- 養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 推薦度：
- 養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 推薦度：
- 相關(guān)推薦
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報（精選14篇）
無(wú)論是在學(xué)習還是在工作中，匯報的使用范圍越來(lái)越廣，匯報通常是對工作的總結報告，看取得了哪些成績(jì)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，總結了哪些經(jīng)驗，怎樣寫(xiě)匯報才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的養老服務(wù)體系建設工作情況匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 1
為積極探索符合我市實(shí)際的居家養老服務(wù)模式，根據省老齡工作委員會(huì )第八次全體會(huì )議精神及銅仁地區老齡工作委員會(huì )辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市農村居家養老服務(wù)工作的安排意見(jiàn)》的要求，結合我市實(shí)際，積極組織開(kāi)展居家養老服務(wù)工作，取得了一定的實(shí)效，深受廣大老年人及其家庭的歡迎�，F將一年來(lái)開(kāi)展居家養老服務(wù)工作情況總結如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，精心安排部署
為確保居家養老服務(wù)工作順利開(kāi)展，各級黨委、政府高度重視此項工作。一是成立組織機構，切實(shí)加強對此項工作的領(lǐng)導，成立了由市政府分管領(lǐng)導任組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)為成員的居家養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組。二是認真研究、積極部署、狠抓落實(shí)。在年初全市民政老齡工作會(huì )議上，把老齡工作特別是居家養老服務(wù)工作同部署，同安排，并且把居家養老服務(wù)工作作為今年老齡工作的重要任務(wù)來(lái)抓。三是制定居家養老服務(wù)政策，市委、市政府出臺了《關(guān)于對90歲以上高齡老人實(shí)行高齡補貼的意見(jiàn)》，對全市90歲以上老人按每人每月100元，100歲以上老人按每人每月200元發(fā)放高齡補貼，提高了居家老人養老生活質(zhì)量。四是認真開(kāi)展調查研究，確定建設居家養老服務(wù)中心點(diǎn)。根據我市城市社區場(chǎng)地有限的實(shí)際情況，除原市中辦事處南門(mén)社區居家養老服務(wù)中心外，另建設環(huán)北辦事處兩板橋社區，河西辦事處廣場(chǎng)社區兩個(gè)居家養老服務(wù)中心，按照以三個(gè)居家養老服務(wù)中心服務(wù)全市16個(gè)社區老年人的要求進(jìn)行建設，使需要服務(wù)的廣大老年人都能接受到我們的服務(wù)。同時(shí)建立了桐木坪鄉卜口村農村居家養老服務(wù)中心，為廣大農村老年人居家養老提供新型服務(wù)方式，讓老人安度晚年。五是加強了居家養老服務(wù)設施建設。共投入資金5萬(wàn)元用于居家養老服務(wù)中心設施建設，為開(kāi)展居家養老服務(wù)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所。
�。ǘ└愫门嘤枌W(xué)習，提升服務(wù)水平
為了使大家了解和掌握居家養老服務(wù)工作的方式方法，在全市民政老齡工作會(huì )議上，采取了以會(huì )代訓的形式對參會(huì )人員進(jìn)行了居家養老服務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓。8月11日13日，市老齡辦主任丁培云參加了在遵義召開(kāi)的全省老齡辦工作年中分析會(huì )暨居家養老服務(wù)推進(jìn)會(huì )，并參觀(guān)努力學(xué)習了遵義市紅花崗區萬(wàn)里路辦事處居家養老服務(wù)中心、匯川區上海路辦事處航宇社區居家養老服務(wù)中心的先進(jìn)經(jīng)驗和作法，10月16日23日，市老齡辦又派出副主任李紅濤、環(huán)北辦事處兩板社區主任雷翠群參加了銅仁地區老齡辦組織的全區居家養老服務(wù)業(yè)務(wù)培訓班，同時(shí)赴云南省昆明市社區居家養老服務(wù)中心參觀(guān)考察學(xué)習。通過(guò)培訓和考察學(xué)習，提高了對開(kāi)展居家養老服務(wù)重要性的認識，明確了開(kāi)展居家養老服務(wù)工作的任務(wù)，初步掌握了開(kāi)展居家養老服務(wù)工作的方法，增強了工作的信心和決心，為下步開(kāi)展居家養老服務(wù)工作打下了堅實(shí)基礎。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施方案，做到有序進(jìn)行
根據銅仁地區老齡工作委員會(huì )辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市農村居家養老服務(wù)工作的安排意見(jiàn)》的要求，為使我市居家養老服務(wù)工作有序進(jìn)行，我市對此項工作作了認真準備。一是搞好調查研究，在全市范圍內開(kāi)展了“老有所養”基本情況調查，進(jìn)一步摸清了老年人在養老、醫療、生活照料等方面的情況，根據調查的實(shí)際情況，確定了我市在環(huán)北辦事處兩板橋社區、河西辦事處廣場(chǎng)社區開(kāi)展城市社區居家養老服務(wù)工作，在桐木坪鄉卜口村開(kāi)展農村居家養老服務(wù)試點(diǎn)工作。二是制定實(shí)施方案，提出了我市開(kāi)展居家養老服務(wù)工作的指導思想、實(shí)施步驟、方式方法及實(shí)施時(shí)間，明確了服務(wù)對象、服務(wù)標準及服務(wù)范圍。結合我市城市社區活動(dòng)場(chǎng)地有限的實(shí)際情況，確定在原南門(mén)社區居家養老服務(wù)的基礎上，再建兩個(gè)居家養老服務(wù)中心以達到覆蓋全市16個(gè)城市社區廣大老年人居家養老服務(wù)的目的。
�。ㄋ模┓e極探索服務(wù)模式
根據我市實(shí)際情況，積極探索適合本地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的居家養老服務(wù)模式，主要采取“走進(jìn)去”，即上門(mén)服務(wù)的模式進(jìn)行服務(wù)，對生活不能自理的`空巢老人、孤寡老人，并且確定是由政府買(mǎi)單的服務(wù)對象，由社區居家養老服務(wù)指派專(zhuān)職養老護理人員上門(mén)為老年人服務(wù)。對社區行動(dòng)不便和有特殊需求的其他老年人則實(shí)行低償和有償服務(wù)，上門(mén)提供生活照料、康復護理，經(jīng)常組織青年志愿者上門(mén)提供精神慰藉等服務(wù)，還對社區生活能夠自理的老年人在服務(wù)中心提供醫療保健服務(wù)。同時(shí)還開(kāi)通了24小時(shí)愛(ài)心服務(wù)熱線(xiàn)，讓社區老年人隨時(shí)撥打電話(huà)都能享受到全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”的服務(wù)格局，滿(mǎn)足了老年人的需求和意愿，深受廣大老年人的歡迎。
二、存在的問(wèn)題和困難
自我市開(kāi)展居家養老服務(wù)工作以來(lái)，雖然取得了一定成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題，一是政策支持力度不夠。雖然我市出臺了對高齡老人實(shí)行高齡補貼，但規定是90歲以上老人才能享受，享受補貼的人數不多。二是投入資金較少，由于財政困難，對居家養老服務(wù)工作及設施的投入甚少，滿(mǎn)足不了老年人的服務(wù)需求。三是沒(méi)有固定場(chǎng)所，絕大多數社區的辦公場(chǎng)所都比較狹窄，甚至是借用或租用，也就談不上有固定的居家養老服務(wù)場(chǎng)所，更談不上服務(wù)設施。因此，我市目前的居家養老服務(wù)工作只能為老年人提供一些上門(mén)服務(wù)，無(wú)法開(kāi)展其他項目，工作起來(lái)難度較大。四是居家養老服務(wù)中介組織發(fā)展滯后，無(wú)力承接居家養老服務(wù)工作。五是從事居家養老服務(wù)的人員素質(zhì)不高，待遇較低，工作不安心，不利于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，導致居家養老服務(wù)工作難以開(kāi)展。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 2
過(guò)去一年，我中心就居家養老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面解放思想，創(chuàng )新發(fā)展思路，緊緊把握養老中心發(fā)展機遇，推進(jìn)落實(shí)各項養老工作任務(wù)。
一、中心規劃
1、樹(shù)立發(fā)展目標：
把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴的生活；落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng )新，辦出特色，創(chuàng )建省級示范養老機構。
2、明確服務(wù)思路：
中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區，有效運用政府購買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，與社區緊密合作提供服務(wù)，提升社區居家養老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順?lè )⻊?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與；
與社區：發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢和資源，與社區緊密合作開(kāi)展有效服務(wù)；
與政府：用好政府購買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì )養老問(wèn)題。
規范服務(wù)流程：中心建立了規范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設計——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續跟進(jìn)。
4、打造專(zhuān)業(yè)團隊：
中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設，夯實(shí)基礎
設施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤(pán)街社區的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書(shū)櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶(hù)外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；
制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專(zhuān)職義工崗位職責、老年活動(dòng)室制度、醫療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養老網(wǎng)絡(luò )系統。
2、考擦學(xué)習，厚積薄發(fā)
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養老服務(wù)工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪(fǎng)了長(cháng)沙市各區的居家養老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習了外省市和國外開(kāi)展居家養老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務(wù)中心的養老服務(wù)特色，根據本區和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務(wù)特色。中心管理人員到長(cháng)沙民政學(xué)院社工系、康復系考察學(xué)習，并邀請為員工開(kāi)展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍
新康養老服務(wù)中心與長(cháng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統一專(zhuān)業(yè)居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過(guò)考核，統一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
4、摸底調查，分類(lèi)建檔
中心與開(kāi)福區九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區達成了友好合作關(guān)系，對開(kāi)福區符合標準的.244位老人進(jìn)行了統一上門(mén)摸底，分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對調查結果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象；在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個(gè)老人講解了居家養老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供
中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù)，對開(kāi)福區內九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標準的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計1654.5小時(shí)。
中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè )活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴重，如長(cháng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。
但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 3
自居家養老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，我們本著(zhù)讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想，認真地對社區老人上門(mén)服務(wù)，現就今年的工作做如下總結：
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對嘉陵區206名老人做了初步調查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長(cháng)期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù)。
3月1日啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)工作以來(lái)，我們定期上門(mén)為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過(guò)生日，我們送去生日禮物和祝福；服務(wù)對象住院時(shí)，我們送去營(yíng)養品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷。節日開(kāi)展的慰問(wèn)演出活動(dòng)，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中，由于高板橋社區距城區較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪(fǎng)中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門(mén)服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一家。
2、在工作開(kāi)展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養老服務(wù)。我們請社區干部陪同，耐心地給服務(wù)對象講解，讓他們了解政府的`這項優(yōu)惠政策�！奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心�！闭嫘母冻鼋K于贏(yíng)得社區群眾的充分信任，現在服務(wù)對象見(jiàn)到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無(wú)法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時(shí)沒(méi)辦法給我們開(kāi)門(mén)，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒(méi)有通訊工具，很多時(shí)候都吃閉門(mén)羹。對不能說(shuō)話(huà)的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開(kāi)門(mén)的老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪(fǎng)。
從事居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些獨居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明，居家養老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的空巢老人真切地體會(huì )到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來(lái)的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區居家養老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制，繼續進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng )造良好的居家養老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，使居家養老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 4
xx市xx區春暉養老服務(wù)中心秉承敬老助老、專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開(kāi)展居家養老服務(wù)，當年為xx區7個(gè)鎮街，710位老人提供居家養老上門(mén)服務(wù)。服務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，由于有政府的大力推動(dòng)，社會(huì )各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過(guò)認真履行服務(wù)承諾，努力打造養老特色服務(wù)，形成了春暉居家養老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養老服務(wù)現已覆蓋xx區xx六個(gè)鎮街及xx區西南街道城區等100多個(gè)村(居)，服務(wù)對象有xx多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢(xún)師、營(yíng)養師等專(zhuān)業(yè)人員組成。在實(shí)踐中，我們的居家養老服務(wù)主要體現在如下幾個(gè)方面：
一、拓展服務(wù)規模，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本中心根據《xx市xx區全面推進(jìn)居家養老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導，社會(huì )參與，市場(chǎng)運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進(jìn)一步擴大服務(wù)覆蓋面。在xx等六個(gè)鎮街分別開(kāi)展了新增服務(wù)對象的調查摸底和上門(mén)服務(wù)工作，提前實(shí)現了xx三個(gè)鎮街村(居)委會(huì )居家養老服務(wù)全覆蓋的目標。截至20xx年xx月，xx在xx區六個(gè)鎮街的服務(wù)對象達到xx位老人。
同年x月，本中心通過(guò)競標，承接了三水區西南街道城區片的居家養老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數為xx人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗，帶到新開(kāi)區域，并吸納當地好的做法，改進(jìn)自身的不足，促使兩區的服務(wù)互相提升。
二、優(yōu)化管理模式，深化服務(wù)發(fā)展
根據中心專(zhuān)業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒(méi)有，只有更好的服務(wù)標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類(lèi)型機構的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運用傳統的養老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養老服務(wù)部下設五個(gè)部門(mén)，分別有行政組、財務(wù)組、生活護理組、醫療護理組及服務(wù)支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類(lèi)服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對象檔案，著(zhù)力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話(huà)及各急救電話(huà)，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通，及時(shí)應對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過(guò)程中，今年進(jìn)一步提高護理人員的福利，加強培訓，確保團隊的穩定，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí)，中心主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)的自檢工作，除要求各區域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據服務(wù)需要，成立服務(wù)監督檢查隊，不定期到各鎮街抽檢工作，以監督各區域工作的落實(shí)，確保團隊成員一如既往地嚴謹執行服務(wù)。
三、注重員工培訓，培育團隊精神
春暉的穩健發(fā)展離不開(kāi)全體同事的共同努力與成長(cháng)。中心自成立以來(lái)，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學(xué)習交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實(shí)地觀(guān)察學(xué)習、跟班實(shí)操外，中心還與xx區勞動(dòng)局合作，舉辦養老護理員上崗培訓班，組織員工參加養老護理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現護理員持證上崗。
與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動(dòng)召開(kāi)工作例會(huì )，讓同事之間就工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行互相交流，各抒己見(jiàn)，不同專(zhuān)業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗及知識，形成不同專(zhuān)業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專(zhuān)業(yè)人士，為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、臨終關(guān)懷等方面的培訓，以不斷充實(shí)管理人員的知識，更好地為老人提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)。
此外，中心堅持每年召開(kāi)兩次員工大會(huì )，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長(cháng)。
四、引入社工元素，確立服務(wù)品牌
居家養老服務(wù)工作以“立足社區、面向老人、專(zhuān)業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢(xún)、志愿服務(wù)等內容。中心根據服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開(kāi)展個(gè)案跟蹤服務(wù)外，還運用社工的理念及工作手法，開(kāi)展各項服務(wù)，以滿(mǎn)足老人的需求。社工運用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區域管理人員處理難以開(kāi)展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢(xún)服務(wù)，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù)。
同時(shí)，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區域有條件的村居均要開(kāi)展適合老人的各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽(yáng)、冬至等中華民族的傳統節日，中心分別在xx區各個(gè)鎮街及三水區西南街道，開(kāi)展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽(yáng)，關(guān)愛(ài)久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng)，鼓勵老人從家門(mén)走向“社會(huì )門(mén)”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區感受到社會(huì )群眾對他們的關(guān)愛(ài)，感受社會(huì )和諧發(fā)展的成果。中心通過(guò)“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng)，拓展了服務(wù)內容，受到老人及各社區的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續延續下去。
五、聯(lián)合社會(huì )力量，宣揚助老精神
春暉深知，要成功開(kāi)展居家養老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充分發(fā)揮社會(huì )的各種力量，得到社會(huì )力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年開(kāi)始，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區開(kāi)展居家養老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會(huì )力量配合開(kāi)展服務(wù)，宣揚敬老助老的社會(huì )精神。中心通過(guò)和xx區義工聯(lián)及各鎮街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線(xiàn)路；通過(guò)與九江地藏廟、xx區殘聯(lián)、社會(huì )媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實(shí)困難；通過(guò)與各鎮街團委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類(lèi)志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)、義修義剪服務(wù)，深得老人的`歡心。通過(guò)與其他社會(huì )力量的合作，我們的居家養老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時(shí)，通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng)，讓更多的人通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心老人，照顧老人，倡導孝德關(guān)愛(ài)的社會(huì )風(fēng)氣，宣揚敬老愛(ài)老的社會(huì )精神。
生命因愛(ài)動(dòng)聽(tīng)。春暉憑著(zhù)愛(ài)，憑著(zhù)勇氣，憑著(zhù)信念，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著(zhù)服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團隊是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會(huì )的支持。我們的心靈是富足的。愛(ài)是一種動(dòng)力，正是憑著(zhù)這種知足常樂(lè )的滿(mǎn)足感與堅持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中，將會(huì )生活得更有尊嚴，更有價(jià)值，社會(huì )將會(huì )變得更溫暖，更美好……
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 5
社區進(jìn)入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會(huì )各界的關(guān)愛(ài)。為此，我們在區和街道老齡辦公室的幫助指導下，于20xx年成立了社區居家養老服務(wù)中心，建立了一支由黨員、老年協(xié)會(huì )骨干、社工人員組成的居家養老志愿者隊伍，同時(shí)，又在今年初成立了居家養老志愿者俱樂(lè )部，對80歲以上老人開(kāi)展以人為本，從實(shí)際出發(fā)，因人制宜，講求實(shí)數，從生活照料，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動(dòng)。從而得到了老人們的滿(mǎn)意、老人子女的感謝和周?chē)用竦暮迷u。具體情況總結如下：
一、社區居家養老服務(wù)中心的組織建設，管理制度已經(jīng)逐步完善。
1、成立了由社區黨總支書(shū)記、居委會(huì )主任為主要負責人的.社區居家養老服務(wù)中心和由35人組成的居家養老志愿者俱樂(lè )部，有組織、有分工，服務(wù)體系完善。
2、健全了居家養老服務(wù)中心章程、職責、工作人員守則。家政服務(wù)員工作職責、服務(wù)內容等制度，并上榜公布。
3、組建了一組比較穩定、樂(lè )于奉獻的居家養老志愿者隊伍，并且活動(dòng)經(jīng)常。
二、居家養老服務(wù)內容務(wù)實(shí)、服務(wù)形式多樣。
1、開(kāi)展以“十個(gè)一”為內容的“一幫一”單個(gè)結對服務(wù)。即對現有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結成對子，這樣結對，老人看得見(jiàn)、叫得應、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿(mǎn)意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著(zhù)老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結對以來(lái)，他倆就成了老人家里的�？�。他們不定時(shí)地去走訪(fǎng)、陪老人聊天、打掃衛生、買(mǎi)菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話(huà)號碼寫(xiě)給了老人，24小時(shí)開(kāi)通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點(diǎn)，老人與之子女相當感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調養的那段時(shí)間里，王亞芬、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車(chē)前去探望，正如王亞芬說(shuō)：“我們已習慣了，幾天沒(méi)看到她，心里老惦記著(zhù)，今天來(lái)，看到了，也就放心了�！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y對幫扶事例在我們社區時(shí)常在發(fā)生著(zhù)
2、開(kāi)展幫扶小組定期進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。在對34位老人的服務(wù)活動(dòng)中，我們根據老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛(ài)家庭”，其家庭成員由社區黨員、協(xié)會(huì )骨干、社工人員和學(xué)生57人組成，老人平時(shí)受結對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個(gè)傳統節日（立夏、端午、重陽(yáng)、除夕）進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來(lái)的困難，也為老人帶去了精神慰藉。
3、開(kāi)展重大節假日期間，社區統一組織集體活動(dòng)。
�、�、每年春節期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門(mén)拜歲、慰問(wèn)。祝他們在新的一年里，健康快樂(lè )，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿(mǎn)意，這一活動(dòng)已連續7年，已成為制度。
�、�、四月十四日，我們召開(kāi)了“關(guān)愛(ài)獨居老人傳遞世博溫情”座談會(huì )。把老人請來(lái)，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會(huì )議并講了話(huà)。在匯報介紹社區開(kāi)展居家養老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動(dòng)的意見(jiàn)建議。會(huì )議開(kāi)得和諧成功，反映很好。
�、�、端午節是我國的傳統節日，是敬老人、孝順老人的節日。為此，我們舉行了集體活動(dòng)，去年端午節我們特有創(chuàng )意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛(ài)綿長(cháng)”的敬老活動(dòng)。用三輪車(chē)把老人請來(lái)，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀(guān)看文藝骨干的說(shuō)說(shuō)唱唱小節目，使老人們感受到社區大家庭溫馨祥和，至今老人們仍感念念不忘。今年端午節，我們組織志愿者開(kāi)展了“端午相約，棕禮相見(jiàn)”的敬老活動(dòng)，去34位結對老人家里聊聊天，問(wèn)問(wèn)好，打掃打掃衛生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區人。
總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區居家養老工作出現了活動(dòng)形式與內容擴展的越來(lái)越多，受到關(guān)愛(ài)幫扶的老人越來(lái)越多，參與服務(wù)活動(dòng)的志愿者也越來(lái)越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下，認真總結經(jīng)驗、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項目，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區每一位老年朋友老有所養，老有所樂(lè )，老有所為。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 6
我受區政府委托，向本次會(huì )議報告關(guān)于我區養老服務(wù)體系的建設情況，請予以審議。
近年來(lái)，在區人大的大力支持和關(guān)心下，我區養老服務(wù)體系建設不斷躍上新臺階，取得了一定的成績(jì)，引起了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。
一、全區養老工作基本情況
截至20xx年底，全區60歲以上戶(hù)籍老齡人口為5.5萬(wàn)，占戶(hù)籍總人口的19.8%；60歲以上常住老齡人口數量為6.76萬(wàn)，占常住總人口的13%。目前，我區老年人口以年均4-5%的速度增長(cháng)，預計到20xx年，全區老年人口將增長(cháng)到8萬(wàn)人，占全區戶(hù)籍總人口的20%。
我區老齡化問(wèn)題具有3個(gè)主要特征：一是老年人口基數大，增長(cháng)速度快；二是預期壽命長(cháng)；三是空巢化加劇，失能、半失能老人增幅快。
二、20xx年養老載體建設全面推進(jìn)
近年來(lái)，雨花養老工作始終堅持圍繞落實(shí)好黨和政府惠老政策托底保障職責，積極推進(jìn)養老服務(wù)體系建設，堅持市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、規�；\作，大力支持社會(huì )力量參與，突出抓好居家養老、醫養融合、組織培訓等關(guān)鍵環(huán)節，形成了以居家養老為基礎，社區養老為依托，機構養老為支撐，醫養融合相結合的養老服務(wù)體系，打造具有雨花特色的養老服務(wù)品牌，取得了明顯成效。
�。ㄒ唬┲腔垧B老初建成效
為進(jìn)一步推進(jìn)智慧養老工作，年初我局在公益眾創(chuàng )空間內建立了一個(gè)區級智慧養老信息中心，平臺與市12349系統對接，擁有座席4個(gè)，專(zhuān)業(yè)工作人員5人，各種專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員及社工共計130多人，加盟服務(wù)商20家，通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )平臺、電子呼叫器、老人定位手機等方式，整合線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)的信息流和實(shí)體社會(huì )組織，為居民提供家政、維修、養老、醫療、信息咨詢(xún)等上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，對為老組織提供的服務(wù)進(jìn)行引導規范和管理監督。下一步我們將對平臺的科學(xué)評估、呼叫服務(wù)、落地服務(wù)、定位和監督、對接共享等6大功能進(jìn)一步的優(yōu)化，力爭將信息平臺建成為我區養老服務(wù)的運行樞紐中心、集成中心、監管中心及指揮中心，讓更多的雨花老人享受到“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養老”的全方位服務(wù)。
�。ǘ┚蛹茵B老服務(wù)快速發(fā)展
不斷擴大服務(wù)需求，大力推進(jìn)和完善社區居家養老服務(wù)圈。目前，全區59個(gè)社區都建成了居家養老服務(wù)中心，實(shí)現了社區居家養老服務(wù)的全覆蓋，創(chuàng )辦有老年人日間照料中心、社區居家養老服務(wù)中心、中心廚房、助餐點(diǎn)等小型分散、就近就便、服務(wù)多樣的為老服務(wù)場(chǎng)所，其中主城區域已基本形成了10-15分鐘社區養老服務(wù)半徑。20xx年新建4個(gè)省級日間照料中心，1個(gè)市5A級居家養老服務(wù)中心，3個(gè)市4A級居家養老服務(wù)中心，9個(gè)市3A級居家養老服務(wù)中心，3個(gè)街道級中心廚房，10個(gè)社區助餐點(diǎn)。同時(shí)，整合現有3A級以上居家養老服務(wù)中心和周邊醫療資源推進(jìn)養護型社區居家照料中心建設，引導專(zhuān)業(yè)護理服務(wù)進(jìn)家庭，今年力爭建成19個(gè)醫護型社區綜合居家護理中心。
�。ㄈB老載體建設全面推進(jìn)
養老服務(wù)載體建設不斷加強，我區已建成養老機構18個(gè)，其中公辦1家，民營(yíng)17家，民營(yíng)率94%，核定床位1728張（護理型床位1284張）。今年新增養老機構2家，分別是和怡老年照護中心和九如城失能康復中心，新增床位200張。同時(shí)，今年我區分別有2家養老機構（瑞海博老年康復中心、南山園護理院）被市局評為4A級養老機構，4家養老機構（雨花新村敬老康復護理院、中船綠洲養老康復中心、梅山老年公寓、寧南溫馨老年公寓）被市局評為3A級養老機構。至此，我區已全面實(shí)現高中低檔配置齊全，覆蓋城鄉的機構養老新格局。
�。ㄋ模槔戏⻊�(wù)水平明顯提升
一是落實(shí)養老保障水平。今年8月下旬，市政府出臺了《關(guān)于加快完善特困人員救助供養制度的實(shí)施意見(jiàn)》（寧政發(fā)﹝20xx﹞150號），對農村“五�！焙统鞘小叭裏o(wú)”老人供養標準提高到低保標準的1.3-2倍不等，目前我局正在抓緊時(shí)間對特困供養人員的基本情況進(jìn)行認定工作，力爭本月底完成全區所有特困人員的認定以及第一批供養資金的發(fā)放工作。落實(shí)尊老金制度，向全區80周歲及以上老年人發(fā)放每人每月50元～600元不等尊老金，20xx年全區8022名80周歲以上老人共發(fā)放尊老金520萬(wàn)元。繼續開(kāi)展“福彩助老”活動(dòng)，為全區社區、養老機構免費訂閱《老年周報》2000份。
二是不斷擴大政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)范圍。繼續降低門(mén)檻、提高標準，擴大范圍、拓展服務(wù)，創(chuàng )新模式、完善功能，為全區60歲以上特困老人安裝緊急呼叫器5157臺，為585名高齡、獨居、特困、空巢老人提供政府購買(mǎi)的每月24小時(shí)居家養老上門(mén)照護服務(wù)。與專(zhuān)業(yè)組織合作，讓康復走進(jìn)社區、家庭、機構，為45名失能及半失能老人開(kāi)展居家康復、中醫養生專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
三是加強基層老年組織建設。以組織培育激發(fā)養老事業(yè)活力，今年我們將成立區級養老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )（目前協(xié)會(huì )正處在籌備階段），充分發(fā)揮行業(yè)職能，建立養老服務(wù)組織孵化基地，全方位培育孵化養老評估組織及不同類(lèi)型的養老社會(huì )組織，特別是積極培育面向老年人的定位求助、健康監測、醫療服務(wù)等智能化居家養老服務(wù)，帶動(dòng)提升全區養老服務(wù)組織標準化、專(zhuān)業(yè)化水平。
四是加強老年人才隊伍建設。免費培訓初、中、高級養老護理員、營(yíng)養配餐師和保健按摩師等專(zhuān)業(yè)人才200名。對取得初級、中級、高級、技師護理員證書(shū)的分別給予500元、1000元、2000元、3000元的獎勵。積極落實(shí)《南京市養老護理崗位工作人員入職獎勵暫行辦法》（寧民福﹝20xx﹞94號）文件精神，對入職2年以上進(jìn)入護理崗位的全日制畢業(yè)生，按照“本科以上獎補50000元，大專(zhuān)獎補40000元，中專(zhuān)獎補30000元，非全日制畢業(yè)生，按照全日制的70%獎補”的標準執行。
五是組織開(kāi)展尊老助老活動(dòng)。以“敬老月”活動(dòng)和“敬老文明號”工作為抓手，落實(shí)老年優(yōu)待政策，通過(guò)走訪(fǎng)慰問(wèn)高齡、生活困難、重病老人，舉辦慶祝老人節系列文藝演出，開(kāi)展老年人志愿者、熱心好人的評選等活動(dòng)，為老人送溫暖、送文藝、送健康，在全社會(huì )營(yíng)造了關(guān)心關(guān)愛(ài)老年人的濃厚氛圍。
六是加強老年精神關(guān)愛(ài)。全面落實(shí)2013年實(shí)施的《中華人民共和國老年人權益保障法》及《江蘇省老年人權益保障條例》，保障老年人各種合法權益，開(kāi)展“法律援助便民服務(wù)活動(dòng)”進(jìn)社區、進(jìn)養老機構、進(jìn)老人家庭，擴大老年法律援助服務(wù)站覆蓋面。全面實(shí)施“溫暖空巢”、“舞動(dòng)夕陽(yáng)”等關(guān)愛(ài)項目，鼓勵和支持老年群體組建老年文藝團體，豐富老年人的精神生活。
三、工作中存在的不足和困難
全區養老服務(wù)和保障體系建設雖然取得了一定成效，但與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展要求和廣大老年人多樣化的需求相比，還存在明顯的差距和薄弱環(huán)節，主要體現在：
一是社區養老服務(wù)設施不足。由于我區過(guò)去發(fā)展過(guò)程中養老服務(wù)設施配套不足（新建居住區要按每百戶(hù)20-30平方米標準配套建設社區居家養老服務(wù)用房，已建居住區要按每百戶(hù)15-20平方米標準調劑解決。未達標準的要限期通過(guò)購買(mǎi)、置換、租賃等方式確保養老服務(wù)用房），養老服務(wù)設施達標率還不高，離市政府要求40%社區辦公用房用于養老還有一定距離。
二是為老服務(wù)功能不夠完善�，F有的養老機構不能滿(mǎn)足多層次養老需求，類(lèi)型不盡合理，具備專(zhuān)業(yè)康復護理能力的養老機構偏少，經(jīng)衛生部門(mén)批準的具備醫療資質(zhì)的可以刷醫保的全區只有4家。社區養老服務(wù)功能不完善，不能有效滿(mǎn)足老年人的需求，隨著(zhù)生活水平的提高，老年人的需求發(fā)生了很大變化，現有的居家養老提供的.服務(wù)主要集中在助餐、衛生保潔、文化娛樂(lè )等較低層次的服務(wù)內容上，已經(jīng)不能滿(mǎn)足老年人的多方面需求，特別是老年人在醫療護理康復保健方面的需求。
三是市場(chǎng)主體培育扶持亟待加強。養老服務(wù)業(yè)發(fā)展受土地使用規劃和資金等因素制約，社會(huì )資本“關(guān)注多于行動(dòng)”，多元投入機制有待真正形成。
四是隊伍建設相對滯后。養老服務(wù)從業(yè)人員少缺、年齡結構偏大，缺乏老年服務(wù)和醫療護理專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)質(zhì)量不能得到有效保障等。
四、下一步重點(diǎn)工作
以市醫護型社區綜合居家護理中心建設試驗區和市家庭養老床位工作試驗區兩項工作為抓手，采取扎實(shí)有效的措施，充分發(fā)揮民政的主導作用和社會(huì )力量的主體作用，大力推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展，突出抓好項目建設和制度創(chuàng )新，按照“標準化、多元化、規范化、專(zhuān)業(yè)化”要求，進(jìn)一步完善社會(huì )養老服務(wù)工作。
一是制定實(shí)施推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)扶持政策。貫徹落實(shí)省市有關(guān)文件要求，嚴格落實(shí)養老服務(wù)體系建設發(fā)展的系列辦法，放大政策驅動(dòng)效應，落實(shí)按人均不少于0.2平方米的標準分級規劃建設好養老服務(wù)設施。會(huì )同區財政一道進(jìn)一步調整和完善我區為老服務(wù)的資金支持補貼辦法。
二是開(kāi)展精細化社區居家為老服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化和完善區、街道、社區三級為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，推進(jìn)社區居家養老服務(wù)中心、日間照料中心、中心廚房、配餐點(diǎn)、老年大學(xué)等為老服務(wù)設施建設，實(shí)行虛擬養老與實(shí)體組織服務(wù)相結合，打造社區居家養老有效服務(wù)半徑。為全區75歲以上獨居老人安裝老人緊急呼叫器1500臺，為700名高齡、獨居、特困、空巢老人提供政府購買(mǎi)的居家養老上門(mén)照護服務(wù)，對1412戶(hù)特困獨居老人進(jìn)行家庭適老化改造，對12000名老人進(jìn)行入戶(hù)上門(mén)評估。
三是通過(guò)醫養深度融合發(fā)展推進(jìn)養老服務(wù)機構建設。一方面，著(zhù)力推進(jìn)嵌入式小微養老機構建設，推動(dòng)居家養老護理床位工作。新建4家社區嵌入式小微養老機構（雨花新村仁和長(cháng)者照顧之家、溫馨養老中心、鐵心橋樂(lè )成賢養老中心、景明佳園悅心養老照料之家）。另一方面，著(zhù)力推進(jìn)具有康復護理資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)養老機構的發(fā)展，積極推動(dòng)小行和怡照護養老中心的醫養深度融合，協(xié)調寧南溫馨老年公寓、板橋舒心養老院內設醫務(wù)室建設。推廣“好e家”預約就診項目到社區、家庭，為老年人提供線(xiàn)上線(xiàn)下的就醫陪診、康復護理、居家照護等服務(wù)。
以上報告，如有不當之處，敬請主任、各位副主任批評指正。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 7
根據工作安排，4月上旬，縣人大常委會(huì )副主任朱秀芳帶領(lǐng)調研組，深入到百善、孫疃等鎮養老服務(wù)機構，對養老服務(wù)體系建設情況進(jìn)行了實(shí)地調研�，F將調研情況報告如下：
一、基本情況
近年來(lái)，為加快推進(jìn)全縣養老服務(wù)體系建設工作，縣政府通過(guò)加大投入、整合資源，大力推進(jìn)智慧養老、社區居家養老，取得了明顯的成效。目前，全縣已建成了一個(gè)縣級養老服務(wù)指導中心，11個(gè)鎮級養老服務(wù)指導中心，18個(gè)城市社區養老服務(wù)中心（站），基本實(shí)現了城市社區居家養老服務(wù)的全覆蓋。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬B老服務(wù)供需矛盾依然突出。目前，全縣還沒(méi)有一所功能完備的養老服務(wù)機構，大部分鎮、村沒(méi)有老年活動(dòng)場(chǎng)所，城鄉社區居家養老服務(wù)中心功能未能有效發(fā)揮。每千名老年人擁有養老床位數僅21.9張，沒(méi)有達到小康社會(huì )數據指標要求，社會(huì )化養老服務(wù)的供需矛盾還很突出。
�。ǘB老服務(wù)隊伍建設滯后。我縣各鎮養老院、養老機構的從業(yè)人員都是臨聘人員，普遍年齡偏大、文化偏低、專(zhuān)業(yè)技能不高，均未取得相關(guān)執業(yè)資格證書(shū)，對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和掌握有一定的`困難，服務(wù)質(zhì)量有待提高。養老機構服務(wù)人員薪酬待遇偏低、勞動(dòng)強度較大，隊伍不穩定。
�。ㄈB老服務(wù)整體水平亟待提高。養老機構的軟、硬件設施建設有待加強，特別是部分農村敬老院基本設施配置不齊、維護管理不到位，給老年人生活帶來(lái)不便。養醫結合的綜合性養老服務(wù)機構缺乏。多數的養老機構和居家養老服務(wù)場(chǎng)所僅能為老人提供最基本的生活照料，健康護理、精神關(guān)愛(ài)、緊急救援等體系建設不充分、不完善，養老服務(wù)體系建設有待加強。
三、幾點(diǎn)建議
(一)完善并落實(shí)推進(jìn)養老服務(wù)體系建設的政策措施。充分認識養老服務(wù)體系建設工作的重要性，認真貫徹省、市有關(guān)文件要求，落實(shí)養老服務(wù)體系建設發(fā)展系列辦法，制定實(shí)施有關(guān)扶持政策，放大政策驅動(dòng)效應，推進(jìn)公辦示范性養老機構建設，加大對農村敬老院的改造提升力度，大力支持民辦養老服務(wù)機構建設，進(jìn)一步整合現有學(xué)校、醫院等資源，盡早建立起與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相適應、與人口老齡化進(jìn)程相符合的養老服務(wù)體系。
�。ǘ┘訌娋蛹茵B老服務(wù)體系建設。進(jìn)一步加強居家養老服務(wù)中心(站)建設，積極有效整合各類(lèi)資源，完善服務(wù)設施、拓展服務(wù)內容、提高服務(wù)質(zhì)量，把居家養老服務(wù)中心(站)建設成為能夠滿(mǎn)足老年人多樣化需求的重要陣地。積極探索居家養老服務(wù)中心與社區衛生服務(wù)中心合作共建、養醫結合的新機制，加強社區衛生服務(wù)中心建設，配備適合老年人需求的基本診療設備，配強醫療衛生服務(wù)人員，方便大部分老人不出社區就能夠享受到醫療康復、緊急照護等基本醫護服務(wù)。加大力度扶持社會(huì )力量投資興辦居家養老服務(wù)機構，鼓勵動(dòng)員社會(huì )組織、志愿者組織積極參與居家養老服務(wù)，不斷加強居家養老服務(wù)隊伍建設，有效形成合力，推動(dòng)居家養老服務(wù)水平不斷提升。
�。ㄈ┳⒅仞B老服務(wù)業(yè)人才隊伍建設。健全行業(yè)管理制度，針對我縣實(shí)際，制定出臺養老服務(wù)機構、從業(yè)人員管理辦法，加強對養老服務(wù)機構管理和監督，推動(dòng)我縣養老服務(wù)機構建設規范化、制度化。依托職業(yè)學(xué)校和養老機構建立養老服務(wù)實(shí)訓基地，加強對養老服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能培訓，全面推行持證上崗制度。加快培養老年醫學(xué)、康復、護理、營(yíng)養、心理和社會(huì )工作等方面的專(zhuān)門(mén)人才，提高工資待遇和補貼獎勵標準。積極發(fā)展養老服務(wù)志愿者隊伍，搭建志愿服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )平臺，探索建立志愿服務(wù)時(shí)間儲蓄制度，鼓勵社會(huì )志愿者參與各種為老志愿服務(wù)。
�。ㄋ模┣袑�(shí)加大對農村養老服務(wù)機構的扶持力度。加大對農村養老服務(wù)的扶持力度，加強農村養老服務(wù)中心服務(wù)設施建設，拓展服務(wù)功能，為有需求的其他農村老年人提供居家養老服務(wù)。鼓勵社會(huì )和個(gè)人利用空置房或空閑地，建立小型互助式老年集中居住生活區、小型托老所等，實(shí)行規范管理，確保安全運行。加大農村社會(huì )養老保險和新型農村合作醫療制度建設力度，在基本醫療保險制度的框架內完善護理保險制度，建立老年人人身意外傷害保險，為農村老年人提供有效保障。加快農村地區的老年人醫療、教育、文化、體育等相關(guān)服務(wù)設施建設，滿(mǎn)足農村老年人多樣化的服務(wù)需求。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 8
隨著(zhù)我國老齡化進(jìn)程的加快，養老服務(wù)體系已經(jīng)成為全社會(huì )日益關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，為助推我縣養老服務(wù)體系建設的進(jìn)一步完善，縣政協(xié)就此項工作進(jìn)行了專(zhuān)題調研，先后深入11個(gè)鎮村、3個(gè)社區，走訪(fǎng)了縣民政局、衛健局等相關(guān)單位，對全縣敬老院、農村幸福院、日間照料中心等養老機構的運行情況進(jìn)行了全面系統的了解�，F將調研情況報告如下：
一、社會(huì )養老服務(wù)體系基本情況
�。ㄒ唬┤h老齡人口現狀：主要特點(diǎn)是規模大、增速快，。截至2019年12月底，我縣60周歲以上老年人近6.5萬(wàn)人，占總人口的17.8%。其中：60-64周歲老年人1.8萬(wàn)人，65-69周歲老年人1.6萬(wàn)人，70-79周歲老年人2.2萬(wàn)人，80-89周歲0.75萬(wàn)人，90-99周歲700多人，百歲老人13人，農村特困供養對象（五保）2070人。
�。ǘB老服務(wù)體系現狀
近年來(lái)，縣委、縣政府堅持“黨委領(lǐng)導、政府主導、社會(huì )參與、全民行動(dòng)”的工作方針，把發(fā)展社會(huì )養老事業(yè)作為改善民生、構建和諧社會(huì )的重要抓手，全縣以“居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、機構養老為補充”的基本養老服務(wù)體系正在形成，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1.落實(shí)政策，積極推進(jìn)社會(huì )養老服務(wù)工作。按照《榆林市人民政府關(guān)于榆林市養老服務(wù)體系建設的意見(jiàn)》（榆政發(fā)〔20xx〕13號）等文件精神，縣、鎮兩級設置了養老工作機構，制度、機制健全。15個(gè)鎮設立“一站式”服務(wù)中心，對“五�！崩先藢�(shí)行免費醫療。農村低保、醫療救助及高齡補貼等惠民政策，使老年人的基本生活得到保障。
2.積極投入，著(zhù)力建設養老服務(wù)機構。全縣累計投入資金近億元，新（改、擴）建了1所中心敬老院，3所區域敬老院，1所“公建民營(yíng)”養老服務(wù)中心，集中安置農村特困老人1000多人。全縣建成農村幸福院180所，運營(yíng)的120所，累計服務(wù)老人3000多名；在城區建成名州鎮上郡路、東街、文化路、朝陽(yáng)路社區日間照料中心，累計服務(wù)老人800多人。投資150萬(wàn)元在朝陽(yáng)路社區新建老年人服務(wù)中心1個(gè)，為老年人提供膳食供應、午休和生活用品代售服務(wù)，為社區老人提供貼心、周到的服務(wù)和幫助。
3.創(chuàng )新思路，多渠道擴大養老服務(wù)覆蓋面。從20xx年底起，政府以購買(mǎi)服務(wù)的形式為城區7個(gè)社區、3個(gè)城中村及城郊24個(gè)自然村的5000多位老年人購買(mǎi)了光彩智慧居家養老服務(wù)，為他們提供生活照料、家政服務(wù)、康復護理、醫療保健等呼叫上門(mén)服務(wù)。吸納社會(huì )資本進(jìn)入養老領(lǐng)域，新建田莊養老服務(wù)中心1個(gè)，配備床位24張夕陽(yáng)紅養老院1個(gè)，配備床位80張。
4.多措并舉，穩步推進(jìn)社會(huì )養老保障體系建設。全縣城鎮企業(yè)職工基本養老保險參保人數17866人，機關(guān)事業(yè)單位養老保險參保人數14355人。全縣居民社會(huì )養老保險人數為180796人，其中60周歲以上發(fā)放基礎養老金人數為61160人，5433名符合條件的老年人被列入農村低保，“農村特困”供養全面落實(shí)�；踞t療保障體系初步形成，干部職工參保人數為19576人，城鄉居民基本醫療保險人數為306997人。
二、當前我縣養老服務(wù)體系建設面臨的困難和問(wèn)題
全縣養老服務(wù)體系建設雖然取得了一定成效，但與全縣廣大老年人的養老需求還存在較大差距。主要表現在：
(一)家庭養老能力減弱，社會(huì )養老任務(wù)加重。隨著(zhù)社會(huì )轉型的加快，社會(huì )競爭的日趨激烈，許多處在上有老下有小的中青年，迫于生活的壓力大部分選擇外出務(wù)工，大部分子女不能專(zhuān)門(mén)留在父母身邊對老人進(jìn)行周全的日常照料，“空巢老人”日益增多，養老已成為發(fā)展中的重大社會(huì )問(wèn)題。
(二)養老機構運行單一，補充作用發(fā)揮不夠。一是全縣敬老院總體上規模小、床位少，功能不全，服務(wù)能力有限。目前，入住敬老院的主要是“城市特困”、“農村特困”等民政救助對象，覆蓋面偏窄；如中心敬老院設計床位150個(gè)，現集中供養特困人員70人；義合區域敬老院設計床位65個(gè)，現集中供養特困人員35人；兩個(gè)民辦養老機構田莊養老服務(wù)中心和夕陽(yáng)紅養老院入住不到50人；新建并運營(yíng)的3個(gè)區域敬老院為我縣異地移民搬遷安置點(diǎn)，配備床位888張，集中安置人員865人，長(cháng)期入住人員240多人。二是敬老院的設施、設備僅能為老人提供吃、住和日�？醋o等基本服務(wù)，生活比較單一，休閑娛樂(lè )、醫療康復等服務(wù)還不到位。三是社會(huì )力量參與養老機構的市場(chǎng)運行長(cháng)效機制尚未形成。四是農村互助幸福院缺乏運行資金支撐，幸福院在運營(yíng)過(guò)程中每年支出水、電、暖、數字電視費及管理人員工資約為3-5萬(wàn)元，而市、縣財政給每所幸福院每年補助運營(yíng)資金2萬(wàn)元，剩余資金依靠村集體經(jīng)濟收入和村民捐贈或集資，很多幸福院因資金不足只能低成本運營(yíng)，有的為節省成本時(shí)關(guān)時(shí)開(kāi)，給群眾帶來(lái)了很大不便。五是社區居家養老服務(wù)水平低，日間照料中心建設及運行困難，社區作為居民的自治組織，沒(méi)有專(zhuān)項的養老服務(wù)工作經(jīng)費。因此，完全依靠社區自籌資金建設居家養老服務(wù)中心和開(kāi)展居家養老社會(huì )化服務(wù)基本上不能實(shí)現。六是醫養結合試點(diǎn)工作剛剛在區域敬老院實(shí)施，起步晚，水平低，服務(wù)沒(méi)有形成合力，服務(wù)能力不強。
�。ㄈ┥鐣�(huì )養老氛圍不濃，愛(ài)老敬老宣傳不到位。在調研中，提到養老的問(wèn)題時(shí)大多數群眾干部都能侃侃而談，但是真正坐下來(lái)思考，行動(dòng)上推進(jìn)，口頭上宣傳的很少，養老問(wèn)題依然沒(méi)有引起社會(huì )的重視。一是對養老政策宣傳不到位，很多群眾對政策了解不夠，影響了群眾參加養老保險的主動(dòng)性。二是動(dòng)員社會(huì )力量參與養老事業(yè)的優(yōu)待政策宣傳不到位，創(chuàng )業(yè)氛圍不濃。很多企業(yè)家近年來(lái)只看重了項目建設和產(chǎn)業(yè)園區建設，很少有人動(dòng)心思參與養老事業(yè)。三是傳統養老思想依然根深蒂固，新型養老模式宣傳不到位。據業(yè)內人士介紹，就我縣目前敬老院的水平，即使騰出一部分床位用于其他群眾的有償養老服務(wù)，也不會(huì )有太多的人愿意住進(jìn)來(lái)。
�。ㄋ模┖暧^(guān)政策執行不力，養老政策落實(shí)不到位。2013年至今國務(wù)院和有關(guān)部委密集出臺了一系列關(guān)于養老服務(wù)業(yè)新政策，涵蓋了行政許可、市場(chǎng)準入、規劃布局、設施用地、融資政策、財政扶持、稅費優(yōu)惠、人才培養等多個(gè)層面，而我縣跟進(jìn)不力，沒(méi)有形成合力，也未見(jiàn)到有關(guān)貫徹文件。再如榆林市兩辦出臺的《榆林市社區和居家養老服務(wù)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》（榆辦發(fā)[20xx]46號），我縣也未見(jiàn)相關(guān)文件落實(shí)。
(五)農村養老基礎薄弱，留守老人養老壓力大。雖然近年來(lái)我縣多方籌措資金建設并運營(yíng)幸福院老年餐桌，日托型“朝至夕歸”養老模式已成為居家養老服務(wù)的新亮點(diǎn)，但隨著(zhù)人口老齡化加快，農村留守老人的養老需求更大，目前農村幸福院覆蓋面小，還存在主體關(guān)系不順、管理職責不明，運行體系有堵點(diǎn)，服務(wù)供給不到位等問(wèn)題。
�。B老從業(yè)人員不足，專(zhuān)業(yè)隊伍力量薄弱。一是養老護理人員數量少。受傳統觀(guān)念影響，認為養老護理員是每天負責老人吃喝拉撒的下等工作，許多中青年人都不愿從事此項工作。目前我縣敬老院服務(wù)群體近400人，而養老服務(wù)從業(yè)人員僅有50人，缺口很大。二是養老專(zhuān)業(yè)人員匱乏�，F有服務(wù)人員大多年齡在40歲以上，學(xué)歷為初中以下，且絕大多數未經(jīng)專(zhuān)業(yè)護理培訓，專(zhuān)業(yè)執業(yè)人員寥寥無(wú)幾。加之養老護理員面臨的壓力和風(fēng)險諸多，待遇卻較低，很多人都不愿意在養老機構工作。三是沒(méi)有建立統一的養老護理專(zhuān)業(yè)人才選拔、管理、激勵與評價(jià)機制，缺乏相互配合和協(xié)作發(fā)展的紐帶。四是缺乏規范培訓。政府、社會(huì )、部門(mén)共同參與的養老服務(wù)業(yè)人才規范培訓少，且培訓存在重理論、輕實(shí)操現象，缺少醫療康復、心理疏導、精神關(guān)懷等專(zhuān)業(yè)規范培訓。
三、工作建議
根據我縣養老服務(wù)體系建設中存在的困難和問(wèn)題，特提出如下建議：
�。ㄒ唬┘哟箴B老政策宣傳力度，營(yíng)造良好社會(huì )養老氛圍
一要采取多種宣傳形式，大力宣傳老有所養、老有所醫及社會(huì )化服務(wù)的重要性，增強全社會(huì )對養老事業(yè)的關(guān)注和支持。二要加大對新修訂的《老年人權益保障法》等法規的執法監督力度，進(jìn)一步提高全縣群眾維護老年人合法權益的自覺(jué)性。三要加大養老保險政策的宣傳力度，使城鄉居民養老保險，達到應保盡保，多渠道，全覆蓋的目標。四是全縣鎮村（社區）要繼續組織開(kāi)展評選“敬老好兒女”、“尊老孝親模范”等活動(dòng)，弘揚孝道文化，促進(jìn)家庭和諧。五要積極組織初高中學(xué)生進(jìn)社區開(kāi)展愛(ài)老敬老活動(dòng)，解決老年人家中衛生清潔等問(wèn)題，掀起全民尊老愛(ài)老社會(huì )氛圍。
�。ǘ┘訌婐B老機構建設，積極探索和創(chuàng )新運營(yíng)監管模式
一是加快公辦養老機構基礎設施建設步伐。我縣公辦敬老院承擔著(zhù)城市特困、農村特困以及低收入的高齡、獨居、失能老年人的養護、康復、托管等任務(wù)，發(fā)揮著(zhù)托底保障與基礎支撐作用。農村幸福院承擔著(zhù)農村留守孤寡老人吃飯等日間照料任務(wù)，因此必須進(jìn)一步完善相關(guān)配套設施，創(chuàng )造良好的養老環(huán)境，使分散供養的老年人能夠自愿到敬老院、幸福院安度晚年。二是創(chuàng )新管理機制，探索“公建民營(yíng)”管理模式，鼓勵社會(huì )力量參與運營(yíng)，通過(guò)免租金、提供運營(yíng)補貼、購買(mǎi)服務(wù)等方式，支持“公建民營(yíng)”。同時(shí)加強監督管理，明晰權責關(guān)系，確保國有資產(chǎn)不流失，養老用途不改變，增強公辦養老服務(wù)機構的生機與活力。同時(shí)，全縣應建立光伏扶貧資金與農村困難建檔立卡老人戶(hù)居家養老協(xié)助機制，解決村級幸福院運轉資金不足的問(wèn)題。三是積極出臺參與養老事業(yè)優(yōu)惠優(yōu)待政策，引導和鼓勵社會(huì )中介組織、家政服務(wù)、物業(yè)企業(yè)等參與居家養老事業(yè)，為在家的老人提供生活照料、家政服務(wù)、康復護理和精神慰藉等服務(wù)，使有限的資源發(fā)揮最大的效益，確保老年人在自己的社區和家庭中安度晚年。四是繼續開(kāi)展以政府購買(mǎi)服務(wù)的形式，擴大城鄉光彩智慧居家養老覆蓋面。五是將城鄉養老事業(yè)納入城鄉發(fā)展規劃中，結合扶貧集中安置房建設、危房改造項目、鎮村閑置資產(chǎn)整合等，將農村互助幸福院、社區日間照料中心建設納入整體規劃，同步建設。六是加強互聯(lián)網(wǎng)+養老服務(wù)，推動(dòng)智慧養老事業(yè)。智慧養老被稱(chēng)為“沒(méi)有圍墻的養老院”，是利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)與傳統養老服務(wù)行業(yè)有機融合的一種新的養老方式。我縣要搶抓機遇，在綏德縣光彩智慧居家養老服務(wù)中心建設的`基礎上，盡快出臺《綏德縣智慧養老服務(wù)管理辦法》，對智慧養老的目標、原則、任務(wù)以及保障措施做出明確規劃，盡快建立更新全縣老年人信息動(dòng)態(tài)數據庫，推進(jìn)全縣智慧養老服務(wù)平臺建設。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新養老工作思路，多渠道發(fā)展養老事業(yè)
一是鼓勵引導社會(huì )力量采取公建民營(yíng)、民辦公助、購買(mǎi)服務(wù)、合同外包等模式，運營(yíng)居家和社區養老的服務(wù)設施，為老年人提供多樣化全方位的養老服務(wù)，帶動(dòng)全縣養老產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。二是充分挖掘農村閑置資源，利用閑置學(xué)校、房屋等設施，采取財政補一點(diǎn)、村集體籌一點(diǎn)、單位幫一點(diǎn)的思路，將其改造成為幸福院，使農村老年人離家不離村、就近得到居家養老服務(wù)。支持社會(huì )組織和志愿者進(jìn)入農村幸福院為老年人服務(wù)，將農村幸福院進(jìn)行資源整合，逐步轉型提升為集長(cháng)期托養、日間照料、居家服務(wù)為一體的綜合養老服務(wù)中心。三是鎮政府積極引導以村民委員會(huì )為依托，結合公益崗位開(kāi)發(fā)，成立村老齡服務(wù)協(xié)會(huì )，組建老年人服務(wù)隊，每天定時(shí)上門(mén)照顧生活困難的老人，提供助餐、助潔、助醫等服務(wù)，使老年人住在家里安享晚年。四是充分利用各鎮中心衛生院或村衛生室的醫療資源，加強對各村60歲以上老人日常護理、康復服務(wù)，緩解老年人就醫難問(wèn)題。同時(shí)建立老年人健康診療檔案，做好預防保健干預，使疾病得到及時(shí)治療，降低因病支出負擔，減輕養老支出費用。
�。ㄋ模┓e極推進(jìn)醫養結合，完善醫養合作共享機制
在現有醫養結合試點(diǎn)的基礎上，繼續鼓勵我縣醫療衛生機構與養老機構以簽約、托管、對口支援、合作共建等形式開(kāi)展合作，進(jìn)一步整合醫療、養老、護理和康復資源，擴大“衛生服務(wù)+生活照料”養老模式覆蓋面，實(shí)現雙方深度融合，以滿(mǎn)足不同年齡段和不同消費群體全方位、多層次的養老需求。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展養老服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓，提升養老服務(wù)隊伍素質(zhì)
一是抓職業(yè)培訓。將養老服務(wù)機構負責人、養老護理員及其他各類(lèi)從業(yè)人員納入政府培訓規劃，采取政府購買(mǎi)服務(wù)的方式，加強職業(yè)技能培訓和職業(yè)道德教育，不斷提高養老服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。二是抓專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)。制定優(yōu)惠政策，鼓勵大專(zhuān)院校對口專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事養老服務(wù)工作，鼓勵醫療機構的優(yōu)秀執業(yè)醫師和護士到養老機構中進(jìn)行輪崗服務(wù)，并給予相應的特殊崗位補貼。三是抓社會(huì )力量參與養老事業(yè)。在養老機構和社區設置必要的公益崗位參與社區養老工作，力爭在社區建設一支專(zhuān)兼結合，社工、志愿者廣泛參與的養老服務(wù)隊伍。
�。﹥�(yōu)化公共養老服務(wù)，提高全縣“適老化”水平
縣鄉各單位應優(yōu)化電子政務(wù)服務(wù)應用，保障老年人基本公共服務(wù)需要，主動(dòng)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)適老化改造，提供“關(guān)懷模式”“長(cháng)輩模式”的服務(wù)應用，在車(chē)站、銀行、醫院、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所應建立“無(wú)碼綠色通道”，采取替代措施，保留現金支付及線(xiàn)下辦理渠道，安排專(zhuān)人進(jìn)行現場(chǎng)操作指導，改善“面對面”服務(wù)，提高老年人的獲得感。
�。ㄆ撸┘訌娊M織領(lǐng)導，為社會(huì )養老服務(wù)體系建設提供保障
一要完善績(jì)效考核機制。加強對養老服務(wù)體系建設的組織領(lǐng)導，把養老服務(wù)體系建設列入“十四五”規劃，整體謀劃、統籌推進(jìn)，盡量將任務(wù)指標化，納入縣鄉部門(mén)的工作績(jì)效考評體系。各鎮應將村級幸福院的運營(yíng)管理納入村干部工資績(jì)效考核指標中，切實(shí)夯實(shí)村級負責人的主體責任，確保幸福院正常運轉。二要建立部門(mén)協(xié)調機制。要建立養老服務(wù)體系建設工作協(xié)調制度，健全工作協(xié)調機制，完善新建住宅小區與配套養老服務(wù)設施“四同步”工作規則，嚴格落實(shí)相關(guān)政策法規。三要健全經(jīng)費保障機制。充分認識十九屆五中全會(huì )將“應對人口老齡化”上升為國家戰略來(lái)部署的重大意義，結合縣情實(shí)際，進(jìn)一步加大經(jīng)費投入，逐步形成以政府投入為主、社會(huì )主體參與的多渠道的經(jīng)費投入保障機制，切實(shí)補齊養老服務(wù)短板，以高度的政治責任感，以“老吾老以及人之老”的政治情懷，全面完善和推進(jìn)我縣社會(huì )養老服務(wù)體系建設，不斷提高老年人生活水平和質(zhì)量，確保讓老年人老有所養、老有所依、老有所樂(lè )、老有所安。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 9
xx市位于山西省的中部，背倚呂梁山脈，西俯晉中盆地，我市市域面積945.8平方千米，我市60歲以上老人78396人，約占全市總人口的16%，現階段老年人口仍然處于逐年增多的趨勢。我市人口老齡化主要呈現以下特點(diǎn)：一是人口老齡化增速快；二是高齡老人不斷增多；三是老年空巢化問(wèn)題日益突出。為全面深化養老服務(wù)供給側結構性改革，補齊我市農村養老服務(wù)短板，建立與全面小康社會(huì )相適應的農村養老服務(wù)體系，在上級民政部門(mén)的安排部署下，堅持以實(shí)現“六個(gè)老有”為工作目標，嚴格落實(shí)惠老優(yōu)待政策，維護老年人合法權益，順利完成了“十三五”期間的工作安排，現將“十三五”期間所做的養老工作及“十四五”工作規劃總結如下：
一、“十三五”工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┳泐~發(fā)放各項補貼。根據上級精神，每年對80周歲高齡津貼工作，為80周歲以上老年人發(fā)放補助金。截止目前，我市共有80周歲以上老年人10010人，發(fā)放金額為245.9萬(wàn)元；每季度發(fā)放百歲老人保健金，百歲老人在享受高齡津貼補助的基礎上每月領(lǐng)取300元保健費，截止目前，我市共有16位百歲老人；從20xx年開(kāi)始，為低保對象中80周歲以上的老年人每人每月發(fā)放30元的高齡補助，為低保對象中60周歲失能老人發(fā)放60元補貼，2019年高齡老人補助調整為每人50元/月，失能老人補助調整為每月100元/元。高齡補助款和失能老人補助款能按時(shí)足額發(fā)放到戶(hù)；
�。ǘ﹫猿忠詫�(shí)現“六個(gè)老有”為工作目標，順利完成“十三五”期間的工作安排。近年來(lái)，我市高度重視老齡事業(yè)發(fā)展，積極應對人口老齡化，圍繞“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè )”工作目標，不斷完善惠老政策，老年優(yōu)待水平逐步提高，養老保障體系不斷完善。
1、開(kāi)展敬老院改造建設提升整合。20xx年起，入住不足10人的敬老院一律取消。截至目前，全市共新建、改造敬老院7所（市級1所、鄉鎮6所）村級老年公寓1所。民辦養老院1所（紫玉山莊養老院）。在建敬老院有三所：下柵敬老院、大孝堡敬老院、綜合福利中心養護院。其中：
下柵鄉老年公寓項目位于xx市下柵新區西南角，中和路東側，梧桐街北側�？偨ㄖ娣e為13429.13平米，建筑結構為地下1層，地上10層，裙房3層，鋼筋混凝土剪力墻結構。建筑包括、餐廳、活動(dòng)場(chǎng)所及附屬配套設施等。其中設計床位300張，可滿(mǎn)足300名老年人居住。項目總投資4219.75萬(wàn)元，其中工程費用3655.83萬(wàn)元、其他費用362.98萬(wàn)元、基本預備費200.94萬(wàn)元�，F正在準備內裝璜工程。
大孝堡鄉敬老院建設項目位于大孝堡鄉大孝堡村北，項目占地面積29畝，總建筑面積為8000m，建筑結構為地上五層磚混結構。建設內容包括老年公寓、餐廳、洗浴室、醫療保健室、健身房、活動(dòng)室等。其中設計床位280張，可滿(mǎn)足280名老年人居住。項目總投資3700萬(wàn)元。該工程于20xx年開(kāi)工，截止目前到位資金1802萬(wàn)元，已完成投資1100萬(wàn)元。目前正在內裝潢。
xx市綜合福利中心養護院建設項目概算投資9000萬(wàn)元，建筑面積21250㎡，建設床位500張，于20xx年11月開(kāi)工建設，計劃20xx年底竣工。該項目總體設計一棟綜合服務(wù)樓、六棟老年公寓樓，其中：綜合樓地下1層地上3層，1、3、5號公寓樓為四層，2、4、6號公寓樓為三層。綜合樓設置接待室、健康體檢中心、活動(dòng)室、多媒體體驗廳、小超市、辦公室、護理中心、開(kāi)放式書(shū)吧、手工制作室、樂(lè )器活動(dòng)室、美術(shù)訓練室、棋牌室、多功能活動(dòng)廳等服務(wù)空間。1至6號養老公寓樓布置廚房、公共餐廳、老年活動(dòng)用房、浴間、活動(dòng)、值班室等服務(wù)空間。該項目在5#、6#公寓樓三層房間設計了護理、氧氣及一些必要的醫療設施，以為失能老年人提供“醫養結合、以養為主”為核心的健康養老專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提供日常保健、健康促進(jìn)、中醫康復、養老護理及其他生活便利服務(wù)，秉承“尊重、樸誠、平等”的核心價(jià)值觀(guān)，提供個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為不同需求的老人提供高品質(zhì)的服務(wù)，真正實(shí)現“醫養結合”的總體目標。截止目前，已完成主體建設，正在進(jìn)行屋面及室內施工。
2、實(shí)施養老機構服務(wù)質(zhì)量提升工程。20xx年養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)以“五查五改、對標達標”為主要內容，對照影響養老院服務(wù)質(zhì)量的運營(yíng)管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會(huì )工作服務(wù)、安全管理等五個(gè)方面，我局開(kāi)展質(zhì)量大檢查、大整治，整改效果明顯，全面提升了養老服務(wù)質(zhì)量。積極開(kāi)展養老機構消防設施改造。20xx年度我市為養老機構建立了微型消防站，安裝獨立式煙感報警器的基礎上，積極主動(dòng)向消防部門(mén)咨詢(xún)政策要求及相關(guān)技術(shù)，全面開(kāi)展消防設施的建設、維修、改造，降低養老機構安全風(fēng)險。對存在人員住宿和主要活動(dòng)場(chǎng)所使用易燃可燃裝飾材料的養老院，按照有關(guān)政策要求嚴肅查處、限期拆除。對沒(méi)有定期開(kāi)展消防安全培訓演練的養老院，落實(shí)每日防火巡查要求，對所有員工每半年一次消防安全培訓和消防演練，并建立完善的記錄制度，規范消防臺賬管理。20xx年我市11所敬老院安裝了消防器材和微型消防站，經(jīng)過(guò)檢查驗收，已進(jìn)入使用。
3、高標準建設農村老年人日間照料中心。指導做好我市農村老年人日間照料中心運行工作，對申報的44個(gè)農村老年人日間照料中心嚴格按照“四室一廳”建設標準設置，同時(shí)建立完善的管理制度，明確管理職責、服務(wù)內容、服務(wù)標準、工作流程等內容，建立財務(wù)臺賬，為服務(wù)對象建立檔案，簽訂服務(wù)合同，規范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。
二、“十四五”工作規劃
�。ㄒ唬┐罅Πl(fā)展養老服務(wù)業(yè)，健全養老服務(wù)制度
一是加強對各類(lèi)養老機構的管理服務(wù)，把鄉鎮敬老院建設管理抓在手上，逐步完善，增強服務(wù)能力，讓農村特困對象老有所養、老有所樂(lè )，頤養天年。
二是發(fā)展社會(huì )養老服務(wù)機構。認真貫徹上級有關(guān)文件精神，積極采取公建民營(yíng)、民辦公助、政府補貼等多種方式引導社會(huì )資本、有識之士投資興辦養老服務(wù)機構，20xx年建設1所200張床位以上的護理型敬老院。逐步建立養老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)資格認證制度，加強專(zhuān)業(yè)教育、在職教育和崗位技能培訓，專(zhuān)業(yè)養老護理服務(wù)隊伍的持證上崗率達到95%以上。
三是健全居家養老服務(wù)體系。制定《關(guān)于加快發(fā)展居家養老服務(wù)工作的意見(jiàn)》，在全市所有社區建設居家養老服務(wù)中心（站）、老年人文化活動(dòng)和服務(wù)站。逐步形成覆蓋區、街道和社區的居家養老三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。建設居家養老服信息系統，建立60歲以上老年人信息數據庫，促進(jìn)居家養老服務(wù)業(yè)標準化、規范化、集約化發(fā)展。培育發(fā)展居家養老服務(wù)中介組織，引導和支持社會(huì )力量開(kāi)展居家養老服務(wù)。
四是推進(jìn)老年文化體系建設。在全社會(huì )特別是青少年中廣泛開(kāi)展尊老、敬老、助老主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建“老年宜居社區”、“全民敬老月”活動(dòng)，提升公民道德水準，推進(jìn)文明城區建設；完善老年人參與社會(huì )發(fā)展的平臺，發(fā)揮老年人在社會(huì )生活中的積極作用，老年志愿者人數達到老年人總數的10%以上。
五是根據上級要求，各鄉鎮、街道要為易地移民搬遷集中安置點(diǎn)、鄉鎮所在地和千人以上村先行配置農村養老服務(wù)設施。到20xx年底，新建農村日間照料中心14所、新建幸福小院32所；互助小院45所；20xx年底新建農村日間照料中心14所、新建幸福小院31所；2022年底新建農村日間照料中心13所、新建幸福小院31所。我們將因地制宜，充分利用和整合農村閑置的學(xué)校、醫院、村委會(huì )、村民屋舍等設施建設或改造，有條件的村要把養老服務(wù)設施與村衛生所有機融合，實(shí)現資源共享，為農村老年人提供更優(yōu)質(zhì)便捷的醫養服務(wù)。
根據十九屆五中全會(huì )精神，要充分認識黨中央將積極應對人口老齡化上升為國家戰略的重要意義，加快推進(jìn)養老服務(wù)發(fā)展。要完善社區治理和服務(wù)體系，省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于支持社區居家養老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》【20xx】48號文件精神，切實(shí)解決我市城鎮社區養老服務(wù)設施短板，建立可推廣、可復制、可持續模式，遵循“合理選址、規模適度、功能齊全、方便老人”的原則，現我市正在申報兩所20xx年城鎮養老幸福工程項目。
三、存在的困難及建議
1、社會(huì )力量參與社區居家養老服務(wù)不足。目前，社會(huì )組織參與社區居家養老服務(wù)發(fā)展仍存在一些體制和政策障礙：一是社會(huì )組織參與養老服務(wù)的政策有待完善；二是政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)機制及配套法規不健全；三是社區居家養老服務(wù)監管薄弱。此外，社區志愿者和社會(huì )工作者與服務(wù)對象、服務(wù)機構以及社區之間的關(guān)系松散，聯(lián)動(dòng)性不強。
2、社區居家養老服務(wù)的政策扶持力度不足。雖然近年來(lái)政府增加了扶持支持政策，但養老服務(wù)政策仍滯后于社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，主要表現為：一是老年人基本保障水平仍有待提升，購買(mǎi)服務(wù)的能力相對不足；二是城鄉和地區差異明顯，農村地區發(fā)展明顯滯后于城市地區，三是服務(wù)設施不足，雖然老年日間照料中心數量增速明顯，但由于運行機制障礙和政府補貼不足導致作用發(fā)揮受限；四是信息平臺建設滯后，難以實(shí)現老年人需求和養老服務(wù)資源的無(wú)縫對接。
3、缺乏專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊伍。目前，從事居家養老服務(wù)行業(yè)的人員普遍缺乏系統化和標準化的培訓，專(zhuān)業(yè)化程度低工資報酬低，導致許多專(zhuān)業(yè)人士不愿進(jìn)入居家養老服務(wù)行業(yè)。居家養老服務(wù)的服務(wù)人員多為下崗職工和文化程度較低“4050”人員，這些人大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規的`培訓，不具備從事居家養老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。社區居家養老服務(wù)人員的短缺和專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)低在一定程度上也限制了社區居家養老服務(wù)的發(fā)展。
四、社區居家養老服務(wù)問(wèn)題的對策建議
�。ㄒ唬┩七M(jìn)居家養老服務(wù)的公共水平，以居家為基礎、社區為依托、機構為補充的養老服務(wù)供給體系。健全和完善政府主導、社會(huì )化運作、家庭參與的居家養老服務(wù)模式是社區居家養老服務(wù)持續健康發(fā)展的重要保障。積極強化政府、社會(huì )和家庭的責任和義務(wù)，堅持政府為主導、社區為依托、家庭為主體的服務(wù)模式。政府加大財政撥款力度，拓寬資金供給渠道，建立多元化的資金供給渠道和運作機制。采取國家、社會(huì )和個(gè)人等多種投資渠道，實(shí)現居家養老服務(wù)的可持續發(fā)展。社區加強基礎設施建設，提高社區管理水平，充分整合社區資源，加強社區養老服務(wù)資源的整合、提高社區服務(wù)資源利用率。建立居家養老的規范管理和規范服務(wù)，推進(jìn)居家養老服務(wù)的公平治理，保障居家養老服務(wù)持續健康發(fā)展。
�。ǘ﹨⒄帐袌�(chǎng)化標準，強化服務(wù)的多元化和針對性。在提供養老服務(wù)時(shí)，要參照市場(chǎng)化標準，強化養老服務(wù)的多元化與針對性。充分整合社會(huì )資源，調動(dòng)一切可以調動(dòng)的社會(huì )力量開(kāi)展社區居家養老服務(wù)，提供包括生活照料、家務(wù)料理、醫療服務(wù)、聊天解悶、精神慰藉、文體娛樂(lè )的多元化、全方位的社區居家養老服務(wù)。針對老年人的服務(wù)需求和個(gè)體差異化，對不同年齡階段和生活層次的不同老人提供個(gè)性化的服務(wù)。根據老人的實(shí)際需求，提供居家上門(mén)服務(wù)、購買(mǎi)服務(wù)、社區集體服務(wù)等多樣化服務(wù)。通過(guò)實(shí)現服務(wù)過(guò)程的社會(huì )化，服務(wù)對象的個(gè)性化和服務(wù)內容的多樣化，推進(jìn)社區居家養老服務(wù)的多樣化發(fā)展。
�。ㄈ⿵娀⻊�(wù)人員的培訓，提高服務(wù)隊伍的服務(wù)水平。提高養老服務(wù)人員的標準化和專(zhuān)業(yè)化程度是保障居家養老服務(wù)持續健康發(fā)展的重要保障。目前，從事居家養老服務(wù)的人員大多是“4050”人員，文化水平相對較低，在一定程度上阻礙了社區居家養老服務(wù)的發(fā)展。推動(dòng)居家養老服務(wù)持續健康發(fā)展可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行：一是建立服務(wù)人員培訓和考核標準，對現有的養老服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓，實(shí)現養老服務(wù)人員全部持證上崗。二是通過(guò)公開(kāi)招聘等方式吸引專(zhuān)業(yè)化程度高的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，引進(jìn)優(yōu)秀人才。三是大力發(fā)展志愿者隊伍，鼓勵年輕人在空閑時(shí)間加入社區居家養老服務(wù)志愿者行列，利用自己的空閑時(shí)間為生活困難的老年人提供志愿服務(wù)，彌補老年人子女不在身邊的缺憾，讓老年人安享晚年。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 10
近年來(lái)，紅河州著(zhù)力推動(dòng)養老事業(yè)和養老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，全州共建成各類(lèi)保障型養老服務(wù)機構584所，建有老年活動(dòng)場(chǎng)所（老年活動(dòng)室）911個(gè)，設置養老床位1.86萬(wàn)張，每千名老年人擁有社會(huì )養老床位達28.5張，居全省前列。
一是政策引領(lǐng)，完善養老服務(wù)發(fā)展制度體系。州委、州政府高度重視養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，先后制定出臺加快發(fā)展養老服務(wù)、全面放開(kāi)養老服務(wù)市場(chǎng)、推進(jìn)醫養結合、擴大養老服務(wù)供給、促進(jìn)養老服務(wù)消費等內容的11項政策文件，著(zhù)力破除制約養老服務(wù)發(fā)展的體制機制障礙，明確了養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路、基本原則和目標任務(wù)，規范養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制，拓展養老模式，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)方式，為養老服務(wù)體系建設提供政策支撐。
二是優(yōu)化管理，引導養老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。嚴格按照“放管服”改革要求，改進(jìn)政府服務(wù)，放開(kāi)養老服務(wù)市場(chǎng)準入條件。持續推進(jìn)“減證便民”改革，整合注冊審批流程，讓申請登記注冊、餐飲服務(wù)、藥械經(jīng)營(yíng)的養老服務(wù)機構辦事只進(jìn)一個(gè)大廳、最多跑一次，實(shí)現“一窗受理、集成服務(wù)”。社會(huì )力量新辦養老服務(wù)機構實(shí)行備案登記，民政部門(mén)不再審批。維護養老服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，加強對價(jià)格水平的監測分析。建立健全養老服務(wù)信用評價(jià)、守信激勵、失信懲戒等信用管理制度，努力構建“守信者一路綠燈，失信者處處受限”的信用局面。
三是質(zhì)量提升，積極推進(jìn)公辦養老機構發(fā)展。建立健全居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的布局合理、規模適度、功能完善的新型養老服務(wù)體系，新建和改擴建了一批環(huán)境公園化、設施現代化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的公辦養老機構。認真落實(shí)養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)要求，對37個(gè)養老院進(jìn)行提質(zhì)改造、47個(gè)進(jìn)行消防改造。以“養老機構服務(wù)質(zhì)量提升”活動(dòng)為契機，規范各類(lèi)養老機構的管理，提升服務(wù)質(zhì)量。完善內部管理方法和措施，以制度管人、管事，堅持制度上墻，責任到人。
四是龍頭企業(yè)引領(lǐng)，支持民辦養老機構強勁發(fā)展。紅河州利用自身優(yōu)勢，積極鼓勵和支持社會(huì )力量興辦養老服務(wù)機構，按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理、誰(shuí)受益”的原則，采取“公建民營(yíng)”“民辦公助”“政府補貼”“購買(mǎi)服務(wù)”等多種方式，積極培育一批以社會(huì )力量興辦、市場(chǎng)化運作為主的養老服務(wù)設施。通過(guò)制定實(shí)施建設、運營(yíng)補貼和收費減免等優(yōu)惠政策，紅河州公建民營(yíng)發(fā)展模式成效明顯。20xx年，紅河華山醫院創(chuàng )辦個(gè)舊市老年人公寓，云南省首個(gè)民辦養老機構在紅河個(gè)舊落地；2012年，開(kāi)遠市創(chuàng )辦朋陽(yáng)敬老中心，在云南省率先開(kāi)展“公建民營(yíng)”養老模式試點(diǎn)，20xx年9月被列入全國公辦養老機構改革試點(diǎn)單位之一，得益于優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，該養老機構已滿(mǎn)員收住200名來(lái)自開(kāi)遠和周邊地區的老年人，“一床難求”；20xx年，引進(jìn)全國知名養老連鎖品牌上海洪天養老有限公司，在彌勒、瀘西2個(gè)縣市創(chuàng )辦養老機構；20xx年，開(kāi)遠市在全省率先探索PPP養老項目建設模式，投資1.32億元建設旅游與養老相結合的鳳凰谷養老養生項目，目前項目有序推進(jìn)。同時(shí)，國內外許多養老集團紛紛到紅河考察，對參與紅河州養老產(chǎn)業(yè)和事業(yè)發(fā)展興趣濃厚。目前，全州已引進(jìn)民間資本投資新建27所民辦養老機構，設置床位5731張，醫養結合養老機構21所，設置床位3299張，實(shí)現了以政府為主承擔向政府、社會(huì )共同發(fā)展養老服務(wù)的重要轉變。
五是多元化發(fā)展，全面推進(jìn)居家養老服務(wù)中心建設。大力發(fā)展城鄉社區居家養老。立足社區現有資源，按照就近方便、功能齊全的原則，大力開(kāi)展日間照料、休閑娛樂(lè )、文體活動(dòng)、精神慰藉、上門(mén)服務(wù)等為主要內容的居家養老服務(wù)。如，個(gè)舊市、開(kāi)遠市城市社區以居家養老服務(wù)中心為支撐，全力打造集生活照料、康復保健、老年教育、精神慰藉、文化娛樂(lè )于一體的居家養老服務(wù)綜合體，成為紅河州城市居家養老的示范品牌；又如，石屏縣、建水縣等縣市的老年協(xié)會(huì )組織籌集資金，建設居家養老服務(wù)站，探索出一條解決居家養老問(wèn)題的新路徑。
六是推進(jìn)“銀發(fā)經(jīng)濟”、融入健康生活目地產(chǎn)業(yè)布局。圍繞打造世界一流“三張牌”和建設國際一流旅游目的地目標，推進(jìn)“候鳥(niǎo)式養老”“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展，著(zhù)力打造“健康生活目的`地牌”名片，以金平縣首家“中國長(cháng)壽之鄉”為契機，進(jìn)一步激活紅河兩岸的“長(cháng)壽基因”，推進(jìn)紅河州健康醫藥、健康醫療、健康養生、健康養老等產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)“醫、藥、健、養、游”于一體的大健康產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展。
七是提升服務(wù)水平，優(yōu)化養老服務(wù)供給。實(shí)施高齡津貼制度，20xx年發(fā)放高齡補貼5284萬(wàn)元，惠及8.6萬(wàn)老年人；積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養老”系統的應用，提升養老服務(wù)水平；積極推進(jìn)醫養融合，鼓勵有條件的醫療機構進(jìn)駐養老機構，依托醫療機構打造養老產(chǎn)業(yè)，走醫院+醫養（康養）路子；推進(jìn)居家養老服務(wù)中心建設，拓展日間照料、休閑娛樂(lè )、文體活動(dòng)、精神慰藉、上門(mén)服務(wù)等為主要內容的居家養老服務(wù)；以助餐為突破口，新建了13個(gè)“老年幸福食堂”，解決居家高齡、孤寡、獨居、空巢老年人吃飯難為問(wèn)題；加大特殊困難老年人家庭居家適老化改造工作；特別是今年爭取到了民政部居家和社區基本養老服務(wù)提升行動(dòng)項目，在蒙自、個(gè)舊、開(kāi)遠、建水、彌勒先行開(kāi)展2500個(gè)養老床位建設，上門(mén)服務(wù)5000次以上，為以后在全州失能半失能和低收入老年人提更高質(zhì)量的居家養老服務(wù)探索新經(jīng)驗、新模式；發(fā)展壯大志愿者隊伍，全州實(shí)名注冊志愿者達68.3萬(wàn)人，共組建志愿服務(wù)隊2706個(gè)，實(shí)施志愿服務(wù)項目2.1萬(wàn)個(gè)，志愿服務(wù)記錄時(shí)長(cháng)達945.9萬(wàn)小時(shí)。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 11
為有效預防和削減農村道路交通事故的發(fā)生，切實(shí)做好農村道路交通安全管理工作，鉛山縣公安局交警大隊結合當前道路交通流量特點(diǎn)，立足轄區實(shí)際，實(shí)行四項措施，樂(lè )觀(guān)部署開(kāi)展農村道路交通安全隱患排查治理工作，給廣闊農夫伴侶的出行制造安全、舒適、暢通的交通環(huán)境。
一、召開(kāi)會(huì )議，提高思想熟悉。
大隊兩次召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)題部署農村道路隱患排查治理工作�？h公安局黨委委員、副局長(cháng)、交警大隊長(cháng)彭學(xué)義要求：切實(shí)提高責任意識和使命意識，充分熟悉做好農村道路隱患排查治理工作的重要意義，樂(lè )觀(guān)查找出農村道路隱患排查治理工作方面存在的不足，加大對農村道路隱患排查治理工作的力度，切實(shí)排查安全隱患，竭力為農夫兄弟制造良好的交通安全環(huán)境。
二、細心部署，明確工作重點(diǎn)。
大隊準時(shí)制定了針對性極強的工作方案，分解了任務(wù)，落實(shí)了責任，為使隱患排查治理工作做到不留死角，大隊嚴格遵循"嚴、細、實(shí)的原則，把臨崖、臨水缺乏安全防護設施路段，長(cháng)陡下坡、急彎、陡坡等視距不良路段和橋頭引道、長(cháng)下坡護欄處理不當的路段作為重點(diǎn)，優(yōu)先支配警力，緊盯重點(diǎn)時(shí)段，提高見(jiàn)警率和管事率，全面預防和削減農村大路交通事故的發(fā)生。
三、查治結合，樂(lè )觀(guān)消退隱患。
大隊組建多個(gè)排查小組，深化實(shí)地，仔細開(kāi)展隱患排查和整治工作。一是仔細排查事故多發(fā)點(diǎn)段隱患，找出交通事故易發(fā)路段和隱患路段，協(xié)同路政部門(mén)對危急路段進(jìn)行整改;二是嚴格按規定對轄區交通標志標線(xiàn)、安全防護設施等設施進(jìn)行排查完善，對存在隱患的能馬上整改的馬上進(jìn)行整改，一時(shí)不能整改的實(shí)行臨時(shí)措施，同時(shí)告知相關(guān)責任部門(mén)，協(xié)調督促解決;三是在陡坡、彎急的路段和村莊、學(xué)校、三岔路口、橋梁，"丁字路口、"十字路品設置交通標志線(xiàn)和交通防護措施，確保過(guò)往車(chē)輛和行人的`交通安全。
四、大力宣揚，營(yíng)造良好氛圍。
一是通過(guò)在農村道路沿線(xiàn)建筑物墻體刷寫(xiě)宣揚標語(yǔ)、懸掛橫幅等方式，開(kāi)展道路交通安全宣教活動(dòng);二是派出民警深化鄉鎮集市、學(xué)校等人群密集的地方發(fā)放交通安全宣揚單、擺放交通事故宣揚展板;三是實(shí)行群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，以有線(xiàn)電視、交通宣揚車(chē)、農村交通安全勸導站和農村"大喇叭四大平臺，播放交通安全專(zhuān)題宣揚片、發(fā)放通俗易懂的宣揚資料，全方位宣揚交通安全學(xué)問(wèn)、提高廣闊交通參加者的安全意識，讓他們從內心深處自覺(jué)抵制道路交通違法行為，警民共同打造一個(gè)安全暢通、和諧有序的道路交通環(huán)境。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 12
為響應委政府“大力推進(jìn)居家養老服務(wù)，實(shí)施城鄉居家養老工程”，為我縣城鄉老人提供貼心的服務(wù)，縣居家養老工作主要做了三項主要的工作：
一、成立了四個(gè)居家養老服務(wù)機構
一是依托敬老院，在鄉、鄉，鄉成立了三個(gè)居家養老服務(wù)站三個(gè)居家養老服務(wù)站分別以三個(gè)鄉鎮敬老院為依托，合理利用敬老院的資源，為轄區居民提供相應的居家上門(mén)等養老服務(wù)，各項工作正逐步規范中。二是成立了“縣居家養老服務(wù)中心”，由法人投資舉辦，在縣城幸福路南端小區租房設置，建筑面積450平方米，內部設施全部按照《居家養老服務(wù)管理辦法》（暫行）的要求規范設置，服務(wù)咨詢(xún)室、日間照料室、多功能活動(dòng)室、醫務(wù)室、健身康復室、圖書(shū)閱覽室、室外活動(dòng)場(chǎng)所和廚房一應俱全。在籌建過(guò)程中，民政局及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導，并嚴格按照法寶程序分別為其頒發(fā)了《社會(huì )辦養老服務(wù)機構設置批準證書(shū)》，進(jìn)行了民辦非企業(yè)登記。11月1日，舉行了隆重的儀式，民政局申家星局長(cháng)和縣老齡委常務(wù)副主任馮守才為“中心”揭牌。目前，中心各項制度全部按照全統一模式運行良好，工作基本步入正軌。
二、成立了“12349居家養老網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心”
12349居家養老網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心，是城關(guān)鎮居民依托居家養老服務(wù)中心一起成立的'。是專(zhuān)門(mén)針對老年朋友為服務(wù)對象所成立呼叫服務(wù)平臺，它有效整合了通訊網(wǎng)絡(luò )、智能呼叫等科技手段，通過(guò)拔打12349服務(wù)熱線(xiàn)，為居家老人和社區附近的服務(wù)商之間牽線(xiàn)搭橋，讓廣大老年人足不出戶(hù)就能享受到方便、快捷的緊急救援、生活照料、家政服務(wù)等方面的上門(mén)養老服務(wù)。
本中心成立后，將會(huì )堅持“一切為了老人，為了老人的一切”的服務(wù)宗旨，提升居家養老服務(wù)水平，全力打造我縣居家養老服務(wù)示范平臺和服務(wù)品牌，幫助老年人共度舒適、安康、快樂(lè )、幸福的晚年生活。
三、在全縣開(kāi)展了12349居家養老網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心入網(wǎng)信息登記
為讓“12349”為老服務(wù)平臺盡早發(fā)揮服務(wù)功能，我們扎實(shí)進(jìn)行了本屬地老年人信息采集工作。此項工作內容具體、任務(wù)量大。我們采取分批進(jìn)行的方式采集上報。目前，鄉、尹崗鄉、城關(guān)鎮已采集完畢并及時(shí)上報給了“12349服務(wù)中心”回族、留光、趙崗、應舉等鄉鎮正在進(jìn)行中，其余鄉鎮也于年底前全面安排采集。
存在問(wèn)題：
一是經(jīng)費問(wèn)題到現在沒(méi)有解決。根據《居家養老服務(wù)管理辦法》（暫行），居家養老服務(wù)中心和服務(wù)站建成經(jīng)驗收合格后，縣（區）財政按照建成一個(gè)中心補助5萬(wàn)元、建成一個(gè)服務(wù)站補助3萬(wàn)元的標準給予補助，我縣共建成一個(gè)服務(wù)中心、三個(gè)服務(wù)站，需補助資金14萬(wàn)元，希望縣政府能盡快給予解決。
二是12349居家養老網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心工作還未全面展開(kāi)。由于老年人信息采集工作任務(wù)量大，到現在還未錄入完畢，使得12349網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心工作無(wú)法正常開(kāi)展。
三是各鄉服務(wù)站服務(wù)項目還需進(jìn)一步拓展，服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 13
連日來(lái)，氣溫持續攀升，戶(hù)外氣溫均高達35攝氏度以上，交通運輸局樂(lè )觀(guān)實(shí)行"五項措施，全力做好高溫酷暑天氣期間交通運輸各項工作：
一是調整施工時(shí)間，盡量避開(kāi)高溫時(shí)段上路作業(yè)。大路建設和養護作業(yè)特地制定了《夏季高溫施工安全措施》，合理調整工作時(shí)間，嚴格掌握工人加班加點(diǎn)，實(shí)行"兩頭做，中間歇或輪換作業(yè)的方法，避開(kāi)高溫暴曬，疲憊作業(yè)。目前，大路處正在施工的錫澄路正進(jìn)行K4+500~K6+278(涂鎮村委到張家橋段)、K10+850~K11+880(煥燈橋至小橋路段)右幅基層水泥穩定土攤鋪，河豚路大修工程正緊鑼密鼓施工中。
二是做好防暑降溫各項措施。施工現場(chǎng)每天供應足量的大麥茶與綠豆湯，便利一線(xiàn)人員準時(shí)解渴解暑。給每一位施工人員派發(fā)人丹、風(fēng)油精、涼爽油等防暑降溫用品，避開(kāi)發(fā)生中暑現象。并適當提高飲食標準，確保職工養分到位。另外，定期對食堂進(jìn)行消毒，堅決杜絕食物中毒和腸道感染疾病發(fā)生。
三是開(kāi)展高溫安全隱患排查。對施工機械作業(yè)、用電設備、鍋爐、加油站等重點(diǎn)區域重點(diǎn)檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上解決。確保交通職代勞動(dòng)愛(ài)護用品及施工作業(yè)防護工具發(fā)放到位、使用到位、防護到位，切實(shí)避開(kāi)高溫中暑及工傷事故的'發(fā)生。
四是抓好高溫天氣運輸安全生產(chǎn)工作。各運輸企業(yè)仔細落實(shí)防暑降溫的各項措施，客運班次支配時(shí)盡量避開(kāi)在高溫期間運行;重點(diǎn)加強對危貨企業(yè)的監督管理，加強對從事危貨運輸的駕駛員、押運員等人員的安全教育工作，做好防爆、防燃、防漏、防曝曬的工作。開(kāi)展夏季危急品車(chē)輛專(zhuān)項整治，出動(dòng)執法人員124人次，檢查危急品車(chē)輛62輛，警示駕駛員與押運員者124余人。加強大路超限運輸車(chē)輛整治，重點(diǎn)對122省道(xx大道)、205縣道(長(cháng)山大道)進(jìn)行了超限車(chē)輛查處，查處超限車(chē)輛24輛，卸載車(chē)輛16輛，卸駁載貨物226噸。地方海事處在7月15日至19日期間，對全市7家航運企業(yè)進(jìn)行了"平安船舶專(zhuān)項檢查工作，實(shí)施夏季高溫管理工作的常態(tài)化，保障水上交通安全形式持續穩定。
五是加強值班，確保信息暢通。仔細落實(shí)高溫天氣期間值班制度和領(lǐng)導帶班制度，實(shí)行24小時(shí)值班。要求值班人員高度戒備，嚴格執行信息報告制度，一旦發(fā)生突發(fā)大事?tīng)顩r要準時(shí)報告，確保信息暢通，做好高溫酷暑的預警、預報和預防工作。
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報 14
根據《省20xx年養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》號文件精神，我縣開(kāi)展了養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)，現將我縣專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
按照工作部署和要求，我縣由民政、公安、消防、衛計、市場(chǎng)監督管理、老齡六部門(mén)聯(lián)合，制定并下發(fā)了《縣20xx年養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》。各部門(mén)抽調人員組成檢查組，出動(dòng)檢查人員300人次，在6月18日至6月24日，對全縣25家養老機構開(kāi)展養老院服務(wù)質(zhì)量建設大檢查工作。按照《全國養老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》要求，通過(guò)全省養老院服務(wù)質(zhì)量建設手機檢查APP終端，對照養老機構進(jìn)行逐一檢查逐項評分。
二、養老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況
我縣現有養老機構25家，其中：公辦農村社會(huì )福利服務(wù)中心13家，民辦養老院12家，對照《全國養老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，通過(guò)聯(lián)合檢查組逐一檢查的`結果，需要整改的養老院4家，鼓勵進(jìn)一步提升的養老院21家，合格率達到84%。主要存在問(wèn)題為個(gè)別民辦養老院房間使用面積不足；未配備有資質(zhì)的消防管理人員；駝腰嶺鎮東興養老院已完成消防設施改造，待消防部門(mén)進(jìn)行驗收，暫未辦理《養老機構設立許可證》。
三、下一步工作計劃
按照《省20xx年養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》的工作部署和要求，繼續開(kāi)展養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)工作。7月份，根據養老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況，民政、公安、消防、衛計、市場(chǎng)監督管理、老齡六部門(mén)，聯(lián)合制定下發(fā)《縣20xx年養老機構服務(wù)質(zhì)量整治工作方案》，督促全縣各養老機構整改落實(shí)情況，組成聯(lián)合檢查組，在10月對全縣所有養老機構，開(kāi)展全縣養老服務(wù)質(zhì)量整治核查工作。8月份，委托家樂(lè )家政服務(wù)培訓學(xué)校，開(kāi)辦2期養老護理員培訓班，培訓養老護理員。結合農村社會(huì )福利服務(wù)中心整合改造計劃，我縣鎮、孤山子鎮2家農村社會(huì )福利服務(wù)中心新建項目，在下半年全面開(kāi)工建設。
【養老服務(wù)體系建設工作情況匯報】相關(guān)文章：
養老服務(wù)體系建設情況匯報02-05
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報05-18
養老服務(wù)體系建設情況匯報12篇02-05
養老服務(wù)體系建設工作情況匯報范文（通用14篇）05-19
養老服務(wù)體系建設調研報告02-21