公司人員管理制度
在現實(shí)社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的公司人員管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司人員管理制度1
第一章總則
第一條制定目的
為加強本公司銷(xiāo)售管理，達成銷(xiāo)售目標，提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效，將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規章。
第二條適用范圍
第三條凡本公司銷(xiāo)售人員之管理，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制管理之。
第四條權責單位
1、總經(jīng)辦負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第二章一般規定
第五條出勤管理
銷(xiāo)售人員應依照本公司【員工手冊】之規定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理:
第六條原則上，銷(xiāo)售人員每日需按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結束后返回公司處理當日洽談業(yè)務(wù)，但長(cháng)期出差或深夜返回者除外。
第七條工作職責
銷(xiāo)售人員除遵守本公司各項管理規定外，應善盡下列之工作職責:
1、銷(xiāo)售主管人員
1)負責推動(dòng)完成所轄區域之銷(xiāo)售目標;
2)執行公司所交付之各種事項;
3)督導、指揮銷(xiāo)售人員執行任務(wù);
4)控制銷(xiāo)售單位之經(jīng)費預算。
5)隨時(shí)稽核各銷(xiāo)售人員之報表。
2、銷(xiāo)售人員
1)基本事項
A.應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔;
B.對于本公司各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人;
C.不得無(wú)故接受客戶(hù)之招待;
D.不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷(xiāo)售事項
A.客戶(hù)資料的整理，檔案的建立;
B.公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格之說(shuō)明。
C.客戶(hù)抱怨之處理;
D.定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應。
b、價(jià)格之反應。
c、消費者使用量及市場(chǎng)之需求。
d、競爭品之反應、評價(jià)及銷(xiāo)售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調查。
3、貨款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現金或票據，銷(xiāo)售人員應當做到以下幾點(diǎn):
a、收到客戶(hù)貨款應當日繳回;
b、不得以任何理由挪用貨款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現金;
d、不得以不同客戶(hù)的支票抵繳貨款。
e、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
第三章工作計劃
第八條銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售人員每年應依據公司的【年度銷(xiāo)售計劃表】，制訂個(gè)人之【年度銷(xiāo)售計劃】，并編制【月銷(xiāo)售計劃表】，呈總經(jīng)理核準后，按照計劃表執行;
第九條執行計劃
1、銷(xiāo)售人員應依據【月銷(xiāo)售計劃表】，填寫(xiě)【客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃表】，交銷(xiāo)售主管審查，經(jīng)審查通過(guò)后，銷(xiāo)售人員應按照計劃實(shí)施;
第十條拜訪(fǎng)作業(yè)
1、拜訪(fǎng)計劃
銷(xiāo)售人員每月底前提出次月【客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃表】，呈部門(mén)主管審核;
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)前準備
(1)拜訪(fǎng)前應事先與拜訪(fǎng)單位取得聯(lián)系;
(2)確定拜訪(fǎng)對象;
(3)拜訪(fǎng)時(shí)應攜帶物品的申請及準備。
3、拜訪(fǎng)后續作業(yè)
(1)每日應將當日拜訪(fǎng)的工作內容，詳細填入【客戶(hù)拜訪(fǎng)報告】，呈部門(mén)主管;
(2)拜訪(fǎng)過(guò)程中答應的事項或后續處理的工作應即時(shí)進(jìn)行跟蹤;
(3)將新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資料輸入客戶(hù)檔案資料中;
第四章薪資與提成
第十一條薪資構成及待遇
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。
2、發(fā)放月薪=底薪+其它補貼+業(yè)務(wù)提成
第十二條薪資設定
底薪1800元/月
公司實(shí)行任務(wù)制月薪，業(yè)績(jì)任務(wù)額度為10000元/月，月薪1800元/月;
第十三條月薪發(fā)放
月薪發(fā)放日期為每月10號，遇節假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;
第十四條基本指標任務(wù)
1、銷(xiāo)售人員從受聘之日起至試用期結束期間,每月需完成10000元基本定量任務(wù),銷(xiāo)售人員完成月指標任務(wù)(以款到帳為準)，公司發(fā)給底薪工資,如無(wú)法完成月指標任務(wù)的,則以底薪的80%發(fā)放;
2、銷(xiāo)售人員如連續三個(gè)月完不成公司設定的指標任務(wù)，公司有權解除協(xié)議。
第十五條業(yè)務(wù)提成設定
1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段:
1)、第一階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單，提成按進(jìn)貨金額第一階段比例計算(詳如第一階段業(yè)務(wù)提成比例表);
2)第二階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開(kāi)始所下的訂單，提成按進(jìn)貨金額的第二階段比例計算(詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表)
2、第一階段業(yè)務(wù)提成比例表:(單位:萬(wàn)元)
月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)
提成率(%)
1萬(wàn)以上--2萬(wàn)
1.5%
2萬(wàn)以上-5萬(wàn)
3%
5萬(wàn)以上-10萬(wàn)
4%
2、第二階段業(yè)務(wù)提成比例表
月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)
提成率(%)
50萬(wàn)以?xún)?/p>
1.5%
50萬(wàn)以上
2.5%
第五章實(shí)施與修正
本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準通過(guò)后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。
公司人員管理制度2
1.目的
為加強外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區的管理,確保安全。
2.范圍
適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區的所有外來(lái)人員。
3.責任者
安全部、保衛科、工程部、各施工單位。
4.程序
4.1各類(lèi)外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。
4.2外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區作業(yè)前,須由負責外包部門(mén)及外包單位負責人對其進(jìn)行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育,并按規定進(jìn)行登記。
4.3我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系,按有關(guān)規定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。
4.4外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區必須遵守本公司各項有關(guān)規定。
4.5外包單位工作時(shí)間按我公司作息制度執行,如果要提早或推遲下班,經(jīng)安全保衛部門(mén)同意。
4.6外來(lái)人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。
4.7外包單位在場(chǎng)區施工,運輸行車(chē)路線(xiàn)必須按公司交通安全管理制度執行,時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里。
4.8從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時(shí),外包單位要設有安全監護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。
4.9外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過(guò)九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。
4.10外包單位沒(méi)有安全防護裝置機電設備,不得在生產(chǎn)區使用。
4.11外包單位使用本公司電源時(shí),必須事先向公司負責外包部門(mén)提出申請,再由外包部門(mén)按照規定辦理,不得自行其事。
4.12外包單位的露天機電設備,使用后必須及時(shí)切斷電源,并有封管措施。
4.13嚴禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉借無(wú)合格證人員使用。
4.14氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線(xiàn)、接地線(xiàn)搭掛,都必須符合安全操作規程規定。
4.15外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí),須按本公司制度規定辦理動(dòng)火手續。
4.16外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時(shí),必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設備的八個(gè)必須,作好各項安全防范工作,報經(jīng)安全部批準后,方可入內工作。
4.17外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險性較大的作業(yè)時(shí),須報安全部門(mén)審批,經(jīng)批準后方可進(jìn)行作業(yè)。
4.18施工現場(chǎng)的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司安全部門(mén)同意,不得移動(dòng)或拆除。
4.19外包工程施工過(guò)程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項后,方可進(jìn)行。
4.20外來(lái)人員在作業(yè)中,不準將化工原料桶隨意拿來(lái)當腳手架,以免中毒、爆炸。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,以防發(fā)生事故。
4.21外包單位人員在施工過(guò)程中,要注意保證施工現場(chǎng)道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時(shí)清理現場(chǎng),否則不予辦理工程結算。
4.22外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。
4.23外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),須作到輕放輕卸、文明裝卸,嚴格遵照“危險貨物運輸規則”。
4.24外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負責人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區域,不準動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設備、車(chē)輛、設施等。
4.25因外包單位人員在生產(chǎn)區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。
4.26本公司對外包單位及施工人員負責監督管理。
4.27外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護車(chē)輛時(shí),我公司有關(guān)部門(mén)應大力支持。
公司人員管理制度3
企業(yè)零售業(yè)務(wù)采用兩種收款方式：一種是商店設收款臺方式；另一種是無(wú)收款臺（一手錢(qián)一手貨）方式。
1、設收款臺（專(zhuān)人收款，錢(qián)貨分開(kāi)）
�。╨）售貨員在顧客挑選好商品后，開(kāi)具“交款憑證”（一式三聯(lián)），第1、第2聯(lián)交給顧客到收款臺交款，第3聯(lián)售貨員暫時(shí)留存。
�。�2）顧客持1、2聯(lián)“交款憑證”到收款臺交款。
�。�3）收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機結算單，第2聯(lián)收款員留存，第1聯(lián)交顧客到柜臺交票取貨（大件貴重物品顧客需要發(fā)票，由售貨員代理）。
�。�4）售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機結算單的第1聯(lián)“交款憑證”后與留存的第3聯(lián)“交款憑證”核對無(wú)誤后，將商品隨同第3聯(lián)“交款憑證”交給顧客，第1聯(lián)交款憑證售貨員留存。
�。�5）每日售貨員憑“交款憑證”第1聯(lián)匯總個(gè)人當日銷(xiāo)售額，并做登計，組長(cháng)簽字。
�。�6）收款員根據“交款憑證”第2聯(lián)匯總銷(xiāo)售額，與當日收款額核對無(wú)誤后，按柜組填制“交款憑證匯總表”1——4聯(lián)，1聯(lián)轉柜組，與第1聯(lián)交款憑證匯總金額核對，2聯(lián)轉會(huì )計，3聯(lián)連同“交款憑證”第2聯(lián)轉商品賬，4聯(lián)轉統計員。
�。�7）收款員清點(diǎn)貨款后，填制“（）組交款單”（一式四聯(lián)）簽字后雙人交會(huì )計室。
�。�8）商店會(huì )計室收到交來(lái)的貨款，經(jīng)雙人清點(diǎn)無(wú)誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章，及收款人名章，第1聯(lián)退收款臺，第2聯(lián)會(huì )計記賬，第3聯(lián)商品賬記賬，第4聯(lián)封簽。
�。�9）商品賬憑收款臺轉來(lái)第1聯(lián)“交款憑證”填制“營(yíng)業(yè)部門(mén)日清日結銷(xiāo)售匯總表”一式三聯(lián)，憑第1聯(lián)記“經(jīng)（代）銷(xiāo)庫存商品明細賬”銷(xiāo)售數量。2聯(lián)轉統計，3聯(lián)轉柜臺。
�。�10）商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)、銷(xiāo)、存日報表”（一式三聯(lián)），憑第1聯(lián)記經(jīng)銷(xiāo)庫存商品金額分類(lèi)賬減少，第2、3聯(lián)分別轉交商店會(huì )計員和統計員。
�。�11）商店會(huì )計、統計員接到商品賬轉來(lái)的“營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)銷(xiāo)存日報表”和“日清日結銷(xiāo)售匯總表”對其進(jìn)行審查核實(shí)，并與當日“交款單”核對，無(wú)誤后做相應的賬務(wù)處理。
�。�12）商店會(huì )計室庫存商品金額分類(lèi)賬控制商品賬、庫存商品金額分類(lèi)賬。
�。�13）顧客要求退款由售貨員開(kāi)具“交款憑證”紅字，經(jīng)雙人簽字。
2、無(wú)收款臺（一手錢(qián)一手貨）
�。╨）顧客挑好商品，由售貨員直接收款，將商品交給顧客。
�。�2）售貨員每售一筆商品都要登記在“營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售卡”上面，不要漏登、重登。
�。�3）每日營(yíng)業(yè)終結前，售貨員將營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售卡進(jìn)行匯總計算個(gè)人的銷(xiāo)售額，并與當日收到的現金核對無(wú)誤后會(huì )計室，營(yíng)業(yè)卡轉商品賬。
�。�4）會(huì )計室點(diǎn)款、核票無(wú)誤后，經(jīng)雙人簽字，蓋章留存第2聯(lián)，將交款單第l聯(lián)退收款員（柜臺），第3聯(lián)轉商品賬，第4聯(lián)封簽。
�。�5）商品賬根據“營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售卡”填制“營(yíng)業(yè)部門(mén)日清日結銷(xiāo)售匯總表1—3聯(lián)”。
�。�6）商品賬根據“營(yíng)業(yè)部門(mén)日清日結銷(xiāo)售匯總表第1聯(lián)”，記經(jīng)銷(xiāo)商品庫存商品明細賬中的柜臺減少。
�。�7）無(wú)法進(jìn)行日清日結的商品，營(yíng)業(yè)部門(mén)可以不必做“日清日結銷(xiāo)售匯總表”，可不逐筆登記“經(jīng)（代）銷(xiāo)庫存商品明細賬”。月末按照公司主管經(jīng)理審批簽名的盤(pán)點(diǎn)表（實(shí)物盤(pán)點(diǎn)）統計公司內每一種商品的月銷(xiāo)售數量。
�。�8）商品賬根據“舊清日結銷(xiāo)售匯總表”填制“營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)、銷(xiāo)、存日報表”。無(wú)法進(jìn)行日清日結的商品，根據“交款單”填制“營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)、銷(xiāo)、日報表”，憑第1聯(lián)登記“經(jīng)銷(xiāo)庫存商品”金額分類(lèi)賬減少，第2、3聯(lián)分別轉會(huì )計員、統計員�！芭f清日結銷(xiāo)售匯總表”2聯(lián)轉統計，3聯(lián)轉柜臺。
�。�9）顧客要求退款由售貨員登記銷(xiāo)售卡紅字，經(jīng)組長(cháng)簽字，票據流轉程序視同銷(xiāo)售。
公司人員管理制度4
第一章一般規定
第一條
對本公司銷(xiāo)售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進(jìn)行管理。
第二條
原則上，銷(xiāo)售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務(wù)，但長(cháng)期出差或深夜回到者除外。
第三條
銷(xiāo)售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規定發(fā)給誤餐費x元。
第四條
部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理xx元，副經(jīng)理xx元，一般人員xx元。
第五條
銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必需的費用，以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實(shí)施。
第六條
銷(xiāo)售人員對特殊客戶(hù)實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí)，須填寫(xiě)“優(yōu)惠銷(xiāo)售申請表”，并呈報主管批準。
第二章銷(xiāo)售人員職責
第七條在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員須遵守下列規定：
�。ㄒ唬┳⒁鈨x態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
�。ǘ﹪朗毓窘�(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密；
�。ㄈ┎坏美斫饪蛻�(hù)禮品和招待；
�。ㄋ模﹫绦泄珓�(wù)過(guò)程中，不能飲酒；
�。ㄎ澹┎荒苷T勸客戶(hù)透支或以不正當渠道支付貨款；
�。┕ぷ鲿r(shí)光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條
除一般銷(xiāo)售工作外，銷(xiāo)售人員的工作范圍包括：
�。ㄒ唬┫蚩蛻�(hù)講明產(chǎn)品使用用途、設計使用注意事項；
�。ǘ┫蚩蛻�(hù)說(shuō)明產(chǎn)品性能、規格的特征；
�。ㄈ┨幚碛嘘P(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；
�。ㄋ模⿻�(huì )同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：
1、客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映；
2、客戶(hù)對價(jià)格的反映；
3、用戶(hù)用量及市場(chǎng)需求量；
4、對其他品牌的反映和銷(xiāo)量；
5、同行競爭對手的動(dòng)態(tài)信用；
6、新產(chǎn)品調查。
�。ㄎ澹┒ㄆ谡{查經(jīng)銷(xiāo)商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況；
�。┒酱倏蛻�(hù)訂貨的進(jìn)展；
�。ㄆ撸┨岢龈纳瀑|(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的推薦；
�。ò耍┩素浱幚�；
�。ň牛┱斫�(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的銷(xiāo)售資料。
第三章工作計劃
第九條
公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃部門(mén)應備有“客戶(hù)管理卡”和“新老客戶(hù)狀況調查表”，供銷(xiāo)售人員做客戶(hù)管理之用。
第十條
銷(xiāo)售人員應將必須時(shí)期內（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準，同時(shí)還需提交“一周銷(xiāo)售計劃表”“銷(xiāo)售計劃表”和“月銷(xiāo)售計劃表”，呈報上級主管。
第十一條
銷(xiāo)售人員應將固定客戶(hù)的狀況填入“客戶(hù)管理卡”和“客戶(hù)名冊”，以便更全面地了解客戶(hù)。
第十二條
對于有期望有客戶(hù)，應填寫(xiě)“期望客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)卡”，以作為開(kāi)拓新客戶(hù)的依據。
第十三條
銷(xiāo)售人員對所擁有的客戶(hù)，應按每月銷(xiāo)售狀況自行劃分為若干等級，或依營(yíng)業(yè)部統一標準設定客戶(hù)的銷(xiāo)售等級。
第十四條
銷(xiāo)售人員應填具“客戶(hù)目錄表”、“客戶(hù)等級分類(lèi)表”、“客戶(hù)路序分類(lèi)表”和“客戶(hù)路序狀況明細卡”，以保障推銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。
第十五條
各營(yíng)業(yè)部門(mén)應填報“年度客戶(hù)統計分析表”，以供銷(xiāo)售人員參考。
第四章客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
第十六條
銷(xiāo)售人員原則上每周至少訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)一次，其訪(fǎng)問(wèn)次數的多少，根據客戶(hù)等級確定。
第十七條
銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶當日預定訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)卡，以免遺漏差錯。
第十八條
銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、名片、產(chǎn)品名錄等。
第十九條
銷(xiāo)售人員在巡回訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明原因，及時(shí)予以補救處理。
第二十條
銷(xiāo)售人員對指定經(jīng)銷(xiāo)商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。
第二十一條
銷(xiāo)售人員有職責協(xié)助解決各經(jīng)銷(xiāo)商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷(xiāo)商精誠合作。如銷(xiāo)售人員無(wú)法解決，應請公司主管出面解決。
第二十二條
若遇客戶(hù)退貨，銷(xiāo)售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷(xiāo)售退貨證明單”。
第五章收款
第二十三條
財會(huì )部門(mén)應將銷(xiāo)售人員每日所售貨物記入分戶(hù)賬目，并填制“應收賬款日記表”送各分部，填報“應收賬款催收單”，送各分部主管及相關(guān)負責人，以加強貨款回收管理。
第二十四條
財會(huì )部門(mén)向銷(xiāo)售人員交付催款單時(shí)，應附收款單據，為避免混淆，還應填制“各類(lèi)連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉送營(yíng)業(yè)部門(mén)主要催款人。
第二十五條
各分部接到應收賬款單據后，即按賬戶(hù)分發(fā)給經(jīng)辦銷(xiāo)售人員，但須填制“傳票簽收簿”。
第二十六條
外勤營(yíng)銷(xiāo)售員收到“應收款催收單”及有關(guān)單據后，應裝入專(zhuān)用“收款袋”中，以免丟失。
第二十七條
銷(xiāo)售人員須將每日收款狀況，填入“收款日報表”和“日差日報表”，并呈報財會(huì )部門(mén)。
第二十八條
銷(xiāo)售人員應定期（周和旬）填報“未收款項報告表”，交財會(huì )部門(mén)核對。
第六章業(yè)務(wù)報告
第二十九條
銷(xiāo)售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”，逐日呈報單位主管。日報資料須簡(jiǎn)明扼要。
第三十條
對于新開(kāi)拓客戶(hù)，應填制“新開(kāi)拓客戶(hù)報表”，以呈報主管部門(mén)設立客戶(hù)管理卡。
第七章附則
第三十一條
銷(xiāo)售人員外出執行公務(wù)時(shí)，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關(guān)申請和使用保證書(shū)。
第三十二條
銷(xiāo)售人員用車(chē)耗油費用憑發(fā)票報銷(xiāo)，同時(shí)應填報“行車(chē)記錄表”。
公司人員管理制度5
1、目的
為加強外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區的管理，確保公司安全生產(chǎn)。
2、范圍
適用于進(jìn)入公司各生產(chǎn)區的所有人員（包括各各科室人員和公司領(lǐng)導）。
3、程序
1、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區前須由負責外包部門(mén)及外包單位負責人對其進(jìn)行安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育，并按規定到公司安全科辦理相關(guān)手續和通行證，方可進(jìn)入。
2、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系。按有關(guān)規定，乙方在施工中發(fā)生事故，責任自負。
3、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區，必須遵守各生產(chǎn)區域各項有關(guān)規定，并接受我公司各級安全管理人員的管理。
4、外包單位在廠(chǎng)區施工，運輸車(chē)輛時(shí)速不超過(guò)每小時(shí)10公里。
5、外包單位使用本公司電源時(shí)，必須先向本公司負責外包部門(mén)提出申請，再由分廠(chǎng)按照規定辦理，不得自行其事。
6、外來(lái)單位進(jìn)行八大作業(yè)時(shí)，按公司規定到所作業(yè)的分廠(chǎng)辦理相關(guān)票證。杜絕無(wú)證作業(yè)。
7、外來(lái)人員須進(jìn)入密閉容器作業(yè)時(shí)，必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進(jìn)入密閉容器，做好各項安全防范工作，經(jīng)分廠(chǎng)安全科批準，方可進(jìn)行作業(yè)。
8、外包單位人員在施工過(guò)程中，要注意保證施工現場(chǎng)消防通道暢通，每項施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現場(chǎng)，否則按規定給予500元的罰款。
9、外來(lái)人員應遵守分廠(chǎng)禁煙制度，違反者按分廠(chǎng)考核制度處理。
10、公司各科室人員進(jìn)入分廠(chǎng)需到安全科辦理通行證。分廠(chǎng)安全科按照通行證進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。
11、外來(lái)參觀(guān)和檢查人員進(jìn)入分廠(chǎng)生產(chǎn)區，由接待人負責到安全科辦理通行證，否則不可進(jìn)入。
公司人員管理制度6
一、制定目的：
為了加強本公司的銷(xiāo)售管理，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售人員的用心性，完成銷(xiāo)售目標，提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效，更好的收回賬款，特制定本制度。
二、適用范圍：
凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規范的制度執行。
三、銷(xiāo)售人員工作職責：
銷(xiāo)售人員除應遵守本公司各項行政及財務(wù)管理外，應盡力完成下列各項工作職責：
1）負責完成公司所制定的年度銷(xiāo)售目標。
2）對外務(wù)必樹(shù)立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)洽談，并完善公司與各客戶(hù)間的銷(xiāo)售合同，銷(xiāo)售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導簽字蓋章后方可生效。
3）對于本公司的銷(xiāo)售計劃、策略、客戶(hù)關(guān)系等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄露；如有發(fā)生第一次給予警告，再次發(fā)生，直接辭退。
4）嚴禁以不正當手段獲得銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，嚴禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)，嚴禁以任何形式毀壞公司形象，如發(fā)現以上狀況屬實(shí)，一律辭退。
5）貨款處理：
�、偈盏截浛顟斎战坏焦矩攧�(wù)。
�、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛�，如有直接辭退并交出所挪用貨款。
6）務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時(shí)與財務(wù)部門(mén)核對各客戶(hù)的應收款，持續賬面正確、清晰，便于及時(shí)催收尾款。
7）定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來(lái)客戶(hù)良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料，客戶(hù)對我公司的評價(jià)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶(hù)。
8）及時(shí)了解客戶(hù)項目的進(jìn)度，每日生產(chǎn)、銷(xiāo)售量及時(shí)上報至統計人員。
9）執行公司所交付的相關(guān)事宜。
四、統計人員職責：
1）及時(shí)、準確的統計過(guò)磅員上報的每日過(guò)磅單據。
2）設立單獨的合同臺賬，包括：
a、合同名稱(chēng)
b、瀝青混合料型號、單價(jià)
c、付款方式
d、合同簽訂人信息。
3）對每個(gè)合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。
4）針對每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度，及時(shí)通知該合同的負責人進(jìn)行賬款的催要。
5）次月5日前上交單月工地各統計報表。
銷(xiāo)售人員考核辦法及獎勵辦法
一、制定目的：為激勵銷(xiāo)售人員的工作用心性，鼓勵先進(jìn)，從而提高公司的整體績(jì)效，特制定本辦法。
二、適用范圍：凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規范的制度執行。
三、銷(xiāo)售人員的考核、獎勵及處罰：
1、考核方法及獎勵方法：
�、侏剟罱痤~為單個(gè)項目瀝青混合料銷(xiāo)售數量（噸）x元；
�、陧椖堪凑蘸贤M(jìn)行付款，每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為節點(diǎn)銷(xiāo)售瀝青混合料數量（噸）x元x50%。
�、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^(guò)三個(gè)月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量x元x50%。
�、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄�(gè)月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量x元x30%。
�、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月收回合同應付款項的，不再給付剩余20%的獎勵金額。
�、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應付款項的，酌情處罰。
公司人員管理制度7
為保證公司生產(chǎn)秩序,保證人身安全,預防發(fā)生安全事故,進(jìn)入廠(chǎng)區,嚴格遵守如下安全須知:
1、凡外來(lái)人員進(jìn)入廠(chǎng)區必須有接待人員帶領(lǐng)。有關(guān)接待部門(mén)應向其講解有關(guān)廠(chǎng)紀、廠(chǎng)規及安全注意事項,發(fā)給相應的安全勞保用品并全程陪同。出入廠(chǎng)區需配合門(mén)衛人員檢查;
2、進(jìn)入廠(chǎng)區,著(zhù)裝應符合公司管理規定;進(jìn)入車(chē)間,必須佩帶安全帽等勞動(dòng)防護用品;嚴禁赤膊、穿短褲、穿拖鞋、高跟鞋等不安全行為;
3、外來(lái)人員進(jìn)入廠(chǎng)區后必須走規定路線(xiàn),在規定的作業(yè)范圍和活動(dòng)區域內開(kāi)展工作,嚴禁隨意進(jìn)入其他辦公場(chǎng)所和生產(chǎn)車(chē)間;
4、未經(jīng)允許禁止在廠(chǎng)區內拍照或錄像;
5、嚴禁酒后進(jìn)入生產(chǎn)區域;
6、未經(jīng)允許,禁止觸摸廠(chǎng)區內任何設備、設施。嚴禁私自搭接電線(xiàn);
7、廠(chǎng)區內易燃、可燃物品較多,嚴禁私自攜帶易燃易爆物品進(jìn)入廠(chǎng)區;
8、外來(lái)參觀(guān)、學(xué)習過(guò)程中,服從陪同人員引導管理,發(fā)生異常情況,要服從陪同人員的指揮,緊急疏散到安全地帶;
9、凡外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許一律不準進(jìn)入廠(chǎng)區,違者罰款200元;廠(chǎng)區內車(chē)輛行駛速度不得超過(guò)10km/h;
10、嚴格遵守各警示牌、告示牌之注意事項;
11、外來(lái)人員因不聽(tīng)勸阻或指揮導致安全生產(chǎn)責任事故,本公司將依法追究其經(jīng)濟責任和法律責任;
12、對于外來(lái)送貨及產(chǎn)品出庫人員,不得私自用天車(chē)卸貨,須由我公司相關(guān)單位專(zhuān)職天車(chē)操作工卸貨或裝貨。
13、進(jìn)入車(chē)間內部外來(lái)作業(yè)人員,須進(jìn)行必要的安全知識培訓,在車(chē)間安排區域內進(jìn)行相關(guān)作業(yè),不得進(jìn)入施工作業(yè)項目區域外的場(chǎng)所,或進(jìn)行其它工作。施工作業(yè)須有必要的安全防護措施,保證外來(lái)施工人員及我公司車(chē)間職工安全。車(chē)間有義務(wù)配合施工單位做好相關(guān)安全管理工作。
公司人員管理制度8
為確保公司安全，加強對外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)出公司的管理，特制定本規定。
一、范圍：
本規定適用于公司員工之外的所有進(jìn)出公司的外來(lái)人員及車(chē)輛；（細則中第四條為公司員工制定）。
二、職責：
安�？剖枪鹃T(mén)衛的管理部門(mén)，直接對外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)出公司進(jìn)行管理。
三、細則：
1、對于進(jìn)入公司的外來(lái)人員及車(chē)輛，必須持有效證件到門(mén)衛處登記。（上級領(lǐng)導、其它兄弟單位領(lǐng)導、客戶(hù)、口頭問(wèn)詢(xún)即可）。
2、嚴格執行公司物資管理規定，任何物資進(jìn)出公司大門(mén)，均應進(jìn)行檢查，特殊物資應在門(mén)衛登記，未經(jīng)登記的物資，門(mén)衛人員不予放行；凡進(jìn)出公司的車(chē)輛及貨物必須持有安�？崎L(cháng)簽發(fā)的有效證明（如放行條），經(jīng)核對無(wú)誤后方可放行，否則不予放行。安�？崎L(cháng)因事不在公司，則需致電公司董事長(cháng)或總經(jīng)理同意后方可放行，同時(shí)做好登記。
3、門(mén)衛負責管理進(jìn)入公司內的機動(dòng)車(chē)輛和非機動(dòng)車(chē)停放秩序。任何人及車(chē)輛不準攜帶危險品進(jìn)入公司，絕不允許外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)入生產(chǎn)區域，特殊工作需要的，需報請領(lǐng)導同意后，由接待人員陪同方可。
公司人員管理制度9
第一條自我介紹與打招呼
與客戶(hù)會(huì )面時(shí)，應主動(dòng)與客戶(hù)問(wèn)好打招呼，然后作自我介紹。
1、問(wèn)好時(shí)，態(tài)度要真誠，面帶微笑，動(dòng)作要規范，聲音要適中，努力給對方留下良好的第一印象。
2、對其他人也要點(diǎn)頭致意。
3、作自我介紹時(shí)應雙手遞上名片。
4、隨身攜帶物品，在征求對方后，再放置。
5、打招呼時(shí)，不妨問(wèn)寒問(wèn)暖。
6、若對方負責人不在，應與其上級或下級洽談，千萬(wàn)不能隨便離去。
7、若對方很忙，要等對方忙完后再洽談。若自己能幫上忙，應盡力趨前
幫忙，邊干邊談，與對方盡快親近，是打開(kāi)局面的良策。
8、注意察言觀(guān)色，相機行事，千萬(wàn)不能妨礙對方工作。
9、準確地稱(chēng)呼對方職務(wù)，過(guò)高過(guò)低都會(huì )引起對方不快。
第二條話(huà)題由閑聊開(kāi)始
1、閑聊的話(huà)題是多種多樣的，但原則有一個(gè)：使對方感興趣，如天氣、人文地理、趣聞軼事、體育、社會(huì )時(shí)尚、企業(yè)界動(dòng)態(tài)等。
2、注意不要老生常談，人云亦云，盡量少談?wù)�、宗教�?wèn)題，以免因觀(guān)點(diǎn)不同引起分歧，破壞談話(huà)氣氛。
3、注意不能自己一個(gè)人滔滔不絕。耐心地聽(tīng)對方高談闊論，更能取得好感。
4、見(jiàn)好就收，一旦發(fā)現對方對某一話(huà)題不感興趣，應立刻打住，再找其他話(huà)題。
5、切勿忘掉與客戶(hù)閑談的本意是為了切入正題，因而應將話(huà)題向企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競爭、消費時(shí)尚等方面引導。
6、在閑聊中注意了解對方的故鄉、母校、家庭、個(gè)人經(jīng)歷、價(jià)值觀(guān)念、興趣愛(ài)好、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)等。
7、在交談過(guò)程中，注意了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況、未來(lái)發(fā)展計劃、已取得的成就和面臨的困難。
8、在交談過(guò)程中，善于征求對方對市場(chǎng)走勢、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)對策、產(chǎn)品價(jià)格、需求動(dòng)向的意見(jiàn)。不論對方意見(jiàn)如何，都要虛心聽(tīng)取，不能反駁。
9、在交談過(guò)程中，要注意自始至終給予對方優(yōu)越感。
10、在交談過(guò)程中，應不斷地向對方提供與其業(yè)務(wù)相關(guān)的實(shí)用信息。
第三條業(yè)務(wù)洽談的技巧
1、洽談過(guò)程中，不能強硬推銷(xiāo)，首先講明本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢、企業(yè)的信譽(yù)和良好的交易條件。
2、洽談過(guò)程中，不要首先讓對方確定訂貨數量，依對方的決定行事，尊重對方。
3、向客戶(hù)確定出少量訂貨試銷(xiāo)、中批量訂貨、大批量訂貨幾種方案，供對方選擇。
4、列舉出具體數字，說(shuō)明客戶(hù)在不同批量訂貨情況下的經(jīng)濟效益指標，如營(yíng)業(yè)收入、純收益、資金周轉率等。
5、首先推銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品，由重點(diǎn)產(chǎn)品連帶出其他產(chǎn)品，不要四面出擊。
6、適時(shí)地拿出樣品，輔助推銷(xiāo)。
7、不能因小失大，以哀求的口吻要求對方訂貨。
8、注意戰略戰術(shù)，進(jìn)退適宜，攻防結合，勿追窮寇。
9、在洽談商品價(jià)格時(shí)，一方面申明本企業(yè)無(wú)利可圖（舉成本、利潤等數字），一方面列舉其他企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格高不可攀。
10、在涉及其他企業(yè)及產(chǎn)品時(shí)，注意不能使用攻擊性語(yǔ)言，不能出口傷人。
11、在推銷(xiāo)新產(chǎn)品時(shí)，要明示或暗示本企業(yè)屬獨此一家，別無(wú)分店。
12、更多地列舉實(shí)例，說(shuō)明某商品因經(jīng)營(yíng)本企業(yè)產(chǎn)品取得了多大的經(jīng)濟效益。
13、提醒對方要保證銷(xiāo)售，必須有充足的存貨。若能列舉出對方存貨情況更佳。
第四條推銷(xiāo)受阻應急技巧
1、當對方拒絕訂貨時(shí)，首先應問(wèn)清原因，以對癥下藥。
2、若對方提出資金周轉困難時(shí)，應強調經(jīng)銷(xiāo)本企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險小，周轉快，利益回報大（列舉具體數字說(shuō)明）。
3、若對方回答負責人不在，應問(wèn)明負責人什么時(shí)間回來(lái)，是否可以等候，或什么時(shí)間可再來(lái)聯(lián)系。也可請對方提出大致意向。
4、若對方提出現在很忙，無(wú)暇洽談時(shí)，要判斷這是對方有意推辭，還是確實(shí)沒(méi)有時(shí)間。不論為何，都要對在百忙之中打擾對方，提出歉意。并提出與對方僅談×分鐘（可視情況遞減）。注意洽談一定要按約定時(shí)間結束。
5、若對方嫌價(jià)格太高時(shí)，應首先申明本企業(yè)奉行低價(jià)優(yōu)質(zhì)政策，然后舉實(shí)例，與同類(lèi)產(chǎn)品比較。強調本企業(yè)向客戶(hù)低價(jià)提供商品，強調一分錢(qián)一分貨的道理，強調本企業(yè)有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)系統。
6、若對方提出由其他廠(chǎng)家進(jìn)貨時(shí)，首先要問(wèn)清原因。然后以數字進(jìn)行比較。說(shuō)明從本企業(yè)進(jìn)貨的優(yōu)越性。
7、若對方提出已有存貨時(shí)，應轉問(wèn)是否需要其他商品，或者告知由于本產(chǎn)品暢銷(xiāo)，應有充足的存貨。
8、若對方提出退貨，應首先問(wèn)明退貨的理由。若理由成立，應勸導對方改購其他商品。
9、若對方偏好其他企業(yè)產(chǎn)品，則應用具體數字說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品絕不遜于其他產(chǎn)品，且有其他產(chǎn)品不可替代的特性。
10、若對方對本企業(yè)抱有成見(jiàn)，或以往發(fā)生過(guò)不愉快的事，或對推銷(xiāo)員本人抱有偏見(jiàn)時(shí)，首先要向對方賠禮道歉，然后問(wèn)明原由，做出解釋。最后，誠懇地希望對方對本企業(yè)和本人工作提出建設性意見(jiàn)。并利用這一時(shí)機，進(jìn)一步與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)。
11、若對方提出本企業(yè)供貨不及時(shí)，推銷(xiāo)員應首先表示歉意，然后講明事出有因。最后保證改進(jìn)工作，決不再發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。
12、若對方提出采用易貨交易方式時(shí)，首先向對方建議表示贊同，然后提出易貨交易的種種弊端，促使對方放棄原來(lái)的建議。
13、若對方默不作聲，有問(wèn)無(wú)答時(shí)，應直接明了地提出自己的看法：這樣不利于雙方交流，如對本人有什么看法，請明示。然后可采取以下對策：
�、俜磸椭v明來(lái)意。
�、趯ふ倚略�(huà)題。
�、墼�(xún)問(wèn)對方最關(guān)心的問(wèn)題。
�、芴峁┬畔�。
�、莘Q(chēng)贊對方穩健。
�、薏捎眉⒎�，迫使對方開(kāi)口。
第五條不但善始還要善終
1、向對方在繁忙中予以接待表示謝意。
2、表明以后雙方加強合作的意向。
3、詢(xún)問(wèn)對方下一次洽談的具體時(shí)間。自己可以提出幾個(gè)時(shí)間，讓對方選擇。
4、詢(xún)問(wèn)對方是否有個(gè)人私事，需要自己幫忙。
5、向對方及其他在場(chǎng)人員致謝、辭行。
�。ǘ╀N(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的要點(diǎn)
第六條銷(xiāo)售經(jīng)理對客戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，不同于推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)，但在意義與后者同樣重要。通過(guò)對客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，可以：
1、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取客戶(hù)反映，收集市場(chǎng)信息。
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，爭取到更多的新客戶(hù)。
3、把握客戶(hù)的信用狀況。
4、為調整促銷(xiāo)重點(diǎn)、促銷(xiāo)方法、交易方法提供依據。
第七條客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的主要目的是
1、與客戶(hù)打招呼、問(wèn)候、聯(lián)絡(luò )感情。
2、實(shí)地考察客戶(hù)是否進(jìn)一步擴大訂貨的余地。
3、直接向客戶(hù)說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)及價(jià)格偏高的原因（如：①使用優(yōu)質(zhì)材料。②高質(zhì)量。③與其他企業(yè)產(chǎn)品的性能價(jià)格比等）。
4、向客戶(hù)提出擴大訂貨量的要求。
5、希望客戶(hù)與本企業(yè)建立長(cháng)期穩固的合作聯(lián)系。
6、在時(shí)機成熟時(shí)，向客戶(hù)提出按期支付貨款要求。
7、從多個(gè)側面了解客戶(hù)信用狀況。
8、與客戶(hù)交流經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，互為參考。
9、把客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)作為開(kāi)拓新市場(chǎng)的一種手段。
第八條訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，應正確確定拜訪(fǎng)的人及拜訪(fǎng)順序。
1、客戶(hù)若是小公司，拜訪(fǎng)人員級別與順序是：
�。�1）店長(cháng)（或經(jīng)理，或主任）。
�。�2）采購負責人。
�。�3）銷(xiāo)售負責人。
2、客戶(hù)是大公司，拜訪(fǎng)人員級別與順序是：
�。�1）采購部長(cháng)（重點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)對象）。
�。�2）總經(jīng)理（禮節性拜訪(fǎng)）。
�。�3）銷(xiāo)售部長(cháng)。
第九條會(huì )面時(shí)禮節性問(wèn)候
與被訪(fǎng)者會(huì )面時(shí)，不論是否已經(jīng)相識，都要致以禮貌性問(wèn)候。言詞應懇切、熱情。主要話(huà)題包括：
1、祝賀高升。
2、問(wèn)候身體情況。
3、祝賀事業(yè)發(fā)達。
4、貿然打擾之歉意。
第十條進(jìn)入正題時(shí)話(huà)題要點(diǎn)
1、向對方給予本企業(yè)在業(yè)務(wù)上的厚愛(ài)和照顧表示謝意，向對方給予本企業(yè)推銷(xiāo)員的照顧表示感謝。
2、向對方請教本企業(yè)產(chǎn)品在哪些客戶(hù)或地區暢銷(xiāo)，在哪些客戶(hù)或地區中滯銷(xiāo)，原因何在。
3、請對方介紹其經(jīng)營(yíng)情況。
4、與對方的交談過(guò)程中，有意識地進(jìn)行市場(chǎng)調查。
5、請對方介紹其經(jīng)營(yíng)方針、管理方法、銷(xiāo)售制度等，并提出自己的見(jiàn)解或建議。
6、聽(tīng)取對方陳述面臨的問(wèn)題或對本企業(yè)意見(jiàn)或建議，共商解決辦法。
7、聽(tīng)取對方對雙方進(jìn)一步合作時(shí)的希望，對本企業(yè)銷(xiāo)售制度、銷(xiāo)售方法、結算方法等的忠告。
8、在適宜場(chǎng)合，介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品。
訪(fǎng)問(wèn)結束時(shí)，銷(xiāo)售部長(cháng)應逐一與被訪(fǎng)者辭行、致謝。辭行順序是先高后低（即職務(wù)或級別高低。）
�。ㄈ┩怃N(xiāo)員業(yè)務(wù)技巧要點(diǎn)
第十一條外銷(xiāo)員的素質(zhì)要求
特殊的工作性質(zhì)，要求外銷(xiāo)員不斷提高自身素質(zhì)，陶冶情操，加強修養。
1、注意個(gè)人身體，有健康的體魄。以勝任繁重的工作。
2、工作要有計劃性，條理性，適應性。
3、要有堅韌不拔的毅力，克服困難的決心，不達目的決不罷休的信念。
4、在業(yè)務(wù)上要有進(jìn)取心，虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，不僅有寬闊的知識面，而且對本專(zhuān)業(yè)還要做到精通。
5、有高超的語(yǔ)言技巧、公關(guān)能力和靈敏的反應能力。
6、面對客戶(hù)，不管出于怎樣的目的，都應以誠待人，以信為本，以義行事。取得客戶(hù)的信賴(lài)，保持責任感，保持良好的人格與節操。
7、具有較強的統計分析能力，時(shí)刻注意搜集信息，判斷信息，抓住機會(huì )，迎接挑戰。
第十二條勤務(wù)要求規范
1、遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，休息時(shí)間不得擅自外出。
2、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，要按規定手續提出申請，講明外出單位、外出目的，外出時(shí)間及聯(lián)系方法。
3、外出時(shí)沒(méi)有他人監督，必須嚴格要求自己，自覺(jué)遵守企業(yè)的規章制度。
4、外出時(shí)，不能公私兼顧，公款私用。
5、外出使用本企業(yè)的商品或物品時(shí)，必須說(shuō)明使用目的和使用理由，并辦理借用或使用手續。
6、本企業(yè)與客戶(hù)達成的意向或協(xié)議，外銷(xiāo)員無(wú)權擅自更改，特殊情況下，必須征得有關(guān)部門(mén)的同意。
7、在處理契約合同、收付款時(shí)，必須恪守法律和業(yè)務(wù)上的各項規定，避免出現失誤。
8、外出時(shí)，應節約交通、通信和住宿費用。外銷(xiāo)員外出時(shí)，應及時(shí)向上級匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，聽(tīng)取上級指示，遇到特殊情況時(shí)，不能自作主張。外出歸來(lái)后，要將業(yè)務(wù)情況詳細向上級報告，并請上級對下一步工作做出指示。
第十三條非外出時(shí)間的工作
1、日常業(yè)務(wù)
外銷(xiāo)員因沒(méi)有外出業(yè)務(wù)而在公司坐班時(shí)，主要負責訂貨單據的整理、送貨的準備、貨款的核算、與客戶(hù)及相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系等工作。另外還包括下次出差的準備、退貨的處理等業(yè)務(wù)。
2、市況報告
外銷(xiāo)員將出差時(shí)所見(jiàn)所聞，包括市場(chǎng)供求狀況、客戶(hù)需求趨勢與要求、競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、價(jià)格變動(dòng)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況等及時(shí)地向相關(guān)負責人反映。
3、工作安排
出差前應對下一段工作做出計劃，包括：
�。�1）對上段工作的總結與回顧。
�。�2）上級對下階段工作的指示。
�。�3）下一階段具體的業(yè)務(wù)對象、工作重點(diǎn)與對策。
出差前的準備應包括如下內容：
�。�1）外銷(xiāo)資料、樣品的準備。
�。�2）制定出差業(yè)務(wù)日程表。
�。�3）各種票據、印章、介紹信的準備。
�。�4）車(chē)、船、飛機票的預定。
�。�5）差旅費準備。
�。�6）個(gè)人日常生活用品的準備。
公司人員管理制度10
一、總則
第一條
本公司兼職人員的薪金支付，均按本制度的內容辦理。
基準內薪金——基本工資
超時(shí)工作津貼
基準外基金
交通津貼
其他薪金
獎金
第二條
兼職人員的薪金計算期間規定如下：
1、兼職人員的薪金計算期間，從每月1日起至當月月底止，并于每月15日支付薪金。若當日薪金支付日中恰逢休假日，則提前一日發(fā)放。
2、兼職人員的薪金計算期間，也可依照聘用合同書(shū)所規定的日期支付。
3、退職或被解聘者的薪金，應于當日在辦理完解職手續后，立即支付其應得的薪金。
第三條
公司與兼職人員所簽訂的協(xié)議中，如果有寫(xiě)明應有下列規定的扣除金額，或法令所規定的扣除事項，則應由公司從薪金中扣除，扣除之后的其他部分以現金形式直接支付給兼職員工本人。
1、個(gè)人所得稅。
2、社會(huì )保險費（個(gè)人應負擔部分）。
3、團體意外保險費。
4、違反公司規定的罰款（罰款金額全部轉入員工福利金）。
5、公司與工會(huì )代表協(xié)議經(jīng)半數以上同意的代扣事項。
第四條
兼職人員的工作時(shí)數的計算規定如下：
1、薪金計算期間的加班、假日出勤、深夜執行公務(wù)以及遲到、早退、私自外出的缺勤時(shí)間，均須按照實(shí)際的加班時(shí)數、缺勤時(shí)數計算。
2、時(shí)數若有不滿(mǎn)1小時(shí)的尾數產(chǎn)生時(shí)，則依下列方式計算：
�。�1）30分鐘以上，以1小時(shí)計算。
�。�2）15分鐘以上但未滿(mǎn)30分鐘時(shí)，以半小時(shí)計。
�。�3）未滿(mǎn)15分鐘時(shí)，則不予以計算。
第五條
薪金支付類(lèi)型共有下列三種：
1、日薪制。采用此種計算方式的薪金，應以每天的固定薪金額乘以實(shí)際工作日數，于每月薪金支付日發(fā)放。但如果在聘用合同規定的工作時(shí)間內缺勤時(shí)，則須從薪金中扣除實(shí)際缺勤時(shí)數的薪金。
2、小時(shí)薪金制。依每小時(shí)的固定薪金額乘以實(shí)際工作時(shí)數，即得兼職人員應得獎金額。
3、計件制。依每一單位產(chǎn)品的固定薪金乘以個(gè)人于每一薪金計算期間的總產(chǎn)量，即為員工應得薪金額。
薪金支付類(lèi)型應在聘用合同中明確作出規定。
二、基準內薪金
第六條
兼職人員的基本工資規定如下：
1、基本工資決定的標準，應在簽訂聘用合同書(shū)時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)議后制訂。
2、基本工資的支付標準，不得低于勞動(dòng)部門(mén)所制定的最低支付標準。
3、在決定基本工資標準時(shí)，須對同行業(yè)間的基本工資支付水平一并加以考慮。
三、基準外基金
第七條
兼職人員若因業(yè)務(wù)上需要，必須在規定工作時(shí)間外繼續執行工作，導致其實(shí)際工作時(shí)數超過(guò)原聘用合同書(shū)所規定的工作時(shí)數時(shí)，則須依照加班津貼標準額的規定辦理。
第八條
交通津貼的支付對象，是因上班執行公務(wù)而須負擔額外交通費用的兼職人員，原則上，公司根據其實(shí)際發(fā)生的必要交通，采用全額發(fā)給的辦法。
四、其他薪金
第九條
于休假日返回公司繼續工作時(shí)，應按第八條的規定，辦理休假日工作津貼的支付。
第十條
依據人事管理規章的規定，向公司申請特別休假時(shí)，其薪金按下列方式處理：
1、婚假、喪假等特別休假，不支付薪金。
2、因公負傷、疾病而缺勤時(shí)，若有代辦保險的醫療的醫療補助及團體意外險的災害賠償等事宜，薪金則不予以支付。
五、獎金
第十一條
公司根據年度經(jīng)營(yíng)增長(cháng)比例，且考慮到兼職人員的工作績(jì)效及貢獻，根據其不同表現程度，分別制訂獎金金額。
第十二條
獎金的支付日期原則上根據聘用合同書(shū)的內容來(lái)決定。
六、薪金調升
第十三條
公司為激勵兼職人員的士氣，在提高工作績(jì)效的前提下，應視個(gè)人在工作上的表現及考績(jì)（含出勤率），制訂薪金調升標準，并定每年的12月31日為薪金調升日。
七、附則
第十四條
本制度自XX年XX月XX日起實(shí)施。
公司人員管理制度11
廈門(mén)金達威集團股份有限公司董事、監事、高級管理人員薪酬管理制度
�。ń�(jīng)第六屆董事會(huì )第二十四次會(huì )議審議通過(guò)）
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步完善廈門(mén)金達威集團股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”） 董事、監事與高級管理人員的薪酬管理，建立科學(xué)有效的激勵與約束機制，有效調動(dòng)公司董事、監事與高級管理人員的工作積極性，提高公司的經(jīng)營(yíng)管理效益，根據《中華人民共和國公司法》《上市公司治理準則》等有關(guān)法律、法規及《廈門(mén)金達威集團股份有限公司章程》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《公司章程》”）的規定，結合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條 適用本制度的董事、監事是指本制度執行期間公司董事會(huì )、監事會(huì )的全部在職成員。
�。ㄒ唬� 在公司任職的董事是指與公司之間簽訂聘任合同或勞動(dòng)合同的公司員工或公司管理人員兼任的董事；
�。ǘ� 在公司任職的監事是指與公司之間簽訂聘任合同或勞動(dòng)合同的公司員工或公司管理人員兼任的監事（包括職工監事）；
�。ㄈ┆毩⒍�，指公司按照《關(guān)于在上市公司建立獨立董事的指導意見(jiàn)》的規定聘請的，與公司及其主要股東不存在可能妨礙其進(jìn)行獨立客觀(guān)判斷的關(guān)系的董事；
�。ㄋ模� 不在公司任職的董事，指不在公司擔任除董事外的'其他職務(wù)的非獨立董事；
�。ㄎ澹� 不在公司任職的監事，指不在公司擔任除監事外的其他職務(wù)的監事。 第三條 本制度所稱(chēng)高級管理人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事會(huì )秘書(shū)、財務(wù)總監、 技術(shù)總監、 公司董事會(huì )聘任或確認的其他高級管理人員。
第四條 公司董事、監事、高級管理人員薪酬管理制度遵循以下原則：
�。ㄒ唬� 堅持按勞分配與責、權、利相結合的原則；
�。ǘ⿲�(shí)際收入水平與公司效益及工作目標掛鉤的原則；
�。ㄈw現收入水平符合公司規模和業(yè)績(jì)的原則；
�。ㄋ模┬匠昱c公司長(cháng)遠發(fā)展和利益相結合；
�。ㄎ澹┬匠昱c市場(chǎng)價(jià)值規律相符；
�。┕_(kāi)、公正、透明的原則。
第二章 董事薪酬管理
第五條 公司股東大會(huì )負責審議董事的薪酬方案。 公司人力資源部、財務(wù)部配合董事會(huì )薪酬與考核委員會(huì )進(jìn)行薪酬方案的具體實(shí)施。
獨立董事應對公司董事薪酬發(fā)表獨立意見(jiàn)。
第六條 公司董事會(huì )薪酬與考核委員會(huì )在董事會(huì )授權下，負責制定、管理與考核公司董事 （除獨立董事） 薪酬制度；負責對公司董事薪酬制度執行情況進(jìn)行監督。
第七條 根據董事工作性質(zhì)及所承擔的責任、風(fēng)險、壓力等確定不同的薪酬標準。
�。ㄒ唬� 在公司任職的董事。
以聘任合同的規定為基礎，在公司任職的董事同時(shí)兼任高級管理人員的，薪酬發(fā)放標準依照第四章“高級管理人員薪酬管理”規定的高級管理人員薪酬標準執行；在公司任職的董事不兼任高級管理人員的，根據其在公司擔任的具體職務(wù)，由公司薪酬與考核委員會(huì )對其進(jìn)行考核后領(lǐng)取薪酬；公司不再向其另行發(fā)放董事津貼。
�。ǘ� 獨立董事
公司獨立董事年度津貼為 7.2 萬(wàn)元人民幣（含稅）。 獨立董事參加規定的培訓、出席公司董事會(huì )、股東大會(huì )的差旅費以及按《公司章程》等有關(guān)法律、法規行使職權所需的合理費用，可在公司據實(shí)報銷(xiāo)。
�。ㄈ┎辉诠救温毜亩�
不在公司任職的董事年度津貼為 4 萬(wàn)元人民幣（含稅）。
第八條 公司董事的薪酬均為稅前金額， 公司將按照國家和公司的有關(guān)規定，從工資獎金中扣除下列事項，剩余部分發(fā)放給個(gè)人。
公司代扣代繳事項包括但不限于以下內容：
�。ㄒ唬┐鄞U個(gè)人所得稅；
�。ǘ└黝�(lèi)社會(huì )保險費用等由個(gè)人承擔的部分；
�。ㄈ﹪一蚬疽幎ǖ钠渌铐椀葢袀�(gè)人承擔的部分。
第九條 獨立董事、不在公司任職的董事因換屆、改選、任期內辭職等原因離任的，按其實(shí)際任期和實(shí)際績(jì)效計算薪酬并予以發(fā)放； 自愿放棄享受或領(lǐng)取津貼的， 公司有權 自次月起停止向其發(fā)放相關(guān)津貼。
第十條 公司董事在任職期間發(fā)生以下任一情形，公司有權取消其績(jì)效薪酬或津貼的發(fā)放：
�。ㄒ唬� 被深圳證券交易所公開(kāi)譴責或宣布為不適當人選的；
�。ǘ┮蛑卮筮`法違規行為被中國證券監督管理委員會(huì )予以行政處罰的；
�。ㄈ﹪乐負p害公司利益的；
�。ㄋ模┮騻�(gè)人原因擅自離職、辭職或被解除職務(wù)的；
�。ㄎ澹┕径聲�(huì )認定嚴重違反公司有關(guān)規定的其他情形。
第十一條 薪酬將隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)狀況的變化而作相應的調整以適應公司進(jìn)一步的發(fā)展需要。
公司董事的薪酬調整依據為：
�。ㄒ唬┩袠I(yè)薪酬增幅水平：每年通過(guò)市場(chǎng)薪酬報告或公開(kāi)的薪酬數據，收集同行業(yè)的薪酬數據，并進(jìn)行匯總分析，作為公司薪酬調整的參考依據；
�。ǘ┩浰剑簠⒖纪浰�，以使薪酬的實(shí)際購買(mǎi)力水平不降低作為公司薪酬調整的參考依據。
第十二條 經(jīng)公司董事會(huì )薪酬與考核委員會(huì )審批并經(jīng)董事會(huì )備案后，公司可以臨時(shí)的對專(zhuān)門(mén)事項設立專(zhuān)項獎勵或懲罰，作為對在公司任職的董事的薪酬補充。
第三章 監事薪酬管理
第十三條 公司股東大會(huì )負責審議監事的薪酬方案。公司人力資源部、財務(wù)部配合進(jìn)行薪酬方案的具體實(shí)施。
第十四條 根據監事工作性質(zhì)及所承擔的責任、風(fēng)險、壓力等確定不同的薪酬標準。
�。ㄒ唬┰诠救温毜谋O事
在公司任職的監事根據其在公司擔任的具體職務(wù)，由公司管理層對其進(jìn)行考核后領(lǐng)取薪酬，薪酬標準原則上不低于公司中層管理人員標準。
�。ǘ┎辉诠救温毜谋O事
不在公司任職的監事年度津貼為 3 萬(wàn)元人民幣（含稅）。
第十五條 公司監事的薪酬均為稅前金額，公司將按照國家和公司的有關(guān)規定，從工資獎金中扣除下列事項，剩余部分發(fā)放給個(gè)人。
公司代扣代繳事項包括但不限于以下內容：
�。ㄒ唬┐鄞U個(gè)人所得稅；
�。ǘ└黝�(lèi)社會(huì )保險費用等由個(gè)人承擔的部分；
�。ㄈ﹪一蚬疽幎ǖ钠渌铐椀葢袀�(gè)人承擔的部分。
第十六條 監事因換屆、改選、任期內辭職等原因離任的，按其實(shí)際任期和實(shí)際績(jì)效計算薪酬并予以發(fā)放。
第十七條 公司監事在任職期間發(fā)生以下任一情形，公司有權取消其績(jì)效薪酬或津貼的發(fā)放：
�。ㄒ唬� 被深圳證券交易所公開(kāi)譴責或宣布為不適當人選的；
�。ǘ┮蛑卮筮`法違規行為被中國證券監督管理委員會(huì )予以行政處罰的；
�。ㄈ﹪乐負p害公司利益的；
�。ㄋ模┮騻�(gè)人原因擅自離職、辭職或被解除職務(wù)的；
�。ㄎ澹┕径聲�(huì )認定嚴重違反公司有關(guān)規定的其他情形。
第十八條 薪酬將隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)狀況的變化而作相應的調整以適應公司進(jìn)一步的發(fā)展需要。
公司監事的薪酬調整依據為：
�。ㄒ唬┩袠I(yè)薪酬增幅水平：每年通過(guò)市場(chǎng)薪酬報告或公開(kāi)的薪酬數據，收集同行業(yè)的薪酬數據，并進(jìn)行匯總分析，作為公司薪酬調整的參考依據；
�。ǘ┩浰剑簠⒖纪浰�，以使薪酬的實(shí)際購買(mǎi)力水平不降低作為公司薪酬調整的參考依據。
第四章 高級管理人員薪酬管理
第十九條 公司高級管理人員 的薪酬由基本薪酬和績(jì)效薪酬組成。 基本薪酬 由董事會(huì )薪酬與考核委員會(huì )確定，績(jì)效薪酬提交董事會(huì )薪酬與考核委員會(huì )進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，報董事會(huì )批準后執行。
�。ㄒ唬┗拘匠辏焊鶕吖芩温毼坏膬r(jià)值、責任、能力、市場(chǎng)薪資行情等因素確定，為年度的基本報酬，按月發(fā)放；
�。ǘ┛�(jì)效薪酬：根據公司年度目標績(jì)效獎金為基礎，與公司年度經(jīng)營(yíng)績(jì)效相掛鉤，年終根據當年考核結果統算兌付，按年發(fā)放。
第二十條 公司高級管理人員的薪酬均為稅前金額，公司將按照國家和公司的有關(guān)規定，從工資獎金中扣除下列事項，剩余部分發(fā)放給個(gè)人。
公司代扣代繳事項包括但不限于以下內容：
�。ㄒ唬┐鄞U個(gè)人所得稅；
�。ǘ└黝�(lèi)社會(huì )保險費用等由個(gè)人承擔的部分；
�。ㄈ﹪一蚬疽幎ǖ钠渌铐椀葢袀�(gè)人承擔的部分。
第二十一條 公司高級管理人員因換屆、改選、任期內辭職等原因離任的，按其實(shí)際任期和實(shí)際績(jì)效計算薪酬并予以發(fā)放。
第二十二條 公司高級管理人員在任職期間發(fā)生以下任一情形，公司有權取消其績(jì)效薪酬的發(fā)放：
�。ㄒ唬� 被深圳證券交易所公開(kāi)譴責或宣布為不適當人選的；
�。ǘ┮蛑卮筮`法違規行為被中國證券監督管理委員會(huì )予以行政處罰的；
�。ㄈ﹪乐負p害公司利益的；
�。ㄋ模┮騻�(gè)人原因擅自離職、辭職或被解除職務(wù)的；
�。ㄎ澹┕径聲�(huì )認定嚴重違反公司有關(guān)規定的其他情形。
第二十三條 違反國家法律、法規及公司規定，導致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責任事故、重大違法違紀事件、嚴重社會(huì )不穩定問(wèn)題，給企業(yè)造成重大不良影響或造成資產(chǎn)重大損失的，視情節相應扣減責任人績(jì)效薪酬和獎勵薪酬。 第二十四條 薪酬核定過(guò)程中涉及的各項考核指標及各類(lèi)重大事項情況，各單位應如實(shí)及時(shí)上報。對虛報、瞞報財務(wù)狀況及弄虛作假多提多領(lǐng)薪酬等違規行為的，予以雙倍處罰。違反公司制度規定的，視情節輕重給予行政處分。
第二十五條 因國家法律法規和有關(guān)政策發(fā)生重大調整，企業(yè)資產(chǎn)重組或整體改制，以及不可抗力等因素影響，公司董事會(huì )視具體情況相應調整公司高級管理人員薪酬管理相關(guān)事項。
第二十六條 責任人在任職期間出現本制度第二十三條、第二十四條所述情形的，應予以警告，并視情節輕重給予降職、免職等處理；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。
第二十七條 薪酬將隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)狀況的變化而作相應的調整以適應公司進(jìn)一步的發(fā)展需要。
公司高級管理人員 的薪酬調整依據為：
�。ㄒ唬┩袠I(yè)薪酬增幅水平：每年通過(guò)市場(chǎng)薪酬報告或公開(kāi)的薪酬數據，收集同行業(yè)的薪酬數據，并進(jìn)行匯總分析，作為公司薪酬調整的參考依據；
�。ǘ┩浰剑簠⒖纪浰�，以使薪酬的實(shí)際購買(mǎi)力水平不降低作為公司薪酬調整的參考依據。
第二十八條 經(jīng)公司董事會(huì )薪酬與考核委員會(huì )審批并經(jīng)董事會(huì )備案后，公司可以臨時(shí)的對專(zhuān)門(mén)事項設立專(zhuān)項獎勵或懲罰，作為對在公司高級管理人員 的薪酬補充。
第五章 附則
第二十九條 本制度未盡事宜，依照有關(guān)法律、行政法規、規章和公司章程的規定執行。
第三十條 本制度由董事會(huì )薪酬與考核委員會(huì )負責解釋。
第三十一條 本制度自股東大會(huì )審議通過(guò)之日起生效， 修改時(shí)亦同 。
公司人員管理制度12
1、目的
為加強公司外來(lái)人員管理，確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，保證內部員工及外來(lái)人員的安全，特制定本制度。
2、范圍
適用于進(jìn)入公司的所有外來(lái)人員（包括外來(lái)參觀(guān)人員）。
3、職責
3.1生產(chǎn)技術(shù)部負責制定此規章制度并對此規章制度的實(shí)施進(jìn)行考核。
3.2各部門(mén)負責此制度的實(shí)施，對外來(lái)參觀(guān)人員進(jìn)入廠(chǎng)區進(jìn)行安全教育和進(jìn)入廠(chǎng)區后的安全監護。
4、定義
4.1外來(lái)參觀(guān)人員：到企業(yè)參觀(guān)考察，不安排到生產(chǎn)崗位的外來(lái)人員。
4.2外來(lái)培訓人員：到企業(yè)培訓學(xué)習，安排到具體的生產(chǎn)崗位跟班學(xué)習的外來(lái)人員。
4.3外來(lái)施工人員：到本企業(yè)從事施工作業(yè)的外來(lái)人員。
5、內容
5.1外來(lái)參觀(guān)人員的管理規定
�。�1）凡外來(lái)參觀(guān)人員進(jìn)入公司時(shí)，首先到門(mén)衛處聯(lián)系接待部門(mén)。在獲得同意進(jìn)入公司的通知后，憑有效證件在門(mén)衛進(jìn)行登記，登記后，門(mén)衛值班人員按來(lái)賓人數發(fā)放通行證。
�。�2）進(jìn)入廠(chǎng)區前，接待部門(mén)要對外來(lái)參觀(guān)人員進(jìn)行安全須知專(zhuān)題教育，要求嚴格遵守，對不服從管理的外來(lái)參觀(guān)人員，要求其退出生產(chǎn)區，終止參觀(guān)接待。
�。�3）進(jìn)入公司的外來(lái)參觀(guān)人員只能在公司接待廳等待，未經(jīng)允許嚴禁進(jìn)入生產(chǎn)區域、倉庫區域。若因工作需要需進(jìn)入上述區域，必須得到生產(chǎn)技術(shù)處負責人批準，進(jìn)入倉庫區域必須得到財務(wù)勞資處負責人批準才可進(jìn)入。
�。�4）相關(guān)部門(mén)必須做好外來(lái)人員的安全監督，做到“誰(shuí)接待誰(shuí)負責”；進(jìn)入現場(chǎng)須有本公司人員陪同，告知遵守現場(chǎng)安全制度，戴好相應的防護用品。嚴禁外來(lái)參觀(guān)人員自行在生產(chǎn)區內活動(dòng)。
�。�5）外來(lái)參觀(guān)人員必須佩帶公司統一制作的通行證，離開(kāi)公司后將通行證如數歸還。損壞或丟失，每張賠20元。
�。�6）在參觀(guān)過(guò)程中
�、偻鈦�(lái)參觀(guān)人員不得動(dòng)用崗位上的工具、開(kāi)關(guān)、閥門(mén)等。
�、谕鈦�(lái)參觀(guān)人員未經(jīng)同意，不得在安全敏感區域內照相、攝像。
�、弁鈦�(lái)參觀(guān)人員要愛(ài)護崗位用品用具。
�、苌a(chǎn)現場(chǎng)嚴禁吸煙，違者按照公司要求處罰。
�、葸M(jìn)入公司的外部人員要講究衛生，有隨地吐痰、踩草皮、亂丟紙屑或垃圾等不文明行為者，按照公司規定處罰；
�。�7）參觀(guān)人員只能從公司大門(mén)進(jìn)出公司，若發(fā)現翻圍墻等其它手段進(jìn)入公司，一律按偷竊行為論處。
5.2外來(lái)培訓人員的管理規定
�。�1）凡外來(lái)培訓人員進(jìn)入公司流程同5.1。接待部門(mén)對外來(lái)培訓人員進(jìn)行入廠(chǎng)前培訓，上崗前培訓教育。相關(guān)內容有：企業(yè)基本情況、
本廠(chǎng)安全生產(chǎn)特點(diǎn)、禁火禁煙管理、勞動(dòng)保護與個(gè)體防護基本要求、勞動(dòng)紀律管理等。
�。�3）培訓學(xué)習過(guò)程中，接待部門(mén)負責在崗位期間的安全監護和業(yè)務(wù)培訓。
�。�4）外來(lái)培訓人員在崗位上未經(jīng)允許不得動(dòng)用崗位上的工具、開(kāi)關(guān)、閥門(mén)等。遵守企業(yè)勞動(dòng)紀律相關(guān)要求，不得串崗、睡崗以及做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情。
�。�5）培訓結束根據相關(guān)要求進(jìn)行培訓考核。
5.3外來(lái)施工人員管理規定
�。�1）進(jìn)入公司施工的單位人員入廠(chǎng)流程及要求同5.1。接待部門(mén)負責人必須對其進(jìn)行安全規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育，告知外來(lái)施工人員本企業(yè)安全生產(chǎn)的基本特點(diǎn)、作業(yè)的注意事項、需要辦理的安全票據、辦理程序和基本要求。
�。�2）公司相關(guān)單位必須對外委施工單位合法性、技術(shù)水平和安全保證條件進(jìn)行確認：
�、衮炞C營(yíng)業(yè)執照及經(jīng)營(yíng)范圍是否符合要求。
�、谑┕す芾砟芰完犖樗刭|(zhì)能否滿(mǎn)足工程需要。
�、郯踩a(chǎn)保證體系是否健全，安全措施是否落實(shí)。
�。�3）簽訂的外包合同中，必須訂有明確具體的安全內容和要求，在簽訂合同時(shí)要簽訂相應的《安全協(xié)議》。
�。�4）外來(lái)施工人員進(jìn)入生產(chǎn)區必須遵守本公司各項有關(guān)規定。遵守本企業(yè)的規章制度，按規定辦理各種安全票證，并服從本企業(yè)的安全監管，具體內容如下：
�、俸腹�、電工等特殊工種必須持證操作，其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平，有一定的安全基礎知識。
�、谠趫�(chǎng)區施工，運輸行車(chē)路線(xiàn)必須按公司交通安全管理制度執行，公司外時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里，現場(chǎng)時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。 ③沒(méi)有安全防護裝置的作業(yè)設備，不得在生產(chǎn)區使用，作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中必須按相關(guān)要求佩帶防護用品。
�、苓M(jìn)行動(dòng)火、高空、起重吊裝、動(dòng)土、有限空間、設備檢修、盲板抽堵、斷路作業(yè)，臨時(shí)用電等危險性較大的作業(yè)時(shí)，須按本公司制度規定辦理作業(yè)票，經(jīng)批準后方可進(jìn)行作業(yè)，公司相關(guān)部門(mén)要做好監督、檢查工作。
�、菔┕がF場(chǎng)的各種防護設施，如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等，未經(jīng)本公司同意不得移動(dòng)或拆除。
�、奘┕み^(guò)程中，要注意保證施工現場(chǎng)道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現場(chǎng)。
�、咦袷乇竟窘麩熤贫�，違反者按本公司制度處理。
�、辔唇�(jīng)有關(guān)負責人同意，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區域，不準動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設備、車(chē)輛、設施等。
�、岚l(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護車(chē)輛時(shí)，本公司有關(guān)部門(mén)應大力支持。
�、庠谑┕て陂g，必須接受我公司主管部門(mén)的安全檢查和監督，對違章作業(yè)人員或妨礙公司安全生產(chǎn)的作業(yè)，有權令其糾正、處罰或停止作業(yè)。
6、處罰
外來(lái)人員違反本公司相關(guān)安全規定的將按照規定處罰，相關(guān)部門(mén)監督不到位，也要受到相應的處罰。
7、本制度自下發(fā)之日起執行。
公司人員管理制度13
第一章總則
第一條為規范公司員工招聘錄用工作，確保員工綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)發(fā)展需要，制定本規定。
第二條公司行政人事部對公司員工招聘錄用工作進(jìn)行統一管理，負責審核部門(mén)員工招聘計劃，辦理員工招聘、錄用、訂立勞動(dòng)合同及組織崗前培訓等工作。
第三條部門(mén)用人單位根據經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或工作需要，制定用人需求計劃。負責應聘人員試用期考察及應聘上崗后的培訓、管理工作。
第二章員工招聘
第四條員工招聘遵行“德才兼備、人崗適用”和“平等競爭、擇優(yōu)錄用”的原則，不僅注重應聘者的受教育程度，更注重應聘者的實(shí)際工作能力，特別注重應聘者的職業(yè)道德和忠實(shí)程度。
第五條員工招聘分為一般員工招聘、管理人員招聘、特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才招聘和臨時(shí)工招聘四種。
第六條需要招聘一般員工的部門(mén)，在公司編制范圍內出現崗位空缺時(shí)，填寫(xiě)《員工招聘申請表》，交公司行政人事部審核后報公司經(jīng)理批準。
第七條公司需要招聘管理人員時(shí)，由公司行政人事部填寫(xiě)《員工招聘申請表》，制作崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)，報公司總經(jīng)理批準。
第八條需要招聘特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員時(shí)，由公司經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定，公司經(jīng)理總經(jīng)理簽署招聘指令，公司行政人事部辦理相關(guān)招聘事宜。
第九條需要聘用臨時(shí)工的部門(mén)，填報《員工招聘申請表》，報公司行政人事部轉公司領(lǐng)導批準。
第十條公司行政人事部區別不同類(lèi)型人員，按照公司總經(jīng)理批準的招聘崗位員工任職條件和任職要求，選擇合適的招聘方式，實(shí)施具體招聘工作。
第十一條未經(jīng)公司領(lǐng)導特批，任何部門(mén)不得招用從公司自動(dòng)離職、或被公司辭退、開(kāi)除的人員。
第十二條招聘員工的渠道可以采�。簝炔空衅�、外部招聘、媒體廣告招聘、人才市場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘及委托職業(yè)中介機構招聘等方法進(jìn)行。但無(wú)論何種方式，都必須事前辦理申報批準手續。未經(jīng)報批手續自行招聘人員的，所招聘人員作辭退處理，由此造成的全部責任由當事人承擔。
第三章一般員工招聘程序
第十三條門(mén)店營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員、倉庫管理員、物流配送員、批發(fā)開(kāi)單員、售后服務(wù)接待員、辦公室文員、后勤服務(wù)員及具有一般工作能力的安裝維修工，屬于一般員工。按下列程序招聘：
1.公司行政人事部擬定和發(fā)布招聘廣告，公示招聘崗位、招聘人數、任職條件和任職要求，以及相對應的工資、福利和社會(huì )保險待遇，報名起止時(shí)間等事項。并負責處理應聘報名相關(guān)事項；
2.應聘者填寫(xiě)《招用員工登記表》，提交《身份證》、《戶(hù)口冊》和學(xué)歷證明復印件；
3.公司行政人事部匯總整理所有應聘人員資料，聯(lián)系用人部門(mén)，確定初選名單，通知初選人參加面試；
4.通過(guò)面試的應聘人員，在征得應聘人員同意的情況下，直接安排到用人部門(mén)，給予5至10天的適應選擇期；
5.選擇期滿(mǎn)，由公司行政人事部招回組織崗前培訓（培訓的內容：一是職業(yè)道德，二是崗位職責）；
6.崗前培訓結束后，組織筆試，筆試合格者，雙方協(xié)商簽訂《勞動(dòng)合同》，履行勞動(dòng)合同約定的權利和義務(wù)。
第十四條適應選擇期內任何一方認為不具備建立正式勞動(dòng)關(guān)系的，可以說(shuō)明原因，友好辭謝。適應選擇期滿(mǎn)3天以上的，公司按照國家最低工資標準，依據應聘者在適應選擇期的實(shí)際上班天數發(fā)給勞動(dòng)報酬。
第十五條適應選擇期滿(mǎn)，雙方簽訂《勞動(dòng)合同》建立勞動(dòng)關(guān)系的，適應選擇期計算為應聘人員試用期，享受試用期工資待遇。
第四章管理人員、特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招聘程序
第十六條管理人員包括：公司直屬機關(guān)各部門(mén)負責人、市內門(mén)店負責人、涉外門(mén)店負責人及會(huì )計、出納等財務(wù)管理人員。特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是指：根據公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要必須配備的各種具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識或技術(shù)職稱(chēng)的人員。譬如項目設計師、項目經(jīng)理、項目技術(shù)員、安裝維修技工等。
第十七條管理人員及特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的招聘按下列程序辦理：
1.公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理約談和面試。
2.應聘人員與公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理就勞動(dòng)報酬及相關(guān)工作職責、職權等相關(guān)事項達成一致意見(jiàn)。
3.應聘人員填寫(xiě)《招用員工登記表》及相關(guān)應聘資料。
4.公司行政人事部起草《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議書(shū)》。
5.簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議，履行《合同》或《協(xié)議》約定的權利和義務(wù)。
第十八條涉及公司機密崗位的人員，在簽訂《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議書(shū)》的同時(shí)，與公司簽訂《保密協(xié)議》，履行保密合同規定的權利和義務(wù)。
第五章臨時(shí)工招聘程序
第十九條聘用期限在一個(gè)月以?xún)鹊�，報�?jīng)批準后，由部門(mén)自主招聘；聘用期限超過(guò)一個(gè)月以上的，由公司行政人事部與應聘人員簽訂《勞動(dòng)合同》。
第六章試有期
第二十條員工的試用期，依據《勞動(dòng)合同法》的規定確定。
第二十一條應聘人員在試用期內，如果不愿在公司繼續工作，可以按《勞動(dòng)合同法》的規定，向公司提交解除勞動(dòng)合同的書(shū)面或口頭申請，辦理相關(guān)交接手續后，解除勞動(dòng)關(guān)系。
第二十二條公司在員工試用期間，發(fā)現聘用者有下列情況之一者，可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系：
1.發(fā)現不符合應聘條件者；
2.不能勝任工作者；
3.嚴重失職、營(yíng)私舞弊，給企業(yè)造成重大損害者；
4.違反國家法紀，被依法追究刑事責任者；
5.與其他單位建立有勞動(dòng)關(guān)系或者在外兼職影響正常工作者；
6.發(fā)現患有傳染性疾病或其他嚴重疾病者。
第二十三條試用期滿(mǎn)后，員工本人提交書(shū)面申請，部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)，報公司行政人事部辦理審核定級手續，從批準定級的下月起調整工資待遇。
第二十四條管理人員和特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的試用期按《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議》的約定執行。
第七章新員工工資待遇
第二十五條一般員工試用期的工資待遇，按公司《員工薪酬管理規定》的標準執行。不低于國家規定最低工資標準。試用期間，不享受提成工資待遇。
第二十六條管理人員和特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員試用期的工資待遇按《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議》約定執行。
第二十七條員工被正式錄用后，按其所在崗位或所任職務(wù)享受相應的工資、福利待遇。公司可以根據員工的工作能力、工作表現和公司的實(shí)際需要，調整和變動(dòng)員工的工作。調整變動(dòng)工作后的工資福利待遇也隨之相應變動(dòng)。
第二十八條為穩定員工隊伍，鼓勵員工積極向上，公司根據員工在公司工作的實(shí)際年限，發(fā)給工齡工資；對在工作中做出重大貢獻的員工發(fā)給年度特殊貢獻獎；對在一個(gè)月內無(wú)遲到、早退現象和病、事假的員工發(fā)給全勤獎。
第二十九條簽訂《勞動(dòng)合同》，在本公司履職滿(mǎn)一年以上的員工，公司按《勞動(dòng)法》的規定，為其辦理社會(huì )保險繳費手續。個(gè)人原因不愿意參加社會(huì )保險的，由本人寫(xiě)出申請，公司按規定發(fā)給社會(huì )保險補貼。
第八章工作時(shí)間和勞動(dòng)紀律
第三十條公司依據《勞動(dòng)法》的相關(guān)規定，結合不同部門(mén)、不同崗位、不同工種的實(shí)際情況，分別實(shí)行三種不同的上班工作時(shí)間制度：
�。�1）定時(shí)工作制；
�。�2）不定時(shí)工作制；
�。�3）綜合計時(shí)工作制。
第三十一條每個(gè)員工執行那種工作時(shí)間制，根據其所任職崗位的不同，在勞動(dòng)合同中約定。
第三十二條所有員工必須自覺(jué)遵守公司制定的《勞動(dòng)出勤與勞動(dòng)紀律管理規定》，有事有病請假批準，上班期間不得遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。
第三十三條員工違反公司勞動(dòng)紀律，按規定接受處罰，情節嚴重、累教不改者解除勞動(dòng)關(guān)系。
第三十四條各部門(mén)員工出勤登記表，每月5日前報公司行政人事部備案。公司行政人事部每個(gè)季度公布一次員工考勤情況。
第九章其他
第三十五條本規定從發(fā)文之日起執行。
第三十六條本規定在執行中修改完善。
第三十七條本規定由公司行政人事部解釋。
公司人員管理制度14
1.目的
為加強外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區的管理,確保安全。
2.范圍
適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區的所有外來(lái)人員。
3.責任者
企業(yè)安全委員會(huì )、辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、財物部、運輸部、外來(lái)各施工部門(mén)。
4.程序
4.1各類(lèi)外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。
4.2外包部門(mén)人員進(jìn)入生產(chǎn)區作業(yè)前,須由外包部門(mén)負責人對其進(jìn)行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育,并按規定進(jìn)行登記。
4.3我公司與外包部門(mén)屬于甲方、乙方關(guān)系,按有關(guān)規定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。
4.4外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區必須遵守本公司各項有關(guān)規定。
4.5外包部門(mén)工作時(shí)間按我公司作息制度執行,如果要提早或推遲下班,經(jīng)企業(yè)安全委員會(huì )同意,主管部門(mén)負責人現場(chǎng)監督。
4.6外來(lái)人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。
4.7外包部門(mén)在場(chǎng)區施工,運輸行車(chē)路線(xiàn)必須按公司交通安全管理制度執行,時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。
4.8從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時(shí),外包部門(mén)要設有安全監護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。
4.9外包部門(mén)所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過(guò)九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。
4.10外包部門(mén)沒(méi)有安全防護裝置機電設備,不得在生產(chǎn)區使用。
4.11外包部門(mén)使用本公司電源時(shí),必須事先向公司負責外包部門(mén)提出申請,再由外包部門(mén)按照規定辦理,不得自行其事。
4.12外包部門(mén)的露天機電設備,使用后必須及時(shí)切斷電源,并有封管措施。
4.13嚴禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉借無(wú)合格證人員使用。
4.14氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線(xiàn)、接地線(xiàn)搭掛,都必須符合安全操作規程規定。
4.15外包部門(mén)焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí),須按本公司制度規定辦理動(dòng)火手續。
4.16外包部門(mén)人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時(shí),必須作好各項安全防范工作,報經(jīng)企業(yè)安全委員會(huì )批準后,方可入內工作。
4.17外包部門(mén)人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險性較大的作業(yè)時(shí),須報企業(yè)安全委員會(huì )門(mén)審批,經(jīng)批準后方可進(jìn)行作業(yè)。
4.18施工現場(chǎng)的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司企業(yè)安全委員會(huì )門(mén)同意,不得移動(dòng)或拆除。
4.19外包工程施工過(guò)程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項后,方可進(jìn)行。
4.20外包部門(mén)人員在施工過(guò)程中,要保證施工現場(chǎng)道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時(shí)清理現場(chǎng)。外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。
4.21外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),須作到輕放輕卸,嚴格遵照“危險貨物運輸規則”。
4.24外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負責人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區域,不準動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設備、車(chē)輛、設施等。
4.25因外包部門(mén)人員在生產(chǎn)區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包部門(mén)負責。
公司人員管理制度15
建筑公司人員培訓及資格評定管理
1.培訓
為了提高公司職工的整體素質(zhì),提升公司施工隊伍的技術(shù)水平和管理水平,遵循'培訓、考核、使用、待遇'一體化的培訓管理原則,使職工確立上崗要培訓,崗位靠競爭的觀(guān)念,進(jìn)行管理、業(yè)務(wù)培訓和繼續教育的培訓。
1.1培訓工作的領(lǐng)導與組織
1.1.1公司副經(jīng)理主管公司培訓工作。
1.1.2人力資源部負責公司培訓工作的日常管理。
1.1.3各項目部、分公司經(jīng)理負責各部門(mén)的培訓工作,并由各部門(mén)人資員處理本部門(mén)的日常培訓工作。
1.2人力資源部培訓職責
1.2.1制定和完善適合公司實(shí)際情況的培訓制度、考核管理辦法;
1.2.2根據公司的發(fā)展需要,及公司的施工情況和各單位的培訓需求,每年年底編制公司下年度職工培訓計劃;
1.2.3組織在職人員學(xué)習新規程、新制度和新標準。根據公司年度培訓計劃有序地進(jìn)行各類(lèi)培訓;
1.2.4對技術(shù)工人進(jìn)行技術(shù)考核,并組織崗位練兵、技術(shù)比武;
1.2.5安排有關(guān)人員參加上級部門(mén)安排的學(xué)習和培訓;
1.2.6組織公司各專(zhuān)業(yè)在職人員進(jìn)行技能培訓和鑒定;
1.2.7定期召開(kāi)公司培訓工作會(huì )議,組織經(jīng)驗交流,收集意見(jiàn),提高培訓工作的水平。
1.2.8組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習國內外先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)安裝工藝。
1.3培訓分類(lèi)
1.3.1新工人包括大、中專(zhuān)生的入廠(chǎng)、實(shí)習培訓;
1.3.2資格準入培訓、持證上崗培訓;
1.3.3管理干部、專(zhuān)業(yè)干部、技術(shù)工人的專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)培訓;
1.3.4繼續教育;
1.3.5企業(yè)文化教育及信息講座。
2.培訓考核
凡經(jīng)過(guò)由公司人力資源部組織或委托舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)、技術(shù)講課、資格培訓、上崗培訓等學(xué)習的人員須參加培訓結業(yè)考試�？荚嚭细裾邷视杞Y業(yè),培訓過(guò)程記入培訓檔案�？荚嚥缓细袢藛T不予結業(yè),培訓過(guò)程記入職工培訓檔案。
3.崗前培訓
3.1項目部管理人員:在中標一周后開(kāi)始組織開(kāi)工前培訓。內容包括:質(zhì)量管理、安全管理、施工管理、p3管理、e*p管理等。
3.2施工人員:根據施工進(jìn)度對各分公司施工人員在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行質(zhì)量、安全及崗位應知應會(huì )培訓。
3.3施工期間根據公司年度培訓計劃,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和繼續教育。
4.資格評定
4.1需取得資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員參加由上級主管部門(mén)或社會(huì )組織的取證培訓,培訓合格后由培訓組織部門(mén)發(fā)給相應的證書(shū)。
4.2特殊作業(yè)人員參加由主管部門(mén)組織的資格培訓,培訓合格后由主管部門(mén)發(fā)給相應的證書(shū)。
4.3技術(shù)工人參加相應的技能鑒定后,取得相應的技術(shù)等級證書(shū)。
4.4以上人員在取得相應證件后還需同其它人員一起參加由公司組織的項目施工上崗培訓,培訓結束后由人力資源部發(fā)給合格人員上崗證書(shū)。
5.上崗
新工人包括新入廠(chǎng)的大、中專(zhuān)學(xué)生必須經(jīng)過(guò)廠(chǎng)前培訓并考核合格后才能上崗。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人和特殊作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)考試合格后準予上崗操作。干部、技術(shù)人員、工人都要定期進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)考核,考核不合格者不得參與競聘和上崗。
公司所有參加昔陽(yáng)工程施工的人員需參加上崗前培訓,培訓合格后發(fā)給上崗證書(shū)。無(wú)上崗證的人員不得參加本工程施工。
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