被投訴檢討書(shū)

　　在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后，往往被要求寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思，做事不能馬虎，寫(xiě)檢討書(shū)也應如此。什么樣的檢討書(shū)才是好的檢討書(shū)呢？以下是小編整理的被投訴檢討書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　我認真反思，深刻反醒，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下：作為客服部一名員工，身處公司形象窗口部門(mén)，我必須為這次不理智的言語(yǔ)舉動(dòng)而道歉，我知道由于我們不能及時(shí)處理好顧客存包，引起顧客不滿(mǎn)并對客服部投訴，這件事給公司形象造成了一定的負面影響。

　　從我進(jìn)入客服部工作的`第一天，領(lǐng)導就把我們工作的特殊性和重要性向我不厭其煩的道來(lái)，我們的一言一行將直接面對顧客，面對我們的上帝，顧客在店內任意的不滿(mǎn)意或受到委屈都回到客服部投訴，我們需要很好的解決并能讓顧客滿(mǎn)意而歸，所以我們的一言一行也影響著(zhù)公司的良好發(fā)展，雖然每天上班之前，我總要對自己說(shuō)，你現在不僅僅代表你，更代表整個(gè)客服部，你的微笑服務(wù)將會(huì )給公司形象直接加分，但是今天我依然未能及時(shí)處理好顧客存包事情，在此，我向領(lǐng)導們作出深刻檢討。

　　我忠心的懇請公司領(lǐng)導能夠接受我真誠檢討，并能來(lái)監督我，指正我，請領(lǐng)導相信我。為自己更好的發(fā)展，我會(huì )在今后的工作中，努力工作并且保證以后不會(huì )在出現類(lèi)似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導重罰。以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。

　　1、不論客服部工作多么的繁忙，我都要堅持微笑服務(wù)。

　　2、在今后工作中處理顧客投訴時(shí)說(shuō)話(huà)要婉轉，要講究技巧。

　　以上是我個(gè)人的檢討書(shū)，懇請領(lǐng)導指正批評。

此致

致敬！

　　檢討人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

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