管理零售店規章制度

　　在日新月異的現代社會(huì )中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的管理零售店規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

管理零售店規章制度1

　　一、經(jīng)總經(jīng)理授權，全面負責專(zhuān)賣(mài)店日常事務(wù)。

　　二、合理制定周、月工作目標，并就如何達成目標組織員工，集思廣益，向公司總經(jīng)理提出合理化建議。

　　三、負責每天召開(kāi)晨會(huì )和日�？记�，并做好晨會(huì )記錄。

　　四、以身作則，在業(yè)務(wù)學(xué)習、銷(xiāo)售、團隊精神、服從安排等方面切實(shí)起到模范帶頭作用，嚴格遵守專(zhuān)賣(mài)店的一切制度，日常工作中無(wú)條件接受上級督導。

　　五、負責上班紀律的監督和執行。

　　六、做好與上級的溝通，主動(dòng)和市場(chǎng)部、售后服務(wù)人員的銜接與配合工作，主動(dòng)配合專(zhuān)賣(mài)店員的店內銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　七、負責店內產(chǎn)品補齊，商品合理陳列等。

　　八、及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，協(xié)同總經(jīng)理做好店員的.思想工作，在總經(jīng)理的批準下，定期或不定期組織團隊活動(dòng)，培育積極向上的團隊精神。

　　九、堅持每周匯報一次店內銷(xiāo)售情況，并以書(shū)面形式撰寫(xiě)銷(xiāo)售狀況分析報告上交總經(jīng)理。

　　十、店長(cháng)負責對專(zhuān)賣(mài)店員、售后服務(wù)人員、市場(chǎng)部人員的日�？己斯ぷ�。在考核中，應本著(zhù)認真負責的態(tài)度進(jìn)行，不得弄虛作假和包庇行為，一旦發(fā)現有上述行為，將按處罰事項的雙倍處罰。

管理零售店規章制度2

　　一、注重個(gè)人形象，儀表儀容，舉止言談，維護好公司的形象。

　　二、認真學(xué)習，融會(huì )貫通，切實(shí)提高自己。

　　三、必須按時(shí)參加每周日的`業(yè)務(wù)分析會(huì )。有特殊情況請假的，需

　　提供書(shū)面請假報告，經(jīng)總經(jīng)理批準方可。

　　四、不得向公司顧客推銷(xiāo)與公司同類(lèi)型產(chǎn)品。

　　五、認真填寫(xiě)每日工作表，每天必須回公司一次向市場(chǎng)部負責人或總經(jīng)理匯報工作情況。

　　九、及時(shí)將顧客資料提交公司總經(jīng)理，做好客戶(hù)原始檔案建立工作，以便公司售后服務(wù)的開(kāi)展。

　　十、搞好所負責區域市場(chǎng)調查工作，了解當地同類(lèi)產(chǎn)品消費特點(diǎn)，同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售形式及經(jīng)銷(xiāo)競爭品牌的經(jīng)銷(xiāo)商狀況。每月5日前向市場(chǎng)部負責人或總經(jīng)理提出本月市場(chǎng)拓展計劃或促銷(xiāo)方案。

　　十一、任何業(yè)務(wù)人員不得以各種手段貪污公司財產(chǎn)，一經(jīng)發(fā)現，無(wú)論金額大小，均扣除當月工資和提成，并保留追究其它相關(guān)責任的權利。

管理零售店規章制度3

　　一、經(jīng)總經(jīng)理授權，負責市場(chǎng)部工作。以身作則，維護公司形象和利益，日常工作中無(wú)條件接受總經(jīng)理督導。

　　二、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責市場(chǎng)部的組建和人員培訓工作。及時(shí)反映市場(chǎng)部人員動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理做好團隊思想工作。

　　三、負責市場(chǎng)區域的劃分與管理工作。

　　四、負責制訂市場(chǎng)部年、月、周銷(xiāo)售目標和工作計劃，并組織執行。

　　五、負責聽(tīng)取每日市場(chǎng)人員的`工作匯報和日常那個(gè)考核工作。

　　六、負責組織每周日的業(yè)務(wù)分析會(huì )，并向總經(jīng)理提供書(shū)面分析材料。

　　七、負責與專(zhuān)賣(mài)店長(cháng)、售后人員等的溝通與協(xié)調。

　　八、負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的起草，參與公司年度計劃的制訂。

　　八、起草市場(chǎng)部獎勵制度，在總經(jīng)理批準下貫徹實(shí)施。

管理零售店規章制度4

　　第一章、賣(mài)場(chǎng)之行為規范

　　一、賣(mài)場(chǎng)時(shí)間的規定

　　1、上班時(shí)間：開(kāi)店前三十分鐘為上班時(shí)間

　　2、店長(cháng)：中班（一周休一天）

　　導購員：晚全休早。

　　3、外出時(shí)間

　　用餐時(shí)間不可超過(guò)30分鐘、洗手間時(shí)間不得超過(guò)10分鐘；送貨時(shí)間超過(guò)30分鐘，需要特別請示店長(cháng)。

　　二、清潔工作：

　　1、每日應于營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)始前完成所有的清潔工作（包括地板、玻璃、鏡子、櫥窗等），在營(yíng)業(yè)時(shí)間內也應隨時(shí)注意賣(mài)場(chǎng)清潔；

　　2、抽屜內物品需整齊擺放，不可放置私人物品；

　　3、試衣間保持整潔干凈，顧客試完衣服，要及時(shí)進(jìn)行試衣間清潔；

　　4、垃圾應每日進(jìn)行清理，切勿隔夜，以防有異味傳出。

　　三、閑暇時(shí)的準備工作及事務(wù)跟進(jìn)：

　　1、隨時(shí)注意店柜內及陳列道具的清潔；

　　2、隨時(shí)注意商品的陳列狀況；

　　3、熟悉庫存；

　　4、檢查訂單及維修的狀況，追蹤進(jìn)度；

　　5、指導新人，加強對事務(wù)工作及商品銷(xiāo)售技巧；

　　6、將好賣(mài)的款式及時(shí)反饋，缺貨及時(shí)補貨，保證貨量；

　　7、工作方面的溝通及協(xié)調；

　　8、上新款或搞活動(dòng)時(shí)，聯(lián)系老顧客前來(lái)挑

　　四、賣(mài)場(chǎng)內應避免的行為：

　　1、不拘小節：

　　1）不良站姿、走姿；

　　2）伸懶腰，打哈欠；

　　3）靠在柜上發(fā)呆胡思亂想；

　　4）手撐下巴或將身體倚靠在柜邊，閱讀書(shū)報雜志；

　　5）說(shuō)話(huà)語(yǔ)速過(guò)快，手勢過(guò)多，口頭語(yǔ)的出現；

　　6）站位影響顧客購物；

　　7）單手遞拿商品。

　　2、無(wú)禮行為：

　　1）同事間扎堆聊天；

　　2）尾隨顧客，監視行蹤；

　　3）做自己的事情，顧客來(lái)到眼前卻渾然不知；

　　4）在店內批評顧客；

　　5）在賣(mài)場(chǎng)，躲在柜臺旁吃東西，嚼口香糖，化妝等；

　　6）態(tài)度傲慢，無(wú)視顧客；

　　7）中斷服務(wù)，貿然離去；

　　8）與顧客發(fā)生言語(yǔ)上的爭辯，插話(huà)打磕。

　　開(kāi)店、閉店

　　一、開(kāi)店前：

　　提前半小時(shí)到達賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)店前一切都需完成。（化妝與換工衣要

　　在進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)半小時(shí)前完成）

　　1）打開(kāi)電源及照明設備；

　　2）清潔:地面外其他部分；

　　3）報表、單據整理；

　　4）整理貨品:點(diǎn)數,補齊貨品,陳列貨品,標價(jià)簽；

　　5）將所有使用的物品歸位:辦公用品,清潔用品。

　　閉店前：

　　1）完成所有的報表；

　　2）點(diǎn)數；

　　3）地面清潔；

　　4）將未能存入財務(wù)部的營(yíng)業(yè)款、備用金、發(fā)票放入指定地方；

　　5）收好空衣架；

　　6）關(guān)閉電源；

　　7）鎖好倉庫門(mén),店鋪要鎖好門(mén)窗。

　　第二章、店鋪標準作業(yè)流程

　　營(yíng)業(yè)前工作：

　　1.9：00之前導購員進(jìn)場(chǎng)。

　　導購員開(kāi)門(mén)，打開(kāi)店鋪照明設備。

　　自己檢查自己的儀容儀表符不符合公司規章制度。

　　點(diǎn)過(guò)夜貨品，查看留言本，核對數目，無(wú)誤的在留言本上簽字；有出入的盡快打電話(huà)問(wèn)對班。

　　2.9:05召開(kāi)早會(huì )

　　回顧昨日的營(yíng)業(yè)額。

　　制定當日的店鋪目標銷(xiāo)售額及個(gè)人目標銷(xiāo)售額。

　　傳達公司的文件或優(yōu)惠活動(dòng)事宜。

　　總結賣(mài)場(chǎng)上遇到的問(wèn)題。

　　解決方法和需要注意的地方。

　　總結早會(huì )的內容。

　　3.9:15-9:25導購員做好開(kāi)店前的準備工作。

　　補充貨品，對款式品種缺少的或者貨架上出樣數量不足的貨品，要盡快補充。對貨品吊牌價(jià)格應檢查有無(wú)脫落，模糊不清等。

　　銷(xiāo)售輔助工具是否準備好：

　　做好賣(mài)場(chǎng)和倉庫的清潔整理工作：

　　1) 通道、貨架、櫥窗等無(wú)雜物，無(wú)灰塵；

　　2) 試衣間整潔：地面、墻壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等；

　　3) 燈光有無(wú)故障，道具是否完好；

　　4） 注意賣(mài)場(chǎng)內形跡可疑的人員，提高看貨意識，減少失貨；

　　5） 眼勤、腳勤、手勤、口勤。把握每一個(gè)顧客，每一筆生意，做好附加銷(xiāo)售；

　　6） 留意賣(mài)場(chǎng)的貨量，及時(shí)補貨保證貨量的充足。

　　客流少時(shí)：

　　1）整理貨品、擦拭貨品及調整陳列，令店鋪充滿(mǎn)生機；

　　2）熟悉商品的賣(mài)點(diǎn)、面料、價(jià)格及保養方法等業(yè)務(wù)知識；

　　3）根據銷(xiāo)售情況及時(shí)的對賣(mài)場(chǎng)的.貨品進(jìn)行調整；

　　4）及時(shí)補貨，確保貨量充足；

　　5）更換櫥窗或模特；

　　6）熟悉客人資料。

　　做好早晚班的交接工作，填寫(xiě)《店鋪日記》。

　　做到“四清”：貨清、帳清、錢(qián)清、事清。

　　營(yíng)業(yè)后

　　1、送走最后一個(gè)顧客

　　關(guān)門(mén)時(shí)，只要有一個(gè)顧客，就要有導購員專(zhuān)門(mén)接待，不允許流露出不耐煩的表情，即使已經(jīng)到了下班時(shí)間，也應熱情服務(wù)，直到最后一個(gè)顧客滿(mǎn)意而歸。

　　2、清點(diǎn)貨品。

　　3、填寫(xiě)《店鋪日記》。

　　4、整理和統計銷(xiāo)售小票，填寫(xiě)《每日營(yíng)業(yè)報告》，與收銀臺對帳，并在規定的時(shí)間內將銷(xiāo)售額告知店長(cháng)。

　　5、店內清掃 關(guān)門(mén)前10分鐘清掃店內，但要送出顧客后方可進(jìn)行；

　　6、例會(huì ) 總結日工作，布置明天的工作。

　　7、關(guān)門(mén) 離店前拔掉所有電源插座，檢查是否有引起火源的地方，關(guān)燈。

　　第三章、店面管理

　　一、VIP顧客維護

　　及時(shí)登記顧客的消費記錄，為每一個(gè)消費過(guò)的顧客建立檔案資料。每周將VIP檔案資料整理分類(lèi)。每天挑選30-40天以上沒(méi)來(lái)店的顧客，電話(huà)或短信預約顧客前來(lái)消費。遇顧客生日、特殊紀念日、節假日、促銷(xiāo)活動(dòng)等及時(shí)祝賀或通知。

　　店鋪帳物管理：

　　1、安裝POS機的店鋪必須每天將銷(xiāo)售日報發(fā)送到公司，如有特殊情況不能發(fā)送，向公司說(shuō)明原因。

管理零售店規章制度5

　　為了更好地促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店管理，提高店員素質(zhì)，提升專(zhuān)賣(mài)店形象和效益，結合實(shí)際，特制訂本制度。

　　一、準時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工。進(jìn)店互相問(wèn)候。準時(shí)參加每日例會(huì )，接受當日任務(wù)。

　　二、按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，有特殊情況應提前提出申請，獲得批準后方可視情況改變著(zhù)裝。

　　三、做好營(yíng)業(yè)前準備。清掃衛生，做到三潔三無(wú)一凈，（商品、柜臺、貨架及倉庫整潔，屋頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、地面無(wú)雜物、窗明幾凈）。檢查產(chǎn)品品種、充實(shí)補充品種。檢查價(jià)簽，做到貨簽對位，標價(jià)準確無(wú)誤。準備好接待顧客時(shí)所需的發(fā)票、收據、顧客檔案記錄表、個(gè)人名票、簽單用筆等。

　　四、保持良好的工作狀態(tài)，微笑服務(wù)，不得因個(gè)人情緒影響工作。

　　五、勤于專(zhuān)研業(yè)務(wù)，參加學(xué)習時(shí)必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產(chǎn)品的.價(jià)格、特性、賣(mài)點(diǎn)、使用方法和注意事項等。

　　六、上班時(shí)不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響專(zhuān)賣(mài)店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產(chǎn)品架等醒目位置。

　　七、上班時(shí)間，未經(jīng)店長(cháng)允許不得無(wú)故外出辦私事或吃早餐等。

　　上班時(shí)間在不影響工作的前提下接待來(lái)訪(fǎng)親友不得超過(guò)20分鐘。

　　八、接待顧客時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)。不得與顧客發(fā)生爭吵。

　　九、尊重上級，服從管理和安排，能及時(shí)有效地完成上級交代的任務(wù)。

　　十、不得損毀公司形象、透露公司銷(xiāo)售額等商業(yè)機密。

　　十一、做好顧客服務(wù)，做到迎有問(wèn)候聲，接待有親切聲、送有道別聲。規范填寫(xiě)銷(xiāo)售產(chǎn)品清單、顧客資料等。收找貨款時(shí)要唱收唱付，交待清楚，遞到顧客手中。

　　十二、如實(shí)做好電話(huà)記錄，超出個(gè)人解決范圍的，必須盡快上報并切實(shí)跟蹤問(wèn)題的解決。

　　十三、不得與專(zhuān)、兼職業(yè)務(wù)員搶顧客。

　　十四、在不影響營(yíng)業(yè)的情況下，下班前半小時(shí)開(kāi)始清點(diǎn)貨款、票據、下帳、結帳，做到日結日清。

　　十五、閉店后，主動(dòng)清理售貨現場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店衛生，注意四防（防火、防水、防電、防盜）安全，要對電源，火源及電器設備及所出售的商品進(jìn)行認真檢查，確定安全后，方可離店。

管理零售店規章制度6

　　一、售后人員上門(mén)服務(wù)時(shí)，必須佩帶工作牌。

　　二、維護公司形象，不得留長(cháng)發(fā)，著(zhù)裝整潔，上門(mén)服務(wù)時(shí)不得穿背心、褲衩和拖鞋，不得在安裝和維修時(shí)抽煙、嚼檳榔等。

　　三、不得接受房主的檳榔、煙等物品，未經(jīng)房主同意不得隨意動(dòng)用房主物品。

　　四、未事先征得房主同意，打破水、電等線(xiàn)管，自行負責修復好。

　　五、客戶(hù)如需購買(mǎi)其它輔助配件，按照專(zhuān)賣(mài)店提供價(jià)格表結算，不得亂收費。

　　六、針對顧客疑義，要耐心解答，并及時(shí)與專(zhuān)賣(mài)店人員聯(lián)系溝通，妥善處理好相關(guān)問(wèn)題。

　　七、配合專(zhuān)賣(mài)店做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，如有客戶(hù)投訴，要求電話(huà)或上門(mén)親自道歉，消除負面影響。

　　八、售后安裝人員有及時(shí)、按量完成由專(zhuān)賣(mài)店委托收取相關(guān)費用

管理零售店規章制度7

　　為了創(chuàng )造一支以店面利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！

　　第一章總則

　　第一條、為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

　　第二條、適用范圍：本規定適用公司全體員工，即公司聘用的全部從業(yè)人員。

　　第三條、除遵照國家有關(guān)法律規定外，本公司的人事管理，均依本制度規定辦理。

　　第二章任用

　　第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先報到，報到的日期，即起薪日。

　　第二條、報道當天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證原件和復印件；學(xué)歷證明原件和復印件。

　　第三條、員工試用

　　1、新員工一般有三個(gè)月的'試用期。

　　2、新員工試聘期間可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒(méi)有工資。

　　3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時(shí)解聘。

　　4、其它獎罰按相應的規章制度辦理，1—30日為計算月，每X日為薪金發(fā)放日。

　　第四條、調遷

　　1、基于業(yè)務(wù)上之需要，可隨時(shí)調遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，員工不得借故推諉。

　　2、調任人員應依限辦理交代并報到完畢，如人員逾限三日，即視同自動(dòng)辭職。

　　3、調任人員在接任者未到前離職時(shí)，其所遺職務(wù)由領(lǐng)導指定之其他人員代理。

　　4、調任人員之薪給自到新職日起，按日計算。

　　第三章服務(wù)

　　第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密；精神飽滿(mǎn)地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。

　　第二條、熱情接待每位客戶(hù)。微笑是每個(gè)銷(xiāo)售人員的基本表情，面對客戶(hù)應表現出熱情、真誠、親切、友好、專(zhuān)業(yè)，不準不理不睬。

　　第三條、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹。（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說(shuō)話(huà)輕）

　　第四條、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。

　　第四章獎罰

　　第一條、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

　　第二條、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次。

　　第三條、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

　　第四條、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案）查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%。

　　第五條、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店面形象；遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣100元，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動(dòng)離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)領(lǐng)導批準可不按遲到早退處理。

　　第六條、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)5分鐘，不許用店面電話(huà)打私人電話(huà)，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時(shí)間不得穿拖鞋，不可在店面內抽煙。

　　第五章離職與解聘

　　第一條、公司根據員工的表現或經(jīng)營(yíng)策略，需要解聘員工，應提前五天通知被解職的員工。

　　第二條、員工要求調離本公司，應提前向領(lǐng)導提出離職申請，在未得到批準前，應繼續工作，不得先行離職，否則扣發(fā)相應工資。

　　第三條、員工因違反了公司規章制度或試用不合格而被解聘的，由其領(lǐng)導通知被解聘人員辦理離職手續。

　　第四條、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

　　1、連續礦工；

　　2、拒客；

　　3、泄露本公司機密；

　　4、偷盜本公司財物者；

　　第五條、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！

　　第六章員工守則與準則

　　第一條、員工工作守則包括

　　1、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。

　　2、樹(shù)立服務(wù)意識，始終面向市場(chǎng)，面向用戶(hù),提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。

　　3、牢記“用戶(hù)第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿(mǎn)意。

　　4、員工要具備創(chuàng )新能力，通過(guò)培養學(xué)習新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

　　5、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實(shí)行四小時(shí)答復制（即所有上級安排的任務(wù)，均須在四小時(shí)內答復工作進(jìn)度）。

　　6、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿(mǎn)負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

　　7、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。

　　8、要善于協(xié)調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

　　9、要注意培養良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。

　　10、明確公司的奮斗目標和個(gè)人工作目標。

　　第二條、員工遵守的行為準則包括：

　　1、員工應遵守公司一切規章制度。

　　2、員工應服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理。

　　3、員工應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)取。

　　4、員工應嚴格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密。

　　5、遵守四小時(shí)復命制，把1%做到100%。

　　6、員工不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　7、員工不得損毀或非法侵占公司財務(wù)。

　　8、員工必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見(jiàn)，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予以協(xié)助。

　　9、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現。

　　10、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學(xué)習，溝通思想，交流感情。

　　11、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節。

　　第三條、工作時(shí)間八不準：

　　1、不準聊天、吵鬧；

　　2、不準無(wú)故離崗、串崗；

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