公司員工管理制度合集15篇
在生活中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的公司員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工管理制度1
一、宿舍管理組織
1、公司員工宿舍每間房屋計劃住4人，由各工程部安排，統計花名冊交經(jīng)營(yíng)部備案。
2、每間宿舍選舍長(cháng)1人，負責對員工入住、退宿、費用分攤等日常工作管理、安全管理、設施維修維護管理、室內衛生和規范管理、房屋周邊環(huán)境衛生清潔保持等工作；
3、員工宿舍實(shí)行公寓化管理。公司安排3名清潔人員，負責日常宿舍區域環(huán)境衛生清理、洗衣房管理。
住宿人員每月繳納住宿費____元，每月電費由員工所在部門(mén)承擔；
二、宿舍入住管理規定
員工申請入住宿舍必須同時(shí)具備以下條件：
1、已被公司批準入職；
2、身體健康，無(wú)任何傳染性疾病及無(wú)不良嗜好。
四、宿舍管理
1、宿舍舍長(cháng)負責維持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房間電器、供水設施使用狀況，發(fā)現異常情況及時(shí)報修。嚴禁任何人留宿外來(lái)人員。晚上9：00以后謝絕客人來(lái)訪(fǎng)，并要求來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)宿舍。
2、住宿員工采用輪流衛生值日方式負責室內地面、衛生間的清潔，把垃圾裝入垃圾袋后放到樓下垃圾筒內。每周五中午抽時(shí)間組織全體室員開(kāi)展大掃除，對地面、衛生間、墻壁及頂棚、門(mén)窗、洗衣池、柜子、桌子、空調、床上用品、生活用品等全面清潔并注意保持。每周五下午公司經(jīng)營(yíng)部將對大掃除情況進(jìn)行檢查評分。
五、宿舍設備設施維修管理
1、宿舍內的設備設施出現故障需維修、更換時(shí)，由舍長(cháng)上報經(jīng)營(yíng)部，按公司相關(guān)規定進(jìn)行維修。
2、設備設施維修、更換前，舍長(cháng)應鑒定、劃分責任，并注明損壞原因。如屬于設備老化，由公司負責更換；如屬于人為損壞的，其維修、更換費用由責任人承擔，具體責任人無(wú)法確認的，由該房間全體人員分攤。
六、住宿員工行為規范及違規處罰規定
1、實(shí)行輪流值班衛生制度，住宿員工每天起床后要自行整理好床鋪，整齊疊放好被子及床上物品，由舍長(cháng)檢查是否規范；個(gè)人物品一律要存入在個(gè)人專(zhuān)用柜；保持宿舍衛生，不要隨地吐痰，不亂扔垃圾雜物，垃圾要及時(shí)清理裝入垃圾袋內，不準掃到樓道內或隱藏在室內；嚴禁亂拉繩索及在墻壁上打鐵釘。違反本規定，經(jīng)勸導不改的，罰款10元/次。宿舍管理員每周對宿舍內務(wù)檢查不少于3次，在每月21日前對上月衛生檢查情況宿舍分類(lèi)進(jìn)行匯總， 每月評比前3名和后3名，分別獎懲60元、50元、40元；
2、個(gè)人行為（如看視聽(tīng)資料、唱歌等）不得干擾同室人員的正常作息；不得在樓道及房間內大聲喧嘩、吵鬧；違反本規定，經(jīng)勸導不改的，罰款20元/次；
3、未經(jīng)宿舍管理員許可，不得隨意將外來(lái)人員帶入宿舍。嚴禁留宿外來(lái)人員；有客人來(lái)訪(fǎng)的，須在晚上9：00分前送離宿舍。違反本規定，留宿外來(lái)人員的罰款100元/次；違規3次以上的取消住宿資格。留宿異性的立即開(kāi)除。
4、除有關(guān)人員查房、檢修外，任何男性不得進(jìn)入女宿舍，女員工不得進(jìn)入男宿舍；員工親友來(lái)訪(fǎng)，除父母外，男性不得進(jìn)入女宿舍，女性不得長(cháng)時(shí)間（超過(guò)兩小時(shí)）逗留；
5、禁止在宿舍內酗酒、吵鬧滋事、聚眾。違者罰款100元/次；違規3次以上的取消住宿資格。情節嚴重者移交有關(guān)部門(mén)處置。
6、愛(ài)護公司財物，對宿舍內配備設施（如桌子、椅子、電風(fēng)扇、門(mén)窗、柜子、床鋪等），本公司以完好狀態(tài)交與員工，員工對物品要正確使用、妥善保管保養。如有疏于管理或惡意破壞，由現住人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節輕重論處。凡公司物件出現有損壞，又無(wú)人承擔責任的，損壞物件的維修費則由各宿舍員工平均承擔。
7、嚴禁出入無(wú)人宿舍，未經(jīng)同意嚴禁擅自翻動(dòng)、使用他人物品。違反本規定的，第一次予以警告，第二次罰款100元；因此事被罰款3次取消住宿資格。
8、除在宿舍樓內，不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇裝異服等違反員工行為規范的行為進(jìn)入廠(chǎng)區，違者罰款50元/次；違規3次以上取消住宿資格。
9、宿舍內不允許做飯。不得私自亂拉電線(xiàn)，不得在宿舍內存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器，違者予以沒(méi)收用具并罰款100元/人次；違規3次以上取消住宿資格。
10、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內，違者罰款100元/次；違規3次以上的取消住宿資格。
11、個(gè)人物品要擺放整齊，現金，本人證件、各種卡、貴重物品等個(gè)人財產(chǎn)要妥善保存好，不隨意放置，丟失責任自負。離開(kāi)宿舍要隨手鎖門(mén)并切斷電源，鑰匙不得隨意借給他人，違者罰款20元/次。
12、住宿員工不得私自隨意調換房間、多占床位，若有更改，須經(jīng)部門(mén)負責人審批，報公司經(jīng)營(yíng)部重新備案。未經(jīng)批準不得調整、調換房間或床位。違者罰款50元/次。對于每月不在宿舍住宿達5天（特殊情況除外）的員工，公司將收回床位，取消該員工住宿資格，另行安排人員入住。
13、禁止在樓道、走廊內擺放雜物，不得往窗外亂扔雜物、垃圾、煙頭。違者罰款50元/次。
14、養成隨手關(guān)水、關(guān)電的好習慣，主動(dòng)節約用水用電。違者罰款10元/人次。
15、及時(shí)沖洗便池，不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內，若造成堵塞，由當事人承擔疏通、維修費用，并處罰10元/次。
16、電腦、電視機、手機充電器、臺燈等需要自備接線(xiàn)板，應在正規商店購買(mǎi)，一定要有合格證、商標。禁止使用偽劣電器產(chǎn)品。嚴禁將電插板放在床單、被褥上和蚊帳邊，以防火災。室內電路有異常情況時(shí)，要及時(shí)向宿舍管理人員報修。違者罰款20元/次，查房當中發(fā)現違規、質(zhì)量低劣電器，大功率的電器，當場(chǎng)予以沒(méi)收。
17、對造成火災損失者，依據公安部門(mén)鑒定由責任者承擔損失，對造成重大損失事故責任者，通過(guò)公安機關(guān)將追究刑事、民事責任，并從宿舍清退。
以上各項違規罰款均由宿舍管理員呈報經(jīng)營(yíng)部匯總，由公司分管領(lǐng)導審批，由各當事人交納現金，拒不交納者，報公司研究，取消其住宿資格，并從其當月工資中扣除應交納的罰款。
18、各宿舍員工應互相監督，舉報損壞違紀行為，凡舉報屬實(shí)的，舉報者獎勵罰金的50%。
七、退宿規定
1、住宿員工有下列情況的，公司有權解除員工住宿資格：
�。�1）已不符合住宿條件的；
�。�2）違反相關(guān)管理規定的；
�。�3）解職、離職或辭退的。
八、附則
1、本辦法自20xx年6月1日起執行，可在執行過(guò)程中不斷完善、改進(jìn)。
2、員工宿舍檢查評分標準。注：各部門(mén)將此標準做為日常檢查標準，按0。1分10元對扣分和不合格項進(jìn)行處罰。經(jīng)營(yíng)不檢查時(shí)也執行該標準。
3、職工宿舍財物清單
員工宿舍檢查評分標準
項目評分評分標準扣分原因
地面21、地面打掃干凈，無(wú)垃圾，無(wú)痕跡，無(wú)痰跡，每個(gè)床下不干凈扣0。3分，垃圾堆在墻角或門(mén)外扣0。5分。
2、鞋放在床下，鞋跟向外，不齊者每雙扣0。2分
被褥21、鋪面平整，床單四邊統一包在褥子下面，平整。
2、被子平疊成三層。
3、床上除被子、枕頭、服裝外不能放其它東西。 合格得2分，一處不合格扣0。2分。
門(mén)窗玻璃2門(mén)窗潔凈且完好無(wú)損，其中玻璃破損一塊扣1分，玻璃不干凈扣0。5分 （ 擦拭玻璃要特別注意安全！ ） ，門(mén)面 （包括外面）不干凈扣0 。5分，人為 損壞扣1分。
墻壁 頂棚1四壁、天棚無(wú)亂貼、亂劃，無(wú)亂釘、亂拉，無(wú)蛛網(wǎng)、灰塵， 每發(fā)現一處扣0。2分。
生活用品21、凳子放在兩床空隙處，臉盆放在床下，洗漱用品整齊放在盥洗臺，毛巾對齊邊或雙折搭在毛巾架上，六人物品必須放齊，一項不合格扣0。2分。
2、桌子放在床靠柜處，靠墻整齊，排放水杯，其他用品一律不能放在桌面上，一項不合格扣0。3分。
3、發(fā)現一處亂掛衣物扣0。2分。
水電1宿舍人走燈滅，發(fā)現一次無(wú)人亮燈者扣0。2分，宿舍內長(cháng)流水扣0。5分。
其它 1、要求值日表必須上墻，保持整潔美觀(guān)大方。此項不達標扣1分。
2、便槽、洗衣池使用后及時(shí)清潔。此項不達標扣1分。
3、往窗外丟棄垃圾或雜物，此項不達標扣2分。
4、在宿舍內亂拉電線(xiàn)，違章使用電器，炊飲爐具，本次檢查成績(jì)以零分記。
公司員工管理制度2
前廳、收銀臺
1、禮儀、迎賓
主動(dòng)迎客問(wèn)好，引導客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛生，參加例會(huì )。
2、收銀員（隸屬財務(wù)部）
向客人問(wèn)好，負責并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。
前更
1、例會(huì )（檢查儀容、儀表，做工作總結、下達任務(wù)。一般由主管主持）。
2、清掃衛生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況，查看設施運轉情況（照明、空調、通風(fēng)等設備的完好度）。
3、備品清點(diǎn)（布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報上所需物品的數量）。
4、查看交班日記（包括客流量、物品、設施有無(wú)損壞，工作中出現的問(wèn)題等）。
5、按要求在規定崗位上迎接客人：
�。�1）主動(dòng)問(wèn)好，接鑰匙，確定人數，請客人入內坐好；
�。�2）開(kāi)衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區由浴區服務(wù)員招待客人，然后準備迎接下一位客人。
6、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)客人是否再沖淋，若不需要，馬上取地巾、開(kāi)衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請客人檢查是否遺留物品，再引導客人到梳理區，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
7、下班后：清掃衛生，核對物品、布草、備品的數量并填寫(xiě)日耗表，寫(xiě)交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無(wú)危險隱患。
浴區
1、例會(huì )
2、清掃衛生：檢查室溫，調整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。
3、檢查設施設備（照明、空調、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等）。
4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細清單報給領(lǐng)班）。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規定崗位迎接客人：
�。�1）問(wèn)好
�。�2）為客人掛浴巾、手巾、調試水溫，介紹使用方法
�。�3）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋
�。�4）蒸房提供浴巾，為客人詢(xún)問(wèn)是否合適，介紹設施功能（如vip房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛生
�。�5）問(wèn)客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導客人至二更，為客人更衣后歸位，準備迎接下一位客人。
7、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄，檢查有無(wú)危險隱患并關(guān)閉水、電源。
二更
1、例會(huì )
2、清掃衛生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責任區域內衛生清掃干凈，布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人：
�。�1）主動(dòng)問(wèn)好
�。�2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服
�。�3）引客至梳理區，請客人選化妝品
�。�4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準備迎接下一位客人。
4、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄，檢查有無(wú)危險隱患并關(guān)閉水、電源。
休閑廳
1、例會(huì )
2、清掃衛生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設施運行情況（如照明、空高、電視、果汁機等）。
3、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數量。
4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數量。
5、按規定迎接客人：
�。�1）主動(dòng)問(wèn)好；
�。�2）引客至休閑椅，請客人會(huì )下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請客人點(diǎn)酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務(wù)；
�。�3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門(mén)所有服務(wù)項目的價(jià)位）。
6、下班：
�。�1）清掃衛生核試驗對物品備品數量，填好日耗品帳目表（酒水銷(xiāo)售情況）寫(xiě)交班日記；
�。�2）檢查有無(wú)危險隱患，關(guān)閉水、電源。
上述為桑拿部門(mén)基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規范，望部門(mén)員工嚴格遵守。
前更衣區崗位職責
1、上班例會(huì )后，清掃分擔衛生，察看管轄地區的設施。向領(lǐng)班上報當日所需物品數量，清點(diǎn)核對布草。
2、服從領(lǐng)導，領(lǐng)班按排，做好本崗位的日常服務(wù)，確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。
3、下班清點(diǎn)布草將臟布草送到指定地點(diǎn)，統計物品消耗量，如實(shí)向領(lǐng)班匯報，并在交接記錄本上寫(xiě)清名稱(chēng)及數量。
4、對區域進(jìn)行徹底清掃，接受領(lǐng)班的衛生檢查。
5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔區是否有火災隱患，拔掉所有電源開(kāi)關(guān)后方可下班。
前更衣區服務(wù)規范
1、在大堂更衣室之間迎接客人，主動(dòng)向客人打招呼問(wèn)好，雙手接過(guò)客人的鑰匙牌，引導客人至更衣柜前為客人開(kāi)更衣柜，協(xié)助客人更衣，同時(shí)把拖鞋交給客人，請客人換鞋，用浴巾圍住客人。
2、在客人視線(xiàn)內將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好，請客人檢查，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區并通知浴區服務(wù)員迎接，回來(lái)后將客人的皮鞋送到鞋房。
3、當客人回到更衣室，服務(wù)基本如上，當客人離開(kāi)時(shí)要打開(kāi)柜門(mén)讓客人檢查柜內物品是否已全部拿走，引領(lǐng)客人至收銀臺結帳。
浴區崗位職責
1、開(kāi)業(yè)前服務(wù)員必須清掃場(chǎng)地，準備好洗浴用品待客人來(lái)到時(shí)隨時(shí)使用。
2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù)，完成當班工作。
3、客人洗浴后及時(shí)清理場(chǎng)地，收拾好客人用過(guò)的物品和洗浴用品。
4、保證高質(zhì)量的服務(wù)，堅定崗位，提高警惕，防止各類(lèi)意外事項的發(fā)生。
5、每周對桑拿的設備進(jìn)行一次維護和保養，清洗沖浪浴池。
浴區服務(wù)規范
1、當客人進(jìn)入浴區時(shí)，服務(wù)員應立即主動(dòng)招呼客人，向客人介紹所有設施，引導至淋浴處，替客人調好水溫，將客人毛巾掛好。
2、當客人進(jìn)入桑拿房，及時(shí)遞送毛巾，冰水，并隨時(shí)注意桑拿房的溫度調節。
3、如遇客人年老，身體欠佳或醉酒，應加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務(wù)，在營(yíng)業(yè)中巡視。
4、在營(yíng)業(yè)中多巡神色確�？腿说陌踩�，防止意外事項的發(fā)生。
后更衣區崗位職責
1、上班例會(huì )后做好衛生清潔，向領(lǐng)班匯報當日所需物品數量清點(diǎn)，領(lǐng)取核對布草。
2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。
3、下班清點(diǎn)布草，及時(shí)將客人用過(guò)的布草送到洗衣房清洗。
后更衣區服務(wù)規范
1、客人進(jìn)入后更衣區時(shí)，用浴巾為客人擦干身體，特別是后身。
2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。
3、請客人選用化妝品。
4、后更衣區布草必須一客一換。
休閑廳崗位職責
1、按照服務(wù)要求，熱情為客人服務(wù)，高質(zhì)量的完成各項服務(wù)。
2、按照衛生標準做好休閑廳的衛生工作。
3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場(chǎng)地的安全工作。
休閑廳服務(wù)規范
1、服務(wù)人員站立門(mén)口一側，每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)上前招呼客人，用好敬語(yǔ)，詢(xún)問(wèn)客人人數，引導客人進(jìn)入不同的區域椅位，幫助客人打開(kāi)腳凳請客人坐下，替客人蓋上大浴巾，把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。
2、取兩只棉棒交給客人，打開(kāi)煙盒，問(wèn)客人吸何種品牌的香煙，并為客人點(diǎn)煙，取下耳機調節好后交給客人。
3、詢(xún)問(wèn)客人需要何種類(lèi)型飲品，通知吧臺，在吧臺出品過(guò)程中用托盤(pán)裝好一條小方巾，并同酒水送至客人。
4、每隔十五分鐘必須詢(xún)問(wèn)客人是否換飲品或添加飲料，隨時(shí)清潔臺面物品，更換煙缸。
5、如遇客人揮手示意時(shí)，服務(wù)員應立即到客人面前詢(xún)問(wèn)客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。
6、當客人需做特業(yè)服務(wù)項目時(shí)，應請客人稍等，馬上通知技師領(lǐng)班。
7、客人需用做按摩而離開(kāi)休閑廳時(shí)，應及時(shí)清理臺面，疊好浴巾，為客人保留坐位。
領(lǐng)班崗位職責
1、落實(shí)主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務(wù)，組織員工現場(chǎng)調配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領(lǐng)用，填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì )，傳達本店及各部門(mén)的指示及通知，總結上個(gè)班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區域的設備設施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
主管職責
一、對經(jīng)理負責，做好入職的原始記錄，每日召開(kāi)工作例會(huì )，講評工作，提出要求，檢查人員儀容儀表及其他工作落實(shí)情況。
二、對所轄物品帳目清楚，了解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。
三、協(xié)助經(jīng)理做好營(yíng)銷(xiāo)工作，設計合理的營(yíng)銷(xiāo)方案，對本部門(mén)能更好盈利做好基礎工作。
四、嚴格考勤制度，獎罰制度。
五、劃分詳細的個(gè)人責任區域，制定責任區域的標準化管理概念。
六、監督指導領(lǐng)班工作，發(fā)揮應有的工作能力，并做好員工的培訓工作。
七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實(shí)員工工作落實(shí)情況，帶領(lǐng)員工勤懇工作，為員工做好模范表率，為本部門(mén)工作取得更好的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
經(jīng)理職責
一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門(mén)設施設備的詳盡帳目。
二、按時(shí)出席各部門(mén)經(jīng)理會(huì )議。落實(shí)總經(jīng)理對本部門(mén)的工作安排及決定，匯報本部門(mén)周期工作及銷(xiāo)售情況。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)方案，上報有關(guān)部門(mén)，以確保盡快實(shí)施。
四、管理本部門(mén)服務(wù)設施，制定責任區域，保證工作的正常運行。
五、制定培訓方案，設立員工考勤制度，監督指導主管工作召開(kāi)本部門(mén)周期例會(huì )，實(shí)施合理獎罰。
六、激發(fā)主管工作潛力，對其工作不斷提出新的要求，培養基本工作能力，結合國際管理先進(jìn)經(jīng)驗，使其為本部門(mén)工作發(fā)揮最高能力。
七、明確獎罰制度，嚴格執行獎優(yōu)罰劣，以笞后進(jìn)。
八、帶領(lǐng)本部門(mén)所有職員，不斷增高創(chuàng )新，努力開(kāi)拓進(jìn)取。
服務(wù)流程及用語(yǔ)
前更區：
先生（小姐）您好！歡迎光臨！您的鑰匙牌，更衣室里面請，您請坐，您請換拖鞋，為您更衣，為您圍浴巾，您好皮鞋需要擦一下嗎，這是您的毛巾衣拿好，更衣柜已鎖好，請您檢查一下，這是您的鑰匙牌，請拿好，浴區里面請，請洗好。
客人從休閑廳出來(lái)后：
先生（小姐）您休息好了嗎，您需要沖洗一下嗎，您的鑰匙牌，您請坐，您請更衣，皮鞋為您擦好了您看可以嗎，請您檢查一下更衣柜，您請這邊梳理一下，大堂這邊請，歡迎您下次光臨。
浴區：
先生（小姐）您好，歡迎光臨，淋浴間這邊請，水溫為您調好了您看可以嗎，有事請吩咐，先生（小姐）您好，桑拿房里面請，這是您的冰巾，冰水請拿好，有事請吩咐，先生（小姐）您洗好了嗎，更衣室這邊請，您請休息好
后更衣區：
先生（小姐）您好，您請這邊擦一下腳，您請坐，為您擦一下后背，您請用干毛巾擦把臉，這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢(xún)妊�，您請換浴袍，這是干凈的拖鞋，請您換一下，請您選用化妝品，休息室在這邊，您請休息好。
休閑廳：
先生（小姐）您好！您幾位？這邊請，您看這個(gè)位置可以嗎？請坐，為您蓋大浴巾，請問(wèn)您吸煙嗎？請您擦把臉，耳棉和香煙放在這兒，請問(wèn)您需要何種飲料，我們這兒有xx飼料，xx啤酒，xx茶水，xx礦泉水……，麻煩看一下手牌號，您點(diǎn)的是xx，請問(wèn)需要做按摩嗎？我們這兒有足按，頭按……，請稍候，對不起，讓您久等了，這是您點(diǎn)的xx。休息好，有事請吩咐。
傳單細節
1、填寫(xiě)好自己的姓名、員工號、時(shí)間、客號、品名、數量、價(jià)格。
2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆，書(shū)寫(xiě)字跡要工整、清晰、流暢。
3、傳單要高效、及時(shí)、準確、不得無(wú)故延誤，影響工作效率。
4、責任到人，不得隨意填寫(xiě)，如有誤差造成損失由個(gè)人承擔。
培訓細則
行為規范：
1、儀態(tài)：
在服務(wù)區內身體不準東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，駝背，聳肩，要始終保持正確的站姿。
正確站立姿態(tài)：兩腳與兩肩同寬，垂直體重均勻落在雙腳上，頭正肩平，收腹，挺胸，雙眼平視前方，女員工雙臂體前交叉，右手呈空拳，左手握右手，男員工雙臂體后交叉，右手呈空拳，左手握右手。
2、儀表
�。�1）身體、面部、手必須清潔，提倡每天都洗澡，換洗內衣。
�。�2）每天刷牙，飯后漱口，上班前不吃異味食物，以保持口腔清潔。
�。�3）頭發(fā)要常洗，常理發(fā)，上班梳頭，不得有頭屑。
�。�4）女員工上班要化淡妝，不得濃妝艷抹。
�。�5）不得配戴任何飾物，留長(cháng)指甲，女員工不得擦指甲油。
3、言談：
�。�1）聲調要自然清晰，不要裝腔作勢，聲調不要過(guò)高，也不要過(guò)低，以免客人聽(tīng)不清楚。
�。�2）不準講粗話(huà)，使用鄙視等語(yǔ)言。
�。�3）不開(kāi)過(guò)分玩笑，模仿他人語(yǔ)言語(yǔ)調。
�。�4）說(shuō)話(huà)要得體，應用敬語(yǔ)：“請”、“謝”不離口。
�。�5）不得以任何借口諷刺、頂撞，挖苦客人。
�。�6）更要注意客人姓氏，未知姓氏之前應稱(chēng)“先生”、“女士”。
�。�7）指第三者時(shí)不能稱(chēng)“他”，要稱(chēng)“那位先生”或“那位女士”。
�。�8）無(wú)論從客人手中接過(guò)任何東西都要說(shuō)“謝謝”。
�。�9）客人來(lái)時(shí)要問(wèn)好。
細微服務(wù)
在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)員應有較強的觀(guān)察能力，能捕捉到客人的微小動(dòng)作和眼神，從而為客人提供針對性的服務(wù)，把服務(wù)做到客人開(kāi)口之前。
行走姿態(tài)：
頭正、肩平，上身挺直，兩眼遠視前方，用眼余光看四周，步伐輕快，雙臂自然擺動(dòng)，步伐不要過(guò)快也不要過(guò)緩。
點(diǎn)煙姿勢：
通常服務(wù)員為客人點(diǎn)煙時(shí)應用右手握住打火機，左手環(huán)抱右手，左手拇指直立，右手拇指要按火機開(kāi)關(guān)，打火時(shí)應先調節火苗的大小，點(diǎn)燃后推送到客人面前，打著(zhù)，一次最多點(diǎn)兩支，如果為第三個(gè)客人點(diǎn)煙時(shí)，應重新打火，注意點(diǎn)煙時(shí)不要離客人太近，以免火苗燒傷客人。
更換煙缸：
當服務(wù)員把干凈的煙缸用托盤(pán)遞到客人面前時(shí)，身體微鞠躬，說(shuō)：“對不起，打擾您，為您更換煙抽”后，采取跪式服務(wù)，右手食指在上，大拇指，中指在煙缸兩側把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上，將兩支煙缸同時(shí)移到托盤(pán)內，上身微側，將干凈的煙缸放在臺面上，然后將托盤(pán)拿起后退一步，點(diǎn)頭示意，轉身離去，通常煙缸里的煙頭不得超過(guò)三個(gè)。
關(guān)于桑拿日用品的管理規定
1、各服務(wù)區域開(kāi)業(yè)前根據營(yíng)業(yè)配備申請領(lǐng)用物品，分別登記入帳，低值易耗品，固定物品分別由各區域人員簽名管理。
2、夜班每日下班前清點(diǎn)物品，低值易耗品用量，數目在交接記錄本上寫(xiě)清數量，白班統計兩項數目總和與原始記錄相吻合。
3、每天點(diǎn)清布草用量的準確數目，分別堆放在指定位置，在布草記錄本上把布草規格記錄清楚。
4、白班上班前根據夜班記錄內容分別填寫(xiě)領(lǐng)用單，由主管檢查申請，核試驗對簽名，認可，方由各區域領(lǐng)班領(lǐng)用。
5、白班上班根據夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類(lèi)，清點(diǎn)核試驗對總數與送出相符，雙方負責人在交接記錄本上簽名，如有欠數，應由欠物部門(mén)開(kāi)單備案。
6、洗浴、洗滌用品，由洗衣房統一管理，根據營(yíng)業(yè)所用數量、種類(lèi)、規格、儲備三大營(yíng)業(yè)量，如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題不符合營(yíng)業(yè)用的品牌，嚴禁使用。對貴重物品應以空瓶換同牌號的實(shí)物，空瓶統一處理。
7、對固定的物品，每天上班后區域數量應及時(shí)上報領(lǐng)班主管或經(jīng)理，在營(yíng)業(yè)中夜班負責，如有損壞根據情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時(shí)報告上級，填寫(xiě)損失單，注明原因并簽名交經(jīng)理以備案
8、對小電器負責到崗位負責人，須每天檢查質(zhì)量、性能，確保營(yíng)業(yè)正常使用，發(fā)現電器損失，根據使用期限填寫(xiě)情況報告單，交財務(wù)折價(jià)。
9、低值易耗品、固定物品分別填寫(xiě)日用量并報經(jīng)理以備案，負責人簽名。
10、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一切客用物品、衛生設施、美容美發(fā)設施、沙發(fā)等僅供客人使用，員工一律不得使用。
酒水服務(wù)細則
半跪式服務(wù)：（休閑廳）
走到客人面前時(shí)，右手放到背后，上身傾斜成10度雙眼目視客人，送酒水時(shí)要說(shuō)：“對不起，讓您久等了，為您送酒水”，左腿向左前方邁半步整個(gè)身體成半跪式，上身要挺胸抬頭，面帶微笑，雙眼平視客人，左手將托盤(pán)自然放在胸前，左小腿與地面成90度角，右膝跪于地面，右腳跟與臀部相貼。
送酒服務(wù)：
拿飲料時(shí)用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部；咖啡是拇指在上，食指中指在下，握住杯把。拿穩后放在茶幾上，用食指，中指頂住底部，輕輕推到客人面前，服務(wù)姿態(tài)不變，雙眼目視客人，右手背后，上身微傾說(shuō)：“您請慢用，有事請吩咐”站起右腳，后退一步，轉身離去。
聽(tīng)裝酒水的開(kāi)啟：
開(kāi)瓶時(shí)，要把酒水放在左腿的小腿邊上開(kāi)啟，如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上，注意經(jīng)過(guò)搖擺的罐裝飲品，不易馬上開(kāi)啟。
斟酒服務(wù)：
右手三指環(huán)握瓶身，酒的商標朝外，杯口與瓶口不要相接觸，慢慢的斟入杯中旋轉90度，收到胸前，讓最后一滴酒流入瓶?jì)劝丫品诺娇腿松砬罢f(shuō)：“您請慢用，有事請吩咐�！�
員工守則
1、不準脫崗、串崗、無(wú)故曠工，有事請假批準后方可離崗。
2、不準工和時(shí)間聚集聊天、談笑、看書(shū)報、睡覺(jué)打鬧。
3、不準工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
4、不準在客人面前吸煙，吃零食或異味食物，不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。
5、不準與客人爭辯、吵架、毆斗。
6、不準向客人索要小費及其它物品。
7、不準在崗位著(zhù)非工作裝，染艷色指甲、涂濃妝。
8、不準說(shuō)不利于團結的話(huà)，做不利于團結的事，不準搞幫派。
9、不準向客人談及內部經(jīng)營(yíng)及其它事情。
10、不準侵占他人財物及店內的經(jīng)營(yíng)物品。
11、不準無(wú)故拒絕，終止領(lǐng)導安排的工作和本職工作。
12、上班時(shí)間不準進(jìn)浴區洗澡。
13、不準在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動(dòng)。
14、不準工作時(shí)間私自會(huì )客、干私活、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
違犯者按情節處以20——100元罰款，嚴重者無(wú)薪辭退直至追究法律責任。
清潔標準及方法
1、墻面：光亮無(wú)油膩、無(wú)水跡。方法：用專(zhuān)有柜刷沾消毒去污劑，液刷洗，用水沖凈，用抹布再抹干凈，做到隨時(shí)保潔，營(yíng)業(yè)后徹底清掃一次。
2、地面：無(wú)明顯示污跡，保持干燥，無(wú)積水無(wú)滑膩感，地磚見(jiàn)本色。
3、鏡面：玻璃，無(wú)污跡，無(wú)霧氣。方法：用專(zhuān)用刮水器抹布隨時(shí)保持擦洗。
4、地溝：無(wú)異物無(wú)異味見(jiàn)本色。方法：使用地刷、鋼絲球，沾消毒洗滌劑刷洗，每天營(yíng)業(yè)前后各一次。
5、淋浴設施：皂盒、隔斷無(wú)污漬，無(wú)異物，無(wú)油膩感，做到一客一清潔。方法：用專(zhuān)用抹布擦拭，沖浪池地面水面無(wú)明顯示污塵，池面無(wú)明顯示污漬，水面浮塵要隨時(shí)用除污網(wǎng)清除。根據情況定時(shí)換水，地面出現污漬時(shí)用板刷抹布擦洗。
6、蒸汽房、桑拿房：無(wú)異味，里面無(wú)明顯滑膩感。方法：隨時(shí)保潔，營(yíng)業(yè)前后兩次徹底保潔。
7、紙簍、垃圾筒：紙筒無(wú)異物，無(wú)明顯污跡，垃圾筒內外無(wú)明顯污漬。方法：紙簍要一客一保潔隨時(shí)將異物倒進(jìn)指定的垃圾筒，垃圾筒每天必須清潔一次，再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。
8、桑拿沙發(fā)、坐椅、桌、洗手盆：無(wú)明顯污漬。方法：要隨時(shí)保潔，用板刷，刷洗后再用抹布擦干凈
1、主管崗位職責：
1)為了提高管理效率，調動(dòng)下屬的積極性，上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。
3)檢查全場(chǎng)準備要作(檢查工作)。
4)檢查全場(chǎng)衛生情況，包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監督全程動(dòng)作、紀律衛生情況，不準串崗、離崗。
6)與客人多交流，處理各種顧客投訴。
7)祥細記錄客人檔案。
8)員工短時(shí)的休假申批。
2、領(lǐng)班崗位職責：
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務(wù)員班前準備工作。
4)檢查區域衛生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
3、服務(wù)臺服務(wù)員崗位職責：
1)熟悉桑拿中心各種單據的登記及各項收費，并靈活進(jìn)行推銷(xiāo)，熟悉電話(huà)接聽(tīng)程序。
2)對于每位前來(lái)消費的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據客人的每項消費進(jìn)行登記。
3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄，對于酒水及香煙，要有詳細的銷(xiāo)售記錄并及時(shí)補充。
4)負責吧臺內外及女賓桑拿的衛生清潔工作。
5)協(xié)助倉管做好物資盤(pán)點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補充工作。
4、桑拿室服務(wù)員崗位職責：
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用，保證設施、設備的正常運行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責提供客人換鞋，更衣及洗浴時(shí)的各項服務(wù)，保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時(shí)注意觀(guān)察，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全。
4)負責服務(wù)區域內的衛生清潔工作，客用品的更換，補充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
5、休息廳服務(wù)員崗位職責：
1)熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡(jiǎn)單故章的排除，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤(pán)，并及時(shí)推銷(xiāo)按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優(yōu)惠措施。
3)經(jīng)常巡查客人的消費動(dòng)態(tài)，做出相應的準備，及時(shí)為客人提供服務(wù)。
4)負責休息廳的衛生清潔以及布草的更換，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報。
5)協(xié)助倉管做好物品的盤(pán)點(diǎn)
6、按摩房服務(wù)員崗位職責：
1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責給客人提供免費飲品的服務(wù)，及進(jìn)巡查客人的消費情況，做到隨叫隨到。
3)負責按摩房各衛生區域的清潔工作，布草、垃圾袋做到一客一換，保持房間空氣清新，并協(xié)助倉管做好物品的領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
公司員工管理制度3
一、遵守公德
第一條：公司員工必須遵紀守法、做維護社會(huì )公德的模范，公司絕對不允許違背社會(huì )公德、作奸犯科的現象存在。
二、愛(ài)崗敬業(yè)
第一條：愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二條：盡職盡責：要求員工必須做到“三負責”即對社會(huì )負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責，對自己的失誤勇于承擔責任。
第三條：服從領(lǐng)導：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導安排，交代的工作要積極完成，與領(lǐng)導保持一致，把工作做好，不得與領(lǐng)導背道行事。
第四條：逐級上報：?jiǎn)T工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報，除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結合作
第一條：?jiǎn)T工之間要緊密團結，精誠合作，工作中要相互協(xié)調，相互支持，建立融洽的人際關(guān)系。
第二條：嚴以律己，寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開(kāi)展批評與自我批評
第三條：不搞小團體、小幫派，倡導同事之間密切和諧的關(guān)系。
第四條：不搬弄是非，無(wú)中生有，挑破離間，說(shuō)一些不利于公司員工團結的話(huà)。
第五條：保持積極的生活態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，已成熟的方法解決問(wèn)題。
四、遵守紀律
第一條：下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排和工作調動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。
第二條：遵守公司制定的作息時(shí)間，不得遲到、早退，上下班要打考勤卡。
第三條：公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班期間不得擅離職守，不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條：工作期間要專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序，不得在上班期間接待親友、不辦理個(gè)人私事、不在辦公區、公共區吸煙，不得看一些與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律
第一條：遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺(jué)抵制社會(huì )上的不正之風(fēng)
第二條：不得利用職務(wù)之便向他人索取財物或為個(gè)人親友謀私利。
第三條：不得挪用公司財務(wù)，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉用他人。
六、安全保密
第一條：要隨時(shí)隨地的注意防火安全，發(fā)現不安全隱患要及時(shí)報告、處理。每個(gè)員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二條：注意公司現金和貴重物品、財務(wù)的安全存放。
第三條：公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶(hù)資料、設計方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì )議記錄和內容、公司資質(zhì)等，均屬公司機密，員工有保守機密的義務(wù)。當不確定某些具體內容是否為公司機密時(shí)，應由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
七、儀表大方
第一條：?jiǎn)T工必須儀表端莊、整潔。
第二條：上班期間不能飲酒。
第三條：服裝要求：男、女必須著(zhù)黑色正裝，例如：
男士：白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士：白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條：不準打口哨
八、環(huán)境要求
第一條：不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
第二條：保持肅靜，不要工作區域內大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音，接打手機盡量輕聲細語(yǔ)，不得影響到其他人員工作。
第三條：保持自己工作區衛生干凈整潔。
第四條：所使用品實(shí)行定位管理，以便提高工作效率。
九、愛(ài)惜財務(wù)
第一：不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。
第二：按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設施，下班后要關(guān)好設備在離開(kāi)公司。
第三條：愛(ài)護公司財務(wù)，不得損壞公司財務(wù)，不得隨意挪用公司財務(wù)。
十、BP(獎罰)制度
第一條：?jiǎn)T工違反公司制度、給公司帶來(lái)負面影響等，根據事情的嚴重性對其進(jìn)行10—200元不等的罰款。
第二條：根據員工的工作能力及績(jì)效考核，對工作表現突出的員工進(jìn)行現金獎勵或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條：實(shí)習期間提出離職，須提前15天以書(shū)面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
第二條：已轉正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補償公司損失。
第三條：工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
第四條：?jiǎn)T工辦理任何請辭時(shí)，須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報告”，經(jīng)核準后，方可離職。
第五條：?jiǎn)T工在自動(dòng)離職或請辭期間內，因職務(wù)交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
十二、員工請休假制度
第一條：公司全員請假必須事先申請，經(jīng)批準后方可休假，并取消全勤獎。
第二條：非有重大事故，事假每月不得超過(guò)二天，扣除當日薪資(同時(shí)取消全勤獎)。
第三條：一般事假應于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外)，請假時(shí)必須填寫(xiě)請假條，由部門(mén)主管簽字上交辦公室。
第四條、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。
第五條：公司上班時(shí)間內，非有重要事故，不得臨時(shí)請假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣全日薪資。
第六條：公司會(huì )議不定期舉行，一定會(huì )提前公告通知，全員參加。曠會(huì )按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
公司員工管理制度4
第一條 為加強公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。
第二條 本規定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會(huì )審核簽發(fā))。
第三條 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí) 30分至 12時(shí)，下午 1時(shí) 30分至 5時(shí)，每周六下午不上班;因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條 公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條 所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第六條 公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準;不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。
第八條 上班時(shí)間開(kāi)始后 5分鐘至 30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò) 30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前 30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，超過(guò) 30分鐘者按曠工半天論處。
第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第十一條 員工一個(gè)月內遲到、早退累計達 3次者扣發(fā)全勤獎 50%，達 5次者扣發(fā) 100%全勤獎，并給予一次警告處分。
第十二條 員工無(wú)故曠工半日者，應扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分;每月累計 3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條 職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長(cháng)批準，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(cháng)請假時(shí)，須在董事長(cháng)秘書(shū)室備案，到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷(xiāo)出差費用;特殊情況須報總經(jīng)理審批。
第十四條 當月全勤者，獲得全勤獎金 200元。
公司員工管理制度5
一、成立員工行為規范考核領(lǐng)導小組和工作小組
物流控股公司員工行為規范考核工作小組辦公室設在行政事務(wù)部。
二、適用范圍
本規定適用于公司在職職工。
三、檢查內容
根據員工行為規范內容檢查相關(guān)事項。（附：?jiǎn)T工行為規范）
四、處罰標準
員工行為規范考核工作小組實(shí)行定期和不定期抽查，對抽查中發(fā)現的不符合員工行為規范的現象考核如下：
1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內的1次不予支付當月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內的1次不予支付當月效益工資100元。曠工1天（不足1天的按1天計算）不予支付半月效益工資，2天不予支付當月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。
2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)娛樂(lè )視頻、干私活，首次不予支付當月效益工資200元。1年中有2次違反同類(lèi)規定的，不予支付當事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的，給予待崗處理。
3、上班期間飲酒、打架斗毆，首次不予支付當月效益工資400元。1年中有2次違反同類(lèi)規定的，不予支付當事人當季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的，給予待崗處理。
4、因未關(guān)好門(mén)窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門(mén)等，但未造成損失的，發(fā)現1次，不予支付當事人（若無(wú)法確認當事人的由部門(mén)承擔相應責任）當月效益工資100元；造成損失的，根據損失情況予以賠償。
5、因公外出時(shí)，無(wú)故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當事人當月效益工資100元；造成損失的，還應根據情況酌情賠償。
6、因接待來(lái)客、電話(huà)禮儀、語(yǔ)言交流、名片遞接不規范，被客戶(hù)投訴，經(jīng)查實(shí)1次不予支付當事人當月效益工資200元；對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響，視情節嚴重程度研究決定。
7、因電腦使用不當，電子郵件使用不當，文件管理不當，記錄、證據等保存不當，造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等，發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資200元；造成損失的，視情節嚴重程度研究決定。
8、不按規定時(shí)間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資100元，并進(jìn)行嚴肅處理，在公司范圍內通報批評。
9、在上班時(shí)間、公司開(kāi)展集體活動(dòng)等場(chǎng)合，職工未按公司要求著(zhù)裝的，一次不予支付當事人當月效益工資50元。
10、無(wú)故不參加會(huì )議或者培訓，1次不予支付當事人當月效益工資200元；讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當事人當月效益工資100元；手機鈴聲未關(guān)閉、會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)電話(huà)、隨意進(jìn)出會(huì )場(chǎng)、會(huì )議中喧嘩影響他人的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。
11、在禁煙場(chǎng)所抽煙的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。
12、職工如有以下行為，進(jìn)行待崗處理：
�。�1）在公司范圍內競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工，按待崗處理，待崗時(shí)間直到競爭上崗為止。
�。�2）在公司管理中不服從工作分配，無(wú)理取鬧，影響公司或部門(mén)正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個(gè)月。
�。�3）經(jīng)有關(guān)部門(mén)查實(shí)，有其它違法亂紀行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的，待崗6-9個(gè)月。
�。�4）不按組織程序反映問(wèn)題或違反《江蘇省信訪(fǎng)條例》第二十條規定組織群眾上訪(fǎng)的，待崗1-3個(gè)月。
�。�5）當班期間違反勞動(dòng)紀律，竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲，被上級單位查處的待崗1-3個(gè)月。
�。�6）經(jīng)查實(shí)發(fā)現有敲詐勒索客戶(hù)行為的，待崗3-6個(gè)月。如造成經(jīng)濟損失，嚴重影響公司形象的，另行處理。
�。�7）不履行工作職責，給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成經(jīng)濟損失或造成嚴重影響的，待崗3-6個(gè)月。
�。�8）曠工1-3天的，待崗1-3個(gè)月；曠工3-6天的，待崗3-6個(gè)月；曠工6天以上的待崗1年。
�。�9）經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無(wú)故請病假的，待崗1-3個(gè)月。
�。�10）不服從行為規范考核的待崗1-3個(gè)月。
職工待崗視情節輕重設定待崗時(shí)間，待崗時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)一年，待崗期間完成單位安排正常工作，按連云港市最低工資標準支付薪酬。職工待崗結束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動(dòng)合同。
五、分級負責制
員工行為規范考核管理實(shí)行分級負責制：
1、職工被上級單位查處違反紀律行為造成公司不良影響的，追究控股公司主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、職能管理部門(mén)負責人及所屬分（子）公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰：控股公司主管領(lǐng)導不予支付1000元當年效益工資、分管領(lǐng)導800元、職能管理部門(mén)負責人800元、所屬分（子）公司負責人1000元、副職800元、職能管理部門(mén)負責人800元、部門(mén)負責人1000元。同類(lèi)事項被上級單位再次查處的，當事人處罰翻倍。
2、職工被公司查處違反紀律行為的（行為范圍為第四章第1-3條規定），追究當事人所屬控股公司職能部門(mén)負責人或分（子）公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門(mén)負責人或分（子）公司負責人不予支付當月效益工資200元、分（子）公司副職100元、分（子）公司職能管理部門(mén)負責人100元、部門(mén)負責人200元。
六、其它事項
1.原管理規定與本規定不符的，按本規定執行。
2.本規定未盡事宜，按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執行。無(wú)管理制度和辦法參考的，經(jīng)公司研究確定。
3.行為規范被考核違規的人員不得參加當年度評優(yōu)。
4.各分子公司可參照本規定執行。
5.本規定解釋權歸公司員工行為規范考核工作小組。
6.本規定經(jīng)民主程序審議通過(guò)后，自下發(fā)之日起執行。
公司員工管理制度6
1、員工入職后由主管或上級安排床鋪，一律按照主管或上級安排的房號床號住宿，在未經(jīng)許可不得隨意更換，否則給予紀律處分。
2、公司統一安排員工住宿，如有外宿者必須向部門(mén)主管提出申請，得到項目經(jīng)理同意后方可外宿。
3、離職員工必須在離職后兩天內搬離，拒不搬離的將采取強制措施處理。
4、不允許外來(lái)人員在本宿舍留宿，違者將給予書(shū)面警告。
5、嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧，晚上23：00點(diǎn)后應關(guān)閉收音機、電視機，以免影響他人休息；異性晚上23：00點(diǎn)至早上8：00點(diǎn)期間，禁止竄房。
6、消防設備不是在消防緊急的情況，嚴禁使用。
7、保持墻體衛生，嚴禁在墻上釘、貼、涂畫(huà)、懸掛物品等。
8、節約用水、電、煤氣，不用時(shí)注意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭和電器開(kāi)關(guān)。
9、嚴禁在宿舍內亂拉電線(xiàn)和改裝插座，宿舍內禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將給予紀律處分。
10、講究安全衛生，嚴禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛生。
11、員工要養成良好的衛生習慣，保持宿舍清潔，起床后要把個(gè)人床上用品，衣物等東西擺放整齊。
12、個(gè)人貴重物品要注意保管好，不要隨意亂放，以免丟失，造成損失。
13、外出，宿舍無(wú)人時(shí)，記得關(guān)窗、鎖門(mén)，注意防盜。
14、員工在衛生間、沐浴室使用后的衛生紙等物品要丟入垃圾桶內，以免下水道堵塞，影響正常使用。
15、嚴禁在宿舍內酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為，違者將給予最后警告，甚至開(kāi)除處分。
16、員工損壞、遺失公司財物的一律照價(jià)賠償；無(wú)法查清當事人的由該房員工共同承擔賠償責任并歡迎員工監督、舉報（公司對舉報內容絕對保密）。
以上制度員工如有違反，視情節、后果輕重，人力行政部有權給任何員工簽過(guò)失單、罰款直至開(kāi)除。員工若無(wú)法簽認或拒絕簽認，該處罰同樣生效。
公司員工管理制度7
一、目的：
為加強員工宿舍管理，給大家營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、寢室長(cháng)職責：
1、每間寢室設立室長(cháng)一名，全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛生值日表。
3、寢室長(cháng)有義務(wù)向酒店行政辦公室及時(shí)匯報寢室內發(fā)生的異常情況，否則視情節輕重，對寢室長(cháng)進(jìn)行過(guò)失處理。
三、作息時(shí)間：
1、員工晚上外出必須在24：00之前歸宿，如不能按時(shí)回宿舍者，應以請假條的形式報宿舍管理員請假，每月每人不能超過(guò)xx次。如超過(guò)xx次，宿舍管理員有權對違紀者處以xx元/次的扣款。如因工作原因不能按時(shí)歸宿的，須由部門(mén)最高主管簽屬的證明。如沒(méi)有按時(shí)歸宿，且無(wú)夜歸證明單或未向宿舍管理員以書(shū)面形式請假的，也將予以xx元/次的罰款。
2、22：00以后禁止在寢室內接待外來(lái)人員，禁止留宿外來(lái)人員，凡私自留宿外來(lái)人員者，每次罰款xx元，連續三次則取消住宿資格。如寢室長(cháng)未對其明確指出或勸阻，則予以過(guò)失處理。如外來(lái)人員留宿期間發(fā)現公物損壞、財物丟失等，將由當事人負責賠償。
四、衛生制度：
1、員工必須養成良好的衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環(huán)境。
2、每位員工必須按照寢室長(cháng)安排的衛生值日表按時(shí)打掃寢室衛生，包括倒垃圾。
3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經(jīng)寢室長(cháng)提醒后仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好，如檢查時(shí)發(fā)現不按要求放置者，罰款xx元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節輕重給予處理。
5、凡在檢查中發(fā)現衛生不合格的寢室，該寢室長(cháng)將受到過(guò)失處理，如有明確責任者，則同時(shí)給予該責任者作相應的處分。
五、水、電管理：
1、所有寢室的照明燈具及線(xiàn)路必須由工程部電工xx、維修，禁止亂接臨時(shí)電線(xiàn)，不準超負荷用電，不準用不符合規定的裝置，違者予以xx元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節電、節水，做到人離燈熄、電斷、水關(guān)；
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線(xiàn)插座。
5、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現事故隱患及時(shí)上報工程部。
6、如發(fā)現使用禁止使用之電器，則處以xx元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。
六、物品擺放規定：
1、必須保持物品擺放整潔、美觀(guān)，嚴禁亂堆、亂放、亂扔，禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫(huà)、亂釘，違者對責任人予以xx分/次的處罰。
2、床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，統一放置于靠窗戶(hù)的方向，枕頭置于床的另一頭，床單平整，其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗，保證干凈無(wú)異味。
4、鞋子有序擺放于床下，鞋內勿放置襪子，并保證其干凈無(wú)異味。
5、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書(shū)籍等雜物擺放整齊，桌面干凈無(wú)水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上，燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶（袋）內，并由當值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規定擺放外，每位員工都必須愛(ài)護，如屬自然損壞，寢室長(cháng)要及時(shí)上報工程部，如屬人為破壞，除照價(jià)賠償外，每次罰款xx元。
七、管理規定：
1、宿舍管理員具有監督員工宿舍衛生及紀律的責任和權利，發(fā)現違規現象應及時(shí)匯報至行政人事部，如知情不報或管理不力將視情節輕重，給予至少xx元/次的罰款。
2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作，行政人事部不定期xx保安及宿舍管理員對員工宿舍進(jìn)行衛生、安全、紀律檢查。
3、23：00以后禁止放音響和大聲喧嘩，以免影響他人休息，凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等，影響他人及鄰居休息，使酒樓聲譽(yù)受到損壞者，除后果由本人自負外，酒樓將對當事人給予違紀處罰，如寢室長(cháng)沒(méi)提出或勸阻，則負連帶責任。
4、對凡有公物損壞的宿舍，有明確責任者的除負責賠償損失外，還要追究其責任。本宿舍員工視而不見(jiàn)、知情不報、相互包庇而導致責任不明者，除全體宿舍員工賠償損失外，并將給予重罰。
5、出入宿舍要隨手關(guān)門(mén)，注意防盜，對因故離開(kāi)酒樓者，宿舍長(cháng)負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收，并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調換門(mén)鎖，如發(fā)現此類(lèi)情況，將處以宿管員xx元/次的罰款。
6、在宿舍內禁止打架斗毆，因打架斗毆造成公物損壞者，除照價(jià)賠償外，視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
7、宿舍區域內嚴禁堆放易燃xx物品。
8、宿舍區域內嚴禁使用明火，宿舍門(mén)口及通道不準堵塞，要保持暢通無(wú)阻。
9、每位員工必須按時(shí)辦理好暫住證，并將復印件交行政人事部備案。
10、員工離職時(shí)，必須在辦好離職手續后及時(shí)搬出宿舍，否則予以罰款。
公司員工管理制度8
為在公司樹(shù)立良好的工作環(huán)境和秩序，使各項管理井然有序，獎懲制度規范透明，特制定本獎懲規定。
第一條獎勵
為引導員工努力工作，為公司發(fā)展盡心盡職，公司獎勵分為以下幾種：
1．特別嘉獎，1次性獎勵100元—200元；
2．年終嘉獎，1次性獎勵500元—20xx元；
3．改善提案獎，月度20元—500元；
4．加薪或晉級，在原有工資級別上晉升一級工資，或提升一級職務(wù)。
第二條有下列事跡者，可給予特別嘉獎：
1．積極維護公司安全或利益，確有實(shí)際功績(jì)者；
2．利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與本職工作相關(guān)知識，并取得國家承認的學(xué)歷或資格證書(shū)者；
3．突發(fā)意外事故或災情，能積極應對、勇于負責并處理得當，有效避免損失、重大損失或減少重大損失者；
4．舉報違反公司規章制度給公司利益造成嚴重損害者；或舉報盜竊公司財物且數額巨大者；
5．具有其它重大功績(jì)，足以為其他人員樹(shù)立模范表率者；
6．在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現并制止了因工作失誤、大意發(fā)生的批量質(zhì)量問(wèn)題事故者；
第三條有下列事跡者，可給予月度改善提案獎：
1．對于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度提出具體改善提案，并被采納且取得成效者；
2．對節約原輔材料的改善提案可以節約相應材料或降低相應價(jià)格、或對廢物利用取得成績(jì)或有提案價(jià)值者；
3．對作業(yè)方法所做的改善提案足以節約人力、物力、財力或材料者；
4．對設備、治具、工具的改善提案可以獲得重大經(jīng)濟效益者；
5．對環(huán)境作業(yè)的改善有明顯效果者。
注：詳情請參照《改善提案管理規定》。
第四條有下列事跡者，可在年終給予年終嘉獎：
�。保荒曛蝎@得二次以上特別嘉獎?wù)撸?/p>
�。玻哂衅渌卮蠊�(jì)，足以為他人員樹(shù)立模范表率者；
�。常纳铺岚改甓全@得金、銀、銅獎的提案小組。
第五條有下列事跡者，可給予加薪或晉級并給予其它物質(zhì)獎勵：
1.在技術(shù)、管理方面為公司利潤大幅創(chuàng )收或節約成本做出顯著(zhù)成績(jì)者；
2.對公司經(jīng)營(yíng)目標完成、經(jīng)營(yíng)效益的提高，成效卓著(zhù)者；
3.有研究發(fā)明創(chuàng )造，對公司發(fā)展起到重要作用者；
4.具有其他特殊貢獻者。
第六條公司處罰分為以下幾類(lèi)：
1.警告，并處以1次性罰款10—50元，根據情節嚴重程度，第一次處罰10—30元，第二次處罰40—50元：
2.記大過(guò)，并處以1次性罰款60—200元，根據情節嚴重程度，第一次處罰60—100元，第二次處罰100—200元：
3.降級降薪，有職務(wù)者予以降一級職務(wù)或免職，無(wú)職務(wù)者降一級基本工資；
4.辭退、除名、解聘，并可根據違紀程度以及給公司造成的經(jīng)濟損失處以賠償相應的損失款項。
第七條因違紀違章或其它損害公司利益給公司造成重大損失的，除參照本手冊第十條做出處理外，還應賠償公司相應的經(jīng)濟損失：
1、造成20xx元—10000元經(jīng)濟損失的，處以當事人經(jīng)濟損失的5%的賠償，直接上司給予警告處分并處以經(jīng)濟損失6%的罰款；
2、造成10000元—50000元經(jīng)濟損失的，處以當事人經(jīng)濟損失的10%的賠償，直接上司給予警告處分并處扣除一個(gè)月工資；
3、造成50000元以上經(jīng)濟損失的，處以當事人經(jīng)濟損失的15%的賠償，直接上司根據損失情況予以降級、降工資或開(kāi)除等處罰。
備注：
1、重大損失指一次造成的經(jīng)濟損失在20xx元以上（含20xx元）；
2、如當事人無(wú)法查清時(shí)，對相關(guān)部門(mén)的班長(cháng)（含）以下全體人員處以經(jīng)濟損失的2%的罰款，系長(cháng)以上人員處以經(jīng)濟損失的4%的罰款。
第八條有下列違紀情節之一者，經(jīng)查證屬實(shí)后予以警告處分：
1.在工作時(shí)間聊天、嬉戲、擅離工作崗位或干其它與工作無(wú)關(guān)的事情者；
2.接打私人電話(huà)、復印或打印私人資料者；
3.因本人疏忽導致發(fā)生工作錯誤，情節輕微者；
4.妨礙現場(chǎng)工作秩序或違反安全、衛生規定者；
5.指定受訓而無(wú)故不參加培訓者；
6.損壞公物、浪費資源，但情節輕微者；
7.不遵守廠(chǎng)區出入規定，拒絕保安詢(xún)問(wèn)檢查者；
8.不按規定著(zhù)裝、不佩帶廠(chǎng)牌或上崗證者；
9．隨地吐痰、亂丟垃圾、破壞環(huán)境衛生者。
第九條有下列違紀情節之一者，經(jīng)查證屬實(shí)后予以記大過(guò)處分：
1.無(wú)正當理由未如期完成工作任務(wù)者；
2.因工作馬虎導致機器設備、儀器、車(chē)輛或物品、材料遭受損壞或傷及他人者；
3.在工作時(shí)間睡覺(jué)者；
4.上班時(shí)間喝酒或酒后上班造成工作出現失誤者；
5.二次不遵從上司合理指揮者；
6.違反安全、衛生規章制度，但未造成安全事故者；
7.品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者；
8.不遵守食堂秩序及環(huán)境衛生者；
9.累計處以警告達三次者。
第十條有下列違紀情節之一者，經(jīng)查證屬實(shí)后予以降級降薪：
1.累計三次以上（不含）違反公司規章制度，警告后仍不改正者；
2.擅離職守，造成生產(chǎn)事故，給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失者；
3.擾亂公司生產(chǎn)或秩序者；
4.擅自攜帶危險物品進(jìn)入廠(chǎng)區者；
5.累計記大過(guò)三次者以上者（含）。
第十一條有下列違紀情節之一者，經(jīng)查證屬實(shí)后，公司將予以立即辭退、解聘或除名，
并終止雙方勞動(dòng)關(guān)系：
1.違反安全生產(chǎn)規定措施或擅自更改工作方法，致使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遭受重大損失者；
2.工作不負責任，玩忽職守，給公司造成重大損失者；
3.工作、服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶(hù)利益者；
4.故意損壞機器、工具、原料、產(chǎn)品及公司其他物品者；
5.帶頭罷工或消極怠工者；無(wú)故連續曠工3天或一個(gè)月內累計曠工3天或一年內累計曠工達5天者；偽造求職資料或考勤記錄者；盜竊公司或他人財物者；
6.使用武力或兇器威脅恫嚇他人、或實(shí)施暴力行兇者；
7.侵占公司財物、營(yíng)私舞弊利用職權收受賄賂者；
8.泄露公司商務(wù)機密者；
9.被公安機關(guān)刑事拘留處分或判刑者；
10.在公司（含集體宿舍）賭博、酗酒滋事、打架斗毆、留宿異性者；
11.其它從事違法活動(dòng)給公司帶來(lái)負面影響的。
備注：違反公司宿舍規定者參照《宿舍管理規定》條款執行獎懲。
第十二條員工獎懲均由各部門(mén)以《員工獎懲呈報表》的形式申報管理部，由管理部審批
后實(shí)施。獎懲批準權限為：
1.警告——課長(cháng)——所屬部長(cháng)——管理部長(cháng)復核
2.特別嘉獎、記大過(guò)——所屬部長(cháng)——管理部長(cháng)復核
3.加薪、晉級、辭退、解聘、除名——所屬部長(cháng)——管理部部長(cháng)——總經(jīng)理
第十三條執行流程
1．所有發(fā)現有獎勵行為或違規行為人員的部門(mén)有權提出申請，并填寫(xiě)《員工獎懲呈報表》逐級上報，然后由用人部門(mén)、管理部進(jìn)行調查處理。
2．獎懲細則申報執行流程圖：
第十四條申訴建議
1．員工對所受獎懲存異議者，應于獎懲決定后三日內，以書(shū)面形式向管理部提請復議，并陳述理由，管理部在六個(gè)工作日內給予答復，申訴后之核定由總經(jīng)理簽發(fā)作為公司最后之決定。
2．針對比較有爭議性問(wèn)題，如有必要，經(jīng)總經(jīng)理許可，可以成立由當事人所屬部門(mén)和管理部人員聯(lián)合成立臨時(shí)賞罰會(huì )議，最后由總經(jīng)理進(jìn)行核定。
第十五條處理原則
1．公司員工必須本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)之原則嚴格執行本規定，做到當獎?wù)擢�、當罰者罰。
公司員工管理制度9
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
1、培訓部門(mén)權責
1）制定、修改全公司培訓制度；
2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
3）收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布；
4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施；
5）檢查、評估培訓的實(shí)施情況；
6）管理、控制培訓費用；
7）培養和管理公司內部講師隊伍；
8）負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
9）追蹤考查培訓效果；
10）研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
2、各部門(mén)權責
1）呈報部門(mén)培訓計劃；
2）制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱；
3）收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息；
4）配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
5）確定部門(mén)內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；
四、培訓管理相關(guān)制度
第一條：一般要求
1.培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
4.全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
第二條：培訓體系
2.1新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進(jìn)人員。
2）培訓目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
3）培訓形式：公司集中培訓和技能培訓。
4）培訓內容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能.產(chǎn)品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵機制，成本和安全意識的培訓，素質(zhì)培訓等。
2.2在職員工培訓
1）培訓對象：公司內部員工
2）培訓目的：最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活，提高員工的技能和覺(jué)悟等。
3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
4）培訓內容：涉及公司各個(gè)項目類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，學(xué)習力，管理體系，技能，執行力，積極性和價(jià)值觀(guān)等，以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2.3外部培訓
1）培訓對象：最有價(jià)值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節的培訓
2）培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì )，或請外部講師在公司內部授課。
4）培訓內容：涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容等。
第三條：培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的`結果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
2、部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給培訓部門(mén)統籌規劃。
3、培訓部門(mén)根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。第四條：培訓實(shí)施
4.1新員工入職培訓
1）員工一般在入職兩天集中培訓，以后可分散性培訓，每次1-1.5課時(shí)，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)，具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度，以提升員工的能力和加強責任感。
2）培訓由培訓部按培訓計劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時(shí)間。
3）畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓時(shí)間安排在工作日內，一般為一周左右。并將該類(lèi)人員定為公司的儲備干部，并建立相應的職業(yè)規劃圖，以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。
4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
6）各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
7）學(xué)員必須按時(shí)參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫(xiě)《內部培訓評估表》客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。
8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。
4.2在職員工培訓
1）充分利用公司內部可用資源，組建內部講師團隊。
2）制訂《內部講師管理辦法》。
3）不斷充實(shí)和完善內部培訓課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。將在職員工的培訓機動(dòng)化。并將內容同晨會(huì )例會(huì )相結合，以加強時(shí)間上的調配和互補。
4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。
5）學(xué)員課后需填寫(xiě)《內部培訓評估表》，交人力資源部存檔。
6）根據課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核，考核結果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。
7）每階段培訓結束后，應做培訓總結，包括培訓感想，講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實(shí)踐中的運用。
4.3外部培訓
1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。
2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業(yè)發(fā)展規劃。
3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在人力資源部備份存檔。
4）參加培訓的學(xué)員需填寫(xiě)《培訓評估表》，交人力資源部存檔；外出受訓學(xué)員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn)，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價(jià)等，并交人力資源部存檔；
5）各部門(mén)相關(guān)人員應以適當的方式考察學(xué)員接受培訓的效果，必要時(shí)可做長(cháng)期追蹤，人力資源部負責督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條：培訓管理制度
5.1費用管理
l）由人力資源部依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算，并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。
2）培訓費用的審批權限限制總經(jīng)理以上。
3）所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《人員培訓審批表》，作為報銷(xiāo)憑證的附件。
4）管理部負責對培訓費用發(fā)生前進(jìn)行審核，統一控制公司所有的培訓開(kāi)支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。
5）人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。
第六條：出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時(shí)參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范；課前簽到由專(zhuān)人負責紀錄，填寫(xiě)《內部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個(gè)參考因素。
第七條：培訓評估
l、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對學(xué)員的評估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
第八條：培訓記錄及總結報告
1、建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2、建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。第九條：培訓的考核、評價(jià)及獎懲
1、原則上各部門(mén)組織的培訓都應有考核成績(jì)，考核成績(jì)記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿(mǎn)30學(xué)時(shí)，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個(gè)月工資。
4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓，由各部門(mén)自己組織考核，人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔�？偨�(jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門(mén)組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語(yǔ)。
6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。
7、對無(wú)故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第十條：培訓的組織保障
1、為保障培訓工作的正常開(kāi)展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用。
2、人力資源部負有對培訓組織，協(xié)調、監督的責任，各部門(mén)應積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦，將培訓工作做好。
3、各部門(mén)必須以書(shū)面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求，培訓部據此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4、各部門(mén)負責人在學(xué)習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條：附則
1、本制度自發(fā)布之日起執行。
2、本制度由人力資源部負責執行、解釋及修訂。
公司員工管理制度10
1 、目的:
規范公司人員廠(chǎng)牌、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求,明確辦理程序和規定
2 、廠(chǎng)牌辦理規定
2.1新入職之品檢組長(cháng)級以上人員,均在入職當天辦理正式廠(chǎng)牌。
2.2新入職員工經(jīng)部門(mén)試用合格,辦理入職手續時(shí)辦理正式廠(chǎng)牌。
2.3員工換廠(chǎng)牌必須將舊廠(chǎng)牌一并交與人事部并收取工本費一元,無(wú)舊廠(chǎng)牌不予更換。
2.4員工如有廠(chǎng)牌丟失申請補辦者,本人申請組長(cháng)簽字,主任審批后交人事部補辦,補辦廠(chǎng)牌每個(gè)扣款10元。
2.5補、換廠(chǎng)牌一律由部門(mén)組長(cháng)將簽批單于每天九點(diǎn)前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點(diǎn)-4:30為領(lǐng)取廠(chǎng)牌時(shí)間(星期天除外)其它時(shí)間一律不予辦理。
2.7凡未按規定程序,規定時(shí)間辦理者,一律不予受理。
3、飯卡辦理規定
3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長(cháng)處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。
3.2伙食費用在當月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領(lǐng)者,按補發(fā)天數從當月薪金中重新扣罰相應費用。
3.4離職人員離廠(chǎng)時(shí)應交回飯卡,按就餐天數從薪金中扣除費用,若不交回飯卡者,按整月扣款。
4 、工作服管理規定
4.1公司新進(jìn)之普通員工,入職上班半個(gè)后,由部門(mén)組長(cháng)申請,經(jīng)部門(mén)審批,部門(mén)經(jīng)理核對,人事部批準,統一到倉庫領(lǐng)取工作服。
4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單,報薪資核算員,從當月薪資中扣除成本費用。
4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。
4.4組長(cháng)級以上人員均無(wú)須扣工作服費用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。
公司員工管理制度11
員工宿舍是我們學(xué)習、生活、休息和活動(dòng)的重要場(chǎng)所，為了保證公司宿舍安全整潔、舒適的工作休息環(huán)境，公司特制定以下制度，所有同事必須遵守和執行：
一、組織管理結構
以分店店長(cháng)為總負責人，下設宿舍管理人員1-2名，各小宿舍設置寢室長(cháng)一人。
二、衛生規范
1、宿舍管理實(shí)行舍長(cháng)責任制，舍長(cháng)由民主選舉或委任產(chǎn)生。
2、宿舍衛生實(shí)行值日制度，每天一位同事負責。
3、 值日工作范圍：打掃衛生(包括衛生間、客廳)物品擺放，督促其他同事床上被褥 物品擺放整齊;離開(kāi)宿舍檢查門(mén)、窗、燈是否關(guān)掉，并有權監督其他同事講究個(gè)人衛生。
三、個(gè)人衛生規范
1、冬天2天洗一次澡，夏天每天洗澡。
2、內衣勤換。
3、襪子每天換。
4、胡須天天刮。
5、換下的衣物6小時(shí)內須洗干凈，并晾掛。(深夜班除外)
6、睡覺(jué)前必須洗臉、洗腳、漱口。
四、宿舍文明規范
1、進(jìn)門(mén)請換拖鞋，保持宿舍衛生和公共財物的完好。
2、進(jìn)門(mén)后不要大聲喧嘩，保持宿舍安靜，不能影響其他員工休息。
3、不準亂扔垃圾、隨地吐痰等，養成良好的生活習慣。
4、不準私自帶陌生人留宿寢室，搞好鄰里關(guān)系，服從寢室長(cháng)安排。
5、同事間要團結互助、互敬互愛(ài)，形成溫馨友愛(ài)的范圍。
6、寢室內不準酗酒。
7、不準亂涂亂畫(huà)，不準張貼不健康字畫(huà)。
8、不準賭博。
9、講究文明禮貌，不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)、打架斗毆。
10、準時(shí)關(guān)宿舍電器(如飲水機、電視、電燈、空調)養成良好的節約習慣。
11、希望各位同事遵守以上規章制度，做一名合格的海氏員工。
五、洗手間的管理規范
1、洗臉的毛巾用完后，必須折疊存放。
2、牙膏、牙刷等洗漱用品必須按規定擺放整齊。
3、用完廁所后必須沖洗干凈，出門(mén)關(guān)燈。
4、未經(jīng)別人同意，不得用別人的毛巾等洗漱用品。
5、洗手間下水道嚴禁倒茶葉等雜物，以免造成下水道堵塞。
六、娛樂(lè )室規范制度
1、愛(ài)護公共財產(chǎn)。
2、人多看電視時(shí)，應以少數服從多數為原則。 3、電視音量應控制好，不能影響鄰居或他人休息。
4、晚上12:00應準時(shí)關(guān)電視休息。
七、床位規范管理
1、每位員工配置床位一個(gè)，被褥一套(棉被、棉墊、枕頭各一)。
2、未宿舍管理員同意不能私自調換床位。
3、床頭周?chē)荒軕覓煲挛锏任锲贰?/p>
4、每天起床后應把床單理平整，被子疊成方塊，放于規定的方向，枕頭放在被子上面。
5、被子等床上物品應無(wú)異味。
八、公共存鞋區規范制度
1、早上一般8:00-8:30起床。
2、早上起床不能放音響設備。
3、中午休息時(shí)不能放音響設備。
4、晚上12:00后不能再打電話(huà)。
5、有特殊情況，不能及時(shí)回宿舍的必須請假。
九、室內衛生管理規范
1、任何員工進(jìn)入宿舍都應先換拖鞋。
2、宿舍內未經(jīng)同意不準亂貼亂畫(huà)。
3、果皮等各種雜物，應扔進(jìn)垃圾桶，保持室內衛生。 4、洗衣服時(shí)不得將水滴在室內。
十、宿舍安全管理規范
1、寢室內嚴禁使用各種取暖器材(如：電暖器、電爐、電熱毯)。
2、寢室內嚴禁生火做飯。
3、寢室內的電熱水器必須斷電后使用，熱水器每晚必須關(guān)掉氣閥，排氣管必須保持通暢并接到室外。
4、各床位上鋪必須設置欄桿，確保人員不會(huì )掉下來(lái)。
5、宿舍內嚴禁存放易燃易爆物品，嚴禁在宿舍內吸煙。
6、各宿舍男女員工不得擅自進(jìn)入異性宿舍，如有事情應找各宿舍負責人說(shuō)明情況，辦完事后立即離開(kāi)。
7、寢室內的窗戶(hù)必須按照防護欄。
8、員工未經(jīng)允許，嚴禁上樓頂休息。
9、每套寢室至少放置滅火器一個(gè)。
10、嚴禁在宿舍內外私接電話(huà)、插座。
11、嚴禁在宿舍內使用各種電器類(lèi)取暖設備。
十一、寢室衛生檢查評比標準(總分：100分)
備注：
1 床鋪 20 被子折疊四方平整并統一放在床的一端，床單平整整潔，床上物品擺放整齊
2 書(shū)架 衣柜 10 衣物、書(shū)本等日常用品擺放有序，衣、鞋、襪勤洗，無(wú)異味。
3 室內 整體 10 室內布置美觀(guān)大方，無(wú)亂貼亂畫(huà)，不亂掛衣物，保持客氣清新無(wú)異味。
4 地面 10 地面清潔，無(wú)果皮、紙屑等雜物
5 桌子 10 桌面清潔，物品擺放整齊有序。
6 門(mén)窗 10 門(mén)體窗柜清潔無(wú)污跡，玻璃透明，保持通風(fēng)。
7 床底 10 床底整潔，不堆放雜物。
8 墻面 10 沒(méi)有亂涂亂畫(huà)，無(wú)污跡，保持墻面美觀(guān)。
9 衛生間
10 地面、墻面、臉池、便池干凈，無(wú)污跡、無(wú)污垢、無(wú)異味。
十二、評比時(shí)間及方式
1、店內評比(每月兩次)。
2、片區、店與店評比(每月一次)。
3、個(gè)人評比(每月兩次)。
十三、評比結果的處理
1、 被評為(店內)先進(jìn)寢室的，發(fā)給先進(jìn)獎狀、獎金等。
2、 被評為落后的，通報批評并限期整改。
公共行為規范：
一、下班回宿舍途中衣著(zhù)整齊，過(guò)馬路不能闖紅燈。
二、進(jìn)入小區樓道是不能亂扔果皮、紙屑。(保持小區環(huán)境)
三、進(jìn)入住宅區時(shí)要輕手輕腳，不能大聲喧嘩，做到尊老愛(ài)幼，禮貌待人。
四、乘坐電梯時(shí)，一般情況下只能乘坐貨用電梯，人多時(shí)必須排隊等候，有老人時(shí)要先讓老人。迅速乘坐電梯的規定(不能超載)，在電梯內不能吸煙。
五、在走廊中不能追逐打鬧、唱歌，要放輕腳步，放低聲音，保持過(guò)道的安靜，以免影響他人休息。
過(guò)失：
輕度過(guò)失(店經(jīng)理根據情況，寫(xiě)檢討或給予1-10元罰款)。
1、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰、說(shuō)臟話(huà)。
2、進(jìn)門(mén)不換拖鞋，物品不按規定擺放。
3、不疊被子，床上物品不干凈有異味，換下的臟衣服不按規定及時(shí)清洗。
4、在宿舍內大聲喧嘩，亂貼亂畫(huà)，不及時(shí)關(guān)燈、關(guān)水，不沖廁所。
5、不按時(shí)關(guān)燈，關(guān)電視，不按時(shí)休息。
重度過(guò)失(店經(jīng)理根據情況，寫(xiě)檢討并給予5-20元罰款)
1、不請假不按時(shí)回宿舍。
2、在宿舍喝酒、抽煙。
3、未經(jīng)店經(jīng)理批準擅自在外留宿。
4、未經(jīng)本人同意，私自拿辨認的洗漱用品。
嚴重過(guò)失(店經(jīng)理根據情況，寫(xiě)檢討并給予20-50元罰款或辭退) 在寢室打架、賭博、偷拿他人財物等行為。 宿舍衛生大掃除規定
各分店、各宿舍、各小寢室每月應在15日、30日安排人員進(jìn)行大掃除(如遇星期日或節假日順延即可)，各店經(jīng)理根據情況安排。 宿舍實(shí)際評比標準：
1、 員工是否按時(shí)關(guān)燈休息。(10分)
2、 是否有員工休息時(shí)打手機。(15分)
3、 床邊放臟鞋、襪子等。(15分)
4、 員工回宿舍時(shí)是否亂扔垃圾，追逐打鬧等影響鄰居休息。(15分)
5、 乘坐電梯時(shí)是否尊老愛(ài)幼、禮貌待人。(15分)
6、 看電視、上網(wǎng)時(shí)周邊衛生是否干凈，有無(wú)爭吵現象。(15分)
7、 洗澡用水、電時(shí)，是否注意節約。(15分)
公司員工管理制度12
第一章總則
第一條目的和依據
1、1目的
�、攀构镜男匠牦w系與市場(chǎng)接軌，能夠達到激發(fā)員工活力的目標；
�、瓢褑T工個(gè)人業(yè)績(jì)和團隊業(yè)績(jì)有效結合起來(lái)，共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益；
�、谴龠M(jìn)員工價(jià)值觀(guān)念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機制；
�、茸罱K推進(jìn)公司發(fā)展戰略的實(shí)現。
1、2依據
依據國家有關(guān)法律、法規和公司的有關(guān)規定，制定本制度。
第二條適用范圍
本管理制度適用于公司全體人員，其他成員可參考執行。
第三條薪酬分配的依據
公司薪酬分配依據崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jì)。
第四條薪酬分配的基本原則
薪酬作為價(jià)值分配形式之一，應遵循競爭性、激勵性、公平性和經(jīng)濟性的原則。
1、競爭性原則：根據市場(chǎng)薪酬水平的調查，對于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平應有一定幅度調整，使公司薪酬水平有一定的市場(chǎng)競爭性。
2、激勵性原則：打破工資剛性，增強工資彈性，通過(guò)績(jì)效考核，使員工的收入與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)緊密結合，激發(fā)員工積極性。
3、公平性原則：薪酬設計重在建立合理的價(jià)值評價(jià)機制，在統一的規則下，通過(guò)對員工的績(jì)效考評決定員工的最終收入。
4、經(jīng)濟性原則：人力成本的增長(cháng)與企業(yè)總利潤的增長(cháng)幅度相對應，用適當工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng )造更多的經(jīng)濟價(jià)值，實(shí)現可持續發(fā)展。
第五條薪酬體系
依據崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對不同類(lèi)別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統，構成公司的薪酬體系，包括年薪制，結構工資制，工資特區及臨時(shí)性員工工資制。
第二章工資總額
第六條人力資源部通過(guò)建立工效掛鉤機制，對薪酬總額進(jìn)行控制。
第七條人力資源部根據本年度的經(jīng)營(yíng)收入、薪酬總額，以及下一年度的經(jīng)營(yíng)計劃，對各職等和薪檔的崗位薪酬基數進(jìn)行調整和確定。通過(guò)對下一年度各職等和薪檔人數的預計，做出下一年度的薪酬預算，包括固定工資總額和標準績(jì)效考核獎金總額。
第八條薪酬預算經(jīng)公司董事會(huì )批準后執行。
第九條為了加強對薪酬預算執行情況的過(guò)程控制，人力資源部應于每月初，將上月實(shí)際薪酬發(fā)放情況匯總上報。
第三章年薪制
第十條適用范圍
本制度適用于以下人員：1、公司高級管理人員；2、董事長(cháng)、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用，由董事會(huì )決定。
第十一條工資模式
年薪=基薪+績(jì)效年薪
1、基薪按月預發(fā)（年基薪額的1/12）或根據合同約定兌現；
2、績(jì)效年薪，年終根據業(yè)績(jì)完成情況經(jīng)考核后兌現。
第十二條年薪制須由董事會(huì )專(zhuān)門(mén)做出實(shí)施細則（附件一：云南省人力資源和社會(huì )保障部勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導）
第四章結構工資制
第十三條適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區及非正式員工工資制外的員工。
第十四條工資模式
工資＝基礎工資＋工齡工資＋津貼＋獎金＋其它
一、基礎工資＝基本工資＋崗位工資
�。ㄒ唬┗竟べY參照昆明市職工平均生活水平，生活費用價(jià)格指數和各類(lèi)政策性補貼而確定，最低工資標準830元，我司擬定為850元，（《云南省人力資源和社會(huì )保障廳關(guān)于調整最低工資標準的通知》云人社發(fā)〔20xx〕161號）。
�。ǘ⿳徫还べY
1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經(jīng)驗豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時(shí)間長(cháng)短等因素而確定。
2、根據崗位評價(jià)的結果參照員工工作經(jīng)驗、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應崗位工資等級，將公司所有崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個(gè)層次及管理類(lèi)、行政類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等五大類(lèi)，同時(shí)，將全公司崗位按照崗位重要性分劃為10個(gè)等級。
第五章福利待遇
第十七條按照國家及省市有關(guān)規定，公司為員工集體交納養老保險、醫療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險以及住房公積金。其相關(guān)標準按當地社�；鸫髲d公布為準。住房公積金：另行制定相關(guān)實(shí)施細則。根據國家及省市政府有關(guān)政策的變動(dòng)情況，公司可以適時(shí)、適當調整社會(huì )保險和住房公積金的繳費系數。
第十八條公司為員工提供帶薪休假和年度體檢，具體規定見(jiàn)公司《員工手冊》。
第六章工資特區
第十九條設立工資特區的目的
設立工資特區，使工資政策重點(diǎn)向對企業(yè)有較大貢獻、市場(chǎng)上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才，使企業(yè)與外部人才市場(chǎng)接軌，提高企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引力，增強公司在人才市場(chǎng)上的競爭力。
第二十條設立工資特區的原則1、協(xié)商原則：特區工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎，由雙方協(xié)商確定；2、保密原則：為保障工資特區員工的順利工作，對工資特區的人員及其工資嚴格保密，員工之間禁止相互打探；3、限額原則：工資特區人員數目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，依據企業(yè)經(jīng)濟效益水平及發(fā)展情況限制總數，寧缺毋濫。
第二十一條工資特區人才的選拔。工資特區人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內人才市場(chǎng)競爭激烈的稀缺人才。
第二十二條工資特區人才的淘汰針對工資特區內的人才，年底根據合同進(jìn)行年度考核。有以下情況者自動(dòng)退出人才特區：
1、考核總分低于預定標準；
2、人才供求關(guān)系變化，不再是市場(chǎng)稀缺人才；
第七章非正式員工工資制
第二十三條適用范圍，適用于與公司訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)員工、離退休返聘人員。
第二十四條非正式員工工資制的確定與發(fā)放通過(guò)對非正式員工的工作業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標準工資基礎上的實(shí)發(fā)工資總額。
第八章薪酬的計算及支付
第二十五條1、工資計算期間為當月的1日至當月的最后一日，并于翌月5日支付。如遇支付工資日為休假日時(shí)，則提前于休假日一個(gè)工作日發(fā)放。2、公司因不可抗力因素需延緩支付工資時(shí)，應提前于前一日通知員工，并確定延緩支付的日期。
第二十六條員工離職或被辭退時(shí)，本人或其撫養者可以向公司提出申請給予工資事宜，從請求日起三日內，公司應支付該員工已出勤工作日數的工資。
第二十七條1、凡符合下列規定的員工工資，按日計算：⑴新聘者；⑵離職或遭辭退者；⑶停職而復職者；⑷其他；2、按日計算工資方法：出勤工資額＝基本工資×（該月出勤日數÷該月應出勤日數）
第二十八條員工請假（假期含正常休假日）時(shí)的工資規定，詳見(jiàn)《行政手冊》。
第二十九條員工工資扣除，按下列方式計算：缺勤工資扣除額＝基本工資×（缺勤日數÷該月應出勤日數）
第十章附則
第三十條為實(shí)現新、舊薪酬制度平衡、順利轉換，現有員工的基礎工資在原有的工資標準總額的基礎上，就近上套。
第三十一條公司為員工購買(mǎi)的各項社會(huì )保險，其個(gè)人繳費部分由公司統一按標準代繳。
第三十二條公司實(shí)行每年13個(gè)月工資制，即年底發(fā)雙月薪（雙月薪包括基本工資和崗位工資）。
第三十三條以上工資均為含稅工資，根據國家稅法，由公司統一按個(gè)人所得稅標準代扣代繳個(gè)人所得稅。
第三十四條本方案解釋權在董事會(huì )。
第三十五條本制度自批準之日起生效。
公司員工管理制度13
一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。
二、員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著(zhù)襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個(gè)月連續違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門(mén)、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過(guò)三人次或該部員工人數20%的,將給予該部負責人一般過(guò)失單一張。
公司員工管理制度14
第一章總則
第一條為促進(jìn)和保持公司員工積極性、自覺(jué)性、創(chuàng )造性，實(shí)現企業(yè)以人為本的發(fā)展理念，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨，保證公司的長(cháng)期和諧發(fā)展，特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司所有在職人員。
第二章員工入職與試用
第三條公司堅持用人原則：重能力、重潛質(zhì)、重品德。
第四條招聘條件：嚴格按照公司各崗位應具備能力執行。除此以外，應聘者還應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
第五條入職：
1、凡新進(jìn)員工須提供相應證件、履行報到手續，行政部門(mén)將檔案保存完好。
2、新進(jìn)員工必須簽署勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等，保證雙方的合法權益。未滿(mǎn)18周歲，不得錄用為公司員工。
3、員工試用：公司人員試用期原則為3個(gè)月，特別優(yōu)秀的試用期可以酌情縮短。試用期滿(mǎn)，合格人員錄用為正式員工并簽署各項協(xié)議，依法享有公司各項福利待遇。不合格者，予以辭退。
4、新進(jìn)員工培訓后方能到崗。
第三章員工離職
第六條公司員工因故辭職時(shí)，本人應提前三十天向部門(mén)提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉送行政部審核，部長(cháng)以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準。
第七條收到員工辭職申請報告后，行政部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因，于員工離職前一周舉行座談，并將信息記錄、反饋，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
第八條員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。
第九條行政部門(mén)統計辭職員工考勤，結算應領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì )保險變動(dòng)。
第十條員工到財務(wù)辦理相關(guān)手續，領(lǐng)取薪金。
第十一條行政部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
第十二條知曉公司機密的人員離職需簽訂保密協(xié)議，具有知識產(chǎn)權的技術(shù)、文件、圖像資料等在保護期內不得外泄，外泄將依法追究法律責任。
第四章考勤管理
第十三條工作時(shí)間：?jiǎn)T工每日正常工作時(shí)間為8個(gè)半小時(shí)到8個(gè)半小時(shí)。上午：8：30-12：00；下午：13：00 -17：30為工作時(shí)間，工作期間，中午家政部實(shí)行輪流值班制度。家政員工及工程人員實(shí)行保質(zhì)保量完成當日當次工作量上下班制度。公司員工每月休息4天，實(shí)行輪休制度，周末不能請假，其他時(shí)間休假須提前一天申請。
第十四條考勤
1 、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班實(shí)行簽到、簽退制度。
2、遲到、早退、曠工
(1)每日上班以8:30分為界。遲到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金5元。 30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元。超過(guò)4小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天3倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
(1)病假
a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內，即8：00 -8：30致電部門(mén)負責人，請假3天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)行政部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。
4、考勤記錄及檢查
(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節假日順延）將上月考勤報行政部對考勤準確性負責。
(2)行政部對公司考勤行使檢查權，各部門(mén)領(lǐng)導對本部門(mén)行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第五章人事異動(dòng)
第十五條調（借）動(dòng)管理
1 、由調（借）入部門(mén)填寫(xiě)《員工內部調動(dòng)通知單》，由調（借）出及調（借）入部門(mén)負責人雙方同意并報行政部準。管理人員調（借）動(dòng)由總經(jīng)理執行。
2 、批準后，行政部門(mén)提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報。
3 、普通員工須在三天之內，部門(mén)負責人在七天之內辦理好工作交接。
4 、員工本人應于指定日期履任新職，行政部將相關(guān)文件存檔備查。
5 、行政部根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異動(dòng)結果。
第十六條辭退管理
1 、對不能勝任工作的予以辭退。辭退條件，參照本制度執行。
2 、辭退員工嚴格實(shí)行審批制度。
3 、行政部提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。
4 、員工應在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續和財產(chǎn)的清還手續；員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續，領(lǐng)取薪金和離職補償金。
5、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導，影響本公司正常工作秩序的，本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。
6 、行政部在辭退員工后，應及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換、銷(xiāo)毀。
第六章會(huì )議制度
第十七條會(huì )議制度嚴格按照《家政公司會(huì )議管理制度》執行。
第七章行為規范
第十八條公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度。
第十九條員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
第二十條公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。避免相互中傷的情況發(fā)生。
第二十一條公司內有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
第二十二條公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。
3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭。
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
第二十三條公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理。
2 、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手。
3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益。
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為。
第二十四條員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生小費或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
第八章保密義務(wù)
第二十五條員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。參照《保密制度》執行。
第二十六條員工未經(jīng)授權或批準，不準對外提供公司涉密信息（包括但不限于業(yè)主信息、公司制度、公司戰略等）以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據等。
第九章日常行為準則
第二十七條工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
第二十八條辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。
第二十九條禁止在辦公區內吸煙，隨時(shí)保持辦公區整潔。
第三十條辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用普通話(huà)，首先使用“您好，XX公司”，通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
第三十一條禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。
第三十二條遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話(huà)閑聊。
第三十三條辦公文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節約使用。
第三十四條私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
第三十五條未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
第三十六條根據公司需要及職責規定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢(xún)不屬自己職責范圍內的事務(wù)應就自己所知告知咨詢(xún)對象，不得置之不理。
第三十七條為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應的管理規范，應嚴格照章辦事，嚴禁標新立異。
2 、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒(méi)有相應的規范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。
第三十八條對員工提出的意見(jiàn)、建議，直接領(lǐng)導不得置之不理，必須采取相應的措施。
第十章獎懲制度
第三十九條獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中：行政獎勵包括表?yè)P、記功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
第四十條獎勵條件
1 、維護團體榮譽(yù)，重視團體利益，有具體事跡者。
2 、連續兩個(gè)月（以上）完成或超額完成指標。
3 、提出具體方案或合理化建議，采納后具有成效者。
4 、積極參與公司集體活動(dòng)，表現優(yōu)秀者。
5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者。
6 、遇有突變，勇于負責，處理得當者。
7 、獲得客戶(hù)的一致好品，三個(gè)月無(wú)投訴者。
8 、為社會(huì )做出貢獻，并為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者。
9 、具有其他特殊功績(jì)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門(mén)負責人呈報上級考核通過(guò)者。
第四十一條懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者。
2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者。
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報、報表、人事資料者。
5 、連續兩個(gè)月客戶(hù)投訴者。
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導，制造事端，查證確鑿者。
7 、工作時(shí)間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作秩序者。
8 、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全規定措施。
9 、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者。
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者。
11 、經(jīng)常談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。
12 、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者。
13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者。
15 、對有期限的指令，無(wú)正當理由而未如期完成者。
16 、拒不接受領(lǐng)導建議批評者。
17 、無(wú)故不參加公司安排的培訓課程者。
18 、發(fā)現損害公司利益，聽(tīng)之任之者。
19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為。
第四十二條行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時(shí)執行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時(shí)執行，獎懲輕重酌情而定。
第四十三條特別強調的獎懲制度：
1、每月無(wú)投訴的一線(xiàn)員工，公司獎勵200元。
2、一線(xiàn)員工遭業(yè)主投訴一次，扣工資20元；一線(xiàn)員工遭業(yè)主投訴超過(guò)五次，直接解職開(kāi)除且扣除當月所有薪酬。
3、在公司做滿(mǎn)一年的員工獎勵電動(dòng)自行車(chē)一臺。
4、員工做私單一次，當月薪酬全部扣除并立即解除勞動(dòng)合同。
第四十四條各級員工獎懲由所在部門(mén)或監督部門(mén)列舉事實(shí)，填寫(xiě)《獎懲申報單》，經(jīng)行政部查證后核定，經(jīng)總經(jīng)理審批執行。
第四十五條各項獎懲事件，需書(shū)面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jì)效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7日內以書(shū)面形式向行政部申訴，行政部經(jīng)核查后將處理結果反饋給申訴員工。
第四十六條獎懲制度嚴格按照公司《員工獎勵處罰細則》執行。
第十一章薪酬福利制度
第四十七條薪酬原則：以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。
第四十八條適用對象：本公司所有正式員工。
第四十九條薪酬組成：基本工資、績(jì)效工資、提成工資、保險福利、其他（獎金、加班、補貼等）。
第五十條工資制度
1、提成工資制。適用于一線(xiàn)保潔工作人員。工資總額=崗位固定工資+提成工資（保潔人員每單業(yè)務(wù)收入的70%）+福利保險+其他。
2、結構工資制。適用于中基層管理人員。工資總額＝基本工資＋績(jì)效工資+保險福利+其他。
3、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
4、新進(jìn)人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的80%發(fā)放，試用期內無(wú)浮動(dòng)工資。
5 、公司按實(shí)際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月8日至10日,支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng)取。
第五十一條員工工資級別調整的依據：
1、公司范圍的工資調整。根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應調整全公司范圍的員工工資水平。
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
3、職級變更。員工職級發(fā)生變動(dòng)，相應調整其在該職級內的基本工資。
第五十一條福利
1 、假期
(1)婚假凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月（自轉正之日起）的正式員工結婚時(shí)，可憑結婚證書(shū)申請7天（含休息日）的有薪假期。
(2)慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
(5)工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會(huì )保險法規辦理。
(6)公假員工參加國家法律規定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門(mén)及行政部批準的，可按上班時(shí)間計發(fā)薪資。
(7)有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以?xún)炔〖侔椿竟べY50％計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資30％計發(fā)病假工資，醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行。
2 、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會(huì )保險。
3 、賀儀與奠儀
(1)正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣400元。
(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。
4 、過(guò)節費公司視經(jīng)營(yíng)情況在春節、國慶節、公司紀念日或員工生日發(fā)放賀金或賀禮。
6、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。
第十二章培訓管理
第五十二條培訓目的：塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效。
第五十三條培訓原則：?jiǎn)T工培訓需求與公司發(fā)展需要相結合，培訓分為入職培訓和定期培訓兩大類(lèi)。進(jìn)行理論與實(shí)際操作相結合原則。
第五十四條公司培訓管理由行政部根據各部門(mén)實(shí)際做出相應的培訓計劃，除培訓發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員。
第五十五條所有培訓列出相應計劃，培訓目標必須明確。
第五十六條公司員工培訓訓分為一級培訓、二級培訓。一級為公司行政部組織，二級為部門(mén)組織員工到班組實(shí)際操作。
第五十七條公司規定的培訓課程，行政部將嚴格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向行政部請假。
第五十八條員工自我培訓
1 、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱(chēng)考試、執業(yè)資格考試。資歷考試，如確需占用工作時(shí)間，可憑培訓考試機構的證明，經(jīng)行政部負責人審核，獲準后按公假處理。
2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓時(shí)，確需占用工作時(shí)間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門(mén)及人事部門(mén)負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應服從公司安排。
3 、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。
第五十九條員工培訓后在公司工作時(shí)間未滿(mǎn)《培訓協(xié)議》約定年限，公司有權按協(xié)議追究相應責任。
第十三章績(jì)效考評
第六十條考評目的
1、通過(guò)對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析評價(jià)，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實(shí)現公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。
第六十一條考評原則
1、以績(jì)效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開(kāi)原則。
4、多角度考評原則。
第六十二條考評細則，詳見(jiàn)《考評細則》。
第六十三條申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議，可以直接向行政不或總經(jīng)理申訴。公司將予以處理，并將處理結果通知申訴者。
第六十四條如果符合以下條件，員工將有機會(huì )獲得晉升：
1 、職業(yè)道德良好
2 、工作業(yè)績(jì)突出
3 、工作能力強
4 、熟悉擬晉升職務(wù)工作
第十四章員工權益
第六十五條勞動(dòng)安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時(shí)，應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后，在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.第六十六條權利保障：
1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢(xún)權、建議權、申訴權與保留意見(jiàn)權，公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：
(1)認為個(gè)人利益受到不應有的侵犯。
(2)對處理決定不服。
(3)對公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)。
(4)發(fā)現有違反公司各項規定的行為。
3、申（投）訴方式：
(1)逐級申訴或向公司行政部、總經(jīng)理直接申（投）訴。
(2)可書(shū)面或面談兩種方式申（投）訴。
(3)《申（投）訴書(shū)》必須具名，否則可能難以得到解決。
(4)受理申（投）訴者應在五個(gè)工作日內給予回饋。
(5)對處理結果及反饋意見(jiàn)不滿(mǎn)意的可繼續申訴。
第十五章附則
第六十七條本制度至公布之日起實(shí)施。
第六十八條本制度最終解釋權歸公司行政部。
公司員工管理制度15
一、審批程序
1.凡因公出差，必須要事先填寫(xiě)《外出報告單》履行審批手續，經(jīng)相關(guān)負責人批準后方可有效，否則不予報銷(xiāo)費用并按事假處理。
2.如有特殊情況來(lái)不及辦理審批手續或出差中事務(wù)變化需要延時(shí)的，在出差回廠(chǎng)后一天內補辦審批手續。
3.員工出差一天由本部長(cháng)審批，一天以上經(jīng)部長(cháng)審核由總經(jīng)理審批，各部長(cháng)以上的管理人員由總經(jīng)理審批。
4.凡因公出差需要向公司財務(wù)預支費用的，憑審批的《外出報告單》，由總經(jīng)理批準借支。
二、乘車(chē)規定
1.行程500公里以上跨夜間(21—7點(diǎn))的火車(chē)，允許買(mǎi)硬臥票。
2.市內公共汽車(chē)、火車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)憑票報銷(xiāo)。
3.打的原則上提前申請、特殊情況事后及時(shí)說(shuō)明。
4.特殊情況或需乘飛機的由總經(jīng)理批準。
三、出差補助標準
1.餐補：50公里以?xún)鹊男杈筒偷拿坎?0元，50公里以外的每餐15元。
2.住宿：出差需住宿的按縣級市60元每夜，地級市80元每夜，省會(huì )城市100元每夜，直轄市及沿海、特區120元每夜。
3.其它：有客戶(hù)及特殊情況需要安排吃飯、住宿的，逐級請示最終由總經(jīng)理確認同意后安排并報銷(xiāo)。
4.當日出差沒(méi)有就餐的沒(méi)有補助，當天返回的沒(méi)有住宿費。
注：所有外出人員由公司承擔就餐、住宿費用的沒(méi)有出差補助。
四、回到公司后，必須在三個(gè)工作日內填寫(xiě)《報銷(xiāo)單》，由部門(mén)負責人(或安排人)審核簽字，最終經(jīng)總經(jīng)理審批再到財務(wù)部報銷(xiāo)。
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