【精選】解決方案模板匯編10篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的解決方案10篇，希望對大家有所幫助。
解決方案 篇1
1.腸道寄生蟲(chóng)
腸內寄生蟲(chóng)病，尤其是腸蛔蟲(chóng)病，在兒童中相當多見(jiàn)，蛔蟲(chóng)產(chǎn)生的毒素刺激腸道，會(huì )使腸蠕動(dòng)加快，引起消化不良，睡眠不寧，從而導致磨牙。
對策：小朋友們應該及時(shí)去醫院進(jìn)行檢查，如果有腸寄生蟲(chóng)病，就應及時(shí)驅蟲(chóng)治療。
2. 精神因素
小兒白天情緒激動(dòng)或緊張、過(guò)度疲勞，在晚間看驚險的打斗電視，入睡前玩耍后過(guò)度興奮等因素都會(huì )引起夜間磨牙。如果因某件事情長(cháng)期受到爸爸媽媽的責罵，引起壓抑、不安和焦慮，也會(huì )出現夜間磨牙的現象。
對策：睡前避免過(guò)度玩耍，晚上少看電視，布置一個(gè)舒適安靜的睡眠環(huán)境。同時(shí)，父母應多給孩子關(guān)愛(ài)和鼓勵，家庭成員之間要互相體諒謙讓?zhuān)?chuàng )造和諧溫馨的家庭氛圍。
3.消化功能紊亂
臨睡前給小兒吃得過(guò)飽或不易消化的食物，胃腸道負擔加重，這樣在寶寶睡覺(jué)后都可能刺激大腦的相應部位，通過(guò)神經(jīng)引起咀嚼肌持續收縮；
對策：磨牙期間應少食或盡量避免油膩、煎炸及辛辣食品。晚餐要清淡，不宜吃得過(guò)飽。還可根據小兒年齡特點(diǎn)，看有無(wú)脾胃功能異常情況，給予調和脾胃的中醫藥治療。
4.營(yíng)養不均衡
患有維生素D缺乏性佝僂病的孩子，由于體內鈣、磷代謝紊亂，會(huì )引起骨骼脫鈣，肌肉酸痛和植物神經(jīng)紊亂，常常會(huì )出現多汗、夜驚、煩躁不安和夜間磨牙。也有報道缺鋅與缺乏維生素B也會(huì )引起兒童磨牙。
對策：磨牙的小朋友千萬(wàn)不能挑食，要盡量做到食物的均衡攝入，吸收來(lái)自多種食物的營(yíng)養。同時(shí)，可以到正規醫院進(jìn)行檢查，若有微量元素缺乏，可在醫生指導下進(jìn)行合理補充治療。
5.睡眠姿勢
兒童夜磨牙與睡眠姿勢有一定的關(guān)系。睡眠時(shí)全身肌肉處于放松狀態(tài)，但是兒童處于俯臥位時(shí)，下頜會(huì )受到頭部的壓力。下頜為了擺脫受到的壓力，即可以產(chǎn)生磨合，形成夜磨牙。若兒童睡眠時(shí)不斷翻動(dòng)身體或改變睡眠姿勢，也會(huì )產(chǎn)生一過(guò)性夜磨牙。
對策：應當指導家長(cháng)讓孩子養成良好的睡眠習慣，不要固定一種睡眠姿勢，否則不僅可能導致或加重夜磨牙癥狀，還可能對孩子的頭面部發(fā)育產(chǎn)生影響。
6.牙合異常
兒童正處于替牙時(shí)期，隨著(zhù)乳牙脫落及恒牙的萌出，咬合關(guān)系相對不穩定,會(huì )出現一些暫時(shí)性的咬合紊亂，但是這種咬合關(guān)系會(huì )隨著(zhù)恒牙的逐漸萌出自行調整。也有些兒童確實(shí)存在乳牙列擁擠、反牙合等咬合問(wèn)題,這些問(wèn)題不會(huì )隨著(zhù)建牙合過(guò)程自行改善，反而會(huì )影響兒童牙合的發(fā)育。
對策：家長(cháng)應該帶寶寶去兒童口腔科門(mén)診就診，請專(zhuān)業(yè)醫生幫助治療。
睡眠磨牙在小兒及青春期的青少年發(fā)病率較高，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，大腦功能的逐漸完善，其發(fā)作率會(huì )逐年下降，長(cháng)大后自愈。周大夫最后提醒安安媽媽?zhuān)敯l(fā)現家中小孩磨牙時(shí)，最好能請醫師評估，排除可能的全身性因素之后，再定期回診、密切觀(guān)察，充分給予小孩生理及心理上的支持，這樣才是最恰當的治療方式。
解決方案 篇2
1、別看現在這個(gè)社會(huì )競爭激烈，但總有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方針辦”，領(lǐng)導再怎么急于出成績(jì)、見(jiàn)效益，那也跟我沒(méi)關(guān)系，我就這么著(zhù)了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說(shuō)也對生活有較高的要求，知道好日子過(guò)著(zhù)舒服，但就是不愿意費那個(gè)勁。動(dòng)腦子、花心思太累，有時(shí)間還是趁年輕多玩玩。
另一種人是裝傻，其實(shí)往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實(shí)際上是糊弄事，讓人說(shuō)深了不是、說(shuō)淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著(zhù)��？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點(diǎn)錢(qián)，值當我拚命嘛！
2、假如你是第二種人，也許工作對你只是個(gè)解悶的工具，你不指望靠它掙錢(qián)，那是個(gè)人生活觀(guān)的問(wèn)題，誰(shuí)也無(wú)法改變你，不過(guò)您最好自覺(jué)點(diǎn)，自動(dòng)離職最好，等著(zhù)讓人開(kāi)就沒(méi)什么面子了。
前一年各種媒體近乎沒(méi)有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，導致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站，似乎認定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠了。拿著(zhù)少說(shuō)七八千，動(dòng)輒上萬(wàn)的月薪，有一部分人還清醒，知道何時(shí)進(jìn)、何時(shí)退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負面消息似乎對他們沒(méi)有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒(méi)有似的。
上個(gè)月到一家著(zhù)名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒(méi)關(guān)系。問(wèn)一個(gè)主管，你們難道不覺(jué)得危機嗎？對方像看恐龍一樣望著(zhù)我，告訴我一個(gè)“真理”：到網(wǎng)絡(luò )公司，別提什么危機意識，我們不懂。
病理分析：其實(shí)不僅網(wǎng)絡(luò )公司，每個(gè)人的職業(yè)生涯里都會(huì )遇到危機，有競爭的危機，也有失業(yè)的危機。所以，咱們腦子里要時(shí)刻崩緊這根弦，早做準備、多做準備，才不會(huì )在危機來(lái)臨之時(shí)抓瞎。
病理分析：徐琳因考不考車(chē)本的問(wèn)題與老公“杠”過(guò)好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車(chē)，加上一時(shí)半會(huì )兒沒(méi)有買(mǎi)車(chē)的計劃，徐琳一直不想考車(chē)本。她覺(jué)得用不著(zhù)。而老公認為，開(kāi)車(chē)是現在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說(shuō)，歷來(lái)就有技不壓身的古訓，同樣的機會(huì )擺在面前，誰(shuí)會(huì )得越多誰(shuí)勝算越大。
胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來(lái)，雖然現在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺(jué)有被掏空的感覺(jué)。這5年來(lái)，胡潔的日子踏踏實(shí)實(shí)，她一直覺(jué)得有個(gè)大本就夠吃一輩子的�？涩F在看來(lái)，似乎不是這么回事了。
解決方案 篇3
使用Windows XP時(shí)間比較長(cháng)后，有時(shí)運行會(huì )很不流暢，甚至會(huì )不響應鼠標鍵盤(pán)對操作。很多時(shí)候是系統的假死。和真正的死機不同，假死完全可以被“救活”。假死的根源在于explorer.exe(整個(gè)圖形界面的驅動(dòng))。既然會(huì )假死，那就一定有解決方法，下面就為朋友們介紹一些拯救系統假死的方法。
第一招:當使用資源管理器打開(kāi)新文件夾或用瀏覽器打開(kāi)新頁(yè)面不響應時(shí)，用“Win+D”或單擊快速啟動(dòng)欄的顯示桌面按鈕，再在桌面上按F5或右鍵刷新即可。一般刷新3-5次后再把資源管理器或瀏覽器窗口還原就會(huì )恢復正常了。
第二招:這一招很靈，能對付大多數假死的情況。當任務(wù)管理器都打不開(kāi)時(shí)，先把光驅彈出之后再彈入(千萬(wàn)不要在光驅里放光盤(pán))，鼠標指針旁會(huì )出現一個(gè)小光盤(pán)標志，這時(shí)就會(huì )喚起系統的知覺(jué)，這招可是屢試不爽!
第三招:最后的殺手锏，用組合鍵“Ctrl+Alt+Del”啟動(dòng)任務(wù)管理器，然后在“進(jìn)程”選項卡中結束explorer.exe，整個(gè)桌面只剩一張壁紙，桌面圖標和任務(wù)欄都沒(méi)影了，然后在任務(wù)管理器的“文件→新建任務(wù)”中輸入explorer.exe，即可恢復正常。這一招還可釋放內存資源，一舉兩得。
在Windows XP注冊表中設置禁止修改文件屬性
如果在Windows XP中設置禁止修改文件屬性，以保障文件安全呢，這個(gè)可以在注冊表里設置，看下面步驟
選擇“開(kāi)始→運行→REGEDIT”，打開(kāi)注冊表編輯器，找到或新建“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”或“HKEY_LOCAL_MachineSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”分支，在右窗格中將“NoFileAssociate”(REG_DWORD型)的值改為1(1為不允許用戶(hù)更改文件屬性，0為允許用戶(hù)更改文件屬性)，完成后保存、退出注冊表編輯器，重新啟動(dòng)計算機即可。
windows系統共享驅動(dòng)器或文件夾的設置
使用Windows XP可以很方便地將驅動(dòng)器或文件夾設置成“共享”，而且，若不想讓這些共享的驅動(dòng)器或文件夾被遠程計算機用戶(hù)看到的話(huà)，只需在共享驅動(dòng)器或文件夾的“共享名”后面加上一個(gè)“$”就行了，如“C$”。然而，當遠程計算機用戶(hù)知道了該機的計算機名以及管理員、服務(wù)器操作員的用戶(hù)名和密碼后，那么任何遠程計算機用戶(hù)都能通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )或Internet訪(fǎng)問(wèn)該計算機，無(wú)疑，這也使具有共享驅動(dòng)器或文件夾的計算機存在著(zhù)安全隱患。為保障共享驅動(dòng)器或文件夾的安全，我們應該禁用服務(wù)器服務(wù)。禁用服務(wù)器服務(wù)后，所有遠程計算機都將無(wú)法連接到該計算機上的任意驅動(dòng)器或文件夾，但本機的管理員仍然能夠訪(fǎng)問(wèn)其他計算機上的共享文件夾。禁用服務(wù)器服務(wù)的操作方法是:依次進(jìn)入“控制面板”——“性能和維護”——“管理工具”，雙擊“服務(wù)”圖標，在“服務(wù)”窗口中雙擊“Server”項，可看到如圖1所示的對話(huà)框，在“啟動(dòng)類(lèi)型”列表中選擇“已禁用”或“手動(dòng)”項即可。
windows系統加密文件與文件夾講解
加密文件與文件夾可以使未經(jīng)授權的用戶(hù)無(wú)法讀取該文件與文件夾。在Windows中加密文件或文件夾的方法是:打開(kāi)“Windows資源管理器”，右鍵單擊想要加密的文件或文件夾，選擇“屬性”選項，單擊“常規”選項卡中的“高級”按鈕，選中“加密內容以便保護數據”復選框即可(這種操作僅適用于NTFS文件系統)。
在加密文件夾時(shí)，系統將詢(xún)問(wèn)是否要同時(shí)加密文件夾內的所有文件和子文件夾，如果選擇這么做，那么文件夾內當前的和將來(lái)要添加的所有文件或子文件夾都將被加密;如果選擇僅加密文件夾，則文件夾中當前所的文件和子文件夾將不被加密，但以后任何被加入該文件夾的文件和子文件夾在加入時(shí)均將被加密。對單個(gè)文件進(jìn)行加密時(shí)，系統也將詢(xún)問(wèn)是否要同時(shí)加密包含它的文件夾，如果選擇這么做，則以后所有被添加進(jìn)該文件夾中的文件和子文件夾都將被自動(dòng)加密。
Windows XP系統的8種啟動(dòng)模式詳解
經(jīng)常使用電腦的人可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，當電腦出了故障時(shí)，Windows會(huì )提供一個(gè)名為“安全模式”的平臺，在這里用戶(hù)能解決很多問(wèn)題--不管是硬件（驅動(dòng)）還是軟件的。然而你會(huì )使用這個(gè)安全模式么？今天我們就來(lái)帶您認識一下它的真面目。
初識安全模式
要進(jìn)入安全模式，只要在啟動(dòng)時(shí)不停地按F8，就會(huì )出現選項菜單，再用鍵盤(pán)上的上下光標鍵進(jìn)行選擇即可進(jìn)入不同的啟動(dòng)模式。選項菜單包括了以下幾個(gè)：
1.安全模式
只使用基本文件和驅動(dòng)程序。如鼠標(USB串行鼠標除外)、監視器、鍵盤(pán)、硬盤(pán)、基本視頻、默認系統服務(wù)等，但無(wú)網(wǎng)絡(luò )連接。
如果采用安全模式也不能成功啟動(dòng)計算機，則可能需要使用恢復控制臺功能來(lái)修復系統。
2.帶網(wǎng)絡(luò )連接的安全模式
在普通安全模式的基礎上增加了網(wǎng)絡(luò )連接。但有些網(wǎng)絡(luò )程序可能無(wú)法正常運行，如MSN等，還有很多自啟動(dòng)的應用程序不會(huì )自動(dòng)加載，如防火墻、殺毒軟件等。所以在這種模式下一定不要忘記手動(dòng)加載，否則惡意程序等可能會(huì )入侵在你修復電腦的過(guò)程中。
3.帶命令行提示符的安全模式
只使用基本的文件和驅動(dòng)程序來(lái)啟動(dòng)，在登錄之后，屏幕上顯示命令提示符，而非Windows圖形界面。
說(shuō)明：在這種模式下，如果你不小心關(guān)閉了命令提示符窗口，屏幕會(huì )全黑�？砂聪陆M合鍵Ctrl+Alt+Del，調出“任務(wù)管理器”，單擊“新任務(wù)”，再在彈出對話(huà)框的“運行”后輸入“C:WINDOWSexplorer.exe”，可馬上啟動(dòng)Windows XP的圖形界面，與上述三種安全模式下的界面完全相同。如果輸入“c:windowssystem32cmd”也能再次打開(kāi)命令提示符窗口。事實(shí)上，在其它的安全模式甚至正常啟動(dòng)時(shí)也可通過(guò)這種方法來(lái)啟動(dòng)命令提示符窗口。
4.啟用啟動(dòng)日志
以普通的安全模式啟動(dòng)，同時(shí)將由系統加載(或沒(méi)有加載)的所有驅動(dòng)程序和服務(wù)記錄到一個(gè)文本文件中。該文件稱(chēng)為 ntbtlog.txt，它位于 %windir% (默認為c:windows)目錄中。啟動(dòng)日志對于確定系統啟動(dòng)問(wèn)題的準確原因很有用。
5.啟用VGA模式
利用基本VGA驅動(dòng)程序啟動(dòng)。當安裝了使Windows不能正常啟動(dòng)的新視頻卡驅動(dòng)程序時(shí)，這種模式十分有用。事實(shí)上，不管以哪種形式的安全模式啟動(dòng)，它總是使用基本的視頻驅動(dòng)程序。因此，在這些模式下，屏幕的分辨率為640×480且不能改動(dòng)。但可重新安裝驅動(dòng)程序。
6.最后一次正確的配置
使用Windows上一次關(guān)閉時(shí)所保存的注冊表信息和驅動(dòng)程序來(lái)啟動(dòng) 。最后一次成功啟動(dòng)以來(lái)所作的任何更改將丟失。因此一般只在配置不對(主要是軟件配置)的情況下，才使用最后一次正確的配置。但是它不能解決由于驅動(dòng)程序或文件被損壞或丟失所導致的問(wèn)題。
7.目錄服務(wù)恢復模式
這是針對服務(wù)器操作系統的，并只用于恢復域控制器上的SYSVOL目錄和Active Directory目錄服務(wù)。
8.調試模式
啟動(dòng)時(shí)通過(guò)串行電纜將調試信息發(fā)送到另一臺計算機。
如果正在或已經(jīng)使用遠程安裝服務(wù)在您的計算機上安裝 Windows，則您可以看到與使用遠程安裝服務(wù)還原或恢復系統相關(guān)的附加選項。
解決方案 篇4
一、客戶(hù)簡(jiǎn)介
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心是上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司直屬的管轄山東地區汽車(chē)零售商，是經(jīng)上海大眾汽車(chē)授權銷(xiāo)售服務(wù)中心，專(zhuān)門(mén)從事桑塔納汽車(chē)的銷(xiāo)售及服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)對消費者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對客戶(hù)，這就需要為企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對客戶(hù)的前沿。
二、應用環(huán)境和需求
作為桑塔納授權銷(xiāo)售服務(wù)中心。他們每天會(huì )面對很多各種各樣的客戶(hù)，有的是有購車(chē)意向的客戶(hù)，有的是來(lái)辦理購車(chē)手續的，而還有一些是來(lái)尋求售后服務(wù)，而面對客戶(hù)的方式也多種多樣，有直接來(lái)中心現場(chǎng)的，也有來(lái)電話(huà)，還有的是通過(guò)電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車(chē)型與配置，并以上海桑塔納汽車(chē)特有的顧問(wèn)式銷(xiāo)售過(guò)程向客戶(hù)提供購車(chē)服務(wù)。
企業(yè)標準的銷(xiāo)售服務(wù)流程
顧客接待
走進(jìn)任何一間授權銷(xiāo)售服務(wù)中心，接待人員會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車(chē)型和配置，并為客戶(hù)解決所有的購車(chē)手續，包括驗車(chē)、上牌、甚至辦理貸款購車(chē)的一條龍服務(wù)。
車(chē)輛介紹
當客戶(hù)選定了某種車(chē)型，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )為客戶(hù)詳盡介紹車(chē)輛的性能，并提供現場(chǎng)介紹資料。
試乘或試駕
銷(xiāo)售顧問(wèn)可以為客戶(hù)現場(chǎng)演示桑塔納轎車(chē)的各種性能。若客戶(hù)持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車(chē)的舒適與氣派。
選購車(chē)型
上海大眾汽車(chē)的桑塔納有多種車(chē)型，在客戶(hù)細心挑選中，專(zhuān)職的銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )跟隨左右，為客戶(hù)耐心比較，以便客戶(hù)最終尋覓到滿(mǎn)意的座駕。無(wú)論客戶(hù)相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車(chē)嚴格檢驗后直接發(fā)送到銷(xiāo)售服務(wù)中心的，并且全國統一零售價(jià)。
簽訂購車(chē)合同
客戶(hù)確認購買(mǎi)桑塔納后，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )為客戶(hù)準備好合同。在客戶(hù)仔細閱讀完合同后，如無(wú)異議，合同內容將交由銷(xiāo)售經(jīng)理確認。
靈活的付款方式
客戶(hù)可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數目的定金，提車(chē)時(shí)再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會(huì )為客戶(hù)盡快辦理驗車(chē)、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。
提車(chē)
在客戶(hù)付清全部款項后提車(chē)或直接提車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )認真介紹車(chē)輛的保養知識、售后服務(wù)內容等。
售后服務(wù)跟蹤
如果客戶(hù)在今后的車(chē)輛使用過(guò)程中有任何意見(jiàn)和建議，可向上海大眾汽車(chē)授權銷(xiāo)售中心或上海大眾汽車(chē)的顧客服務(wù)中心反饋，客戶(hù)會(huì )在3天內接到上海大眾汽車(chē)的知情通知電話(huà)，并得到如實(shí)的答復。
三、技術(shù)選型
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心在深入探討分析了客戶(hù)關(guān)系管理系統功能以及具體需求，同時(shí)調查了解了國內外相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應用情況。對整系統在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過(guò)程中所能遇到的各種問(wèn)題作了通盤(pán)的考慮后，最終確定了以今年來(lái)計算機技術(shù)界推崇并廣泛應用的群件系統Lotus Domino/Notes 作為系統的開(kāi)發(fā)平臺，并采用了開(kāi)思軟件開(kāi)發(fā)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件——《開(kāi)思/CRM Star》作為解決方案。
開(kāi)思/CRM-star在整個(gè)客戶(hù)生命期中都以客戶(hù)為中心，這也就意味著(zhù)我們的CRM應用軟件將客戶(hù)當作企業(yè)運作的核心。我們的目標是幫助企業(yè)用戶(hù)縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度、贏(yíng)利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶(hù)能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶(hù)。
隨著(zhù)競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區別出很大差異，誰(shuí)能掌握客戶(hù)的趨勢、加強與客戶(hù)的聯(lián)系，誰(shuí)就能取得市場(chǎng)優(yōu)勢，立于不敗之地�？蛻�(hù)、供應商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心�？蛻�(hù)關(guān)系，包括供應商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘將幫助企業(yè)可以針對不同的客戶(hù)、供應商、合作伙伴而進(jìn)行識別、分類(lèi)、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對一經(jīng)營(yíng)”。
客戶(hù)關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶(hù)的全面觀(guān)察，從而使客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶(hù)身上獲取的利潤得到最優(yōu)化�？蛻�(hù)關(guān)系管理分為銷(xiāo)售、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)各種渠道收集、整理的客戶(hù)數據，形成龐大的客戶(hù)數據庫，再通過(guò)分類(lèi)、關(guān)系連接、建立數據分析模型等步驟，得出客戶(hù)群或具體客戶(hù)的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門(mén)，從而讓企業(yè)能充分了解客戶(hù)對企業(yè)的影響，作出對應的策劃和市場(chǎng)決策。在此過(guò)程中，許多綜合數據涉及許多企業(yè)部門(mén)，如：銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售員數據等;還有許多數據來(lái)源于外部，如：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競爭對手情報等等。
事實(shí)上，客戶(hù)關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰略和手段，更注重與客戶(hù)建立聯(lián)系。開(kāi)思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)集成化的管理工具。
這套系統采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開(kāi)思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開(kāi)發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開(kāi)思/OA-辦公自動(dòng)化系統、郵件一路通系統等等，早已被廣大的客戶(hù)所認同和接受。開(kāi)思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，強大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。
四、系統特點(diǎn)
開(kāi)思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。
支持多平臺
開(kāi)思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統從一個(gè)平臺到另一個(gè)平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。
系統安全機制
系統不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統安全保障，如相關(guān)的用戶(hù)口令，數據庫的七級訪(fǎng)問(wèn)權限等，還提供了以下安全機制的設置：
*整個(gè)系統的系統管理員
*企業(yè)的領(lǐng)導訪(fǎng)問(wèn)權限
*客戶(hù)、知識文檔的訪(fǎng)問(wèn)權限
*銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)文檔權限
通訊協(xié)議
除了支持基礎通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。
良好的擴展性
根據用戶(hù)使用本系統的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，或者通過(guò)開(kāi)思公司提供的軟件升級來(lái)完善客戶(hù)的需求。當然還可以與開(kāi)思軟件的其它產(chǎn)品緊密結合，實(shí)現了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
五、系統結構
開(kāi)思/CRM-star系統是由七大模塊組成，分別為系統設置、客戶(hù)資料管理、客戶(hù)跟蹤管理、客戶(hù)服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶(hù)關(guān)系研討和電子郵件。
系統設置——在開(kāi)思/CRM-star系統中，提供了一個(gè)安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過(guò)此模塊，可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。
客戶(hù)資料管理——將零散、不集成的客戶(hù)資料集中管理，可以及時(shí)、準確地了解老客戶(hù)和新客戶(hù)的準確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax
客戶(hù)跟蹤管理——跟蹤銷(xiāo)售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶(hù)的聯(lián)系情況，可以對銷(xiāo)售人員的活動(dòng)做提醒設置
客戶(hù)服務(wù)管理——對客戶(hù)意見(jiàn)和投訴及處理過(guò)程進(jìn)行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統一管理
業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
客戶(hù)管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場(chǎng)所，可以將自己的經(jīng)驗在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平
電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個(gè)員工都會(huì )擁有一個(gè)私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對各類(lèi)約會(huì )、會(huì )議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。
六、應用效益
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心在使用了，開(kāi)思軟件提供的客戶(hù)關(guān)系管理初階系統后，極大地改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)可共享信息和自動(dòng)化的工作平臺。它協(xié)調和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求和降低運營(yíng)成本，從而達到保留現有客戶(hù)和發(fā)掘潛在客戶(hù)并提高企業(yè)盈利的目的。通過(guò)及時(shí)和妥善地回應、處理、分析每一個(gè)通過(guò)Web、電話(huà)或其他方式來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶(hù)的信賴(lài)度和忠誠度，而且客戶(hù)的滿(mǎn)意度也有顯著(zhù)的提高，企業(yè)在節省了客戶(hù)服務(wù)費的同時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來(lái)了良好的收益。
解決方案 篇5
一、20xx年5月份完成情況
1、目標工時(shí)14200遠完成11717元差2483元
2、目標臺次1520臺完成1560臺超40臺
二、車(chē)間現管理存在的問(wèn)題解決方案如下
1、執行力問(wèn)題：執行不到位、理由多、有情緒以后再出現此問(wèn)題一次BSC扣5分罰款100元.
2、衛生維持：完工時(shí)和正在維修時(shí)打掃衛生比以往有所提高,但還不夠及時(shí)、不夠干凈還有很大的提升空間，打掃衛生不及時(shí)的BSC扣2分.
�。�、廁所：平時(shí)打掃還可以，但保持不是很好，還是有些個(gè)別人不自覺(jué)打掃.
以后每發(fā)現一人不自覺(jué)打掃罰10元，第二次罰20元,以此類(lèi)推.
4、關(guān)于午餐交接：去時(shí)登記不全，回來(lái)時(shí)登記完就不見(jiàn)人，
以后吃飯登記不及時(shí)的，吃完回來(lái)不見(jiàn)人的，每發(fā)現一次BSC扣2分，罰10元.
5、接油機，加油機，有滴油的情況，主要是保持不好
建議，以后接油機誰(shuí)用完后，檢查一下，有油漏外面的都擦一下. 滴油，用完后擦下加油機油桶的上面、側面、底部油管放好.
6、維修作業(yè)期間：如發(fā)現新增損壞的配件，特別是和你修的地方有關(guān)連的一定通知服務(wù)顧問(wèn)和車(chē)主。如車(chē)主不維修，要求在派工單上簽字確認，以免以后產(chǎn)生不必要的損失和麻煩，如不提醒的，出現問(wèn)題的，所有費用及后果由當事人承擔.
7、提高安全意識、避免安全隱患.
車(chē)間所有維修人員將努力爭取完成6月份的目標任務(wù)，我將會(huì )高效率執行領(lǐng)導的工作安排，提高現場(chǎng)管理、提高維修質(zhì)量，努力解決所提出的和出現的問(wèn)題.
解決方案 篇6
房建工程監理工程師，是對整個(gè)房建工程負責的人。也是監管整個(gè)工程進(jìn)度，對每個(gè)環(huán)節都要負責的人。因此建立工程師在房建工程監督過(guò)程中起到了巨大的作用。在我國建立工程師在房建工程管理過(guò)程中，經(jīng)常遇見(jiàn)問(wèn)題。這些問(wèn)題看似不大，卻影響了監理工程師實(shí)行自己的責任和義務(wù)，從而拖累了整個(gè)工程進(jìn)度，房建工程各環(huán)節之間不能有序的連接在一起，延長(cháng)了工程建設的時(shí)間，工程質(zhì)量不能保證。因此，文章主要針對房建工程監理中存在的問(wèn)題，提出合理的解決辦法。
1、房建工程監理中存在的問(wèn)題
1.1企業(yè)的房建工程監理制度不完善
由于監理企業(yè)管理過(guò)于強調政府機關(guān)調控，因此監理行業(yè)本身制度并不是很完善，在房建工程監理過(guò)程中，監理企業(yè)的職能受到限制，過(guò)于單一化。尤其是大部分監理企業(yè)的職能被限制于質(zhì)量管理，不能發(fā)揮監理崗位的全部職能。對于房建工程中的項目決策權，設計階段的參與權，合同管理權，甚至對房建工程的工期控制管理權，以及項目投資權等，都被削弱了，不能發(fā)揮監理工作真正的作用。這都是因為不完善的監理制度造成的，政府過(guò)于控制監理企業(yè)，不能讓其形成獨立的組織機構，缺乏獨立性，不能全面參與房建工程設計的全過(guò)程，從而降低了監理崗位的作用。因為監理制度的不完善，所以導致監理的職責和管理權利被分散出去了。
1.2企業(yè)對監理認識不足、不重視
監理單位應對房建工程全程進(jìn)行管理和監督，而不僅關(guān)注房建工程。但目前我國大部分企業(yè)對監理工作的職責認識存在誤區，認為監理工作的任務(wù)就是質(zhì)量監理。監理工作貫穿于房建工程建設整個(gè)時(shí)期，從設計工程方案，到投資建設，直到房建工程竣工，期間的人員調配，各環(huán)節的材料運輸等，都是監理工作的內容。但我國的監理工作內容一直被拆解開(kāi)，劃分成多塊內容，分屬不同的部門(mén)和企業(yè)管理，增加了一部分的管理成本和工作人員，甚至因為工作人員之間的溝通不暢通，導致工程不能順利進(jìn)行下去。因為各部分的內容不一樣，需要的材料和設備也是不同的，不能統一調配，導致設備不能及時(shí)到位，監理工作莫名增加，完全失去監理工作的作用和意義。監理工作對投資，工程進(jìn)度，工程質(zhì)量及工程的安全管理的控制降低，導致房建工程不能按照預期完成。
1.3缺少房建工程監理專(zhuān)業(yè)人才
由于監理職位的設定在我國還屬于初期發(fā)展時(shí)期，因此無(wú)論是制度還是法律都不夠全面，也缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才，這對監理企業(yè)的發(fā)展十分的不利。很多在職的監理人員對工作的內容和含義還比較模糊，不太清楚監理工作的職權到底是什么。曾經(jīng)一段時(shí)間，擔任監理工程師的人員都是之前退休的建筑工程師、施工管理人員、建筑設計師等非專(zhuān)業(yè)的人才。近些年，我國已經(jīng)重視培養專(zhuān)業(yè)的監理工程師，但是監理工程師的培養需要的時(shí)間比較久，這對我國監理企業(yè)的發(fā)展影響很大�，F在有很多的監理工程師不理解或是理解不全面“四控，二管，一協(xié)調”到底講的是什么，也不能真正的做到全程參與到房建工程管理中，因此嚴重妨礙到了監理行業(yè)的健康發(fā)展。
1.4房建工程監理法律法規不健全
我國監理行業(yè)剛剛建立，法律法規不健全。這就導致有關(guān)部門(mén)和企業(yè)往往會(huì )忽視監理的工作內容和職權，影響監理工作的正常發(fā)揮，沒(méi)有法律作為監理工作的支持后盾，對監理行業(yè)的發(fā)展非常不利。同時(shí)也導致監理人員以及社會(huì )企業(yè)和政府對監理工作的定位不準確，對監理工作產(chǎn)生疏忽。尤其是房建工程企業(yè)作為雇傭方，經(jīng)常會(huì )認為監理工程師需要全方位為企業(yè)考慮，盡可能的降低建筑成本，甚至有些企業(yè)會(huì )暗示監理工程師做些違法的事情，這都是對監理工作的認知度不夠，缺乏有關(guān)法律保護和缺乏法律認識。某些企業(yè)會(huì )經(jīng)常插手監理工作，導致監理工作不能順利的進(jìn)行。在房建工程監理工作中，監理工程師的意見(jiàn)和建議不能貫徹到工程之中，影響了工程的正常進(jìn)行。監理行業(yè)缺乏法律制度的支持和維護，影響了我國監理行業(yè)的發(fā)展建設。
1.5沒(méi)有完全實(shí)現招投標、監理難度大
監理單位大多都是屬于地方政府或是事業(yè)單位，機關(guān)單位，并不是具有完善制度的獨立社會(huì )組織。在某種程度上，政府機關(guān)會(huì )對監理單位形成一種無(wú)形的打壓或是制約，不能真正的發(fā)揮監理單位應該發(fā)揮的作用。尤其是在招投標過(guò)程中的影響最大，監理單位不能根據自己的實(shí)力，有選擇性的進(jìn)行招投標，而是需要完成某些任務(wù)。這就導致監理單位的存在可有可無(wú)，形同虛設，失去了設立監理單位的意義和價(jià)值。在招投標過(guò)程中，出現地方保護形式、不公平競、不合理的競爭，影響到監理制度的實(shí)行和發(fā)展，對監理行業(yè)的制約性極強，不能讓監理行業(yè)積極健康的發(fā)展。
2、房建工程監理問(wèn)題的解決辦法
2.1確立和完善房建工程監理制度
監理行業(yè)的發(fā)展遇到阻礙，最重要的是本身監理行業(yè)的制度不完善。因此需要借鑒國外先進(jìn)完善的監理行業(yè)管理制度，結合實(shí)際國情，建立比較完善的制度。國監理行業(yè)制度比較松散，條例不夠嚴謹科學(xué)，這就導致很多監理工程師不能根據現有的制度，來(lái)執行完成自己的工作，對監理行業(yè)的發(fā)展不利。而監理行業(yè)的制度關(guān)系到監理行業(yè)的發(fā)展方向和進(jìn)度。因此為了監理行業(yè)健康的發(fā)展，提高監理行業(yè)在國際上的名譽(yù)和競爭能力，就需要完善房建工程的監理制度，為監理行業(yè)發(fā)展以及房建工程的順利進(jìn)行確定目標。同時(shí)，完善建立行業(yè)制度，也是重視監理行業(yè)，維護監理行業(yè)穩步前進(jìn)的有效手段。
2.2提高企業(yè)對工程監理的重視程度
因為企業(yè)對監理工程師和監理企業(yè)的責任和工作范圍有一定的誤解，所以監理工程師在工程現場(chǎng)發(fā)揮的實(shí)際作用，遠遠比應該承擔的責任和工作量少了很多。想要扭轉這一情況，就需要加強企業(yè)對監理行業(yè)的了解，正確認識到監理行業(yè)的作用和重要性，這樣才能讓監理工程師發(fā)揮真正的作用。監理工程師不僅是企業(yè)雇傭的“監工”，更是房建工程的參與者，參與到房建工程的每一個(gè)環(huán)節，從工程設計，投資目標等每一個(gè)重要的環(huán)節，監理工程師都能給出中肯的建議和意見(jiàn)，這對減少房建工程的成本，加快建設具有促進(jìn)作用。企業(yè)對監理行業(yè)的重視度需要提高，并且正確認識監理工程師和行業(yè)的重要性，有助于促進(jìn)監理行業(yè)的健康發(fā)展，加快我國監理行業(yè)的前進(jìn)腳步，提高我國監理行業(yè)在房建工程中的作用。
2.3招聘和培養優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才
我國監理行業(yè)發(fā)展的時(shí)間還不長(cháng)，因此缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才。雖然通過(guò)國外學(xué)校培養了一批監理工程師，但是由于時(shí)間短，經(jīng)驗不足等原因，導致監理工程師在房建工程管理上出現了很多問(wèn)題。為了促進(jìn)我國監理行業(yè)的快速發(fā)展，就需要招聘一批具有專(zhuān)業(yè)能力的監理工程師，尤其是具有經(jīng)驗的外國監理工程師，為我國的監理行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行培訓。而在這一段時(shí)間內，我國企業(yè)需要培養自己的監理工程師，多開(kāi)展講座學(xué)習和培養。不僅是專(zhuān)業(yè)知識的培養，還有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養，都是提高監理工程師能力的重要手段。主要內容：①培養監理工程師的職業(yè)操守，不能因為個(gè)人的私心等原因，罔顧監理工程的規章制度和法律法規，從而導致監理行業(yè)出現問(wèn)題。這是個(gè)人的素質(zhì)和職業(yè)操守的問(wèn)題；②加強對監理工程師的經(jīng)驗積累，多帶初級的監理工程師去房建工程現場(chǎng)，經(jīng)歷每一個(gè)環(huán)節，從各個(gè)環(huán)節中監理工程體現的作用和價(jià)值，讓監理工程師深刻的認識到監理工作的重要性，以及工作內容，經(jīng)驗的積累很重要，是培養優(yōu)秀監理工程師必不可少的；③加強對監理工程師的考核制度，經(jīng)�？己�，提高監理工程師對知識的掌握和運用；④需要有專(zhuān)業(yè)的部門(mén)針對監理工程行業(yè)進(jìn)行監管，但是不能干涉和干擾監理行業(yè)的發(fā)展，否則會(huì )起到相反的作用。
2.4完善和建立工程監理法律
法律是維護行業(yè)健康發(fā)展的“守護神”，只有在法律的支持和保護下，監理行業(yè)才能在初期健康的成長(cháng)，盡量避免受到不良的形式的影響，減少某些潛規則對監理行業(yè)的破壞。因為我國的社會(huì )性質(zhì)與其他國家不同，所需要完善的法律法規也需要符合我國的情況。在借鑒國外保護監理行業(yè)的法律法規，以及違反法律的懲罰措施以后，需要征求監理行業(yè)和其他行業(yè)對監理行業(yè)的意見(jiàn)，并且針對這些意見(jiàn)管理，來(lái)確定我國的監理行業(yè)的法律法規制度。想要承擔監理工程的人，必須參加考核監理工程師，同時(shí)需要考核監理工程師的實(shí)際工作能力，對工程的整體規劃的討論，對細節的掌控。并且要對非法獲取假的監理工程師資格證的人和企業(yè)進(jìn)行嚴厲的懲罰，肅清整個(gè)行業(yè)的不良之風(fēng)。而且對于不同級別的監理工程師，需要晉級考核的內容和難易程度也是不一樣的。并且要保證監理工程師必須在監理企業(yè)或是房建工程中真實(shí)存在，不能出現掛證的情況。這都是需要法律來(lái)規整行業(yè)的不良之處。
2.5實(shí)現監理市場(chǎng)全面招投標制度
想要改善我國監理行業(yè)的現狀，就需要確定和完善建立市場(chǎng)的招投標制度，讓監理行業(yè)更加的公開(kāi)透明，讓整個(gè)招投標過(guò)程公平公正公開(kāi)，避免因為某些個(gè)人和企業(yè)因為私人利益，而出現暗箱操作等違法行為。監理完善的招投標制度，有助于監理企業(yè)的健康成長(cháng)，有助于監理行業(yè)的快速發(fā)展。而且招投標制度的完善，有助于監理企業(yè)更規范化，對于開(kāi)拓市場(chǎng)，走向國際化奠定基礎。同時(shí)透明完善的招投標制度，能夠幫助監理企業(yè)樹(shù)立良好的聲譽(yù)，提高監理企業(yè)的信譽(yù)。而想要全面實(shí)現建立市場(chǎng)的招投標制度，規范監理企業(yè)的招投標制度，必須要有信譽(yù)機制和法律法規保護，借鑒國外先進(jìn)的監理招投標制度，并且結合我國的實(shí)際情況，制定和推行科學(xué)合理的招投標制度，從而幫我國的監理行業(yè)快速健康的發(fā)展。
3、結束語(yǔ)
我國在房建工程上實(shí)施工程監理制度，雖然還屬于起步初期，但是已經(jīng)形成了一定的規模。由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗，制定的監理制度并不完善，而且企業(yè)初期不重視監理工作，導致監理工作沒(méi)有起到應有的作用。經(jīng)過(guò)完善現有的監理制度，提高企業(yè)的意識，培養出優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才等舉措，能夠積極促進(jìn)監理工作的進(jìn)行，確保房建工程的質(zhì)量，降低房建工程的成本，促進(jìn)房建工程的順利施工。
解決方案 篇7
一、引言。
隨著(zhù)環(huán)境污染、生物多樣性降低、自然資源短缺、人地關(guān)系矛盾突出等問(wèn)題的日益涌現，人們越來(lái)越深切地感受到生態(tài)環(huán)境的重要性。當前“,生態(tài)文明”、發(fā)展“綠色產(chǎn)業(yè)”等已經(jīng)上升為國家的發(fā)展戰略，生態(tài)學(xué)這一學(xué)科也愈加受到公眾的關(guān)注與重視。生態(tài)學(xué)原本作為生物學(xué)的分支學(xué)科，現在已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)獨立的學(xué)科，并形成了自己的學(xué)科體系。由于生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的多學(xué)科性與跨學(xué)科性，現實(shí)生產(chǎn)生活中所出現的諸多環(huán)境與生物方面的問(wèn)題多能從生態(tài)學(xué)的理論與實(shí)踐中尋找到解決辦法，生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)也逐漸成為熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，特別是碩士研究生的報考過(guò)程中，生態(tài)學(xué)經(jīng)常是學(xué)生選擇報考的熱門(mén)研究方向。然而，在這欣欣向榮的熱鬧局面下，卻隱藏著(zhù)許多問(wèn)題并逐漸暴露出來(lái)，著(zhù)重反映在生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生培養方面。而這些問(wèn)題也是作者在近年來(lái)進(jìn)行生態(tài)學(xué)研究生教學(xué)培養過(guò)程中所發(fā)現的，雖然不能說(shuō)具有完全的普遍性，但是卻具有一定的代表性，因此希望通過(guò)提出并分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因及過(guò)程，提出相應的解決方案，并為將來(lái)生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生甚至本科生的培養提供可供參考的方法。
二、存在的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┢娴乩斫馍鷳B(tài)學(xué)的學(xué)科任務(wù)。
許多報考生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生多存在對該學(xué)科認識不足的問(wèn)題。大部分學(xué)生都將生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)與環(huán)境學(xué)專(zhuān)業(yè)等同，認為生態(tài)學(xué)就是治理污染、整治環(huán)境的一門(mén)學(xué)科。作者曾經(jīng)就“為什么報考生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)”這個(gè)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)過(guò)多位剛剛考上生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生的學(xué)生，半數以上的學(xué)生回答是“因為現在環(huán)境污染問(wèn)題很?chē)乐�，學(xué)習生態(tài)學(xué)能夠治理環(huán)境”,或是“有關(guān)生態(tài)環(huán)境的問(wèn)題現在都是熱門(mén)問(wèn)題，學(xué)好生態(tài)學(xué)以后好找工作”,等等。這樣的答案充分體現出學(xué)生對生態(tài)學(xué)這門(mén)學(xué)科的錯誤認識，這種錯誤認知必然會(huì )影響該專(zhuān)業(yè)方向的研究生后續的學(xué)習水平，甚至是學(xué)習態(tài)度。
生態(tài)學(xué)是一門(mén)研究生物與環(huán)境之間相互關(guān)系的一門(mén)學(xué)科。生物的生存、繁衍、演化都離不開(kāi)環(huán)境，可以說(shuō)生態(tài)學(xué)的核心研究任務(wù)是探索環(huán)境對生物的影響以及生物對環(huán)境變化的反應和影響。然而，由于受到當前整個(gè)世界范圍內所出現的環(huán)境問(wèn)題的影響，促使我們對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了超乎以往的關(guān)注，長(cháng)此以往就導致了社會(huì )大眾普遍認為“生態(tài)學(xué)是治理環(huán)境的一門(mén)科學(xué)”或是“生態(tài)學(xué)就是環(huán)境學(xué)”.因此，幫助學(xué)生糾正這一錯誤理解，為他們講解完整的生態(tài)學(xué)學(xué)科體系和正確的生態(tài)學(xué)研究任務(wù)，應該成為新生入學(xué)后的第一課。
�。ǘ┖雎曰虿恢匾暽鷳B(tài)學(xué)的基礎學(xué)習及研究。
基礎知識和基礎理論的學(xué)習是每一門(mén)學(xué)科的必要學(xué)習環(huán)節，也是生態(tài)學(xué)方向碩士研究生培養過(guò)程中需要進(jìn)行重點(diǎn)理解和掌握的方面。生態(tài)學(xué)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，盡管具有門(mén)類(lèi)眾多的分支學(xué)科，但生態(tài)學(xué)兼具理論和應用、基礎與創(chuàng )新的研究方向。因此，在針對生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生開(kāi)設的相關(guān)課程中，需要設定符合這門(mén)學(xué)科以及社會(huì )發(fā)展需要的培養方案，開(kāi)設多門(mén)有關(guān)生態(tài)學(xué)的相關(guān)課程，如理論生態(tài)學(xué)、應用生態(tài)學(xué)、基礎生態(tài)學(xué)、生態(tài)系統生態(tài)學(xué)、景觀(guān)生態(tài)學(xué)，另外也可以根據區域發(fā)展的特色，開(kāi)設諸如流域生態(tài)學(xué)、植被生態(tài)學(xué)、農業(yè)生態(tài)學(xué)、恢復生態(tài)學(xué)等方面的科目。
以上的學(xué)科是每位生態(tài)學(xué)方向的研究生在一年級階段展開(kāi)全面學(xué)習的主要內容，都需要基于對相關(guān)的基礎知識和基礎理論的充分理解和掌握，才能夠進(jìn)入到對特定科學(xué)問(wèn)題進(jìn)行提煉并展開(kāi)深入研究的階段。
然而在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，作者發(fā)現大部分學(xué)生通常忽略了對基礎知識的有效累積，部分學(xué)生往往只注重應用研究，或者寧愿花費更多的時(shí)間用于學(xué)習相關(guān)的統計分析軟件，而不愿意花更多的精力再深入理解生態(tài)學(xué)這門(mén)學(xué)科的基礎知識和重要理論。這也導致了有相當比例的學(xué)生，雖然已經(jīng)掌握了生態(tài)學(xué)方面的相關(guān)軟件，并能夠通過(guò)操作這些軟件對一些問(wèn)題進(jìn)行統計分析，但是卻不能針對研究結果展開(kāi)合理解釋?zhuān)霈F了只會(huì )做圖而不會(huì )分析的尷尬局面，而造成這種現象的主要原因就是大部分學(xué)生都不具備扎實(shí)的基礎知識和理論儲備。另外，許多學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中普遍表現出比較浮躁的學(xué)習態(tài)度，并且缺少主動(dòng)思考的能力以及對科研學(xué)習的興趣和探索精神，等等。這些問(wèn)題均在一定程度上限制了學(xué)生的學(xué)習能力，大大降低了學(xué)習和教學(xué)效果，因此這迫切地需要在今后的教學(xué)過(guò)程中尋找到行之有效的方法來(lái)解決。
�。ㄈ┤狈⒗碚搼糜趯�(shí)際的能力。
生態(tài)學(xué)基礎理論與實(shí)際應用相結合的一門(mén)學(xué)科，大部分的分支學(xué)科（如植被生態(tài)學(xué)、景觀(guān)生態(tài)學(xué)、種群生態(tài)學(xué)等）都需要進(jìn)行野外的實(shí)踐調查研究。因此，進(jìn)入生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習的研究生，一般均被要求進(jìn)行室內或室外的調查和實(shí)驗。例如在一年之中，研究生需要針對所要研究的不同生物類(lèi)別，分春、夏、秋等不同季節依次展開(kāi)野外調查。野外實(shí)驗是生態(tài)學(xué)中重要的研究方法和獲取第一手數據的有效手段，也是將課堂和書(shū)本中的基本理論和知識運用于實(shí)際，接受現實(shí)檢驗的有效途徑。一方面，野外實(shí)驗能夠幫助我們發(fā)現現實(shí)世界中所實(shí)際存在的科學(xué)問(wèn)題，另一方面通過(guò)野外調查和實(shí)驗所獲取的數據能夠有利于研究者提出有效的解決方法，這也一直是生態(tài)學(xué)這門(mén)學(xué)科進(jìn)行研究生培養的重要目標之一。
然而，目前在針對生態(tài)學(xué)方向研究生的教學(xué)過(guò)程中普遍遇到的情況是，大部分的學(xué)生缺乏主動(dòng)參與到野外實(shí)踐調查的積極性，不能獨立制訂野外調查計劃和具體實(shí)施事宜，甚至部分學(xué)生在野外調查工作中消極應付，這些都是造成學(xué)生無(wú)法主動(dòng)發(fā)現科學(xué)問(wèn)題，展開(kāi)實(shí)際調查研究的本質(zhì)原因。此外，許多學(xué)生通常還會(huì )將理論與實(shí)際問(wèn)題相分離，只會(huì )在教師的指導下進(jìn)行實(shí)驗、處理數據、繪制圖表，卻無(wú)法解釋清楚隱藏在數據背后的真實(shí)規律。這其實(shí)是缺乏將理論與實(shí)際相結合的能力，同時(shí)也是造成目前很多學(xué)生無(wú)法發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文的主要原因。
三、解決方案。
�。ㄒ唬┘訌娀A理論課的教學(xué)，并出臺相應的考核機制。
基于對當前生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生教學(xué)過(guò)程中所出現的問(wèn)題，本研究認為應該首先加強對研究生的基礎理論課的教學(xué)，通過(guò)對生態(tài)學(xué)及其主要分支學(xué)科中的基礎理論的講解，培養學(xué)生的學(xué)習興趣，打下扎實(shí)的理論基礎，為之后實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展奠定基礎。
目前我國在研究生教育過(guò)程中，大多缺少?lài)栏竦目己藱C制，加之社會(huì )影響以及學(xué)生自身的原因，導致了研究生的教育質(zhì)量一年不如一年，這在一定程度上既浪費了教學(xué)資源，也并不能成功實(shí)現科研人才的培養。因此，本研究認為，針對生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生教學(xué)，需要制定嚴格的考核機制，如可以開(kāi)展不定期的隨堂考，課堂上加強提問(wèn)以及討論環(huán)節，老師在課堂上隨即根據學(xué)生的表現進(jìn)行打分，最終按照一定的評分標準，將這部分的成績(jì)納入到學(xué)科成績(jì)中。這樣的考核機制一方面能夠隨時(shí)檢驗學(xué)生的課堂聽(tīng)課效果，同時(shí)也能督促學(xué)生的學(xué)習以及提高學(xué)習積極性。
�。ǘ┰趯�(shí)踐教學(xué)中設置考核環(huán)節，提高學(xué)生的參與性和相互學(xué)習的積極性。
社會(huì )的發(fā)展需要能夠將專(zhuān)業(yè)知識和客觀(guān)規律應用到實(shí)際生產(chǎn)中的應用型人才。因此，在培養生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)方向研究生的過(guò)程中，需要著(zhù)重提高學(xué)生們提出科學(xué)問(wèn)題的能力，并引導學(xué)生自己去尋找研究方法或制訂實(shí)驗方案，讓學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題去開(kāi)展野外或室內的實(shí)驗工作，這樣才能真正實(shí)現生態(tài)學(xué)方向的科研人才的培養。
由于受到時(shí)間、人力和物力的影響，在生態(tài)學(xué)專(zhuān)業(yè)的'研究生進(jìn)行野外實(shí)踐調查或室內實(shí)驗的過(guò)程中，很少會(huì )專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的調查和實(shí)驗過(guò)程設置考核環(huán)節，這就易于導致部分學(xué)生可能會(huì )產(chǎn)生缺少積極性、怕苦怕累的消極思想。因此，在實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節中，就需要教師主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，不僅僅是充當“指揮者”,而是要善于成為一名“旁觀(guān)者”,觀(guān)察學(xué)生的調查以及操作過(guò)程，真正的讓學(xué)生成為實(shí)踐活動(dòng)的主要參與者。
每天實(shí)驗結束后，學(xué)生都要撰寫(xiě)當天的調查或實(shí)驗日志，需要向老師匯報每天的野外調查或室內實(shí)驗的進(jìn)展情況，并就調查和實(shí)驗中存在的具體問(wèn)題與教師展開(kāi)討論，與此同時(shí)制訂好第二天的研究計劃。在這個(gè)過(guò)程中，教師可以對每位學(xué)生的實(shí)際表現進(jìn)行評分。
這樣能夠為切實(shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、提高學(xué)生們的工作積極性提供有力的條件。另外，教師可以在野外實(shí)驗過(guò)程中，特意安排不同研究方向的學(xué)生在一起共同完成工作，這樣可以為學(xué)生提供了解其他研究方向的機會(huì )，擴展知識面，提高學(xué)生們相互學(xué)習的積極性。
參考文獻：
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解決方案 篇8
打開(kāi)提示Internet Explorer已停止工作怎么辦？
"打開(kāi)IE/工具/Internet選項/高級/重置/在打開(kāi)的頁(yè)面，有一個(gè)選項是（取消個(gè)人設置）勾選/重置，這樣就回到原始狀態(tài)，在默認狀態(tài)下使用就可以了，你試試(不行在看看下面的，首先要排除網(wǎng)絡(luò )故障引起的)。
一般是與你電腦中的程序軟件和插件與系統不兼容引起的。解決辦法如下：
1、你回憶一下，當你出現這種故障前你都下載了什么程序軟件或是插件。如果想起先將它們卸載，如果故障排除，就說(shuō)明是程序軟件或插件造成的。你再重新下載安裝，如果故障依舊，說(shuō)明是這些程序軟件或插件本身有錯誤，不能再使用。
2、打開(kāi)IE選工具/管理加載項，在其中有沒(méi)有出故障前下載的插件，如果有設為禁用。你可以下載超級兔子讓它幫助你，清理IE加載項中不兼容或惡意插件，清理后觀(guān)察故障有沒(méi)有排除，如果沒(méi)有排除你自己將IE加載項中的插件全部設為禁用，（不用擔心選項還可隨時(shí)啟用）重新啟動(dòng)電腦后上網(wǎng)觀(guān)察有效果否，如果有效果說(shuō)明問(wèn)題就出在這里，你在日后慢慢恢復IE插件的過(guò)程中，哪一天又出現故障，這天恢復的IE插件就有問(wèn)題，將它徹底設為禁用。
3、如果故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒(méi)有出現這次故障的時(shí)候修復（如果正常模式恢復失敗，請開(kāi)機按F8進(jìn)入到安全模式中使用系統還原）。
4、如果故障依舊，建議重裝操作系統。
5、如果是IE損壞，請下載超級兔子或QQ電腦管家在她們的選項中有重裝IE的選項，請重裝或修復IE。
或換火狐或Opera試試，這些都是不用IE做內核的。"
案例分享：Win7使用IE8提示“Internet Explorer已停止工作"的解決方法
Win7用戶(hù)使用IE8過(guò)程中，遇到提示“Internet Explorer已停止工作 Windows可以聯(lián)機查看該問(wèn)題的解決方案”（如圖）
引起該問(wèn)題的原因有很多，例如第三方擴展插件，UAC等，可嘗試用下面的方法解決：
方法一：取消“啟用第三方瀏覽擴展”
第三方瀏覽器擴展即不是IE瀏覽器插件,比如百度搜索,GOOGLE搜索等等,某些插件不支持Internet Explorer程序，可嘗試將其取消看看。
IE瀏覽器-“工具”-“Internet選項”-“高級”-找到“啟用第三方瀏覽擴展”前面是打鉤的就去掉，保存就可以了。
方法二：UAC有時(shí)也會(huì )導致Win7系統下有時(shí)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)會(huì )出現“Internet Explorer已停止工作”的提示。
解決方法有兩種：
1.在桌面IE瀏覽器圖標上右擊，選擇“以管理員身份運行”
2.關(guān)閉UAC(在控制面板---用戶(hù)賬戶(hù)--更改用戶(hù)賬戶(hù)控制設置中修改為‘從不“即可)
方法三：如果之前使用過(guò)第三方軟件導致此IE瀏覽器停止工作，需要重置Internet Explorer。打開(kāi)控制面板->網(wǎng)絡(luò )和Internet->Internet選項->高級->重置。推薦閱讀>>Windows7如何重置IE設置?
方法四：打開(kāi)Internet Explorer (無(wú)加載項)(開(kāi)始菜單->所有程序->附件->系統工具->Internet Explorer (無(wú)加載項))，如果能夠打開(kāi)IE8并且能夠瀏覽網(wǎng)頁(yè)，證明是由于某個(gè)加載項導致瀏覽器無(wú)法正常工作。
點(diǎn)擊工具->管理加載項，通過(guò)禁用加載項逐一排查。(最后發(fā)現是Flash Player沒(méi)有正確安裝導致“Internet Explorer已停止工作”。
方法五：下載Fix-IE.zip，重新注冊動(dòng)態(tài)鏈接庫。
方法六：在開(kāi)始菜單搜索框輸入cmd，打開(kāi)“
命令提示符”窗口，輸入sfc /scannow，修復系統文件，重啟。(雖然不能保證sfc /scannow能夠徹底解決問(wèn)題，但使用這條命令有百利而無(wú)一害。)
方法七：卸載IE8并重新安裝。打開(kāi)桌面上的“計算機”，點(diǎn)擊卸載或更改程序->打開(kāi)或關(guān)閉Windows功能，取消“Internet Explorer 8”前面的勾，點(diǎn)擊“確定”，重啟。用同樣的方法打開(kāi)下面的窗口，勾選上“Internet Explorer 8”，點(diǎn)擊“確定”，重啟。
電腦搜索功能不能用怎么辦？
電腦搜索功能不能用怎么辦？近日有網(wǎng)友遇到電腦搜索功能空白不能用的故障情況，馬上向筆者反映了這一故障，希望筆者能夠幫到他！下面是電腦搜索功能不能用的故障分析與解決方法，希望能夠幫助到大家！
當進(jìn)行完系統查殺與優(yōu)化操作后或因安裝某個(gè)程序而破壞系統文件，可能會(huì )引發(fā)WindowsXP搜索功能失效。其具體表現為：在執行"搜索"功能后，系統彈出錯誤對話(huà)框，提示"無(wú)法找到運行搜索助理需要的一個(gè)文件。您可能需要運行安裝。"而后，"搜索助手"工具欄將顯示一片空白。
其一：打開(kāi)文件夾“C:Windowsinf”，找到“srchasst.inf”文件，用鼠標單擊右鍵，在彈出菜單中選擇“安裝”(可能會(huì )提示插入系統安裝盤(pán))；
其二：運行注冊表，定位于“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerCabinetState”，新建字符串“UseSearchAsst”，設置其值為“NO”。
其三：打開(kāi)運行中輸入CMD,按確定，輸入如下：regsvr32jscript.dll(回車(chē))regsvr32vbscript.dll(回車(chē))regsvr32mshtml.dll
(回車(chē))regsvr32/ishdocvw.dll(回車(chē))修正后重啟計算機。
其四：打開(kāi)“記事本”，輸入下面的內容，然后將內容另存為一個(gè).BAT文件，運行即可。
cd /d" %SystemRoot%System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit
4、如果以上方法不生效，那重新建立一個(gè)新的用戶(hù)，然后用新的用戶(hù)登陸應該就可以解決了！
小提示：根據調查上面第三種方法是能夠有效解決電腦搜索功能不能用的故障的！
電腦時(shí)間不準確了怎么辦
有些用戶(hù)會(huì )發(fā)現，自己計算機的時(shí)間和實(shí)際時(shí)間對不上。眾所周知，電腦的時(shí)間如果不準確的話(huà)，會(huì )給用戶(hù)的生活帶來(lái)很多麻煩。因此，每一個(gè)用戶(hù)應該懂得如何調整好電腦的時(shí)間。
下面是調整計算機時(shí)間的步驟；
首先，將鼠標放在計算機右下角數字時(shí)間的位置，單擊鼠標右鍵，會(huì )出現如圖所示的圖例！接下來(lái)，以圖中的數據為例子，做演示。
如圖所示的時(shí)間是上午10:35，將鼠標移至該處，單擊右鍵，輸入實(shí)際時(shí)間，就完成了修改時(shí)間的操作了。（正確時(shí)間尋找方法：打開(kāi)瀏覽器，在百度中輸入北京時(shí)間，即可找到國內的時(shí)間標準）
另外，另一種時(shí)間的設定是在“更改日期和時(shí)間設置”操作，單擊選擇“更改日期和時(shí)間”的操作按鈕，接下來(lái)按照以上步驟即可完成。
時(shí)間對于我們來(lái)說(shuō)非常重要，如果因為電腦時(shí)間沒(méi)有及時(shí)的改正，而耽誤了我們的工作，那就是非常的無(wú)奈了，所以我們一定要及時(shí)的修改自己電腦上的錯誤時(shí)間。
電腦啟動(dòng)欄丟失了怎么辦？
很多電腦用戶(hù)，在發(fā)現自己使用電腦的時(shí)候，電腦啟動(dòng)欄莫名其妙消失。而啟動(dòng)欄消失多發(fā)生在新用戶(hù)身上。原因很簡(jiǎn)單，大部分計算機新用戶(hù)不懂電腦基本知識，往往在電腦卡死等主場(chǎng)情況下，選擇強制關(guān)機等不當操作，結果往往容易導致數據的丟失，這往往也是啟動(dòng)欄丟失的原因之一。
那么，電腦啟動(dòng)欄丟失，我們又該怎么辦？
首先，單擊鼠標的右鍵，在剛才彈出的選項卡中找到“任務(wù)欄”選項卡，會(huì )出現如圖所示的窗口。在窗口中找到“顯示快速啟動(dòng)”的選項，在其右端的“□”中打上“鉤”。最后，在窗口的最下面找到“確定”按鈕，并單擊。就可以讓啟動(dòng)欄“重見(jiàn)天日”了。
由于電腦數據的丟失對用戶(hù)來(lái)說(shuō)影響十分大。因此筆者在這里建議，不論你是在什么原因下重啟計算機，都應該保證電腦資料已經(jīng)保存得當。這樣，就不用怕自己的勞動(dòng)成果白費了。
網(wǎng)絡(luò )上有重名怎么辦？開(kāi)機提示網(wǎng)絡(luò )有重名的解決方法
筆者記得前段時(shí)間單位里新買(mǎi)了一批電腦，剛安裝完，逐漸有同事來(lái)問(wèn)各種問(wèn)題，比方說(shuō)今天這個(gè)：右下角彈出窗口，提示“網(wǎng)絡(luò )上有重名”，上網(wǎng)斷斷續續的，怎么辦？這是大批量裝機的后遺癥，改一下計算機名字就好了。
網(wǎng)絡(luò )上有重名的解決辦法：
解決網(wǎng)絡(luò )上有重名提示的辦法就是修改計算機名字，具體步驟是：
在桌面“我的電腦”上右鍵單擊，選擇“屬性”，在彈出窗口中尋找“計算機名”標簽，點(diǎn)擊后在計算機名頁(yè)面下面點(diǎn)擊“更改”，然后輸入自己的名字，或者當前詳細時(shí)間作為計算機名，點(diǎn)擊確定，然后重新啟動(dòng)計算機即可。
備注：
1、有的電腦到“更改”時(shí)無(wú)法點(diǎn)擊，更改是灰色的，這是由于當前的系統登陸權限不足所致，可以切換一下有管理權限的賬戶(hù)即可操作，或請管理員幫忙修改；
2、在選擇計算機名字的時(shí)候有的朋友不愿意在網(wǎng)絡(luò )上暴露自己，可以采用姓氏和當前時(shí)間的組合的形式，如chen20101008，雖然計算機名有位數限制，但不妨使用；
實(shí)例二：
用戶(hù)連入校園網(wǎng)有時(shí)在屏幕上會(huì )彈出一個(gè)提示“網(wǎng)絡(luò )上有重名”，這時(shí)您的機器就可能無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)了。出現這種情況的原因是在一個(gè)局域網(wǎng)中各臺機器的名稱(chēng)必須不同，但很多用戶(hù)在安裝操作系統的時(shí)候沒(méi)有更改默認的名稱(chēng)，比如“Microsoft”，這樣就導致了主機名的沖突。
修改主機名的方法如下，依次點(diǎn)擊：“我的電腦”－“屬性”－“計算機名”－“更改”，然后在“計算機名”那一欄里填入您喜歡的主機名，盡量避免和其他人沖突。
為什么會(huì )出現網(wǎng)絡(luò )上有重名
網(wǎng)絡(luò )上有重名多是安裝系統時(shí)使用無(wú)人值守的安裝模式，更多是盜版系統的大批量ghost還原所致。
當前沒(méi)有多少系統是使用正版的系統。甚至有不少公司和公務(wù)機構雖然買(mǎi)了正版系統，可是由于安裝繁瑣，并且更新補丁太浪費時(shí)間，所以多數采用安裝一個(gè)樣機，更新補丁、安裝常用軟件后，使用ghost備份，然后在其他同型號電腦上使用ghost還原。
有的干脆使用盜版系統。也有的盜版系統已經(jīng)采用當前安裝時(shí)間作為計算機名的方式可以避免“網(wǎng)絡(luò )上有重名”問(wèn)題的出現。
最后再補充一下：網(wǎng)絡(luò )上有重名和上互聯(lián)網(wǎng)不相矛盾。網(wǎng)絡(luò )上重名只會(huì )在使用網(wǎng)上鄰居時(shí)出現問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò )共享文件夾、共享打印機等，但不影響上網(wǎng)，但是為什么有的時(shí)候會(huì )出現上網(wǎng)斷斷續續呢？如果同一個(gè)網(wǎng)段內重名的計算機過(guò)多，會(huì )出現網(wǎng)絡(luò )廣播包過(guò)多擁塞網(wǎng)絡(luò )，從而使整個(gè)網(wǎng)段的計算機都感覺(jué)上網(wǎng)的速度慢。
電腦桌面快捷方式不見(jiàn)了怎么辦？
找到原文件，在新建一個(gè)快捷方式。
初步估計是圖標緩存出了問(wèn)題。
圖標緩存,即windows為桌面圖標所建立的一個(gè)圖標緩沖區。當桌面圖標有所更改的時(shí)候系統會(huì )將新的圖標自動(dòng)寫(xiě)入緩沖區從而使下次重啟電腦時(shí)圖標不會(huì )恢復原樣。
如果你的桌面圖標開(kāi)始無(wú)原由的變化，那可能就是你的圖標緩存出現問(wèn)題。我們可以用windows自帶的功能來(lái)解決。
在桌面的空白處打開(kāi)“顯示屬性”然后依次點(diǎn)“外觀(guān)”“效果”反選“使用大圖標”然后確定。這個(gè)時(shí)候windows已經(jīng)重建了系統的圖標緩存，然后你可以按原步驟設置,恢復你的圖標大小即可。
圖標緩存文件的位置時(shí)：
C:DocumentsandSettings用戶(hù)名LocalSettingsApplicationDataIconCache.db
清空圖標緩存的方法就是刪除該文件，刪除后系統會(huì )重新創(chuàng )建它
在windows7系統中圖標緩存文件的位置是：C:Users用戶(hù)名AppDataLocalIconCache.db-----------------------------------相關(guān)知識擴展閱讀：
桌面快捷圖標不見(jiàn)了的解決方法：
在Windows操作系統中，任務(wù)欄（快速啟動(dòng)欄）中的顯示桌面圖標的實(shí)際位置是“C:WindowsSystem顯示桌面.scf”。 快速啟動(dòng)是通過(guò)放在“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch顯示桌面.scf”實(shí)現的。當顯示桌面圖標被誤刪需要恢復該圖標時(shí)，可以在“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch顯示桌面.scf”新建一個(gè)“顯示桌面.scf”文件。也可以從“C:WindowsSystem顯示桌面.scf”找到它，復制到 文件夾“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch”中或創(chuàng )建快捷方式直接拖拽至任務(wù)欄中即可。
上面講的比較難懂，更方便的操作是：使用記事本等文本編輯器，重新用以下內容建立一個(gè)顯示桌面.scf文件。內容如下：
[Shell]
Command=2
IconFile=explorer.exe,3
[Taskbar]
Command=ToggleDesktop
保存時(shí)把文件名設為“顯示桌面.scf”，再將其拖到快速啟動(dòng)欄上，顯示桌面圖標就找回來(lái)了。
第三行代表的是圖標的位置，把數字“3”換成“4”，刷新，圖標會(huì )變化；再換成“5”，變成另外一個(gè)。更改顯示桌面圖標的方法就是這樣。其實(shí)，只要在“IconFile=”后輸入你所中意的圖標的路徑就可以了。
點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單→“運行”命令，在彈出的“運行”對話(huà)框中輸入
regsvr32 /n /i:u shell32
后回車(chē)，丟失的圖標便又重新回到快速啟動(dòng)欄了 恢復新建文本文檔
在 HKEY_CLASSES_ROOT.txt下新建一個(gè)主鍵名為 ShellNew
打開(kāi)這個(gè)鍵，在右邊窗口新建一字符串值名為 NullFile ,退出即可
解決方案 篇9
咨詢(xún)企業(yè)的服務(wù)通常以項目管理的方式進(jìn)行，其通常的流程為：與客戶(hù)方接觸→明確客戶(hù)需求和項目框架→雙方洽談及簽訂合作協(xié)議書(shū)→提交項目工作計劃→客戶(hù)內部調研及分析→雙方討論→撰寫(xiě)并完善咨詢(xún)報告→方案實(shí)施→支持與培訓解決方案圍繞咨詢(xún)企業(yè)的咨詢(xún)項目銷(xiāo)售和服務(wù)流程，通過(guò)完善的項目管理實(shí)現對咨詢(xún)服務(wù)項目的全面管控和高效進(jìn)行。
客戶(hù)信息管理
建立并維護全面的客戶(hù)信息，包括客戶(hù)的基本聯(lián)系方式、客戶(hù)聯(lián)系記錄、客戶(hù)級別等，并以一張整合的客戶(hù)卡片體現。
客戶(hù)級別管理
企業(yè)可自行定義客戶(hù)分級的判定條件�？蛻�(hù)級別管理包括條件設定、級別設定和審批、級別查詢(xún)、銷(xiāo)售任務(wù)管理等等�？蛻�(hù)級別管理可幫助咨詢(xún)企業(yè)更有效的甄別客戶(hù)，并設定對應的銷(xiāo)售策略。
銷(xiāo)售管理
銷(xiāo)售管理不僅可以對咨詢(xún)項目的銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行全面的跟蹤，還可以設定多種條件進(jìn)行銷(xiāo)售機會(huì )和客戶(hù)狀況的分析，幫助企業(yè)了解咨詢(xún)項目的銷(xiāo)售成功幾率。
合同管理
合同管理不僅可以設定多種合同模板，創(chuàng )建和審批客戶(hù)合同，還可以對合同相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)、客戶(hù)信用額度、信用期間、付款方式進(jìn)行管理，跟蹤合同的付款進(jìn)程并設定相應的自動(dòng)提醒。
客戶(hù)服務(wù)管理
通過(guò)開(kāi)放客戶(hù)門(mén)戶(hù)，讓客戶(hù)參與到整個(gè)的項目過(guò)程中，并實(shí)現對客戶(hù)服務(wù)的有效管理，包括面向客戶(hù)的知識信息庫查閱及檢索、服務(wù)支持提交和處理、客戶(hù)信息和合同自助服務(wù)等。
項目工作流管理
通過(guò)與工作流程的結合，管理項目進(jìn)行過(guò)程中的所有相關(guān)流程，包括咨詢(xún)項目的立項、審批、調度、采購等。
項目任務(wù)管理
對項目的逐層分解直到可操作的子任務(wù)，并定義各子任務(wù)的時(shí)間段、人力資源安排、相關(guān)資源等。當任務(wù)發(fā)生變更時(shí)，可執行相應的審核及自動(dòng)提醒。
項目進(jìn)度管理
對整個(gè)項目的工作時(shí)間、人員安排進(jìn)行全面分析，提供項目進(jìn)度表并可實(shí)現對項目進(jìn)度的監控，幫助項目組成員找出影響項目進(jìn)度的因素以及時(shí)進(jìn)行調整
項目成本控制
與財務(wù)系統的結合可幫助企業(yè)核算咨詢(xún)項目進(jìn)展過(guò)程中的成本，包括人力使用、物料采購、第三方外包等所有與項目相關(guān)的投入將可根據需要進(jìn)行即時(shí)的核算，并可設定偏差預警，幫助企業(yè)控制項目風(fēng)險。
項目知識管理
項目進(jìn)展過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識文檔，包括整個(gè)項目的跟蹤和實(shí)施過(guò)程都將被有序、完善的進(jìn)行管理，實(shí)現企業(yè)的有效知識和經(jīng)驗積累。
項目協(xié)作
e-cology的協(xié)同性可保證在項目的進(jìn)展過(guò)程中，咨詢(xún)企業(yè)、客戶(hù)方和第三方合作伙伴保持即時(shí)的、緊密的聯(lián)系，包括項目任務(wù)的分派和協(xié)作、知識信息的共享、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議和即時(shí)通信的利用等。
移動(dòng)辦公
B/S架構，提供24×7的不間斷服務(wù)，只需要瀏覽器便可接入系統查詢(xún)最新信息及進(jìn)行事務(wù)處理，同時(shí)還可選擇與第三方通訊工具，如手機等集成，全面支持遠程和移動(dòng)辦公，大大便利了咨詢(xún)人員的工作。
解決方案 篇10
系統簡(jiǎn)介：
大學(xué)學(xué)院根據自身需要，校園一卡通建設的要求，該項目并采用銀校企聯(lián)合的模式，由學(xué)院提出總體設計需求，銀行提供結算服務(wù)，系統由多個(gè)rfid硬件及一套管理軟件組成。
系統組成：
根據校方的管理需要，學(xué)院一卡通系統所有服務(wù)器均安裝在中心機房?jì)�，發(fā)卡中心、結算中心、經(jīng)營(yíng)管理中心這三個(gè)通用模塊分別部署在教務(wù)處和財務(wù)處，各應用子系統按應用場(chǎng)所不同，分別部署于食堂、浴室、圖書(shū)館、電子閱覽室、教學(xué)樓、學(xué)生活動(dòng)中心、體育內。
學(xué)院一卡通系統包括報到收費、發(fā)卡、圈存、結算、控水、教務(wù)、門(mén)禁、上機、查詢(xún)等12個(gè)子系統。系統的各個(gè)功能采用模塊化設計，便于增加、修改，或根據用戶(hù)需要進(jìn)行后續升級。
系統結構圖：
校園一卡通系統總體架構圖
功能特點(diǎn)：
1、發(fā)卡中心
功能是對卡片進(jìn)行印制、發(fā)放和控制管理。包括卡注冊（發(fā)卡）、注銷(xiāo)（回收卡）、掛失（使卡不合法）、解掛（使卡合法）、換卡等操作。并將學(xué)生注冊信息與學(xué)雜費收費管理系統相結合，進(jìn)行學(xué)生信息統一管理。
學(xué)院一卡通系統配置了2個(gè)發(fā)卡中心，分別部署在學(xué)校教務(wù)處兩個(gè)辦公室內，以在發(fā)卡量大時(shí)起到分散發(fā)卡壓力的作用。在其中一間辦公室內還安裝有證卡打印機，可將采集的學(xué)生信息打印到卡片上，作為學(xué)生證使用。
2、結算管理中心
結算中心的主要功能分為前臺財務(wù)服務(wù)和后臺結算清分服務(wù)。
前臺結算中心負責管理除消費外的各類(lèi)持卡人賬務(wù)操作，如：存/取款、補貼/扣除、余額清零等功能。
后臺的結算清分服務(wù)，主要是針對一卡通系統所包含的各類(lèi)結算應用子系統所產(chǎn)生的消費流水，進(jìn)行統一清分、統一資金結算，實(shí)現一卡通系統內各個(gè)應用管理部門(mén)之間的財務(wù)轉賬。
學(xué)院結算中心分別設置在財務(wù)處和大學(xué)生活動(dòng)中心，方便持卡人充值。
核心職能就是對各個(gè)應用子系統的終端設備進(jìn)行設置，這些設置信息作為結算中心自動(dòng)進(jìn)行財務(wù)清分的依據，滿(mǎn)足校內不同經(jīng)營(yíng)單位各自的賬務(wù)管理需要。
系統可為應用子系統以及整個(gè)一卡通系統的管理者，提供豐富的統計查詢(xún)、報表打印功能，便于管理者實(shí)時(shí)掌握本系統的運營(yíng)情況。
學(xué)院經(jīng)營(yíng)管理中心設置在財務(wù)處，方便財務(wù)人員對一卡通系統經(jīng)營(yíng)及使用狀況進(jìn)行統管。
3、食堂售飯結算管理系統
是一套以智能卡作為前端信息介質(zhì)，實(shí)現無(wú)現金、無(wú)代用券進(jìn)行錢(qián)款結算的消費管理系統。在學(xué)院已應用于食堂、餐廳、超市、小賣(mài)部、電子閱覽室、圖書(shū)館等各種收費管理場(chǎng)所。
學(xué)院共有2個(gè)食堂，每個(gè)食堂有60個(gè)左右的售飯窗口，其中大食堂內還包含了一個(gè)超市。在結算系統內，也相應地設置了2個(gè)結算分區，每個(gè)分區對應一個(gè)食堂，可實(shí)現兩個(gè)食堂的實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)售飯。另外，由于學(xué)校超市、小賣(mài)部、體育館、電子閱覽室、圖書(shū)館借書(shū)處等地，也有消費結算需求，因此以上場(chǎng)所也安裝有結算終端及相應結算設備，并按照各自的收費標準進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)結算。
結算系統采用實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)工作模式，每個(gè)分區均安裝有1臺通訊服務(wù)控制器，通過(guò)控制設備采用的專(zhuān)門(mén)通訊設計機制，在存在多個(gè)分區的龐大系統中，仍然能夠保證掛失、換卡立即生效，單筆平均消費結算速度<0.2秒；即使跨區操作，考慮到網(wǎng)絡(luò )延遲以及系統處理時(shí)間，各種數據的生效也在秒級以?xún)�，很好的�?shí)現了跨區消費。
4、浴室水控系統
水控管理系統，是在一卡通系統平臺下，以節約水資源為初衷，通過(guò)預付費刷卡收費的消費結算系統�？砂惭b于學(xué)生洗浴、開(kāi)水房等需要進(jìn)行用水管理的場(chǎng)所。
學(xué)院共有2個(gè)浴室，一浴室有200臺左右的水控終端，終端安裝于浴室內部，采用計時(shí)收費方式，用水人自行刷卡用水；二浴室采用計次收費方式，選用消費結算終端，并將其安裝于浴室外部，即可滿(mǎn)足需求。在水控系統中設置2個(gè)水控分區，每個(gè)分區對應一個(gè)浴室，用水費率可靈活設置，各自的水控設備可分別管理。
5、圈存劃賬系統
圈存子系統是銀行金融服務(wù)利用金融卡和校園卡的一一對應關(guān)系，實(shí)現為學(xué)生校園卡充值的銀行轉賬功能。學(xué)院一卡通圈存系統，實(shí)現了與中國農業(yè)銀行大港支行的對接。
學(xué)院共安裝有2臺圈存機，一臺安裝于食堂內，另一臺安裝于教學(xué)樓內，由持卡人自行進(jìn)行銀行卡到校園卡的轉賬圈存操作，可緩解學(xué)校校園卡管理中心的卡片充值工作量。
6、學(xué)生收費系統
學(xué)雜費收費管理系統，能夠實(shí)現對學(xué)生的各種學(xué)雜費用進(jìn)行收繳管理。使用該系統，還能夠大大減小當前高校學(xué)費拖欠嚴重的狀況。它將收繳學(xué)費作為報到注冊和使用校園卡的先決條件，實(shí)現了統一的控制管理。
學(xué)院的收費管理系統安裝在財務(wù)處，財務(wù)人員在收費后可打印收費憑證，并可將此憑證作為后續工作的參考。
7、圖書(shū)館門(mén)禁系統
圖書(shū)館門(mén)禁管理系統，通過(guò)讀取校園卡，判斷其合法性，并對圖書(shū)館門(mén)禁設備進(jìn)行控制。
學(xué)院的圖書(shū)館門(mén)禁子系統，在圖書(shū)館入口處安裝三輥閘通道機，采用門(mén)禁控制器對其進(jìn)行控制，通過(guò)刷卡確認持卡人是否有合法身份、是否可進(jìn)入圖書(shū)館。
這種管理方式，可在大幅度降低圖書(shū)館管理的人員成本，又可滿(mǎn)足圖書(shū)館這個(gè)特殊場(chǎng)所高使用率的要求。系統在后臺還可以提供豐富的查詢(xún)功能，對出入館人員進(jìn)行統計、匯總，并形成相應的報表。
8、查詢(xún)系統
網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)子系統，是通過(guò)局域網(wǎng)、校園網(wǎng)，或者更為廣闊的Internet，對一卡通系統的數據和信息進(jìn)行查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)的系統。語(yǔ)音查詢(xún)子系統，作為網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)的一種輔助手段，也有很重要的作用。當網(wǎng)絡(luò )條件不允許時(shí)，系統還支持通過(guò)電話(huà)進(jìn)行語(yǔ)音查詢(xún)。
9、其它系統接口
教務(wù)系統：一卡通系統針對學(xué)院的教務(wù)系統，提供信息接口，將新生報到收費信息導入教務(wù)系統中。
電子閱覽室：學(xué)院一卡通系統通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接口的模式，與電子閱覽室系統進(jìn)行了對接。實(shí)現上機計費與一卡通消費的無(wú)縫連接。實(shí)現借閱收費與一卡通消費的無(wú)縫連接。
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