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[通用]外貿專(zhuān)員工作職責內容4篇
外貿專(zhuān)員工作職責內容1
1、負責進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項;
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2、負責與客戶(hù)簽訂合同、及時(shí)將銷(xiāo)售訂單傳遞給相關(guān)部門(mén),保證合同正確的'執行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶(hù)的投訴、退貨及售后維修事項,并將結果反饋給客戶(hù);
4、安排進(jìn)、出口貨運報關(guān)事宜;
5、對客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)及問(wèn)題予以及時(shí)的回復和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品,能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);
7、負責與客戶(hù)聯(lián)系對賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿專(zhuān)員工作職責內容2
開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),完成公司制定的銷(xiāo)售目標;
處理詢(xún)價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜,并在服務(wù)這些客戶(hù)的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;
參加業(yè)務(wù)會(huì )議并做好會(huì )議記錄;
并及時(shí)回復阿里、Google等網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)源的'客戶(hù)詢(xún)盤(pán);
接待展會(huì )上來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)并做好會(huì )議記錄;
安排接、送、食、宿等工作;
提高工作效率;
不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。
外貿專(zhuān)員工作職責內容3
阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)發(fā)國外客戶(hù),詢(xún)盤(pán)回復跟進(jìn),促成訂單。
洽談、訂單跟蹤。
電話(huà)及其他多種網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系新老客戶(hù),傳遞產(chǎn)品價(jià)值,解答疑問(wèn),編制報價(jià),簽訂合同。
客戶(hù)信息及競爭對手產(chǎn)品信息。
提成優(yōu)化建議,并且完成銷(xiāo)售任務(wù)。
外貿專(zhuān)員工作職責內容4
搜索引擎,對公司外銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣,同時(shí)主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
提供解決方案和報價(jià),跟進(jìn)和維護客戶(hù),促成訂單轉化;
制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃,達成銷(xiāo)售目標;
了解競品動(dòng)態(tài),掌握競爭格局,從而制定有效競爭策略;
定期拜訪(fǎng)國外客戶(hù);
提升客戶(hù)信任度;
維護客戶(hù)關(guān)系的同時(shí),深入推廣公司產(chǎn)品,挖掘客戶(hù)潛在需求。
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