【實(shí)用】解決方案模板集錦10篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編收集整理的解決方案10篇,歡迎大家分享。
解決方案 篇1
考研是一場(chǎng)“時(shí)間戰”,誰(shuí)懂得抓緊時(shí)間,利用好時(shí)間,誰(shuí)就是最后的勝利者。臨近暑期,一年一度的考研暑期復習熱潮再次掀起,眾所周知,這一時(shí)期對考研至關(guān)重要。事實(shí)上,每個(gè)人此一時(shí)或彼一時(shí)都會(huì )拖延,即便知道拖延只會(huì )使事情變得更糟。那么,如何著(zhù)手來(lái)管理好自己的時(shí)間高效復習?下面從往年暑期復習常見(jiàn)癥狀分析,幫助同學(xué)們找到屬于自己的復習方法。
癥狀1.隨波逐流式復習:機械被動(dòng)
很多同學(xué)在考研暑期復習過(guò)程中,不懂得如何制定完善的復習計劃,只是為了考研而考研,每天只是機械的和其他同學(xué)一樣到自習室復習,隨波逐流,有感覺(jué)的時(shí)候也能一天復習十幾個(gè)小時(shí);沒(méi)感覺(jué)的時(shí)候就把書(shū)一扔,先玩幾天再說(shuō)。這種“三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)”的復習狀態(tài)屬于很多沒(méi)有完善的復習計劃的同學(xué)。事實(shí)證明,這種復習方式是根本不可能受到良好的復習效果的。因此提醒廣大同學(xué)們,在決定考研之后,一定要盡力根據自身情況量身制定一個(gè)適合自己的合理計劃,并盡量按所制定的計劃進(jìn)行考研復習。一般說(shuō)來(lái),在整個(gè)考研復習過(guò)程中,每門(mén)課程都要反復復習,每門(mén)至少復習四遍。因為按照記憶規律來(lái)看,復習第一遍能熟練掌握近百分之三十的知識內容,第二遍能掌握百分之五十的知識內容,第三遍能掌握百分之七十的知識內容,第四遍就能達到掌握百分之九十應考內容的效果,但若不反復復習的話(huà),連最初的百分之三十也將忘記。
癥狀2.零散碎片式復習:缺乏整體規劃
除了不會(huì )制定合理的復習方案之外,很多同學(xué)在考研復習過(guò)程中,也不懂將知識點(diǎn)系統化,極易將復習重點(diǎn)放在個(gè)別瑣碎的知識點(diǎn)上,反而放松了對整個(gè)知識體系宏觀(guān)的、總體性的把握。而現在的考研題目,在命題思路上則更注重靈活性及綜合性,以及考查考生對于知識的立體把握。若考生在復習時(shí)未能建立良好的知識體系,而僅僅關(guān)注零散知識點(diǎn),則很難適應現在的考研命題思路,難以獲得理想的成績(jì)。
但如果能將知識點(diǎn)系統化,就能達到良好的復習效果:比如考生在看到試題時(shí),無(wú)論是小型的選擇題還是大型的分析題,大腦里立刻會(huì )形成一個(gè)完整的邏輯體系與試題相對應,能迅速判斷出該題所涉及的知識點(diǎn)在書(shū)中的大致位置,并能進(jìn)一步聯(lián)想與這一知識點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的各種其它知識點(diǎn)。若能做到這一步,那么考生在答題時(shí)的總體思路及方向很難產(chǎn)生一定的錯誤,也非常有利于考生組織自己所掌握的知識點(diǎn),若加上考生再有極為規范的答題思路,那么獲得一個(gè)好的成績(jì)則非常簡(jiǎn)單。
上述癥狀表明,很多考生復習存在一定的盲目性,在復習方式上需要進(jìn)行一定的“系統更新”,一方面理清復習思路,將知識點(diǎn)做到系統化,同時(shí)做好全程復習規劃必不可少。要找到屬于自己的復習方法,大家可以從以下幾個(gè)因素綜合考慮:
1.找出自身不足
進(jìn)入暑期之前是緊張的期末考試復習,這段期間學(xué)習氣氛非常好,建議大家可以趁著(zhù)這段復習氣氛尚未退卻,為暑期的考研計劃根據自身情況制定出合理的復習計劃,根據自己的不足有規劃的制定出適合自己的復習計劃。但復習的同時(shí)也要關(guān)注身體狀況,不能一味死讀書(shū),忽略了身體狀況,反而會(huì )得不償失,因此制定合理的作息時(shí)間也是相當重要的。因此同學(xué)們要好好利用漫長(cháng)的暑期時(shí)間為考研之路打好基礎。
2.時(shí)間主次分配
暑期時(shí)間看似漫長(cháng),實(shí)則也不是很長(cháng),而且整個(gè)暑期復習過(guò)程中,能夠分配到各科的復習時(shí)間其實(shí)相當有限,因此同學(xué)們可以先選擇基礎性的學(xué)科系統的進(jìn)行鞏固并練習,但即便如此,各科所包含的內容也相當多,因此整個(gè)暑期時(shí)間分配下來(lái)也相當緊湊,根本不可能做到面面俱到的復習,這就需要同學(xué)們抓住復習重點(diǎn),各個(gè)擊破,盡量做到用最短的時(shí)間達到最好的效果。
3.持之以恒
考研復習是一項費時(shí)費力的工程,很多時(shí)候,考研復習的同學(xué)們由于難以負荷而最終很難堅持到最后,但任何事都貴在堅持,堅持到最后才是一個(gè)人最終取得成功的關(guān)鍵?佳兴婕暗闹R面之廣之多,確實(shí)容易令同學(xué)們心煩意亂,但學(xué)習是一個(gè)長(cháng)期的積累過(guò)程,只有通過(guò)一點(diǎn)一滴的積累,才能積少成多,最終完成質(zhì)的飛躍。因此既然已經(jīng)決定考研,那么就要腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的走下去,經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,相信同學(xué)們最終付出的艱辛都能夠得到理想的回報。
以上總結介紹了同學(xué)們在考研暑期復習過(guò)程中存在的弊端,以及為大家提供的一些制定考研暑期復習計劃的建議,希望能夠給大家帶來(lái)一定的幫助,最后預祝所有的考研學(xué)子都能夠心想事成。
解決方案 篇2
1、市場(chǎng)背景
社會(huì )每天都在發(fā)生著(zhù)巨化,越來(lái)越多的新鮮事物不斷涌現,統計局的調查工作也在日益增多,統計種類(lèi)和數據正變得越來(lái)越龐大,并且對于調查結果的及時(shí)性、精確性要求也越來(lái)越高。
在目前的情況下,數據的統計和采集是還主要依靠手工等傳統的方式實(shí)現,然后再由紙制化辦公用品轉化到電子化存儲設備中,效率較為低下,既不支持隨時(shí)隨地的查閱監測,也給后續的統計數據的發(fā)布工作帶來(lái)了諸多困惑。
為改善這一情況,統計局想盡各種辦法,增添人手、改善流程,但卻始終處于工作量增加大于人員增加的困境,統計工作面臨著(zhù)周期長(cháng)、效率低、查詢(xún)不便、發(fā)布呈報困難等問(wèn)題。
2、市場(chǎng)需求
“我想找到一種能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行信息統計的電子化方式,錄入要快,操作要方便”;
“最好能利用手機進(jìn)行統計工作,不需要帶上一堆設備,麻煩又笨重”;
“手機短信和彩信功能太簡(jiǎn)單了,我想有比這個(gè)更好用更強大的統計方式,而且數據表單要方便定制和更改”;
“我們領(lǐng)導很關(guān)心統計數據,希望有一種途徑可以讓他24小時(shí)隨時(shí)查詢(xún)”;
“現在的方式需要太多的中間轉錄工作了,效率太低,我們領(lǐng)導很不滿(mǎn)意”;
“單位經(jīng)常有重要的數據和信息要通發(fā)給我們,需要一種快捷方便的方式可以隨時(shí)獲取”;
“我們企業(yè)對統計局的很多信息數據很重視,想可以能夠隨時(shí)方便查閱”;
3、解決方案
移動(dòng)信息助理結合統計行業(yè)管理軟件實(shí)現了移動(dòng)統計行業(yè)解決方案(以下簡(jiǎn)稱(chēng)移動(dòng)統計)是將統計行業(yè)的數據采集、統計調查、數據發(fā)布等一系列工作應用于手機終端之上,通過(guò)手機終端的便攜性及無(wú)線(xiàn)性,實(shí)現隨時(shí)隨地可以完成數據采集、數據統計及數據發(fā)布要求。
移動(dòng)統計使統計局數據傳輸系統在手機上實(shí)現了數據的實(shí)時(shí)查看,包括:個(gè)人數據、地區經(jīng)濟發(fā)展月報、快報、年鑒、國民經(jīng)濟月度統計資料、城市建設監測、社會(huì )運行監測等數據信息發(fā)布功能,同時(shí)還實(shí)現了統計局內部的移動(dòng)辦公系統,包括:移動(dòng)郵件、日程管理、通訊錄、即時(shí)通知、單位資訊等功能。數據傳輸系統幫助統計局實(shí)現數據的隨時(shí)查看及展示,讓領(lǐng)導匯報工作變得易如反掌,真正解決了統計局數據信息的快速發(fā)布。
統計數據信息等由統計工作人員在PC端上進(jìn)行操作發(fā)布,而領(lǐng)導可以在手機終端上查看這些數據信息,數據的展示不僅沒(méi)有地點(diǎn)、時(shí)間的限制,并且最重要的是這些數據是最及時(shí)的,也是領(lǐng)導最希望看到的。
4、技術(shù)架構
5、方案功能
移動(dòng)統計功能龐大,對內方面不僅實(shí)現了內部辦公的移動(dòng)化,對外又實(shí)現了以手機終端為設備,完成日常統計工作的要求。移動(dòng)統計的功能共有:
移動(dòng)行政辦公:
包括公文、郵件、日程、手機硬盤(pán)、統一消息、企業(yè)信息、企業(yè)通訊錄,內容于移動(dòng)辦公方案基本一致,此處不再詳述。
多通道數據采集與問(wèn)卷發(fā)布:
企業(yè)調查統計、農鄉/城鎮調查統計、消費調查統計、臨時(shí)調查統計。
數據傳輸發(fā)布:
年鑒、發(fā)展月報、快報、社會(huì )運行監測、城市建設監測。
統計數據采集:
不管是統計調查員、還是接受調查的民眾,都可以利用各種通道來(lái)完成統計調查。各種調查
包括:企業(yè)統計調查、農鄉/城鎮統計調查、居民家庭情部統計調查、消費情況調查、商品信息采集、臨時(shí)調查等。
統計數據發(fā)布:
通過(guò)手機終端方式查詢(xún)統計數據情況。
統計系統有海量的數據,這些數據發(fā)布的管理很重要,什么樣的用戶(hù)可以查看什么樣的數據,不能亂。數字天堂為客戶(hù)提供了有效的數據權限管理體系,讓管理員方便的劃分數據的訪(fǎng)問(wèn)權限,哪些用戶(hù)可以查看數據,又有哪些可以管理數據,一切都可以有條不紊的控制。
行政辦公:
行政辦公功能同《移動(dòng)辦公通用解決方案》部分。
6、產(chǎn)品優(yōu)勢
1、在原有業(yè)務(wù)系統無(wú)需修改、增加任何代碼就可以延伸到手機進(jìn)行辦公,無(wú)需另行采購業(yè)務(wù)系統、升級業(yè)務(wù)方可使用;
2、無(wú)需更換手機卡、無(wú)需受運營(yíng)商的權制,支持中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò );
3、支持全天候隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公;
4、支持手機型號達500款以上、無(wú)需投入硬件設備(服務(wù)器、手機、通訊設備);
7、作用收益
良好解決了調查需求日益旺盛而人員配備不足的問(wèn)題
雇傭更多的調查員來(lái)完成工作,需要花費更多的資金,而統計行業(yè)調查員的增加速度趕不上統計工作量的增加速度,人員的增加對效率提高不明顯,提高信息化水平是快捷路徑,各種隨身的信息化工具幫助其更加輕松高效的完成工作。
擴大了采集樣本,增加統計結論有效性
無(wú)法低成本擴大采集樣本,始終是統計工作者頭疼的問(wèn)題。通過(guò)多通道采集平臺,可以快速擴大采集樣本,讓調查數據更能反應實(shí)際情況。
減少統計工作者的工作量,也避免了由人為帶來(lái)的出錯率
手工填報的方式出錯率高,紙制數據保存不便,一旦受損,統計數據需要重新進(jìn)行,工作量、出錯率及效率讓人失望。而信息化地首次錄入則完成了統計工作中最重要的環(huán)節,工作量、出錯率及效率顯著(zhù)改善。
極大加快了數據統計速度,推動(dòng)了統計、調研、決策的全部進(jìn)程
以往的每次調查,從準備開(kāi)始到統計結果完成,往往需要數月的時(shí)間,遠遠不能滿(mǎn)足對數據的及時(shí)性需求。決策層面需要數據反饋越快越好,幾個(gè)月以后的數據往往已過(guò)期無(wú)效。多通道數據采集系統可以當天采集數據,當天實(shí)現數據匯總,大大加快了數據采集周期。
減少了辦公用品的消耗,可有效降低資金花費
紙制用品積少成多,資金花費必然巨大,信息產(chǎn)品一次性投入卻可以長(cháng)期反復使用。數據傳輸系統實(shí)現了管理和服務(wù)的低成本運作,不僅大大降低辦公工具的消耗,同時(shí)也將管理和服務(wù)的流程大大縮短,充分地提高了工作效率,極大降低了整體統計工作的成本。
領(lǐng)導可非常方便地隨時(shí)調用和查看統計數據,便于領(lǐng)導決策、報告
移動(dòng)統計使領(lǐng)導的管理工作變得易常簡(jiǎn)單,數據信息可以通過(guò)手機終端實(shí)時(shí)查看,不必拿著(zhù)一疊報表翻閱查看。對于經(jīng)常外出的領(lǐng)導層而言,移動(dòng)統計帶給他們的便利是遠超期待的,他們不但可以通過(guò)行政辦公模塊在千里之外管理單位的日常事務(wù),而且還可以在各種特殊情況下,隨時(shí)調用相關(guān)的統計結果,隨時(shí)進(jìn)行匯報和決策。
利用手機無(wú)線(xiàn)技術(shù),使調查統計更易為人接受
以往調查對象面對調查時(shí)經(jīng)常不積極,調查人員也缺乏對調查對象的激勵方式。使用手機作為調查載體,可以采用建立有獎短信充值等調查機制的方式,促使調查對象積極參與調查,使工作更易為人接受。
解決方案 篇3
房地產(chǎn)企業(yè)的運作是以項目為中心的,一個(gè)項目從開(kāi)始到結束經(jīng)常需要幾年的時(shí)間,涉及公司幾乎所有的部門(mén),部門(mén)間的協(xié)同與溝通,以及在此基礎上的整合提升能力,是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施信息化的一個(gè)非凡要求。也就是說(shuō),房地產(chǎn)企業(yè)的信息化必須是面向企業(yè)的協(xié)同能力與治理提升的。 房地產(chǎn)企業(yè)的信息化除具有一般企業(yè)信息化的特性以外,還有其顯著(zhù)的特點(diǎn),突出表現在行業(yè)性、高技術(shù)性和整合性上。房地產(chǎn)企業(yè)信息化具有自身的行業(yè)特點(diǎn)。從信息化建設的內容來(lái)看,主要包含房地產(chǎn)項目設計信息化、項目生產(chǎn)過(guò)程信息化、產(chǎn)品/服務(wù)銷(xiāo)售信息化、企業(yè)治理信息化、企業(yè)決策信息化和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟信息化等內外部六個(gè)方面的內容。
不同類(lèi)型的管控模式對信息化系統有著(zhù)不同的要求,從房地產(chǎn)企業(yè)管控模式的特點(diǎn)來(lái)看,可有:
業(yè)務(wù)的規模和管理的復雜程度,決定地產(chǎn)企業(yè)的管控模式,可分為三種類(lèi)型:當地拓展型、異地拓展型、遍地開(kāi)花型。
業(yè)務(wù)和管理的重心,通常處于項目公司之上的那個(gè)級別的公司。
總部的職能因此也呈現出顯著(zhù)的差異。
從剛才的三種管控類(lèi)型所具備的特點(diǎn)又各有差異:
當地拓展型:在管理上有“僅在一個(gè)地區開(kāi)展業(yè)務(wù)、項目公司集中在當地、總部為運營(yíng)核心直接管理項目公司”的特點(diǎn),所以其IT支撐方面具有“以支撐項目公司的運營(yíng)管理為核心”的特點(diǎn)。
異地拓展型:在管理上有“在異地進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展及項目公司密集在不同區域分布、分管各區域的項目公司以區域公司為運營(yíng)核心、總部直接管理區域公司”的特點(diǎn),所以其IT支撐方面具有“支撐區域公司的運作、集團只有少部分的控制系統”的特點(diǎn)。
遍地開(kāi)花型:在管理上有“項目公司可以以城市劃分依據、分管各城市的項目公司以城市公司為運營(yíng)核心、區域公司和總部進(jìn)行協(xié)調和控制的作用”的特點(diǎn),所以在IT支撐方面具有“強調多級管理的協(xié)調性、各個(gè)項目公司應用統一的信息系統”
泛微房地產(chǎn)行業(yè)整體解決方案優(yōu)勢:
方案全面性:支持中國房地產(chǎn)集團企業(yè)信息化協(xié)同管理全面需求;
提供全面的流程梳理和知識積累復制落地:包括項目管理流程和知識、招投標流程和知識、CRM營(yíng)銷(xiāo)管理流程和知識、集團物業(yè)管理流程和知識、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程和知識、集團財務(wù)流程和知識、資金管理流程和知識、全面預算管理流程和知識、人力資源管理流程和知識、商業(yè)智能流程和知識、OA協(xié)同辦公系統、集團門(mén)戶(hù)-PORTAL
行業(yè)針對性: 針對中國房地產(chǎn)企業(yè)全面業(yè)務(wù)知識的理解和應用
產(chǎn)品凝結行業(yè)先進(jìn)管理思想的最佳實(shí)踐
系統成熟性:行業(yè)標桿企業(yè)客戶(hù)成功案例,如:大連萬(wàn)達集團、復地集團、卓越集團、中華企業(yè)……
技術(shù)先進(jìn)性:強大的企業(yè)實(shí)力與技術(shù)實(shí)力、B/S架構、純JAVA打造、跨平臺支持、基于SOA架構、平臺化開(kāi)發(fā)
解決方案 篇4
我們每個(gè)人都會(huì )打哈欠,當人在疲乏或犯困的時(shí)候,哈欠也往往如影隨形地到來(lái),想擺脫都很難。打哈欠如此多見(jiàn),可是,你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“打哈欠會(huì )傳染”這回事嗎?它是真的嗎?下面本文就帶你揭曉這個(gè)秘密。
打哈欠的原因
關(guān)于人打哈欠的原因,說(shuō)法有很多,這里介紹一下認可度最高的兩種。
一、厭倦說(shuō)
這種理論的提出主要跟生活經(jīng)驗有關(guān),我們經(jīng)?吹饺藗儗κ挛锲7r(shí)會(huì )有伸懶腰和打哈欠的舉動(dòng),因此這種理論認為,當人類(lèi)對一些事情產(chǎn)生厭倦之情時(shí),就會(huì )下意識地用打哈欠來(lái)表達自己的情緒,而面對自己喜歡的事物時(shí),人基本上不會(huì )有打哈欠的行為。
二、提神說(shuō)
這種說(shuō)法也有生活經(jīng)驗的根據:晚自習認真學(xué)習的學(xué)生會(huì )打哈欠,夜間行車(chē)的司機會(huì )打哈欠,可是人在休息時(shí)卻很少打哈欠,由此可知打哈欠是身體自覺(jué)的提神反應,是人必須要滿(mǎn)足清醒的狀態(tài)所做出的表達。
按照這種理論,打哈欠能幫助身體排出更多的二氧化碳,接受清新的空氣,使我們的疲勞得到緩解。因此,哈欠反而是身體的一種放松,能起到提神的作用。
解決方案 篇5
一、客戶(hù)簡(jiǎn)介
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心是上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司直屬的管轄山東地區汽車(chē)零售商,是經(jīng)上海大眾汽車(chē)授權銷(xiāo)售服務(wù)中心,專(zhuān)門(mén)從事桑塔納汽車(chē)的銷(xiāo)售及服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)對消費者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對客戶(hù),這就需要為企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對客戶(hù)的前沿。
二、應用環(huán)境和需求
作為桑塔納授權銷(xiāo)售服務(wù)中心。他們每天會(huì )面對很多各種各樣的客戶(hù),有的是有購車(chē)意向的客戶(hù),有的是來(lái)辦理購車(chē)手續的,而還有一些是來(lái)尋求售后服務(wù),而面對客戶(hù)的方式也多種多樣,有直接來(lái)中心現場(chǎng)的,也有來(lái)電話(huà),還有的是通過(guò)電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際需求,向他們介紹適合的車(chē)型與配置,并以上海桑塔納汽車(chē)特有的顧問(wèn)式銷(xiāo)售過(guò)程向客戶(hù)提供購車(chē)服務(wù)。
企業(yè)標準的銷(xiāo)售服務(wù)流程
顧客接待
走進(jìn)任何一間授權銷(xiāo)售服務(wù)中心,接待人員會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際情況,向他們推薦合適的桑塔納車(chē)型和配置,并為客戶(hù)解決所有的購車(chē)手續,包括驗車(chē)、上牌、甚至辦理貸款購車(chē)的一條龍服務(wù)。
車(chē)輛介紹
當客戶(hù)選定了某種車(chē)型,銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )為客戶(hù)詳盡介紹車(chē)輛的性能,并提供現場(chǎng)介紹資料。
試乘或試駕
銷(xiāo)售顧問(wèn)可以為客戶(hù)現場(chǎng)演示桑塔納轎車(chē)的各種性能。若客戶(hù)持有有效駕照,還可以親自試駕,感受桑塔納轎車(chē)的舒適與氣派。
選購車(chē)型
上海大眾汽車(chē)的桑塔納有多種車(chē)型,在客戶(hù)細心挑選中,專(zhuān)職的銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )跟隨左右,為客戶(hù)耐心比較,以便客戶(hù)最終尋覓到滿(mǎn)意的座駕。無(wú)論客戶(hù)相中哪一輛桑塔納,它都是上海大眾汽車(chē)嚴格檢驗后直接發(fā)送到銷(xiāo)售服務(wù)中心的,并且全國統一零售價(jià)。
簽訂購車(chē)合同
客戶(hù)確認購買(mǎi)桑塔納后,銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )為客戶(hù)準備好合同。在客戶(hù)仔細閱讀完合同后,如無(wú)異議,合同內容將交由銷(xiāo)售經(jīng)理確認。
靈活的付款方式
客戶(hù)可選擇三種不同的付款方式:
先付一定數目的定金,提車(chē)時(shí)再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后,會(huì )為客戶(hù)盡快辦理驗車(chē)、上牌、固封,以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。
提車(chē)
在客戶(hù)付清全部款項后提車(chē)或直接提車(chē)時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )認真介紹車(chē)輛的保養知識、售后服務(wù)內容等。
售后服務(wù)跟蹤
如果客戶(hù)在今后的車(chē)輛使用過(guò)程中有任何意見(jiàn)和建議,可向上海大眾汽車(chē)授權銷(xiāo)售中心或上海大眾汽車(chē)的顧客服務(wù)中心反饋,客戶(hù)會(huì )在3天內接到上海大眾汽車(chē)的知情通知電話(huà),并得到如實(shí)的答復。
三、技術(shù)選型
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心在深入探討分析了客戶(hù)關(guān)系管理系統功能以及具體需求,同時(shí)調查了解了國內外相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應用情況。對整系統在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過(guò)程中所能遇到的各種問(wèn)題作了通盤(pán)的考慮后,最終確定了以今年來(lái)計算機技術(shù)界推崇并廣泛應用的群件系統Lotus Domino/Notes 作為系統的開(kāi)發(fā)平臺,并采用了開(kāi)思軟件開(kāi)發(fā)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件——《開(kāi)思/CRM Star》作為解決方案。
開(kāi)思/CRM-star在整個(gè)客戶(hù)生命期中都以客戶(hù)為中心,這也就意味著(zhù)我們的CRM應用軟件將客戶(hù)當作企業(yè)運作的核心。我們的目標是幫助企業(yè)用戶(hù)縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度、贏(yíng)利性和忠實(shí)度,使企業(yè)用戶(hù)能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶(hù)。
隨著(zhù)競爭的日益激烈,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區別出很大差異,誰(shuí)能掌握客戶(hù)的趨勢、加強與客戶(hù)的聯(lián)系,誰(shuí)就能取得市場(chǎng)優(yōu)勢,立于不敗之地?蛻(hù)、供應商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心?蛻(hù)關(guān)系,包括供應商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘將幫助企業(yè)可以針對不同的客戶(hù)、供應商、合作伙伴而進(jìn)行識別、分類(lèi)、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù),也就是所謂“一對一經(jīng)營(yíng)”。
客戶(hù)關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶(hù)的全面觀(guān)察,從而使客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶(hù)身上獲取的利潤得到最優(yōu)化?蛻(hù)關(guān)系管理分為銷(xiāo)售、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)各種渠道收集、整理的客戶(hù)數據,形成龐大的客戶(hù)數據庫,再通過(guò)分類(lèi)、關(guān)系連接、建立數據分析模型等步驟,得出客戶(hù)群或具體客戶(hù)的需求趨向,發(fā)布這些信息給有關(guān)部門(mén),從而讓企業(yè)能充分了解客戶(hù)對企業(yè)的影響,作出對應的策劃和市場(chǎng)決策。在此過(guò)程中,許多綜合數據涉及許多企業(yè)部門(mén),如:銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售員數據等;還有許多數據來(lái)源于外部,如:市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競爭對手情報等等。
事實(shí)上,客戶(hù)關(guān)系管理不是軟件技術(shù),而是企業(yè)的'一種商業(yè)戰略和手段,更注重與客戶(hù)建立聯(lián)系。開(kāi)思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)集成化的管理工具。
這套系統采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺Lotus Domino/Notes R5,具有安全、可靠的通信基礎。開(kāi)思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開(kāi)發(fā)了許多成功的產(chǎn)品,如開(kāi)思/OA-辦公自動(dòng)化系統、郵件一路通系統等等,早已被廣大的客戶(hù)所認同和接受。開(kāi)思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,強大的技術(shù)力量,完善的售后服務(wù),幫助企業(yè)走向成功之路。
四、系統特點(diǎn)
開(kāi)思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件,能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性,還具有以下特性。
支持多平臺
開(kāi)思/CRM-star能在多平臺上運行, Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2,IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且,系統從一個(gè)平臺到另一個(gè)平臺的遷移是非常容易的,在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。
系統安全機制
系統不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統安全保障,如相關(guān)的用戶(hù)口令,數據庫的七級訪(fǎng)問(wèn)權限等,還提供了以下安全機制的設置:
*整個(gè)系統的系統管理員
*企業(yè)的領(lǐng)導訪(fǎng)問(wèn)權限
*客戶(hù)、知識文檔的訪(fǎng)問(wèn)權限
*銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)文檔權限
通訊協(xié)議
除了支持基礎通訊協(xié)議TCP/IP外,還支持更多的協(xié)議。
良好的擴展性
根據用戶(hù)使用本系統的不斷深入,還可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),或者通過(guò)開(kāi)思公司提供的軟件升級來(lái)完善客戶(hù)的需求。當然還可以與開(kāi)思軟件的其它產(chǎn)品緊密結合,實(shí)現了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
五、系統結構
開(kāi)思/CRM-star系統是由七大模塊組成,分別為系統設置、客戶(hù)資料管理、客戶(hù)跟蹤管理、客戶(hù)服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶(hù)關(guān)系研討和電子郵件。
系統設置——在開(kāi)思/CRM-star系統中,提供了一個(gè)安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過(guò)此模塊,可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。
客戶(hù)資料管理——將零散、不集成的客戶(hù)資料集中管理,可以及時(shí)、準確地了解老客戶(hù)和新客戶(hù)的準確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax
客戶(hù)跟蹤管理——跟蹤銷(xiāo)售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶(hù)的聯(lián)系情況,可以對銷(xiāo)售人員的活動(dòng)做提醒設置
客戶(hù)服務(wù)管理——對客戶(hù)意見(jiàn)和投訴及處理過(guò)程進(jìn)行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統一管理
業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標準文檔集中管理,方便您的查找、更新、管理
客戶(hù)管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場(chǎng)所,可以將自己的經(jīng)驗在網(wǎng)上發(fā)布,與大家一起共享,提高整體工作能力及水平
電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個(gè)員工都會(huì )擁有一個(gè)私人的信箱,您可以進(jìn)行日程的安排,對各類(lèi)約會(huì )、會(huì )議進(jìn)行提醒,收到重要事件的提醒通知,貨款情況的通知等等。
六、應用效益
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心在使用了,開(kāi)思軟件提供的客戶(hù)關(guān)系管理初階系統后,極大地改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系,使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)可共享信息和自動(dòng)化的工作平臺。它協(xié)調和改進(jìn)原有商業(yè)流程,使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求和降低運營(yíng)成本,從而達到保留現有客戶(hù)和發(fā)掘潛在客戶(hù)并提高企業(yè)盈利的目的。通過(guò)及時(shí)和妥善地回應、處理、分析每一個(gè)通過(guò)Web、電話(huà)或其他方式來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶(hù)的信賴(lài)度和忠誠度,而且客戶(hù)的滿(mǎn)意度也有顯著(zhù)的提高,企業(yè)在節省了客戶(hù)服務(wù)費的同時(shí),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻有了一定的提高,給企業(yè)帶來(lái)了良好的收益。
解決方案 篇6
COM組件實(shí)際上是系統內一些比較小的二進(jìn)制可執行程序,它們能為應用程序,操作系統以及其他組件提供一定的服務(wù)。所以注冊COM組件是一個(gè)重要的事情,但這同時(shí)也是win7系統的一個(gè)硬傷,win7系統注冊COM組件總是失敗,讓人煩心。
解決辦法:
運行:regsvr32xxx.ocx
提示:模塊"xxx.ocx"已加載,但對調用dllregisterserver的調用失敗,錯誤代碼0x80004005。
問(wèn)題分析:由于win7權限導致
解決方案:
1.開(kāi)始->在搜索框中輸入‘cmd’->搜出的cmd.exe文件上點(diǎn)擊右鍵,選擇‘已管理員身份運行’:
2.再次執行:regsvr32xxx.ocx命令,如指定完整路徑需要用上引號""括起,"d:/組件/xxx.ocx"
3.提示:注冊成功!
COM組件是微軟系統內一個(gè)重要的組成部分,禁止了COM組件,可能會(huì )導致視頻無(wú)法正常播放,音樂(lè )無(wú)法正常使用,多種情況都有可能出現,希望用戶(hù)在注冊COM組件失敗的時(shí)候,這個(gè)能對大家有所幫助。
解決方案 篇7
咨詢(xún)企業(yè)的服務(wù)通常以項目管理的方式進(jìn)行,其通常的流程為:與客戶(hù)方接觸→明確客戶(hù)需求和項目框架→雙方洽談及簽訂合作協(xié)議書(shū)→提交項目工作計劃→客戶(hù)內部調研及分析→雙方討論→撰寫(xiě)并完善咨詢(xún)報告→方案實(shí)施→支持與培訓解決方案圍繞咨詢(xún)企業(yè)的咨詢(xún)項目銷(xiāo)售和服務(wù)流程,通過(guò)完善的項目管理實(shí)現對咨詢(xún)服務(wù)項目的全面管控和高效進(jìn)行。
客戶(hù)信息管理
建立并維護全面的客戶(hù)信息,包括客戶(hù)的基本聯(lián)系方式、客戶(hù)聯(lián)系記錄、客戶(hù)級別等,并以一張整合的客戶(hù)卡片體現。
客戶(hù)級別管理
企業(yè)可自行定義客戶(hù)分級的判定條件?蛻(hù)級別管理包括條件設定、級別設定和審批、級別查詢(xún)、銷(xiāo)售任務(wù)管理等等?蛻(hù)級別管理可幫助咨詢(xún)企業(yè)更有效的甄別客戶(hù),并設定對應的銷(xiāo)售策略。
銷(xiāo)售管理
銷(xiāo)售管理不僅可以對咨詢(xún)項目的銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行全面的跟蹤,還可以設定多種條件進(jìn)行銷(xiāo)售機會(huì )和客戶(hù)狀況的分析,幫助企業(yè)了解咨詢(xún)項目的銷(xiāo)售成功幾率。
合同管理
合同管理不僅可以設定多種合同模板,創(chuàng )建和審批客戶(hù)合同,還可以對合同相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)、客戶(hù)信用額度、信用期間、付款方式進(jìn)行管理,跟蹤合同的付款進(jìn)程并設定相應的自動(dòng)提醒。
客戶(hù)服務(wù)管理
通過(guò)開(kāi)放客戶(hù)門(mén)戶(hù),讓客戶(hù)參與到整個(gè)的項目過(guò)程中,并實(shí)現對客戶(hù)服務(wù)的有效管理,包括面向客戶(hù)的知識信息庫查閱及檢索、服務(wù)支持提交和處理、客戶(hù)信息和合同自助服務(wù)等。
項目工作流管理
通過(guò)與工作流程的結合,管理項目進(jìn)行過(guò)程中的所有相關(guān)流程,包括咨詢(xún)項目的立項、審批、調度、采購等。
項目任務(wù)管理
對項目的逐層分解直到可操作的子任務(wù),并定義各子任務(wù)的時(shí)間段、人力資源安排、相關(guān)資源等。當任務(wù)發(fā)生變更時(shí),可執行相應的審核及自動(dòng)提醒。
項目進(jìn)度管理
對整個(gè)項目的工作時(shí)間、人員安排進(jìn)行全面分析,提供項目進(jìn)度表并可實(shí)現對項目進(jìn)度的監控,幫助項目組成員找出影響項目進(jìn)度的因素以及時(shí)進(jìn)行調整
項目成本控制
與財務(wù)系統的結合可幫助企業(yè)核算咨詢(xún)項目進(jìn)展過(guò)程中的成本,包括人力使用、物料采購、第三方外包等所有與項目相關(guān)的投入將可根據需要進(jìn)行即時(shí)的核算,并可設定偏差預警,幫助企業(yè)控制項目風(fēng)險。
項目知識管理
項目進(jìn)展過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識文檔,包括整個(gè)項目的跟蹤和實(shí)施過(guò)程都將被有序、完善的進(jìn)行管理,實(shí)現企業(yè)的有效知識和經(jīng)驗積累。
項目協(xié)作
e-cology的協(xié)同性可保證在項目的進(jìn)展過(guò)程中,咨詢(xún)企業(yè)、客戶(hù)方和第三方合作伙伴保持即時(shí)的、緊密的聯(lián)系,包括項目任務(wù)的分派和協(xié)作、知識信息的共享、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議和即時(shí)通信的利用等。
移動(dòng)辦公
B/S架構,提供24×7的不間斷服務(wù),只需要瀏覽器便可接入系統查詢(xún)最新信息及進(jìn)行事務(wù)處理,同時(shí)還可選擇與第三方通訊工具,如手機等集成,全面支持遠程和移動(dòng)辦公,大大便利了咨詢(xún)人員的工作。
解決方案 篇8
摘要:隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)之間的聯(lián)系性加強,企業(yè)往來(lái)賬目的核算管理和企業(yè)之間的對賬技巧是各個(gè)企業(yè)財務(wù)部分的主要工作內容,對企業(yè)的財務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展有很大的影響,我國社會(huì )經(jīng)濟制度在逐步的完善,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也不斷的更新管理方式,特別是在財務(wù)管理方面。目前的企業(yè)都在加強關(guān)聯(lián)交易和企業(yè)之間賬目往來(lái)的核算管理工作,關(guān)聯(lián)交易是企業(yè)之間進(jìn)行經(jīng)濟利潤轉移的和規避稅負的主要形式。本文介紹了企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的內容,分析了企業(yè)內部賬目核對的問(wèn)題,并具體對關(guān)聯(lián)交易對賬解決方案進(jìn)行了一定的探討和分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 關(guān)聯(lián)交易 對賬 解決方案
目前,各個(gè)企業(yè)之間的交易逐漸頻繁,一方面有效的滿(mǎn)足了企業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)需要,同時(shí)也相應的降低了企業(yè)的交易成本,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險問(wèn)題進(jìn)行了很好的規避。另一方面,關(guān)聯(lián)交易一般都是上市公司的經(jīng)濟活動(dòng),主要是對上市公司和關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生一定的資源轉移,但同時(shí),也可能出現被上市公司利用的情況,進(jìn)行相關(guān)利益的謀取。隨著(zhù)企業(yè)之間經(jīng)濟活動(dòng)的頻繁,使得關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)存在許多問(wèn)題,因此建設有效的關(guān)聯(lián)交易對賬解決方案具有重要的意義。
一、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的概述
關(guān)聯(lián)交易,就是和企業(yè)的關(guān)聯(lián)方之間的交易活動(dòng),企業(yè)的關(guān)聯(lián)方構成主要有以下幾種情況:一方面的控制或者施加重大對于另一方產(chǎn)生影響;多方面進(jìn)行控制或者施加重大對于另一方產(chǎn)生影響;一方面或者多方面共同進(jìn)行控制的施加重大影響對于另外的兩個(gè)方面。對于這些相互之間的關(guān)系,一般都是發(fā)生在企業(yè)的財務(wù)或者具體的業(yè)務(wù)關(guān)系中,也被稱(chēng)為企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)交易。企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的表現形式主要是對相關(guān)的資源轉移,以及企業(yè)之間一些義務(wù)性的事項進(jìn)行相互的傳遞,同時(shí),這些關(guān)聯(lián)交易的產(chǎn)生和實(shí)際的收取價(jià)款之間沒(méi)有相關(guān)的聯(lián)系。
目前,在我國的企業(yè)發(fā)展和管理過(guò)程中,企業(yè)都是通過(guò)關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行經(jīng)濟利益的轉移和稅收的規避,逐漸成為了一種普遍的現象。我國在20xx年實(shí)行了新的管理規范和準則,對企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易中關(guān)聯(lián)方的內容做了具體的定義,使這種關(guān)聯(lián)關(guān)系有了很大的發(fā)展,對信息的披露進(jìn)行了規范,增強了具體的執行能力[2]。雖然新的規則對企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了一定的規范,但是由于企業(yè)對利益的追逐,許多企業(yè)還是在利用一些不正當的手段進(jìn)行利潤的非法操作,影響正常的企業(yè)關(guān)聯(lián)交易活動(dòng)展開(kāi)。
二、當前企業(yè)內部關(guān)聯(lián)交易賬目核對困難的主要原因
目前,企業(yè)的內部關(guān)聯(lián)交易賬目核對,一直是影響企業(yè)年度決算的重要問(wèn)題。企業(yè)內部的賬目往來(lái)和其他的關(guān)聯(lián)交易賬目核對存在差異,導致企業(yè)財務(wù)管理的抵消分錄難以進(jìn)行,所以,對企業(yè)內部賬目的核對存在困難的現象進(jìn)行分析,存在的問(wèn)題主要有以下方面:
。ㄒ唬╆P(guān)聯(lián)單位眾多識別難,業(yè)務(wù)廣泛管理難
關(guān)聯(lián)方的認定是規范關(guān)聯(lián)交易核算的前提條件,直接影響著(zhù)對外披露的全面性。雖然企業(yè)會(huì )計準則第36號--關(guān)聯(lián)方披露對關(guān)聯(lián)方的界定提供了制度依據,但是現階段,大型企業(yè)都朝著(zhù)集團化發(fā)展,大型集團公司的一些下屬企業(yè)在性質(zhì)上比較多元化,主要涉及到一些工程企業(yè)、制造企業(yè)、設計單位、銷(xiāo)售公司,還包括一些非獨立法人成立的分公司和事業(yè)部等。下級單位眾多,從屬關(guān)系復雜,對于財務(wù)人員的職業(yè)判斷具有很大的挑戰。同時(shí),這些企業(yè)和單位之間的業(yè)務(wù)往來(lái)比較復雜,關(guān)聯(lián)交易增加也使得管理難度上升。
。ǘ╆P(guān)聯(lián)方之間結賬時(shí)點(diǎn)不同
由于關(guān)聯(lián)方之間出于對內部管理、合同簽訂和業(yè)績(jì)考核等因素的考慮,企業(yè)內部單位對交易的入賬和結賬時(shí)間標準上存在許多差異,導致企業(yè)的收入和相關(guān)的成本確認不同步,造成對賬簽認不一致。
。ㄈ┢睋䝼鬟f不及時(shí)
關(guān)聯(lián)交易雙方的票據在傳遞中不及時(shí),主要表現在一方面收款方未及時(shí)開(kāi)票,另一方面付款方經(jīng)辦人雖收到發(fā)票但未及時(shí)送交財務(wù)部門(mén)或因預算不足等限制因素導致當期無(wú)法掛賬且不能付款。而收款方已按照銷(xiāo)售價(jià)格做了收入或掛賬處理,付款方由于沒(méi)收到發(fā)票,只能通過(guò)暫估價(jià)格進(jìn)行入賬,導致同一會(huì )計期間雙方交易金額和掛賬金額不一致。
。ㄋ模╇p方歷史往來(lái)掛賬核對不一致
在企業(yè)合并、拆分和重組過(guò)程中,由于企業(yè)歷史遺留問(wèn)題,導致企業(yè)之前的賬目核對不清楚,存在差異。同時(shí),各個(gè)企業(yè)之間又沒(méi)有事后對往來(lái)賬目進(jìn)行細致的核對,積極制定解決辦法,導致往來(lái)對賬困難。
。ㄎ澹┢髽I(yè)內部交易合同管理不規范
簽訂交易合同能夠最大限度的維護企業(yè)利益,取得經(jīng)濟效益,保持企業(yè)健康穩定發(fā)展,但企業(yè)內部交易在合同簽訂管理方面存在較多不規范的情況。主要是交易雙方?jīng)]簽合同或合同簽訂不及時(shí),以及在之后的執行中發(fā)生變化,需要修改合同,造成雙方在掛賬方面存在差異,一方做了掛賬處理,另一方由于價(jià)格原因沒(méi)有進(jìn)行掛賬,最終雙方進(jìn)行核算時(shí)存在差異,導致往來(lái)對賬不一致。
。┕こ探ㄔO收入確認和掛賬核算有差異
按照企業(yè)會(huì )計準則的規定,收入的確認和計量應以實(shí)際發(fā)生的交易或事項為依據,不能僅以實(shí)際收款或開(kāi)具發(fā)票作為收入確認的標準。但在工程建設核算上,經(jīng)常會(huì )出現發(fā)票金額和完工情況不一致,導致一方根據完工進(jìn)度入賬情況統計應收賬款,另一方根據發(fā)票情況計算應付賬款。
三、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易對賬要采取的措施
企業(yè)要想解決關(guān)聯(lián)交易對賬存在的上述問(wèn)題,建議從以下幾個(gè)方面入手:
。ㄒ唬┩晟脐P(guān)聯(lián)交易制度和流程
加強關(guān)聯(lián)交易管理,一是要通過(guò)關(guān)聯(lián)交易制度流程建設,明晰和規范關(guān)聯(lián)交易細則,起到指引作用。二是在關(guān)聯(lián)方單位和關(guān)聯(lián)交易的界定方面,應對關(guān)聯(lián)方單位名單定期梳理并公布,并根據股權結構情況變化及時(shí)更新關(guān)聯(lián)人士名單,為企業(yè)及下屬單位識別關(guān)聯(lián)方和關(guān)聯(lián)交易事前打下判定依據。三是形成關(guān)聯(lián)交易全流程監管機制,建立關(guān)聯(lián)交易的事中監控、事后反饋機制,建立財務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)管理部門(mén)的信息溝通、協(xié)同配合的管理機制。四是加強未結算關(guān)聯(lián)交易的督促工作,加快結算速度,對短時(shí)間無(wú)法結算的項目要逐一查明原因,落實(shí)責任人,加快工作進(jìn)度,并納入企業(yè)年度財務(wù)考核項目之中。五是對歷史遺留問(wèn)題導致的往來(lái)科目掛賬不一致的,要建立倒查機制,聘請外部審計協(xié)助,加快清理。
。ǘ┘訌娖睋芾
要加強對企業(yè)相關(guān)票據的管理,及時(shí)入賬,特別是在年底的相關(guān)業(yè)務(wù)票據要進(jìn)行及時(shí)的傳遞,對一些正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)雙方要進(jìn)行有效溝通和確認,盡量減少單方掛賬現象。
。ㄈ┮幏镀髽I(yè)內部交易合同管理
企業(yè)要規范關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù),真實(shí)披露關(guān)聯(lián)交易信息,就必須實(shí)現規范化的合同管理。尤其是對內部單位之間的購銷(xiāo)業(yè)務(wù)和提供勞務(wù)業(yè)務(wù),必須在業(yè)務(wù)開(kāi)始履行前進(jìn)行合同的簽訂,確保按照合同約定事項交易和掛賬。對于一些集團公司外部合同簽訂不及時(shí),影響到內部合同簽訂的現象,要在外部合同簽訂后,及時(shí)的補簽內部合同,實(shí)現規范化管理。
。ㄋ模┮幏蛾P(guān)聯(lián)交易核算
核算準確與否,直接影響最終對賬結果,因此規范關(guān)聯(lián)交易核算具有重要意義。一是企業(yè)關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)應當全流程反映,盡量通過(guò)往來(lái)科目核算,采取直接轉賬或電匯等形式進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)的,要以實(shí)際開(kāi)具的發(fā)票建立備查臺賬。二是企業(yè)的各種關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù),因結賬時(shí)點(diǎn)不同或未結算,在收入和成本計量時(shí),要以合同協(xié)議或雙方協(xié)商一致的原則處理,雙方必須對金額和工作量互相簽認,實(shí)現當期賬務(wù)往來(lái)的核算準確。三是對于與關(guān)聯(lián)企業(yè)的付款業(yè)務(wù),要遵循先掛賬后核銷(xiāo)原則,即貸記“應付賬款”、“其他應付款”、“預收賬款”科目掛賬,資金結算時(shí)借記“應付賬款”、“其他應付款”、“預收賬款”科目核銷(xiāo);對于已暫估掛賬的,應在正式結算時(shí)同方向紅字沖銷(xiāo)原暫估掛賬憑證,避免虛增往來(lái)科目當期發(fā)生額。
。ㄎ澹┳龊藐P(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)指導和培訓工作
關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)種類(lèi)繁雜,在賬務(wù)核算過(guò)程中,難免會(huì )存在問(wèn)題。對一些賬務(wù)存在問(wèn)題的單位,企業(yè)在要求該單位進(jìn)行賬務(wù)核對的同時(shí),也要進(jìn)行一定的幫助,查找具體的原因,并幫助完善相關(guān)的管理措施,及時(shí)跟蹤和調查處理情況,保證企業(yè)關(guān)聯(lián)交易賬務(wù)核對準確。
由于企業(yè)各單位對關(guān)聯(lián)交易的重視程度不同,因此加強各單位關(guān)聯(lián)交易崗位和經(jīng)辦人員的培訓必不可少,從思想和理念上提高對關(guān)聯(lián)交易的認識。同時(shí),開(kāi)通業(yè)務(wù)交流渠道,建立關(guān)聯(lián)交易協(xié)調人制度,及時(shí)解決結算中出現的問(wèn)題,保證結算暢通。
四、結束語(yǔ)
目前,關(guān)系交易是企業(yè)之間進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)的重要方式,涉及到了許多的賬目往來(lái),對企業(yè)的財務(wù)管理和賬目核算有重要影響。特別是企業(yè)內部的賬目核算存在許多問(wèn)題,雙方在記賬和掛賬方面,以及發(fā)票、單據等方面的處理不到位,導致企業(yè)之間的賬目核算不準確,影響了企業(yè)的發(fā)展。因此,需要加強企業(yè)內部核算工作的管理,對相關(guān)的程度進(jìn)行要規范化,有效解決企業(yè)賬目的核算問(wèn)題。
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解決方案 篇9
一、廣播系統需求介紹
某商場(chǎng)/超市需要平時(shí)播放一些背景音樂(lè )歌曲,可全天候工作,無(wú)需關(guān)機,根據商場(chǎng)/超市作息時(shí)間自動(dòng)播放音樂(lè )、在上班前與下班后自動(dòng)關(guān)閉背景音樂(lè )設備,可通過(guò)廣播主機操作,也可通過(guò)電腦軟件界面操作,簡(jiǎn)單培訓工作人員后即可上手操作,無(wú)需復雜操作流程;
有口頭播報、尋人通知等講話(huà)廣播時(shí),可通過(guò)配置的話(huà)筒對指完區域廣播,商場(chǎng)/超市可按樓層劃分廣播區域,可自動(dòng)或手動(dòng)控制分區廣播,可與消防系統實(shí)現報警聯(lián)動(dòng),優(yōu)先廣播火災報警,而且可插播人聲講話(huà),用于疏導人群等;
對于廣播功放機有短路報警、防雷電擊等安全保護功能,對于自動(dòng)廣播主機可設置多套作息時(shí)間方案,可擴展廣播分區,可實(shí)現U盤(pán)直接讀取播放等功能,可監聽(tīng)背景音樂(lè ),可遠程分控管理自動(dòng)廣播主機,通過(guò)局域網(wǎng)可以在瀏覽器上進(jìn)行管理與控制。
二、廣播系統設計說(shuō)明
分區及廣播點(diǎn)數量:
根據客戶(hù)要求,可按樓層或部門(mén)區域劃分廣播分區數量,標準配置6個(gè)分區,若需要擴展分區數量,可增配分區器,音箱安裝數量要按商場(chǎng)/超市具體建筑平面圖來(lái)設計,根據安裝方式及功率大小的不同來(lái)配置不同型號不同數量的音箱喇叭。
廣播功放機:
國內公共廣播功放機最主要的特征是具有 70V和 100V恒壓輸出。對于公共廣播線(xiàn)路較長(cháng)的原因,須用高壓傳輸才能減小線(xiàn)路損耗,從而實(shí)現遠距離音頻傳輸。對于本公共廣播系統中配置的功放的型號來(lái)說(shuō),考慮到后端喇叭總功率大小,因為廣播功放的額定輸出功率應是廣播揚聲器總功率的1.3-1.5倍左右。
信號放大與處理:
對于公共廣播音源設備輸出的音頻要經(jīng)過(guò)放大處理,信號均衡等處理后,才能經(jīng)過(guò)定壓功放機將音頻信號轉換成高壓恒壓信號傳輸到音箱中,若有多音源設備,如DVD、話(huà)筒、卡座、MP3主機等時(shí),需要單獨配置前置放大器或調音臺。
廣播音源設備:
商場(chǎng)/超市背景音樂(lè )系統主要是音樂(lè )文件播放,通過(guò)MP3廣播主機內置的播放器、音樂(lè )光盤(pán)通過(guò)DVD播放機、磁帶通過(guò)雙卡座等,另有線(xiàn)話(huà)筒、無(wú)線(xiàn)話(huà)筒等音源設備。根據項目需要配置。
廣播線(xiàn)路傳輸:
整個(gè)背景音樂(lè )廣播系統使用國標RVV2*1.0以上規格的音頻線(xiàn)連接喇叭,視傳輸距離遠近而決定使用不同規格的線(xiàn)纜。功放與喇叭之間線(xiàn)纜應該按防火要求布線(xiàn),采用NHBV線(xiàn),穿SC熱鍍鋅鋼管暗敷。
廣播消防聯(lián)動(dòng)報警:
若有消防緊急聯(lián)動(dòng)需求,可通過(guò)消防系統接一個(gè)報警短路信號,連接到消防報警主機或自動(dòng)廣播主機。
三、廣播系統產(chǎn)品清單
序號 產(chǎn)品名稱(chēng) 型號 數量 單位
1 數字自動(dòng)廣播主機 HT-9988 1 臺
2 廣播話(huà)筒 HT-8118 1 臺
3 DVD播放機 HT-8017D 1 臺
4 前置放大器 HT-8010 1 臺
5 定壓功放機 HT-650A 1 臺
6 功放避雷器 HT-8019 1 臺
7 壁掛音箱 HT-112 20 只
8 吸頂音箱 HT-38T 50 只
9 防水音柱 HT-845A 6 條
10 廣播機柜(2米) HT-1.0 1 個(gè)
解決方案 篇10
上海正著(zhù)力推進(jìn)進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女融入教育,年內將更新、配齊300所郊區初級中學(xué)實(shí)驗室設施設備,新建30所幼兒園等。隨遷子女在上海市參加中高考實(shí)施方案,將在今年研究制訂。
上海市日前公布20xx年市政府要完成的與人民生活密切相關(guān)的實(shí)事,除了上述所列,還包括完成300所中小學(xué)校園直飲水工程建設;扶持70所老年學(xué)校開(kāi)展標準化建設等。
根據近日公布的20xx年上海市基礎教育工作要點(diǎn),20xx年上海將探索建立特級校長(cháng)到齡延聘制度和特級校長(cháng)柔性流動(dòng)機制,研究以進(jìn)城務(wù)工人員子女為招收對象的民辦三級幼兒園和學(xué)前兒童看護點(diǎn)的創(chuàng )新管理方式。為加強學(xué)前教育內涵建設,上海今年還將啟動(dòng)全市保育人員專(zhuān)業(yè)培訓,通過(guò)城郊結對、農村園長(cháng)培訓等方式提升郊區農村幼兒園質(zhì)量。
上海市教委表示,將開(kāi)展適合隨遷子女實(shí)際的教育教學(xué)研究,進(jìn)一步加強以招收隨遷子女為主的民辦小學(xué)的規范管理。依據《上海市居住證積分制管理辦法》,會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究制定隨遷子女在本市參加中高考實(shí)施方案。
根據去年5月出臺的基礎教育建設規劃,十二五期間,上海將新建、改擴建、遷建中小學(xué)和幼兒園總計1042所,80%集中于郊縣。根據城市形態(tài)、人口分布的變化趨勢,大型居住區教育公建配套和新城教育配套項目占項目總數的80%。
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