【推薦】解決方案合集5篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編整理的解決方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
解決方案 篇1
在世界經(jīng)濟萎靡不振,經(jīng)濟復蘇緩慢,中國經(jīng)濟持續增溫但通脹危機四伏的經(jīng)濟形勢之下,我國政府加大了國有汽車(chē)品牌的扶持力度,在帶動(dòng)我國汽車(chē)出口業(yè)務(wù)持續增長(cháng)的同時(shí)也激發(fā)了更多的汽車(chē)企業(yè)特別是一些民營(yíng)整車(chē)廠(chǎng)開(kāi)始布局和拓展海外出口業(yè)務(wù),
汽車(chē)行業(yè)信息化解決方案。中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )統計的汽車(chē)整車(chē)企業(yè)出口數據顯示,XX年4月國內汽車(chē)企業(yè)出口為8.94萬(wàn)輛,同比微增1.5%。而1~4月國內整車(chē)出口31.6萬(wàn)輛,同比增長(cháng)12.7%,隨著(zhù)汽車(chē)出口業(yè)務(wù)量的不斷攀升配套的管理也凸顯出了很多問(wèn)題,亟待解決。
一、汽車(chē)出口業(yè)務(wù)管理 “捉襟見(jiàn)肘”
眾多跡象表明即便是在出口市場(chǎng)環(huán)境逐漸惡化的情況下,中國汽車(chē)企業(yè)出口仍“欣欣向榮”。但繁榮的背后,機遇與挑戰是并存。首先汽車(chē)產(chǎn)品出口區域結構有待優(yōu)化。亞洲、拉丁美洲、非洲占據了出口國的絕對份額,但面對歐洲這樣的主流消費市場(chǎng)往往“望洋興嘆”;其次汽車(chē)產(chǎn)品出口產(chǎn)品面臨“雙低”窘境。企業(yè)出口業(yè)務(wù)總體呈現“價(jià)格低”“配置低”的現狀;最后汽車(chē)產(chǎn)品出口 “高附加值”、“高技術(shù)含量”、“高收益率”的特征在我國企業(yè)中毫無(wú)優(yōu)勢。
面對宏觀(guān)經(jīng)濟的不利條件,汽車(chē)企業(yè)就必須從內部管理著(zhù)手,提升市場(chǎng)競爭力。目前我國汽車(chē)企業(yè)在出口業(yè)務(wù)上面臨的問(wèn)題主要包括:
1.缺乏對海外市場(chǎng)經(jīng)驗,急需建立規范化的業(yè)務(wù)運用機制
我國汽車(chē)企業(yè)涉足的時(shí)間并不長(cháng),對于汽車(chē)出口業(yè)務(wù),對于海外市場(chǎng)的研究也并不夠深入,缺乏業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)管理的經(jīng)驗。面對不同國家的出口標準、溝通方式、貿易習慣等存在的信息缺失,因此需要通過(guò)建立一套規范化的業(yè)務(wù)運營(yíng)機制來(lái)實(shí)現出口貿易的順暢。
2.面對出口業(yè)務(wù)的繁雜,管理效率低下
整車(chē)出口業(yè)務(wù)在我國開(kāi)展較早,管理起來(lái)相對容易,但是在CKD及配件出口方面涉及到的業(yè)務(wù)相對繁雜,出口國的限制也更加苛刻,因此合規有序的管理好出口業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)管理的效率是必須的。而管理效率的提升必須通過(guò)擺脫繁雜的人工操作用先進(jìn)的技術(shù)手段提升業(yè)務(wù)辦理的效率。
3.地域、時(shí)差等因素造成了溝通不暢,影響訂單達成,制約業(yè)務(wù)擴展
汽車(chē)出口業(yè)務(wù)中最重要的環(huán)節就是和客戶(hù)的溝通,及時(shí)順暢的溝通往往可以大大提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,并保證貿易的達成,特別是面對時(shí)差,無(wú)法面對面溝通的地域限制等問(wèn)題,順暢的溝通就是拿下訂單的先決條件。
4.海外貿易業(yè)務(wù)在企業(yè)內部的多部門(mén)協(xié)同效率低
汽車(chē)出口業(yè)務(wù)在處理對外業(yè)務(wù)的同時(shí),內部的協(xié)同也是關(guān)鍵所在。汽車(chē)出口關(guān)聯(lián)到多個(gè)部門(mén),信息共享是否順暢,業(yè)務(wù)處理是否及時(shí),訂單處理進(jìn)度如何等問(wèn)題一旦出現斷層就無(wú)法確保信息的正確性、可靠性、及時(shí)性,并會(huì )對業(yè)務(wù)管理造成很大的困擾。
5.包裝、發(fā)運環(huán)節管控力度差,錯、漏、短運問(wèn)題時(shí)常出現
在汽車(chē)出口業(yè)務(wù)特別是CKD及售后配件的出口上,包裝和發(fā)運是十分重要的環(huán)節,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)索賠的金額,也是導致出口成本上升的主要問(wèn)題,需要通過(guò)對包裝、發(fā)運等關(guān)鍵環(huán)節的嚴格控制錯、漏、短運現象的發(fā)生,達到有效控制成本的目的。
6.客戶(hù)付款信息不清晰,應收賬款回款延誤問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮
在汽車(chē)出口業(yè)務(wù)中,應收賬款問(wèn)題是跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)、跨國家的問(wèn)題,各職能部門(mén)之間溝通渠道的暢通與否,與同一客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)的種類(lèi)多樣,各個(gè)國家對外匯管理政策的不同都直接影響到回款的時(shí)間。各自為陣,信息互通困難的局面必須得到改善。
二、 “量體裁衣”的汽車(chē)出口業(yè)務(wù)解決方案
隨著(zhù)信息化應用在我國的普及和深化,當管理業(yè)務(wù)出現“捉襟見(jiàn)肘”局面的時(shí)候企業(yè)已經(jīng)習慣在信息技術(shù)上尋求解決之道。但是面對眾多汽車(chē)出口企業(yè)在整車(chē)、CKD及配件出口業(yè)務(wù)上遭遇的管理瓶頸,市場(chǎng)上鮮有成熟的系統可以解決。而Covisint汽車(chē)行業(yè)出口業(yè)務(wù)系統解決方案則是從和上海通用汽車(chē)出口平臺的合作開(kāi)發(fā)中整合而來(lái),在整體上的優(yōu)勢還是十分明顯的,實(shí)踐表明這套解決方案可以從“點(diǎn)、線(xiàn)、面”的不同維度和層面解決企業(yè)在出口貿易上的全過(guò)程管理需求。
1.點(diǎn)——以業(yè)務(wù)需求出發(fā),布局系統功能要點(diǎn)
Covisint汽車(chē)行業(yè)出口業(yè)務(wù)系統解決方案重點(diǎn)解決在CKD和售后配件的出口業(yè)務(wù)中的難題,從汽車(chē)企業(yè)需求出發(fā)將管理問(wèn)題轉化為合同管理、訂單管理、發(fā)運及單證管理、索賠管理、主數據維護、工程變更申請管理、統計報表等核心功能模塊,通過(guò)完善的系統功能布局達到出口業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的目標。
訂單管理。訂單接收采用傳統EDI即機對機接口自動(dòng)接收訂單和Web EDI及人對機接口由客戶(hù)直接上傳訂單的方式保障訂單信息溝通的順暢;訂單校驗與審批也是可以通過(guò)工作流管理的方式根據校驗結果提交相應部門(mén)審批完成信息上下游的及時(shí)傳遞。
發(fā)運及單證管理。將汽車(chē)出口業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節物料包裝及發(fā)運管理作為模塊的核心功能,根據系統包裝參數、訂單需求完成物料出庫/出港,并反饋相關(guān)信息,出現包裝清單缺失,包裝問(wèn)題及時(shí)報警并提交相關(guān)部門(mén)處理,避免因貨物離港造成索賠問(wèn)題。
工程變更需求申請。針對客戶(hù)發(fā)起的主動(dòng)工程變更,如零件國產(chǎn)化,要求從SPL清單中刪除零件或是臨時(shí)或長(cháng)期采購新零件,要求在SPL清單中添加零件等系統都可以根據申請的內容自動(dòng)移轉到相關(guān)的貿易部門(mén)審核直至跟蹤到最終的變更執行
解決方案 篇2
市場(chǎng)失靈理論認為:完全競爭的市場(chǎng)結構是資源配置的最佳方式;但在現實(shí)經(jīng)濟中,完全競爭市場(chǎng)結構只是一種理論上的假設,理論上的假設前提條件過(guò)于苛刻,現實(shí)中是不可能全部滿(mǎn)足的。由于壟斷、外部性、信息不完全和在公共物品領(lǐng)域,僅僅依靠?jì)r(jià)格機制來(lái)配置資源無(wú)法實(shí)現效率—帕累托最優(yōu),出現了市場(chǎng)失靈。
當市場(chǎng)失靈時(shí),必須借助政府干預才能實(shí)現資源配置效率最大化,同時(shí)對政府行為加以規范,以提高政府管理效率。我國旅游市場(chǎng)恰恰存在壟斷、外部性、信息不完全等特征,各利益主體想方設法突破政府旅游價(jià)格規制,導致規制流于形式,進(jìn)而傷害公眾權益,影響旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
一、旅游價(jià)格規制失靈的主要表現
。ㄒ唬┞糜蝺r(jià)格規制存在"越位"、"錯位"和"缺位"
旅游價(jià)格規制領(lǐng)域存在大量的政府規制"越位"、"錯位"、"缺位"情況。[2]一是"越位"。主要是指政府規制權力缺乏合理界定以及程序性限制不健全,使得政府權力在旅游經(jīng)濟領(lǐng)域被過(guò)度使用,出現了一系列的"出租"與"尋租"行為。二是"錯位"。主要是指旅游經(jīng)濟規制權不明確,政府既是規制的主體,同時(shí)又是行業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體,既是運動(dòng)員又是裁判員,導致旅游價(jià)格領(lǐng)域規制職能無(wú)法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游經(jīng)濟領(lǐng)域沒(méi)有得到充分體現,政府規制過(guò)于集中在價(jià)格聽(tīng)證等環(huán)節,在后續的監督與管理環(huán)節沒(méi)有更多作為。
。ǘ┞糜蝺r(jià)格規制結果具有不確定性
政府對旅游價(jià)格的規制與干預主要通過(guò)政府出臺的政策、制度及法律法規來(lái)實(shí)現。當政府出于維護市場(chǎng)正常秩序、保護大多數經(jīng)營(yíng)者利益、推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展而出臺某項政策、制度或法律法規時(shí),可能會(huì )對某個(gè)具體旅游企業(yè)產(chǎn)生不利,此時(shí),旅游企業(yè)從政策、制度或法律法規中尋找規制上的漏洞就不言而喻。在我國旅游價(jià)格規制實(shí)踐中,時(shí)常因為在出臺政策、制度或法律法規前調研不充分,導致政策、制度或法律法規不完善,加之監管不力,使旅游價(jià)格規制結果具有不確定性。
。ㄈ┞糜蝺r(jià)格規制的部門(mén)利益爭奪
我國旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、相關(guān)部門(mén)往往歸口不同政府部門(mén)管理。如旅游飯店管理歸口城市管理局,旅游價(jià)格管理歸口價(jià)格主管部門(mén),旅游景區管理因為其性質(zhì)、類(lèi)型不同而分屬于文物、交通、旅游和林業(yè)等多個(gè)主管部門(mén)。一些旅游規制主管部門(mén)往往從部門(mén)利益出發(fā)來(lái)制定相關(guān)政策、制度或法律法規,從而導致實(shí)踐中的規制相互沖突。以景區門(mén)票價(jià)格為例,按照《旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分與評定》規定,在目前景區門(mén)票價(jià)格制定沒(méi)有一個(gè)比較客觀(guān)、特定的質(zhì)和量的標準前提下,參照旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分與評定標準制定景區(點(diǎn))的門(mén)票價(jià)格,是各地的通行做法。[3]
但事實(shí)上,有資格成為評級主體的部門(mén)包括多個(gè),如國家文物局負責全國重點(diǎn)文物保護單位的評定,國家林業(yè)部門(mén)負責國家森林公園的評定,國土資源管理部門(mén)負責國家地質(zhì)公園的評定等,各個(gè)部門(mén)為了各自利益,相互之間展開(kāi)了激烈爭奪。
。ㄋ模┱糜蝺r(jià)格規制成本過(guò)高
旅游價(jià)格規制成本過(guò)高主要表現為:(1)由于缺乏健全的旅游信息系統平臺,價(jià)格主管部門(mén)與旅游主管部門(mén)無(wú)法實(shí)現信息共享,加之旅游、價(jià)格主管部門(mén)對旅游企業(yè)信息真實(shí)性的掌控不到位,導致旅游價(jià)格規制決策失靈,影響了規制效果。(2)雖然相關(guān)部門(mén)每年都會(huì )在旅游價(jià)格規制上有所作為,并出臺一系列的政策、制度或法律法規,但由于缺乏具體實(shí)施辦法,加上執法力量不足,往往使旅游價(jià)格規制得不到真正落實(shí)。這從政策、制度或法律法規中經(jīng)常采用的"應當"、"適當"、"相應"、"其他"等不確定字語(yǔ)中可見(jiàn)一斑。政策、制度或法律法規可操作性不強,容易產(chǎn)生權力尋租,最終導致旅游價(jià)格規制失靈。
二、導致我國旅游價(jià)格規制失靈的主要原因
。ㄒ唬┞糜涡畔⒉粚ΨQ(chēng)
旅游信息不對稱(chēng)是造成旅游價(jià)格失靈的一個(gè)重要原因。一方面,在信息不對稱(chēng)條件下,仍然有很多旅游消費者作出了非理性決策。如旅游消費者參與"零團費"旅游,實(shí)際上對該旅游產(chǎn)品的價(jià)格組成等信息根本不了解,這也是"零團費"旅游得以在出境游、入境游、國內游等各領(lǐng)域暢行無(wú)阻的重要原因。另一方面,旅游信息不對稱(chēng)給旅游企業(yè)品牌建設造成重大負面影響。
面對因旅游信息不對稱(chēng)而獲得的短期利益,一些旅游企業(yè)放棄了對企業(yè)品牌的維護,頻繁利用規制漏洞,采取不合理的措施,嚴重破壞了旅游價(jià)格規制制度,侵害了廣大旅游消費者的權益。
。ǘ┦袌(chǎng)機制的局限性
市場(chǎng)價(jià)格機制只是一種理想狀態(tài),事實(shí)上,我國很多旅游景區如張家界、九寨溝、黃山等,其旅游資源是獨一無(wú)二的,旅游價(jià)格一旦以"市場(chǎng)形成",會(huì )造成事實(shí)上的價(jià)格壟斷。[4]
這些景區旅游產(chǎn)品定價(jià)再高,仍然會(huì )有眾多的旅游消費者前往游覽。因此,國內旅游市場(chǎng)失靈是顯而易見(jiàn)的,有必要通過(guò)政府規制來(lái)規范其價(jià)格。
。ㄈ┎糠致糜萎a(chǎn)品價(jià)格形成具有外部性特征
不存在外部性的前提下,競爭是實(shí)現市場(chǎng)帕累托效率最優(yōu)的唯一途徑;存在外部性的前提下,企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)行為并不能導致資源最優(yōu)配置。如當一個(gè)旅游企業(yè)花費一定成本開(kāi)發(fā)出新的旅游產(chǎn)品后,其他旅游企業(yè)會(huì )進(jìn)行無(wú)成本復制,并以更低價(jià)格展開(kāi)競爭。如此一來(lái),旅游企業(yè)的創(chuàng )新精神將受到抑制,旅游市場(chǎng)的無(wú)序競爭也會(huì )進(jìn)一步加劇,最終導致社會(huì )總收益減少。外部性的存在不僅會(huì )降低市場(chǎng)效率和資源有效配置,而且會(huì )影響政府規制,破壞旅游價(jià)格規制制度。
。ㄋ模┎糠致糜萎a(chǎn)品具有公共產(chǎn)品特征
公共產(chǎn)品是指那些在消費上具有非競爭性和非排他性的產(chǎn)品?锪郑20xx)認為,旅游資源和景區產(chǎn)品是一個(gè)公共產(chǎn)品。在西方發(fā)達國家,旅游價(jià)格對社會(huì )效益的體現更加充分,經(jīng)濟效益明顯淡化,以突出旅游產(chǎn)品的公共物品特征。旅游消費者付費進(jìn)入旅游景區后,其消費變得具有非排他性,由于存在服務(wù)"搭便車(chē)"現象,經(jīng)營(yíng)者往往對觀(guān)光服務(wù)與接入服務(wù)進(jìn)行捆綁消費,旅游產(chǎn)品的價(jià)格除了反映景區維護與保護成本外,還將旅游景區自然折舊與資源占用等成本計算在內。[5]
根據法律規定,風(fēng)景區資源屬于全民所有,從公平角度分析,與自然資源有關(guān)的多余收費理應上繳財政,而不是留給地方財政或經(jīng)營(yíng)者。正是這種矛盾的存在,促使地方政府旅游主管部門(mén)、各個(gè)旅游景區以及旅游實(shí)體往往從有利于自身發(fā)展的角度有選擇地執行相關(guān)政策,造成旅游價(jià)格規制失靈。
三、消除我國旅游價(jià)格規制失靈的制度創(chuàng )新舉措
。ㄒ唬┓e極開(kāi)展旅游目的地整體營(yíng)銷(xiāo)
旅游信息傳遞主要包括了旅行社自身市場(chǎng)信息傳遞、目的地旅游產(chǎn)品供應商市場(chǎng)信息傳遞和旅游消費者市場(chǎng)信息傳遞,其中旅游社自身市場(chǎng)信息傳遞在其中占據了主導權。旅行社會(huì )利用這種信息傳遞優(yōu)勢,放大其市場(chǎng)利益,從而形成劣質(zhì)旅行社市場(chǎng)。要改變這種現狀,必須開(kāi)展旅游目的地整體營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)旅游目的'地供應商信息傳遞系統構建,形成更加完善、更加對稱(chēng)的信息傳遞格局,以推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序優(yōu)化。[6]
一方面,通過(guò)旅游目的地供應商信息傳遞系統構建,可以使其單獨完成旅游信息公開(kāi),第一時(shí)間掌握旅游消費者信息,提升旅游企業(yè)經(jīng)濟效益。如此,旅游企業(yè)利益得到保障,旅游目的地漲價(jià)動(dòng)力被削弱,進(jìn)而從客觀(guān)上維護政府旅游價(jià)格規制的嚴肅性與穩定性。另一方面,通過(guò)旅游目的地供應商信息傳遞系統構建,可以將那些依賴(lài)信息不透明"吃完原告(游客)吃被告"的旅行社剔除出旅游市場(chǎng),促使旅游服務(wù)企業(yè)更加注重自身服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)維護旅游市場(chǎng)價(jià)格穩定。通過(guò)旅游目的地供應商信息傳遞系統構建,旅游主管部門(mén)也可以獲得更加真實(shí)全面的市場(chǎng)信息,從而提高其規制制度的針對性與可操作性,間接保障旅游價(jià)格規制的有效性,避免出現規制失靈現象。
。ǘ┙⒔∪嚓P(guān)法律法規
應建立健全相關(guān)法律法規,加快政府職能轉變,減少因市場(chǎng)壟斷帶來(lái)的規制失靈現象。一是加快相關(guān)立法進(jìn)程。應在《反壟斷法》基礎上,對行政壟斷進(jìn)行明確規范,避免政府及其相關(guān)部門(mén)濫用行政權力、亂設市場(chǎng)準入門(mén)檻。[7]加大對行政壟斷行為的處罰力度,切實(shí)保障廣大旅游消費者的利益,促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。二是加快政府職能轉變。應徹底改變政府既當運動(dòng)員又當裁判員的現狀,對國有壟斷旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)行政企分離,使國有旅游企業(yè)、旅游景區成為不再享有市場(chǎng)特權的市場(chǎng)主體,促進(jìn)旅游行業(yè)自由競爭。
。ㄈ┙⒑侠淼亩愂占笆召M制度
為了限制旅游景區外部性的負面影響,有必要由政府代表公眾利益采取相應措施。一是對旅游經(jīng)營(yíng)者征稅。這是外部性?xún)仍诨囊粋(gè)重要途徑,通過(guò)對旅游經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生負外部性的部分征稅或收費,可以很好地規制旅游經(jīng)營(yíng)者的行為,減少其對短期經(jīng)濟利益的追求,降低其在政府有關(guān)旅游價(jià)格規制上尋找漏洞的動(dòng)力。二是改革旅游消費者收費制度。當前的收費制度并沒(méi)有充分考慮旅游景區的承載能力,特別是在一些地方政府開(kāi)發(fā)的旅游景區中,往往是旅游消費者越多越好,根本不考慮旅游消費者的體驗質(zhì)量?梢酝ㄟ^(guò)實(shí)行押金退款制度和季節差價(jià)方式,調節旅游消費者流量,促使旅游消費者在旅游過(guò)程中更好地規范自身行為。
。ㄋ模┲贫ǹ茖W(xué)合理的差別定價(jià)制度
我國《價(jià)格法》第二十三條明確規定:"制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格、自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格等政府指導價(jià)、政府定價(jià),應當建立聽(tīng)證會(huì )制度,由政府價(jià)格主管部門(mén)主持,征求消費者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn),論證其必要性、可行性。"實(shí)踐中,如果景區定價(jià)制度不合理,不僅會(huì )破壞旅游價(jià)格規制,也會(huì )侵害旅游消費者的合法利益。應通過(guò)制定科學(xué)合理的差別定價(jià)制度,消除因旅游自身公共性帶來(lái)的失靈。[8]
一方面,實(shí)施不同旅游景區差別定價(jià)模式。旅游景區可以分為世界遺產(chǎn)、國家級、省級、地市級、縣(市區)級風(fēng)景區、公園等五類(lèi)。越是基層的景區、公園,其收費應越低,可以彌補運營(yíng)成本即可;省級以上風(fēng)景名勝區可以考慮溢出效應和擁擠效應。應在考慮旅游企業(yè)合理運營(yíng)成本的基礎上,加收一定的擁擠成本,同時(shí)明確旅游景區成本核算體系,包括資源使用補償費、環(huán)保費、硬件(包括游覽參觀(guān)點(diǎn)基礎設施建設)折舊、職工工資及其它福利費、管理費、利潤稅金等。要避免將其他成本搭車(chē)折算進(jìn)景區運營(yíng)成本,提高價(jià)格的透明度與公正性,切實(shí)保護公眾利益。另一方面,完善價(jià)格聽(tīng)證會(huì )制度。應加強對聽(tīng)證會(huì )的細節審核,包括制定嚴格的聽(tīng)證會(huì )程序,嚴格審核聽(tīng)證代表資格、科學(xué)確定各類(lèi)聽(tīng)證代表占比,確立聽(tīng)證主持人資格等,嚴格審核旅游企業(yè)運營(yíng)成本及其價(jià)格調整的理由,并廣泛征求社會(huì )意見(jiàn),維護旅游價(jià)格規制的嚴肅性與有效性。
參考文獻
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[8]吳成安。遺產(chǎn)型景區經(jīng)濟規制目標的實(shí)現路徑探討[J]。商業(yè)時(shí)代,20xx(31):40—41。
解決方案 篇3
使用Windows XP時(shí)間比較長(cháng)后,有時(shí)運行會(huì )很不流暢,甚至會(huì )不響應鼠標鍵盤(pán)對操作。很多時(shí)候是系統的假死。和真正的死機不同,假死完全可以被“救活”。假死的根源在于explorer.exe(整個(gè)圖形界面的驅動(dòng))。既然會(huì )假死,那就一定有解決方法,下面就為朋友們介紹一些拯救系統假死的方法。
第一招:當使用資源管理器打開(kāi)新文件夾或用瀏覽器打開(kāi)新頁(yè)面不響應時(shí),用“Win+D”或單擊快速啟動(dòng)欄的顯示桌面按鈕,再在桌面上按F5或右鍵刷新即可。一般刷新3-5次后再把資源管理器或瀏覽器窗口還原就會(huì )恢復正常了。
第二招:這一招很靈,能對付大多數假死的情況。當任務(wù)管理器都打不開(kāi)時(shí),先把光驅彈出之后再彈入(千萬(wàn)不要在光驅里放光盤(pán)),鼠標指針旁會(huì )出現一個(gè)小光盤(pán)標志,這時(shí)就會(huì )喚起系統的知覺(jué),這招可是屢試不爽!
第三招:最后的殺手锏,用組合鍵“Ctrl+Alt+Del”啟動(dòng)任務(wù)管理器,然后在“進(jìn)程”選項卡中結束explorer.exe,整個(gè)桌面只剩一張壁紙,桌面圖標和任務(wù)欄都沒(méi)影了,然后在任務(wù)管理器的“文件→新建任務(wù)”中輸入explorer.exe,即可恢復正常。這一招還可釋放內存資源,一舉兩得。
在Windows XP注冊表中設置禁止修改文件屬性
如果在Windows XP中設置禁止修改文件屬性,以保障文件安全呢,這個(gè)可以在注冊表里設置,看下面步驟
選擇“開(kāi)始→運行→REGEDIT”,打開(kāi)注冊表編輯器,找到或新建“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”或“HKEY_LOCAL_MachineSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”分支,在右窗格中將“NoFileAssociate”(REG_DWORD型)的值改為1(1為不允許用戶(hù)更改文件屬性,0為允許用戶(hù)更改文件屬性),完成后保存、退出注冊表編輯器,重新啟動(dòng)計算機即可。
windows系統共享驅動(dòng)器或文件夾的設置
使用Windows XP可以很方便地將驅動(dòng)器或文件夾設置成“共享”,而且,若不想讓這些共享的驅動(dòng)器或文件夾被遠程計算機用戶(hù)看到的話(huà),只需在共享驅動(dòng)器或文件夾的“共享名”后面加上一個(gè)“$”就行了,如“C$”。然而,當遠程計算機用戶(hù)知道了該機的計算機名以及管理員、服務(wù)器操作員的用戶(hù)名和密碼后,那么任何遠程計算機用戶(hù)都能通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )或Internet訪(fǎng)問(wèn)該計算機,無(wú)疑,這也使具有共享驅動(dòng)器或文件夾的計算機存在著(zhù)安全隱患。為保障共享驅動(dòng)器或文件夾的安全,我們應該禁用服務(wù)器服務(wù)。禁用服務(wù)器服務(wù)后,所有遠程計算機都將無(wú)法連接到該計算機上的任意驅動(dòng)器或文件夾,但本機的管理員仍然能夠訪(fǎng)問(wèn)其他計算機上的共享文件夾。禁用服務(wù)器服務(wù)的操作方法是:依次進(jìn)入“控制面板”——“性能和維護”——“管理工具”,雙擊“服務(wù)”圖標,在“服務(wù)”窗口中雙擊“Server”項,可看到如圖1所示的對話(huà)框,在“啟動(dòng)類(lèi)型”列表中選擇“已禁用”或“手動(dòng)”項即可。
windows系統加密文件與文件夾講解
加密文件與文件夾可以使未經(jīng)授權的用戶(hù)無(wú)法讀取該文件與文件夾。在Windows中加密文件或文件夾的方法是:打開(kāi)“Windows資源管理器”,右鍵單擊想要加密的文件或文件夾,選擇“屬性”選項,單擊“常規”選項卡中的“高級”按鈕,選中“加密內容以便保護數據”復選框即可(這種操作僅適用于NTFS文件系統)。
在加密文件夾時(shí),系統將詢(xún)問(wèn)是否要同時(shí)加密文件夾內的所有文件和子文件夾,如果選擇這么做,那么文件夾內當前的和將來(lái)要添加的所有文件或子文件夾都將被加密;如果選擇僅加密文件夾,則文件夾中當前所的文件和子文件夾將不被加密,但以后任何被加入該文件夾的文件和子文件夾在加入時(shí)均將被加密。對單個(gè)文件進(jìn)行加密時(shí),系統也將詢(xún)問(wèn)是否要同時(shí)加密包含它的文件夾,如果選擇這么做,則以后所有被添加進(jìn)該文件夾中的文件和子文件夾都將被自動(dòng)加密。
Windows XP系統的8種啟動(dòng)模式詳解
經(jīng)常使用電腦的人可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò),當電腦出了故障時(shí),Windows會(huì )提供一個(gè)名為“安全模式”的平臺,在這里用戶(hù)能解決很多問(wèn)題--不管是硬件(驅動(dòng))還是軟件的。然而你會(huì )使用這個(gè)安全模式么?今天我們就來(lái)帶您認識一下它的真面目。
初識安全模式
要進(jìn)入安全模式,只要在啟動(dòng)時(shí)不停地按F8,就會(huì )出現選項菜單,再用鍵盤(pán)上的上下光標鍵進(jìn)行選擇即可進(jìn)入不同的啟動(dòng)模式。選項菜單包括了以下幾個(gè):
1.安全模式
只使用基本文件和驅動(dòng)程序。如鼠標(USB串行鼠標除外)、監視器、鍵盤(pán)、硬盤(pán)、基本視頻、默認系統服務(wù)等,但無(wú)網(wǎng)絡(luò )連接。
如果采用安全模式也不能成功啟動(dòng)計算機,則可能需要使用恢復控制臺功能來(lái)修復系統。
2.帶網(wǎng)絡(luò )連接的安全模式
在普通安全模式的基礎上增加了網(wǎng)絡(luò )連接。但有些網(wǎng)絡(luò )程序可能無(wú)法正常運行,如MSN等,還有很多自啟動(dòng)的應用程序不會(huì )自動(dòng)加載,如防火墻、殺毒軟件等。所以在這種模式下一定不要忘記手動(dòng)加載,否則惡意程序等可能會(huì )入侵在你修復電腦的過(guò)程中。
3.帶命令行提示符的安全模式
只使用基本的文件和驅動(dòng)程序來(lái)啟動(dòng),在登錄之后,屏幕上顯示命令提示符,而非Windows圖形界面。
說(shuō)明:在這種模式下,如果你不小心關(guān)閉了命令提示符窗口,屏幕會(huì )全黑?砂聪陆M合鍵Ctrl+Alt+Del,調出“任務(wù)管理器”,單擊“新任務(wù)”,再在彈出對話(huà)框的“運行”后輸入“C:WINDOWSexplorer.exe”,可馬上啟動(dòng)Windows XP的圖形界面,與上述三種安全模式下的界面完全相同。如果輸入“c:windowssystem32cmd”也能再次打開(kāi)命令提示符窗口。事實(shí)上,在其它的安全模式甚至正常啟動(dòng)時(shí)也可通過(guò)這種方法來(lái)啟動(dòng)命令提示符窗口。
4.啟用啟動(dòng)日志
以普通的安全模式啟動(dòng),同時(shí)將由系統加載(或沒(méi)有加載)的所有驅動(dòng)程序和服務(wù)記錄到一個(gè)文本文件中。該文件稱(chēng)為 ntbtlog.txt,它位于 %windir% (默認為c:windows)目錄中。啟動(dòng)日志對于確定系統啟動(dòng)問(wèn)題的準確原因很有用。
5.啟用VGA模式
利用基本VGA驅動(dòng)程序啟動(dòng)。當安裝了使Windows不能正常啟動(dòng)的新視頻卡驅動(dòng)程序時(shí),這種模式十分有用。事實(shí)上,不管以哪種形式的安全模式啟動(dòng),它總是使用基本的視頻驅動(dòng)程序。因此,在這些模式下,屏幕的分辨率為640×480且不能改動(dòng)。但可重新安裝驅動(dòng)程序。
6.最后一次正確的配置
使用Windows上一次關(guān)閉時(shí)所保存的注冊表信息和驅動(dòng)程序來(lái)啟動(dòng) 。最后一次成功啟動(dòng)以來(lái)所作的任何更改將丟失。因此一般只在配置不對(主要是軟件配置)的情況下,才使用最后一次正確的配置。但是它不能解決由于驅動(dòng)程序或文件被損壞或丟失所導致的問(wèn)題。
7.目錄服務(wù)恢復模式
這是針對服務(wù)器操作系統的,并只用于恢復域控制器上的SYSVOL目錄和Active Directory目錄服務(wù)。
8.調試模式
啟動(dòng)時(shí)通過(guò)串行電纜將調試信息發(fā)送到另一臺計算機。
如果正在或已經(jīng)使用遠程安裝服務(wù)在您的計算機上安裝 Windows,則您可以看到與使用遠程安裝服務(wù)還原或恢復系統相關(guān)的附加選項。
解決方案 篇4
Windows7系統自帶電源計劃為電腦降溫
夏至節氣一過(guò),天氣就會(huì )越來(lái)越熱了,每到這個(gè)時(shí)候,大家都會(huì )用各種方法來(lái)降溫。其實(shí)我們身邊最大的散熱器就是每天都要用的電腦,而且這家伙還嬌氣得很,溫度太高很可能會(huì )直接掛掉。所以大家在給自己降溫的同時(shí),也別忘了給電腦降降溫。以往給電腦降溫首先會(huì )想到更換或改造散熱設備,如果不想這樣大動(dòng)干戈,也可以嘗試從軟件入手來(lái)解決。
使用筆記本電腦的用戶(hù)應該對控制面板中的電源計劃比較熟悉,Windows7中的電源計劃與XP相比有不少改進(jìn),提供了三種電源模式,在不同的模式下工作,電腦硬件的工作頻率就會(huì )改變,從而影響耗電量,也就間接實(shí)現了降溫的目的。
Windows7自帶的三種電源計劃分別為:
1.節能模式功耗最小 散熱量最低
在節能模式的默認設置下,顯卡的電源計劃是“最大電池壽命”;處理器散熱方式均為“被動(dòng)”,最小處理器狀態(tài)為“0%”,最大處理器狀態(tài)為 “100%”;使用電池時(shí)的屏幕亮度為40%,接通電源后為100%。節能模式比較適合移動(dòng)辦公時(shí)使用,所有硬件都在最低功耗的狀態(tài)下工作,是電量消耗最小的模式,因此散熱量最低。
節能模式功耗最小
2.平衡模式功耗依使用情況而定,散熱量稍高
在平衡模式的默認設置下,顯卡的電源計劃是“平衡”;接通電源后處理器散熱方式為“主動(dòng)”,最小處理器狀態(tài)為“5%”,最大處理器狀態(tài)為 “100%”;使用電池時(shí)的屏幕亮度為40%,接通電源后為100%。也就是說(shuō),在平衡模式下只有電腦處于活動(dòng)狀態(tài)時(shí)才提供完全性能,當一段時(shí)間內都處于非活動(dòng)狀態(tài)時(shí),則會(huì )自動(dòng)進(jìn)入節電狀態(tài)。對于大多數人來(lái)說(shuō),這是最合理的電源計劃。
平衡模式功耗依使用情況而定
3.高性能模式功耗最大,電腦直接變身散熱器
在高性能模式的默認設置下,顯卡的電源計劃是“最高表現”;處理器散熱方式均為“主動(dòng)”,最小處理器狀態(tài)為“100%”,最大處理器狀態(tài)為 “100%”;使用電池時(shí)的屏幕亮度為100%,接通電源后為100%。高性能模式下所有硬件都處于最佳工作狀態(tài),所以會(huì )消耗更多電量,散熱量自然也會(huì )升高。
給電腦降溫必須知道的幾件事
對于臺式機來(lái)說(shuō),在夏天天氣熱的情況下要想進(jìn)行降溫無(wú)外乎有幾種方法:
1、降低CPU、GPU頻率;
2、增加散熱的硬件,比如更換導熱性能更好的散熱器,風(fēng)量更大的風(fēng)扇;
3、改善通風(fēng)條件,比如清理散熱片上沉積的灰塵、打開(kāi)機箱蓋讓溫度更容易散發(fā)出去。
而對于筆記本來(lái)說(shuō),除了增加散熱底座這樣的硬件方法之外,想給本本降溫就要通過(guò)降低CPU、GPU的使用率來(lái)實(shí)現了。
如何利用win7系統驅動(dòng)程序解決電腦沒(méi)有聲音:
windows 7系統中集成了海量的設備驅動(dòng)程序,安裝完成后,所有的設備驅動(dòng)都已裝上,主板中集成的Analog Devices公司生產(chǎn)的SoundMax AD1986A聲卡被識別為"高清晰度音頻設備",用Windows Media Player可以播放MP3,音量控制滑塊可以拖動(dòng),音量指示器也在跳動(dòng),但是電腦就是沒(méi)有聲音。幾番摸索,終于從音量圖標提示和音量控制對話(huà)框上看到了問(wèn)題,它們提示的播放設備竟然是"耳機"。
1、單擊音量指示器上"合成器",打開(kāi)其對話(huà)框。
2、單擊"設備"菜單,有"耳機""揚聲器"兩項,"耳機"為默認設備。單擊選定"揚聲器",電腦仍然沒(méi)有聲音,重新打開(kāi)"音量合成器","設備"菜單中的默認設備還是耳機,看來(lái)在這里不能更改默認設備。
3、在音量圖標上單擊右鍵,選擇"播放設備",打開(kāi)"聲音"對話(huà)框,在"播放"標簽下,選定"揚聲器",單擊"設為默認值",再單擊"配置"。
4、在打開(kāi)的"揚聲器安裝程序"中,在"音頻聲道"選定"立體聲",單擊"測試",左右音箱里依次傳來(lái)了悅耳的音樂(lè )。
5、返回"聲音"對話(huà)框,確定,問(wèn)題解決。
win7如何保護自己的電腦隱私
很多人的電腦都儲存這重要隱私的信息,在公共場(chǎng)合使用,或者不想自己的電腦隨便讓人翻閱,想讓自己的隱私受到保護,那么不少朋友需要給電腦設置一個(gè)開(kāi)機密碼,對于剛接觸win7系統的人,對操作系統還很生疏,不知道密碼該怎么設置。
那么,下面我來(lái)教大家如何給win7系統設置一個(gè)安全的開(kāi)機密碼。
現在的賣(mài)場(chǎng)大多數都是win7系統,可以說(shuō)win7系統已經(jīng)是主流的電腦操作系統,win7系統較xp系統更加人性化,雖然對win7操作很生疏但很容易上手,操作和xp系統差不多。下面我來(lái)為大家詳細介紹一下。
1.首先打開(kāi)控制面板選項。
2.選擇用戶(hù)賬戶(hù)和家庭安全選項卡。
3.點(diǎn)擊用戶(hù)帳戶(hù)和家庭安全字樣。
4.然后點(diǎn)擊為您的賬戶(hù)創(chuàng )建密碼。
5.依次來(lái)填寫(xiě)你所需的密碼就可以,最后點(diǎn)擊創(chuàng )建密碼來(lái)完成整個(gè)步驟的操作。
完成以后,您的電腦已經(jīng)受開(kāi)機密碼的保護了。下次開(kāi)機時(shí),就需要輸入密碼才能開(kāi)啟機器,防止了別人盜取資料或者暴漏隱私。趕快跟著(zhù)教程來(lái)操作把,給自己的電腦加一層保護。
怎樣調試windows 7系統分辨率
windows 7操作系統是目前最新最主流的操作系統,很多新手朋友不會(huì )調試分辨率,其實(shí)設置的方法跟xp系統設置差不多,具體辦法看我給大家的演示圖。
第一步,首先依然是進(jìn)入電腦桌面,在桌面空白位置單擊鼠標右鍵,然后鼠標箭頭放到“屏幕分辨率”再用左鍵點(diǎn)擊進(jìn)去如下圖:
點(diǎn)擊進(jìn)入“屏幕分辨率”之后就可以看到屏幕分辨率調節窗口,你可以根據自己的需求來(lái)調整到合理的大小,(電腦知識)一般根據自己喜歡與桌面美觀(guān)去調整了。
如下圖,我們可以可以使用鼠標拖動(dòng)上小移動(dòng)桿來(lái)調節到自己所需要的屏幕分辨率,完成之后選擇“推薦分辨率”再點(diǎn)確定即可,如下圖:
以上就是為大家介紹的分辨率怎么調的詳細方法,其實(shí)很簡(jiǎn)單,只參照步驟,輕輕松松就搞定自己電腦的分辨率
Win7系統電腦使用小竅門(mén)
在使用電腦中,怎么快速刪除文件?選中文件,在鍵盤(pán)中找到鍵,按鍵即可。
怎么快速創(chuàng )建文件或程序快捷方式在桌面呢?選中文件或者程序,右鍵有創(chuàng )建快捷方式的按鈕或者也可以選擇發(fā)送到桌面快捷方式。
win7系統打開(kāi)IE瀏覽器提示已停止工作怎么辦
解決方案1:重置Internet Explorer默認選項
1. 在Internet Explorer瀏覽器中,打開(kāi)“工具”選項,打開(kāi)“Inetnet 選項”對話(huà)框。單擊“高級”選項卡。在“重置 Internet Explorer 設置”下,單擊“重置”。
2. 然后再次單擊“重置”。(您也可以勾選“刪除個(gè)性化設置”,以將相應的個(gè)性化信息重置為默認設置。)3. Internet Explorer 完成重置設置后,單擊“重置 Internet Explorer 設置”對話(huà)框中的“關(guān)閉”。 關(guān)閉所有的瀏覽器窗口,再次啟動(dòng) Internet Explorer。在歡迎使用界面,點(diǎn)擊下一步完成即可。
解決方案2:卸載Internet Explorer瀏覽器后重新安裝瀏覽器
1. 請關(guān)閉所有的Internet Explore瀏覽器窗口;打開(kāi)“控制面板”; 2. 打開(kāi)“程序”;3. 打開(kāi)“打開(kāi)或關(guān)閉Windows功能”; 4.關(guān)閉Internet Explorer,即在Internet Explorer前去掉打勾,卸載Internet Explorer。在彈出的對話(huà)框中選擇“是”; 5. 關(guān)閉完成之后,在重新打開(kāi)“Internet Explorer 功能”,即在Internet Explorer前去重新打勾,安裝Internet Explorer。確定之后,等到完成即可。重啟IE后,會(huì )出現歡迎使用界面,點(diǎn)擊下一步完成即可。
解決方案 篇5
據國外媒體報道,微軟新操作系統Windows 7發(fā)售已經(jīng)一個(gè)多月時(shí)間了。許多搶先體驗Windows 7的用戶(hù)在安裝、使用過(guò)程中常會(huì )遇到一些惱人的問(wèn)題。下面是科技博客Techradar為我們整理的五種Windows 7常見(jiàn)故障及其解決辦法:
1、DVD音頻問(wèn)題
微軟改進(jìn)了Windows7的硬件兼容性,但是部分舊機器用戶(hù)反映,播放DVD時(shí)的音量很小甚至壓根就沒(méi)有聲音。
解決辦法:打開(kāi)控制面板,進(jìn)入“硬件和聲音選項,右鍵默認播放器,在彈出界面中選擇屬性,進(jìn)入高級選項后,重新設定音頻選項。
如果上述操作不起效果,建議安裝新的音頻驅動(dòng)程序。
2、MovIEMaker故障
用戶(hù)操作不當會(huì )導致Windows MovieMaker無(wú)法導入默認的網(wǎng)絡(luò )文件。該問(wèn)題通過(guò)快速注冊表修改可以解決。
運行Regedit命令,找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows LiveMovie Maker信息行,將“允許網(wǎng)絡(luò )文件項的值修改為啟動(dòng)狀態(tài)。
3、XP模式失效
Windows7中的XP虛擬模式是其一大創(chuàng )新,可以為用戶(hù)提供XP和Windows 7兩種操作體驗。既解決了舊版軟件的兼容性問(wèn)題,又能發(fā)揮Windows 7的新特性。
通常失效的原因有三個(gè):
(1)XP模式需要CPU支持,微軟的硬件虛擬化輔助工具可用于檢測是否符合虛擬化要求;
(2)此外,必須在主板設置中將AMD-V、Intel VT、VIA VT的虛擬化功能激活;
(3)最后一個(gè)原因是,某些OEM廠(chǎng)商出于安全的考慮禁止了XP模式,用戶(hù)可以在防火墻記錄中查看是否被禁止。
如果上述方案都被排除,建議下載VirtualBox專(zhuān)業(yè)虛擬化軟件,可以實(shí)現你在Windows7中運行XP的愿望。
4、Windows媒體中心自啟動(dòng)
Windows7媒體中心功能是其特色之一,但是不支持自啟動(dòng)顯得十分麻煩。同樣的,用戶(hù)在注冊表中進(jìn)行管理:
運行Regedit命令,找到名稱(chēng)為下列的信息后,將鍵值設定為EHome即可。
HKEY_LOCAL_MacHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAutoplayHandlers
5、丟失系統故障文件
盡管Windows7令人印象深刻,但是它不可避免的會(huì )出現崩潰的情況。有時(shí)候,你想通過(guò)Windows診斷軟件查看崩潰記錄,但是發(fā)現Memory.dmp文件中并沒(méi)有查到相關(guān)記錄。
解決方案:右鍵我的電腦,選擇屬性,進(jìn)入高級選項卡,在啟動(dòng)和故障恢復項選中“系統失敗欄里的“將事件寫(xiě)入系統日志。如此一來(lái),今后可能出現的每次系統故障都會(huì )被自動(dòng)記錄下來(lái)。
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