降噪的技術(shù)是相似的，海綿和橡膠不僅對于風(fēng)扇降噪有作用，對于硬盤(pán)降噪，同樣有效。比如某些筆記本的硬盤(pán)沒(méi)有采用公版筆記本硬盤(pán)的托架設計，而是采用一種特殊的海綿和橡膠材料包裹起來(lái)，這樣的設計，不僅是為了提高硬盤(pán)在沖擊下的生存率，同樣是為了防止筆記本的噪音和產(chǎn)生的震動(dòng)傳遞到機殼上，令機殼產(chǎn)生共振或“擴音”而使得噪聲進(jìn)一步擴大。

解決方案 篇4

　　軟件開(kāi)發(fā)是一項比較復雜的系統性工作，由于軟件開(kāi)發(fā)具有創(chuàng )造性和挑戰性，使得軟件行業(yè)在經(jīng)濟地位中永遠走在相對高端的位置。這來(lái)源于較為多樣化的軟件產(chǎn)品，較為復雜的功能流程。在軟件開(kāi)發(fā)項目的實(shí)際管理中，總是會(huì )出現許多問(wèn)題和困難，甚至面臨最終的失敗，我們要從這些管理中分析失敗的原因，總結有益的經(jīng)驗教訓，這對于今后的軟件開(kāi)發(fā)項目管理，起著(zhù)關(guān)鍵的作用。

　　一、項目管理在軟件開(kāi)發(fā)項目應用的原因

　　目前，我國許多軟件企業(yè)，無(wú)論是項目型企業(yè)，還是產(chǎn)品型企業(yè)，都還沒(méi)有適合企業(yè)特點(diǎn)的軟件管理模式形成。隨著(zhù)軟件開(kāi)發(fā)的深入，各種技術(shù)的不斷創(chuàng )新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來(lái)越意識到軟件過(guò)程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應用到軟件開(kāi)發(fā)的項目管理日益受到重視。

　　各軟件企業(yè)都在積極將軟件開(kāi)發(fā)項目管理引入軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，從而對軟件開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。有些企業(yè)自己制定了一些軟件管理的相關(guān)規定來(lái)規范軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程，但是還是沒(méi)有解決軟件開(kāi)發(fā)的根本質(zhì)量問(wèn)題，由于這些問(wèn)題的出現導致了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定，后期的升級維護有很大障礙，對使用者造成了嚴重的困擾，甚至會(huì )損害客戶(hù)的'個(gè)人利益。從概念上講，軟件開(kāi)發(fā)項目管理是通過(guò)對人員、成本、質(zhì)量、進(jìn)度和風(fēng)險進(jìn)行分析和管理，從而使軟件項目能夠按照預定的成本、質(zhì)量和進(jìn)度順利完成；實(shí)際上，軟件開(kāi)發(fā)項目管理的意義不僅局限于此。進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)項目管理不僅有利于將軟件開(kāi)發(fā)工作人員的個(gè)人創(chuàng )造力轉化成企業(yè)軟件的研發(fā)能力，而且在很大程度上提升企業(yè)的軟件創(chuàng )新能力，促進(jìn)企業(yè)軟件產(chǎn)品能夠穩定發(fā)展，并逐漸走向成熟。

　　軟件開(kāi)發(fā)是一項復雜的系統工程，牽涉到各方面的因素，實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，人員分配不合理、成本過(guò)高導致項目無(wú)法繼續、質(zhì)量太差、嚴重問(wèn)題過(guò)多以及種種無(wú)法預料的風(fēng)險，最終都會(huì )導致項目的失敗。同時(shí)，隨著(zhù)軟件開(kāi)發(fā)隊伍及開(kāi)發(fā)規模的逐漸增大，軟件開(kāi)發(fā)不再是只需要幾個(gè)人員就可以很容易解決的事情，這就需要對需求人員、開(kāi)發(fā)人員、測試人員和運維人員制定制度來(lái)規范每個(gè)人的工作，同時(shí)進(jìn)行規范化管理。需求人員需要利用自己的業(yè)務(wù)知識、軟件項目系統功能解決方案，對客戶(hù)提出的需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的分析，給出合理的建議，充分避免返工和不必要的風(fēng)險；開(kāi)發(fā)人員需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工，降低軟件研發(fā)成本；測試人員利用各種自動(dòng)化測試工具，在最短的時(shí)間內做出準確的問(wèn)題分析，協(xié)助開(kāi)發(fā)人員定位問(wèn)題，確保軟件產(chǎn)品保質(zhì)保量的順利上線(xiàn)；運維人員運用良好的溝通能力和謙和的態(tài)度做好售后服務(wù)，切實(shí)解決軟件產(chǎn)品上線(xiàn)后用戶(hù)的各種問(wèn)題和困惑，保證良好的用戶(hù)體驗。

　　二、軟件開(kāi)發(fā)項目管理的流程

　　軟件行業(yè)沒(méi)有建筑工程等領(lǐng)域規范，是一個(gè)很特殊的領(lǐng)域，軟件的發(fā)展具有很開(kāi)闊的空間，而且目前軟件開(kāi)發(fā)項目管理理論和標準還在發(fā)展中，所以在項目管理中經(jīng)驗具有很重要的作用。

　　為實(shí)現軟件開(kāi)發(fā)項目管理的目標，使軟件開(kāi)發(fā)獲得成功，需要對軟件開(kāi)發(fā)項目的范圍、需要的資源、實(shí)施的成本，工程的進(jìn)度、實(shí)現的任務(wù)以及可能存在的風(fēng)險等做到心中有數。保證軟件開(kāi)發(fā)項目管理的所有信息貫穿于整個(gè)項目管理過(guò)程中，軟件開(kāi)發(fā)項目管理全過(guò)程包括項目初始、項目計劃、項目執行控制、項目結束四個(gè)階段，其中每個(gè)階段之間是緊密相連的，這些階段分別又包含多個(gè)不同的過(guò)程，而且反復循環(huán)、并行工作的情況也比較頻繁。軟件開(kāi)發(fā)項目管理過(guò)程中各階段之間的信息反饋和溝通要及時(shí)進(jìn)行，在遵循項目組管理和團隊間管理的同時(shí)，進(jìn)行定期和不定期的溝通、協(xié)調和交流。

　　1、項目初始階段的管理：軟件開(kāi)發(fā)項目管理的首要階段需要確定項目的目標范圍，包括開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)雙方的協(xié)議合同、軟件產(chǎn)品主要需要實(shí)現的功能和這些功能所量化的范圍、項目開(kāi)發(fā)的周期等方面。同時(shí)，軟件所配備的硬件運行環(huán)境、性能、穩定性、限制條件都必須同客戶(hù)明確表明，以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。項目組要系統地闡述項目的范圍，確定所要實(shí)現的軟件系統的資料、功能、性能、目標及預期達到的效果，提出問(wèn)題及充分描述問(wèn)題，并進(jìn)行成本的粗略估計，通過(guò)技術(shù)評估、經(jīng)濟分析，論證項目在資源、時(shí)間、效果、資金、實(shí)施方法和技術(shù)等方面的可行性。

　　2、項目計劃階段的管理：項目行動(dòng)指南的基準是建立項目計劃，其中包括對軟件開(kāi)發(fā)項目的初步估算、進(jìn)度規劃、人員的選擇、設備配置、產(chǎn)品質(zhì)量規劃、風(fēng)險分析等，是指導項目全面發(fā)展的路標。對軟件項目的預算進(jìn)行規劃建立時(shí)，首先要為將來(lái)的評估提供參考，同時(shí)也提供一個(gè)控制項目成本的尺度，這是項目進(jìn)度安排的依據，最終形成的項目計劃書(shū)將作為跟蹤控制的依據。軟件開(kāi)發(fā)項目計劃是一個(gè)以指導項目執行和控制為原則的可操作的文件，用來(lái)協(xié)調所有其他計劃。它體現了客戶(hù)的需求，是軟件項目跟蹤與監控的依據，是開(kāi)展項目活動(dòng)的基礎。編制一個(gè)好的項目計劃需要不斷修改、評審、優(yōu)化、再評審、最后細化等，需要不斷地對其進(jìn)行完善，最終確立完整的項目計劃。新編制出來(lái)的計劃進(jìn)度，如果達不到要求，就要對項目進(jìn)行優(yōu)化計劃、資源調整、解決資源沖突，同時(shí)，要適當的調整被優(yōu)化項目的工期、降低成本預算，最終降低項目的成本。無(wú)論是成本計劃、進(jìn)度計劃、風(fēng)險計劃還是質(zhì)量計劃等，所有計劃的管理和制訂都不是獨立存在的，所有計劃要從全局角度出發(fā)，以整體思想為指導，消除管理的局部性，確保各項工作有機的協(xié)調、相互的配合進(jìn)行，平衡各個(gè)目標的沖突。

　　3、項目執行控制階段管理：一旦建立了項目的基準計劃就必須嚴格按照計劃執行，包括按計劃執行項目和控制項目，以使項目在預算內按客戶(hù)要求和進(jìn)度進(jìn)行。在這個(gè)階段，項目管理過(guò)程包括測量實(shí)際進(jìn)程，在與計劃進(jìn)程相比較后，若出現計劃有不足，就需要整合人力和其他方面資源，監控項目性能，最終保證項目計劃的實(shí)現。為了測量實(shí)際進(jìn)程，需要掌握實(shí)際上已經(jīng)完工或未開(kāi)始的工作，對所有的資源消耗等都要有詳細的了解，這些都很重要。如果實(shí)際進(jìn)程與計劃進(jìn)程相比后，出現實(shí)際進(jìn)程明顯落后于計劃進(jìn)程、達不到要求、超出預算等方面的問(wèn)題，就必須立即采取糾正措施，或者更正計劃的不合理之處。以使項目恢復到正常軌道。

　　4、項目是一個(gè)集成過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中必須從大局出發(fā)，有一個(gè)宏觀(guān)的項目掌控，當局部發(fā)生沖突時(shí)，項目管理者必須做出最后決定。一個(gè)系統是一個(gè)整體，系統元素彼此聯(lián)系、相互影響，項目集成管理的目標在于對項目中的不同組成元素進(jìn)行高效、正確的協(xié)調。在項目執行控制過(guò)程中，項目管理者需要制定一個(gè)可行的管理流程，對項目的范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等問(wèn)題進(jìn)行規范，以此來(lái)保證項目的順利實(shí)施。

　　三、軟件開(kāi)發(fā)項目管理種常見(jiàn)問(wèn)題

　　1、缺乏項目管理的系統培訓：在軟件行業(yè)中，過(guò)去幾乎沒(méi)有比較專(zhuān)業(yè)的人員擔任項目經(jīng)理，一般都是在技術(shù)上能夠獨當一面的員工被任命為項目經(jīng)理，這些人往往在對項目管理方面不夠專(zhuān)業(yè)，對管理知識比較匱乏。

　　2、項目計劃意識不足：項目負責人對項目的整體計劃和各個(gè)階段的計劃認識不足，因此制定總體計劃時(shí)，許多事情都欠缺考慮，制定計劃比較隨意；在階段計劃進(jìn)行的過(guò)程中，因為各種理由導致計劃拖延，造成計劃與控制管理無(wú)法銜接，最終導致進(jìn)度無(wú)法有效的進(jìn)行。

　　3、項目關(guān)系人問(wèn)題：在軟件識別階段，由于項目需求人員對整體計劃的制定、人員的確定及相關(guān)關(guān)系，對客戶(hù)的工作職能缺乏了解，最終導致企業(yè)無(wú)法得到最終經(jīng)權威客戶(hù)代表確認的需求或完整需求；還有因為客戶(hù)各個(gè)部門(mén)的負責人想法不同，對自己的觀(guān)點(diǎn)不斷進(jìn)行改變，使得項目計劃得不到統一，又要求項目要盡早完工，最終造成項目進(jìn)度不斷拖延，范圍的不斷蔓延，成本也越來(lái)越高。

　　4、溝通意識問(wèn)題：在項目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行有效及充分的溝通，在制定計劃、情況通報、意見(jiàn)反饋、成果或技術(shù)問(wèn)題等方面與負責人的溝通不足，造成每個(gè)人各忙各事，重復工作太多，產(chǎn)生很多不必要的損失。

　　5、項目組內分工協(xié)作問(wèn)題：由于有時(shí)項目團隊內部同階段不同角色或各階段不同角色之間的責任分工不夠清晰，從而產(chǎn)生責任互相推卸、工作互相推諉的現象，有時(shí)同階段不同角色或各階段不同角色之間的責任分工比較清晰，但是各項目成員不愿意與他人協(xié)作，只顧完成自己那部分任務(wù)。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗，從而影響項目進(jìn)展。

　　四、解決對策

　　1、項目經(jīng)理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識與實(shí)踐，再加上項目管理知識與實(shí)踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。

　　2、計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進(jìn)行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定的相關(guān)知識、技術(shù)、工具，加強對開(kāi)發(fā)計劃、階段計劃有效性的制定，同時(shí)進(jìn)行事前事后的評估。

　　3、項目關(guān)系人管理應從項目啟動(dòng)時(shí)開(kāi)始，項目經(jīng)理及項目需求人員要分析項目關(guān)系人的構成情況，并通過(guò)溝通協(xié)調，研究最佳方案。

　　4、增強溝通意識，需求人員與客戶(hù)之間進(jìn)行充分溝通，便于了解實(shí)際的需求情況，能夠盡快反饋所完成的功能效果圖，讓客戶(hù)明確系統的實(shí)現情況；開(kāi)發(fā)人員內部充分溝通，讓新技術(shù)得以普遍的使用，讓每個(gè)人遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決；測試人員和開(kāi)發(fā)人員之間進(jìn)行充分的溝通，利于將風(fēng)險和隱患扼殺于項目的初始階段；運維人員與用戶(hù)之間進(jìn)行充分溝通，方便盡快解決問(wèn)題，了解系統需要優(yōu)化的方向，從而提高系統的易用性。

　　5、項目經(jīng)理應當對項目成員的責任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明，同時(shí)要強調不同分工、不同環(huán)節的成員應當相互協(xié)作，共同完善。

　　結束語(yǔ)：對于軟件企業(yè)而言，對軟件實(shí)施有效的軟件開(kāi)發(fā)項目管理，是一件很復雜的管理事務(wù)，合理有效的對軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行管理，對企業(yè)的可持續發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。對于軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)，軟件開(kāi)發(fā)項目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節，需要所有管理者的共同協(xié)作。

　　參考文獻：

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