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收費站內勤工作總結（通用16篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的收費站內勤工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費站內勤工作總結 1
三個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個(gè)大家庭，并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻。對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿(mǎn)的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的'為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì )大打折扣，公司效益自然會(huì )受損。這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在沁園，我的主要職責是營(yíng)銷(xiāo)中心內勤，負責統計各區業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷(xiāo)的初步審核。同時(shí)，負責與各區經(jīng)銷(xiāo)商核對每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷(xiāo)商對帳來(lái)說(shuō)吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷(xiāo)商的帳務(wù)，專(zhuān)心的做好每一家經(jīng)銷(xiāo)商的帳，細心的做好各經(jīng)銷(xiāo)商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷(xiāo)商對好每一項帳目。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會(huì )努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì )喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任，鞭策著(zhù)我，朝著(zhù)這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)�！蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α�，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
收費站內勤工作總結 2
又一個(gè)月過(guò)去了，這已經(jīng)是我接內勤工作的第6個(gè)月了，整整半年的時(shí)間，過(guò)的真的很快。在此期間，我非常感謝領(lǐng)導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我盡快融入了到這個(gè)大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個(gè)大家庭中的每個(gè)人都很有特色，有很多值得我去學(xué)習的地方。也許在別人看來(lái)，這只是一份繁瑣的內勤工作，但是我不這么認為，我反而覺(jué)得內勤工作很重要。這是一個(gè)服務(wù)崗位，是為大家庭中的每一個(gè)人服務(wù)的。因此，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
首先是公司各銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售進(jìn)度情況。一開(kāi)始對這類(lèi)報表，我很頭痛，確實(shí)不太理解其中的各項之間的關(guān)系，但是現在我已經(jīng)很明了了，但在填寫(xiě)數據的時(shí)候，我都很謹慎，小心，因為我知道，這類(lèi)報表就是各部門(mén)的銷(xiāo)售人員跟領(lǐng)導證實(shí)自己銷(xiāo)售能力的一個(gè)強有力依據，所以容不得一點(diǎn)錯誤。因此一定要做到準確無(wú)誤，既讓領(lǐng)導對各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員的能力水平有個(gè)了解，也讓領(lǐng)導對目前的銷(xiāo)售進(jìn)度有了解，同時(shí)領(lǐng)導還可以根據這些報表發(fā)現現在市場(chǎng)的一些動(dòng)蕩，以便來(lái)及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
然后是日常工作總結。作為一名銷(xiāo)售內勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程掌控，同時(shí)也要增強自我協(xié)調工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時(shí)間去面對突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開(kāi)會(huì )都會(huì )跟我說(shuō)的話(huà)，我也慢慢的學(xué)會(huì )了，也體會(huì )到了其中無(wú)窮的好處�，F在我每天早上來(lái)了，都會(huì )把每天的日程看一遍，然后一件一件的`去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會(huì )節省出不少事件。如果有剩下時(shí)間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會(huì )做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每天都會(huì )把事情記錄下來(lái)，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計劃。
最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。
首先，要加強自身的學(xué)習，多了解單位的整個(gè)運作流程，就算系統我不懂，單位的共享里面有SAP系統的培訓視頻，有時(shí)間的時(shí)候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)的知識及專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，我不能丟下我的英語(yǔ)，這是我的強項，我會(huì )盡量抽出時(shí)間去學(xué)習，去練習。另外，還要做到和其他各個(gè)部門(mén)良好的溝通，做領(lǐng)導的好助手！最后，用我們經(jīng)理的話(huà)說(shuō)。所有的事情就是四個(gè)字，勤能補拙。
有一句話(huà)說(shuō)得好，時(shí)間就像海綿里的水，只要你擠總會(huì )有的。在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤的同時(shí)，做一名合格的翻譯，不辜負自己，也不辜負領(lǐng)導對我的期望！
收費站內勤工作總結 3
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中，20xx就這么過(guò)了。在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷(xiāo)售內勤的工作，回顧這段時(shí)間，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也意識到自己還存在很多的不足。
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。
7、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及計劃
對于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著(zhù)想。
三、部門(mén)組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的'資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
收費站內勤工作總結 4
我來(lái)公司工作已快一年時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了山東聯(lián)邦恒升，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì )很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(cháng)了很多。更感謝領(lǐng)導的器重和關(guān)照，在以后工作總我會(huì )嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強了我協(xié)調工作意識，這一年來(lái)對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導滿(mǎn)意，可是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一、各省區銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統計表情況：
此類(lèi)報表對于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數據和內容的同時(shí)，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負面影響，同時(shí)也會(huì )給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結：
作為全國部的銷(xiāo)售內勤，我知道崗位的重要性，銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間，我對銷(xiāo)售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。準備發(fā)貨資料（彩頁(yè)、樣品等），提供客戶(hù)所需的文件，銷(xiāo)售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，（例如快遞件及時(shí)的.跟蹤，有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站，問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，貨物收到否）。
在工作的同時(shí)也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、把握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強自我協(xié)調工作意識。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我基本上做到了事事有著(zhù)落，件件有回音。并學(xué)會(huì )了制定工作計劃。有條有理，有力有效
三、今后努力的方向：
一年來(lái)，本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的精神、開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在有次發(fā)貨過(guò)程，沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶(hù)手中。跟蹤工作做的不夠完善；今后我會(huì )吸取教訓，從下面三個(gè)方向努力：
第一，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；
第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導的好助手
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共同成長(cháng)。
收費站內勤工作總結 5
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、職責大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調本領(lǐng)，充分調動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費，無(wú)過(guò)多存貨等情景的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。經(jīng)過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
今年我們改革了用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有，歸車(chē)有記錄等工作流程；同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等情景的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全職責書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情景下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展供給了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作，創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及職責的'培訓與指導。制定相關(guān)衛生職責制度，要求每一天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡小白船心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明禮貌提議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計，網(wǎng)絡(luò )推廣
由于我學(xué)習過(guò)一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡(luò )工程師時(shí)，我努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習，必須會(huì )在這些方面有所提高和做出成績(jì)。
六、加強市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在x—x月份做的，效果還不錯，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到x月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，經(jīng)過(guò)了解，有一些患者是經(jīng)過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(cháng)期的維護和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí) ，也在做與人應對面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥ξ覀兞粝潞玫挠∠�，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自我，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有職責心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同提高。
新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，期望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到進(jìn)取作用。
收費站內勤工作總結 6
20xx年是我省公路事業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展的又一年，也是我站監控工作逐漸走向完善的一年。作為分管監控的副站長(cháng)，在這一年，我本著(zhù)對工作負責的態(tài)度，嚴格要求自己，以身作則，以"三個(gè)代表"重要思想為指導，以爭一流為工作目標，不斷的總結經(jīng)驗，努力工作，并在實(shí)踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉。
這一年來(lái)，我主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作
一、提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)
在工作和生活中我不斷通過(guò)學(xué)習豐富自己，來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，通過(guò)自學(xué)取得了計算機中級資格證。電腦收費系統，收費工作科學(xué)技術(shù)含量的提高，給新形勢下的我們提出了新的要求。為了培訓一支技術(shù)過(guò)硬的監控隊伍，我經(jīng)常組織監控室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)我還為一線(xiàn)收費員做好技術(shù)支持，在整個(gè)過(guò)程中我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了更好的加強，同時(shí)也發(fā)揮了自身在科學(xué)收費中的先鋒模范作用。
二、完善管理機制，積累管理經(jīng)驗是我一直工作的重心
管理建章立制，爭創(chuàng )一流監控室
建立健全的規章制度是保證監控工作程序化的先提條件，我多次組織監控室人員對各級下發(fā)的監控室文件進(jìn)行學(xué)習，并制定符合我站監控室實(shí)際情況的規章制度，通過(guò)制定工作操作流程和完整的報表來(lái)進(jìn)一步規范監控室的管理，對各項記錄作到有據可查，有據可依，作到了管理人性化，科學(xué)化工作程序化，爭創(chuàng )一流監控室。
充分發(fā)揮監控室保障和監督職能
監控室作為收費系統技術(shù)保障部門(mén)，擔負著(zhù)重大責任，作為分管監控的副站長(cháng)，及時(shí)迅速的排除一切技術(shù)故障是我的工作職責，即使是三更天，故障現場(chǎng)也會(huì )有我的身影，我一共處理實(shí)發(fā)故障x(chóng)x次，并做到監控、電腦設備三天一小檢，七天一大檢，xx次發(fā)現隱藏故障，多次杜絕了設備重大事故的發(fā)生。x月份監控、電腦設備遭雷擊后，我連續一個(gè)星期沒(méi)有回家，認真查找故障原因，在短時(shí)間內恢復了電腦收費，有力的保障了收費工作的順利進(jìn)行。
監控室同時(shí)作為收費現場(chǎng)的監督部門(mén)，我們把好防貪堵漏的第一關(guān)，在工作中堅持原則，及時(shí)發(fā)現長(cháng)短款和各種違規行為，充分發(fā)揮了監控室監督職責。
在這一年中我分管監控取得了一定的`成績(jì)，但我認為我在工作中存在三點(diǎn)不足：
第一辦事不夠踏實(shí);第二，自覺(jué)性不夠;第三，政治思想覺(jué)悟不高。
在新的一年中我將從以下三方面對我的工作加以改進(jìn)和提高：
努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力;
嚴格要求自己，作好示范當好監控班的領(lǐng)頭人;
擺正自己的位置，嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，當好站長(cháng)的助手，維護站領(lǐng)導班子的團結，力爭當一名合格的副站長(cháng)，在工作中堅持原則，扎扎實(shí)實(shí)干好每件事。
收費站內勤工作總結 7
作為一名普通的收費員，憑著(zhù)對收費工作的一腔忠誠，以飽滿(mǎn)的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，在自己的工作崗位上默默無(wú)聞地書(shū)寫(xiě)著(zhù)勤奮、努力。在站領(lǐng)導班子及班長(cháng)的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己的努力，今年三月，四月及五月連續獲得征費能手榮譽(yù)稱(chēng)號，多次獲得服務(wù)明星榮譽(yù)稱(chēng)號。以下是自己的一些做法
學(xué)習上，加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，學(xué)習好的工作方法和特點(diǎn)，不斷分析和總結工作技巧及良好的工作經(jīng)驗，同事之間經(jīng)常溝通，入黨書(shū)取長(cháng)補短，共同提高。通過(guò)認真學(xué)習《高速公路收費站管理考核辦法》《x省高速公路收費人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費站及收費人員管理實(shí)施》后，對照“雙星管理”的要求，更加嚴格要求自己工作上，一是加強堵漏增收工作。堅持“應收不漏，應免不收”，嚴格執行收費政策。在工作中，通過(guò)實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。多次查出不法車(chē)主利用對運輸裝載鮮活農產(chǎn)品的車(chē)輛減免通行費的'優(yōu)惠政策，采取貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖蒙混過(guò)關(guān)的行為；
加強免費車(chē)的管理，遇到后及時(shí)上報監控室，待監控室同意放行后才放行；
正確判斷車(chē)型，尤其是對途經(jīng)我站浙cc23xx，浙cc23xx等幾輛大型客車(chē)每次都升檔（入口每次發(fā)三型車(chē)，實(shí)為四型車(chē)）確保通行費足額征收。按照集團公司、分公司通行費征收專(zhuān)項整治活動(dòng)部署會(huì )議精神的要求，出入口正確錄入車(chē)輛信息，出口認真核對入口信息，發(fā)現出入口信息不符的車(chē)輛上報監控核查，以打擊“倒卡”車(chē)輛的逃費行為。二是做好文明服務(wù)，以“文明我先行，服務(wù)我更優(yōu)”活動(dòng)為契機，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，不斷提高自身服務(wù)水平�，F已成為高速公路收費窗口的形象，服務(wù)質(zhì)量好壞顯得格外重要，要通過(guò)熱情態(tài)度，文明的服務(wù)，從心理上打消司乘人員隱藏的不滿(mǎn)意，為司乘人員提供通行便利。用發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\對待每一位司乘人員。確保正常的收費秩序�？傊�，在我看來(lái)，一個(gè)收費員應具備—細心，耐心，愛(ài)心，虛心，及盡職，盡責，盡心
為了更好的工作，我將會(huì )按照《x省高速公路收費人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費人員管理實(shí)施方案》的要求，按照收費員的標準嚴格要求自己，努力做好征費工作，努力爭做更高的收費員。
收費站內勤工作總結 8
20xx年2月，xx高速公路收費站迎來(lái)了自建站以來(lái)的第二個(gè)春運工作，我所也再次面臨著(zhù)春節前車(chē)流量高峰的挑戰。在公司和管理處各級領(lǐng)導的精心指導下，經(jīng)過(guò)全站員工的共同努力，本次春運工作得到了順利展開(kāi)�，F將我所的春運工作向管理處總結匯報如下：
一、春運及春節準備工作
2月2日，為了確保春運工作的順利進(jìn)行，根據上級工作要求和我站的實(shí)際情況，我們特別組織了全體員工召開(kāi)了2月份的收費與安全工作例會(huì )。在會(huì )議上，我們主要集中學(xué)習了春運和春節期間可能出現的各種突發(fā)情況，并特別強調了節假日臨界車(chē)型查驗和貨車(chē)治超方面的文件和政策。同時(shí)，我們還組織了站內人員設置了"情滿(mǎn)旅途"服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)往的司乘人員免費提供飲用水、非處方藥品、交通地圖、針線(xiàn)和桌椅等物品。此外，我們也組織了收費和保潔人員對站區的環(huán)境衛生進(jìn)行了大掃除，并掛起了燈籠、貼上了春聯(lián)，以營(yíng)造一個(gè)溫馨祥和、整潔美觀(guān)的高速收費站形象。
二、本月主要開(kāi)展的一些工作
2月14日，10:00-12:00時(shí)段，出口車(chē)輛迎來(lái)節前小高峰，與去年同期相比，本年的高峰時(shí)間更長(cháng)，車(chē)輛數量也更多。公司營(yíng)安部的xx經(jīng)理以及管理處的相關(guān)領(lǐng)導對此表示了高度重視，并紛紛親臨現場(chǎng)關(guān)注應急車(chē)道的開(kāi)啟情況和車(chē)輛通行狀況。在這段時(shí)間里，我們站按照春運及春節的應急預案進(jìn)行了實(shí)施，所有出站車(chē)輛在安全員的.指揮下有序排隊，依次通過(guò)，現場(chǎng)秩序井然有序，車(chē)道通暢無(wú)阻。
2月15日聯(lián)合x(chóng)x派出所、xx管護隊開(kāi)展聯(lián)勤聯(lián)運活動(dòng)，重點(diǎn)稽查臨界車(chē)型，打擊偷逃通行費行為，為公司挽回經(jīng)濟損失。
2月15日，我們特地組織了一支收費人員團隊，拍攝了一段溫馨的新春祝福視頻。在這個(gè)視頻中，我們向全體xx人以及堅守在崗位的同仁們送上了我們最誠摯的祝福：新年快樂(lè )，工作順利！希望大家在新的一年里，心想事成，萬(wàn)事如意。讓我們攜手共進(jìn)，共同迎接更美好的未來(lái)！
三、通行費收入及客貨流量完成情況
本月，我站本年度共收取通行費現金收入98.9394萬(wàn)元，較去年同期相比增加43.0161萬(wàn)元，增幅達77%；每日平均收入達3.53萬(wàn)元，較去年的1.51萬(wàn)元增長(cháng)了77%。
本月，入口客貨流量為49286輛，出口51082輛，節假日免費小車(chē)共24033輛。
在春運及春節期間，我站系統內增收3712元，節假日稽查2872元，本月共增收6584元。
收費站內勤工作總結 9
一月份，我站在不影響車(chē)道正常執勤的情況下，緊緊圍繞增強業(yè)務(wù)知識的中心展開(kāi)了一系列的學(xué)習活動(dòng)�，F將1月份工作總結如下：
一、加強學(xué)習
隊伍建設是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的收費員隊伍作為工作的著(zhù)力點(diǎn)，加強教育與培訓努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習，使員工在學(xué)習中不斷得到提高和完善，努力向學(xué)習型收費站邁進(jìn)。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。加強收費員的思想教育，做好穩定工作。積極開(kāi)展崗位練兵和技能培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強廉政建設，針對征費工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我站加強廉政建設力度，做到逢會(huì )必講，敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng)，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習、交流，在員工心中樹(shù)起廉政大旗。
二、加強身體鍛煉
堅持每天早晨的早操，是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢(qián)，沒(méi)有好的身體，就不能全身心投入到工作中去，正是認識到了這一點(diǎn)，我班人員不顧天氣寒冷，每天堅持早操，為努力工作打好一個(gè)堅實(shí)的基礎。
三、加強稽查工作
盡管近期我內鄧高速處于封閉修路狀態(tài)，但是日常行為規范不能松懈，加強每日稽查工作，有助于提高員工警惕性，使大家端正心態(tài)。
四、下月工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娦逻M(jìn)人員培訓；
�。ǘ┘訌妴T工培訓力度，制定詳細的員工培訓計劃，組織培訓，按步驟分階段開(kāi)展培訓，達到提高員工隊伍整體素質(zhì)的目的；
�。ㄈ┘哟髮ξ拿鞣⻊�(wù)學(xué)習，提高文明服務(wù)水平，提升窗口形象。
2022年1月27日
附另：高速收費站班組工作總結
在11月份里，
第一、我們班差錯還是那么幾種，主要是上班精神不夠集中，以及細節問(wèn)題不注意，廢票是客貨，車(chē)牌不一致，長(cháng)短款等；
第二、各位的安全意識有所提高，出亭都能穿反光衣，過(guò)車(chē)道時(shí)能注意安全，特別是這個(gè)月各站開(kāi)展了那么多關(guān)于安全方面的模擬活動(dòng)，很大的提高大家對安全方面的認識和注意；
第三、收費島的環(huán)境衛生細節問(wèn)題不夠注意，車(chē)道棄票，垃圾都不夠主動(dòng)去清掃；
第四、開(kāi)道的速度不夠及時(shí)，尤其在吃飯這段時(shí)間，也是車(chē)流高峰期，一時(shí)車(chē)多一時(shí)車(chē)少，不懂的'邊吃邊留意車(chē)流情況，有時(shí)抱有僥幸的心理認為當前幾輛車(chē)過(guò)了就沒(méi)有那么多車(chē)了，希望大家加強開(kāi)道的速度和隨時(shí)觀(guān)察車(chē)流情況；
下月，主要以加強衛生方面為主：
第一、加強文明服務(wù)及安全問(wèn)題；
第二、加強收費島的環(huán)境衛生，特別是細節的問(wèn)題；
第三、控制好差錯；
第四，各位要加強對車(chē)流的關(guān)注，做好隨時(shí)開(kāi)道的準備，確保車(chē)道的暢通；
第五、加強解釋工作，以及核實(shí)屏幕信息，打票后，看清票面信息是否清晰完整。
收費站內勤工作總結 10
歷時(shí)40天的以“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭第一”為主題的20xx年春運安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)已經(jīng)結束。在管理處黨政的正確領(lǐng)導下，我站全體員工以“保安全、保暢通，保服務(wù)、保形象”為重點(diǎn)，精心組織，周密布置，認真落實(shí)春運各項措施，廣泛深入優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，真正把“全面推行精細化管理，確保安全暢通樹(shù)形象”的要求落到實(shí)處，實(shí)現了春運安全生產(chǎn)生產(chǎn)各項目標�，F將活動(dòng)情況總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，全員宣傳發(fā)動(dòng)，措施落實(shí)到位
春運安全生產(chǎn)工作是全年安全生產(chǎn)的重頭戲，可以說(shuō)是全年生產(chǎn)工作的開(kāi)局之仗，要求我們必須確保萬(wàn)無(wú)一失的完成春運工作。為此在新年伊始我們就及早動(dòng)手，首先我們完善了站安全管理組織機構網(wǎng)絡(luò )圖，明確了站安全領(lǐng)導小組成員及各班組兼職安全員，完成了風(fēng)險抵押金的上交工作。在加強領(lǐng)導、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細致的準備工作，為開(kāi)展好春運工作打下了良好的基礎。我們積極貫徹落實(shí)管理處春運動(dòng)員會(huì )議精神，
成立了春運安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，元月8日，制訂下發(fā)了xx（20xx）第1號《關(guān)于做好春運安全生產(chǎn)工作開(kāi)展“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭第一”競賽活動(dòng)的通知》，目的在于統一協(xié)調、有序組織全站春運安全生產(chǎn)工作。在結合管理處對開(kāi)展春運工作總體要求的基礎上，橫山站根據自身實(shí)際提出了“十無(wú)”目標，元月9日召開(kāi)春運動(dòng)員大會(huì )，傳達xx高管[20xx]第66號文《關(guān)于做好20xx年春運安全生產(chǎn)工作的通知》，布署站關(guān)于做好春運安全生產(chǎn)工作，
開(kāi)展“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭第一”競賽活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，從思想上、組織上對實(shí)施“春運”安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)。使全體員工認清形勢，明確目標，了解各自的工作重點(diǎn)，形成全員參與、個(gè)個(gè)重視的良好氛圍。要求各班組結合今年春運工作特點(diǎn)，修訂完善班組安全生產(chǎn)預案、措施、臺帳和各崗位當班必做。各崗位熟練掌握崗位安全職責，安全措施、應急預案，報警裝置使用，滅火器操作和各種防范措施。以班組為單位，抓好班前教育，班中督促，班后講評工作。
針對春運期間可能出現的惡劣天氣情況，站部重點(diǎn)做好各種防范預案措施的落實(shí)工作，做好冬防安全生產(chǎn)，除冰掃雪工作的組織落實(shí)及冬防物資的準備工作。值機班對道口設備進(jìn)行徹底檢查、維護，從硬件方面保證了收費道口的征收和暢通。整個(gè)活動(dòng)期間，共發(fā)生設備、系統故障7次，值機班自行解決5次。
居強春運活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)和上情下達工作。 2月5日10：00，一輛滿(mǎn)載棉花包的半掛車(chē)在x方向下匝道時(shí)由于駕駛員操作不當，發(fā)生車(chē)輛側翻，事故現場(chǎng)處理近4小時(shí)，值機員及時(shí)將這一信息結合去年發(fā)生的2起類(lèi)似事件匯總上報后，得到公司領(lǐng)導的高度重視，迅速對該路段增加了減速設施�；顒�(dòng)期間，全站共向處報送安全類(lèi)信息7篇，懸掛安全橫幅4條，出春運安全專(zhuān)題板報2期。
二、強調責任制落實(shí)，注重安全實(shí)效
為切實(shí)抓好春運安全生產(chǎn)，我站在進(jìn)入春運前對站部《值班工作規范》進(jìn)行了修訂和完善，強調了值班干部值班“七必做”：值班干部在吃飯時(shí)間必須到收費現場(chǎng)頂崗；在晚間21：00之前必須到宿舍巡視一次，檢查和制止影響夜班人員休息的情況發(fā)生；必須巡查全站一次，確保重點(diǎn)部位的'安全；在夜間必須對當班情況做一次稽查，主要檢查當班人員是否有離崗、睡崗、串崗現象及按章收費、文明服務(wù)、夜巡工作的執行情況；必須查看前一日1個(gè)小時(shí)的亭內錄像；必須在值班期間通過(guò)就餐、參與文體活動(dòng)等方式了解員工思想動(dòng)態(tài)，對近期有思想波動(dòng)，工作情緒不穩定等現象的員工進(jìn)行一次談話(huà)，及時(shí)溝通，引導和幫助員工正確處理。同時(shí)要求將以上內容如實(shí)反映到《值班記錄》臺帳中。我們通過(guò)進(jìn)一步規范值班工作，明確了值班干部職責，發(fā)揮了值班干部發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、處理特發(fā)情況的作用，有力保障了春運安全生產(chǎn)的各項措施落實(shí)到位，促進(jìn)站部各項生產(chǎn)管理工作有序進(jìn)行。
春運期間，我們還完善了百分考核細則，加大了考核力度，嚴肅工作紀律，明顯提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。就1月份考核情況分析來(lái)看，入口差錯較上個(gè)月相比下降了96.54%，（12月入口拍照輸入“000”的有1594次，1月份是74次，且均能按要求即時(shí)上報；入口公務(wù)誤刷卡12月份15次，1月份是3次）。出口差錯（誤判、更改等）較上個(gè)月比下降了12.5%。春運期間未發(fā)生有理投訴事件。全站嚴格控制病、事假，取消公休假，控制調班，職工們樹(shù)立工作第一的思想，確保不遲到不早退，出滿(mǎn)勤，有特殊情況嚴格請銷(xiāo)假手續，杜絕了電話(huà)請假、短信息請假，一律履行書(shū)面請假手續。及時(shí)解決春運中遇到的各項新情況、新問(wèn)題，減少差錯率，確保無(wú)違紀違規問(wèn)題發(fā)生及道口安全暢通。
要求全體員工認真學(xué)習貫徹《內控文件》，按章辦事，認真執行好具體操作規程和要求。組織開(kāi)展收費業(yè)務(wù)操作競賽，文明禮貌，微笑服務(wù)競賽。每班次由當班值機員和收費班長(cháng)根據收費員實(shí)際情況從業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)兩方面進(jìn)行考核，并做好考核臺帳，每周評選出一名班內的“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。春運期間共有24人次被評為周“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。競賽小組進(jìn)行抽查復核，并考慮納入春運評先一并考核。
春運期間我們全力保障道口的安全暢通。2月5日寧滬方向匝道貨車(chē)翻車(chē)，2月10日大霧封閉交通一次，2月11日兩個(gè)匝道連續施工，我們都及時(shí)采取相關(guān)措施，組織好相關(guān)人員，做好應急預案的啟動(dòng)和準備，確保了道口的暢通和安全，確保不發(fā)生擁堵或免費放行情況。在春節期間，我們將“您好”改為“新年好”，堅持文明、優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù)，及時(shí)為司乘人員排憂(yōu)解難，切實(shí)履行“有問(wèn)必答、有求必應、有難必幫”的承諾。春運期間，為司機指路960輛次，提供茶水750輛次，義務(wù)推車(chē)8輛次，贏(yíng)得的社會(huì )的贊譽(yù)，樹(shù)立了良好的窗口形象。
三、各階段教育重點(diǎn)明確，職工保障安全和自我防范意識明顯提高
春運初期，我們以貫徹落實(shí)處、站兩級活動(dòng)通知為內容，在每周職工安全教育的基礎上突出春運安全的特點(diǎn)和重點(diǎn)，有針對性地抓好職工安全教育。春節前夕，我們主要圍繞生產(chǎn)安全、規范操作、消防內保、交通安全、飲食衛生、遵紀守法六方面開(kāi)展節前教育。節后，我們組織再發(fā)動(dòng)、再教育，以“收心會(huì )”的形式迅速把大家的精力集中到春運安全工作上來(lái)。三階段教育相互相承，有效地把握各階段的重點(diǎn)，收到了明顯效果。通過(guò)各階段開(kāi)展群眾性安全教育，職工保障安全和自我防范意識明顯提高。
四、加強內部安全管理工作，確保內部安全
站部在提出春運安全生產(chǎn)“十無(wú)”目標上，分工明確，分頭落實(shí)責任到人，使全站員工各司其職，各負其職。安全就是效益，安全就是生命，站部認真實(shí)行安全生產(chǎn)在各項評比活動(dòng)中的一票否決制。我們嚴格按照安全工作“教育、檢查、整改”的六字要求，認真執行“每周一大查、每日一小查”的要求，組織全站范圍內的安全、內保、消防大檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，能現場(chǎng)庫決的立即整改，不能現場(chǎng)庫決的落實(shí)責任到班組、到個(gè)人。整個(gè)春運期間，我們共組織安全檢查5次，檢查共發(fā)現安全隱患3處，主要是4只滅火器壓力不夠，為保證正常使用，及時(shí)進(jìn)行了充灌。還有就是因新宿舍樓共增加了15只空調，但空調專(zhuān)用電纜線(xiàn)仍是原來(lái)的，空調使用數量的增加，加重了電纜線(xiàn)的負荷，給用電帶來(lái)的隱患，我們及時(shí)上報上級職能部門(mén)，并暫時(shí)停用了宿舍空調。始終堅持設備三級維護制度的落實(shí)，使各類(lèi)設備始終處于良好狀態(tài)。
針對春運期間主線(xiàn)和廣場(chǎng)拋客及廣場(chǎng)恐送客車(chē)輛停留現象嚴重，我們要求收費現場(chǎng)亭外人員加強對廣場(chǎng)秩序的管理，及時(shí)指揮和疏導閑雜人員和車(chē)輛退離收費區域。春運期間廣場(chǎng)勸離車(chē)輛610余輛次，勸離人員850余人次。我站始終堅持危險品車(chē)輛查驗制度，對要求上路危險品車(chē)進(jìn)行三證查驗、問(wèn)清出口站后填單并報值機室，另外我們一著(zhù)不讓的抓好不符上路條件車(chē)輛的勸退工作，一次朱xx在勸退一輛嚴重超長(cháng)的車(chē)輛時(shí)，
司機一開(kāi)始拿出100元錢(qián)要塞給他，被他嚴詞拒絕了。司機見(jiàn)朱xx不為動(dòng)心，就拿出了500元，并對他說(shuō)，他們一共有3輛車(chē)，每車(chē)都給會(huì )他500元。司機以為在這么多現金的誘惑前，朱xx一定會(huì )對他們睜一只眼閉一只眼放他們上路，沒(méi)想到朱曉峰根本不為所動(dòng)，堅決拒絕，并有禮有節的讓其原路反還。一天晚上一輛超寬車(chē)想上高速公路，劉x見(jiàn)了立即勸退。司機不死心，一直磨著(zhù)劉x請他幫幫忙，放他們上去，劉x堅決勸退。最后司機打電話(huà)找來(lái)了老板，
老板見(jiàn)了劉x就說(shuō)：“朋友幫個(gè)忙，讓我的車(chē)上去，貨主催的急我沒(méi)辦法了，這才要上高速能快點(diǎn)，等下你跟我去我的車(chē)那里，拿兩條蘇煙給你�！眲聽(tīng)完后笑著(zhù)對老板說(shuō)：“師傅快過(guò)年啦，為了你好，也為別人好，還是別上高速了。你這么寬的車(chē)上去自己有危險，對別人也是危險��！”大約磨了半個(gè)小時(shí)老板見(jiàn)沒(méi)辦法，只能作罷，走時(shí)還說(shuō)了謝謝。朱xx、劉x這樣為保障高速公路主線(xiàn)安全通行而不受司機錢(qián)物誘惑，堅決勸退不符上路條件車(chē)輛的事還很多，整個(gè)春運期間共拒絕司機賄賂15余次，共計5400余元，春運期間共勸退54輛次，從管理上提升了高速公路行車(chē)安全性。針對我站緊鄰農貿市場(chǎng)，外來(lái)人口多且雜，除中夜班人員加強對站區的巡查外，還要求值機室利用廣場(chǎng)攝像機不定時(shí)多角度巡查，
并作好臺帳記錄；堅持無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入站區制度；堅持及時(shí)關(guān)鎖大門(mén)制度；堅持當班通行款及時(shí)解繳電子錢(qián)柜，鎖入金庫制度，由班長(cháng)負責保管金庫鑰匙，值機室堅持定時(shí)開(kāi)關(guān)金庫報警、紅外線(xiàn)報警系統制度；人員通過(guò)道口堅持“一看二等三通過(guò)”制度；堅持道口亭外人員著(zhù)反光背心制度；堅持中班員工回家后即聯(lián)系值機室作好登記工作的制度，并要求員工無(wú)特殊情況盡量住站，減低夜間途中的風(fēng)險。
春節期間，食堂為當班、值班人員提供兩葷三素一湯的熱飯熱菜，保證了職工飲食的安全。班車(chē)堅持每天按固定路線(xiàn)正常行駛的規定，及時(shí)接送上下班人員，保證不漏接漏送一名員工。
通過(guò)一系列責任制的落實(shí)，建立了安全生產(chǎn)管理的長(cháng)效機制，使職工時(shí)時(shí)刻刻繃緊員工安全生產(chǎn)之弦，使安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處、細處，確保了安全目標的穩定實(shí)現。整個(gè)春運期間，我站出口免費放行綠色通道車(chē)輛2046輛次，免費金額204130元；查處不符合綠色通道車(chē)輛109輛次；增收金額20845元，通過(guò)制止繞S等行為逃費車(chē)25輛次，追繳逃漏通行費2485元，勸退不符上路條件的車(chē)54輛次，另外還協(xié)助交警、路政處理事故7次。
經(jīng)過(guò)全站職工的辛勤努力，我們圓滿(mǎn)的完成了20xx年度春運安全生產(chǎn)的各項工作。安全生產(chǎn)責任重于泰山，我們將保持高度負責的態(tài)度，保持高度警惕的狀態(tài)，保持持續作戰不怕疲勞的精神，扎扎實(shí)實(shí)地認真做好本年度每一項具體工作，確保寧滬路的安全、暢通，積極為過(guò)往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，向社會(huì )展示我們良好的窗口形象。
收費站內勤工作總結 11
我院對收費一直堅持認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實(shí)，廣大人民群眾 對我院收費工作非常滿(mǎn)意。為推進(jìn)我院收費工作，從大局著(zhù)眼，小處著(zhù)手，經(jīng) 常進(jìn)行自檢自查。
一、貫徹精神，樹(shù)立形象。
我院認真貫徹學(xué)習上級各部門(mén)下發(fā)的各種文件和規定，提高對收費的認識水 平，堅決貫徹“從嚴治教，規范管理”的方針，講大局的高度，按照上級部門(mén) 統一部署，認真查擺我院收費行為，沒(méi)有發(fā)現存在問(wèn)題。醫院對收費工作的總 體要求是：“嚴格標準、強化管理、從嚴查處、狠抓落實(shí)”，逐步完善關(guān)于收 費的監督制約機制。
一、齊抓共管，防范于未然。
按發(fā)改委要求，除按規定的項目和標準收費外，對于收費嚴格按照上級的要 求進(jìn)行收費。醫院始終按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，形成了 “黨政統一領(lǐng)導, 各部門(mén)齊抓共管”的`領(lǐng)導體制，在我院形成了層層檢查和整改的責任制，加大 了從源頭治理和預防的力度。由于我們掌握政策，注重方法，無(wú)亂收費和搭車(chē) 收費現象，進(jìn)一步采取有效措施，鞏固醫院收費工作取得的成果。
三、建章立制，狠抓落實(shí)。
我院在深入學(xué)習，樹(shù)立形象，廣泛宣傳，突出重點(diǎn)，齊抓共管，防范未然的 基礎上，能及時(shí)完善規章制度，有力地促進(jìn)這項工作的落實(shí)。 、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照《云南省 收費許1可》執行。
1、不準教師向病人推薦推銷(xiāo)商品。
2、不準以其他形式強制性收費和杜絕“搭車(chē)收費”。
3、醫院收費公開(kāi)、透明，制訂書(shū)費公開(kāi)一覽表，讓廣大人民群眾放心。 總之，樹(shù)5立醫院良好形象，廣大人民群眾做實(shí)事，加快醫療事業(yè)發(fā)展。
收費站內勤工作總結 12
今年春節長(cháng)假期間，xx新區收費站出入口車(chē)流量達到21287輛次，其中入口總車(chē)流量11202輛次，出口總車(chē)流量10085輛次，共免費放行小型客車(chē)9842輛，共免收通行費約295290元。2月23日-2月24日（年初五、初六）為車(chē)流量最高峰，23日當天車(chē)流量達到4522輛次，xx新區站相繼投入疏導保暢人員215人次，累計疏通完成2次高峰車(chē)流。
為保障道路安全暢通，司乘人員快速通行，xx新區收費站制定了五項措施。一是組織全體人員認真學(xué)習了各級有關(guān)重大節假日免收小型客車(chē)通行費政策文件精神和收費業(yè)務(wù)知識，做到了政策熟悉，業(yè)務(wù)熟練，作業(yè)速度快。二是加強站口車(chē)輛疏導工作，保證現有車(chē)道全部開(kāi)啟，2月18日—2月24日收費班人員一律停止休假，不準請事假；
確保白班、中班10人上崗，不足人員由備崗、休班人員補充加班；
節假日期間副班長(cháng)以上人員保證通訊暢通，隨時(shí)聽(tīng)從站內調度。三是確保春節期間站口暢通，xx新區站除主要車(chē)道保證正常通行外，還將所有備用車(chē)道全部開(kāi)啟，以避免車(chē)流高峰時(shí)段出現擁堵現象。四是設立專(zhuān)職疏導員，對站口車(chē)輛進(jìn)行疏導管理工作，確保不因疏導不力而發(fā)堵車(chē)現象，更不能因疏導不到位而發(fā)生車(chē)輛刮蹭碰撞事故，從而影響站口堵塞現象發(fā)生。五是值班會(huì )計保證票據、通行卡供應，準備好充足的備用金和零錢(qián)；
就餐時(shí)遇到車(chē)流高峰時(shí)一是調整就餐時(shí)間，二是值班站長(cháng)和會(huì )計上崗發(fā)卡，疏導車(chē)輛，替換在崗人員就餐，確保了不能因為就餐而影響站口暢通工作。
在節假日期間，xx新區站為營(yíng)造“安全暢通、文明和諧”的春節節日氛圍，開(kāi)展了以“微笑服務(wù)最甜、親情服務(wù)最真、肢體禮儀最準、收費操作最熟、車(chē)輛通行最快”的.“五個(gè)最”活動(dòng)和以“送上一杯白開(kāi)水、解答一次司乘問(wèn)詢(xún)、爭做一件好人好事”的“三個(gè)一”活動(dòng)；
通過(guò)開(kāi)展形式多樣的延伸服務(wù)，為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時(shí)時(shí)溫馨。據統計，在節日期間共為過(guò)往司乘人員解答各類(lèi)收費問(wèn)題20人次，免費提供開(kāi)水、預防暈車(chē)藥品、修車(chē)工具等便民服務(wù)15人次，收到表?yè)P信2封。一句句誠摯地感謝就是對xx新區站收費人員最好的回報。
在春節長(cháng)假期間，xx新區站全體職工團結協(xié)作，實(shí)現了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到，且未發(fā)生一起有理投訴事件，未發(fā)生一起安全責任事故，實(shí)現了疏導保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”，圓滿(mǎn)完成了春節長(cháng)假保暢任務(wù)。
收費站內勤工作總結 13
作為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。
一自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。
對闖口、逃費、拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員、疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。
二對收費員、疏導員的文明收費。
規范疏導進(jìn)行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮；原創(chuàng )：鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。
三對收費亭及收費廣場(chǎng)的'治安情況進(jìn)行監視。
對發(fā)生在收費區域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛、違章車(chē)輛、犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
六保持監控室整潔衛生。
在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
今后工作即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。
收費站內勤工作總結 14
我站按照公司、處、所安全生產(chǎn)工作的要求和部署，認真貫徹落實(shí)安全第一，預防為主，綜合治理的方針，加強安全生產(chǎn)目標管理，把安全生產(chǎn)工作始終作為頭等大事來(lái)抓，加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，夯實(shí)基礎，深化整改，著(zhù)力構筑安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制�，F將今年以來(lái)安全生產(chǎn)工作情況總結如下：
一、建立健全組織機構，健全安全生產(chǎn)制度。
開(kāi)征以來(lái)，根據上級安生產(chǎn)工作的要求，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)一崗雙責領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)應急救援領(lǐng)導小組”、社會(huì )治安工作領(lǐng)導小組、一法三卡領(lǐng)導小組等6個(gè)領(lǐng)導小組，健全了機構，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來(lái)抓。針對收費站的特殊情況，制定了四防（防火、防盜、防破壞、防災害事故）應急處預案、突發(fā)事件應急處預案、反生搶劫處預案等17個(gè)應急處預案。為能?chē)栏駡绦邪踩a(chǎn)工作我站還制定了7種安全生產(chǎn)管理制度，并由站長(cháng)與管理人員及班長(cháng)簽訂安全責任書(shū)，再由班長(cháng)與班組成員簽訂安全責任書(shū)，使安全生產(chǎn)工作責任到人。
二、積極組織安全生產(chǎn)學(xué)習，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識。
�。ㄒ唬┓e極參與管理所的安全生產(chǎn)學(xué)習及培訓，將安全生產(chǎn)工作逐層落實(shí)。
�。ǘ┒ㄆ陂_(kāi)展安全生產(chǎn)工作會(huì )議（每月2次，每季度1次），大力宣傳安全生產(chǎn)法律、法規、安全操作規程，樹(shù)立職工的安全防范意識。每輪班在班組班會(huì )上進(jìn)行安全學(xué)習培訓，并在站區張貼了安全生產(chǎn)的宣傳海報，還定期以宣傳欄及黑板報的形式進(jìn)行安全知識的宣傳學(xué)習。
�。ㄈ┟吭陆M織安全教育培訓活動(dòng)2次，增加安全管理力度。積極組織各項應急預案的演練，提升安全生產(chǎn)效率。
�。ㄋ模┘訌妼�(chē)輛的管理。定期對駕駛員進(jìn)行道路交通安全法律、法規的學(xué)習（每月1次），熟知各項法規。并與駕駛員簽訂了責任書(shū)，嚴格按制度執行，保障行車(chē)安全。
�。ㄎ澹┌凑丈霞壍奈募�，認真開(kāi)展安全生產(chǎn)年及六月安全生產(chǎn)月的'各項競賽及學(xué)習培訓活動(dòng)，并在活動(dòng)中是員工的安全生產(chǎn)意識得到了鞏固及提升，達到了預期的目的。
三、加強治安管理。
嚴格執行治安管理制度，做好一切治安巡查工作，保證了收費工作正常有序。
四、加強組織領(lǐng)導和考核檢查力度，加強管理，定期排查安全隱患。
�。ㄒ唬┦冀K堅持站內、班組聯(lián)合考核管理制度，以推動(dòng)廣大員工的安全防范意識與工作責任心。
�。ǘ┰谌粘５陌踩a(chǎn)檢查工作中，各級管理人員都能?chē)栏裾J真地進(jìn)行監督檢查，對于存在的問(wèn)題與違反規章制度的行為都能本著(zhù)從嚴要求，從嚴治理的工作原則進(jìn)行大膽管理，并重視對廣大職工的教育引導工作。
�。ㄈ┰谌粘５陌踩a(chǎn)管理工作中，全體員工都基本能遵守安全制度與職責，認真按相關(guān)規定進(jìn)行各項安全工作，保證了各項工作的正常開(kāi)展。
五、積極支持和對我站安全工作的重視
有力的保障了今年來(lái)各項工作的安全平穩開(kāi)展。管理處（所）領(lǐng)導多次到我站檢查安全工作，定期按照安全管理責任考核目標及安全管理制度對我站的安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行指導、檢查，并對存在的困難進(jìn)行調查了解，及時(shí)做出了處理。
六、認真細致進(jìn)行各項安全記錄的填寫(xiě)，做好痕跡化管理。
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)年初開(kāi)始使用的安全體系文件，健全健全了各項記錄，并定期向上級部門(mén)上報安全體系文件，使安全管理工作有了規范統一的執行標準。
�。ǘ┪艺靖鶕霞壊块T(mén)的要求，結合實(shí)際、建立健全了各項安全記錄并按規定認真填寫(xiě)。
七、存在的安全隱患與問(wèn)題。
�。ㄒ唬┪艺咎幭缕侣范�，時(shí)有車(chē)輛出現剎車(chē)失靈沖卡，存在安全隱患。
�。ǘ┸�(chē)道上設施設備問(wèn)題較多，但都已經(jīng)及時(shí)上報至管理所相關(guān)部門(mén)處理。
收費站內勤工作總結 15
XX收費站迎來(lái)了自建站開(kāi)通以來(lái)的第二個(gè)春運工作，我站也再次經(jīng)歷了春節前的車(chē)輛高峰時(shí)期。在公司及管理處各級領(lǐng)導的悉心指導下，經(jīng)全站員工共同努力，此次春運工作得以順利開(kāi)展，現將我站春運工作向管理處總結匯報如下：
一、春運及春節準備工作
2月2日，為確保春運工作順利開(kāi)展，根據上級春運工作要求，結合我站實(shí)際工作情況，針對春運可能出現的.各種突發(fā)情況，特組織全站員工召開(kāi)2月份收費與安全工作例會(huì )，會(huì )上主要集中學(xué)習春運及春節應急預案，并著(zhù)重對節假日臨界車(chē)型查驗、貨車(chē)治超方面的文件、政策再次進(jìn)行鞏固學(xué)習，同時(shí)也組織站內人員設置“情滿(mǎn)旅途”服務(wù)點(diǎn)，免費為過(guò)往的司乘人員提供飲用開(kāi)水、非處方藥品、交通地圖、針線(xiàn)、桌椅等，并組織收費及保潔人員對站區環(huán)境衛生進(jìn)行大掃除、掛燈籠、貼春聯(lián)等，營(yíng)造一個(gè)溫馨祥和、整潔美觀(guān)的高速收費站形象。
二、本月主要開(kāi)展的一些工作
2月14日，10：00—12：00出口車(chē)輛達到節前小高峰，較上年同期相比，本年高峰時(shí)間更長(cháng)、車(chē)輛更多。公司營(yíng)安部XX經(jīng)理及管理處相關(guān)領(lǐng)導對此均表示重視，紛紛到站關(guān)注應急車(chē)道開(kāi)啟，車(chē)輛通行情況。在此期間，我站按照春運及春節應急預案進(jìn)行實(shí)施，出站車(chē)輛在安全員的指揮下依次排隊、有序通過(guò)，現場(chǎng)秩序井然，車(chē)道安全暢通。
2月15日聯(lián)合XX派出所、XX管護隊開(kāi)展聯(lián)勤聯(lián)運活動(dòng)，重點(diǎn)稽查臨界車(chē)型，打擊偷逃通行費行為，為公司挽回經(jīng)濟損失。
2月15日組織收費人員拍攝新春祝福視頻，祝福我們XX人和堅守在崗位的全體同仁新年快樂(lè )、工作順利。
三、通行費收入及客貨流量完成情況
本月，我站共收取通行費現金收入98.9394萬(wàn)元，較上年同期相比增加43.0161萬(wàn)元，上升77%；日均收入3.53萬(wàn)元，較上年1.51萬(wàn)元相比上升了77%。
本月，入口客貨流量為49286輛，出口51082輛，節假日免費小車(chē)共24033輛。
在春運及春節期間，我站系統內增收3712元，節假日稽查2872元，本月共增收6584元。
收費站內勤工作總結 16
從20xx年xx月xx日來(lái)公司報到上班，轉眼間，三個(gè)月就過(guò)去了，在這段期間內，承蒙公司領(lǐng)導以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持，我的工作開(kāi)展得十分順利，在此表示感謝！
房地產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知能否做好工作，但是領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
雖然這只是一個(gè)收銀員，對于這份工作，我能認認真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。每天都會(huì )遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì )到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會(huì )影響自己的心情也會(huì )影響到對顧客的態(tài)度。這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。
工作中，我自覺(jué)遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面。
二、認真完成本職工作
1、對于本職工作，首先要條理清晰的完成，不能出現任何紕漏。按流程，每一步都要仔細到位，以免出現混亂的局面。
2、下班前，整理當日數據及單據。按順序排放好，做到每一字，每一個(gè)數字都正確無(wú)誤，編制好的表格交給相關(guān)人員審核。
三、面臨的問(wèn)題
1、工作上，已近入職將近3個(gè)月，在這3個(gè)月的工作和學(xué)習中，發(fā)現自己不足之處：對公司專(zhuān)用的辦公軟件不太熟悉，對公司的規章制度也不太明白，在今后的日子需要加強學(xué)習。
2、環(huán)境上，對于新同事不熟悉，今后要確保認識本單位員工，以便今后合作同為公司所貢獻。
看到公司蒸蒸日上的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。
在今后的`工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我將一如繼往地保持高度的工作責任心，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。
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