員工規章制度范本
在現在社會(huì ),制度使用的頻率越來(lái)越高,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的員工規章制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工規章制度范本1
一、工作時(shí)間(一)公司依照《勞動(dòng)法》規定確定員工工作時(shí)間,每周不少于48小時(shí)。門(mén)店員工的作息時(shí)間,由門(mén)店根據營(yíng)運需求,進(jìn)行安排和調整。(二)因營(yíng)運要求,必須安排門(mén)店員工加班的,店長(cháng)應優(yōu)先安排員工補休。
二、考勤制度
。ㄒ唬﹩T工須嚴格執行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內不干私活,不擅自離崗。1、門(mén)店實(shí)行輪班工作制,并根據經(jīng)營(yíng)情況,安排員工的班次與休息時(shí)間。2、門(mén)店實(shí)行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見(jiàn)習店長(cháng)需打卡上下班。3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開(kāi)會(huì ))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的,必須由門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明(寫(xiě)明理由),不扣當月全勤獎。4、對于忘記打卡的,則門(mén)店店長(cháng)不必簽注說(shuō)明。5、休息時(shí)間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒(méi)有休息,則需找門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明。
沒(méi)有休息的時(shí)間可在以后安排補休。在保證營(yíng)運順暢的前提下,當班管理人員可安排沒(méi)時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過(guò)休息時(shí)間),但需店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。6、如果當時(shí)店長(cháng)不在場(chǎng),因公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班的員工應在二天內找店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。
除店長(cháng)級(包括見(jiàn)習店長(cháng)、副店長(cháng)、店長(cháng))管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說(shuō)明。7、超過(guò)3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過(guò)20分鐘的,扣款20元 早退超過(guò)30分鐘的,扣款30元 早退超過(guò)40分鐘的,扣款40元早退超過(guò)50分鐘的,扣款50元早退超過(guò)60分鐘的,
扣款60元遲到、早退超過(guò)2小時(shí)的扣除半天工資,遲到、早退超過(guò)4小時(shí)的,以曠工一天處理。8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類(lèi)推。連續曠工三天或一年累計曠工五天以上者,視自動(dòng)離職,公司將解除勞動(dòng)合同,作辭退處理。
二)全勤獎
1、全勤獎金為 50元,每月和工資一起發(fā)放。2、凡當月沒(méi)有出現遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒(méi)有出現忘打卡現象的,將會(huì )得到全勤獎。3、由于公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者,其全勤獎不予以扣除,不過(guò)需要有店長(cháng)級管理人員的簽注說(shuō)明方可生效。(三)嚴格遵守考勤制度,請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。1、 員工請事假須事前提出申請,并填寫(xiě)《員工請假單》,向門(mén)店店長(cháng)申請,辦妥準假手續。三天以?xún)龋òㄈ欤┘倨谛杼崆耙恢苌暾垼?/p>
三天以上的假期需提前一個(gè)月申請。特殊情況需及時(shí)補假。2、 病假應將當日醫院病假證明遞交給門(mén)店店長(cháng)。病假累計一個(gè)星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門(mén)店店長(cháng)并在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:1、 在請的各類(lèi)假中,有弄虛作假現象的。2、 未辦理任何請假手續,未經(jīng)批準離崗的。3、 不服從公司組織調配,不到指定崗位工作的。4、 對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。5、 因違反社會(huì )治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。(五) 門(mén)店員工及主管級的出勤天數統一按26天計算;店
長(cháng)級的出勤天數統一按24天計算;辦公室人員出勤天數統一按22天計算。
一、 工作儀容儀表
保持個(gè)人衛生,上崗必須著(zhù)裝整潔(工衣、工帽、圍裙、工牌)不留長(cháng)指甲、不帶飾物(男士不留須角、發(fā)不過(guò)耳,女士長(cháng)發(fā)要扎起)。
二、 操作要求
1. 面包(生包)在撿出來(lái)發(fā)酵時(shí),必須擺放整齊。
2. 烘焙人員在烘烤面包時(shí),必須按照先發(fā)先烤,后發(fā)后烤,不合格產(chǎn)品不烤的要求執行,如有違反每次扣罰5元。
3. 在面包發(fā)酵時(shí),要注意發(fā)酵的溫度和濕度,溫度要求為36C-38C,濕度要求為85%-90%,不得隨意更改,如有違反,每次扣罰10元。
4. 在撿生包發(fā)酵時(shí),必須分批分量,分時(shí)間階段來(lái)?yè)彀,不得一次性把生包撿出?lái),如有違返每次扣罰10-20元。
5. 烘焙人員在面包烘烤前必需要檢查當日所用的原材料是否齊全(蛋黃、沙拉醬、糖水、蛋撻水、酥以及香蔥材料等),如缺少某種材料或者有其它突發(fā)情況,立即報告店面當班負責人或致電烘焙主管,如發(fā)現問(wèn)題而未能報者,則由當事人承擔責任。
6. 接觸直接入口儀器加工時(shí)要戴上口罩和一次性手套,如有違反每次扣罰5元。
三、 面包烘烤質(zhì)量
1. 面包在烘烤前,必須進(jìn)行檢查,是否可以烘烤,如出現起泡、扁身、漏餡、大小不一等情況,先不要烘烤,并將情況立即報告店面負責人或烘焙主管進(jìn)行分析處理,若發(fā)現情
況未能報告者,則由當事人承擔責任。
2. 面包在烘烤前的裝飾(拍酥、掃蛋`、加裝飾材料),必須按照統一的方法操作。
3. 要掌握控制好在黃金時(shí)間內夠出爐包供應,保持好客流量與出爐包數量的平衡。在交班下班前必須與店長(cháng)溝通好是否夠產(chǎn)品供應,不足部分補充好。
4. 產(chǎn)品的顏包,大小應符合質(zhì)量要求,若有人為造成或面包烤焦,按公司規定,由當事人將該產(chǎn)品按零售價(jià)的八折購回。
四、 烤爐衛生職責
1. 烘焙人員在工作時(shí)間內或下班時(shí)都必須保持崗位的清潔和干凈。
2. 工用具(手布、蛋掃、拍酥刀等)必須要保持衛生、清潔。醬料、蛋撻水、酥皮等材料在使用或不使用同時(shí)必須要加蓋或用保鮮紙存放好,如不按照規定者,每次扣罰5-10元。 3. 烘焙人員必須每天對烤盤(pán)、烤爐、發(fā)酵柜、雪柜進(jìn)行徹底的清潔。做到烤爐內沒(méi)有污漬,烤爐外沒(méi)有灰塵、烘盤(pán)沒(méi)有污漬。
五、 烘焙人員安全預防措施
1. 烘焙人員在上班工作前,必須檢查煤氣管道是否有漏氣或松落 情況,如
有異常情況出現,應立即報告烘焙主管,未能及時(shí)報告者,每次扣罰50-100元。
2. 在打開(kāi)烤爐和發(fā)酵柜的電源時(shí),必須要按照安全規定執操作。凡是由于疏忽操作而導致異常情況發(fā)生,當事人要承擔一切的后果責任。
3. 煤氣安全檢查必須實(shí)行每班檢查一次,用交班本做好交接工作。
六、 烘焙人員服務(wù)口語(yǔ)和工作服從性
1. 凡有面包新鮮出爐時(shí),烘焙人員必須要講:“有XX面包新鮮出爐,請隨便挑選!比绨l(fā)現不宣傳或不積極者,每次扣罰5-10元。
2. 凡有客人要求烘焙人員服務(wù)時(shí),烘焙人員必須要積極主動(dòng)并面帶微笑地跟客
人介紹面包的品種、口感、餡料味道和特性。
3. 烘焙人員應當在工作之余主動(dòng)協(xié)助店面銷(xiāo)售產(chǎn)品,如擅自離崗者每次扣罰5-10元。在有事要離開(kāi)崗位的情況下,必須經(jīng)過(guò)店面當班負責人同意后方可離開(kāi),并要說(shuō)明離開(kāi)原因和時(shí)間。
4. 上班是間內,不得抽煙或到倉庫里玩物機、打電話(huà),如有了現,每次扣罰5-10元。
5. 對公司的財物必須要愛(ài)護,不得私自攜帶回家,如有發(fā)現從偷竊每次扣罰10-50元。
6. 不準電話(huà)請假,如需請假先請示店長(cháng)把工作安排好,如有因電話(huà)請假而導至店面無(wú)人上班的情況,每次扣罰當事人10-50元。
7. 烤爐人員在無(wú)面包烘烤時(shí),不得與服務(wù)員在存放間或店面內閑聊或打鬧,如有違者,扣罰當事人雙方各10元。
8. 烘焙人員要遵守公司規章制度,服從上級領(lǐng)導的工作安排,密切配合店面銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
本人己明白XX人員條則事項
簽名:
發(fā)揮團隊精神,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)!
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員工規章制度范本2
1、總則
1.1為規范員工管理,提高員工素質(zhì),調動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng )造性,維護作業(yè)區正常的工作秩序和工作效率,根據分公司有關(guān)管理標準內容,結合電氣作業(yè)區的實(shí)際,特制定本管理細則。
1.2員工行為過(guò)錯懲誡及管理責任追究管理是本作業(yè)區高效運行的有效保障,本作業(yè)區每位在崗員工都必須嚴格遵守、并對自己的言行負責。
1.3所有負有管理責任(含技術(shù)管理責任)的崗位員工,即班組長(cháng)(含副班長(cháng))及以上崗位員工發(fā)生的行為過(guò)錯及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等事故(事件),經(jīng)分析負有制定與完善管理制度、教育宣傳、檢查糾正、及時(shí)考核和基礎數據歸集等責任的有關(guān)員工,都應受到管理責任追究。
1.4對違紀員工的處理,堅持教育和懲處相結合的原則。
1.5本標準適用于本作業(yè)區所有在崗員工。
2、基本原則
2.1忠誠企業(yè),履責崗位。本作業(yè)區所有在崗員工都應嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行所在崗位職責,嚴格執行崗位工作(作業(yè))標準、規程和規定等,規范從事崗位工作(作業(yè)),按期保質(zhì)保量安全地完成規定任務(wù)。
2.2對個(gè)人行為負責。攀工西分公司所有在崗員工都應對違反公司和所在單位的各項規章制度,未履行或未正確履行所在崗位職責,未執行或未正確執行所在崗位工作(作業(yè))標準、規程和規定等,未按期保質(zhì)保量安全地完成規定任務(wù)等行為負責,應承擔經(jīng)濟處罰.
2.3依據事實(shí),按章懲戒。對員工行為過(guò)錯懲戒和管理責任追究處罰,須依據客觀(guān)事實(shí),懲戒和處罰必須嚴格依據公司的管理標準和作業(yè)區管理細則的具體條款。
3、員工守則
3.1嚴格遵守國家的法律法規,熱愛(ài)公司,堅持高效、嚴謹的工作作風(fēng),按照崗位職責和工作(作業(yè))標準認真工作,提高工作質(zhì)量和效率,按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù),服從管理,團結互助,為攀工西分公司的可持續發(fā)展盡職盡責。
3.2嚴格遵守公司的各項規章制度及管理標準。
3.3嚴格遵守安全規程、電儀工技術(shù)操作規程和各項保密規定,正確使用、維護和保養各種設備設施和工器具,按規定程序進(jìn)行操作,節約各種物資和能源消耗。
3.4自覺(jué)努力學(xué)習,鉆研技術(shù)與業(yè)務(wù),認真參加各級組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓,不斷提高自身素質(zhì),出色完成工作任務(wù)。
3.5加強自身修養,講究文明禮貌,注意儀容整潔,保持工作場(chǎng)所的環(huán)境衛生,維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序;堅持高標準、高質(zhì)量地為客戶(hù)服務(wù),自覺(jué)地維護攀工西分公司的信譽(yù)和形象。
4、勞動(dòng)紀律
4.1員工應遵守以下規定:
4.1.1員工必須嚴格遵守勞動(dòng)紀律,自覺(jué)按單位規定的時(shí)間上下班,不得遲到、早退,不得擅自調換班次。
4.1.2員工在工作時(shí)間內要認真履行職責,不得怠慢拖延,不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情,例如打牌下棋、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天、聽(tīng)(看)與本職工作無(wú)關(guān)的音(視)頻資料、打瞌睡、干私活、賭博等。
4.1.3工作時(shí)間不得中途隨意離開(kāi)工作崗位,如確因重要事情需離開(kāi),應按規定履行請假審批手續,經(jīng)同意后方可離開(kāi)。
4.1.4工作時(shí)間嚴禁串崗、嬉鬧、打架斗毆或其它擾亂公共、生產(chǎn)或工作秩序的.行為發(fā)生。
4.1.5員工上班時(shí)間不得將親屬、子女或非本單位人員帶入工作崗位(單位)。
4.1.6員工要忠于職守、服從工作安排,不得有陽(yáng)奉陰違或者敷衍塞責的行為。
4.1.7保持作業(yè)區域、休息場(chǎng)所、物資儲備區域的環(huán)境衛生,不得亂丟紙屑、雜物、煙頭。
4.1.8愛(ài)護公司或所服務(wù)單位財產(chǎn),不得私自將公司或所服務(wù)單位的財物攜帶出廠(chǎng)。
4.1.9不得攜帶違禁品、危險品或規定的其它不得帶入生產(chǎn)、工作場(chǎng)所的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
4.1.10不得私自經(jīng)營(yíng)、兼職與作業(yè)區業(yè)務(wù)類(lèi)似或與職權有關(guān)的業(yè)務(wù)。
4.1.11不得在網(wǎng)上謾罵造謠,發(fā)布諷刺、恐嚇和攻擊公司員工,損害公司的形象、名譽(yù)和利益的言論。
4.1.13對電氣維護檢修服務(wù),應堅持有理、有利、有節的原則,不得有損害作業(yè)區利益與名譽(yù)的行為。
4.1.14服從西鋼釩公司門(mén)崗管理規定,不得拒絕門(mén)崗檢查人員的合理檢查,嚴禁沖崗或謾罵、毆打門(mén)崗檢查人員。
5、安全檢修、維護方面
5.1每周安全活動(dòng)時(shí)間為:白班是15:00/倒班時(shí)間是周一白班15:00,中夜班是17:00。各班組認真開(kāi)展其安全活動(dòng),對其相關(guān)安全事故進(jìn)行學(xué)習,并其記錄要完整。參加人員要有自己的簽名。不允許無(wú)故不參與安全活動(dòng)。對無(wú)故不開(kāi)展安全活動(dòng)的班組一次考核500元,不參加人員一次50元。其記錄不規范被上級安全檢查到者被考核按相關(guān)規定執行。
5.2各作業(yè)小組在作業(yè)前必須對現場(chǎng)進(jìn)行確認,認真開(kāi)展KYT活動(dòng),作業(yè)完后其KYT必須有班長(cháng)簽字確認。對不開(kāi)展KYT或不認真開(kāi)展KYT的作業(yè)小組和班組一次考核50元。班長(cháng)考核一次20元。
5.3各班要認真開(kāi)展班前會(huì ),對班前會(huì )的四件事進(jìn)行確認,交待清楚作業(yè)任務(wù)和安全要求。對其不開(kāi)展班前會(huì )和任務(wù)交待不清和安全要求沒(méi)交待的情況對其班長(cháng)考核一次50元。
5.4現場(chǎng)作業(yè)必須做好安全措施,對其相關(guān)區域必須佩戴報警器和拴掛安全帶,對不采取安全措施的一次考核100元。
5.5 電工不允許帶電作業(yè),對其不經(jīng)批準帶電作業(yè)者一次考核100元一次。
5.6 對其電儀相關(guān)作業(yè)檢修,必須按照相關(guān)作業(yè)程序進(jìn)行,沒(méi)經(jīng)允許不能進(jìn)入相關(guān)危險區域。對其違反者一次考核50元。
5.7維護人員對其相關(guān)區域設備要分次重點(diǎn)加強巡查,對其設備的隱患和設備的工作情況作好相關(guān)記錄和上報,對其沒(méi)有按規定做好設備的巡檢或巡檢不到位的班組一次考核200元。如出現重大特大事故是維護不到位的責任將按公司相關(guān)規定加大考核。
5.8作業(yè)班組對其檢修任務(wù)要認真與點(diǎn)檢確認,要做好項目的質(zhì)量工作,對引起的質(zhì)量異議將按公司相關(guān)的規定執行,作業(yè)區對其一次考核400元。
5.9班組的維護報表必須按要求如實(shí)填寫(xiě),對其相關(guān)規范要認真做好相關(guān)信息的上報工作,對其重大的情況要電話(huà)上報和書(shū)面信息上報。對其不規范填寫(xiě)和不上報的班組一次考核50元。維護和檢修人員在設備檢查和檢修過(guò)程中,嚴禁誤動(dòng)相關(guān)電氣設備,必須有運行人員在場(chǎng)同意或運行人員操作。對違反者一次對班組考核100—500元,作業(yè)者50—200元。
5.10各班組和全體人員對公司、部、作業(yè)區的作業(yè)指令必須服從,對不執行者對其考核50--200元。
5.11在危險區域或有重大隱患設備作業(yè)時(shí),必須采取相關(guān)安全防范措施,對其沒(méi)有相關(guān)安全防范措施的就作業(yè),一次考核200元。
5.12對其他情況將按公司的相關(guān)規定執行。
6、勞動(dòng)、紀律、培訓方面:
6.1對其無(wú)故遲到、早退者一次考核20元。對無(wú)故缺勤一次考核100元。并按曠工處理。
6.1職工上班時(shí)間不能干與工作無(wú)關(guān)的事,不允許干私活,違反者一次考核50元。
6.2職工有問(wèn)題必須一級一級反應,嚴禁越級上訪(fǎng),對其無(wú)故上訪(fǎng)和無(wú)故鬧事者將按公司的相關(guān)規定執行。
6.3本作業(yè)區的職工內部的工作要協(xié)調,對其業(yè)主方的作業(yè)任務(wù)和其態(tài)度要良好,工作中不能無(wú)故與業(yè)主方的職工發(fā)生矛盾和沖突。對其違反者將按公司的相關(guān)制度加重考核。
6.4對其通勤情況,職工要文明坐車(chē),上下班時(shí)準時(shí)上下車(chē),不要擁擠從而造成沖突。對來(lái)回攀枝花乘坐車(chē)時(shí),要憑票坐車(chē),不允許強行坐車(chē),對其違反者將按公司相關(guān)規定加重考核。
6.5公司、部及作業(yè)區的作業(yè)指令必須暢通,班組和班員必須執行上級作業(yè)指令,對無(wú)故不執行者或班組將按相關(guān)考核規定執行。
6.6班組及員工必須無(wú)條件參加公司、部、作業(yè)區的各種培訓,對無(wú)故不參加者將按考勤加重考核。對培訓考試不合格者按相關(guān)規定執行。
6.7對其他情況將按公司的相關(guān)規定執行。
7附則
7.1 本作業(yè)區管理細則需經(jīng)本作業(yè)區班組長(cháng)討論通過(guò)后有效。
7.2 本作業(yè)區管理細則自發(fā)布之日起正式執行。本作業(yè)區管理細則與公司制度相抵觸的,執行公司制度。
員工規章制度范本3
一 .服務(wù)規范
1、 儀表:公司職員工應儀表整潔、大方; 為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大
2、 微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、 用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、 現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;
5、 電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。
二 . 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、 職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
3、 發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
三 .業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔;
3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應
在接件后即時(shí)報送;
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔;
5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理;
7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開(kāi)例會(huì ),11點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關(guān)內容的培訓;
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。
注: 業(yè)務(wù)文件統一一式兩份. 正本文件應交經(jīng)理保管。
四 .考勤制度
1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3 、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫(xiě)請假條。
4 、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
五 .保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意
不泄露公司秘密,更不準出賣(mài)公司秘密;
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項; B、人事決策中的秘密事項;C、專(zhuān)有技術(shù);D、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據; E、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號; F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;
3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;
4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密;
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P、獎勵。 違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。
六 .差旅費管理制度
結合本公司實(shí)際情況,本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續;
員工出差報支表的處理程序如下:A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。B、出差人憑核準的預支金額,填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。C、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅
費報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。
4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需向經(jīng)理講明;
5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當日伙食補助;
6、市內外出工作無(wú)宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據實(shí)報(交通工具同第5條);
7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用,由個(gè)人自理。
七 .薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng);
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
八 .福利制度
1、假期:公司全體員工享受?chē)曳ǘ偃眨?/p>
2、婚假:凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月(自轉正之日起)的正式員工結婚時(shí),可憑結婚證書(shū)申請 14 天(含休息日)的有薪假期;
3、產(chǎn)假:凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節假日);
4、男員工護理假 7 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節假日);
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行;
7、保險 :公司為正式員工辦理社會(huì )保險(按國家標準)。
員工規章制度范本4
關(guān)于公司全員啟動(dòng)“釘釘”管理軟件的通知
為了便于各部門(mén)之間工作的溝通,加強員工考勤和各項審批制度管理,經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,全員使用通訊辦公軟件“釘釘”,具體通知如下:
。ㄒ唬└鞑块T(mén)人員于6月
日中午12:00前務(wù)必下載安裝“釘釘”手機客戶(hù)端軟件并申請賬號;
。ǘ┳院笏阉魅航M“青島得寶灣海景大酒店”,并申請加入;
。ㄈ┕绢I(lǐng)導將按照現有部門(mén)進(jìn)行管理,根據各崗位設置不同的管理權限;
。ㄋ模﹩⒂谩搬斸敗避浖,將作為全員上下班定位簽到/簽退、請休假、費用審批、合同審核、電話(huà)會(huì )議、出差審批、工作報表及工作溝通等的管理工具;
。ㄎ澹┈F有的各項審批、考勤等制度繼續使用。 注冊或使用中如有疑問(wèn),隨時(shí)可同法律部聯(lián)系。
員工規章制度范本5
一、花店員工規章制度
1、按照流程和標準工作。嚴格執行上面的任何條款。
2、店里員工必須使用問(wèn)候語(yǔ)。標準問(wèn)候語(yǔ)是:接待是“您好”、離開(kāi)是“再見(jiàn)慢走!苯与娫(huà)時(shí)要先說(shuō):“您好,”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。
3、不違法;不撒謊;不偷竊。
4、努力學(xué)習;堅持正直善良。
5、遵守規則和制度;尊重別人,相信別人。
6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。
7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實(shí)地的做好本職工作。
8、對公司要忠誠,認真做好每天的工作。
9、不可以泄露自己的工資和詢(xún)問(wèn)別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發(fā)的
10、絕對不允許通過(guò)違法的手段去獲得競爭對手的信息。無(wú)論在什么,絕對不允許去貶低和評價(jià)競爭對手。
11、在工作當中不允許和客人爭吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。
12、在工作時(shí)間出去必須通知店里人知道;在沒(méi)有和客人交易完不能丟下客人擅自離開(kāi)。
13、花店人員要知道每樣花材的價(jià)格。
14、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事。
15、在任何時(shí)候,任何情況下,都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業(yè)機密,一經(jīng)發(fā)現公司將在開(kāi)除泄密者的同時(shí)起訴泄密者。
16、公司允許任何人犯錯誤,但是公司不允許同樣的錯誤出現兩次。
17、公司沒(méi)有下達決策前可以隨便發(fā)表意見(jiàn),公司一旦下達了決策,就要無(wú)條件的去執行,不可以陽(yáng)奉陰違。
18、公司不允許背后打小報告,遇到實(shí)在無(wú)法協(xié)調的問(wèn)題,可以要求上司在場(chǎng),三當面協(xié)商解決協(xié)商解決。
二、員工規章制度
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生,整理著(zhù)裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà),手機應調為靜音或震動(dòng)
八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(hù),做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶(hù);
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工3次/月;
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者;
三、店員規章制度
一、店面員工管理行為準則
1、嚴格執行店面相關(guān)考勤制度,遵守作息時(shí)間,做到不遲到,不早退,不曠工;遲到一次罰款10元,曠工一次罰款100元,月累計3次遲到作曠工一次處罰。
2、工作之前必須把分擔區衛生打掃干凈,包括地面、衛生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃,如檢查發(fā)現分擔區衛生不合格,罰款10元;
3、工作前必須穿著(zhù)統一制服,腳穿工作鞋,店長(cháng)事先安排,不聽(tīng)警告者,店長(cháng)有權對當事人罰款10元;
4、賣(mài)出的商品及時(shí)補上。違者罰款20元。
5、工作時(shí)應精神抖擻,除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅,除培訓、整理、填寫(xiě)資料外不坐咨詢(xún)臺,違者罰款10元;
6、員工禁止在工作時(shí)間發(fā)信息,不在工作期間尤其是接待顧客時(shí)接聽(tīng)或撥打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà),一經(jīng)發(fā)現罰款20元。
7、員工在接待顧客時(shí),必須使用標準禮貌用語(yǔ),違者罰款10元;
8、當班時(shí)不接受店長(cháng)(主管)的工作安排,不與同事協(xié)作、合作共事者,一經(jīng)核實(shí)罰款20元,因工作之事頂撞店長(cháng)、主管,一次給予嚴重警告,罰款50元,二次開(kāi)除;
9、對工作中存在的問(wèn)題,每個(gè)員工都有權反映到店長(cháng)那里,如私自說(shuō)一些不利于團結的話(huà),做一些不利于團結的事,一經(jīng)核實(shí)罰款50元,二次開(kāi)除;
10、有意怠慢工作或者工作不努力,不認真負責,沒(méi)有完成店長(cháng)分配的工作任務(wù),將負面情緒帶到工作中降低服務(wù)標準,引起顧客流失或投訴,視情節嚴重,罰款20-100元,一次警告,二次解除合同;
11、顧客交款必須上交收銀臺,員工不得私自收款,若發(fā)現處產(chǎn)品的10倍以上罰款;
12、有損店面形象利益,泄漏店面機密,按情節輕重罰款50~100元,嚴重者開(kāi)除,保證金不退;
13、執行制度中所罰的所有款項都開(kāi)具罰款單,設立臺賬,所有款項用于獎勵各方面成績(jì)優(yōu)異者;
15、注意辨認假幣如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
16、妥善保管好客人財物和店內貨品謹防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現貨品被盜按照被盜商品的零售價(jià)在月結工資中扣除。
10、上班時(shí)間盡量不要與親人、朋友探訪(fǎng)特別是不要逗留在店鋪內影響銷(xiāo)售
二、薪酬獎罰制度
1、店員試用期定為1個(gè)月薪酬為底薪。
2、店員過(guò)了試用期薪酬為底薪+銷(xiāo)售提成。
3、每半年為一個(gè)時(shí)間區間進(jìn)行績(jì)效評定后做薪酬調整。
4、薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補貼。
5、試用期前一周為無(wú)薪水培訓期,1月后經(jīng)考核通過(guò)予以補發(fā)。
6、每月工資結算為每月月底,店員若是中途辭職須提前1月告知,反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎金。
三、工作日及假期制度
1、店員每月可以享受2天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主;
2、周六和周日無(wú)特殊情況不批準假期;
3、無(wú)特殊情況不得提前休下月假期,若當月假期休完后確實(shí)需要再請事假將在下月假期中扣除。
員工規章制度范本6
一、工作時(shí)間:08:00—12:00 ; 12:00—22:30 ;
二、包食宿:中飯(11:30);晚飯(17:30);
三、薪金標準;底薪+提成+獎金;
四、錄用期:a:月基本工資=底薪1200元
b:月基本工資=底薪1800元
五、其它獎罰按相應的規章制度辦理,1—30日為計算月,每月15日為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續完成所定任務(wù),無(wú)重大違紀者,年終獎金1000元;
六、重大違紀如下:
1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶(hù)發(fā)生摩擦,遭客戶(hù)投訴;
3、透露公司機密、不服從管理、分配;
4、偷盜公司財物、損害公司利益;
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;
崗位職責
1. 維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2. 嚴格控制店內的損耗;
3. 維持店內整齊生動(dòng)的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5. 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7. 審核店內預算和店內支出。
主要工作:
1. 全面負責門(mén)店管理及運作;
2. 制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃,并指導落實(shí);
3. 傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃;
4. 負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;
5. 負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì);
7. 倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念;
9. 進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10. 督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng);
11. 保障營(yíng)運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12. 負責全店人員的培訓;
13. 授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù);
14. 負責店內其他日常事務(wù)。
輔助工作:
1. 指導其它門(mén)店人員的在職培訓;
2. 協(xié)助上級有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3. 向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。
公司宗旨:敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標!
員工規章制度范本7
一、 按時(shí)上下班,工作時(shí)間9:00---21:30分,不遲到不早退。
二、 遵守店內各項規章制度
三、 按時(shí)參加店內各種活動(dòng)及員工培訓
四、 儀容儀表符合上崗要求,不著(zhù)奇裝異服
五、 按規定時(shí)間姿勢站立、行走和服務(wù),對客人使用禮貌用語(yǔ)
六、 工作期間不可做不文雅動(dòng)作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)
七、 工作未經(jīng)批準,不可做任何與工作無(wú)關(guān)事情,不準擅自串崗
八、 不做不文明舉動(dòng)(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)
九、 主動(dòng)及時(shí),完成各項工作,不可擅自離崗
十、 愛(ài)護酒店物品,無(wú)心損壞按價(jià)賠償,不私用公物做個(gè)人用途
十一、 注意水電能源節約,避免損失和事故
十二、 按崗位規定標準工作,避免不良后果
十三、 按規定存放物品食品,嚴禁亂堆亂放
十四、 手機在工作時(shí)間內,調成振動(dòng),未經(jīng)允許,不可接打電話(huà)或回復短信
十五、 不可越權工作,不可有消極作為
十六、 非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙
十七、 拾到客人遺忘物品,及時(shí)上次
十八、 不對外泄露酒店的涉密事項
十九、 未經(jīng)批準不準私自會(huì )客,接待親友
二十、保持團結,不與同事、客人發(fā)生口角
員工規章制度范本8
任何違反本規則與條例所規定之任何事項,員工(教職工)將會(huì )依據其所犯事件嚴重性程度受到警告或違紀解除勞動(dòng)合同的處理。
一、工作時(shí)間
1、除非得到值日園長(cháng)的許可,員工(教職工)不得在工作時(shí)間離開(kāi)工作崗位。
2、員工(教職工)的實(shí)際工作時(shí)間應根據部門(mén)主管所編制的工作時(shí)間表執行,園長(cháng)根據實(shí)際情況在必要時(shí)有權變更該表。
3、如因工作需要,指定員工加班,非正當理由不得推脫,違者以曠工論處。
二、考勤
1、員工(教職工)上班前必須在打卡機打卡或簽到。
2、需要穿著(zhù)工作服的員工(教職工),到崗時(shí)應穿好工作服,否則視為違紀。
3、員工(教職工)須親自簽到(打卡),如隨意委托他人簽到或代其他員工(教職工)簽到(打卡)視為違紀。
4、因公外出或外勤未能按時(shí)簽到者,應經(jīng)部門(mén)主管在考勤表上簽注。
三、出勤
1、員工(教職工)必須按排班時(shí)間工作,按時(shí)履行職責。不得缺勤或遲到、早退,未經(jīng)值日園長(cháng)批準不得私自調班。上班期間有事外出須向值日園長(cháng)請假,否則視作礦工。
2、在工作時(shí)間內員工(教職工)應告知其直接上司其所在地點(diǎn),以防止工作上的任何失誤。
3、通過(guò)欺騙或制造假象而獲準或試圖獲準缺勤視為曠工。
四、教師禮儀規范
。ㄒ唬┡e止文雅
1、舉止溫文得體,不失教師風(fēng)度,一舉一動(dòng),一言一行堪為幼兒表率。
2、遵守社會(huì )公德,遵紀守法,遵守幼兒園各項規章制度。
3、在幼兒、家長(cháng)和客人面前不嬉戲,不開(kāi)過(guò)頭玩笑,不講牢騷話(huà)。
4、在園內外遇到各種沖突時(shí),以禮相待,不做失禮之事。
5、辦公桌物品擺放整齊,工作時(shí)間不吃零食。
6、不私托家長(cháng)辦事。
。ǘ 儀表端莊
1、儀表端莊典雅,瀟灑大方。
2、衣著(zhù)整潔、美觀(guān)大方,不追求奇裝異服,不穿露臍裝和吊帶衫,不穿拖鞋帶班時(shí)不穿高跟鞋。上班時(shí)間按規定,要求穿園服時(shí)必須穿戴整齊。
3、頭發(fā)整齊光潔,帶班時(shí)間不梳披肩發(fā)。
4、不濃妝艷抹,上班時(shí)間不佩帶明顯首飾和其它奇異的飾物。
。ㄈ┱Z(yǔ)言文明
1、工作時(shí)間一律講普通話(huà),語(yǔ)言恭謙,表情友善和氣,待人熱情。
2、談吐文雅,不使用粗俗語(yǔ)言,不惡語(yǔ)傷人。
3、談話(huà)語(yǔ)氣得體,語(yǔ)調適中,談話(huà)時(shí)要注視對方,以示尊重。
4、多用“請”、“謝謝”、“對不起”等尊重性詞匯。
。ㄋ模┒Y貌待人
1、真誠待人,懂得尊重,接待幼兒家長(cháng)和來(lái)賓,笑容可掬,主動(dòng)讓座。
2、同事間相互尊重,和睦相處,不猜忌,不背后議論他人,不傳個(gè)人隱私。
3、尊重幼兒人格,不體罰和變相體罰幼兒,幼兒打招呼時(shí)要及時(shí)還禮應答。
4、按時(shí)參加會(huì )議、活動(dòng)或其它集會(huì )。聽(tīng)取別人發(fā)言時(shí),做到專(zhuān)注、有耐心,并做好筆記。
5、集體活動(dòng)時(shí)關(guān)閉通訊工具的鈴聲,帶班或會(huì )議時(shí)間不接外來(lái)電話(huà)。
。ㄎ澹┛己藰藴
1、禮儀檢查分為常規檢查和突擊性檢查,違反我園禮儀規范標準,發(fā)現一次提出嚴重警告,并記錄在案;累計發(fā)現兩次則罰款50元;累計發(fā)現三次及以上則做辭退處理。
2、員工(教職工)在辦理離職手續時(shí),必須把工作制服、鞋洗干凈退還給倉庫,否則須按原價(jià)償還該制服的費用。
五、工作職責
1、員工(教職工)應遵守法律法規及幼兒園制定的崗位職責和各項規章制度。
2、員工(教職工)應服從部門(mén)主管的管理和工作安排。
3、員工(教職工)應按操作規程工作,按規定保養各類(lèi)設備,下班后按要求關(guān)好本人負責范圍內的各類(lèi)辦公設備和水電設施等,并做好崗位防火安全工作。
4、各部門(mén)主管、級長(cháng)負責對本部門(mén)員工進(jìn)行考評。部門(mén)主管、級長(cháng)由直接上級負責考評?荚u可作為獎懲、培訓、調職、辭退、加、減薪的依據。
5、應準時(shí)出席幼兒園、部門(mén)會(huì )議或培訓課程,并按要求簽到。
6、員工(教職工)應在保證質(zhì)量的前提下嚴格按幼兒園規定的工作進(jìn)度完成工作。
7、部門(mén)負責人應按規定權限認真履行管理責任。
六、安全檢查
未經(jīng)部門(mén)負責人同意,不得將非個(gè)人物品帶出幼兒園。如經(jīng)發(fā)現幼兒園在職保安有權檢查沒(méi)收并上報辦公室處理。
七、私人客訪(fǎng)及電話(huà)
1、工作時(shí)間內,員工(教職工)無(wú)特殊情況不得會(huì )見(jiàn)親友,不得在非工作地方閑逛。
2、除非工作需要外,員工(教職工)不得在其它部門(mén)逗留,不得離開(kāi)工作崗位進(jìn)入幼兒園任何非你工作的區域和部門(mén)。
3、當班期間員工(教職工)不得隨意接、打私人電話(huà)。
八、吸煙
不得在幼兒園內吸煙。
九、受傷及意外事故
1、如果小朋友或員工(教職工)受傷,或在幼兒園范圍內發(fā)生意外,應立即通知辦公室及值班園長(cháng),并要及時(shí)通知家長(cháng),傷情較重的應第一時(shí)間送往醫院進(jìn)行救治。
2、應予受傷小朋友或員工(教職工)以幫助,但切勿代表幼兒園承擔責任或作出某種承諾。
3、為保證個(gè)人及同事的安全,請及時(shí)將可能引起事故的不安全的因素及危險狀況報告部門(mén)主管和辦公室。
十、閑逛
工作時(shí)間任何員工(教職工)不得在非工作地方閑逛。
十一、保密
幼兒園員工(教職工)應嚴格遵守保密制度,保守幼兒園秘密,不得泄露給任何第三方。
十二、服從上司
絕對服從上司是每個(gè)員工(教職工)的神圣職責,員工(教職工)應切實(shí)執行直屬上司指派的任務(wù),倘遇疑難,應先向直屬上司請示,必須履行“先服從后上訴”之原則。
十三、上班和下班
員工(教職工)必須依照編訂的當值時(shí)間表上班。在工作時(shí)間內,經(jīng)常遲到或早退者,不但損失升職、提薪之機會(huì ),且有被開(kāi)除之可能,任何換班換休者,須事先經(jīng)值日園長(cháng)批準,否則作曠工處分。
員工規章制度范本9
一、儀容儀表:
制服——要完整清潔及稱(chēng)身,不得穿臟或有皺折的衣服。
上班期間一定要佩戴工牌上崗
頭發(fā)——男:頭發(fā)不得油膩和有頭皮,而且不得過(guò)長(cháng)。
女:頭發(fā)梳洗整齊,長(cháng)發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。
女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。
手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內不得藏污垢。
女:不得留太長(cháng)指甲,不宜涂鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色。
腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。
女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿規定的襪色,鞋子每天上班前要擦亮。
氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。
女:不得用強烈香料(香水)。
二、基本服務(wù)規范:
1. 無(wú)論在公司任何地點(diǎn)遇見(jiàn)客人,都應以微笑面對,并輕聲問(wèn)好。
2. 在路道談話(huà)時(shí),如客人經(jīng)過(guò),應立刻停止談話(huà),并禮貌迎向客人微笑問(wèn)候,不可背對客人。
3. 在洗手間遇到客人時(shí),應先讓客人使用,不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時(shí),如與顧客迎面使用,應主動(dòng)暫停,側身避讓?zhuān)堫櫩拖,如同向使用,注意自己步行速度,不可超越,也不要堵住路線(xiàn)。
4. 如發(fā)現客人有需要幫助及問(wèn)題時(shí),應立刻主動(dòng)幫忙及處理問(wèn)題。
5. 如在大廳看到有客人坐著(zhù)等候,無(wú)人處理,應主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)了解情況,不要有“也許有其它人處理”的心態(tài),以防疏忽而引起客人不滿(mǎn)。
6. 隨時(shí)注意公司及賣(mài)場(chǎng)客人眼光可及之處的清潔整齊,如(桌面的清潔及擺放、地面的清潔,放大框的擺放,相冊的整理,玻璃的明亮度,洗手臺上是否有雜物,樓梯間的紙屑),令客人有一個(gè)舒適、明亮、清潔的環(huán)境。
7. 營(yíng)業(yè)時(shí)間所有人員,不可吃東西,喝飲料。
8. 影樓工作人員,不可圍坐一桌聊天,以免影響工作士氣及影樓形象。
9. 確定客人離開(kāi)時(shí),才能收拾桌面,不要給客人造成不尊重的感覺(jué)。
10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品,如蔥、蒜等,要保持口氣清新。
11.工作期間,全體員工必須講普通話(huà),規范使用文明禮貌用語(yǔ)。
12.上班時(shí)間為早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人員除外。
13.上班時(shí)間不得遲到、早退、無(wú)顧曠工、請假要有醫院的病假條。
13.正常上班期間沒(méi)有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資
14.遲到或者早退一次處罰10-20元,連續三次遲到、早退安曠工處理
15.每月遲到、早退、無(wú)顧曠工五次以上安開(kāi)除處理,扣發(fā)當月工資。
上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范,為了確保各項內容落實(shí)到實(shí)處,上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范,為了確保各項內容落實(shí)到實(shí)處,從今日起執行,如有店內規章制度的變動(dòng)另行通知。
員工規章制度范本10
為樹(shù)立公司的良好形象,內抓管理,外樹(shù)品牌,形成高效、規范的工作習慣,制定本章程。
一、接待制度
凡有來(lái)賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請坐”等禮貌用語(yǔ)接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來(lái)客臨別時(shí),要用“慢走”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)送行?腿伺c公司人員談話(huà)中間,無(wú)關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話(huà)。未經(jīng)許可,不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財務(wù)室。
二、電話(huà)制度
1、 凡接電話(huà)者,接機首先說(shuō)“您好!成德順”。
2、 除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話(huà)聊天。
3、 工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長(cháng)途電話(huà),若有違例者,從工資扣除所打電話(huà)費的三倍。
4、 若有來(lái)電被叫者不在公司,要做好來(lái)電記錄,包括來(lái)客姓名、電話(huà)、有何事等。
三、衛生制度
公司人員要講究個(gè)人衛生和公共衛生,衣著(zhù)整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。
四、請假制度
1、 公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續三次扣除半月工資。
2、 公司人員一般不準請事假。若有特殊情況,可寫(xiě)書(shū)面申請,經(jīng)批準后,方可請假,并扣除請假天數的工資。
五、財務(wù)制度
公司人員應遵守公司的各項財務(wù)管理制度。
1、業(yè)務(wù)部門(mén)支付各類(lèi)款項時(shí)要填寫(xiě)資金審批表,并提供相應的付款依據,經(jīng)主管會(huì )計、公司領(lǐng)導審核簽字后,出納方可辦理付款。
2、各項費用的報銷(xiāo)要填寫(xiě)相應的報銷(xiāo)審批單。報銷(xiāo)審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據,原始發(fā)票不得涂改、偽造。財務(wù)人員應加強費用報銷(xiāo)的審核工作,對不符合規定和越權審批的,一律不予報銷(xiāo)。若有違反者,扣除相應報銷(xiāo)款項和當月工資。
六、派車(chē)制度
1、 公司汽車(chē)由領(lǐng)導統一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車(chē)、出車(chē)。
2、 公司汽車(chē)誰(shuí)開(kāi)車(chē)誰(shuí)負責,若有不必要的磕碰或損壞,由開(kāi)車(chē)人負全部責任。
3、 汽車(chē)要定時(shí)保養檢測,開(kāi)車(chē)人要不斷地檢查車(chē)的機油、剎車(chē)等部件,遇有情況要及時(shí)排除或匯報。
七、本制度由太原市成德順貿易有限公司制定并負責解釋?zhuān)局贫茸訶X年十月一日起執行。
員工規章制度范本11
為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規定。
一、員工申請住宿條件
1、人員于轄區內無(wú)適當住所或交通不便者,可以申請住宿。
二、凡有以下情況之一者,不得住宿
1、患有傳染病者。
2、有不良嗜好者。
三、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、)時(shí),對房屋的使用權當然終止,屆時(shí)該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費。
四、宿舍統由舍長(cháng)擔任宿舍舍監,其工作任務(wù)如下:(月5次以上履行職責不好罰30元)
1、總理一切內務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序。
2、監督輪值人員維護環(huán)境清潔。
3、有下列情況之一者,應通知主管部門(mén):
。1)、違反宿舍管理規則,情節重大者。
。2)、宿舍內有不法行為或外來(lái)災害時(shí)。
。3)、員工身體不適應或病情重大者應通知廠(chǎng)部。
五、員工對所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。
六、有關(guān)宿舍現有的設備(如玻璃、衛浴設備、門(mén)窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。
七、住宿員工應遵守下列規則:
1、服從舍監管理與監督。
2、室內禁止私自接配電線(xiàn)及裝接電器。 (違者罰30元)
3、室內不得使用或存放危險及違禁物品。 (違者罰20-200元)
4、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。
6、換洗衣物不得堆積地上。 (違者罰5元)
7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
8、電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
10、夜間最遲應于00:30時(shí)前返回宿舍。
11、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒。
12、宿舍衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。 (無(wú)打掃罰10元)
13、水、電不得浪費,隨手關(guān)燈及水龍頭。
14、沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉。
15、沐浴以20分鐘為限。
16、員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
八、住宿員工有下列情況之一者,呈報班組以上會(huì )議議處:
1、不服從舍監的監督、指揮者。
2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設施等。
4、擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規定者。
7、有偷竊行為者。
九、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經(jīng)舍監或主管人員檢查。
十、員工住宿應向警察單位辦理流動(dòng)戶(hù)口登記(暫住證)。
員工規章制度范本12
我國中型IT企業(yè)簡(jiǎn)介
通過(guò)比較,不難發(fā)現我國的中型IT企業(yè)具有如下特點(diǎn)。
、 規模中等,介于大型和中型之間
這里指的規模與一般我們理解的規模有所不同。在我國,通常意義劃分為大中小三類(lèi)企業(yè)的依據是1988年由原國家經(jīng)委、國家計委、國家統計局、財政部、勞動(dòng)人事部聯(lián)合制訂下發(fā)的《關(guān)于發(fā)布〈大中小工業(yè)企業(yè)劃分標準〉的通知》,但這份標準也有一定的缺陷,尤其對一些新興行業(yè)的企業(yè)規模界定沒(méi)有明確的規范,因此本文所指的規模是指IT企業(yè)實(shí)現產(chǎn)值的大校由于IT業(yè)的特殊情況,筆者認為其規模不能用員工數來(lái)衡量,而應以其實(shí)現的產(chǎn)值多少來(lái)衡量。據此,本文將中型IT企業(yè)定義為產(chǎn)值實(shí)現介于中間的IT企業(yè)。
、 處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段
中型IT企業(yè)雖然已經(jīng)脫離了創(chuàng )業(yè)初期作坊式的經(jīng)營(yíng),但由于創(chuàng )業(yè)者的知識和技術(shù)作為無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)中往往占有相當可觀(guān)的股份,其貸款可抵押的有形資產(chǎn)不多。因此,企業(yè)從銀行得到貸款的機會(huì )很校如何突破這一發(fā)展瓶頸,是企業(yè)這一階段的主要任務(wù)。一旦突破,那將具有一般中型企業(yè)不可比擬的成長(cháng)速度。
、 知識資本化
這類(lèi)IT企業(yè)中,員工大多具有高學(xué)歷、高技術(shù)。知識型員工密集,而且這些人憑借著(zhù)他們的知識和技術(shù)參與分配,實(shí)際上,他們的知識已經(jīng)資本化了。不過(guò)管理方面的人才卻較少,這也容易導致企業(yè)分-裂。因為IT人才往往單兵作戰能力強而合作精神差,管理制度《it公司員工規章制度》。知識管理和變革管理將是面臨的挑戰。
我國中型IT企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業(yè)的持續發(fā)展和整體戰略目標的實(shí)現。同時(shí)也就要求我們的中型IT企業(yè)必須重新審視現有的薪酬制度是否真正達到了這個(gè)目標。
現有薪酬制度分析
薪酬制度是企業(yè)最為重要的人事制度之一,對于我國中等IT企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是能否留住人才的關(guān)鍵。據調查,在導致IT人才流動(dòng)的因素中,薪酬因素位居第一。近日,南京市信息中心專(zhuān)門(mén)組織了一次對南京珠江路IT企業(yè)人力資源的調查,結果表明:高薪是珠江路IT企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。據介紹,本次調查涉及員工6620人,調查統計表明:43.9%的IT企業(yè)老總認為留住人才的關(guān)鍵是高薪。盡管公司已在薪酬制度方面做出了調整,但許多IT人才仍認為個(gè)人在行業(yè)中會(huì )有更多發(fā)展機會(huì )而選擇“跳槽”。這不能不引起中型IT企業(yè)管理層的高度關(guān)注。那么問(wèn)題到底在哪里?根據調查結果分析,原因主要有三:
、 “瘸著(zhù)腿”走路
許多中型IT企業(yè)重業(yè)務(wù)輕管理,因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的HR部門(mén)對市場(chǎng)進(jìn)行了解,由老板“拍腦袋”決定員工薪酬水平,是勞資雙方一種“你情我愿”的行為。因為其盲目性,老板根據招募人員原先工資水平及“行規”的加薪幅度制定薪資的行為導致IT人才薪資節節高、人才為追求高薪不斷跳槽的現狀。當然也相當程度上造成了內部員工的不滿(mǎn),再次導致持續不斷的人員流動(dòng)的惡性循環(huán)。同時(shí),對于一些職位,因為老板不了解市場(chǎng)行情,過(guò)低的薪酬無(wú)法吸引或保留優(yōu)秀人才。
員工規章制度范本13
第一條 請假程序
1、員工到酒店辦公室領(lǐng)取并填寫(xiě)請假單,根據請假單注明請假種類(lèi)、假期、時(shí)間、時(shí)候等,經(jīng)各級領(lǐng)導審批,并報辦公室備案(當月請假除公休外,請假一天扣除一天公休;請假2天,扣除公休兩天;請假超過(guò)3天,則當月不享受公休,月工資按出勤幾天數結算工資)。
2、較長(cháng)假期須交接手頭工作,確保工作連續性。
3、超假期應及時(shí)通告請示有關(guān)領(lǐng)導審批。
4、假滿(mǎn)回酒店銷(xiāo)假,通報辦公室,并交接工作。
5、備案制度
酒店管理層無(wú)論因公私請假,均報酒店辦公室備案;個(gè)管理層無(wú)論因公或私請假,獲批準后,均需備案。
第二條 各種假別及規定
1、事假
。1)、員工因事請假,原則上最長(cháng)不超過(guò)10個(gè)工作日。
。2)、事假不發(fā)放事假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績(jì)效獎金。
2、病假
。1)、員工因病請假一天(含一天以?xún)龋┑目捎刹块T(mén)經(jīng)理酌情處理。一天以上應到市、區級以上醫院確診、由醫院出具《診斷證明》。
。2)、員工病休假由員工持《診斷證明》,填寫(xiě)《員工請假單》,寫(xiě)明假別、原因、時(shí)間,由各級領(lǐng)導按審批權限逐級審批后,交辦公室備案。
。3)、員工班前患急癥,應委托他人及時(shí)向所在部門(mén)領(lǐng)導代請假,并于就診之日起3天內持急診病假證明補辦請假手續,超過(guò)送交期限按事假處理。無(wú)病假條不上班者按曠工處理。
。4)、病假不發(fā)放病假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績(jì)效獎金。
。5)、對在酒店長(cháng)期病休或事假,在外從事其他有工資性收入勞動(dòng)的員工,酒店要求其限期復工,對拒絕復工者,企業(yè)將與其解除雇用關(guān)系。
3、曠工
凡未辦理請假手續無(wú)故曠工者,曠工一天扣除三天工資。
4、婚假
凡在酒店連續工作滿(mǎn)一年者,均獎勵三天婚假,休婚假前需辦理婚假手續。
第三條 酒店請假相關(guān)規定
1、事先無(wú)法辦理請假手續,須提前當面或以書(shū)面形式向主管或上級領(lǐng)導報知,并于事后3天內補辦手續;否則以曠工論處。
2、未辦理請假手續擅自離開(kāi)崗位,或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續假者,均以曠工論處,按曠工規定處理。
3、假期的核準權限如下:
。1)、經(jīng)理級以下人員,假期3天內由部門(mén)副總核準,并送辦公室備案,3天以上由部門(mén)副總審批,并報總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
。2)、副總級管理人員請假由總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
4、請假以天數為最小單位計算。
5、員工的病事假不得以加班抵充。
6、本酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。
7、本酒店員工請假期滿(mǎn)行續假或雖行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論處。
8、請假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
9、本酒店員工依本規則所請假如發(fā)現有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節嚴重予以懲處。
10、員工辦理續假手續并需報請部門(mén)負責人同意并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可續假;員工假滿(mǎn)當天需到人事部銷(xiāo)假。
11、請假條應在休假前交于人事部備案,作為考勤附件、計算工資依據。若請假條各級審批不符要求,人事部有權做無(wú)效處理;緊急請病假事假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內,致電所在部門(mén)負責人及人事部。該員工應于病假事假銷(xiāo)假后上班第一天補交請假條。
12、凡未按規定辦理請假手續的,均按曠工處理。
13、各部門(mén)要把各類(lèi)請假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴格請假制度,按月上報請假情況。
員工規章制度范本14
為加強小區管理,嚴明紀律,發(fā)揮效益,創(chuàng )一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下行為規范:
1、工作人員應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率;
2、員工應自覺(jué)遵守公司各項規章制度,嚴格執行勞動(dòng)紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說(shuō)明去向;
3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;
4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;
5、愛(ài)護公共財物,節約用水用電;
6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);
7、辦公時(shí)間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;
8、接待客戶(hù)時(shí),要做到熱情周到,細心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)
員工規章制度范本15
1、員工就餐必須憑酒店下發(fā)的IC卡打卡,必須按規定時(shí)間進(jìn)餐,取飯菜時(shí),應自覺(jué)排隊,不插隊。
2、不浪費糧食。
3、就餐人員應文明用餐,自覺(jué)維護公共衛生,不得在餐廳內亂扔雜物,不得隨地吐痰,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
4、用餐高峰期時(shí),員工用餐完畢,應盡快離開(kāi)餐廳,以免影響他人用餐。
5、就餐后應自覺(jué)地將剩飯剩菜(殘渣)倒入泔水桶內,把消毒碗送到指定位置。消毒碗如須帶出員工食堂,須經(jīng)員工食堂管理人員同意。
6、破壞員工食堂公物者應予以賠償。
7、如有違反以上守則的,員工食堂有權報酒店質(zhì)檢部給予處罰。
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