基層醫療單位創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結
基層醫療單位要確保創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效，關(guān)鍵在于結合實(shí)際，立足崗位，認真履職。為此，市人民醫院提出以“質(zhì)量為本，安全為先，服務(wù)至上，促進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展”為主題，以“科學(xué)履職促發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)比貢獻”為目標，本著(zhù)有利于黨組織開(kāi)展活動(dòng)、有利于黨員廣泛參與、有利于活動(dòng)取得實(shí)效的原則，精心設計體現時(shí)代精神、符合個(gè)性要求的活動(dòng)載體，引導黨組織和黨員創(chuàng )有目標，爭有方向。
一、在全面提升醫療質(zhì)量上爭先創(chuàng )優(yōu)
醫療質(zhì)量是醫院的生命，是醫療安全的保障，是解決患者病痛的根本措施，是醫院發(fā)展的基礎。醫院始終牽著(zhù)這個(gè)牛鼻子開(kāi)展各項活動(dòng)。一是開(kāi)展優(yōu)秀科主任評比活動(dòng)。在內容設計上充分考慮科室綜合管理水平，業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、學(xué)科建設、人才培養等要素，廣泛征求意見(jiàn)，多渠道進(jìn)行測評，確保把業(yè)務(wù)精湛、管理有方的科主任評選出來(lái)，充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，全面提升醫院的管理水平。二是開(kāi)展優(yōu)秀青年醫生評選活動(dòng)。通過(guò)業(yè)務(wù)練兵、技術(shù)比武、演講答辯等方式，選拔20名優(yōu)秀青年醫生進(jìn)行重點(diǎn)培養，力爭通過(guò)五年有針對性的培育，能成才、挑大梁。同時(shí)開(kāi)展優(yōu)秀護理管理人才選拔工作，全面提升護理水平。三是開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)。以科研課題和“三新”項目（即新技術(shù)、新項目、新成果）為抓手，促進(jìn)醫療技術(shù)水平的提升。醫院在政策上給予支持，激勵大家大力開(kāi)展科研活動(dòng)。今年共遴選了60個(gè)“三新”項目，20個(gè)科研課題。通過(guò)科研項目的'開(kāi)展，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，推動(dòng)學(xué)科建設和診療水平的提高。開(kāi)展項目合作，同國內大醫院進(jìn)行技術(shù)合作，借用先進(jìn)技術(shù)和人才為銅陵服務(wù)。四是開(kāi)展科室管理質(zhì)量互評。組織科主任、護士長(cháng)采取隨機抽取被檢查科室的方法，對照檢查內容進(jìn)行評分，評出10個(gè)優(yōu)秀科室，以利進(jìn)一步推進(jìn)核心制度的落實(shí)，完善各項規章。同時(shí)建立了醫療質(zhì)量定期巡視巡查制度。
二、在抓安全措施落實(shí)上創(chuàng )先爭優(yōu)
沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。醫院始終把各項安全措施的落實(shí)記在心上、抓在手上。一是狠抓醫療安全。在抓醫療質(zhì)量提高的基礎上，建立相關(guān)制度，確保醫療安全措施落實(shí)到位，建立了醫療風(fēng)險金管理制度，凡是崗位不盡責、懈怠而引發(fā)的安全事故或醫療糾紛，視情況扣除風(fēng)險金；建立責任追究制，凡是因態(tài)度和責任引起的糾紛或醫療事故的，除承擔部分賠償外，還要進(jìn)行紀律處分。建立了行政和醫德醫風(fēng)聯(lián)合查房制度，全面解決被查科室提出的問(wèn)題，盡可能現場(chǎng)答復，從快解決，為醫療一線(xiàn)服務(wù)。二是強化生產(chǎn)安全責任。建立生產(chǎn)安全崗位責任制，做到崗責分明，人員到位。建立生產(chǎn)安全周報制度，每周科室負責人都要著(zhù)重檢查一遍存在的隱患問(wèn)題，及時(shí)整改，把問(wèn)題消弭在萌芽狀態(tài)。建立全院安全生產(chǎn)大檢查制度，每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次大檢查，全面掌握狀況，解決問(wèn)題。三是建立安全生產(chǎn)巡查制度。用電用火用水安全，都在檢查之列，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
三、在加強服務(wù)管理、優(yōu)化就醫環(huán)境上創(chuàng )先爭優(yōu)
強化服務(wù)宗旨教育，堅持以人為本，“以病人為中心”的理念，切實(shí)做到用心診療，用情服務(wù)。一是以患者需求為目標，優(yōu)化門(mén)急診流程。加強導醫、助醫管理，設立導醫先鋒崗，切實(shí)為來(lái)院就醫的患者提供到點(diǎn)到位方位指示，努力做到為老弱殘和農村病人提供陪醫服務(wù)。實(shí)行領(lǐng)導帶班、相關(guān)科長(cháng)科員值班制度，實(shí)行二級導醫方式，確保院看病辦事都有明確指向。二是加強信息公開(kāi)和咨詢(xún)服務(wù)。增設預約電話(huà)和簡(jiǎn)易公共衛生和醫療服務(wù)門(mén)診。三是實(shí)行夏季提前半小時(shí)開(kāi)診制度，方便廣大群眾就醫。醫技部門(mén)實(shí)行彈性工作制，縮短輔助檢查報告時(shí)限。加強大型設備檢查的預約管理，確保門(mén)診病房病人按預約的時(shí)間得到檢查。四是強化管理，提高門(mén)急診服務(wù)質(zhì)量。完善首問(wèn)、首診負責制，并嚴格加強督查；增加副主任醫師以上專(zhuān)家的普診次數，使廣大患者掛普通號就能得到專(zhuān)家的服務(wù)；完善門(mén)診急診會(huì )診制度，確保如需會(huì )診，必須聯(lián)系好會(huì )診醫生，并有工作人員指引或陪診。加強急診綠色通道管理，確�；颊邅�(lái)到之前，醫護人員已經(jīng)就位，做好施救準備。五是加強出入院管理，創(chuàng )造條件實(shí)行一站式服務(wù)。
四、在謀劃發(fā)展上創(chuàng )先爭優(yōu)
發(fā)展是永恒主題，沒(méi)有發(fā)展就沒(méi)有醫院的未來(lái)，就難以承擔保障全市人民身體健康的責任。結合“十二五”規劃，積極謀劃醫院發(fā)展路徑。一是積極推進(jìn)公立醫院改革，尤其在體制機制上深化改革，激勵廣大職工積極、主動(dòng)為醫院發(fā)展獻智出力。嚴格控制藥占比，杜絕過(guò)度醫療，切實(shí)減輕廣大群眾的醫療負擔。二是加快改擴建工程的建設進(jìn)度，力爭到2013年全面完成。改擴建工程是市委的健康工程、民心工程，是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果讓廣大群眾分享的重要體現。工程竣工后，醫院床位增加到1600張，將極大地改善門(mén)診、住院條件，有效解決看病難住院難問(wèn)題。三是搶抓皖江城市帶承接轉移示范區建設的機遇，擴大醫院規模，搶占醫療市場(chǎng)。建設南部城區醫院，契合江南集中區建設，規劃300畝建設西湖新區醫院，服務(wù)新區發(fā)展。
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