保健食品安全管理制度15篇
在日新月異的現代社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的保健食品安全管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保健食品安全管理制度1
。ㄒ唬﹫猿帧邦A防為主”的原則,按照“藥品養護操作方法”定期對在庫藥品根據流轉情況進(jìn)行養護與檢查,做好養護記錄,防止藥品變質(zhì)失效造成損失。
。ǘ┡鋫鋵(zhuān)職的.養護人員,養護人員應經(jīng)專(zhuān)業(yè)或崗位培訓,熟悉藥品保管和養護要求。
。ㄈ⿲3個(gè)月內到失效期的近效期藥品,按月填報“近效期藥品催銷(xiāo)表”。
。ㄋ模┟吭聦Ω黝(lèi)養護設備定期檢查,并記錄,記錄保存二年。
。ㄎ澹┌l(fā)現藥品質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與質(zhì)量管理部聯(lián)系,懸掛明顯標志,停止上柜銷(xiāo)售。
。B護人員應配合倉管人員對庫存藥品存放實(shí)行色標管理。待驗品、退貨藥品區——黃色;合格品、零售貨稱(chēng)取區、待發(fā)藥品區——綠色;不合格品區——紅色。
。ㄆ撸B護人員配合倉管人員做好溫濕度管理工作,每日上午10時(shí)、下午3時(shí)各記錄一次庫內溫濕度。根據溫濕度的情況,采取相應的通風(fēng)、降溫、增溫、除溫、加濕等措施。重點(diǎn)做好夏防、冬防養護工作。每年落實(shí)專(zhuān)人負責,適時(shí)檢查、養護,確保藥品安全度夏、冬。
。ò耍﹫髲U、待處理及有問(wèn)題的藥品,必須與正常藥品分開(kāi),并建立不合格藥品臺帳,防止錯發(fā)或重復報損,造成帳貨混亂和嚴重后果。
。ň牛┙⒔∪攸c(diǎn)藥品養護檔案工作,并定期分析,不斷總結經(jīng)驗,為藥品儲存養護提供科學(xué)依據。
。ㄊ┤缫蝠B護人員未盡職盡責,工作不實(shí)造成藥品損失的,將在季度質(zhì)量考核中處罰。
保健食品安全管理制度2
為保證入庫保健食品的質(zhì)量,把好驗收質(zhì)量關(guān),根據《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《保健食品管理辦法》等法律、法規,制定本制度。
1、驗收員負入庫保健食品的驗收及驗收記錄的整理歸檔工作。
2、驗收員必須熟悉保健食品知識和理化性能、了解各項驗收標準,能正確處理驗收過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,并堅持原則。
3、驗收員憑業(yè)務(wù)部門(mén)的《驗收入庫通知單》對到貨保健品進(jìn)行逐批驗收,驗收到保健食品最小包裝;驗收應在規定的待驗區或退貨區驗收,待驗區和退貨區必須保持干凈整潔,有黃色標示。
4 、驗收時(shí)應按對保健食品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。
4.1 、驗收保健食品包裝的標簽和所附說(shuō)明書(shū)上應有生產(chǎn)企業(yè)的名稱(chēng)、地址,是否在顯著(zhù)位置標有保健食品的專(zhuān)用標識、品名、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標簽或說(shuō)明書(shū)上還應有保健食品的成份、保健功能、用法、用量、禁忌、注意事項以及貯藏條件等;
4.2 、驗收整件包裝中應有產(chǎn)品合格證;
4.3 、驗收進(jìn)口保健食品,進(jìn)口保健食品應憑《進(jìn)口保健食品批準證書(shū)》復印件驗收。
4.4 、驗收進(jìn)貨品種,應有到貨保健食品同批號的保健食品出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗報告書(shū);
4.5、對銷(xiāo)后退回、配送后退回的.保健食品,驗收人員應按驗收程序的規定逐批驗收,對質(zhì)量有疑問(wèn)的應拒收入庫或抽樣送檢。
5、驗收抽樣應具有代表性和均勻性,能真實(shí)反映該批保健品的質(zhì)量狀況。對驗收抽取的整件保健品,抽樣完畢要進(jìn)行復原封箱,貼驗收取樣封簽。
6、近效期保健品驗收時(shí)實(shí)行控制性管理,對保健品有效期在 1 年內,購進(jìn)時(shí)已超出生產(chǎn)日期 6 個(gè)月的保健品,除業(yè)務(wù)急需外,驗收員在入庫驗收時(shí)應拒收。
7、對驗收中貨與單不符,質(zhì)量異常、包裝不牢、標識模糊或有其它問(wèn)題的品種應拒收。并按規定的程序做上報及退貨等處理。
8、驗收員要在《驗收入庫通知單》上詳細寫(xiě)明驗收情況,并簽名。
9、驗收員負責從微機上進(jìn)行質(zhì)量確認。用自己的密碼進(jìn)入微機系統,輸入相關(guān)信息。并做好自己密碼的保密工作。
10、驗收記錄及時(shí)、準確、完整、有效。并按規定歸檔、保存。驗收記錄保存期限不得少于二年。
保健食品安全管理制度3
一、質(zhì)量管理制度
1、質(zhì)量部負責提出公司的質(zhì)量管理制度草案,經(jīng)總經(jīng)理批準后下發(fā)。全體員工必須嚴格遵照執行。
2、公司以“誠信、質(zhì)優(yōu)、安全”為宗旨,一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循“質(zhì)量第一、確保安全”的質(zhì)量方針。
3、部門(mén)經(jīng)理是質(zhì)量管理第一責任人,對部門(mén)質(zhì)量管理工作負全面責任。公司全體員工要根據各崗位職責,確保公司質(zhì)量方針的全面落實(shí)。
4、質(zhì)量管理部每季度根據各部門(mén)、各崗位職責對公司質(zhì)量方針的執行情況進(jìn)行檢查,檢查結果將作為年終考核的依據之一。
5、對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,各部門(mén)、各崗位必須在一周內查明原因,制定糾正措施并完成整改。
二、索票索證和銷(xiāo)售制度索票索證和銷(xiāo)售制度
。ㄒ唬┧髌彼髯C管理制度
1、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴格執行索票索證制度保證產(chǎn)品來(lái)源渠道合法和質(zhì)量安全,購進(jìn)產(chǎn)品時(shí)應當向生產(chǎn)商或供貨商索取以下票證:
1)證明生產(chǎn)商或供貨商主體資格的證照,包括營(yíng)業(yè)執照、保健食品生產(chǎn)許可證和衛生許可證等。
2)證明產(chǎn)品來(lái)源合法性的發(fā)票、收據或合同、協(xié)議、供貨單、調撥單、報關(guān)單等票據。
3)證明產(chǎn)品質(zhì)量的合格證、檢疫證明、檢驗報告等。
4)證明生產(chǎn)商或供貨商所提供產(chǎn)品標識合法性的質(zhì)量認證標志證書(shū)、強制性認證證書(shū)、商標注冊證。
2、首次交易時(shí),索取的有關(guān)證照和證明材料,查驗后復印保存。上述證照和證明材料如變更或改動(dòng),應當隨時(shí)索取,并復印保存,沒(méi)有變更或改動(dòng)的,應當每年核對一次。
3、每次與生產(chǎn)商或供貨商交易時(shí),都應當索取規定的有關(guān)票證和證明材料,并保存原始票據和證明材料復印件。
4、對進(jìn)貨產(chǎn)品索取的票證等有關(guān)證明資料分類(lèi)建檔保存備查,設專(zhuān)人保管。保存期限不得少于一年。
。ǘ╀N(xiāo)售管理制度
1、所有銷(xiāo)售人員必須經(jīng)衛生知識和產(chǎn)品知識培訓后方能上崗。
2、應嚴格按照《中華人民共和國保健食品衛生法》、《保健保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容,不得夸大宣傳保健作用,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健保健食品的宣傳。
3、嚴禁以任何形式銷(xiāo)售假劣保健保健食品。凡質(zhì)量不合格,過(guò)期失效、或變質(zhì)的保健保健食品,一律不得銷(xiāo)售。
4、銷(xiāo)售過(guò)程中懷疑保健保健食品有質(zhì)量問(wèn)題的,應先停止銷(xiāo)售,立即報告質(zhì)管部,由質(zhì)管部調查處理。
5、衛生管理員負責做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲(chóng)、防鼠及防污染等工作,指導營(yíng)業(yè)員每天上下午各一次做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時(shí)采取調控措施,確保保健保健食品的質(zhì)量。
6、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內外進(jìn)行的保健保健食品營(yíng)銷(xiāo)宣傳(包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料),要嚴格執行國家有關(guān)的法律法規;未取得廣告批準文號的,不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內外發(fā)布廣告;廣告批文超過(guò)有效期的,應重新辦理審批手續。
三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫衛生管理制度
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)場(chǎng)所隆管理制度
1、公司全體員工均應保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈、整潔。
2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內不得存放有毒、有害物品。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。
4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內。
5、個(gè)人辦公區間物品應擺放整齊,辦公臺上不得擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品。
6、不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內用餐,如需用餐需在公司統一規定的區域內。
7、注意個(gè)人衛生,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入辦公區域。
8、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲(chóng)劑應保持有效狀態(tài),發(fā)現故障應及時(shí)報告衛生管理員,衛生管理員應立即采取措施加以解決。
。ǘ﹤}庫衛生管理制度
1、倉庫劃分為待驗區、合格品區、不合格品區,各區應放置明顯標志。
2、所有入庫產(chǎn)品應分區、分類(lèi)擺放在規定的區間,出入庫帳目應與貨位卡相符。
3、應根據保健保健食品的性能及要求,將保健保健食品分別離地整齊存放于常溫庫、陰涼庫或冷藏庫,并保證保健保健食品的質(zhì)量。
4、應合理使用倉容,堆碼整齊、牢固,無(wú)倒置現象。庫存保健保健食品應按保質(zhì)期遠近依序存放,先進(jìn)先出,不同批號保健保健食品不得混垛。
5、倉庫內應保持干燥、整潔、通風(fēng),地面清潔,無(wú)積水,門(mén)窗玻璃潔凈完好,墻壁天花板無(wú)霉斑、無(wú)脫落,防蟲(chóng)、防鼠、防塵、防潮、防霉、防火設施配置齊全、措施得當。
6、倉庫應定期做好清潔衛生消毒工作,每日進(jìn)行防蠅、防鼠、防蟑檢查和打掃衛生,每月進(jìn)行一次消毒、殺菌,并作好記錄。
7、非倉庫員工不得進(jìn)入倉庫。進(jìn)出倉庫要換倉庫專(zhuān)用鞋預防灰塵。
8、倉庫內不得吸煙、喝酒、進(jìn)食,不得存放與保健保健食品存放無(wú)關(guān)的私人雜物,不得存放易燃、易爆和有毒物品。
四、從業(yè)人員健康管理和培訓制度
。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員健康管理制度
1、從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一位員工每年體檢一次。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙保健食品衛生的疾病的,不得參與直接接觸保健保健食品的工作。
3、員工患上述疾病的,應立即調離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫院體檢,合格后才可重新上崗。
4、公司發(fā)現有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認未受傳染的,方可繼續留崗工作。
5、每位員工均有義務(wù)向部門(mén)領(lǐng)導報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時(shí),必須立即報告,以確保保健保健食品不受污染。
6、在崗員工應著(zhù)裝整潔,佩戴工號牌,勤洗澡、勤理發(fā),注意個(gè)人衛生。
7、應建立員工健康檔案,檔案至少保存三年。
。ǘ⿵臉I(yè)人員培訓制度
1、各級管理人員、經(jīng)營(yíng)人員及與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的維修、保潔、倉儲、服務(wù)等人員,均應按《中華人民共和國保健食品衛生法》和《保健保健食品管理辦法》的規定,根據各自的職責接受培訓教育。
2、質(zhì)量管理部負責制定年度員工培訓計劃,報總經(jīng)理批準后下發(fā)實(shí)施。行政部門(mén)按照培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓工作,并負責建立職工教育培訓檔案。
3、培訓方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習和自學(xué)方式為主,以外部培訓為輔。任何人無(wú)正當理由,均不得缺席公司的培訓,并應自覺(jué)完成學(xué)習計劃。
4、新錄入員工、轉崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓,主要培訓內容包括《中華人民共和國保健食品衛生法》、《保健保健食品衛生管理辦法》等相關(guān)法律法規,崗位職責、各類(lèi)質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓結束后統一考核,不合格者不得上崗。
5、參加外部培訓及在職接受繼續學(xué)歷教育的人員,應將考核結果或相應的培訓教育證書(shū)原件交行政部門(mén)驗證后,留復印件存檔。
6、企業(yè)內部培訓教育的考核,由行政部門(mén)與質(zhì)量管理部共同組織,根據培訓內容的不同可選擇筆試、口試,現場(chǎng)操作等考核方式,并將考核結果存檔。
7、培訓和繼續教育的考核結果,作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據,并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據。
五、保健保健食品進(jìn)貨查驗、進(jìn)貨記錄、檔案管理制度
1、采購保健保健食品時(shí)必須選擇合格的供貨方,須向供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章的有效的《衛生許可證》《營(yíng)業(yè)執照》《保健保健食品批準證書(shū)》和《產(chǎn)品檢驗合格證》,以及保健保健食品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)和樣品實(shí)樣,并建立合格供貨方檔案。進(jìn)口保健保健食品必須有對應的《進(jìn)口保健保健食品批準證書(shū)》復印件及口岸進(jìn)口保健食品衛生監督檢驗機構的檢驗合格證明。
2、采購保健保健食品應簽訂采購合同,并有明確質(zhì)量條款,采購合同如果不是以書(shū)面形式確立的,購銷(xiāo)雙方應提前簽訂明確質(zhì)量責任保證協(xié)議。
3、購進(jìn)的`保健保健食品必須有合法真實(shí)的票據,做到票、帳、貨各項內容相符,并按日期順序歸檔存放,票據至少保存二年。
4、對購進(jìn)保健保健食品的品名、規格、批準文號、生產(chǎn)批號(日期)、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)等內容進(jìn)行查驗,按規定建立完整的購進(jìn)記錄,購進(jìn)記錄必須注明保健保健食品品名、規格、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、購進(jìn)數量、購貨日期等,購進(jìn)記錄至少保存壹年。
5、購入首營(yíng)品種還應向供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章的保健保健食品批準文號證明文件、質(zhì)量標準和該批號的保健保健食品檢驗報告書(shū)。
6、嚴禁采購以下保健保健食品:
。1)無(wú)《衛生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健保健食品。
。2)無(wú)保健保健食品檢驗合格證明的保健保健食品。
。3)有毒、變質(zhì)、被污染或其他感觀(guān)性狀異常的保健保健食品。
。4)超過(guò)保質(zhì)期限的保健保健食品。
。5)其他不符合法律法規規定的保健保健食品。
7、保健保健食品驗收工作應在待驗區內進(jìn)行,保健保健食品質(zhì)量驗收包括保健保健食品外觀(guān)質(zhì)量的檢查和保健保健食品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)和標識的檢查,以及購進(jìn)保健保健食品及銷(xiāo)后退回保健保健食品的工作。
8、對包裝、標識等不符合要求的或質(zhì)量有疑問(wèn)的保健保健食品,應報質(zhì)量管理人員進(jìn)行處理、裁決。
9、保健保健食品必須驗收合格后才能入庫或上柜臺,如發(fā)現假保健保健食品就地封存及時(shí)上報質(zhì)量管理人員。
六、首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核制度
。ㄒ唬┦谞I(yíng)企業(yè)的審核
1、首營(yíng)企業(yè)是指首次與本企業(yè)建立保健保健食品購入業(yè)務(wù)關(guān)系的保健保健食品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
2、索取并審核加蓋有首營(yíng)企業(yè)原印章的《保健保健食品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》、質(zhì)量體系認證證書(shū)的復印件及有法人代表簽章的企業(yè)法人授權委托書(shū)原件、保健保健食品銷(xiāo)售人員身份證復印件等資料的完整性、真實(shí)性和有效性;
3、審核是否超出有效證照所規定的生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))范圍和經(jīng)營(yíng)方式;
4、經(jīng)營(yíng)特殊管理保健保健食品的首營(yíng)企業(yè),還必須審核其經(jīng)營(yíng)特殊管理保健保健食品的合法資格,索取加蓋有首營(yíng)企業(yè)原印章的保健保健食品監督管理部門(mén)的批準文件。
5、質(zhì)量保證能力的審核內容:GSP或GMP證書(shū),榮獲國家級或省級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的證書(shū)等。首營(yíng)企業(yè)資料審核還不能確定其質(zhì)量保證能力時(shí),應組織進(jìn)行實(shí)地考察,考察企業(yè)的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、技術(shù)人員狀況、儲存場(chǎng)地、質(zhì)量管理體系、體驗設備及能力、質(zhì)量管理制度等,并重點(diǎn)考察其質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足保健保健食品質(zhì)量的要求等。
6、首營(yíng)企業(yè)的審核由保健保健食品購進(jìn)部門(mén)或人員會(huì )同質(zhì)量管理部門(mén)或人員共同進(jìn)行;審核工作要有記錄,審核合格并經(jīng)主管領(lǐng)導批準后,方可從首營(yíng)企業(yè)購進(jìn)保健保健食品。首營(yíng)企業(yè)審核的有關(guān)資料應歸檔保存。
。ǘ┦谞I(yíng)品種的審核
1、首營(yíng)品種是指本企業(yè)向某一保健保健食品生產(chǎn)企業(yè)首次購進(jìn)的保健保健食品(含新規格、新劑型、新包裝)。
2、業(yè)務(wù)部門(mén)應向生產(chǎn)企業(yè)索取該品種生產(chǎn)批件、法定質(zhì)量標準、保健保健食品出廠(chǎng)檢驗報告書(shū)、保健保健食品說(shuō)明書(shū)及保健保健食品銷(xiāo)售最小包裝樣品等資料。
3、資料齊全后,業(yè)務(wù)部門(mén)填寫(xiě)“首次經(jīng)營(yíng)保健保健食品審批表”,報質(zhì)量管理組審核合格后,企業(yè)主要負責人同意后方可進(jìn)貨。
4、填寫(xiě)“首次經(jīng)營(yíng)保健保健食品審批表”和要書(shū)寫(xiě)規范,字跡清晰。
5、對首營(yíng)品種的合法性和質(zhì)量基本情況應進(jìn)行審核。審核內容包括:
1)審核所提供資料的。完整性、真實(shí)性和有效性。
2)了解保健保健食品的適應癥或功能主治、儲存條件以及質(zhì)量狀況;
3)審核保健保健食品是否符合供貨單位《保健保健食品生產(chǎn)許可證》規定的生產(chǎn)范圍。
6、當生產(chǎn)企業(yè)原有經(jīng)營(yíng)品種發(fā)生規格、劑型或包裝改變時(shí),應按首營(yíng)品種審核程序重新審核。
7、審核結論應明確,相關(guān)審核記錄及資料應歸檔保存。
七、產(chǎn)品召回制度
1、當市場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)現嚴重的質(zhì)量事件,由質(zhì)量部立即向質(zhì)量負責人報告。
2、首先成立“緊急召回”處理小組,考慮到問(wèn)題的嚴重性,小組應由下述人員組成:總經(jīng)理;銷(xiāo)售經(jīng)理;質(zhì)量經(jīng)理。
3、根據市場(chǎng)有關(guān)情況,該小組必須做出是否執行緊急召回的決定。
4、一經(jīng)做出緊急召回的決定,應由銷(xiāo)售及質(zhì)量部立即通知下述機構停止銷(xiāo)售或使用有關(guān)產(chǎn)品:產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)機構;醫療機構。
5、各區域銷(xiāo)售人員接到通知后,立即與接收該產(chǎn)品的直接客戶(hù)聯(lián)系,根據該客戶(hù)的銷(xiāo)售記錄追蹤下一級客戶(hù),及時(shí)進(jìn)行召回。如部分產(chǎn)品已被使用,應盡可能追訪(fǎng)使用者,寫(xiě)出詳細報告。
6、各地區將召回的產(chǎn)品全部退回公司,并將各地的收回情況做出總結,填寫(xiě)“緊急召回報告”。
7、召回工作結束后,由質(zhì)量部將整個(gè)召回過(guò)程寫(xiě)出總結。召回過(guò)程的書(shū)面材料由質(zhì)量部負責整理、存檔。
八、崗位職責
。ㄒ唬┢髽I(yè)負責人崗位職責
1、對公司保健保健食品的經(jīng)營(yíng)負全面責任,保證公司執行國家有關(guān)保健保健食品的法律、法規和行政規章。
2、負責建立、健全公司質(zhì)量管理體系,加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育,保證公司質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的落實(shí)和實(shí)施,
3、負責簽發(fā)保健保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負責處理重大質(zhì)量事故,定期組織對質(zhì)量管理制度的執行情況進(jìn)行考核。
4、負責對保健保健食品首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審批,對公司購進(jìn)的保健保健食品質(zhì)量有裁決權。
5、負責國家和上級主管部門(mén)有關(guān)保健保健食品的法律法規及各項政策在公司內部的貫徹實(shí)施。6、負責選拔任用各方面的合格人員,定期開(kāi)展質(zhì)量教育和培訓工作,每年組織一次全員身體檢查。
。ǘ┍=∈称沸l生管理員崗位職責
1、認真學(xué)習和貫徹執行國家有關(guān)保健保健食品的法律、法規和行政規章,嚴格遵守公司的質(zhì)量和衛生管理的規章制度,對保健保健食品的衛生管理工作負直接責任。
2、按時(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉庫的清潔衛生工作,保持內外環(huán)境整潔,保證各種設施、設備安全有效。
3、每年負責安排公司經(jīng)營(yíng)人員的健康檢查,建立并管理員工健康檔案,監督檢查員工保持日常個(gè)人衛生。
4、負責監督做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉庫的。溫濕度檢測和記錄,保證溫濕度在規定的范圍內,確保保健保健食品的質(zhì)量。
5、保證保健保健食品的經(jīng)營(yíng)條件和存放設施安全、無(wú)害、無(wú)污染,發(fā)現可能影響保健保健食品質(zhì)量的問(wèn)題時(shí)應立即加以解決,或向總經(jīng)理報告。
。ㄈ┵忎N(xiāo)人員崗位職責
1、嚴格遵守國家有關(guān)保健保健食品的法律法規和各項政策,遵守公司各項質(zhì)量管理的規章制度,特別是采購和銷(xiāo)售方面的管理制度。
2、采購人員應根據公司的計劃按需進(jìn)貨、擇優(yōu)采購,嚴禁從證照不全的公司或廠(chǎng)家進(jìn)貨。
3、對購進(jìn)的保健保健食品應按照合同規定的質(zhì)量條款,認真檢查供貨單位的《衛生許可證》、《工商執照》和保健保健食品的《批準證書(shū)》、《檢驗合格證》,對保健保健食品逐件驗收,
4、銷(xiāo)售人員應確保所售出的保健保健食品在保質(zhì)期內,并應定期檢查在售保健保健食品的外觀(guān)性狀和保質(zhì)期,發(fā)現問(wèn)題立即下架,同時(shí)向質(zhì)管部報告。
5、銷(xiāo)售時(shí)應正確介紹保健保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容,不得夸大宣傳保健作用,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健保健食品的宣傳。
6、營(yíng)業(yè)員應每天上下午各一次做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時(shí)采取調控措施,確保保健保健食品的質(zhì)量。
7、營(yíng)業(yè)員應經(jīng)常注意自己的身體狀況,當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙保健食品衛生的疾病的,應立即停止工作并向主管負責人報告。
8、營(yíng)業(yè)員應熱心為顧客服務(wù),隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作并向上級領(lǐng)導反饋信息
保健食品安全管理制度4
。ㄒ唬┧幤焚|(zhì)量的好壞,藥品零售服務(wù)工作的優(yōu)劣,關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù),與人民群眾的身體健康息息相關(guān)。為給消費者提供放心的藥品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規,制定本制度。
。ǘ┓矎氖滤幤妨闶酃ぷ鞯臓I(yíng)業(yè)員,上崗前必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓考核合格,同時(shí)對與藥品直接接觸的.工作人員要進(jìn)行健康檢查,取得健康證后方可上崗工作。
。ㄈ┱J真執行價(jià)格政策,做到藥品標價(jià)簽齊全,填寫(xiě)準確、規范。
。ㄋ模┧幤逢惲袘鍧嵜烙^(guān),擺放時(shí)應做到藥品與非藥品分開(kāi),處方藥與非處方藥分開(kāi),內服藥與外用藥分開(kāi),人用藥與環(huán)境衛生、殺蟲(chóng)、鼠藥嚴格分開(kāi)。藥品可按用途或劑型陳列。
。ㄎ澹I(yíng)業(yè)員要正確介紹藥品,不得虛假夸大和誤導消費者。
。I(yíng)業(yè)員根據顧客所購藥品的名稱(chēng)、規格、數量、價(jià)格核對無(wú)誤后,將藥品交與顧客。
。ㄆ撸╀N(xiāo)售藥品時(shí),處方必須經(jīng)執業(yè)藥師或從業(yè)藥師審核簽章后,方可調配和出售。無(wú)醫師開(kāi)具的處方,不得銷(xiāo)售處方藥。
。ò耍⿲θ必浰幤芬J真登記,及時(shí)向業(yè)務(wù)部傳遞藥品信息,組織貨源補充上柜,并通知客戶(hù)購買(mǎi)。
。ň牛┳龊酶黜椗_帳記錄,字跡端正、準確、記錄及時(shí)。
。ㄊ)做好當日報表,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告藥店負責人。 (十一)藥品銷(xiāo)售不得采用有獎銷(xiāo)售,附贈藥品或禮品等銷(xiāo)售方式。
。ㄊ┤邕`反上述規定,將不合格藥品銷(xiāo)出,出現一次,在季度考核中處罰。
保健食品安全管理制度5
。ㄒ)倉庫要按照安全、方便、節約的原則,正確選擇倉位,合理使用倉容,“五距”(即地、墻距、垛距、頂距、燈距)適當,堆碼合理、整齊、牢固、無(wú)倒置現象。
。ǘ└鶕幤返男阅芗耙,分別存放于常溫庫,陰涼庫,冷庫。
。ㄈ└鶕竟、氣候變化,做好溫濕度管理工作,堅持每日二次觀(guān)測并記錄“溫濕度記錄表”,并根據具體情況和藥品的性質(zhì)及時(shí)調節溫濕度,確保藥品儲存安全。
。ㄋ模┧幤反娣艑(shí)行色標管理。待驗品、退貨藥品區——黃色;合格品區、零售貨稱(chēng)取區、待發(fā)藥品區——綠色;不合格品區——紅色。
。ㄎ澹⿴旆康陌踩胺诸(lèi)儲存工作,藥品實(shí)行分開(kāi)擺放。
1、藥品與非藥品分開(kāi);
2、處方藥與非處方藥分開(kāi);
3、內服藥與外用藥分開(kāi);
4、性質(zhì)相互影響、容易串味的`藥品分開(kāi)存放;
5、品名和外包裝容易混淆的品種分開(kāi)存放;
6、特殊管理藥品要雙人、專(zhuān)柜、專(zhuān)帳管理。
。⿴旆潘幤芬磁栱樞虼娣,不合格藥品要單獨存放,并有明顯標志。
。ㄆ撸┍3謳旆、貨架的清潔衛生,定期進(jìn)行掃除和消毒,做好防盜、防火、防潮、防腐、防污染、防鼠等工作。
。ò耍﹤}庫必須建立藥品保管卡,記載藥品進(jìn)、存、出狀況。因保管員未盡職責,工作不實(shí)造成藥品損失的,將在季度質(zhì)量考核中處罰。
保健食品安全管理制度6
一、采購食品,應當查驗供貨者的許可證和保健食品合格的證明文件。應當建立保健食品進(jìn)貨查驗記錄制度,如實(shí)記錄保健食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。保健食品進(jìn)貨查驗記錄應當真實(shí),保存期限不得少于二年。
實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統一查驗供貨者的許可證和保健食品合格的證明文件,進(jìn)行保健食品進(jìn)貨查驗記錄。
二、采購保健食品應注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識,不應采購快到期或超期食品。
三、采購時(shí)應向銷(xiāo)售方索取該批產(chǎn)品有效許可證和食品合格的證明文件。
四、禁止采購腐敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或其他感官性狀異常、可能對人體健康造成危害的食品。
五、禁止采購摻假、摻雜、偽造、冒牌、超期或用非食原料加工的保健食品。
六、采購人員應記錄采購保健食品的'來(lái)源及保管好相關(guān)的資料,注意個(gè)人衛生并隨時(shí)接受管理人員檢查。
保健食品從業(yè)人員健康管理制度
一、保健食品經(jīng)營(yíng)者建立并執行從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、保健食品經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后參加工作。
三、應當建立健全本單位的保健食品安全管理制度,加強對職工保健食品安全知識的培訓。
四、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶,以備檢查。
五、從業(yè)人員健康檢查合格證不得涂改,過(guò)期、筆跡不清無(wú)效。
保健食品從業(yè)人員個(gè)人衛生制度
一、從業(yè)人員每年應當進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
二、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。
三、勤洗衣服、被,勤換工作服,進(jìn)入操作間須戴發(fā)帽,頭發(fā)必須全部戴入帽內。
四、定期理發(fā),不留長(cháng)胡須。
五、平日不染紅指甲,上班不戴戒指,手表,手鐲。
六、不準穿工作服上廁所,大小便后堅持洗手消毒。
七、工作時(shí)嚴禁吸煙。
八、工作時(shí)不要隨地吐痰。
九、不準用工作服擦汗,擦餐具或擦鼻涕。
十、不準用手抓直接入口食品。
十一、不準對著(zhù)食品咳嗽或大噴嚏。
十二、自覺(jué)遵守衛生制度。
十三、抹布專(zhuān)用,經(jīng)常搓洗,消毒。
保健食品安全管理制度7
為有效控制不合格保健食品的管理,保證所經(jīng)營(yíng)保健食品的.質(zhì)量符合規定要求,特制定本制度。
1、質(zhì)量管理部是負責對不合格保健食品實(shí)行有效控制管理的機構。
2、質(zhì)量不合格保健食品不得采購、入庫和銷(xiāo)售。
3、不合格保健食品須存放在不合格品區,掛有紅牌標志,不合格品庫設專(zhuān)人、專(zhuān)帳管理。
4、保健食品安全管理人員在檢查保健食品的過(guò)程中發(fā)現不合格保健食品,應開(kāi)具停售通知單,及時(shí)通知倉儲部、業(yè)務(wù)部門(mén)立即停止出庫和銷(xiāo)售,追回售出保健食品,不合格保健食品及時(shí)移入不合格品區。發(fā)現假、劣產(chǎn)品,要報告食品藥品監督管理局,不得擅自退貨。
5、食品藥品監督管理局抽查、檢驗判定為不合格保健食品時(shí),或食品藥品監督管理局公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現的不合格保健食品時(shí),應立即停止銷(xiāo)售,并追回售出的不合格保健食品,將不合格保健食品移入不合品區。
6、在庫過(guò)期失效、破損保健食品由保管員填寫(xiě)《報損審批表》,經(jīng)保健食品安全管理負責人簽字確認后移入不合格品庫,銷(xiāo)毀時(shí)倉儲部應填寫(xiě)《銷(xiāo)毀清單》,報保健食品安全管理負責人審核后,由總經(jīng)理批準。
7、銷(xiāo)后退回、配送退回的質(zhì)量可疑保健食品,驗收員及時(shí)報保健食品安全管理員確認不合格后,移不合格品庫。
8、不合格保健食品的報損和銷(xiāo)毀應有記錄,保存二年。
9、保健食品安全管理人員會(huì )同業(yè)務(wù)部每半年對不合格保健食品情況進(jìn)行分析,分清質(zhì)量責任,以便及時(shí)制定糾正、預防措施,減少經(jīng)濟損失。
保健食品安全管理制度8
一、制定本單位食品衛生管理制度和崗位衛生責任制管理措施。
二、制定本單位食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛生設施改善的規劃。
三、按有關(guān)發(fā)放食品流通許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)食品流通許可證,無(wú)食品流通許可證不得從事食品經(jīng)營(yíng)。做到亮證、亮照經(jīng)營(yíng)。
四、組織本單位食品從業(yè)人員進(jìn)行食品安全有關(guān)法規和知識的培訓,培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng)。
五、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。
六、對本單位貫徹執行《食品安全法》的情況進(jìn)行監督檢查,總結、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。
七、執行食品安全標準。
八、協(xié)助食品安全監督管理機構實(shí)施食品安全監督、檢測。
保健食品索證索票制度:
一、嚴格審驗供貨商(包括銷(xiāo)貨商或者直接供貨的生產(chǎn)者)的許可證和食品合格的'證明文件。
二、對購入的食品,索取并仔細查驗供貨商的營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)許可證或者流通許可證、標注通過(guò)有關(guān)質(zhì)量認證食品的相關(guān)質(zhì)量認證證書(shū)、進(jìn)口食品的有效商檢證明、國家規定應當經(jīng)過(guò)檢驗檢疫食品檢驗檢疫合格證明。上述相關(guān)證明文件應當在有效期內首次購入各種食品時(shí)索檢。
三、購入食品時(shí),索取供貨商出具的正式銷(xiāo)售發(fā)票;或者按照國家相關(guān)規定索取有供貨商蓋章或簽名的銷(xiāo)售憑證,并留具真實(shí)地址和聯(lián)系方式;銷(xiāo)售憑證應記明食品名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、金額、銷(xiāo)貨日期等內容。
四、索取和查驗的營(yíng)業(yè)執照(身份證明)、生產(chǎn)許可證、流通許可證、質(zhì)量認證證書(shū)、商檢證明、檢驗檢疫合格證明、質(zhì)量驗收合格報告和銷(xiāo)售發(fā)票(憑證)應當按供貨商名稱(chēng)或者食品種類(lèi)整理建檔備查,相關(guān)檔案應當妥善保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于2年。
食品購進(jìn)收驗收管理制度:
。ㄒ唬┟看钨徣胧称,如實(shí)記食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。
。ǘ┎扇≠~簿登記、單據粘貼建檔等多種方式建立進(jìn)貨臺賬。食品進(jìn)貨臺賬應當妥善保存,保存期限自該種食品購入之日起不少于2年。
。ㄈ┦称钒踩芾砣藛T定期查閱進(jìn)貨臺賬和檢查食品的保存質(zhì)量狀況,對即將到保質(zhì)期的食品,應當在進(jìn)貨臺賬中做出醒目標注,并將食品集中陳列或者向消費者做出醒目提示;對超過(guò)保質(zhì)期或腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品,應當立即停止銷(xiāo)售,撤下柜臺銷(xiāo)毀或者報告工商行政管理機關(guān)依法處理,食品的處理情況應當在進(jìn)貨臺賬中如實(shí)記錄。
保健食品存儲與養護制度:
。ㄒ唬┦称放c非食品應分庫存放,不得與洗化用品、日雜用品等混放。
。ǘ┦称穫}庫實(shí)行專(zhuān)用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設施及措施,并運轉正常。
。ㄈ┦称窇诸(lèi)、分架、隔墻隔地存放。各類(lèi)食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存。
。ㄋ模┵A存散裝食品的,應在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。
。ㄎ澹┙}庫進(jìn)出庫庫專(zhuān)人驗收登記制度,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過(guò)期、變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng)。
及時(shí)清理不符合食品安全要求的食品。
。┦称穫}庫應經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),定期清掃,保持干燥和整潔。
。ㄆ撸┕ぷ魅藛T應穿戴整潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛生。
保健食品安全管理制度9
一、制定本單位保健食品衛生管理制度和崗位衛生責任制管理措施。
二、制定本單位保健食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛生設施改善的規劃。
三、按有關(guān)發(fā)放保健食品許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)保健食品許可證,無(wú)許可證不得從事食品經(jīng)營(yíng)。做到亮證、亮照經(jīng)營(yíng)。
四、組織本單位保健食品從業(yè)人員進(jìn)行保健食品安全有關(guān)法規和知識的培訓,培訓合格者才允許從事保健食品流通經(jīng)營(yíng)。
五、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。
六、對本單位貫徹執行《食品安全法》的情況進(jìn)行監督檢查,總結、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。
七、執行保健食品安全標準。
八、協(xié)助保健食品安全監督管理機構實(shí)施食品安全監督、監測。
保健食品安全檢查制度
一、配備專(zhuān)職或者兼職保健食品安全管理人員,負責日常保健食品安全監督檢查。
二、保健食品安全管理人員堅持落實(shí)每天檢查各部門(mén)、各崗位的'衛生狀況和崗位責任制的執行情況,并作好登記。
三、每日組織一次衛生檢查,單位負責人每月組織考核保健食品安全管理人員工作。
四、每次檢查,都必須有記錄。
五、發(fā)現問(wèn)題,應有人跟蹤改正。
六、檢查內容應包括保健食品儲存、銷(xiāo)售過(guò)程;陳列的各種防護設施設備,冷藏、冷凍設施衛生和周?chē)h(huán)境衛生。
七、對損壞的衛生設施、設備、工具應有維修記錄,確保正常運轉。
八、各類(lèi)檢查記錄必須完整、齊全,并存檔。
保健食品安全管理制度10
1、保健食品安全管理負責人會(huì )同質(zhì)管部負責公司職工的質(zhì)量教育培訓及考核工作。
2、員工質(zhì)量教育培訓要有年初總體計劃,計劃要交保健食品安全負責人批準后執行。每一次培訓還要有具體的培訓安排,根據公司內外部環(huán)境的變化及新的法律、法規的頒布,公司應隨時(shí)調整培訓計劃。
3、公司對驗收、養護人員要加強培訓,且每年的培訓按規定不少于16 學(xué)時(shí)。
4、保健食品安全管理負責人要按計劃組織開(kāi)展公司的質(zhì)量教育培訓工作,并指導分支機構的質(zhì)量教育培訓工作。
5、保健食品安全培訓要采用多種方式進(jìn)行:發(fā)放學(xué)習材料自學(xué)、集中授課、外出專(zhuān)業(yè)培訓、接受上級藥監部門(mén)的培訓等;任何人無(wú)正當理由,均不得缺席公司的培訓。
6、培訓內容要包括《中國華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條列和《保健食品管理辦法》等有關(guān)保健食品方面的法律、法規,公司各項制度、職責等。
7、新招員工上崗前均需進(jìn)行保健食品安全教育與培訓,經(jīng)考核合格者進(jìn)入試用期,試用期為3 個(gè)月,試用期滿(mǎn)再次考核, 經(jīng)考核合格者,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可轉為本公司正式職工?己瞬患案裾,延長(cháng)試用期一個(gè)月,考核仍不及格者,不予錄用。
8、對因工作需要調整工作崗位時(shí),對轉崗員工應進(jìn)行新崗位質(zhì)量職責及相關(guān)質(zhì)量管理制度及操作程序的培訓。
9、保健食品安全管理人員參加外部培訓及在職接受繼續學(xué)歷教育的人員,應將考核結果或相應的'培訓教育證書(shū)原件交辦公室驗證后,留復印件存檔。
10、員工培訓要達到預期的效果,根據培訓內容的不同可選擇筆試、口試,現場(chǎng)操作等考核方式,并將考核結果存檔。保健食品安全管理員負責對每次培訓進(jìn)行考核和總結。
11、培訓、教育考核結果,應作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據,并作為職工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據。
12、保健食品安全管理負責人應不斷總結職工培訓教育經(jīng)驗。同時(shí)借鑒外部經(jīng)驗不斷提高自身的培訓教育管理水平。
保健食品安全管理制度11
為保證保健品質(zhì)量,保證職工身體健康,防止傳染病的發(fā)生及傳播,《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《保健食品管理辦法》等法律、法規,特制定本制度。
1、凡直接接觸保健食品的`人員,每年必須進(jìn)行健康體檢,()合格者方可從事直接接觸保健食品的崗位工作。
2、每年定期組織一次健康檢查,負責衛生監督檢查。
3、新工上崗、員工換崗前、必須進(jìn)行全面的身體檢查,檢查合格后方可進(jìn)入試用期。
4、健康體檢應在具備體檢資格的符合要求的醫療機構進(jìn)行。嚴格按照規定的體檢項目進(jìn)行檢查,不得有漏檢或找人替檢行為。
5、每位員工均有義務(wù)向部門(mén)領(lǐng)導報告自己及家人身體情況,特別是痢疾、傷寒、甲/戊型病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結核等有礙保健食品安全的疾病時(shí),必須立即報告,以確保保健食品不受污染。
6、在崗員工應著(zhù)裝整潔,注意個(gè)人衛生。
保健食品安全管理制度12
為規范保健食品出庫管理工作,確保本公司銷(xiāo)售的保健食品符合質(zhì)量標準,杜絕不合格保健食品的流出,特制定本制度。
1、保健食品出庫必須經(jīng)發(fā)貨、復核并加蓋質(zhì)量“未見(jiàn)異!睂(zhuān)用章等手續方可發(fā)出。
2、保健食品按先進(jìn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則出庫。如果“先進(jìn)先出”和“近期先出”出現矛盾時(shí),應優(yōu)先遵循“近期先出”的'原則。
3、保管人員先按“銷(xiāo)售單”的內容在微機內準確復核,而后按照“銷(xiāo)售單”取貨完畢后,交復核人員復核,復核員應根據蓋有財務(wù)章的銷(xiāo)售清單核對購貨單位、品名、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量、批號、有效期等項目?jì)热莺屯庥^(guān)質(zhì)量后,并檢查包裝的質(zhì)量狀況,方可出庫。出庫復核記錄保存期限不得少于二年。
4、整件與拆零拼箱保健食品的出庫復核:
4.1、整件保健食品出庫時(shí),應檢查包裝是否完好;
4.2、拆零保健食品應按逐批號核對后,由復核人員進(jìn)行拼箱加封。
5、保健食品拼箱發(fā)貨時(shí)應注意:
5.1、盡量將同一品種的不同批號或規 格的藥品拼裝于同一箱內;
5.2、若為多個(gè)品種,應盡量分劑型進(jìn)行拼箱;
5.3、若為多個(gè)劑型,應盡量按劑型的物理狀態(tài)進(jìn)行拼箱;
5.4、液體制劑不得與固體制劑拼裝在同一箱內。
6、出庫復核與檢查中,復核員如發(fā)現以下問(wèn)題應停止發(fā)貨,并報告保健食品安全管理人員處理:
6.1、保健食品包裝內有異常響動(dòng)和液體滲漏;
6.2、外包裝出現破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴重損壞等現象;
6.3、包裝標識模糊不清或脫落;
6.4、保健食品已超出有效期。
7、下列保健食品不準出庫:
7.1、過(guò)期失效、霉爛變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、鼠咬及淘汰保健食品;
7.2、內包裝破損的保健食品,不得整理出售;
7.3、瓶簽(標簽)脫落、污染、模糊不清的品種;
7.4、懷疑有質(zhì)量變化,未經(jīng)保健食品安全管理人員明確質(zhì)量狀況的品種;
7.5、本公司質(zhì)管部或食品藥品監督管理局通知暫停銷(xiāo)售的品種。
保健食品安全管理制度13
一、保健食品安全管理人員制度
1、制定本單位保健食品衛生管理制度和崗位衛生責任制管理措施。
2、制定本單位保健食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛生設施改善的規劃。
3、按有關(guān)發(fā)放保健食品許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)保健食品許可證,無(wú)許可證不得從事食品經(jīng)營(yíng)。做到亮證、亮照經(jīng)營(yíng)。
4、組織本單位保健食品從業(yè)人員進(jìn)行保健食品安全有關(guān)法規和知識的培訓,培訓合格者才允許從事保健食品流通經(jīng)營(yíng)。
5、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。
6、對本單位貫徹執行《食品安全法》的情況進(jìn)行監督檢查,總結、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。
7、執行保健食品安全標準。
8、協(xié)助保健食品安全監督管理機構實(shí)施食品安全監督、監測。
二、保健食品安全檢查制度
1、配備專(zhuān)職或者兼職保健食品安全管理人員,負責日常保健食品安全監督檢查。
2、保健食品安全管理人員堅持落實(shí)每天檢查各部門(mén)、各崗位的衛生狀況和崗位責任制的執行情況,并作好登記。
3、每日組織一次衛生檢查,單位負責人每月組織考核保健食品安全管理人員工作。
4、每次檢查,都必須有記錄。
5、發(fā)現問(wèn)題,應有人跟蹤改正。
6、檢查內容應包括保健食品儲存、銷(xiāo)售過(guò)程;陳列的各種防護設施設備,冷藏、冷凍設施衛生和周?chē)h(huán)境衛生。
7、對損壞的衛生設施、設備、工具應有維修記錄,確保正常運轉。
8、各類(lèi)檢查記錄必須完整、齊全,并存檔。
三、保健食品采購管理制度
1、采購食品,應當查驗供貨者的許可證和保健食品合格的證明文件。應當建立保健食品進(jìn)貨查驗記錄制度,如實(shí)記錄保健食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。保健食品進(jìn)貨查驗記錄應當真實(shí),保存期限不得少于二年。
實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統一查驗供貨者的許可證和保健食品合格的'證明文件,進(jìn)行保健食品進(jìn)貨查驗記錄。
2、采購保健食品應注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識,不應采購快到期或超期食品。
3、采購時(shí)應向銷(xiāo)售方索取該批產(chǎn)品有效許可證和食品合格的證明文件。
4、禁止采購腐敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或其他感官性狀異常、可能對人體健康造成危害的食品。
5、禁止采購摻假、摻雜、偽造、冒牌、超期或用非食原料加工的保健食品。
6、采購人員應記錄采購保健食品的來(lái)源及保管好相關(guān)的資料,注意個(gè)人衛生并隨時(shí)接受管理人員檢查。
四、保健食品從業(yè)人員健康管理制度
1、保健食品經(jīng)營(yíng)者建立并執行從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
2、保健食品經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后參加工作。
3、應當建立健全本單位的保健食品安全管理制度,加強對職工保健食品安全知識的培訓。
4、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶,以備檢查。
5、從業(yè)人員健康檢查合格證不得涂改,過(guò)期、筆跡不清無(wú)效。
五、保健食品從業(yè)人員個(gè)人衛生制度
1、從業(yè)人員每年應當進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
2、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。
3、勤洗衣服、被,勤換工作服,進(jìn)入操作間須戴發(fā)帽,頭發(fā)必須全部戴入帽內。
4、定期理發(fā),不留長(cháng)胡須。
5、平日不染紅指甲,上班不戴戒指,手表,手鐲。
6、不準穿工作服上廁所,大小便后堅持洗手消毒。
7、工作時(shí)嚴禁吸煙。
8、工作時(shí)不要隨地吐痰。
9、不準用工作服擦汗,擦餐具或擦鼻涕。
10、不準用手抓直接入口食品。
11、不準對著(zhù)食品咳嗽或大噴嚏。
12、自覺(jué)遵守衛生制度。
13、抹布專(zhuān)用,經(jīng)常搓洗,消毒。
保健食品安全管理制度14
一、采購制度
1 根據“按需購進(jìn),擇優(yōu)選購”的原則,依據市場(chǎng)動(dòng)態(tài),庫存結構及質(zhì)量部門(mén)反饋的信息編制購貨計劃,報國珍專(zhuān)營(yíng)店批準后執行.要建立供銷(xiāo)平衡,保證供應,避免脫銷(xiāo)或品種重復積壓以致過(guò)期失效造成損失。
2 嚴格執行企業(yè)制定的保健食品購進(jìn)程序,確保從國珍專(zhuān)營(yíng)店購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。
3 要認真審查供貨單位的法定資格,經(jīng)營(yíng)范圍和質(zhì)量信譽(yù),考察其履行合同的能力,必要時(shí)會(huì )同質(zhì)量管理部門(mén)對其進(jìn)行現場(chǎng)考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),協(xié)議書(shū)應注明購銷(xiāo)雙方的質(zhì)量責任,并明確有效期。
4 加強合同管理,建立合同檔案.簽訂的購貨合同必須注明相應的質(zhì)量條款。
5 質(zhì)量管理部門(mén)要做好首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核工作.向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的,有效的《衛生許可證》,《營(yíng)業(yè)執照》,《保健食品批準證書(shū)》和《產(chǎn)品檢驗合格證》,以及保健食品的包裝,標簽,說(shuō)明書(shū)和樣品實(shí)樣,執行《首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核制度》。
6 購進(jìn)保健食品應有合法票據,按規定做好購進(jìn)記錄,做到票,帳,貨相符,購進(jìn)記錄保存至超過(guò)保健食品有效期1年,但不得少于3年。
7 嚴禁采購以下保健食品:(1)無(wú)《衛生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品.(2)無(wú)檢驗合格證明的保健食品.(3)有毒,變質(zhì),被污染或其他感觀(guān)性狀異常的保健食品.(4)超過(guò)保質(zhì)期限的保健食品.(5)其他不符合法律法規規定的保健食品。
二、貯存制度
1 所有入庫保健食品都必須進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量檢查,核實(shí)產(chǎn)品的包裝,標簽和說(shuō)明書(shū)與批準的內容相符后,方準入庫。
2 倉庫保管員應根據保健食品的儲存要求,合理儲存保健食品.需冷藏的保健食品儲存于冷庫(溫度2-10℃),需陰涼,涼暗儲存的儲存于陰涼庫(溫度不高于20℃),可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30℃),各庫房均應有避光措施,相對濕度應保持在45-75%之間。
3 保健食品應離地,隔墻10cm放置,各堆垛間應留有一定的距離.搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規范操作,堆放保健食品必須牢固,整齊,不得倒置;對包裝易變形或較重的保健食品,應適當控制堆放高度,并根據情況定期檢查,翻垛。
4 應保持庫區,貨架和出庫保健食品的清潔衛生,定期進(jìn)行清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲(chóng),防鼠和防污染等工作。
5,應定期檢查保健食品的儲存條件,做好倉庫的防曬,溫濕度監測和管理.每日上下午各一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時(shí)采取調控措施。
6,應根據庫存保健食品的流轉情況,定期檢查保健食品的質(zhì)量情況,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題應立即在該保健食品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌,并填寫(xiě)《質(zhì)量問(wèn)題報告表》,通知質(zhì)管部復查并處理。
三、銷(xiāo)售制度
1 所有銷(xiāo)售人員必須經(jīng)衛生知識和產(chǎn)品知識培訓后方能上崗。
2 應嚴格按照《中華人民共和國食品衛生法》,《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲存方法和注意事項等內容,不得夸大宣傳保健作用,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。
3 嚴禁以任何形式銷(xiāo)售假劣保健食品.凡質(zhì)量不合格,過(guò)期失效,或變質(zhì)的保健食品,一律不得銷(xiāo)售。
4,銷(xiāo)售過(guò)程中懷疑保健食品有質(zhì)量問(wèn)題的,應先停止銷(xiāo)售,立即報告質(zhì)管部,由質(zhì)管部調查處理。
5 衛生管理員負責做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲(chóng),防鼠及防污染等工作,指導營(yíng)業(yè)員每天上下午各一次做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時(shí)采取調控措施,確保保健食品的質(zhì)量。
四、售后服務(wù)制度
1 公司應建立一支專(zhuān)業(yè)的`售后服務(wù)隊伍,負責解答和處理顧客對保健食品的保健功能,使用方法,食用量,儲存方法,注意事項以及質(zhì)量問(wèn)題的咨詢(xún)和投訴。
2 售后服務(wù)部應建立售后服務(wù)檔案,對顧客提出的意見(jiàn)和處理結果予以登記,定期匯總上報公司相關(guān)部門(mén)。
3 定期開(kāi)展用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),積極做好售后服務(wù)工作,及時(shí)向質(zhì)量管理部門(mén)反饋客戶(hù)質(zhì)量查詢(xún)或投訴信息,并落實(shí)相關(guān)質(zhì)量改進(jìn)措施。
4 對消費者投訴的質(zhì)量問(wèn)題,應在接到信息后第一時(shí)間予以處理,重大問(wèn)題應及時(shí)上報公司分管負責人,必要時(shí)向主管部門(mén)報告。
5 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內應設立顧客意見(jiàn)本,服務(wù)公約,服務(wù)電話(huà)和行業(yè)主管部門(mén)投訴電話(huà),便于消費者監督。
6 對消費者提出的合理化建議應積極予以采納,并予以感謝。
7 制定便民服務(wù)措施,提供義務(wù)咨詢(xún),免費送貨上門(mén)等服務(wù)提高顧客滿(mǎn)意度。
五、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛生管理制度
1 公司全體員工均應保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈,整潔。
2 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內不得存放有毒,有害物品。
3 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內不得隨地吐痰,亂丟果皮,雜物等。
4 任何員工不得將易燃,易爆等物品帶入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內。
5 個(gè)人辦公區間物品應擺放整齊,辦公臺上不得擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品。
6 不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內用餐,如需用餐需在公司統一規定的區域內。
7 注意個(gè)人衛生,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入辦公區域。
8 滅蚊燈,老鼠夾,殺蟲(chóng)劑應保持有效狀態(tài),發(fā)現故障應及時(shí)報告衛生管理員,衛生管理員應立即采取措施加以解決。
六、倉庫衛生管理制度
1 倉庫劃分為待驗區,合格品區,不合格品區,各區應放置明顯標志。
2 所有入庫產(chǎn)品應分區,分類(lèi)擺放在規定的區間,出入庫帳目應與貨位卡相符。
3 應根據保健食品的性能及要求,將保健食品分別離地整齊存放于常溫庫,陰涼庫或冷藏庫,并保證保健食品的質(zhì)量。
4 應合理使用倉容,堆碼整齊,牢固,無(wú)倒置現象.庫存保健食品應按保質(zhì)期遠近依序存放,先進(jìn)先出,不同批號保健食品不得混垛。
5 倉庫內應保持干燥,整潔,通風(fēng),地面清潔,無(wú)積水,門(mén)窗玻璃潔凈完好,墻壁天花板無(wú)霉斑,無(wú)脫落,防蟲(chóng),防鼠,防塵,防潮,防霉,防火設施配置齊全,措施得當。
6 倉庫應定期做好清潔衛生消毒工作,每日進(jìn)行防蠅,防鼠,防蟑檢查和打掃衛生,每月進(jìn)行一次消毒,殺菌,并作好記錄。
7 非倉庫員工不得進(jìn)入倉庫.進(jìn)出倉庫要換倉庫專(zhuān)用鞋預防灰塵。
8 倉庫內不得吸煙,喝酒,進(jìn)食,不得存放與保健食品存放無(wú)關(guān)的私人雜物,不得存放易燃,易爆和有毒物品。
七、人員健康管理制度
1 從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一位員工每年必須在區以上醫院體檢一次,體檢除常規項目外,應加做腸道致病菌,胸透以及轉氨酶,取得健康證明后方可參加工作。
2 凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結核,化膿性或滲出性皮膚病,精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品的工作。
3 員工患上述疾病的,應立即調離原崗位.病愈要求上崗,必須在指定的醫院體檢,合格后才可重新上崗。
4 公司發(fā)現有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認未受傳染的,方可繼續留崗工作。
5 每位員工均有義務(wù)向部門(mén)領(lǐng)導報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時(shí),必須立即報告,以確保保健食品不受污染。
6 在崗員工應著(zhù)裝整潔,佩戴工號牌,勤洗澡,勤理發(fā),注意個(gè)人衛生。
7 應建立員工健康檔案,檔案至少保存三年。
八、人員培訓制度
1 各級管理人員,經(jīng)營(yíng)人員及與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的維修,保潔,倉儲,服務(wù)等人員,均應按《中華人民共和國食品衛生法》和《保健食品管理辦法》的規定,根據各自的職責接受培訓教育。
2 質(zhì)量管理部負責制定年度員工培訓計劃,報總公司批準后下發(fā)實(shí)施.行政部門(mén)按照培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育,培訓工作,并負責建立職工教育培訓檔案.
3 培訓方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習和自學(xué)方式為主,以外部培訓為輔.任何人無(wú)正當理由,均不得缺席公司的培訓,并應自覺(jué)完成學(xué)習計劃。
4 新錄入員工,轉崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓,主要培訓內容包括《中華人民共和國食品衛生法》,《保健食品衛生管理辦法》等相關(guān)法律法規,崗位職責,各類(lèi)質(zhì)量臺帳,記錄的登記方法等.培訓結束后統一考核,不合格者不得上崗。
5 參加外部培訓及在職接受繼續學(xué)歷教育的人員,應將考核結果或相應的培訓教育證書(shū)原件交行政部門(mén)驗證后,留復印件存檔。
6 企業(yè)內部培訓教育的考核,由行政部門(mén)與質(zhì)量管理部共同組織,根據培訓內容的不同可選擇筆試,口試,現場(chǎng)操作等考核方式,并將考核結果存檔。
7 培訓和繼續教育的考核結果,作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據,并作為員工晉級,加薪或獎懲等工作的參考依據。
保健食品安全管理制度15
為了加強對入庫保健食品和庫存保健食品的質(zhì)量管理,根據《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《保健食品管理辦法》等法律、法規,特制定本制度。
1、倉庫保管員入庫時(shí)必須檢查保健食品外觀(guān)質(zhì)量,核實(shí)產(chǎn)品的包裝、標簽和說(shuō)明書(shū)內容與入庫進(jìn)貨票相符后,方準入庫。
2、倉庫保管員應根據保健食品的'儲存要求,合理儲存保健食品;保健食品專(zhuān)區的相對濕度應保持在 45-75之間。
3、保健食品應離地、隔墻放置,各堆垛間應留有一定的距離。搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規范操作,堆放保健食品必須牢固、整齊,不得倒置;對包裝易變 本文來(lái)自形或較重的保健食品,應適當控制堆放高度,并根據情況定期檢查、翻垛。
4、應保持庫區、貨架和出庫保健食品的清潔衛生,定期進(jìn)行清掃,做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲(chóng)、防鼠和防污染等工作。
5、應定期檢查保健食品的儲存條件,做好倉庫的防曬、溫濕度監測和管理。每日上下午各一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應及時(shí)采取調控措施。
6、倉庫養護員應根據庫存保健食品的理化性質(zhì)及流轉情況,定期檢查保健食品的質(zhì)量情況,做好保健食品養護記錄,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題應立即在該保健食品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌,并通知保健食品安全管理員。
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