企業(yè)規章制度管理小故事
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的企業(yè)規章制度管理小故事，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)規章制度管理小故事1
惠普的敞開(kāi)式辦公室？
美國惠普公司創(chuàng )造了一種獨特的“周游式管理辦法”，鼓勵部門(mén)負責人深入基層，直接接觸廣大職工。
為此目的，惠普公司的辦公室布局采用美國少見(jiàn)的“敞開(kāi)式大房間”，即全體人員都在一間敞廳中辦公，各部門(mén)之間只有矮屏分隔，除少量會(huì )議室、會(huì )客室外，無(wú)論哪級領(lǐng)導都不設單獨的辦公室，同時(shí)不稱(chēng)頭銜，即使對董事長(cháng)也直呼其名。這樣有利于上下左右通氣，創(chuàng )造無(wú)拘束和合作的氣氛。
單打獨斗、個(gè)人英雄的`閉門(mén)造車(chē)工作方式在現今社會(huì )是越來(lái)越不可取了，反而團隊的分工合作方式正逐漸被各企業(yè)認同。管理中打破各級各部門(mén)之間無(wú)形的隔閡，促進(jìn)相互之間融洽、協(xié)作的工作氛圍是提高工作效率的良方。
不要在工作中人為地設置屏礙分隔，敞開(kāi)辦公室的門(mén)，制造平等的氣氛，同時(shí)也敞開(kāi)了彼此合作與心靈溝通的門(mén)。
對一個(gè)企業(yè)而言，最重要的一點(diǎn)是營(yíng)造一個(gè)快樂(lè )，進(jìn)步的環(huán)境：在管理的架構和同事之間，能夠上下公開(kāi)、自由自在、誠實(shí)地溝通。
企業(yè)規章制度管理小故事2
為了樹(shù)立公司形象，加強和規范公司管理行為，健全和完善各項工作制度。促進(jìn)公司持續，穩定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
三、公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤，考核制度，評先樹(shù)優(yōu)制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
四、公司員工之間要團結互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造的精神。
五、公司員工應端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉，不負責任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
第一章，行政管理規章
第一節，辦公制度
一、樹(shù)立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規范，衣著(zhù)得體，干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。
二、按時(shí)上下班，不得遲到，早退，無(wú)故曠工。有事需請假，外出辦公者需填寫(xiě)外出聯(lián)系單并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主任審核批準。
三、辦公時(shí)間不得從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，上班時(shí)間不得干私活，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍書(shū)刊網(wǎng)頁(yè)。
四：接電話(huà)，接待來(lái)賓時(shí)一律使用文明用語(yǔ)并做好留言記錄、訊息處理；客戶(hù)進(jìn)門(mén)必須站立微笑迎接，主動(dòng)介紹公司情況。
五、保持辦公場(chǎng)所，設施，倉庫及個(gè)人的衛生。
六、工作期間應勤于業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。
七、盡心，盡責，真誠合作，致力創(chuàng )造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚團隊精神，根據公司需要及職責規定積極配合同事展開(kāi)工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人咨詢(xún)不屬于自己職責范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應就自己所知告之咨詢(xún)對象，不得置之不理。
第二節，公司人員職責
一、部門(mén)經(jīng)理職責
1、各部門(mén)經(jīng)理必須嚴格執行公司的規章制度，履行自己的`職責。
2、各部門(mén)經(jīng)理全面主持、負責本部門(mén)的日常工作。及時(shí)制訂工作周、月、季度計劃，并監督計劃的實(shí)施、執行。
3、對本部門(mén)的工作，開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，堵塞管理漏洞。教育員工忠實(shí)工作，各盡其責。
4、服從公司管理，不得利用職權，從事與公司業(yè)務(wù)相競爭的行為。
5、維護公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動(dòng)
6、進(jìn)行本部門(mén)的管理，正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力，盡職盡則。
7、保證本部門(mén)消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新
8、做好辦公室用品的申報、領(lǐng)取、購置、報修等管理工作
二、文員職責
堅守工作崗位，嚴守商業(yè)秘密，保持良好的精神風(fēng)貌，待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調能力。
1、處理公司的公文、傳真等其它資料，并分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)。
2、針對業(yè)務(wù)洽談的客戶(hù)資料，由業(yè)務(wù)員，工程部提供的市場(chǎng)信息及時(shí)對其進(jìn)行歸納整理。對于有業(yè)務(wù)意向的客戶(hù)資料整理并適時(shí)回訪(fǎng)。3、每日或每周的各種例會(huì )作詳細資料記錄。
4、對業(yè)務(wù)合同、員工簽訂協(xié)議等要嚴守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規定。
5、電話(huà)銷(xiāo)售并熱情主動(dòng)接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)，做每個(gè)電話(huà)的記錄，電話(huà)銷(xiāo)售要有足夠的銷(xiāo)售技巧。對用戶(hù)所提問(wèn)題要給予快速及時(shí)的回復。
6、起草各種制度和文件及經(jīng)營(yíng)性提案文稿。并對公司需要的各種管理表格，匯報表格進(jìn)行設計。
7、員工開(kāi)每日例會(huì )，對公司突發(fā)事件或工作中最新的項目或沒(méi)有做出安排的實(shí)驗階段的項目必須要主動(dòng)參與。
8、負責辦公室的全面辦公用品、衛生等事宜。
三、會(huì )計、出納職責
1、建全公司財務(wù)帳目，如實(shí)記錄經(jīng)營(yíng)結果。2、定期做好各種財務(wù)報表向公司匯報。
3、制備完整詳實(shí)的業(yè)務(wù)資料，不準弄虛作假做虛假記錄。
4、當日帳目當日結清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業(yè)務(wù)的原始單據。
5、做好現金、轉帳支票的填寫(xiě)、核對、保管工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公司匯報，及時(shí)采取補救措施，避免造成損失。
6、嚴格執行財務(wù)制度，照章辦事。
四、保管員職責
1、做好貨物出入庫管理，建立實(shí)物臺帳。如實(shí)記錄實(shí)物出入庫情況。
2、負責保管實(shí)物的收發(fā)工作，不準把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴禁其它人進(jìn)入庫房。
3、做好實(shí)物入庫的驗收和發(fā)貨，及時(shí)清點(diǎn)、準確盤(pán)存。先收先發(fā)。
4、庫房保管員應做到實(shí)物存放合理化，庫容清潔化。
5、搞好儲存實(shí)物維護保養工作，采取相應的保管技術(shù)和保養方法，不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公司匯報。
6、嚴格執行產(chǎn)品出入庫制度，嚴格履行出入庫手續，否則有權拒絕7、及時(shí)核對帳目，接受監督和檢查。
企業(yè)規章制度管理小故事3
肯德基的特殊顧客
美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個(gè)國家，達9900多個(gè)。然而，肯德基國際公司在萬(wàn)里之外，又怎樣能相信他的下屬能循規蹈矩呢
一次，上�？系禄邢薰臼盏搅�3份總公司寄來(lái)的鑒定書(shū)，對他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定評分，分別為83、85、88分。公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結舌，這三個(gè)分數是怎樣評定的原先，肯德基國際公司雇傭、培訓一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內進(jìn)行檢查評分。
這些“特殊顧客”來(lái)無(wú)影，去無(wú)蹤，這就使快餐廳經(jīng)理、雇員時(shí)時(shí)感到某種壓力，絲毫不敢疏忽。
很多企業(yè)，員工與老板經(jīng)常打游擊戰。當老板在的時(shí)候，就裝模做樣，表現賣(mài)力，似乎是位再稱(chēng)職但是的'員工了；而等老板前腳剛走，底下的人就在辦公室里大鬧天宮了。很多老板，會(huì )在這個(gè)時(shí)候殺個(gè)回馬槍?zhuān)俸�，剛好逮個(gè)正著(zhù)。但是，這樣也不是個(gè)長(cháng)期辦法，老板也沒(méi)有這么多精力去跟員工玩游擊戰，主要還是制度的確立。如果建立了一套完善的制度，讓員工意識到，無(wú)論任何時(shí)候，都須一如既往地認真工作，那么，底下的員工就不會(huì )鉆空子翹懶了。
人做一次自我檢查容易，難就難在時(shí)時(shí)進(jìn)行自我反省，時(shí)時(shí)給自己一點(diǎn)壓力，一點(diǎn)提醒。公司管理者就需要充當這個(gè)提醒者，時(shí)時(shí)給他們一點(diǎn)壓力，一點(diǎn)動(dòng)力，以持續員工不懈的進(jìn)取心。
經(jīng)理的最大考驗不在于經(jīng)理的工作成效，而在于經(jīng)理不在時(shí)員工的工作時(shí)效。
企業(yè)規章制度管理小故事4
在大多數企業(yè)，都有不成文的規矩，即禁止內部員工戀愛(ài)。其實(shí)，這種做法是不合法，也不可取的�！鞍舸蝤x鴦”只能導致軍心渙散，讓員工對組織感到寒心。獲得如此“待遇”的員工即便留下，也會(huì )“身在曹營(yíng)心在漢”！
日本日立公司有一名叫田中的工程師，他為日立公司工作近12年了，對他來(lái)說(shuō)，公司就是他的家，因為甚至連他美滿(mǎn)的婚姻都是公司為他解決的。原先，日立公司內設了一個(gè)專(zhuān)門(mén)為職員架設的“鵲橋”的“婚姻介紹所”。日立公司人力資源站的管理人員說(shuō)：這樣做還能起到穩定員工、增強企業(yè)凝聚力的作用。
日立“鵲橋”總部設在東京日立保險公司大廈八樓，田中剛進(jìn)公司，便在同事的鼓動(dòng)下，把學(xué)歷、愛(ài)好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋”電腦網(wǎng)絡(luò )，在日立公司，當某名員工遞上求偶申請書(shū)后，他（她)便有權調閱電腦檔案，申請者往往利用休息日坐在沙發(fā)上慢慢地、仔細地翻閱這些檔案，直到找到滿(mǎn)意的對象為止，一旦他(她）被選中，聯(lián)系人會(huì )將挑選方的一切資料寄給被選方，被選方如果同意見(jiàn)面，公司就安排雙方約會(huì )，約會(huì )后雙方都務(wù)必向聯(lián)系人報告對對方的看法。
最后有一天，同在日立公司當接線(xiàn)員的富澤惠子從電腦上走下來(lái)，走進(jìn)了田中的生活，他倆的第一次約會(huì )，是在離辦公室不遠的`一家餐廳里共進(jìn)午餐，這一頓飯吃了大約4個(gè)小時(shí)，不到一年，他們便結婚了，婚禮是由公司“月下老”-辦的，而來(lái)賓中70%都是田中夫婦的同事。
有了家庭的溫暖，員工自然就能一心一意撲在工作上，由于這個(gè)家是公司“玉成”的，員工對公司就不僅僅是感恩了，而是油然而生一種“魚(yú)水之情”。這樣的管理成效是一般好處的獎金、晉升所無(wú)法比及的。
如果一個(gè)人能在公司中體味到如家庭般的氣氛，他便會(huì )安心，士氣在無(wú)形中自然也就增高了。
企業(yè)規章制度管理小故事5
有一天晚上，索尼董事長(cháng)盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一齊就餐、聊天。他多年來(lái)一向持續著(zhù)這個(gè)習慣，以培養員工的合作意識和與他們的良好關(guān)系。
這天，盛田昭夫忽然發(fā)現一位年輕職工郁郁寡歡，滿(mǎn)腹心事，悶頭吃飯，誰(shuí)也不理。于是，盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個(gè)員工最后開(kāi)口了：“我畢業(yè)于東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前，對索尼公司崇拜得發(fā)狂。當時(shí)，我認為我進(jìn)入索尼，是我一生的最佳選取。但是，此刻才發(fā)現，我不是在為索尼工作，而是為課長(cháng)干活。坦率地說(shuō)，我這位科長(cháng)是個(gè)無(wú)能之輩，更可悲的是，我所有的行動(dòng)與推薦都得科長(cháng)批準。我自己的一些小發(fā)明與改善，科長(cháng)不僅僅不支持，不解釋?zhuān)�挖苦我賴(lài)蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對我來(lái)說(shuō)，這名課長(cháng)就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來(lái)到這種地方！”
這番話(huà)令盛田昭夫十分震驚，他想，類(lèi)似的問(wèn)題在公司內部員工中恐怕不少，管理者就應關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開(kāi)始每周出版一次內部小報，刊登公司各部門(mén)的`“求人廣告”，員工能夠自由而秘密地前去應聘，他們的上司無(wú)權阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調換一次工作，個(gè)性是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動(dòng)地等待工作，而是主動(dòng)地給他們施展才能的機會(huì )。在索尼公司實(shí)行內部招聘制度以后，有潛力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門(mén)能夠發(fā)現那些“流出”人才的上司所存在的問(wèn)題。
這種“內部跳槽”式的人才流動(dòng)是要給人才創(chuàng )造一種可持續發(fā)展的機遇。在一個(gè)單位或部門(mén)內部，如果一個(gè)普通職員對自己正在從事的工作并不滿(mǎn)意，認為本單位或本部門(mén)的另一項工作更加適合自己，想要改變一下卻并不容易。許多人只有在干得十分出色，以致感動(dòng)得上司認為有必要給他換個(gè)崗位時(shí)才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當職員們對自己的愿望常常感到失望時(shí)，他們的工作積極性便會(huì )受到明顯的抑制，這對用人單位和職員本身都是一大損失。
一個(gè)單位，如果真的要用人所長(cháng)，就不要擔心職員們對崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們去爭。爭的人越多，相信也干得越好。對那些沒(méi)有本事?lián)尩阶哉J為適宜的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆思考外聘。索尼公司的內部跳槽制度就是這樣，有潛力的職員大都能找到自己比較滿(mǎn)意的崗位，那些沒(méi)有潛力參與各種招聘的員工才會(huì )成為人事部門(mén)關(guān)注的對象，而且人事部門(mén)還能夠從中發(fā)現一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問(wèn)題，以便及時(shí)采取對策進(jìn)行補救。這樣，公司內部各層次人員的積極性都被調動(dòng)起來(lái)。當每個(gè)干部職工都朝著(zhù)“把自己最想干的工作干好，把本部門(mén)最想用的人才用好”的目標努力時(shí)，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。
內部候選人已經(jīng)認同了本組織的一切，包括組織的目標、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。
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