后勤服務(wù)工作總結（通用20篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的后勤服務(wù)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
后勤服務(wù)工作總結 1
20xx年上半年至今，后勤服務(wù)部本著(zhù)一切為員工服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工幸福指數為目標，扎實(shí)、穩妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程，全面提升了后勤保障和服務(wù)水平，現將上半年主要工作總結如下:
一、加強基礎管理，確保日常工作有效運轉
1．制度建設：今年上半年，根據集團公司后勤保障工作的需要，我部對各項管理制度進(jìn)行了梳理，對未制定的制度要求抓緊研究出臺，對已制定并試行的相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善和健全，力求細化后勤管理各項工作標準，做到職責清晰、分工合理，用制度管人，按規范做事。
2．文員管理：做好集團來(lái)賓接待、會(huì )議服務(wù)工作。我部秉承誠懇熱情、講究禮儀、細致周到的服務(wù)理念，圓滿(mǎn)完成了集團公司各類(lèi)會(huì )議服務(wù)、接待任務(wù)，樹(shù)立了公司良好的窗口形象。此外還負責承辦集團公司年會(huì )、為資源公司奠基儀式提供禮儀服務(wù)等相關(guān)工作。
3．保潔服務(wù)：把集團公司及平臺辦公環(huán)境的衛生落到實(shí)處。實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)的保潔制度,將衛生區域責任到人，分片包干，做到每日有專(zhuān)人檢查，定期組織保潔人員進(jìn)行大掃除，確保大樓整潔、有序，為員工創(chuàng )造舒適衛生的工作環(huán)境。同時(shí)，針對一部分員工節約節能意識淡薄，重點(diǎn)加強了樓內的設施、設備的管理，通過(guò)溫馨提示、督促檢查等方式，倡導厲行節約，樹(shù)立員工愛(ài)護辦公設備，節約節能的意識。
4．員工食堂：辦好員工食堂，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。一是嚴格規范食品、原材料、調料的采購和驗收入庫管理，在市場(chǎng)物資價(jià)格飛漲的情況下，食堂采購人員深入市場(chǎng)調研調查，貨比三家，有效地降低了物資采購成本。對于霉爛變質(zhì)的物品，堅決拒之門(mén)外，確保食品衛生安全；二是嚴格規范文明服務(wù)，組織食堂員工開(kāi)會(huì )學(xué)習，加強管理，對員工的衣著(zhù)、個(gè)人衛生、文明用語(yǔ)等方面作了統一的規范。三是結合安全生產(chǎn)會(huì )議精神，始終將食堂安全放在首位，強化員工安全意識，盡可能將隱患控制在萌芽狀態(tài)。在過(guò)去的半年里，員工食堂安全事故為零。四是合理安排菜肴，變換飯菜花色品種。根據不同的季節，合理制定每周的菜譜，做到了日日菜更新，餐餐味不同，滿(mǎn)足了不同職工的口味需求。五是咨詢(xún)申辦食堂衛生許可證和餐飲許可證。
5．公務(wù)用車(chē)：改革公務(wù)車(chē)出車(chē)補貼辦法，調動(dòng)駕駛員積極性，確保用車(chē)安全及時(shí)，最大限度地滿(mǎn)足了公務(wù)用車(chē)需求；加強對公務(wù)車(chē)維修、燃油、停車(chē)費用的管理并為每臺公車(chē)建立了費用臺帳，強化控制和管理；規范集團內部車(chē)輛通行管理，完成20xx年度車(chē)輛通行證登記發(fā)放工作，同時(shí)為集團公司拍賣(mài)車(chē)輛辦理過(guò)戶(hù)手續。
6．維修管理：做好辦公樓及設備設施的保養、日常維護工作。上半年來(lái)對全樓的外部、內部進(jìn)行綜合檢查，對外墻和樓內墻有損壞掉皮現象及時(shí)進(jìn)行修補。同時(shí)對中央空調、電梯及時(shí)進(jìn)行了維護和保養，確保各類(lèi)設備設施的正常運行。
7．物資管理：做好物資采購與實(shí)物資產(chǎn)的管理工作。一是根據實(shí)際庫存情況和需求編制物資采購計劃及預算。二是嚴格按規定驗收入庫并做好保管工作。三是按需求計劃發(fā)放各類(lèi)物資并建立分類(lèi)臺賬。四是嚴格遵守財務(wù)制度，完善物資進(jìn)出庫各種手續，并定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
二、做好基建與內保工作，提升后勤保障能力
1．裝修高雄路工勤人員單身宿舍，為其提供生活便利，解決員工住宿困難，努力增強后勤公司的`凝聚力和發(fā)展的向心力。
2．為資本樓加裝電梯；因三平臺人員擴招、辦公室調整，現有辦公環(huán)境無(wú)法滿(mǎn)足其正常辦公需求，為其改造辦公用房、會(huì )議室，定制卡座，配置辦公設備和各類(lèi)辦公用品。截止至今年6月，共改造辦公室、會(huì )議室10余間。
3．針對近期發(fā)生不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò )騙取集團公司通訊錄并實(shí)施詐騙的事件，為確保工作通訊安全，及時(shí)與電信公司聯(lián)系對辦公固定電話(huà)號碼統一進(jìn)行更換，確保在7月1日投入使用，同時(shí)聯(lián)系中國移動(dòng)公司為集團員工提供更換手機號服務(wù)。
4．因企業(yè)改革改制及遺留問(wèn)題較多，矛盾糾紛十分突出，現有信訪(fǎng)接待室已不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的信訪(fǎng)量，多個(gè)群體同時(shí)上訪(fǎng)存在安全隱患，嚴重影響公司正常工作秩序和社會(huì )交通秩序，為進(jìn)一步規范信訪(fǎng)秩序，后勤服務(wù)部為信訪(fǎng)部門(mén)新建了信訪(fǎng)維穩辦公區、接談室和警務(wù)室。同時(shí)為便于信訪(fǎng)辦了解、掌握上訪(fǎng)人（群體）在集團信訪(fǎng)接待場(chǎng)所上訪(fǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對上訪(fǎng)事態(tài)研判和采取處置措施，為其加裝視頻監控系統。為防止上訪(fǎng)群體沖撞進(jìn)入集團公司樓內，影響員工正常工作秩序，在大廳加裝卷閘門(mén)。
5．做好集團辦公樓區的保衛與安全防范工作，加強安全保衛值班和巡查力度，制定應對突發(fā)事件處置措施。一是為2號門(mén)加裝邊門(mén)，強化人員出入管理。二是做好值班管理，實(shí)行二十四小時(shí)值班制和夜間巡查制度。三是加強日常的車(chē)輛管理，憑證出入、無(wú)證登記，按位停放、分區停放，有效扼制了亂停亂放現象。四是協(xié)助信訪(fǎng)部門(mén)做好集團本部維穩工作，積極與當地派出所取得聯(lián)系請其出警協(xié)助做工作，有效應對制止了群訪(fǎng)人員沖擊辦公區的行為，維護了集團的正常辦公秩序。
三、嚴格遵守財務(wù)制度，規范財務(wù)管理工作
1．做好后勤公司20xx年度財務(wù)審計工作。
2．為加強后勤公司的財務(wù)管理工作，嚴格執行財務(wù)管理制度，完善費用預算計劃管理，結合公司實(shí)際，提出了后勤公司經(jīng)營(yíng)和代辦項目及結算辦法。
四、加強思想建設，強化責任意識
1．在集團公司內部組織員工進(jìn)行滅火操作培訓和消防演練工作，使其掌握滅火器的正確使用及撲滅火災的技能，提高員工的消防安全意識及自救能力。
2．進(jìn)一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識、服務(wù)形象，努力提高職業(yè)道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，全力做好后勤工作。
五、下半年工作思路和措施
1．強化后勤員工隊伍建設。后勤員工是服務(wù)集團公司的主體，后勤員工一是要高標準嚴格要求自己，不斷增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。二是要通過(guò)交流學(xué)習與針對性培訓相結合的形式，提高自身專(zhuān)業(yè)技能和文化素質(zhì)，提高自身的認知、理解和創(chuàng )新能力。
2．逐步推進(jìn)科學(xué)管理。進(jìn)一步完善相應的規章制度，針對不同崗位，逐步建立健全科學(xué)、規范的管理機制與考核標準；進(jìn)一步完善服務(wù)規范，嚴格進(jìn)行考評，獎優(yōu)罰劣，充分調動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
3．充分認識后勤服務(wù)保障的重要性,改進(jìn)和提升后勤系統的運行效率、服務(wù)質(zhì)量和保障能力，努力形成結構合理、制度健全、科學(xué)管理、服務(wù)優(yōu)良的后勤工作新局面，為推進(jìn)集團公司發(fā)展提供強有力的后勤保障。
后勤服務(wù)工作總結 2
又到總結時(shí)，又是苦想時(shí)，想想我們有什么特別值得總結的，有什么成績(jì)可以拿出來(lái)說(shuō)說(shuō)的，幾乎沒(méi)有，我們就做四個(gè)字——服務(wù)保障。領(lǐng)導給我們的這四個(gè)字的定位既準確又全面，我們也是一直為這個(gè)四個(gè)字努力著(zhù)……
服務(wù)保障一：校園安全
進(jìn)一步加強落實(shí)門(mén)衛保安員員崗位責任制，定期召開(kāi)保安員會(huì )議，加強學(xué)習。對門(mén)衛保安員進(jìn)行了技能培訓和考核，確保門(mén)衛的安全。對于發(fā)現的安全隱患并及時(shí)解決，及時(shí)排除險情。做好來(lái)校人員的登記工作，嚴格限制與學(xué)校工作無(wú)關(guān)的特別是身份不明的人員進(jìn)校，排除來(lái)自外界的干擾，確保了正常的教學(xué)秩序。開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、用水、煤氣、消防樓梯及通道、消防器材、監控設施、周邊環(huán)境、各類(lèi)設施等方面排查安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。發(fā)現有損壞的開(kāi)關(guān)、插座、電教設施、設備等及時(shí)維修，排除安全隱患。加強了重要部門(mén)的保衛工作，對檔案室、財務(wù)室、電腦房、實(shí)驗室、食堂、倉庫及專(zhuān)用教室等加強防范。
服務(wù)保障二：財務(wù)資產(chǎn)
規范財務(wù)管理和收費行為，合理收支，強化審計，接受監督。嚴格執行“一費制”的收費標準，收費有公示，自覺(jué)接受社會(huì )和上級的收費檢查。采購方面，合理使用學(xué)校經(jīng)費，政府采購嚴格按照程序執行，自行采購嚴格審批制度。國資管理員進(jìn)一步完善采購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符。開(kāi)學(xué)初對各教室、各辦公室的物品進(jìn)行登記，學(xué)期結束后對各場(chǎng)所財產(chǎn)進(jìn)行檢查，發(fā)現有損壞、缺少的，及時(shí)維修并查找原因，采取相應措施。做好開(kāi)源節流的工作，管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財力、物力，降低能源消耗，減少不必要的浪費。
服務(wù)保障三：環(huán)境衛生
學(xué)校環(huán)境衛生工作也是我部工作的重點(diǎn)，后勤全體人員，認真做好日常保潔、消毒工作，學(xué)生的衛生保健工作等，嚴格執行崗位職責，為全體師生創(chuàng )造了一個(gè)溫馨和諧的環(huán)境。對學(xué)校的綠化進(jìn)行了適當的.布置，各類(lèi)綠化設施也逐步跟上，確保校內全年常綠，四季有鮮花，為大家創(chuàng )設優(yōu)美、健康的氛圍。
服務(wù)保障四：維修維護
我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。不定期對學(xué)校的校舍、電器等進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。
服務(wù)保障五：預算申報
協(xié)助校長(cháng)做好年度預算工作，對于今年的預算嚴格按照有關(guān)程序執行。并根據學(xué)校實(shí)際情況和發(fā)展需要，在校長(cháng)的指導下做好明年預算的申請工作。合理使用公務(wù)卡消費，督促各條線(xiàn)嚴格公務(wù)卡使用程序。
服務(wù)保障六：項目執行
根據上級部門(mén)下達各類(lèi)項目，我部全力執行，以確保學(xué)校的軟硬件建設的可持續發(fā)展。這項項目的管理也是紛繁復雜的，除了網(wǎng)絡(luò )完成項目申請、項目執行、項目管理、項目資金支付等環(huán)節外，還需多次到計財科、教育資產(chǎn)管理中心、財政局等上級部門(mén)進(jìn)行溝通，上報各類(lèi)資料等。項目執行的有效無(wú)效將直接影響學(xué)校的正常事務(wù)的進(jìn)行。在我部的努力下，我校本學(xué)期所有項目都按上級部門(mén)要求實(shí)施操作。
服務(wù)保障七：人力支援
服務(wù)保障部人員除了完成各自任務(wù)以外，不遺余力地為各個(gè)部門(mén)的事務(wù)提供人力支援，社團訓練、教學(xué)事務(wù)、招生工作、創(chuàng )城監督、外出活動(dòng)、校內活動(dòng)、監考閱卷、無(wú)論哪個(gè)部門(mén)人員不足時(shí)都會(huì )想到我們，我們也都一如既往提供支援。
服務(wù)保障八：活動(dòng)支持
全體師生校內外的活動(dòng)內容多樣，豐富多彩，我們的支持也是按需提供，車(chē)輛安排、物品搬運、物品采購、物品分發(fā)、校內活動(dòng)的環(huán)境衛生、場(chǎng)地布置、道具擺放、攝影攝像、人員接待、信息技術(shù)、事后收場(chǎng)等我們都為大家提供有力幕后支持。
做好了以上的服務(wù)保障工作，并不是說(shuō)我們工作就是完成了，我們還有很多不足，還有許多不能讓師生滿(mǎn)意的地方。比如有些人工作不到位，有些人想偷懶，有些人自由散漫，有些人態(tài)度不好，有些人斤斤計較，有些人總想推脫，有些人……我作為服務(wù)保障部的頭，這些都負有責任，沒(méi)能充分調動(dòng)其工作積極性，以后我們將帶頭有則改之，無(wú)則加勉，認認真真工作，積極主動(dòng)工作，提高后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度、確保后勤保障的高效性、增強總務(wù)工作的規范性，盡全力為全體師生做好服務(wù)保障工作，為我校的持續發(fā)展盡自己的一份力。
后勤服務(wù)工作總結 3
時(shí)間飛逝，11年即刻歲末。這一年對我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì )影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵、有過(guò)激情滿(mǎn)懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō)，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過(guò)、失落過(guò)、成功過(guò)，期盼過(guò)，當然也挫折過(guò)；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來(lái)的12年，能讓這些種子茁壯成長(cháng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將11年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：
一.得公司領(lǐng)導認可和肯定并委以重任
20xx年中，在公司進(jìn)行的公開(kāi)招聘中，得領(lǐng)導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。6月以來(lái)，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網(wǎng)點(diǎn)（自助銀行）自動(dòng)門(mén)、密押系統、應急救生通道門(mén)鎖、門(mén)禁控制器等進(jìn)行改造維護努力工作，得到了客戶(hù)和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶(hù)之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車(chē)場(chǎng)、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶(hù)的12369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習認知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭；還通過(guò)公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。
二.一年工作重點(diǎn)及工作情況
1：12年6-7月，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門(mén)同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門(mén)的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門(mén)禁系統、兩河公園智能停車(chē)場(chǎng)系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環(huán)保12369環(huán)保舉報熱線(xiàn)系統等不同項目。
2：7-9月，認知學(xué)習了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶(hù)類(lèi)群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統升級、兩河停車(chē)場(chǎng)系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環(huán)保12369系統的維護任務(wù)。
3：9月至今，完成了環(huán)保排污費系統維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門(mén)制度、規范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。
4：在此過(guò)程中遇到的困難和麻煩：
�、僬行袉�(wèn)題最多，要表現為招行自動(dòng)門(mén)、應急通道消防門(mén)和POS消費系統問(wèn)題，主要故障體現在網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)，門(mén)禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì )出現，分析得出故障設備為：卡問(wèn)題，讀卡器問(wèn)題最多；但招行最棘手的大屏問(wèn)題已經(jīng)圓滿(mǎn)解決；其他問(wèn)題基本都與客戶(hù)使用和操作不規范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問(wèn)題。
�、谄浯螁�(wèn)題較多的是環(huán)保2369和排污費問(wèn)題，雖然我司極少哦到現場(chǎng)進(jìn)行維護，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)維護的量還是較大，問(wèn)題主要體現在系統問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題出現稍比系統問(wèn)題較少，表現為：用戶(hù)授權問(wèn)題、系統升級問(wèn)題和用戶(hù)名對系統使用不熟悉。
�、圩詈�，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問(wèn)題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5：自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導說(shuō)明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三.20xx年工作計劃及安排
11作已近尾聲，12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經(jīng)驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實(shí)施計劃：由于新的一年即將接到4個(gè)新項目的維護任務(wù)，希望公司能給部門(mén)再招聘一位工
程師，這樣技能滿(mǎn)足部門(mén)的維護任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據現在的情況，本部門(mén)將設置幾個(gè)“主管”崗位。
1.一人主要負責環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；
2.每季度進(jìn)行1次集中培訓或現場(chǎng)培訓；
3.更加完善部門(mén)制度和落實(shí)人員責任制；當然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實(shí)時(shí)調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質(zhì)量。
四.對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
1. 對公司的產(chǎn)品：現今我司產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶(hù)那里開(kāi)始使用，所以出現問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習一邊維護。避免不了在客戶(hù)面前向公司有關(guān)方咨詢(xún)處理問(wèn)題的'方法，給客戶(hù)留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現新的問(wèn)題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。
2. 配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問(wèn)題應首要解決。
3. 服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調溝通機制還未建立起來(lái)，導致工程師不能與客戶(hù)及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
五.新年設想與期望
12點(diǎn)的鐘聲即將敲響，回顧過(guò)去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當然自身還有一定的不足。期望12在領(lǐng)導的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導能給予指正和批評，我會(huì )與各位同事一道將工作做得更好。
后勤服務(wù)工作總結 4
依據省、市有關(guān)文件精神，為進(jìn)一步改善農村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養狀況，提高農村學(xué)生健康水平，促進(jìn)教育公平發(fā)展，我縣于20xx年4月份啟動(dòng)了義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃�？h教育局積極探索農村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃實(shí)施辦法，努力改善學(xué)生食堂設施，不斷提高學(xué)校后勤保障水平，穩步有序推進(jìn)農村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃實(shí)施工作�，F將一年來(lái)農村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃工作情況匯報如下。
一、基本概況
我縣實(shí)施農村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃的學(xué)校共19所，其中小學(xué)12所，初中7所，學(xué)生共有7487人，其中有小學(xué)生4370人，有初中生3117人，采用食堂供餐的學(xué)校有19所，其中小學(xué)12所，初中有7所，全縣學(xué)校沒(méi)有向企業(yè)（單位）購買(mǎi)供餐。按照每生每天4元的生活標準，供餐模式為“雞蛋+牛奶+等價(jià)食品”。到目前為止，學(xué)生食用情況良好，無(wú)不適、中毒事故發(fā)生。
二、 主要做法
1、加強領(lǐng)導，夯實(shí)責任�？h政府成立了“縣義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃工作領(lǐng)導小組”，政府副縣長(cháng)任組長(cháng)、相關(guān)部門(mén)和機構負責人任成員，制定了《縣義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃實(shí)施方案》。教育局和各校成立了相應的工作機構，建立和健全相應的食品安全規章制度，制訂學(xué)生營(yíng)養計劃食品安全事故應急預案，實(shí)行主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、校長(cháng)是第一責任人的立體化的管理網(wǎng)絡(luò )，嚴格落實(shí)工作責任制。
2、宣傳教育，提高認識。我局要求各學(xué)校必須落實(shí)國家教學(xué)計劃規定的健康教育時(shí)間，并通過(guò)板報、櫥窗、課堂、專(zhuān)家講座等形式培養學(xué)生科學(xué)的'營(yíng)養觀(guān)念和飲食習慣。各學(xué)校結合校情因地制宜開(kāi)展了系列教育活動(dòng)，每校均開(kāi)展了營(yíng)養知識專(zhuān)題集會(huì )或主題班會(huì )教育活動(dòng)。教育局組織各學(xué)校校長(cháng)和營(yíng)養餐管理人員，邀請蒙牛公司專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行營(yíng)養安全知識講座，收到很好的效果。
3、規范流程，保證質(zhì)量。要求各學(xué)校必須指派專(zhuān)人負責營(yíng)養餐工作，有專(zhuān)人接收，登記造冊，查看并索取票證，對食品進(jìn)行抽樣檢查，嚴禁不合校食品進(jìn)入校園；學(xué)校必須有單獨合適的營(yíng)養餐存放間，除工作人員外，其他人員一律不得入內，防止食品感染和安全事故發(fā)生。每所學(xué)校都有專(zhuān)人值班，做好雙休日及節假日的防盜工作。
4、檢查整改，規范運行。教育局要求各學(xué)校定時(shí)對學(xué)校食堂管理的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行自查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。每學(xué)期，教育局聯(lián)合衛生、食品等部門(mén)對全縣學(xué)校食堂管理和營(yíng)養改善計劃的實(shí)施情況進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，確保了營(yíng)養改善計劃運行有序、操作規范。
三、 存在問(wèn)題
1、廠(chǎng)家供貨運輸難。我縣是山區，交通復雜，加之學(xué)校布點(diǎn)分散，供貨企業(yè)運輸難。一次送5天的食品，這樣不僅要增加對學(xué)校儲藏室、冷藏設備、加熱設備等基礎性建設的資金投入，而且也大大增加了食品在儲存中的安全風(fēng)險度。
2、食堂改善達標難。過(guò)去建設的食堂，由于當時(shí)投入少，標準低，大多不能達到國家食堂標準。實(shí)行營(yíng)養餐以來(lái)，絕大多數食堂需要重要改造，需要大量資金，縣財政和學(xué)校資金壓力特別大。
3、營(yíng)養食品浪費現象較重。營(yíng)養加餐總體上還是牛奶、雞蛋、饃片、水果，時(shí)間一長(cháng)，有些學(xué)生就出現了厭食、挑食現象。雖想盡辦法，在不影響營(yíng)養前提下，照顧學(xué)生口感、口味，但眾口難調，還是有個(gè)別學(xué)生乘老師不注意的時(shí)候，把營(yíng)養食品扔掉不吃，造成浪費現象。
四、20xx年工作
一是繼續做好食品安全、資金安全等工作，確保不出現重大責任事故，確保此項工作穩步實(shí)施；二是繼續做好食堂建設工作，落實(shí)規劃，明確進(jìn)度；三是繼續做好宣傳工作，把握政策，明確方向，使這項惠民工程真正深入人心；四是做好工作人員的業(yè)務(wù)培訓工作，利用假期，對有關(guān)學(xué)校的校長(cháng)、總務(wù)主任、財務(wù)經(jīng)辦員等進(jìn)行專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使今后工作更規范、更專(zhuān)業(yè)；五是穩定和加大后勤隊伍建設，要求從縣營(yíng)養辦工作人員到學(xué)校的分管領(lǐng)導、經(jīng)辦人員、后勤管理隊伍要相對穩定，便于科學(xué)、高效工作；六是嚴格要求各校認真做好營(yíng)養改善計劃檔案整建和管理工作；七是做好學(xué)生營(yíng)養監測和身體監測工作。
總之，縣教育局將以努力把國家“營(yíng)養改善計劃”實(shí)施成“放心工程”、“營(yíng)養工程”、“滿(mǎn)意工程”為目的，做實(shí)做好各項工作，為教育和諧穩定、可持續發(fā)展做出積極貢獻。
后勤服務(wù)工作總結 5
本學(xué)期后勤工作根據學(xué)校五年規劃的總體思路，不斷完善硬件設施，加強社會(huì )化服務(wù)管理。也努力轉變舊有的服務(wù)意識，來(lái)體現學(xué)校服務(wù)部門(mén)的特點(diǎn)，從單純服務(wù)轉向服務(wù)育人功能的融合，圍繞學(xué)生生涯發(fā)展指導發(fā)揮育人功能。
一、校園硬件設施設備的添加更新、管理、維護和整修
按本學(xué)期計劃：3月份更新了操場(chǎng)籃球架的所有籃圈網(wǎng)、籃架護套、部分籃圈、部分籃板。更新添置了體育館話(huà)筒設備一套。植樹(shù)節添種了杜鵑3000棵、紅花繼木20棵、桃樹(shù)1棵，紫薇4棵。5月份教學(xué)樓安裝了統一考試電子巡考系統。教學(xué)樓南門(mén)臺階因破損嚴重進(jìn)行了整修。
我們還利用高二的學(xué)農時(shí)間、高一的去東方綠舟軍訓時(shí)間，對每個(gè)教室的設備進(jìn)行檢查，課桌椅及清潔工具柜的整修等。今年我校仍然要做高考考場(chǎng)，后勤服務(wù)組的4位員工，對每個(gè)教室的設備進(jìn)行檢查并將所有教室的吊扇調試好其中：更換了8只電容，更換了14只有響聲的吊扇并將128只吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了200多只，因高考前雙休日仍然要上課，這些整修工作只能等到學(xué)生全部下課后才能調試，4位員工將近一星期都是很晚才回家的確實(shí)很累，但他們中沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的，他們的辛勤付出確保高考良好的試場(chǎng)環(huán)境。
目前，長(cháng)寧區真在創(chuàng )建全國文明城區，學(xué)校所有墻面必須干凈整潔，我們?yōu)楦靼嗟膲γ娣鬯⒆龊酶黜棞蕚涔ぷ�，同時(shí)對部分公共走廊、辦公室、活動(dòng)室電子閱覽室等進(jìn)行了局部墻面粉刷。
二、學(xué)校財產(chǎn)保管、財務(wù)、外勤等一系列工作
本學(xué)期添置了部分財產(chǎn)主要有：更新了空調5臺。教務(wù)速印機1臺、冷風(fēng)機1臺。財產(chǎn)保管員能及時(shí)登帳并做好相關(guān)的卡片。6月份教育局對學(xué)校進(jìn)行了財務(wù)審計，制度齊全，操作規范，做到賬賬相符、賬物相符，但還存在一些小問(wèn)題還需在工作中進(jìn)一步改進(jìn)提高。出納員工作很認真，面對繁瑣的財務(wù)要求，能做到出納基本無(wú)差錯。水電工、外勤員、勤雜工等在不同的崗位上都能認認真真、勤勤懇懇的工作。駕駛員能確保接送師生的行駛安全。體育保管員能做好上課器材的準備工作。除這些常規的總務(wù)后勤工作外，學(xué)校的一些大活動(dòng)如：藝術(shù)節閉幕式的搬運工作，這次藝術(shù)節閉幕式仍安排校內的體育館內，由于沒(méi)有電梯，上上下下的搬運工作量是很重的，我們組室的大部份員工雖然年紀已很大了，但沒(méi)人叫苦叫累的`，人人參與及時(shí)到位。還有由于我校的地理優(yōu)勢，所以市、區、教育局經(jīng)常到我校借會(huì )場(chǎng)會(huì )議特別多，我們能配合做好會(huì )務(wù)工作，并得到托辦部門(mén)的好評。
三、社會(huì )化服務(wù)的管理工作
到目前為止我校已有五項工作社會(huì )化：永升犬業(yè)有愛(ài)公司負責的夜間、雙休日、節假日的保安工作。教育局校園保安負責的日保安工作。尹氏綠化公司負責的養護綠化工作。榮信保潔公司負責的日常保潔工作。港茸餐飲管理有限公司負責的食堂工作。本學(xué)期對這些公司進(jìn)行了每月考評，對存在的問(wèn)題希望公司能及時(shí)整改，確保校園安全、美麗、整潔，更好發(fā)揮“服務(wù)育人”的作用。
夜保安工作：能做好夜間、雙休日、節假日的保安工作，因雙休日學(xué)校對外門(mén)衛管理還需加強。
日保安工作：認真做好來(lái)訪(fǎng)者的登記，及時(shí)聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者所要見(jiàn)的本校教工并要求來(lái)訪(fǎng)者佩帶長(cháng)寧區教育系統訪(fǎng)客證后才能進(jìn)校。
保潔工作：能做好保潔工作，盡量保證學(xué)校清潔美麗，為師生提供舒適的學(xué)習環(huán)境和生活環(huán)境。
綠化工作：做好學(xué)校綠化養護工作，確保校園鮮花鮮艷、綠樹(shù)茂盛長(cháng)青。
食堂工作：能?chē)栏褙瀼貓绦小妒称钒踩l生法》，還能根據長(cháng)寧區教育局安全管理中心的新要求，按上海市餐飲服務(wù)食品衛生安全規范化管理操作，并努力成為“六T”管理模式的示范校，食堂通過(guò)六T管理，服務(wù)螺旋向上，不斷改進(jìn)不斷上升，為廣大師生提供安全營(yíng)養的午餐。但仍有部分師生認為午餐味道不太好，我們已要求該公司必須不斷提高業(yè)務(wù)水平，在確保飲食安全的前提下盡量做到色、香、味全。
我們做了大量的工作，盡量能使校園的硬件設施設備完好，為教育教學(xué)提供良好的服務(wù)，為師生提供良好的學(xué)習、活動(dòng)和生活環(huán)境，為學(xué)校的發(fā)展提供良好的后勤保障。
后勤服務(wù)工作總結 6
一、辦公室
1、完成了迎接“孝文化”節的服務(wù)保障的協(xié)調、督辦工作;
2、積極做好迎接“本科專(zhuān)業(yè)評估”的后勤保障的協(xié)調準備工作;
3、加強節能工作的檢查和管理;
4、協(xié)助各部門(mén)完成了對新聘合同工上崗培訓學(xué)習。
二、膳食科
1、加強了開(kāi)水的保溫工作，使開(kāi)水的溫度在92℃以上;
2、抓安全衛生管理，做好防火、防盜、防毒工作，并針對安全隱患積極進(jìn)行了整改。加強了各餐廳經(jīng)理安全值班管理，強化了各餐廳衛生檢查制度;
3、狠抓蔬菜進(jìn)貨關(guān)。同時(shí)，加強了質(zhì)檢員和保管員的考核力度;
4、參加了部長(cháng)接待日活動(dòng)，認真聽(tīng)取學(xué)生對食堂工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作;
5、組織膳食科全體干部職工認真學(xué)習《省教育廳關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)生食堂工作維護高校穩定的`通知》，要求全體食堂工作人員切實(shí)加強食堂安全工作，確保學(xué)校穩定。
三、宿管科
1、根據季節性特點(diǎn)，狠抓樓棟管理員值班工作，嚴格履行宿舍“三查”制，確保學(xué)生宿舍的安全;
2、完成了學(xué)生宿舍的財產(chǎn)清查工作;
3、完成了補錄學(xué)生的住宿安排工作;
4、完成了員工培訓工作;
5、與入住學(xué)生簽定《學(xué)生宿舍財產(chǎn)用管合同書(shū)》;
6、配合學(xué)校加強“甲型h1n1流感”的防控工作;
7、積極配合學(xué)院、后勤服務(wù)中心完成各類(lèi)突擊性工作任務(wù)。
四、水電科
1、完成日常水電保障及學(xué)校大型活動(dòng)的用電工作，處理突發(fā)水電事故搶修工作;
2、初步完成凈化水工程調試和收尾工程清理工作;
3、完成同大學(xué)生園區5棟宿舍及同大食堂、新技術(shù)學(xué)院水系統改造工作;
4、啟動(dòng)迎評實(shí)驗室電路及設施設備改造安裝工作。
五、綠化科
1、完成了化學(xué)樓周邊新植工程;
2、完成了校園草坪割草，色塊修剪任務(wù);
3、完成了孝文化節花卉布置工作;
4、完成了花房播種、栽苗，南北廣場(chǎng)換季輪播任務(wù)。
六、房管環(huán)衛科
1、圓滿(mǎn)完成了校園環(huán)境的保潔及垃圾清運工作，保障了教學(xué)和生活秩序的順利進(jìn)行;
2、全體員工共同努力，保障了公用房的財產(chǎn)安全和全院的衛生，為師生營(yíng)造一個(gè)安全、干凈的生活學(xué)習環(huán)境;
3、為孝文化節在校順利召開(kāi)提供了校園衛生保障工作;
4、完成了中心領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
七、醫院
1、做好日常醫療門(mén)診工作;
2、作好甲流的防控工作;
3、做好“十一”長(cháng)假的醫療保障工作。
后勤服務(wù)工作總結 7
今年以來(lái)，社區服務(wù)中心在后勤處黨委、行政的領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門(mén)的配合和支持下，積極開(kāi)展各項工作�，F如下：
一、強化內部管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、完善管理制度。
修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進(jìn)一步細致化，啟動(dòng)實(shí)施正式職工質(zhì)量考評細則。
2、加強服務(wù)質(zhì)量考核。
成立服務(wù)質(zhì)量考核檢查小組，對服務(wù)崗位工作質(zhì)量定期檢查評分，并根據考核情況對應崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務(wù)意識，增強責任感，遵守各項規章制度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、調整職工崗位設置。
終止與保安公司的合同，調整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設置更趨合理高效，職工收入增加。
4、加強形象建設，展現精神風(fēng)貌。
為正式職工和聘用人員配發(fā)工作服、發(fā)放工號牌。
二、對日常工作常抓不懈，圓滿(mǎn)完成與學(xué)校服務(wù)合同約定要求。同時(shí)廣開(kāi)創(chuàng )收渠道，增加中心效益。
1、完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運工作。
年內對垃圾車(chē)進(jìn)行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。
2、完成全部物業(yè)管理服務(wù)合同，按時(shí)落實(shí)全部費用。
續簽招標物業(yè)管理合同項目：實(shí)驗大樓、校辦公樓、圖書(shū)館、景德樓、至善樓（經(jīng)過(guò)爭取，年增服務(wù)費2萬(wàn)余）
新簽物業(yè)管理合同項目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。
長(cháng)塘山新增加車(chē)輛管理項目，小區車(chē)庫投入使用，小區路面新劃車(chē)位線(xiàn)。
與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商，為啟動(dòng)學(xué)堂坡小區管理做準備工作（討論學(xué)堂坡拉閘門(mén)維修方案，爭取收費）。
3、搞好校園綠化維護，定期修剪、施藥除草、抗旱補苗、處理危樹(shù)，修整苗圃等。完成大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì )、CUBA、國慶、文藝匯演等重大活動(dòng)的'擺花任務(wù)。
4、農貿市場(chǎng)提質(zhì)改造后，環(huán)境改善的同時(shí)，加強了管理。農貿市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)性門(mén)店的租金全部及時(shí)收齊，足額上交中心財務(wù)。
5、工程建設項目
配合做好綠化工程及維修項目的審計和結算。
年內完成長(cháng)塘山一期、二期綠化工程的結算。
完成新聞傳播學(xué)院前坪改造的一審工作。
完成農貿市場(chǎng)二期改造隱蔽工程的簽證，年內到位經(jīng)費28萬(wàn)元。
由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進(jìn)行改造建設，投入使用。年增管理費7萬(wàn)元。
在三角花園建設3個(gè)門(mén)面，投入使用。
苗圃?xún)刃陆üぞ叻�，同時(shí)對周邊環(huán)境進(jìn)行改造建設。
對多處臨時(shí)工住房進(jìn)行修繕。
三、其他工作
1、中心黨支部開(kāi)展學(xué)習科學(xué)活動(dòng)。組織黨員、骨干到江西萍鄉參觀(guān)學(xué)習。
2、迎接文明創(chuàng )建期間，修補校內石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛生保潔次數、綠化修剪維護；做好菜市場(chǎng)的檢查測評。
3、組織開(kāi)展各項活動(dòng)。全體職工參觀(guān)校史館，校運動(dòng)會(huì )、歌唱比賽獲得名次。
4、對生病職工和病亡職工家屬進(jìn)行慰問(wèn)，并給予幫助。
后勤服務(wù)工作總結 8
回顧一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績(jì)，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、加強學(xué)習，不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強安全教育，做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái)，車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績(jì)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補貼資金要回來(lái)，我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細致的工作，加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金x元。
四、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支，我們在采購物品時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。
例如，20xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調，x/每臺，比同檔次的低500—1000元，光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自x月x日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的`運轉情況來(lái)看，平均每月可節約費用開(kāi)支x元。全年共計節約費用開(kāi)支約x元。職工飯堂的開(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話(huà)費超支。我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支x元，話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴，致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà)，對于這種浪費現象，我們發(fā)現后及時(shí)制止，并取消其話(huà)機相應功能，責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。
今年年初，x公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內部電話(huà)，以減少話(huà)費開(kāi)支，當時(shí)考慮到要投入x多元，也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。x月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向對方表明，作為電信公司的大客戶(hù)，多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現在我們企業(yè)有困難，要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動(dòng)了對方。
x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà)，全公司200百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支x元，全年共計節約費用開(kāi)支x元，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強物業(yè)管理，創(chuàng )建文明小區
職工的住房實(shí)改后，加強對小區的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國衛生活動(dòng)，做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作，開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng)，提倡講衛生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。
總結一年來(lái)的工作情況，成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
后勤服務(wù)工作總結 9
時(shí)光飛逝！轉眼一個(gè)學(xué)期結束了，本學(xué)期在校領(lǐng)導的關(guān)懷下，我負責主持后勤服務(wù)部日常工作，負責學(xué)校安全衛生、學(xué)校資產(chǎn)、財務(wù)管理、公物維修、校園綠化等后勤保障工作�；叵脒^(guò)往，收獲頗多。就本學(xué)期工作情況總結如下：
一、工作態(tài)度
總務(wù)工作是服務(wù)性的工作，雖然復雜、繁瑣，但是學(xué)校工作的重要環(huán)節。一學(xué)期來(lái)，我們始終本著(zhù)“認真做好每一件事，為師生服務(wù)”的宗旨，積極主動(dòng)做好各項服務(wù)保障工作，保障教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
二、抓好后勤隊伍建設和管理。加強物業(yè)管理和監督，及時(shí)反饋和檢查工作情況，確保校園干凈整潔。為在校師生提供舒適愉快的工作和學(xué)習環(huán)境努力著(zhù)。
三、切實(shí)有效抓好學(xué)校的安全保衛和公物設施維修工作。與經(jīng)開(kāi)保安公司協(xié)力合作，切實(shí)抓好學(xué)校安保工作。定期召開(kāi)保安工作反饋會(huì )議，不定期組織人員對各類(lèi)設備、設施、班級公物進(jìn)行安全檢查，并做好記錄，結合內網(wǎng)的報修，及時(shí)維修，保障各類(lèi)教學(xué)及相關(guān)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
四、加強學(xué)校資產(chǎn)的管理。嚴格執行上級部門(mén)規定的資產(chǎn)管理制度，做好各類(lèi)資產(chǎn)的接受、驗收和移交工作。同時(shí)，加強對各部門(mén)的資產(chǎn)使用情況進(jìn)行不定期檢查，并做好檢查記錄，及時(shí)組織維修。對各班級公物實(shí)行登記承包管理，學(xué)期末統一檢查并記錄，把公物的損壞維修與班級考核評比掛鉤。
五、抓好財務(wù)管理，節約開(kāi)支，精打細算，建立和健全財務(wù)管理制度。做到不透支、不違紀、不浪費，做到校務(wù)財務(wù)公開(kāi)透明。
六、加強午餐工程及放心班管理工作。師生就餐的質(zhì)量關(guān)系到大家能否開(kāi)心的工作和學(xué)習，作為服務(wù)部門(mén)的我們一直很重視，每周提前與配餐公司對接下周菜單，并不斷調整，力爭讓更多的.老師和學(xué)生吃飽吃好。放心班管理嚴格按照相關(guān)制度執行，并每周進(jìn)行反饋。
七、今后努力的方向
1、不斷改進(jìn)自身做事容易急躁，遇事不夠沉著(zhù)冷靜的狀態(tài)，提升自身語(yǔ)言表達能力。
2、進(jìn)一步加強后勤人員的管理，增強服務(wù)意識，把各項工作做實(shí)、做細、做到位。
3、加強對配餐的管理和監督，更好的為師生就餐服務(wù)。
過(guò)去已成為昨天，在下一個(gè)學(xué)期，后勤團隊繼續以踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)力求新思路、新方法，借鑒好經(jīng)驗，更好的服務(wù)教育教學(xué)。
后勤服務(wù)工作總結 10
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性。通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流。通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改。同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的'基礎管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度
依每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題。依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情。同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則。食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施。同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作。大型接待18項，如：20xx年區域年終總結會(huì )、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會(huì )務(wù)接待等。大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作。在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺。
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高。
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
后勤服務(wù)工作總結 11
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度
依每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的.，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
后勤服務(wù)工作總結 12
根據本學(xué)期學(xué)校工作總體思路，對照本學(xué)期后勤服務(wù)方面所訂的工作計劃，進(jìn)一步完善了后勤服務(wù)組的功能和各項管理制度，不斷完善了硬件設施，為教育教學(xué)，為廣大師生提供了良好的服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展提供了良好的后勤保障。
一、加強校園整修整改：
學(xué)校400米塑膠跑道已10年了，很多地方已開(kāi)裂破損，塑膠面多處高低不平，嚴重的地方就像小山丘，雖已反復修補了多次，但修補處時(shí)間不長(cháng)又開(kāi)裂了，塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經(jīng)磨平，比較滑，學(xué)生日常運動(dòng)與跑步存在著(zhù)較大的安全隱患。20xx年學(xué)校在申請20xx年暑期大修項目中，已把400米運動(dòng)場(chǎng)地整體改建提出了申請，當年也獲得局長(cháng)辦公會(huì )的同意。因種種原因沒(méi)有整體翻建。為消除場(chǎng)地安全隱患，20xx年1月再次向教育局領(lǐng)導提出有關(guān)的申請，局領(lǐng)導同意后，20xx年3月進(jìn)行了整體翻建。翻建后塑膠跑道煥然一新，為師生的活動(dòng)提供了良好的場(chǎng)地。
本學(xué)期，2號樓、3號樓墻面磚脫落經(jīng)常出現，青石板也見(jiàn)破裂，我們盡量做到及時(shí)聯(lián)系及時(shí)修補。教室的門(mén)、門(mén)鎖、門(mén)吸、課桌椅等也維修不斷。3月份，針對體育館2樓的地板地面進(jìn)行了清洗和打磨。4月份，針對體育館2樓的高空爆裂的玻璃，通過(guò)搭腳手架完成了整修工作。6月份，大門(mén)旁的洗手池進(jìn)行了整修并加了雨棚。
二、學(xué)校財務(wù)、財產(chǎn)保管工作：
6月份，長(cháng)寧區教育局審計科對我校原校長(cháng)離任進(jìn)行經(jīng)濟責任審計。主要內容有：20xx年1月———20xx年3月末學(xué)�；厩闆r表和各類(lèi)會(huì )計報表、會(huì )計賬冊、憑證，財產(chǎn)賬冊、財產(chǎn)報表，學(xué)校所有開(kāi)戶(hù)銀行賬號及對賬單、學(xué)校內控制度、投資決策和實(shí)施結果等資料。抽查了學(xué)校固定資產(chǎn)近600件，主要有：全校臺式電腦、手提電腦、打印機、電視機、照相機、保險柜等等。經(jīng)濟責任審計過(guò)程嚴格，財產(chǎn)檢查要求也特別高，要求校登記的和各專(zhuān)用室登記的財產(chǎn)，賬賬相符，賬物相符，放置地方相符、標貼相符等等。這次審計用了整整4天的時(shí)間，審計后反饋良好。具體的`審計反饋報告目前還沒(méi)有送到學(xué)校。
同月，長(cháng)寧區教育局委托上海天城會(huì )計師事務(wù)所，對我校20xx年度財務(wù)會(huì )計報表和部門(mén)決算報表進(jìn)行了審計，審計用了整整2天的時(shí)間，具體的審計反饋報告目前還沒(méi)有送到學(xué)校。
三、社會(huì )化服務(wù)的管理工作
現在，學(xué)校綠化由尹氏綠化公司養護，校室內外環(huán)境衛生由榮信保潔公司保潔，食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦，校園保安工作白天由長(cháng)寧區校園保安服務(wù)社承擔，夜間、雙休日節假日由彤鑫保安公司負責。
�。ㄒ唬⿲W(xué)校綠化工作
學(xué)校綠化工作主要包括室內盆花布置、室外綠化養護2方面，由尹氏綠化公司負責。室內盆花除了平時(shí)的布置外，如遇到學(xué)校的大型活動(dòng)時(shí)，能隨叫隨到，精心布置。室外綠化養護工，工作認真負責，受到我校師生好評。
3月12日，學(xué)校進(jìn)行了一年一度的“植樹(shù)節”愛(ài)綠護綠活動(dòng)。植樹(shù)節活動(dòng)在校內進(jìn)行。行政、語(yǔ)文、信息、教務(wù)組分別負責1號樓、2號樓、3號樓屋頂綠化，勞動(dòng)內容是屋頂盆內綠化澆水、清除綠化小道兩旁已爬上木質(zhì)小道的爛草，清除下來(lái)的爛草放塑料袋內，將木質(zhì)小道擦干凈，將裝有爛草的塑料袋扔垃圾桶內。數學(xué)、音體美、英語(yǔ)、政心、史地生、物理、化學(xué)組分別負責行政樓、2號樓周?chē)坞s草，清理綠化區等。后勤服務(wù)組負責各勞動(dòng)區域的勞動(dòng)工具分發(fā)。教工們根據安排有的拔雜草，有的為綠化澆水、有的清理綠化區，揀樹(shù)葉、揀垃圾等。在我校師生的共同愛(ài)護下，校園芳草如茵，繁花似鏡，環(huán)境優(yōu)雅。
�。ǘ⿲W(xué)校保潔工作
學(xué)校保潔工作由榮信保潔公司負責，能認真做好校園保潔工作，定期做好學(xué)校下水管道疏通工作，確保雨后校園不積水。公司也經(jīng)常派人到校檢查衛生，有每月的平分制度和獎懲制度，從而發(fā)揮員工的積極性，也能及時(shí)糾正不足。我們也經(jīng)常與保潔公司聯(lián)系，發(fā)現不足之處及時(shí)勾通及時(shí)改進(jìn)。盡量保證學(xué)校清潔美麗，為師生提供舒適的學(xué)習環(huán)境和生活環(huán)境。
�。ㄈ⿲W(xué)校食堂工作
港茸餐飲公司對我們學(xué)校教工的早餐、午餐實(shí)行刷卡的方式供應將3年了。這種方式確實(shí)增加了食堂的許多工作量，也有一定的難度，但公司領(lǐng)導很有信心，只要是學(xué)校的合理要求，公司一定在努力做好，本學(xué)期公司還發(fā)征詢(xún)表和評分表征求師生們的建議，現在教工們對港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿(mǎn)意的，學(xué)生們希望公司提供的學(xué)生午餐品種還需豐富點(diǎn)，味道還要好一點(diǎn)，我們會(huì )加強與公司的勾通，把管理工作做得更好，不斷提高師生的滿(mǎn)意度。
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本學(xué)期仍由彤鑫保安公司負責我校的夜保安工作，能做好夜間、雙休日的保安工作，因球館晚上對外開(kāi)放，雙休日體育場(chǎng)地對外開(kāi)放，門(mén)衛管理還需加強。
日保安工作：認真做好來(lái)訪(fǎng)者的登記，及時(shí)聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者所要見(jiàn)的本校教工并要求來(lái)訪(fǎng)者佩帶長(cháng)寧區教育系統訪(fǎng)客證后才能進(jìn)校。
后勤服務(wù)工作總結 13
牢固樹(shù)立“后勤不后，積極服務(wù)”的思想，把師生、家長(cháng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊密配合學(xué)校開(kāi)展的各項活動(dòng)，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強有力的后勤保障。本著(zhù)“精打細算、厲行節約”的原則把好經(jīng)費開(kāi)支關(guān)，加強校物、校產(chǎn)的日常維護與管理，做到物盡其用;切實(shí)加強安全防范工作，積極建設“平安校園”，要把學(xué)校安全工作擺到重要位置，堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極建立學(xué)校安全防范機制，落實(shí)各項安全措施。
一、制定教室管理制度
沒(méi)有規矩不成方圓，賠償制度可以調動(dòng)班主任愛(ài)護本班公物的積極性。這個(gè)制度是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導研究教師大會(huì )宣布的，并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價(jià)格，即教室窗戶(hù)玻璃一塊15元，門(mén)玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統計及其他檢查
開(kāi)學(xué)初等轉學(xué)工作完畢后，對各班桌椅統一登記，將桌椅面、腿、稱(chēng)的'損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱(chēng)認真進(jìn)行統計。學(xué)期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學(xué)生分攤。期末再進(jìn)行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來(lái)登記的有無(wú)增加，如果增加了，則按賠償制度執行。這樣以來(lái)，好多班主任發(fā)現本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長(cháng)物品的壽命，提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線(xiàn)比較充足的情況下開(kāi)燈、或放學(xué)后門(mén)窗、電燈、電扇未關(guān)、門(mén)未鎖，都做好記錄，和年終評比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
三、維修工作：
暑假前對搬家一事進(jìn)行籌劃，督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子，對庫內的物品進(jìn)行清理、歸類(lèi)，其他物品搬家時(shí)好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清，26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修，為了節省資金，將原來(lái)從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。據統計一年來(lái)共維修桌子60張，凳子25個(gè)，調整桌子20張、凳子50個(gè)，維修、更換電源插頭6個(gè)，電源插座10個(gè)，更換燈管20支，電扇5臺(電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語(yǔ)辦、五1班各1臺)，三3斑新裝電扇2臺(舊電扇)，新裝電燈5盞(學(xué)前班4盞，英語(yǔ)辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規道三次。李景濤反映機房空調不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調進(jìn)行維修(加氟)。圖書(shū)室的暖氣片凍裂跑滿(mǎn)樓道水，立即找工人進(jìn)修復。接操場(chǎng)西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學(xué)生上課，找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
四、安全工作：
在幾年來(lái)的工作中，我愈來(lái)愈深刻地體會(huì )到“安全責任重于泰山”這句話(huà)的意義所在，總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好，如果出現了安全事故，便會(huì )前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會(huì )使學(xué)校聲譽(yù)掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈，平時(shí)在校舍、消防、運動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設施等方面進(jìn)行了認真、徹底的檢查，發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)處理，防患于未然。
1、定期檢驗各專(zhuān)業(yè)教室的線(xiàn)路是否規范，“1211”型滅火器壓力是否達到規定的標準，期限是否超過(guò)規定的時(shí)間，經(jīng)檢查發(fā)現有8個(gè)過(guò)期的立即進(jìn)行檢修。
2、更換實(shí)驗小學(xué)樓道閘刀，把本校大門(mén)口、熱水器、教學(xué)樓1――3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開(kāi)關(guān)。
3、操場(chǎng)邊上的桐樹(shù)枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進(jìn)行修剪。
4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應急燈。
5、購三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
后勤服務(wù)工作總結 14
學(xué)校的后勤工作始終本著(zhù)“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規管理方面的工作。
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)區統一領(lǐng)導下，在校園領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，堅持以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，用好校園每一分錢(qián)，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，校園透過(guò)行政會(huì )議討論，并向全體教師公示，理解群眾監督。具體工作如下：
1．協(xié)助學(xué)校長(cháng)做好校園經(jīng)費的`收支管理，認真編制年度的預算經(jīng)費。本著(zhù)“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開(kāi)源節流，提高資金使用效果，確保校園教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2．嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費，嚴格實(shí)行“一費制”收費制度，做到了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺(jué)理解社會(huì )、學(xué)生家長(cháng)的監督。
3．加強學(xué)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規定的管理制度執行，做好財產(chǎn)記賬和報損工作。同時(shí)做好設備的管理工作，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育服務(wù)。
二、后勤常規管理方面
校園是培養人的場(chǎng)所，是禮貌的象征。要樹(shù)立一所校園的形象，反映全學(xué)校師生的精神面貌，務(wù)必營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習環(huán)境。因此，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對校園“以德立學(xué)校，依法治學(xué)校，質(zhì)量強學(xué)校，科研興學(xué)�！钡臒o(wú)形支持。
1．做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛生用品，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中，及時(shí)添補課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2．做好教師各類(lèi)服務(wù)工作�？倓�(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅持為辦公室送飲用水。
3．做好校園設施的維護工作。
三、工作反思
在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類(lèi)教學(xué)設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用職責制沒(méi)有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強管理�？傊�，總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于今后的努力。堅信，只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，會(huì )把工作做得更好。
后勤服務(wù)工作總結 15
20xx年是新組建的后勤服務(wù)集團運行的第一年。一年來(lái)，在學(xué)校黨政的堅強領(lǐng)導下，在各院(系)和各職能部門(mén)的大力支持下，后勤服務(wù)集團堅持深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持統一思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展規劃和工作部署，著(zhù)力推行部門(mén)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)與管理目標責任制，著(zhù)力促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，著(zhù)力構建強有力的后勤保障體系，為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展和全面建設和諧校園做出了積極貢獻。
(一)加強制度建設，規范集團內部管理
1、根據集團內設機構調整的實(shí)際，重新修訂、明確各部門(mén)的工作職責及相關(guān)崗位職責，并掛牌上墻。
2、制定《長(cháng)江大學(xué)后勤服務(wù)集團服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》，明確了集團對各中心、實(shí)體的服務(wù)質(zhì)量要求，考核結果與部門(mén)、職工的獎懲掛鉤，從而促進(jìn)了后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。全年共組織2次半年考核，4次專(zhuān)項考核，1次問(wèn)卷調查和1次網(wǎng)絡(luò )測評，對后勤干部、職工觸動(dòng)較大。
3、出臺了《長(cháng)江大學(xué)社會(huì )化公寓服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》，加強了對社會(huì )化公寓的規范化管理。全年對社會(huì )化公寓進(jìn)行了4次考核，重點(diǎn)考核其消防安全、學(xué)生食堂的飲食安全、伙食價(jià)格與質(zhì)量等，并在年末進(jìn)行了總結表彰。
4、重新修訂了《后勤服務(wù)集團關(guān)于財務(wù)報銷(xiāo)的暫行規定》，出臺了《長(cháng)江大學(xué)后勤服務(wù)集團臨時(shí)工管理暫行辦法》，財務(wù)管理和臨時(shí)工管理進(jìn)一步規范。
(二)切實(shí)履行服務(wù)保障職能，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供后勤支撐
1、堅持開(kāi)門(mén)辦伙，為師生提供安全、衛生、營(yíng)養的伙食服務(wù)。飲食服務(wù)中心圓滿(mǎn)完成在校師生正常就餐、春節團年宴、09級新生入校、國慶加餐、全國預備役軍官培訓班及其他臨時(shí)用餐的保障工作;堅持微利經(jīng)營(yíng)，狠抓服務(wù)質(zhì)量。全年分校區召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )5次，提供勤工助學(xué)崗位100余個(gè);食堂中晚餐均有免費湯供應，清真窗口，清真食堂受到少數民族學(xué)生的歡迎。全年完成營(yíng)業(yè)收入2900余萬(wàn)元，實(shí)現利潤120萬(wàn)元。
2、抓好學(xué)生宿舍管理，為同學(xué)們營(yíng)造良好的生活環(huán)境。學(xué)生宿舍管理中心堅持推行ISO9000質(zhì)量管理體系的運行，嚴格各學(xué)生樓棟的“五薄一單”管理，使學(xué)生宿舍的管理逐步規范化，在湖北省春秋兩季的后勤檢查中獲得好評;在學(xué)生宿舍樓安裝電熱水器20臺，24小時(shí)供應開(kāi)水，深受學(xué)生歡迎;安排新生住宿8420人，辦理畢業(yè)生離校手續5037人;完成一工部6311名學(xué)生的寢室搬遷工作;抓好節水節電工作，在學(xué)生住宿人數凈增272人的情況下，宿管中心比上年節約水電費近6萬(wàn)元;抓好消防安全工作，全年未發(fā)生安全責任事故
3、高度重視水電供應工作，水電計量收費公開(kāi)透明。水電服務(wù)中心為保證水電正常供應，實(shí)行24小時(shí)值班制，不斷加大對水電設施設備的巡回檢查力度，每遇停水停電，認真按應急預案處理，并及時(shí)告知師生;水電費分校區按月公示，并可隨時(shí)網(wǎng)上查詢(xún);實(shí)行維修服務(wù)承諾制，抓好主動(dòng)維修和應急搶修，做到了“小修不過(guò)夜，大修搶時(shí)間”，全年共搶修大面積停水停電故障4起;全年完成“東校區行政樓管網(wǎng)改造”等5項大型維修改造工程;積極與電力部門(mén)聯(lián)系，完成了西校區專(zhuān)線(xiàn)工程及文理學(xué)院增容申請。8月份，還配合荊州市供電局校試中心完成了我校23臺變壓器，3處高壓柜及各高壓設備的檢測和校試。
4、加強教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作，保證學(xué)校各項教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。首先是加強了對教室及其他場(chǎng)所的調度及維修工作。全年調課、借用教室6萬(wàn)余次;維修課桌椅3500套次，維修窗簾800幅，更換水咀300支，更換延時(shí)沖水閥250支，更新燈管、燈泡2700支，配電插座90個(gè)，維修或更換黑板75塊，維修更新吊扇1800臺套;完成各類(lèi)電教設備大型維護共769臺套;完成有線(xiàn)電視用戶(hù)維修373次，更換有線(xiàn)電視線(xiàn)路放大器10臺，更新分支分配器186支;兩個(gè)學(xué)術(shù)報告廳全年正常使用172場(chǎng)、777小時(shí)，桌椅維修320座，設備維修25次，更換頂燈、照明燈123支;配合學(xué)校組織國慶閱兵式等轉播3次，涉及106個(gè)多媒體教室，配合教務(wù)處、研究生院組織各類(lèi)大型考試5次，配合學(xué)校完成各類(lèi)評估后勤保障工作2次，配合國資處完成部分操場(chǎng)大屏幕電子墻安裝工作，配合國資處及相關(guān)學(xué)院新增改造多媒體教室59間。其次是加強了各教學(xué)樓的清潔衛生工作，嚴格教室的打掃時(shí)間，嚴格保潔質(zhì)量。第三是抓好節水節電工作，動(dòng)員全體職工花大氣力開(kāi)展水電節能。一是實(shí)行教室照明“三不開(kāi)”，即：不上課的教室不開(kāi)燈，中午做衛生不開(kāi)燈，光照充足時(shí)自習教室不開(kāi)燈，做到人走燈滅。二是應用先進(jìn)的節能技術(shù)和新的節能產(chǎn)品，在部分教室安裝新型反光式節能燈。由于措施得力，全年水電節約6萬(wàn)余元。
5、加強校園保潔，認真做好校園綠化美化工作。全年完成21萬(wàn)平米的清掃、43.4萬(wàn)平米的保潔任務(wù)，清運垃圾4327噸;集中防治病蟲(chóng)400次，防鼠、防蟑螂2次，投放藥物1500袋;種植草花2萬(wàn)盆;人工除草面積7萬(wàn)平米，扯草11次;自然綠地修剪11次，12萬(wàn)平米;人工草坪修剪11次，0.8萬(wàn)平米;完成各類(lèi)維修84項。年末在學(xué)校領(lǐng)導的重視和支持下，開(kāi)展校園環(huán)境整治行動(dòng)，重點(diǎn)治理毀綠種菜、飼養家禽的不良行為，取得良好效果，共清理菜地60余處4000多㎡，放養家禽5戶(hù)，目前正在進(jìn)行配套建設。
6、關(guān)注師生疾苦，千方百計為師生排憂(yōu)解難。首先是認真做好了本年度新引進(jìn)的青年教師的住房安排工作，共維修青年教師單身宿舍56間，安排博士生8人，碩士生27人，解決已婚碩士生青年教師成套單元房12間;其次是受理職工住宅屋面漏雨維修報告90余份，維修金額達20余萬(wàn)元，并調解住戶(hù)鄰里間老大難糾紛20余起;第三是經(jīng)過(guò)多方努力，使西校區天然氣“五一”前點(diǎn)火通氣，對實(shí)行物業(yè)管理的職工住宅小區進(jìn)行了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監督檢查;第四是為跨校區上班的行政人員和教師辦理了公交IC卡充值和交通費補貼工作，與08年相比，降低公共交通費支出4.88萬(wàn)元。
7、做好郵政通信服務(wù)工作。郵政通信服務(wù)中心各項常規業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，全年進(jìn)出包裹26萬(wàn)余件，特快專(zhuān)遞7萬(wàn)余件，匯兌現金3000多人次，掛號信件10萬(wàn)余封，分發(fā)考研準考證8400多封，平刷信函進(jìn)出27萬(wàn)件，國際信件100余件，辦理查詢(xún)服務(wù)3750人次。全年單機、寬帶網(wǎng)報裝修2000余次，收繳電話(huà)資費184萬(wàn)余元。
此外，集團還認真做好了工程維修、接待運輸、商業(yè)門(mén)面管理、外繳規費談判及幼兒教育工作。
(三)認真抓好節約型校園建設工作，節能減排成效顯著(zhù)
首先是加強水電管理工作。繼續對各部門(mén)核撥水電費指標，實(shí)行節余有獎、超支部分50%自理的辦法。學(xué)校全年核撥水電公用經(jīng)費600萬(wàn)元，實(shí)際使用554.5萬(wàn)元;全年外繳水電費1343.43萬(wàn)元，回收1323萬(wàn)元，水電費回收率達98.48%，高居全省高校前列，受到省教育廳后勤服務(wù)中心的充分肯定及兄弟院校的一致好評。
其次是繼續實(shí)施鍋爐煤改氣工程。繼08年對東校區、城中校區和沙市校區食堂鍋爐煤改氣后，09年又投資90余萬(wàn)元對西校區食堂、東校區幼兒園實(shí)施了鍋爐煤改氣。根據測算，所有校區鍋爐煤改氣后，一年可節約成本近百萬(wàn)元。
第三是抓好節能技術(shù)和節能產(chǎn)品的.應用工作，在部分教室安裝新型反光節能燈，在公共路燈線(xiàn)上安裝路燈控制器，學(xué)生宿舍利用上層樓洗漱間的廢水沖洗下層樓的公共廁所等，收到了明顯的節水節電效果。
20xx年5月，后勤集團承辦了全國石油院校后勤年會(huì )，會(huì )議的主題是“做好節能減排工作，創(chuàng )建節約型后勤”。作為東道主，我校后勤節能減排的一些做法引起了與會(huì )代表的濃厚興趣。
20xx年10月，我校被全國高教學(xué)會(huì )后勤管理分會(huì )評為“全國高校節能工作先進(jìn)單位”;11月份，后勤集團被湖北省教育廳高校后勤服務(wù)中心評為“湖北省高校水電管理工作先進(jìn)單位”，江偉等三位同志被評為"湖北省高校水電管理工作先進(jìn)個(gè)人"。
(四)順利啟動(dòng)房改工作，積極爭取地方政府對我校房改的政策支持
房改是民心工程，也是學(xué)校20xx年的重點(diǎn)工作之一，自6月15日我校房改工作正式啟動(dòng)以來(lái)，在學(xué)校大力支持下，房改各項工作進(jìn)展順利。
首先是召開(kāi)有各單位代表參加的全校房改工作啟動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，宣講了我校房改的各項政策、工作日程，確定了校內各單位房改工作聯(lián)絡(luò )員，向全校各單位下發(fā)住房申請登記表共5000余份。與此同時(shí)，在后勤集團網(wǎng)站開(kāi)辟長(cháng)大房改專(zhuān)欄網(wǎng)頁(yè)，公布了學(xué)校本次房改所依據的所有文件的電子文本。
后勤服務(wù)工作總結 16
一、健全制度，規范管理，確保各項工作順利開(kāi)展。
學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。所以，我校的后勤工作，以“雙服務(wù)”為宗旨，牢固樹(shù)立服務(wù)育人的思想，求真務(wù)實(shí)，科學(xué)管理，開(kāi)源節流，增收節支，把有限的財力、物力合理地用在了學(xué)校建設、管理之上，充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用，確保學(xué)校實(shí)現持續穩步發(fā)展。為了更好地加強后勤工作的管理，充分調動(dòng)后勤職工的工作積極性，我校對照《學(xué)校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類(lèi)人員的規章制度以及各個(gè)崗位的職責。各項制度的健全，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責，扎扎實(shí)實(shí)地工作。
二、規范財務(wù)行為，管好固定資產(chǎn)，做到勤儉持家。
我校后勤財務(wù)人員認真學(xué)習法律規章、財經(jīng)制度，做到帳目日清月結，帳款相符無(wú)差錯。建立預算支出財會(huì )專(zhuān)業(yè)人員把好第一關(guān)，校長(cháng)審核的層層把關(guān)制，做到收支有計劃、有審批、有手續。做好校長(cháng)的參謀和助手，為學(xué)校當家理財。協(xié)助校長(cháng)堅決執行市教育局、物價(jià)局文件，規范學(xué)校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作。嚴格遵守國家和上級規定的財經(jīng)紀律，為學(xué)校管好、用好錢(qián)。堅持一支筆審批，對重要開(kāi)支，及時(shí)向校長(cháng)匯報，進(jìn)取出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。加強收費行為管理，嚴肅財經(jīng)紀律，禁止亂收費，做到收支兩條線(xiàn)，所有收費必須進(jìn)入財務(wù)處并上交“財政集中支付中心”。
根據教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購買(mǎi)教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅持合理開(kāi)支的原則，修舊利廢，把節儉每一分錢(qián)當作大事來(lái)抓。
明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財務(wù)部門(mén)的管理規范進(jìn)行管理，建好由財政部門(mén)統一監制的固定資產(chǎn)總分類(lèi)賬，并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購置后及時(shí)登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學(xué)校的固定資產(chǎn)及時(shí)核查，按規定進(jìn)行上報、審批�？茖W(xué)地管理學(xué)校的資產(chǎn)，利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門(mén)，確保我校固定資產(chǎn)的安全。
三、按部就班、合理運用資金，努力改善辦學(xué)條件。
后勤部門(mén)管的情景很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無(wú)所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員僅有為學(xué)校師生員工的工作生活供給方便，滿(mǎn)足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠專(zhuān)心致志地從事工作和學(xué)習。
本年度，根據"立足現實(shí)，著(zhù)眼未來(lái)，科學(xué)布局，分步實(shí)施"的原則，我�？朔Y金的`困難，做了如下實(shí)事:
1、為優(yōu)化、美化學(xué)校，學(xué)校派專(zhuān)人管理，進(jìn)行樹(shù)木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化學(xué)校。
2、學(xué)校投入了很多的財力、物力對我校老化的電線(xiàn)電路進(jìn)行改造。利用暑假為每個(gè)教室安裝了電扇，確保教師和學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運行，提前對暖氣管道進(jìn)行了全方面的排查、更換。
3、小班化實(shí)驗區的工程建設完成后，做到教室內電教設備、鋼琴、空調各種設施配套到位，清潔工具、課桌椅統一購置、編號、登記管理。
4、積極做好勤工儉學(xué)工作，強化臨時(shí)工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開(kāi)源節流、勤儉持家，確保實(shí)現少花錢(qián)、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱(chēng)評定考核工作，做好老干部和計劃生育工作。
四、綜合治理，安全穩定，充分發(fā)揮后勤的保障作用。
認真學(xué)習和執行河北省教育廳《關(guān)于學(xué)校安全與治安管理工作的若干規定》，牢固確立安全第一的意識，把學(xué)校安全工作列入學(xué)校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學(xué)校安全管理體系。對活動(dòng)區的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學(xué)校鍋爐有專(zhuān)人負責，不讓學(xué)生接近。我們后勤人員緊緊配合學(xué)校抓常規管理，做到學(xué)生課間有教師監督，活動(dòng)區域有教師跟蹤，落實(shí)保衛工作的一日常規，建立交接班制度。加強學(xué)校財產(chǎn)保衛和學(xué)生保衛工作，進(jìn)取與公安機關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務(wù)處與教育處密切配合，在學(xué)生中成立了紀律、環(huán)境、衛生、安全檢查組，利用課余休息時(shí)間對全校的紀律情景、環(huán)境衛生狀況、安全防范措施進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，并倡導師生如發(fā)現學(xué)校有不安全隱患可隨時(shí)向總務(wù)后勤反映。同時(shí)，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛生安全工作教師監督，對學(xué)校食堂的衛生、飯菜質(zhì)量等隨時(shí)檢查監督，提出改善方案，極大地促進(jìn)了食堂工作、食品衛生安全工作和學(xué)校后勤的管理工作。
五、新發(fā)展、新思路
隨著(zhù)辦學(xué)規模的擴大，隨著(zhù)學(xué)校新教學(xué)樓的建設和施工，學(xué)生宿舍、食堂等已無(wú)法適應學(xué)校發(fā)展的需要。應對存在的問(wèn)題，我們后勤工作要充分運用學(xué)校的人流、物流、時(shí)間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量，樹(shù)立學(xué)校大后勤觀(guān)念，將學(xué)生宿舍、食堂、門(mén)衛管理、衛生保健、學(xué)校綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤(pán)研究，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學(xué)服務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，能動(dòng)手實(shí)干，特別是具有高度食品衛生安全意識和職責感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng )新，變“管理”為“服務(wù)”，變“花錢(qián)”為“掙錢(qián)”，使學(xué)校后勤工作走上市場(chǎng)化和社會(huì )化的新路子。構成學(xué)校大后勤工作的強大合力。我們相信，在局領(lǐng)導的正確指導下，在學(xué)校領(lǐng)導班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的后勤工作將會(huì )開(kāi)創(chuàng )出一片新的天地。
后勤服務(wù)工作總結 17
本學(xué)期，根據校園工作要求，我們后勤工作人員認真學(xué)習上級有文件精神，貫徹執行“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強化后勤內部各環(huán)節的管理，強化安全衛生工作，發(fā)揚“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了必須的成績(jì)。本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障校園正常開(kāi)學(xué)，為確保9月1日能正常開(kāi)學(xué)，我們提前三天到中心初中搬運教材，并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開(kāi)學(xué)前幾天，主動(dòng)到學(xué)校打掃餐廳內外衛生，清洗餐具。我們利用假期對教室的'門(mén)窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進(jìn)行了認真的清理維修，及時(shí)配備各種教學(xué)設施設備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強校園食堂管理體制的改革。簽訂安全衛生職責書(shū)，落實(shí)職責，明確職責�？倓�(wù)處重點(diǎn)抓，做到購菜工作有序進(jìn)行，讓老師能吃飽吃好。
3、增收節支，開(kāi)源節流，為校園多創(chuàng )收。本學(xué)期，我們對校園的黑板進(jìn)行了維修，效果明顯。根據上級要求和教師意見(jiàn)，要求全學(xué)校師生要愛(ài)護校園公物，減少不必要的損壞，另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節水、節電隨手開(kāi)關(guān)電源。通過(guò)這些措施，為校園增收節支。
4、堅持一年一度的教室管理職責簽訂，與各班主任和教室管理人員落實(shí)職責，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載。
5、嚴格執行財務(wù)制度，校園財務(wù)公開(kāi)、透明，實(shí)行四堅持：堅持執行上級收費標準，不亂收費，不搭車(chē)收費，多退少補，所收費用及時(shí)少交校園財務(wù)處；堅持一支筆，收支兩條線(xiàn)，精打細算，做到先請示后購買(mǎi)，先批準再報支，實(shí)行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類(lèi)分項，一級明細，匯總無(wú)訛。堅持管好用好校園財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。
6、積極配合校園中心工作。后勤人員主動(dòng)參與，積極配合校園各種檢查活動(dòng)，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿(mǎn)意的結果。
7、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：學(xué)校產(chǎn)學(xué)校具管理，對各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等學(xué)校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤(pán)查、登記造冊。
后勤服務(wù)工作總結 18
后勤其實(shí)質(zhì)就是為其他工作的開(kāi)展提供“彈藥”的后方戰線(xiàn)，沒(méi)有適時(shí)的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，基層、機關(guān)工作和活動(dòng)就會(huì )失去基礎和動(dòng)力，一切都將無(wú)從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是我們后勤采購部工作的重中之重。
一、后勤工作的特點(diǎn)
1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣，具體地說(shuō)，我公司的后勤工作主要有以下幾項內容：宿舍管理、飯堂接洽、娛樂(lè )設施、物資采購及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項工作、生活都息息相關(guān)。
2、服務(wù)性。后勤工作是服務(wù)工作，從后勤工作的內容來(lái)看都是為本公司工作服務(wù)的，是保證我公司其他工作順利進(jìn)行的服務(wù)性工作。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動(dòng)、耐心，才能做好服務(wù)工作，才能得到支持和理解。
3、和諧性。后勤管理工作事無(wú)巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當，又會(huì )影響到人與人之間的關(guān)系。全體員工所需的水、電、暖等物資保障的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會(huì )影響其他工作的正常開(kāi)展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本公司內各部門(mén)的關(guān)系，又要協(xié)調好本公司與外部的諸多方面的'關(guān)系。因此，后勤工作是打造和諧穩定的重要組成部分。
4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱(chēng)為小事的工作切不可小看。具體工作中飯堂接洽、宿舍管理、娛樂(lè )設施、物資采購等，如果沒(méi)有這些不起眼的準備工作，就無(wú)法保證大事的順利進(jìn)行。
5、時(shí)效性。后勤管理工作是動(dòng)態(tài)的活動(dòng)，任何的工作都是在時(shí)間中進(jìn)行的，任何工作的開(kāi)始和結束都有合理的時(shí)效性，任何工作超出它合理的時(shí)效性都將變得毫無(wú)意義。后勤工作更是如此，每一項服務(wù)都有其即時(shí)性，如那個(gè)部門(mén)有新員工到來(lái)；燈管、水管壞了就得聯(lián)系維修等等；為此每一個(gè)后勤人員都要有很強的時(shí)間觀(guān)念，辦事必須做到果斷、及時(shí)、合理、科學(xué)。
6、協(xié)調性。要做好后勤管理工作不單是后勤部門(mén)的工作職責，也需要每一位員工的支持與配合。如飯堂報餐，若員工不報餐而就餐就會(huì )造成浪費，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺(jué)做到人走燈關(guān)等良好習慣等，只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務(wù)于大家。
二、做好后勤服務(wù)保障工作的幾點(diǎn)想法
根據前面所談的后勤服務(wù)工作的特點(diǎn)，以搞好服務(wù)保障為基礎，以科學(xué)管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實(shí)踐�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面加強本公司后勤管理工作：
1、加強制度建設，提高后勤管理能力。建立健全具有全局性、穩定性和長(cháng)期性的各項規章制度，在現有基礎上，進(jìn)一步完善和健全部門(mén)職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學(xué)性、規范性和長(cháng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責，合理分工。制度的功能在于規范和約束行為，為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。
2、加強奉獻意識，提高服務(wù)能力。后勤部門(mén)作為服務(wù)性部門(mén)，后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質(zhì)決定的�！昂笄诠ぷ魇钦麄�(gè)單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心；后勤工作不是大局，但又牽動(dòng)大局；后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來(lái)，后勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務(wù)力。因為后勤工作的價(jià)值和意義就在于為全公司政務(wù)提供保障，為全公司服務(wù)。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務(wù)能力。沒(méi)有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會(huì )自覺(jué)主動(dòng)去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒(méi)有實(shí)際意義的。因此，必須把兩者結合起來(lái)，通過(guò)樹(shù)立奉獻意識并強化服務(wù)能力。
3、加強角色意識，提高專(zhuān)業(yè)能力。每個(gè)人在社會(huì )中都有不同的分工，扮演著(zhù)各種各樣的角色，不同的角色意味著(zhù)不同的責任。后勤工作根據不同的工作內容也有不同分，作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務(wù)和保障的角色意識，準確定位，明確職責，始終牢記自己的責任和使命。
當前，社會(huì )的分工越來(lái)越細，每個(gè)人在明確自己角色的同時(shí)，應該努力提高專(zhuān)業(yè)能力，這是強化角色定位的前提和基礎。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢，都有各自的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)�！叭�，行行出狀元”。
4、加強進(jìn)取意識，提高創(chuàng )新能力。如何有效履行和不斷強化后勤管理的職能，如何提高服務(wù)質(zhì)量，都需要我們保持進(jìn)取意識，強化創(chuàng )新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習慣模式，那我們就不能適應時(shí)代的發(fā)展要求。后勤工作由于工作面寬、領(lǐng)域多、戰線(xiàn)長(cháng)，涉及管理、服務(wù)、保障等方方面面�，F如今服務(wù)的內容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來(lái)的后勤服務(wù)一般性事務(wù)工作發(fā)展到后勤政策制定等事務(wù)
后勤服務(wù)工作總結 19
今年以來(lái)，在學(xué)校黨政領(lǐng)導的關(guān)心支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí)，根據高校后勤改革的趨勢，把握契機，深化改革，加強隊伍建設。一年來(lái)經(jīng)過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習和教育活動(dòng)，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高，獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進(jìn)單位、南京市節水先進(jìn)單位、校運會(huì )團體第一名等多項榮譽(yù)，現就一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習，廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實(shí)際，組織黨員和全體干部職工觀(guān)看了院紀委組織的廉政教育錄相片，開(kāi)展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導上任后，在院領(lǐng)導的高度重視和各部門(mén)的大力支持下，加強班子建設和宣傳工作力度，班子成員團結協(xié)作，工作有條不紊，構成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習、工作、廉政建設的帶頭人。
大家勤政廉政意識加強，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項廉政建設制度。主要有:
(一)辦公會(huì )民主團體決策。
(二)加強公開(kāi)招標合同管理，如學(xué)生超市招標。
(三)推行物資的“陽(yáng)光采購”和集中采購，如學(xué)生床上用品的采購。
(四)財務(wù)管理、獎金分配公開(kāi)。
(五)堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監督的力度，加強與職工的溝通，提高管理透明度。
二、轉變觀(guān)念，職工隊伍建設初見(jiàn)效果
新任班子在搞好自身建設的同時(shí)，對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開(kāi)會(huì )議，加強思想教育，轉變觀(guān)念，增強服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)，并著(zhù)重對現任11名科級干部進(jìn)行了考核�？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導高度重視，組成專(zhuān)門(mén)工作小組，制定詳細方案，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )動(dòng)員、本部門(mén)述職修改、全處大會(huì )述職理解民主測評、院系科部門(mén)座談會(huì )聽(tīng)取意見(jiàn)、綜合意見(jiàn)反饋等步驟，發(fā)揚民主，加強溝通，增進(jìn)理解，找出差距，認準方向，改善工作，考核工作到達預期目的。在此基礎上，進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負責人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。
競聘工作堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與，經(jīng)過(guò)前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創(chuàng )優(yōu)意識，這是后勤改革的.一個(gè)重要資料，是后勤人事制度改革的開(kāi)篇，考核競聘工作的圓滿(mǎn)結束，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步構成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。
此外，后勤分工會(huì )充分發(fā)揮進(jìn)取作用，開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng)，組織職工參加校運會(huì )，有力地推進(jìn)了精神禮貌建設。
三、抓住重點(diǎn)，全方位搞好服務(wù)保障
堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心，注意聽(tīng)取師生員工對后勤工作的意見(jiàn)，不斷改善工作方式，將后勤服務(wù)工作做細，將水平做高。
在確保日常服務(wù)保障的同時(shí)，主要體現出以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉，服務(wù)水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃，早安排。上半年完成三味書(shū)屋節水系統的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區改造工作，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門(mén)鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調，妥善解決各住戶(hù)的要求。
4、在學(xué)院各項重要事項中，加班加點(diǎn)，僅學(xué)校管理科一年累計加班達405個(gè)工作日。
(二)提高了突發(fā)事件的應急處理能力。為學(xué)院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日，一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問(wèn)題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、古平崗校區食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進(jìn)行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)、協(xié)作，節儉經(jīng)費，產(chǎn)生效益。
1、加強與水、電主管部門(mén)聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價(jià)，節儉支出約70萬(wàn)元。將學(xué)院門(mén)面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價(jià)調整為小表計量收費，僅此一項，每年為學(xué)院節儉經(jīng)費12萬(wàn)元。爭取到減免超計劃用水加價(jià)5萬(wàn)元等等。
2、與區老城環(huán)境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補償款126萬(wàn)元。
3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節儉近50萬(wàn)元。
實(shí)踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴(lài)、能戰斗的隊伍。
四、大膽創(chuàng )新，體制機制改革邁出第一步
高校后勤社會(huì )化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實(shí)的精神，重新整合職能部門(mén)，變原先的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強化服務(wù)功能，為未來(lái)企業(yè)化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性，更具有為師生服務(wù)的社會(huì )屬性。經(jīng)過(guò)穩步推進(jìn)，確保到達學(xué)院穩定，群眾滿(mǎn)意，后勤職工樂(lè )意，領(lǐng)導放心的后勤社會(huì )化改革預期目的。
后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導的高度重視，思想認識的統一，目標明確，敢于決策，措施得力。得益于學(xué)院師生的理解、支持所構成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣。
目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期，新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導下，根據學(xué)院工作總體部署，調動(dòng)一切能夠調動(dòng)的進(jìn)取因素，堅持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問(wèn)題和不足，用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題，因為僅有發(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。下一步根據新任科級領(lǐng)導班子的特點(diǎn)和實(shí)際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個(gè)出臺一個(gè)。
注重制度建設，靠制度管人，抓好隊伍建設，調動(dòng)員工積極性，轉變觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強經(jīng)營(yíng)效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見(jiàn)，不斷改善工作，把服務(wù)工作做細，把水平做高，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系，力爭為學(xué)院供給一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導更加放心，師生員工更加滿(mǎn)意。
后勤服務(wù)工作總結 20
今年是我們后勤工作提高的一年，平凡中夾雜了不平凡，并且在繁雜中提高著(zhù)。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作。能夠說(shuō)，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調，尤其是門(mén)衛、收發(fā)工作和日常的`簽到工作都有具體人負責，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結果。
一、工作完成情景及存在問(wèn)題
1.繼續加大制度的執行，監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉次數較多，但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統計制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。
2.繼續抓好信息平臺建設，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細的資料特點(diǎn)，廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù)，更好地為“三農”服務(wù)。
3.繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹(shù)立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛(ài)崗敬業(yè)為主要資料，全面嚴格要求自我為出發(fā)點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農”。
4.繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進(jìn)中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動(dòng)及節日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛生清掃活動(dòng)，栽花種草活動(dòng)和定期組織衛生工作大掃除。
綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風(fēng)”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改善的方方面面，主要體此刻運轉中講管理的較小。實(shí)干中缺乏思考，忙碌中不善于總結，議事中不善于協(xié)調，竟其原因主要是：
1.思想保守，習慣于計劃、安排就等于落實(shí)的固定模式，缺乏工作創(chuàng )新。表此刻對職工要求上，只要按時(shí)上下班，按時(shí)交接班，能基本完成本職工作任務(wù)，就能夠了。從而在必須程度上沒(méi)有充分調動(dòng)職工的工作積極性，影響了群眾的首創(chuàng )精神的發(fā)揮和工作主動(dòng)性、自覺(jué)性及奉獻精神。
2.后勤工作量大、亂繁雜，自我能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表此刻：領(lǐng)導要求高，跟領(lǐng)導勾通協(xié)調少，新形勢變化快，生活節奏快，跟不上發(fā)展形勢。
3.對自己要求較嚴，對下屬要求較松。表此刻對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向手下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，僅有我寧可自己受批評。在必須程度上，影響了制度執行的公正性。
4.由于自己的特殊身份，調動(dòng)指揮組織能力不強，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和積極性，表此刻：自我干的多，安排下屬干得少，今后須進(jìn)一步開(kāi)拓思想，增加對工作的負責精神，提高指揮協(xié)調能力水平，更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問(wèn)題及不足，具體整改措施如下：
1.加強學(xué)習，提高素質(zhì)，增強工作主動(dòng)性。今后應進(jìn)一步統一思想，把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來(lái)，做一些實(shí)實(shí)在在的事，把工作做實(shí)做細。
2.與中心班子堅持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農”服務(wù)的主旋律，共同譜寫(xiě)“為三農”服務(wù)的新篇章。
3.加大檢查監管力度，公開(kāi)公平地對待每位同志，工作要開(kāi)拓一些，膽子要大一些，組織要多幫忙協(xié)調一些，促進(jìn)自己腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務(wù)工作，共同塑造服務(wù)窗口新形象。
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