分考慮旅游景區的承載能力，特別是在一些地方政府開(kāi)發(fā)的旅游景區中，往往是旅游消費者越多越好，根本不考慮旅游消費者的體驗質(zhì)量�？梢酝ㄟ^(guò)實(shí)行押金退款制度和季節差價(jià)方式，調節旅游消費者流量，促使旅游消費者在旅游過(guò)程中更好地規范自身行為。
�。ㄋ模┲贫ǹ茖W(xué)合理的差別定價(jià)制度
我國《價(jià)格法》第二十三條明確規定："制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格、自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格等政府指導價(jià)、政府定價(jià)，應當建立聽(tīng)證會(huì )制度，由政府價(jià)格主管部門(mén)主持，征求消費者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性。"實(shí)踐中，如果景區定價(jià)制度不合理，不僅會(huì )破壞旅游價(jià)格規制，也會(huì )侵害旅游消費者的合法利益。應通過(guò)制定科學(xué)合理的差別定價(jià)制度，消除因旅游自身公共性帶來(lái)的失靈。[8]
一方面，實(shí)施不同旅游景區差別定價(jià)模式。旅游景區可以分為世界遺產(chǎn)、國家級、省級、地市級、縣（市區）級風(fēng)景區、公園等五類(lèi)。越是基層的景區、公園，其收費應越低，可以彌補運營(yíng)成本即可；省級以上風(fēng)景名勝區可以考慮溢出效應和擁擠效應。應在考慮旅游企業(yè)合理運營(yíng)成本的基礎上，加收一定的擁擠成本，同時(shí)明確旅游景區成本核算體系，包括資源使用補償費、環(huán)保費、硬件（包括游覽參觀(guān)點(diǎn)基礎設施建設）折舊、職工工資及其它福利費、管理費、利潤稅金等。要避免將其他成本搭車(chē)折算進(jìn)景區運營(yíng)成本，提高價(jià)格的透明度與公正性，切實(shí)保護公眾利益。另一方面，完善價(jià)格聽(tīng)證會(huì )制度。應加強對聽(tīng)證會(huì )的細節審核，包括制定嚴格的聽(tīng)證會(huì )程序，嚴格審核聽(tīng)證代表資格、科學(xué)確定各類(lèi)聽(tīng)證代表占比，確立聽(tīng)證主持人資格等，嚴格審核旅游企業(yè)運營(yíng)成本及其價(jià)格調整的理由，并廣泛征求社會(huì )意見(jiàn)，維護旅游價(jià)格規制的嚴肅性與有效性。
參考文獻
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解決方案 篇5
摘 要：本文主要對通信計算機的概念和根本信息安全的重要性進(jìn)行了敘述, 同時(shí)提出了通信計算機在應用過(guò)程中可能會(huì )出現的信息安全問(wèn)題, 針對這些問(wèn)題給與了相應的解決方案, 希望能夠促進(jìn)通信計算機使用效率和安全性的提升。
關(guān)鍵詞：通信計算機; 信息安全; 問(wèn)題對策;
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展為人們的生活、工作和學(xué)習都帶來(lái)了便利, 計算機的具有開(kāi)放向的特點(diǎn), 隨之而來(lái)的就是比較嚴重的計算機安全問(wèn)題, 計算機已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分, 記錄者我們生活的行為、習慣, 以及個(gè)人信息, 這就需要我們加強對計算機安全系統的研究。本文提出了信息及計算機的網(wǎng)絡(luò )安全概念, 分析出安全問(wèn)題產(chǎn)生的原因與表現形式, 進(jìn)而有效提出信息與計算機網(wǎng)絡(luò )安全的技術(shù), 保障信息與通信網(wǎng)絡(luò )的可靠性與安全性。
一、通信計算機信息安全問(wèn)題
1.內部操作問(wèn)題。計算機的應用過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現操作問(wèn)題, 引起問(wèn)題的主要原因是, 工作人員對計算機的使用不熟練, 缺少專(zhuān)業(yè)的應用知識, 還有一種原因是, 工作人員使用計算機出現了失誤, 計算機出現問(wèn)題的形式大多數都是計算機停止運行, 或者斷電。通信計算機一旦在使用過(guò)程中出現運行停止和斷電, 就會(huì )導致一些重要數據丟失, 通信計算機的存儲介質(zhì)會(huì )在這一情況下受到比較大的沖擊, 甚至造成服務(wù)器損傷, 減少使用壽命, 一旦問(wèn)題爆發(fā)很有可能會(huì )摧毀所有的應用數據。
2.外部入侵問(wèn)題。計算機安全問(wèn)題中的重要來(lái)源, 就是外部入侵, 工作人員在使用計算機時(shí)會(huì )與外界進(jìn)行信息傳遞, 或者通過(guò)計算機下載一些外部軟件, 這些情況都會(huì )帶來(lái)計算機的安全問(wèn)題, 外部入侵的主要來(lái)源就是木馬。一些帶有供給目的技術(shù)人員會(huì )傳播帶來(lái)的問(wèn)題是指一些計算機技術(shù)人員通過(guò)發(fā)送木馬的方式來(lái)傳播病毒, 盜取一些重要的計算機數據, 外部入侵通常會(huì )帶來(lái)重要的安全問(wèn)題, 使工作過(guò)程中需要解決的重要內容。很多外部入侵的技術(shù)人員不會(huì )直接篡改通信計算機的應用數據, 也不會(huì )直接控制計算機的服務(wù)器, 而是潛移默化的削弱計算機的門(mén)戶(hù)安全, 這也是計算機植入病毒的主要途徑, 這些病毒在計算機中屬于隱性問(wèn)題, 是計算機運行的潛在威脅, 網(wǎng)絡(luò )入侵者可以在計算機打開(kāi)門(mén)戶(hù)時(shí)的任意時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )入侵, 隨著(zhù)掌握計算機中所儲存的機密文件和重要數據。
3.通信保護系統的建立問(wèn)題。在進(jìn)行系統設計的過(guò)程中, 要保證系統環(huán)節之間的有效交流, 實(shí)現環(huán)節之間的互補, 及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題, 我國企業(yè)在使用通信計算機的過(guò)程中, 很少有建立起完善的信息安全保護系統, 大多數企業(yè)都是運用安全技術(shù)來(lái)實(shí)現對通信計算機的保護的。常見(jiàn)的有網(wǎng)絡(luò )防火墻和密碼設置的方式, 這樣的計算機保護是不完全的, 依然會(huì )存在隱患, 并且一旦出現網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題, 技術(shù)人員對問(wèn)題的處理也會(huì )有一定的困難, 因此, 想要實(shí)現對通信計算機的全面防護, 建立信息安全保障系統勢在必行。
二、通信計算機信息安全問(wèn)題對策
1.保證通信計算機的系統安全。實(shí)現通信計算機安全穩定的運行, 需要建設好計算機的應用系統, 這是計算機的主要工作平臺, 企業(yè)和校園在進(jìn)行通信計算機的使用過(guò)程中直接接觸的就是計算機的系統, 因此, 保證通信計算機信息安全的基礎就是系統的穩定運行。首先是計算機應用系統的選取, 相對來(lái)說(shuō)更加穩定的計算機系統, 會(huì )直接帶有糾錯功能, 這是為了保證在計算機使用人員出現操作失誤的過(guò)程中, 計算機的糾錯功能, 會(huì )自動(dòng)給予提示, 幫助解決問(wèn)題, 使計算機能夠更加穩定的運行, 不會(huì )因為操作失誤就會(huì )立刻停止運行;我們在游戲時(shí)會(huì )發(fā)現經(jīng)常需要更新, 修復游戲補丁, 通信計算機的應用也是如此, 要定期修復安全漏洞, 更新補丁, 企業(yè)和校園的通信計算機服務(wù)器要與專(zhuān)業(yè)的計算機管理公司進(jìn)行合作。對系統進(jìn)行定期的維護, 及時(shí)的處理安全隱患, 從根本上減少計算機應用問(wèn)題的發(fā)生;信息備份, 我們在工作、學(xué)習過(guò)程中, 最為懼怕的就是計算機會(huì )因為一些列問(wèn)題, 清空重要的內容和數據, 因此, 在使用計算機的過(guò)程中要做好數據備份, 通信計算機的信息傳遞和儲存都是呈現出電子數據的形式, 電子數據在運行中存在著(zhù)很多不穩定因素, 為了避免出現因計算機安全故障損重要數據, 我們要做好數據備份。
2.保證通信計算機的環(huán)境安全。網(wǎng)絡(luò )防火墻在實(shí)際計算機的應用范圍時(shí)比較廣大的, 網(wǎng)絡(luò )防火前應用的重要目標就是構建一道阻止外來(lái)入侵的保護屏障, 作為計算機安全的第一道防線(xiàn), 我們要在應用過(guò)程中找好防火墻的設置區域, 能夠全方位的對計算機進(jìn)行保護, 技術(shù)人員還可以挑選不同級別的防火墻來(lái)對企業(yè)的不同部門(mén)進(jìn)行保護;入侵檢測技術(shù), 防火墻能夠對入侵者進(jìn)行分析, 通信計算機技術(shù)人員可以通過(guò)防火墻的反饋來(lái)對入侵者進(jìn)行調查。
3.建立健全通信保護系統。隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步, 通信計算機也得到了廣泛應用, 在享受通信計算機帶來(lái)的便利的同時(shí), 我們也要做好通信計算機的信息安全保護工作, 通過(guò)實(shí)際調查和經(jīng)驗總結, 可以從環(huán)境、系統和授權三方面來(lái)進(jìn)行改善, 努力建立起一個(gè)相對較為完整計算機安全體系, 通信計算機要實(shí)現體系中各個(gè)結構的安全, 就需要對現有的計算機應用功能進(jìn)行明確, 實(shí)現環(huán)節之間的互補和交流, 在發(fā)現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)的進(jìn)行支援, 保證通信計算機的穩定運行。
三、總結
綜上所述, 想要實(shí)現通信計算機的穩定安全運行, 就需要解決現存的應用問(wèn)題, 提高工作人員的操作能力, 減少工作中可能出現的工作失誤, 避免不必要的損失, 同時(shí)外部網(wǎng)絡(luò )入侵是網(wǎng)絡(luò )安全出現問(wèn)題的主要原因, 想要解決這些問(wèn)題, 就要構建出合理的通信計算機網(wǎng)絡(luò )安全防護體系, 完善現有的通信計算機應用環(huán)境, 通信計算機的安全管理人員要定期對計算機的數據進(jìn)行檢查, 排除隱患, 這有這樣才能實(shí)現通信計算機網(wǎng)絡(luò )安全建設的目標。
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解決方案 篇6
科目三考試時(shí)最擔心什么?不少學(xué)員表示遇到要超車(chē)時(shí)就會(huì )緊張，超車(chē)這個(gè)項目很容易丟分。因此小就將一些超車(chē)的知識梳理一下，希望能夠幫到即將參加科三的學(xué)員。
首先，超車(chē)應減擋提速。人們通常會(huì )這樣理解，高擋位速度較快，所以在超車(chē)途中升上一擋。事實(shí)上，車(chē)輛的前進(jìn)是靠引擎所發(fā)揮的扭力來(lái)實(shí)現的，高擋位扭力較小，油門(mén)反應遲滯，加速反而比較遲鈍。
汽車(chē)在超車(chē)時(shí)應該減一擋，然后加油門(mén)全速超車(chē)，雖然此時(shí)發(fā)動(dòng)機轉速高了一點(diǎn)，噪音大了一點(diǎn)，可超車(chē)的距離短了，超車(chē)所需的時(shí)間短了。如果是自動(dòng)擋車(chē)，此時(shí)只需將油門(mén)踩到底，變速器便會(huì )降低一擋，以提供足夠的扭力減擋。
其次，不少新手超車(chē)時(shí)只會(huì )觀(guān)察前面車(chē)輛的情況，看到前車(chē)無(wú)超車(chē)的動(dòng)向，就立刻變線(xiàn)超車(chē)，根本不顧后方車(chē)輛情況如何。事實(shí)上，這種做法非常危險。很容易令正在超車(chē)的后車(chē)與自己發(fā)生追尾事故。
司機在超車(chē)時(shí)除了確認前方可以超車(chē)外，更需要確認后車(chē)有無(wú)超車(chē)行為，并提前打開(kāi)轉向燈，超完車(chē)并線(xiàn)時(shí)，還要注意駛過(guò)必要的安全距離后，再回到行車(chē)道，以防止擦剮被超的車(chē)輛。
最后，超車(chē)時(shí)還需要把握好超車(chē)時(shí)機，做到準確判斷，尤其是在一些較窄又是雙向行駛的道路上，若在超車(chē)過(guò)程中與對面來(lái)車(chē)有會(huì )車(chē)可能性時(shí)，則不應超車(chē)。在起伏道路及山區道路行駛，遇有坡頂的地方，由于坡頂的阻擋，使我們看不見(jiàn)對面有無(wú)來(lái)車(chē)，成為視覺(jué)盲區，此時(shí)不應超車(chē)，以免對面來(lái)車(chē)發(fā)生碰撞。
靠邊停車(chē)已經(jīng)是科目三大路考的最后一個(gè)步了但是這時(shí)候還是不能有絲毫的松懈，不要前面一路緊張卻相安無(wú)事，到最后明明已經(jīng)看到駕照在朝自己招手，結果卻在最后一個(gè)環(huán)節出了錯誤，只能郁悶地考試被掛。所以，這次小編就來(lái)給大家講講科目三靠邊考試操作步驟。
1.聽(tīng)到口令，迅速作出反應(左手打右轉向燈右腳輕輕踩下剎車(chē)同時(shí)轉頭向右看右后視鏡)，確定右側后方安全，然后看前方，向右打方向，車(chē)速降至15km/h以下時(shí)踩下離合器到底。
2.朝路邊打方向接近路基后，用剎車(chē)控制好車(chē)速，慢慢把方向領(lǐng)左，再慢慢回正，踩死剎車(chē)，平穩停車(chē)。剎車(chē)要逐漸壓下，方向一打二領(lǐng)三回正。
3.在車(chē)速減慢后，看車(chē)標和路基的距離在視野里到十厘米左右時(shí)，剎停。此時(shí)，側方距離肯定在30厘米以?xún)取?/p>
運用制動(dòng)踏板時(shí)要根據車(chē)速、道路情況合理控制制動(dòng)力，按"輕-重-輕"的原則，一次制動(dòng)成功。在制動(dòng)過(guò)程中有一個(gè)力度修正過(guò)程，則要按"重在前、修在后"的要領(lǐng)進(jìn)行調整。
注意，要準確完成制動(dòng)的操作要求為：安全、合理、平穩、準確、正直。
解決方案 篇7
安裝Tomcat后，啟動(dòng)tomcat時(shí)，會(huì )出現：
20xx-10-12 13:46:57 org.apache.commons.modeler.Registry loadRegistry
信息: Loading registry information
20xx-10-12 13:46:57 org.apache.commons.modeler.Registry getRegistry
信息: Creating new Registry instance
20xx-10-12 13:46:57 org.apache.commons.modeler.Registry getServer
信息: Creating MBeanServer
20xx-10-12 13:46:58 org.apache.coyote.http11.Http11Protocol init
嚴重: Error initializing endpoint
java.net.BindException: Address already in use: JVM_Bind:8080
at org.apache.tomcat.util.net.PoolTcpEndpoint.initEndpoint(PoolTcpEndpoint.java:270)
……
沖突提示。
在瀏覽器中訪(fǎng)問(wèn)http://127.0.0.1:8080時(shí)出現XDB登錄窗口而不是Tomcat的Welcome頁(yè)面，如下：
進(jìn)入命令行，運行 netstat –a命令查看端口，8080已被占用（如下），什么原因呢？
這是因為這臺機器上已經(jīng)安裝了Oracle 9i數據庫。從Oracle 9i開(kāi)始，創(chuàng )建數據庫時(shí)默認包含了XDB特性。Oracle9i支持XML數據庫，8080是Oracle XDB（XML數據庫）Http服務(wù)的默認端口，Oracle XDB還有一個(gè)Ftp服務(wù)，默認端口是2100。而Tomcat、Jboss等的默認端口也是8080，所以出現沖突，另外從網(wǎng)上查詢(xún)得知Oracle XDB的端口設置不在配置文件中，而是在數據庫里。
那么怎么解決呢？這里介紹四種解決沖突的方式，都比較簡(jiǎn)單：
一、修改Tomcat端口
修改Tomcat端口比較容易，在Tomcat安裝目錄conf下的server.xml文件中，找到 port="8080" minProcessors="5" maxProcessors="75" enableLookups="true" redirectPort="8443" acceptCount="100" debug="0" connectionTimeout="20000" useURIValidationHack="false" disableUploadTimeout="true" />標簽，把Port=”8080”改為Port=”8088”或其他端口就可以了 二、使用Oracle控制臺修改Oracle XDB Http/FTP服務(wù)端口 雖然修改Tomcat端口可以很容易解決問(wèn)題，但有時(shí)不想修改Tomcat端口，可以修改Oracle XDB服務(wù)端口來(lái)避免沖突。 登錄Oracle控制臺可以以獨立方式登錄，但必須以SYSDBA身份登錄，否則不能操作XDB配置參數。 登錄到Oracle控制臺后，展開(kāi)”XML數據庫”項，XML數據庫下有配置、資源、XML方案三個(gè)子項。選中配置選項，XML數據庫參數會(huì )顯示在右邊區域。如圖所示： 修改參數名為http-port的項，值8080改為8088或其他未占用端口值，也可以修改ftp-port的值，然后點(diǎn)右下腳“應用（P）”按鈕應用新修改的端口值。 這里需要注意的是，每個(gè)Oracle實(shí)例都會(huì )默認占用8080和2100端口，所以需要修改本機Oracle上的所有實(shí)例的XDB配置。 三、命令行方式(用Oracle提供的包)修改Oralce XDB端口 1、進(jìn)入命令行，連接sqlplus C:/ >sqlplus /nolog SQL*Plus: Release 9.2.0.1.0 - Production on 星期三 10月 12 14:53:56 20xx Copyright (c) 1982, 20xx, Oracle Corporation. All rights reserved. SQL> 2、以SYSDBA身份登錄 SQL> conn sys/wangzh@test as sysdba 已連接。 3、修改 HTTP port 由 8080 改為 8088 SQL> call dbms_xdb.cfg_update(updateXML(dbms_xdb.cfg_get(), 2 '/xdbconfig/sysconfig/protocolconfig/httpconfig/http-port/text()' 3 ,8088)) 4 / 調用完成。 4、 也可以修改FTP 端口，舉例如下，將端口2100改為2111，一般情況下不用改就可以。 SQL> call dbms_xdb.cfg_update(updateXML(dbms_xdb.cfg_get(), 2 '/xdbconfig/sysconfig/protocolconfig/ftpconfig/ftp-port /text()' 3 ,2111)) 4 / 調用完成。 5、提交修改 SQL> commit; 提交完成。 SQL> exec dbms_xdb.cfg_refresh; PL/SQL 過(guò)程已成功完成。 四、使用Oracle DBCA向導工具，可以啟用、禁用和配置XML DB端口號 1、啟動(dòng)DBCA（DataBase Configuration Assistant）向導 2、選擇“在數據庫中配置數據庫選項”，單擊“下一步”按鈕 3、選擇數據庫實(shí)例名，輸入用戶(hù)名和口令，用戶(hù)必須具備DBA權限，單擊“下一步”按鈕 4、數據庫特性頁(yè)，點(diǎn)擊“標準數據庫功能”按鈕打開(kāi)標準數據庫功能頁(yè)，然后選擇Oracle XML DB 項后的“自定義”按鈕，打開(kāi)“Oracle XML DB”頁(yè)，如下： 可以選擇啟用或禁用XML DB 協(xié)議，啟用XML DB協(xié)議的情況下，可以配置端口號。配置端口號有兩個(gè)選項，使用默認配置或自定義配置 如上圖所示，自定義FTP和HTTP端口值。然后點(diǎn)“確定”按鈕完成配置。 一、績(jì)效管理的目標 績(jì)效管理的目標是企業(yè)戰略目標的輔助，通過(guò)有效的目標分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現預定的戰略。在此基礎上，理順企業(yè)的管理流程，規范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力，使員工成為自我績(jì)效的專(zhuān)家，使管理者從繁忙的管理活動(dòng)中擺脫出來(lái)，更多地做好規劃與發(fā)展的工作。 HR經(jīng)理就是要通過(guò)有效的績(jì)效管理達到這些目標，有效整合企業(yè)的人力資源，使績(jì)效管理成為為我所用的工具，以此提高自己的地位，實(shí)現從高級辦事員到戰略合作伙伴的角色轉換。 二、績(jì)效管理的方案 擬訂一份切實(shí)有效的績(jì)效管理方案對績(jì)效管理的實(shí)施起著(zhù)至關(guān)重要的重要的作用。沒(méi)有方案，想到什么做什么，管理層要求什么做什么，注定很難成功。只有主動(dòng)出擊，才能占據主動(dòng)，才能前瞻性、戰略地做好績(jì)效管理。 因此，在實(shí)施績(jì)效管理之前，HR經(jīng)理必須坐下來(lái)，認真細致地研究績(jì)效管理的理論、方法、流程，出具一份漂亮的績(jì)效管理方案。 什么是績(jì)效管理 做績(jì)效管理，首先要弄清楚什么是績(jì)效管理，只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績(jì)效管理，他們才會(huì )愿意參與和執行，愿意為此而改變。 績(jì)效管理是員工和經(jīng)理就績(jì)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理與員工在溝通的基礎上，幫助員工定立績(jì)效發(fā)展目標，通過(guò)過(guò)程的持續溝通，對員工的績(jì)效能力進(jìn)行輔導，幫助員工不斷實(shí)現績(jì)效目標。在此基礎上，作為一段時(shí)間績(jì)效的總結，經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對員工的績(jì)效進(jìn)行考核，確立員工的績(jì)效等級，找出員工績(jì)效的不足，進(jìn)而制定相應的改進(jìn)計劃，幫助員工改進(jìn)績(jì)效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績(jì)效目標邁進(jìn)。 績(jì)效管理的流程 一個(gè)完整的績(jì)效管理過(guò)程應包括以下五個(gè)組成部分： 設定績(jì)效目標; 經(jīng)理與員工保持持續不斷的溝通; 記錄員工的績(jì)效表現，形成必要的文檔記錄; 年終的績(jì)效評估; 績(jì)效管理系統的診斷和提高。 績(jì)效管理中的角色分配 實(shí)施績(jì)效管理，就是要讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都在其中扮演一個(gè)角色，承擔一些責任，這個(gè)必須明確，否則，流于形式將不可避免。 通常，一個(gè)組織有四個(gè)層面的角色，即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理和員工，根據每個(gè)人的分工不同，每個(gè)人的績(jì)效角色也有所不同。 總經(jīng)理：提供贊助和支持，推動(dòng)績(jì)效管理向深入開(kāi)展; HR經(jīng)理：設計績(jì)效管理實(shí)施方案，提供有關(guān)績(jì)效管理的咨詢(xún)，組織績(jì)效管理的實(shí)施; 直線(xiàn)經(jīng)理：執行績(jì)效管理方案，對員工的績(jì)效進(jìn)行輔導溝通;幫助員工提高績(jì)效。 員工：績(jì)效管理的主人，擁有績(jì)效并產(chǎn)生績(jì)效; 取得總經(jīng)理的支持 績(jì)效管理是企業(yè)的重要管理改革，其一舉一動(dòng)都牽動(dòng)整個(gè)企業(yè)，總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著(zhù)績(jì)效管理實(shí)施的成敗。 因此，績(jì)效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持，HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達成一致，并請總經(jīng)理參與其中，給予持續的關(guān)心和推動(dòng)，使績(jì)效管理方案得到逐步的落實(shí)。 培訓直線(xiàn)經(jīng)理 組織直線(xiàn)參加有關(guān)績(jì)效管理的培訓和研討，賦予他們相關(guān)的知識、技巧和能力，使他們真正掌握績(jì)效管理的要義和方法，真正喜歡并愿意參與。 直線(xiàn)經(jīng)理如何落實(shí)績(jì)效管理 在績(jì)效管理中，直線(xiàn)管理者才是實(shí)施的主體，起著(zhù)橋梁的作用，上對公司的績(jì)效管理體系負責，下對下屬員工的績(jì)效提高負責。如果，直線(xiàn)管理者不能轉變觀(guān)念，不能很好地理解和執行，再 好的績(jì)效體系，再好的績(jì)效政策都只能是水中花，鏡中月，只能與“雞肋”無(wú)異。 所以，在實(shí)施績(jì)效管理之前，首先要團結直線(xiàn)管理者這個(gè)主體，統一他們的思想，使之真正發(fā)揮績(jì)效管理者的角色，承擔自己應該承擔的責任，做自己應該做的工作，讓直線(xiàn)管理者真正動(dòng)起來(lái)。 只有直線(xiàn)管理者真正按自己的分工真正動(dòng)起來(lái)了，績(jì)效管理才能按預想的方向前進(jìn)，才能真正實(shí)現落地，得到有效實(shí)施。 根據績(jì)效管理的流程，直線(xiàn)需要做以下四個(gè)方面的工作，扮演四種角色，進(jìn)而使企業(yè)的績(jì)效管理方案落到實(shí)處。 主要有以下四個(gè)角色：1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員 (一)合作伙伴 管理者與員工的績(jì)效合作伙伴的關(guān)系是績(jì)效管理的一個(gè)創(chuàng )新，也是一個(gè)亮點(diǎn)，它將管理者與員工的關(guān)系統一到績(jì)效上來(lái)。 在績(jì)效的問(wèn)題上，管理者與員工的目標是一致的，管理者的工作通過(guò)員工完成，管理者的績(jì)效則通過(guò)員工的績(jì)效體現，所以，員工績(jì)效的提高即是管理者績(jì)效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。 績(jì)效使管理者與員工真正站到了同一條船上，風(fēng)險共擔，利益共享，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。 鑒于這個(gè)前提，管理者就有責任、有義務(wù)與員工就工作任務(wù)、績(jì)效目標等前瞻性的問(wèn)題進(jìn)行提前的溝通，在雙方充分理解和認同公司遠景規劃與戰略目標的基礎上，對公司的年度經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行分解，結合員工的職務(wù)說(shuō)明書(shū)與特點(diǎn)，共同指定員工的年度績(jì)效目標。 在這里，幫助員工，與員工一起為其制定績(jì)效目標已不再是一份額外的負擔，也不是浪費時(shí)間的活動(dòng)，而是管理者的自愿，因為管理者與員工是績(jì)效合作伙伴，為員工制定績(jì)效目標的同時(shí)就是管理者為自己制定績(jì)效目標，對員工負責，同時(shí)就是管理者對自己負責。 通常，管理者與員工應就如下問(wèn)題達成一致： 員工應該做什么工作? 工作應該做得多好? 為什么做這些工作? 什么時(shí)候應該完成這些工作? 為完成這些工作，要得到哪些支持，需要哪些提高哪些知識、技能，得到什么樣的培訓? 自己能為員工提供什么樣的支持與幫助，需要為員工掃清哪些障礙? 通過(guò)這些工作，管理者與員工達成一致目標，更加便于員工有的放矢的工作，更加便于自己的管理。為后續的績(jì)效管理開(kāi)了一個(gè)好頭，可能開(kāi)始有一點(diǎn)麻煩，萬(wàn)事開(kāi)頭難，但好的開(kāi)始是成功的一半，績(jì)效目標是一個(gè)良好的開(kāi)端。 (二)輔導員 績(jì)效目標制定以后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現目標的問(wèn)題。 在員工實(shí)現目標的過(guò)程中，管理者應做好輔導員，與員工保持及時(shí)、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業(yè)績(jì)的提升。業(yè)績(jì)輔導的過(guò)程就是管理者管理的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。 績(jì)效目標往往略高于員工的實(shí)際能力，員工需要跳一跳才能夠得著(zhù)，所以難免在實(shí)現的過(guò)程中出現困難，出現障礙和挫折。另外，由于市場(chǎng)環(huán)境的千變萬(wàn)化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)營(yíng)策略也會(huì )出現不可預料的調整，隨之變化的是員工績(jì)效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起，管理者幫助員工改進(jìn)業(yè)績(jì)，提升水平。 這個(gè)時(shí)候，管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jì)。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能，使績(jì)效目標朝積極的方向發(fā)展。 溝通包括正面的溝通和負面的溝通。 在員工表現優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表?yè)P和鼓勵，以擴大正面行為所帶來(lái)的積極影響，強化員工的積極表現，給員工一個(gè)認可工作的機會(huì )。在員工表現不佳，沒(méi)有完成工作的時(shí)候，也應及時(shí)真誠地予以指出，以提醒員工需要改正和調整。這個(gè)時(shí)候，管理者不能假設員工自己知道而一味姑息，一味不管不問(wèn)，不管不問(wèn)的最終結果只能是害了員工，于自己績(jì)效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無(wú)益。 需要注意的是，溝通不是僅僅在開(kāi)始，也不是僅僅在結束，而是貫穿于績(jì)效管理的整個(gè)始終，需要持續不斷地進(jìn)行。因此，業(yè)績(jì)的輔導也是貫穿整個(gè)績(jì)效目標達成的始終。這對管理者來(lái)說(shuō)，可能是一個(gè)挑戰，可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進(jìn)業(yè)績(jì)應是現代管理者的一個(gè)修養，一個(gè)職業(yè)的道德，當然它更是一種責任，一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是一個(gè)負責任的人，所以，貴在堅持。 (三)記錄員 績(jì)效管理的一個(gè)很重要的原則就是沒(méi)有意外，即在年終考核時(shí)，管理者與員工不應該對一些問(wèn)題的看法和判斷出現意外。一切都應是順理成章的，管理者與員工對績(jì)效考核的結果的看法應該是一致的。 爭吵是令管理者比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題，也是許多的管理者回避績(jì)效，回避考核與反饋的一個(gè)重要原因。為什么回出現爭吵?因為缺乏有說(shuō)服力的真憑實(shí)據。試問(wèn)，不做記錄，有哪一個(gè)管理者可以清楚說(shuō)出一個(gè)員工一年總共缺勤多少次，都是在哪一天，什么原因造成的?恐怕沒(méi)有，因為沒(méi)有，員工才敢于理直氣壯地和你爭論，和你據理力爭。 為了避免這種情況的出現，為了使績(jì)效管理變的更加自然和諧，管理者有必要花點(diǎn)時(shí)間，花點(diǎn)心思，認真當好記錄員，記錄下有關(guān)員工績(jì)效表現的細節，形成績(jì)效管理的文檔，以作為年終考核的依據，確�？�(jì)效考核有理有據，公平公正，沒(méi)有意外發(fā)生。 做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室，到能夠觀(guān)察到員工工作的地方進(jìn)行觀(guān)察記錄。當然，觀(guān)察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀(guān)察所得，不能是道聽(tīng)途說(shuō)，道聽(tīng)途說(shuō)只能引起更大的爭論。 這樣一年下來(lái)，管理者就可以掌握員工的全部資料，做到心中不慌了，考核也更加的公平公正。 (四)公證員 績(jì)效管理的一個(gè)較為重要也是備受員工關(guān)注的環(huán)節就是績(jì)效考核。 績(jì)效考核是一段時(shí)間(通常是一年)績(jì)效管理的一個(gè)總結，總結績(jì)效管理中員工的表現，好的方面，需要改進(jìn)的地方，管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jì)效表現做出評價(jià)。同時(shí)，績(jì)效考核也是公司薪酬管理、培訓發(fā)展的一個(gè)重要依據。所以，公平、公正顯得至關(guān)重要。 績(jì)效管理中的績(jì)效考核已不再是暗箱操作，也不需要。管理者不僅僅是考官，更應該是站在第三者的'角度看待員工的考核，作為公證員公證員工的考核。 管理者之所以可以作為公證員來(lái)進(jìn)行考核，主要是因為前面三個(gè)角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上，員工的考核已不需要管理者費心，可以說(shuō)是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績(jì)效目標、平時(shí)的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現，是這些因素決定了員工的績(jì)效考核評價(jià)的高低，而非管理者，管理者只須保證其公平與公正即可。 所以管理者在績(jì)效考核中應扮演公證員的角色。 做公證員似乎是輕松的，但卻是前面的努力的結果，是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來(lái)很煩人的考核，可以泰然處之，輕松應對。這也是績(jì)效管理所追求的目標，讓一切成為自然，讓員工成為自己的績(jì)效專(zhuān)家。 三、績(jì)效管理的實(shí)現—項目管理 僅僅達成共識，完成培訓是不夠的，如何有效實(shí)施才是關(guān)鍵。根據績(jì)效管理的經(jīng)驗，成立績(jì)效管理項目，組建管理團隊非常重要。 績(jì)效管理團隊應由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理組成，總經(jīng)理任項目經(jīng)理，負責項目的推動(dòng)的落實(shí)，HR經(jīng)理任項目組長(cháng)，負責項目的組織和實(shí)施，提供方案和咨詢(xún)，直線(xiàn)經(jīng)理具體負責項目的落實(shí)。 (一)研究立項 研究立項主要有兩個(gè)大的方面需要考慮：一是出具完整、易于理解的項目計劃書(shū);二是將計劃書(shū)說(shuō)給總經(jīng)理聽(tīng)，與總經(jīng)理在立項的可能性和實(shí)施的辦法上達成一致。 HR經(jīng)理首先就上述問(wèn)題理出清晰的思路，認真研究立項的可行性，持續不斷地與總經(jīng)理保持績(jì)效的溝通，使總經(jīng)理認識到績(jì)效管理的好處，弄懂績(jì)效管理的思路和流程，取得企業(yè)總經(jīng)理的支持，并讓總經(jīng)理參與其中，任項目經(jīng)理。 這個(gè)工作可能需要很長(cháng)的時(shí)間，因為短時(shí)間理解績(jì)效管理的方方面面也是不太現實(shí)的。所以，HR經(jīng)理應有耐心和信心，不斷地與總經(jīng)理舉行績(jì)效會(huì )談，讓總經(jīng)理認可績(jì)效管理并愿意提供支持。最好能主動(dòng)出擊，提供更多更好的工作思路，攻下總經(jīng)理這個(gè)堡壘，占領(lǐng)績(jì)效管理的高地。 有了總經(jīng)理的支持，績(jì)效管理就是成功了一大半。 (二)組建績(jì)效管理團隊 直線(xiàn)經(jīng)理是績(jì)效管理實(shí)施的主體和中堅力量，在績(jì)效管理的實(shí)施中舉足輕重，沒(méi)有他們的支持，再好的績(jì)效管理方案，也只能流于形式，得不到有效的實(shí)施。 所以，團結各直線(xiàn)經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個(gè)艱巨的任務(wù)。 HR經(jīng)理在推銷(xiāo)績(jì)效概念之初就應吸引他們加入進(jìn)來(lái)，立項之后，他們更是當仁不讓的主力。 吸引他們的加入進(jìn)來(lái)組成績(jì)效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。 成立團隊之后，依據績(jì)效管理的流程和理念給予每個(gè)人一個(gè)角色，賦予每個(gè)人相關(guān)的權限和責任，給予每個(gè)人一份職責明確的工作說(shuō)明書(shū)，確立他們的工作目標和努力方向。 這個(gè)工作往往容易被忽視和省略，希望能夠引起足夠的重視，認真進(jìn)行規劃和運作。 (三)培訓管理團隊 管理團隊的意識、觀(guān)念和能力是進(jìn)行運作的基礎，所以，管理團隊的培訓又是一個(gè)極為重要的項目。 HR經(jīng)理可以根據企業(yè)的實(shí)際，或者團隊的自我研討會(huì )，或者請管理顧問(wèn)公司進(jìn)行績(jì)效管理理念、方法和技巧的宣貫，目的是賦予每個(gè)直線(xiàn)管理者的績(jì)效管理理念和能力，使他們掌握必備的方法和技巧，以保證他們推動(dòng)績(jì)效的力度。 (四)確立績(jì)效管理的目標任務(wù) 戰略地看待績(jì)效問(wèn)題，績(jì)效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個(gè)員工績(jì)效的自我管理能力，改善管理者的管理方式，提升企業(yè)的管理的水平。 從這個(gè)觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)的績(jì)效管理不能急功近利，而應眼光放長(cháng)遠，以一年為一個(gè)周期，三年一個(gè)階段，不斷檢查調整，完善提高。 在績(jì)效管理的目標任務(wù)上，管理團隊應達成一致，慢慢來(lái)，不應被眼前的困難所限制，眼光長(cháng)遠，使之逐漸收到成效。 (五)設計績(jì)效管理的流程 依據績(jì)效管理的理念，設計系統化全過(guò)程的績(jì)效管理理念，用以直到管理團隊的工作，使之順暢自然。 一定要將績(jì)效提高到管理的層次，使之成為經(jīng)理和員工對話(huà)的過(guò)程，而不要只做考核。 (六)項目的實(shí)施 依據上述績(jì)效管理方案，逐步開(kāi)展實(shí)施。 (七)項目的檢查評價(jià) 在項目開(kāi)始實(shí)施后，企業(yè)應根據企業(yè)的實(shí)際，采用PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行不斷的檢查評定，不斷地進(jìn)行總結和提高，使之不斷地完善和發(fā)展。 四、不是結束 績(jì)效管理沒(méi)有結束，只有不斷地完善和提高，持續不斷地推動(dòng)企業(yè)的管理向高水平、高效率發(fā)展。 在電腦音箱的使用過(guò)程中，大家都遇到過(guò)噪音的問(wèn)題，嚴重的時(shí)候，真讓人有砸音箱的沖動(dòng)。如果問(wèn)專(zhuān)業(yè)音響發(fā)燒友，他們會(huì )告訴你有多種解決方案：摩機、換電容、改電路、升級發(fā)燒線(xiàn)……100多元的電腦音箱不值得這么折騰啊。其實(shí)有時(shí)候問(wèn)題不會(huì )那么復雜，有些情況下可以對癥下藥解決(當然不是100%保證解決哦)。 1 聲音小噪音卻很大：接觸不良是禍根 解決方法：清理音頻線(xiàn)接頭或者更換音頻線(xiàn) 音箱用了幾年，有聲音時(shí)大時(shí)小的情況：聲音小了經(jīng)常要開(kāi)到更大的音量聽(tīng)得見(jiàn)，偶爾音量又突然復原了，突然變大的聲音很容易嚇人一跳。 其實(shí)這很可能不是什么大問(wèn)題，只是因為音頻線(xiàn)接口氧化導致接觸不良而已。要知道的是，當接頭處接觸不良時(shí)，音頻信號經(jīng)過(guò)會(huì )大幅衰減，就會(huì )出現聲音變小，噪音增大這些問(wèn)題。同時(shí)接觸不良還會(huì )使音箱的輸入阻抗大增，在這種情況下，音頻線(xiàn)就成為了一條收集干擾信號的天線(xiàn)。再加上音箱必須加大音量才有足夠的聲音，這樣干擾信號不斷增加，放大的倍數也增加，雙重的影響，導致了噪音劇增。 知道原因后，解決起來(lái)也就簡(jiǎn)單了，我們只要用砂紙將音頻接口上的氧化層去除后，就有相當大的概率讓音箱聲音恢復正常。不過(guò)音頻線(xiàn)表層原有的鍍層被破壞后，很容易產(chǎn)生二次氧化，讓故障再次出現。因此最好的辦法是更換一條音頻線(xiàn)，更換接口鍍金的音頻線(xiàn)是最好的選擇，這倒不是為了提升音質(zhì)，而是因為鍍金能極大的增強接口處的抗氧化性能，減少接觸不良帶來(lái)的影響。 2 音箱被手機干擾 解決方法：更換一條帶屏蔽信號的音頻線(xiàn)并讓手機遠離音箱 想必很多錘友都知道電腦音箱有一種神奇的“未卜先知”的功能，在手機來(lái)電的前幾秒，音箱都會(huì )“滴滴滴滴”響起來(lái)。 更神奇的是，只有聯(lián)通和移動(dòng)手機有這種特異功能，電信手機基本沒(méi)有這種情況，這是咋回事呢? 這個(gè)神奇的功能呢，主要是由于GSM特殊的通訊方式造成的：GSM制式的手機和基站，不管是否通話(huà)，每秒都要進(jìn)行兩百多次的“握手”式輪詢(xún)通訊，平常待機這一信號很小，不會(huì )干擾到音箱的運作，但是當來(lái)電或接收短信時(shí)，手機在信號基站的指揮下，會(huì )突然大幅度增加發(fā)射的功率，以正常接收來(lái)電。 所以，在兩百多赫茲以及其諧波頻率的巨大干擾信號下，如果音箱自身的屏蔽和抗干擾措施不足，就會(huì )突然出現“滴滴滴”的干擾聲。說(shuō)到這，肯定有人會(huì )說(shuō)了，現在都4G時(shí)代了，還說(shuō)這干擾是GSM技術(shù)造成的，你唬人呢。其實(shí)盡管現在4G發(fā)展迅速，但現階段國內運營(yíng)商，語(yǔ)音通訊時(shí)還是使用語(yǔ)音回落，也就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )用4G，語(yǔ)音通話(huà)卻用2G，因此打電話(huà)還是容易產(chǎn)生干擾。 當然，這樣的干擾是手機與音箱的設計問(wèn)題，很難完全消除。但是，你可以試著(zhù)更換一根帶屏蔽信號的音頻線(xiàn)，這樣可以盡可能減少因為手機干擾而造成的噪音。當然，由于部分音箱內部設計得不夠合理，即便是更換了音頻線(xiàn)，效果也不盡如人意。因此只能盡量讓手機遠離音箱，就能減少噪音的出現。 3 USB設備互相干擾也會(huì )產(chǎn)生噪音 解決方法：使用USB充電器為音箱供電或是將音箱與其它設備插分別拆在不同組的USB口上 現在不少小音箱采用的都是USB供電，在使用其他USB外設時(shí)，用戶(hù)經(jīng)常能聽(tīng)到音箱里傳來(lái)噪音：當讀卡器一開(kāi)始讀寫(xiě)數據馬上就會(huì )出現噪音，甚至還能從音箱中聽(tīng)到一用硬盤(pán)運行時(shí)的嗒嗒聲。 為什么會(huì )出現這樣的情況呢?無(wú)論是臺式機還是筆記本，一般是每?jì)蓚�(gè)USB接口為一組，每一組USB接口之間的電源是相通的，無(wú)任何隔離。這樣，USB接口上設備用電量的波動(dòng)和干擾信號，都會(huì )影響到到另一個(gè)USB接口的供電電源，進(jìn)而影響另一個(gè)USB接口的設備。這樣各種外設的噪音就會(huì )通過(guò)接口USB供電，竄入音箱中，再經(jīng)過(guò)音箱的放大作用，我們就可以從音箱里聽(tīng)到各種各樣的噪音。 在這種情況下，用單獨的USB充電器為音箱供電是最好的辦法，但不少USB音箱有一線(xiàn)通功能，即USB接口即負責供電，也負責音頻傳輸，這樣使用充電器后，就無(wú)法一線(xiàn)通了，只能插電腦USB接口。在這種情況下，如果某個(gè)USB接口連接了音箱，那么同組另一個(gè)USB口上就不要插其它設備，尤其是鼠標，移動(dòng)硬盤(pán)等易干擾USB音箱的設備了。 在連接USB音箱之后，再在同一組USB接口上插入其它設備，易產(chǎn)生干擾。 文章對當前小學(xué)教學(xué)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行探究，例如，教師對學(xué)生進(jìn)行對比批評、管理過(guò)程中忽視學(xué)生的作用等，并通過(guò)科學(xué)處理教學(xué)管理與各方關(guān)系、制訂合理的管理計劃等方式，探究提升小學(xué)教學(xué)管理水平的方案，旨在為相關(guān)人員提供借鑒，提升我國小學(xué)教學(xué)管理水平。小學(xué)是九年義務(wù)教育的開(kāi)端，也是培養學(xué)生各種能力的關(guān)鍵階段。教學(xué)管理是小學(xué)教學(xué)體系的重要內容，即以學(xué)校教學(xué)特點(diǎn)和規律為依據，全面管理教學(xué)過(guò)程，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)目標的實(shí)現。因此，相關(guān)人員應重視小學(xué)教學(xué)管理，積極分析教學(xué)管理中存在的不足并對其進(jìn)行改善，為小學(xué)生健康成長(cháng)提供條件。 一、小學(xué)教學(xué)管理中存在的問(wèn)題 1、忽視教學(xué)管理中學(xué)生的作用學(xué)生是學(xué)校進(jìn)行一切活動(dòng)的主體，只有提升學(xué)生綜合水平、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的行為才是有效的。但是在實(shí)際情況中，小學(xué)教學(xué)管理一般以某些問(wèn)題的總結或者思考為依據，在管理過(guò)程中很少會(huì )考慮教學(xué)管理對學(xué)生的作用，例如，對于課程的安排，一般會(huì )根據課程的重要程度以及教師的個(gè)人原因進(jìn)行安排，往往會(huì )忽視學(xué)生的興趣愛(ài)好和精力，導致教學(xué)管理活動(dòng)難以發(fā)揮作用。 2、進(jìn)行對比批評對比批評就是教師在批評某個(gè)學(xué)生時(shí)，往往會(huì )拿優(yōu)等生跟這個(gè)學(xué)生比較，會(huì )說(shuō)優(yōu)等生如何好，這個(gè)學(xué)生如何不好。但是這樣的教育方式往往難以取得較好的作用，甚至會(huì )適得其反，不僅會(huì )影響學(xué)生之間的感情，還可能會(huì )導致學(xué)生失去信心。另外，如果教師批評學(xué)生的時(shí)候，長(cháng)期以某一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生做對比，很容易導致這個(gè)學(xué)生被孤立，對學(xué)生的成長(cháng)造成不良影響。對比本身的目的是激勵學(xué)生，這本來(lái)沒(méi)有錯，但是一些教師在批評學(xué)生的時(shí)候，其目的往往是讓學(xué)生承認自己的不足，而這種對比方式又會(huì )導致學(xué)生出現逆反心理，因此，效果較差。 3、教學(xué)管理內容與素質(zhì)教育不相符合近年來(lái)，我國不斷推進(jìn)素質(zhì)教育，很多小學(xué)積極配合工作，不斷改革教學(xué)管理內容。但是在改革過(guò)程中，僅僅關(guān)注學(xué)生成績(jì)而忽視學(xué)生綜合能力的現象比較普遍，大多小學(xué)教學(xué)管理會(huì )忽視對學(xué)生綜合能力的培養，導致實(shí)際教學(xué)管理與素質(zhì)教育之間存在較大差距，同時(shí)給學(xué)生的健康發(fā)展造成不良影響，難以提升小學(xué)生的綜合能力。 二、解決小學(xué)教學(xué)管理問(wèn)題的方案 1、處理好教學(xué)管理各方面的關(guān)系小學(xué)教學(xué)管理涉及小學(xué)教育的方方面面，因此，處理好小學(xué)教學(xué)管理與各方面的關(guān)系顯得很重要。首先，應處理好教學(xué)管理與素質(zhì)教育目標的關(guān)系，在教學(xué)管理過(guò)程中，應充分結合素質(zhì)教育目標，構建科學(xué)的教學(xué)管理體系；其次，要處理好教學(xué)管理與教學(xué)方案的關(guān)系，在教學(xué)管理過(guò)程中應充分考慮教學(xué)方案，結合教學(xué)方案制訂管理方案；最后，要處理好教學(xué)管理與教師的關(guān)系，在教學(xué)管理過(guò)程中，應盡可能減輕教師壓力，提升課堂效率，同時(shí)，應充分考慮教師未來(lái)的發(fā)展，不斷提升教師的綜合素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)管理工作順利進(jìn)行，逐漸形成一個(gè)良好循環(huán)，實(shí)現教學(xué)管理和教師水平的共同提升。 2、合理制定教學(xué)管理計劃合理的教學(xué)管理計劃是小學(xué)教學(xué)管理工作順利進(jìn)行的前提和基礎。第一，合理計劃教學(xué)工作，根據整體教學(xué)目標，科學(xué)劃分教學(xué)任務(wù)，在不同階段完成不同的教學(xué)任務(wù)；第二，合理計劃教研任務(wù)，在實(shí)際教學(xué)管理過(guò)程中，應以新興科學(xué)文化知識與學(xué)校當前教學(xué)條件為依據，積極進(jìn)行研討，并將研討結果投入實(shí)際教學(xué)工作中；第三，計劃具體教學(xué)工作，應合理計劃不同教學(xué)階段、不同學(xué)科之間的教學(xué)任務(wù)分配，為教學(xué)工作的順利進(jìn)行提供保障。 3、教師應掌握批評教育的藝術(shù)實(shí)際教學(xué)管理中，管理人員應約束教師行為，教導其正確批評學(xué)生。在批評學(xué)生的過(guò)程中，不能夠找優(yōu)秀的學(xué)生做對比，強迫學(xué)生承認自己不如別人，承認自己的錯誤，應誘導學(xué)生自己認識到自身的不足，主動(dòng)改正錯誤。應該讓教師充分認識到，小學(xué)生的自尊心很強，教師抬高一個(gè)學(xué)生貶低另一個(gè)學(xué)生的行為是不可取的。同時(shí)應讓教師認識到，每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，自己的長(cháng)處，也都有犯錯誤的時(shí)候，因此教師應掌握批評的藝術(shù)，合理引導學(xué)生，增強學(xué)生的信心。 4、管理活動(dòng)要以學(xué)生為中心學(xué)生是教學(xué)的主體，教學(xué)管理活動(dòng)應以學(xué)生為中心。因此，在實(shí)際管理活動(dòng)中，所有行為和決策都應考慮對孩子的影響，應深入分析學(xué)生學(xué)習的情況和其他內容以后，制訂完善的教學(xué)管理方案，同時(shí)試行方案，及時(shí)發(fā)現其中所存在的一些問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)，保證教學(xué)管理活動(dòng)能夠切實(shí)為學(xué)生服務(wù)，滿(mǎn)足學(xué)生的發(fā)展要求。 5、強化教學(xué)監督教學(xué)監督是小學(xué)教學(xué)管理的重要內容，因此，應嚴格監督教學(xué)工作，督促教師采取合理的教學(xué)方案，教學(xué)工作符合教學(xué)目標，進(jìn)而確保教學(xué)工作與教學(xué)目標相一致，實(shí)現教學(xué)效率的提升。實(shí)際監督過(guò)程中，應綜合學(xué)生、教師、家長(cháng)等各方意見(jiàn)，加強控制和監督，促使教學(xué)管理發(fā)揮出更大的作用。 三、結語(yǔ) 總而言之，小學(xué)教學(xué)管理工作是保障學(xué)校各項工作正常運行的重要途徑，因此，相關(guān)管理人員應以學(xué)生為中心開(kāi)展工作，教師不能用對比的方式批評學(xué)生，同時(shí)學(xué)校要強化教學(xué)監督，進(jìn)而全面提升教學(xué)管理質(zhì)量，推動(dòng)小學(xué)教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展。 【解決方案】相關(guān)文章： 解決方案12-01 解決方案模板09-12 行業(yè)解決方案12-01 存儲解決方案12-02 企業(yè)解決方案12-04 erp解決方案12-04 精選解決方案五篇05-07 【精選】解決方案6篇05-16 解決方案5篇05-05 解決方案九篇05-20解決方案 篇8
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