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如何做一個(gè)合格的會(huì )議記錄者
記錄是指把所見(jiàn)、所聞、所思、所想等通過(guò)一定的手段保留下來(lái),并作為信息傳遞開(kāi)去。下面是小編為大家收集的如何做一個(gè)合格的會(huì )議記錄者,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
會(huì )議記錄者的功能
會(huì )議記錄者主要有4種功能。
會(huì )議記錄者特別重要。會(huì )議記錄在會(huì )議中的重要性?xún)H次于主持人,他也是導致一個(gè)會(huì )議成敗的關(guān)鍵。
會(huì )議記錄者的一個(gè)主要功能是記錄和維持議程所設計的程序。
這一功能主要表現在會(huì )議的事后跟蹤這個(gè)部分。會(huì )議記錄者在會(huì )議的過(guò)程中主要負責記錄、維持會(huì )議的議程所設計的程序,可以起到"和事佬"的作用。
會(huì )議記錄者還有協(xié)助主持人做好會(huì )議總結與歸納的功能。比較落后的工作方法是指派秘書(shū)或普通的文員去做會(huì )議記錄,現在則流行指派那些有潛力做主持人的員工去做這項工作。因為這樣做可以幫助公司培養后備人才(這里專(zhuān)指那些將來(lái)可以去做主持人的人才)。而且,在這個(gè)問(wèn)題上,主張要由不同的員工輪流擔任會(huì )議記錄者,而不是由固定的部門(mén)秘書(shū)來(lái)專(zhuān)職擔任,因為這一做法有助于鍛煉一群人,而不是一個(gè)人。
觀(guān)察預防功能。會(huì )議記錄者的觀(guān)察預防功能是比較容易被忽視的一大功能。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),會(huì )議記錄者可以以一個(gè)旁觀(guān)者的角度來(lái)觀(guān)察會(huì )議中是否存在一些誤區,同時(shí)可以從旁對主持人做出提醒。例如,可以清楚地觀(guān)察在會(huì )議中哪些人發(fā)言過(guò)長(cháng),哪些人尚未發(fā)言,并對這些情況做好相關(guān)紀錄,以此來(lái)提醒主持人。當然,最主要的觀(guān)察預防功能體現在他可以警醒主持人避免走入以下3大會(huì )議誤區:
第一誤區社會(huì )性懈怠
社會(huì )性懈怠是一個(gè)心理學(xué)上的名詞,它指的是一種群體的無(wú)所謂狀態(tài)。以會(huì )議為例,許多會(huì )議決議的產(chǎn)生通常都要使用"全體通過(guò)"這個(gè)名詞,其實(shí)這個(gè)名詞代表的意義并不是真正的全體意見(jiàn)一致,而是一種群體性的漠視結果。大多數人對于主持人或發(fā)言者提出的問(wèn)題不感興趣或是不予理睬,聽(tīng)之任之,從始至終好像是在一種參會(huì )狀態(tài),實(shí)際是處在一種參與的假象中。
對于這種會(huì )議誤區,身在其中的主持人和對答者均不易察覺(jué),只有站在第三者角度上的會(huì )議記錄者可以清楚看到,因此,它可以針對此種情況適時(shí)做出提醒,避免會(huì )議作出少數人的決議,從而失去了開(kāi)會(huì )的真正價(jià)值。
第二誤區從眾心理
從眾心理就是大家都用一種聲音說(shuō)話(huà)。參會(huì )者之所以會(huì )用一種聲音說(shuō)話(huà),不是因為站在真理的角度上,而主要是因為規范性的從眾壓力。例如某個(gè)小團體或是很有權威的某個(gè)人的影響力很強,他們的想法因為他們的影響力而對很多個(gè)體產(chǎn)生一種強大的壓迫力,迫使許多個(gè)體同意其決策。
這種誤區也需要類(lèi)似會(huì )議記錄者這樣的第三者來(lái)觀(guān)察發(fā)現,并幫助大家及時(shí)預防。
第三誤區團體極化
團體極化指的是會(huì )議的討論有時(shí)會(huì )趨于極端化,或者極好或者極壞。無(wú)論是哪種情況,都不利于形成客觀(guān)的決議。
會(huì )議記錄者的客觀(guān)立場(chǎng)能夠幫助克服這種誤區。
二.誰(shuí)能勝任會(huì )議記錄者
許多傳統的觀(guān)點(diǎn)認為會(huì )議記錄者是會(huì )議中最"簡(jiǎn)單"的角色,其實(shí)這種觀(guān)點(diǎn)已然落后了許多。會(huì )議記錄者在現代會(huì )議中是僅次于會(huì )議主持人的一個(gè)重要角色。因為,一名好的會(huì )議記錄者可以增進(jìn)議事效率,而一名不好的會(huì )議記錄者不僅徒增誤會(huì ),還浪費時(shí)間;一名稱(chēng)職的會(huì )議記錄者不僅能仔細傾聽(tīng)發(fā)言,而且能準確陳述聽(tīng)到的內容,同時(shí)記錄好幾項發(fā)言而不失誤。
所以,一名會(huì )議記錄者需要同時(shí)具有多項才能:
反應快。對于大家提到的問(wèn)題,能夠迅速反應。
寫(xiě)字快。做會(huì )議記錄,寫(xiě)字速度當然有一定要求。
知識面廣。在做會(huì )議記錄時(shí),經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),沒(méi)有相對廣的知識面,對這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),你可能既聽(tīng)不懂,也不會(huì )寫(xiě)。這屬于一個(gè)會(huì )議記錄者的硬件能力。
記憶力特別強。會(huì )議記錄者要能記住發(fā)言者所說(shuō)事情的前因后果,遇到一個(gè)很復雜又冗長(cháng)的問(wèn)題時(shí),更需要超強的記憶力,否則,很可能記到最后已經(jīng)不知發(fā)言者所云了。
組織能力強。
傾聽(tīng)能力強。
總結能力強。
如何做會(huì )議記錄
一、會(huì )前準備
在會(huì )議開(kāi)始之前,作為會(huì )議記錄員需要做好充分的準備工作。首先,要了解會(huì )議的主題、目的和議程,以便能夠準確地記錄會(huì )議內容。其次,要準備好記錄工具,如筆記本、筆、錄音設備等,以備不時(shí)之需。最后,要熟悉會(huì )議記錄的基本格式和規范,確保記錄內容清晰、準確、易于理解。
二、記錄要點(diǎn)
在會(huì )議進(jìn)行過(guò)程中,會(huì )議記錄員需要時(shí)刻關(guān)注會(huì )議內容,準確記錄要點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),需要注意以下幾個(gè)方面:
1. 記錄發(fā)言人姓名、職務(wù)和發(fā)言?xún)热,以便后續整理時(shí)能夠明確每個(gè)人的發(fā)言?xún)热莺陀^(guān)點(diǎn)。
2. 關(guān)注會(huì )議的核心議題和討論內容,及時(shí)記錄并整理出會(huì )議的主要觀(guān)點(diǎn)和結論。
3. 記錄會(huì )議中提到的數據、事例、引用等內容,以便后續整理時(shí)能夠提供詳細的證據和依據。
4. 注意記錄會(huì )議中的問(wèn)題和解決方案,以及會(huì )議的決定和行動(dòng)計劃,這些都是后續工作的重要依據。
三、整理記錄
會(huì )議結束后,會(huì )議記錄員需要及時(shí)整理會(huì )議記錄,確保內容準確、完整、易于理解。在整理過(guò)程中,需要注意以下幾個(gè)方面:
1. 將會(huì )議記錄按照議程順序或者議題分類(lèi)整理,方便后續查閱和使用。
2. 對于重要的觀(guān)點(diǎn)、結論和決定,要用醒目的方式標注出來(lái),以便能夠快速找到關(guān)鍵信息。
3. 對于會(huì )議中提到的數據、事例、引用等內容,要進(jìn)行核實(shí)和整理,確保準確無(wú)誤。
4. 在整理過(guò)程中,可以適當添加自己的理解和解釋?zhuān)瑤椭x者更好地理解會(huì )議內容。
四、注意事項
除了以上幾點(diǎn)基本技巧和方法外,還有一些需要注意的事項:
1. 保持良好的態(tài)度和姿態(tài),尊重每一位發(fā)言人,不要打斷或者干擾別人的發(fā)言。
2. 在記錄過(guò)程中要保持專(zhuān)注和耐心,不要遺漏任何重要信息。
3. 對于不清楚或者不確定的內容,要及時(shí)向發(fā)言人確認,確保記錄準確無(wú)誤。
4. 在會(huì )議結束后,要及時(shí)將會(huì )議記錄發(fā)送給參會(huì )人員,以便大家能夠及時(shí)查閱和使用。
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