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保潔公司管理制度15篇[精華]
在現在社會(huì ),制度使用的頻率越來(lái)越高,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的保潔公司管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保潔公司管理制度1
一、禮貌衛生標準
1、大院道路、空地每一天專(zhuān)人打掃,室內經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專(zhuān)人每一天打掃,持續清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。
3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無(wú)雜物堆放,嚴禁在過(guò)道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過(guò)路。
7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放,駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線(xiàn)(電話(huà)、電力、電視線(xiàn))線(xiàn)路整齊美觀(guān)。
9、持續院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無(wú)堵塞,窨井完好無(wú)損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運整理,無(wú)遺留現象。
二、職責范圍
1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,持續包干區整潔衛生。
2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作,職責人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶(hù)要持續家庭內外整潔衛生,對庭院衛生負有職責。
4、衛生管理人員,要負責好大院衛生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生狀況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規定
1、凡查出衛生包干區不衛生的,每次扣保潔員獎金xx元,并責令其立即打掃。
2、住家戶(hù)亂倒垃圾的.,發(fā)現一次罰款xx元,并責令立即清掃。
3、住家戶(hù)養家禽家畜,一但發(fā)現立即予以沒(méi)收,并罰款xx元。
4、在院內亂擲煙頭者,發(fā)現一次罰款xx元。
5、對住家戶(hù)亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款x-x元。
6、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。
7、衛生管理人員(包括打掃衛生,打掃公共廁所人員)工作不負職責,造成臟、亂、差的每查出一次罰款x元。
8、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款x元。
保潔公司管理制度2
第一章 保潔主管職責標準
保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導下,負責實(shí)施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下:
一、保潔工作的現場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場(chǎng)督導保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)“門(mén)前三包”責任,嚴禁擺攤設點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。
六、負責保潔內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開(kāi)保潔情況分析會(huì ),總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。更多精彩內容請登錄物業(yè)管理精英網(wǎng)
第二章 保潔組長(cháng)職責標準
保潔組長(cháng)在保潔主管領(lǐng)導下,負責實(shí)施住宅區保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:
一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標準,根據公司作業(yè)指導書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)保潔主管批準后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點(diǎn),垃圾轉運車(chē),清掃工具數量及保管場(chǎng)所,合理配備保潔人員,住宅區內不留衛生死角。
四、住宅區保潔工作實(shí)行“劃片分區包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開(kāi),獎懲對象明確。
五、嚴格本部門(mén)考勤制度。對保潔員,每天定時(shí)集中講評,對全年出全勤,無(wú)遲到早退員工,報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動(dòng),確保住宅區內保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止住宅區亂貼字畫(huà)、廣告,外墻亂寫(xiě)亂畫(huà),亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現象;培養業(yè)主愛(ài)護小區清潔衛生的自覺(jué)行為,現場(chǎng)督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)門(mén)前“三包”責任,嚴禁隨地擺攤設點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。
八、嚴格執行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長(cháng)檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開(kāi),廣泛接受業(yè)主監督。
九、定期組織員工學(xué)習,關(guān)心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
第三章 保潔員職責標準
保潔員職責標準如下:
一、守崗位,按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內
的清潔衛生情況,對所負責范圍內衛生全面負責。
三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)場(chǎng)、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗1次,并保持區內公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛生相關(guān)的其他事宜。
第四章 清潔工職責標準
清潔工職責標準如下:
一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內,以免影響衛生和阻塞通道。
三、如發(fā)現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應將情況登記在服務(wù)中心記事本內,向上級報告。
四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時(shí)淋上油渣,防止蚊蟲(chóng)繁殖,再研究處理辦法。
五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心,不要將水淋到陽(yáng)臺外,以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí),勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛生,并根據城管條例,對影響市容者報行政執法機關(guān)處理。
八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結果,則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。
第五章 樓內外保潔員職責標準
樓內外保潔員職責標準:
一、每天對樓內外清掃,樓道內、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等,保持干凈,定時(shí)清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門(mén)、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,統一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。
七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長(cháng)交辦的其他工作。
第六章 綠化主管職責標準
綠化主管在服務(wù)中心主管的直接領(lǐng)導下,對住宅區園藝、綠化工作負全面的責任,其職責標準如下:
一、協(xié)助做好綠化員工的招聘。綠化工人選堅持以有“豐富的園藝經(jīng)驗”為主,對綠化布局規劃有一定的審美水平,知識文化
、思想品德好和身體健康等為標準,不徇私情,擇優(yōu)錄用。
二、負責員工的上崗培訓工作,組織員工學(xué)習管理規章制度、崗位責任制和探討園林藝術(shù)知識,并督促員工遵守各項制度。
三、負責日常工作安排,劃分責任區,把工作具體落實(shí)到個(gè)人;負責員工平衡調配;定期組織修枝、除雜草,對大棵樹(shù)木的造型等。
四、負責員工的出勤考核和協(xié)助服務(wù)中心主管每月進(jìn)行一次考核,認真抽查每個(gè)員工負責的.片區,公平公正地評價(jià)每一個(gè)員工的工作情況,若故意隱藏事實(shí),將被視為失職。
五、每日巡視住宅區,檢查樹(shù)木花草的養護,澆水、施肥、殺蟲(chóng)、修剪等工作,并做好詳細記錄,以此作為每月崗位考核的依據之一。
六、檢查員工宿舍的清潔衛生,督促員工搞好個(gè)人衛生,著(zhù)裝整潔,使綠化隊在住宅區保持良好的形象。
七、定期回訪(fǎng)業(yè)主,幫業(yè)主美化居室,提供栽培花草樹(shù)木的技術(shù)、知識等方面的咨詢(xún),并征求業(yè)主對小區綠化的建議,詳細做好記錄,有好的建議爭取付諸實(shí)施。
八、負責政治思想教育,對工作態(tài)度不好和工作不認真的員工,要耐心細致地做好思想工作;屢教不改者,書(shū)面提出處理意見(jiàn)報主任處理。
九、定期組織員工參加服務(wù)中心的消防訓練,幫助每個(gè)員工能達標。
十、完成服務(wù)中心主管交代的其他任務(wù)。
第七章 綠化班長(cháng)職責標準
綠化班長(cháng)在綠化主管的領(lǐng)導下,對住宅區的綠化工作實(shí)施全面統籌管理,為業(yè)主創(chuàng )造財富、保持怡人的綠化環(huán)境。
一、熟悉小區綠化概況,充分利用綠化地面積,保持綠地率達35%以上,綠化覆蓋率達40%以上,綠化完好率達到99%以上。因地制宜,合理布置花草樹(shù)木品種和數量,創(chuàng )造優(yōu)美的植物景觀(guān),發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。
二、提高綠化養護管理的知識和技能,熟悉花草樹(shù)木的品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法,園林器具的使用方法。
三、對花木進(jìn)行掛牌,標明品種,科屬、原產(chǎn)地、生長(cháng)特性、繁殖方法、管理方法等,方便居民欣賞。
四、巡視小區綠化,做好分析和記錄,掌握小區綠化的基本情況。
五、借鑒他人先進(jìn)的管理方法,收集業(yè)主對綠化管養的建設性建議,結合實(shí)際情況,制定管養計劃、辦法,確保綠化管養工作的正常運行。
六、關(guān)心綠化員工的生活,多交流思想,多渠道增進(jìn)綠化工的知識和素質(zhì)。
七、廣開(kāi)門(mén)路,與社區文化部結合,建設小區“愛(ài)綠化,護綠化”的文化環(huán)境。
八、與服務(wù)中心其他部門(mén)精誠合作,搞好單位的各項活動(dòng)。
九、完成主管交辦的其他工作。
第八章 綠化工職責標準
綠化工職責標準如下:
一、熟悉住宅區的綠化面積和布局、懂得立體綠化基本知識與技能,熟悉花草樹(shù)木的品種和數量,充分利用發(fā)展地面積,合理不止花草樹(shù)木的品種和數量。
二、對花草樹(shù)木定期進(jìn)行培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害,并修剪枝葉、淋水等,大棵灌木,要給生動(dòng)活潑的造型,豐富小區綠化內容。裝修垃圾自清自運。
三、懂得花草樹(shù)木的名稱(chēng),特性和培植方法,并對較為名貴、稀有或數量配套的品種在適當的地方公告其名稱(chēng),種植季節,生長(cháng)特征、管理辦法等,供居民欣賞。
四、保持綠化清潔,保證不留雜草,雜物,不缺水,不死苗,不被
偷盜,花草生長(cháng)茂盛。
五、每月定期檢查綠化草坪完好情況,花草樹(shù)木生長(cháng)情況,并做好詳細記錄。
六、當暴風(fēng)雨、臺風(fēng)來(lái)臨前,提前做好花草樹(shù)木穩固工作,采取相應的保護措施,防止造成大損失。
七、檢查巡視小區綠化地,嚴禁在草地上踐踏,倒垃圾或用樹(shù)干晾衣服等行為,一經(jīng)發(fā)現按服務(wù)中心規章制度的有關(guān)規定處罰。
八、維護綠化水泵、電機、噴淋設備和其他器材等。
九、向業(yè)主提供市內綠化服務(wù),應遵守下列要求:
1、在業(yè)主預約的時(shí)間內,準時(shí)到達業(yè)主的家中。
2、上門(mén)服務(wù)時(shí)帶上工作證,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。
3、按服務(wù)中心規定的收費標準收費,并上繳服務(wù)中心,不得私自侵吞。違者按公司規定處罰。
4、不得向業(yè)主索要小費或好處,或是收費不開(kāi)收據,或多收、少收,不收費,違者按公司有關(guān)規定處罰。
5、不得在業(yè)主家亂翻東西或有偷盜行為,一經(jīng)發(fā)現,立即送派出所處理。
十、完成班長(cháng)交代的其他任務(wù)。
第九章 園藝工職責標準
園藝工在綠化主管的直接領(lǐng)導下,負責小區花圃的管理工作,其職責如下:
一、負責小區花圃的花草培植工作,根據住宅區的土壤水質(zhì)狀況和業(yè)主對花草的需求,培植不同品種的室內外花草等。
二、根據花草的不同生長(cháng)特性,制定工作安排程序,時(shí)機上安排合理,并給每個(gè)品種都插牌公告其名稱(chēng)、種植季節、生長(cháng)特征、管理辦法等。
三、花圃?xún)扰囵B的花草,應一一登記成冊,明碼實(shí)價(jià),并對住宅區業(yè)主保持優(yōu)惠,優(yōu)先的服務(wù)。
四、花圃?xún)韧獗3汁h(huán)境清潔,無(wú)枯葉、大小花盆對方整齊,盆栽花草品種分類(lèi)集中管理辦法等。
五、根據培養花草的生長(cháng)特性進(jìn)行澆水、松土、剪葉、除蟲(chóng)等,若不遵循花草的生態(tài)規律,不定期澆水,松土,修枝等導致花草枯死者,一切經(jīng)濟損失自負。
六、向業(yè)主提供室內綠化免費咨詢(xún)服務(wù),并回訪(fǎng)花圃定期聯(lián)系的業(yè)主,幫助指導業(yè)主進(jìn)行正確的培植和介紹有關(guān)基本知識。
七、當暴風(fēng)雨、臺風(fēng)來(lái)臨前,提前做好花草樹(shù)木的防風(fēng)加固工作,檢查苗圃的溝渠是否堵塞,苗圃的木稝結構是否牢固,防止造成大的損失。
八、按服務(wù)中心的收費標準進(jìn)行收費,不得拿苗圃的花草私自送人或向業(yè)主索要好處,或收費不開(kāi)收據,或多收、少收等,違者所按花草的價(jià)值或收取額的4倍處罰,并立即辭退。
九、協(xié)助綠化主管辦好綠化員工的上崗培訓,傳授園林知識,指導栽培、種植技術(shù)。
十、完成服務(wù)中心主管和園藝工程師交代的其他任務(wù)。
保潔公司管理制度3
第一章保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第二章保潔員工作標準
一、走廊及會(huì )議室清掃標準
1、會(huì )議室內辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、辦公室內的`花草植物要定期澆水,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
5、區域內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
6、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每周?chē)娝幰淮,保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
三、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日至少清掃次,每周至少拖次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門(mén)等每日至少1擦拭次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出指示牌每周至少擦拭次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
第三章保潔員安全操作規程
。ㄒ唬├喂虡(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
。ǘ┰诔^(guò)米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
。ㄈ┰谇謇黹_(kāi)、關(guān)設備設施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
。ㄋ模┎坏盟阶該軇(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
。ㄎ澹┰诓粫(huì )使用機器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。
。┍嵢藛T應注意自我保護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。
保潔公司管理制度4
第一章 服務(wù)中心主管巡檢執行標準
為完成物業(yè)公司下達的目標管理責任制,加強部門(mén)內部各項管理工作,指導和協(xié)調內部人員工作要求和工作關(guān)系;服務(wù)中心主管對各項工作有必要進(jìn)行檢查和監督,使小區樓宇管理工作更加富有成效。
一、服務(wù)中心主管負責服務(wù)中心的大局,同時(shí)也巡查分管住宅區樓區域公共設施,清潔,衛生,殺蟲(chóng)滅鼠,綠化美化、日常維修等管理工作。
二、服務(wù)中心主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進(jìn)行認真記錄,每月對各項管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià),并填寫(xiě)相應表格。
三、服務(wù)中心主管負責制定每月管理工作實(shí)施計劃,并對工作計劃逐項進(jìn)行檢查、指導和落實(shí),抓住管理工作中的薄弱環(huán)節,統籌安排,合理布置。
四、服務(wù)中心主管應對住宅樓公共設施管轄范圍、衛生區域責任、消殺范圍和重點(diǎn)部位、綠化責任區做到心中有數,在每次全面檢查過(guò)程中要針對存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法,及時(shí)督促責任人前去處理,并將處理結果記錄下來(lái),事后檢查完成情況。
五、服務(wù)中心主管應對各項管理工作高標準,嚴要求,除每個(gè)月定期檢查以外,還采取不定期的抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面。在抽查過(guò)程中可走訪(fǎng)部分業(yè)主,虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議,增強與業(yè)主之間的良好關(guān)系,努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標準,取得業(yè)主的理解、支持和配合、信賴(lài)。
六、服務(wù)中心主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴重的,應發(fā)出書(shū)面的`糾正和預防措施,要求責任人限期整改,使存在的問(wèn)題得到根本解決。
七、服務(wù)中心主管每月對各項管理工作完成情況做出評價(jià),評價(jià)結果與樓管員,清潔工,綠化工,維修工的獎金或工資直接掛鉤,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。
第二章 衛生管理員執行標準
衛生管理員執行標準如下:
一、做好物業(yè)管理公共區域的衛生。
二、督促廠(chǎng)家、商鋪執行好門(mén)前“三包”合同,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系解決,原則上必須當天完成。
三、每月安排半天大掃除,提前一周報辦公室安排。
四、環(huán)境衛生涉及商家與有關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系時(shí),應及時(shí)向環(huán)衛所、公司口頭或書(shū)面報告,提出解決辦法。
五、對商鋪的門(mén)面衛生應以嚴抓緊,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛生,應采取突擊清理辦法解決,不得無(wú)故拖延。
七、凡裝修工程造成環(huán)境衛生破壞,必須及時(shí)督促清理,必要時(shí)采取非常措施。
第三章 樓管員衛生檢查監督執行標準
一、管理員應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度,熱愛(ài)樓宇管理工作,熱心為業(yè)主服務(wù),團結全體員工齊心完成工作任務(wù)。
二、樓管員應對管轄區域的業(yè)主情況和樓層公共區域設施的使用情況了如指掌,對環(huán)境清潔衛生、綠化區域長(cháng)期負全面責任。
三、樓管員應不定期走訪(fǎng)業(yè)主,虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議,做好業(yè)主走訪(fǎng)記錄,增強與業(yè)主之間的良好關(guān)系,努力改進(jìn)工作,取得用戶(hù)的理解、支持和配合。
四、樓管員每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個(gè)樓層,公共區域的清潔衛生和設施的狀態(tài)情況做到心中有數,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告監控總值班,并督促及時(shí)解決。
五、妥善保管業(yè)主登記表、裝修報告及各類(lèi)檔案資料,建立健全業(yè)主檔案。
六、為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態(tài),樓管員每天應全面檢查兩次,填寫(xiě)檢查登記表。將結果填入考核表格內,每月總結一次,報服務(wù)中心主管評定,考核結果與月份工資掛鉤,做到“獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣”。
七、每月發(fā)放衛生工具和清潔材料,工具和材料的領(lǐng)用應本著(zhù)滿(mǎn)足工作實(shí)際需要,努力減低消耗,節余成本,從嚴控制的原則。
八、組織員工參觀(guān)學(xué)習先進(jìn)單位在清潔、衛生、綠化方面的做法和經(jīng)驗,取長(cháng)補短,不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
第四章 公共衛生管理員工作執行標準
保潔公司管理制度5
一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導,服從指揮,認真遵守勞動(dòng)紀律,嚴格履行職責,執行學(xué)院的規章制度。
二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨,負責責任區的清潔衛生工作,為學(xué)院師生員工創(chuàng )造一個(gè)清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。
三、堅守工作崗位,不遲到,不早退,不脫崗,不干私活;講究工作效率,不在上崗時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué);不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情;有事請假。
工作時(shí)間(可隨季節作適當調整):一般清掃保潔時(shí)間為早上6:30到晚上17:30,特殊要求的路段除外。做到早上8:30前完成普掃一次,其他時(shí)間為循環(huán)往復的清掃保潔。
四、愛(ài)崗敬業(yè),工作要有責任心,認真做好責任區的各項清掃工作,不留死角,不拈輕怕重,工作積極主動(dòng),服從分配。待人有禮,工作盡責,團結協(xié)作,愛(ài)惜公物。律己律人,保障學(xué)院利益。
五、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作:
1、走廊:每天至少清潔拖地兩次,使拖地干凈明亮,瓷磚表面光亮;消防栓玻璃透明無(wú)塵。室外:保持路面和草坪整潔,無(wú)堆放的雜物、瓜果殼、紙屑、煙頭、落葉、明顯的沙礫。
2、清潔工具、廢品、雜物等。不準堆放在走廊和天井里。 3、每天及時(shí)清理垃圾桶和廢紙簍里的垃圾。不堆放,不隨意傾倒。用水沖洗垃圾桶,及時(shí)擦洗垃圾桶表面。
六、垃圾清運制度
1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾,確保垃圾日產(chǎn)日清。
2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿路的.垃圾桶,確保垃圾堆放點(diǎn)無(wú)可見(jiàn)雜物。
3、垃圾清運必須按照清運程序進(jìn)行。嚴格禁止對教師和學(xué)生的生命和財產(chǎn)構成威脅的遷移程序。如果從高樓上往地上扔垃圾,一經(jīng)發(fā)現將受到嚴厲處罰。
七、愛(ài)護及正確使用清潔工具及用品,每次使用后放置在指定地點(diǎn),勤儉節約,杜絕浪費。工具應有一定的使用周期,如需更換,以舊換新,如無(wú)故遺失,應做相應賠償。
八、節約水電,發(fā)現水龍頭和照明,應及時(shí)關(guān)閉。下班前檢查并關(guān)閉責任區的水電開(kāi)關(guān)。
九、有權監督師生員工遵守衛生規定違反校園衛生管理規定的行為,勸導、批評教育、制止。對不服從管理、教育的,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
十、后勤處定期或隨時(shí)檢查責任區衛生保潔工作,檢查時(shí)如發(fā)現離崗、無(wú)崗者或衛生責任區不能達到標準,不能服從檢查、監督和不能完成當天所應完成的任務(wù),將按情節每次罰款5—10元。檢查認定多次不能按崗位要求完成工作,后勤處上報學(xué)院,解除聘任。
十一、保潔員工作考核
1、考勤
遲到、早退,每次扣罰當日公資。單月累計5次,解除勞動(dòng)合同。曠工、脫崗,每次扣罰3日工資。單月累計2次,解除勞動(dòng)合同。病假,需持醫院證明,扣發(fā)病假期間工資。事假:扣發(fā)當日工資。
2、日常工作考核
由監管人員考核,每日填報學(xué)院衛生記錄日報表。
。1)地面出現垃圾、痰跡、口香糖漬;
。2)衛生間出現大小便漬、水銹漬;
。3)扶手上出現灰塵、污漬;
。4)垃圾桶內垃圾超過(guò)3/4。
保潔公司管理制度6
一、責任目標:
項目在施工期間100%達到市、區住建局揚塵治理達標標準,并在自身環(huán)保責任區內,無(wú)揚塵現象。
二、監管人員主要職責
1、嚴格執行本項目揚塵治理專(zhuān)項方案,明確各標準條款的責任分工。
2、嚴格執行建設工地施工揚塵控制相關(guān)規定、安全文明施工管理相關(guān)規定。
3、監督各單位施工現場(chǎng)周邊采取圍擋措施,施工現場(chǎng)主要道路及場(chǎng)地按要求進(jìn)行硬化處理,施工現場(chǎng)裸露地面、土堆按要求進(jìn)行覆蓋、固化或綠化。
4、如遇有四級以上風(fēng)的天氣,不得安排總包、分包單位進(jìn)行土方運輸、土方開(kāi)挖、土方回填,房屋拆除等作業(yè)。
5、負責監督各單位施工現場(chǎng)日常清掃灑水(雨雪天及地表結冰的天氣除外)的降塵工作,在土方施工、干燥天氣、風(fēng)力四級以上的天氣條件下,應適當增加灑水次數。
6、負責監督各單位修建現場(chǎng)排水設施、通道,并保證暢通、施工現場(chǎng)無(wú)積水。
7、負責監督各單位房屋拆除、外架拆除、平整場(chǎng)地、土方開(kāi)挖、土方回填、清運建筑垃圾和渣土等作業(yè)時(shí),應安排專(zhuān)人對施工作業(yè)面內進(jìn)行灑水,防止產(chǎn)生揚塵污染。
8、負責監督各單位施工現場(chǎng)應設置密閉式垃圾站(施工垃圾),施工垃圾、生活垃圾應分類(lèi)存放。
9、負責監督各單位建筑物內的施工垃圾清運必須采用密閉式專(zhuān)用垃圾道或封閉式容器吊運,嚴禁凌空拋撒,安全網(wǎng)內垃圾應及時(shí)清理。
10、負責監督各單位施工垃圾清運時(shí)應提前適量灑水,并按規定及時(shí)清運消納。
11、負責監督各單位在使用水泥、粉煤灰、灰土、砂石等易產(chǎn)生揚塵的細顆粒建筑材料時(shí),應采取有效措施防止揚塵。
12、負責監督各單位土方施工作業(yè)面(鉆孔、打樁、土方開(kāi)挖、土方回填等)可暫不覆蓋,但應采取適度灑水等降塵措施,當天施工完畢后應按要求進(jìn)行覆蓋。
13、負責監督各單位在確保施工安全的前提下,對于自然放坡的邊坡工程可酌情進(jìn)行覆蓋;
14、負責監督各單位對于土方工程,開(kāi)挖完畢的裸露地面應及時(shí)固化或覆蓋。
15、負責監督各單位對于停止施工的場(chǎng)地,應當對其裸露土地采取覆蓋或者臨時(shí)綠化等有效防塵措施。
16、負責監督各單位非施工作業(yè)面的裸露地面、長(cháng)期存放或超過(guò)一天以上的臨時(shí)存放的土堆應采用防塵網(wǎng)進(jìn)行覆蓋,或采取綠化、固化措施。
17、負責監督各單位建筑垃圾運輸及土方運輸等運輸車(chē)輛,出場(chǎng)時(shí)必須將車(chē)輛清理干凈,確保不將泥沙帶出現場(chǎng)。
沖洗車(chē)輛的設施應符合以下要求:
。1)施工現場(chǎng)施工車(chē)輛出入口應設置車(chē)輛沖洗設施,對車(chē)輛槽幫、車(chē)輪等易攜帶泥沙部位進(jìn)行清洗,不得帶土上路;
。2)洗車(chē)池旁必須設置沉淀池,沉淀后的.污水應排入市政污水管道。
18、監督檢查運輸單位,辦理渣土消納許可證,按照規定的時(shí)間、路線(xiàn)和要求,消納建筑垃圾、渣土。并督促運輸單位按《關(guān)于規范建筑垃圾運輸車(chē)輛標準標識的通告》的有關(guān)要求,采取措施防止車(chē)輛運輸遺撒。四統一車(chē)輛即:統一密閉、頂燈、反光車(chē)號、車(chē)門(mén)企業(yè)標識。
19、負責監督各單位施工現場(chǎng)應實(shí)行封閉式管理,施工圍擋堅固、嚴密,表面應平整和清潔,高度不得低于2.5米;現場(chǎng)圍擋及大門(mén)每半年清洗或粉飾見(jiàn)新一次;施工圍擋使用材料、構造連接要達到安全技術(shù)要求,確保結構牢固可靠。
20、負責監督各單位圍擋材質(zhì)應使用專(zhuān)用金屬定型材料或砌塊砌筑。
21、負責監督各單位外腳手架架體必須用密目安全網(wǎng)(顏色為綠色)沿外架內側進(jìn)行封閉,安全網(wǎng)之間必須連接牢固,封閉嚴密,并與架體固定。密目安全網(wǎng)要定期清理,保持干凈、整齊、清潔。防止施工中物料、建筑垃圾和渣土等外逸,避免粉塵、廢棄物和雜物飄散。
22、負責對施工現場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行關(guān)于環(huán)保(揚塵治理)的針對性安全技術(shù)交底工作。
23、聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展環(huán)境保護及揚塵治理自查自糾隱患排查工作。
保潔公司管理制度7
1、目的
為保持干凈、整潔的辦公環(huán)境,明確保潔人員的工作內容及職責,特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于集團各子公司辦公室保潔工作管理(生產(chǎn)車(chē)間保潔工作管理由工廠(chǎng)另行制定)。
3、職責與權限
3.1人力資源及行政部負責公司公共區域的衛生保潔工作及保潔人員的管理,并行使對各部門(mén)(車(chē)間)保潔工作的.監督權。
3.2各部門(mén)(車(chē)間)負責本部門(mén)區域的衛生保潔工作。
4、保潔區域及標準
4.1辦公區
4.1.1保潔項目:擦拭辦公桌桌面、電話(huà)、電腦、辦公椅、整理桌面散放文件、地面吸塵、收垃圾。
4.1.2要求:1)必須按時(shí)完成。2)應先總經(jīng)理辦公區及經(jīng)理室。3)辦公室職員區域.4)須用干凈毛巾(干濕兩條)。5)暫空閑的辦公桌椅。
4.1.3周期:每日固定一次,其余時(shí)間巡回保潔。
4.1.4保潔標準:無(wú)垃圾、無(wú)碎屑、無(wú)污跡、無(wú)死角。
4.2辦公室公用區域
4.2.1保潔項目:會(huì )議室(門(mén)、會(huì )議桌、椅、白板)、走廊、整理打印、復印區,整理供水處。
4.2.2要求:1)必須按時(shí)完成。2)須用干凈毛巾(干濕兩條)。4)暫空閑的辦公桌椅。
4.2.3周期:每日固定一次,其余時(shí)間巡回保潔。
4.2.4標準:無(wú)異味、桌椅擺放整齊、無(wú)塵土、無(wú)碎屑。
4.3廠(chǎng)區公共區域
4.3.1保潔項目:辦公區前通道清掃、廠(chǎng)區大門(mén)口清掃、廠(chǎng)區通道清掃、宿舍區清掃、綠化區垃圾清理、廠(chǎng)區垃圾桶內垃圾清理等。
4.1.2要求:1)必須按時(shí)完成。2)應先清掃廠(chǎng)區大門(mén)口及辦公區前通道。3)宿舍區。4)廠(chǎng)區通道。
5)綠化區。6)廠(chǎng)區垃圾桶清理。
4.1.3周期:每日固定一次,其余時(shí)間巡回保潔。
4.1.4保潔標準:無(wú)垃圾、無(wú)落葉、無(wú)污跡、無(wú)死角。
5、人力資源及行政部每日必須巡視各個(gè)部位及各部門(mén)(車(chē)間)的衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
保潔公司管理制度8
一、保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自
分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人
使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
三、保潔員工作標準
一)辦公室(總監級以上的)的清掃標準
1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、
茶幾等每天至少擦拭xxx次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污,垃圾及時(shí)清倒,垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的花草植物要每周澆水,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月清掃擦拭。
(二)走廊及大廳的清掃標準
1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭xxx次,做到潔凈、
明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖x(chóng)xx次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)
水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、清倒xxx次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、
無(wú)水跡。
4、走廊內及大廳內的窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、安全出口指示牌,每日至少擦拭xxx次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內的'花草植物要每周澆水,隨時(shí)清理花盆內雜物,并保持花盆內無(wú)雜物,
盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,定期清掃擦拭。
(三)衛生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭xxx次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每天噴藥一次,保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月清掃擦拭。
(四)會(huì )議室、接待室清掃標準
1、會(huì )議室、接待室的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺每日至少擦拭xxx次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰
塵、無(wú)水跡。
2、會(huì )議室、接待室內的設備設施每日至少擦拭xxx次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
擦拭時(shí)注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、會(huì )議室、接待室內的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、會(huì )議室、接待室除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì )議、活動(dòng)等,應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì )議室、接待室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月進(jìn)行清掃擦拭。
(五)樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日至少清掃xxx次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水
跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭xxx次,做
到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內扶手、安全出口指示牌每周至少擦拭xxx次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)
水跡。
四、保潔員安全操作規程
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、在清理開(kāi)、關(guān)設備設施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
3、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
4.
在不會(huì )使用機器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。
5、保潔人員應注意自我保護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。
清潔完畢,應注意洗手。
6、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應先服從安全,以安全為重。
五、保潔考核標準
1、不定期檢查各位保潔負責區域,檢查是否按照相關(guān)要求完成工作,有以下情形罰款xxx元/次,從當月工資中扣除。
a、負責區域打掃不徹底,存在死角的;
b、因工作不力,被投訴的;
c、不服從工作安排的;
d、定期清理區域未按時(shí)清理的;
e、工作期間不在工作崗位的;
六、考勤標準
1.上班時(shí)間上午6:30~10:30,下午12:30~16:30,共計xxx小時(shí)。
2.遲到xxx分鐘內(含)罰款xxx元,遲到xxx分鐘以上一小時(shí)內,罰款xxx元,遲到一
小時(shí)以上者,扣半天工資(所有罰款當月薪資中扣除),另外半天亦同。
3.未請假不出勤者,或請假未批準者,按照曠工處理,曠工一天扣三天薪資,曠工兩天
扣六天薪資,曠工三天,按照自理計算,扣發(fā)一個(gè)月薪資。
保潔公司管理制度9
為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。
第一條保持辦公室門(mén)窗完好,破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)配換,防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
第二條辦公室應通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門(mén)窗。
第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的.物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無(wú)灰塵。
第五條環(huán)境衛生經(jīng)常清掃保潔,做到門(mén)窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時(shí)擦拭,要保持表面無(wú)污漬。
第六條每天必須注意每半小時(shí)巡視一次,保潔公廁、通道、會(huì )議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時(shí)噴空氣清香劑,使衛生間無(wú)異味。
第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù),清除“四害”。
保潔公司管理制度10
辦公室負責對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司的規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不要丟失或人為損壞。不要把它們借給別人或帶回家使用。如有損壞或丟失,按價(jià)賠償(工具以舊換新)。
8、如果你沒(méi)有撿到錢(qián),請立即上交或歸還失主。
9、除了工作時(shí)間,可以在員工食堂休息。
10、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區域:
。ㄒ唬┕潭▍^域:
1、負責總經(jīng)理辦公室的清潔。
2、負責辦公樓2號、3號會(huì )議及大廳、走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓和車(chē)間衛生間的清掃保潔。
4、負責宿舍、浴室和洗手間的清潔。
5、負責工廠(chǎng)區域的.衛生清潔。
。ǘ┡R時(shí)性區域
。ㄈ┕澣栈蚩蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)臨時(shí)工作
三、保潔員工作流程:上午:
1、6:30—8:00清掃總經(jīng)理辦公室、2號會(huì )議室、3號會(huì )議室、辦公樓大廳及衛生間
2、8:00—8:30清掃辦公樓走廊;
3、8:30—10:00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;
4、10:00—10:30清掃車(chē)間衛生間;
5、10:30—11:00清掃廠(chǎng)區衛生。
下午:
1、13:30—14:00清掃大廳、衛生間走廊;
2、14:30—15:30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;
3、15:30—17:00清掃廠(chǎng)區衛生。
注:以上各項清掃內容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)現衛生不達標處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標準:
。ㄒ唬┺k公室的清掃標準:
1、桌子、椅子、電腦、電話(huà)、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、出版架、沙發(fā)、茶幾等。應每天至少擦拭一次,以確保沒(méi)有污漬、灰塵和水跡。
2、辦公用品、文件、材料等。書(shū)桌上應擺放整齊,不得隨意翻閱。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手、无尘土、无僳E;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾桶要保持清潔無(wú)污染,垃圾要及時(shí)倒空,垃圾袋要及時(shí)更換。
5、辦公室的花草要定期澆水,花盆里不能有雜物,花盆要無(wú)塵無(wú)污漬。
6、辦公室內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前關(guān)好并鎖好門(mén)窗。
8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月1日和14日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭)。
。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標準:
1、大廳每天至少擦拭兩次,做到干凈、明亮、無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水。
2、走廊地面隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、每天至少擦拭和傾倒一次垃圾桶。無(wú)手印、無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水印。
4、走廊內的門(mén)窗每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
5、大廳內的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊、大廳的踢腳板、出口標志、消防栓、照明器材箱、滅火器等每周至少擦拭一次,確保無(wú)污漬、灰塵、水跡。
。ㄈ┬l生間清掃標準:
1、隨時(shí)清洗衛生間的臺面、鏡子、地板,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、廁所的小便池要隨時(shí)清洗,做到無(wú)污漬無(wú)異味。
3、隔墻板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等。在浴室里應該每天至少擦拭一次,做到?jīng)]有污漬、痰或水。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每周?chē)娝幰淮,保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
。ㄋ模⿻(huì )議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準:
1、會(huì )議室的桌椅、地板、門(mén)、窗臺每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水痕。
2、會(huì )議室的設備設施每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、會(huì )議室的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、除了會(huì )議室的日常定期清潔外,如遇會(huì )議和活動(dòng),應在會(huì )議和活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室進(jìn)行徹底清潔。
5、會(huì )議室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴剩
1、樓梯口地面每天至少清掃一次,每周至少拖一次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痰、無(wú)水、光潔。
2、扶手、窗臺、走廊開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等。在樓梯間每天至少應擦拭一次,使其沒(méi)有灰塵、污漬和水跡。
3、樓梯間的踢腳板和安全出口標志每周至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水痕。
五、保潔員安全操作規程:
。ㄒ唬├喂虡(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
(2)在2米以上的高處作業(yè)時(shí),必須使用梯子。兩只腳必須同時(shí)踩在梯子上,不允許一只腳踩在上面。確保有人在梯子下幫忙,以免摔倒。
。ㄈ┰谇謇黹_(kāi)、關(guān)設備設施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
。ㄋ模┎坏盟阶該軇(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
(5)當不能使用機器時(shí),不要擅自啟動(dòng)或關(guān)閉機器,以免發(fā)生事故。
。┍嵢藛T應注意自我保護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度,不得使用明火,以免發(fā)生火災。
。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí),應先服從安全,以安全為重。
保潔公司管理制度11
為搞好鎮容鎮貌,提高鎮區品位,從根本上治理臟、亂、差現象,進(jìn)一步美化環(huán)境,確保鎮駐地環(huán)境衛生清潔。本公司嚴肅工作紀律,提高工作質(zhì)量,特制定本規定:
1、公司員工在鎮領(lǐng)導的監督指導和公司的組織下,努力做好本職工作。
2、服從管理,明確責任,盡心盡職,爭創(chuàng )一流工作質(zhì)量,為本鎮提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、保潔人員在上班時(shí)間必須穿著(zhù)警示背心上崗。如發(fā)現一次不著(zhù)裝上崗者給予警告,警告之后繼續不聽(tīng)者給予每次20元罰款。
4、在規定的時(shí)間內按區域路線(xiàn)范圍進(jìn)行衛生清潔工作,每發(fā)現一次不在崗的,罰款20元。
5、員工之間要團結合作,相互幫助,相互學(xué)習,取長(cháng)補短,共同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、保潔人員工作時(shí)間為每天上午7:30至11:30。負責完成責任區內的主要道路兩側垃圾的清除工作。下午1:30至5:30。是巡回清掃保潔范圍時(shí)間。實(shí)行一日兩掃,全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無(wú)、四凈,四不準。即無(wú)煙頭、無(wú)紙片、無(wú)瓜果皮殼、無(wú)暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周?chē)鷥、綠化帶凈;不準將垃圾掃到落水口、不準向綠化帶內倒垃圾、不準將垃圾倒在垃圾容器外、不準在街道和垃圾容器內焚燒垃圾。上述每發(fā)現一次不到位的罰款10元。
8、清潔人員嚴禁在工作中飲酒,嚴禁醉酒工作,如有發(fā)現,當即開(kāi)除。
9、保潔人員必須按時(shí)、按期、按要求完成責任區內的工作,如遇突擊性的`工作檢查,需加班時(shí)不得以任何理由推托,如不服從公司安排者按自動(dòng)離職處理,取消當月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎金。
10、保潔人員如因個(gè)人原因需辭職的,必須提前10日向公司提出書(shū)面申請,未向公司提出申請自行離崗者,將扣除當月的全部工資。
11、公司嚴格請假制度。每發(fā)現一次曠工罰30元,每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請,否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時(shí)間,公司根據天氣等情況每月按排適當的時(shí)間輪休。
12、為保證工作質(zhì)量,公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進(jìn)行暗訪(fǎng)抽查,并根據抽查結果進(jìn)行獎懲。
公司將按照鎮領(lǐng)導的要求,嚴格執行有關(guān)工作制度,強化組織領(lǐng)導,努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔,奉獻自己的力量,共同創(chuàng )建我鎮美好的家園。
保潔公司管理制度12
xxxx管理有限公司在鎮創(chuàng )衛辦和村委領(lǐng)導下進(jìn)行操作,公司的宗旨是:依法行使,服務(wù)至上,分管落實(shí),職責到人,獎罰分明,隨時(shí)理解領(lǐng)導和群眾的監督為此特定一下制度。
一.保潔員的人選,保潔員務(wù)必自愿向公司提出申請,經(jīng)公司審批后簽訂業(yè)務(wù)作業(yè)和安全防范職責書(shū),方可確定是本公司職員。
二.保潔員的.業(yè)務(wù)范圍:保潔員的業(yè)務(wù)范圍分兩塊
1.陸路地面及道路持續清潔。
2.水路河道保潔3.陸地地面保潔,按以前劃分的地段進(jìn)行每一天不少于8小時(shí)的操作。持續房前屋后,河邊無(wú)果殼,塑料袋等贓物,做到日清日潔,每一天垃圾箱無(wú)堆積物,必要加班突出清掃贓物和季節性除草,水路河道保潔,按規定進(jìn)行全面清除河面漂浮物雜草,務(wù)必清楚河邊蘆葦和樹(shù),持續一年四季河道清潔通暢。
三.安全防范,地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽,不能飲酒上崗,塘邊河邊選用的長(cháng)柄鐵勺進(jìn)行打撈,過(guò)馬路弄堂,姚一停二看三透過(guò),河道清潔員操作時(shí)務(wù)必穿好救生衣服和戴好安全帽,嚴禁酒后上船操作和帶病操作。
四.獎罰分明,保潔員每月20日午時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓,總結經(jīng)驗,對工作認真,業(yè)務(wù)性強的保潔員經(jīng)行獎勵,每月150元,河道保潔員每月獎勵200元,到年底作年度獎。對于工作不認真,業(yè)務(wù)性差,操作不當得保潔員,透過(guò)批評教育,該國的免罰,累計兩次以上的取消月底獎金,對于屢教不改的,公司有權開(kāi)除或調換人員,公司準備在近期設立保潔員職責范圍區塊圖牌檢舉箱,義務(wù)監督員,由群眾共同參與和監督。
五.報酬分配,保潔員做到日清日潔,地面保潔員每月工資為650元,獎金150元,河面保潔員工資為1000元,月獎200元,每月20號午時(shí)發(fā)放工資。
以上各項考核制度,期望各位執行。
保潔公司管理制度13
安全操作規程
一、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
二、在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。
三、在使用機器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
四、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
五、在不會(huì )使用機器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)機器,以免發(fā)生意外事故。
六、應嚴格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。
七、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應先服從安全,以安全為重。
八、室外人員在推垃圾車(chē)、上垃圾時(shí),應小心操作,以免傷及身體。
保潔員管理制度
一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規章制度。
二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
五、文明服務(wù),禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。
七、工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶(hù)家中。
九、不做有損公司形象的事,不收取住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)物。
十、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。
十一、愛(ài)護公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十二、愛(ài)崗敬業(yè),在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十三、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責
一、負責園區樓道梯級、車(chē)棚(庫)、馬路及公共區域的清掃保潔。
二、負責樓道、扶手、門(mén)窗、電表箱、信報箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。
三、負責樓道雜物的清理。
四、負責垃圾的收集、轉運集中。
五、負責垃圾桶的清洗工作。
六、負責垃圾中轉房的衛生及消殺工作。
七、對園區內發(fā)生的違章現象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報。
八、負責員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。
九、負責工具設備的清潔及保養工作。
十、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保潔領(lǐng)班崗位職責
一、負責監督執行公司及部門(mén)的.各項規章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據當日工作任務(wù),負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。
五、負責隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當的批評、糾正、指導,并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進(jìn)行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。
九、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
保潔主管職責
一、負責監督執行公司的各項規章制度,制定部門(mén)規定。
二、負責制定園區清掃管理和綠化養護管理的實(shí)施方案。
三、負責制定園區各清潔項目和綠化養護的實(shí)施執行標準。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
六、負責核實(shí)工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區,檢查保潔和綠化任務(wù)完
成的情況。
八、對一些專(zhuān)用設備進(jìn)行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。
十一、負責對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
十二、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
日?记
1、嚴格執行部門(mén)作息時(shí)間表現行為:
2、員工上下班按規定簽到、打卡,須提前10分鐘到部門(mén)列隊、點(diǎn)名出席班前、后例會(huì )。
3、員工應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規定處罰。
4、員工按規定上下班,不得無(wú)故遲到、早退。
5、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊》有關(guān)規定執行。
6、員工應服從上級安排的加班否則視為曠工。
二、公休:
1、員工采用輪休制,每周工作六天,日期當月固定。
2、員工休息日有所屬部門(mén)主管按月安排。
3、部門(mén)主管在月底前將下月排休表以書(shū)面的形式報物管處及行政人事部,并出表示眾。
4、員工須換休時(shí)可在指定范圍內自找對象,并提前填寫(xiě)換休單,由雙方簽名后上交部門(mén),待批準后方可換休。
5、未經(jīng)部門(mén)批準,不可以加班或攢公休,自愿加班按盡義務(wù)考慮。
三、班次:
1、員工的班次采用輪換制。
2、員工的換班原則與換休做法相同。
四、節假日:
1、逢政府規定的節假日時(shí),原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補休,但以能否排開(kāi)工作為準。
2、節假日補休審批手續要提前填寫(xiě)書(shū)面補休申請,由部門(mén)審批。
獎懲制度
1、全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿(mǎn)完成任務(wù)者,發(fā)獎金二十到三十元;完成任務(wù)標準如下:工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈:無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內的糞便不得留超十分鐘,小便池內不得有尿銹;無(wú)違章紀錄。以上七條標準,公司領(lǐng)導和領(lǐng)班員必須嚴格檢查登記,并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據,如有虛報,扣除領(lǐng)班全部獎金后撤職!
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導和顧客好評及受到新聞單位公開(kāi)表?yè)P、拾金不昧等,視情給與不同的獎勵;
3、白天干戶(hù)外單項活兒按正常出勤計算,趕上用餐時(shí)間每人補助餐費五元;高空作業(yè)人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;
4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認真聽(tīng)取各方建議或問(wèn)題反映并及時(shí)予以答復解決,發(fā)現拒絕一次,扣發(fā)本月獎金五十元,發(fā)現兩次扣發(fā)全部獎金解除職務(wù);
5、除上級領(lǐng)導主動(dòng)了解或本部門(mén)領(lǐng)導不予答復外,越級向上反映問(wèn)題打亂管理秩序的任何人員,每次扣獎金二十元;
6、不服從領(lǐng)導而無(wú)理取鬧者只發(fā)基本工資立即開(kāi)除!
7、所負責衛生區域沒(méi)完成七條標準中任一項,每次扣獎金五十元;只要甲方因衛生問(wèn)題口頭或書(shū)面向公司領(lǐng)導提出警告一次,經(jīng)公司查證屬實(shí),當事責任人當月無(wú)獎金,并扣除主管和領(lǐng)班員當月獎金的百分之三十;本點(diǎn)警告兩次,領(lǐng)班員和主管均無(wú)獎金;警告三次,撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個(gè)月的獎金;同一責任員工連續受到甲方兩次警告者,當月無(wú)工資并開(kāi)除!
8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導者,違法亂紀造成不良影響者,追回經(jīng)濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退!
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者,發(fā)現一次罰款一百元,發(fā)現兩次予以開(kāi)除;
10、工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶;,每發(fā)現一次罰款二十元;
11、不許私自變賣(mài)公家物品、不得私自調換工作、不得偷干私活兒,違反任何一項,除追回經(jīng)濟損失外,當月只發(fā)基本工資,是領(lǐng)班的撤銷(xiāo)其領(lǐng)班職務(wù);
12、公司所有人員如辭職,必須提前一個(gè)月書(shū)面申請,否則當月只發(fā)基本工資;合同到期前一個(gè)月,應提前聲明是否續簽,否則以自辭對待;當月違章三次者,解除勞動(dòng)合同予以辭退,凡是違章被辭者,只發(fā)當月出勤天數的基本工資;
保潔公司管理制度14
為進(jìn)一步推進(jìn)“三線(xiàn)三邊”環(huán)境衛生整治工作,加強保潔員隊伍管理,提高保潔員的服務(wù)意識和工作素質(zhì),全面做好開(kāi)發(fā)區衛生保潔工作,特制訂如下制度:
一、工作制度
1、保潔員由開(kāi)發(fā)區花卉公司聘用,服從花卉公司的管理、分配、指揮,原則上從區內失地農民、低收入農戶(hù)和低保戶(hù)中挑選。
2、保潔員必須按劃分的責任區域,完成好工作任務(wù),做到每天清掃,及時(shí)收集垃圾,把垃圾送到垃圾筒內,清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加開(kāi)發(fā)區組織的各種衛生突擊勞動(dòng)和集中整治活動(dòng),努力完成各項工作任務(wù)。
4、做好本路段、周?chē)巳旱沫h(huán)境衛生宣傳教育工作;做好建筑垃圾的監管和匯報工作。
5、愛(ài)護保潔用具,對需維修應請示,對易損保潔工具做到以舊換新,嚴禁遺失、損壞和個(gè)人占有行為。
6、保潔員要求辭職時(shí),必須提前一周向花卉公司提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班,并向花卉公司請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自行離職處理。
8、保潔員保潔期間應注意自身安全,如發(fā)生意外或出現不安全事故,聘用方不承擔任何責任和賠償、補償。
二、獎懲制度
1、保潔員工資由開(kāi)發(fā)區統一打卡發(fā)放,工資標準為每人每月固定工資元,績(jì)效工資元,固定工資每月按時(shí)發(fā)放,績(jì)效工資根據平時(shí)考核情況年底一次發(fā)放;
2、區花卉公司將每周對保潔員的工作情況進(jìn)行檢查考評,量化打分,打分結果計入全年考核分值,年終按分值兌現績(jì)效工資;同時(shí)每年評選先進(jìn)保潔員,并發(fā)放獎金和慰問(wèn)品等進(jìn)行獎勵。
3、保潔員應按照規定時(shí)間及時(shí)收集垃圾,不按規定收集的將要提出批評,情況嚴重的`要進(jìn)行處罰。
4、對于清掃、保潔質(zhì)量較差,在縣級及以上檢查中被通報批評的路段,保潔員將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹(shù)立為居民、為社會(huì )服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明,以理服人,不準辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動(dòng)清掃,對蠻不講理者,及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間,保持個(gè)人衛生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔公司管理制度15
一、遵紀守法律法規及公司的各項規章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛生清理;下午做好衛生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認真履行職責,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛生間,及會(huì )議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。
五、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)、文明服務(wù),禮貌待人。
六、愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。
七、工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區域。
九、服從上級領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。
十、愛(ài)護公物,記錄每日衛生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛(ài)崗敬業(yè),在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權歸公司總經(jīng)辦所有,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。公司保潔管理制度15
為保持干凈整潔,使住(用)戶(hù)享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結合管轄區實(shí)際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應熱愛(ài)本職工作,培養良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏(yíng)得社會(huì )的尊重和承認。
(二)嚴格執行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項任務(wù),并按規定質(zhì)量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車(chē)道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規定清潔任務(wù)后,應在區內認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛生的`行為。
(二)業(yè)主、住戶(hù)提出預約上門(mén)衛生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,必須在24小時(shí)內處理完畢。
(三)保潔員在當班時(shí)間發(fā)現不衛生現象時(shí),應立即予以清除,如工作量過(guò)大,應向領(lǐng)導報告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。
(五)嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無(wú)故離開(kāi)工作崗位,不得無(wú)故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(六)注意儀容儀表,上班時(shí)應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者.
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)者。
(八)違反勞動(dòng)紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規定給予警告、停職直至開(kāi)除的處理。
xx單位(人)
20xx年XX月XX日
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