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公司業(yè)務(wù)員管理制度（精選23篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的公司業(yè)務(wù)員管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 1
一、目的
為適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提高業(yè)務(wù)員的工作效率，逐步豐富和完善公司福利政策，規范公司車(chē)輛管理，合理控制車(chē)輛的相關(guān)費用，特制定本制度。
二、適用對象
本制度適用于履行***業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售行為的業(yè)務(wù)員。
三、職責權限
綜合辦公室負責補貼對象的初審、登記以及報銷(xiāo)工作。
四、補貼標準
1、油費補貼是對業(yè)務(wù)員駕駛自己機動(dòng)車(chē)輛（不含摩托車(chē)）前往xx履行業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售行為而產(chǎn)生的油費進(jìn)行的補貼。
2、補貼標準為每組每月1200元。
五、管理規定
�。ㄒ唬┭a貼的申請和取消
1、業(yè)務(wù)員當月出差、缺勤2天以上、無(wú)出勤或者不再履行業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售行為的，當月不亨受油費補貼。
2、業(yè)務(wù)員每周需下戶(hù)2次，由綜合辦公室進(jìn)行監督，未達成下戶(hù)要求的`，當月不亨受油費補貼。
�。ǘ┸�(chē)輛責任
1、業(yè)務(wù)員應自覺(jué)遵守交通規則，保證車(chē)輛的正常使用與安全，若造成車(chē)輛丟失、損壞、違章操作等意外或非意外造成的損失，一概由駕駛人自行負責。
2、對未辦理好年檢、車(chē)輛保險、路橋費、車(chē)船費等相關(guān)手續和超出車(chē)輛使用年限的車(chē)輛均不在管理規定范圍。
3、公司對于享受補貼的業(yè)務(wù)員可報銷(xiāo)范圍包括：油費、維修、檢修、保養、租車(chē)等費用，最高不得超過(guò)1200元。
�。ㄈ┢渌熑瘟x務(wù)
享受補貼人員必須自覺(jué)維護公司良好的公眾形象，必須正確使用該項義務(wù)和權利，一經(jīng)發(fā)現有弄虛作假的行為，公司除有權即時(shí)取消補貼外，可以依照相關(guān)管理規定對補貼人員作出處分。
六、附則
本制度的制定、修訂、解釋權歸綜合辦公室所有。本制度自下發(fā)之日起施行。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 2
為進(jìn)一步做好地級代理商的開(kāi)發(fā)，擴大公司產(chǎn)品銷(xiāo)售量，經(jīng)公司研究特制定業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售管理制度。
一、業(yè)務(wù)員的開(kāi)發(fā)及提成。
1、新招聘人員試用期2個(gè)月，底薪1000元，出差時(shí)每天補助50元（含生活費、住宿費）。
2、試用期期間至少完成5噸/月的銷(xiāo)售任務(wù)，若無(wú)法完成，底薪按照20銷(xiāo)售噸數發(fā)放，另每噸提成150元/噸。
3、試用期結束后，業(yè)務(wù)人員取消底薪和生活補助，按銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提成150元/噸。
4、業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售費用。公司對長(cháng)途車(chē)票給予報銷(xiāo)，市內公交、打的、住宿及招待費用不給予報銷(xiāo)，銷(xiāo)售人員每月補助150元電話(huà)費。
二、業(yè)務(wù)人員招聘及培訓考核。
1、辦事處業(yè)務(wù)人員由各辦事處負責招聘，集團人力資源 部負責檔案管理。
2、辦事處負責對業(yè)務(wù)員的系統培訓。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧及市場(chǎng)開(kāi)拓等內容為主，讓業(yè)務(wù)員全面了解公司的情況，并認可公司的企業(yè)文化與管理模式
3、培訓結束后，辦事處負責對業(yè)務(wù)員的考核，經(jīng)考核合格人員，由人力資源部備案，進(jìn)入工作崗位。
4、辦事處根據各業(yè)務(wù)人員的情況隨時(shí)做好對業(yè)務(wù)員的`指導工作。
三、市場(chǎng)開(kāi)拓管理細則。
1、業(yè)務(wù)人員首先要根據所在區域情況確認銷(xiāo)售渠道，公司主要開(kāi)發(fā)地級代理商為主。
2、業(yè)務(wù)人員要對所在市場(chǎng)做好市場(chǎng)調查工作、并制定市場(chǎng)開(kāi)拓計劃及進(jìn)度表。
3、業(yè)務(wù)人員每天對自己的工作向辦事處負責人進(jìn)行匯報，出差時(shí)要用當地電話(huà)進(jìn)行工作匯報。匯報內容包括時(shí)間安排，拜訪(fǎng)客戶(hù)的名稱(chēng)，公司的基本情況，洽談達成的意向，公司負責人及聯(lián)系方式等。
4、公司的產(chǎn)品價(jià)格統一制定，所有銷(xiāo)售人員及辦事處必須嚴格執行公司制定價(jià)格，不允許跨區域串貨，不能進(jìn)行惡意競爭。
5、辦事處人員和集團公司人員對于共同經(jīng)營(yíng)的區域要相互溝通，不能相互爭奪客戶(hù)，對于有異議的客戶(hù)，要報到公司進(jìn)行協(xié)調處理。
四、業(yè)務(wù)人員職責。
1、全面熟悉豆沙及豆類(lèi)產(chǎn)品特點(diǎn)，嚴格執行公司制定銷(xiāo)售方案。
2、相關(guān)人員要相互配合，做事有原則、認真，責任心強，不容許相互推諉，相互責備的現象發(fā)生。
3、不許瞞報、虛報價(jià)格，損公肥私、營(yíng)私舞弊等現象，一旦發(fā)現將報集團公司，核實(shí)后給予嚴厲處罰。
4、業(yè)務(wù)人員要保證貨款的安全回收，對于需要放賬期的客戶(hù)，需報公司同意后，方可放賬，其他客戶(hù)一律現款結算。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 3
一、通訊方面：
1、必須保障手機處于24小時(shí)開(kāi)機狀態(tài)，保證通訊暢通。每發(fā)現關(guān)機一次或聯(lián)系不上扣罰20元，當月累計關(guān)機、無(wú)人接聽(tīng)、不在服務(wù)區兩次以上扣除當月通訊補貼。
2、所持手機需要換號者要提前報告公司，并明確自己新的聯(lián)系方式，當新的手機號碼被確定后要及時(shí)報辦公室備案。
3、公司開(kāi)會(huì )或培訓期間手機必須調為震動(dòng)狀態(tài)，除客戶(hù)電話(huà)外，一律不得接聽(tīng)電話(huà)或發(fā)送短信。接聽(tīng)電話(huà)前首先要請示在場(chǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后到外接聽(tīng)，不得影響正常秩序，發(fā)現違反者一次扣罰5元，當月累計兩次以上（含兩次）扣罰20元，三次以上者扣除當月通訊補貼。公司開(kāi)會(huì )或培訓期間坐姿不正，玩弄手機，不注意聽(tīng)講者一次扣罰10元，擾亂正常秩序者，累計發(fā)現一次扣罰50元，兩次扣罰100元，三次交公司人勞處待崗。
二、出勤管理：
1、工作時(shí)間：8：30—17：00。
2、簽到制度
市區業(yè)務(wù)人員實(shí)行早晚簽到制，即早上到公司簽到，下午回到公司開(kāi)完會(huì )后簽到；倉庫管理人員按市區終端業(yè)務(wù)人員簽到制度執行。其他人員實(shí)行正常簽到，如果業(yè)務(wù)需要需外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，要向主管領(lǐng)導匯報。
3、佩戴胸牌管理制度
食品公司人員在上班時(shí)間內必須佩戴胸牌，發(fā)現一次未帶胸牌者扣罰10元。
4、遲到、早退：
遲到、早退一次扣罰10元；遲到、早退超過(guò)半小時(shí)按曠工處理。
5、曠工：曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補助，曠工超過(guò)三天交公司人勞處待崗。
6、離崗：工作中發(fā)現離崗一次扣罰20元，當月累計發(fā)現離崗三次交公司人勞處待崗。
7、請假：業(yè)務(wù)人員請假需填寫(xiě)假條并經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后方可請假，假條由部門(mén)領(lǐng)導上交主管領(lǐng)導，當月請假日期超過(guò)兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補助。
8、全勤：當月全勤者獎勵50元。
三、會(huì )議制度及出勤要求：
1、每天早上：8：30各部門(mén)分別召開(kāi)晨會(huì )，要求時(shí)間盡量簡(jiǎn)短。早會(huì )后領(lǐng)取自己每日拜訪(fǎng)客戶(hù)所需的用品后，立即去自己當日所要拜訪(fǎng)區域。公司要求早上9：00之前必須出門(mén)，每次扣罰5元，
2、每天下午：各部門(mén)分別開(kāi)當天業(yè)務(wù)總結會(huì )，業(yè)務(wù)員要將當天業(yè)務(wù)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋、溝通、解決。
3、發(fā)現一次未正常召開(kāi)會(huì )議，扣罰部門(mén)負責人10元。
四、終端業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)制度：
1、拜訪(fǎng)工作中嚴格按所定目標客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，不得漏店、跳躍式拜訪(fǎng)，如發(fā)現一次扣罰5元。
2、拜訪(fǎng)工作中嚴格按要求填寫(xiě)客戶(hù)拜訪(fǎng)卡（記錄）和客戶(hù)訂單，不得弄虛作假，如發(fā)現一次扣罰5元/店。
3、每個(gè)工作日中午12：00———14：00為午休時(shí)間，午休時(shí)不得離開(kāi)自己的拜訪(fǎng)區域，如發(fā)現離開(kāi)拜訪(fǎng)區域者一次扣罰10元。
五、業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)應嚴格遵守以下事項：
�。ㄒ唬┯脩�(hù)詢(xún)價(jià)或報價(jià)注意事項：
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，嚴格按公司公布的當日價(jià)格和活動(dòng)向客戶(hù)報價(jià)，并記錄備案（含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)的'等級、價(jià)格等）。
2、業(yè)務(wù)人員負責向本轄區的客戶(hù)報價(jià)，若接到其他區域用戶(hù)詢(xún)價(jià)，須轉接給其他轄區負責的業(yè)務(wù)人員。
�。ǘ┬畔⑹占⒁馐马棧�
1、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的經(jīng)營(yíng)狀況，資信狀況、銷(xiāo)售渠道和采購渠道等內容，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，反饋要及時(shí)、準確、全面。
3、在鞏固原有客戶(hù)的同時(shí)，要積極調查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開(kāi)拓新客戶(hù)新市場(chǎng)。
4、根據公司要求做好行銷(xiāo)日志，行銷(xiāo)日志要明確具體，及時(shí)上交到公司。
5、每月定期整理和分析市場(chǎng)信息，提出意見(jiàn)和建議，以書(shū)面形式反饋。
�。ㄈ┰阡N(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員須遵守下列規定：
1、注意儀容儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到。
2、嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密。發(fā)現業(yè)務(wù)人員截留公司活動(dòng)的行為，按10倍進(jìn)行處罰，并在公司公告欄內進(jìn)行公示，以示懲戒。
3、工作期間，不能飲酒。
4、工作時(shí)間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 4
一、在公司上班期間注意事項
1、上下班：每天早上8:30上班，17:30下班。出勤以打卡為準。
2、上班時(shí)：
�、琶刻煲�30個(gè)電話(huà)，拜訪(fǎng)新客戶(hù)(以電話(huà)記錄為準
�。�2）每天約了10來(lái)面試（以面試登記表為準）
�。�3）洽談幾家客戶(hù)；
�。�4）哪些比較有意向；
5)客戶(hù)實(shí)力口碑如何；
�。�6）成交機會(huì )如何；
�。�7）有哪些需要解決；
3、熟記行業(yè)知識、簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)、了解公司與市場(chǎng)基本情況。熟知現貨優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
4、上班時(shí)嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。
5、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請假制度。
二、業(yè)務(wù)員工作職責
1、認真執行公司的.各項規章制度和部門(mén)管理規定。
2、熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，根據行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場(chǎng)預測及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，確定主攻方向和目標。
3、注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4、嚴守公司的各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機密，不得泄露與他人。
5、廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶(hù)，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng )造成交機會(huì )。
6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向，掌握銷(xiāo)售談判技巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款；
8。在工作中，搞好團結協(xié)作關(guān)系，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
9、在業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題，及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報，提出個(gè)人建議。
10、認真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11、認真做好售后服務(wù)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調查，提出解決方案，請示領(lǐng)導同意后實(shí)施。
12、完成公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
13、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶(hù)式轉移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
三、業(yè)務(wù)員出差制度
1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請，批準后方可。
2·具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統一安排、確定有效。
3·出差前計劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準（如出現其他事項費用自負）。
4、費用支出：出差前只能預支車(chē)費。
5、以上條款還望各位員工自覺(jué)遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)現后果一切自負。
四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項：
�、懦霾蠲康揭粋�(gè)地方業(yè)務(wù)員必須用當地固定電話(huà)向公司報到，以示其真實(shí)性。
�、茦I(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機，否則每一次關(guān)機罰款10元。
�、浅霾钇陂g應合理安排工作時(shí)間，要有工作計劃，出差日記要有客戶(hù)詳細檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費用憑證。
�、让吭鲁霾罨毓竞�，應積極遞交出差總結、名片、客戶(hù)名單表、票據經(jīng)老板核對批準后交與財務(wù)方可報銷(xiāo)。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 5
一、 業(yè)務(wù)員薪資構成：
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成；
2、薪資發(fā)放：
�、倜吭掳l(fā)放底薪+補貼
�、谔岢擅總�(gè)季度發(fā)放一次
�、勰杲K獎金年底發(fā)放
二、 業(yè)務(wù)員底薪及補貼設定：
1、業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月，業(yè)務(wù)員工資實(shí)行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當月完成任務(wù)的70%，即當月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標準1720元。連續3個(gè)月銷(xiāo)售額平均值不能完成銷(xiāo)售任務(wù)，則視為業(yè)務(wù)員能力不合格，轉綜合管理部自動(dòng)離職�？己嗽路轂槊磕甓鹊�2月至11月。其余時(shí)間發(fā)放3000元底薪。
2、業(yè)務(wù)員試用期為2個(gè)月，試用期工資為任務(wù)底薪的60%，即1800元。試用期合格簽訂正式勞動(dòng)合同。
3、補貼：
1) 交通補貼：按乘坐公共汽車(chē)為標準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)；
2) 通訊補貼：100元/月，試用期內業(yè)務(wù)員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼：100元/月，試用期內業(yè)務(wù)員不享受伙食補貼
三、 提成制度
1、提成方案
仿古建材類(lèi)產(chǎn)品按銷(xiāo)售額的8%計算 仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按照3%提成。
2、提成結算方式：按季度結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；
3、提成考核：任務(wù)內銷(xiāo)售額按仿古建材類(lèi)產(chǎn)品8%，仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按3%提成，超額完成部分，按任務(wù)內銷(xiāo)售額的提成比例增加2%提成。
4、提成計算方法：
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比 凈銷(xiāo)售額=當期銷(xiāo)售金額-當期費用年終獎金＝年銷(xiāo)售凈總額×0.5%
四、 激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍，提高業(yè)務(wù)員的'積極性，創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設三種銷(xiāo)售激勵方法：
1、月銷(xiāo)售冠軍獎，每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍，給予1000元獎勵；
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎，每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍，給予2000元獎勵；
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎，每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍，給予3500元獎勵；
4、各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放；
5、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎；
五、 最終解釋
本制度最終解釋權歸屬北京聚星復合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)管理部所有。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 6
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
�。�1）遲到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元。
超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
�。�2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
�。�1）病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內，即8：30—9：00致電部門(mén)負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的`康復證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
�。�2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)權責領(lǐng)導核準，報人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
�。�1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后，報人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
�。�2）出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限：三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟�，三天以上十天以�(xún)扔筛艏壣霞墝徟�，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 7
一、外貿業(yè)務(wù)是靈活的，涉及到與國外買(mǎi)家溝通的`時(shí)間差，外貿業(yè)務(wù)員會(huì )自己利用晚上工作的時(shí)間，工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些，但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。
二、請假必須提前半天向董事長(cháng)提出書(shū)面申請，并填寫(xiě)請假條說(shuō)明事由，經(jīng)董事長(cháng)批準后方可。
三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機卡。
四、外貿人員離職必須提前一個(gè)月向董事長(cháng)提出，在董事長(cháng)同意后離職申請單，離職請交接好業(yè)務(wù)，并歸還手機卡和修改郵箱密碼。
六、原則上公司按排每周日休息，若有特殊情況處理，外貿人員也應該放棄休息。
七、每周例會(huì )，需要員工做好充分準備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 8
為了更好地樹(shù)立公司的形象，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強對市場(chǎng)推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規定。
第一章出勤制度
一、全體業(yè)務(wù)人員必須認真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準遲到、早退。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
二、工作時(shí)間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
三、因公，因私不能上班的，必須向部門(mén)經(jīng)理申請報告。
四、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
五、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其它團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。
六、員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
七、考勤管理
工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中：
周一至周五：上午：8：00-11：30
下午:14：00-17：00為工作時(shí)間
第二章業(yè)務(wù)員管理條例
業(yè)務(wù)員是公司的重要組成部分，為充分調動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性，特制定本條件，具體如下：
一、業(yè)務(wù)員管理條件
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的.問(wèn)題。
2、廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶(hù)，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng )造成交機會(huì )。
3、必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷(xiāo)售談判技巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款；并嚴格控制銷(xiāo)售費用支出，降低銷(xiāo)售成本。
4、及時(shí)高效的完成公司領(lǐng)導交辦的工作，處理做到最完美，執行公司的指令，服從安排。
5、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利。
6、業(yè)務(wù)員要離職時(shí)必須提前一月上交書(shū)面申請，無(wú)條件協(xié)助公司做好新舊交接工作。
二、業(yè)務(wù)費用支出原則
對業(yè)務(wù)費用，需填寫(xiě)申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷(xiāo)時(shí)，原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財務(wù)部門(mén)核準后給予報銷(xiāo)，否則視為不存在，費用必須實(shí)消實(shí)報，不準虛報多報。
三、業(yè)務(wù)員必須保證手機24小時(shí)開(kāi)機，保持手機的暢通。
四、團隊合作精神
銷(xiāo)售是靠合作的，個(gè)人英雄主義是做不好銷(xiāo)售的。
第三章業(yè)務(wù)員日常行為規范
一、在公司內，應嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮，一切本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
二、建立周會(huì )制度，宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況，包括區域情況、拜訪(fǎng)客戶(hù)數，簽約客戶(hù)數等，需提出疑問(wèn)、建議及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋，同時(shí)要安排下周工作內容并作好準備。
三、嚴格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退，下班時(shí)，必須整理好自己工作及辦公用品下班。
四、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短通話(huà)時(shí)間。
五、履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該傳播的事項。
六、不得將公司資料、設備、器材用作私用，攜帶外出須得到批準。
七、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
八、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時(shí)向上級申報。
九、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。
十、對待公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)，注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內相關(guān)銷(xiāo)售工作，同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。
十一、業(yè)務(wù)員著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。十二、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)。
第四章業(yè)務(wù)操作行為規范
一、信息收集注意事項：
1、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，反饋要及時(shí)、準確、全面。
3、在鞏固原有客戶(hù)同時(shí)，要積極調查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新信息開(kāi)拓新市場(chǎng)。
4、每月定期整理和分析市場(chǎng)信息，提出意見(jiàn)和建議，以書(shū)面形式反饋回公司
二、簽定合同的注意事項：
1、簽定合同前，了解客戶(hù)/商家資信，做好資信調查，有效防范資金風(fēng)險。
2、簽定合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲，逐項填寫(xiě)完善，不得涂改，嚴格按《合同法》執行，并簽章認可，對違規執行者，給予相應的處罰。
3、合同文本必須采用公司規定的標準合同。
三、資金支付注意事項：
業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定收款發(fā)貨，不得為難客戶(hù)、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標準。業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔全額損失，對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。
四、與客戶(hù)交往過(guò)程中，務(wù)必堅持原則，維護公司利益。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 9
為了能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，增強企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險能力，加強員工的責任感，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性，真正做到多勞多得，獎懲分明的原則，特制定本規章制度。
1、銷(xiāo)售部人員應做到對企業(yè)忠誠，敬業(yè)、奉獻、團結，并嚴格遵守《保守公司商業(yè)秘密協(xié)議書(shū)》的內容規定，保守公司商業(yè)秘密（如銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )明細、銷(xiāo)售策劃、營(yíng)銷(xiāo)政策等）如有違反，輕則扣罰200元，重則立即開(kāi)除，并追究相應的經(jīng)濟損失及法律責任。
2、要廉潔奉公，嚴禁賄賂，如有違反輕則扣罰，重則開(kāi)除并移交司法部門(mén)。
3、業(yè)務(wù)員必須將自己開(kāi)發(fā)的客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人、地址、電話(huà)、傳真、品種、單價(jià)、月銷(xiāo)售及銷(xiāo)售額全部報給公司財務(wù)部，以便公司全面管理。新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)一定要認真填寫(xiě)銷(xiāo)售記錄表，所填內容必須與實(shí)際相符，回收貨款金額，單價(jià)應與實(shí)際銷(xiāo)售金額相符，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現，第一次給予銷(xiāo)售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰，第三次予以辭退。
4、公司每月對業(yè)務(wù)員進(jìn)行評比，選出當月最佳及最差員工，如果連續五個(gè)月被評為最差員工，公司將予以辭退。
5、業(yè)務(wù)員應與公司共同發(fā)展，跟上公司的高速發(fā)展，如完不成銷(xiāo)售定額，公司將予以辭退。
6、銷(xiāo)售部每周六應報出下一周的用車(chē)計劃。
7、對客戶(hù)文明禮貌，搞好客情關(guān)系。
8、業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請同意產(chǎn)生的'任何費用，將由個(gè)人承擔。
9、業(yè)務(wù)員要保證及時(shí)送貨，并保證所送貨物的完整。
10、業(yè)務(wù)員所借貨物，兩日內必須與倉庫平賬，（特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外）每拖延一天扣罰20元。
11、業(yè)務(wù)員應如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)路線(xiàn)，如有弄虛作假，每次扣罰50元。累計3次，公司將予以開(kāi)除。
12、業(yè)務(wù)員在出差前應先寫(xiě)好出差申請，寫(xiě)明出差地址、時(shí)間、銷(xiāo)量及回收貨款等情況，未經(jīng)批準的出差線(xiàn)路一切費用自負。
13、業(yè)務(wù)員出差后必須認真記錄工作日記，內容應為每天什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，與什么人談了什么業(yè)務(wù)，結果如何及何時(shí)返回住處；日記還應寫(xiě)出該客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà)、并做到每3日向公司部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理電話(huà)匯報工作，應提供所在地居住電話(huà)。出差回公司后應及時(shí)將工作日記交予總經(jīng)理審查。每拖延一天扣罰50元。無(wú)工作日記扣罰200元。
14、外埠銷(xiāo)售員或銷(xiāo)售經(jīng)理出差前應先寫(xiě)出差申請，報總經(jīng)理批準后方可到財務(wù)部借差旅費，出差回連后為第一天休息，第二天應到公司對賬，并將出差工作日記等銷(xiāo)售情況向總經(jīng)理匯報，作息時(shí)間按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工資。
15、由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性（客戶(hù)訂貨必需及時(shí)送到）因此，休息日一定要保證電話(huà)正常開(kāi)機，如有訂貨，及時(shí)與公司聯(lián)系送貨方式，電話(huà)關(guān)機每次扣罰20元。超過(guò)三次者扣罰100元。公司不再補助電話(huà)費。
16、業(yè)務(wù)員應按公司規定的銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得自行變動(dòng)銷(xiāo)售價(jià)格，特殊情況應向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，經(jīng)研究批準后再決定按什么價(jià)格方式供貨。如未經(jīng)請示隨意降低價(jià)格造成損失，由業(yè)務(wù)員承擔。隨意提高價(jià)格的按提高價(jià)格部分雙倍處罰。
17、業(yè)務(wù)員在給客戶(hù)供貨時(shí)應根據經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售能力，當地氣溫及產(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨，做到少送勤送，每一批貨物到達目的地后，第二個(gè)月內必須過(guò)問(wèn)銷(xiāo)售情況，如有積壓，必須馬上調貨；如有不負責任盲目超量發(fā)貨造成滯銷(xiāo)變質(zhì)退貨的，運費由業(yè)務(wù)員承擔，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔一半。
18、業(yè)務(wù)員必需有極強的責任心，對所維護的客戶(hù)必須每月要走訪(fǎng)或電話(huà)查詢(xún)兩次以上，如發(fā)現有缺貨超過(guò)一周現象者，少一個(gè)品扣罰20元。
19、業(yè)務(wù)員當天銷(xiāo)售回收的貨款，回公司后，必須馬上將貨款交到公司財務(wù)部，并與財務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)的返款，如當天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個(gè)月的客戶(hù)由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔欠款（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準除外）每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說(shuō)明清楚，并有欠條。收取支票，應先進(jìn)行審核（字跡工整，日期在十日之內）。不能接收過(guò)期和遠期支票。不按時(shí)對帳的業(yè)務(wù)員，財務(wù)部有權對其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。
20、業(yè)務(wù)員應虛心接受財務(wù)部的監督，財務(wù)部每月將與所有客戶(hù)對帳，業(yè)務(wù)員應積極配合，按時(shí)到財務(wù)部對帳，外地未回公司的業(yè)務(wù)員應電話(huà)對賬，對賬的內容為：品種、數量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說(shuō)明清楚，并有欠條，不按時(shí)對賬的業(yè)務(wù)員，財務(wù)部有權對其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。
21、如有客戶(hù)投訴，比如：銷(xiāo)售價(jià)格高于公司規定的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時(shí)送貨、該調換貨的不予調換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區域除外），經(jīng)查證屬實(shí)，將對業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰，每次扣罰50—100元，并收回此客戶(hù)，交給其他業(yè)務(wù)員管理。
22、業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可，不允許到生產(chǎn)車(chē)間，如有違反，每次扣罰200元。
23、業(yè)務(wù)員年終完成銷(xiāo)售定額的，公司將給予獎勵，漲工資一級。超額完成定額的，超出部分公司給予提成并漲工資二至四級。
24、業(yè)務(wù)員有突出貢獻者，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請，報總經(jīng)理批準，公司將給予、重獎。
25、業(yè)務(wù)人員應熟記本公司的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、做人標準以及工作中的好習慣和辦事效率。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 10
一、為了規范公司員工出差管理制度，使公司出差人員在費用開(kāi)支時(shí)清楚化、合理化和規范化，并做到報銷(xiāo)時(shí)有章可循、有據可依，以及加強公司差旅費用管理，統一報銷(xiāo)標準，根據公司的實(shí)際情況特制定本市出差管理制度
二、本制度適用于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)人員
1、出差定義：指外出本市(濟寧)的地區進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的.活動(dòng)
2、出差審批：部門(mén)負責人在決定派遣人員出差前，嚴格評估出差的必要性，出差前要先填《公出單》。
3、出差人員當日填寫(xiě)《銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)報表》，以及提報次日的行程記錄等相關(guān)信息，并填寫(xiě)《出差計劃表》
三、出差借款金額：出差人員必須提交借據單，由所在部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批。原則上借支總額不超過(guò)本人出差補助標準的總計。返回后3個(gè)工作日之內完成報銷(xiāo)手續，并結清余款。未按時(shí)報銷(xiāo)者，財務(wù)可于當月工資中先扣回，等報銷(xiāo)時(shí)再行核付。
四、出差途中因病，或遇外情況，或因工作實(shí)際需要延時(shí)，應電話(huà)請示，不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間，否則其差旅費不予報銷(xiāo)。
五、銷(xiāo)售人員出差差旅費，應據實(shí)提供收據、發(fā)票，不得虛報。如有虛報除將其虛報款項追回外，并視其情節輕重，予以處罰。
六、出差補助標準：餐費：15元/天，車(chē)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)
七、報銷(xiāo)范圍
1、交通費用：一般情況下以實(shí)際工作需要去的目的地，需乘坐公共交通汽車(chē)，出差回公司后應及時(shí)整理報銷(xiāo)憑據，并填寫(xiě)報銷(xiāo)清單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核查后報總經(jīng)理審批，然后交財務(wù)報銷(xiāo)。
2、報銷(xiāo)時(shí)要上交《業(yè)務(wù)員出差客戶(hù)登記表》否則不給予報銷(xiāo)。
3、出差后下午4:30之前需返回公司，否則記半天曠工處理。 本制度自公布日起執行
說(shuō)明：申請表應于出差前交于上級領(lǐng)導批準后內勤部備案
出差計劃申請表
姓名： 職務(wù)： 部門(mén)： 工號
出差地址：
費用預算：
日期：
姓名： 區域： 日期： 年 月 日至 年 月 日
公司業(yè)務(wù)員管理制度 11
一、規章制度編制目的：
業(yè)務(wù)員管理辦法及規章制度的制定，是為了更好地管理和監督企業(yè)業(yè)務(wù)員，規范業(yè)務(wù)員的行為，提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)和服務(wù)質(zhì)量，保障企業(yè)的利益。
二、規章制度的范圍：
適用于企業(yè)內所有業(yè)務(wù)員。
三、規章制度制定程序：
1.明確制定目標：即制定業(yè)務(wù)員管理辦法及規章制度的目的`和需要解決的問(wèn)題。
2.收集資料：收集相關(guān)法律法規、公司內部政策規定和同行業(yè)的慣例等。
3.確定范圍：明確業(yè)務(wù)員管理辦法及規章制度的適用范圍和限制。
4.制定內容：制定各項制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容。
5.制定草案：制定初稿后，征求各級管理人員、專(zhuān)業(yè)人員和業(yè)務(wù)員的意見(jiàn)和建議。
6.審批確定：經(jīng)過(guò)修改完善后，由企業(yè)領(lǐng)導批準確定并下發(fā)施行。
7.執行考核：執行業(yè)務(wù)員管理辦法及規章制度并計入業(yè)務(wù)員績(jì)效考核。
四、相關(guān)法律法規及公司內部政策規定：1.《勞動(dòng)合同法》
2.《勞動(dòng)法》
3.《勞動(dòng)保障監察條例》
4.《行政管理法》
5.公司內部人力資源管理規定
充分考慮上述法律法規和內部規定，確保制定的業(yè)務(wù)員管理辦法及規章制度符合法律要求。
五、典型制度(部分內容)：
1.業(yè)務(wù)員招聘管理制度：包括業(yè)務(wù)員招聘流程、招聘條件、面試流程等。
2.業(yè)務(wù)員入職培訓制度：包括入職培訓課程、培訓時(shí)間、培訓效果評估等。
3.業(yè)務(wù)員日常管理制度：包括工作日志填寫(xiě)、工作量考核、業(yè)績(jì)情況匯報等。
4.業(yè)務(wù)員福利管理制度：包括獎勵機制、工作餐及福利保障等。
5.業(yè)務(wù)員退出管理制度：包括辭職流程、員工離職手續、資料檔案管理等。
六、責任追究：
對于違反業(yè)務(wù)員管理辦法及規章制度的行為，將根據實(shí)際情況按照相應規定進(jìn)行懲罰，并承擔相應的法律責任。同時(shí)，也會(huì )對其他業(yè)務(wù)員進(jìn)行教育和警示。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 12
一、制度的目的
本制度旨在規范業(yè)務(wù)員的管理行為，加強公司對業(yè)務(wù)員的管理，確保公司的經(jīng)營(yíng)利潤，提高企業(yè)的核心競爭力。
二、制度的范圍
適用于公司所有業(yè)務(wù)員，包括在職、離職和合同到期的員工。
三、制度制定程序
本制度由公司管理人員根據實(shí)際情況進(jìn)行制定、修改和完善，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后執行。
四、法律法規和公司內部政策
業(yè)務(wù)員管理涉及到多個(gè)法律法規和公司內部政策，主要包括：
1.《勞動(dòng)合同法》
2.《勞動(dòng)法》
3.《勞動(dòng)保障監察條例》
4.《行政管理法》
5.公司內部政策
五、各項制度的內容
1.制度名稱(chēng)：《業(yè)務(wù)員管理辦法及規章制度》
2.制度范圍：適用于公司所有業(yè)務(wù)員，包括在職、離職和合同到期的員工。
3.制度目的：
�。�1）規范業(yè)務(wù)員的管理行為；
�。�2）加強公司對業(yè)務(wù)員的管理；
�。�3）確保公司的經(jīng)營(yíng)利潤；
�。�4）提高企業(yè)的.核心競爭力。
4.制度內容：
�。�1）業(yè)務(wù)員的基本要求；
�。�2）業(yè)務(wù)員的崗位職責；
�。�3）業(yè)務(wù)員績(jì)效考核標準；
�。�4）業(yè)務(wù)員獎勵和懲罰制度；
�。�5）業(yè)務(wù)員培訓和發(fā)展計劃；
�。�6）業(yè)務(wù)員保密制度；
�。�7）業(yè)務(wù)員流程化管理；
�。�8）業(yè)務(wù)員責任追究制度。
5.責任主體
�。�1）公司領(lǐng)導層：負責制定制度，并監督執行。
�。�2）業(yè)務(wù)員：必須遵守制度的各項規定，并按制度執行。
6.執行程序
�。�1）公司領(lǐng)導層負責制定制度，并對制度執行情況進(jìn)行監督和檢查。
�。�2）業(yè)務(wù)員必須遵守制度的各項規定，并按制度執行。 7.責任追究
對違反本制度的業(yè)務(wù)員，將按照公司相關(guān)規定進(jìn)行懲處，嚴重者將追究法律責任。
六、結論
本制度是公司管理人員根據實(shí)際情況制定的業(yè)務(wù)員管理辦法及規章制度，涉及到多個(gè)方面，需要充分考慮到符合中國法律要求。通過(guò)嚴格執行本制度，有效規范業(yè)務(wù)員的管理行為，加強公司對業(yè)務(wù)員的管理，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 13
一、目的
本制度旨在規范業(yè)務(wù)員的工作行為，明確業(yè)務(wù)員的職責范圍，確保企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作正常運行，保護企業(yè)與業(yè)務(wù)員雙方的利益。
二、范圍
本制度適用于企業(yè)的所有銷(xiāo)售崗位，包括業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售顧問(wèn)等銷(xiāo)售人員。
三、制定程序
1、企業(yè)領(lǐng)導成立制度起草小組，負責起草制度草案，并征求有關(guān)部門(mén)及業(yè)務(wù)員的意見(jiàn)和建議。
2、制度起草小組根據征求意見(jiàn)和建議進(jìn)行修改完善，形成正式草案。
3、經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導審批后，公布施行，并在全員培訓中進(jìn)行宣傳。
四、規章制度
1、業(yè)務(wù)員崗位職責規定
1.1業(yè)務(wù)員需熟悉公司產(chǎn)品，懂得銷(xiāo)售技巧，負責推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司銷(xiāo)售任務(wù)。
1.2業(yè)務(wù)員需與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題和反饋，保持客戶(hù)滿(mǎn)意度。
1.3業(yè)務(wù)員要遵守公司銷(xiāo)售政策，嚴格按照公司的銷(xiāo)售流程操作，保證銷(xiāo)售質(zhì)量和效率，與其他部門(mén)及時(shí)溝通，避免出現質(zhì)量問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)員工作行為規定
2.1業(yè)務(wù)員需遵守國家法律法規，尊重客戶(hù)，以誠信為本，不得利用職務(wù)之便進(jìn)行違法違規行為。
2.2業(yè)務(wù)員要保守客戶(hù)信息和公司商業(yè)機密，不得泄露或轉移客戶(hù)，不得以任何手段為自己謀取不正當利益，不得干擾公司正常經(jīng)營(yíng)的行為。
2.3業(yè)務(wù)員要注意言行舉止，提高個(gè)人素質(zhì)，遵守公司公共形象管理規定，不得影響公司形象。
3、業(yè)務(wù)員考核制度
3.1業(yè)務(wù)員的考核標準主要包括銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、業(yè)務(wù)拓展能力、工作紀律等。
3.2考核周期為月度、季度或年度，具體考核標準由公司制度公布。
3.3對考核不合格的`業(yè)務(wù)員，公司將采取相應的措施，包括提醒、警告、甚至解除合同等。
4、其他規定
4.1公司為業(yè)務(wù)員提供必要的培訓和學(xué)習機會(huì )，幫助他們提高業(yè)務(wù)技能和知識水平。
4.2公司將為業(yè)務(wù)員購買(mǎi)社會(huì )保險，合理保障業(yè)務(wù)員的合法權益。
4.3公司將為員工定期檢查和體檢，確保員工的身體健康。
五、責任追究
對違反本制度規定的業(yè)務(wù)員，公司將依據《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監察條例》等法律法規進(jìn)行管理，并視情況采取相應的整改、處罰措施，嚴重違法的將追究法律責任。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 14
為了規范業(yè)務(wù)人員的管理，提高公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平，堅持合情合理、實(shí)事求是的原則，堅持按勞分配、多勞多得的原則，特制定本制度。
一、 在公司
業(yè)務(wù)員應按時(shí)上下班，不能遲到早退(參考考勤制度)，保持辦公室清潔衛生，積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象。每天早上上班后的前幾分鐘，做好辦公室的衛生，接下來(lái)的銷(xiāo)售人員開(kāi)早會(huì )，主要是遞交拜訪(fǎng)記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，向領(lǐng)導匯報今天的工作工作計劃。
二、 出差
出差前做好出差準備，最好電話(huà)預約好，做到有的放矢。出差在外，每天填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表(客戶(hù)報備表)，晚上九點(diǎn)鐘之前向領(lǐng)導匯報當天工作情況(短信，電話(huà)都行)。
三、 考勤制度
參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷(xiāo)售部對無(wú)故遲到早退的業(yè)務(wù)人員，每人每次罰款5元，當天當面交與銷(xiāo)售部領(lǐng)導，這些罰款累積到月底作為沒(méi)有遲到早退的業(yè)務(wù)人員的獎勵。
四、 業(yè)務(wù)積分制
業(yè)務(wù)人員平均每天都要深入拜訪(fǎng)最少一個(gè)客戶(hù)，每拜訪(fǎng)一個(gè)客戶(hù)積一分，每個(gè)月每個(gè)業(yè)務(wù)人員的最少積30分。該分以真實(shí)的拜訪(fǎng)記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛生一次。
五、 業(yè)績(jì)任務(wù)
公司給每個(gè)業(yè)務(wù)人員有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上的`要求，銷(xiāo)售任務(wù)根據不同的具體情況而定。具體的銷(xiāo)售任務(wù)寫(xiě)入勞動(dòng)合同。
六、 項目信息公司備案
從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應及時(shí)備案，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突，未備案的信息誰(shuí)先備案算誰(shuí)的。
七、 項目信息落實(shí)
經(jīng)過(guò)備案的信息，弄清楚詳細的客戶(hù)需求(多大機子及相關(guān)配套設備清單)以后向領(lǐng)導匯報，由公司領(lǐng)導決定該項目應該由誰(shuí)去跑。
八、 培訓學(xué)習計劃
業(yè)務(wù)人員應該主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)技能，每天總結自己在工作過(guò)程當中遇到的問(wèn)題，不管是技術(shù)上還是商務(wù)上，把遇到的問(wèn)題記錄下來(lái)，第二天早會(huì )或周六總結會(huì )上大家共同討論。達到每天都有進(jìn)步的效果。公司領(lǐng)導應在周六的總結會(huì )上給予這周工作認真踏實(shí)的業(yè)務(wù)員以表?yè)P和獎勵。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 15
一、 工作職責：散發(fā)樓盤(pán)宣傳資料，并向客戶(hù)介紹樓盤(pán)基本情況。
二、 簽到時(shí)間：8點(diǎn)之前簽到。遲到一次組長(cháng)扣3元，組員扣2元；晚上7點(diǎn)整在售樓部簽退。遲到三次者做曠工處理，曠工一次者扣兩天的工資，曠工二次者屬自動(dòng)離職。
三、 著(zhù)裝整潔、講究衛生�；畈ù蠓接辛己玫穆殬I(yè)道德和工作態(tài)度，維護好公司和開(kāi)發(fā)商的形象。
四、 上班時(shí)間內必須定時(shí)、定點(diǎn)到崗工作，以備公司隨時(shí)查崗，如查崗不在崗上，一次扣2元，二次扣5元，三次扣10元，如超過(guò)三次屬自動(dòng)離職。
五、 傭金提取和工資待遇：組長(cháng)工資600元/月，組員500元/月+信息分的提�。ǘ颗�+傭金提��；門(mén)市按千分之三提取，帶組傭金：以本組總業(yè)績(jì)+公共業(yè)績(jì)?yōu)闃藴�，門(mén)市按千分之零點(diǎn)八提取。住宅按千分之二點(diǎn)三提取。
六、 公共業(yè)績(jì)分配：針對每個(gè)樓盤(pán)的實(shí)際情況，由經(jīng)理每?jì)蓚�(gè)月制定標準。
七、 各項指標分配（以分數為單位計算）
1、帶客5分/個(gè)
2、帶單5分/個(gè)
3、咨詢(xún)電話(huà)3分/個(gè)
4、有效報表1分/個(gè)
八、具體工作中的問(wèn)題處理方法：
1、如客戶(hù)以前有銷(xiāo)使，后由別的銷(xiāo)使帶上來(lái)，沒(méi)超過(guò)15天的信息不算，如超過(guò)15天的，此信息算雙方各二分之一的`業(yè)績(jì)。
2、如客戶(hù)已經(jīng)在售樓部交了錢(qián)或交了部分錢(qián)，后又由銷(xiāo)使帶上來(lái)的，此信息無(wú)效。
3、如客戶(hù)在秘書(shū)或主任約客的途中，碰到了另外的銷(xiāo)使并把客戶(hù)帶到售樓部的，此銷(xiāo)使算盡義務(wù)。
4、不能相互爭搶客戶(hù)，如有蓋單的行為，違反二次者罰款5元，五次以上者屬自動(dòng)離職。
5、如客戶(hù)當天銷(xiāo)使未帶上來(lái)，后由別的銷(xiāo)使帶上來(lái)，能夠證明前銷(xiāo)使確實(shí)是有此客戶(hù)的記錄的，各分二分之一的業(yè)績(jì)。
6、禁區里派單的所有信息屬無(wú)效信息（本樓盤(pán)禁區為：時(shí)尚家園到旺角城側）。
九、在工作時(shí)間內，禁止與他人發(fā)生口角，打架斗毆行為一經(jīng)發(fā)現立即除名，造成的一切后果自己承擔，公司概不負責。
十、在售樓部期間必須嚴格注意自己的言行舉止。違者罰款5元/次、
十一、上班期間，如有朋友來(lái)訪(fǎng)可有10-15分鐘的會(huì )友時(shí)間，超出十五分鐘以上須向帶組主任請假其說(shuō)明情況。違者/次罰款5元。
十二、新員工進(jìn)入公司須經(jīng)過(guò)三日的考核期，方可入住宿舍。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 16
一、薪資構成
底薪＋提成＋績(jì)效＋電話(huà)補貼＋交通補貼
二、底薪發(fā)放辦法
1、銷(xiāo)售人員試用期內，試用期為三個(gè)月。第一個(gè)月為1000元，第二個(gè)月為1200元，第三個(gè)月為1500元，三個(gè)月工資掛帳暫不發(fā)放。三個(gè)月試用期滿(mǎn)后按三個(gè)月的任務(wù)完成情景一次發(fā)放。
2、對于在試用期第一月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jì)的，按第一月的50%按月發(fā)給生活費。對于在試用期第二個(gè)月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jì)的，按第一月試用工資＋第二月試用工資的50%發(fā)給生活費。
對于在試用期第三個(gè)月沒(méi)有完成定額業(yè)績(jì)的，按第一、二月試用工資＋第三月的50%按月發(fā)給生活費。按業(yè)績(jì)決定銷(xiāo)售人員走留。
3、試用期后，對于連續第二個(gè)月沒(méi)有完成額定業(yè)績(jì)的，從第三個(gè)月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷(xiāo)售人員每周上報業(yè)務(wù)進(jìn)展情景（聯(lián)系人、電話(huà)、地點(diǎn)等情景），公司每月核準業(yè)績(jì)完成情景。
三、提成發(fā)放
提成個(gè)人收入＝（當期銷(xiāo)售額－銷(xiāo)售定額）×提成率”。
銷(xiāo)售定額、提成率由公司根據市場(chǎng)情景制定。
四、電話(huà)補貼＋交通補貼
試用期滿(mǎn)后發(fā)放電話(huà)補貼100元和交通補貼100元。
五、績(jì)效
年度完成全年任務(wù)的，公司獎預以現金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷(xiāo)售成果掛鉤；既有提成的刺激，又給員工供給了相對固定的收入基礎，使他們不至于對未來(lái)收入的情景心里完全沒(méi)底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點(diǎn)，所以成為當前最通行的銷(xiāo)售報酬制度，在美國約有50％的企業(yè)采用。用公式表示如下：
將銷(xiāo)售人員的收入分為固定工資及銷(xiāo)售提成兩部分資料，銷(xiāo)售人員有必須的銷(xiāo)售定額，當月不管是否完成銷(xiāo)售指標，都可得到基本工資即底薪；如果銷(xiāo)售員當期完成的銷(xiāo)售額超過(guò)設置指標，則超過(guò)以上部分按比例提成�；局茖�(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn)，使得銷(xiāo)售人員收入既有固定薪金作保障，個(gè)人收入=基本工資+（當期銷(xiāo)售額－銷(xiāo)售定額）×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+（當期銷(xiāo)售額－銷(xiāo)售定額）×毛利率×提成率。
在實(shí)際工作中，有些公司名義上實(shí)行的也是“工資+提成”的'收入制度，可是規定如果當月沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標，則按必須的比例從基本工資中扣除。例如：某公司規定每月每人的銷(xiāo)售指標為10萬(wàn)元，基本工資1000元，當月不滿(mǎn)銷(xiāo)售指標的部分，則按1％的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 17
一、引言
業(yè)務(wù)員是企業(yè)銷(xiāo)售團隊的重要組成部分，其工作成果直接影響公司的銷(xiāo)售額和利潤。為了激勵業(yè)務(wù)員的積極性和主動(dòng)性，許多企業(yè)實(shí)施了獎金激勵制度。本文將深入探討該制度的定義、作用、實(shí)施步驟以及潛在的好處和挑戰。
二、定義
業(yè)務(wù)員獎金激勵制度是一種基于業(yè)績(jì)的激勵機制，通過(guò)給予業(yè)務(wù)員額外的獎金或獎勵來(lái)激發(fā)其工作動(dòng)力和銷(xiāo)售表現。該制度通常根據業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售成果、客戶(hù)滿(mǎn)意度和團隊合作等因素來(lái)確定獎金金額。
三、作用
1、激發(fā)潛能：業(yè)務(wù)員獎金激勵制度可以激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能和動(dòng)力，促使他們更加努力地完成銷(xiāo)售目標和任務(wù)。通過(guò)獎金的誘惑，業(yè)務(wù)員會(huì )更加積極主動(dòng)地尋找銷(xiāo)售機會(huì )，提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額。
2、提升績(jì)效：獎金激勵制度能夠提升業(yè)務(wù)員的工作績(jì)效和表現。通過(guò)設定明確的銷(xiāo)售目標和獎金標準，業(yè)務(wù)員將更加專(zhuān)注和努力地工作，提高銷(xiāo)售額和客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而實(shí)現個(gè)人和團隊的績(jì)效提升。
3、增強團隊合作精神：業(yè)務(wù)員獎金激勵制度有助于增強團隊合作精神。通過(guò)設定團隊目標和獎金，業(yè)務(wù)員之間將更加密切地合作，互相支持和幫助，共同實(shí)現團隊的.銷(xiāo)售目標。
四、實(shí)施步驟
為了有效實(shí)施業(yè)務(wù)員獎金激勵制度，以下是一些關(guān)鍵步驟：
1、設定明確的銷(xiāo)售目標：制定具體、可衡量的銷(xiāo)售目標，包括銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額等。這些目標應該與公司的戰略和業(yè)務(wù)計劃相一致。
2、確定獎金標準和金額：根據銷(xiāo)售目標和個(gè)人結果，制定獎金標準和金額。獎金可以根據銷(xiāo)售額的百分比或固定金額來(lái)確定。
3、建立績(jì)效評估體系：建立客觀(guān)、公正的績(jì)效評估體系，評估業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售成果、客戶(hù)滿(mǎn)意度和團隊合作等因素。這可以通過(guò)定期的和評估來(lái)實(shí)現。
4、激勵措施和獎勵方案：根據績(jì)效評估結果，制定激勵措施和獎勵方案。這可以包括額外的獎金、提升機會(huì )、培訓機會(huì )或其他福利待遇等。
5、監測和調整：定期監測業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售績(jì)效和獎金發(fā)放情況，并根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和改進(jìn)。這有助于保持制度的有效性和公正性。
五、潛在的好處和挑戰
1、好處：
—激勵業(yè)務(wù)員的積極性和主動(dòng)性，提高銷(xiāo)售績(jì)效。
—增強團隊合作和協(xié)作精神，促進(jìn)團隊的發(fā)展。
—提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，增加業(yè)務(wù)機會(huì )和長(cháng)期利益。
2、挑戰：
—設定合理的銷(xiāo)售目標和獎金標準，避免過(guò)高或過(guò)低的激勵力度。
—建立公正、客觀(guān)的績(jì)效評估體系，避免主觀(guān)偏見(jiàn)和不公平待遇。
—監測和調整制度，確保其有效性和適應性。
業(yè)務(wù)員獎金激勵制度作為一種基于業(yè)績(jì)的激勵機制，能夠激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能、提升績(jì)效和增強團隊合作精神。然而，為了實(shí)現其潛在的好處，企業(yè)需要設定明確的銷(xiāo)售目標、建立客觀(guān)的績(jì)效評估體系，并定期監測和調整制度。通過(guò)有效的獎金激勵制度，企業(yè)可以激發(fā)業(yè)務(wù)員的工作動(dòng)力，提升銷(xiāo)售績(jì)效，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 18
一、業(yè)務(wù)員日常工作規范
1，上班時(shí)間，早上8：30---18：00，在城區的業(yè)務(wù)員每天早上8：30分之前必須到公司報到和開(kāi)會(huì )，9：30分之前準備好資料下市場(chǎng)。
2，在縣區的業(yè)務(wù)員早上8：30分之前用當地固話(huà)或分銷(xiāo)商的固話(huà)打電話(huà)向公司報到，下午兩點(diǎn)再報到一次。在每個(gè)星期六下午三點(diǎn)回公司報到并交當周的工作報表和資料。注：在城區的業(yè)務(wù)員（縣區的業(yè)務(wù)員打電話(huà)報到遲到30分鐘之內的）如遲到30分鐘之內或早退的罰20元，30分之外算曠工一天。一個(gè)月遲到三次另罰款200元，遲到5次的并以辭退。
3，每天必須填寫(xiě)日報表，拜訪(fǎng)客戶(hù)不得低于20家。如有其它情況必須打電話(huà)給公司或領(lǐng)導說(shuō)明情況。
4，報表必須填寫(xiě)當天總結和明天計劃。
注：如沒(méi)說(shuō)明情況少1家罰款5元，少5家罰50元，報表沒(méi)填寫(xiě)完整或填寫(xiě)不清的罰20元，當天不寫(xiě)報表的罰100元，一周不寫(xiě)的'并辭退。
5，請事假必須提前一天打電話(huà)或書(shū)面通知，請病假的須提交病歷或藥品收費單。注：如沒(méi)請假當天沒(méi)上班者視為曠工并罰款100元，三天沒(méi)請假視為自動(dòng)離職。
6，業(yè)務(wù)員辭職須提前一個(gè)月上交書(shū)面申請，縣區業(yè)務(wù)須當區域分銷(xiāo)商簽名蓋章確認。離職或辭職的業(yè)務(wù)員無(wú)條件的協(xié)助公司做好各項交接工作并交還換公司的財物和一切資料。
注：如沒(méi)有交接并離職的業(yè)務(wù)員扣除當月工資，直到交接清楚再發(fā)放，有損公司財物的按原價(jià)賠償。
7，不得向分銷(xiāo)商和客戶(hù)借錢(qián)借物，不得代收貨款，不得與分銷(xiāo)商和客戶(hù)常生私自財物行為。
注：此項極為嚴重，觸及者罰款1000元并辭退，同時(shí)保留追究法律責任的權利。
8，不得私吞或挪用公司的費用及貨款，不得截留公司的一切財物作為私用或送于其他人。
注：如一經(jīng)發(fā)現有以上行為，情況輕者罰款500元并歸還公司所有一切財物，重者扣除所有工資并歸還公司所有財物。同時(shí)保留追究法律責任的權利。
9，業(yè)務(wù)員不得兼職或加入社會(huì )不良團體，有損害公司和國家利益的行為。
注：如發(fā)現有兼職或加入社會(huì )不良團體的產(chǎn)馬辭退并罰款1000元，同時(shí)保留追究法律責任的權利。
10，業(yè)務(wù)員的手機必須保證24時(shí)開(kāi)機，保持暢通無(wú)阻。
注：如客戶(hù)或公司在一個(gè)小時(shí)之內打不通電話(huà)的罰款20元，超過(guò)3小時(shí)的按曠工計算并罰款100元。
二、業(yè)務(wù)員的職責
1，認真執行公司的各項管理規章制度，遵守國家法規法則，熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排。
2，注意自己的言談舉止，要以大方得體的儀態(tài)和衣著(zhù)整潔和客戶(hù)交談。認真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)對公司的信任和真城度。
3，要以積極熱情的工作態(tài)度，做好公司的相關(guān)服務(wù)。
4，嚴守公司的各項銷(xiāo)售計劃和各項促銷(xiāo)活動(dòng)，不得泄露機密。不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害公司利益，不得介紹客戶(hù)給他人公司謀取私利。
5，廣泛收集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶(hù)，利用可以一切的關(guān)系和資源，創(chuàng )造成交機會(huì )。
6，全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷(xiāo)售談判技巧，并嚴格控制銷(xiāo)售費用支出，降低銷(xiāo)售成本。
7，在工作中做好團隊團結關(guān)系，相互配合，溝通和幫助，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)和其它公司下達的任務(wù)。
8，在工作中出現問(wèn)題及時(shí)向公司或領(lǐng)導匯報，提出個(gè)人建議。
9，以上職責請嚴格遵守！
公司業(yè)務(wù)員管理制度 19
一、目的
建立合理而公正的薪資制度，以利于調動(dòng)員工的工作積極性。結合公司實(shí)際情況，制定本制度。
二、適用范圍
本公司從事銷(xiāo)售類(lèi)業(yè)務(wù)工作的人員（部門(mén)主管及以上管理人員除外）。
三、業(yè)務(wù)人員的工資結構
1、工資結構按照《公司薪酬管理辦法》實(shí)施。
2、底薪：由公司與員工本人約定，應不低于深圳最低工資標準。
四、業(yè)務(wù)提成計算方法
1、本公司業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)承接模具及配件、工裝治具加工業(yè)務(wù)，其提成費在貨款回收后按貨款的3.0%計提（其中，承接模具加工業(yè)務(wù)中如用到“熱流道”，需扣除熱流道實(shí)際費用后再計提成）。
2、本公司業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)承接注塑、沖壓、壓鑄產(chǎn)品（自購料）、熱處理、清洗、滾磨等加工業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)提成費在貨款回收后按貨款的1.6%計提；如承接注塑、沖壓、壓鑄產(chǎn)品加工業(yè)務(wù)由客戶(hù)供料，其業(yè)務(wù)提成費在貨款回收后按貨款的3.0%計提。
3、結算業(yè)務(wù)提成方式：
�。�1）模具提成計算方式：收到模具中期款計算首期業(yè)務(wù)提成支付員工，收到尾期款計算中期、尾期業(yè)務(wù)提成支付員工。
�。�2）如有客戶(hù)按二期收模具款的，在收到第二期款后計算兩期的業(yè)務(wù)提成支付員工。
4、模具項目在中途停止，員工的提成需在收到客戶(hù)最后一筆款項計時(shí)間9個(gè)月后，按收到客戶(hù)的實(shí)際款項計算業(yè)務(wù)提成支付員工。
5、提成支付方式：列入工資表與工資一起支付。員工需自行承擔個(gè)人所得稅，并由公司代扣代繳。
6、本制度發(fā)布之前的`原有客戶(hù)，由分管銷(xiāo)售的副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)人員持續拓展業(yè)務(wù)量。以上一年度銷(xiāo)售收入作為基數，在基數上增加的業(yè)務(wù)收入按以上比例在下年初計算業(yè)務(wù)提成。
7、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成方式參照本制度。
8、利潤率特別高、業(yè)務(wù)額特別大的情況，經(jīng)本公司經(jīng)營(yíng)班子會(huì )議討論確認后，報股東單位經(jīng)營(yíng)班子審批可適當提高業(yè)務(wù)提成比例。
9、如因所承接之業(yè)務(wù)利潤太低或完全沒(méi)有利潤，則由本公司與業(yè)務(wù)員協(xié)商提成費用或不計提成。
10、所有訂單業(yè)務(wù)的承接，須經(jīng)本公司經(jīng)營(yíng)班子討論確定。
11、以上業(yè)務(wù)（銷(xiāo)售）收入均按不含稅計算。
12、銷(xiāo)售類(lèi)業(yè)務(wù)人員需與公司簽訂《協(xié)議》，就權利義務(wù)、保密等相關(guān)事項作約定。
五、其他
1、《業(yè)務(wù)提成制度》的解釋權屬于公司。公司可根據實(shí)際情況對《公司業(yè)務(wù)提成制度》作出修訂。
2、本規章制度自20xx年03月01日起試行。本制度試行后，公司相關(guān)制度與本制度不一致或有沖突的，按本制度執行。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 20
一、背景和重要性
1.1 公司業(yè)務(wù)員規章制度的意義
公司業(yè)務(wù)員規章制度是為了規范業(yè)務(wù)員的行為，確保他們在工作中遵守規則，提高工作效率，保護公司的利益。規章制度的制定和執行可以有效地約束和規范業(yè)務(wù)員的行為，確保公司的正常運營(yíng)和發(fā)展。
1.2 公司業(yè)務(wù)員規章制度的背景
隨著(zhù)公司規模的擴大和業(yè)務(wù)的增加，管理業(yè)務(wù)員的難度也越來(lái)越大。為了解決業(yè)務(wù)員行為不規范、效率低下等問(wèn)題，公司制定了業(yè)務(wù)員規章制度。這些規章制度是根據公司發(fā)展的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)員崗位的'特點(diǎn)制定的，旨在規范業(yè)務(wù)員的行為，提高工作效率，保護公司的利益。
二、內容和要求
2.1 業(yè)務(wù)員的基本要求
公司規章制度明確規定了業(yè)務(wù)員的基本要求，包括工作時(shí)間、工作紀律、形象儀容等。業(yè)務(wù)員需要保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德，保持良好的溝通和協(xié)作能力，積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。
2.2 業(yè)務(wù)員的工作流程和規范
公司規章制度詳細規定了業(yè)務(wù)員的工作流程和規范，包括拜訪(fǎng)客戶(hù)的流程、銷(xiāo)售報告的填寫(xiě)、合同的簽訂等。業(yè)務(wù)員需要按照規定的流程和規范進(jìn)行工作，確保工作的順利進(jìn)行和結果的達成。
2.3 業(yè)務(wù)員的工作目標和考核標準
公司規章制度明確規定了業(yè)務(wù)員的工作目標和考核標準，包括銷(xiāo)售額的指標、客戶(hù)滿(mǎn)意度的評價(jià)等。業(yè)務(wù)員需要通過(guò)努力工作，完成公司設定的工作目標，并按照規定的考核標準進(jìn)行評估。
三、執行與違反后果
3.1 規章制度的執行
公司規章制度明確規定了規章制度的執行程序和責任分工。各級管理人員需要積極主動(dòng)地執行規章制度，對業(yè)務(wù)員進(jìn)行指導和監督，確保規章制度的有效執行。
3.2 違反規章制度的后果
對于違反規章制度的業(yè)務(wù)員，公司規章制度也有相應的處罰措施。一般情況下，會(huì )采取警告、罰款、降職等措施進(jìn)行處罰，嚴重情況下甚至會(huì )解除勞動(dòng)合同。
四、完善與提升
4.1 規章制度的完善
公司規章制度是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷地完善和更新。公司應根據業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況和發(fā)展需求，及時(shí)對規章制度進(jìn)行修訂和補充，確保規章制度的適應性和有效性。
4.2 規章制度的提升
公司可以通過(guò)培訓、考核等方式提升業(yè)務(wù)員對規章制度的理解和執行能力。同時(shí)，公司也可以借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗，學(xué)習先進(jìn)的管理理念和方法，進(jìn)一步提升規章制度的質(zhì)量和效果。
公司業(yè)務(wù)員規章制度的制定和執行對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)規章制度的制定和執行，可以規范業(yè)務(wù)員的行為，提高工作效率，保護公司的利益。同時(shí)，不斷完善和提升規章制度也是公司持續發(fā)展的重要保障。只有做好規章制度的制定和執行，才能使業(yè)務(wù)員在工作中發(fā)揮出最大的價(jià)值，為公司的發(fā)展做出貢獻。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 21
一、外貿業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺上接來(lái)的訂單或通過(guò)其它渠道自費開(kāi)發(fā)的訂單，一律按實(shí)際銷(xiāo)售回款提成。
二、報價(jià)統一由總經(jīng)理制定報價(jià)單，若有新款沒(méi)有報價(jià)單，應先報總經(jīng)理核定價(jià)格之后再報于客戶(hù)，若確實(shí)有特殊情況，則外貿人員應在報完價(jià)后及時(shí)匯報總經(jīng)理。
三、提成比例采取浮動(dòng)制原則，銷(xiāo)售合同款100萬(wàn)人民幣以下（含），按1%提；100—300萬(wàn)，按1.5%提；300—500萬(wàn)，按2%提；500—1000萬(wàn)，按2.5%提；1000萬(wàn)以上按3%提，并且公司另行額外獎勵。提成的發(fā)放以貨款回收當月予以?xún)陡丁?/p>
四、公司領(lǐng)導開(kāi)發(fā)的客源及其它業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶(hù)訂單，交由業(yè)務(wù)員跟單時(shí)，業(yè)務(wù)員享有比例提成，提成比例為0.5%
五、訂單/合同在執行過(guò)程中，非業(yè)務(wù)員因素造成的損失，業(yè)務(wù)員不承擔任何比例賠償責任，因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失，依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行賠償，原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計總額的80%。
六、如果客戶(hù)要求寄樣品，可以向公司總經(jīng)理申請，不要客戶(hù)付樣品費和快遞費。
七、工資發(fā)放條例：外貿業(yè)務(wù)員工資2500元底薪，每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數是5—10萬(wàn)人民幣/季，三個(gè)月銷(xiāo)售額不能達到的，公司將考慮換其崗位或者根據個(gè)人工作表現而定。
八、貨款回收條例：資金流轉是公司的命脈，貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運轉，業(yè)務(wù)員應該肩負起對所做訂單的銷(xiāo)售回款的'催收跟蹤責任，國際業(yè)務(wù)訂單的付款方式須嚴格要求按照30%的預付款，余款在出貨前必須付清。需特殊處理的客戶(hù)，必須由總經(jīng)理批準。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 22
一、崗位職責
每個(gè)業(yè)務(wù)員都應明確自己的崗位職責，確保對外接觸的客戶(hù)得到專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、有效的服務(wù)。主要職責包括：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護老客戶(hù)、簽訂合同、銷(xiāo)售產(chǎn)品、解決客戶(hù)問(wèn)題等。同時(shí)，在團隊中，應有明確的崗位分工和協(xié)作流程，形成高效的工作模式。
二、工作計劃和目標
制定周、月、季度和年度的工作計劃和目標，明確每個(gè)業(yè)務(wù)員應達到的銷(xiāo)售指標。根據市場(chǎng)需求、競爭狀況和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的目標，激發(fā)業(yè)務(wù)員的工作激情，增強其工作動(dòng)力。同時(shí)，定期進(jìn)行工作進(jìn)度和目標完成情況的考核和評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行調整和優(yōu)化。
三、培訓和提升
業(yè)務(wù)員是企業(yè)銷(xiāo)售的主要執行者，必須具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能。制定培訓計劃，定期組織內部培訓和外部專(zhuān)業(yè)培訓，提高業(yè)務(wù)員的.銷(xiāo)售技巧、溝通能力和行業(yè)知識水平。培訓內容應包括銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、市場(chǎng)分析等，以適應市場(chǎng)競爭的變化和需求的不斷升級。
四、獎懲機制
建立健全獎懲機制，激勵業(yè)務(wù)員取得優(yōu)異成績(jì)。制定明確的銷(xiāo)售獎勵制度，根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和貢獻程度進(jìn)行獎勵和晉升。獎勵可以是金錢(qián)、榮譽(yù)或其他形式的激勵，以滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)員的動(dòng)機需求。另一方面，建立嚴格的銷(xiāo)售紀律和違規處罰制度，對違規行為進(jìn)行嚴肅處理，維護團隊的正常運轉和良好形象。
五、團隊建設
團隊合作是業(yè)務(wù)員管理的關(guān)鍵要素之一。建立團隊精神，倡導相互支持、協(xié)作共贏(yíng)的工作氛圍。定期舉辦團隊活動(dòng)，提升團隊凝聚力和協(xié)作效能。鼓勵團隊成員分享經(jīng)驗、互相學(xué)習和成長(cháng)，倡導團隊內部的溝通和合作，形成良好的團隊文化和合作機制。
六、績(jì)效考核
建立科學(xué)合理的績(jì)效考核制度，對業(yè)務(wù)員的工作成績(jì)進(jìn)行全面評估�？己酥笜藨ㄤN(xiāo)售額、簽單量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等關(guān)鍵指標，以及工作態(tài)度、團隊協(xié)作等軟性指標�？己私Y果將作為評定獎懲和晉升的依據，公正客觀(guān)地對業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行評價(jià)，促進(jìn)其個(gè)人成績(jì)和團隊效能的提升。
公司業(yè)務(wù)員管理制度 23
一、外貿業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺上借接來(lái)的訂單或通過(guò)其他渠道自費開(kāi)發(fā)的訂單，一律按實(shí)際銷(xiāo)售回款進(jìn)行提成。
二、報價(jià)統一由董事長(cháng)制定報價(jià)單，若有新款沒(méi)有報價(jià)單時(shí)，應先報董事長(cháng)核定價(jià)格之后再報，若確實(shí)有特殊情況，則外貿人員應在報完價(jià)后匯報董事長(cháng)。
三、提成比例采取浮動(dòng)制原則，銷(xiāo)售合同款100萬(wàn)人民幣以下（含），按1%提；100萬(wàn)―300萬(wàn)，按1.5%提；300萬(wàn)―500萬(wàn)，按2%提；500萬(wàn)―1000萬(wàn)，按2.5%提；1000萬(wàn)以上按3%提，并且公司另行額外獎勵。提成的發(fā)放以貨款回收后三個(gè)月內予以?xún)陡丁?/p>
四、公司領(lǐng)導開(kāi)發(fā)的客源及其他業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶(hù)下單，交由業(yè)務(wù)員跟單時(shí)，業(yè)務(wù)員享有比例提成，提成比例為0.5%。
五、訂單/合同在執行中，非業(yè)務(wù)員因素造成的損失，業(yè)務(wù)員不承擔任何比例賠償責任，因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失，依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行賠償，原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計總額的80%。
六、如果客戶(hù)要求寄樣品，可以在向董事長(cháng)申請后不要客戶(hù)付樣品費和快遞費。
七、工資發(fā)放條例：外貿業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數，每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數是6萬(wàn)人民幣/季，三個(gè)月內銷(xiāo)售額不能達到6萬(wàn)人民幣的，公司考慮將其換崗位。
八、貨款回收條例：資金流轉是公司的命脈，貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運轉，業(yè)務(wù)員應該負起對所做訂單的銷(xiāo)售回款的.催收責任，國際業(yè)務(wù)訂單訂的付款方式必須嚴格按照30%的預付款，余款在拿到提單傳真給客戶(hù)后付清。需特殊處理的客戶(hù)，必須由董事長(cháng)批準。
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