公眾教育日活動(dòng)總結范文

　　為了進(jìn)一步普及金融知識，提升公眾金融安全意識，推動(dòng)銀行業(yè)持續履行社會(huì )責任，促進(jìn)銀行業(yè)健康穩健發(fā)展，根據總行文件精神及相關(guān)活動(dòng)的通知，我支行按照總行統一部署安排，提前準備，積極組織，在本月28日開(kāi)展了銀行業(yè)公眾教育日活動(dòng)，下面就我支行活動(dòng)開(kāi)展情況予以總結：

　　一、組織領(lǐng)導

　　為保證活動(dòng)的順利開(kāi)展，我支行特成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：竇文義（副行長(cháng) 主持工作）

　　成員：李慧芳（總會(huì )計 辦公室主任）

　　鄧永生（客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理）

　　郝玉林（儲蓄主管）

　　馮 娟（會(huì )計）

　　趙文婷（辦公室）

　　辦公室負責日常具體工作的聯(lián)系溝通，并及時(shí)總結情況，上報總行活動(dòng)領(lǐng)導小組。

　　二、活動(dòng)開(kāi)展情況

　　1、加強組織領(lǐng)導。支行領(lǐng)導尤其是專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組隨時(shí)隨地密切關(guān)注此次活動(dòng)的`進(jìn)行情況，思想匯報專(zhuān)題認真組織部門(mén)負責人討論并提出此階段切實(shí)可行的具體活動(dòng)開(kāi)展方案。

　　2、我支行為有力開(kāi)展活動(dòng)，于前一天已做好活動(dòng)日前期的準備工作：編輯門(mén)頭電子溜屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)，將銀行業(yè)務(wù)知識宣傳折頁(yè)分類(lèi)拜訪(fǎng)，懸掛宣傳海報等。

　　3、根據總行的統一安排，我支行于11月28日在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前開(kāi) 展公眾教育日活動(dòng)。

　　4、活動(dòng)當日在支行營(yíng)業(yè)門(mén)前設置活動(dòng)宣傳臺，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著(zhù)位置懸掛宣傳標語(yǔ)、擺放宣傳資料，設立咨詢(xún)臺、抽調專(zhuān)門(mén)人員主動(dòng)向客戶(hù)宣傳銀行卡安全使用等業(yè)務(wù)知識，主動(dòng)走上街道，深入社區及附近的學(xué)校等地，向群眾發(fā)放銀行業(yè)務(wù)知識宣傳折頁(yè)，并為之講解活動(dòng)各項內容，力求達到利用通俗易懂的內容、生動(dòng)新穎的方式，靈活多樣的方法廣泛開(kāi)展相關(guān)金融知識教育，提高服務(wù)效率。

　　范文寫(xiě)作經(jīng)統計，在此次活動(dòng)期間我支行共分發(fā)宣傳單65張，回答客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)23人次，共計對40多位客戶(hù)進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)相關(guān)知識的詳細講解和宣傳�；顒�(dòng)過(guò)程有聲有色，場(chǎng)面熱烈，受到了過(guò)往市民的好評。

　　綜上，我支行在本次活動(dòng)中積極宣傳，努力通過(guò)各種有效形式，積極參與，強化服務(wù)意識，以滿(mǎn)腔的熱情，積極的行動(dòng)，從細節做起，從身邊做起，從規范服務(wù)做起，推動(dòng)此次“公眾教育日”活動(dòng)的有序、高效的開(kāi)展，全面提升了我支行在市民心目中的社會(huì )形象。

　　附：活動(dòng)照片資料

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