最新的物業(yè)服務(wù)合同（精選20篇）

　　在當今社會(huì )，人們對合同愈發(fā)重視，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規定的方式。那么正式、規范的合同是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新的物業(yè)服務(wù)合同，歡迎閱讀與收藏。

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 1

　　托方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　地址：

　　電話(huà)：

　　受托方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　地址：

　　電話(huà)：

　　甲、乙雙方根據《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規相關(guān)規定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(wèn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)該項目）一事，達成本合同。

　　1、雙方共識：

　�。�1）甲方全權托乙方作為該項目的咨詢(xún)顧問(wèn)。乙方是有資格接受甲方托咨詢(xún)顧問(wèn)該項目業(yè)務(wù)的機構，其資格真實(shí)可信。

　�。�2）乙方在對甲方負責的`總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問(wèn)服務(wù)。

　　2、托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。

　　3、托內容：指甲方托乙方：

　　4、托費用：

　　5、違約責任：

　�。�1）本合同簽訂后，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書(shū)面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實(shí)施使對方不能正常履行合同的行為，并經(jīng)對方發(fā)出書(shū)面通知后仍無(wú)法糾正的，對方有權解除本合同。

　�。�2）如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務(wù)費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。

　　6、爭議的解決：因執行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁員會(huì )申請仲裁。

　　7、本合同的法律效力：

　�。�1）本合同壹式陸份，雙方各執叁份，具有同等法律效力。

　�。�2）本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。

　�。�3）本合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見(jiàn)后，可形成書(shū)面意見(jiàn)，作為本合同附件。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業(yè)管理合同》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合同》），現雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《合同》的相關(guān)事宜，達成以下協(xié)議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于_________年_________月_________日該《合同》自動(dòng)解除，各方無(wú)需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

　　二、費用結算

　　1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問(wèn)費人民幣××萬(wàn)元。甲方付款的同時(shí)乙方需向甲方開(kāi)具等額的有效發(fā)票。

　　2.除本協(xié)議約定的款項外，甲方無(wú)需再向乙方支付任何費用，也無(wú)需承擔任何責任。

　　三、交接工作

　　1.本協(xié)議簽訂生效后三日內，乙方應向甲方或甲方指定的.第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。

　　2.乙方應將甲方無(wú)償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　_________年_________月_________日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 3

　　出租方（甲方）：_________

　　受權代表人：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　承租方或業(yè)主（乙方）：__________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________

　　身份證號碼：_________

　　聯(lián)系地址：__________

　　受權代表人：_________

　　本物業(yè)名稱(chēng)：________

　　甲方租賃商鋪基本情況：

　　1、座落位置：____號樓___層___號鋪

　　2、建筑面積：____平方米

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時(shí)，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達成如下合同：

　　第一條雙方的權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利和義務(wù)

　　1、依照有關(guān)規定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理；

　　2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為；

　　3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費及法律規定的或雙方合同的其它費用；

　　4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，物業(yè)管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；

　　5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

　　6、負責編制物業(yè)的年度維修養護計劃，并組織實(shí)施；

　　7、將裝飾裝修房屋的規定將相關(guān)文件發(fā)放乙方，當乙方裝修房屋時(shí)，與其簽訂《裝修工程合同書(shū)》，并對其監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責令改正；

　　8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；

　　9、在合理的情況下，可暫時(shí)停止任何設備、設施的運行以進(jìn)行維修或例檢；

　　10、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí)，應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。

　　二、乙方的權利義務(wù)

　　1、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議；

　　2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規定》、《裝修管理規定》等相關(guān)守則；

　　3、根據本合同按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門(mén)允許收取的或雙方合同的相關(guān)費用；

　　4、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守政府有關(guān)規定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書(shū)》及遵守《裝修管理規定》中有關(guān)規定；

　　5、商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規定和布局要求，合法經(jīng)營(yíng)。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　7、轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；

　　8、因乙方的承租人、使用人及訪(fǎng)客違反本物業(yè)的'物業(yè)管理制度和《管理規定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益；

　　10、物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任及車(chē)輛保管責任（另有專(zhuān)門(mén)合同約定的除外）；

　　11、不得改變銷(xiāo)售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區域內及產(chǎn)權房屋自用部分內從事違反國家法律法規的活動(dòng)。

　　12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書(shū)面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經(jīng)營(yíng)范圍或用途，將視同乙方違約并自動(dòng)放棄合同。

　　13、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪周?chē)�安裝或請人安裝報警裝置、門(mén)鈴、攝像機及其他裝置。

　　14、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪內開(kāi)展或允許他人開(kāi)展第三方業(yè)務(wù)。

　　15、乙方必須保證在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，如一年內累計達到10天以上或連續7天以上未正常營(yíng)業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。

　　16、乙方產(chǎn)生的營(yíng)運垃圾由乙方自行存放、統一管理；甲方不提供乙方產(chǎn)生的營(yíng)運垃圾的堆放場(chǎng)所；具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門(mén)申報。

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)內容

　　一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等；

　　二、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監控室等；

　　三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、消防設施、安防監控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車(chē)輛停放地點(diǎn)等；

　　四、公共區域的綠化養護與管理；

　　五、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生和垃圾收集；

　　六、維護公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)，物業(yè)公共區域內巡查；

　　七、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共安全和公共秩序；

　　八、維護物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放秩序進(jìn)行管理；

　　九、消防管理服務(wù)，包括公共區域消防設施設備的維護管理；

　　十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門(mén)相關(guān)規定和按照《裝修工程合同書(shū)》、《裝修管理規定》等相關(guān)文件執行。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準

　　一、綜合管理（商業(yè)街規劃紅線(xiàn)范圍內，涉及共有財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理）

　　1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系；

　　2、履行物業(yè)管理合同，并按規定公布物業(yè)管理服務(wù)項目?jì)热菁拔飿I(yè)管理服務(wù)費標準；

　　3、每年對房屋及設施設備進(jìn)行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實(shí)施；

　　4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，特種作業(yè)員工100%持有專(zhuān)業(yè)部門(mén)頒發(fā)的有效證書(shū)上崗，全體工作人員統一著(zhù)裝，掛牌服務(wù)；

　　5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進(jìn)行管理，并建立完善的檔案管理制度；

　　6、設置客戶(hù)服務(wù)中心和服務(wù)熱線(xiàn)，有效投訴處理率100%；

　　7、夜間有專(zhuān)人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場(chǎng)；

　　8、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿(mǎn)意率調查，征求用戶(hù)意見(jiàn)不低于入住總數的80%，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。

　　二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護

　　1、維修養護制度健全并在工作場(chǎng)所明示，工作標準及崗位責任制明確，執行良好；

　　2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現場(chǎng)處理記錄；

　　3、實(shí)行值守服務(wù)；

　　4、水、電、監控等設備運行人員技能熟練，嚴格執行操作規程及保養規范；

　　5、道路、停車(chē)場(chǎng)平整通暢，交通標志齊全規范；

　　6、公共照明設備完好率90%以上；

　　7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全；

　　8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查，經(jīng)常疏通，保持通暢，無(wú)堵塞外溢；

　　9、在接到有關(guān)部門(mén)停水、停電、停氣相關(guān)通知后，及時(shí)進(jìn)行公示。

　　三、綠化養護（對商業(yè)街規劃紅線(xiàn)內的公共綠地和花草樹(shù)木的養護）

　　1、花草樹(shù)木生長(cháng)良好，修剪整齊美觀(guān)無(wú)大面積雜草；

　　2、綠地無(wú)改變性質(zhì)和破壞、占用現象；

　　3、適時(shí)對花草樹(shù)木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲(chóng)、防凍保暖。

　　四、清潔衛生（對商業(yè)街規劃紅線(xiàn)以?xún)�，商�?hù)門(mén)以外的保潔服務(wù)）

　　1、環(huán)衛設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點(diǎn)；

　　2、清潔衛生實(shí)行責任制，有專(zhuān)職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區域每天至少清掃一次并實(shí)行標準化保潔；

　　3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿(mǎn)現象，各類(lèi)垃圾容器及時(shí)清潔無(wú)重異味；

　　4、小區內道路等公共場(chǎng)地無(wú)明顯紙屑、煙頭等廢棄物；

　　5、雨雪天氣及時(shí)對區域內路面積水、積雪進(jìn)行清掃，商業(yè)街內無(wú)亂懸掛、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放等現象；

　　6、根據實(shí)際情況開(kāi)展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛生消殺工作；

　　7、對超過(guò)國家規定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規定飼養寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　五、秩序維護

　　1、商業(yè)街派有專(zhuān)人巡邏，維護公共安全次序；

　　2、有專(zhuān)門(mén)秩序維護人員，實(shí)行定時(shí)巡邏制度；

　　3、機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)行駛、停泊管理有序；

　　4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施；

　　5、消防設備設施完好無(wú)損，可隨時(shí)起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案；

　　6、中央監控室實(shí)施24小時(shí)監控并做好相關(guān)記錄；

　　7、看管公共財產(chǎn)，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹(shù)木、果實(shí)等；

　　8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時(shí)報警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。

　　六、智能化系統運行維護

　　1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時(shí)；

　　2、智能化系統出現故障時(shí)，有相關(guān)預案措施彌補。

　　七、水泵運行維護

　　1、保證商鋪正常生活用水；

　　2、對水泵定期保養，確保水壓共給。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、物業(yè)管理服務(wù)費（最終以物價(jià)局核準的標準收��；依據市場(chǎng)行情調整收費標準）

　　1、據本物業(yè)統一開(kāi)街時(shí)間，對本物業(yè)全體用戶(hù)確定統一的交納時(shí)間：從___年___月___日開(kāi)始計算；

　　2、物業(yè)管理費標準：

　　商鋪水費按3.15元/噸（按不同的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)進(jìn)行調整）；

　　商鋪電費按1.15元/度。

　　3、甲方與經(jīng)營(yíng)人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務(wù)費的，由乙方交納；

　　4、經(jīng)營(yíng)人轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用以及法律規定的及雙方合同的其它費用；

　　5、交費方式：物業(yè)管理費為一季一付（可跨季度），每個(gè)季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延；

　　6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。

　　二、車(chē)輛停放管理費

　　車(chē)輛停泊服務(wù)費按照物價(jià)局審核通過(guò)后的收費標準公示；

　　三、其他服務(wù)費：

　　甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的收費價(jià)格應在物業(yè)管理區域內公示。

　　第五條廣告牌設置

　　商鋪廣告牌設置須得到政府相關(guān)部門(mén)批準后，根據商業(yè)街風(fēng)格制作安裝。

　　第六條違約責任

　　1、甲方違反合同，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；

　　5、乙方違反合同，不按本合同規定繳費的，甲方有權終止物業(yè)服務(wù)，并保留相關(guān)權利。

　　甲方簽章：__________

　　乙方簽章：____________

　　代表人：___________

　　代表人：______________

　　___年___月___日

　　___年___月___日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 4

　　托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________公司

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：______________公司

　　根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方托乙方對_________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：_________市_________區_________路（街道）________號；占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類(lèi)型：_________（住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合）。

　　第二條托管理事項

　　1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、）的維修、養護和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。

　　3.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養護和管理。

　　4.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養護和管理。

　　5.公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。

　　7.配合和協(xié)助當地機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。

　　8.社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

　　10.法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第四條甲方的權利和義務(wù)

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

　　2.對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定，有權終止合同；

　　3.托乙方對違物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施；

　　4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規政策規定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

　　5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項使用：

　�。�1）無(wú)償使用。

　�。�2）按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

　　6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料），并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；

　　9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務(wù)

　　1.根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害多數業(yè)主（住用戶(hù)）的合法權益，獲取不當利益。

　　2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

　　3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　4.有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理；

　　5.有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；

　　6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監督；

　　7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬；

　　8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

　　10.開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

　　11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構；

　　12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有，專(zhuān)門(mén)合同規定除外）。

　　第六條管理目標

　　乙方根據甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準；_________年內達到_________管理標準，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。

　　第七條管理服務(wù)費用

　　1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執行：

　�。�1）按政府規定的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

　�。�2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

　�。�3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元；支付期限：_______；支付方式：______。

　　2.管理服務(wù)費標準的調整按下列第_________項執行

　�。�1）按政府規定的標準調整；

　�。�2）按每年_________%的幅度上調；

　�。�3）按每年_________%的幅度下調；

　�。�4）按每年當地政府公布的物價(jià)漲跌幅度調整；

　�。�5）按雙方議定的標準調整________________；

　　3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的`房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。

　　4.房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5.本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計_________元，由甲方負責在_________時(shí)間內按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重維護費用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

　�。�1）由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；

　�。�2）由乙方承擔；

　�。�3）在_________費用中支付；

　　7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執行：

　�。�1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；

　�。�2）由甲方承擔上述管理成本費用的_________%

　　第八條獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵：______________；

　　2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：________________；

　　3.合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀，多數業(yè)主映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

　　第九條違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準）

　　4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其他事項

　　1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交_________仲裁員會(huì )依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_______________

　　乙方（蓋章）：_______________

　　_________年_______月________日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 5

　　委托方（甲方）：_________

　　委托方登記號：_________

　　通訊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　郵政編碼：_________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：_________

　　統一社會(huì )信用代碼：_________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：_________

　　法定代表人：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　委托代理人：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基本情況如下：

　　名稱(chēng)：_________

　　類(lèi)型：_________

　　坐落位置：_________號院內

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　區域四至：

　　東至：_________路；

　　南至：_________路；

　　西至：_________號路；

　　北至：_________路。

　　規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二（以實(shí)際驗收清單為準）。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內容

　　第二條乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容：

　　1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶(hù)檔案；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2、物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門(mén)廳、走廊通道、地下室等。

　　3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。

　　4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車(chē)棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動(dòng)場(chǎng)地等。

　　5、公共區域的綠地、景觀(guān)的養護與管理，保證小區內的樹(shù)木、花草、綠地等的良好生長(cháng)，景觀(guān)的正常使用。

　　6、公共環(huán)境衛生的維護和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集、清運及門(mén)前三包工作等。

　　7、停車(chē)場(chǎng)的維護和管理，包括小區地下停車(chē)場(chǎng)和地上停車(chē)場(chǎng)（包括自行車(chē)）的車(chē)輛出入、停放、安全、衛生等，協(xié)助維護秩序。

　　8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　9、消防服務(wù)，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　10、安保監控及公共秩序的維護和管理，包括安保監控設備的正常維護養護、門(mén)崗對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記、查驗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查，做好安全保衛和防盜工作等。

　　11、依據北京市養犬管理辦法相關(guān)規定，規范小區內寵物飼養行為。

　　12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　13、按照法律、法規和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定，保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。

　　14、對物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告。

　　15、為住戶(hù)套內面積中的水、電、暖氣、窗門(mén)、衛生潔具等提供維修服務(wù)。

　　16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　17、在業(yè)主委員會(huì )授權范圍內，對合同期內小區工程施工過(guò)程中給予配合、并提供現場(chǎng)管理和全過(guò)程監督，及完工后的維護和管理。

　　18、設立服務(wù)監督電話(huà)，并在物業(yè)區域內公示。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標準

　　第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準（見(jiàn)附件五）提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范（三級）（試行）》中規定的相應要求。

　　第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據之一。（考評細則）業(yè)主滿(mǎn)意率一年后應達到80%以上。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執行。

　　1、合同簽訂后滿(mǎn)_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。

　　2、試用期滿(mǎn)前_________天，甲方組織開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調查，業(yè)主綜合滿(mǎn)意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時(shí)，不滿(mǎn)意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續履行合同，否則甲方有權解除合同。

　　第六條合同到期，如果業(yè)主大會(huì )決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應當與業(yè)主大會(huì )選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續簽物業(yè)服務(wù)合同的，應當在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)三個(gè)月前書(shū)面告知甲方。

　　第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì )沒(méi)有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續至業(yè)主大會(huì )作出續聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。

　　第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九條乙方未按照本合同執行或在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中無(wú)法達到本合同第三部分規定的服務(wù)標準且不及時(shí)整改的，甲方有權召開(kāi)業(yè)主大會(huì )討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

　　第十條本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。

　　1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：_________元/平方米/月；

　　[底商]：_________元/平方米/月

　　2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。

　　3、乙方應當每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應該遵守國家的價(jià)格法律標準，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

　　第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時(shí)足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結構的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門(mén)。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應該依據簽訂協(xié)議約定條款執行。

　　第十三條地下停車(chē)庫的管理乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監督。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十五條物業(yè)區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。

　　第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配

　　第十六條本物業(yè)管理區域內的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的，具體收費及管理費約定如下：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營(yíng)用房

　　物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類(lèi)出租標準。乙方收取其總收入額的詳見(jiàn)補充協(xié)議管理費用。

　�。ǘ�）規劃內的停車(chē)場(chǎng)（庫）

　　1、車(chē)庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。

　　2、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，乙方收取管理費。

　　3、車(chē)庫（位）屬于建設單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項。

　�。ㄈ�）占用其他場(chǎng)地用于停放車(chē)輛的車(chē)位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )制定，收益歸全體業(yè)主所有。

　　1、具體收費標準為：詳見(jiàn)補充協(xié)議。

　　2、乙方提取的管理費為：詳見(jiàn)補充協(xié)議。

　�。ㄋ模├�用共用部位、公共設施設備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

　　1、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定：詳見(jiàn)補充協(xié)議。

　�。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔。

　　第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配：

　　1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見(jiàn)補充協(xié)議。

　　2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業(yè)主監督。

　　第七部分雙方權利與義務(wù)

　　第十八條甲方的權利義務(wù)

　　1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監督實(shí)施。

　　2、對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。

　　3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。

　　4、有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、有權組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查。

　　6、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。

　　7、監督乙方做好物業(yè)區域內的'物業(yè)服務(wù)工作。

　　8、按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。

　　9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第十九條乙方的權利義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

　　2、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目（需取得甲方書(shū)面同意），但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

　　4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的，應當按規定辦理相關(guān)手續，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示，施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復原狀。

　　7、本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。

　　8、積極協(xié)調物業(yè)服務(wù)過(guò)程中與小區相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門(mén)的關(guān)系。

　　9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，應及時(shí)答復（對代表甲方的業(yè)主委員會(huì )須提供書(shū)面答復）。

　　10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第九部分違約責任

　　第二十條乙方的服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，應按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時(shí)有權要求乙方對其服務(wù)進(jìn)行整改，若經(jīng)整改仍無(wú)法達到合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權依法解除本合同。

　　甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無(wú)法解決的，由上級物業(yè)主管部門(mén)、社區或有資質(zhì)的第三方機構進(jìn)行評判。

　　第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續的，應向甲方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。

　　乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的，乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用。

　　第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還；并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

　　第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙е挛飿I(yè)管理服務(wù)中斷的；

　�。ǘ�）因維修、養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失；

　�。ㄈ�）非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失；

　�。ㄋ模┮曳揭堰m當履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；

　�。ㄎ澹┮曳接凶C據證明其已適當履行本合同約定義務(wù)的其他情形。

　　第十部分其他事項

　　第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

　　第二十五條履約保證金

　　1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內向甲方交納人民幣伍萬(wàn)元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在_________個(gè)工作日補足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒(méi)有按時(shí)足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

　　2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場(chǎng)地或因乙方違約而導致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內補足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。

　　3、甲方認為乙方在服務(wù)期內沒(méi)有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務(wù)期滿(mǎn)后或提前終止合同后一個(gè)月內全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務(wù)期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

　　4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì )組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評。

　　5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時(shí)在小區公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi)）。乙方必須嚴格按照國家相關(guān)規定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況，提交年度工作總結報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi)）。超期不公開(kāi)的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬(wàn)元。

　　6、甲方每季度定期根據物業(yè)管理服務(wù)合同內容對物業(yè)各項服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

　　7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉包給其他公司或個(gè)人，否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個(gè)星期內書(shū)面告知甲方，發(fā)現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　第二十六條經(jīng)營(yíng)制約

　　1、未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權在物業(yè)管理區域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關(guān)的規定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

　　2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

　　第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

　　1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務(wù)標準對乙方進(jìn)行考核，如雙方認為需要進(jìn)一步細化的，可以通過(guò)附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。

　　2、急修：應立即到位，確保在最短時(shí)間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應在半個(gè)工作日內修復。

　　3、應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個(gè)工作日內修復，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議，根據業(yè)主大會(huì )的決定，組織實(shí)施。

　　第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：

　　1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。

　　2、在管理區域的各項服務(wù)，其工作時(shí)間必須滿(mǎn)足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作。

　　3、乙方必須聘請（或指定）一位經(jīng)理（負責人），全權代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區域管理服務(wù)工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個(gè)工作日內更換經(jīng)理（負責人）、相關(guān)骨干人員。

　　4、為確保管理區域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制（見(jiàn)附件八）為嘉銘園A區配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)用工規定，并經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權進(jìn)行審核，該類(lèi)費用開(kāi)支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔任何責任。

　　5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭議均由乙方自行全權負責，相關(guān)費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

　　6、對乙方所選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達到本合同約定的服務(wù)標準，甲方有權要求乙方通過(guò)招標方式重新選聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達不到要求時(shí)，甲方有權自行組織選聘第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專(zhuān)項物業(yè)項目，服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支�。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

　　7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執照和許可證，方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規定，自行繳納有關(guān)稅費。

　　8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并根據甲方要求改變不滿(mǎn)意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門(mén)監督與檢查。同時(shí)，乙方自覺(jué)參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

　　9、在服務(wù)合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營(yíng)狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權（第三方監理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛生不理想狀況，甲方將書(shū)面通知乙方修復或整改，在書(shū)面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

　　10、乙方須在合同簽訂后15天內，提供綠化管理維護制度、車(chē)輛管理方案。

　　11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等（詳見(jiàn)補充協(xié)議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

　　12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設施設備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。

　　13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線(xiàn)、自來(lái)水管線(xiàn)、糞便管線(xiàn)、消防管線(xiàn)、電線(xiàn)管線(xiàn)、視頻監控設備及線(xiàn)路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書(shū)面形式說(shuō)明。

　　14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔）、維護等，并要求在各個(gè)機房、設備房室內醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規程、責任人等，管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。

　　15、禁止事項

　　1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實(shí)物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢(qián)物等。

　　2、不得在管理區域從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在管理區域對甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。

　　3、除經(jīng)甲方批準進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負載過(guò)大的電器設備，以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。

　　4、未獲甲方書(shū)面同意，乙方任何時(shí)候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

　　16、保險

　　1、第三者責任保險

　　乙方應對乙方人員以及第三方全權負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己?jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。

　　2、員工人身意外

　　在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

　　3、其他保險及費用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門(mén)規定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì )保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權負責。

　　17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度，保證管理區域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔違規責任。

　　18、為保障乙方及時(shí)快速處置應對小區突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關(guān)人員在小區值班駐點(diǎn)，遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執行任務(wù)，并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　19、乙方保證在合同期滿(mǎn)當天撤離現場(chǎng)。

　　20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。

　　21、乙方已經(jīng)知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業(yè)主大會(huì )作出的各項決定，同時(shí)遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。

　　第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：

　　1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

　　2、保證乙方的員工按規定正常進(jìn)入管理區域開(kāi)展管理服務(wù)工作。

　　第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

　　雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。

　　第十一部分獎勵機制

　　三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現時(shí)，甲方可召開(kāi)業(yè)主大會(huì )對乙方進(jìn)行獎勵，資金從小區公共收益中支�。�

　　1、小區獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區稱(chēng)號。

　　2、乙方在服務(wù)小區業(yè)主方面有突出表現時(shí)。如防盜、防火、救人等。

　　3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時(shí)。

　　4、物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查超過(guò)85%時(shí)。

　　第十二部分爭議解決

　　第三十二條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決；不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　第十三部分附則

　　第三十三條對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十四條本合同之附件（專(zhuān)項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說(shuō)明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規定的事宜，由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執叁份，具有同等法律效力。

　　第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區域的全體業(yè)主。

　　甲方：_________

　　授權代表：_________

　　_________年_________月_________日

　　乙方：_________

　　授權代表：_________

　　_________年_________月_________日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 6

　　甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：___________________________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：______________________________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：______________________

　　通訊地址：____________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________________________________

　　乙方：__________________________________________

　　通訊地址：______________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：_______________________________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規和規章的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分、友好協(xié)商，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：

　　第一條物業(yè)基本狀況

　　(一)本物業(yè)名稱(chēng)：_________

　　(二)物業(yè)的基本情況：

　　1、類(lèi)型：_____________辦公_____

　　2、座落位置：___________________

　　3、四至：

　　東至;___________________________

　　南至;___________________________

　　西至;___________________________

　　北至;____________________________

　　4、建筑面積：_________平方米

　　規劃平面圖和物業(yè)管理區域內的物業(yè)構成明細分別見(jiàn)附件一、二。

　　第二條雙方的權利和義務(wù)

　　(一)甲方的權利義務(wù)

　　1、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據乙方授權，對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行維護、修繕，對物業(yè)綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等物業(yè)項目實(shí)施綜合維護、服務(wù)與管理，檢修記錄和保養記錄齊全。確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受乙方檢查監督;

　　2、根據國家有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶(hù)服務(wù)手冊》并以書(shū)面或在客戶(hù)服務(wù)中心張貼的形式告知乙方;

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將乙方信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途;

　　4、對乙方違反管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報告等方式督促乙方糾正;

　　5、可將本物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或個(gè)人。甲方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區域內公示。甲方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本協(xié)議的約定。甲方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的`服務(wù)行為承擔責任;

　　6、與乙方訂立《房屋裝修管理協(xié)議》，并按照《房屋裝修管理協(xié)議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關(guān)規定對乙方的裝修活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)和管理;

　　7、接受乙方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作，每月向乙方報送一次財務(wù)報表，每三個(gè)月張榜公布一次管理費收支帳目。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 7

　　第一章總則

　　第1條本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：__________________________

　　名稱(chēng)：__________________________業(yè)主委員會(huì )

　　代表人：__________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________________

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：__________________________

　　企業(yè)名稱(chēng)：__________________________物業(yè)管理有限公司

　　法定代表人：__________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________________

　　根據《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。

　　第2條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：別墅、連體住宅

　　座落位置：__________________________

　　占地面積：__________________________平方米。

　　建筑面積：__________________________平方米。

　　第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第4條本物業(yè)小區共用部位的維修、養護和管理。

　　第5條本物業(yè)小區共用設備的維修、養護、運行和管理。

　　第6條公用設施的維修、養護和管理。

　　第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所及設施、配電房等。

　　第8條公共綠地、公共場(chǎng)所內的花木、公共場(chǎng)所內的建筑小品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。

　　第9條公共環(huán)境衛生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的.收集。

　　第10條協(xié)助公安部門(mén)維護小區公共秩序。

　　第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。

　　第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實(shí)施,但委托方要承擔一切費用。

　　第14條規勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業(yè)主委員會(huì )決議及物業(yè)管理有關(guān)規定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第15條委托管理期限為_(kāi)_____年。自二〇______年______月______日起至二〇______年______月______日止。

　　第四章雙方權利和義務(wù)

　　第16條甲方權利和義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追綑嗬�

　　1．代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；

　　2．根據業(yè)主大會(huì )的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

　　3．監督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )決議和物業(yè)管理有關(guān)規定；

　　4．檢查監督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；

　　5．審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預算及決算；

　　6．查閱本小區物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內部管理有關(guān)的資料除外）；

　　7．向業(yè)主籌集或續籌維修資金,審定維修基金的使用情況；

　　8．監督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營(yíng)用房的使用情況。

　�。ǘ�）甲方義務(wù)

　　1．聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方；

　　2．保證業(yè)主、使用人遵守、執行物業(yè)管理有關(guān)法規、規章和規范性文件,遵守《伴海山莊管理規約》及業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )決議和小區物業(yè)管理制度,按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用；

　　3．協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作,完成和實(shí)現物業(yè)管理各項管理目標；

　　4．當業(yè)主、使用人不按規定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時(shí),協(xié)助乙方催交；

　　5．協(xié)助乙方搞好社區文化和社區服務(wù)工作。

　　第17條乙方權利和義務(wù)

　�。ㄒ唬┮曳降臋嗬�

　　1．根據有關(guān)法律、法規、規章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理；

　　2．編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；

　　3．編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；

　　4．依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費；

　　5．負責物業(yè)管理檔案資料；

　　6．規勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為；

　　7．有選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔專(zhuān)項工程的權力；但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人；

　　8．當業(yè)主、使用人裝修房屋時(shí),與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并按有關(guān)規定進(jìn)行管理；

　　9．依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。

　�。ǘ�）乙方的義務(wù)

　　1．履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營(yíng)；

　　2．接受業(yè)主委員

　　會(huì )和業(yè)主、使用人的監督；

　　3．接受物業(yè)行政主管部門(mén)的監督、指導；

　　4．對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；

　　5．在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；

　　6．向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區文化和社區服務(wù)；

　　7．發(fā)現違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報告；

　　8．定期對房屋設施設備狀況進(jìn)行檢查,及時(shí)排除不安全隱患和險情；

　　9．物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理條例》規定的內容向甲方移交相關(guān)資料和設施設備。

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準

　　第18條依據國家、山東省和XX市有關(guān)規定,制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內容如下：

　�。ㄒ唬┓课菁肮灿迷O備管理

　　1．小區園區、房屋幢號、戶(hù)號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

　　2．物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,持證上崗。

　　3．進(jìn)一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶(hù)立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。

　�。ǘ�）共用設施管理

　　1．小區內公共配套服務(wù)設施完好,并按原設計用途使用。

　　2．公共照明設施設備齊全,運行正常。

　　3．保持道路暢通。

　　4．污水排放暢通,溝道無(wú)積水。

　　5．危險部位標志明顯。

　�。ㄈ�）綠化及養護管理

　　綠化有專(zhuān)人養護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

　�。ㄋ模┉h(huán)境衛生管理

　　1．小區內環(huán)衛設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

　　2．道路、公共綠地、公用場(chǎng)地,保持清潔。

　　3．雪后及時(shí)掃凈小區內道路積雪；雨后及時(shí)清理污水。

　　4．公共場(chǎng)所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)現象及時(shí)制止或處理。

　　5．發(fā)現小區內有亂搭亂建的現象及時(shí)勸阻。

　�。ㄎ澹┥鐓^秩序維護

　　1．小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度；嚴禁脫崗。

　　2．值班人員統一著(zhù)裝,熟悉轄區情況,工作規范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實(shí)。

　　3．進(jìn)一步完善小區內的監控工作,監控設備完好,監控畫(huà)面盡量保持清晰；無(wú)特殊情況監控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動(dòng)用維修基金的按照以上相關(guān)條款執行。

　�。�六）消防

　　1．消防系統標志明顯,設備完好,可隨時(shí)啟用。

　　2．配備兼職消防管理人員。

　�。ㄆ撸┕�共文體娛樂(lè )場(chǎng)所原則上僅對小區業(yè)主及物業(yè)使用人開(kāi)放。

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第19條物業(yè)管理服務(wù)費

　�。ㄒ唬┮勒誜X市物價(jià)局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　�。ǘ�）業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用,按國家有關(guān)文件執行。

　　第七章違約責任

　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。

　　第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改。

　　第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。

　　第24條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。

　　第八章附則

　　第25條本合同期滿(mǎn)前二個(gè)月甲乙雙方應就續簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。

　　第26條雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì )討論通過(guò)并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執一份,報物業(yè)行政主管部門(mén)備案一份,具有同等法律效力。

　　第28條本合同在執行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行調解,調解不成功時(shí)雙方同意：

　�。ㄒ唬┯蒟X市仲裁委員會(huì )仲裁。

　�。ǘ�）向人民法院起訴。

　　第29條其他約定：

　　1.加強對建筑垃圾的管理工作。

　　2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔責任。

　　甲方（簽章）：_____________

　　乙方（簽章）：_____________

　　代表人：____________

　　代表人：____________

　　_________年____月____

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 8

　　甲方：(物業(yè)服務(wù)企業(yè))________________

　　乙方：(購房戶(hù)/業(yè)主)

　　乙方所購房屋銷(xiāo)售合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類(lèi)型：

　　坐落位置：

　　遵義市匯川區高橋鎮________________小區_______棟_______單元_______層_______號房，建筑面積：_______㎡

　　根據相關(guān)法律、法規，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條雙方權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利和義務(wù)

　　1、對房屋的共同部位，共用設施設備、環(huán)境衛生、交通等項目進(jìn)行維護、修繕?lè )��?wù)與管理。

　　2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)小區的《業(yè)主手冊》和《臨時(shí)業(yè)主管理規約》等有關(guān)服務(wù)及管理規定并書(shū)面告知乙方。

　　3、建立健全本物業(yè)小區的管理服務(wù)資料及設施設備檔案資料。

　　4、有權制止違反本物業(yè)服務(wù)管理制度和《業(yè)主手冊》、《臨時(shí)業(yè)主管理規約》的行為。

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)小區的整體管理責任轉讓給第三方。

　　6、根據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件等書(shū)面告知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　8、向乙方提供自用部位，自用設施、設備的維護、養護等有償服務(wù)。

　　二、乙方的權利及義務(wù)：

　　1、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)或建議。

　　3、遵守本物業(yè)小區的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主管理規約》。

　　4、依據本協(xié)議向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定期限內恢復原狀。造成損失的，乙方需進(jìn)行賠償。

　　7、乙方如轉讓房屋產(chǎn)權及租賃給其他人時(shí)，需提前通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　8、對承擔人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主管理規約》等制度造成損失的，乙方及損害人將承擔民事及賠償責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給水、排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益。

　　第二條物業(yè)服務(wù)內容與質(zhì)量

　　一、事務(wù)管理：實(shí)施熱情、認真、周到、細致的制度化物業(yè)服務(wù)，隨時(shí)接受乙方的監督，聽(tīng)取乙方的合理化建議。

　　二、房屋外觀(guān)：清潔、美觀(guān)大方、步調一致、整潔統一。

　　三、房屋共用部位、共用設施設備及運行的維護和管理：

　　共同部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓道間、走廊通道等。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、小區道路、小區路燈、小區溝渠池井、公益性文體設施和共用設施、設備使用的房屋等。保證小區公共配套設施完好，不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設備齊全，正常運行。道路暢通，路面平坦，污水排放暢通。各類(lèi)車(chē)輛管理有序，無(wú)亂停亂放。隨時(shí)檢查維護設施設備，出現問(wèn)題和故障及時(shí)排除解決，使設備運行正常，不影響業(yè)主生活(特殊情況除外)。

　　四、環(huán)境衛生：生活垃圾每日清理、清運，無(wú)臭水、污物，保持共用部位的清潔，隨時(shí)清掃。注意衛生防疫和有計劃的對環(huán)境、衛生器具的消毒，以及滅四害工作。

　　五、綠化：保持小區空氣清新，綠化帶根據實(shí)際進(jìn)行養護，按綠化方案進(jìn)行修枝施肥等維護，保持小區綠地美觀(guān)大方。

　　六、公共秩序維護：小區內實(shí)行24小時(shí)巡邏、值班，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。積極協(xié)助公安機關(guān)做好安防工作。

　　七、交通管理：對車(chē)輛進(jìn)入小區以及在小區內的行駛和停放加以規范，保持小區整潔寧靜的.環(huán)境。

　　八、社區文化活動(dòng)組織：在一些特殊的節慶日，組織開(kāi)展相關(guān)的社區文化活動(dòng)，以豐富小區居民的文化生活。

　　九、消防：設備完好，可隨時(shí)啟用，定期檢查，做到消防設施無(wú)銹蝕，開(kāi)關(guān)靈活。

　　十、房屋裝飾裝修的管理，見(jiàn)《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、公共設施、設備的大、中修、更新、改造的費用)

　　一、物業(yè)服務(wù)費用收費標準：本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)選擇包干制方式，甲方按建筑面積每月每平方米_______元向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。如業(yè)主或物業(yè)使用人改變房屋的使用功能作為商業(yè)或辦公用房，甲方將按建筑面積每月每平方米_______元向乙方或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用。(該費用不包括房屋共用部位、共用設施、設備的大、中修及更新改造的費用)

　　二、甲方收費時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費按半年度預收，每半年度首月的前10天收取物業(yè)服務(wù)費。

　　三、物業(yè)服務(wù)費用的調整：

　　隨著(zhù)物價(jià)指數的上升在適當的時(shí)間內按政府物價(jià)部門(mén)指導價(jià)或經(jīng)業(yè)主大會(huì )(業(yè)主委員會(huì ))協(xié)商一致的意見(jiàn)而調整。

　　二、乙方出租、出借物業(yè)的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定。物業(yè)使用人不履行交費義務(wù)的，業(yè)主承擔連帶交納責任。

　　三、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓前的物業(yè)服務(wù)費用。

　　四、物業(yè)服務(wù)費用按照國家有關(guān)規定或市場(chǎng)物價(jià)因素進(jìn)行調整。

　　第四條其他有償服務(wù)費用

　　一、車(chē)位及其使用服務(wù)費用：

　　1、小型汽車(chē)：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時(shí)內)

　　三小時(shí)以上：_______元/次/輛

　　已購買(mǎi)的車(chē)位：水、電及服務(wù)費：_______元/輛

　　摩托車(chē)(包括電動(dòng)車(chē))：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時(shí)內)

　　三小時(shí)以上：_______元/次/輛

　　2、自行車(chē)：_______元/月/輛

　　以上收費按物價(jià)局審核核定為準。

　　二、甲方為乙方提供特約服務(wù)，市物價(jià)局有收費標準的按相關(guān)標準收取，無(wú)相關(guān)標準的由甲方制定并公告。

　　三、房屋裝飾裝修期間的相關(guān)收費標準見(jiàn)物業(yè)服務(wù)公司公示。

　　第五條甲方在不危及物業(yè)安全、美觀(guān)的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等合理位置依法設置廣告位、廣告牌的投入和收益由業(yè)主承擔和享有，由物業(yè)公司用于小區文化建設和節日慶�；顒�(dòng)。

　　第六條代收代繳收費服務(wù)：

　　如受有關(guān)部門(mén)、單位的委托，甲方可提供水、電、燃氣、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳收費費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用)，收費標準執行政府相關(guān)規定。

　　第七條維修基金的管理與使用

　　一、根據國家物業(yè)服務(wù)辦法規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時(shí)向________房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司交納維修基金(維修基金按國家相關(guān)規定收取)。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)主管部門(mén)審查后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)服務(wù)行政主管部門(mén)審查批準后，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓、變更房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，與房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第八條保險

　　乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第九條其他的約定事項

　　甲方按________房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司通知的移交房屋之日起計收物業(yè)服務(wù)費。(未裝修空臵房屋壹年內按半價(jià)計收物業(yè)服務(wù)費，超過(guò)壹年全額計收物業(yè)服務(wù)費。)

　　第十條違約責任

　　一、因甲方工作人員在工作中未達到服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，乙方有權向物業(yè)公司投訴。

　　二、因乙方違反協(xié)議，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未進(jìn)行整改的且給甲方造成損失的，乙方將承擔相應的賠償及法律責任。

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退所收提高部分費用。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金，或采取必要的催繳方式進(jìn)行催繳。

　　五、因乙方違反甲方所制定的《臨時(shí)業(yè)主管理規約》、《業(yè)主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的，乙方需承擔由此導致的一切賠償責任。

　　六、在房屋保修期內發(fā)現因房屋出賣(mài)人原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，房屋出賣(mài)人應在甲方要求的期限內給予解決，如房屋出賣(mài)人在要求的時(shí)間期限給拒不履行維護責任，由此給乙方帶來(lái)的損失將全部由房屋出賣(mài)人承擔。

　　第十一條其他約定事項

　　一、乙方進(jìn)入本物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，應到甲方處辦理裝飾裝修手續，簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關(guān)費用。

　　第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)的情況下發(fā)生的燃氣泄漏、漏電、火災、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，因甲方采取緊急措施所造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十三條本協(xié)議在執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定進(jìn)行處理。

　　第十四條本協(xié)議空格部分填寫(xiě)文字與印刷文字同等法律效力。

　　第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務(wù)管理行政主管部門(mén)申請調解;亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　第十六條本協(xié)議正本連同附件共_______頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務(wù)管理行政部門(mén)備案。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表人：

　　代表人：

　　_______年_______月_______日

　　_______年_______月_______日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 9

　　甲方：___________________;

　　法定代表人：___________________;

　　住所地：___________________;

　　乙方：___________________;

　　法定代表人：;

　　住所地：___________________;

　　資質(zhì)等級：國家一級;

　　證書(shū)編號：___________。

　　根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________項目提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況:

　　物業(yè)名稱(chēng): ;

　　物業(yè)類(lèi)型: ;

　　座落位置: ;

　　建筑面積: ________萬(wàn)平方米(最終建筑面積以政府核定文件為準)。物業(yè)管理區域四至：

　　東至_______;

　　南至_______;

　　西至_______;

　　北至_______。

　　第二條管理期限

　　1、本合同期限自____年____月____日起，至本小區業(yè)主委員會(huì )成立、業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。

　　第二章管理范圍及管理事項

　　第三條___________本體共用部位(包括但不限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

　　第四條___________本體共用設施設備(包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、通風(fēng)系統、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設備設施、電梯系統、通訊系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。

　　第五條___________紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(包括但不限于：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建筑小品、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng)、(人防)地下室等)的維修、養護和管理。

　　第六條___________物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(包括但不限于：嬉水池、休閑設施等)的維修、養護和管理。

　　第七條公共環(huán)境(包括但不限于：公共場(chǎng)地、樓宇建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第八條物業(yè)管理范圍內交通、車(chē)輛行駛及停泊的管理。

　　第九條物業(yè)安全監控和巡視等安全工作，配合和協(xié)助當地公安機關(guān)維護物業(yè)內的公共秩序。

　　第十條組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

　　第十一條物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

　　第十二條法規和政策規定的由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

　　第三章雙方權利義務(wù)

　　第十三條甲方的權利和義務(wù)

　　1、維護全體業(yè)主(使用人)的合法權益;

　　2、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算;

　　3、對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年進(jìn)行一次全面評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定，甲方有權終止合同;

　　4、對乙方違反法規規章的行為，甲方有權提請有關(guān)主管部門(mén)處理;

　　5、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗收后60日內按國家有關(guān)規定逐步向乙方移交以下的資料，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料(資料為復印件加蓋甲方公章);

　　(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料(資料為復印件加蓋甲方公章);

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　6、甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任;

　　7、甲方不得無(wú)理干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，并提供一定面積的秩序維護員和水電值班員住宿用房。

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　10、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　11、甲方有權使用乙方的名稱(chēng)、業(yè)績(jì)、圖像等進(jìn)行銷(xiāo)售宣傳。

　　第十四條乙方的權利和義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的'規定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害業(yè)主(使用人)的合法權益，獲取不當利益;

　　2、遵照國家、地方的物業(yè)服務(wù)收費規定，提供服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)深度，測算物業(yè)服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù);

　　3、負責編制樓宇及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　4、有權依照法規政策、本合同和《臨時(shí)管理規約》的規定對違反《臨時(shí)管理規約》和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理;

　　5、有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人(如電梯維保、高空外墻清洗);

　　6、接受當地政府物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主(使用人)的監督;

　　7、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)政府部門(mén)批準后方可實(shí)施;

　　8、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　9、開(kāi)展社區文化活動(dòng)和客戶(hù)便民服務(wù)工作;

　　10、單個(gè)業(yè)主和物業(yè)使用人可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修、養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定;

　　11、本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物，包括甲方向乙方提供的固定資產(chǎn)及時(shí)的移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或甲方指定的第三方代管。

　　第四章服務(wù)費用

　　第十五條本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制服務(wù)方式：

　　1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準暫定如下(如政府部門(mén)對物業(yè)管理相關(guān)費用價(jià)格調整，按政府的指導文件為準)：

　　住宅：____元/月平方米(含電梯費);

　　辦公：____元/月平方米;

　　商業(yè)：____元/月平方米;

　　以上的費用均報物價(jià)局審核。

　　物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)法定稅費;

　　(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

　　2、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第十六條公用水電費(包括電梯電費)等屬公共能耗費用的，均按實(shí)際發(fā)生額從業(yè)主入伙之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書(shū)規定的時(shí)間為準)起由業(yè)主按戶(hù)進(jìn)行分攤。

　　第十七條乙方向甲方提供前期介入服務(wù)。(前期介入的服務(wù)內容見(jiàn)附件二)。

　　第十八條甲方一次性向乙方劃撥前期開(kāi)辦費人民幣共：_______整(￥______元)，在首次入伙前3個(gè)月一次性劃入乙方銀行帳戶(hù)，由乙方負責采購物業(yè)管理服務(wù)所需物資裝備(見(jiàn)附件三)。 (油我們買(mǎi)了再交接，這樣價(jià)格便宜，也才有交接單)

　　第十九條業(yè)主應于甲方正式通知辦理入伙手續之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書(shū)規定的時(shí)間為準)起交納物業(yè)服務(wù)費用。

　　第二十條納入物業(yè)管理范圍的已竣工驗收合格但尚未出售的物業(yè)，甲方應向乙方全額交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第二十一條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　第二十二條物業(yè)服務(wù)費用按月交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每月5日前履行交納義務(wù)。

　　第二十三條乙方按每戶(hù)建筑面積以市場(chǎng)價(jià)格向業(yè)主收取裝修垃圾清運費，乙方負責指定位置堆放并清運裝修垃圾。

　　第二十四條受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可向業(yè)主提供水費、電費、電話(huà)費、有線(xiàn)電視、寬帶網(wǎng)、城市生活垃圾處理費等代收代繳收費服務(wù)，收費標準按政府和相關(guān)單位收費標準執行。

　　第五章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第二十五條物業(yè)管理區域內的室內外停車(chē)位統一委托乙方維護、管理并由乙方向使用人收取車(chē)輛車(chē)位停放費。業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權。車(chē)位停放費的收費標準以物價(jià)局審核為準。

　　第二十六條自購汽車(chē)停車(chē)位的車(chē)輛按____元/月·輛收取物業(yè)管理服務(wù)費;

　　第二十七條乙方收取的公共部位車(chē)位使用費用于補充前期物業(yè)服務(wù)費用的不足。甲方擁有產(chǎn)權的停車(chē)位，甲方委托乙方代為管理，收費標準均按物價(jià)局審核定價(jià)為準，所得收益(經(jīng)雙方確認)甲乙雙方按___：___的比例進(jìn)行分成，乙方不另向甲方收取車(chē)位服務(wù)費及其他相關(guān)費用。

　　第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標準

　　第二十八條乙方物業(yè)管理服務(wù)達到下列要求：

　　1、房屋外觀(guān)：完好、整潔。

　　2、設備運行：正常、無(wú)事故和安全隱患。

　　3、各類(lèi)設施、設備的維修、養護：及時(shí)、狀態(tài)良好。

　　4、公共環(huán)境：清掃及時(shí)、保潔全面、無(wú)死角、垃圾日產(chǎn)日清。

　　5、綠化：植物長(cháng)勢良好、修剪整齊美觀(guān)、無(wú)雜草。

　　6、交通秩序：行駛有序、保持暢通、車(chē)輛無(wú)亂停亂放現象。

　　7、秩序維護員：實(shí)行24小時(shí)封閉式安全防范管理，轄區內無(wú)重大的治安責任事故發(fā)生。

　　8、急修不超過(guò)10分鐘到場(chǎng);小修不超過(guò)2小時(shí)處理到位。

　　9、物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到95%以上。

　　10、按照中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )制定的《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準》(一級)執行(見(jiàn)附件四)，入伙半年后達到該標準要求。

　　第七章違約責任

　　第二十九條如甲方違反本合同第十三條，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償;乙方有權要求甲方限期整改，甲方逾期未整改的，乙方有權終止合同。

　　第三十條若乙方違反本合同第十四條，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償;未能達到約定管理目標的，甲方有權書(shū)面要求整改，乙方在合理整改期內未整改，又未提出合理解釋的甲方有權終止本合同。

　　第三十一條乙方違反本合同第十四條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還，否則，甲方有權終止合同并按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。

　　第三十二條甲、乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付人民幣伍萬(wàn)元(：50000.00元)的違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，還應承擔賠償責任。

　　第三十三條甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第三十四條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。

　　第三十五條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第二十五條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用的，應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。

　　第三十六條甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十七條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有重大且無(wú)法修補的瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　第八章專(zhuān)項維修資金

　　第三十八條本合同規定的物業(yè)管理區域的共用部位、共用設施、設備的更新改造和重大維修工程項目費用，按《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》(建設部、財政部令第165號)及南寧市的有關(guān)規定從公共設施設備維修資金中列支，不包括在物業(yè)管理服務(wù)費項目?jì)取?/p>

　　第三十九條專(zhuān)項維修資金的繳存：根據《物業(yè)管理條例》、《南寧市住宅區物業(yè)管理辦法》及《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》等國家法律法規的有關(guān)規定，本物業(yè)設立房屋共用部位、共用設施設備專(zhuān)項維修資金(下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)項維修資金)。甲方應于房屋交付前(以入伙通知書(shū)規定時(shí)間為準)向乙方確認專(zhuān)項維修資金的交納形式。

　　第四十條專(zhuān)項維修資金的管理：專(zhuān)項維修資金管理實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲、專(zhuān)款專(zhuān)用、所有權人決策、政府監督的原則，用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。

　　第四十一條專(zhuān)項維修資金的使用：專(zhuān)項維修資金的使用按《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規定執行。房屋買(mǎi)受人(業(yè)主)轉讓房屋所有權時(shí)，房屋公用部位和共用設施設備專(zhuān)項維修資金結余不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第四十二條專(zhuān)項維修資金的續籌：房屋公用部位和共用設施設備專(zhuān)項維修資金不敷使用時(shí)，經(jīng)南寧市建設(房地產(chǎn))主管部門(mén)審核批準或業(yè)主管理委員會(huì )同意后，按房屋買(mǎi)受人(業(yè)主)占有的房屋建筑面積比例續籌。經(jīng)當地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或業(yè)主委員會(huì )研究決定，按業(yè)主占有的物業(yè)建筑面積比例向業(yè)主續籌。

　　第九章其他事項

　　第四十三條物業(yè)買(mǎi)受人與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內容的承諾。

　　第四十四條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十五條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十六條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十七條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_______種方式處理：

　　1、向南寧市仲裁委員會(huì )申請仲裁;

　　2、向本合同履行地人民法院提起訴訟。

　　第四十八條本合同一式__份，甲、乙雙方各執貳份及物業(yè)管理主管部門(mén)執壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(簽章)

　　乙方(簽章)

　　法定代表人

　　法定代表人

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 10

　　委托方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　地址：

　　電話(huà)： 傳真：

　　受托方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 地址：

　　電話(huà)： 傳真：

　　甲、乙雙方根據《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規相關(guān)規定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(wèn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)該項目)一事，達成本合同。

　　1、雙方共識：

　　(1)、甲方全權委托乙方作為該項目的咨詢(xún)顧問(wèn)。乙方是有資格接受甲方委托咨詢(xún)顧問(wèn)該項目業(yè)務(wù)的機構，其資格真實(shí)可信(執照編號為： )。

　　(2)、乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問(wèn)服務(wù)。

　　2、委托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。

　　3、委托內容：指甲方委托乙方：

　　4、委托費用：

　　5、違約責任：

　　(1)、本合同簽訂后，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書(shū)面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實(shí)施使對方不能正常履行合同的`行為，并經(jīng)對方發(fā)出書(shū)面通知后仍無(wú)法糾正的，對方有權解除本合同。

　　(2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣_________元。

　　6、爭議的解決：因執行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　7、本合同的法律效力：

　　(1)、本合同壹式陸份，雙方各執叁份，具有同等法律效力。

　　(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。

　　(3)、本合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見(jiàn)后，可形成書(shū)面意見(jiàn)，作為本合同附件。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 11

　　甲方：

　　乙方：

　　根據國家相關(guān)法律、法規及《重慶市物業(yè)管理條例》的規定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，現雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見(jiàn)，訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同，雙方需共同遵守。

　　一、委托物業(yè)服務(wù)期限

　　________年________月________日到________年________月________日止。

　　二、物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內容

　�。ㄒ唬┕�共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。

　�。ǘ�）信件、報刊、包裹的收發(fā)。

　�。ㄈ�）完成由甲方交辦的其他工作。

　　三、物業(yè)服務(wù)費每月包干總價(jià)________元（大寫(xiě)：________元整）

　　四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標準

　�。�1）治安秩序維護

　　設治安秩序維護員2人（年齡在48歲以?xún)龋�，白�?人，夜班1人；著(zhù)統一服裝、裝備，配證上班；做好接待工作，以標準的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象；嚴格執行交接班制度，認真填寫(xiě)交接紀錄，做到上交下接清楚無(wú)誤、責任明確；維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生；巡視責任區內各種危及安全的'情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時(shí)上報；禮貌接待客戶(hù)，認真回答客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題，對與自己不明白的問(wèn)題不可亂講，可聯(lián)系相關(guān)工作人員；對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來(lái)人員亂貼亂畫(huà)宣傳資料等；制止外來(lái)人員在服務(wù)區域內嚴重違反社會(huì )公德的行為；根據甲方工作需要的工作作息時(shí)間開(kāi)、關(guān)大門(mén)，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；根據消防部門(mén)管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

　�。�2）辦公區域及公共設施管理

　　每月定期對營(yíng)業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知甲方。

　�。�3）水電管理

　　負責__的水電維修、維護，保證正常安全運行；乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場(chǎng)進(jìn)行維修；如因水、電等造成經(jīng)濟損失，乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。

　　維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費，并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。

　�。�4）公共環(huán)境衛生管理

　　清潔員設置1人每日對營(yíng)業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、地面無(wú)雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。衛生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮，無(wú)蛛網(wǎng)、積灰；墻面整潔美觀(guān)，公共燈具定期擦拭；清潔工實(shí)行全天侯保潔。

　�。�5）消防管理

　　根據消防的要求，必須經(jīng)過(guò)培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向甲方和消防部門(mén)匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門(mén)的聯(lián)系工作。

　�。�6）安全責任

　　在合同執行期間，乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。

　�。�7）違約責任

　�、奔追竭`約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　�、惨曳竭`約責任：乙方違反約定，或服務(wù)不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務(wù)費20元，同時(shí)甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務(wù)費。

　�、倬S修維護不到位，每次扣________元；

　�、谛偶�、報刊丟失，每次扣________元；

　�、塾绊懻�常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時(shí)勸阻和制止，每次扣________元；

　�、芤蛑刃騿T失職導致公共財物（不含現金及其它無(wú)法界定的財物）被損壞、盜竊，由乙方照價(jià)賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金________元人民幣（大寫(xiě)：________元整）不計息。在合同期滿(mǎn)不發(fā)生遺失問(wèn)題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。

　�。�8）合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

　�。�9）本合同經(jīng)雙方簽字后，從________年________月________日起生效；本合同期滿(mǎn)合同自然終止；甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續簽事宜。

　�。�10）未盡事宜雙方以書(shū)面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。

　�。�11）本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 12

　　委托人：_________公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　受托人：_________公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　根據《物權法》及《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規定，本著(zhù)誠實(shí)守信的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就_________管理服務(wù)工作達成如下協(xié)議：

　　一、管理服務(wù)內容：

　　1、管理范圍。_________委托乙方全權管理。_________不得針對停放車(chē)輛收取任何費用。

　　2、安全管理。乙方負責安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)秩序維持工作（另行簽訂《安全責任書(shū)》作為本合同的補充協(xié)議）。

　　3、環(huán)境衛生管理。乙方負責_________的共用部位清潔衛生的整理，并達到相關(guān)要求。

　　4、財產(chǎn)管理。合同期間，乙方全權負責_________市場(chǎng)的財產(chǎn)、停放車(chē)輛及人員安全。乙方應愛(ài)護管理范圍內共用設施、設備并進(jìn)行日常維護監管，保證正常運行。

　　5、配合甲方搞好市場(chǎng)建設及一切創(chuàng )建評優(yōu)活動(dòng)。

　　二、人員配備及服務(wù)費標準

　　1、甲乙雙方充分考慮了_________的工作量，商定：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日____________定員_________人共計_________人，進(jìn)行人員配置并執行，做到每天24小時(shí)輪流值守。

　　2、管理服務(wù)費用按_________元/月_________人（包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會(huì )保險等）進(jìn)行計算，由甲方按月足額支付給乙方。

　　3、乙方派駐上述_________的人員與甲方不存在勞動(dòng)用工關(guān)系，其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等由乙方負責，一律與甲方無(wú)關(guān)。

　　4、甲方支付乙方已撥費用總額的_________%作為稅金及人員管理費用分月隨服務(wù)費用一同支付。

　　三、雙方權利和義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追綑嗬�和義務(wù)

　　1、甲方權利。

　�、僦付ê驼{整_________點(diǎn)管理的具體范圍。

　�、诓欢ㄆ跈z查乙方管理服務(wù)事項的履行情況，乙方工作人員不得拒絕、阻擾。

　�、垡蛞曳皆�因未充分履行合同約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響，甲方有權解除合同并要求乙方予以賠償。

　�、苤浦挂曳皆诠芾矸�務(wù)過(guò)程中對停放車(chē)輛、人員的收費行為（如有）。

　　2、甲方義務(wù)。

　�、偌追皆诿吭耞________日前向乙方支付每月應付費用。

　�、诩追截撠熕�有_________的水電、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。

　�、蹍f(xié)調政府相關(guān)部門(mén)，為乙方工作提供便利。

　�。ǘ�）乙方權利和義務(wù)

　　1、乙方權利。

　�、賹�管理范圍的車(chē)輛、人員按照規定進(jìn)行管理。

　�、诎凑諏�(shí)際履行的'管理服務(wù)事項索取服務(wù)費。

　�、鄯从彻芾磉^(guò)程中存在的問(wèn)題。

　�、芎贤�履行期間，可提前____________個(gè)月書(shū)面告知甲方提前解除合同。

　　2、乙方義務(wù)。

　�、儇撠焈________的一切安全管理，事故、糾紛的處理，包括夜間巡邏、守護，但不得違法違規。

　�、谪撠熑藛T的素質(zhì)、技能等培訓工作，指派思想素質(zhì)好、責任心強，有一定協(xié)調能力的人員上崗。

　�、圬撠焈________的看護和清潔衛生的打掃。政府職能部門(mén)（_________等）統一要求進(jìn)行環(huán)境衛生整治時(shí)，乙方應積極配合并達標，不得給甲方造成不良影響。

　�、芎洼爡^的派出所聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理工作，落實(shí)好各項治理防范措施，建立市場(chǎng)與管片警“110”報警系統，集中整治市場(chǎng)及周邊治安環(huán)境，降低治安案件發(fā)案率，保護廣大入住商家人身財產(chǎn)安全。

　�、菀蛞曳饺藛T故意、擅離職守、服務(wù)不到位等原因，給甲方或停放車(chē)輛、人員造成損失的，應照價(jià)予以賠償。

　�、抟曳脚c派駐_________及管理場(chǎng)所的人員簽訂勞動(dòng)用工合同，負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等費用。

　　四、甲方委托乙方代收物業(yè)管理費。

　　甲方委托乙方負責_________經(jīng)營(yíng)戶(hù)_________年度物業(yè)管理費（按甲方和經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂的收費標準執行）并于每月底上繳甲方，不得截留。乙方須完成本年度物管費_________%的收取工作，若未完成，甲方將在本年度_________的管理服務(wù)費中扣減乙方______________個(gè)月的服務(wù)費。

　　五、乙方應親自處理委托事務(wù)，不得轉委托。

　　乙方應當按照甲方要求，按月書(shū)面報告委托事務(wù)處理情況，因乙方過(guò)錯給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

　　六、本協(xié)議有效期間為_(kāi)________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　若因政策調整，甲方不再管理上述_________或其他不能履行合同的不可抗因素出現，甲方可提前終止合同，乙方只能索取已實(shí)際履行服務(wù)的應得報酬，不得要求其他賠償。

　　七、爭議的解決。

　　在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，依法向人民法院提起訴訟。

　　八、本協(xié)議一式_________份，甲乙雙方各執_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　委托人（簽章）：_________

　　法定代表人：_________

　　20_________年_________月_________日

　　受托人（簽章）：_________

　　法定代表人：_________

　　20_________年_________月_________日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 13

　　甲方：________

　　乙方：________

　　丙方：________

　　用電方因經(jīng)營(yíng)需要，自用/租賃__大廈號商鋪，使用由甲方管理的配電間專(zhuān)用變壓器供應之電能，為明確供、用雙方在電力供應與使用中的權利和義務(wù)，安全、經(jīng)濟、合理、有序地供電和用電，根據電力供應與使用的相關(guān)規定，經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，共同信守，嚴格履行。

　　一、基本情況

　　用電方用電地址位于__大廈號店面房；用電類(lèi)別為商業(yè)用電；用電容量為KW（A）。

　　二、供電方式

　　甲方從__大廈配電間專(zhuān)用變壓器以相380V/2V伏電壓向用電方供電。

　　三、與用電方之間的供配電設施產(chǎn)權劃分及維護管理

　　經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商確定，甲方與用電方之間的供配電設施，其產(chǎn)權分界點(diǎn)在用戶(hù)計量表計處，即：分界點(diǎn)電源側供電設施由甲方負責運行維護和管理；分界點(diǎn)負荷側用電設施屬用電方，由用電方自行運行維護和管理，用電方亦可以書(shū)面方式委托甲方進(jìn)行管理維護，甲方根據實(shí)際情況與委托方協(xié)商收取相應費用。

　　四、用電計量

　　1、根據用電方不同類(lèi)別的用電量，商鋪安裝有電計量裝置。用電計量裝置的記錄作為甲方向用電方計算電量的依據。

　　2、用電方安裝的`計量裝置為型安培電

　　電能表，該電能表需經(jīng)法定計量單位檢定為合格后方可使用。

　　3、按國家計量法規的規定，用電方計量裝置應一律強制性周期檢定，用電方不能以任何理由拒絕，用電方應支付檢定費用。

　　五、電費收取

　　1、甲方按用電計量裝置的記錄和供電局向甲方收取當期電費電價(jià)，定期向用電方結算電費，并隨電量征收電能損耗等有關(guān)費用。在本協(xié)議有效期內，發(fā)生電價(jià)調整時(shí)，按供電局實(shí)行電價(jià)執行。

　　2、電能損耗按用電方當期實(shí)際用電量的8%計收；公共照明用電按用電方建筑面積分攤計收。

　　3、甲方每月日抄表，當月25日到次月10日向用戶(hù)收取電費。用戶(hù)不得以任何方式，任何理由拒付電費。用電方對用電計量、電費有異議時(shí)，應先交清電費，然后憑電費收據到甲方、或向供電部門(mén)查詢(xún)，如確屬有誤，按多退少補的原則辦理。

　　六、約定事項及違約責任

　　1、用電方若對甲方執行電價(jià)有質(zhì)疑時(shí)，可向甲方、或向供電部門(mén)查詢(xún)，若確屬甲方有誤，由甲方予以糾正。

　　2、甲方可不定期對用電方的用電情況進(jìn)行檢查，用電方應予配合。

　　3、用電方的用電計量裝置管理權屬甲方，用電方不能私自遷移、拆裝、鎖封。用電方若對計量裝置的計量有質(zhì)疑時(shí)，可到法定計量單位檢定校驗。

　　4、簽訂本協(xié)議時(shí)，依據供電局與甲

　　方簽訂的“電費結算協(xié)議書(shū)”相關(guān)條款，甲方向用電方收取電費預繳金元，該款項在本協(xié)議終止、用電方與甲方結清所有電費后，全額退還用電方。

　　5、用電方應在供電方規定的期限內全額繳清電費。如用電方不能按期結清電費，甲方在約定用電方繳費期的最后二日向用電方發(fā)出書(shū)面催費通知，至最后期限仍未繳費的，甲方有權在催繳通知規定的日期中止向用電方供電，無(wú)須另行通知，由此造成的一切法律責任和損失與甲方無(wú)關(guān)。本協(xié)議中的乙方為最終繳費責任人。

　　6、用電方不能按期足額向甲方繳清電費的，應承擔電費滯納金，電費違約金按每日2計算。用電方若無(wú)正當理由而拒繳電費及電費違約金，甲方有權中止供電并按法律程序追收電費、電費滯納金；恢復供電前，用電方須結清相關(guān)費用。

　　7、嚴禁竊電和違章用電。用電方若有竊電及違章用電行為時(shí)，甲方有權按有關(guān)規定進(jìn)行處理，直至中止供電。

　　七、未盡事宜

　　本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商處理，或向當地人民法院訴訟，或參考《電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規則》相關(guān)條款辦理。

　　八、協(xié)議有效期

　　本協(xié)議有效期自本協(xié)議簽訂之日起，至用電方無(wú)需使用甲方變電房供電、或本協(xié)議中的乙方、丙方自然人變更止。

　　九、其它

　　本協(xié)議一式叁份，甲、乙、丙三方各執一份，經(jīng)各方代表簽字后生效。

　　甲方：____________

　　乙方：________

　　丙方：________

　　代表：________

　　代表：________

　　代表：________

　　簽約時(shí)間：________年________月________日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 14

　　托方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　地址：

　　電話(huà)：

　　受托方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　地址：

　　電話(huà)：

　　甲、乙雙方根據《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規相關(guān)規定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(wèn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)該項目）一事，達成本合同。

　　1、雙方共識：

　�。�1）甲方全權托乙方作為該項目的咨詢(xún)顧問(wèn)。乙方是有資格接受甲方托咨詢(xún)顧問(wèn)該項目業(yè)務(wù)的機構，其資格真實(shí)可信（執照編號為：______）。

　�。�2）乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問(wèn)服務(wù)。

　　2、托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。

　　3、托內容：指甲方托乙方：

　　4、托費用：

　　5、違約責任：

　�。�1）本合同簽訂后，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書(shū)面許可的.前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實(shí)施使對方不能正常履行合同的行為，并經(jīng)對方發(fā)出書(shū)面通知后仍無(wú)法糾正的，對方有權解除本合同。

　�。�2）如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務(wù)費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。

　　6、爭議的解決：因執行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁員會(huì )申請仲裁。

　　7、本合同的法律效力：

　�。�1）本合同壹式陸份，雙方各執叁份，具有同等法律效力。

　�。�2）本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。

　�。�3）本合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見(jiàn)后，可形成書(shū)面意見(jiàn)，作為本合同附件。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 15

　　委托方_________業(yè)主委員會(huì )

　　代表人：_____________ 受委托方：____________

　　地址：_______________ 注冊地址：____________

　　聯(lián)系電話(huà)：___________ 聯(lián)系電話(huà)：____________

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施

　　座落位置：__________________

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　第一條 根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條 委托服務(wù)的事項

　　受托方應提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養護與管理；

　　4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；

　　5、小區內交通與_____停放秩序的維護；

　　6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；

　　8、按北京市的政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

　　第三條 服務(wù)_____標準

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季_________元收��；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季 _________元收��；

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 _________元收��；

　　4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季_________元收��；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季_________元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季_________元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季_________元收��；

　　8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季 _________元收��；

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度 _________ 元收��；

　　10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季 _________元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)______ 元、地下每車(chē)半小時(shí)______元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型_____加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項_____按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。

　　第四條 交費辦法

　　管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條 家庭服務(wù)

　　第六條 服務(wù)標準

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)_____土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、_____管理：_____停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放_____的人為損傷與區內停放_____的失竊負補充責任（就侵權人或_____公司賠償后剩余的損失負責）

　　7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。

　　8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。

　　9、急修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達_______%以上；小修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達______%以上。

　　10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的'情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條 保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于_________人。

　　1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；

　　3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與_____遺留問(wèn)題。

　　第八條 獎懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、_____（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、_____（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低_________個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿(mǎn)意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條 合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《____業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示_________天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《____業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章：__________________ 受托方簽章：__________________

　　代表人：______________________ 代表人：_____________________

　　簽訂日期：簽訂日期：

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 16

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________________________________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：________________________________________

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：____________________________________________

　　座落位置：____________________市____________________區

　　建筑面積：____________________平方米；________________

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。

　　第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。

　　第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。

　　第七條 公共環(huán)境衛生。包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第八條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　第九條 維持公共秩序，巡視、門(mén)崗執勤。

　　第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。

　　第十一條 協(xié)助社區組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；

　　1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費；

　　2、房屋共有部位和共用設施日常維修費；

　　3、停車(chē)費；

　　4、裝璜垃圾清運費。

　　第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執法部門(mén)處理。

　　第三章 委托管理期限

　　第十五條 委托管理期限為_(kāi)_______年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

　　第四章 雙方權利義務(wù)

　　第十六條 甲方權利義務(wù)

　　1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

　　2、制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　　3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；

　　4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設施維修計劃；

　　6、按《_________市住宅小區物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；

　　7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。

　　第十七條 乙方權利義務(wù)

　　1、根據相關(guān)法律法規及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

　　2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

　　4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方；

　　5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督；

　　7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況；

　　9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；

　　10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級參考標準》中“________級服務(wù)等級標準”實(shí)現目標管理，具體詳見(jiàn)附件。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第十九條 物業(yè)管理綜合服務(wù)費

　　1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；

　　2、空置房屋的管理服務(wù)費，按全額收��；

　　3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

　　從逾期之日起每天應按費用的.千分之一交納滯納金。

　　第二十條 公共設施日常維修費

　　房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。

　　第二十一條 車(chē)位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業(yè)管理停車(chē)收費辦法》和《住宅小區機動(dòng)車(chē)地下停車(chē)收費標準》規定，由乙方向車(chē)位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。

　　第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務(wù)，由當事人按實(shí)發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

　　第七章 違約責任

　　第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

　　第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

　　第八章 附則

　　第二十六條 本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決�？梢杂脮�(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第二十七條 合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。

　　第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

　　第三十三條 合同期滿(mǎn)自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿(mǎn)_________天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____________

　　代表人：_______________

　　_______年_____月_____日

　　乙方簽章：____________

　　代表人：______________

　　______年______月____日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 17

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　組織名稱(chēng)：_________________________

　　代表人：___________________________

　　地址;_____________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________________________

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　企業(yè)名稱(chēng)：_________________________

　　法定代表人：_______________________

　　注冊地址：_________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________________________

　　根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：________________

　　座落位置：________市________區________路(街道)________號

　　四至：________________________

　　占地面積：________平方米

　　建筑面積：________平方米

　　(委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件)

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、庭院________。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

　　第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、________、________、________、________。

　　第七條 公共綠地的養護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所________、________、________。

　　第九條 公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。

　　第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、________、________、______。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　物業(yè)管理費：________________

　　保潔費：________________

　　保安費：________________

　　房屋設備運行費：________________

　　維修養護費：________________

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費。

　　第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

　　第十六條 其他委托事項

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為_(kāi)_____年。自______年______月______日______時(shí)起至______年______月______日______時(shí)止。

　　第四章 雙方權利義務(wù)

　　第十八條 甲方權利義務(wù)

　　代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

　　制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

　　檢查監督乙方管理工作的執行情況;

　　審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;

　　(1)無(wú)償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

　　負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供;

　　當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納牧業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以________方式償付;

　　協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

　　(1)________________

　　(2)________________

　　協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　第十九條 乙方權利義務(wù)

　　根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

　　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理;

　　按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

　　選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

　　負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督;

　　每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

　　對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;

　　本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標準

　　第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿(mǎn)意率達到______% 。

　　房屋外觀(guān)：____________

　　設備運行：____________

　　房屋及設施、設備的維修、養護：____________

　　公共環(huán)境：__________________

　　綠化：__________________

　　交通秩序：__________________

　　保安：__________________

　　急修：__________________

　　小修：__________________

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主收取;

　　保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　高層住宅電梯、水泵、______運行費按實(shí)結算，由乙方向業(yè)主收取;

　　管理服務(wù)費標準的調整，按______調整;

　　對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的______倍收取。

　　第二十三條車(chē)位和使用管理費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收取;

　　露天車(chē)位：____________

　　車(chē)庫車(chē)位：____________

　　第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。

　　第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：

　　第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的'維修、養護費用由物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七章 違約責任

　　第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

　　第八章 附則

　　第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十四條 本合同正本連同附件________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請________市仲裁委員會(huì )裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

　　第三十八條 合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿(mǎn)________天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：___________________

　　代表人：_____________________

　　乙方簽章：___________________

　　代表人：_____________________

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 18

　　甲方：_________；

　　法定代表人：_________；

　　住所地：_________；

　　郵編：_________；

　　乙方：_________；

　　法定代表人：_________；

　　住所地：_________；

　　郵編：_________；

　　資質(zhì)等級：_________；

　　證書(shū)編號：_________；

　　根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________（物業(yè)名稱(chēng)）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章

　　物業(yè)基本情況

　　第一條

　　物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱(chēng)_________；

　　物業(yè)類(lèi)型_________；

　　座落位置_________；

　　建筑面積_________。

　　物業(yè)管理區域四至：

　　東至_________；

　　南至_________；

　　西至_________；

　　北至_________。

　�。ㄒ巹澠矫鎴D見(jiàn)附件一，物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二）。

　　第二章

　　服務(wù)內容與質(zhì)量

　　第二條

　　在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理（物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三）；

　　2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四）；

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車(chē)輛停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務(wù)；

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條

　　在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第四條

　　乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件五）。

　　第五條

　　單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章

　　服務(wù)費用

　　第六條

　　本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制

　　物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：_________元/月·平方米；

　　高層住宅：_________元/月·平方米；

　　別墅：_________元/月·平方米；

　　辦公樓：_________元/月·平方米；

　　商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；

　　物業(yè)：_________元/月·平方米。

　　物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：

　�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　�。�3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　�。�4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　�。�5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　�。�6）辦公費用；

　�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　�。�9）法定稅費；

　�。�10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

　�。�11）_________。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制

　　物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：_________元

　　元/月·平方米；

　　高層住宅：_________元/月·平方米；

　　別墅：_________元/月·平方米；

　　辦公樓：_________元/月·平方米；

　　商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；

　　_________物業(yè)：_________元/月·平方米。

　　預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。

　　物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：

　�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　�。�3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　�。�4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　�。�5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　�。�6）辦公費用；

　�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　�。�9）_________。

　　乙方采取以下第_________種方式提取酬金：

　�。�1）乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

　�。�2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務(wù)資金_________%的比例提取。

　　物業(yè)服務(wù)支出應全部用于本合同約定的`支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

　　第七條

　　業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）。

　　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________（每次繳費的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。

　　第八條

　　物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1、_________；

　　2、_________。

　　第四章

　　物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第九條

　　停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：

　　1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)費。

　　乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。

　　2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)費。

　　乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。

　　3、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

　　第十條

　　乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十一條

　　本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬_________（全體業(yè)主/甲方）所有。

　　會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

　　1、_________；

　　2、_________。

　　第十二條

　　本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì )所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

　　1、_________；

　　2、_________。

　　第五章

　　物業(yè)的承接驗收

　　第十三條

　　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第十四條

　　甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任，解決辦法如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第十五條

　　對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條

　　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；

　　3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　4、_________。

　　第十七條

　　甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第六章

　　物業(yè)的使用與維護

　　第十八條

　　業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第十九條

　　乙方可采取規勸、_________、_________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。

　　第二十條

　　乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　第二十一條

　　因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。

　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條

　　乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條

　　甲方應于_________（具體時(shí)間）按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

　　物業(yè)管理用房建筑面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位于_________；住宿用房_________平方米，位于_________；_________用房_________平方米，位于_________。

　　第二十四條

　　物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章

　　專(zhuān)項維修資金

　　第二十五條

　　專(zhuān)項維修資金的繳存_________。

　　第二十六條

　　專(zhuān)項維修資金的管理_________。

　　第二十七條

　　專(zhuān)項維修資金的使用_________。

　　第二十八條

　　專(zhuān)項維修資金的續籌_________。

　　第八章

　　違約責任

　　第二十九條

　　甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第三十條

　　除前條規定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，應按_________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第三十一條

　　甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應按_________的標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條

　　乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙

　　方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條

　　甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條

　　以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　　3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5、_________。

　　第九章

　　其他事項

　　第三十五條

　　本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止；但在本合同期限內，業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十六條

　　本合同期滿(mǎn)前月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條

　　本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

　　第三十八條

　　甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十九條

　　業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十條

　　本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條

　　本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條

　　本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：

　　1、向_________仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條

　　本合同一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。

　　甲方簽章：_________

　　乙方簽章：_________

　　法定代表人：_________

　　法定代表人：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 19

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　根據《中華人民共和國合同法》及其他法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商的基礎上，簽訂本合同。

　　第一條、服務(wù)項目

　　乙方為銷(xiāo)售_______系列產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)，需要得到甲方的咨詢(xún)服務(wù)，甲方同意提供服務(wù)。

　　本合同為框架性合同，具體項目以乙方為甲方出具的承諾書(shū)為準或由雙方簽訂補充合同。

　　第二條、甲方責任

　　1、應乙方的要求提供咨詢(xún)服務(wù);

　　2、向乙方介紹建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營(yíng)產(chǎn)品的需求;為乙方提供獲得銷(xiāo)售產(chǎn)品的機會(huì )，負責促成交易，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售合同標的額;

　　3、根據建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營(yíng)產(chǎn)品的需求，對乙方給予相關(guān)指導;

　　4、乙方與建設單位或施工單位簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同后，應乙方的要求，甲方為乙方全面履行合同提供合理化建議。

　　第三條、乙方責任

　　1、全面、客觀(guān)的向甲方介紹本單位情況，提供營(yíng)業(yè)執照副本;

　　2、提供產(chǎn)品最低銷(xiāo)售價(jià)和市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)，根據本單位情況向甲方出具獨家代理銷(xiāo)售承諾;

　　3、為向某項目提供服務(wù)或銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的，負責前期技術(shù)交流，參加投標及按照標書(shū)的要求提供科學(xué)、完善、實(shí)用的'全面解決方案。與采購方簽訂合同后，負責該合同的全面履行;

　　4、按本合同約定向甲方支付費用或按甲方的要求與甲方指定的單位簽訂合同。

　　第四條、費用及支付

　　在合同有效期內，如建設單位同意使用乙方經(jīng)營(yíng)的_______系列產(chǎn)品，則乙方應按以下兩種情況向甲方支付相關(guān)服務(wù)費，

　　(一)、在非甲方采購情況下：

　　1、如乙方并該產(chǎn)品的生產(chǎn)商或總代理商向甲方承諾該產(chǎn)品可以由乙方獨家向某項目供貨，則乙方需按甲方的要求向采購方報價(jià)，超出乙方給甲方最低銷(xiāo)售價(jià)的部分作為給甲方的相關(guān)服務(wù)費。

　　2、如乙方不能承諾獨家向某項目供貨，或有其他品牌同類(lèi)產(chǎn)品與乙方共同競標，則乙方不論以任何價(jià)格中標，均應當按合同總金額的_______%向甲方支付服務(wù)費，服務(wù)費在乙方收到合同訂金后全款支付給甲方。

　　(二)在甲方采購情況下：

　　1、乙方與甲方項目部簽定合同后，乙方按合同總金額的%向甲方支付服務(wù)費，按付款進(jìn)度比例在每次付款時(shí)扣除。

　　(三)甲方協(xié)助乙方銷(xiāo)售達到_______萬(wàn)元時(shí)(以上兩種情況之和)，則乙方再為甲方返還總銷(xiāo)售額的_______%為獎金，總銷(xiāo)售額以當年12月31日前簽定合同金額為準，在當年合同執行完畢后一次性付給甲方。

　　甲方為完成本合同約定義務(wù)所發(fā)生的交通費、差旅費及其他費用由甲方自行承擔。

　　第五條、合同的變更和解除

　　甲、乙雙方應嚴格按照以上協(xié)議內容執行。如有更改和補充，雙方應簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第六條、保密條款

　　雙方同意確保對本合同及對方提供的方案書(shū)、合同文本、客戶(hù)關(guān)系情況等技術(shù)秘密和商業(yè)秘密給予法律上的保護。任何一方違反，受害一方將有權追究對方法律責任。

　　第七條、爭議的解決

　　甲乙雙方因本合同發(fā)生爭議，應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意向甲方住所地人民法院提起訴訟。

　　第八條、合同期限

　　本合同期限為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　第九條、其他

　　本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。本協(xié)議的解釋權歸甲、乙雙方共同所有。

　　甲方(蓋章)：__________________乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日_________年________月_______日

　　最新的物業(yè)服務(wù)合同 20

　　代表人：_______________________________

　　地址;__________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：_____________________________

　　受委托方：_____________________________

　　代表人：_______________________________

　　注冊地址：_____________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：_____________________________

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施

　　座落位置：_____________________________

　　占地面積：平方米

　　建筑面積：________________________平方米

　　第一條根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條委托服務(wù)的事項

　　受托方應提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等;

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等;

　　3、公共綠地的養護與管理;

　　4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等;

　　5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護;

　　6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料;

　　8、按北京市政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用;

　　9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施;

　　10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條服務(wù)收費標準

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受托方按每套住宅每季__________元收取;

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季__________元收取;

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季__________元收取;

　　4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季______元收取;

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季__元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收;

　　6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受托方按每套住宅每季______元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收;

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季______元收取;

　　8、管理費(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤)，由受托方按套內面積每平方米每季_元收取;

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度________元收取;

　　10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季________元、地下每車(chē)每季________元收取;停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季________元、地下每車(chē)每季________元收取;臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)________元、地下每車(chē)半小時(shí)________元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每________平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。

　　第四條交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會(huì )代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務(wù)

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的.收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內)與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布，房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。

　　第六條服務(wù)標準

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

　　7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。

　　8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。

　　9、急修：12小時(shí)內完成，及時(shí)率達95%以上;小修：72小時(shí)內完成，及時(shí)率達80%以上。

　　10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度;

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況;

　　3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;

　　4、按季(或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于____人。

　　委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：

　　1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方);

　　3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交;

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)________%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自________年________月________日起至________年________月________日止。

　　本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示________天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章：________________________受托方簽章：________________________

　　代表人：____________________________代表人：_____________________________

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