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部門(mén)管理規章制度

時(shí)間:2024-11-27 09:00:02 規章制度 我要投稿

部門(mén)管理規章制度(通用22篇)

  在我們平凡的日常里,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的部門(mén)管理規章制度,歡迎大家分享。

部門(mén)管理規章制度(通用22篇)

  部門(mén)管理規章制度 1

  一、目的

  為保證部門(mén)工作高效有序的開(kāi)展,特制定以下管理制度。

  二、范圍

  本制度適用于企劃部全體員工

  三、職責

  1、企劃部經(jīng)理負責管理制度的裁決;

  2、企劃部全體員工負責制度的監督、執行;

  四、企劃部組織架構圖

  企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管,下屬企劃部經(jīng)理,再由企業(yè)文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設計、文案、客服等專(zhuān)員組成,并實(shí)行逐層匯報制。

  五、工作程序

  1、日常管理制度

  1)嚴格遵守國家法律法規,遵守公司各項規章管理制度;

  2)嚴格按照公司考勤制度考勤,上下班按時(shí)打卡;不能及時(shí)打卡的需及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;

  3)如遇工作需外出和請假,須部門(mén)經(jīng)理在請假單上簽字認可。請假須以書(shū)面形式提前半天向領(lǐng)導報備。不能書(shū)面請假的,須以電話(huà)形式報備,事后補交書(shū)面假條。有違反者罰款5元/次;

  4)有重要活動(dòng)或事項需請假時(shí),須將工作以書(shū)面形式交代給同事代理工作事項。若因請假未移交工作造成工作失誤,對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時(shí)保持手機暢通;

  5)部門(mén)員工對公司機密資料要嚴格保密,嚴禁泄露,如有違反按公司制度處罰條例執行;

  6)注意個(gè)人儀容儀表,上班著(zhù)裝要整潔、衛生;

  7)嚴禁辦公室打鬧、嬉戲,提倡講普通話(huà)、舉止文明、談吐優(yōu)雅;

  8)注意辦公室個(gè)人衛生,文件資料歸檔管理,其他辦公物品放辦公桌抽屜,保持辦公桌面整潔;

  9)下班時(shí),需將座椅正面朝辦公桌推進(jìn),歸位靠攏辦公桌;

  10)開(kāi)會(huì )時(shí),嚴禁遲到,電話(huà)調成振動(dòng)或靜音狀態(tài),除重要電話(huà)外,開(kāi)會(huì )期間其他電話(huà)一律免接;

  11)本部門(mén)處罰與公司行政處罰無(wú)沖突,罰款費用作為部門(mén)活動(dòng)基金。

  2、溝通管理制度

  1)企劃部門(mén)內部每周開(kāi)2次會(huì )議,會(huì )議時(shí)間定為星期一下午14:00和星期五上午10:00(特殊情況提前另行通知)。星期一開(kāi)會(huì )主要布置本周工作內容,周五對本周工作進(jìn)行總結檢查和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的討論學(xué)習(注:人員完善情況下)

  2)重要會(huì )議都由文案人員或助理做會(huì )議記錄,對形成重要決議的,下次會(huì )議時(shí)須對上次會(huì )議事項進(jìn)程進(jìn)行回顧,確認事件達成進(jìn)度,對未達成部分進(jìn)行問(wèn)題分析;

  3)企劃部與相關(guān)部門(mén)的工作溝通,盡量采取書(shū)面形式,重要事項交相關(guān)部門(mén)負責人簽字確認需其配合完成的工作時(shí)間進(jìn)度;

  4)與公司內、外溝通工作的過(guò)程中,工作交接、業(yè)務(wù)往來(lái)等重要事項盡量采用書(shū)面形式,如不能采取書(shū)面形式的,采用電子郵件方式,并保留記錄,以便日后核對;

  5)與業(yè)務(wù)、采購部、展廳等各相關(guān)部門(mén)定期溝通,就產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、細節、推廣等問(wèn)題進(jìn)行討論;

  6)如其他部需企劃部配合的工作,其他部門(mén)需先知會(huì )或以工作聯(lián)絡(luò )函形式告知企劃部負責人,再由企劃部負責人根據各工作輕重緩急來(lái)安排本部門(mén)工作。

  7)上下級需逐層匯報,如對上級安排不滿(mǎn),需先執行后投訴。

  3、工作效率管理制度

  1)每周一早晨提交本周常規工作計劃表,確定本周工作內容及完成時(shí)間進(jìn)度,周五對本周作完成情況進(jìn)行總結,確認工作完成情況,對未完成工作,進(jìn)行原因分析,并督促盡快完成;

  2)實(shí)施工作進(jìn)度管理。重產(chǎn)品從提報、制播會(huì )、節目資料準備、節目跟進(jìn)(電購、網(wǎng)購、微信營(yíng)銷(xiāo)等);公司對外宣傳、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作,都需制定工作進(jìn)度表,交部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)職能部門(mén),協(xié)調相關(guān)職能部門(mén),及時(shí)推進(jìn)工作進(jìn)度,提高工作效率。平面設計工作也嚴格按照節目進(jìn)度開(kāi)展工作。若因本部門(mén)員工工作失誤而造成工作進(jìn)度延遲造成公司損失的,對當事人進(jìn)行工作過(guò)失處罰,情節嚴重者無(wú)薪辭退;

  3)節目資料(已打印出來(lái)的資料)、專(zhuān)業(yè)參考書(shū)籍、雜志等由企劃執行(兼助理)管理,隨時(shí)進(jìn)行更新、整理。

  4)制定年度、半年度、季度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案及活動(dòng)推廣費用預算方案,年度方案需在當年11月底出臺下一年全年營(yíng)銷(xiāo)策劃方案及費用預算;半年度與季度營(yíng)銷(xiāo)方案及費用預算需根據市場(chǎng)趨勢及公司實(shí)際情況在年度方案上作相應調整,如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成,季度方案在當季度中旬出臺下季度方案及費用預算,提前一個(gè)月開(kāi)始籌備,當月開(kāi)始執行。

  4、宣傳推廣費用管理制度

  1)所有費用根據每次活動(dòng)推廣費用預算執行,預算與實(shí)際費用差額盡量控制在±10%;

  2)費用最終由總裁審批后方可執行;

  3)各宣傳推廣合作單位費用盡量采取定期結款制,比如月結、45天結、雙月結等;

  4)根據財務(wù)要求在每月指定時(shí)間內與各合作單位對帳并上報財務(wù)部。

  5)每次宣傳推廣項目落地至少需兩個(gè)部門(mén)或兩個(gè)部門(mén)以上簽(驗)收,杜絕弄虛作假

  六、部門(mén)職責

  1、關(guān)于企劃:

  1)全面管理公司CIS系統的統一維護和實(shí)施規劃;

  2)執行公司運營(yíng)方針并組織策劃企劃方案,協(xié)同相關(guān)部門(mén)落實(shí)與執行,開(kāi)展公司營(yíng)銷(xiāo)企劃工作,配合公司營(yíng)銷(xiāo)工作和其他各項工作的開(kāi)展,接受其他部門(mén)的監督和指導;

  3)負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華,使品牌與市場(chǎng)、顧客之間建立精神層面的'深度聯(lián)系;

  4)負責品牌的宣傳與推廣,制定廣告策略并負責落實(shí),提升品牌競爭力,編制企業(yè)廣告戰略及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;制定廣告預算、廣告費用,使用管理程序并實(shí)施廣告費用管理;

  5)對廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后效果評估,及時(shí)給予調整、修正;對各業(yè)務(wù)版塊指導、審核、監控、協(xié)調,配各業(yè)務(wù)版塊開(kāi)展媒體投放、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

  6)建立對品牌標識、海報形象、店面形象(有加盟店的時(shí)候)到服務(wù)規范等一系列品牌管理規范,從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強調和維護品牌的品味和形象;

  7)構建和維護良好的媒體關(guān)系,以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開(kāi)展各項廣告動(dòng)作,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業(yè)績(jì)和廣告效果;與廣告公司協(xié)作開(kāi)展活動(dòng)推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告創(chuàng )意制作、廣告發(fā)布、活動(dòng)促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng);

  8)部門(mén)團隊建設,負責工作計劃,包括戰略、市場(chǎng)策劃、媒體公關(guān)、廣告宣傳、平面設計、店面設計、落地活動(dòng)等方面的工作;

  9)與公司業(yè)務(wù)、采購保持良好的溝通,相互協(xié)作,共同探討產(chǎn)品制播方向;

  10)認真研究產(chǎn)品,詳實(shí)了解產(chǎn)品信息,并總結提煉賣(mài)點(diǎn),找出產(chǎn)品的準確定位;

  11)配合電購開(kāi)制播會(huì ),詳細向編導、主持人描述產(chǎn)品信息及賣(mài)點(diǎn),并溝通節目事前準備工作

  12)配合營(yíng)銷(xiāo)部節目資料準備,做到精、簡(jiǎn)、實(shí)用、美觀(guān);

  13)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部各臺節目產(chǎn)品培訓;

  14)關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出部門(mén)意見(jiàn)及建議;

  15)定期按照部門(mén)綱要及工作計劃進(jìn)行目標檢查和考核;

  16)部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓及工作指導;

  17)制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門(mén)發(fā)展計劃;

  18)部門(mén)人員的選拔、考核、培養、推薦;

  19)執行公司規定任務(wù)并按要求實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監督、總結,不斷完善并上報副總經(jīng)理執行方案結果和執行總結;

  2、關(guān)于客服:

  20)處理客戶(hù)的投訴,和客戶(hù)溝通并把情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),督促解決,并監控解決的速度及力度,定期對所處理投訴的結果進(jìn)行匯總,上報直屬副總經(jīng)理總結和分析客戶(hù)的投訴、建議和意見(jiàn),并提出改進(jìn)方案

  21)受理客戶(hù)的咨詢(xún)、報價(jià)的電話(huà)接聽(tīng),登記、整理相關(guān)信息,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。編制客戶(hù)信息報告,對以上信息進(jìn)行電腦錄入,整理存檔。

  22)對售后的產(chǎn)品及時(shí)登記建檔,反映給各相關(guān)部門(mén),并督促在24小時(shí)內進(jìn)行解決(或拿出方案)。處理結束后24小時(shí)內,對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)了售后進(jìn)度,及調查客戶(hù)滿(mǎn)意度,對信息進(jìn)行回訪(fǎng)錄入。(售后:具體依據國家“三包”法及我司售前提供的售后備注)

  部門(mén)管理規章制度 2

  為了給員工創(chuàng )造一個(gè)良好和諧的辦公環(huán)境,經(jīng)公司高層認真研究決定,自本日起實(shí)施以下規章管理制度,以期各位同仁遵守。

  一、作息時(shí)間

  1、公司實(shí)行八小時(shí)工作制;

  2、公司實(shí)行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;

  夏季作息時(shí)間:冬季作息時(shí)間:

  早8:00上崗早8:30上崗

  上午8:00-----12:00辦公上午8:30---12:00辦公

  中午12:00----14:30午休中午12:00---14:00午休

  下午14:30----18:00辦公下午14:00---17:30辦公

  二、休息日:公司每周日休息。(可依據工作需要選擇串休。)

  三、出勤:遲到、早退一次罰款5元,(超過(guò)一小時(shí)扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動(dòng)離職,不予結算任何工資。

  四、請假:?jiǎn)T工請假須提前向部門(mén)負責人批準后方可休假,同時(shí),不予結算假期內薪金,如有緊急情況員工本人應親自向總經(jīng)理匯報審批,不可以發(fā)短信或轉告的形式請假,未經(jīng)批準缺勤者均作曠工處理。(詳情請見(jiàn)《章程》)

  五、加班:根據工作需要,員工的工作未完成,應主動(dòng)加班予以完成,薪金根據公司總體業(yè)務(wù)調整,給以獎勵,不按點(diǎn)、日加班計算。

  六、公司推行禮貌接待,接電話(huà)按規范用語(yǔ):“您好,智道廣告”,接待客戶(hù)用語(yǔ):“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,不講粗話(huà)和講有損公司形象的話(huà),違者罰款5元。

  七、上班時(shí)間內,舉止文明,應著(zhù)裝整齊,大方得體,保持個(gè)人衛生干凈整潔,不可著(zhù)奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類(lèi)發(fā)型、留長(cháng)指甲,違者罰款10元。

  八、稱(chēng)謂:員工之間在稱(chēng)呼對方時(shí),不可直呼對方名諱,違者罰款5元。

  九、上班時(shí)間內,員工一律不準酗酒、不準食用異味重的食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。

  十、堅守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺(jué)、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。

  十一、員工必須保持手機在24小時(shí)開(kāi)機,做到隨叫隨到,如因特出情況手機無(wú)法接通,員工應及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)匯報,同時(shí)告之在30分鐘內能聯(lián)系到其本人的電話(huà)號碼,違者罰款20元。

  十二、員工外出需詳細填寫(xiě)出門(mén)記錄,不可代填,填寫(xiě)不明或不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現罰款20元。

  十三、員工不許在公共辦公區域吸煙,如吸煙應到指定地點(diǎn)樓梯口、廁所、走廊,(客戶(hù)在除外),違者罰款5元。

  十四、上班時(shí)間內,不得辦理與工作無(wú)關(guān)的事情,如閱讀非工作需要的書(shū)籍和報刊,嚴禁工作時(shí)間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外),違者罰款10元。

  十五、上班時(shí)間內,嚴禁打牌,賭博等(集體活動(dòng)外),一經(jīng)發(fā)現罰款100元。十六、上班時(shí)間內,不得帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人進(jìn)入公司,違者罰款5元。

  十七、員工應自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶(hù)在除外),違者罰款5元。

  十八、對上級下達任務(wù)不執行或消極怠工者,部門(mén)管理者應處以相應處罰。

  十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助,須有積極向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良事件,將對雙方處以200元罰款并給以相應的行政處罰。

  二十、公司內部電話(huà)應充分發(fā)揮其作用,絕不允許使用公司電話(huà)打各種聲訊電話(huà)、私話(huà),如員工需要打長(cháng)途應先登記,違者罰款10元。

  二十一、員工應在每天早晚做好個(gè)人工作區的衛生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書(shū)籍等相關(guān)物品)值日生搞好公共區域衛生保潔工作,做到地上無(wú)土,墻上無(wú)灰,窗明幾凈,違者罰款10元。

  二十二、凡借閱公司書(shū)籍,光盤(pán)及基本資料,一律由部門(mén)經(jīng)理或設計人員簽字借閱,并及時(shí)歸還。如發(fā)現資料或辦公設備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向經(jīng)理報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

  二十三、獎勵性薪金:根據員工工作表現上浮或下調其崗位薪金,以及時(shí)激勵優(yōu)秀,督促上進(jìn)。

  二十四、待遇:公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金),每月工資發(fā)放一次,于次月10日發(fā)給(如遇節假日將提前或順延至最近一天),新進(jìn)人員自報到日起,次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪,按日結算。(各崗位薪酬制度詳見(jiàn)公司《章程》)

  二十五、獎酬:公司設立全勤獎50元,如無(wú)缺勤情況給予員工此獎勵。

  二十六、出差:

  1、員工出差前填寫(xiě)《出差申請單》呈領(lǐng)導批準后,報人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤;如需延期應告知部門(mén)負責人,返回后在《出差申請表》上注明事由,經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤;

  2、經(jīng)理級員工出差每餐補助10元/人,普通員工出差每餐補助5元/人,報銷(xiāo)往返車(chē)費及工作所產(chǎn)生的'費用,超出部分自理;

  二十七、福利:國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節、勞動(dòng)節、端午節、中秋節、國慶節等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)

  二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個(gè)月向公司領(lǐng)導聲明,以便公司進(jìn)行工作調整,否則扣發(fā)當月工資及獎金。

  二十九、努力學(xué)習,提高自身能力。對工作認真負責,保證按時(shí)完成各項任務(wù)。

  三十、勤思考,善總結。為公司發(fā)展出謀劃策,做事腳踏實(shí)地,提高工作質(zhì)量。

  三十一、保密制度:員工應保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來(lái)實(shí)情,大力增強保密觀(guān)念;謝絕推銷(xiāo)或與工作無(wú)關(guān)的人員入內。

  三十二、安全保衛制度,員工應有安全防范意識,下班時(shí)應檢查門(mén)、窗、水、電等設施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專(zhuān)人管理,管理者做好保管工作。

  為了培養健康向上的工作觀(guān)、道德觀(guān)、價(jià)值觀(guān),提高每位員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規范。

  部門(mén)管理規章制度 3

  一、總原則

  1、公司財務(wù)實(shí)行“計劃”為特征的總經(jīng)理負責制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書(shū)面授權,財務(wù)負責人監核即可辦理;屬計劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書(shū)面授權。

  2、嚴格執行和相關(guān)的財務(wù)會(huì )計制度,接受財政、稅務(wù)、審計等部門(mén)的檢查、監督,保證會(huì )計資料合法、真實(shí)、及時(shí)、準確、完整。

  二、財務(wù)工作崗位職責

  (一)財務(wù)經(jīng)理職責

  1、對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時(shí)負責選拔、培訓和考核財會(huì )人員。

  2、貫徹國家財稅政策、法規,并結合公司具體情況建立規范的財務(wù)模式,指導建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時(shí)負責對公司內部財務(wù)管理制度的執行情況進(jìn)行檢查和考核。

  3、進(jìn)行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,監督各部門(mén)降低消耗、節約費用、提高經(jīng)濟效益。

  4、其他相關(guān)工作。

  (二)財務(wù)主管職責

  1、負責管理公司的日常財務(wù)工作。

  2、負責對本部門(mén)內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見(jiàn)。

  3、負責對本部門(mén)財務(wù)人員的管理、教育、培訓和考核。

  4、負責公司會(huì )計核算和財務(wù)管理制度的制定,推行會(huì )計電算化管理方式等。

  5、嚴格執行國家財經(jīng)法規和公司各項制度,加強財務(wù)管理。

  6、參與公司各項資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門(mén)工作的指導、監督、檢查。

  7、組織指導編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預決算,并監督貫徹執行;協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對成本費用進(jìn)行控制、分析及考核。

  10、負責監管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規定手續報請銷(xiāo)毀。

  11、參與價(jià)格及工資、獎金、福利政策的制定。

  12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  (三)會(huì )計職責

  1、按照國家會(huì )計制度的規定記賬、復帳、報賬,做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時(shí);

  2、發(fā)票開(kāi)具和審核,各項業(yè)務(wù)款項發(fā)生、回收的監督,業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總,業(yè)務(wù)合同執行情況的監督、保管及統計報表的填報;

  3、會(huì )計業(yè)務(wù)的核算,財務(wù)制度的監督,會(huì )計檔案的保存和管理工作;

  4、完成部門(mén)主管或相關(guān)領(lǐng)導交辦的其他工作。

  (四)出納職責

  1、建立健全現金出納各種賬冊,嚴格審核現金收付憑證。

  2、嚴格執行現金管理制度,不得坐支現金,不得白條抵庫。

  3、對每天發(fā)生的銀行和現金收支業(yè)務(wù)作到日清月結,及時(shí)核對,保證帳實(shí)相符。

  三、現金管理制度

  1、所有現金收支由公司出納負責。

  2、建立和健全簿,出納應根據審批無(wú)誤的收支憑單逐筆順序登記現金流水收支帳目,并每天結出余額核對庫存。作到日清月結,帳實(shí)相符。

  3、庫存現金超過(guò)3000元時(shí)必須存入銀行。

  4、出納收取現金時(shí),須立即開(kāi)具一式四聯(lián)的`,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、業(yè)務(wù)部門(mén)、出納、會(huì )計各留存一聯(lián)。

  5、任何現金支出必須按相關(guān)程序報批(詳見(jiàn)支出審批制度)。因出差或其他原因必須預支現金的,須填寫(xiě)借款單,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,方可支出現金。借款人要在出差回來(lái)或借款后三天內向出納還款或報銷(xiāo)(詳見(jiàn)差旅費報銷(xiāo)規定)。

  6、收支單據辦理完畢后出納須在審核無(wú)誤的收支憑單上簽章,并在原始單據上加蓋現金收、付訖章,防止重復報銷(xiāo)。

  四、支票管理

  1、支票的購買(mǎi)、填寫(xiě)和保存由出納負責。

  2、建立和健全簿,出納應根據審批無(wú)誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結出余額;每工作日結束后。

  3、出納收取支票時(shí),須立即開(kāi)具一式四聯(lián)的,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門(mén)、出納、會(huì )計各留存一聯(lián)。

  4、支票的使用必須填寫(xiě)“支票領(lǐng)用單”,由經(jīng)辦人、部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(計劃外部分)簽字后出納方可開(kāi)出。

  5、所開(kāi)出支票必須封填收款單位名稱(chēng)。

  6、所開(kāi)支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。

  五、印鑒的保管

  1、銀行印鑒必須分人保管。

  2、財務(wù)專(zhuān)用章和總經(jīng)理印鑒分別由財務(wù)經(jīng)理和出納負責保管。

  六、現金、銀行存款的盤(pán)查

  1、出納人員在每周完成出納工作后,應將庫存現金、銀行存款的上存、收入、支出、結存情況,編制“出納報告表”,并對由出納保管的庫存現金,由會(huì )計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進(jìn)行定期對帳盤(pán)查,其他時(shí)間進(jìn)行抽查。

  2、出納應根據銀行存款日記帳的帳面余額與開(kāi)戶(hù)銀行轉來(lái)的對帳單的余額進(jìn)行核對,對未達帳項應由會(huì )計編制“銀行存款余額調節表”進(jìn)行檢查核對。

  3、其它依據相關(guān)會(huì )計制度及法規執行。

  部門(mén)管理規章制度 4

  第一章總則

  第一條為規范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應能力及市場(chǎng)競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。

  第二章作息安排

  第一條工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節或其它原因需要調整時(shí)由辦公室另行通知。

  第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班,公司將根據工作情況安排適時(shí)調休。

  第三章考勤制度

  第一條公司實(shí)行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。

  第二條超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

  第三條提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

  第四條請假應提前書(shū)寫(xiě)《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說(shuō)明,請假期滿(mǎn)報到后須及時(shí)補寫(xiě)《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。

  第五條請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過(guò)一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。

  第六條連續長(cháng)時(shí)間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內。

  第七條請假、調休未經(jīng)批準而擅離職守,按曠工論處。

  第八條因公不能按時(shí)報到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說(shuō)明。

  第四章室內規范

  第一條辦公室行政人員負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。

  第二條客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

  第三條客人落座后,應主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí),應主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后,應及時(shí)收拾整理。

  第四條辦公電話(huà)禁止長(cháng)時(shí)間占用,禁止接打私人電話(huà)。

  第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。

  第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

  第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè );禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

  第八條辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

  第五章值日規定

  第一條公司實(shí)行衛生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛生值日表》。

  第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。

  第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

  第六章行政規定

  第一條一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。

  第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見(jiàn)可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿(mǎn)可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。

  第三條直接上級缺席或不服從公司統一管理時(shí),由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。

  第四條公司員工每?jì)蓚(gè)月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負責具體安排。

  第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執行人。辦公室協(xié)助執行。

  第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權對公司進(jìn)行調整。

  第七章會(huì )議規定

  第一條領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì )議要準時(shí)到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

  第二條辦公室具體負責公司全體員工會(huì )議的通知、組織、主持和會(huì )議筆記。

  第三條部門(mén)和小組會(huì )議由部門(mén)或小組負責人召集、主持和筆記。

  第八章安全規定

  第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

  第二條員工要自覺(jué)遵守國家安全方面的法律法規,遵照公司要求和上級囑托,時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

  第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

  第四條禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。

  第五條員工個(gè)人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

  第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

  第九章印信管理

  第一條財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

  第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。

  第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

  第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報。

  第五條空白蓋章合同簽定后,應及時(shí)送交財務(wù)部進(jìn)一步核查,無(wú)誤后交由辦公室統一建檔。

  第十章檔案管理

  第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括:規章制度、行政執行手續、會(huì )議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。

  第二條檔案管理要分門(mén)別類(lèi),統一存放,避免損壞和丟失。

  第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時(shí)間,當天閱讀當天交還保管。

  第十一章財務(wù)規定

  第一條公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

  第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時(shí)由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。

  第三條財務(wù)部經(jīng)理有權根據公司實(shí)際情況對財務(wù)執行作出詳細規定,經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執行。

  第十二章用人制度

  第一條公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設的長(cháng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)人才推薦機構公開(kāi)招賢納士,同時(shí)鼓勵員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現并引進(jìn)人才。

  第二條新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續七天)的觀(guān)察。觀(guān)察期結束后,一經(jīng)錄用,一周觀(guān)察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

  第三條所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動(dòng)合同》。

  第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

  第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過(guò)周期性的培養和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

  第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。

  第十三章培訓辦法

  第一條公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長(cháng),通過(guò)堅持不斷的培訓學(xué)習,提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

  第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門(mén)和公司統一安排。培訓要講求實(shí)效,長(cháng)期堅持。

  第十四章機構設置

  第一條公司主要部門(mén)機構圖

  第二條公司機構設置既要考慮現實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來(lái)規劃需要。

  第三條各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

  第十五章業(yè)務(wù)規范

  第一條市場(chǎng)劃分:鄭州市場(chǎng)劃分為北區(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應注重行業(yè)細化。

  第二條人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區主任和客服主管各自負責本區業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。

  第三條業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區內個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

  第四條拜訪(fǎng)數量:

  一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪(fǎng)量第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家,回訪(fǎng)客戶(hù)1家;

  第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)4家,回訪(fǎng)客戶(hù)1家;

  第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家,每月重要目標客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。

  第五條基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實(shí)收現金累計。

  專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元;

  第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元;

  第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

  第六條每日業(yè)務(wù)草記:使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。

  第七條上周業(yè)務(wù)報告:使用統一樣式表格。內容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況(客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負責人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況)、拜訪(fǎng)量統計、回訪(fǎng)量統計、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統一建檔。

  第八條本月業(yè)務(wù)計劃:使用統一樣式表格。內容包括上月客戶(hù)拜訪(fǎng)總量統計、回訪(fǎng)量統計、目標客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪(fǎng)情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪(fǎng)方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃、目標客戶(hù)回訪(fǎng)計劃、意向客戶(hù)簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善!侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月第一個(gè)工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當月第二個(gè)工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統一建檔。

  第九條形象要求:?jiǎn)T工要著(zhù)裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實(shí)守信。

  第十條日常業(yè)務(wù)例會(huì ):每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì ),每工作日下午5:40后各區業(yè)務(wù)碰頭會(huì ),每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執行。

  第十一條業(yè)務(wù)培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長(cháng),堅持通過(guò)持續不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓的具體安排。

  第十二條業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

  第十三條業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統一由辦公室負責建檔保管?偨(jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時(shí)調閱。

  第十四條業(yè)務(wù)款收。罕救耸莻(gè)人主導業(yè)務(wù)收款的主要責任人。收取現金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

  第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報告為依據,同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。

  第十六章薪酬制度

  第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個(gè)人利益的同時(shí),也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結協(xié)作與共同成長(cháng)。

  第二條公司所有崗位薪酬一覽表:

  第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jì)效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書(shū)面通知執行。

  第四條所有人員達不到當月崗位績(jì)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jì)效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤,連續第三個(gè)月完不成基本任務(wù),實(shí)發(fā)當月50%基本保底工資,并由直接上級負責勸退。

  第五條津貼:?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。

  第六條提成:

  第一節公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元,以上提成自動(dòng)下降10%。

  第二節個(gè)人業(yè)務(wù)當月純利潤超過(guò)3萬(wàn)元以上,超額部分按35%提成。

  第三節公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的'提成。

  第四節大區主任每月享有本區業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績(jì)提成。

  第五節業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤1-2%的部門(mén)業(yè)績(jì)提成。

  第六節副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績(jì)提成。

  第七節行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。

  第八節公司有權根據團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調整。

  第七條財務(wù)部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規定負責扣繳個(gè)人所得稅。

  第十七章獎罰制度

  第一條遲到、早退每次罰款10元。

  第二條曠工半日罰款30元,曠工一日按其當月實(shí)際工資10%罰款。

  第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。

  第四條當月累計請假超過(guò)一日,停發(fā)請假期間基本工資。

  第五條違反本制度中其它任意一項規定,每次至少罰款10元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應承擔全部責任。

  第六條處罰由辦公室開(kāi)罰單并當即收取現金,交由財務(wù)部保管。

  第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實(shí)行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現優(yōu)秀員工。

  第八條優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

  第九條每年業(yè)績(jì)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jì)大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績(jì)比例分享獎金。

  第十八章補充說(shuō)明

  第一條本制度是公司xxxx年制度建設的過(guò)渡版本,由總經(jīng)理簽字批準后頒布實(shí)施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

  第二條公司每一位員工有權隨時(shí)借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

  第三條各部門(mén)負責人須根據本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,作為本制度附件頒布實(shí)施。

  第四條本制度執行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審,并作為參考資料用于制度修訂。

  第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準。

  第六條副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權。財務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話(huà)請示。

  部門(mén)管理規章制度 5

  一、目的

  為了保證公司各項規章制度、重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹執行,各項經(jīng)營(yíng)目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領(lǐng)導干部和管理人員廉潔勤政的自覺(jué)性, 加強企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責任意識,確保各項目標的順利完成,結合公司實(shí)際,制定本試行條例。

  二、督察辦公室的組織體制

  1、根據公司總經(jīng)理的決定,設置督察辦公室,代表總經(jīng)理監查督辦公司各部門(mén)、各崗位的各項工作。

  2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導的監督部門(mén)。不行使行政指揮權,以避免防礙部門(mén)負責人的正常工作。

  3、總督察負責全公司的督察系統,并以書(shū)面形式做好對真實(shí)情況和建議的收集、整理和反饋。

  4、除總經(jīng)理之外所有人的工作,都必須無(wú)條件自覺(jué)接受督察辦公室的監督,應積極支持和配合督察辦公室的工作。

  5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經(jīng)發(fā)現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。

  6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時(shí)召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。

  三、督察辦公室工作職責及范圍

  1、督察工作是總經(jīng)理對各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產(chǎn)和各時(shí)期的目標、政策,進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。

  2、在對各部門(mén)督察過(guò)程中,要對總經(jīng)理下達的指令和布置工作執行情況,公司各項已經(jīng)頒布的規章制度及流程的實(shí)施運作情況,進(jìn)行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量、監查督辦工程進(jìn)度,聽(tīng)取員工對公司管理的意見(jiàn)、建議等。

  3、對各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或工程全過(guò)程的組織、指揮、監督、協(xié)調功能運行狀況,以及經(jīng)營(yíng)計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下,可協(xié)助部門(mén)負責人研究、處理重要事項。

  4、做好安全生產(chǎn)的監查督辦。

  5、對公司日常營(yíng)運中浮現出來(lái)的不合理,不規范之處的情況,提出合理化建議。

  6、對各部門(mén)勞動(dòng)紀律進(jìn)行監察,發(fā)現問(wèn)題并予以處理及糾正。

  7、挖掘提煉好的員工行為,及時(shí)發(fā)現員工不好的行為傾向。

  8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問(wèn)題開(kāi)展監察。

  9、參與調查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責任事故 。

  10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

  四、工作原則及重點(diǎn)

  1、對公司資產(chǎn)負責的原則。

  2、全局性的原則。應深入基層了解真實(shí)情況,站在公司的角度全面地分析問(wèn)題。

  3、實(shí)事求是的原則。督察工作是對經(jīng)營(yíng)“危機”進(jìn)行系統防范管理,只有客觀(guān)真實(shí)地反映問(wèn)題,才能保證管理決策不被誤導,才能使“危機”管理得到較好的效果。

  4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過(guò)對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的日常的巡察、調查、研究,進(jìn)行綜合性分析和預警。

  5、抓重點(diǎn)工作的原則。根據公司的實(shí)際情況,有選擇地,在關(guān)鍵環(huán)節或問(wèn)題上找出重點(diǎn)、突出的問(wèn)題,作為重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展。

  五、督察辦公室的工作方法和工作內容

  1、可采用電話(huà)詢(xún)問(wèn)、聽(tīng)匯報、看資料、座談會(huì )、員工個(gè)別訪(fǎng)談、征求意見(jiàn)、現場(chǎng)查看、頂崗作業(yè)等形式,對公司員工的日常工作做出實(shí)事求是的評估。

  2、總督察根據總經(jīng)理意見(jiàn)、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,對各部門(mén)有計劃地統籌安排、布置專(zhuān)題工作;提供各項工作保障,協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監查督辦職能,做好檢查、跟蹤、反饋工作;

  3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。

  4、在工作過(guò)程中,督察辦公室要與被督察部門(mén)的負責人,加強溝通避免沖突,使他們明白檢查督辦是幫助他們找問(wèn)題,消除危機,而不是搞陰謀詭計,拆臺的,一切活動(dòng)應爭取他們的配合。

  5、督察辦公室有權對督察過(guò)程中,發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行深入調查和分析,做好記錄并要求當事人進(jìn)行整改、及時(shí)糾正,做到防微杜漸,避免事故的發(fā)生,當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經(jīng)理提出申訴。

  6、督察辦公室工作要注意效率,對公司重大突發(fā)事件要及時(shí)匯報給總經(jīng)理。

  7、督察辦公室要將調查情況、調查說(shuō)明、分析結論、意見(jiàn)等,填寫(xiě)到《督察簡(jiǎn)報》上,報總經(jīng)理。

  9、督察辦公室必須把反映的意見(jiàn)或建議進(jìn)行匯總、分類(lèi)、整理存檔。

  10、《督察簡(jiǎn)報》將在各部門(mén)負責人及項目經(jīng)理例會(huì )上,予以通報。各部門(mén)應根據《督察簡(jiǎn)報》指出的問(wèn)題,迅速進(jìn)行整改,并及時(shí)將整改結果,督察辦公室,督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復查。

  11、督察辦公室應將有關(guān)部門(mén)的答復或整改措施,及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

  六、督察項目:

  1、儀容儀表:【涉及:著(zhù)裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】

  2、衛生:【涉及:食品衛生、服務(wù)人員個(gè)人衛生、設備的清潔維護、公司部門(mén)內部及公共區域的環(huán)境衛生等】

  3、設施設備:【涉及:各公司建筑物,各公司內部裝修,及各種配套的設備;計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】

  4、節能降耗:【涉及:公司所有設備的節能降耗】

  5、工作紀律: 【涉及:公司各項制度、規定要求的工作紀律】

  6、安全,消防:【涉及:設備設施的運行是否存在安全隱患;服務(wù)項目及程序邏輯是否違反安全規定,防火設施的設置和保養情況;破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當!

  7、服務(wù)質(zhì)量:【涉及:微笑服務(wù)、有親和力的語(yǔ)氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)!

  8、質(zhì)量:涉及:工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量

  8、工作程序:【涉及:公司公布的各類(lèi)工作程序執行情況】

  9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過(guò)對員工的'行為舉止的約束,保障整個(gè)公司日常管理工作的正常運行】

  12、制度、流程健全與督導:【涉及:對公司現行制度的執行力及規范化操作進(jìn)行日常督導,對于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門(mén)重新擬定,形成系統文件并以此執行!

  七、督察辦公室的管理要求

  1、工作要求

 、、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化,以增強集團凝聚力,促進(jìn)公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標,要把督察工作寓于日常的管理活動(dòng)中,同時(shí)又不能干預各部門(mén)日常工作,隨時(shí)與部門(mén)負責人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)好,寓監督于服務(wù)中。

 、、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問(wèn)題,對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉,系統分析。

 、、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開(kāi),另一方面對未定性的問(wèn)題和舉報人員保守秘密。

 、、督察辦公室在《督察簡(jiǎn)報》中,收集的信息要準確及時(shí),客觀(guān)公正。不但要報喜,更要報憂(yōu);既要全面,又要突出重點(diǎn)。

 、、被督察部門(mén)平時(shí)應做好自查工作,自查內容包括:本部門(mén)各崗位員工的職責落實(shí)情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實(shí)情況等。各部門(mén)每月以小結的形式,向綜合辦公室書(shū)面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營(yíng)私舞弊,一經(jīng)查出,將給予降職、調離、開(kāi)除等處罰。

 、、督察辦公室在履行職責的過(guò)程中,若遭到打擊報復、誣陷,總督察將嚴辦當事人。

 、、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動(dòng),督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經(jīng)理。

  2、督察辦公室的素質(zhì)要求

 、、具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,具有較強的觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力;

 、、具有比較豐富的企業(yè)管理能力,熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序,具備較強的獨立工作能力;

 、、作風(fēng)正派,辦事公道,反映問(wèn)題客觀(guān)、公正,勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣,敢于同破壞公司經(jīng)營(yíng)管理制度的行為作斗爭,忠誠于公司的事業(yè),具備良好的職業(yè)道德和較強的責任心;

 、、具有較強口頭和文字表達能力,能迅速、準確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷,能虛心聽(tīng)取各方面的不同意見(jiàn),遇事沉著(zhù)穩重,講究工作方法和戰略戰術(shù),嚴格遵守公司商業(yè)機密。

  八、獎懲

  1、凡在監督檢查工作中,為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益,而遭受委屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠于公司事業(yè)的員工,公司將給予獎勵;

  2、監督檢查結果,將作為各部門(mén)員工年度工作目標考核,發(fā)放獎金依據之一。

  3、對工作不負責任的,濫用督察權,對員工進(jìn)行打擊、報復、謀取私利,違反公司規定的,公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開(kāi)除。

  部門(mén)管理規章制度 6

  一、總則

  1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和規定。

  2、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

  4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強,技術(shù)精”的員工隊伍。

  5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。

  6、公司實(shí)行“績(jì)效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )。公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹(shù)優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。

  7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團結的凝聚力和向心力。

  8、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究。

  二、員工室內規范

  1、公司的`文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

  2、業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。

  3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類(lèi)別編號后按文印規定處理。

  4、公司的文件由行政部負責報送,送件人應把文件內容,報送日期,部門(mén),接收人等事項登記清楚并報送結果。

  5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

  6、外來(lái)的文件由辦公室負責簽收,并于接見(jiàn)當日,按領(lǐng)導批準的要求送交有關(guān)部門(mén),文件閱亦部門(mén)和個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應向辦公室說(shuō)明原因。

  三、保密制度

  所有文印人員應遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。

  職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

  職員未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據。

  四、辦公用品購置、領(lǐng)取規定

  1、公司所需辦公用品,由行政部填寫(xiě)使用審批表,報總經(jīng)理審批后購置,各部門(mén)和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門(mén)用品需部門(mén)負責人填報購置表,報辦公室統一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。

  2、辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續齊全到財務(wù)室予以報銷(xiāo),手續不全不予報銷(xiāo)。

  3、辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。

  4、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  5、個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續,如有遺失,照價(jià)賠償。

  五、考勤制度

  1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不得遲到早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門(mén)負責人同意或報總經(jīng)理。

  2、工作時(shí)間按雙休制,假日由公司統一安排。

  3、嚴格請假、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假一天以?xún)?含一天),由部門(mén)負責人批準,兩天以上的由部門(mén)經(jīng)理同意總經(jīng)理批準,請假員工事畢后向批準人銷(xiāo)假,批準假條報辦公室。未經(jīng)批準,而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理,事假超過(guò)一天扣一天工資以此類(lèi)推。

  4、上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內到達,按遲到論處,超過(guò)三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以?xún)日甙丛缤苏撎,超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。

  5、一個(gè)月內遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。

  6、曠工半天者扣發(fā)當天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過(guò)一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資,并給予記大過(guò)處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。

  7、參加組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團體活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng),如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規定時(shí)間內未到達或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。

  8、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。

  9、員工的考勤情況,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要求秉公辦事,公司實(shí)行統一考勤辦公室每月統計報告一次,對有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報,按公司制度執行扣款,各部門(mén)負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。

  10、對于有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準進(jìn)行考核。

  六、人事管理制度

  1、公司對員工實(shí)行合同化管理,所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都應該遵守合同。

  2、由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開(kāi)除等各項手續。

  3、公司各職部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗、定責,其設置、編制、調整或撤銷(xiāo)由總經(jīng)理提出方案決定。

  4、公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據員工的崗位,職責,貢獻,表現,工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

  5、員工的獎金由公司根據實(shí)際效益有關(guān)規定提取發(fā)放。

  6、員工必須服從公司安排,遵守各項規章制度,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權與其解聘辭退。

  7、辭退員工,必須提前一個(gè)月通知辭退者。

  8、員工嚴重違反規章制度,后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開(kāi)除。

  9、員工辭職、被辭退被開(kāi)除或終止聘(雇)用,聘用者在離開(kāi)公司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,否則辦公室不予辦理任何手續,給公司造成損失的應負賠償責任。

  七、餐旅費管理制度

  1、本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費的員工。

  2、出差費分膳食費、住宿費兩項。

 、偕攀迟M每天40元。

 、谧∷拶M每天120元。

  3、員工因公出差,應事先填報員工出差申請單,經(jīng)部門(mén)負責人審核,并報總經(jīng)理批準出差,如因事緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應立即辦理補辦手續,員工出差報支表的處理程序如下:

 、俪霾钋耙绬翁蠲鲉挝、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門(mén)負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。

 、诔霾钊藨{核準的預支金額填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。 ③出差人返回后,填寫(xiě)差旅報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起止地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門(mén)和財務(wù)部門(mén)負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務(wù)部報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預之數。

  4、差旅費按業(yè)務(wù)需要,以總經(jīng)理批準同意后進(jìn)行報銷(xiāo)。

  八、報銷(xiāo)制度及流程

  1、公司報銷(xiāo)時(shí)間:每周一和周五

  2、報銷(xiāo)流程:填寫(xiě)報銷(xiāo)單——統一交到行政部——由行政部匯總到財務(wù)部門(mén)——最終經(jīng)由簽字后下發(fā)報銷(xiāo)款到個(gè)人。

  3、報銷(xiāo)制度:

  (一)報銷(xiāo)人必須取得相應的合法票據,且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

  (二)填寫(xiě)報銷(xiāo)單應注意:根據費用性質(zhì)填寫(xiě)對應單據;嚴格按單據要求項目認真寫(xiě),注明附件張數;金額大小寫(xiě)須完全一致(不得涂改);簡(jiǎn)述費用內容或事由。

  (三)按規定的審批程序報批。

  九、辦公財產(chǎn)管理

  1、行政部要嚴格審查、核定各部門(mén)申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。

  2、辦公用品由行政部統一購置、保管,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況例外)。

  3、行政部嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續,厲行節約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。

  4、各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由行政部登記造冊保管。 5、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負責。

  6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。

  7、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位。

  8、行政部要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記入臺帳,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

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  一、主要職能

  1、制定年度銷(xiāo)售計劃,并報批給總經(jīng)理審核,審核通過(guò)后進(jìn)行目標分解,并執行實(shí)施;

  2、按照總經(jīng)理的部署,做好產(chǎn)品的宣傳推廣,管理公司網(wǎng)站,及時(shí)調整及更新推廣內容;

  3、合理進(jìn)行外貿部的預算控制;

  4、制定業(yè)務(wù)人員的行動(dòng)計劃,并予以檢查控制;

  5、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集市場(chǎng)信息;

  6、根據客戶(hù)詢(xún)盤(pán)及時(shí)與客戶(hù)溝通,建立各級顧客資料檔案并備份;

  7、與客戶(hù)協(xié)商,談判,確立銷(xiāo)售合同項目。包括所購產(chǎn)品的價(jià)格,數量,規格,材料及其要求,貿易國別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;

  8、向生產(chǎn)部門(mén)下達生產(chǎn)訂單,備貨期間,對生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤,并告知客戶(hù)

  9、聯(lián)系貨代安排發(fā)貨,發(fā)貨后通知客戶(hù)發(fā)貨詳情

  10、做好合同尾款的回收

  11、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,促進(jìn),維護與客戶(hù)的關(guān)系;

  12、組織完成各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售

  二、職能說(shuō)明

  a、外貿部經(jīng)理:

  1、分析市場(chǎng)供應需求成交量等競爭狀況,正確做出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測并報批;

  2、擬定年,季度,月銷(xiāo)售計劃,分析目標,報批,并督導實(shí)施;

  3、根據發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員預備,配備;

  4、匯總市場(chǎng)信息,提報調整,修改建議;

  5、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;

  6、組織建立客戶(hù)的完整檔案,確保業(yè)務(wù)人員離職后客戶(hù)不會(huì )丟失;

  7、評估控制交易風(fēng)險,避免公司損失;

  8、指導巡視監督檢查下屬;

  9、定期向上級述職報告;

  10、制定部門(mén)工作程序,和規章制度,報批通過(guò)后實(shí)行;

  11、統計記錄月銷(xiāo)售報表,季度銷(xiāo)售報表,年度銷(xiāo)售報表

  b、外貿業(yè)務(wù)人員:

  1、嚴格執行銷(xiāo)售程序,規范銷(xiāo)售;

  2、嚴格執行行為規范,熱情服務(wù)客戶(hù);

  3、對個(gè)人洽談的客戶(hù),負責售后跟蹤及售后反饋,及時(shí)匯報;

  4、對個(gè)人發(fā)生的訂單,負責催收尾款;

  5、接受客戶(hù)異議與意見(jiàn),并及時(shí)上報;

  6、建立客戶(hù)的完整檔案并每月向上級提交

  7、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)

  8、聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,完成上級發(fā)布的其他任務(wù)

  三、薪資待遇

  a、工資:

  1、崗位工資:業(yè)務(wù)員1500/月;外貿經(jīng)理4000/月(試用期80%)

  2、績(jì)效工資:業(yè)務(wù)員700/月;外貿經(jīng)理無(wú)

 、、業(yè)績(jì)部分:300元,按完成當月銷(xiāo)售任務(wù)百分比計算

 、、考勤部分:100元,全勤且無(wú)遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以?xún)龋ê┗蚴录僖惶煲詢(xún)劝?0%發(fā)放;遲到早退超過(guò)三次或事假超過(guò)一天以上,無(wú)考勤獎勵

 、、團隊部分:200元,服從領(lǐng)導管理,無(wú)違反部門(mén)及公司管理制度,與同事關(guān)系融洽,按100%發(fā)放,輕微違反部門(mén)及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執按50%發(fā)放;嚴重違反部門(mén)及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生嚴重爭執按,無(wú)團隊獎勵;

 、、執行力部分:100元,嚴格執行上級領(lǐng)導的命令,及公司下達的各項任務(wù)按100%發(fā)放;未嚴格執行上級領(lǐng)導的命令,及公司下達的各項任務(wù),視情節嚴重發(fā)放50%或無(wú)獎勵

  b、銷(xiāo)售提成:

  1、個(gè)人銷(xiāo)售提成:

  a、銷(xiāo)售提成=當月銷(xiāo)售返款__提成比率

  b、提成比率:

  完成個(gè)人當月銷(xiāo)售目標的`0%-100%,1%;

  完成個(gè)人當月銷(xiāo)售目標的101%-150%,100%以?xún)劝?%,101%-150%按1.25%;完成個(gè)人當月銷(xiāo)售目標的151%以上,100%以?xún)劝?%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%

  2、團隊銷(xiāo)售提成:

  a、銷(xiāo)售提成=當月銷(xiāo)售返款總額__提成比率

  b、提成比率:

  完成團隊當月銷(xiāo)售目標的0%-100%,5‰;

  完成團隊當月銷(xiāo)售目標的101%-150%,100%以?xún)劝?‰,101%-150%按7‰;完成團隊當月銷(xiāo)售目標的151%以上,100%以?xún)劝?‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰

  c、團隊銷(xiāo)售提成的分配:

  銷(xiāo)售經(jīng)理10%;當月銷(xiāo)售冠軍10%;當月銷(xiāo)售亞軍8%;當月銷(xiāo)售季軍7%;當月協(xié)作之星5%(如當月銷(xiāo)售均為個(gè)人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎

  c、獎勵:

  a、季度獎:由團隊銷(xiāo)售提成中提出20%,每季度發(fā)放一次,根據季度銷(xiāo)售報表發(fā)

  放獎金,銷(xiāo)售經(jīng)理20%;當季銷(xiāo)售冠軍20%;當季銷(xiāo)售亞軍15%;當季銷(xiāo)售季軍10%;其他業(yè)務(wù)員按業(yè)績(jì)分配

  b、年終獎:由團隊銷(xiāo)售提成中提出30%,每一年發(fā)放一次,根據年度銷(xiāo)售報表發(fā)放獎金,銷(xiāo)售經(jīng)理20%;當年銷(xiāo)售冠軍20%;當年銷(xiāo)售亞軍15%;當年銷(xiāo)售季軍10%

  c、為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價(jià)上升,品牌提升,由部門(mén)向公司申報獎勵,金額100-3000元

  d、福利:

  a、員工試用期滿(mǎn),經(jīng)公司及部門(mén)領(lǐng)導審核轉正后,在公司任職期間均可享受公司規定的有關(guān)福利待遇

  b、外貿團隊福利基金,由每月的團隊銷(xiāo)售提成中提出10%,可用于團隊協(xié)作訓練,業(yè)務(wù)技能升級,工作之余放松等

  四、懲罰措施

  以下行為構成過(guò)失,將處以相應的罰款,嚴重的將會(huì )導致解雇;懲罰金只在績(jì)效獎金內扣除

  1、在工作時(shí)間長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà),或者接待私人探訪(fǎng)超過(guò)30分鐘

  2、在工作時(shí)間睡覺(jué)

  3、在工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的報紙雜志或網(wǎng)站

  4、將個(gè)人情緒帶入工作,對客人或同事無(wú)理

  5、事先未通知且無(wú)充足理由的遲到超過(guò)10分鐘

  部門(mén)管理規章制度 8

  第一章總則

  第一條為加強保密要害部門(mén)、部位的保密管理,依據上級保密委要求及有關(guān)法律規定,制定本規定。

  第二條本規定適用于集團公司部室及所屬單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)部門(mén)、單位)。

  第三條本規定所稱(chēng)保密要害部門(mén)是指部門(mén)、單位日常工作中產(chǎn)生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機密級、

  秘密級國家和企業(yè)秘密的內設機構。保密要害部位是指部門(mén)、單位內部集中制作、存儲、保管?chē)、企業(yè)秘密載體的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所。

  第四條保密要害部門(mén)、部位要嚴格按照標準和程序確定,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,做到嚴格管理、責任到人、嚴密防范、確保安全。

  第五條各級保密機構要加強對保密要害部門(mén)、部位保密工作的指導、監督和檢查。

  第二章保密要害部門(mén)、部位的確定

  第六條部門(mén)、單位的內設機構和場(chǎng)所,符合本規定第三條的,應確定為保密要害部門(mén)和保密要害部位。

  涉及國家、企業(yè)秘密較多的礦處級以上領(lǐng)導人員辦公場(chǎng)所,應確定為保密要害部位。

  第七條集團公司管理部室以及經(jīng)營(yíng)承包處室、中介機構的保密要害部門(mén)、部位由各部門(mén)、單位確定,報集團公司黨委保密委辦公室確認。

  基層單位部門(mén)及所屬單位的保密要害部門(mén)、部位由基層單位各部門(mén)、單位確定,報所在單位保密辦確認,并報集團公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門(mén)、部位的,應按照標準和程序從嚴掌握。

  第八條各部門(mén)、單位應根據情況變化適時(shí)對保密要害部門(mén)、部位作出調整,并按照本規定第八條要求報相應保密工作部門(mén)確認或備案。

  第三章保密要害部門(mén)、部位的相關(guān)職責

  第九條保密要害部門(mén)、部位所在部門(mén)、單位保密委或保密辦的職責是:

  (一)負責確定和調整本部門(mén)、單位的保密要害部門(mén)、部位;

  (二)組織制定保密要害部門(mén)、部位的保密管理制度和防范措施;

  (三)與保密要害部門(mén)、部位主要負責人簽訂保密責任書(shū);

  (四)組織協(xié)調對保密要害部門(mén)、部位工作人員進(jìn)行涉密資格審查和保密教育培訓;

  (五)定期檢查保密要害部門(mén)、部位的保密管理和保密技術(shù)防范情況,解決存在問(wèn)題,組織查處泄密事件。

  第十條保密要害部門(mén)、部位主要負責人的職責是:

  (一)確保國家、企業(yè)秘密的絕對安全;

  (二)結合本部門(mén)、部位的實(shí)際,制定具體的保密管理制度和防范措施;

  (三)與所屬工作人員簽訂保密責任書(shū),建立崗位責任制,把保密責任落實(shí)到人;

  (四)定期進(jìn)行保密教育,使所屬工作人員增強保密意識,掌握必備的保密知識和技能;

  (五)對所屬工作人員辭職、調動(dòng)、因私出國(境)申請提出意見(jiàn);

  (六)對所屬工作人員執行保密制度、遵守保密紀律的情況進(jìn)行監督、考核;

  (七)定期對保密環(huán)境和涉密載體進(jìn)行檢查,及時(shí)消除泄密隱患。

  第四章保密要害部門(mén)、部位工作人員的要求

  第十一條保密要害部門(mén)、部位工作人員必須保守國家和企業(yè)秘密,維護國家、企業(yè)安全和利益,并符合下列基本條件:

  (一)忠于祖國和企業(yè),政治可靠、思想進(jìn)步、遵紀守法、品行端正;

  (二)涉及國家秘密的,還要歷史清白,社會(huì )關(guān)系清楚,配偶不得為非中國公民。

  第十二條保密要害部門(mén)、部位工作人員上崗前,應由所在部門(mén)、單位進(jìn)行涉密資格審查。不符合條件的,不得在保密要害部門(mén)、部位工作。

  第十三條保密要害部門(mén)、部位工作人員必須與所在部門(mén)、單位簽訂保密責任書(shū)。保密責任書(shū)包括應承擔的保密責任和義務(wù),必須遵守的保密紀律和有關(guān)限制性要求,以及需事先告知的事項和有關(guān)獎懲規定等基本內容。拒絕簽訂保密責任書(shū)的人員,不得在保密要害部門(mén)、部位工作。

  第十四條保密要害部門(mén)、部位新錄用、調入的工作人員,應在上崗前接受保密教育和培訓。各部門(mén)、單位應定期對保密要害部門(mén)、部位工作人員進(jìn)行在崗保密教育。

  第十五條各部門(mén)、單位應將保密要害部門(mén)、部位工作人員遵守保密紀律、履行保密義務(wù)和接受保密教育的.情況作為考核的一項重要內容。

  第十六條保密要害部門(mén)、部位工作人員辭職、調動(dòng),應事先提出申請,按照人事管理權限和有關(guān)保密規定,經(jīng)有關(guān)部門(mén)、單位批準。有關(guān)部門(mén)、單位認為保密要害部門(mén)、部位工作人員辭職、調動(dòng)可能對國家和企業(yè)秘密安全構成危害的和國家、企業(yè)另有規定不得辭職的,可不予批準。保密要害部門(mén)、部位工作人員離開(kāi)涉密單位,可能對國家、企業(yè)秘密安全構成危害的,要實(shí)行脫密期管理。脫密期限由部門(mén)、單位根據涉密程度確定,一般為6個(gè)月至3年。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門(mén)有特殊規定的,從其規定。

  保密要害部門(mén)、部位工作人員離開(kāi)涉密單位,應與原單位簽訂保密承諾書(shū)。

  第十七條保密要害部門(mén)、部位工作人員因私出國(境),必須經(jīng)所在部門(mén)、單位批準。部門(mén)、單位認為出國(境)后可能對國家、企業(yè)秘密安全構成危害的,不予批準。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門(mén)有特殊規定的,從其規定。

  第十八條部門(mén)、單位發(fā)現保密要害部門(mén)、部位工作人員擅自離職或因私出國(境)的,應立即向上級部門(mén)、集團公司保密辦報告,必要時(shí)可直接向當地公安機關(guān)或國家安全機關(guān)報告。第十九條保密要害部門(mén)、部位工作人員因履行保守國家、企業(yè)秘密義務(wù),使相關(guān)權益受到限制的,有關(guān)部門(mén)、單位應通過(guò)適當方式給予補償。

  第五章保密要害部門(mén)、部位的場(chǎng)所、設施和設備

  第二十條保密要害部門(mén)、部位應具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件,確保國家和企業(yè)秘密處于安全狀態(tài)。

  第二十一條保密要害部門(mén)、部位應確定安全控制區域,并根據周邊環(huán)境特點(diǎn)采取必要的安全防范措施。有關(guān)部門(mén)審批新建項目,涉及保密要害場(chǎng)所、部位周邊環(huán)境安全問(wèn)題的,應事先征求單位、部門(mén)保密工作部門(mén)的意見(jiàn)。保密要害部門(mén)、部位工程建設項目的保密技術(shù)防范措施,應與工程建設同步進(jìn)行。

  第二十二條保密要害部門(mén)、部位所在辦公場(chǎng)所,應加強安全防范措施,根據實(shí)際需要安裝電子監控、防盜、報警等保密安全裝置,與保衛部門(mén)值班室聯(lián)接。保衛民警要重點(diǎn)對保密要害部門(mén)、部位進(jìn)行巡邏。

  第二十三條保密要害部門(mén)、部位應確定進(jìn)入人員范圍,采取其他控制人員進(jìn)入的措施,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;對進(jìn)入保密要害部門(mén)、部位的工勤人員,應有嚴格的保密監督管理辦法。

  第二十四條保密要害部門(mén)、部位使用的設備和產(chǎn)品,應符合保密管理要求和保密技術(shù)標準;使用進(jìn)口設備和產(chǎn)品,應進(jìn)行安全技術(shù)檢查。

  第二十五條保密要害部門(mén)、部位使用涉密計算機、涉密電磁介質(zhì)應符合國家有關(guān)保密規定,對涉及絕密級國家秘密的計算機、電磁介質(zhì)應采取嚴格的控制措施。

  第二十六條保密要害部門(mén)、部位國家和企業(yè)秘密載體應在安

  全可靠的設備中保存。絕密級文件應放置在保險柜內,并明確管理責任人,采取嚴格的管理措施。

  第二十七條保密要害部門(mén)、部位,未經(jīng)批準不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設備。

  第六章獎懲

  第二十八條保密要害部門(mén)、部位及工作人員在保密工作中作出突出成績(jì)的,所在部門(mén)、單位應按照有關(guān)規定給予表彰和獎勵。

  第二十九條保密要害部門(mén)、部位工作人員違反保密規定、發(fā)生嚴重責任事故造成泄密的,應給予黨紀政紀處分;情節嚴重、構成犯罪的,移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

  第七章附則

  第三十條各部門(mén)、單位可依據本規定制定具體管理辦法。

  第三十一條各部門(mén)、單位應對保密要害部門(mén)、部位的保密管理情況作出文字記載。

  第三十二條本規定由集團公司黨委保密委辦公室負責解釋。

  第三十三條本規定自印發(fā)之日起施行。

  部門(mén)管理規章制度 9

  部門(mén)例會(huì )出勤管理規定(滿(mǎn)分20分)

  各部門(mén)干事應準時(shí)參加部門(mén)會(huì )議。

 。1)、遲到一次扣1分;

 。2)、無(wú)故早退一次扣1分;

 。3)、會(huì )前請假的,一次扣一分,請假超過(guò)三次的按缺席算;

 。4)、無(wú)故缺席一次扣3分,無(wú)故缺席超過(guò)3次的,此項不得分。

  小組會(huì )議出勤(滿(mǎn)分20分)

  組長(cháng)應該按時(shí)組織小組會(huì )議,各小組成員應該積極參加會(huì )議。

 。1)、遲到一次扣1分;

 。2)、無(wú)故早退一次扣1分;

 。3)、會(huì )前請假的,一次扣一分,請假超過(guò)三次的按缺席算;

 。4)、無(wú)故缺席一次扣3分,無(wú)故缺席超過(guò)3次的.,此項不得分。

 。5)、組長(cháng)未按時(shí)組織小組會(huì )議一次扣3分,未開(kāi)小組會(huì )議一次扣7分。

  活動(dòng)出勤管理規定(滿(mǎn)20分):

  1、考核內同:

  a)、工作時(shí)間已到而未到者,即為遲到;

  b)、未到工作結束時(shí)間而提前離開(kāi)者,即為早退;

  c)、在工作時(shí)間內未經(jīng)批準而離開(kāi)者,即為擅離職守;

  2、工作人員工作實(shí)行簽到制。

  3、除以下人員外,其余人員均按工作時(shí)間簽到。

  a) 。1)、委托他人代簽

 。2)、有涂改情況者

  5、工作人員一個(gè)月遲到、早退、擅離職守累計達三次者扣5分,達五次者扣10分,超過(guò)五次者扣20分,在副部例會(huì )上給予點(diǎn)名批評。

  6、工作人員在工作期間不能出席或者需要提前離開(kāi)者必須向部門(mén)負責人說(shuō)明原因,否則按外出辦私事處理。

  7、工作人員在工作期間不能出席或者需要提前離開(kāi)者必須到風(fēng)紀部辦理登記手續備案。凡過(guò)期或者未填寫(xiě)登記表者,按缺勤處理。

  8、成員應該準時(shí)參加活動(dòng)考核。

 。1)、遲到一次扣2分;

 。2)、無(wú)故早退一次扣2分;

 。3)、活動(dòng)前請假的,一次扣一分,請假超過(guò)三次的按缺席算;

 。4)、無(wú)故缺席一次扣5分,無(wú)故缺席超過(guò)4次的,此項不得分。

  其他(滿(mǎn)分10分)

  承擔、組織和協(xié)助社聯(lián)實(shí)踐部活動(dòng)每一次5分。

  附加項(滿(mǎn)分10分)

  承擔、組織和協(xié)助社聯(lián)及社聯(lián)其他部門(mén)的活動(dòng)每一次加5分。

  說(shuō)明:1、條例一、四、五由部長(cháng)級制定表格記錄考核

  2、條例二、三由各個(gè)組長(cháng)制定表格記錄考核

  3、本制度采用倒扣分形式前三項不足60分者即刻勸退出實(shí)踐部。

  獎勵制度:

  1、考核程序

 。1)、考績(jì)每月一次;

 。2)、每月最后一天由風(fēng)紀部干事匯整出勤資料,匯整完畢后遞交表冊至風(fēng)紀部部長(cháng);

 。3)、次月1號由秘書(shū)處轉發(fā)至各部門(mén);

 。4)、月度考績(jì)事宜由風(fēng)紀部部長(cháng)督導,風(fēng)紀部小干事執行,其他各部門(mén)配合。

  2、績(jì)效分等

  月度考核分為四等:90分以上為特等;80—89為甲等;76—79為乙等;70—75為丙等。(注:考績(jì)分數一律為整數)

  3考核限制

 。1)、干事、副部長(cháng)及部長(cháng)在月度內有下列情況之一者,其考績(jì)不能列為特等:

 、、遲到、早退累月計達2次以上者(含2次);

 、、缺勤1次者。

 。2)、于月度內有下列情況之一者,其考績(jì)不得列為甲等:

 、龠t到、早退累月計達4次以上者(含4次);

 、趨s請2次者。

  4、人數限制:各部門(mén)特等人數最高限為1人,甲等人數為2人。

  5、一學(xué)期內,累計獲四次甲等績(jì)效的工作人員,可在院學(xué)生會(huì )全體大會(huì )上得到表彰;累計獲五次特等績(jì)效的工作人員,不僅可在院學(xué)生會(huì )全體大會(huì )上得到表彰,部長(cháng)級可獲得管理學(xué)院頒發(fā)的“優(yōu)秀干部”證書(shū),干事級可獲管理學(xué)頒發(fā)“十佳干事”證書(shū)。

  部門(mén)管理規章制度 10

  1、員工上班要做到不遲到、不早退。

  2、員工嚴禁偷吃偷拿各種食品和商品。

  3、嚴禁在工作區域看書(shū)報、打鬧和高聲喧嘩。

  4、下班后必需關(guān)閉水、電、氣、門(mén)、窗等,消退一切安全隱患。

  5、工作人員上班時(shí)間不能隨便會(huì )客,嚴禁外人進(jìn)入廚房和配送中心。嚴禁將私人物品帶入工作崗位。

  6、員工嚴禁隨便相互辱罵,應相互敬重,嚴禁打架和從事各種違法活動(dòng)。如有違反者視情節輕重賜予懲罰,直至扭送公安機關(guān)。

  7、上班時(shí)間嚴禁做工作之外的事情。

  8、聽(tīng)從上級領(lǐng)導,仔細按規定要求完成各項任務(wù)。

  9、休假事先要向配送公司辦公室請假,批準方可。

  10、如需辭職,必需以書(shū)面形式提前一個(gè)月寫(xiě)辭職報告,在批準后方可辦理離手續。

  11、加工中心廚房依據加工產(chǎn)品的特性,認真按其初加工、精加工等標準嚴格執行。

  12、加工完成產(chǎn)品要依據其特性合理存放。

  13、加工產(chǎn)品如由于人為的操作不當造成的損失,由當事人擔當全部責任。

  14、增加勤儉意識,養成良好的節省習慣。

  15、工作區域內嚴禁用餐,如特別狀況,在指定區域內用餐。

  16、員工除完成每日配送的.各環(huán)節基本工作外,還要完成保證本中心正常運轉的相關(guān)工作。

  17、員工每天要根據工作流程仔細工作,合理支配工作。學(xué)會(huì )溝通,勤于溝通,確保工作流程和諧順暢,保證配送貨品的時(shí)間要求及質(zhì)量要求。

  18、員工要做到盡忠職守,聽(tīng)從管理,有責任心,有愛(ài)心,相互團結,相互關(guān)心。以達到工作上的精益求精,提高工作效率。

  19、遵守管理公司和食品配送公司的其他制度。

  20、但因特別狀況或工作未完成自動(dòng)延長(cháng)工作時(shí)間。

  部門(mén)管理規章制度 11

  (1)編制或修訂工藝技術(shù)操作規程,工藝技術(shù)標準必需符合安全生產(chǎn)的要求,對操作規程、工藝技術(shù)標準執行狀況進(jìn)行檢查、監督和考核。

  (2)在制定長(cháng)遠進(jìn)展規劃、編制單位技術(shù)措施方案和進(jìn)行技術(shù)改造時(shí),應確保安全和改善勞動(dòng)條件的措施項目上,不得以任何理由削減安全技術(shù)設備項目和挪用安全技術(shù)措施經(jīng)費。

  (3)負責組織工藝技術(shù)方面的'安全檢查,準時(shí)改進(jìn)技術(shù)上存在的問(wèn)題 。

  (4)負責本系統在新建 、改建、擴建和技術(shù)改造時(shí),仔細執行安全生產(chǎn)“三同時(shí)”制度,樂(lè )觀(guān)采納先進(jìn)技術(shù)和安全裝備。

  (5)負責管轄范圍內工業(yè)動(dòng)火技術(shù)措施的制定。

  部門(mén)管理規章制度 12

  為了加強公司安全保衛工作,明確門(mén)衛值班人員的責任,切實(shí)保障院內的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作秩序,營(yíng)造和諧美麗的工作環(huán)境,特制定本制度。

  一、門(mén)衛值班人員要嚴格遵守執行《公司門(mén)衛安保制度》,恪盡職守、文明執勤。

  二、門(mén)衛值班人員要做到二十四小時(shí)值勤。發(fā)生治安大事和災難事故,應實(shí)行樂(lè )觀(guān)有效的應變措施,準時(shí)向公司主管領(lǐng)導報告,并作好記錄。

  三、凡進(jìn)入本院內人員均須驗明身份,對外來(lái)人員憑介紹信或有效證件本人登記后才允許入內。若有特別狀況,應聯(lián)系被訪(fǎng)人同意后,方可進(jìn)入。嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入院內。

  四、門(mén)衛人員應保持院內清潔、衛生、寧靜;嚴禁在門(mén)衛值班室內飲酒、打牌、逗留無(wú)關(guān)人員、閑聊、打鬧;值勤人員要講文明禮貌,不得態(tài)度粗暴刁難來(lái)客來(lái)訪(fǎng)。

  五、嚴格執行物資管理規定,任何物資出入院內均需辦理有關(guān)登記手續。凡協(xié)作單位、施工單位的.非本院內物資進(jìn)入院內時(shí),需在門(mén)衛值班室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買(mǎi)、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出須持有效證明,經(jīng)核對無(wú)誤后方可放行。

  六、門(mén)衛負責調動(dòng)、管理和維持公司的上下班車(chē)輛停放秩序。外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入院內,應先檢查詢(xún)問(wèn)并作好登記,不得亂停亂放。

  七、門(mén)衛保安人員負責做好郵件的登記、簽收、分發(fā)工作;院壩衛生打掃和花草修枝澆水,督促垃圾按時(shí)清運;員工下班后,關(guān)好大門(mén)并常常巡查,不得離崗。

  八、以上制度,必需嚴格執行。若有違規,一經(jīng)發(fā)覺(jué),一次公司進(jìn)行批判教育;二次懲罰金100元;三次懲罰金500元;若屢教不改,作離崗處理。

  九、本制度的解釋權屬集團綜合辦。

  十、本制度自公布之日起執行。

  部門(mén)管理規章制度 13

  一、公司員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

  二、公司工作時(shí)間為每周六天,日工作7小時(shí)。即每天上午8時(shí)至11時(shí)30分,下午13時(shí)至16時(shí)30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統一支配。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一支配。

  三、上班時(shí)間開(kāi)頭后5分鐘至30分鐘內到崗者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論?超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  四、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月10天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月基本工資的`一半。

  五、請假制度。員工因私事請假2天以?xún)鹊?含2天),由部門(mén)負責人批準;5天以?xún)鹊?含5天),由副總經(jīng)理批準;5天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  六、參與公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必需提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參與的,視為曠工。

  七、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等,必需憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準。員工病假期間發(fā)給基本工資。

  八、員工的考勤狀況,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,仔細負責。

  部門(mén)管理規章制度 14

  1、檢測過(guò)程中發(fā)生下列情況按事故處理:

 。1)樣品丟失,零部件丟失,樣品損壞。

 。2)樣品生產(chǎn)單位提供的技術(shù)資料丟失或失密,檢測報告丟失,原始記錄丟失或失密。

 。3)由于檢測人員、檢測儀器設備、檢測條件不符合檢測工作的要求,試驗方法有誤,數據差錯,而造成的檢測結論錯誤。

 。4)檢測過(guò)程中發(fā)生人身傷亡。

 。5)檢測過(guò)程中發(fā)生儀器設備損壞。

  2、凡違反上述各項規定所造成的'事故均為責任事故,可按經(jīng)濟損失的大小、人身傷亡情況分成小事故、大事故和重大事故。

  3、重大或大事故發(fā)生后,應立即采取有效措施,防止事態(tài)擴大,搶救傷亡人員,并保護現場(chǎng),通知有關(guān)人員處理事故。

  4、事故發(fā)生后三天內,由發(fā)生事故部門(mén)填寫(xiě)事故報告單,報告辦公室。

  事故發(fā)生五天內,由試驗室主任主持召開(kāi)事故分析會(huì ),對事故的直接責任者作出處理,對事故作善后處理并制定相應的辦法,以防類(lèi)似事故再次發(fā)生。

  重大或大事故發(fā)生一周后,試驗室應向上級主管部門(mén)補交事故處理專(zhuān)題報告。

  部門(mén)管理規章制度 15

  為了貫徹落實(shí)“預防為主、防治結合”的消防安全方針,仔細執行各項消防法律、法規、技術(shù)規范,愛(ài)護公司財產(chǎn)和員工生命安全,建立消防組織,全面實(shí)現安全經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),特制定本制度。

  一、倉庫區域內不準任憑使用明火、庫區內嚴禁吸煙、并要有禁吸煙的明顯標志。

  二、根據規定,專(zhuān)庫專(zhuān)用、分庫存放,堆放整齊,不超重、不超高、不混存。

  三、操作及檢查人員,嚴禁把火種、火源帶入庫房,不準穿帶鐵定的鞋進(jìn)入庫房,做到防火、防盜、防電、防潮。

  四、庫房區域內嚴禁住人,不準設置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設備。

  五、進(jìn)庫人員交出火種,關(guān)掉手機、呼機等通訊設備。機動(dòng)車(chē)輛入庫,排氣管必需戴上火星熄滅器。四周不得有雜草,庫區內的雜草要定期鋤除,不能等枯黃后才清理。

  六、保證庫區清潔、在庫房?jì)炔坏么娣牌渌s物。

  七、爆炸物品倉庫應備有存儲足夠水量的防凍池或消防用水管道。

  八、爆炸物品倉庫不論其所在地區的雷電期的長(cháng)短,都應實(shí)行妥當的`避雷措施。

  九、爆炸物品的倉庫上空,不準架設任何電線(xiàn)或電纜,庫房?jì)炔谎b照明設備。

  十、不論何人進(jìn)出庫區都必需遵守出入庫登記制度,并具體登記在冊,無(wú)關(guān)人員嚴禁進(jìn)入倉庫。

  十一、搬運裝卸及堆裝爆炸物品必需輕裝輕卸,輕拿輕放,嚴禁摔損撞擊。

  十二、堆放各種爆炸物品時(shí),要求做到穩固整齊、便于搬運,不至于稍受外力即跌落或因搬運不便而造成事故。

  十三、庫內不準使用鐵質(zhì)或簡(jiǎn)單產(chǎn)生火花的金屬工具。

  十四、定期組織人員學(xué)習消防學(xué)問(wèn)、消防演習,并做好總結與記錄工作。

  部門(mén)管理規章制度 16

  1、嚴格執行簽到規定,按規定的工作時(shí)間上下午四次簽到,違者每次賜予50元懲罰。

  2、全部在崗人員外出工作,必需由科長(cháng)同意、分管經(jīng)理批準、值班經(jīng)理同時(shí)簽字。警衛室憑此證方可放行。違者賜予100元的懲罰。

  3、嚴格出勤管理,對遲到、早退人員,每次賜予100元的懲罰,對曠工人員每次賜予200元懲罰,當月遲到早退次數累計超過(guò)5次或當月曠工超過(guò)三次的人員,只發(fā)生活費。

  4、上崗時(shí)間不允許串崗談天,不允許做與工作無(wú)關(guān)的.事,中午一律不允許飲酒,否則,除扣罰當事人每人100元的工資外,賜予科室負責人每人50元的經(jīng)濟懲罰。

  5、因違反公司規章制度,不聽(tīng)從安排,不接受領(lǐng)導支配的工作,工作中消極怠工、酗酒上班、打架斗毆或犯有其它錯誤,被經(jīng)理或分管經(jīng)理停止工作的,停工一天扣除100元;停工一周以上的,每月只發(fā)基本生活費300元,停工期間到公司指定的地點(diǎn)學(xué)習待崗。

  6、請事假必需經(jīng)科室和分管經(jīng)理批準,副中層以上必需經(jīng)理批準,時(shí)間在一天以?xún)鹊,由分管?jīng)理批準;一天以上的,由經(jīng)理批準。特別狀況可后補假條,否則按曠工處理。

  7、病假每天扣發(fā)20元的工資,病假2天(含2天)以上的須持縣級以上醫院證明,長(cháng)期病假按國家規定執行。

  8、探親、產(chǎn)假、婚喪嫁娶、工傷等事宜,按國家有關(guān)規定執行。

  9、事假一天扣30元,當月累計4天的每天扣罰50元,超過(guò)15天的為長(cháng)期事假,長(cháng)期事假按停薪留職規定執行。

  10、曠工一天扣200元;五天以上者,解除勞動(dòng)合同。

  部門(mén)管理規章制度 17

  一、防火安全管理工作要仔細貫徹“預防為主,防消結合”的方針,堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,切實(shí)落實(shí)消防法律、法規、制度、規定的要求,切實(shí)落實(shí)防火安全責任制。

  二、各部門(mén)行政主要負責人為本部門(mén)的.防火安全第一責任人,負責組織制定適合本部門(mén)特點(diǎn)的防火安全制度和保障防火安全的操作規程并督促其落實(shí);組織制訂防火工作方案,督促所屬單位、人員做好日常防火安全工作;組織消防滅火和安全疏散預案的制訂、演練;組織對義務(wù)消防隊伍的管理和對師生員工、義務(wù)消防隊員進(jìn)行防火學(xué)問(wèn)、技能的宣揚教育及培訓;組織管理、維護防火設施、器材,保證其完好有效;組織實(shí)施防火檢查和火險隱患整改;組織防火安全責任(保證)書(shū)各項內容的落實(shí)。

  三、各重點(diǎn)防火部位,實(shí)行晝夜24小時(shí)有人值守制度;其防火安全措施按《重點(diǎn)防火部位安全管理規定》、《消防(掌握)室安全管理規定》、《消防設施、器材管理規定》等規定落實(shí)。

  四、嚴格用火安全管理。禁止在室內外亂燒廢紙、垃圾;禁止在具有火災、爆炸等危急的場(chǎng)所使用明火,因特別狀況需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時(shí),應按規定審批,落實(shí)現場(chǎng)監護人和安全措施后方可動(dòng)火作業(yè)。

  五、嚴格用電安全管理。各類(lèi)電線(xiàn)、電器的安裝、使用均應符合用電安全、防火安全規定;嚴禁亂拉電線(xiàn),嚴禁擅自增加大功率用電設備。

  六、加強防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充分的防火水源,禁止將防火專(zhuān)用水源挪作它用。

  七、加強對氣源特殊是易燃、有毒氣體及易燃、易爆、危急物品管理,嚴格遵守操作規程,保持室內通風(fēng)良好。

  八、保持安全疏散通道、出口暢通。嚴禁在疏散通道、安全出口、防火門(mén)、防火卷簾等處堆放障礙物,嚴禁在教學(xué)、工作期間將安全出口上鎖。

  九、保障安全疏散標志、應急照明、排煙送風(fēng)、自動(dòng)噴淋、火災事故廣播、火險報警等設施、設備處于正常狀態(tài)。

  十、遇有火災險情,要快速組織撲救、報警。

  十一、對在防火安全管理中成果顯著(zhù)的單位和個(gè)人,按有關(guān)規定賜予表彰嘉獎;對違反防火安全管理制度的單位和個(gè)人,視情節按有關(guān)規定賜予懲罰直至移交政法機關(guān)追究其法律責任。

  部門(mén)管理規章制度 18

  為確保人民生命財產(chǎn)安全,堅持安全生產(chǎn),以預防為主的方針,明確有關(guān)責任,做到準時(shí)排解安全隱患。依據各工地實(shí)際狀況,特制本方法:

  一、建立健全的組織機構,項目部依據生產(chǎn)安全需要,成立安全保衛科,下設安全組長(cháng)(施工員兼任),施工隊隊長(cháng)和爆破員為施工隊安全員;

  二、落實(shí)責任,要求項目部工程開(kāi)工時(shí),即時(shí)把安全生產(chǎn)工作做到三同時(shí),并在承包合同附有安全條款,民工包頭為工地第一責任人,項目專(zhuān)職安全員做到時(shí)常實(shí)地檢查,在檢查時(shí)要有具體記錄,同時(shí)工地責任人要在檢查記錄上簽字;

  三、加強宣揚教育,項目部做到每月有一次安全生產(chǎn)總結,存在確屬解決不了的發(fā)全隱患,準時(shí)報告安全股,對施工隊要不定期的進(jìn)行安全教育,現場(chǎng)指導,提高民工安全意識;

  四、加強工地危爆物品管理,做到按有關(guān)管理方法,進(jìn)行跟蹤管理,不得流失,工地按實(shí)開(kāi)證,完工后準時(shí)幫助收回;

  五、開(kāi)邊山、備料組必需要持有效證件簽訂工程合同,視工程量大小,每組不得少于1—2名爆破員,同時(shí)與局安全生產(chǎn)股簽訂安全責任狀;

  六、工地施工,凡屬安全生產(chǎn)管理人員、施工員、安全員時(shí)刻配戴安全標志,施工地段要有明顯的`警示牌,局安全檢查小組不定期的對工地檢查,發(fā)覺(jué)違反上述規定的每人次罰款100—200元;

  七、凡屬項目部所管工地機械安全生產(chǎn)(包括小車(chē))按機務(wù)管理方法中有關(guān)規定執行,但必需做到責人責機,準駕機型上機,特別狀況需經(jīng)主管或分管領(lǐng)導同意方可上機,擅自上機所造成事故由當事人負責。

  部門(mén)管理規章制度 19

  一、方案和工程管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制

  1.在編制,檢查和評價(jià)生產(chǎn)方案的同時(shí),仔細參加編制,檢查和評價(jià)安全技術(shù)措施方案,做好施工生產(chǎn)方案與安全技術(shù)措施方案的連接,協(xié)作,防止事故發(fā)生;

  2.堅持抓生產(chǎn)必需抓安全的原則,在保證安全的前提下組織施工生產(chǎn),發(fā)覺(jué)違反安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)規程的施工生產(chǎn)活動(dòng),應準時(shí)制止;

  3.在生產(chǎn)中消失擔心全因素,險情及事故時(shí),要堅決正確處理,防止事態(tài)擴大,并通知有關(guān)主管部門(mén)共同處理,仔細做好記錄;

  4.參與安全生產(chǎn)大檢查和安全事故的調查,處理。

  技術(shù)管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制

  1.組織編制技術(shù)操作規程,制定安全技術(shù)措施,督促落實(shí)并檢查執行狀況;

  2.負責制定和貫徹施工工藝管理規定,檢查施工工藝執行狀況,準時(shí)訂正存在問(wèn)題;

  3.組織并督促各生產(chǎn)單位對生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓和安全操作技術(shù)培訓;

  4.負責安全設備等的技術(shù)鑒定,開(kāi)展安全技術(shù)討論,樂(lè )觀(guān)采納先進(jìn)技術(shù)和安全裝備;

  5.按規定參與安全事故的調查,處理。

  二、機械動(dòng)力部門(mén)安全生產(chǎn)責任制

  1.對機,電,起重設備,鍋爐,受壓容器及自制機械設施的安全運行負責,根據安全技術(shù)規范常常進(jìn)行檢查,并監督各種設備的修理,保養的進(jìn)行;

  2.對設備的租賃,要建立安全管理制度,確保租賃設備完好,安全牢靠,不符合安全規定的設備不得租賃,使用。使用中發(fā)覺(jué)隱患準時(shí)整改,嚴禁帶病作業(yè);

  3.對新購進(jìn)的機械,鍋爐,受壓容器及大修,修理,外租回廠(chǎng)后的設備必需嚴格檢查和把關(guān)。新購進(jìn)的要有出廠(chǎng)合格證及完整的技術(shù)資料,使用前制定安全操作規程,組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,向有關(guān)人員交底,并進(jìn)行鑒定驗收;

  4.參與施工組織設計,施工方案的`會(huì )審,提出涉及安全的詳細看法,同時(shí)負責督促下級落實(shí),保證明施;

  5.幫助有關(guān)部門(mén)做好機,電操作等特種作業(yè)人員定期培訓,考核和發(fā)證工作,做到不違章指揮,違章操作;

  6.參與因工傷亡及重大未遂事故的調查,從事故設備方面,仔細分析事故緣由,提出處理看法,制定防范措施。

  三、物資管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制

  1.負責對購入(包括租賃的)的各類(lèi)材料,機械設備和架設工具,配件等的質(zhì)量管理,使其安全牢靠性能符合國家有關(guān)標準,規范的要求;

  2.負責易燃,易爆,劇毒物品的選購與管理,嚴格發(fā)放和使用制度;

  3.按方案準時(shí)供應安全技術(shù)措施方案所需的設備,材料;

  4.負責各類(lèi)勞動(dòng)防護用品的選購,保管并按標準發(fā)放。

  四、工會(huì )的安全生產(chǎn)職責

  1.貫徹國家及全國總工會(huì )有關(guān)安全衛生的方針,政策,并監督仔細執行,對忽視安全生產(chǎn)和違反勞動(dòng)愛(ài)護的現象準時(shí)提出批判和建議,督促和協(xié)作有關(guān)部門(mén)準時(shí)改進(jìn);

  2.監督勞動(dòng)愛(ài)護費用的使用狀況,對有礙安全生產(chǎn),危害職工安全,健康和違反安全操作規程的行為有權抵制,訂正;

  3.做好安全生產(chǎn)宣揚教育工作,教育職工自覺(jué)遵紀守法,執行安全生產(chǎn)各項規程,規定,支持企業(yè)對安全生產(chǎn)做出突出貢獻的單位和個(gè)人賜予表彰和嘉獎,對違反安全生產(chǎn)規定的單們和個(gè)人賜予批判并提出懲罰建議;

  4.參與企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度的制訂,會(huì )同有關(guān)部門(mén)搞好班組的安全建設,開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng);

  5.參與安全生產(chǎn)檢查和對新裝置,新工程的三同時(shí)監督,參與事故的調查處理;

  6.仔細貫徹落實(shí)工會(huì )勞動(dòng)愛(ài)護監督檢查三個(gè)條例和《建筑施工企業(yè)工會(huì )安全檢查標準》,發(fā)揮工會(huì )組織的監督檢查作用,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢不斷向前進(jìn)展。

  五、財務(wù)部門(mén)安全生產(chǎn)責任制

  1.依據本企業(yè)實(shí)際狀況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費的需要,按方案準時(shí)提取安全技術(shù)措施經(jīng)費,勞動(dòng)愛(ài)護經(jīng)費,保證專(zhuān)款專(zhuān)用;

  2.根據國家,地方政府及上級對勞動(dòng)愛(ài)護用品的有關(guān)部門(mén)標準和規定,負責審查購置勞動(dòng)愛(ài)護用品的合法性,保證其符合標準;

  3.在簽定經(jīng)營(yíng)承包責任制或經(jīng)濟承包責任制時(shí),必需有安全生產(chǎn)內容,并監督其落實(shí);

  4.幫助安全主管部門(mén)建立安全嘉獎基金,辦理安全獎,罰款的手續。

  六、人事部門(mén)安全生產(chǎn)責任制

  1.對新入廠(chǎng)人員(包括實(shí)習,代培人員)準時(shí)組織安全教育,經(jīng)考核合格后方可安排到相應的工作崗位。會(huì )同安全部門(mén)組織對職工的安全技術(shù)教育及特種作業(yè)人員的培訓,考核工作;

  2.把安全工作業(yè)績(jì)納入干部晉升,職工晉級和嘉獎考核內容;

  3.按國家規定,從質(zhì)量和數量上保證安全管理人員的配備;

  4.會(huì )同有關(guān)部門(mén)落實(shí)安全管理制度,參加安全事故的調查,處理,依照有關(guān)制度落實(shí)對責任人員的追究處理。

  七、保衛消防部門(mén)的安全生產(chǎn)職責

  1.健全安全保衛制度,仔細做好安全生產(chǎn)的保衛工作;

  2.負責施工生產(chǎn)中易燃,易爆,劇毒物品的使用審批和監管;

  3.把握主要施工過(guò)程的火災特點(diǎn),深化基層監督檢查火源,火險及滅火設施的管理,督促落實(shí)火險隱患的整改,確保消防設施完備和消防道路通暢。

  八、安全管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制

  1.仔細貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策,法規和規范,在企業(yè)法定代表人和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下負責企業(yè)的安全生產(chǎn)監督管理工作;

  2.負責組織開(kāi)展各種安全活動(dòng),對職工進(jìn)行安全思想和安全技術(shù)學(xué)問(wèn)教育;

  3.嚴格貫徹執行國家頒發(fā)的《建筑安裝工程安全技術(shù)規程》及其他有關(guān)安全規定,組織制訂本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規程,并檢查執行狀況;

  4.參與安全技術(shù)措施,安全技術(shù)專(zhuān)項方案的審核,現場(chǎng)機械設備及防護設施的驗收,及大型機具設備安全運行的監督管理;

  5.組織并參加安全檢查,幫助和督促有關(guān)部門(mén)對查出的隱患制訂防范措施,檢查隱患整改工作;

  6.深化現場(chǎng)檢查,解決有關(guān)安全問(wèn)題,訂正違章行為,遇有危及安全生產(chǎn)的緊急狀況,有權令其停止作業(yè),并馬上報告有關(guān)領(lǐng)導處理;

  7.負責各類(lèi)事故的匯總統計上報工作,并建立健全事故檔案。按規定參與事故的調查,處理工作;

  8.負責對企業(yè)各單位的安全考核評比工作,會(huì )同工會(huì )仔細開(kāi)展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng),總結溝通安全生產(chǎn)先進(jìn)閱歷,樂(lè )觀(guān)推廣安全生產(chǎn)科研成果,先進(jìn)技術(shù)及現代安全管理方法;

  9.檢查督促有關(guān)部門(mén)和單位搞好安全裝備的維護保養和管理工作,監督勞動(dòng)防護用品的選購,供應和產(chǎn)品質(zhì)量,防護性能檢查,監督有毒有害作業(yè)人員得到勞動(dòng)愛(ài)護;

  10.指導基層安全生產(chǎn)工作,加強安全生產(chǎn)基礎建設,定期召開(kāi)安全專(zhuān)業(yè)人員會(huì )議,不斷提高基層安全員的技術(shù)素養。

  11.當接到事故報告后,應馬上趕赴現場(chǎng),幫助組織搶救,監督指導愛(ài)護現場(chǎng),清查人員損害,資源損失狀況,查找證人,證物,匯合事故相關(guān)資料,填報事故快報。并督促報告公安及政府有關(guān)部門(mén)。協(xié)作事故調查,按規定時(shí)限完成事故調查報告。監督事故現場(chǎng)復工前的整改,整頓,并負責實(shí)施驗收。

  部門(mén)管理規章制度 20

  為規范員工就餐行為,塑造文明、和諧、清潔的生活環(huán)境,特制定本規定:

  1、講究文明衛生,保持食堂清潔,不隨地吐痰、亂丟垃圾,食堂之內禁止抽煙。

  2、就餐時(shí)請有序排隊,不準擁擠、插隊,不準幫助他人插隊和一人打多份,違者罰款20元/人。

  3、就餐時(shí)須保持寧靜,不得大聲喧嘩玩耍,碗、筷、匙不得故作撞擊聲,影響他人就餐,不得使用不文明用語(yǔ)、做不雅動(dòng)作等有損公司形象的行為。

  4、員工就餐以吃飽為原則,厲行節省,飯吃多少盛多少,不允許剩飯、剩菜,避開(kāi)鋪張,如發(fā)覺(jué)有意鋪張食物者將嚴厲 處理。

  5、愛(ài)惜食堂桌椅、餐具等財物,如有損壞將按有關(guān)規定進(jìn)行懲罰。

  6、公司實(shí)行刷卡就餐制,員工一律刷卡就餐,員工休息期間飯卡不得借給他人使用,違反者罰款處理,刷卡時(shí)請告知食堂工作人員,如遇特別狀況馬上告知工作人員準時(shí)解決,不能準時(shí)解決的飯后解決,不得與食堂工作人員爭吵,甚至辱罵。

  7、外來(lái)人員就餐由接待部門(mén)到總經(jīng)辦領(lǐng)取餐券就餐,員工不得私自帶領(lǐng)外人進(jìn)食堂就餐。

  8、飯后須各自整理桌面,食物殘渣倒入指定的.桶內,禁止將剩菜剩飯帶出食堂,餐具用完后一律交回“飯盤(pán)回收處”,餐具回收時(shí)要輕拿輕放,未經(jīng)允許攜帶食堂餐具出食堂區域范圍者,作偷盜論處。

  9、食堂管理員及食堂員工負責監督、檢查就餐狀況,發(fā)覺(jué)違紀現象應準時(shí)制止。對屢教不改者,視情節賜予處理。

  10、為了您有一個(gè)良好的用餐環(huán)境,請各位員工自覺(jué)遵守員工就餐管理規定。

  部門(mén)管理規章制度 21

  第一章總則

  第一條

  為了公道肯定公司員工薪資,完善公司鼓勵機制,充分調動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,引導員工在本職工作中為公司整體目標的實(shí)現和可連續發(fā)展作出奉獻,特制定本制度。

  第二條

  公司員工實(shí)行崗位主管制薪資標準。

  第三條

  公司薪資標準隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)效益、社會(huì )薪資水平和物價(jià)指數變化等因素進(jìn)行相應調解。

  第四條

  本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。

  第五條

  本制度經(jīng)公司董事會(huì )批準后實(shí)行。

  第二章薪資構成及標準

  第六條薪資構成

  崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補貼兩部分構成。崗位工資分為基本工資、崗位補助和績(jì)效工資。

  (一)基本工資;竟べY是薪資構成的基本部分,以保證員工基本生活標準,包含國家及本地區規定的各種補助、補貼;竟べY占崗位工資的30%,按月發(fā)放。

  (二)崗位補助。崗位補助與員工擔當相應職務(wù)、崗位掛鉤,是任職資格、工作責任在薪資中的體現。根據員工工作出勤和實(shí)行職務(wù)職責情形,每個(gè)月經(jīng)考核后發(fā)放。崗位補助占崗位工資的40%,按月發(fā)放。

  (三)績(jì)效工資是員工的工作績(jì)效在薪資中的體現,占崗位工資的30%,根據員工出勤和實(shí)行職務(wù)情形,經(jīng)考核后發(fā)放,其中G類(lèi)高層經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)員工按年度考核發(fā)放,經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)A類(lèi)員工按季度考核發(fā)放,其他員工按月考核發(fā)放。

  第七條薪資標準

  (一)公司董事會(huì )、監事會(huì )成員可參照本制度相應崗位薪資標準實(shí)行。

  (二)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監、總經(jīng)理助理等實(shí)行《高層經(jīng)營(yíng)管理人員薪資標準》(附表1)。

  (三)公司各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工分別按相應崗位類(lèi)別實(shí)行《經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工薪資標準》(附表2)。公司經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工分為高級主管(A類(lèi))、中低級主管(B類(lèi))。

  (四)公司技工、服務(wù)類(lèi)員工按相應崗位實(shí)行《技工、服務(wù)類(lèi)員工薪資標準》(附表3)。技工、服務(wù)類(lèi)員工分為高級技工(A類(lèi))、中級技工(B類(lèi))及低級技工(C類(lèi))。

  (五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計發(fā)試用期薪資。

  (六)特聘員工按所聘崗位,實(shí)行《特聘員工薪資標準》。

  第三章薪資肯定與審批

  第八條

  公司實(shí)行崗位主管制薪資標準,根據員工工作態(tài)度和責任心、專(zhuān)業(yè)技能和潛能發(fā)揮的成效、擔當工作難易程度、責任輕重、工作事跡和奉獻大小,綜合肯定員工類(lèi)別并授予相應的主管級別。

  第九條

  新錄用員工可根據公司《員工聘請制度》肯定擬聘崗位和薪資級別,并按程序進(jìn)行報批,試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格后,再行辦理轉正定級手續。

  第十條

  公司員工調解工作崗位后,根據其新的崗位和職責,肯定相應的薪資類(lèi)別和級別。

  第十一條

  公司根據員工所聘崗位、工作職責、工作表現、工作事跡和奉獻大小,兼顧其工作體會(huì )、學(xué)歷、職稱(chēng)等綜合因素肯定其工作崗位及相應的薪資級別。對同一職位的員工要根據其工作職能分類(lèi)和工作性質(zhì)的不同肯定不同的薪資級別。

  第十二條

  員工薪資標準的肯定需分別填寫(xiě)《員工調解薪資級別審批表》。

  第四章薪資發(fā)放

  第十三條公司實(shí)行薪資下發(fā)制。每個(gè)月6日支付員工上月薪資,薪資支付日如遇公休日或法定節假日,則提早至最近的工作日發(fā)放。

  第十四條每個(gè)月薪資核定由人力資源部根據員工考勤情形及考核結果編制工資發(fā)放表,經(jīng)審批后交財務(wù)部門(mén)實(shí)行。

  第十五條新錄用員工自報到之日起開(kāi)始考勤,工作未滿(mǎn)一個(gè)月者按實(shí)際天數計發(fā)薪資。

  第十六條試用員工、特聘員工次月6日一次性發(fā)放上月薪資。

  第十七條辭職、辭退或調離的.員工交接完工交接完工作后,可按有關(guān)規定到人力資源部辦理薪資結算手續。

  第十八條根據國家法規和公司相干制度,公司可從員工薪資中扣除下列款項:

  (一)個(gè)人收入所得稅;

  (二)各種勞動(dòng)保險費用;

  (三)員工私人借款償還金;

  (四)公司制度性規定的超支費用;

  (五)公司公寓的水、電、煤氣、電話(huà)費等;

  (六)根據公司制度規定應扣除的其他款項。

  第十九條績(jì)效工資的發(fā)放比例?己私Y果稱(chēng)職者發(fā)放績(jì)效工資的100%,基本稱(chēng)職者發(fā)放績(jì)效工資的50%-90%,不稱(chēng)職者不發(fā)放績(jì)效工資?(jì)效工資的發(fā)放辦法另文規定(附后)。

  第五章薪資調解

  第二十條根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要、經(jīng)濟效益與社會(huì )經(jīng)濟變化等因素調解公司薪資標準,原則上一年調解一次。

  第二十一條公司可根據員工崗位變動(dòng)和年度員工考核情形,及時(shí)調解薪資,并由人力資源部負責填報《員工調解薪資級別審批表》(附表7),按規定權限進(jìn)行審批。

  第六章附則

  第二十二條所屬公司可參照本制度制定相應的薪資管理制度(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性、服務(wù)性企業(yè)應根據行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)濟效益情形另行制定薪資管理制度),報實(shí)業(yè)股份有限公司董事會(huì )批準后實(shí)行。

  第二十三條本制度由公司董事會(huì )授權公司人力資源部負責說(shuō)明。

  部門(mén)管理規章制度 22

  為了加強部門(mén)管理,讓部門(mén)各項工作高效運轉,規范部門(mén)成員行為,樹(shù)立湖南財專(zhuān)同學(xué)會(huì )望舒督查部的優(yōu)良形象,特制定部門(mén)規章制度,現說(shuō)明如下:

  一、部門(mén)職責

  在宿舍管理辦公室和同學(xué)會(huì )常委會(huì )的統一領(lǐng)導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,支配人員抽查公寓的紀律和衛生狀況,引導廣闊住望舒的同學(xué)養成良好的紀律衛生習慣。準時(shí)發(fā)覺(jué)公寓中存在的問(wèn)題,準時(shí)與望建公司溝通,準時(shí)解決。定期整理匯總部門(mén)的督查狀況以及從望舒自管委獵取的'檢查狀況,依據匯總狀況進(jìn)行寢室評優(yōu)。另外,與同學(xué)會(huì )其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系,做到親如一家。

  二、行為規范

  1、儀表端莊(尤其是在工作時(shí),不得穿背心、拖鞋),留意個(gè)人言行舉止,符合同學(xué)干事、干部身份。

  2、在執行工作或值班時(shí),需佩戴工作證。遺失或損壞者準時(shí)上報申請補辦。工作證不得轉借他人。

  3、每個(gè)成員須有團隊精神,做到“我以集體為榮,集體以我為榮”。做到我不是最強的,但我是最努力的。

  三、考勤制度

  1、部門(mén)考勤實(shí)行點(diǎn)名簽到制,主要分為例會(huì )、督查、值班考勤。

  2、遲到三次算缺勤一次,請假兩次算缺勤一次,缺勤兩次自動(dòng)辭退。每次考勤以點(diǎn)名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時(shí)間較長(cháng)(超過(guò)了一半的時(shí)間)或未到的都算缺勤。

  3、請假必需有請假條,無(wú)請假條未到的一律算缺勤(假如有特許狀況不能準時(shí)遞交假條的,需通過(guò)電話(huà)或是短信跟部長(cháng)請假,會(huì )后準時(shí)補交假條)。請假條必需有正副部長(cháng)簽字方可生效。

  四、例會(huì )制度

  1、例會(huì )時(shí)間為每周三下午5:40,地點(diǎn)為1105(如有變動(dòng),另行通知),部門(mén)成員需提前五分鐘到。

  2、例會(huì )不能無(wú)故請假、遲到、缺勤。遲到者會(huì )后準時(shí)向會(huì )議考勤員說(shuō)明狀況。

  3、到場(chǎng)后必需保持會(huì )場(chǎng)的寧靜,并按指定位置坐好,手機須調成振動(dòng)、靜音或關(guān)機,重要電話(huà)在會(huì )議室外接聽(tīng)。

  4、會(huì )議期間不能有意擾亂會(huì )場(chǎng)秩序,有問(wèn)題不能當即解決的,可以在會(huì )后單獨溝通。

  5、會(huì )議記錄員須精確真實(shí)做好會(huì )議記錄。

  五、督查工作制度

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  1、每周星期日晚上至星期五中午,部門(mén)成員須根據統一支配對公寓的紀律衛生狀況進(jìn)行不定期抽查,工作時(shí)必需佩帶好工作證;

  2、工作過(guò)程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員溝通,避開(kāi)發(fā)生沖突;

  3、如遇突發(fā)大事(火災、晚間停電等),部門(mén)成員須準時(shí)上報并維持好現場(chǎng)秩序;

  4、每周做一份工作總結,匯總一周的工作狀況。由組長(cháng)發(fā)電子檔至公共郵箱。

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  1、每周星期一至星期五,食府督查組支配至少兩次督查;

  2、在征得食府負責人同意的前提下,進(jìn)入廚房,督查衛生狀況。發(fā)覺(jué)問(wèn)題,當場(chǎng)友好提出看法。事后向組長(cháng)匯報,并作記錄;

  3、在食府督查時(shí),禮貌地征詢(xún)一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類(lèi)及服務(wù)質(zhì)量的看法,準時(shí)整理成文字材料交與組長(cháng)。組長(cháng)準時(shí)與食府負責人進(jìn)行溝通,提高各方面質(zhì)量。

  4、在督查過(guò)程中,假如消失人多擁擠或其他混亂現象,部門(mén)成員應當與食府工作人員合作維持好現場(chǎng)秩序。

  5、食府督查組每周須做一份工作總結,匯總收集的看法和發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。組長(cháng)將電子檔發(fā)至部門(mén)公共郵箱。

  六、值班制度

  1、值班時(shí)間為每周日——每周四晚上7:00—9:00,任何人不得無(wú)故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。

  2、值班負責人需準時(shí)通知本組成員值班,值班實(shí)行責任制,本組成員無(wú)故缺勤的。負責人一同算缺勤。

  3、值班應樂(lè )觀(guān)友好地與部門(mén)成員和兄弟部門(mén)成員溝通,營(yíng)造良好的值班氛圍。

  4、值班時(shí),未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用辦公室的物品,并留意保管好辦公室的全部財產(chǎn)。

  5、值班結束后,留意擺放好桌椅,打掃好辦公室衛生,鎖好門(mén)窗。

  七、獎罰制度

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  1、評獎評優(yōu)依據考勤和工作表現等方面來(lái)評定,凡是工作中不負責的一律取消其資格;

  2、對于在工作中有突出表現的成員,將給與肯定的物質(zhì)和精神嘉獎;

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  1、對于在工作中行為懶散,態(tài)度不端正者,視其狀況輕重,作出相應懲罰。最高可賜予辭退處分;

  2、對于損害同學(xué)會(huì )和部門(mén)利益者,情節較輕的,賜予口頭批判教育。情節較重者,通報批判,甚至直接開(kāi)除出會(huì )。

  附注:部門(mén)如有其它支配的,如掛海報、噴繪、寫(xiě)真、橫幅,擺臺等,各成員應聽(tīng)從支配。

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