(經(jīng)典)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度15篇
在現在的社會(huì )生活中,各種制度頻頻出現,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,歡迎大家分享。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度1
1.制定詳盡的農產(chǎn)品質(zhì)量手冊,明確各環(huán)節的操作流程和質(zhì)量標準。
2.引入第三方質(zhì)量認證機構,定期對農產(chǎn)品進(jìn)行獨立評估,保證公正公平。
3.建立信息化管理系統,追蹤農產(chǎn)品從田間到餐桌的.全過(guò)程,確?勺匪菪。
4.設立質(zhì)量監管小組,負責日常檢查和問(wèn)題整改,強化內部管理。
5.開(kāi)展農民合作社和農戶(hù)的培訓活動(dòng),普及農產(chǎn)品質(zhì)量管理知識。
6.定期評估和更新管理制度,適應市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步。
7.加強與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )的合作,共同推動(dòng)農產(chǎn)品管理制度的完善和執行。
通過(guò)上述方案的實(shí)施,農產(chǎn)品管理制度將更加健全,有助于打造安全、優(yōu)質(zhì)、可持續的農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度2
1.制定詳細的操作手冊:編寫(xiě)涵蓋各環(huán)節的作業(yè)指導書(shū),明確操作步驟和質(zhì)量要求,供員工參考執行。
2.強化內部監督:設立質(zhì)量監控小組,定期檢查各項制度執行情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并整改。
3.加強外部合作:與第三方檢測機構建立合作關(guān)系,定期對產(chǎn)品進(jìn)行獨立檢測,增加公信力。
4.實(shí)施獎懲機制:對嚴格執行制度的員工給予獎勵,對違反制度的行為進(jìn)行處罰,強化制度執行力。
5.技術(shù)創(chuàng )新:利用現代科技手段,如物聯(lián)網(wǎng)、大數據等,提升質(zhì)量控制的精準度和效率。
6.定期評估與修訂:根據實(shí)際情況和市場(chǎng)變化,定期評估制度的'有效性,并適時(shí)進(jìn)行修訂。
通過(guò)上述方案,我們將構建一個(gè)高效、嚴謹的農產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,確保每一環(huán)節都處于嚴密的監控之下,為消費者提供安全、優(yōu)質(zhì)的農產(chǎn)品。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度3
農產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是對農產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工到銷(xiāo)售全過(guò)程的質(zhì)量控制體系,旨在確保農產(chǎn)品的安全、優(yōu)質(zhì)與標準化。該制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 原料采購管理
2. 生產(chǎn)過(guò)程控制
3. 質(zhì)量檢驗與檢測
4. 包裝與儲存管理
5. 運輸與銷(xiāo)售監管
6. 不合格品處理
7. 員工培訓與教育
8. 持續改進(jìn)機制
內容概述:
1. 原料采購管理:規定了供應商的'選擇標準、合同條款、原料驗收流程,確保原料來(lái)源可靠,符合食品安全標準。
2. 生產(chǎn)過(guò)程控制:制定嚴格的生產(chǎn)操作規程,包括種植、養殖、加工等環(huán)節,確保農產(chǎn)品質(zhì)量穩定。
3. 質(zhì)量檢驗與檢測:設立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢部門(mén),定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測,確保產(chǎn)品符合相關(guān)標準。
4. 包裝與儲存管理:規定包裝材料和方法,以及儲存條件,防止產(chǎn)品在儲存過(guò)程中變質(zhì)。
5. 運輸與銷(xiāo)售監管:制定運輸和銷(xiāo)售過(guò)程中的質(zhì)量管理措施,保證產(chǎn)品在流通環(huán)節的安全。
6. 不合格品處理:設定不合格品的識別、隔離、記錄和處理程序,防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。
7. 員工培訓與教育:定期對員工進(jìn)行質(zhì)量意識和技能的培訓,提升全員質(zhì)量管理水平。
8. 持續改進(jìn)機制:建立反饋系統,對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,持續優(yōu)化和完善管理制度。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度4
1.目標設定:與各部門(mén)共同討論,制定實(shí)際可行的.銷(xiāo)售目標,并定期進(jìn)行回顧和調整。
2.團隊建設:定期進(jìn)行銷(xiāo)售技能培訓,舉辦團隊建設活動(dòng),提升團隊凝聚力。
3. crm實(shí)施:引入先進(jìn)的crm軟件,提高客戶(hù)管理效率,提升客戶(hù)服務(wù)水平。
4.價(jià)格策略:定期進(jìn)行市場(chǎng)調研,根據競爭態(tài)勢和成本變動(dòng)調整價(jià)格策略。
5.流程優(yōu)化:通過(guò)銷(xiāo)售數據分析,不斷優(yōu)化銷(xiāo)售流程,減少無(wú)效工作。
6.激勵機制:設置階梯式獎勵制度,讓優(yōu)秀銷(xiāo)售人員得到應有回報。
7.售后完善:建立24/7客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),確?焖夙憫蛻(hù)問(wèn)題,持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)上述方案的實(shí)施,企業(yè)將建立起高效、有序的產(chǎn)品銷(xiāo)售管理制度,從而在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度5
1. 制度目標與原則
2. 組織架構與職責
3. 新產(chǎn)品概念階段管理
4. 設計與開(kāi)發(fā)階段管理
5. 試驗與驗證階段管理
6. 市場(chǎng)推廣與上市階段管理
7. 后期評估與改進(jìn)機制
8. 相關(guān)政策與法規遵守
內容概述:
1. 管理團隊的構建與角色分配
2. 項目立項審批流程
3. 創(chuàng )新理念的篩選與評估
4. 技術(shù)研發(fā)與設計規范
5. 產(chǎn)品質(zhì)量與安全標準
6. 市場(chǎng)調研與競爭分析
7. 財務(wù)預算與風(fēng)險管理
8. 法律合規性審查
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度6
為了讓社會(huì )放心,樹(shù)立德錦品牌形象,讓養殖戶(hù)使用安全、放心、環(huán)保、高效的飼料,特制定本制度:
一、嚴格遵守《飼料及飼料添加劑管理條例》、《食品質(zhì)量安全法》,做到依法規范經(jīng)營(yíng),不經(jīng)營(yíng)禁用、停用、淘汰、過(guò)期、霉變以及無(wú)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、無(wú)飼料審查合格證、無(wú)產(chǎn)品標簽的“三無(wú)”飼料產(chǎn)品;不摻假制假,不經(jīng)營(yíng)添加xxxx、鹽酸克倫特羅、瘦肉精、蘇丹紅、激素類(lèi)等國家明令禁止的藥物飼料產(chǎn)品和可疑產(chǎn)品。
二、進(jìn)貨時(shí)要認真對飼料產(chǎn)品標簽的合法性和規范性進(jìn)行檢查,對產(chǎn)品質(zhì)量合格證進(jìn)行核對,確保經(jīng)營(yíng)飼料產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
三、確保飼料的購進(jìn)、銷(xiāo)售臺賬記錄規范、真實(shí)、準確。
四、積極配合市畜牧局及上級主管單位的監督檢查和質(zhì)量抽檢。
五、定期積極主動(dòng)把經(jīng)營(yíng)的.飼料產(chǎn)品送到具備抽檢資格的單位進(jìn)行化驗,做到不合格的飼料及時(shí)銷(xiāo)毀,不出門(mén)店,不向市場(chǎng)流通。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度7
1.制定詳細的價(jià)格計算公式,確保價(jià)格反映產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值和市場(chǎng)定位。
2.設立專(zhuān)門(mén)的價(jià)格管理團隊,負責價(jià)格策略的'制定和執行,定期進(jìn)行市場(chǎng)調研,調整定價(jià)策略。
3.建立透明的價(jià)格公示平臺,確保所有銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)都能獲取最新、最準確的價(jià)格信息。
4.引入自動(dòng)化工具進(jìn)行價(jià)格監控,實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),快速響應價(jià)格調整。
5.定期進(jìn)行內部?jì)r(jià)格審計,評估價(jià)格策略的實(shí)施效果,對不足之處進(jìn)行修正。
6.對員工進(jìn)行價(jià)格政策培訓,確保全員理解和遵守價(jià)格管理制度,避免因人為錯誤導致的價(jià)格混亂。
通過(guò)上述方案,企業(yè)可以構建一套完善的產(chǎn)品價(jià)格管理制度,確保價(jià)格策略的有效執行,從而促進(jìn)企業(yè)的持續發(fā)展和市場(chǎng)競爭力的提升。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度8
本產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格管理制度旨在規范公司產(chǎn)品的定價(jià)策略,確保價(jià)格體系的合理性和市場(chǎng)競爭力,同時(shí)保障公司的利潤空間。制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 定價(jià)策略的制定與調整
2. 價(jià)格審批流程
3. 價(jià)格公示與執行
4. 銷(xiāo)售價(jià)格監控與分析
5. 應對市場(chǎng)變化的靈活調整
內容概述:
1. 定價(jià)策略的`制定與調整:詳細規定如何基于成本、市場(chǎng)競爭狀況、產(chǎn)品定位等因素制定初始價(jià)格,并設定定期評估和調整價(jià)格的機制。
2. 價(jià)格審批流程:明確各級管理層在價(jià)格設定中的角色和責任,設定價(jià)格變更的審批權限和流程。
3. 價(jià)格公示與執行:規定產(chǎn)品價(jià)格在內部系統、銷(xiāo)售文檔及對外宣傳材料中的展示方式,確保價(jià)格一致性和透明度。
4. 銷(xiāo)售價(jià)格監控與分析:設立定期的價(jià)格數據分析,評估價(jià)格政策的效果,以便及時(shí)調整策略。
5. 應對市場(chǎng)變化的靈活調整:設定在市場(chǎng)競爭加劇、成本變動(dòng)等情況下,如何快速響應并調整價(jià)格的預案。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度9
1.制度建設:制定全面的`產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊,明確各階段任務(wù)和責任,定期更新以適應業(yè)務(wù)變化。
2.團隊協(xié)作:建立跨部門(mén)協(xié)作機制,確保信息共享和決策同步。
3.技術(shù)培訓:為員工提供必要的技術(shù)培訓,提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。
4.績(jì)效考核:將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成果納入績(jì)效考核,激勵員工積極性。
5.風(fēng)險管理:設立風(fēng)險管理小組,定期評估項目風(fēng)險,并制定應對策略。
6.客戶(hù)反饋:建立有效的客戶(hù)反饋機制,及時(shí)了解產(chǎn)品使用情況,指導產(chǎn)品改進(jìn)。
通過(guò)上述方案,我們可以構建一個(gè)高效、穩定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系,推動(dòng)企業(yè)持續創(chuàng )新,贏(yíng)得市場(chǎng)優(yōu)勢。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度10
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度規定旨在確保企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品達到預定的質(zhì)量標準,滿(mǎn)足消費者需求,提升企業(yè)競爭力。它涵蓋了從產(chǎn)品設計、原材料采購、生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節,確保產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程管理。
內容概述:
1. 產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā):明確設計標準,進(jìn)行風(fēng)險評估,確保產(chǎn)品設計符合法規要求和用戶(hù)需求。
2. 供應商管理:制定嚴格的供應商評價(jià)體系,保證原材料和組件的質(zhì)量。
3. 生產(chǎn)過(guò)程控制:設立生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制點(diǎn),執行定期檢查,防止不合格品流入下一道工序。
4. 質(zhì)量檢驗:建立完善的`檢驗制度,包括進(jìn)貨檢驗、過(guò)程檢驗和最終檢驗,確保產(chǎn)品出廠(chǎng)前達到質(zhì)量標準。
5. 質(zhì)量改進(jìn):通過(guò)數據分析,識別質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)施糾正和預防措施,持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
6. 售后服務(wù):建立有效的客戶(hù)反饋機制,處理質(zhì)量投訴,及時(shí)解決產(chǎn)品使用中出現的問(wèn)題。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度11
第一條認真貫徹執行國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規和政策。
第二條全面負責領(lǐng)導和組織企業(yè)質(zhì)量管理工作,確定公司質(zhì)量方針和目標,組織制定產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展規劃。
第三條督促檢查公司質(zhì)量管理工作的開(kāi)展情況,確保實(shí)現質(zhì)量目標。
第四條隨時(shí)掌握公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大問(wèn)題,組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查。
第五條組織開(kāi)展公司產(chǎn)品質(zhì)量分析工作,負責產(chǎn)品質(zhì)量的獎懲工作。對一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)典型和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵。
第六條處理重大質(zhì)量事故,要查明事故原因,分清責任,嚴肅處理,情節惡劣的要給予經(jīng)濟處罰會(huì )降職處分。
第七條抓好質(zhì)量管理教育,領(lǐng)導全公司員工開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng),對產(chǎn)品質(zhì)量的薄弱環(huán)節和重大技術(shù)性問(wèn)題,組織質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)。
第八條征求用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn),做好質(zhì)量信息反饋工作,將用戶(hù)意見(jiàn)向全公司公布,并根據用戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)研究制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施,認真解決用戶(hù)所反映的問(wèn)題。
第九條帶領(lǐng)公司各層領(lǐng)導和員工,高標準、嚴要求、統籌抓好質(zhì)量管理工作,組織編寫(xiě)、審核質(zhì)量手冊等質(zhì)量文件,建立、實(shí)施企業(yè)質(zhì)量管理體系,不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第二章分管質(zhì)量管理副總的質(zhì)量責任
第十條在公司最高管理者的領(lǐng)導下對公司質(zhì)量管理工作負主要責任。
第十一條認真貫徹執行國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律和政策。
第十二條組織制定公司的質(zhì)量規劃和質(zhì)量標準。
第十三條針對影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)性難題,制定有關(guān)方案計劃,并負責領(lǐng)導實(shí)施。
第十四條針對產(chǎn)品質(zhì)量薄弱環(huán)節,發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng),切實(shí)據解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第十五條協(xié)助企業(yè)最高管理者處理重大質(zhì)量責任事故,并組織有關(guān)部門(mén)分析原因,提出改進(jìn)措施。
第十六條經(jīng)常聽(tīng)取質(zhì)量檢查的匯報,積極支持質(zhì)量管理部的工作,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第十七條定期組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議,征求大家意見(jiàn),采納合理化建議,抓好質(zhì)量管理工作。
第十八條認真總結、交流提高產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)驗,落實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
第十九條協(xié)調生產(chǎn)部、質(zhì)檢部之間的關(guān)系,確保產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。
第二十條認真貫徹執行公司的各項質(zhì)量管理制度和標準,正確指導、協(xié)調本部門(mén)的工作。
第二十一條認真貫徹執行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度和標準,正確指導、協(xié)調本部門(mén)的工作。
第二十二條制定各種質(zhì)量管理工作計劃,細化本公司的各項質(zhì)量目標,并督促質(zhì)量管理計劃如期完成。
第二十三條全面負責本公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理,負責本公司的原料進(jìn)廠(chǎng)、成品出廠(chǎng)的.全方位、全過(guò)程質(zhì)量管理,在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面對分管副總全面負責。
第二十四條對所有的檢測儀器的準確性負責,應定期對其進(jìn)行校正,嚴格操作規程和維護保養規定,為保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng )造條件。
第二十五條編寫(xiě)本公司年終質(zhì)量狀況總結報告,為次年的質(zhì)量管理工作提供依據。
第二十六條協(xié)助分管副總組織全公司質(zhì)量活動(dòng),總結、交流提高質(zhì)量的經(jīng)驗,制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施;定期組織質(zhì)量分析會(huì ),對本公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析,提出改進(jìn)意見(jiàn)并將有關(guān)情況向公司最高管理者和分管副總匯報。
第二十七條在分管副總的指導下處理質(zhì)量事故并提出處理意見(jiàn)。
第二十八條制定本公司的質(zhì)量培訓計劃并組織實(shí)施。
第二十九條協(xié)助技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)革新,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量;協(xié)助生產(chǎn)部完成質(zhì)量考核任務(wù);協(xié)助銷(xiāo)售部處理客戶(hù)質(zhì)量投訴案件。
第四章技術(shù)部的質(zhì)量責任
第三十條負責制定工藝規程,并根據產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高,做好工藝規程的修訂和完善工作,修改、補充的內容必須經(jīng)過(guò)分管副總的審批。對于工藝規程的有關(guān)的質(zhì)量工作負責。
第三十一條負責制定主要材料的采購技術(shù)標準協(xié)議,做好發(fā)放、接收、保管工作,為原材料的質(zhì)量檢驗提供技術(shù)標準。
第三十二條負責會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定和提出原材料、半成品及生產(chǎn)過(guò)程的檢驗項目和檢查方法。
第三十三條負責制造過(guò)程的工藝流程、工藝路線(xiàn)與物流優(yōu)化的規劃和設計,負責產(chǎn)品制造設備的設計審核,組織設備使用驗收,確保設備的使用可以達到控制制造質(zhì)量的目的,為提高產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng )造設備條件。
第三十四條負責產(chǎn)品標準化和圖紙按時(shí)發(fā)放的管理工作,從而確保產(chǎn)品按照標準化的方法和程序制造出來(lái),保證產(chǎn)品質(zhì)量。
第三十五條在分管副總的領(lǐng)導下,組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案,研究、解決有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的重大技術(shù)性問(wèn)題。
第三十六條為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、趕超國際先進(jìn)水平,負責收集整理和交流國際技術(shù)情報,并建立技術(shù)檔案。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度12
新產(chǎn)品管理制度是企業(yè)內部管理的核心部分,旨在確保從產(chǎn)品構思到市場(chǎng)推廣的全過(guò)程高效、有序進(jìn)行。它涵蓋了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測試、上市、銷(xiāo)售和服務(wù)等多個(gè)環(huán)節,旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量,縮短上市時(shí)間,降低運營(yíng)成本,提升市場(chǎng)競爭力。
內容概述:
1. 產(chǎn)品規劃:明確新產(chǎn)品定位、目標市場(chǎng)、預期收益等,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供方向。
2. 開(kāi)發(fā)流程:設定從概念驗證、設計、原型制作、測試到生產(chǎn)的詳細步驟。
3. 質(zhì)量控制:建立質(zhì)量標準,實(shí)施質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品符合行業(yè)規范和客戶(hù)需求。
4. 市場(chǎng)調研:定期收集市場(chǎng)信息,評估產(chǎn)品潛力,調整產(chǎn)品策略。
5. 項目管理:分配資源,設定時(shí)間表,監控項目進(jìn)度,確保按時(shí)完成。
6. 銷(xiāo)售策略:制定定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等策略,推動(dòng)新產(chǎn)品的`市場(chǎng)滲透。
7. 后期服務(wù):建立售后服務(wù)體系,處理客戶(hù)反饋,持續優(yōu)化產(chǎn)品。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度13
1、加工過(guò)程產(chǎn)生的次品、廢品,由于錯驗、漏驗造成的均由車(chē)間質(zhì)量管理部負責。
2、對生產(chǎn)過(guò)程中違反工藝操作,使用不合格材料的,有關(guān)檢驗人員有責任及時(shí)報告,防患于未然。
3、對未經(jīng)檢驗的材料、半成品、成品有權制止使用、加工、裝配、入庫、出廠(chǎng)。
4、各質(zhì)量管理人員必須嚴格執行各項檢驗制度,并做好記錄和執行工作,每月定期的小結和特殊情況的報告是防止質(zhì)量事故的`重要措施。對于重大質(zhì)量事故必須匯同有關(guān)部門(mén)檢查到底,并督促做好后續工作,如更改資料文件、不合格的隔離處理工作。
5、質(zhì)管部在做好統計工作的前提下定期或不定期的檢查部門(mén)工作的薄弱環(huán)節和質(zhì)量分析會(huì )議作出有關(guān)的執行情況。
6、公司下達的質(zhì)量指標(產(chǎn)品合格率、返修率)是公司考核部門(mén)工作的主要依據,每季度考核一次,重大質(zhì)量事故的發(fā)生與預防也是依據之一。檢驗人員的考核,可依據技術(shù)含量高低、錯驗、漏驗的頻次,質(zhì)管部制定具體考核指標。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度14
產(chǎn)品質(zhì)量制度是企業(yè)管理的核心組成部分,它涉及到產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、檢驗、銷(xiāo)售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節,旨在確保產(chǎn)品滿(mǎn)足或超越顧客的期望,提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
內容概述:
1. 產(chǎn)品標準定義:明確產(chǎn)品的質(zhì)量標準,包括性能、耐用性、安全性等方面的要求。
2. 生產(chǎn)過(guò)程控制:設定嚴格的生產(chǎn)流程和操作規程,確保每個(gè)環(huán)節的質(zhì)量達標。
3. 原材料和供應商管理:對供應商進(jìn)行評估和選擇,保證原材料的質(zhì)量。
4. 檢驗與測試:建立全面的檢驗和測試體系,確保產(chǎn)品的.最終質(zhì)量。
5. 不合格品處理:設立不合格品的識別、隔離、處理和預防機制。
6. 員工培訓:定期對員工進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量知識和技能的培訓。
7. 客戶(hù)反饋與持續改進(jìn):收集客戶(hù)反饋,對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析并持續改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度15
1目的
為了加強產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者利益,提高企業(yè)信譽(yù),特制定本制度。
2內容
2.1化驗室負責產(chǎn)品檢驗工作,獨立行使檢驗職權,對產(chǎn)品逐批逐次進(jìn)行檢驗,嚴把質(zhì)量關(guān),禁止不合格產(chǎn)品或產(chǎn)品不經(jīng)檢驗出廠(chǎng)。
2.2化驗人員依據GB/T27588、GB2757標準,進(jìn)行產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量檢險。檢驗項目為感官、標簽、凈含量、酒精度、總酸、總酯、總糖、干浸出物、甲醇,達不到標準要求的判定為不合格產(chǎn)品,不準出廠(chǎng)。
2.3出廠(chǎng)檢驗時(shí),同一班次、同品種、同一次投料的產(chǎn)品規定為一個(gè)生產(chǎn)批,對每批產(chǎn)品嚴格按抽樣規則進(jìn)行抽樣,經(jīng)出廠(chǎng)檢驗合格后開(kāi)據合格檢驗報告方可出廠(chǎng)。
2.4出廠(chǎng)檢驗指標如有一項不符合規定要求,不準出廠(chǎng),應重新自同批產(chǎn)品中抽取兩倍數量樣品進(jìn)行復驗,以復驗結果為準,若仍存在不合格,則判定該批產(chǎn)品為不合格。
2.5檢驗包裝物是否完好無(wú)損,不得有臟污和破損現象,如有上述現象則按不合格拒絕出廠(chǎng)。
3相關(guān)文件及記錄
《標準匯編》《銷(xiāo)售檔案》《出廠(chǎng)檢驗記錄》
第一條
為加強我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量保證工作,明確質(zhì)量檢驗工作任務(wù)、范圍、職責,特制定本制度,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規章制度
本制度在本廠(chǎng)范圍內實(shí)施,品保部負責監督執行。
第二條
本規定包含:產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度、計量管理制度、各種標志的用途和定義、不合格品管理制度、鋼材質(zhì)量檢驗制度、外協(xié)件質(zhì)量檢驗制度、能源計量管理等規定。
第二章:質(zhì)量檢驗制度
第三條
品保部的基本職責:
1、負責原材料外購、外協(xié)件、毛坯、半成品,直至成品出廠(chǎng)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量檢驗工作。
2、執行不合格產(chǎn)品不出廠(chǎng)的原則,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品符合規定的標準和技術(shù)要求,負責簽發(fā)產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗合格證。
3、負責各種儀器,量具校驗及管理。
4、負責客戶(hù)之抱怨,分析處理。
5、負責統計技術(shù)之運用及各類(lèi)檢驗報告整理。
6、員工品質(zhì)教育之規劃與訓練。
7、各種檢驗標準之制定。
8、各進(jìn)料制程品保,檢驗之執行及分析記錄。
第四條
檢驗工作應嚴格貫徹質(zhì)量標準、嚴格執行檢驗制度,檢驗人員應按產(chǎn)品圖紙,技術(shù)文件進(jìn)行檢驗,做出正確判斷,做好廢品管理工作。
第五條
檢驗工作做到“預防為主”堅持備件檢驗,重視中間檢驗,嚴格完工檢驗,實(shí)行專(zhuān)群結合,充分發(fā)揮操作者自檢的積極作用。加強關(guān)鍵工序、關(guān)鍵零件,關(guān)鍵產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,關(guān)鍵零件,關(guān)鍵產(chǎn)品要建立質(zhì)量記錄檔案。
第六條
檢驗人員要努力做好“三員”(質(zhì)量宣傳員、質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量分析員)協(xié)助分廠(chǎng),檢查工藝操作規程,貫徹執行情況,遇到違反操作規程情況應及時(shí)勸阻,必要時(shí)向分廠(chǎng)領(lǐng)導反映,迅速采取措施。
第七條
不定期組織抽查庫存或已經(jīng)檢驗合格的半成品、成品、考查檢驗工作質(zhì)量。
第八條
做好計量理化探傷工作、嚴格量檢具,周期檢定,量具維修工作,保證方法準確。
第九條
參加新產(chǎn)品試制鑒定工作,參與新產(chǎn)品的設計工藝審核,對新產(chǎn)品能否正式投產(chǎn)提出意見(jiàn)。
第十條
積極配合開(kāi)展全面質(zhì)量管理,定期地組織人員進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習和國家有關(guān)檢驗(質(zhì)量)文件的學(xué)習。
第十一條
原材料進(jìn)廠(chǎng)檢驗:
1、凡進(jìn)廠(chǎng)原材料、外購件、外協(xié)件須附有合格證或質(zhì)保書(shū),檢驗人員按規定進(jìn)行檢驗并將檢驗結果,通知供應處檢驗合格后,方可入庫并作好記錄。
2、凡不具有合格證的原材料、外購件、外協(xié)件,檢驗人員應拒簽入庫單,財務(wù)處則不予結算。
3、凡檢驗不合格的原材料、外購件、外協(xié)件,供應處應向供貨向單位索賠,若需讓步,須辦理讓步手續,在未辦妥手續前任何人不得擅自動(dòng)用。
4、外購件、外協(xié)件在簽訂供貨合同時(shí)要明確技術(shù)要求,質(zhì)量標準和驗收方案作為供需雙方生產(chǎn)、驗收的依據。
5、原材料、外購件、外協(xié)件代用,應由供應處提出申請經(jīng)有關(guān)部門(mén)會(huì )簽,研究所長(cháng)簽字批準后,方可投產(chǎn)使用,代用單位在投入使用前遞交各有關(guān)部門(mén)。關(guān)鍵零件的`代用須經(jīng)研究所長(cháng)批準后報總工程師審批。
第十二條
生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量檢驗:
1、各生產(chǎn)環(huán)節的檢驗人員,應按產(chǎn)品圖紙,技術(shù)標準和工藝規程的要求進(jìn)行檢驗,合格產(chǎn)品,由檢驗人員簽章后隨《產(chǎn)品工序檢驗流程卡》流入下道工序,不合格產(chǎn)品開(kāi)具《不合格品通知單》交品保部辦手續處理。檢驗前,檢驗員須先做到了解產(chǎn)品,了解工序,確定責任區內的檢驗量,靈活檢驗方式。
2、各生產(chǎn)環(huán)節的檢驗,均須強調“首檢”,加強“巡檢”,嚴格“完工檢”,操作者“自檢”。
(1)、首檢:凡加工改變后的首件,均須進(jìn)行檢查,首件檢查應由操作者自檢合格后交首檢,首檢合格,檢驗員在《產(chǎn)品工序流程卡》及檢驗記錄本上簽字或蓋首檢章,方準成批加工生產(chǎn),檢驗員應對首檢后的零件負責。
(2)、巡檢:在生產(chǎn)過(guò)程中反復進(jìn)行、檢驗員每班至少巡檢兩次,做好巡檢記錄,并對巡檢結果的零件負責。巡檢時(shí)必須同時(shí)檢查作業(yè)員是否按工藝要求作業(yè)。
(3)、完工檢:工序終結,零件去盡毛刺、鐵屑、油污后進(jìn)行。檢驗時(shí)應作好檢驗記錄,主要零件的關(guān)鍵尺寸按檢測記錄要求進(jìn)行。一般零件(或一般項目)抽檢不少于10%,抽樣檢驗時(shí)如發(fā)現不合格品,應加倍抽樣復查,若仍不合格則退回生產(chǎn)車(chē)間自檢處理,重新交驗;否則,檢驗員可以拒檢。
(4)、自檢:操作者對自己加工的產(chǎn)品進(jìn)行自我檢驗,起到自我監督的作用。對不合格的產(chǎn)品要隨即做好標識,分別隔離。交檢驗員復驗后處理。
3、凡跨部門(mén)加工的工序(零件)須憑加工部門(mén)檢驗人員在《產(chǎn)品工序流程卡》上簽字,否則,下道工序可以拒檢。
第十三條
發(fā)現生產(chǎn)過(guò)程違反工藝規程,檢驗員應及時(shí)勸阻,若該行為為嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量且勸阻無(wú)效,檢驗組長(cháng)有權予以制止并立即報告有關(guān)廠(chǎng)領(lǐng)導,廠(chǎng)長(cháng)或總工及品保部門(mén)。
第十四條
在生產(chǎn)過(guò)程中,對按規定應做而沒(méi)有做好“自檢”的產(chǎn)品(零件),檢查員可以拒檢。
第十五條
全廠(chǎng)各生產(chǎn)環(huán)節都應堅持不合格的原材料不準使用;不合格的零件不能轉下道工序;
1目的
未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的原輔材料及包裝材料不投入使用,確保不合格的半成品不流入下道工序,防止不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
2適用范圍確保
適用于進(jìn)貨檢驗(或驗證)、過(guò)程檢驗和出廠(chǎng)檢驗。
3職責
3.1技術(shù)部負責進(jìn)貨檢驗或驗證、過(guò)程檢驗,成品出廠(chǎng)檢驗。
4檢驗人員
檢驗人員應具有高中(或中專(zhuān))以上文化程度,了解產(chǎn)品特性,熟悉標準、規程等檢驗依據,掌握檢驗技術(shù)和相關(guān)知識,經(jīng)培訓考核合格,持證上崗。
5檢驗規程
技術(shù)部組織制定進(jìn)貨檢驗規程、過(guò)程檢驗規程和成品檢驗規程,經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)放給生產(chǎn)部和檢驗人員。
6進(jìn)貨檢驗或驗證
6.1采購的原輔料及包裝材料進(jìn)廠(chǎng)后,倉庫管理員作好待檢標識,填寫(xiě)申檢單交檢驗人員。
6.2檢驗人員按進(jìn)貨檢驗規程進(jìn)行抽樣、檢驗或驗證,填寫(xiě)進(jìn)貨檢驗或驗證記錄,出具進(jìn)貨檢驗或驗證報告。
6.3檢驗或驗證合格的物資,由市場(chǎng)部倉庫管理員辦理入庫手續;檢驗或驗證不合格的物資,在不影響產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的前提下,經(jīng)總經(jīng)理批準后,作降價(jià)處理,若協(xié)商不成的,由市場(chǎng)部辦理退貨或索賠手續。
6.4市場(chǎng)部倉庫管理員根據檢驗或驗證結果對輔料、包裝材料作好檢驗狀態(tài)標識。
6.5當生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗時(shí),由使用部門(mén)填寫(xiě)“緊急放行申請單”,經(jīng)總經(jīng)理批準后,準予緊急放行。緊急放行時(shí)必須留下樣品進(jìn)行檢驗,并對已放行的物資做好標識和記錄,一旦發(fā)現問(wèn)題,由生產(chǎn)部門(mén)負責及時(shí)追回或更換。
6.6對隨貨提供檢驗報告的產(chǎn)品,檢驗員須查驗報告的符合性。對在供方檢驗合格的產(chǎn)品,倉庫管理員依據技術(shù)部檢驗員出具的合格檢驗報告直接入庫。
6.7進(jìn)貨檢驗或驗證記錄由技術(shù)部歸檔保管。
7過(guò)程檢驗
生產(chǎn)過(guò)程中的各種半成品,依據過(guò)程檢驗規程進(jìn)行檢驗;合格的轉入下道工序或入庫,不合格的由操作者及時(shí)返工或報廢。
8出廠(chǎng)檢驗
產(chǎn)品加工完畢,生產(chǎn)車(chē)間或倉庫填寫(xiě)申檢單交技術(shù)部;技術(shù)部按產(chǎn)品標準或成品檢驗規程進(jìn)行抽樣、檢驗,出具檢驗報告;合格產(chǎn)品準予入庫、出廠(chǎng),不合格產(chǎn)品進(jìn)行報廢。
9檢驗人員責任心不強,未按規定進(jìn)行檢驗或驗證,由此而給廠(chǎng)造成損失,追究其責任,并視情況賠償所造成的經(jīng)濟損失。
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