實(shí)用的解決方案模板匯編九篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的解決方案9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
解決方案 篇1
目錄
一、中小企業(yè)“進(jìn)、銷(xiāo)、存”運作模式............................................................ 3
1、中小企業(yè)機構.......................................................................................... 4
2、企業(yè)內部系統需求.................................................................................. 4
二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用和影響............................................................ 4
2.1幫助中小企業(yè)擺脫困境.......................................................................... 4
2.2降低交易成本.......................................................................................... 5
三、我國中小企業(yè)應用電子商務(wù)的相關(guān)對策.................................................... 5
3.1 完善中小企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境......................................................... 5
3.2開(kāi)發(fā)適合我國中小企業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù).............................................. 5
3.3大力發(fā)展物流、完善配送體系.............................................................. 5
3.4加強安全防范、消除安全隱患.............................................................. 6
3.5 積極轉變觀(guān)念是前提............................................................................. 6
3.6 加大資金投入是保障............................................................................. 6
3.7加強網(wǎng)站建設是關(guān)鍵.............................................................................. 6
3.8人才資源開(kāi)發(fā)是動(dòng)力.............................................................................. 7
四、方案策劃........................................................................................................ 7
4.1企業(yè)的主題層次核心.............................................................................. 7
4.2企業(yè)精神、理念...................................................................................... 8
4.3建立專(zhuān)業(yè)化隊伍...................................................................................... 8
4.4提高網(wǎng)站層次.......................................................................................... 8
4.5免費培訓工程.......................................................................................... 8
四、開(kāi)發(fā)工具........................................................................................................ 9
五、支付................................................................................................................ 9
六、安全認證...................................................................................................... 10
摘要：本文講述的主要是電子商務(wù)的幾種運作模式，一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)方案要如何來(lái)進(jìn)行解決。解決電子商務(wù)方案就要求我們建立一個(gè)完整的電子商務(wù)信息管理系統。政府在企業(yè)的電子商務(wù)方案中哪些是需要做的，還有電子商務(wù)解決方案的工具選擇。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)的運作模式，系統需求，電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用，物流體系的發(fā)展，網(wǎng)站的建設，方案的策劃，電子商務(wù)開(kāi)發(fā)的工具，支付手段。
“電子商務(wù)”即商務(wù)活動(dòng)電子化、虛擬化。電子商務(wù)主導著(zhù)今日經(jīng)濟的發(fā)展，劃時(shí)代地改變了企業(yè)與市場(chǎng)、競爭者、客戶(hù)、員工和供應商之間的互動(dòng)作用。電子商務(wù)創(chuàng )立了新的商業(yè)模式，分享知識和經(jīng)驗的新方式，更有效的處理商務(wù)的新途徑，直接與您的客戶(hù)溝通。
建立一個(gè)規范、高效、安全可靠的商務(wù)信息管理系統，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，是每一個(gè)公司總裁日思夜想的問(wèn)題。以往由于通信手段尤其是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的限制，在國外一些大的公司，由于業(yè)務(wù)的需要和雄厚的資產(chǎn)，從七、八十年代就開(kāi)始建立專(zhuān)用的電子數據傳輸系統，這對于一般的中小企業(yè)是可望而不可及�，F在不同了，由于Internet的發(fā)展和相應開(kāi)發(fā)軟件的商品化，使得企業(yè)不必大量投資就可以建立一個(gè)滿(mǎn)意的電子商務(wù)系統(本質(zhì)上是基于廣域網(wǎng)絡(luò )的商務(wù)管理信息系統)。
一、中小企業(yè)“進(jìn)、銷(xiāo)、存”運作模式
廣義上講，電子商務(wù)可以涉及到企業(yè)運作的各個(gè)方面，但一個(gè)無(wú)所不包的系統不要說(shuō)在Internet上難以實(shí)現，即便在一些利用早期網(wǎng)絡(luò )手段建立的企業(yè)管理信息系統，也多是在一些部門(mén)和一些業(yè)務(wù)方面運轉比較成功。因此沒(méi)有必要在概念上和完整性上追求一個(gè)理想的電子商務(wù)系統。應該從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，利用Internet技術(shù)，改善最需改善的商務(wù)活動(dòng)條件，以此作為突破口，帶動(dòng)
企業(yè)向現代化管理邁進(jìn)。本方案正是基于這種思想，提出一個(gè)以面向中小企業(yè)，具有全國范圍購銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”電子商務(wù)解決方案，并側重介紹銷(xiāo)售信息傳遞的網(wǎng)絡(luò )化。一些公司的總部已經(jīng)建立了“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統，也不必立即放棄，可以分別建立“進(jìn)”或“銷(xiāo)”的網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境，替代已有的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統手工錄入。這不僅縮短了系統的建設周期，也保護了企業(yè)已有的投入。
1、中小企業(yè)機構
現代企業(yè)一般采用“產(chǎn)、供、銷(xiāo)”一體化。在有生產(chǎn)功能的企業(yè)中，生產(chǎn)和銷(xiāo)售有合一的也有分開(kāi)的。一些企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，但供和銷(xiāo)總是有的。中小企業(yè)的機構比較單一，即便有分支機構或有合作伙伴，也多是獨立經(jīng)營(yíng)、獨立核算，各企業(yè)(或機構)多建立獨立的、單一的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統。企業(yè)的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”運作一般在總裁(總經(jīng)理)領(lǐng)導下，涉及商務(wù)、采購、庫房和財務(wù)等部門(mén)，這些部門(mén)分工明確，緊密配合，支撐著(zhù)公司“進(jìn)、銷(xiāo)、存”業(yè)務(wù)的正常運轉。這是一種典型的物流管理模式，其管理的復雜程度與公司的規模和產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)。
2、企業(yè)內部系統需求
將把企業(yè)傳統的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”從靜態(tài)擴展到動(dòng)態(tài)。所謂靜態(tài)其實(shí)是一種賬目管理，通過(guò)構造模型，取得賬目上“進(jìn)、銷(xiāo)、存”的平衡�！斑M(jìn)”的概念主要指采購，“銷(xiāo)”的概念主要指銷(xiāo)售，“存”的概念主要指入出庫管理，“進(jìn)、銷(xiāo)、存”的概念主要指上述子系統的綜合平衡管理，其主要的功能有：將上述子系統作為自身的數據源并根據需要從中汲取數據;提供綜合查詢(xún)和統計報表功能;根據創(chuàng )建的模型進(jìn)行企業(yè)物流管理方面的預測和提供決策支持方面所需的信息。
二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用和影響
2.1幫助中小企業(yè)擺脫困境
中小企業(yè)要想生存關(guān)鍵在于擺脫只是一個(gè)流通環(huán)節的尷尬地位，解決的方法就是將中小企業(yè)變成渠道商既掌握最終的客戶(hù)渠道，如果用傳統的模式需要在海外建立公司或商店這樣的投入對于中小企業(yè)有一定難度而且成本較高�，F在由于電子商務(wù)的出現使得這條道路對于中小企業(yè)成為可能，首先與國外合作伙伴共同建立一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)站的投資對于中小企業(yè)是可以接受的，其次由于中小企業(yè)的企業(yè)
特點(diǎn)使其形成了在國外有對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域很熟悉的國外合作者，且由于對國內制造商成本很熟悉可以提供質(zhì)好價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品。
2.2降低交易成本
電子商務(wù)降低了交易成本和采購成本傳統國際貿易采購中，需要耗費大量的人力與物力，還非常容易出現人為操作的失誤。應用電子商務(wù)的最大好處是在降低采購成本的同時(shí)，可以使企業(yè)員工將工作的中心集中在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制、開(kāi)拓新的客戶(hù)市場(chǎng)、鞏固與供應商的合作關(guān)系以及企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展戰略。并且在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行采購，可以更廣泛選擇供貨商，壓低進(jìn)貨成本，保證進(jìn)貨的質(zhì)量。
三、我國中小企業(yè)應用電子商務(wù)的相關(guān)對策
3.1 完善中小企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境
發(fā)揮政府的規劃和指導作用，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展政府部門(mén)要幫助和支持中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，搞好計算機信息網(wǎng)絡(luò )建設，大力發(fā)展公共基礎網(wǎng)絡(luò )平臺，加快建立互聯(lián)網(wǎng)交換中心，通過(guò)外貿信息化加快于世界市場(chǎng)的溝通，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展，不斷改善電子商務(wù)的應用環(huán)境。中小企業(yè)在技術(shù)、資金等瓶頸約束導致有效需求不足時(shí)，政府應發(fā)揮第一推動(dòng)力的作用，加大力度進(jìn)行信息基礎設施的建設，完善電子商務(wù)發(fā)展所需的技術(shù)條件，降低開(kāi)展電子商務(wù)的門(mén)檻，鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展，完善電子商務(wù)配套體系的建設。
3.2開(kāi)發(fā)適合我國中小企業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)
建設標準目前我國的中小企業(yè)電子商務(wù)還處于起步階段，無(wú)論在基礎設施、技術(shù)手段、運作環(huán)境等方面都與國際先進(jìn)水平存在明顯差距。在這方面，政府具有義不容辭的責任。我國的電子商務(wù)建設，必須要制定出相應的標準。
3.3大力發(fā)展物流、完善配送體系
雖然在我國的對外貿易中貨物交付方式在一段時(shí)期內仍然會(huì )采用比較傳統的運輸方式，但隨著(zhù)電子商務(wù)在我國外經(jīng)貿系統的進(jìn)一步應用，物流則成為制約電子商務(wù)成功開(kāi)展的重要因素。另外貨物在我國境內的運輸更是依賴(lài)于國內物流
解決方案 篇2
世界就是這么奇妙，不同血型的人在性格上有著(zhù)很大的差異，針對不同的性格，同樣可以選擇絕配的精油來(lái)調理，修養身心，想必會(huì )有更好的效果。
A型血
性格獨立并且注重內省，生活得非常優(yōu)雅。使用香薰精油非常適合她們，香氣能通過(guò)嗅覺(jué)進(jìn)入大腦，刺激大腦前葉分泌出特殊的荷爾蒙，舒緩精神，讓心靈呈現出一種空靈的狀態(tài)。
像雪松、杜松、香桃樹(shù)、尤加利、茶樹(shù)這類(lèi)木質(zhì)精油就很適合用來(lái)香薰。木質(zhì)精油類(lèi)產(chǎn)品的味道非常沉靜怡然，并且通常都屬于慢板精油，也就是說(shuō)接觸空氣后香氣可持續兩天左右。另外含花類(lèi)精油的產(chǎn)品也很適合A型血的人，這類(lèi)血型的人皮膚容易出現過(guò)敏，在護膚品中加入幾滴薰衣草、玫瑰、茉莉、洋甘菊、依蘭、桂花等精油對于鎮靜皮膚都有明顯的效果。特別是玫瑰精油護膚產(chǎn)品，除了味道非常好聞之外，更可以保濕活化皮膚，并且在很多治療通經(jīng)的按摩油中，都含有玫瑰精油。
B型血
像薄荷、迷迭香、玫瑰草、檸檬香茅、快樂(lè )鼠尾草、圣約翰草這些草類(lèi)精油，大部分屬于快板精油，一旦與空氣接觸，一天之內香氣就會(huì )消失。含有這類(lèi)精油的護膚品與B型血的人十分合拍。B型血的人樂(lè )觀(guān)活潑，感性但不會(huì )過(guò)分敏感，這些草類(lèi)精油的香氣清新自然，可以選擇在沐浴時(shí)使用。如果早晨沐浴時(shí)加上幾滴，保證你一整天都充滿(mǎn)活力。另外圣約翰草精油有淡化斑痕的功能，每天堅持涂抹，一段時(shí)間后疤痕顏色會(huì )快速消退哦！
炎炎夏日，對肌膚是個(gè)大考驗。炙熱的陽(yáng)光可能會(huì )將皮膚曬黑曬傷，甚至留下曬斑。和曬黑后一段時(shí)間就能白回來(lái)不同，曬斑一般不會(huì )自動(dòng)消退，很可能“永久保留”。如果白皙的肌膚上出現了大大小小的斑點(diǎn)，無(wú)疑很傷顏面。本期，我們就來(lái)看看該如何防治曬斑，讓肌膚安然度夏。
曬斑成因解析
曬斑因何而來(lái)？首先，顧名思義，由于強烈日曬使得皮下色素細胞受到刺激，變得非�；钴S，分泌出大量黑色素。如果遇上皮膚組織曬傷后未能正常修復，這些黑色素就難以正常排出，逐漸沉積到真皮層，最終形成曬斑。當然，這也和各人的新陳代謝有關(guān)。一般來(lái)講，老年人比年輕人更易有曬斑。
AB型血
下面說(shuō)到AB型血的人，AB血型是世界上最晚出現的一個(gè)血型，它綜合了A型血和B型血的特點(diǎn)，這類(lèi)血型的人遇事喜歡憑直覺(jué)判斷，情緒起伏明顯，并且十分重視事業(yè)上的成就。而檸檬、甜橙、佛手柑這幾種精油，能夠很好地舒緩壓力，橙子、葡萄柚精油則能改善由于壓力導致的食欲不振的問(wèn)題，對于容易焦慮敏感的AB型的人來(lái)說(shuō)再適合不過(guò)了。你可以選擇精油按摩或精油刮痧，這兩種使用精油的方法能夠讓身體充分吸收精油的精華，效果自然也非常明顯。上邊說(shuō)的都屬于果子精油，香氣活潑甜美，如果你喜歡果子味道的香水，那么一定也會(huì )喜歡含果子精油的護膚品。
O型血
最后我們來(lái)說(shuō)說(shuō)香料樹(shù)脂精油，我們經(jīng)常能在香水的后調中看到這幾種精油的名字：檀香、羅勒、茴香、安息香、胡椒，不難猜想這類(lèi)精油留香的時(shí)間一定不短，屬于中慢板精油。這類(lèi)精油味道較為厚重，常常與其他種類(lèi)的精油配合使用。對于充滿(mǎn)創(chuàng )造力與想像力的O型血的人而言，配制精油的過(guò)程本身就是一種很好的娛樂(lè )和放松。O型血是世界上最早出現的血型，O型血人的消化系統能力很強，適合消化動(dòng)物蛋白，相應的胃酸分泌也相對旺盛。而含胡椒和丁香這類(lèi)中慢板精油的產(chǎn)品含有抗炎癥、抗潰瘍和抗氧化的成分，正是對抗胃酸的良方，能輔助O型血的人解決胃部難題。
解決方案 篇3
20xx年9月，根據國務(wù)院《收費公路管理條例》，在國家規定綠色通道上運輸鮮活農產(chǎn)品的車(chē)輛，可以適當降低車(chē)輛通行費的收費標準或者免交車(chē)輛通行費，為“綠通優(yōu)惠政策”提供了法律依據。20xx年11月20日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于穩定消費價(jià)格總水平保障群眾基本生活的通知》，決定所有收費公路對整車(chē)合法裝載鮮活農產(chǎn)品的車(chē)輛免收通行費，少量混裝以及合理超啊載的鮮活農產(chǎn)品運輸車(chē)輛，比照整車(chē)執行。
國家實(shí)施"綠色通道"政策，對促進(jìn)我國農業(yè)發(fā)展、農民增收、穩定農產(chǎn)品價(jià)格和改善鮮活農產(chǎn)品的流通環(huán)境起到了很好的作用，在保障農產(chǎn)品市場(chǎng)供應和價(jià)格基本穩定發(fā)揮了重要作用，極大地促進(jìn)了民生，取得了良好的社會(huì )效應。但是，在取得積極效果的一面也給經(jīng)營(yíng)單位在綠通車(chē)管理中帶來(lái)了新的難題。
一、綠通車(chē)管理存在的問(wèn)題
(一）“綠色通道”查驗是在收費車(chē)道進(jìn)行,只能單點(diǎn)檢查或檢查表層，車(chē)廂深處情況難以觸及，對混裝車(chē)輛難以判定，缺乏鑒別鮮活農產(chǎn)品運輸車(chē)輛的方法和有效工作總結檢測設備,查驗品質(zhì)不高。
�。ǘ┩ǔＨ斯z查隨意性和主觀(guān)性大，操作程序不夠規范，平均每輛車(chē)需要5－15分鐘，效率低，而且投入的人力成本高，當待檢車(chē)輛較多，達到人工檢查能力上限時(shí)，易出現擁堵情況，進(jìn)而影響整體通行效率，并造成環(huán)境污染和能源浪費。
�。ㄈ┰诰薮蠼�(jīng)濟利益誘惑面前，出現假冒綠通車(chē)逃交公路通行費等情況，并呈日益增加的趨勢，影響了車(chē)輛正常通行秩序，靠現行人工檢測手段很難查驗，增加了運營(yíng)管理單位的管理成本和負擔，形成了高速公路安全運營(yíng)的隱患。
�。ㄋ模┩痪G通車(chē)單趟行駛過(guò)程中常被查驗多次，查驗信息無(wú)法共享。且各站對政策理解不一致，缺乏統一的執行規范或技術(shù)要求，導致同一綠通車(chē)有免費或交費情況，常出現司站糾紛�！熬G色通道”變成了“慢速通道”。
�。ㄎ澹┚G通查驗稽查多停留在人工或紙質(zhì)記錄階段，信息化非常落后。對于紙質(zhì)記錄，信息匯總工作量大，且存在信息孤島，難以全路段、全省或全國范疇開(kāi)展統計分析，該類(lèi)大數據未得到利用。
二、傳統綠通車(chē)管理解決方案的弊端
目前普遍采取放射性元素鈷-60或x光機的方式來(lái)檢測綠通車(chē)，該技術(shù)方式通過(guò)射線(xiàn)穿透封閉車(chē)廂，對內部物品輻射成像，判斷車(chē)內物品的情況，此種方式可以大幅提高綠通車(chē)的檢查時(shí)間和檢測精度，對打擊假冒綠通車(chē)有極大的震懾效果。
但也存在問(wèn)題：
�。ㄒ唬o(wú)論采取放射性元素還是x光機，前期建設投資成本大，每年維護費用高昂，心得體會(huì )而且定期都需經(jīng)環(huán)保部門(mén)檢測，使用程序也比較復雜，若選擇使用放射性元素，到了估源半衰期后檢測質(zhì)量明顯下降，進(jìn)行估源更換費用也極其昂貴，達到使用壽命的估源屬于核廢料，后期處理也是極大的難題。
�。ǘ╇m然可以快速對綠通車(chē)進(jìn)行檢測，但仍然需要人工進(jìn)行拍照登記以及一車(chē)一檔文件的建立，對于綠通車(chē)數量較大的收費站，對擁堵情況的緩解收效不大，而且，檢查的結果也不能共享。
�。ㄈ┯捎谕顿Y過(guò)大，不可能實(shí)現所有收費站全覆蓋，只能選擇重點(diǎn)的省界收費站，假冒綠通車(chē)就有可能選擇沒(méi)有檢測設備的收費站提前下站，躲避檢查，對假冒綠通車(chē)的打擊效果也大打折扣。
三、未來(lái)綠通車(chē)管理的發(fā)展趨勢及解決方案
當前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)達，大數據技術(shù)日趨完善，信息化管理是各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，因此利用信息化平臺，以“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數據技術(shù)為核心，從源頭治理，實(shí)現資源共享，達到“一次檢測，全網(wǎng)放行”的效果，對運輸車(chē)輛、從業(yè)人員建立綜合信用評價(jià)是綠通車(chē)解決方案的發(fā)展趨勢。具體實(shí)施：
�。ㄒ唬┰谑召M站大力推廣信息化檢測手段，實(shí)現無(wú)紙化檢測和登記，將現場(chǎng)取證登記工作，一車(chē)一檔文件的整理以及后臺統計分析工作由信息化平臺來(lái)完成，將極大提高工作效率，降低人員成本和辦公成本，提高車(chē)輛通行效率。
�。ǘ├没ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)，對綠通車(chē)信息從源頭開(kāi)始掌握，讓司機或運輸業(yè)戶(hù)事前填報，對整個(gè)裝貨過(guò)程進(jìn)行登記取證，經(jīng)收費部門(mén)提前復核，對車(chē)輛行駛軌跡進(jìn)行全程gps定位，到站后再進(jìn)行校驗，可大幅降低現場(chǎng)檢查時(shí)間，達到快速通行的目的。并可通過(guò)信息平臺，TOP100范文排行實(shí)現綠通信息站間共享，對正常的綠通車(chē)輛達到“一次查驗、全網(wǎng)放行”的目標。對于裝貨過(guò)程或者行駛軌跡有異常的綠通車(chē)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
�。ㄈ├么髷祿夹g(shù)對綠色產(chǎn)品運輸車(chē)輛和從業(yè)人員建立信用等級評價(jià)，對評價(jià)等級高的，可以降低抽檢頻率，對于評價(jià)低的，每次通行均進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
全面管理高速公路"綠通車(chē)輛",已成為我國高速公路運營(yíng)管理中亟需解決的重難點(diǎn)，其中最主要的就是解決收費站的擁堵、提高收費站通行效率以及識別和打擊假冒綠通車(chē)等問(wèn)題。通過(guò)信息化手段，采取互聯(lián)網(wǎng)+和大數據技術(shù)，對綠通車(chē)真正做到從源頭控制，從根本上杜絕了假冒綠通車(chē)，將極大提高綠通車(chē)檢查效率，不僅節省經(jīng)營(yíng)單位的人力成本，減少了通行費的損失，也減少了排隊車(chē)輛的燃油消耗，從而減少環(huán)境污染，提升了高速營(yíng)運的經(jīng)濟效益，對實(shí)現“暢、安、舒、美”的高速公路通行環(huán)境、創(chuàng )建“平安高速”的工作目標也有著(zhù)重要的意義。
解決方案 篇4
一、引言。
隨著(zhù)環(huán)境污染、生物多樣性降低、自然資源短缺、人地關(guān)系矛盾突出等問(wèn)題的日益涌現，人們越來(lái)越深切地感受到生態(tài)環(huán)境的重要性。當前“,生態(tài)文明”、發(fā)展“綠色產(chǎn)業(yè)”等已經(jīng)上升為國家的發(fā)展戰略，生態(tài)學(xué)這一學(xué)科也愈加受到公眾的關(guān)注與重視。生態(tài)學(xué)原本作為生物學(xué)的分支學(xué)科，現在已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)獨立的學(xué)科，并形成了自己的學(xué)科體系。由于生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的多學(xué)科性與跨學(xué)科性，現實(shí)生產(chǎn)生活中所出現的諸多環(huán)境與生物方面的問(wèn)題多能從生態(tài)學(xué)的理論與實(shí)踐中尋找到解決辦法，生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)也逐漸成為熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，特別是碩士研究生的報考過(guò)程中，生態(tài)學(xué)經(jīng)常是學(xué)生選擇報考的熱門(mén)研究方向。然而，在這欣欣向榮的熱鬧局面下，卻隱藏著(zhù)許多問(wèn)題并逐漸暴露出來(lái)，著(zhù)重反映在生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生培養方面。而這些問(wèn)題也是作者在近年來(lái)進(jìn)行生態(tài)學(xué)研究生教學(xué)培養過(guò)程中所發(fā)現的，雖然不能說(shuō)具有完全的普遍性，但是卻具有一定的代表性，因此希望通過(guò)提出并分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因及過(guò)程，提出相應的解決方案，并為將來(lái)生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生甚至本科生的培養提供可供參考的方法。
二、存在的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┢娴乩斫馍鷳B(tài)學(xué)的學(xué)科任務(wù)。
許多報考生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生多存在對該學(xué)科認識不足的問(wèn)題。大部分學(xué)生都將生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)與環(huán)境學(xué)專(zhuān)業(yè)等同，認為生態(tài)學(xué)就是治理污染、整治環(huán)境的一門(mén)學(xué)科。作者曾經(jīng)就“為什么報考生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)”這個(gè)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)過(guò)多位剛剛考上生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生的學(xué)生，半數以上的學(xué)生回答是“因為現在環(huán)境污染問(wèn)題很?chē)乐�，學(xué)習生態(tài)學(xué)能夠治理環(huán)境”,或是“有關(guān)生態(tài)環(huán)境的問(wèn)題現在都是熱門(mén)問(wèn)題，學(xué)好生態(tài)學(xué)以后好找工作”,等等。這樣的答案充分體現出學(xué)生對生態(tài)學(xué)這門(mén)學(xué)科的錯誤認識，這種錯誤認知必然會(huì )影響該專(zhuān)業(yè)方向的研究生后續的學(xué)習水平，甚至是學(xué)習態(tài)度。
生態(tài)學(xué)是一門(mén)研究生物與環(huán)境之間相互關(guān)系的一門(mén)學(xué)科。生物的生存、繁衍、演化都離不開(kāi)環(huán)境，可以說(shuō)生態(tài)學(xué)的核心研究任務(wù)是探索環(huán)境對生物的影響以及生物對環(huán)境變化的反應和影響。然而，由于受到當前整個(gè)世界范圍內所出現的環(huán)境問(wèn)題的影響，促使我們對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了超乎以往的關(guān)注，長(cháng)此以往就導致了社會(huì )大眾普遍認為“生態(tài)學(xué)是治理環(huán)境的一門(mén)科學(xué)”或是“生態(tài)學(xué)就是環(huán)境學(xué)”.因此，幫助學(xué)生糾正這一錯誤理解，為他們講解完整的生態(tài)學(xué)學(xué)科體系和正確的生態(tài)學(xué)研究任務(wù)，應該成為新生入學(xué)后的第一課。
�。ǘ┖雎曰虿恢匾暽鷳B(tài)學(xué)的基礎學(xué)習及研究。
基礎知識和基礎理論的學(xué)習是每一門(mén)學(xué)科的必要學(xué)習環(huán)節，也是生態(tài)學(xué)方向碩士研究生培養過(guò)程中需要進(jìn)行重點(diǎn)理解和掌握的方面。生態(tài)學(xué)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，盡管具有門(mén)類(lèi)眾多的分支學(xué)科，但生態(tài)學(xué)兼具理論和應用、基礎與創(chuàng )新的研究方向。因此，在針對生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生開(kāi)設的相關(guān)課程中，需要設定符合這門(mén)學(xué)科以及社會(huì )發(fā)展需要的培養方案，開(kāi)設多門(mén)有關(guān)生態(tài)學(xué)的相關(guān)課程，如理論生態(tài)學(xué)、應用生態(tài)學(xué)、基礎生態(tài)學(xué)、生態(tài)系統生態(tài)學(xué)、景觀(guān)生態(tài)學(xué)，另外也可以根據區域發(fā)展的特色，開(kāi)設諸如流域生態(tài)學(xué)、植被生態(tài)學(xué)、農業(yè)生態(tài)學(xué)、恢復生態(tài)學(xué)等方面的科目。
以上的學(xué)科是每位生態(tài)學(xué)方向的研究生在一年級階段展開(kāi)全面學(xué)習的主要內容，都需要基于對相關(guān)的基礎知識和基礎理論的充分理解和掌握，才能夠進(jìn)入到對特定科學(xué)問(wèn)題進(jìn)行提煉并展開(kāi)深入研究的階段。
然而在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，作者發(fā)現大部分學(xué)生通常忽略了對基礎知識的有效累積，部分學(xué)生往往只注重應用研究，或者寧愿花費更多的時(shí)間用于學(xué)習相關(guān)的統計分析軟件，而不愿意花更多的精力再深入理解生態(tài)學(xué)這門(mén)學(xué)科的基礎知識和重要理論。這也導致了有相當比例的學(xué)生，雖然已經(jīng)掌握了生態(tài)學(xué)方面的相關(guān)軟件，并能夠通過(guò)操作這些軟件對一些問(wèn)題進(jìn)行統計分析，但是卻不能針對研究結果展開(kāi)合理解釋?zhuān)霈F了只會(huì )做圖而不會(huì )分析的尷尬局面，而造成這種現象的主要原因就是大部分學(xué)生都不具備扎實(shí)的基礎知識和理論儲備。另外，許多學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中普遍表現出比較浮躁的學(xué)習態(tài)度，并且缺少主動(dòng)思考的能力以及對科研學(xué)習的興趣和探索精神，等等。這些問(wèn)題均在一定程度上限制了學(xué)生的學(xué)習能力，大大降低了學(xué)習和教學(xué)效果，因此這迫切地需要在今后的教學(xué)過(guò)程中尋找到行之有效的方法來(lái)解決。
�。ㄈ┤狈⒗碚搼糜趯�(shí)際的能力。
生態(tài)學(xué)基礎理論與實(shí)際應用相結合的一門(mén)學(xué)科，大部分的分支學(xué)科（如植被生態(tài)學(xué)、景觀(guān)生態(tài)學(xué)、種群生態(tài)學(xué)等）都需要進(jìn)行野外的實(shí)踐調查研究。因此，進(jìn)入生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習的研究生，一般均被要求進(jìn)行室內或室外的調查和實(shí)驗。例如在一年之中，研究生需要針對所要研究的不同生物類(lèi)別，分春、夏、秋等不同季節依次展開(kāi)野外調查。野外實(shí)驗是生態(tài)學(xué)中重要的研究方法和獲取第一手數據的有效手段，也是將課堂和書(shū)本中的基本理論和知識運用于實(shí)際，接受現實(shí)檢驗的有效途徑。一方面，野外實(shí)驗能夠幫助我們發(fā)現現實(shí)世界中所實(shí)際存在的科學(xué)問(wèn)題，另一方面通過(guò)野外調查和實(shí)驗所獲取的數據能夠有利于研究者提出有效的解決方法，這也一直是生態(tài)學(xué)這門(mén)學(xué)科進(jìn)行研究生培養的重要目標之一。
然而，目前在針對生態(tài)學(xué)方向研究生的教學(xué)過(guò)程中普遍遇到的情況是，大部分的學(xué)生缺乏主動(dòng)參與到野外實(shí)踐調查的積極性，不能獨立制訂野外調查計劃和具體實(shí)施事宜，甚至部分學(xué)生在野外調查工作中消極應付，這些都是造成學(xué)生無(wú)法主動(dòng)發(fā)現科學(xué)問(wèn)題，展開(kāi)實(shí)際調查研究的本質(zhì)原因。此外，許多學(xué)生通常還會(huì )將理論與實(shí)際問(wèn)題相分離，只會(huì )在教師的指導下進(jìn)行實(shí)驗、處理數據、繪制圖表，卻無(wú)法解釋清楚隱藏在數據背后的真實(shí)規律。這其實(shí)是缺乏將理論與實(shí)際相結合的能力，同時(shí)也是造成目前很多學(xué)生無(wú)法發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文的主要原因。
三、解決方案。
�。ㄒ唬┘訌娀A理論課的教學(xué)，并出臺相應的考核機制。
基于對當前生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生教學(xué)過(guò)程中所出現的問(wèn)題，本研究認為應該首先加強對研究生的基礎理論課的教學(xué)，通過(guò)對生態(tài)學(xué)及其主要分支學(xué)科中的基礎理論的講解，培養學(xué)生的學(xué)習興趣，打下扎實(shí)的理論基礎，為之后實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展奠定基礎。
目前我國在研究生教育過(guò)程中，大多缺少?lài)栏竦目己藱C制，加之社會(huì )影響以及學(xué)生自身的原因，導致了研究生的教育質(zhì)量一年不如一年，這在一定程度上既浪費了教學(xué)資源，也并不能成功實(shí)現科研人才的培養。因此，本研究認為，針對生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生教學(xué)，需要制定嚴格的考核機制，如可以開(kāi)展不定期的隨堂考，課堂上加強提問(wèn)以及討論環(huán)節，老師在課堂上隨即根據學(xué)生的表現進(jìn)行打分，最終按照一定的評分標準，將這部分的成績(jì)納入到學(xué)科成績(jì)中。這樣的考核機制一方面能夠隨時(shí)檢驗學(xué)生的課堂聽(tīng)課效果，同時(shí)也能督促學(xué)生的學(xué)習以及提高學(xué)習積極性。
�。ǘ┰趯�(shí)踐教學(xué)中設置考核環(huán)節，提高學(xué)生的參與性和相互學(xué)習的積極性。
社會(huì )的發(fā)展需要能夠將專(zhuān)業(yè)知識和客觀(guān)規律應用到實(shí)際生產(chǎn)中的應用型人才。因此，在培養生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)方向研究生的過(guò)程中，需要著(zhù)重提高學(xué)生們提出科學(xué)問(wèn)題的能力，并引導學(xué)生自己去尋找研究方法或制訂實(shí)驗方案，讓學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題去開(kāi)展野外或室內的實(shí)驗工作，這樣才能真正實(shí)現生態(tài)學(xué)方向的科研人才的培養。
由于受到時(shí)間、人力和物力的影響，在生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生進(jìn)行野外實(shí)踐調查或室內實(shí)驗的過(guò)程中，很少會(huì )專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的調查和實(shí)驗過(guò)程設置考核環(huán)節，這就易于導致部分學(xué)生可能會(huì )產(chǎn)生缺少積極性、怕苦怕累的消極思想。因此，在實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節中，就需要教師主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，不僅僅是充當“指揮者”,而是要善于成為一名“旁觀(guān)者”,觀(guān)察學(xué)生的調查以及操作過(guò)程，真正的讓學(xué)生成為實(shí)踐活動(dòng)的主要參與者。
每天實(shí)驗結束后，學(xué)生都要撰寫(xiě)當天的調查或實(shí)驗日志，需要向老師匯報每天的野外調查或室內實(shí)驗的進(jìn)展情況，并就調查和實(shí)驗中存在的具體問(wèn)題與教師展開(kāi)討論，與此同時(shí)制訂好第二天的研究計劃。在這個(gè)過(guò)程中，教師可以對每位學(xué)生的實(shí)際表現進(jìn)行評分。
這樣能夠為切實(shí)鍛煉學(xué)生的`實(shí)踐能力、提高學(xué)生們的工作積極性提供有力的條件。另外，教師可以在野外實(shí)驗過(guò)程中，特意安排不同研究方向的學(xué)生在一起共同完成工作，這樣可以為學(xué)生提供了解其他研究方向的機會(huì )，擴展知識面，提高學(xué)生們相互學(xué)習的積極性。
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解決方案 篇5
電腦藍屏自動(dòng)重啟是我們使用電腦過(guò)程中經(jīng)常會(huì )遇到的問(wèn)題，原因可能是系統補丁問(wèn)題、硬件問(wèn)題、使用不當等多方面的，實(shí)際上我們要一項一項去解決這些問(wèn)題就很麻煩，那么怎么才能以最便捷的速度快速解決電腦藍屏自動(dòng)重啟問(wèn)題呢?
使用軟件進(jìn)行修復
步驟一：快速解決電腦藍屏自動(dòng)重啟問(wèn)題，最簡(jiǎn)便的方式是使用軟件，我試了好幾個(gè)，目前比較好用又方便的可以說(shuō)是360系統藍屏修復功能了，首先需要你的電腦上安裝有360安全衛士，沒(méi)有就裝一個(gè)。
步驟二：360系統藍屏修復功能是不會(huì )自動(dòng)運行的，需要你自己打開(kāi)。打開(kāi)方法可以是你安裝修復漏洞后提示你打開(kāi)，也可以是自己打開(kāi)。
步驟三：在漏洞修復界面，點(diǎn)擊右下角的設計按鈕，勾選啟動(dòng)系統藍屏修復功能。這樣以后如果是安裝系統補丁引起的問(wèn)題就可以在啟動(dòng)電腦，啟動(dòng)選擇菜單時(shí)，選擇啟動(dòng)菜單中第二項“系統藍屏修復”功能就可以進(jìn)入修復電腦藍屏自動(dòng)重啟的問(wèn)題了。
硬件問(wèn)題
CPU是電腦運行的核心，對于使用久的電腦，CPU出現的問(wèn)題有散熱問(wèn)題、高負荷運行、灰層問(wèn)題，這些同樣有可能導致電腦藍屏自動(dòng)重啟。
cpu都有一個(gè)風(fēng)扇和散熱器，但是使用久之后可能風(fēng)扇運轉速度會(huì )減慢、散熱器與CPU之間的硅膠會(huì )干枯凝固，所以可以給CPU做一次清理，清理灰層，給風(fēng)扇滴點(diǎn)輪滑油，給散熱器加硅膠。關(guān)閉電腦電源，拔掉電源插頭。打開(kāi)機箱蓋子，可以看到一個(gè)小風(fēng)扇，那就是散熱器。小心的將散熱器從cpu上拆下，就可以看到cpu了。然后利用工具將硅膠均勻的涂抹到cpu上，在保證能填充(CPU/GPU)和散熱器表面縫隙的前提下，導熱硅脂層是越薄越好的。
然后在電腦使用中，不要開(kāi)太多程序，不時(shí)的關(guān)閉一些服務(wù)和程序。特別是瀏覽器不能開(kāi)太多網(wǎng)頁(yè)窗口。其它硬件問(wèn)題，如內存不足，內存松動(dòng)，可以添加內存條或調整，其它配置就沒(méi)什么好更換的了。
電腦使用不當
1電腦藍屏出現是很有規律的，通常二種常見(jiàn)的不當操作會(huì )造成系統藍屏，第一種是直接切斷電腦電源或者停電，這種情況比較多見(jiàn)，不好一點(diǎn)造成系統藍屏，更換一點(diǎn)造成系統文件丟失，電腦不能正常開(kāi)機。隨意電腦電源不能直接切斷而是關(guān)機后再拔電源。
2電腦藍屏自動(dòng)重啟還可能與安裝和系統有沖突的軟件有關(guān)，這其中惡意軟件占多數，所以不要輕易安裝不正當來(lái)源的軟件�？梢杂密浖芗抑�(lèi)的安全應用安裝軟件。
解決方案 篇6
WindowsUpdate
有時(shí)候，看似復雜的事情其實(shí)可以通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式來(lái)解決。所以，如果Windows系統出現了一些問(wèn)題，我們不妨首先運行Windows Update系統更新，將所有補丁打好，或是嘗試下載新的驅動(dòng)程序，問(wèn)題很可能就會(huì )迎刃而解了。
電腦太慢?
除了硬件部分的因素，電腦速度與系統也息息相關(guān)。首先，你可以查看是否磁盤(pán)空間已滿(mǎn)，尤其是電腦C盤(pán)，建議應用程序盡量不要安裝到C盤(pán)。除此之外，可以減少系統的啟動(dòng)項目，來(lái)實(shí)現更快的開(kāi)機速度，比如一些軟件的自動(dòng)更新應用，都是可以取消開(kāi)機啟動(dòng)的。
網(wǎng)速太慢?
如果你的網(wǎng)速太慢，不妨先登錄諸如Speedtest.net這樣的測速網(wǎng)站來(lái)測試一下網(wǎng)絡(luò )速度，如果速度的確緩慢，再檢查一下路由器，如果都正常的話(huà)，就可以打電話(huà)給寬帶服務(wù)商咨詢(xún)一下是否網(wǎng)絡(luò )服務(wù)出現問(wèn)題。如果始終無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò )，則可能是網(wǎng)卡硬件出現問(wèn)題，先嘗試下載安裝最新驅動(dòng)，如果仍然無(wú)效，則有可能是硬件問(wèn)題，就需要更換了。
電腦不斷重啟
電腦不斷重啟通常是兩個(gè)方面造成的，一是感染了病毒，所以我們可以進(jìn)入F8安全模式進(jìn)行病毒查殺。如果情況依舊，則有可能是硬件散熱不佳導致，或是電腦電源風(fēng)扇，或是主板cpu風(fēng)扇不轉了等故障。
屏蔽彈出式廣告和木馬
很多時(shí)候，我們在安裝軟件時(shí)會(huì )不小心安裝一些垃圾插件，導致電腦速度變慢或是彈出廣告，通過(guò)一些電腦管家類(lèi)軟件，可以輕松清除這些垃圾插件內容，比如QQ電腦管家。另外，也可以通過(guò)安裝此類(lèi)防護軟件來(lái)屏蔽木馬或是釣魚(yú)網(wǎng)站。
“此網(wǎng)站的安全證書(shū)有問(wèn)題”
如果在使用瀏覽器上網(wǎng)時(shí)頻繁出現“此網(wǎng)站的安全證書(shū)有問(wèn)題”提示，有可能是因為系統時(shí)鐘設置不正確的問(wèn)題。通常情況下，電腦主板的CMOS電池都會(huì )一直保持時(shí)鐘運行，如果失效，可以嘗試更換主板電池。
解決方案 篇7
系統啟動(dòng)后，彈出如下之類(lèi)對話(huà)框的：
這往往是殺毒留下的后遺癥。
參考解決方案如下：
1、運行“msconfig”，把啟動(dòng)項里相關(guān)的項前面的鉤都去掉！
2、按照啟動(dòng)項里提示，找到該目錄，刪除那個(gè)文件。
3、清空IE臨時(shí)緩存和系統臨時(shí)緩存。
4、運行”regedit“，找到如下分支：
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpoliciesExplorerRun
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftShared ToolsMSConfigstartupreg
刪除與其名字相關(guān)的條目
重新啟動(dòng)電腦，如果問(wèn)題還沒(méi)得到解決，
那么就運行”regedit“
編輯--查找--輸入出錯模塊的名稱(chēng)，找的項全部刪除之就好了！
解決方案 篇8
一、客戶(hù)簡(jiǎn)介
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心是上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司直屬的管轄山東地區汽車(chē)零售商，是經(jīng)上海大眾汽車(chē)授權銷(xiāo)售服務(wù)中心，專(zhuān)門(mén)從事桑塔納汽車(chē)的銷(xiāo)售及服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)對消費者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對客戶(hù)，這就需要為企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對客戶(hù)的前沿。
二、應用環(huán)境和需求
作為桑塔納授權銷(xiāo)售服務(wù)中心。他們每天會(huì )面對很多各種各樣的客戶(hù)，有的是有購車(chē)意向的客戶(hù)，有的是來(lái)辦理購車(chē)手續的，而還有一些是來(lái)尋求售后服務(wù)，而面對客戶(hù)的方式也多種多樣，有直接來(lái)中心現場(chǎng)的，也有來(lái)電話(huà)，還有的是通過(guò)電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車(chē)型與配置，并以上海桑塔納汽車(chē)特有的顧問(wèn)式銷(xiāo)售過(guò)程向客戶(hù)提供購車(chē)服務(wù)。
企業(yè)標準的銷(xiāo)售服務(wù)流程
顧客接待
走進(jìn)任何一間授權銷(xiāo)售服務(wù)中心，接待人員會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車(chē)型和配置，并為客戶(hù)解決所有的購車(chē)手續，包括驗車(chē)、上牌、甚至辦理貸款購車(chē)的一條龍服務(wù)。
車(chē)輛介紹
當客戶(hù)選定了某種車(chē)型，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )為客戶(hù)詳盡介紹車(chē)輛的性能，并提供現場(chǎng)介紹資料。
試乘或試駕
銷(xiāo)售顧問(wèn)可以為客戶(hù)現場(chǎng)演示桑塔納轎車(chē)的各種性能。若客戶(hù)持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車(chē)的舒適與氣派。
選購車(chē)型
上海大眾汽車(chē)的桑塔納有多種車(chē)型，在客戶(hù)細心挑選中，專(zhuān)職的銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )跟隨左右，為客戶(hù)耐心比較，以便客戶(hù)最終尋覓到滿(mǎn)意的座駕。無(wú)論客戶(hù)相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車(chē)嚴格檢驗后直接發(fā)送到銷(xiāo)售服務(wù)中心的，并且全國統一零售價(jià)。
簽訂購車(chē)合同
客戶(hù)確認購買(mǎi)桑塔納后，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )為客戶(hù)準備好合同。在客戶(hù)仔細閱讀完合同后，如無(wú)異議，合同內容將交由銷(xiāo)售經(jīng)理確認。
靈活的付款方式
客戶(hù)可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數目的定金，提車(chē)時(shí)再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會(huì )為客戶(hù)盡快辦理驗車(chē)、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。
提車(chē)
在客戶(hù)付清全部款項后提車(chē)或直接提車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )認真介紹車(chē)輛的保養知識、售后服務(wù)內容等。
售后服務(wù)跟蹤
如果客戶(hù)在今后的車(chē)輛使用過(guò)程中有任何意見(jiàn)和建議，可向上海大眾汽車(chē)授權銷(xiāo)售中心或上海大眾汽車(chē)的顧客服務(wù)中心反饋，客戶(hù)會(huì )在3天內接到上海大眾汽車(chē)的知情通知電話(huà)，并得到如實(shí)的答復。
三、技術(shù)選型
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心在深入探討分析了客戶(hù)關(guān)系管理系統功能以及具體需求，同時(shí)調查了解了國內外相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應用情況。對整系統在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過(guò)程中所能遇到的各種問(wèn)題作了通盤(pán)的考慮后，最終確定了以今年來(lái)計算機技術(shù)界推崇并廣泛應用的群件系統Lotus Domino/Notes 作為系統的開(kāi)發(fā)平臺，并采用了開(kāi)思軟件開(kāi)發(fā)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件——《開(kāi)思/CRM Star》作為解決方案。
開(kāi)思/CRM-star在整個(gè)客戶(hù)生命期中都以客戶(hù)為中心，這也就意味著(zhù)我們的CRM應用軟件將客戶(hù)當作企業(yè)運作的核心。我們的目標是幫助企業(yè)用戶(hù)縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度、贏(yíng)利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶(hù)能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶(hù)。
隨著(zhù)競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區別出很大差異，誰(shuí)能掌握客戶(hù)的趨勢、加強與客戶(hù)的聯(lián)系，誰(shuí)就能取得市場(chǎng)優(yōu)勢，立于不敗之地�？蛻�(hù)、供應商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心�？蛻�(hù)關(guān)系，包括供應商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘將幫助企業(yè)可以針對不同的客戶(hù)、供應商、合作伙伴而進(jìn)行識別、分類(lèi)、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對一經(jīng)營(yíng)”。
客戶(hù)關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶(hù)的全面觀(guān)察，從而使客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶(hù)身上獲取的利潤得到最優(yōu)化�？蛻�(hù)關(guān)系管理分為銷(xiāo)售、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)各種渠道收集、整理的客戶(hù)數據，形成龐大的客戶(hù)數據庫，再通過(guò)分類(lèi)、關(guān)系連接、建立數據分析模型等步驟，得出客戶(hù)群或具體客戶(hù)的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門(mén)，從而讓企業(yè)能充分了解客戶(hù)對企業(yè)的影響，作出對應的策劃和市場(chǎng)決策。在此過(guò)程中，許多綜合數據涉及許多企業(yè)部門(mén)，如：銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售員數據等;還有許多數據來(lái)源于外部，如：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競爭對手情報等等。
事實(shí)上，客戶(hù)關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰略和手段，更注重與客戶(hù)建立聯(lián)系。開(kāi)思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)集成化的管理工具。
這套系統采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開(kāi)思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開(kāi)發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開(kāi)思/OA-辦公自動(dòng)化系統、郵件一路通系統等等，早已被廣大的客戶(hù)所認同和接受。開(kāi)思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，強大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。
四、系統特點(diǎn)
開(kāi)思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。
支持多平臺
開(kāi)思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統從一個(gè)平臺到另一個(gè)平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。
系統安全機制
系統不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統安全保障，如相關(guān)的用戶(hù)口令，數據庫的七級訪(fǎng)問(wèn)權限等，還提供了以下安全機制的設置：
*整個(gè)系統的系統管理員
*企業(yè)的領(lǐng)導訪(fǎng)問(wèn)權限
*客戶(hù)、知識文檔的訪(fǎng)問(wèn)權限
*銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)文檔權限
通訊協(xié)議
除了支持基礎通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。
良好的擴展性
根據用戶(hù)使用本系統的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，或者通過(guò)開(kāi)思公司提供的軟件升級來(lái)完善客戶(hù)的需求。當然還可以與開(kāi)思軟件的其它產(chǎn)品緊密結合，實(shí)現了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
五、系統結構
開(kāi)思/CRM-star系統是由七大模塊組成，分別為系統設置、客戶(hù)資料管理、客戶(hù)跟蹤管理、客戶(hù)服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶(hù)關(guān)系研討和電子郵件。
系統設置——在開(kāi)思/CRM-star系統中，提供了一個(gè)安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過(guò)此模塊，可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。
客戶(hù)資料管理——將零散、不集成的客戶(hù)資料集中管理，可以及時(shí)、準確地了解老客戶(hù)和新客戶(hù)的準確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax
客戶(hù)跟蹤管理——跟蹤銷(xiāo)售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶(hù)的聯(lián)系情況，可以對銷(xiāo)售人員的活動(dòng)做提醒設置
客戶(hù)服務(wù)管理——對客戶(hù)意見(jiàn)和投訴及處理過(guò)程進(jìn)行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統一管理
業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
客戶(hù)管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場(chǎng)所，可以將自己的經(jīng)驗在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平
電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個(gè)員工都會(huì )擁有一個(gè)私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對各類(lèi)約會(huì )、會(huì )議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。
六、應用效益
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心在使用了，開(kāi)思軟件提供的客戶(hù)關(guān)系管理初階系統后，極大地改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)可共享信息和自動(dòng)化的工作平臺。它協(xié)調和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求和降低運營(yíng)成本，從而達到保留現有客戶(hù)和發(fā)掘潛在客戶(hù)并提高企業(yè)盈利的目的。通過(guò)及時(shí)和妥善地回應、處理、分析每一個(gè)通過(guò)Web、電話(huà)或其他方式來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶(hù)的信賴(lài)度和忠誠度，而且客戶(hù)的滿(mǎn)意度也有顯著(zhù)的提高，企業(yè)在節省了客戶(hù)服務(wù)費的同時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來(lái)了良好的收益。
解決方案 篇9
Windows7正版安裝錯誤代碼：0XC004F061
有的童鞋可能會(huì )在用正版安裝Windows的時(shí)候輸入序列號后顯示“錯誤代碼：0XC004F061，原因是因為該序列號是“升級序列號，只能用于升級而不是凈安裝，如果出現這種錯誤，可以用以下方式解決。
概括的說(shuō)，有的童鞋可能會(huì )在用正版安裝WINDOWS的時(shí)候輸入序列號后顯示“錯誤代碼：0XC004F061，原因是因為該序列號是“升級序列號，只能用于升級而不是凈安裝，這種問(wèn)題經(jīng)常出現在一些XP升級到WIN7的用戶(hù)上。
解決方案如下：
1.安裝時(shí)不輸入序列號，直接忽略，系統會(huì )提示你有30天激活期
2.進(jìn)入系統后，不進(jìn)行任何升級，直接打開(kāi)REGEDIT.EXE修改注冊表，將 HKEY_LOCAL_MacHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE/ 地址下的 MediaBootInstall 鍵值由1改為0，保存
3.在開(kāi)始菜單中搜索cmd，以管理員身份打開(kāi)后，輸入slmgr /rearm，回車(chē)后等待確認框出現
4.重啟
5.重新輸入序列號，激活將提示成功
特別注意，該方法僅限于您擁有的是正版Windows 7序列號及安裝程序，可能不適用于其他破解方式或修改過(guò)的安裝程序。
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