秘書(shū)禮儀基礎教案
作為一名專(zhuān)為他人授業(yè)解惑的人民教師，總歸要編寫(xiě)教案，借助教案可以恰當地選擇和運用教學(xué)方法，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性。教案要怎么寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的秘書(shū)禮儀基礎教案，歡迎大家分享。
一、課程性質(zhì)和任務(wù)
本課程是中等職業(yè)學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)的一門(mén)主干專(zhuān)業(yè)課程。它的任務(wù)是：講授有關(guān)秘書(shū)工作的專(zhuān)業(yè)基礎知識，訓練學(xué)生從事秘書(shū)工作基本技能，使學(xué)生形成綜合職業(yè)能力，為其從事初級秘書(shū)工作奠定的基礎。
二、課程教學(xué)目標
本課程的教學(xué)目標是：通過(guò)課內外教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生了解秘書(shū)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)，掌握初級秘書(shū)工作必需的基礎知識、基本要求和一般工作方法，具備從事初級秘書(shū)工作的基本素質(zhì)和實(shí)際能力。
(一)知識教學(xué)目標
1.掌握從事初級秘書(shū)工作必需的基礎知識。
2.掌握接待工作的內容、要求和禮儀。
3.掌握公文處理的程序和方法。
4.掌握會(huì )議服務(wù)工作及文書(shū)工作的基本要求。
5.能夠處理辦公室日常事務(wù)。
(二)能力培養目標
1.掌握初級秘書(shū)職業(yè)技能鑒定規范所必需的基本技能。
2.取得初級秘書(shū)資格證書(shū)。
(三)思想教育目標
1.具有從事秘書(shū)工作所必備的責任心和奉獻精神。
2.具備文秘人員應有的職業(yè)道德。
三、教學(xué)內容和要求
基礎模塊
(一)秘書(shū)工作基礎知識
1.秘書(shū)工作概述
(1)理解秘書(shū)及秘書(shū)工作的基本概念。
(2)了解我國秘書(shū)工作的歷史沿革和發(fā)展趨勢。
2.秘書(shū)工作的特點(diǎn)、作用和基本原則
(1)理解秘書(shū)工作在行政管理活動(dòng)中的地位、特點(diǎn)和作用。
(2)掌握秘書(shū)與領(lǐng)導者相處的主要原則。
(二)接待工作
1.接待準備
(1)掌握接待準備工作的內容和要求。
(2)理解公務(wù)活動(dòng)中人際交往的基本原則。
2.接待禮儀
掌握接待工作中待人接物的禮儀規范和常識。
(三)公文處理
1.公文及公文形成的基礎知識
(1)理解公文的性質(zhì)、作用和種類(lèi)。
(2)掌握公文形成的具體過(guò)程和要求。
2.公文處理方法
(1)理解公文處理的含義。
(2)掌握公文處理的程序及要求。
(3)掌握提高公文處理效率的方法。
(4)了解對公文執行情況催辦和督辦的方法。
(四)會(huì )議組織
1.會(huì )議的前期準備
(1)理解會(huì )議的性質(zhì)。
(2)掌握會(huì )議的類(lèi)型和作用。
2.會(huì )議的服務(wù)工作
(1)掌握會(huì )場(chǎng)選擇與布置的基本要求。
(2)掌握會(huì )議簽到工作的基本要求。
3.會(huì )議的文書(shū)工作
掌握會(huì )議文件分發(fā)、資料收集的基本要求。
(五)辦公室日常事務(wù)
1.辦公環(huán)境和辦公室用品的管理
(1)掌握辦公室管理的一般知識。
(2)能夠完成辦公室環(huán)境管理。
(3)能夠按要求發(fā)放管理辦公用品。
2.領(lǐng)導交辦事項
能夠完成上級交辦的一般事項。
3.值班、信訪(fǎng)及活動(dòng)
(1)掌握值班工作的基本內容和要求。
(2)掌握處理一般信訪(fǎng)的要求。
(3)掌握活動(dòng)安排的基本內容和要求。
(4)掌握編寫(xiě)大事記的方法。
實(shí)踐模塊
(一)基本訓練
1.通過(guò)觀(guān)摩影像資料、工作見(jiàn)習等形式，使學(xué)生了解秘書(shū)工作的內容及要求。
2.通過(guò)對不同類(lèi)型秘書(shū)工作案例的解析，引導學(xué)生思考、分析、研究和討論，使學(xué)生理解秘書(shū)工作的各種原則、方法和要求，學(xué)會(huì )分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，提高綜合職業(yè)能力。
3.通過(guò)模擬秘書(shū)日常工作，使學(xué)生親身體驗秘書(shū)工作的基本過(guò)程，掌握秘書(shū)工作的'一般方法。
(二)選擇訓練
1.會(huì )務(wù)工作實(shí)訓
安排學(xué)生在校內參加某一大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，完成該項會(huì )務(wù)工作的基本程序：草擬會(huì )議通知、準備會(huì )議文件及各種會(huì )議用品、布置會(huì )場(chǎng)、簽到、分發(fā)會(huì )議文件、收集會(huì )議文件和資料、編寫(xiě)會(huì )議簡(jiǎn)報等。
2.辦公室秘書(shū)工作見(jiàn)習
安排學(xué)生到某一單位(國家機關(guān)、企事業(yè)單位)的辦公室，參與辦公室程序性工作，全面認識辦公室秘書(shū)工作，使學(xué)生初步具備從事辦公室程序性工作的實(shí)際能力。
選學(xué)模塊
(一)秘書(shū)工作基礎知識
1.理解秘書(shū)工作的環(huán)境——領(lǐng)導活動(dòng)。
2.理解秘書(shū)工作的核心——領(lǐng)導意圖。
3.了解行政管理、經(jīng)濟管理的有關(guān)政策、法律與法規。
(二)接待工作
1.掌握制訂接待計劃的方法。
2.理解接待工作的主要任務(wù)，做好咨詢(xún)工作。
(三)公文處理
1.理解公文處理的原則。
2.掌握提高公文處理效率的方法。
3.掌握對公文辦理中的催辦和督辦的方法。
(四)會(huì )議組織
1.理解制訂會(huì )議方案的基本要求和方法。
2.掌握會(huì )議籌備及會(huì )議期間的文書(shū)與服務(wù)工作的內容和基本要求。
(五)信息工作
1.了解信息工作的基本概念。
2.理解信息工作的原則。
3.掌握信息收集、分類(lèi)、存貯的基本要求。
(六)協(xié)調工作
1.了解協(xié)調工作的基本概念。
2.理解協(xié)調工作的基本類(lèi)型。
3.理解協(xié)調工作的原則、要求和方式、方法。
四、說(shuō)明
1.本課程的教學(xué)要求分為了解、理解、掌握三個(gè)層次。了解，指對有關(guān)基本知識有一般性認知;理解，指對有關(guān)知識能作深層次的認知，能夠運用知識對一些問(wèn)題作解釋、說(shuō)明;掌握，指能綜合運用有關(guān)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題或具有比較熟練的技能。
2.本課程的教學(xué)內容采用模塊結構，包括基礎模塊、實(shí)踐模塊、選學(xué)模塊�；A模塊是教學(xué)必須完成的基本內容和應予達到的基本要求;實(shí)踐模塊是為學(xué)生提高實(shí)際能力而設置的教學(xué)內容;選用模塊是拓展、加深的教學(xué)內容和教學(xué)要求，教學(xué)中可根據實(shí)際需要選用。
3.本課程的教學(xué)時(shí)間安排為85學(xué)時(shí)，其中必學(xué)內容55學(xué)時(shí)，選學(xué)內容20學(xué)時(shí)，機動(dòng)10學(xué)時(shí)。選學(xué)內容中的"信息工作"和"協(xié)調工作"是基礎模塊教學(xué)內容的拓展部分，教學(xué)中應優(yōu)先考慮選用。
4.教學(xué)建議
(1)秘書(shū)工作案例具有綜合性，而教學(xué)過(guò)程具有單項目標性�？蓪ν话咐扇《啻问褂玫慕虒W(xué)方法，分別從不同層次、不同角度組織討論分析，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(2)注意秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢，以及國家機關(guān)體制改革和經(jīng)濟活動(dòng)的發(fā)展變化對秘書(shū)工作的影響，適時(shí)引進(jìn)新的教學(xué)內容。
(3)組織安排實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節要注意作好充分準備，防止流于形式;學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的表現應作為評價(jià)學(xué)生成績(jì)的重要依據。
學(xué)時(shí)分配建議(85學(xué)時(shí))
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