督察部工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的督察部工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
督察部工作總結1
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年,也是公司樹(shù)立企業(yè)誠信的一年;回首走過(guò)的20xx年,督察部在兩湖經(jīng)營(yíng)管理公司的大力支持和正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,在“人少事雜”的情況下,認真貫徹落實(shí)公司各項管理目標,緊緊圍繞“一抓兩整頓”工作目標,堅持24小時(shí)輪班巡查,既鞏固了前期的整頓成果,確保大宗行費的收繳到位,又有效地杜絕了電子結算系統的漏洞,使場(chǎng)外交易和逃費現象有明顯下降;此外,我們始終堅持抓勞動(dòng)紀律,加強市場(chǎng)整頓,兩湖市場(chǎng)紀律和經(jīng)營(yíng)環(huán)境有明顯改變。
針對電子結算方面我們“以督代管”,全年我們共查處商戶(hù)逃費事件164起,場(chǎng)外交易事件25起,處理沖崗事件8起追回逃費和處理罰款金額共計29202元,查處利用“車(chē)輛通行證”逃費事件69起,收繳違規通行證68張;按每張車(chē)輛通行證逃費3元/天計算,可挽回經(jīng)濟損失75555元/年;清除結算系統冗繁數據5284條,巡查市場(chǎng)行費車(chē)輛記錄1650份,發(fā)現電子結算軟件系統漏洞2個(gè),管理漏洞2個(gè),下達整改建議函4份,處理違規人員12人,追回經(jīng)濟損失10370元。查結算卡流失情況,由元月份的36張/天下降到11月份的7張/天,下降率為90%,及時(shí)堵住了結算系統漏洞,此外我部門(mén)對進(jìn)場(chǎng)未按時(shí)結算的商戶(hù)(柑橘車(chē)輛)進(jìn)行張貼通知、書(shū)面告知、現場(chǎng)辦理等方式,對屢次逃行費的車(chē)輛進(jìn)行了處罰,確保了大宗行費的收繳到位。
針對市場(chǎng)管理方面,我們“以督促管”,全年我們對整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境衛生整治下發(fā)商戶(hù)滿(mǎn)意度調查表240份,商戶(hù)合理化建議10條,通報12期,整改項目48項,并督促責任部門(mén)限時(shí)整改到位,在展交會(huì )開(kāi)幕時(shí)得到了相關(guān)領(lǐng)導的認可。
針對市場(chǎng)食品安全稽查方面,兩湖經(jīng)營(yíng)管理公司專(zhuān)門(mén)成立了食品安全領(lǐng)導稽查小組,責任到人。全年兩湖各市場(chǎng)醒目位置印制《關(guān)于嚴懲危害食品安全犯罪活動(dòng)的通知》的宣傳牌5張,共查違禁銷(xiāo)售食品添加劑“一滴香”的商戶(hù)6家,并強制要求進(jìn)行下柜處理,F將20xx年工作匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,成立專(zhuān)班,查漏補缺,創(chuàng )新管理,督察人員堅持24小時(shí)巡查制,加大追逃力度,專(zhuān)項整治,確保電子結算運行正常,行費收繳到位。
自一季度出現電子結算卡大量流失問(wèn)題,各部門(mén)進(jìn)行自查自改。兩湖經(jīng)營(yíng)管理公司成立專(zhuān)班并建立了以督察部、電子結算中心、財務(wù)部、企管部、蔬菜、水果市場(chǎng)管理部建立聯(lián)動(dòng)機制,齊抓共管,取得初步成效后;二、三、四季度,我們陸續開(kāi)展了第二、三、四階段的整頓工作,主要是鞏固前期的整治成果,確保大宗行費的收繳到位、把結算卡的流失控制到最小化,加大市場(chǎng)巡查監管力度,重點(diǎn)整治場(chǎng)外交易。督察部在實(shí)施加大市場(chǎng)巡查、抽查、數據分析、追逃力度等整改措施后,與電子結算中心
密切配合,取得了一定的成效,有效地控制了結算卡的流失。
督察員5人分組,24小時(shí)對進(jìn)入市場(chǎng)賣(mài)貨在5噸以上的車(chē)輛牌號、貨物進(jìn)行巡查、登記,并將登記結果及時(shí)與結算軟件中進(jìn)場(chǎng)記錄的數據進(jìn)行核對,杜絕了因工作人員責任心不強或其它原因導致的將貨物品種輸入錯誤、帶貨車(chē)輛拿空車(chē)卡混入市場(chǎng)等情況的`發(fā)生,及時(shí)掌握在場(chǎng)交易車(chē)輛的最新動(dòng)態(tài)以及查找逃費的原因,對因責任心不強導致的輸入性錯誤,我們也將信息及時(shí)反饋到所在部門(mén)對當事人進(jìn)行績(jì)效扣分。
由于采取了一系列的措施,與各個(gè)部門(mén)的緊密配合,對進(jìn)出車(chē)輛嚴格管理,使丟失卡的現象大幅度減少,已把丟失卡的現象控制在最小范圍內。
據數據統計顯示,結算卡流失情況一季度為36張/天;二季度結算卡流失為14張/天;三季度結算卡流失7張/天;四季度結算卡流失為5張/天,相比今年11月份比去年同期下降率為98%。
二、加強數據分析,重點(diǎn)督察門(mén)禁,確保了結算數據的準確性。
數據分析員每隔4小時(shí)對進(jìn)入市場(chǎng)的車(chē)輛(近4小時(shí)內已結算和未結算)貨物、品種信息進(jìn)行查詢(xún)、核對,并將分析結果按輸入性錯誤、載有剩貨但未經(jīng)市場(chǎng)審批就回皮結算的車(chē)輛、混裝車(chē)輛等三種情況分類(lèi)后,反饋給市場(chǎng)巡查督察員進(jìn)行逐條核實(shí),并對混裝車(chē)輛需要補交行費的進(jìn)行及時(shí)辦理結算。
企管部、電子結算中心、督察部每天定時(shí)對手工開(kāi)票、追回的行費和輸入性錯誤,但未刪檔的信息進(jìn)行核實(shí)后,督促電子商務(wù)對與之對應的未結算記錄進(jìn)行刪除,確保了數據信息的準確性、追逃工作的時(shí)效性。
截止12月24日我們對數據分析員提供的4658條信息進(jìn)行了逐一落實(shí),保證了結算數據統計的準確性。
三、加大“通行證”牌和“兩湖配送”牌及黃卡的整治力度。
第一階段的整治工作雖然已取得了初步的成效,但在鞏固成果的同時(shí),我們還加大了“通行證”和“兩湖配送”黃卡整治力度,嚴查相互轉借或用免費牌套取紅卡等違規逃費情況的發(fā)生,對通行證違規情況做到發(fā)現一起重處一起,確保了通行證違規事件控制在1%以?xún)。截?2月24日,我們共收繳違規通行證68張,并進(jìn)行了處理,此外針對前期“通行證”工作的漏洞取消了黃卡的發(fā)放,我部門(mén)對20xx年兩湖通行證的發(fā)放也進(jìn)行了現場(chǎng)監督嚴格的審核。
四、組成專(zhuān)班,以督促管,“一把手”帶頭,責任到人,限期整改,下大力持續開(kāi)展“一抓兩整頓”工作。
由甘顧問(wèn)牽頭,企管部、督察部、辦公室組成專(zhuān)班,加大對整個(gè)市場(chǎng)八項內容(市場(chǎng)維修維護、環(huán)境衛生、著(zhù)裝情況、文明創(chuàng )建、門(mén)店廣告招牌破損、勞動(dòng)紀律考勤、違紀違規情況、市場(chǎng)安全問(wèn)題)采取周一、三、五必檢,周二、四、六抽檢等形式進(jìn)行檢查并將督辦情況納入到績(jì)效考核中。
截止12月24日止,我督察部對6個(gè)市場(chǎng)及各部門(mén)進(jìn)行檢查16次,下發(fā)市場(chǎng)環(huán)境衛生限期整改及嚴禁上班在市場(chǎng)因私購物通報3份,表?yè)P通報1份,整改項目40條,各責任部門(mén)均在整改期限進(jìn)行了整改。對各部門(mén)的勞動(dòng)紀律和著(zhù)裝例行檢查142次,不定期巡查685次,查處員工違反勞動(dòng)紀律8例均為早退、睡崗現象,工作做到了“公開(kāi)、公平、公正”。
五、轉變職能,貫徹落實(shí)國家“四部委”文件精神,配合兩湖市場(chǎng)檢測檢疫中心,開(kāi)展整治食品安全宣傳活動(dòng)。
由于我們對食品安全檢查業(yè)務(wù)知識不精通,為了能進(jìn)一步做好這些工作,今后我們要加強學(xué)習食品安全專(zhuān)業(yè)知識,協(xié)助質(zhì)檢部門(mén)對市場(chǎng)上的“三無(wú)”產(chǎn)品、不合格食品、有毒有害食品進(jìn)行檢查,禁止“有毒”“有害”食品在兩湖市場(chǎng)內銷(xiāo)售。
在20xx年工作中,我部門(mén)將從自身做起清身潔己,杜絕公司員工“吃、拿、要、卡”的現象發(fā)生,堅決執行公司各項規章制度,努力提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,實(shí)行人性化、常態(tài)化管理,緊緊圍繞“一抓兩整頓”這一主線(xiàn),進(jìn)一步完善內部制度、加大對市場(chǎng)監管、嚴查違紀違規事件,以飽滿(mǎn)的工作熱情和充沛的精力為完成兩湖經(jīng)營(yíng)管理公司經(jīng)濟指標和管理目標任務(wù),做出我們的努力。
督察部工作總結2
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)大一第一學(xué)期已經(jīng)快要結束了,而學(xué)生會(huì )的工作也已告一段落,在過(guò)去的這幾個(gè)月時(shí)間里,學(xué)生會(huì )的工作讓我受益匪淺,通過(guò)認真的督察部工作,我對我們部的工作范圍和職責有了進(jìn)一步的了解,還對督察部的工作有了一定意義上的看法和建議,雖然有一些并不是好的。
在大一上學(xué)期的幾個(gè)月里,我們督察部與學(xué)生會(huì )各部門(mén)密切配合,參與了我們電子系學(xué)生會(huì )的各項活動(dòng),保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。真正做到了只要有需要,就有我們部門(mén)的身影。
在今年開(kāi)學(xué)初的迎新晚會(huì )上,我們督察部、安全部和文藝部密切配合,組織人員進(jìn)場(chǎng)并維持了會(huì )場(chǎng)的紀律,使迎新晚會(huì )順利進(jìn)行,以積極的態(tài)度工作,使本次晚會(huì )圓滿(mǎn)落下帷幕。
在十一月份的魅力女生活動(dòng)中,我們部和安全部配合女生部成功的組織了此次活動(dòng),并且我們督察部還有一個(gè)美女被選上了魅力女生,算是我們督察部的一個(gè)小小的榮譽(yù)吧。讓我們部的幾個(gè)大男生都小小的高興了一把。
為了同學(xué)們的在大學(xué)能更好的為以后的生活、學(xué)習打好基礎,我們部每周都要配合學(xué)習部查系里各班的課勤情況,爭取做到零曠課零遲到的結果。為了大家能有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境和生活環(huán)境,創(chuàng )建和諧美麗的大生活環(huán)境,同時(shí)也為了能夠使同學(xué)們有一個(gè)良好的學(xué)習氛圍,我們對我系負責衛生的衛生部進(jìn)行多次抽查,及時(shí)指出發(fā)現的問(wèn)題。通過(guò)我們調查和結合創(chuàng )意宿舍的活動(dòng)的情況發(fā)現,大多數同學(xué)對教室衛生和宿舍衛生還是比較重視的。
創(chuàng )意宿舍的活動(dòng)中雖然我們沒(méi)有去幫忙但是也了解了一些,活動(dòng)中學(xué)生會(huì )成員本著(zhù)公平公正的原則對各個(gè)宿舍進(jìn)行了評選,讓我搞到高興的是我們宿舍還很榮幸的被評為創(chuàng )意宿舍二等獎,,并給與了獎勵。
在這幾次活動(dòng)中,使我們學(xué)生會(huì )干事成員充分的展現了自己的能力,同時(shí)獲得了豐富的經(jīng)驗,為明年的工作和活動(dòng)提供了幫助。我們一定要不斷地完善自己提高自己,讓自己更上一層樓,為整個(gè)學(xué)生會(huì )貢獻自己的一份力量,為我系同學(xué)的學(xué)習和生活添加一份色彩,為我系同學(xué)創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境和氛圍。
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