雙11的活動(dòng)總結
雙11活動(dòng)總結篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家晚上好：
很榮幸作為青年突擊隊的代表在這里發(fā)言。我現在的心情和每一位突擊隊隊員一樣，既感到無(wú)比的激動(dòng)，也感到肩上多了份沉甸甸的責任。在此，請允許我代表青年突擊隊的25名青年，對相信、支持、認可我們的領(lǐng)導們表示衷心的感謝！
我想借用三句詩(shī)談?wù)勎覀�(gè)人對這次“雙11”活動(dòng)的理解和看法。 第一句是“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”突擊隊，讓我們每一名隊員有了自我考驗團結拼搏的新陣地�！半p11”期間，我們明確職責分工、責任段落、責任人，每天加班加點(diǎn)至晚上23點(diǎn)，區局抽調三輛郵車(chē)支撐小包業(yè)務(wù)處理，確保小包“收得進(jìn)、運得暢”，從而保障了“雙11”戰役全面告捷。
第二句是“博觀(guān)而約取，厚積而薄發(fā)”�；鶎渝憻捠乔嗄陠T工成長(cháng)必經(jīng)的途徑。這次“雙11”活動(dòng)，為我們缺乏工作經(jīng)驗的青年突擊隊員，提供了一個(gè)非常好的學(xué)習機會(huì )。我們的每一個(gè)突擊隊員都能端正態(tài)度，帶著(zhù)組織的囑托，帶著(zhù)感情和責任，沉下身子、虛心向工作在前線(xiàn)的攬收員、運輸員、投遞員學(xué)習。在“雙11”活動(dòng)中，我也真實(shí)地體會(huì )到一名電商小包攬收員的艱苦與辛酸，體會(huì )到郵政人高尚的職業(yè)道德。清楚記得12日，正是“雙11”期間的最高峰日，經(jīng)過(guò)一天的奔波與攬收，大家基本上都已經(jīng)筋疲力盡了，而我和李霆均、吳芬榮所在的一組還有最后一個(gè)大戶(hù)了，我們按照一貫流程將面單撕掉，裝車(chē)，整整差不多收到了2000個(gè)包裹，就在以為都差不多完成松了一口氣的時(shí)候，吳芬榮發(fā)現還有幾個(gè)包裹面單存在問(wèn)題，客戶(hù)將個(gè)別面單收件人地址用記號筆修改過(guò)了，而收寄局和寄件人存底聯(lián)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔心面單地址與系統地址不匹配，從而手工錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話(huà)不說(shuō)，一個(gè)人蹲地上，借助于汽車(chē)大燈的燈光，將有問(wèn)題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對應了起來(lái)，而這些是舉動(dòng)是在他連續工作9小時(shí)后完成的，他沒(méi)有因為時(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他這樣一絲不茍的精神，確保了寄件人和收件人的滿(mǎn)意，從而提升了我們郵政服務(wù)的品牌形象。
當然像吳芬榮這樣的小事情還有很多，通過(guò)這次“雙11”活動(dòng)，也提醒了我們每一個(gè)年輕的突擊隊員在將來(lái)的.工作中繼續認認真真的學(xué)習，扎扎實(shí)實(shí)的工作，錘煉作風(fēng)，提升自我，真正增強為郵政事業(yè)貢獻的本領(lǐng)，向相信和支持我們的各級領(lǐng)導提交一份滿(mǎn)意的答卷。
第三句是“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”。今天的表彰結束后，標志著(zhù)“雙11”活動(dòng)的結束，但是對我們突擊隊員來(lái)說(shuō)，是我們要奔赴廣闊天地接受鍛煉的新開(kāi)始，我們要珍惜與小伙伴們互相協(xié)作的美好時(shí)光，每一袋郵袋都是沉甸甸的，但是我們卻是用歡樂(lè )和笑容將他們扔上郵車(chē)，將歡樂(lè )化為力量，用笑容掩蓋辛酸，看到小包數量一天比一天多，每一天小包的數量都在刷新自己的記錄，從而更激起了大家的斗志！同時(shí)用微信、微博等定格著(zhù)郵政青年，用勤勞和雙手創(chuàng )造著(zhù)幸福，用詼諧幽默的語(yǔ)句互相調侃著(zhù)，有多少人能發(fā)現他們已經(jīng)連
續工作了十幾個(gè)小時(shí)。每天都在做好自己本分工作的同時(shí)，有條不紊地參與小包的工作。
我們更要珍惜機會(huì )，參與到更多長(cháng)遠的郵政事業(yè)中來(lái)，以最飽滿(mǎn)的熱情，全身心投入活動(dòng)！我們一定會(huì )奮勇拼搏，以最高昂的斗志，圓滿(mǎn)完成各項發(fā)展任務(wù)！我們一定會(huì )團結一致，以大無(wú)畏的精神，拿出無(wú)愧于青春，無(wú)愧于時(shí)代的成績(jì)，真正成為值得信賴(lài)、堪擔重任的突擊隊！為吳江郵政的不斷發(fā)展盡心盡力努力拼搏！
雙11活動(dòng)總結篇二
雙十一全球狂歡之際，我校電商高二學(xué)生開(kāi)展了“惠特雙11”為主題的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。6個(gè)淘寶網(wǎng)店全部8折促銷(xiāo)。并且在我校樹(shù)人廣場(chǎng)舉辦了線(xiàn)下銷(xiāo)售活動(dòng)，廣大領(lǐng)導和教師都對我校電商專(zhuān)業(yè)給予了關(guān)注和支持。對這次活動(dòng)的得失現總結如下：
首先 整體比較亂，特別是剛開(kāi)始鋪貨期間，客觀(guān)上學(xué)校消防演練活動(dòng)占用了一點(diǎn)時(shí)間，使得準備時(shí)間較為倉促，但更主要的原因是教師和學(xué)生的能力造成的。負責人對之前過(guò)的整個(gè)活動(dòng)流程不夠完善，并且不是每個(gè)人都清楚相關(guān)的流程，即使是重要的管理者也不是很清楚每個(gè)人具體應該做什么，工作沒(méi)有分配到位，責任沒(méi)有到人，店長(cháng)對自己店員分工不明確，缺少管理能力，以至于出現物品到處亂放，店長(cháng)找不見(jiàn)自己商品。另外所有人都沒(méi)有按照預定的計劃來(lái)做事，以至于最后全部還是按照自己的處理方法來(lái)，遇到事情解決事情，而不是有條理，有計劃的處理事情。
其次通過(guò)這次活動(dòng)對電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生做客服是一次很好的鍛煉�；顒�(dòng)中也充分暴露出我校學(xué)生在客服工作中存在如下問(wèn)題：每個(gè)學(xué)生對自己所售商品價(jià)格不能熟練掌握，顧客購買(mǎi)時(shí)不能熟練正確答復客戶(hù)。影響了顧客的購買(mǎi)欲。這一方面是學(xué)生積極性不夠，對所銷(xiāo)商品價(jià)格沒(méi)有用心去記，準備工作也不充分對銷(xiāo)售商品沒(méi)有貼標簽。另一方面學(xué)生表達能力較差，在今后的學(xué)習中要加強學(xué)生表達能力的訓練，盡快提高學(xué)生的表達能力。讓學(xué)生盡快成為具有良有好的口才的客服，能用適當的語(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷(xiāo)售出更多的商品。 這次活動(dòng)雖然存在不少問(wèn)題，但也有值得繼續發(fā)揚的部分�；顒�(dòng)鍛煉是師生成長(cháng)必經(jīng)的途徑。通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步加大了我校電商專(zhuān)業(yè)的宣傳工作，使我們的網(wǎng)店受到了更多的關(guān)注，我校上至校領(lǐng)導，下至師生都對電商這次活動(dòng)給予了大力支持，對電商專(zhuān)業(yè)有了深層次的認識。學(xué)生通過(guò)這次活動(dòng)也充分進(jìn)行了煅煉，職高生能力的提高不能停留在教室書(shū)本上，在各種活動(dòng)中學(xué)生的他們會(huì )更好的展示自我，不斷提高能力。這次“雙11”活動(dòng)，為我們缺乏工作經(jīng)驗的老師，提供了一個(gè)非常好的學(xué)習機會(huì )。我們的電商人員無(wú)論是專(zhuān)業(yè)教師還是文化課教師都能端正態(tài)度，帶著(zhù)感情和責任，沉下身子、積極投入到工作。
總之通過(guò)這次活動(dòng)發(fā)現了自身存在的問(wèn)題，明確了今后努力的方向。要想工作僅僅有好的態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是自身能力的提高。
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