最新企業(yè)管理制度
現如今，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的最新企業(yè)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
最新企業(yè)管理制度1
一、目的
加強檔案管理，規范公司檔案的收集、歸檔程序和方法，確保公司檔案的完整性、準確性和系統性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據。
二、適用范圍
1、公司內部經(jīng)營(yíng)形成的各種資料。
2、外部政府機關(guān)、行業(yè)部門(mén)形成的與公司經(jīng)營(yíng)或行業(yè)有關(guān)的公文、通知、批復等資料。
三、術(shù)語(yǔ)和定義
1、檔案：指公司過(guò)去和現在各級部門(mén)及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對企業(yè)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤(pán)片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄。
2、檔案管理：就是指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計、提供利用等活動(dòng)。
四、職責
1、行政部：
1）負責公司檔案的集中管理和制度執行及檢查工作，并負責督促指導部門(mén)檔案管理；
2）建立健全公司檔案管理制度，指導、監督和檢查執行情況；
3）收集、整理、分類(lèi)、鑒定、統計、保管公司的檔案和其他資料；
4）負責公司檔案的利用和銷(xiāo)毀管理，監控檔案利用和銷(xiāo)毀的全過(guò)程，確保公司檔案的安全；指導公司的檔案管理工作；
5）提高檔案信息的利用效率，促進(jìn)信息傳遞和溝通；
6）負責組織學(xué)習和培訓檔案管理辦法、使用知識。
2、其他各部門(mén)相關(guān)人員：
1）負責在工作變動(dòng)時(shí)，做好或協(xié)助移交工作，并及時(shí)通知行政部；
2）向行政部移交合同或文件資料原件或復印件；
3）負責本部門(mén)文件資料或合同復印件的日常收集、標識、貯存、保管、利用、歸檔；
4）財務(wù)管理部負責按國家財政制度規定獨立建檔保管財務(wù)檔案資料；
3、各部門(mén)檔案主管人員
1）負責部門(mén)檔案的管理。
4、各部門(mén)負責人
1）批準對自己部門(mén)資料或合同復印件的處置；
2）負責對本部門(mén)檔案管理的監督檢查。
5、各公司總監/副總
1）負責對檔案管理監督檢查報告的審批。
五、工作程序
1、檔案資料的收集
1）各部門(mén)相關(guān)人員負責對本部門(mén)日常工作中形成的'合同及文件資料進(jìn)行收集，并編制部門(mén)《文件（合同）管理記錄目錄》。
2）各部門(mén)文件、合同等資料原件需要保存的，各部門(mén)分別進(jìn)行整理，并編制《移交目錄》，每季度向行政部移交。
a)歸檔范圍及移交時(shí)間：每季度結束后次月10日前。
b)檔案資料的標識行政部及各部門(mén)對各自保管的檔案資料編號，編號規則見(jiàn)《公司檔案管理規定》。
c)檔案資料的日常管理：
�、烹娮宇�(lèi)合同或其他需要保管的電子文件，應當及時(shí)存放于檔案室指定電腦硬盤(pán)內或制作專(zhuān)門(mén)光盤(pán)進(jìn)行編號保存；
�、莆募�、合同資料要登記詳細信息，并編制《文件（合同）管理記錄目錄》，以便檢索利用；
�、俏募Y料、合同要科學(xué)排列，按編號順序存放于文件盒內，并加以標識，整齊排放在文件／檔案柜中。
d)檔案借閱
�、沤栝啓n案要履行借閱手續，填寫(xiě)《借閱審批單》。借閱檔案原件只限在公司內，不能帶出；確因工作需要將檔案帶出公司的必須經(jīng)部門(mén)主管、副總經(jīng)理和行政部批準，且只帶復印機，不帶原件；
�、茩n案外借一般只借復印件，需借原件者須經(jīng)總經(jīng)理批準，借閱的檔案交還時(shí)，必須當面點(diǎn)交清楚，如發(fā)現遺失或損壞，應立即報告直接上級；
�、墙栝啓n案用完后，應及時(shí)送還，如超過(guò)借閱時(shí)間，須重新辦理手續；
�、冉铏n人必須愛(ài)護檔案，嚴禁擅自涂改、污損、勾畫(huà)、剪裁、抽取、拆卸、調換、摘抄、翻印、復印、攝影，不得轉借或損壞行為，如發(fā)現一次罰款200-20xx不等的罰款元。情節嚴重者，按《檔案法》和《保密法》給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
�、煞潜竟韭毠せ騿挝恍璨殚啓n案時(shí)，必須持單位介紹信或本人身份證復印件，經(jīng)本公司高管領(lǐng)導批準后，方能在閱覽室閱覽，不可將檔案帶出檔案室。
e)檔案銷(xiāo)毀
�、艑σ咽ダ脙r(jià)值的檔案，銷(xiāo)毀時(shí)，必須寫(xiě)申請銷(xiāo)毀報告，編制銷(xiāo)毀目錄，報部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)分管副總鑒定，最后報總經(jīng)理的批準，方可銷(xiāo)毀。
�、茍绦袖N(xiāo)毀任務(wù)時(shí)，必須由行政部人員監銷(xiāo)，監銷(xiāo)人不得少于二人，并在銷(xiāo)毀目錄上簽字。最后，把銷(xiāo)毀目錄和部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)分管和總經(jīng)理的批準手續文件，一并存檔永久保存。
2、檔案管理細則
1）檔案資料的歸檔范圍
�、殴緦ν獍l(fā)出的公文，如給政府的請示報告類(lèi)公文等；
�、乒臼盏降墓�，如政府職能部門(mén)發(fā)來(lái)的與本公司有關(guān)的條例、規定、命令、決定、決議、指示、計劃、核準文件、證書(shū)等文件；
�、潜竟九c其他單位來(lái)往的文書(shū)及權益文書(shū)等；
�、裙绢I(lǐng)導的批示、指示等；
�、芍匾臅�(huì )議材料，包括會(huì )議的通知、決議、總結、領(lǐng)導人講話(huà)、典型發(fā)言、會(huì )議簡(jiǎn)報、會(huì )議記錄等；
�、史从彻局饕毮芑顒�(dòng)的報告、總結、工作日記、工作備忘等；
�、斯镜母鞣N工作計劃、計劃考核/總結、報告、統計報表及簡(jiǎn)報；
�、瘫竟九c有關(guān)單位、個(gè)人簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件正本及過(guò)程材料；
�、捅竟靖刹咳蚊獾奈募牧�、員工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料；
�、伪竟景l(fā)布的各類(lèi)廣告、宣傳材料；
�、媳竟镜臍v史沿革、大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報、照片、錄音、錄像等；
�、型獬龉珓�(wù)活動(dòng)（如學(xué)習、考察、調查研究、參加會(huì )議等）所獲得或形成的檔案資料；
�、沿攧�(wù)檔案資料；
�、腋鞣N實(shí)物檔案；
�、悠渌哂欣煤捅４鎯r(jià)值的文件資料。
3、檔案資料的歸檔要求
�、艢w檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準確，如請示和批復、復印本和正式稿和附件等必須齊全。
�、埔话阗Y料按一份原件歸檔，重要文件和高使用率文件可以根據需要，按二份原件存檔。經(jīng)辦部門(mén)根據實(shí)際需要留存復印件或影印本。如因業(yè)務(wù)處理需要，原稿須由經(jīng)辦部門(mén)保管，應經(jīng)總經(jīng)理批準后妥善保存，行政部以影印本歸檔。
�、锹曄駲n案攝錄必須詳細記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版，在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。
�、入娮游募邢鄳募堎|(zhì)文件、資料一并歸檔保存，并做好電子文件存儲設備信息的備份工作。
�、筛鞣N實(shí)物檔案（獎品、獎杯、錦旗、獎?wù)�、證書(shū)、牌匾、饋贈品等）必須原件歸檔，并保持其完好無(wú)損。
4、檔案資料的歸檔時(shí)間
�、偶磿r(shí)歸檔下列文件（含電子、聲像資料等）應在傳閱、辦理結束或取得后即時(shí)歸檔：
a)公司規定的密級文件；
b)重要文件，如政府批文、核準文件、證照等；
c)合同、協(xié)議書(shū)等正本及過(guò)程資料；
d)公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎勵、處分、考核的文件材料；
e)其他認為需要即時(shí)歸檔的資料。
�、贫ㄆ跉w檔
a)部門(mén)應在每月底前整理歸檔當月文件，編制檔案清單交行政部；
b)部門(mén)每年3月底前歸檔上年度文件與資料，并移交公司行政部；
�、请娮勇曄駲n案的歸檔
a)重要電子聲像檔案應實(shí)時(shí)進(jìn)行、隨辦隨歸。
b)一般電子聲像檔案歸檔應定期完成，一般每三個(gè)月一次制成光盤(pán)脫機保管。
c)每年3月底前必須向行政部移交上一年度的所有歸檔電子文件數據集，行政部核實(shí)后刻錄成光盤(pán)等載體脫機保管。
5、檔案交接
�、挪块T(mén)內檔案交接部門(mén)檔案管理人員（兼）工作變動(dòng)或離職的，要填寫(xiě)《檔案移交清單》，由部門(mén)負責人指定的接收人核實(shí)無(wú)誤后簽字，行政部見(jiàn)證。
6、檔案移交公司的流程
a)移交前，應對破損、字跡擴散或紙張太小的文件進(jìn)行修裱、復制或加邊，對大小不一、長(cháng)短不齊的文件折疊理齊。
b)采用碳素墨水鋼筆或簽字筆，不得使用圓珠筆或鉛筆填寫(xiě)，要求字跡工整、清楚、準確。
c)結合文書(shū)材料的形成時(shí)間、彼此聯(lián)系進(jìn)行排列。批復在前，請示在后；
正件在前，附件在后；
正本在前，定稿在后；
結論在前，依據在后。
d)經(jīng)辦部門(mén)檢查文件或檔案，編制移交清單；
e)行政部根據移交清單，查收案卷與文件，并與部門(mén)每月提交的檔案清單核對；
f)檔案完整、齊全且符合公司要求，移交紙質(zhì)移交清單及電子檔移交清單，確認無(wú)疑后雙方在移交清單上（一式兩份）簽字，雙方各保存一份；
7、檔案保管
�、艡n案編號
a)檔案按類(lèi)別應賦予統一名稱(chēng)，其名稱(chēng)應簡(jiǎn)明扼要，以充分表示檔案內容性質(zhì)為原則，并且要有一定范疇，不能籠統含糊。
b)檔案分類(lèi)各級名稱(chēng)經(jīng)確定后，應參照《檔案分類(lèi)編號表》，將所有分類(lèi)各級名稱(chēng)及其代表數字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。
c)檔案分類(lèi)編號內應預留若干空檔，以備將來(lái)組織擴大或業(yè)務(wù)增多時(shí)，隨時(shí)增補之用。
d)檔案分類(lèi)及編號的增補、修訂等由行政部結合工作和部門(mén)要求，組織實(shí)施修訂。任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意修改。
e)建立《檔案目錄》存于案卷盒內，便于查閱。
8、附則：本辦法由公司行政部制定并負責解釋。
最新企業(yè)管理制度2
�。ㄒ唬┰谥邢聦訂T工中普遍存在的不公平問(wèn)題
在當今社會(huì )無(wú)論是現代企業(yè)中還是官場(chǎng)，只要是有人在，就會(huì )普遍存在不公平現象，特別是在現代企業(yè)的中下層員工的管理中，這種現象更為普遍比如當今網(wǎng)絡(luò )上熱議的“官二代”，“富二代”的現象①，這些人憑借著(zhù)自己的獨特優(yōu)勢，使自己獲比相同級別人更好的待遇，或更的發(fā)展空間，而中下層，甚至高層的管理人員對這種現象大部分是任其發(fā)展，更有甚者推波助瀾，只有一少部分管理人員能夠公平對待員工。這種不公平現象在很大程度上影響了員工的積極性，很大部分員工都是通過(guò)自己的辛勤勞動(dòng)來(lái)獲得自己的晉升機會(huì )，和更好的待遇。就是因為不公平現象的存在使他們失去了機會(huì )，這就會(huì )打消他們的工作積極性，有的甚至會(huì )選擇到其他企業(yè)發(fā)展，這就會(huì )導企業(yè)的人才流失。
�。ǘ┲邢聦訂T工的工作技能和工作經(jīng)驗問(wèn)題
現代企業(yè)中普遍存在的問(wèn)題就是員工的工作技能較低，而工作經(jīng)驗較低。員工的工作技能較低的原因是在現代的企業(yè)中下層中還有相當一部分的員工的學(xué)歷較低，有的只有高中甚至是初中的學(xué)歷，只有一少部分人員的學(xué)歷水平在大學(xué)或大學(xué)以上，員工整體對基本知識的掌握參差不齊導致了員工整體的工作技能較低。員工的工作經(jīng)驗是與員工的工作時(shí)間密切相關(guān)的，而在中下層員工中，特別是下層員工中，很多都是臨時(shí)性的，一班都是工作兩到三個(gè)月，現代的企業(yè)很多都是在忙季的時(shí)候雇傭一大部分中下層員工而在淡季就遣散員工，這樣做雖然可以節省成本，但也會(huì )因為員工的經(jīng)驗不足而導致工作效率較低，甚至出現工作失誤，給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。
�。ㄈ┕芾砣藛T不按法律規定給予員工應有的待遇
在我國的法律上已經(jīng)規定了員工應該享受的待遇，其中工資類(lèi)包括：基本工資、工齡工資、浮動(dòng)工資、年終雙薪。津貼類(lèi)包括：職務(wù)補貼、物價(jià)補貼、住房補貼、加班補貼。獎勵類(lèi)包括：創(chuàng )匯獎、全勤獎、年終獎、年終先進(jìn)個(gè)人獎。另外，沒(méi)超出公司其它規定范圍的休假，報酬待遇照常付給其中包括：婚假、喪假、年度有薪休假、行使公務(wù)權、法定節假、女性員工產(chǎn)假、休假日加班后補休、公假②。上面提權、法定節假、女性員工產(chǎn)假、休假日加班后補休、公假。上面提出的提出的這些既是員工最關(guān)心的也是企業(yè)管理人員最不按照法律規定給予員工的待遇，就像最低工資少發(fā)，獎金還有補助少給，節假日工資按平常標準，加班費不給。這都是現在中下層員工普遍遇到的問(wèn)題。這問(wèn)題會(huì )一起員工和領(lǐng)導的糾紛，有時(shí)甚至會(huì )引起法律層面的嚴重問(wèn)題。
�。ㄋ模┲袑有吕蠁T工內部矛盾問(wèn)題
在企業(yè)中員工的內部矛盾是普遍存在的`而近些年由于經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的加劇企業(yè)中，中下層員工的矛盾也日益突出，特別是新老員工的矛盾現在已經(jīng)成為企業(yè)管理中的又一障礙。因為剛加入企業(yè)的新員工大部分都會(huì )從基層做起在企業(yè)的中下層工作，每剛進(jìn)入企業(yè)的都會(huì )有想努力工作從而得到更好的發(fā)展機會(huì )的想法，但是要想更快的適應企業(yè)那么就要有有經(jīng)驗的老員工的的扶持，但老員工只想做好知己的工作并不想去浪費時(shí)間在新員工身上，有的老員工甚至是沒(méi)有利益的驅使根本不會(huì )去幫助新員工，所以對新員工的指導和態(tài)度都不是很好，這就會(huì )引起新員工的不滿(mǎn)，另一方面如果老員工只是有傾向的去扶持單個(gè)人也會(huì )招來(lái)新員工的不滿(mǎn)。也有一些新員工一開(kāi)始就對老員工不滿(mǎn)，看不慣老員工的作風(fēng)，對老員工的態(tài)度并不是很好，這也就更加加劇了新老員工之間的矛盾。
�。ㄎ澹┬畔贤ú粫车膯�(wèn)題
上層的意見(jiàn)和指示并不能很好的傳達下來(lái)或者傳達下來(lái)，員工不能很好地理解，而員工更缺少向上反映意見(jiàn)的渠道，這就會(huì )導致上面的意見(jiàn)傳達不下來(lái)下面的意見(jiàn)反應不上去。多年來(lái)，中國許多企業(yè)往往采取單向、垂直的溝通模式，即從上到下，一層一層地向下傳遞信息，缺乏回路③。在信息交流不暢的情況中下層員工不能明確上面的真正指示和傳達的意見(jiàn)，就不能明確工作方向和工作目標，就會(huì )導致員工做無(wú)用功，而員工的意見(jiàn)反映不上去就會(huì )導致管理者對員工了解不全，從而導致決策錯誤，決策的錯誤不僅會(huì )損傷員工的積極性，還會(huì )給公司帶來(lái)不可估量的損失，現代的企業(yè)是一個(gè)信息化的企業(yè)，如果連企業(yè)內部的信息都溝通不暢的話(huà)，那么想要在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭下占有一席之地那只能是幻想而已。
最新企業(yè)管理制度3
1.1制定目的
明確本公司所有從事與品質(zhì)活動(dòng)有關(guān)的各部門(mén)及各級人員的工作職責，是實(shí)行品質(zhì)管理與品質(zhì)保證活動(dòng)的基礎。
1.2適用范圍
本公司各部門(mén)及其主要人員在從事相關(guān)品質(zhì)活動(dòng)時(shí)，其管理職責適用本規章。
1.3權責單位
(1)總經(jīng)理室負責本規章制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負責本規章制定、修改、廢止之核準。
2.各部門(mén)品質(zhì)管理職責
公司各部門(mén)設置及隸屬關(guān)系詳見(jiàn)公司組織架構圖。本公司共設立下列部門(mén):
品管部、制造部、生管部、采購部、資材部、開(kāi)發(fā)部、生技部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)理辦公室。
2.1品管部職責
(1)品質(zhì)管理系統的建立、實(shí)施及維護。
(2)品質(zhì)策劃、管理、控制。
(3)品質(zhì)統計、分析、改善。
(4)檢驗規范、標準的建立及實(shí)施。
(5)品質(zhì)成本統計與分析。
(6)進(jìn)料品質(zhì)管制。
(7)制程品質(zhì)管制。
(8)成品品質(zhì)管制。
(9)品質(zhì)教育訓練。
(10)檢驗、測量和試驗設備的管理、控制。
(11)糾正與預防措施的控制。
2.2制造部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)生產(chǎn)過(guò)程的自主控制與管理。
(3)作業(yè)標準、品質(zhì)規范的遵守。
(4)掌握工序控制技術(shù)，提升作業(yè)品質(zhì)。
(5)產(chǎn)品品質(zhì)的控制與改善。
(6)品質(zhì)異常的排除與預防。
(7)設備、工裝的正確使用與維護，確保作業(yè)品質(zhì)。
(8)必要的品質(zhì)記錄與分析、存檔。
(9)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.3生管部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)參與訂單評審工作。
(3)參與供應商調查工作。
(4)協(xié)助因品質(zhì)異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)之計劃安排。
(5)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的物料損耗狀況，做好物料供應工作。
(6)主導退料、呆滯、廢料的處理工作。
(7)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.4采購部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)主導供應商調查工作。
(3)協(xié)助對供應商的評鑒輔導工作。
(4)供應商品質(zhì)控制工作。
(5)采購物料在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不良、退料、換貨、索賠等工作。
(6)采購物料品質(zhì)狀況的標識、記錄等控制工作。
(7)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.5資材部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)供應商物料點(diǎn)收、核對、標識工作。
(3)負責公司各種物料的搬運、包裝、貯存、防護的控制。
(4)負責物料倉儲標識工作。
(5)退料、換貨、超領(lǐng)、報廢、盤(pán)點(diǎn)等工作的執行與控制。
(6)庫存數量、品質(zhì)的控制、記錄、匯總、分析等工作。
(7)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.6開(kāi)發(fā)部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)負責新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)論證工作。
(3)負責新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工藝設計工作。
(4)技術(shù)圖紙、文件、資料的制訂與控制。
(5)新產(chǎn)品的物料審核、確認工作。
(6)新產(chǎn)品試制、小批量產(chǎn)的主導工作。
(7)新產(chǎn)品模具開(kāi)發(fā)與鑒定的主導工作。
(8)量產(chǎn)導入的技術(shù)轉移、說(shuō)明工作。
(9)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.7生技部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)產(chǎn)品用料明細表的建立、維護。
(3)生產(chǎn)工藝流程的制訂、修改與完善。
(4)作業(yè)指導書(shū)、標準工時(shí)的制訂、修改與完善。
(5)技術(shù)變更的審核與執行。
(6)技術(shù)品質(zhì)異常的排除、對策與追蹤。
(7)協(xié)助對供應商的調查。
(8)協(xié)助訂單評審工作。
(9)負責設備、模具、工裝的維護、保養與改造，確保作業(yè)品質(zhì)。
(10)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.8業(yè)務(wù)部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)負責新產(chǎn)品市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測。
(3)負責訂單評審工作的控制。
(4)負責客戶(hù)提供物料的控制。
(5)負責產(chǎn)品的交付控制工作。
(6)負責客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)抱怨等工作。
(7)溝通客戶(hù)與本公司內部各部門(mén)之工作。
(8)退貨、滯成品的處理工作。
(9)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.9財務(wù)部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)參與訂單評審，監督銷(xiāo)售產(chǎn)品的資金回籠狀況。
(3)嚴格財務(wù)管理的規定，對不合格物料有權拒付貨款。
(4)協(xié)助進(jìn)行品質(zhì)成本分析，提供管理決策之依據。
(5)有效控制制造費用。
(6)控制公司資金運轉，提高周轉率。
(7)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.10人力資源部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)負責各部門(mén)的'工作考核與管理協(xié)調工作。
(3)負責員工培訓的組織、實(shí)施、記錄、歸檔等工作。
(4)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.11總經(jīng)理辦公室職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)負責品質(zhì)宣傳工作。
(3)協(xié)助品質(zhì)稽核
工作的開(kāi)展。
(4)在處理客戶(hù)抱怨、品質(zhì)爭議、品質(zhì)獎懲等事項中協(xié)調各部門(mén)作。
(5)組織5s、qcc、改善提案等工作的推行組織并推動(dòng)活動(dòng)的展開(kāi)。
(6)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
3.各相關(guān)人員的品質(zhì)職責
本公司推行公司品管工作，各級人員應善盡崗位職責、為提升公司品質(zhì)水準盡本職之努力。本公司對與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)之主要人員規定職責如下:
3.1總經(jīng)理
(1)貫徹并組織實(shí)施有關(guān)的質(zhì)量法規。
(2)負責公司品質(zhì)方針、品質(zhì)目標的制定。
(3)批準、頒布公司各項品質(zhì)管理制度。
(4)負責仲裁和解決重大品質(zhì)問(wèn)題。
(5)授權相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行品質(zhì)管理稽核工作。
(6)對本公司產(chǎn)品品質(zhì)負最終責任。
3.2管理者代表
由總經(jīng)理任命一名公司高層干部兼任管理者代表。管理者代表之品質(zhì)職責如下:
(1)主持建立公司品質(zhì)管理體系，并組織有效實(shí)施。
(2)及時(shí)向總經(jīng)理報告品質(zhì)體系運行情況，以便其進(jìn)行管理評審，確保公司品質(zhì)管理體系的持續有效運行。
(3)組織公司內部品質(zhì)稽核工作。
(4)代表公司就品質(zhì)管理方面的事務(wù)與外部機構聯(lián)絡(luò )、處理。
(5)負責品質(zhì)管理體系的持續改進(jìn)與提高。
(6)負責糾正與預防措施的稽核、追蹤工作。
(7)協(xié)助總經(jīng)理處理各部門(mén)的品質(zhì)職能的協(xié)調工作。
3.3各部門(mén)主管
(1)貫徹執行公司有關(guān)品質(zhì)工作的規定和要求，落實(shí)本部門(mén)的品質(zhì)職責。
(2)督導下屬單位、人員有效執行公司的品質(zhì)管理體系。
(3)掌握并教導所屬干部、員工遵守品質(zhì)規范、標準和相關(guān)文件。
(4)做好各項品質(zhì)記錄，并依規定分析與存檔。
(5)是本部門(mén)品質(zhì)責任的最終責任者。
3.4品質(zhì)稽核人員
[注]通過(guò)iso9000認證的公司，品質(zhì)稽核人員也稱(chēng)內審員。
(1)遵守有關(guān)品質(zhì)稽核的規定，并傳達和闡明稽核要求。
(2)參與制訂品質(zhì)稽核計劃，并依計劃完成稽核任務(wù)。
(3)將觀(guān)察、稽核的結果整理匯總，作成稽核報告。
(4)協(xié)助被稽核部門(mén)制訂糾正措施，并實(shí)施跟蹤審核，驗證糾正措施的有效性。
3.5品管部工作人員
(1)嚴格遵守品質(zhì)檢驗制度、規范、標準，做好檢驗工作。
(2)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標準執行狀況的監督控制。
(3)品質(zhì)問(wèn)題的收集、反饋、分析、改善與追蹤工作。
(4)檢驗、測量和試驗設備的校正、管理控制工作。
(5)各項品質(zhì)試驗、工程分析和品質(zhì)改善工作。
3.6作業(yè)人員
(1)正確掌握相關(guān)工作崗位的作業(yè)要求，嚴格按工藝要求操作。
(2)熟悉本崗位的品質(zhì)標準與要求，自覺(jué)做好自檢與互檢工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并反饋改善。
(3)正確使用、保養和維護設備、模具、工裝、計量器具，確保生產(chǎn)品質(zhì)。
(4)愛(ài)護產(chǎn)品、材料，做好5s工作。
最新企業(yè)管理制度4
銷(xiāo)售公司制度管理規定
一、總則:
為了提高本公司經(jīng)營(yíng)運作，加強產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護，公司決定確立經(jīng)濟責任制，采用重管重制政策，完善各種規章制度，加強各種業(yè)務(wù)管理公司營(yíng)銷(xiāo)策略，采取設立經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)的經(jīng)銷(xiāo)制，同時(shí)為加強經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的維護，致力開(kāi)發(fā)符合條件的經(jīng)銷(xiāo)商及包干制業(yè)務(wù)，應定期走訪(fǎng)各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，每月對所有經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jì)審評，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出者予以獎勵，并隨時(shí)做好所有客戶(hù)的銷(xiāo)前、后服務(wù)工作。
二、崗位職責:
2.1銷(xiāo)售副總:
a.負責總公司各項銷(xiāo)售政策的實(shí)施及各項制度的執行。b.組織并參與市場(chǎng)調查和預測，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶(hù)要求。c.會(huì )同銷(xiāo)售部經(jīng)理制定和完善銷(xiāo)售承包責任制，制定年銷(xiāo)售計劃，各時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)策略。d.對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的維護建立，并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。e.負責資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù)。f.會(huì )同分公司總經(jīng)理，技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計劃。
2.2銷(xiāo)售部:a.負責企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作。b.嚴格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。c.負責編制“銷(xiāo)售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。d.負責對駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營(yíng)負責。e.制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實(shí)與考核。f.負責資金回籠工作。g.負責聯(lián)系儲運業(yè)務(wù)。h.負責本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓工作。
2.3銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責:a.負責企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作;b.嚴格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行;c.負責編制《銷(xiāo)售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)情況匯總表》;d.負責對駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監督、檢查、反饋工作，并對其經(jīng)營(yíng)負責;e.制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實(shí)與考核。f.負責資金回籠工作;g.負責聯(lián)系儲運業(yè)務(wù);h.負責本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓工作。
2.4助銷(xiāo)員崗位職責:a.負責客戶(hù)的往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b.負責公司所有銷(xiāo)售客戶(hù)的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷(xiāo)售內務(wù)工作;c.負責銷(xiāo)售部所有銷(xiāo)售檔案的整理、跟蹤及管理;
d.銷(xiāo)售部經(jīng)理外出時(shí)，全面負責銷(xiāo)售部?jì)炔恳磺腥粘＿\做;e.負責所有銷(xiāo)售合同的跟蹤;
f.負責銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛生打掃工作。
2.5開(kāi)單員崗位職責:a.負責開(kāi)具產(chǎn)品《出貨單》、〈〈樣板申領(lǐng)單〉〉、《樣板發(fā)放單》;b.負責銷(xiāo)售臺帳的登記，每月25日與財務(wù)對帳;c.每日負責填報《銷(xiāo)售日報表》及《銷(xiāo)售月報表》，及銷(xiāo)售電腦的操作管理工作;d.并于每年12月28日會(huì )同成品倉庫管員前往公司專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行年終盤(pán)倉;e.填報《質(zhì)量日報表》;f.負責銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛生打掃工作;
三.銷(xiāo)售服務(wù):
銷(xiāo)售部應保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽(tīng)電話(huà)，公司各有關(guān)部門(mén)人員應文明禮貌待客，具體要求如下:
3.1、接聽(tīng)電話(huà):
凡有客戶(hù)來(lái)電首先應答:“您好，公司”然后應耐心解答客戶(hù)問(wèn)題，產(chǎn)品價(jià)格應以公司統一規定報價(jià)。如為外地經(jīng)銷(xiāo)商，應記住對方聯(lián)系電話(huà)、地址，需要時(shí)請銷(xiāo)售經(jīng)理接聽(tīng)并做電話(huà)記錄。講完后應說(shuō):“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來(lái)，再見(jiàn)!”等禮貌用語(yǔ)。
3.4、對于與公司往來(lái)密切的大宗經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)注意不可怠慢，但不可使在場(chǎng)的其他客戶(hù)有差別待遇感。
3.5、對于所有初次往來(lái)客戶(hù)，無(wú)論大小，在初次見(jiàn)面后均應了解并記錄對方的姓名，地址及聯(lián)系方式，其外貌特征應盡快熟記，以便客人二次來(lái)公司后，有親切感及重視感。
3.6、如客人詢(xún)問(wèn)與交易無(wú)直接關(guān)系的問(wèn)題，應禮貌回避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時(shí)，告訴客人錯誤答案。
37如遇工作秩序關(guān)系，使客人被怠慢或耽誤客人時(shí)間，應向客人做出禮貌解釋?zhuān)⑾蚩腿吮硎厩敢�，請客人原諒，不可與客人發(fā)生爭執及面有不悅冷落客人。
3.8、當客人離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)與之“再見(jiàn)，歡迎下次再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)。
3.9、如客人委托保管任何物品，應樂(lè )意接受，并妥善處理，如發(fā)現客人遺留或忘記物品時(shí)，收好并通知該客戶(hù)。
310銷(xiāo)售部所有人員應盡量滿(mǎn)足客戶(hù)所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。
3.11、凡公司銷(xiāo)售人員及其它相關(guān)部門(mén)人員不得與客戶(hù)串通勾結，一經(jīng)查處，公司將依情節做嚴肅處理。
四.客戶(hù)服務(wù)細則:
4.1.客戶(hù)意見(jiàn)調查及處理:所有客戶(hù)的經(jīng)銷(xiāo)情況、儲運、財務(wù)、倉庫均應做實(shí)際了解，如客戶(hù)對公司銷(xiāo)售營(yíng)運提出任何意見(jiàn)，銷(xiāo)售部均應記錄備檔，并及時(shí)解決處理，如有重大事件，應及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處，以便及時(shí)處理。
4.2.客戶(hù)投訴:a.客戶(hù)質(zhì)量投訴:公司銷(xiāo)售部凡接到客戶(hù)對產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的投訴時(shí)，不論情節大小均應由銷(xiāo)售副總或銷(xiāo)售經(jīng)理親自安排處理，對客戶(hù)投訴內容的相關(guān)票據、品名、規格、數量、等級、色號、購買(mǎi)日期等予以登記備檔，并必須通知有關(guān)部門(mén)立即查明原因。對客戶(hù)的投訴理由進(jìn)行確定，必要時(shí)銷(xiāo)售副總或經(jīng)理應協(xié)同相關(guān)部門(mén)主管一同前往客戶(hù)處進(jìn)行詳細了解、調查并迅速做出相應的處理結果。同時(shí)對所處理結果進(jìn)行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔。b.客戶(hù)對非質(zhì)量的投訴:客戶(hù)對銷(xiāo)售人員或有關(guān)部門(mén)人員的銷(xiāo)售服務(wù)提出意見(jiàn)或進(jìn)行投訴時(shí)應向銷(xiāo)售副總或經(jīng)理報告，并據情節大小、向公司辦公室提出上報及處理建議。銷(xiāo)售部或辦公室對此做出及時(shí)處理，并將處理結果告知客戶(hù)。
五.對客戶(hù)投訴的有關(guān)處理辦法:
5.1所有質(zhì)量投訴無(wú)論大小、輕重，銷(xiāo)售經(jīng)理均應及時(shí)填寫(xiě)《客戶(hù)投訴質(zhì)量處理表》，并送至各相關(guān)部門(mén)，據實(shí)際情況對表內相關(guān)內容進(jìn)行如實(shí)填報，并做出相關(guān)處理。處理結束后，將此表復印后送辦公室留檔，銷(xiāo)售部保留原件備檔。
5.2所有服務(wù)投訴，由銷(xiāo)售經(jīng)理填入《客戶(hù)投訴服務(wù)處理表》，投訴責任人的有關(guān)部門(mén)應對投訴及時(shí)作出相應處理，并將復印件報辦公室一份留檔，原件由銷(xiāo)售部備檔。
5.3對客戶(hù)投訴的有關(guān)內容的處罰規定:a.凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的，經(jīng)查實(shí)責任人予以通報批評，并據情節嚴重予以罰款20—100元/次，情節嚴重者予以辭退。b.凡屬于質(zhì)量問(wèn)題引起投訴的，對相關(guān)責任人及部門(mén)除予以通報批評并據情節根據《考核方案》予以處罰，如情節十分嚴重，所造成后果惡劣，并沒(méi)有悔改表現的，公司將予以辭退處理。
六.要貨發(fā)貨要求:
6.1各區域經(jīng)銷(xiāo)商需貨時(shí)，由銷(xiāo)售部根據客戶(hù)需求直接開(kāi)單發(fā)貨.如為大宗訂貨需求，而公司無(wú)庫存時(shí)，銷(xiāo)售部應根據客戶(hù)實(shí)際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部，以便據情排產(chǎn).6.2如經(jīng)銷(xiāo)商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種，銷(xiāo)售部應向客戶(hù)索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制，技術(shù)部必須在最短時(shí)間內安排并完成試制，銷(xiāo)售部交付至客戶(hù)。6.3如經(jīng)銷(xiāo)商定板后，銷(xiāo)售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門(mén)協(xié)商并由銷(xiāo)售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認，通知生產(chǎn)部門(mén)確認并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計劃表》并按排生產(chǎn)。
6.4當客戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商要求留貨，必須預留訂金.留貨時(shí)效為3日，并不得跨月留貨(注:每月25日為財務(wù)結帳日).如遇特殊情況客戶(hù)無(wú)法預留訂金時(shí)，由銷(xiāo)售部出具經(jīng)濟擔保經(jīng)銷(xiāo)售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認，方可批準留貨.如遇客戶(hù)確需超期留貨，需由銷(xiāo)售部提出并出具擔保，報銷(xiāo)售副總及分公司總經(jīng)理審批確認，方可.任何人不得擅自留貨，如經(jīng)發(fā)現公司將對有關(guān)責任人予以50-100元的處罰，情節嚴重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。6.5任何人員不得擅自對客戶(hù)予以報價(jià)所有銷(xiāo)售價(jià)格均按公司制訂價(jià)格并由銷(xiāo)售部人員報出，如遇擅自報價(jià)或開(kāi)單員開(kāi)價(jià)與規定不符，所造損矢及后果由部門(mén)主管及相關(guān)責任人直接負責，公司將根據情節予以處罰。6.6銷(xiāo)售部應于每月25日前對所有各點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盤(pán)倉，并做好盤(pán)倉記錄進(jìn)行備檔并報至辦公室。6.7所有要貨、開(kāi)單、發(fā)貨、均按銷(xiāo)售操做規程予以執行。
七.貨款管理辦法:
7.1經(jīng)銷(xiāo)商每次進(jìn)貨銷(xiāo)售部均應將進(jìn)貨額登記在《客戶(hù)管理跟蹤表》內，并保留相應票據，有效保存原始票據。7.2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執行，對大宗經(jīng)銷(xiāo)商可先預留貨款，而后根據所留貨款進(jìn)行分期分批提貨，財務(wù)部做轉帳處理。7.3往來(lái)密切與公司常年合作，并具有相當實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶(hù)，為便于銷(xiāo)售及財務(wù)的操作運行，銷(xiāo)售部可允許客戶(hù)在簽定書(shū)面保證后，保證所有轉帳支票或電傳匯票均無(wú)虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎上，銷(xiāo)售部可在收到客戶(hù)轉帳支票或其它電匯單據傳真件后，通知財務(wù)，財務(wù)以此傳真件為準予以先提貨。7.4對于一些往來(lái)密切的大宗客戶(hù)，提貨時(shí)因特殊原因無(wú)法完全支付提貨款，允許銷(xiāo)售部以本部門(mén)當月銷(xiāo)售提成做為經(jīng)濟擔保，經(jīng)濟擔保由銷(xiāo)售部申請，總經(jīng)理批準簽認，財務(wù)確認備檔。直至客戶(hù)將所欠貨款完全支付此擔保結束。
注:銷(xiāo)售部出具的.經(jīng)濟擔保金額不得超出當月銷(xiāo)售提成，否則總經(jīng)理不予審批，財務(wù)不予確認。
八.樣板發(fā)放管理辦法:
8.1所有樣板銷(xiāo)售部應根據本部門(mén)樣板存儲情況開(kāi)具《樣板申領(lǐng)單》，報分公司總經(jīng)理審批，交成品倉
統一領(lǐng)出;
(《樣板申領(lǐng)單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交辦公室，一聯(lián)交成品倉，一聯(lián)銷(xiāo)售部存根)
8.2所有樣板，銷(xiāo)售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標識，以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷(xiāo)售部開(kāi)出《樣板發(fā)放單》，報財務(wù)部由財務(wù)確認后，準予發(fā)放。
(《樣板發(fā)放單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)交門(mén)衛，一聯(lián)銷(xiāo)售部存根。)
九.銷(xiāo)售檔案的管理:
9.1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶(hù)均應建立其獨立檔案。
9.2所有相關(guān)提貨憑證，均應有復印件備份。
9.3應定期或不定期與各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)電話(huà)聯(lián)絡(luò )做售后服務(wù)跟蹤并對內容記錄備檔。
十.銷(xiāo)售部操作程序:
10.1為完善公司銷(xiāo)售程序;整體操作運作規范，以實(shí)現公司統一管理。特制定本操作程序。
10.2所有銷(xiāo)售訂單、合同在簽訂時(shí)，應明確產(chǎn)品規格、型號、等級及客戶(hù)對產(chǎn)品的其他要求。
10.3開(kāi)單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨情況，并在開(kāi)單前將存貨的情況通知客戶(hù)，并在取得客戶(hù)的認可后方可開(kāi)單。同時(shí)做好銷(xiāo)售臺帳記錄。
10.4開(kāi)單員在開(kāi)具單據時(shí)作到準確及時(shí)、無(wú)誤地開(kāi)出提貨清單，及時(shí)送到出納員處，經(jīng)審核確認無(wú)誤后，收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務(wù)專(zhuān)用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨。
10.5遇庫存產(chǎn)品不詳時(shí)應由銷(xiāo)售部開(kāi)《裝貨通知單》，待裝車(chē)完畢后，以裝車(chē)實(shí)際數字由成品倉管理員簽字并確認后，在開(kāi)單員處開(kāi)《出貨單》交財務(wù)部審核確認收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務(wù)專(zhuān)用章。
10.6所有產(chǎn)品銷(xiāo)售后，客戶(hù)反饋任何質(zhì)量問(wèn)題，均由銷(xiāo)售部首先口頭通知至成品車(chē)間主任，同時(shí)將有關(guān)書(shū)面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部，協(xié)同解決處理并填寫(xiě)收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務(wù)專(zhuān)用章。收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務(wù)專(zhuān)用章�！犊蛻�(hù)投訴反饋表》。
10.7遇重大質(zhì)量事故，則因由銷(xiāo)售副總會(huì )同相關(guān)部門(mén)主管親往解決處理，并將處理結果上報總經(jīng)理處。
10.8所有大宗經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售部應接到對方現金或轉帳支票、電匯單據之傳真件后，由財務(wù)確認，銷(xiāo)售部方可予以開(kāi)單發(fā)貨。
10.9調貨產(chǎn)品操作規程:10.9.1調往其他公司時(shí)，應由該公司銷(xiāo)售部首先將每批產(chǎn)品填具《調貨計劃通知單》，及產(chǎn)品《質(zhì)檢報告》同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷(xiāo)售部，并由銷(xiāo)售部副總簽認，銷(xiāo)售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。10.9.2銷(xiāo)售部安排好調貨產(chǎn)品的儲運后，將《貨運單》及其他相關(guān)票據傳真至調入方，并由對方財務(wù)及銷(xiāo)售簽認回傳。10.9.3調入方收到產(chǎn)品后，應及時(shí)對所調入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損情況，并將數量、等級、破損數填具收貨清單后傳真至調貨方，對方銷(xiāo)售及財務(wù)簽認后回傳。
十一.銷(xiāo)售部?jì)葎?wù)管理辦法:
11.1引銷(xiāo)員必須熱情接待所有客戶(hù)，作到耐心有禮，服務(wù)周到不得與客戶(hù)爭吵;11.2所有運做程序必須嚴格依照銷(xiāo)售部操作程序運行;11.3不得擅自提供公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標準;11.4所有《銷(xiāo)售合同》的簽定均必須根據第十二條款合同管理規定實(shí)施執行;11.5未經(jīng)公司財務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨;
11.6對客戶(hù)投訴必須做到百分之百的解決。
十二.銷(xiāo)售合同管理:
12.1銷(xiāo)售部在接受合同前應對每一份銷(xiāo)售合同進(jìn)行審核，旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿(mǎn)足合同要求.12.2所有銷(xiāo)售合同的簽定均由銷(xiāo)售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字.12.3銷(xiāo)售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
12.4銷(xiāo)售合同必須統一由電腦管理，電腦打印。12.5所有《銷(xiāo)售合同》必須以公司統一藍本，任何人及部門(mén)不得私自改動(dòng).如確需做出修改，需經(jīng)銷(xiāo)售副總及總公司審核批準后方可修改。12.6大宗工程合同的簽定均由銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì )同總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)作出合同評審填寫(xiě)《合同評審表》，并由全體評審人員簽字，分公司總經(jīng)理批準，分公司總經(jīng)理外出時(shí)由生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)代為執行。
12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍本。如遇特殊情況確需做出改動(dòng)，需經(jīng)銷(xiāo)售副總及總公司批準，銷(xiāo)售經(jīng)理簽字方可生效。
12.8所有處理產(chǎn)品包銷(xiāo)合同的價(jià)格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷(xiāo)售副總批準，銷(xiāo)售經(jīng)理簽字方可生效。12.9所有《銷(xiāo)售合同》均須建立嚴格的銷(xiāo)售檔案并填寫(xiě)《客戶(hù)跟蹤管理表》:12.9.1營(yíng)業(yè)執照復印件;12.9.2法定代表人身份證復印件12.9.3需方公司住所和經(jīng)營(yíng)地址，需方公司主要負責人手提電話(huà)、住宅電話(huà)、辦公電話(huà)，家庭住址;12.9.4《銷(xiāo)售合同》復印件;12.9.5所有產(chǎn)品銷(xiāo)售往來(lái)明細、本公司代辦運輸的發(fā)票、貨票等財務(wù)有效憑證復印件。12.9.6有關(guān)產(chǎn)品庫存經(jīng)雙方確認的庫存盤(pán)點(diǎn)表及往來(lái)帳核對清單。
財務(wù)部崗位職責
1.財務(wù)部經(jīng)理
(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司財務(wù)管理與會(huì )計核算工作;(2)建立健全公司內部核算和財務(wù)管理制度;(3)負責稅務(wù)協(xié)調，配合銀行、稅務(wù)、中介機構了解、檢查和審計工作;(4)負責組織公司年度預算編制工作，并監督實(shí)施;(5)負責檢查、督促各項費用的及時(shí)收繳和管理，保證公司的正常運轉;6)負責審核、控制各項費用的支出，杜絕浪費;(7)負責編制每月會(huì )計報表，審核各類(lèi)統計報表、工資表;
(8)及時(shí)做好帳套數據備份，保證數據安全;(9)負責管理部門(mén)各項實(shí)物資產(chǎn);(10)每月5日前完成上月會(huì )計憑證的審核;(11)每周一向總經(jīng)理提交上周管理費動(dòng)態(tài)統計表、當月應收費明細表、資金周報表;(12)每周五上午向總經(jīng)理提交本周工作總結和下周工作計劃;
(13)完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
2.會(huì )計
(1)負責公司的會(huì )計核算工作;
(2)認真審核出納傳遞的收付款單據，正確編制憑證，月末及時(shí)結賬;
(3)及時(shí)準確的申報各項稅款，購買(mǎi)發(fā)票;
(4)檢查銀行、庫存現金賬目，做到賬賬相符，賬實(shí)相符;
(5)及時(shí)做好會(huì )計憑證、帳冊、報表等財會(huì )資料的收集、匯編、歸檔等會(huì )計檔案管理工作;
(6)負責公司固定資產(chǎn)的財務(wù)管理，按月正確計提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作;
(7)每月8日前向財務(wù)經(jīng)理提交成本、費用類(lèi)管理報表;
(8)完成經(jīng)理交辦的其他事項。
3.出納
(1)負責辦理現金、銀行收、付款業(yè)務(wù)，妥善保管現金及收據、發(fā)票、支票等票證和銀行印鑒;
(2)辦理收、付款業(yè)務(wù)時(shí)，堅持見(jiàn)票付款、收款開(kāi)票的原則;
(3)序時(shí)登記現金、銀行存款日記賬，日清日結，每日核對庫存現金，做到帳實(shí)相符;
(4)月末與總帳核對現金和銀行存款余額，按規定進(jìn)行現金盤(pán)點(diǎn)和編制銀行存款余額調節表，交會(huì )計審核;
(5)及時(shí)更新匯簽單動(dòng)態(tài)統計表，并保管好匯簽資料;
(6)及時(shí)更新押金登記表，并于每月末與會(huì )計核對押金結余數據;
(7)每日下午5:30收取收費員當日的營(yíng)業(yè)款并審核收費日報表，次日上午將審核無(wú)誤的單據交會(huì )計入賬;
(8)每周一向財務(wù)經(jīng)理提交上周資金周報表;
(9)每月末與會(huì )計核對現金月末余額，做到帳實(shí)相符;
(10)每月8日前向財務(wù)經(jīng)理提交經(jīng)會(huì )計審核后的銀行存款余額調節表;
(11)每月10日前向財務(wù)經(jīng)理提交工資表;
(12)完成經(jīng)理交辦的其他事項。
最新企業(yè)管理制度5
衛生管理準則
1.本公司為維護員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛生，特訂定本準則。
2.凡本公司衛生事宜，除另有規定外，悉依本準則行之。
3.本公司衛生事宜，除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛生委員會(huì ))負責外，全體人員，須一體確實(shí)遵行。
4.凡新進(jìn)入員務(wù)必了解衛生的重要與應用的.知識。
5.各工作場(chǎng)所內，均須持續整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。
6.各工作場(chǎng)所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
7.各工作場(chǎng)所內，應嚴禁隨地吐痰。
最新企業(yè)管理制度6
(一)消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng )辦消防知識宣傳欄、開(kāi)展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。
3、各部門(mén)應針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓。
4、對消防器材設施維護保養和使用人員應進(jìn)行實(shí)地演示和培訓。
5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
(二)防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門(mén)每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現火災隱患，檢查人員應填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門(mén)應將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現本單位存在火災隱患，應及時(shí)整改。
5、對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規定時(shí)間及時(shí)整改的，根據獎懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規范設置符合國家規定的`消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風(fēng)、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
(四)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設施的使用性能，保證撲救火災過(guò)程中操作有序、準確迅速。
3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無(wú)交接班手續，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現設備故障時(shí)，應及時(shí)報告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復。
6、上班時(shí)間不準在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報等，離崗應做好交接班手續。
企業(yè)職工必須嚴格執行消防防火安全制度，積極參加單位組織的消防活動(dòng)，做好火災預防工作。
1、認真組織單位員工學(xué)習消防法規及防火安全常識，定期組織員工進(jìn)行崗位培訓，增強安全防范意識。
2、熟記自己職責，責任范圍，熟悉崗位環(huán)境，明確安全出口的位置和消防器材擺放位置，熟練使用各種滅火消防器材，掌握一般救生常識。
4、認真貫徹“預防為主、防消結合”的方針，樹(shù)立安全第一、效益第二的思想，采取定期或不定期的形式對單位內部的消防設施、員工履行職責情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題采取相應措施及時(shí)解決。
5、物品倉庫嚴禁吸煙，物品、碎紙垃圾要及時(shí)清除，經(jīng)常保持安全xx的暢通。
6、嚴格執行交接班制度、平時(shí)巡查制度，防止出現漏崗現象，巡查人員必須24小時(shí)堅守崗位，發(fā)現險情及時(shí)排除。
7、平均每個(gè)月對單位員工進(jìn)行一次消防安全培訓，積極參加消防部門(mén)組織的培訓班，不斷提高單位的自身消防意識，提高自防自救能力。
8、經(jīng)常學(xué)習消防知識，掌握消防技能，積極配合消防部門(mén)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
最新企業(yè)管理制度7
第一條目的
為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境、創(chuàng )建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象，規范辦公環(huán)境衛生管理，特制定本規定。
第二條適用范圍
規定適用于公司所有辦公區域的衛生管理與辦公設備的使用維護。
第三條制度內容
一、各公司部門(mén)衛生區域劃分：
�、�、瀘州十建負責辦公樓(以樓梯階劃分)南片場(chǎng)地及一樓衛生間的打掃
�、�、策劃部負責本辦公室門(mén)前走廊至樓梯階
�、�、林鑫公司負責辦公樓北片場(chǎng)地的打掃
�、�、財務(wù)部與采購部負責二樓樓梯階以南的走廊衛生打掃(財務(wù)部周一、周三、周五；采購部周二、周四)
�、�、辦公室負責樓梯間以北的走廊
�、�、長(cháng)達嵐皋監理公司負責樓梯間以北的走廊及二樓至三樓的樓梯階衛生打掃
�、�、工程部負責樓梯階以南的走廊衛生打掃
二、日常衛生清掃工作安排：
1、每天上班前，按時(shí)清理各自責任衛生區的衛生工作，并保持衛生清潔。
2、隨時(shí)保持地面、墻面及其他公共區域的環(huán)境衛生，不亂丟垃圾、不吐痰，不亂張貼，能及時(shí)清理污物。
3、所負責的衛生區域走廊及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚，保證地面無(wú)污物和其他多余遺留垃圾。
4、使用會(huì )議室的員工應愛(ài)護會(huì )議室設施、保持會(huì )議室的整潔，會(huì )后應將座椅歸還原位、擺放整齊，及時(shí)清理會(huì )議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源。
5、辦公區域所有的綠化植物由就該負責區域的公司定期進(jìn)行一次葉面清理與維護工作。
還自己一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，還公司一個(gè)良好的對外形象。
第四條監督與獎懲
1、公司辦公室不定期對公司負責區域的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，對發(fā)現的環(huán)境衛生問(wèn)題，第一次勸導責任人進(jìn)行及時(shí)整改，第二次要求責令整改同時(shí)通報其直接上級，第三次對責任人給予一周辦公區域衛生打掃的處罰。
2、每周由辦公室人員對各公司負責的區域的環(huán)境進(jìn)行檢查，如有發(fā)現不符合以上要求，一次罰款10元，請大家做好自律。
3、公司辦公室人員必須以身作則，接受所有同事的監督，發(fā)現有違規定的行為，可向公司辦公室主任，總經(jīng)理反饋。同時(shí)，公司辦公室接受員工對于其他人員的環(huán)境衛生維護方面問(wèn)題的`反映與投訴。
4、懲罰只是手段，創(chuàng )造良好辦公環(huán)境才是我們真正的目的，希望大家共同努力，搞好工作環(huán)境衛生
一、工作內容：
1、燒好開(kāi)水，保證上班前各辦公室開(kāi)水供應；
2、每天早上淋花；
3、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門(mén)；
4、待領(lǐng)導離開(kāi)后方能最后離開(kāi)。
目的：為徹底做好公司內部公共區域的環(huán)境衛生，營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境和氛圍，塑造清潔、整齊的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌，特制定此管理條例。
二、適應范圍：公司全體干部員工。
三、公共場(chǎng)所環(huán)境衛生的要求和標準：
1、本規定中公共場(chǎng)所是指集團內公共通道、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等公共區域。
2、公共場(chǎng)所環(huán)境衛生的要求：
A、地面無(wú)垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等；
B、墻面無(wú)污垢、臟物，保持潔凈。
C、綠化帶要求定時(shí)修剪，保持水分充足，并隨時(shí)清掃殘枝落葉。
3、清潔要求和標準：
A、清潔工須每日將公共場(chǎng)所清掃一遍，有污垢處需要沖洗一遍。但必須保證每周沖洗兩遍。
B、清潔工要保證綠化植物的泥土水分充足，定時(shí)修剪枝葉，及時(shí)清除雜草、枯葉、垃圾等。
C、對于公共區域衛生的清掃，清潔工需在上班時(shí)間前一個(gè)半小時(shí)做好清掃，保證所有清掃工作、垃圾處理工作在上班前完畢；下班前再清掃一遍，須日掃日清。
D、對于花草，清潔工要定期(每周兩次，周三、周六)培土、整理。
4、其他管理規定：
A、集團所有干部員工必須將垃圾(紙屑、煙頭、果皮等)放入指定的垃圾桶，不得隨地亂扔。
B、集團所有干部員工不得在墻壁上亂涂亂畫(huà)。
C、集團所有干部員工不得損害、折傷公司的一草一木。
D、嚴禁攜帶有包裝、有瓜果皮、紙屑的食品進(jìn)入公司內部。
對違反公司環(huán)境衛生管理規定者，一經(jīng)發(fā)現、舉報或查處，將在公司保安的監督下，強制按要求義務(wù)清掃指定區域的衛生。
F、對于舉報違反環(huán)境衛生管理規定者，公司為其舉報者保密并獎勵10元/人·次。
G、對于員工在工作或搬運過(guò)程中不慎灑落在地面的紙屑、包裝盒、泡沫、垃圾等，清潔工和保安員有權可以要求當事員工將地面清掃干凈；如果員工拒絕或態(tài)度惡劣，可立即向人力資源中心報告，由人力資源中心將按照本管理條例的相關(guān)規定給予處理。
H、清潔工必須要按照規定和要求給予清掃公司內部所有公共區域的清潔衛生，保安員要堅守崗位工作職責，對環(huán)境衛生的監督管理并要勇于值勤。
5、本管理規定自公布之日起開(kāi)始執行，原有環(huán)境衛生管理規定與本規定有異的，以本管理規定為準。
6、本管理規定歸屬集團人力資源中心解釋。
最新企業(yè)管理制度8
第一條、為適應建筑業(yè)發(fā)展的要求,貫徹實(shí)施《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規，保證建設工程施工質(zhì)量,加強施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟效益和社會(huì )信譽(yù),特制定本制度。
第二條、貫徹落實(shí)“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，工程施工切實(shí)把工程質(zhì)量擺在經(jīng)濟工作的首位，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。
第三條、貫徹建筑企業(yè)質(zhì)量責任制，堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、過(guò)程控制”工程施工質(zhì)量驗收原則，落實(shí)質(zhì)量終身制。
第四條、工程質(zhì)量檢查監督及管理部門(mén)應獨立履行質(zhì)量檢查、監督、控制、職責。各級人員必須支持質(zhì)檢部門(mén)和質(zhì)檢人員依章行使職權。
第五條、制度如有與上級有關(guān)規定相抵觸的內容以上級規定為準，各分公司、辦事處、項目部依據本制度制定其具體實(shí)施細則。
1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責任者，對整個(gè)企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負全責。
2、貫徹執行國家和各級政府制定的現行的方針、政策和各項法規。
3、合理設置管理機構，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。
4、決策、審批公司質(zhì)量管理方針、制度、各級責任制。
6、加強企業(yè)質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，重視和支持質(zhì)量否決權。
7、領(lǐng)導、組織、檢查企業(yè)內的質(zhì)量管理和教育培訓工作。完善持續改進(jìn)措施。
1、認真貫徹 “百年大計，質(zhì)量第一”的方針，始終把質(zhì)量放在管理工作的首位。
2、執行現行的國家法律、法規、驗收標準、企業(yè)標準。
4、負責落實(shí)制訂公司質(zhì)量責任制，公司質(zhì)量管理制度，并組織實(shí)施。協(xié)調公司各級生產(chǎn)管理部門(mén)的工作關(guān)系，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
6、加強質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，支持和行使質(zhì)量否決權。
7、掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，領(lǐng)導質(zhì)量預控，確保質(zhì)量目標的實(shí)現。
8、對工程質(zhì)量實(shí)行內控，協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎罰權。
1、制定和完善企業(yè)標準，并對企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進(jìn)行具體組織、指導。
3、組織制訂創(chuàng )優(yōu)工程的工程質(zhì)量計劃，并針對目標加以落實(shí)，制訂具體技術(shù)措施。
4、組織各項目廣泛性的開(kāi)展QC小組活動(dòng)，通過(guò)職能機構使這項活動(dòng)經(jīng)�；�。
7、加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推廣和應用工程建設新技術(shù)、新工藝。
2、認真收集貫徹執行國家、政府部門(mén)有關(guān)質(zhì)量的法規、法令、條例及企業(yè)標準。
3、負責對公司范圍內各基層單位承建工程的工程質(zhì)量進(jìn)行監督檢查，有權制止不按驗收規范、設計圖紙、技術(shù)規范施工，有權按規定對基層單位根據施工現場(chǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎罰意見(jiàn)。
4、參加質(zhì)量計劃、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責任制的編制和質(zhì)量問(wèn)題監督整改、驗收。
5、經(jīng)常深入基層和施工現場(chǎng)，掌握和了解工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，并幫助施工現場(chǎng)解決工程質(zhì)量中存在的問(wèn)題。
7、及時(shí)向公司主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理進(jìn)行匯報，匯報全公司工程質(zhì)量情況。
8、負責工程技術(shù)資料的檢查、監督、歸檔和管理工作。
10、正確做好公司內控評定，負責竣工項目的售后服務(wù)工作。
12、對本公司施工工程中使用的監視和測量裝置進(jìn)行檢查。
2、負責指導并督促檢查所屬各工程公司、項目部認真執行國家規范、規程及有關(guān)規定。
3、負責開(kāi)工報告的審批，督促抓好施工組織設計的實(shí)施、創(chuàng )優(yōu)計劃的實(shí)施、施工技術(shù)交底和過(guò)程控制。
6、負責指導、督促、檢查項目部存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和預防措施，并予以落實(shí)整改。
8、管理職工學(xué)校開(kāi)展運行，組織職工全員質(zhì)量工作培訓教育。
9、參加與支持圖紙會(huì )審和技術(shù)交底，參加質(zhì)量事故的處理。
2、負責指導并督促檢查所屬各工程公司、項目部及施工現場(chǎng)認真執行國家規范、規程及有關(guān)規定。
3、組織參加圖紙會(huì )審，編制施工組織設計及施工方案。
9、行使公司全面質(zhì)量管理部門(mén)的職責、建立公司的質(zhì)量體系并使之有效地運行。
10、負責公司質(zhì)量體系第三方認證的組織工作，確保公司通過(guò)質(zhì)量體系的復審和換證工作。
11、負責公司質(zhì)量體系的宣傳和培訓，使公司全體人員了解和貫徹公司質(zhì)量體系和各項管理標準。負責TQM工作落實(shí)。
12、負責策劃、組織和實(shí)施公司管理評審和內部質(zhì)量體系審核，對體系中存在的缺陷進(jìn)行糾正和預防，并確保實(shí)施到位。
13、負責公司質(zhì)量記錄的控制和管理，使質(zhì)量記錄符合標準化和規范化要求。
14、編制公司年度質(zhì)量計劃和公司長(cháng)期質(zhì)量管理計劃。
1、公司辦公室是提供人力資源，保障職工生活，解決后顧之憂(yōu)的部門(mén)。
7、組織職工進(jìn)行崗位培訓，技術(shù)培訓，負責職工持證上崗及換證工作。
2、建立、完善公司財務(wù)管理制度，負責公司財務(wù)收支活動(dòng)管理工作。
4、負責公司對外、對內資金的結算工作，加快資金周轉。
2、安全施工專(zhuān)項方案實(shí)施應保證工程的施工質(zhì)量，以質(zhì)量求安全。
3、根據工程的工程質(zhì)量計劃，正確把握質(zhì)量與安全生產(chǎn)工作關(guān)系，合理組織安全生產(chǎn)。
1、分公司經(jīng)理、辦事處主任是企業(yè)基層質(zhì)量管理的全面組織者。對管轄范圍內工程質(zhì)量負全面責任。
2、貫徹上級精神，執行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責任制，積極開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)。
3、制定分公司、辦事處的質(zhì)量目標、質(zhì)量計劃。因地制宜制訂分公司、辦事處的質(zhì)量管理各項制度、責任制。
5、正確處理質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系。確保工程質(zhì)量合格率100%，創(chuàng )優(yōu)目標達到計劃要求。
6、組織質(zhì)量大檢查，堅持質(zhì)量一票否決制，嚴格實(shí)施質(zhì)量獎罰。
7、積極推行QC小組活動(dòng)，推廣新技術(shù)、新工藝的應用。
第一條、公司每季度進(jìn)行一次質(zhì)量綜合考評，分公司、辦事處對所屬施工項目每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查、評比。并建立質(zhì)量責任制考核獎罰制度，對照質(zhì)量獎罰制度嚴格獎懲。公司對分公司、辦事處每半年檢查考核一次。
第二條、施工項目必須配齊檢測工具，并建立臺帳，施工班組應做到對施工的內容全部進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，嚴格按內控指標檢查驗收。
第三條、做好圖紙會(huì )審和設計技術(shù)變更聯(lián)系工作，做好地基驗槽、隱蔽工程驗收及其它檢查、驗收，做好工程中間驗收及單位工程綜合質(zhì)量驗收。其中，地基與基礎、主體分部和竣工工程質(zhì)量驗收必須報公司核定。
第四條、公司實(shí)施創(chuàng )優(yōu)工程目標管理。工程開(kāi)工后15天內由項目部會(huì )同分公司工程質(zhì)量管理部門(mén)根據合同要求及工程特點(diǎn)制定相應的創(chuàng )優(yōu)目標，由項目負責人制訂創(chuàng )優(yōu)計劃和措施，經(jīng)公司工程質(zhì)量管理部門(mén)審核后統一上報上級主管部門(mén)。各分公司（辦事處）創(chuàng )優(yōu)計劃報公司備案。公司各級質(zhì)量管理部門(mén)應嚴格把好工程質(zhì)量關(guān)，嚴格執行規范標準，加強對質(zhì)量人員的指導、培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護質(zhì)量人員的威信，真正做到有責、有權。
第五條、公司、分公司、辦事處工程管理部門(mén)負責組織學(xué)習國家頒發(fā)的有關(guān)法規和政策，傳達、貫徹上級主管部門(mén)的有關(guān)文件精神，學(xué)習和推廣新技術(shù)、新工藝，邀請有關(guān)專(zhuān)家和領(lǐng)導進(jìn)行技術(shù)講座和指導等。
第六條、各級質(zhì)量管理部門(mén)應充分考慮可能造成質(zhì)量問(wèn)題的因素和環(huán)節，做好控制和協(xié)調工作，將質(zhì)量事故消滅在萌芽中。
第七條、公司要嚴格項目開(kāi)工審批制度。工程合同簽訂后，項目部必須按公司管理規定辦理有關(guān)手續，填寫(xiě)開(kāi)工報告和開(kāi)工安全生產(chǎn)條件審查表一式四份，送公司工程管理部門(mén)審查并簽署意見(jiàn)，再送相關(guān)部門(mén)審批，符合要求后方可正式開(kāi)工。未經(jīng)審批或審批不合格私自開(kāi)工的，以違章施工論處。單位工程開(kāi)工前要進(jìn)行技術(shù)交底，做好圖紙會(huì )審工作，編制好施工組織設計方案，明確施工順序、質(zhì)量要求及相應的技術(shù)措施。
第八條、堅持“三級質(zhì)量檢測制度”，對檢測結果及時(shí)做出記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好質(zhì)量統計分析，持續改進(jìn)工程質(zhì)量。
第九條、單位工程應掛牌施工，接受社會(huì )監督，施工現場(chǎng)應設置計量器具，并做好混凝土、砌筑砂漿的原材料過(guò)磅工作。進(jìn)入施工現場(chǎng)的主要建筑材料應經(jīng)施工員、質(zhì)量員、材料員檢驗驗收合格報監理認可后，方可使用。
第十條、單位工程各分項工程施工前，必須進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，技術(shù)交底質(zhì)量要求的內容要有針對性，對于采用新結構、新工藝的項目，技術(shù)交底中要詳細說(shuō)明，施工時(shí)要先做樣板，驗收合格后再全面鋪開(kāi)。對分包工程必須有書(shū)面的技術(shù)交底，并應督促分包單位對施工人員進(jìn)行分項和分部的施工交底。
第十一條、對技術(shù)素質(zhì)差、工程（產(chǎn)品）低劣的班組和有關(guān)人員，質(zhì)量員有權采取必要處罰措施，對嚴重違反操作規程的行為采取制止、糾正、停工整改、罰款直至辭退。
第十二條、建立質(zhì)量例會(huì )制度，把工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行交流，群策群力，搞好工程施工質(zhì)量。
第十三條、施工現場(chǎng)試塊、試件、材料的取樣、制作、養護、送檢必須按規定執行由專(zhuān)人負責，送檢人員必須經(jīng)過(guò)培訓并持證上崗，遵守真實(shí)、有效的原則，不弄虛作假，試驗結果要及時(shí)報告項目技術(shù)負責人。
第十四條、做好細部處理工作及成品保護工作。單位工程進(jìn)入裝飾階段后，施工技術(shù)部門(mén)應采取相應措施，制訂有關(guān)細部處理和成品保護工作的實(shí)施方案，并組織實(shí)施，有利于提高觀(guān)感質(zhì)量和整個(gè)單位工程質(zhì)量的`綜合評定。
第十五條、單位工程竣工驗收前應提前15天上報公司質(zhì)量部門(mén)，進(jìn)行質(zhì)量?jì)炔款A檢，對預檢中發(fā)現的質(zhì)量弊病，項目部必須及時(shí)進(jìn)行整改，并進(jìn)行復驗。
第十六條、積極開(kāi)展TQC活動(dòng)，抓好全員質(zhì)量意識教育，嚴格執行建設集團質(zhì)量獎罰制度和質(zhì)量?jì)瓤刂笜�，做好質(zhì)量預控。
第一條、施工組織設計審批后，項目經(jīng)理在開(kāi)工前召集項目全體施工管理人員召開(kāi)施工組織設計交底會(huì )議，由項目技術(shù)負責人介紹工程特點(diǎn)、難點(diǎn)、主要施工方法、施工進(jìn)度、施工平面布置、安全生產(chǎn)、文明施工和其它項目管理措施以及現場(chǎng)規章制度等。
第二條、技術(shù)交底應結合具體操作部位細致、全面地進(jìn)行，同時(shí)以書(shū)面形式交底，要求字跡清楚、內容完整，并具有針對性。不同部位、不同工藝、不同工種、季節性施工均要分別予以交底，并要有交底人、被交底人，單位工程負責人簽字。
第三條、針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導書(shū)，每個(gè)工種，每道工序應進(jìn)行各級技術(shù)交底。各工種班組長(cháng)接受交底后，應組織工人進(jìn)行認真討論，保證施工意圖正確無(wú)誤地得到貫徹。
第一條、隱蔽工程應在施工班組自檢合格的基礎上，由項目部有關(guān)質(zhì)量管理人員組織檢查驗收。檢查內容是否符合規范要求和設計文件要求；原材料規格、型號、數量、部位及實(shí)測合格率。對不符合規范要求、企業(yè)標準要求和設計文件要求的，由施工班組限期整改，并通過(guò)復檢。
第二條、在項目部有關(guān)質(zhì)量管理人員檢查合格的基礎上，通知業(yè)主和監理公司組織檢查，對不合格項由施工班組限期整改，并通過(guò)復檢。
第三條、按有關(guān)規定政府質(zhì)量監督機構必須到場(chǎng)驗收的部位，由監理公司通知和安排驗收,驗收合格后由監理公司開(kāi)具有關(guān)手續后方可進(jìn)行后續施工，同時(shí)填寫(xiě)隱蔽工程驗收記錄。
第四條、隱蔽工程驗收記錄由施工員（技術(shù)員）填寫(xiě)，參加驗收的責任人員簽字（設計、監理、業(yè)主、施工），并加蓋公章，重要分部或特殊部位的驗收還需有隸屬單位工程管理部門(mén)蓋章，并由資料員存入工程技術(shù)檔案。
第一條、各項技術(shù)資料應按國家《建設工程項目管理規范》（GB/T50326-20xx）、《建設工程文件歸檔整理規范》（GB/T50328-20xx）要求整理，省內項目部必須使用浙江省工程建設質(zhì)量安全監督總站編制建筑工程施工質(zhì)量驗收檢查用表。其它省市使用的施工質(zhì)量驗收檢查用表應符合當地的有關(guān)規定。
第二條、單位工程技術(shù)資料應做到及時(shí)、全面、真實(shí)、準確、有效。項目材料員應及時(shí)提供完整、有效的材料質(zhì)保單。項目資料員應及時(shí)收集、整理、匯總有關(guān)資料 。
第三條、單位工程竣工后，技術(shù)資料應符合相應要求后才能交付驗收，每一檢驗批驗收時(shí)，須提供質(zhì)保書(shū)、試驗報告單、自檢記錄、技術(shù)復核記錄給質(zhì)量員，并在自檢人員簽字的基礎上才能驗收。整理的資料（包括格式、頁(yè)面、書(shū)寫(xiě)、簽章、裝訂等）應符合歸檔要求。
第四條、工程的施工技術(shù)資料竣工后30日內交公司質(zhì)量處審查存檔，分公司、辦事處負責監督和協(xié)助項目部做好技術(shù)資料檢查歸檔，合格后上交公司質(zhì)量處，未設分公司、辦事處的項目，由項目部直接上交公司質(zhì)量處審查。
第五條、上交公司的資料需原件，必須裝訂成冊，建立總分目錄，厚度控制在40mm以?xún)�，并裝入檔案盒。裝訂采用線(xiàn)繩三孔左側裝訂，裝訂時(shí)必須剔除金屬物。
第六條、所有竣工圖應加蓋竣工圖章，不同幅面的工程圖紙應按《技術(shù)制度復制圖的折疊方法》GB/10609.3—89統一折疊成A4幅面圖標欄露在外面。
第七條、總包單位應及時(shí)檢查、收集、匯總各分包單位工程技術(shù)資料，總承包范圍內所有資料必須一同上交公司存檔。
第一條、材料采購必須在合格材料供方名錄內采購，當生產(chǎn)急需時(shí)，應經(jīng)項目經(jīng)理或工程技術(shù)負責人批準、簽字允許后方可在名錄外采購。
第二條、項目部對工程材料、設備等物資的送貨單位進(jìn)行核對，確認物品規格、數量、驗收證件，檢查外觀(guān)質(zhì)量，填寫(xiě)并保存進(jìn)貨驗收記錄。
第三條、對需要復試的材料（如鋼筋、水泥等）按照有關(guān)規定取樣送法定檢測單位進(jìn)行試驗，樣品試件應符合國家、行業(yè)有關(guān)技術(shù)規定，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的物資設備按照《不合格/不符合控制程序》進(jìn)行處理。
第四條、入庫材料應由有關(guān)責任人和倉庫保管員負責入庫驗收。驗收內容為材料的類(lèi)別、型號、規格、數量以及采購物質(zhì)的合格證明等。
第五條、現場(chǎng)堆放材料應符合規定要求，做到堆放整齊，保護良好，并做好產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識。
第六條、易燃易爆物品應有專(zhuān)門(mén)倉庫、專(zhuān)人保管登記領(lǐng)用。
第一條、各分公司、辦事處組織對本單位上年度竣工的單位工程進(jìn)行回訪(fǎng)和顧客滿(mǎn)意度的檢測、分析、改進(jìn)，并做好記錄，上報公司質(zhì)量處存檔。顧客的意見(jiàn)、投訴的處理應作好記錄。
第二條、屬于保修范圍的，項目承包人在接到保修通知之日起7天內必須派人處理。對顧客的投訴，在接到投訴后三天內必須進(jìn)行回訪(fǎng)和服務(wù)，上門(mén)實(shí)地察看，并落實(shí)必要的人、財、物。
第三條、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施，由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。質(zhì)量保修完成后由發(fā)包人組織驗收，保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
第四條、凡屬保修期外的工程維修，應根據實(shí)際情況與顧客商洽，落實(shí)維修經(jīng)費后，由分公司、辦事處派專(zhuān)人進(jìn)行修理。
第一條、發(fā)生工程質(zhì)量事故，必須及時(shí)如實(shí)上報，不得隱瞞，并上報質(zhì)監站及有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理解決。
第二條、發(fā)生一般質(zhì)量事故，由公司組織人員查明原因，分清責任，填寫(xiě)《工程質(zhì)量事故報告表》一式二份，公司、項目部各留存一份。
第三條、發(fā)生重大工程質(zhì)量事故的，公司應立即向建設集團匯報，并填寫(xiě)《重大質(zhì)量事故報告表》一式三份。事故發(fā)生后，公司要及時(shí)組織有關(guān)人員查明原因，分清責任，提出處理意見(jiàn)，相關(guān)部門(mén)要協(xié)助工程部門(mén)開(kāi)展工作，并報有關(guān)部門(mén)備案。
1、 工程質(zhì)量獲得國家“魯班獎”，獎勵100萬(wàn)元。
2、 工程質(zhì)量獲得�。ㄖ陛犑校┘墐�(yōu)質(zhì)工程獎（如浙江省錢(qián)江杯），獎勵15元/平方米（建筑面積），最高獎勵不超過(guò)40萬(wàn)元。
3、 工程質(zhì)量獲得地市級優(yōu)質(zhì)工程獎（如金華雙龍杯，杭州西湖杯，嘉興南湖杯），獎勵8元/平方米（建筑面積），最高不超過(guò)20萬(wàn)元。
4、 工程質(zhì)量獲得縣（縣級市）級優(yōu)質(zhì)工程獎，獎勵3元/平方米（建筑面積），最高獎勵不超過(guò)10萬(wàn)元。
5、 工程主體質(zhì)量獲得�。ㄖ陛犑校┘墐�(yōu)質(zhì)結構工程獎，獎勵10元/平方米（建筑面積），最高獎勵不超過(guò)20萬(wàn)元。
6、 工程主體質(zhì)量獲得地市級優(yōu)質(zhì)結構工程獎，獎勵5元/平方米（建筑面積），最高不超過(guò)12萬(wàn)元。
7、 同一只工程的質(zhì)量按最高獎?dòng)嬎�，同一�?lèi)別不重復累計；主體結構工程優(yōu)質(zhì)與竣工工程質(zhì)量獎可重復計算。
8、 工程質(zhì)量受上述規定以外的特殊獎，視具體情況參照獎勵。
9、 參與受獎工程分項施工的應在文件中有明確參建單位，參與施工的獎勵為上述獎勵的1/5計。
11、獲得裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎勵，按規模大小，受獎級別參照獎勵。
1、 在�。ㄖ陛犑校┘壻|(zhì)量大檢查中通報表?yè)P（有企業(yè)冠名）的工地，獎勵50000元。
2、 在地區（地級市）級質(zhì)量大檢查中通報表?yè)P（有企業(yè)冠名）的工地，獎勵20000元。
3、 在�。ㄖ陛犑校┘壻|(zhì)量大檢查中通報批評的工地，罰款100000元。
4、 在地區（地級市）級質(zhì)量大檢查中通報批評的工地，罰款20000元。
5、 上述同一通報中，質(zhì)量與安全雙重表?yè)P的，獎勵按一項計；質(zhì)量與安全雙重批評的按條文重復罰款計。
1、 受新聞電視臺曝光批評的工地每次罰款10000元。
1、工程竣工驗收備案后，一套技術(shù)原件應在一個(gè)月內上交公司存檔，如未上交，按每平方米4元計算押金，年終結算時(shí)給予預扣，一年結算一次。
3、由于項目部原因，資料不能上交公司存檔，押金作罰款處理。項目部不予經(jīng)濟決算。
4、竣工工程必須按照公司質(zhì)量保修制度進(jìn)行保修，如項目負責人未按規定要求進(jìn)行回訪(fǎng)保修，資料押金、保修金不予返還，項目部不予經(jīng)濟決算。
1、根據公司責任承包書(shū)或合同，質(zhì)量獎勵基金按照工程總造價(jià)的0.5%提取，獎罰按決算總造價(jià)計算。
2、內控評定按觀(guān)感70%，平時(shí)檢查30%考慮匯總，按項目的得分分檔返回或罰款。
1、項目部無(wú)項目部的質(zhì)量管理制度，罰款1000元。(必須包含圖紙會(huì )審、設計修改、技術(shù)交底、施工組織設計編制和審批、工序交接、質(zhì)量檢查評定、質(zhì)量獎罰、質(zhì)量例會(huì )、工程實(shí)體檢驗檢測、總包對分包質(zhì)量管理、工程質(zhì)量問(wèn)題處理等制度)
3、項目部質(zhì)量員、資料員無(wú)證上崗，各罰款500元。
5、施工用的測量計量工具未按規定進(jìn)行強制性檢定的，每一件（項）罰款100元；施工現場(chǎng)缺測量計量工具，每一件（項）罰款200元。
1、 鋼筋表面嚴重生銹，有油漬、漆污每處罰款100元。鋼筋安裝不符合規范及設計要求，每一個(gè)（處）罰款300元。
2、混凝土現場(chǎng)攪拌沒(méi)有掛級配牌或無(wú)過(guò)磅及記錄，罰款100元�；炷潦┕たp不符合規范或設計要求留置，每處罰款200元。拆模試塊不是同條件養護的每組罰款100元�；炷猎噳K有多余或空白,每組罰款200元。
3、 防水混凝土的變形縫、施工縫、后澆帶、穿墻管道、埋設件處滲漏，每處罰款100元。
4、現澆結構構件截面尺寸偏差不符合規范規定的，每處罰款100元。
5、 砌筑砂漿拌和時(shí)不掛牌或不按設計配合比，每發(fā)現一次(處)罰款50元；如以上兩種情況同時(shí)發(fā)現，每發(fā)現一次(處)罰款100元。
6、砌體工程的砂漿飽滿(mǎn)度抽查三組，其中一組或一組以上不符合規范要求，罰款500元處理。
7、砌體不按規定留拉結筋，或拉結筋不符合規范要求，每處罰款50元。
9、承重墻體使用斷裂小砌快，每處罰款100元；小砌快未底面朝上反砌于墻上的，每處罰款100元；施工時(shí)所用的小砌快產(chǎn)品齡期未到28天的，罰款100元。
10、構造柱處砌體未按規定留馬牙槎，每處罰款50元。
11、磚墻上留置洞口寬度超過(guò)30cm未設過(guò)梁板或過(guò)梁擱置長(cháng)度小于120MM，每處罰款50元。
12、陽(yáng)臺磚墻和扶手與墻體的連接部位未按規定采取可靠的連接措施，每處罰款50元。
13、除門(mén)洞口外，對廁所四周隔墻下口未按規定做砼翻口且高度小于120mm的，每處罰款100元。
14、地坪嚴重起殼、起裂、起砂面積大于200cm2，每處罰款50元。
15、凡踢腳線(xiàn)空鼓長(cháng)度超過(guò)30cm，每處罰款30元。
16、多空磚上安裝門(mén)窗樘用射釘固定的，每樘罰款50元。
18、管道后墻面未粉刷或嚴重不平，每發(fā)現一處（間）罰款50元。
19、外墻面磚、室內瓷磚、地磚起殼空鼓面積超過(guò)1m2，每處罰款50元。
20、屋面、衛生間等有防水要求的房間，滲漏不論范圍大小，每處罰款200元。
21、墻體表面留置水平溝槽或橫向開(kāi)槽不符合規范規定的，每處罰款100元。墻身開(kāi)槽沒(méi)有用機械切割，每處罰款200元。
22、欄桿凡陽(yáng)臺、外廊、室內回廊、內天井、上人屋面及室外樓梯等臨空處未做防護欄桿，每處罰款500元；防護欄桿高度小于1.05米，每處罰款200元；防護欄桿離地面或屋面0.10米高度內留空的，每處罰款100元。
23、窗臺高度低于0.80米未做防護措施的，每處罰款100元。
樓梯梯段凈寬小于1.10米的，每跑罰款100元；樓梯平臺扶手處的最小寬度小于梯段凈寬的，每處罰款100元；樓梯平臺上部及下部過(guò)道處凈高小于2.00米的，每處罰款200元；梯段凈高小于2.20米的，每跑罰款100元。
24、明裝大、小便污水管滴漏水，每處罰款100元，地漏周邊滲漏和穿接板套管處滲漏每處罰款100元。其他管道接樓滴漏水每處罰款50元。
25、埋地管道未做護理處理，每處罰款200元。金屬管道埋地未做防腐處理，每處罰款100元。水平溝槽或橫向開(kāi)槽，每處罰款100元。墻身每處罰款200元。
26、管架和風(fēng)管支架制作時(shí)，下料、鉆孔有電焊氣割，槽鋼支架、門(mén)型支架制作時(shí)沒(méi)有采用45°拼縫焊接，每處罰款50元。
27、支架安裝前沒(méi)有按規范要求進(jìn)行除銹刷漆的，每個(gè)（條）罰款50元。
28、排水管道的坡度必須符合設計要求，出現無(wú)坡或倒坡，每處罰款100元。
29、管道穿過(guò)墻壁和樓板沒(méi)有規范要求設置套管，每個(gè)（處）罰款50元。
30、衛生器具和地漏水封高度小于50㎜，每個(gè)罰款50元。
31、管道穿過(guò)結構伸縮縫，抗震縫及沉降縫敷設時(shí)，沒(méi)有按規范要求采用柔性連接，每處罰款200元。
32、嚴禁對鍍鋅鋼管進(jìn)行焊接，每發(fā)現一處罰款100元。
33、水泵安裝時(shí)進(jìn)出口的變經(jīng)管沒(méi)有使用偏心大小頭，每個(gè)罰款100元。
34、金屬導管?chē)澜麑谌酆高B接，鍍鋅和厚度小于2MM的鋼導管不得套管熔焊連接，每發(fā)現一處罰款50元。
35、三相或單相的交流單芯電線(xiàn)電纜不得單獨穿于金屬導管內，每發(fā)現一處罰款500元。
36、當燈具距地面高度小于2.4㎜時(shí)，燈具的可接近裸露導體必須接地（PE）或接另（PEN）可靠，并應有專(zhuān)用接地螺栓具有標識，每缺一盞罰款100元。
37、扦座接線(xiàn)不符合規范規定連接，每只罰款50元。
38、金屬電纜橋架的接地（PE）或接零（PEN）不符合規范要求，每處罰款50元。
39、配電箱、盒、橋架安裝不使用機械開(kāi)孔，每個(gè)（處）罰款100元。
40、防排煙系統柔性短管的制作材料必須使用不燃材料，否則每處罰款200元。
41、資料中的各責任人簽名不符合規定要求的罰100元。
42、地基與基礎、主體結構分部工程驗收未經(jīng)監理、建設、勘察、設計、施工單位的技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)負責人參加并蓋章的罰100元。
43、涉及結構安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，未按規定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測的罰款200元。
44、檢驗批、分項工程、隱蔽工程驗收、材料報驗等要求監理工程師（建設單位技術(shù)負責人）檢查認可的項目，如未按規定實(shí)施的每項罰款100元。
45、試塊的取樣留設未按規定執行的每項罰100元。試塊的強度評定不合格的罰200元。試塊的強度出現3次（含）以上的不符合要求的每次罰200元。
46、鋼筋原材料的質(zhì)保單不符合要求的每項罰50元；抽樣復試未按規定執行每項罰100元。
48、水泥的質(zhì)保書(shū)收集及復試報告未按規定執行的每項罰200元。
49、結構承重的砌體材料未經(jīng)規定復試而使用的每次罰200元。
51、裝飾工程（如幕墻工程）關(guān)于安全使用功能的復試未按規定執行的每項罰200元。用于室內的石材未做放射性試驗，用于室內吊頂門(mén)窗等工程中的人造板材未做甲醛含量試驗，用于幕墻石材未做彎曲強度試驗，鋁塑復合板未做剝離強度試驗及幕墻各種材料的相容性試驗的各罰200元。
52、原材料、試件等造成先使用后復試既成事實(shí)的每項罰100元。
53、混凝土澆搗無(wú)坍落度檢查及記錄或檢查不符合要求，罰款200元。大體積混凝土施工無(wú)測溫記錄或記錄不符合要求的，罰款200元。
54、住宅采用的電度表、水表、熱量表按規定應具有產(chǎn)品合格證書(shū)和計量檢定證書(shū)。如無(wú)每項罰款200元。
55、各種承壓管道系統和設備應做水壓測驗，非承壓管道系統和設備應做灌水測驗，每缺一項罰款200元。
57、給水管道竣工后，沒(méi)有對管道進(jìn)行沖洗和消毒，每項罰款100元。
第一條、本《制度》凡遇與國家、行業(yè)、地方有關(guān)法律、法規、規范有沖突時(shí)，以上級規定為準。
第二條、本《制度》經(jīng)公司、分公司、辦事處辦公會(huì )議通過(guò)，總經(jīng)理批準后，自頒布之日起實(shí)施。
最新企業(yè)管理制度9
第一條為加強公司職工管理，特制定本規定。
第二條員工正常工作時(shí)間為上午7時(shí)40分至１２時(shí)，下午１時(shí)30分至6時(shí)，因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。
第三條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應做好上班準備工作，應檢查機器各部位是否能正常運轉并做好衛生清理工作，下班后應把所有的工具各就各位，把物品整理歸類(lèi)。
第四條公司每天安排人員監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告領(lǐng)導，由領(lǐng)導報至財務(wù)部，據此核發(fā)工資及獎金。
第五條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導簽字批準，沒(méi)經(jīng)領(lǐng)導批準的，按遲到或曠工處理。
第六條上班時(shí)間開(kāi)始后５分至３０分內到班者，按遲到論處，超過(guò)３０分鐘以上者，按曠工半日論處。提前３０分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，超過(guò)３０分鐘者按曠工半天論處。
第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向本部門(mén)負責人申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第八條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第九條員工１個(gè)月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎，5次扣半天工資，員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎；曠工一天扣二天工資，每月累計３天曠工者以上者公司給予辭退。
第十條每位員工每月有二天休假，如一個(gè)月因工作沒(méi)有休假者，多工作一天。該天發(fā)一天半工資。請假一天，扣除當天工資，扣發(fā)當月全勤獎
第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務(wù)，生產(chǎn)員工有生產(chǎn)任務(wù)，銷(xiāo)售人員有銷(xiāo)售任務(wù)，辦公人員有辦公公務(wù)，若完不成任務(wù)者，扣發(fā)10%至50%的工資，三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jì)者，給予辭退。
第十二條員工（含試用期員工）凡有以下一條或多條功績(jì)者，公司給予不低于100元的獎勵。
1、超額完成任務(wù)或在改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟效益方面做出突出成績(jì)者；
2、工作中敢于堅持原則，對弄虛作假、嚴重違反財經(jīng)紀律、貪污、盜竊、破壞公共財產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有功績(jì)者；
3、在工作中發(fā)現事故隱患并采取措施，避免重大事故發(fā)生，以及保護公司財產(chǎn)和利益有突出貢獻者；
4、主持正義，積極維護社會(huì )治安，維護企業(yè)的.工作秩序，勇于同壞人壞事作斗爭有功績(jì)者；
5、工作態(tài)度端正，主動(dòng)為公司分憂(yōu)解難，為公司節省開(kāi)支，為公司提出合理化建議并被公司采用者。
6、全月生產(chǎn)無(wú)次品者
7、其它有重大成績(jì)者
第十三條全勤獎金每月50元。
第十四條所有員工在工作中應遵守以下規定，若違犯下述規定者，視情節輕重，發(fā)現一次給予不低于5元的罰款
1、按操作規范工作，服從工作分配，若違犯者輕者罰款重者辭退。
2、車(chē)間內操作工作使用工具、模具、產(chǎn)品、材料應整齊放在一定的位置。
3、機器工作時(shí)，保證在崗在位，不得離崗串崗。
4、工作疏忽造成產(chǎn)品不合格，外發(fā)人員貨物數量發(fā)錯，產(chǎn)品、配件不合格將負責重復工作的加工費、差旅費、物流費、毀壞的材料費。并處以50—100元的罰款。
5、車(chē)間內垃圾放入垃圾桶內，如車(chē)間內隨意丟垃圾、工具，找到當事人的罰款10元。找不到當事人，在崗工人每人處罰5元。
6、在車(chē)間內的工作衣、手套掛好，放在一定的位置。
7、在車(chē)間內禁止吸煙，人走電斷，各種機器燈停止工作；由工作失誤造成事故者，輕者后果自負，重者上交。
8、人為損壞的工具、機器、模具，造成的經(jīng)濟損失自負。
9、對違規操作，工作馬虎造成個(gè)人身體傷害后果自負。（注意：操作規范由技術(shù)人員指導學(xué)習，不懂不能操作任何機器，違者處罰50元。）
10、上班期間，生產(chǎn)一線(xiàn)員工不準接打私人電話(huà)，電話(huà)工作時(shí)間關(guān)機或交給辦公人員保管。
11、每月生產(chǎn)一線(xiàn)員工產(chǎn)品次品率超過(guò)正常范圍的，多生產(chǎn)一張次品，罰款10元。
12、車(chē)間主任不能按職責要求內容工條款工作失職造成公司損失的一次50----100元。技術(shù)員不能按職責要求內容工作造成工人待工，窩工或模具，機械損壞一次50元，2次100元，3次辭退。
第十五條所有員工在工作中應遵守以下規定，若違犯下述規定者，發(fā)現一次罰款50元。
1、對承辦工作爭取時(shí)效不拖延不積壓
2、服從上級指揮，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述；一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照實(shí)行；
3、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機密；
4、愛(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私；
5、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情；
6、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；
7、待人接物要態(tài)度謙和，不準在上班期間嬉戲打鬧，更不準在上班期間吵架打架。
最新企業(yè)管理制度10
1、全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、負責編制公司年度預算計劃，并實(shí)施；
3、負責制定公司總體戰略目標和年度經(jīng)營(yíng)計劃，以實(shí)現公司的遠景目標；
4、協(xié)助董事長(cháng)制定公司的總體戰略規劃與發(fā)展目標；
5、負責公司組織結構的`設置或建立健全公司管理體系；
6、審定、批準公司管理制度或相關(guān)規定；
7、審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類(lèi)文件；
8、檢查、督促和協(xié)調公司各部門(mén)的工作進(jìn)展；
9、參與社會(huì )活動(dòng)，處理各種事件或對外關(guān)系；
10、組織實(shí)施董事會(huì )決議或向董事會(huì )提出企業(yè)持續發(fā)展規劃方案；
11、提升公司企業(yè)文化建設水平，提高企業(yè)知名度、信譽(yù)度和信任度。
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