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百貨商場(chǎng)管理制度11篇
在現實(shí)社會(huì )中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的百貨商場(chǎng)管理制度，歡迎大家分享。
百貨商場(chǎng)管理制度1
1、空調機房設專(zhuān)人值班，值班人員必須持證上崗�？照{機房平時(shí)應上鎖，鑰匙由空調值班員工保管，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入空調機房?jì)取?/p>
2、值班人員開(kāi)機前應嚴格按操作規程進(jìn)行檢查，確認機組、水泵、閥門(mén)等正常，方可按正常程序開(kāi)機。
3、空調主機運行如有異常情況應采取應急措施及時(shí)處理，同時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報，并在交接班記錄或工作日志上做好詳細記錄。
4、值班長(cháng)必須組織好空調工按照巡回檢查制度，對空調系統設施設備進(jìn)行巡查，并定時(shí)對外界及各空調區域的溫度、相對濕度進(jìn)行監測，根據氣象條件及用戶(hù)情況將空調工況調至要求范圍。
5、定期清洗系統的過(guò)濾網(wǎng)和過(guò)濾器，保證送風(fēng)管道和水管道的暢通。
6、值班人員負責機房及機組的清潔衛生工作，保持機房?jì)攘己玫?通風(fēng)和照明。
7、每半年對空調主、副機進(jìn)行一次全面檢查保養，確保機組的良好運行。
百貨商場(chǎng)管理制度2
配電房是供電的中心，為確保百貨供配電系統安全正常運行，特制定本管理規定。
1、配電房是百貨供電系統關(guān)鍵部位，設專(zhuān)職電工對其實(shí)行24小時(shí)運行值班。
2、配電房值班人員和維修人員必須持證上崗。無(wú)關(guān)人員嚴禁進(jìn)入配電室，外來(lái)人員及特殊情況需經(jīng)工程部經(jīng)理、主管許可并進(jìn)行登記，在值班人員監護下，方可進(jìn)入（每名值班人員只能監護一人），但嚴禁靠近高壓設備。
3、配電室值班人員必須熟悉各區域、時(shí)段的負荷情況以及配電設備狀況、操作方法和安全注意事項。
4、建立運行、值班記錄，每小時(shí)巡查一次，值班員應密切注意電壓表、電流表、功率因素表的指示情況，記錄電壓、電流、溫度、電表數；檢查屏上指示燈、電器運行聲音是否正常；房?jì)扔蟹癞愇�。查出�?wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄。不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報主管。
5、嚴禁變壓器、空氣開(kāi)關(guān)超載運行，嚴禁配電室內亂拉亂接線(xiàn)路。每月仔細巡查一次，半年大檢修維保一次。
6、經(jīng)常保持配電室地面及設備外表清潔、無(wú)塵。保證室內照明、通風(fēng)良好，室溫控制在40℃以下。
7、送、停電操作由值班人員負責完成。因故須停某部分負荷時(shí)，應提前一天向各部門(mén)及商戶(hù)發(fā)出停電通知，對于突發(fā)的停電事故應通過(guò)各種方式向各部門(mén)及商戶(hù)作出解釋?zhuān)謴退碗姇r(shí)，應確認供電線(xiàn)路正常、電氣設備完好后方可送電。
8、做好配電室的防水、防潮工作，堵塞所有漏洞，嚴防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入配電室。配電房門(mén)口均應設置擋鼠板，擋鼠板表面應光滑且高度大于500mm。配電房如有窗戶(hù)，應設置遮攔網(wǎng)，遮攔網(wǎng)孔應不大于20mm×20mm。
9、值班員應認真如實(shí)填寫(xiě)值班、運行記錄和巡視檢查記錄，認真執行值班制度和交接班制度。
10、運行過(guò)程中，分路開(kāi)關(guān)跳閘先查明原因，如一時(shí)查不清，可試送一次，若不成功則不再送，應報告主管查明原因，排除故障后才能送電。
11、系統和設備在運行或檢修時(shí)，應掛上相應的警示牌，非有關(guān)人員絕不能動(dòng)，嚴防誤操作。
12、嚴格保持各開(kāi)關(guān)狀態(tài)與模擬盤(pán)相一致，不能隨意更改設備和接線(xiàn)的運行方式及各種儀表、開(kāi)關(guān)的`整定值。
13、在惡劣的氣候環(huán)境下，要加強對設備的巡視，當發(fā)生事故時(shí)，應保持冷靜，按照操作規程及時(shí)排除故障，并按時(shí)做好記錄。
14、操作及檢修時(shí)必須按規定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
15、經(jīng)常保持配電室消防設備、設施的完好齊備。嚴格遵守安全、防火、清潔衛生制度。嚴格執行各種設備的安全操作規程。
百貨商場(chǎng)管理制度3
一、弱電系統管理規定
1、嚴格遵守系統各項設備運行管理規程，保證各設備處于良好狀態(tài)，系統設置放于自動(dòng)位置。
2、各班將各設備運行情況記錄清楚。
3、根據保養計劃做好各設備的保養。
4、遇故障報警及時(shí)處理并記錄于運行日志。
5、對外判保養設備的.承判商做好監督。
6、各設備的元器件、參數不得隨意更改。
7、嚴禁在系統各計算機上使用自帶軟件。
二、弱電系統維修保養規程
1、弱電系統設備由弱電組負責維修保養。
2、主管工程師每年12月制訂下一年度的保養計劃并負責實(shí)施。
3、工作過(guò)程注意做好防靜電措施。
4、對要抽出的部件和拆除的端子做好記錄。
5、對于有一主一備的設備不可同時(shí)退出主、備設備保養，一般是先主后備。
6、對紅外線(xiàn)、激光、微波等發(fā)射裝置不能用濕式清潔劑清洗，應用吸塵器或小氣泵進(jìn)行清潔。
7、根據系統特點(diǎn)重點(diǎn)做好清潔和緊固接線(xiàn)端口的工作。
8、工作結束后要測試被保養設備并填寫(xiě)有關(guān)表格。
百貨商場(chǎng)管理制度4
�。ㄒ唬�、目的
貫徹安全方針，做好勞動(dòng)保護，使部門(mén)員工按照安全要求從事生產(chǎn)活動(dòng)，確保百貨商場(chǎng)管理區域內無(wú)重大安全責任事故。
�。ǘ�、職責
部門(mén)經(jīng)理及主管負責安全工作的貫徹、培訓、實(shí)施和監督執行。
�。ㄈ�、管理規定
1、嚴格執行各種管理制度和安全操作規程，落實(shí)各項安全措施，嚴格按照操作規程進(jìn)行操作。未嚴格按照安全操作規程進(jìn)行操作造成安全責任事故，將追究本部門(mén)負責人及直接責任人的相關(guān)責任。
2、各部門(mén)必須貫徹落實(shí)安全檢查制度，對消防設備、電氣設備、危險品存放、火災隱患、鑰匙管理、設備機房、重要部位、來(lái)訪(fǎng)人員登記、車(chē)輛出入管理、各部門(mén)人員值班等進(jìn)行定期安全巡視檢查。對檢查發(fā)現的不安全隱患，各部門(mén)必須限期整改。
3、新員工上崗，必須經(jīng)過(guò)本部門(mén)的崗前培訓，由部門(mén)負責人或各專(zhuān)業(yè)人員培訓介紹本部門(mén)的有關(guān)制度規定及本百貨設備設施情況。新員工必須在已轉正的老員工帶領(lǐng)下工作，嚴禁單獨上崗進(jìn)行操作，在熟悉各個(gè)控制部位和熟悉各種操作，并經(jīng)過(guò)考核確認后才能獨立開(kāi)展工作。
4、人員安排應嚴格按照專(zhuān)業(yè)分工進(jìn)行工作，若員工對某項操作未掌握或不熟悉，則不能單獨進(jìn)行此項操作。
5、在開(kāi)展各項活動(dòng)（如：維修、維護保養、消防演習、保潔開(kāi)荒、商場(chǎng)文化活動(dòng)等）前，必須由本部門(mén)或專(zhuān)業(yè)負責人組織相關(guān)人員進(jìn)行策劃、討論并制定完善的實(shí)施方案，實(shí)施方案中應規定：
�。�1）安全注意事項；
�。�2）所需的各項準備工作，各種工具和材料應準備齊全；
�。�3）具體的操作步驟，操作步驟必須考慮到實(shí)施過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節和具體的.細節；（4）人員安排，人員安排合理，每個(gè)人必須有明確的分工和職責；
�。�5）實(shí)施過(guò)程中可能存在的問(wèn)題和造成的后果，并有各種應對措施。
如果對某項活動(dòng)的實(shí)施沒(méi)有一定的把握、或者對可能出現的后果沒(méi)有預測、或者技術(shù)水平達不到要求、或者人員力量準備不充分、或者安全措施未落實(shí)到位，則不能實(shí)施此項活動(dòng)。
6、在進(jìn)行各項活動(dòng)時(shí)，必須嚴格按照實(shí)施方案中所規定的具體操作步驟逐項實(shí)施，對重要步驟由本次活動(dòng)負責人進(jìn)行檢查、落實(shí)和確認。
7、活動(dòng)過(guò)程中若出現未曾預料到的情況和問(wèn)題，應立即停止操作，待落實(shí)解決方案后繼續進(jìn)行；如果問(wèn)題暫時(shí)難以解決、或可能出現難以預料后果、或可能造成的負面影響較大，經(jīng)領(lǐng)導同意可以取消本次活動(dòng)，并恢復原狀。
8、活動(dòng)結束后要進(jìn)行總結，應有整個(gè)過(guò)程的完整的記錄和總結報告，對存在的問(wèn)題給予歸納，并在今后工作中避免出現類(lèi)似問(wèn)題。
9、高空作業(yè)：必須首先對所使用的工具（如梯子、繩子、保險帶等）進(jìn)行檢查，并有人監護，在做好各項準備工作后再開(kāi)始實(shí)施。
10、電氣操作
�。�1）在電氣設備上工作實(shí)行填寫(xiě)工作票制度，在高壓設備上工作實(shí)行工作許可制度，有觸電危險的工作現場(chǎng)實(shí)行專(zhuān)人監護制度，電氣操作實(shí)行填寫(xiě)工作票、操作票和帶電作業(yè)證制度。
�。�2）電工作業(yè)前應穿戴防護用品，并保證使用工具的絕緣性能良好。
�。�3）在進(jìn)行低壓線(xiàn)路和設備的檢修作業(yè)時(shí)必須停電進(jìn)行，并在明顯處懸掛安全警示牌（如：禁止合閘，有人工作）。
�。�4）在進(jìn)行線(xiàn)路檢修作業(yè)時(shí)，應在各供電回路的隔離開(kāi)關(guān)上懸掛明顯的標識牌。
�。�5）嚴格按照操作規程進(jìn)行操作，盡量避免帶電作業(yè)；如不能避免，則不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。
�。�6）電工必須掌握觸電急救和人工呼吸的方法，如發(fā)現有人觸電，應立即切斷電源。
11、水暖操作
�。�1）應首先確定設備低壓電氣開(kāi)關(guān)部分處在斷開(kāi)位置并懸掛標識牌后再進(jìn)行設備維保工作。
�。�2）進(jìn)行維修工作時(shí)，應在被檢修設備上懸掛'暫停使用'或'正在檢修'的標識牌。
�。�3）檢修設備時(shí)，要防止水滲入設備而燒壞電機。
�。�4）進(jìn)行電、氣焊作業(yè)時(shí)應穿好工作服，戴好防護罩，防止燙傷，及剌傷眼睛。確保工作場(chǎng)所周?chē)鸁o(wú)易燃、可燃物品，并備有手提滅火器。工作結束后或暫離現場(chǎng)前，應關(guān)閉電焊機及氧氣、乙炔瓶閥，檢查并確保工作場(chǎng)所無(wú)火災隱患。
12、電梯操作
�。�1）嚴格執行《電氣安全工作規程》和其它安全操作規程。
�。�2）對檢修、保養的電梯，應懸掛'檢修停用'等相應告示牌。
�。�3）保養、檢修時(shí)，應斷開(kāi)相應的電源開(kāi)關(guān)，非必要不得帶電作業(yè)；如必須帶電作業(yè)時(shí)，應遵守帶電作業(yè)有關(guān)規定，設專(zhuān)人監護，做好安全防護措施。
�。�4）井道工作：經(jīng)批準后使用開(kāi)鎖裝置或鑰匙；確定工作是否需要電力，如果不需要應將主電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，鎖定并掛標識牌；應盡量避免在井道內上下同時(shí)工作，必須同時(shí)作業(yè)時(shí)，應戴上安全帽；完成工作后，在確認所有員工、工具及設備均已離開(kāi)井道之前，不允許將電梯恢復到正常運行狀態(tài)。
�。�5）在轎頂工作時(shí)：確定工作是否需要電力，如果不需要應將主電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)、鎖定并掛標識牌；確保電梯在專(zhuān)業(yè)維修人員控制下慢車(chē)運行；如存在墜落危險，必須采取墜落保護（戴安全帽、使用護欄、護網(wǎng)等）；在移動(dòng)的轎頂工作時(shí)，不準穿戴可能被鉤住或纏住的任何物品，不準在口袋內攜帶工具。
�。�6）在底坑工作時(shí)：必須應將限速器張緊裝置的安全開(kāi)關(guān)和底坑的檢修急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)；主電源開(kāi)關(guān)必須掛牌、鎖閉在斷開(kāi)位置上；在底坑入口處
必須放置一個(gè)適當的警告標記來(lái)指明里面有人作業(yè)。
�。�7）在機房工作時(shí)：機房?jì)冉箮牖鸱N，防火器材應齊備；機房?jì)缺仨毐３指蓛�，不得有油和雜物；所有電接觸點(diǎn)、斷路器和電接頭，必須加以保護以防止電擊。
�。�8）電梯運行時(shí)：防止有水滲入電梯或機房，如有水滲入必須立即停止使用電梯，并查明原因，采取措施切斷水源，在確認水浸部位完全干燥后才能恢復到正常運行狀態(tài)。
百貨商場(chǎng)管理制度5
1、目的
規范商戶(hù)撤場(chǎng)流程及其遺留物品的管理，降低公司損失，維護公司利益。
2、適用范圍
公司的所有商鋪撤場(chǎng)管理工作。
3、定義
撤場(chǎng)：合同到期正常終止、商戶(hù)提出撤場(chǎng)申請或因違反合同約定公司要求其撤柜等，按公司正常流程辦理撤場(chǎng)手續，并終止商戶(hù)在廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
逃場(chǎng)：商戶(hù)違反合同約定，未按正常流程辦理撤柜手續，自行終止在廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
4、職責
4.1招商部負責發(fā)出《解除合同通知書(shū)》和辦理撤場(chǎng)手續。
4.2營(yíng)運部負責商鋪撤離現場(chǎng)全過(guò)程的監控與管理，商鋪撤場(chǎng)場(chǎng)地驗收和商戶(hù)逃場(chǎng)后的相關(guān)工作。
4.3物業(yè)后勤部負責對商鋪撤場(chǎng)/逃場(chǎng)的現場(chǎng)監管，對有逃場(chǎng)跡象的商戶(hù)進(jìn)行監控，對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行拆除與驗收。
4.4財務(wù)部負責費用核算與收取。
4.5行政部負責利用法律程序對逃場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)行欠費追繳和逃場(chǎng)撤柜扣押物品與遺留物品入庫、保存與處理。
5、程序
5.1公司百貨品牌、邊角租賃類(lèi)和特色店類(lèi)的合同到期商戶(hù)正常撤場(chǎng)與未達成續約意向的商戶(hù)撤場(chǎng)。
5.1.1商戶(hù)須在商鋪合同期屆滿(mǎn)前60天向招商部提出書(shū)面續約申請，逾期未提出視為無(wú)續簽意向，招商經(jīng)理于續約申請提出后的10個(gè)工作日內回復商戶(hù)是否繼續合作。招商經(jīng)理將續約申請與相關(guān)資料情況和續約談判情況匯報招商部門(mén)經(jīng)理、副總及公司總經(jīng)理確認。合同續約參見(jiàn)《招商管理制度》。
5.1.1.1招商經(jīng)理與商戶(hù)于合同到期前30天未達成續約意向，招商經(jīng)理即給商戶(hù)下發(fā)《解除合同通知書(shū)》。
5.1.1.2商戶(hù)未在商鋪合同期屆滿(mǎn)前60天向招商部提出書(shū)面續約申請，招商經(jīng)理根據商鋪經(jīng)營(yíng)情況與洽談情況于商戶(hù)合同到期前30天給商戶(hù)下發(fā)《解除合同通知書(shū)》。
5.1.2招商經(jīng)理于《解除合同通知書(shū)》下發(fā)后5個(gè)工作日內與商戶(hù)進(jìn)行撤柜洽談并要求商戶(hù)上報撤柜申請與商鋪拆裝施工方案。
5.1.3招商經(jīng)理在確定撤場(chǎng)日期前兩個(gè)工作日填寫(xiě)《撤柜審批單》（詳見(jiàn)附表b），注明準確的撤場(chǎng)日期與商鋪交付租金日期，后附撤柜申請，經(jīng)招商經(jīng)理、營(yíng)運經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過(guò)后，于撤場(chǎng)日期前一個(gè)工作日連同商戶(hù)商鋪拆裝施工方案一并轉物業(yè)后勤部。
5.1.4營(yíng)運樓層經(jīng)理在審批《撤柜審批單》后，帶領(lǐng)商戶(hù)到物業(yè)后勤部安管人員為商戶(hù)辦理撤場(chǎng)手續，保證商戶(hù)正常撤場(chǎng)。
5.1.5物業(yè)后勤部根據《撤柜審批單》中注明具體撤場(chǎng)時(shí)間通知相關(guān)設備人員做能源核算與商鋪撤場(chǎng)場(chǎng)地驗收的準備，并審核商鋪拆裝施工方案防止野蠻施工。物業(yè)后勤部核算能源費后立即將《撤柜審批單》與商鋪拆裝施工方案傳至招商經(jīng)理。
5.1.6招商經(jīng)理接到物業(yè)后勤部傳至的《撤柜審批單》后立即填寫(xiě)《撤柜確認單》（詳見(jiàn)附表c），連同審批后的《撤柜審批單》于撤柜當天一并傳至財務(wù)部核算是否欠費，如欠費，商戶(hù)補齊后方可撤場(chǎng)�！冻饭駥徟鷨巍酚韶攧�(wù)部保存。
5.1.7招商經(jīng)理持財務(wù)確認無(wú)欠費后的《撤柜確認單》和商鋪拆裝施工方案傳至營(yíng)運樓層經(jīng)理，營(yíng)運樓層經(jīng)理需在《撤柜確認單》上注明同意放行，并傳給物業(yè)后勤部，審核后傳至營(yíng)運樓層經(jīng)理，營(yíng)運樓層經(jīng)理下發(fā)至商戶(hù)。相關(guān)部門(mén)各執一聯(lián)，并將招商留存聯(lián)轉至招商經(jīng)理做合同終止。
5.1.8商戶(hù)持《撤柜確認單》于撤柜當天晚18點(diǎn)后直接撤出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，并按商鋪拆裝施工方案現場(chǎng)施工，物業(yè)后勤部和營(yíng)運樓層管理人員對施工過(guò)程進(jìn)行監管。
5.1.9營(yíng)運樓層管理人員、物業(yè)后勤部各設備人員與商戶(hù)在撤柜場(chǎng)地清空后，根據該商鋪《商鋪交接表》對撤柜場(chǎng)地進(jìn)行場(chǎng)地驗收，三方簽字確認后留營(yíng)運部樓層保存。撤柜場(chǎng)地如有損壞，商戶(hù)須按公司標準賠償，賠償金可在裝修押金中扣除。
5.1.10撤出場(chǎng)地后，物業(yè)后勤部清理場(chǎng)地。營(yíng)運樓層經(jīng)理將《商鋪交接表》于次日早10點(diǎn)前交財務(wù)部保存。
5.1.11商戶(hù)于合同結束后三個(gè)月到財務(wù)部結算貨款與保證金等費用。財務(wù)部根據《撤柜審批單》和《商鋪交接表》給商戶(hù)結算費用。
5.2公司百貨品牌、邊角租賃類(lèi)和特色店類(lèi)商戶(hù)違反合同約定構成解除合同條件的或商戶(hù)已被確定為公司經(jīng)營(yíng)調整目標的，公司要求其撤柜。
5.2.1招商經(jīng)理與商戶(hù)洽談撤柜事宜，并下發(fā)《解除合同通知書(shū)》。
5.2.1.1構成解除合同條件的違約行為，招商經(jīng)理須與咨詢(xún)法律顧問(wèn)確認，保證公司的處理意見(jiàn)與國家法律法規一致。
5.2.1.2招商經(jīng)理將商戶(hù)違約事實(shí)與法律顧問(wèn)的意見(jiàn)，以書(shū)面形式呈報經(jīng)營(yíng)管理中心
副總和公司總經(jīng)理審批。并報財務(wù)部核算相關(guān)費用，防止欠費給公司造成經(jīng)濟損失。
5.2.2具體撤場(chǎng)流程參見(jiàn)5.1.2至5.1.11程序。
5.3公司獨立項目和主力店的合同到期商戶(hù)正常撤場(chǎng)與未達成續約意向的商戶(hù)撤場(chǎng)。
5.3.1商戶(hù)須在商鋪合同期屆滿(mǎn)前六個(gè)月向招商部提出書(shū)面續約申請，逾期未提出視為無(wú)續簽意向，招商部門(mén)經(jīng)理于續約申請提出后的30個(gè)工作日內回復商戶(hù)是否繼續合作，并將續約申請與相關(guān)資料情況和續約談判情況匯報經(jīng)營(yíng)管理中心副總及公司總經(jīng)理確認。合同續約參見(jiàn)《招商管理制度》。
5.3.1.1招商經(jīng)理與商戶(hù)于合同到期前3個(gè)月未達成續約意向，招商經(jīng)理即給商戶(hù)下發(fā)《解除合同通知書(shū)》。
5.3.1.2商戶(hù)未在商鋪合同期屆滿(mǎn)前6個(gè)月向招商部提出書(shū)面續約申請，招商部門(mén)經(jīng)理根據商鋪經(jīng)營(yíng)情況與洽談情況于商戶(hù)合同到期前3個(gè)月給商戶(hù)下發(fā)《解除合同通知書(shū)》。
5.3.2招商經(jīng)理于《解除合同通知書(shū)》下發(fā)后5個(gè)工作日內與商戶(hù)進(jìn)行撤柜洽談并要求商戶(hù)上報撤柜申請與詳細的`商鋪拆裝施工方案。
5.3.3招商經(jīng)理在確定撤場(chǎng)日期前七個(gè)工作日填寫(xiě)《撤柜審批單》（詳見(jiàn)附表b），
注明準確的撤場(chǎng)日期與商鋪租金交付結算日期，后附撤柜申請，經(jīng)營(yíng)運樓層經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)管理中心副總、總經(jīng)理審批通過(guò)后，于撤場(chǎng)日期前一個(gè)工作日連同商戶(hù)商鋪拆裝施工方案一并轉物業(yè)后勤部。
5.3.4營(yíng)運樓層經(jīng)理在審批《撤柜審批單》后，帶領(lǐng)商戶(hù)到物業(yè)后勤部辦理租用臨時(shí)能源費的手續與到物業(yè)后勤部安管人員為商戶(hù)辦理撤柜手續，保證商戶(hù)正常撤柜。
5.3.5具體撤場(chǎng)程序參見(jiàn)本制度5.1.5—5.1.11程序。
5.3.6營(yíng)運樓層經(jīng)理在確定撤場(chǎng)后2天內組織物業(yè)后勤部人員、公司財務(wù)人員共同對商鋪內不可移動(dòng)的物品與未撤走的物品進(jìn)行登記與固定資產(chǎn)折舊核算，并與公司行政物業(yè)中心人員交接
現場(chǎng)物品入公司一級庫保存。由公司財務(wù)人員在三個(gè)工作日內完成商鋪《固定資產(chǎn)折舊審批表》轉營(yíng)運樓層經(jīng)理。經(jīng)物業(yè)后勤部核對后報經(jīng)營(yíng)管理中心副總及公司總經(jīng)理審批。審批后由營(yíng)運部樓層經(jīng)理和招商經(jīng)理保存，以備在洽談新商戶(hù)時(shí)使用。
1.4公司獨立項目和主力店商戶(hù)違反合同約定構成解除合同條件的或商戶(hù)已被確定為公司經(jīng)營(yíng)調整目標的，公司要求其撤柜。
5.4.1招商經(jīng)理與商戶(hù)洽談撤柜事宜，并下發(fā)《解除合同通知書(shū)》。
5.4.1.1構成解除合同條件的違約行為，招商經(jīng)理須與咨詢(xún)法律顧問(wèn)確認，保證公司的處理意見(jiàn)與國家法律法規一致。
5.4.1.2招商經(jīng)理將商戶(hù)違約事實(shí)與法律顧問(wèn)的意見(jiàn)，以書(shū)面形式呈報經(jīng)營(yíng)管理中心副總和公司總經(jīng)理審批。并報財務(wù)部核算相關(guān)費用，防止欠費給公司造成經(jīng)濟損失。
5.4.2具體撤場(chǎng)流程參見(jiàn)5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。
5.5公司強行撤場(chǎng)的處理辦法，包含百貨、獨立項目、商業(yè)街花車(chē)項目和邊角租賃項目。
5.5.1招商經(jīng)理未與商戶(hù)就撤場(chǎng)事宜達成一致，招商經(jīng)理）起草《解除合同通知書(shū)》后附《商戶(hù)違規操作單》，報公司行政部法務(wù)人員審批。審批后轉營(yíng)運部并下發(fā)給商戶(hù)。
5.5.2營(yíng)運樓層經(jīng)理在接到商鋪《解除合同通知書(shū)》后，知會(huì )物業(yè)后勤部，聯(lián)系當班的物業(yè)后勤部安管值班人員和商戶(hù)或營(yíng)業(yè)員等乙方人員三方共同清點(diǎn)封存（若乙方無(wú)人到場(chǎng)，營(yíng)運部樓層經(jīng)理須聯(lián)系相關(guān)人員做影象記錄，將錄象資料存公司行政物業(yè)中心保存），并填寫(xiě)《商品清點(diǎn)臺帳》，三方清點(diǎn)人均要簽字確認。并根據場(chǎng)地需求聯(lián)系物業(yè)后勤部或物業(yè)后勤部指定的裝修公司對商鋪場(chǎng)地進(jìn)行拆除，并對拆除后的場(chǎng)地進(jìn)行驗收。將商鋪清點(diǎn)封存貨品與確認后的《商品清點(diǎn)臺帳》與商鋪拆裝后可以再次利用的物品清點(diǎn)后與公司行政經(jīng)理交接入庫，商鋪物品由公司行政部負責保存與處理。
5.5.3營(yíng)運樓層經(jīng)理負責填寫(xiě)《撤柜審批單》與《撤柜確認單》報公司審批，審批后將《撤柜確認單》轉招商部綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理做合同終止。
5.6逃場(chǎng)商鋪的撤柜處理辦法：
5.6.1營(yíng)運樓層經(jīng)理確認商鋪逃場(chǎng)后，營(yíng)運樓層經(jīng)理填寫(xiě)《商戶(hù)違規操作單》將撤場(chǎng)/逃場(chǎng)的情況經(jīng)過(guò)（包括時(shí)間、地點(diǎn)、見(jiàn)證人、確認人等）與商戶(hù)欠費單做為證據報經(jīng)營(yíng)管理中心副總審批，審批后公司總經(jīng)理審批，其他依據以公司行政部法務(wù)人員要求為準，各部門(mén)務(wù)必在規定的時(shí)間內及時(shí)提供，確保公司利用法律程序追繳欠款。
5.6.2營(yíng)運樓層經(jīng)理得到商鋪逃場(chǎng)的公司審批意見(jiàn)后，知會(huì )物業(yè)后勤部服務(wù)中心。物業(yè)后勤部服務(wù)中心安排具體人員協(xié)助營(yíng)運樓層經(jīng)理對商鋪內物品進(jìn)行封存和商鋪裝修的拆除。
5.6.3營(yíng)運樓層經(jīng)理負責填寫(xiě)《撤柜審批單》與《撤柜確認單》報公司審批，審批后將《撤柜確認單》轉招商經(jīng)理做合同終止。
5.6.4逃場(chǎng)遺留物品處理：
5.6.4.1營(yíng)運樓層經(jīng)理聯(lián)系當班的物業(yè)后勤部安管值班人員和商戶(hù)或營(yíng)業(yè)員等乙方人員三方共同清點(diǎn)封存（若乙方無(wú)人到場(chǎng)，營(yíng)運部樓層經(jīng)理須聯(lián)系相關(guān)人員做影象記錄，將錄象資料存公司行政部保存），并填寫(xiě)《商品清點(diǎn)臺帳》，三方清點(diǎn)人均要簽字確認。
5.6.4.2物品清點(diǎn)完畢后由營(yíng)運樓層經(jīng)理將《商品清點(diǎn)臺帳》交公司行政部經(jīng)理處入公司一級庫保存，營(yíng)運樓層經(jīng)理做好交接工作。公司行政部做好扣押物品的出入庫賬簿登記，保留出入單據以便核查，公司行政部負責扣押物品的處理和利用法律程序對商戶(hù)的欠款進(jìn)行追繳。
5.6.4.3營(yíng)運樓層經(jīng)理根據場(chǎng)地需求聯(lián)系物業(yè)后勤部或物業(yè)后勤部指定的裝修公司對商鋪場(chǎng)地進(jìn)行拆除，并對拆除后的場(chǎng)地進(jìn)行驗收。將商鋪清點(diǎn)封存貨品與確認后的《商品清點(diǎn)臺帳》與商鋪拆裝后可以再次利用的物品清點(diǎn)后與公司行政部經(jīng)理交接入庫，商鋪物品由公司行政部負責保存與處理。
5.6.4.4營(yíng)運樓層經(jīng)理負責聯(lián)系商戶(hù)，并與之協(xié)調以盡量減少雙方損失。
5.6.4.4.1如果與商戶(hù)達成一致，則由營(yíng)運樓層經(jīng)理填寫(xiě)《欠款/逃款商戶(hù)遺留物品處理審批表》報經(jīng)營(yíng)管理中心審批，經(jīng)總經(jīng)理審批后，報公司行政部審批。按公司審批意見(jiàn)執行。
5.6.4.4.2如果與商戶(hù)無(wú)法達成一致，公司行政部負責利用法律程序追繳欠款。
5.7商戶(hù)合同未到期，商戶(hù)申請撤柜包含百貨類(lèi)商戶(hù)、邊角租賃類(lèi)商戶(hù)和特色店類(lèi)商戶(hù)、臨時(shí)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)和獨立項目商戶(hù)。
5.7.1商戶(hù)在合同執行期向招商部提出書(shū)面撤柜申請，招商經(jīng)理根據資源儲備情況與商鋪賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況與商戶(hù)進(jìn)行談判并洽談新商戶(hù)資源。
5.7.1.1商戶(hù)同意繼續經(jīng)營(yíng)，商戶(hù)撤回撤柜申請。
5.7.1.2新商戶(hù)有簽約意向，招商經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理）按照本程序5.1.3至5.1.11程序（獨立項目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。）安排商戶(hù)撤場(chǎng)，按照《招商管理制度》和《進(jìn)場(chǎng)裝修管理流程》安排商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)。撤場(chǎng)商戶(hù)合同保證金、已交租金不予返還。
5.7.1.3商戶(hù)不同意繼續經(jīng)營(yíng)并且無(wú)新商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)，招商經(jīng)理在商戶(hù)提出書(shū)面撤柜申請第六十天后，按照本程序5.1.3至5.1.11程序（獨立項目按照5.3.2至5.3.6程序和5.1.5至5.1.11程序。）安排商戶(hù)撤場(chǎng)。撤場(chǎng)商戶(hù)合同保證金、已交租金不予返還。
5.8臨時(shí)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的撤柜：
5.8.1招商經(jīng)理在《臨時(shí)經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議》到期前3個(gè)工作日內，確定本期促銷(xiāo)到期后撤柜的商鋪，并填寫(xiě)《撤柜審批表》經(jīng)招商經(jīng)理、營(yíng)運經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)管理中心副總、總經(jīng)理審批通過(guò)后，于撤場(chǎng)日期前兩個(gè)工作日傳至營(yíng)運樓層經(jīng)理處。營(yíng)運樓層經(jīng)理負責安排臨時(shí)商鋪撤場(chǎng)。
6、記錄
《解除合同通知書(shū)》、《撤柜審批表》、《撤柜確認單》由招商部保存，期限一年。
《欠款/逃款商戶(hù)遺留物品處理審批表》由營(yíng)運部、行政部保存，期限一年。
7、參考文件
《招商管理制度》
8、附錄
百貨商場(chǎng)管理制度6
一、為嚴肅考勤、考紀程序，加強勞動(dòng)紀律管理，提高工作效率，結合公司實(shí)際，特制定本規定
二、商場(chǎng)職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度
三、范圍：本規定適用于公司全體員工
四、所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違反此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)1次的處分。
五、內容：
1、新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月，試用期滿(mǎn)由部門(mén)經(jīng)理依據個(gè)人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復
2、轉正員工需與公司簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂，不得隨意解除，雙方必須嚴格執行
3、員工離職分為"辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職"四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償，離職前須與公司結清各項手續但必須提前7天以書(shū)面形式申請批準)
4、試用期過(guò)之后，職員辭職必需提前30天以書(shū)面形式通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利
5、凡無(wú)故擅自曠工七天以上者，均作自動(dòng)離職論處，不予結算任何工資、福利，工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無(wú)法勝作本職，公司有權解雇，屆時(shí)結算工資及福利
6、員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過(guò)失者，即予革職開(kāi)除，計薪到革職日止。
7、胸卡與考勤卡
�、�、胸卡為公司員工之標志，必須隨身佩戴，凡不按規定佩戴者，一律按員工獎懲管理規定相關(guān)條款處理，如遇遺失或損壞，應立即到行政部補辦，補辦一次應收取工本費10元
�、�、考勤卡為公司員工考勤之記錄憑證，打完卡后應放于卡鐘旁，不得帶走，如遇遺失或損壞，應立即到行政部補辦。
8、作息時(shí)間：
�、�、公司實(shí)行每天7小時(shí)制，每月可調休4天，(個(gè)別部門(mén)除外)具體作息時(shí)間如下：
采購部、辦公室職員、行政部，電工部，
正常班：8：30—12：00
14：30—17：30
�、�、配送、安裝組員工，倉庫員工，司機，、實(shí)行月休4天，全日1次(上、下班)打卡制，
早8：30上班，直至當天工作完成止。
�、�、財務(wù)部、服務(wù)臺、收銀組人員、自營(yíng)部、商場(chǎng)經(jīng)理、商場(chǎng)主管、營(yíng)業(yè)員、文化部、清潔部、保安部、實(shí)行每天9小時(shí)，每月調休4日工作制，全日2次(上、下班)打卡制，特殊節假日由部門(mén)主安排上、下班時(shí)間。
店上、下班時(shí)間如下：
8：30—17：30
9上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處，超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎帯?/p>
10、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人(或其授權人)申請外出原因及返回商場(chǎng)時(shí)間，否則按外出私事處理。
11、上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告1次的處分。
12、員工1個(gè)月內遲到、早退累計3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予1次警告處分。
13、員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予1次警告處分，每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過(guò)1次處分，無(wú)故曠工7天以上者，給予除名處理。
曠工按月工資÷21.75÷2×曠工時(shí)間(半天)×300% 予以處罰。
14、職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報總經(jīng)理批準，工作緊急無(wú)法向總經(jīng)理請假時(shí)，須在總經(jīng)理秘書(shū)室備案，凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷(xiāo)出差費用，特殊情況須報董事長(cháng)審批，總經(jīng)理負責對普通員工7日(含)以上，部門(mén)主管3日(含)以上，部門(mén)經(jīng)理以上人員1日的請假審批。
15、當月全勤者，獲得全勤獎金200元。
六、員工假期種類(lèi)包括：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假、工傷假、年休假。(除病、事假、喪假、工傷假外)其他帶薪假均具備規定條件方可享受。
1、事假：?jiǎn)T工因私事必須本人處理所申請的假期
�、�、事假不計發(fā)工資
�、�、員工按整月休事假的，除社會(huì )保險費用正常繳納外，員工全月無(wú)薪
2、病假：
�、�、病假工資按照國家相關(guān)政策計發(fā)
�、�、單次病假三日以上者須附相關(guān)醫療機構的診斷書(shū)及病假條，單次病假或一月內累計病假三日(含)以上者須二級(區縣級)以上醫院的診斷書(shū)及病假條
�、�、員工患病或非因工受傷的由本人自行選擇定點(diǎn)醫療機構就醫，并按醫保政策及相關(guān)規定享受基本醫療保險待遇，公司不予報銷(xiāo)任何或給予補償。
3、婚假：?jiǎn)T工在辦理結婚登記手續后所享受的帶薪假期
�、�、員工結婚可享受帶薪假三個(gè)工作日，晚婚者(指男年滿(mǎn)25周歲以上初婚，女年滿(mǎn)23歲初婚)可享受七個(gè)工作日的帶薪假
�、�、員工在辦理請假手續的同時(shí)須將結婚證原件一并交于行政部進(jìn)行核驗，相關(guān)審核通過(guò)后則將復印件與請假單交行政部予以備案
�、�、員工應自結婚登記之日起一年內休完婚假，逾期視為自動(dòng)放棄，
4、產(chǎn)假：符合生育政策的女員工因生育、流產(chǎn)或引產(chǎn)而申請的.休假
�、�、女員工在懷孕三個(gè)月后須主動(dòng)向公司提供準生證及醫療機構出具的預產(chǎn)證明登記，并由公司代為辦理生育險產(chǎn)前備案等相關(guān)手續，員工應按規定提供相關(guān)材料和證明，并予以積極配合
�、�、休產(chǎn)假須提前提出書(shū)面申請，正常生育產(chǎn)假時(shí)間為90天，其中產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，晚育(指已婚婦女24周歲以上生育第1個(gè)子女)可增加產(chǎn)假30天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天
�、�、女員工懷孕4個(gè)月(含)以上流產(chǎn)或引產(chǎn)的，產(chǎn)假為42天，懷孕4個(gè)月以下流產(chǎn)的，產(chǎn)假為15天，其中患宮外孕的，產(chǎn)假為30天
�、�、發(fā)員工因未婚懷孕或不符合生育政策生育、流產(chǎn)或引產(chǎn)的，不享受產(chǎn)假及相關(guān)待遇，經(jīng)醫療機構證明確定需要休息的，可申請病假
�、�、產(chǎn)假按自然天數連續計算。
5、陪產(chǎn)假：男員工配偶在符合計劃生育政策條件下生產(chǎn)，在分娩期間憑相關(guān)證明材料，可享受3個(gè)工作日的帶薪護理假
6、哺乳假：憑醫院出具的嬰兒出生證明，自嬰兒出生到一周歲，女員工每天可享受1小時(shí)帶薪哺乳假(不得累計使用)
7、喪假：?jiǎn)T工因親屬身故需要前往料理喪事而申請的假期
�、�、員工三代內直系親屬(如：配偶、父母、子女、祖父/母、外祖父/母)
�、�、喪假按自然天數連續計算。
8、工傷假：?jiǎn)T工發(fā)生工傷或患職業(yè)病后，停止工作接受治療，繼續享受原固定工資福利待遇的期限，即停工留薪期
�、�、停工留薪期及工傷待遇按國家相關(guān)規定辦理，
�、�、工傷員工須積極、主動(dòng)進(jìn)行工傷治療和配合辦理有關(guān)工傷認定、鑒定手續，因員工原因發(fā)生延誤的，所造成的責任和后果由員工本人承擔
�、�、工傷假按自然天數連續計算。
9、年休假：符合條件的員工每年享受一次帶薪休假待遇
�、�、享受年休假的員工須為全日制在崗員工，且在本單位連續工作滿(mǎn)12個(gè)以上者
�、�、員工享受年休假的天數，按在本單位累計工作時(shí)間確定具體為：累計1(含)—10年以上，年休假5天;10(含)--20年，年休假10天，20(含)年以上的，年休假15天，
�、�、國家法定休假日，休息日不計入年休假期，婚喪假、產(chǎn)假、工傷假等不計入年休假假期
�、�、年休假以員工入職(簽訂勞動(dòng)合同)起滿(mǎn)一年的次年開(kāi)始起休，且須在本人第二個(gè)工齡年內申請休完。如因個(gè)人原因導致未休假的，當年應休年休假時(shí)將自動(dòng)作廢，公司不給任何補償;如本人已申請休假，但因公司原因而導致不能休假者，公司將按國家相關(guān)規定給予補償。
�、�、公司在國家規定的法定假期外，根據經(jīng)營(yíng)需要所安排的假期且未扣員工工資的，可以視為年休假。
�、�、員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入，公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要不能安排年休假的，根據國家相關(guān)規定支付年休假工資報酬。
10、⑴、請假單使用實(shí)行一人一單制，不得涂改，一經(jīng)涂改，視為無(wú)效
�、�、請假單存根所在部門(mén)內勤處，并作為部門(mén)考勤依據，行政部負責進(jìn)行抽查，如發(fā)現有漏報及錯報，對部門(mén)考勤責任人進(jìn)行20元/次罰款，部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行50元/次罰款。
11、加班管理：
�、�、因工作任務(wù)需要加班的(因當日計劃未完成而延長(cháng)工時(shí)均不視為加班)
�、�、加班時(shí)間以半小時(shí)起計
�、�、員工加班時(shí)間原則上可以安排調休或補休，一般不計算加班工資。
百貨商場(chǎng)管理制度7
1、商場(chǎng)的治安管理由商場(chǎng)管理人員負責，各個(gè)營(yíng)業(yè)柜點(diǎn)和商品由營(yíng)業(yè)員負責，執行'誰(shuí)主管、誰(shuí)認負責'的原則。
2、保安部的保安人員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入商場(chǎng)和營(yíng)業(yè)點(diǎn)，一旦發(fā)生治安案件和接獲報警信息及情況，要及時(shí)趕赴現場(chǎng)查處。
3、經(jīng)營(yíng)金銀手飾、珠寶、古董的營(yíng)業(yè)柜，點(diǎn)是管理的重點(diǎn)，必須嚴格做到帳物相符，日清日盤(pán)，交接手續完善，營(yíng)業(yè)結束時(shí)應將陳列的商品收保險箱內。
4、商場(chǎng)的管理人員和營(yíng)業(yè)員要維護商場(chǎng)區域的'秩序，掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，提高警惕，防止不法分子混其中進(jìn)行偷盜，扒竊活動(dòng)，注意發(fā)現可疑情況，并及時(shí)報告。
5、銷(xiāo)售商品收款找零要點(diǎn)清金額，認真驗證鈔票、信用卡，防止混入和使用人民幣及失效的信用卡。
百貨商場(chǎng)管理制度8
1、倉庫內各種材料、備品、備件，應按專(zhuān)業(yè)、規格、大小分門(mén)別類(lèi)上貨架、貨臺并且擺放整齊。備用材料較少的，可將備品材料按品種、規格分類(lèi)擺放在備品材料柜內。
2、材料擺放位置應粘貼或懸掛制作好的卡片，貨位應有材料標簽注明，庫內應設有平面布置圖。
3、登記入庫和領(lǐng)用情況。建立各種帳目包括出、入庫記錄，做到帳物相符。
4、設置備品、備件、材料物資、工具的`明細帳。每月按出庫、入庫記錄，定期進(jìn)行核對，并做好出、入庫報表。每月定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)《庫存物品盤(pán)點(diǎn)表》，將結果報工程部經(jīng)理并存檔。
5、日常維修所用低值易耗材料，以舊換新，由領(lǐng)用人填寫(xiě)《領(lǐng)料單》由當值主管（工程師）簽字批準后發(fā)放。價(jià)值較高的材料、新安裝設施以及對商戶(hù)服務(wù)所用的維修材料，必須經(jīng)工程部經(jīng)理簽字批準方可發(fā)放。
6、維修更換及損壞的物品應交回庫房，由庫管員與公司采購部門(mén)共同處理。
7、庫房鑰匙必須由專(zhuān)職人員負責掌握，禁止其他人員拿鑰匙到庫房取物。未經(jīng)庫管員同意，任何人禁止進(jìn)入倉庫。
8、任何人不得將公用財產(chǎn)據為已有。發(fā)現材料丟失或人為損壞時(shí)，應及時(shí)報告經(jīng)理，按有關(guān)規定進(jìn)行處理。
9、保證每月的材料供應。庫管員應及時(shí)提出采購計劃及建議。
10、庫房?jì)葒澜鼰�，并配置滅火器，保持庫內整潔�?/p>
百貨商場(chǎng)管理制度9
1、層間配電房門(mén)及房?jì)鹊碾姽�、電箱平時(shí)應鎖閉，房間內各種開(kāi)關(guān)應標志清晰。
2、配電房?jì)让恐芮鍜咭淮�，嚴禁吸煙、堆放雜物。
3、工程部每周一次巡視檢查內部設備，發(fā)現異常立刻維修。
4、工程部根據計劃定期保養配電房?jì)仍O施，重點(diǎn)做好設備清潔和緊固接線(xiàn)端子。
5、檢查和保養結束后填寫(xiě)樓層電房設備維護檢查記錄。
百貨商場(chǎng)管理制度10
一、水泵房管理規定
1、水泵房由工程部經(jīng)理安排運行操作人員進(jìn)行巡視、運行、維護保養。無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入水泵房。
2、每天24小時(shí)保障百貨用戶(hù)用水及保證消防用水。
3、運行操作人員必須每日定時(shí)巡視檢查泵房?jì)人袡C電設備、設施運行情況，并作好巡檢記錄及保養記錄。經(jīng)常檢查水泵控制柜的指示燈指示、觀(guān)察水泵壓力表指示，檢查水泵、閥門(mén)、管道接頭是否滲漏水。填寫(xiě)《水泵房運行記錄》及《巡檢記錄本》。
4、在正常情況下，生活水泵、消防水泵、噴灑泵、潛水泵的`選擇開(kāi)關(guān)應置于自動(dòng)位置。
5、生活水泵每星期至少輪換使用一次，消防泵每月攀車(chē)一次，確保消防泵隨時(shí)能夠正常起動(dòng)。
6、觀(guān)察各水泵運轉是否正常，定期檢查水泵、電機的緊固螺絲有無(wú)松動(dòng)、軸承潤滑油情況是否良好等。
7、按照水泵保養要求定期進(jìn)行維護保養，及時(shí)進(jìn)行加潤滑油，處理盤(pán)根漏水、堅固松動(dòng)螺栓、更換磨損膠圈等工作。填寫(xiě)《維修（護）保養記錄》。
8、進(jìn)行維修保養時(shí)，必須先切斷電源，并掛上'有人工作，嚴禁合閘'的警示牌。
9、水泵房每星期由運行操作人員打掃一次，確保泵房地面和設備外表的清潔、無(wú)塵。并保持室內干燥，沒(méi)有雜物。
10、發(fā)現有異常情況或自動(dòng)失靈等應及時(shí)處理，如處理不了的及時(shí)上報工程部主管。并留在現場(chǎng)觀(guān)察。
11、水池觀(guān)察孔應加蓋并上鎖，鑰匙由值班人員管理；透氣管應用不銹鋼絲網(wǎng)包扎，以防雜物掉入水池中。
12、保證水泵房的通風(fēng)、照明，以及應急燈在停電情況下能正常使用。
二、給排水系統應急處理方案
�。ㄒ唬�、給水系統
1、水泵
�。�1）發(fā)現或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開(kāi)啟備用水泵。
�。�2）水泵變頻故障應關(guān)閉變頻器，由專(zhuān)人手動(dòng)操控水泵，根據管網(wǎng)壓力控制啟停。
�。�3）及時(shí)報告主管工程師安排維修。
2、氣壓罐
�。�1）發(fā)現或接報氣壓罐內膠膜或外置水銀開(kāi)關(guān)故障，不能有效控制水泵的啟停，應立即關(guān)閉氣壓罐的進(jìn)水閥。
�。�2）由專(zhuān)人負責根據故障區管網(wǎng)壓力手動(dòng)啟停水泵。
�。�3）即刻報告主管工程師安排維修。
3、垂直管網(wǎng)
�。�1）發(fā)現或接報垂直管網(wǎng)漏水應立即關(guān)閉故障區水泵。
�。�2）排空管網(wǎng)積水后，更換或修補破損管道。
�。�3）如一時(shí)無(wú)法修復應立即報告主管工程師。
4、下水池出水管
�。�1）發(fā)現或接報下水池出水管漏水，應立刻關(guān)閉水池出水閥和水泵。
�。�2）即刻通知主管工程師，由其安排維修，并在事后作維修報告。
5、下水池進(jìn)水管
�。�1）發(fā)現或接報下水池進(jìn)水管漏水，應立刻關(guān)閉水表房進(jìn)水總閥和水池進(jìn)水閥。
�。�2）即刻報告主管工程師，由其安排維修并于事后寫(xiě)維修報告。
�。ǘ�、排水系統
1、污水井
�。�1）發(fā)現或接報污水井水位過(guò)高，應立即手動(dòng)開(kāi)啟污水泵抽水。
�。�2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
�。�3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報告。
2、排污管道
�。�1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
�。�2）關(guān)閉破裂管對應的用水設備。
�。�3）調集沙包擋住電梯口和相鄰單元門(mén)口。
�。�4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
百貨商場(chǎng)管理制度11
1、嚴格執行公事報告處理程序（員工—主管—部門(mén)經(jīng)理至公司總經(jīng)理）規定，逐級上報。
2、下列情況必須報告主管（工程師）
�。�1）、主要設備除正常操作外的調整。
�。�2）、設備發(fā)生故障或停臺檢修。
�。�3）、零、部件改造、代換或加工修理。
�。�4）、運行維修人員短時(shí)間暫離崗位。
�。�5）、維修人員工作去向。
�。�7）、重點(diǎn)設備除正常操作外的調整。
�。�8）、采用新的運轉方式。
�。�9）、重要零、部件改造、換代或加工修理。
�。�10）、領(lǐng)用工具、備件、材料（低值易耗品例外）。
�。�11）、加班、換班、補修、病假。
3、下列情況必須報告經(jīng)理
�。�1）、重點(diǎn)設備發(fā)生故障或停臺檢修。
�。�2）、影響營(yíng)業(yè)的`設備故障或施工。
�。�3）、系統運行方式較大改變。
�。�4）、重點(diǎn)設備主要零、部件改換。
�。�5）、系統及主要設備技術(shù)改造或移位安裝。
�。�6）、系統及設備增改工程及外協(xié)施工。
�。�7）、人員崗位調整及班組重大組織結構調整。
�。�8）、主管（工程師）病、事假、補休、換班。
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