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公司先進(jìn)集體匯報材料
在日復一日的學(xué)習、工作生活中,很多時(shí)候都離不開(kāi)匯報,匯報必須有情況的概述和敘述,最重要的是結果,經(jīng)驗總結也是必不可少的,但是,每次要寫(xiě)匯報的時(shí)候都無(wú)從下手?以下是小編為大家整理的公司先進(jìn)集體匯報材料,希望能夠幫助到大家。
20xx年,部門(mén)在公司的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略,狠抓經(jīng)營(yíng)管理不放松,在團隊建設、售后服務(wù)、日常管理等方面取得了良好的成效,現結合實(shí)際情況,具體匯報如下:
一、經(jīng)營(yíng)整體情況
20xx年,部門(mén)嚴格執行公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略,在全體
同仁的共同努力下,較好的完成了年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。
二、主要工作完成情況
一年來(lái),部門(mén)在公司領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下,在全體
同仁的共同努力,銳意進(jìn)取下,踏實(shí)工作,任勞任怨,較好的完成了各項預期的目標責任,全年主要做好了以下幾項工作。
(一)結合市場(chǎng)保持市場(chǎng)份額占有率
近年來(lái),財產(chǎn)保險行業(yè)的市場(chǎng)競爭日趨加大,部門(mén)結合市場(chǎng)行情,認真分析了自我的長(cháng)短板,年初制定了全年工作計劃目標任務(wù),堅持圍繞效益去抓發(fā)展的中心思路不放松,積極開(kāi)展各項公關(guān)活動(dòng),一方面穩定老客戶(hù),定期拜訪(fǎng)老客戶(hù),了解他們的心聲,提高他們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度;另一方通過(guò)形式多樣的活動(dòng),如:以老帶新、散發(fā)宣傳彩頁(yè)等形式,不斷提升我們產(chǎn)品的知名度和社會(huì )美譽(yù)度。此外,我們還開(kāi)展了新老客戶(hù)的聯(lián)誼會(huì )等,通過(guò)這些形式多樣的公關(guān)活動(dòng),增強了我們與新老客戶(hù)之間的聯(lián)系。
(二)注重團隊多措并舉建好團隊隊伍
20xx年,部門(mén)高度重視團隊建設工作,開(kāi)展形式多樣的團隊建設活動(dòng),不斷促進(jìn)團隊工作的有效開(kāi)展,如:開(kāi)展定期學(xué)習制度,重點(diǎn)學(xué)習各項業(yè)務(wù)規則;開(kāi)展老帶新活動(dòng),以老員工定點(diǎn)聯(lián)系新員工,幫助新員工解決生活和工作中的各項困難;結合實(shí)際,開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),不斷增強團隊的凝聚力和戰斗力,提高員工的幸福感。
(三)嚴明紀律充分調動(dòng)員工工作的積極性
全年以來(lái),我們始終把紀律挺在前面,嚴格貫徹執行公司的各項規章制度,注重紀律教育,帶領(lǐng)員工認真學(xué)習各項工作規章制度;同時(shí),進(jìn)一步完善相關(guān)的激勵制度,建立處罰嚴明的獎懲機制,不斷調動(dòng)廣大員工工作的積極性和能動(dòng)性。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度
今年以來(lái),我們切實(shí)加強了了各項服務(wù)工作,本著(zhù)以客戶(hù)為先的原則,一、方面嚴格執行公司的各項理賠制度,另一方面,切實(shí)做好服務(wù)工作,對于客戶(hù)的各種問(wèn)題和疑難,及時(shí)解決幫扶,從客戶(hù)的角度出發(fā),認真做好相關(guān)服務(wù),切實(shí)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度水平。
20xx年,部門(mén)在公司的正確領(lǐng)導下,在全體同仁的共同努力中,完成了各項預期目標責任任務(wù),在新的一年,團隊將會(huì )更加努力,保持銳意進(jìn)取的工作態(tài)度,勤奮工作,為公司效益的提升貢獻出自己的力量。
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