在護士節慶祝大會(huì )上的講話(huà)
在護士節慶祝大會(huì )上的講話(huà)1
親愛(ài)的各位護士姐妹們、同志們：
大家好!
在百花爭艷、欣欣向榮的五月，我們迎來(lái)了又一個(gè)光輝、偉大的節日——5.12國際護士節，今天，全院廣大護理工作者，滿(mǎn)懷喜悅，歡聚一堂，在這里隆重慶祝這個(gè)神圣的節日。借此機會(huì )，我謹代表醫院黨委向工作在護理崗位上默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻、辛勤耕耘的白衣天使們致以節日的問(wèn)候和崇高的敬意!向今天受表彰的"十佳護士"表示熱烈的祝賀!給你們道一聲：辛苦了!同時(shí)借此機會(huì )，向關(guān)心、支持、理解護理工作的護士家屬和各界朋友表示衷心的感謝!
為了紀念南丁格爾對護理工作做出的卓越貢獻，國際護士理事會(huì )于19xx年把南丁格爾的誕辰日定為國際護士節。護理在促進(jìn)人類(lèi)健康、預防疾病、減輕痛苦的過(guò)程中起到了舉足輕重的作用，為救死扶傷，造福人類(lèi)做出了杰出貢獻。實(shí)踐證明，護理人員所具有的敬業(yè)精神、崗位責任心、服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及素質(zhì)狀況，直接關(guān)系到病人的生命安危，關(guān)系到病人心理與生理的康復，關(guān)系到醫療質(zhì)量水平的高低，也是醫院綜合實(shí)力的重要體現。
我院的護理隊伍是一支優(yōu)秀的護理隊伍，在平凡的護理工作崗位上履行著(zhù)不平凡的職責。多年來(lái)，我院護理工作者特別是臨床一線(xiàn)的護理人員，在平凡的工作崗位上，大力弘揚南丁格爾精神，堅定理想與信念，堅守崗位與職責，以忠于職守、樂(lè )于奉獻、甘于辛勞的工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)、忘我工作，給患者帶來(lái)安慰和希望，也展現了白衣天使的光輝形象。特別是近年，我們不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng )新服務(wù)方式，積極開(kāi)展創(chuàng )建"和諧病區"活動(dòng)、大力推行"五心六要三到位"服務(wù)模式，同時(shí)狠抓護理"三基"培訓，有效推動(dòng)了護理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，促進(jìn)了醫患關(guān)系、護患關(guān)系、患患關(guān)系、醫護關(guān)系的和諧，樹(shù)立了醫院整體服務(wù)的良好形象。
今年，是醫院實(shí)施新一輪五年規劃的第一年，是二次創(chuàng )業(yè)推動(dòng)醫院做大、做強、做精的關(guān)鍵之年，更是實(shí)現醫院新一輪跨越式發(fā)展的重要戰略機遇期。所以，院黨委確定今年為"全員能力建設年"，目標是努力向"三級醫院"進(jìn)軍。這對我們護理工作也提出了新的更高的要求，我們必須更進(jìn)一步規范臨床護理工作，切實(shí)加強基礎護理，不斷改善護理服務(wù)，持續改進(jìn)護理工作質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。要通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建"湖北省護理示范醫院"和"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"、"和諧病區"等活動(dòng)，努力實(shí)現護理隊伍專(zhuān)業(yè)化、管理科學(xué)化、行為規范化、操作標準化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿(mǎn)意化的目標。
下面，我就如何做好下一步護理工作，講五點(diǎn)意見(jiàn)：
一是要切實(shí)提高對護理工作重要性的認識。
護理工作是醫療工作的重要組成部分，在當今競爭日趨激烈的醫療市場(chǎng)中，護理質(zhì)量的好壞，關(guān)系到協(xié)調醫、護、患三者的關(guān)系，直接反映了醫療水平的高低和醫療質(zhì)量的好壞。護士與醫生分工不同，地位平等，在服務(wù)患者上具有同等的`地位和作用。我院護理人員約占醫院職工1/3，約占衛技人員1/2，當前，在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、醫藥衛生改革逐步深化和人民群眾醫療保健服務(wù)需求日益增長(cháng)的新形勢下，我們更要進(jìn)一步加深對護理工作的重要性和加強護理工作必要性的理解，增強憂(yōu)患意識、競爭意識和服務(wù)意識，與醫院同步發(fā)展、同步提高。
二是要不斷強化學(xué)習，努力提高護理技術(shù)水平
堅持"質(zhì)量求生存，創(chuàng )新求發(fā)展"的工作思路，加大對護理人員綜合素質(zhì)，行為質(zhì)量和服務(wù)效果質(zhì)量的培訓，樹(shù)立良好的質(zhì)量意識、形象品牌意識和零缺陷的服務(wù)意識。加強學(xué)習，提升技能，努力成為醫院科學(xué)發(fā)展的開(kāi)拓者。要建設學(xué)習型護理專(zhuān)業(yè)隊伍。堅持普及"三基"訓練的原則，對在職護理人員全面進(jìn)行"基礎理論、基本知識、基本技能"的"三基"培訓。堅持全面提升護理人員學(xué)歷層次的原則，重視在職學(xué)歷教育。學(xué)習中，要加強理論與實(shí)踐的結合，強化理論對實(shí)踐的指導，加強實(shí)踐的鍛煉和實(shí)踐經(jīng)驗的積累。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，不斷提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，不斷提高掌握運用現代科學(xué)技術(shù)的能力，練就過(guò)硬的本領(lǐng)，積極推動(dòng)醫院的可持續發(fā)展。
三是要加強護患溝通，不斷提高護理服務(wù)水平
轉變觀(guān)念，適應形勢，努力成為醫院現代化、規范化建設的先行者。放眼全局，醫療競爭日趨加劇，社會(huì )需求與日俱增，我們任務(wù)重、責任大，醫院如何發(fā)揮優(yōu)勢、彰顯特色、率先發(fā)展，就需要全院職工的共同努力拼搏，尤其是在座的廣大護士們。因為，你們是一個(gè)300多人的龐大團隊，是醫院發(fā)展的主要力量和優(yōu)勢所在。廣大護理人員要切實(shí)轉變觀(guān)念，主動(dòng)適應形勢，牢固樹(shù)立病人第一的服務(wù)理念，增強責任意識和服務(wù)意識。
要落實(shí)標準，規范服務(wù)。要通過(guò)護理程序的運用，圍繞病人的身心需求，使病人得到更多、更實(shí)在的護理服務(wù)。擬定溝通程序，規范溝通內容，研究溝通技巧，講究溝通方式。通過(guò)護患溝通，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。要規范護理人員的職業(yè)行為，培養護理人員"救死扶傷，人道主義"的真誠信念和道德責任感，大力弘揚南丁格爾精神，全面提升護理隊伍的整體素質(zhì)。倡導人性化服務(wù)，提高核心競爭力，護士與病人建立密切的"魚(yú)水"關(guān)系，滿(mǎn)足病人更新、更高的要求，用真誠、真心、真愛(ài)營(yíng)造和諧的護患關(guān)系，進(jìn)一步強化人文素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。要繼承和發(fā)揚護理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠摯的愛(ài)心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中，傾聽(tīng)他們的疾苦，增進(jìn)彼此的交流、理解和信任，暢通溝通渠道，融洽護患關(guān)系，努力實(shí)現護士的人生價(jià)值，也為醫院的建設發(fā)展增添和諧的音符。今天受到表彰的"十佳護士"，還有各科室每月評出的"護理服務(wù)明星"，都是你們當中的優(yōu)秀代表，全院職工都要向她們學(xué)習。
四是要加強護理管理，著(zhù)力提高整體管理水平
護理管理是醫院管理的重要組成部分。作為醫院的主體，護士既是醫院指揮系統及護理分系統的管理對象，又是臨床護理管理工作的具體執行者，醫院的各項規章制度大多都是通過(guò)你們的護理實(shí)踐來(lái)落實(shí)和體現。從某種程度來(lái)說(shuō)，你們的管理能力將決定著(zhù)醫院的整體管理水平。每一位護理人員都要充分認識管理的重要意義，提高整體管理的意識，將管理作為一門(mén)科學(xué)來(lái)看待，作為一門(mén)藝術(shù)來(lái)對待。通過(guò)嚴格執行各項操作規程，做規范化管理的模范者;通過(guò)救死扶傷、愛(ài)心奉獻，做人性化管理的推行者。護理管理者，要提高管理水平，強化隊伍建設，及時(shí)了解和掌握醫療、護理的新動(dòng)向、新發(fā)展，積極探索護理模式的轉變，更新觀(guān)念，創(chuàng )新機制，不斷用新的管理知識解決管理中遇到的新問(wèn)題，以高效的護理服務(wù)為病人營(yíng)造和諧、舒適、健康的環(huán)境。
五是要加強護理文化建設，努力打造醫院文化建設品牌 醫院文化是醫院創(chuàng )品牌的重要基礎，良好的醫院文化是醫院在激烈競爭中取勝的法寶，護理文化作為醫院文化的重要組成部分，反映和代表了護理人員的護理思想和價(jià)值標準，倫理道德和行為準則及文化素質(zhì)，為適應醫療模式和護理模式發(fā)生的根本性變化，加強護理文化建設，塑造護理品牌，從而提升醫院的品牌和形象具有重要意義。
護理部要結合醫院文化建設，開(kāi)展體現出自己特色、創(chuàng )造出自己品牌的有益活動(dòng)，增強護理人員的效益觀(guān)念、競爭觀(guān)念和服務(wù)觀(guān)念，突出精益求精，用過(guò)細的管理推動(dòng)各項工作的開(kāi)展，以滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的多種層次的醫療衛生需求。
我們殷切地期望全院護理人員繼續繼承和發(fā)揚"燃燒自己、照亮別人"的南丁格爾精神，堅持以人為本，以病人為中心，克服護理工作量大、人手緊張等諸多困難，齊心協(xié)力、努力工作，堅持貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )，夯實(shí)基礎護理，豐富服務(wù)內涵，提高護理質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，為開(kāi)創(chuàng )我院護理工作新局面作出自己應有的貢獻。
最后，衷心的祝愿全院的護理人員身體健康!工作順利!節日愉快!
謝謝大家!
在護士節慶祝大會(huì )上的講話(huà)2
親愛(ài)的同志們：
大家好!
非常高興今天來(lái)到區醫院，與大家一起慶祝"5.12"國際護士節。首先，我代衛生局各位領(lǐng)導向區醫院的護理工作者們致以節日的問(wèn)候!
護理專(zhuān)業(yè)是整個(gè)醫療衛生工作中不可缺少的重要組成部分，承擔著(zhù)重大的社會(huì )責任和工作壓力，尤其是區醫院，除日常的工作外，還常常承擔一些公共衛生事件的應急保障以及對基層醫院的指導、會(huì )診和帶教工作，工作量非常大，尤其是我們的護理工作者們，一直以來(lái)，都以全心全意為人民服務(wù)為行為準則和服務(wù)宗旨，用精湛的技術(shù)和知識服務(wù)于病人、造福于百姓，在平凡的崗位上無(wú)私奉獻，任勞任怨，贏(yíng)得了同行和廣大患者的認可和好評!為推動(dòng)醫院發(fā)展、打造大興區域醫療中心做出了積極的貢獻，也取得了可喜的成績(jì)!
但同時(shí)，我們也必須清醒地認識到：在衛生體制改革的大背景下，我們的部分護理工作內容也不可避免地將要被"洗牌"。今年1月份衛生部在南京召開(kāi)了20xx年召開(kāi)的護理工作會(huì )議，會(huì )上馬曉偉副部長(cháng)指出了加強護理工作是實(shí)現醫改目標的重要措施，并指出了今年全國護理工作的總體要求，強調將強化基礎護理，改善護理服務(wù)作為今年護理工作的重中之重!并且，在上個(gè)月市局印發(fā)的20xx年醫政工作要點(diǎn)中，將護理列為單獨的一項重點(diǎn)工作，強調要重點(diǎn)開(kāi)展"夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)"為主題的"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"活動(dòng)，活動(dòng)就是要以加強基礎護理為重點(diǎn)，落實(shí)相應改革政策，如崗位競聘機制、職責公開(kāi)、功效掛鉤等政策，加大對臨床一線(xiàn)護理工作的投入。目前，衛生部辦公廳已在全國范圍內確定了72所"優(yōu)質(zhì)護理示范工程"重點(diǎn)聯(lián)系醫院，其中北京市有11家(除山東、湖南、云南三省的四家醫院外，其他的68所醫院均為三甲綜合醫院)，前期我們區部分二級醫療機構也積極參加了申報，但可能方方面面和這些重點(diǎn)醫院確實(shí)存在差距，所以沒(méi)能入選。我想沒(méi)入選也未必是壞事，可以讓我們更清醒地認識到自身的不足，也有更充足的時(shí)間進(jìn)行準備，如何強化"三基三嚴"基礎、規范護理服務(wù)、減輕患者和家屬的負擔，保質(zhì)保量地完成患者的生活護理工作，是下一步我們工作的目標和方向，衛生局也將積極協(xié)調，通過(guò)開(kāi)展培訓、組織專(zhuān)家指導、開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)論壇等形式，積極為大家創(chuàng )造機會(huì )、提供支持，共同的努力來(lái)實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理的目標!
希望在座的各位能夠繼續努力，提高服務(wù)意識，強化專(zhuān)業(yè)知識，夯實(shí)基礎護理，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷發(fā)展自己的事業(yè)，使以病人為中心的工作落到實(shí)處，在光榮的崗位上做出新的貢獻!
最后，再次祝大家節日快樂(lè )!工作順利!謝謝!
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