網(wǎng)吧收銀員規章制度
在當下社會(huì ),制度的使用頻率逐漸增多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的網(wǎng)吧收銀員規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)吧收銀員規章制度1
1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規定,熟練掌握以會(huì )員制度為核心的各項營(yíng)銷(xiāo)制度,并負責向客戶(hù)解答;
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機軟件、硬件;
3、負責網(wǎng)吧收銀臺交接班的會(huì )員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動(dòng)熱情,必須做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息,應及時(shí)給予回復和轉告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);
6、收銀員在工作中,顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡(包早場(chǎng)卡,包機卡),應當時(shí)結帳,不得轉給下一位顧客。如未按規定履行,一經(jīng)發(fā)現,嚴肅處理,帶班經(jīng)理負連帶責任
7、負責清理網(wǎng)吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;
8、認真核對、填寫(xiě)交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10、不得在收費機、沖點(diǎn)卡機私自安裝運行與工作無(wú)關(guān)的任何程序,一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理;
11、不得在收費機、沖點(diǎn)卡機私自插接U盤(pán)、Mp3、手機等外接設備,一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時(shí)廣播公益廣告;
14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
網(wǎng)吧收銀員規章制度2
網(wǎng)吧收銀員領(lǐng)班崗位職責
1、負責管理本班次網(wǎng)吧收銀臺、商品部和商務(wù)中心的日常工作,使之高效、有序、嚴謹的運行;
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機軟件、硬件;
3、熟悉并能熟練使用商品部的各種設備及商品的名稱(chēng)、單價(jià)、規格等要素;
4、熟悉并能熟練操作商務(wù)中心的各種設備,并提供相關(guān)服務(wù);
5、負責本班次商品購進(jìn)并組織銷(xiāo)售等工作;
6、負責組織和完成收銀臺、商品部和商務(wù)中心交接班的.工作;
7、負責合理安排和協(xié)調當班收銀員及商品部收銀員的工作內容;
8、負責本班次網(wǎng)吧收銀員及商品部收銀員用餐時(shí)間的工作協(xié)調;
9、完成值班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
網(wǎng)吧收銀員規章制度3
網(wǎng)吧收銀員崗位職責
1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規定,熟練掌握以會(huì )員制度為核心的各項營(yíng)銷(xiāo)制度,并負責向客戶(hù)解答;
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機軟件、硬件;
3、負責網(wǎng)吧收銀臺交接班的會(huì )員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動(dòng)熱情,必須做到唱收唱付;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度,尤其是財務(wù)規章制度;
6、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息,應及時(shí)給予回復和轉告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);
7、負責清理網(wǎng)吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;
8、完成收銀員領(lǐng)班臨時(shí)交辦的工作。
網(wǎng)吧收銀員規章制度4
一、每位收銀人員必須遵守公司統一的規章制度及行為規范。
二、收銀員必須熟練掌握每個(gè)項目的收費系統及收款機的日常操作以及各種賣(mài)品的價(jià)目。
三、收款員應該準確識別假鈔,正確使用驗鈔機。
四、非本職人員不得進(jìn)入收銀臺內(經(jīng)理除外)
五、嚴格執行現金班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理批準。
六、當班營(yíng)業(yè)款當班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理批準。
七、自覺(jué)遵守收款紀律,不得私自動(dòng)用公款,嚴禁挪用備用金,否則一律按有關(guān)法律論處(公司將對此做出開(kāi)除)。
八、交接班時(shí),收銀員之間必須互相點(diǎn)清現金款(包括營(yíng)業(yè)款,備用金)以及吧臺內商品數量,如有不符急時(shí)回報上級主管經(jīng)其處理。
九、私人物品(現金)嚴禁帶入收銀臺,否則按盜竊處理。
十、收款工具及印章不得帶出公司。(公司將為此做出開(kāi)除)
十一、收款找零時(shí)要唱收唱付,如發(fā)生付款時(shí)顧客已離去,要記明情況并將零款保存,及時(shí)上報主管,如有不回報者,公司有權做出開(kāi)除。
十二、收銀員不得泄露公司的商業(yè)機密(每天的營(yíng)業(yè)額)嚴禁私自隱匿營(yíng)業(yè)款,當日營(yíng)業(yè)額必須按規定如實(shí)報批,不得以長(cháng)補短,如有違反按貪污論處(公司有權對此行為做出開(kāi)除)
十三、交接班時(shí)把所在區域衛生都打掃干凈,并在當班時(shí)間保持干凈。
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