日常規章制度14篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的日常規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
日常規章制度 篇1
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：
一、工作時(shí)間：
1、每周一至周五上午9：00至12：00下午1：00至5：00；
2、有工地按照工地時(shí)間上下班。
二、休息時(shí)間：休周六、周日；節假日按照國家規定休息；有工程按照工地時(shí)間休息。
三、準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
四、員工應在每天的.工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密或出賣(mài)公司機密。
七、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報總經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系總經(jīng)理批準，事畢回公司補寫(xiě)請假條。
八、遲到、早退、曠工
1、遲到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；
九、辭職、辭退條件：
1、員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由經(jīng)批準方可離職。
2、未滿(mǎn)一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。
3、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
�。�1）連續曠工3次/月；
�。�2）偷盜本公司財物者；
�。�3）泄露公司機密者或出賣(mài)公司機密者。以上情節嚴重者將追究其法律責任。
本規章制度自規定之日起執行。
日常規章制度 篇2
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著(zhù)工裝、佩戴工號牌和統一規定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝（顧問(wèn)還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長(cháng)指甲，不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時(shí)不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著(zhù)顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；不準吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準在工作區域內（不含員工食堂）吃早歺、晚點(diǎn)。
二、言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話(huà)。
2、提倡文明用語(yǔ)，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語(yǔ)。
3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺(jué)控制語(yǔ)音，語(yǔ)調要平穩。如與顧客相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路；與顧客同行時(shí)，應讓顧客先行；在給顧客端茶送水時(shí)，杯子要放在顧客坐位的右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽(tīng)電話(huà)，必須按照會(huì )所規定的流程及話(huà)述開(kāi)展工作。不準在顧客面前講一些有損會(huì )所形象的語(yǔ)言。
5、員工對待顧客提出的問(wèn)題和要求，要認真聆聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)獯鸩涣说膯?wèn)題，應及時(shí)請示匯報。
三、工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進(jìn)入會(huì )所服務(wù)區域，不準用會(huì )所電話(huà)接打私人電話(huà)。
2、房間服務(wù)燈亮時(shí)，除顧問(wèn)、技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會(huì )所內拾到顧客錢(qián)物，必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì )所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹(shù)立當家作主，勤儉節約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會(huì )所服務(wù)區域內會(huì )見(jiàn)親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會(huì )所或他人私有的財物，一旦發(fā)現，予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會(huì )所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營(yíng)狀況。
8、員工不得在會(huì )所經(jīng)營(yíng)區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會(huì )所擅自集合、張貼標語(yǔ)，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì )所規章制度。
11、員工應服從會(huì )所工作安排，無(wú)正當理由，不得拒絕工作調度。
12、員工上下班應從員工專(zhuān)用通道出入。
13、上下班員工交接班時(shí)，必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交接清楚。
14、顧客要求參觀(guān)會(huì )所，必須事先經(jīng)會(huì )所總經(jīng)理批準，不準隨意帶人進(jìn)入會(huì )所重要部門(mén)或到存放儀器、設施設備等處參觀(guān)。
15、員工負有保護會(huì )所財產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的，由失職者承擔賠償責任。
16、員工應遵守會(huì )所設施設備、儀器、工具的安全操作規程。未經(jīng)許可，嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線(xiàn)。
17、員工必須熟悉會(huì )所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度并積極參與排除工作。發(fā)現可疑人員，應及時(shí)向會(huì )所總經(jīng)理或行政部匯報，并跟蹤防范。
18、會(huì )所發(fā)出的文件、通知和規定等，員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會(huì )議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。
19、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì )所統一組織的'學(xué)習、培訓、會(huì )議和文娛體育等活動(dòng)。
20、員工上班必須堅守工作崗位，滿(mǎn)負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì )所的各項規章制度。
21、員工除服務(wù)顧客外，嚴禁在會(huì )所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會(huì )所洗衣物（包括工作服）；用會(huì )所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。
第四章 輪牌站崗管理
1、會(huì )所顧問(wèn)、美容師分為A組和B組二個(gè)小組，劃歸顧問(wèn)組組長(cháng)領(lǐng)導。美容師屬本小組顧問(wèn)直接領(lǐng)導、管理和業(yè)務(wù)調度。
2、各組美容師、顧問(wèn)要服從收銀員每日的安排，并按規定程序輪牌，美容師在地營(yíng)業(yè)廳大門(mén)旁站崗候客，顧問(wèn)可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù)，不過(guò)牌；做客時(shí)要翻牌，輪牌時(shí)除打牌，同時(shí)也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類(lèi)推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營(yíng)業(yè)廳候客，如一小時(shí)內仍沒(méi)有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時(shí)收銀員應及時(shí)用內機通知下一牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗，因工作或其它情況需要離崗時(shí)，必須事先告知收銀員，并填寫(xiě)好起止時(shí)間，方可離崗，否則視無(wú)效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，必須站滿(mǎn)一個(gè)半小時(shí)（含一個(gè)半小時(shí)），沒(méi)站滿(mǎn)的第二天補站；美容師凡連續三天因忙于服務(wù)顧客，無(wú)時(shí)間站崗，須經(jīng)本小組顧問(wèn)、收銀員證明，行政部經(jīng)理批準的，可以不補站崗；美容師凡有時(shí)間補站崗而不肯補站的，應停牌補站崗，收銀員按時(shí)通知其站崗，三分鐘內必須到崗，否則每人每次罰款5元，嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現有違規的參照《獎懲制度》有關(guān)條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當晚班的美容師繼續輪牌，在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客；凡當天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下，早班美容師必須無(wú)條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節，嚴重者可停牌一天至一周（七天），罰款必須當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。
日常規章制度 篇3
本飯店不僅是工作的地方,對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)大家庭.每個(gè)人都有責任和義務(wù)必去服從本店規章制度的安排,認真履行自己的職責,完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項規定,即本店的員工守則:
1.員工應嚴格按要求出勤:上班時(shí)間不遲到,不早退,不曠工(10:00-11:00)
2.工作要服從上級安排,認真工作,如有不同意見(jiàn)應婉轉相告
3.如有特殊情況需要提前申請,方可請假.
4.如要離職,應該提前一個(gè)月向老板說(shuō)明.
5.不準在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的.事情
6.工作期間不準大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.
7.要愛(ài)護本店財物,
8.員工之間要團結互助,在和諧融洽的氣氛中工作.
9.注意本身品德修養切戒不良嗜好
本店員工因過(guò)失或故意使店里遭受損失應負賠償責任:如果員工個(gè)人的工作出現的差異過(guò)大危及本店利益都,扣除當日工作以及全年獎金.
員工不按時(shí)出勤按以下規定辦理:
遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計三次部除一日工資;遲到一小時(shí),扣半日工資
早退:如無(wú)客觀(guān)原因,必須完成當日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資
第二條:員工請假應按以下規定辦理
1.病假:因病須治療或休養都可以請病假,休假期間無(wú)薪水
2.事假:因私事待理者可以向上級請事假,休假期間無(wú)薪水,休假期限以到如還未到店里報道者影響到店里工作,按曠工處理.
3.員工如果離職,提前一個(gè)月向上級申請離職.予以批準方可離職.如未經(jīng)批準擅自離職都,壓金不給
第三條:員工對客人的服務(wù)要求
1.主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務(wù),不做有損本店利益和聲譽(yù)的事。
2.熟知飯店和本部門(mén)的主要服務(wù)項目,能隨機應答客人的有關(guān)問(wèn)題。
3.愛(ài)護飯店的一切工作用具,定期保養,不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節約各類(lèi)材料、用劑,降低費用,延長(cháng)設備壽命。
4.各級管理人員須做到盡心盡職，現場(chǎng)督導，嚴于律己，做員工表率，不得以權謀私，以情違章。
5.嚴格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時(shí)間更換制服，準時(shí)簽到。
6.不能無(wú)故曠工，因有事不能前來(lái)工作（或在崗因事不能繼續工作），應事先請假，如果遲到要先說(shuō)明理由方能上崗；調班必須經(jīng)過(guò)同意。
7.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化，應及時(shí)匯報。
8.凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問(wèn)題要首先向領(lǐng)班報告，假若不能解決，再由老板出面解決。
9.堅守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區域與其他服務(wù)員一起工作或交談（遇有特急任務(wù)得到上級的委派除外）。
10.非工作時(shí)間不得在店外和飯店其他區域逗留和休息，影響他人工作。
11.服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區域，客人遺留物品一律上交部門(mén)。
12.工作中注意說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
13.談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓客有無(wú)禮言行時(shí)，應克制忍讓?zhuān)瑘蟾嫔霞壨咨铺幚怼?/p>
14.對部門(mén)工作有意見(jiàn)或建議應通過(guò)正當渠道向上反映，不亂做評論，不得造謠中傷其他員工。
15.根據時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱(chēng)呼客人姓氏和職稱(chēng)。
日常規章制度 篇4
一、服務(wù)區禮儀
1、美容師立姿端正，左手搭在右手上向前輕輕相握，置于小腹正中部抬頭成T字型，精神飽滿(mǎn)面帶微笑。前臺接待不準空崗，問(wèn)候顧客“您好，歡迎光臨�！�1分
2、在服務(wù)區內若碰到客人，美容師一定要立刻側身站到一旁，讓出通道主動(dòng)打招呼。 1分
3、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行 。 5分
4、服務(wù)區內不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕)，美容師在營(yíng)業(yè)區中不交頭接耳，開(kāi)玩笑。1分
5、上班時(shí)間不會(huì )客，不打私人電話(huà)，手機需調成靜音放置前臺或包中，不準外漏。5分
6、送客應站在客人的右側，陪客人走到門(mén)口，美容師快步上前拉開(kāi)門(mén)送客到門(mén)外，美容師要說(shuō)“再見(jiàn)，您慢走”。2分
7、護理顧客前，應囑咐顧客保管好貴重物品，護理后應提醒顧客清點(diǎn)好財務(wù)方可離開(kāi)，若發(fā)現顧客在護理期間丟失財物，由負責該顧客護理的美容師賠償。 1分
二、儀容儀表
頭發(fā)：
1、 短發(fā)梳理整齊，前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后，長(cháng)發(fā)束起。 3分
面部：
1、面部干凈，面色健康，耳部、頸部清潔。1分
2、化淡妝，妝容不允許過(guò)于夸張、艷麗。 1分
3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘，不允許超過(guò)耳垂)。 3分
口腔：
1、保持口腔衛生，清潔無(wú)異味。1分
2、護理過(guò)程中必須佩戴口罩，并遮住口鼻。1分
手部：
1、手部皮膚柔潤，無(wú)明顯傷痕。1分
2、指甲的長(cháng)度不可超過(guò)指腹并修剪圓滑。1分
3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分
4、工作期間不允許戴戒指，手鏈，手鐲，手表等有礙于工作的飾物，以免劃傷顧客的皮膚。3分
著(zhù)裝：
1、工作期間必須穿統一的服裝，統一的工鞋(干凈、無(wú)破損)。3分
三、衛生與消毒
1、各區衛生各自負責，隨時(shí)保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門(mén))的整齊干凈，閉店前消毒，將垃圾徹底清空，抹布擦一遍。5分
四、店規店紀
1、店長(cháng)在工作中，要以身作則，樹(shù)立自身形象，公正、真誠對待每一位員工，以顧客滿(mǎn)意為宗旨。
2、在工作中公平競爭，不可采用不正當競爭手段，抬高自己底毀別人，保障集體利益為前提。
3、工作中必須盡職盡責，微笑服務(wù)，接待好每一位顧客，不預挑顧客，服從領(lǐng)導安排，嚴禁在當眾情況下拒絕，如有實(shí)際困難應先接受安排再與領(lǐng)導溝通，如發(fā)生頂撞，視情節輕重，罰款30元起。
4、不與顧客議論其他客人的不良行為，自己的私事，別人的隱私，同事的較差手藝、宗教。
5、嚴格遵守操作時(shí)間，杜絕顧客投訴事件，一旦發(fā)生視情節輕重，罰款30元起。
6、員工進(jìn)入店內做到三不說(shuō)：不利于公司的不說(shuō)，不利于領(lǐng)導的不說(shuō)，不利于團結的不說(shuō)。
7、午飯時(shí)間半小時(shí)。
8、上崗前做好一切準備工作。上班時(shí)間不看不相關(guān)的書(shū)籍，不做無(wú)關(guān)的私事。
9、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費
10、愛(ài)護公共財產(chǎn)，損壞照價(jià)賠償。
11、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理，從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳。美容師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
12、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(cháng))對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美容師必須服從安排.
13、 不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
考勤制度
工休按店內輪休制執行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準，超過(guò)批準期限視為曠工。
1、工作一年以上員工婚喪假期10天，按規定如期到崗者，帶薪休假。
2、員工正常月份業(yè)績(jì)達標四天休息(不達標兩天)六月不允許休息，四天之外分為病假、事假、曠工。業(yè)績(jì)達標未休且無(wú)違紀者每天補50元。
3、上班時(shí)間嚴禁遲到早退，半小時(shí)以?xún)人氵t到，一小時(shí)以上算早退。遲到第一次扣10元/次，第二次20元/ 次，一個(gè)月內遲到三次50元/次，早退2小時(shí)以上算休息。
4、員工因病不能上班須在提前1天內向院長(cháng)請假，出示醫院證明，扣除病假期間基本工資。
5、事假必須提前向院長(cháng)請假得到批準方能休息，兩天以?xún)认蛟洪L(cháng)申請批準，兩天以上須向經(jīng)理提出申請，事假一天按基本工資3倍扣除。
6、未經(jīng)批準擅自缺勤的按曠工計(正常工資的3倍)
7、年假按情況另行通知。
8、員工進(jìn)入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資。
9、店長(cháng)需提前60天書(shū)面遞交申請， 經(jīng)理批準后方可離職，員工需提前30天遞交(以本部門(mén)負責人收到日為準)
10、所有購買(mǎi)產(chǎn)品或懲罰金額須當時(shí)上交，不予在工資扣除。
員工薪金制度：
1、 優(yōu)秀新員工入職試用期為1個(gè)月，試用期期間底
薪為800，一個(gè)月后以美容師自身能力手法技能、 銷(xiāo)售能力、顧客認可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長(cháng)嚴格考核后而定}，員工住宿由店內解決，飲食自行解決。
2、 優(yōu)秀員工業(yè)績(jì)要求：a：每月業(yè)績(jì)不足5000元，底薪減100元，提成為百分之3提 b:業(yè)績(jì)8000—15000者，底薪加200元，提成為百分之5提c:業(yè)績(jì) 15000----25000，底薪加400元，提成為百分之8提d:業(yè)績(jì)25000以上者，底薪加600元，提成為百分之10提，另獎勵現金500元。
3、 院內手工提成：iba面護—3 {開(kāi)背、面護、手護、面提}
水立方系列面護---3 三溫暖、紅石榴----8 眼部特護—1
手部、頸部特護---各1
腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5 刮痧、背部壓油---各5
精油推脂----半小時(shí)/2
派元素、溫元寶、香色元----各8 拔罐、泡腳----1
4、 新員工章程：【學(xué)員】
1：新員工培訓期間無(wú)工資，培訓期為1—3個(gè)月，待店長(cháng)考核后方可上崗，合格后試用期為一個(gè)月，試用期期間工資500，無(wú)提成。一個(gè)月后店長(cháng)按顧客反饋程度定制目標及工資為800---1200不等，提成業(yè)績(jì)按員工薪金制度執行。
2、 學(xué)員學(xué)習期間無(wú)休息日，特殊情況向店長(cháng)請示，新學(xué)員包住，飲食自行解決。
新學(xué)員培訓計劃：
《一》 微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì )給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著(zhù)引導消費的'成功。
一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過(guò)半個(gè)月后，員工一定會(huì )露出滿(mǎn)意的笑容，請員工記�。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L(cháng)相，但我們能控制自己的笑容”。
《二》、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì )導致顧客的流失，會(huì )讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話(huà)：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì )流露給顧客。也就是說(shuō)員工的壞心情會(huì )直接通過(guò)服務(wù)轉移到顧客身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢(qián)來(lái)消費，來(lái)享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不愉快心情，強加于顧客、同事身上，給別人帶來(lái)不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
《三》技能
美容院是以技能為主的服務(wù)，技能的好與壞會(huì )直接影響您的創(chuàng )收效果。隨著(zhù)科技年代來(lái)臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經(jīng)營(yíng)者應把新信息、新技術(shù)及時(shí)傳遞到員工心中，把新技術(shù)及時(shí)教會(huì )他們。其實(shí)員工對這方面興趣很大，因為對員工本人的現在、將來(lái)都很有用。大家都會(huì )主動(dòng)參加，還應及時(shí)選派優(yōu)秀員工到先進(jìn)地區學(xué)習(不定期)。在這行業(yè)中稱(chēng)之為“充電”。
《四》 技能
態(tài)度是根的話(huà)，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會(huì )直接影響業(yè)績(jì)。無(wú)論是美容還是美發(fā)中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節和企業(yè)發(fā)展有著(zhù)緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道，企業(yè)是多么需要他。一般培訓首先是集中起來(lái)統一手法、技巧進(jìn)行正規培訓，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據不同特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)指定人進(jìn)行有目的訓練，再次是讓員工了解，掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術(shù)運用到顧客身上，為您產(chǎn)生效益，同時(shí)使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進(jìn)行理論、實(shí)踐各考核一次，促使員工不斷努力提高自己的技能。
五、接待技巧
六、溝通技巧
七、自信。
八、真誠關(guān)心顧客
當顧客進(jìn)入店內后，顧客變?yōu)榭腿�，員工應象對待親人一樣對等顧客，把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見(jiàn)的地方，讓他放心、給他安全感，應是特別注意的一些小節，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會(huì )很快奉還，備一點(diǎn)針、線(xiàn)，解決顧客因裂線(xiàn)、掉扣產(chǎn)生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來(lái)更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還重要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來(lái)。
4、不要害怕重新創(chuàng )業(yè)。
5、不要永遠聽(tīng)信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘了做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn) 微笑多一點(diǎn) 腦筋活一點(diǎn) 嘴巴甜一點(diǎn) 效率高一點(diǎn) 說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn) 肚量大一點(diǎn) 儀表美一點(diǎn) 行動(dòng)快一點(diǎn) 服務(wù)好一點(diǎn)
十一、八條服務(wù)標準
客人進(jìn)門(mén)問(wèn)聲好 安排落座端飲料 輕聲細語(yǔ)問(wèn)需要 主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好 翻查資料供參考 產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道 引導服務(wù)最重要 下次服務(wù)還找我
十二、接待客人九大用語(yǔ)
(1)歡迎光臨
(2)對不起
(3)請稍等
(4)讓您久等了
(5)請這邊來(lái)
(6)是、明白了
(7)實(shí)在不知說(shuō)什么
(8)請原諒
(9)謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
(1)永遠保持微笑
(2)明白、聲音干脆、清楚、親切
(3)動(dòng)作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件
(4)永遠站在顧客立場(chǎng)著(zhù)想
(5)永遠不要在客人背后議論客人
(6)記住客人的名字
(7)和同事之間也要用普通話(huà)
日常規章制度 篇5
公司為了加強班車(chē)管理更好地為企業(yè)服務(wù)，特制定規章制度如下：
一、無(wú)正當理由出現停班、頂班、中途并車(chē)載客、漏接班或拒接班，不服從公司按排的當天營(yíng)業(yè)額取消，并罰款人民幣500元；
二、服務(wù)質(zhì)量極差并造成后果的.，當天營(yíng)業(yè)額取消，并罰款人民幣XX元；
三、在廠(chǎng)區內及規定停車(chē)區域（包括汽車(chē)內）嚴禁吸煙、洗車(chē)，違者罰款人民幣100元；
四、車(chē)輛車(chē)頭牌必須放在顯著(zhù)地方，違者罰款人民幣50元；
五、不準在廠(chǎng)區內及規定停車(chē)區域清掃車(chē)上垃圾及修車(chē)污物倒在地上,確保車(chē)內清潔，違者罰款人民幣100元；
六、車(chē)輛在廠(chǎng)區內及規定停車(chē)區域不按規定地點(diǎn)亂停亂放，違者罰款人民幣100元；
七、車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)區大門(mén)及規定停車(chē)區域必須認真執行限速、慢行通過(guò)，不按規定罰款100元；
八、車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)區及規定停車(chē)區域轉彎時(shí)速度不得超過(guò)15公里，違反規定罰款100元；
九、在車(chē)輛行駛中嚴禁闖紅燈、爭道搶行，違章變道，逆向行駛，轉彎不減速等不安全因素造成員工投訴，罰款1000元；
十、車(chē)輛未停穩及行駛途中，嚴禁打開(kāi)車(chē)門(mén)，違者罰款人民幣1000元；
十一、不準在廠(chǎng)區內踐踏草地，違者罰款人民幣50元；
十二、如車(chē)輛發(fā)生故障或出現堵車(chē)情況，不及時(shí)和公司或車(chē)隊負責人聯(lián)系，造成后果,當天營(yíng)業(yè)額取消，并罰款人民幣200元；
十三、不準在廠(chǎng)區內及規定區域隨地大小便，違者罰款人民幣100元；
十四、嚴禁在規定地段使用喇叭，違者罰款人民幣100元；
十五、嚴禁在規定地段使用收錄機，違者罰款人民幣100元；
十六、嚴禁帶載非租車(chē)單位人員，違者罰款人民幣500元，如再次發(fā)現清除出本公司；
十七、在車(chē)輛行駛中發(fā)生交通事故，并負有責任的，罰款人民幣500元；
十八、夏天空調要求在員工上車(chē)前十分鐘打開(kāi)，違者罰款100元，如在行駛中故意不打開(kāi)空調，罰款500元；
十九、嚴禁遲到、早退（以起始站為準），違者罰款500元；
二十、嚴禁駕駛員私自增減站點(diǎn)，變更線(xiàn)路，違者罰款200元；
二十一、按秩序停放發(fā)車(chē)，嚴禁搶道爭行發(fā)車(chē)，違者罰款200元；
二十二、不參加公司安全活動(dòng)者，罰款200元；
二十三、私自更換司機的（有特殊情況報公司批準除外）罰款500元；
二十四、司機衣著(zhù)應整潔，車(chē)里車(chē)外應保證整潔，有員工投訴車(chē)輛清潔的，司機衣冠不整的，每次扣50元。
二十五、如發(fā)現車(chē)廂內沒(méi)有投訴電話(huà)或駕駛員私自撕毀，罰款人民幣1000元
日常規章制度 篇6
1、根據部門(mén)規章制度的診療護理規范、常規將事故或差錯定性。
2、發(fā)生護理差錯或事故后，有關(guān)該事件的相關(guān)物品如輸液瓶、血袋、藥品、化驗標本、手術(shù)器械護理記錄應妥善保管，不得銷(xiāo)毀、涂改、偽造。
3、根據護理差錯、事故性質(zhì)調查結果及本人的認識，結合差錯、事故處理“五不放過(guò)”（原因、經(jīng)過(guò)、結果、措施、教訓）原則，做出相應處理。
4、建立護理差錯、事故登記本，根據“五不放過(guò)”原則，及時(shí)記錄所發(fā)生差錯、事故的內容，由護士長(cháng)負責并安排組織討論，當事人做口頭及書(shū)面檢討，并備案歸檔。
5、科內強化護理安全教育，加強護理差錯、事故防范措施的學(xué)習與考核，并將考核成績(jì)與獎懲掛鉤。
6、實(shí)習護士發(fā)生差錯、事故時(shí)，根據事件的.性質(zhì)、發(fā)生原因、經(jīng)過(guò)及造成的后果等，由帶教老師和護士酌情分別承擔一定責任。
日常規章制度 篇7
1、上下班規則
店員上下班必須準時(shí)，上下班時(shí)間，由領(lǐng)班記錄在考勤卡上，考勤卡不得擅自涂改。
店員下班必須主動(dòng)讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品，離開(kāi)后一般不允許再返回貨場(chǎng)如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺里。
2、儲物柜
店員的私人物品應放在指定的.私人儲物柜內并鎖好，離職時(shí)必須將儲物柜鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌
員工當班時(shí)必須佩帶工號牌。
4.semir店員的形象：青春、健康、整潔、開(kāi)朗、友善
5、公司財物
店員必須愛(ài)護公司貨品、購物袋、文具等物品，不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者，予以嚴重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略、營(yíng)業(yè)狀況、銷(xiāo)售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個(gè)人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴格保密，離職時(shí)將有關(guān)資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時(shí)間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙，并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪(fǎng)/私人電話(huà)
工作時(shí)間內不可接待私人探訪(fǎng)，特殊情況下由店長(cháng)批準后在指定的時(shí)間和地點(diǎn)內接待來(lái)訪(fǎng)者。工作時(shí)間內不可接打私人電話(huà)。
9、遺失物品
在公司范圍內所拾得的財物，應立即上交領(lǐng)班處理，員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領(lǐng)班。
10、個(gè)人通訊器材
未經(jīng)店長(cháng)批準，所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或移動(dòng)電話(huà)等個(gè)人通訊器材進(jìn)入貨場(chǎng)。
11、兼職
在公司受聘期間，員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽(tīng)取顧客投訴及對公司所售貨品的詢(xún)問(wèn)，對顧客的需求和問(wèn)題應設法協(xié)助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理，不得以任何借口置顧客不顧。
日常規章制度 篇8
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神。尊重上級，不得越級打小報告，有何正確的建議或想法，書(shū)寫(xiě)文字報告于上級部門(mén)，公司將作出合理的回復！
二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機密！
三、上班不得遲到，早退，礦工，上崗時(shí)不得嬉笑打鬧，賭博喝酒，睡覺(jué)而影響本店形象！
四、員工工作實(shí)行輪牌制，不得搶牌，挑牌，跳牌，更不準拒客，挑客！
五、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料！
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)一分鐘，衛生實(shí)行區域包干制，必須做到整潔清爽！
七、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財務(wù)者照價(jià)賠償，偷盜店里財物者交于公安部門(mén)處理！
八、員工服務(wù)態(tài)度
�、睙崆榻哟课豢蛻�(hù)（您好！歡迎光臨！請~�。┳龊梅e極，主動(dòng)，熱情，微笑服務(wù)！
�、擦私飧鳟a(chǎn)品的`性能向客戶(hù)合理的介紹
�。üぷ髦衊``不好意思！請稍等！對不起！走路輕，說(shuō)話(huà)輕）！
�、彻ぷ骱骮``對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意？麻煩您對我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、員工獎罰規定：
�、比讵剟�50元，遲到，早退每分鐘扣罰0.5元，曠工一天扣80元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當天基本工資加10元，未經(jīng)批準按曠工處理，病假扣除當日工資。
�、残l生區域不清潔扣罰5元/次，工作后未整理干凈扣罰5元/次！
�、成蠉彆r(shí)不得嬉笑打鬧，睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次！
�、幢仨毞䦶姆峙�，服從管理，違者扣罰30/次，私下使用店里產(chǎn)品者扣罰30/次
十、入職要求
�、钡降昀飸溉肼毴藛T必須向店里出示有效身份證復印件一份！
�、脖仨氉袷乇竟疽幷轮贫�！
十一、辭職條件
�、眴T工合同期滿(mǎn)后方可離職，離職將發(fā)放所有工資和培訓費！
�、参礉M(mǎn)合同期如需離職者必須提前3個(gè)月交辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓費將予以扣除，而做為違約金！
�、硾](méi)簽合同員工離職必須提前一個(gè)月提交辭職申請，經(jīng)批準后方可離職，給結算工資和押金！
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下
�、边B續曠工3次/月！
�、簿芸�5次/月！
�、承孤兜昀餀C密3次/月！
�、赐当I店里財物！
工作時(shí)間：早08：30——晚10：00！
工作餐：中午、晚上。
薪資：底薪+提成！
日常規章制度 篇9
第一章總則
一、目的。為了保證公司辦公設備正常的運轉，提高辦公設備的工作效率和使用壽命，特制定本制度。
二、適用范圍。本制度所指辦公設備主要包括臺式電腦、打印機、復印機、電話(huà)、傳真機、筆記本電腦等。
三、相關(guān)職責。
1、人力政專(zhuān)員，主要負責辦公設備的采購申請提交、采購、保管、配發(fā)、設備調換等事宜。
2、在總經(jīng)理批準的情況下，一些常用設備及耗材也可自行購買(mǎi)。如打印紙、硒鼓、網(wǎng)線(xiàn)水晶頭等。
3、部門(mén)設專(zhuān)人負責辦公設備的使用、保管、維修保養等事宜。
第二章辦公設備日常管理
一、辦公設備的申請和購買(mǎi)。
1、部門(mén)工作人員根據需要提出辦公設備的購買(mǎi)申請，制定采購計劃并填寫(xiě)《辦公設備需求單》，報人力行政專(zhuān)員及部主管領(lǐng)導審批;購買(mǎi)設備金額大于200元的還需報公司總經(jīng)理批準。
2、經(jīng)公司領(lǐng)導審批后由人力行政專(zhuān)員專(zhuān)人購買(mǎi)。
二、辦公設備的領(lǐng)用。
1、設備需求人員根據審批的《辦公設備需求單》到人力行政專(zhuān)員處領(lǐng)取。
2、對領(lǐng)取的設備進(jìn)行編號，以便盤(pán)點(diǎn)。
三、辦公設備的使用和保養。
1、使用設備前應詳細閱讀操作手冊，嚴格按照操作規范操作使用，由部門(mén)主管及人力行政專(zhuān)員負責監督檢查。
2、公司各類(lèi)設備的保養和維修。員工應參照規范，正確使用，注重平時(shí)保養。
3、人力行政專(zhuān)員對部門(mén)內辦公設備運行、保養情況進(jìn)行監督檢查，對設備的維修，更換零件要進(jìn)行登記備案。
四、辦公設備維修管理
1、設備發(fā)生故障無(wú)法使用時(shí)，設備使用人應報人力行政專(zhuān)員并協(xié)同技術(shù)人員處理;技術(shù)人員無(wú)法處理的，可報部門(mén)主管領(lǐng)導聯(lián)系供應商統一報修。
2、在保修期內的設備，人力行政專(zhuān)員應聯(lián)系供應商進(jìn)行維修;保修期外的設備，按照最經(jīng)濟可行的報修方案進(jìn)行維修，由人力行政專(zhuān)員或指派專(zhuān)人負責送修并按照維修的真實(shí)情況，填寫(xiě)設備維修單。
五、建立維修檔案
1、所有設備的維修都必須建立完整的維修檔案，由人力行政專(zhuān)員統一管理，主要包括設備名稱(chēng)、維修日期、故障現象、故障原因、維修內容、維修費用、維修單位等。
2、人力行政專(zhuān)員應定期統計、匯總維修情況，針對各類(lèi)故障產(chǎn)生的原因提出預防與克服的措施，通報并加以防范。
六、辦公設備使用監督
1、人力行政專(zhuān)員負責對辦公設備的使用進(jìn)行不定期的檢查。
2、人力行政專(zhuān)員對違規使用辦公設備人員有提請處罰的權力。
七、辦公設備的.盤(pán)點(diǎn)及賠償
1、人力行政專(zhuān)員負責對部門(mén)所有辦公設備進(jìn)行分類(lèi)，并建立辦公設備管理臺帳，每半年盤(pán)點(diǎn)清查一次，作到賬物相符。
2、在規定的使用年限期間，因個(gè)人原因造成辦公設備毀損、丟失、被盜等，所造成的經(jīng)濟損失由個(gè)人承擔。
八、辦公設備的報廢處理
1、報廢審核。對于各部門(mén)提交的報廢物品清單，要認真審核，確認不能再次利用后，經(jīng)人力行政專(zhuān)員、部門(mén)主管領(lǐng)導審批，報總經(jīng)理簽字后方可作報廢處理。
2、對決定報廢的辦公設備，人力行政專(zhuān)員應做好登記，在報廢處理冊上寫(xiě)清用品名稱(chēng)、價(jià)格、數量、及報廢處理的其他有關(guān)事項。
3、報廢品由人力行政專(zhuān)員集中存放、集中處理，不得隨意丟棄。
第三章辦公設備分類(lèi)管理
一、電腦的使用管理
參見(jiàn)《關(guān)于辦公電腦的使用管理規定》
二、電話(huà)的使用管理
1、電話(huà)由人力行政專(zhuān)員統一負責管理。
2、每次通話(huà)應簡(jiǎn)潔扼要，以免耗時(shí)占線(xiàn)、浪費資金。
3、禁止撥打私人電話(huà)。
4、電話(huà)出現故障的及時(shí)報電話(huà)公司維修。
三、打印機、復印機的管
1、為確保復印機的安全運轉，每天開(kāi)機的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。
2、打印或者復印完成后，必須及時(shí)取走文件，防止失密。
3、禁止打印或復印私人資料。
四、傳真機使用管理
1、不得使用傳真傳送個(gè)人資料;
2、使用傳真傳送機密文件需經(jīng)領(lǐng)導批準。
3、每天下班后，傳真設置由自動(dòng)接收改成手動(dòng)接收，防止廣告傳真造成的辦公資源浪費。
五、其他辦公設備的使用管理
1、專(zhuān)管專(zhuān)用，公司所有辦公設備都要指定專(zhuān)人管理，其他人員使用必須經(jīng)設備負責人同意。
2、辦公設備要定期進(jìn)行養護，以免老化影響使用。
3、辦公設備的使用人員要保證設備的安全，如果因使用人員的過(guò)失造成丟失，要追究責任。
第四章附則
1.本規定由xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制定并負責解釋。
2.本規定適用于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx所有員工，公司其他部門(mén)員工使用規定由公司另行規定。
3.本規定經(jīng)總經(jīng)理批準后有效。
4.本規定自二零一零年九月一日起執行。
日常規章制度 篇10
一、上學(xué)：
1、少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾，隊干部帶好職務(wù)標志。
2、上學(xué)前檢查書(shū)包，帶齊當天的課本和學(xué)習用品，離開(kāi)家門(mén)要與家長(cháng)道別：“XX，再見(jiàn)”。
3、在上學(xué)路上不逗留，對親友、長(cháng)輩主動(dòng)招呼。乘車(chē)在車(chē)廂內與熟人點(diǎn)頭微笑，示意打招呼。
4、按時(shí)到校，有事、有病要向班主任請假。
5、值日生到校后，打開(kāi)門(mén)窗，撣凈灰塵。
6、進(jìn)校后不可隨便離開(kāi)學(xué)校，有事走出學(xué)校必須得到老師允許。
7、早上進(jìn)校，遇見(jiàn)老師，招呼“老師早中午進(jìn)校遇見(jiàn)老師，招呼“老師好”。
二、上操：
1、認真做好廣播操，集隊一分鐘，排隊一條線(xiàn)，動(dòng)作一個(gè)樣。
2、舉行升旗儀式時(shí)，以嚴肅的態(tài)度立正，行隊禮，雙目注視國旗。
3、遵守早操秩序，進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)要精神飽滿(mǎn)，隊伍整齊。
4、眼保健操一天兩次，穴位和動(dòng)作準確。
三、上課：
1、充分做好課前準備，文具盒一律放在課桌中間上方，書(shū)本放在課桌中央。
2、聽(tīng)見(jiàn)上課音樂(lè )響起，立即安靜地走進(jìn)教室，在音樂(lè )聲中做深呼吸3—5次，靜候老師上課，遲到者經(jīng)教師問(wèn)明原因，同意后方可入座。
3、教師進(jìn)教室，班長(cháng)喊“立正”，師生互相問(wèn)好。下課時(shí)教師宣布“下課”，班長(cháng)喊“立正”，待老師招呼下課后，學(xué)生方可離開(kāi)座位。
4、上課精神飽滿(mǎn)，專(zhuān)心聽(tīng)講，積極思考，寫(xiě)字姿勢準確(眼離書(shū)一尺，胸離桌一拳，握筆離紙一寸)，未得老師同意不得離開(kāi)座位和教室。
5、要發(fā)言先舉手，發(fā)言時(shí)身子站立端正，一律用普通話(huà)，聲音響亮，發(fā)言完畢，待老師示意坐下后方可坐下。
6、要認真完成老師布置的作業(yè)，做到按時(shí)完成、做作業(yè)時(shí)沒(méi)有拖拉、作弊、潦草、粗心的現象，作業(yè)的卷面整潔，行款格式符合規范要求。
7、不懂不裝懂，勇于有禮貌地提出問(wèn)題，敢于有理有據地發(fā)表評論意見(jiàn)。
8、小組合作時(shí)，人人發(fā)言，別人發(fā)言時(shí)認真傾聽(tīng)，捕捉對自己有啟發(fā)的信息；發(fā)現不同觀(guān)點(diǎn)，待別人發(fā)言后舉手補充或表態(tài)。
四、課間：
1、課間服從值日生的指導，在規定的活動(dòng)區域進(jìn)行課間活動(dòng)。
2、課間注意休息，同學(xué)之間友好團結，自覺(jué)運用禮貌用語(yǔ)“請”“謝謝”、“對不起”，以禮待人。通道走廊上沒(méi)有追逐亂跑的現象。
3、不可隨便走進(jìn)教師辦公室和別的教室。
4、注意環(huán)境衛生，大便人坑，小便入槽，紙屑人簍，吐痰人盂、墻壁、地面和黑板不亂涂，不吃零食，不喝生水。
5、保護綠化，不攀折樹(shù)木，不采摘花果，損壞公物要賠。
6、課后積極參加文娛、體育和科技活動(dòng)。
五、課外活動(dòng)：
1、按時(shí)到指定地點(diǎn)，在輔導教師的指導下，有秩序的`活動(dòng)。
2、課外活動(dòng)時(shí)間里，不在教室里做作業(yè)，或做其它的事。
3、活動(dòng)時(shí)要自覺(jué)遵守紀律，不妨礙別人、別班的活動(dòng)。
4、活動(dòng)時(shí)要愛(ài)護公物，損壞東西要賠。
5、參加各項比賽活動(dòng)服從裁判員、評判員的決定，發(fā)揚風(fēng)格，增進(jìn)友誼。
六、就餐：
1、按時(shí)進(jìn)餐廳就餐，按順序排隊，坐規定的座位。
2、不搶拿、亂扔食物。
3、不浪費飯菜、點(diǎn)心。
4、餐后打掃餐桌，歸放餐椅及餐具。
5、服從值日人員管理。
七、放學(xué)：
1、放學(xué)以班為單位，整隊離校，師生互相招呼“再見(jiàn)”。
2、學(xué)生要按時(shí)回家，不得在學(xué)校和放學(xué)路上逗留。乘公交車(chē)要注意安全，有序上下車(chē)，維護學(xué)校形象。
3、值日生做好值日工作，打掃環(huán)境，整理清潔工具，關(guān)鎖門(mén)窗。
4、到家后要有禮貌，向父母招呼“xx，我回來(lái)了”。
5、參加力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，做父母的好幫手。
6、認真完成家庭作業(yè)，做有益的游戲，參加有意義的活動(dòng)。
日常規章制度 篇11
1.在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好監控調度工作；
2.認真學(xué)習監控中心各項管理制度，嚴格遵守勞動(dòng)紀律；
3.熟練掌握安全避險五大系統各種設備及各種軟件的操作使用方法；
4.按時(shí)交接班，嚴格按照交接班制度履行交接班手續，認真做好交接班記錄；
5.要堅守崗位，時(shí)刻注意觀(guān)察安全監控監測系統、基站、傳感器運行情況，認真填寫(xiě)值班運行記錄；
6.發(fā)現安全監控監測系統、設備故障要立即向主管領(lǐng)導匯報情況，并通知維修人員進(jìn)行處理，處理結果要存檔備案；
7.密切注意硐內安全生產(chǎn)情況，在接到人員報警或發(fā)現其它緊急情況，要立即向主管領(lǐng)導匯報情況，啟動(dòng)廣播報警系統通知工作人員撤離到安全區域；
8.負責監視硐外監控區域安全隱患點(diǎn)的情況，及安全生產(chǎn)工作情況，發(fā)現異常情況，要立即通知值班坑長(cháng)，配合做好應急工作；
9.認真做好礦石計量監督工作，如實(shí)填寫(xiě)采礦計量記錄；
10.負責上級部門(mén)來(lái)人檢查講解工作；
11.嚴格執行請示匯報程序和值班制度，保守企業(yè)秘密；
12.負責保養維護安全監控監測設備，保證系統正常運行；
13.愛(ài)護辦公設施，保持監控室內干凈整潔、物品擺放整齊有序；
14.積極配合其他部門(mén)工作，完成上級領(lǐng)導交辦的'臨時(shí)任務(wù)。
日常規章制度 篇12
為了創(chuàng )造一支高素質(zhì)、高水平的團隊，服務(wù)于每一位客人，本店制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填寫(xiě)到簽到本，一個(gè)班不能休息2個(gè)).上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動(dòng)離職;(早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00)上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象;(早班11：00-13：00可以休息)，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明.
二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內機密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇，查明屬實(shí)將扣除當月工資的30%)
三、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，職工日常管理規章制度。尊重上級、同事不得打小報告、有何正確的建議或想法及時(shí)報告于管理，管理將做出合理的.回復!
四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;返工扣藥水成本費20%.
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，衛生實(shí)行區域包干制，必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次).
七、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞店里財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理.(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)
八、本店所有人不享受任何險種.宿舍2點(diǎn)鎖門(mén)，超時(shí)不開(kāi);宿舍嚴禁賭博.本店員工惹是生非均和本店無(wú)關(guān).
九、員工必須熱情接待每位客戶(hù)(您好!歡迎光臨!不好意思!請稍等!對不起!請慢走!....這樣的語(yǔ)句要掛嘴邊)，管理制度《職工日常管理規章制度》。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹.
十、每個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵80元;(條件：必須全勤員工、單調最多、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本月評選，拒客一次扣罰30元.
十一、辭職條件：?jiǎn)T工滿(mǎn)6個(gè)月后方可離職，離職將發(fā)放所有工資;未滿(mǎn)6個(gè)月如需離職者必須提前2個(gè)月申請辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
本店宗旨：敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標!
日常規章制度 篇13
一、監考教師必須有高度的責任心，熟練掌握考查規則，認真負責地做好考場(chǎng)的測試、監督工作。既要維護考場(chǎng)紀律，又要熱情關(guān)懷考生，保證考查工作順利進(jìn)行。
二、監考人員在每場(chǎng)測試前20分鐘做好測試各項準備工作�？记�20分鐘，檢錄員開(kāi)始檢錄，核對準考證，檢查照片與考生是否相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向考查領(lǐng)導小組報告。
三、考生在領(lǐng)考員帶領(lǐng)下，作好準備活動(dòng)，有序參加測試。各項測試結束后，由領(lǐng)考員向考生宣讀測試成績(jì)，并由考生本人簽字確認后發(fā)放準考證，將全組考生安全帶出考場(chǎng)，并立即將《x市x年高中段學(xué)校招生考試體育與健康考查成績(jì)登記表》交至成績(jì)登錄組。全組考生共同監督，確�！冻煽�(jì)登記表》無(wú)污損、私自涂改等現象。
四、監考教師應嚴格執行考查規則和監考辦法，維護考試信譽(yù)，確保體育與健康考查工作公開(kāi)、公平、公正、準確。
五、測試期間，監考教師有責任對考生資格進(jìn)行審核。
六、測試期間，監考教師不得吸煙、串崗、干擾他人工作，手機、小靈通等通訊工具不得帶入考點(diǎn)。
七、凡成績(jì)記錄出現筆誤進(jìn)行糾正時(shí)，必須有記錄員、監記員、監記考生和考生本人簽字方可有效。劉樹(shù)洋
20xx年4月20日
日常規章制度 篇14
一、到校規則
1．按時(shí)到校，遇見(jiàn)師長(cháng)、同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好。因故不能到校，須經(jīng)家長(cháng)簽字，向班主任請假。
2．衣著(zhù)整潔大方，到校須穿校服。周一參加升旗儀式，年級統一穿校服。
3．男、女生不留長(cháng)發(fā)；不燙發(fā)，不穿高跟鞋；男、女生不配戴首飾。不能帶手機、隨身聽(tīng)、撲克等娛樂(lè )用品和貴重物品進(jìn)入校園。
4．騎自行車(chē)到校者一律推車(chē)進(jìn)出校門(mén)，在校園內、車(chē)棚內注意禮讓慢行。
5．自行車(chē)一律按指定地點(diǎn)有秩序存放。
6．進(jìn)教學(xué)樓，要維護公共衛生，不亂丟、亂吐東西。
7．保持樓區安靜，不追逐打鬧，不大聲喧嘩，不玩球類(lèi)（包括不打羽毛球）。
8．愛(ài)護公物，遵守公共衛生，上下樓梯要有秩序，注意安全。
9．隨手關(guān)水、關(guān)電，養成節約資源的好習慣。
二、衛生規則
1.值日生應提前到校將衛生區、教室、走廊清掃干凈，并在早讀前（7：30）完成。
2.教室內的物品擺放要整齊有序，各種物品要干凈整潔，不能存放鞋類(lèi)物品。
3.教室和所屬走廊的墻壁上不能有亂涂亂畫(huà)現象。
4.全體同學(xué)要愛(ài)護衛生，每周一下午班、校會(huì )后為全校大掃除時(shí)間，各班要將教室和衛生區徹底打掃干凈。
三、早（午）讀規則
1.早讀時(shí)間為：7：30-7：45；午讀時(shí)間為14:30-14:45（每周一升國旗時(shí)間為7：25）不得遲到。
2.學(xué)生到教室后，應盡快交齊課外作業(yè)，然后認真開(kāi)始早（午）讀，不得在教室喧嘩、跑動(dòng)，不能利用早（午）讀時(shí)間做作業(yè)，更不允許抄襲他人作業(yè)。
3.早（午）讀時(shí)間原則上讀語(yǔ)文、英語(yǔ)，語(yǔ)文、英語(yǔ)課代表要做好老師的助手，負責組織落實(shí)老師規定的早讀內容。
4.值勤班長(cháng)在早（午）讀鈴響后，負責點(diǎn)名、考勤。記錄下每一天本班違紀情況交班主任。
四、上課規則
1．在預備鈴響前，要準備好上課所需所有學(xué)習用品，預備鈴響后，可復習上一節課講過(guò)的內容，或預習一下將要講的新內容。課前切忌在教室內外喧嘩、打鬧、隨意走動(dòng)。
2．教師進(jìn)入課堂上課，班長(cháng)喊“起立”，同學(xué)們齊聲向老師問(wèn)好。待老師回應后，方可坐下。
3．應答老師問(wèn)題要起立，學(xué)生起立和坐下要盡量減小桌椅移動(dòng)聲音。
4．遲到的同學(xué)要候立門(mén)口，經(jīng)老師同意后方可進(jìn)教室就座。
5．上課要坐姿端正、專(zhuān)心聽(tīng)講、積極思考，認真記筆記，自覺(jué)遵守課上紀律，有問(wèn)題問(wèn)老師，不要交頭接耳。
6．下課鈴響后，等老師喊“下課”后，由班長(cháng)喊“起立” ，同學(xué)們主動(dòng)喊“老師再見(jiàn)”，要等老師走出教室方可離開(kāi)坐位。
7．對聽(tīng)課的領(lǐng)導、老師及有關(guān)人員要有禮貌，要主動(dòng)問(wèn)好。
8．體育課要提前5分鐘集合，在校園內由體育委員整隊帶入操場(chǎng)，不能無(wú)故遲到、曠課、早退，請假須經(jīng)體育教師及班主任批準。
五、眼操、課間操、升旗規則
1．做操時(shí)間為上午第二節課后，眼操樂(lè )聲響起，學(xué)生停止其他一切活動(dòng)，做好眼操前準備。
2．做眼操時(shí)心神集中，動(dòng)作準確。不準講話(huà)、看書(shū)、做作業(yè)或發(fā)講義。
3．眼操做完后，教室內除留下兩名值日生外，其余所有學(xué)生要迅速離開(kāi)教室，到達本班集隊地點(diǎn)，整隊時(shí)做到快、靜、齊。
4．做操要精神飽滿(mǎn)，動(dòng)作規范有力，不打鬧、說(shuō)話(huà)。
5．凡不能做操者,需有醫院或校醫務(wù)室證明，然后經(jīng)班主任批準。
6．隊伍帶入帶出時(shí)，各班須人員齊整、精神飽滿(mǎn)。
六、課間，午間休息規則
1.下課后，值日生要及時(shí)負責擦干凈黑板，學(xué)生應及時(shí)休息和遠眺，盡量不要看書(shū)、做作業(yè)。
2.課間不在樓道、教室、校園追逐打鬧和玩球。
3.課間未經(jīng)班主任和門(mén)衛批準，不得隨便出校門(mén)。
4.課間、午間休息，樓道、教室內要保持絕對安靜，不串班、不玩棋、不打撲克等。在校期間未經(jīng)教師批準不得擅自使用教室里的電腦等教學(xué)設施。
七、自習（晚自習）規則
1.自習課由班干部全面負責管理，課后應將情況向班主任匯報。
2.自習課必須保持安靜，不講話(huà)，不下位，不能討論問(wèn)題，有問(wèn)題可到課下討論。
3.自習課上，學(xué)生必須認真獨立做作業(yè)和復習、預習功課，不得妨礙他人學(xué)習。
4.自習課要認真考勤，無(wú)故缺席，作曠課處理。
八、班、校會(huì )規則
1．每周五下午第三節課為班、校會(huì )（年級集會(huì )）時(shí)間。
2．開(kāi)班、校會(huì )時(shí)，不隨便講話(huà)，不看書(shū)，不做作業(yè)，不做與會(huì )議無(wú)關(guān)的.事情。
3．學(xué)生不得無(wú)故遲到、缺席，否則，按正常課的遲到、曠課處理。
4．所有藝術(shù)生、體育生原則上必須參加班、校會(huì )（年級集會(huì )）。
九、課外活動(dòng)規則
1．課外活動(dòng)的時(shí)間為下午第三節課后，活動(dòng)內容包括選修課、競賽輔導、文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)等。
2．要求學(xué)生對待課外活動(dòng)要向對待正課一樣，不得無(wú)故遲到、缺席、早退。
3．要愛(ài)護校園環(huán)境，愛(ài)惜花草、樹(shù)木，保護環(huán)境衛生。
十、離校規則
1．學(xué)生離校時(shí)間一般為下午第三節課后。遇到老師、同學(xué)要有禮貌，道聲“再見(jiàn)”。
2.放學(xué)前，值日生要把衛生打掃干凈，把桌椅排放整齊，離校時(shí)，要關(guān)好門(mén)窗、日光燈和教學(xué)設施等。
3.不要在校門(mén)口、車(chē)棚門(mén)口聚集、停留，以防堵塞交通。路上遵守交通規則，注意交通安全。
4.在校外，不準進(jìn)入網(wǎng)吧、游戲廳等不適合學(xué)生進(jìn)入的娛樂(lè )場(chǎng)所。
本細則解釋權歸政教處。以上各條請同學(xué)們自覺(jué)遵守，如有違反政教處將視情節輕重給予相應的紀律處分。
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