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食堂從業(yè)人員管理制度

時(shí)間:2024-07-25 12:47:54 管理制度 我要投稿

食堂從業(yè)人員管理制度

  在現在的社會(huì )生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的食堂從業(yè)人員管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

食堂從業(yè)人員管理制度

食堂從業(yè)人員管理制度1

  餐飲從業(yè)人員管理制度旨在確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全,提升員工的工作效率,維護良好的工作環(huán)境,以及保障顧客的滿(mǎn)意度。它通過(guò)規范員工的行為和職責,形成一套有序的操作流程,以促進(jìn)團隊協(xié)作,減少錯誤和糾紛,最終實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。

  內容概述:

  餐飲從業(yè)人員管理制度主要包括以下幾個(gè)核心方面:

  1. 員工招聘與培訓:明確招聘標準,為新員工提供必要的崗位培訓,確保其具備基本的.食品安全知識和服務(wù)技能。

  2. 職責劃分:詳細規定各部門(mén)及崗位的職責,確保每個(gè)人清楚自己的工作內容和責任。

  3. 服務(wù)標準:設定服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量標準,提升顧客體驗。

  4. 食品安全:制定嚴格的食品安全操作規程,包括食材采購、儲存、加工、烹飪和服務(wù)等環(huán)節。

  5. 工作紀律:設立行為規范和工作紀律,包括著(zhù)裝、考勤、請假等日常管理。

  6. 激勵與懲罰:設立獎勵機制和違規處罰措施,鼓勵優(yōu)秀表現,糾正不良行為。

  7. 績(jì)效評估:定期進(jìn)行員工績(jì)效評估,作為晉升、調薪和培訓的依據。

食堂從業(yè)人員管理制度2

  一、食品從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查,并經(jīng)衛生知識培訓,取得有效的健康證明和衛生知識培訓合格證后方可參加工作。未取得前述有效證件的人員不得上崗從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾;活動(dòng)性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病,不得從事接觸直接入口食品的.工作。

  三、從業(yè)人員出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、等有礙于食品衛生的病癥時(shí),應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除病癥或治愈后,方可重新上崗。

  四、從業(yè)人員必須具有良好的衛生習慣,并且做到:

 。1)工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品之前應冼手消毒;

 。2)穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內;

 。3)不得留長(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。

 。4)不得在食品加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所內吸煙。

食堂從業(yè)人員管理制度3

  一、食品從業(yè)人員必須持有衛生部門(mén)頒發(fā)的《健康證》、《食品衛生知識培訓合格證》,否則不能上崗。

  二、必須有良好的職業(yè)道德和衛生意識,嚴格按照各項操作規程進(jìn)行操作。

  三、個(gè)人衛生應做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理發(fā)、勤換工作衣。

  四、工作時(shí)必須穿戴清潔的'工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內,接觸直接入口食品的必須戴口罩、一次性手套。

  五、工作前、上廁所、處理食品原料后以及從事與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后,應洗凈并消毒雙手。

  六、不得穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所及與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。

  七、不得在操作間內吃食物、吸煙和隨地吐痰,不得放置與工作無(wú)關(guān)的物品及個(gè)人用品。

  八、不得留長(cháng)指甲、涂指甲油;操作過(guò)程中,不得佩戴戒指、手鐲、手鏈等飾物;不得面對食品打噴嚏、咳嗽。

  九、銷(xiāo)售直接入口食品時(shí),必須使用工具售貨。手部化膿性感染時(shí),不得直接接觸食品。

  十、不得以任何形式阻礙衛生監督人員依法執行公務(wù)。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時(shí),應保護好現場(chǎng),并及時(shí)報告主管領(lǐng)導和衛生部門(mén)。

食堂從業(yè)人員管理制度4

  從業(yè)人員管理制度的重要性體現在:

  1. 提升效率:明確的職責劃分和流程規范可以減少工作混亂,提高團隊協(xié)作效率。

  2. 保障權益:通過(guò)行為準則和糾紛處理機制,保護員工的合法權益,增強員工滿(mǎn)意度。

  3. 促進(jìn)發(fā)展:良好的培訓和發(fā)展機制有助于員工個(gè)人成長(cháng),推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新和進(jìn)步。

  4. 塑造文化:制度是企業(yè)文化的`重要載體,塑造共同的價(jià)值觀(guān)和行為模式。

  5. 穩定運營(yíng):通過(guò)合理的績(jì)效管理和薪酬福利,降低員工流失率,保持組織穩定性。

食堂從業(yè)人員管理制度5

  一、必須每年進(jìn)行一次健康檢查,按規定項目進(jìn)行體檢,不漏報,

  不搞冒名頂替。若確診為“五病”患者,要服從調離接觸直接入口食品的工作。

  二、定期接受食品衛生知識培訓和衛生法規教育,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和衛生知識水平。

  三、保持個(gè)人衛生。要嚴格做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲,勤洗澡、理發(fā),勤換工作服、圍裙。

  四、工作期間應做到

 。1)穿戴工作衣帽,工作衣帽應保持清潔衛生;

  決不能用工作服擦手、擦鼻涕。

 。2)不得留長(cháng)指甲,不涂指甲油;

 。3)不得戴戒指、手鐲、手鏈、手表等飾物

 。4)不得將私人物品帶入操作間。

  五、嚴格遵守衛生操作規程,端飯菜時(shí),手指不準接觸飯菜;做飯、炒菜、處理食品時(shí),不得吸煙,不得隨地吐痰,不得對著(zhù)食品打噴嚏、不得大聲說(shuō)笑。工作期間不用手挖鼻孔、掏耳朵、抓頭、剔牙。

  六、不能用炒菜勺直接入嘴品味,更不能把嘗剩的.食品再往鍋里倒。

  七、烹調好的菜,不得直接用手去抓。

  八、有條件者應接受預防接種,尤其是注射乙型肝炎疫苗可有效地防止感染上乙型肝炎。

食堂從業(yè)人員管理制度6

  為了加強對食堂從業(yè)人員的管理,確保餐廳正常秩序,特制定本辦法:

  一、聘用與管理

  1、各食堂、各窗口要按照《勞動(dòng)合同法》的.相關(guān)規定招聘、管理從業(yè)人員,嚴把政審和面試關(guān),經(jīng)食堂主任同意后報中心備案。

  2、所在食堂從業(yè)人員要同時(shí)辦理好暫住證、計劃生育等證明,并交納相關(guān)費用。

  3、所聘人員上崗前到指定地點(diǎn)進(jìn)行體檢,體檢合格后方能上崗,未經(jīng)體檢或體檢不合格者不得上崗。

  4、按照誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責、誰(shuí)承擔費用的原則,用工單位或相關(guān)業(yè)戶(hù)要加強對從業(yè)人員的教育管理,關(guān)心從業(yè)人員的生活,重視從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,解決好從業(yè)人員的實(shí)際生活困難。

  5、凡因打架、鬧事、道德敗壞等違規、違紀行為被辭退的人員,中心范圍內一律不準再聘用。

  二、集體住宿管理

  1、從業(yè)人員到集體宿舍住宿需經(jīng)所在窗口(業(yè)戶(hù))提出申請,中心批準后方可入住。

  2、樹(shù)立良好的公共道德,團結友愛(ài)、互諒互讓,不以個(gè)人所好影響他人休息,嚴禁大聲喧嘩和打架斗毆。

  3、宿舍內不得賭博、酗酒,不得購買(mǎi)、觀(guān)看內容不健康的書(shū)籍和光碟,嚴禁留宿他人。

  4、服從管理,按規定交納相關(guān)費用,遵守作息時(shí)間(晚10:30前就寢),不得隨意調換房間和床位。要愛(ài)護室內公共設施,不得隨意損壞和獨占。

  5、注意防火、防盜,不準亂拉電線(xiàn),嚴禁使用電爐子、熱水器、酒精爐等,發(fā)現安全隱患和可疑人員應及時(shí)報告。

  6、搞好衛生,個(gè)人要做到“四勤”,室內要輪流值日、保持干凈整潔,做到物品放置有序,地面、桌面保持干凈。禁止隨地大小便、亂扔臟物、亂倒污水。

  7、不準在室內墻上亂貼、亂劃、亂釘釘子,禁止躺在床上吸煙或在床上點(diǎn)蠟燭看書(shū)。

  8、注重節約,做到人走燈滅、人走水停。

  9、違犯上述規定情節較輕者對其進(jìn)行批評教育,情節較重者給予一定經(jīng)濟處罰,情節嚴重者交學(xué)校治安部門(mén)處理,由所在業(yè)戶(hù)負責辭退。

食堂從業(yè)人員管理制度7

  為加強學(xué)校食品衛生安全工作,維護和保障在校學(xué)生的身體健康,特制定本制度,請遵照執行。

  一、權利義務(wù)

  1、遵紀守法服從管理,身體健康,勝任崗位工作。

  2、每年一次體檢、一套工作服。

  3、嚴格遵守崗位責任制,服務(wù)育人。

  二、獎勵與處罰

  1、因加工操作不當或有意造成學(xué)生食物中毒的扣除全部勞動(dòng)所得,并加倍賠償經(jīng)濟損失,觸犯法律的移交司法機關(guān)處理。

  2、同事間打架鬧事又拒不服從管理一律辭退,造成惡劣影響罰款20元。

  3、售飯時(shí)與師生發(fā)生沖突、口角、吵架的',每次罰款5元,造成很壞影響的罰款10元,超過(guò)三次予以辭退。

  4、不遵守學(xué)校規章制度,規勸不改的員工一律辭退。

  5、工作時(shí),未穿工作服一次罰款2元,工作服骯臟的一次罰款3元,不戴工作帽一次罰款2元,工作時(shí)穿拖鞋、短褲、背心一次罰款2元。

  6、隨地吐痰罰款2元,抽煙一次罰款1元,便后不洗手罰款2元。

  7、未經(jīng)許可隨便亂吃東西按實(shí)物價(jià)格的10倍罰款,盜竊物資的扣發(fā)當月工資,并按實(shí)物價(jià)格的10倍對其罰款,并予以辭退。

  8、工作時(shí)禁止酗酒,酗酒影響工作的發(fā)現一次罰款5元。

食堂從業(yè)人員管理制度8

  一、從業(yè)人員必須經(jīng)食品安全法律法規和食品安全知識培訓并考核合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。

  二、學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓對象包括負責人、餐飲服務(wù)食品安全管理員和其他從業(yè)人員。

  三、學(xué)校應制定培訓計劃,組織管理人員、從業(yè)人員定期進(jìn)行法律法規、食品安全知識、職業(yè)道德、職業(yè)技能培訓。

  四、學(xué)校食堂負責人、食品安全管理員每年應參加食品藥品監督管理部門(mén)組織的食品安全集中培訓。學(xué)校負責食堂安全集中培訓。學(xué)校負責食堂其他從業(yè)人員的培訓。

  五、培訓方式集中講授與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習,待考試合格后再上崗。

  六、學(xué)校應建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,記錄培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果。

食堂從業(yè)人員管理制度9

  食堂從業(yè)人員管理制度旨在規范食堂工作人員的行為,提高食品服務(wù)質(zhì)量,確保食品安全,維護員工健康,促進(jìn)食堂運營(yíng)的`有序進(jìn)行。制度主要包括以下幾個(gè)方面:

  1.人員招聘與培訓

  2.崗位職責與權限

  3.衛生管理規定

  4.食品采購與儲存

  5.加工操作規程

  6.安全與應急處理

  7.服務(wù)質(zhì)量與評價(jià)

  8.紀律與獎懲制度

  內容概述:

  1.人員招聘與培訓:明確招聘標準,強調新入職人員的食品安全知識培訓和崗位技能培訓。

  2.崗位職責與權限:詳細列出每個(gè)崗位的工作內容、工作流程及相應的決策權限。

  3.衛生管理規定:設定個(gè)人衛生、工作區域清潔、設備清潔等標準,確保環(huán)境衛生。

  4.食品采購與儲存:規定采購流程,保證食材新鮮,明確儲存條件和期限,防止食物變質(zhì)。

  5.加工操作規程:制定食品加工步驟,強調食品安全操作規范,防止交叉污染。

  6.安全與應急處理:設立安全規定,提供應急預案,確保突發(fā)事件的妥善處理。

  7.服務(wù)質(zhì)量與評價(jià):建立服務(wù)標準,定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  8.紀律與獎懲制度:設定行為準則,對違反規定的員工進(jìn)行相應處罰,表彰優(yōu)秀表現。

食堂從業(yè)人員管理制度10

  餐飲從業(yè)人員制度對于餐廳運營(yíng)至關(guān)重要,它:

  1. 提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)明確的職責和高標準的服務(wù)規范,確保顧客滿(mǎn)意度。

  2. 維護團隊穩定:合理的工作安排和激勵機制有助于減少員工流失,保持團隊穩定性。

  3. 保障食品安全:嚴格的'衛生與安全規定,防止食品污染,保護消費者權益。

  4. 促進(jìn)員工成長(cháng):系統的培訓和發(fā)展機會(huì ),幫助員工提升職業(yè)素養,實(shí)現個(gè)人價(jià)值。

  5. 維護良好企業(yè)形象:公正的紀律處分與投訴處理,展現餐廳的專(zhuān)業(yè)和公正,增強公眾信任。

食堂從業(yè)人員管理制度11

  一、必須每年進(jìn)行一次健康檢查,按規定項目進(jìn)行體檢,不漏報,不搞冒名頂替。若確診為“五病”患者,要服從調離接觸直接入口食品的工作。

  二、定期接受食品衛生知識培訓和衛生法規教育,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和衛生知識水平。

  三、保持個(gè)人衛生。要嚴格做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲,勤洗澡、理發(fā),勤換工作服、圍裙。

  四、工作期間應做到(1)穿戴工作衣帽,工作衣帽應保持清潔衛生;決不能用工作服擦手、擦鼻涕。(2)不得留長(cháng)指甲,不涂指甲油;(3)不得戴戒指、手鐲、手鏈、手表等飾物(4)不得將私人物品帶入操作間。

  五、嚴格遵守衛生操作規程,端飯菜時(shí),手指不準接觸飯菜;做飯、炒菜、處理食品時(shí),不得吸煙,不得隨地吐痰,不得對著(zhù)食品打噴嚏、不得大聲說(shuō)笑。工作期間不用手挖鼻孔、掏耳朵、抓頭、剔牙。

  六、不能用炒菜勺直接入嘴品味,更不能把嘗剩的`食品再往鍋里倒。

  七、烹調好的菜,不得直接用手去抓。

  八、有條件者應接受預防接種,尤其是注射乙型肝炎疫苗可有效地防止感染上乙型肝炎。

食堂從業(yè)人員管理制度12

  一、嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》的各項規定,認真做好食品衛生工作。

  二、堅持做好室內、外環(huán)境衛生,采取消除四害的'有力措施、防止傳染病的發(fā)生。

  三、認真做好生進(jìn)熟出,生、熟嚴格分開(kāi),防止污染,保持良好的存放方式。

  四、餐具、炊具和盛放食品聽(tīng)容器,做到使用前必須洗凈、消毒、炊具用后必須洗凈,保持整潔。

  五、食堂炊事員燒煮操作嘗味須用小盆,不得用勺直接嘗試,更不得用手直接抓食。

  六、菜盆、鍋蓋、盛器一定放置在架子上,不得亂堆放,不得直接著(zhù)地。

  七、蔬菜加工做到一揀、二洗、三切工藝,洗凈的蔬菜無(wú)腐爛、泥沙、雜質(zhì)、昆蟲(chóng)。

  八、食堂各種設備做到有專(zhuān)人管理,嚴格把好衛生關(guān)。

  九、工作人員必須持有“三證”,穿著(zhù)統一服裝上崗,講究衛生,勤剪指甲,不留長(cháng)發(fā),保持面容整潔。

  十、講究文明,熱情服務(wù),虛心接受監督。

食堂從業(yè)人員管理制度13

  一、健康要求

  1、食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每年至少進(jìn)行一次健康檢查,必須按時(shí)接受臨時(shí)檢查,新參加工作的人員,必須取得健康合格證,衛生知識培訓合格證后方可上崗。

  2、凡患有傳染性肝炎、活動(dòng)性肺結核、腸道傳染病及傳染病帶菌者、化濃性滲出性皮膚病及其他有礙食品衛生的`疾病者,不得上崗。

  二、個(gè)人衛生

  1、食堂工作人員,應保持良好的個(gè)人衛生。勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣服、不得留長(cháng)發(fā)指甲、涂指甲及使用其他化妝品。便后要洗手、消毒。

  2、食堂工作人員必須穿戴統一的工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得將與食品無(wú)關(guān)的個(gè)人用品和服飾物帶入食堂。

  3、銷(xiāo)售直接入口食品前應洗手,消毒。銷(xiāo)售時(shí)使用工具售貨和正確使用射頻卡,不準收取現金。

  4、工作時(shí)不許吸煙,不戴戒指、不得隨地吐痰、不亂丟廢棄物。

食堂從業(yè)人員管理制度14

  1.全體食堂從業(yè)人員要積極參加各種政治學(xué)習、會(huì )議和集體活動(dòng),樹(shù)立為師生服務(wù)的.思想,增強服務(wù)意識努力鉆研業(yè)務(wù)知識和營(yíng)養知識,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

  2.全體食堂從業(yè)人員要增強時(shí)間觀(guān)念,按時(shí)上下班,管理人員要認真遵守學(xué)校的坐班制度。

  3.嚴格遵守病事假請假制度。

  4.食堂從業(yè)人員儀表要端莊整潔,不穿工作服、不戴工作帽不準進(jìn)入工作間。男同志不留長(cháng)發(fā),女同志工作時(shí)不戴戒指、耳環(huán)。

  5.食堂從業(yè)人員必須在統一地點(diǎn)集體就餐,不能亂吃零食,更不能帶東西回家。

  6.工作時(shí)間不準脫崗串崗,否則按曠工處理,不能干與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴禁在工作間內洗衣服。

  7.嚴禁中午喝酒,嚴禁酒后上崗。禁止在工作區吸煙、打鬧、高聲喧嘩。

  8.注意節約水、電、汽和液化氣,杜絕跑、冒、滴、漏發(fā)生。

  9.對炊事機械,使用保管人要認真維護保養,并嚴格執行操作規程,確保人員安全和機械設備正常運轉。貨梯內嚴禁乘人,防止安全事故發(fā)生。

  10.食堂內部要嚴格收費管理,任何人不能收取現金。

食堂從業(yè)人員管理制度15

  從業(yè)人員管理制度全集是一套旨在規范企業(yè)內部員工行為、提升工作效率和維護良好工作環(huán)境的管理體系。它涵蓋了從招聘、入職、日常工作管理到離職的一系列環(huán)節,旨在確保企業(yè)的運營(yíng)順暢和員工的職業(yè)發(fā)展。

  內容概述:

  1. 招聘與選拔:明確招聘標準、流程及面試評價(jià)體系。

  2. 員工培訓:規定新員工入職培訓、技能提升培訓等各類(lèi)培訓制度。

  3. 工作職責:詳細描述各崗位職責,確保職責清晰,權責分明。

  4. 績(jì)效管理:設定績(jì)效考核標準,定期進(jìn)行評估,作為晉升、獎勵的.依據。

  5. 薪酬福利:制定薪酬體系,包括基本工資、獎金、福利等。

  6. 員工行為準則:明確職業(yè)道德、行為規范,確保員工行為符合企業(yè)價(jià)值觀(guān)。

  7. 休假制度:規定年假、病假、事假等各種假期的申請與審批流程。

  8. 糾紛處理:設立投訴與申訴機制,公正解決員工糾紛。

  9. 離職管理:規范離職程序,處理好員工離職后的交接事宜。

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