技術(shù)支持工作職責15篇(精選)
技術(shù)支持工作職責1
職責:
1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù),包括咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓、技術(shù)指導、故障分析和排除等;
2、在客戶(hù)現場(chǎng)對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)支持和培訓指導,編寫(xiě)操作手冊;
3、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),制定市場(chǎng)需求,反饋給R&D,跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應;
4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔;
任職要求:
1、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉Windows, Linux基本操作;
3、熟練掌握任一種常用編程語(yǔ)言?xún)?yōu)先;
4、積極向上,有責任心,熱情誠懇,及良好的溝通和學(xué)習能力;
技術(shù)支持工作職責2
1、服從分配、聽(tīng)從指揮,并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關(guān)定。
2、負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設備維護工作。
3、有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權力。
4、加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。
5、提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的.情況下應積極配合公司各部門(mén)工作。
6、對所承擔的工作全面負責。
7、對在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事情況而定)。
8、加強自身保密意識:在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機密問(wèn)題時(shí),應回避。
9、積極主動(dòng)學(xué)習了解最新行業(yè)知識。
10、制定售后服務(wù)政策,員工及客戶(hù)的培訓制度。
11、及時(shí)向廠(chǎng)家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。
12、收集客戶(hù)信息,處理客戶(hù)意見(jiàn)、建議,及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。
技術(shù)支持工作職責3
職責:
1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓、現場(chǎng)技術(shù)指導,故障分析和排除等;
2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導書(shū)、工藝文件、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔;
3、協(xié)助銷(xiāo)售部推廣公司產(chǎn)品;
4、協(xié)助客戶(hù)解決設備使用中遇到的'問(wèn)題,對用戶(hù)反饋的產(chǎn)品使用問(wèn)題收集、處理、跟蹤;
5、負責撰寫(xiě)終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓資料;
任職資格:
1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有豐富的售前經(jīng)驗,具備方案制定、標書(shū)應答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);
3、動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達能力強,思想敏銳,性格開(kāi)朗善于與人溝通。
技術(shù)支持工作職責4
1)負責桌面硬件終端運維,包括電腦、打印機、電話(huà)機等設備;負責IT固定資產(chǎn)清點(diǎn);負責桌面辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件運維;
2)負責安防監控運維;
3)負責會(huì )議室運維;
4)負責辦公區機房運維;
5)配合桌面相關(guān)項目的實(shí)施工作;
技術(shù)支持工作職責5
職責:
1.負責信息安全系統集成相關(guān)產(chǎn)品規劃設計、
方案制定和技術(shù)支撐 ;
2.負責項目售前階段的競標,組織和參與標前引導、標書(shū)制作、宣講、技術(shù)交流、答標等;
3.負責組織項目需求分析、相關(guān)投標策略和總體方案的制定,負責方案及技術(shù)宣貫;
4.競情技術(shù)信息資料收集,進(jìn)行分析匯總,并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;
5.負責區域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、
投標公用文檔、基礎性技術(shù)文檔的'維護、更新、發(fā)布工作 ;
6.負責銷(xiāo)售體系內新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷(xiāo)售策略等經(jīng)驗共享。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò )安全、計算機、信息工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗,1年以上各行業(yè)中大型系統集成項目的支撐經(jīng)驗;
2.熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品,如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;
3.了解各種安全服務(wù),如:滲透測試、風(fēng)險評估、安全評估、安全基線(xiàn)等;
4.了解國內外安全標準,如:ISO27001、等級保護等;
5.有豐富的標書(shū)制作、投標及述標經(jīng)驗,優(yōu)秀的文案編寫(xiě)及表達宣講能力、溝通能力。
技術(shù)支持工作職責6
職責:
1、配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)拓新市場(chǎng);
2、負責現場(chǎng)查勘、資料搜集和客戶(hù)交流,充分挖掘客戶(hù)需求;
3、編寫(xiě)項目、技術(shù)標等相關(guān)技術(shù)文件;
4、負責與公司技術(shù)部對接項目相關(guān)技術(shù)信息。
崗位要求:
1、環(huán)境、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗,有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;
2、能獨立進(jìn)行前期現場(chǎng)勘查、
方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實(shí)施技術(shù)對接工作;
3、團隊協(xié)作能力好,具備較強的學(xué)習能力、溝通協(xié)調能力、適應出差,客戶(hù)服務(wù)導向。
技術(shù)支持工作職責7
職責:
1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統演示等工作;
2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調等工作;
3.配合市場(chǎng)部們完成應用系統演示說(shuō)明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;
4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;
5.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠程或現場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應用上的疑惑和問(wèn)題;
6.負責對客戶(hù)的技術(shù)培訓、系統初始化、數據錄入等工作;
7.負責系統日常維護、數據備份和恢復,做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;
8.發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系,參與并執行客戶(hù)服務(wù)計劃。
崗位要求:
1. 統招本科及以上學(xué)歷,計算機、軟件設計、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 具備1年以上軟件項目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷;
3. 具備saas軟件專(zhuān)業(yè)知識或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 具備優(yōu)秀的'語(yǔ)言表達能力、溝通協(xié)調能力,有較強的邏輯思維能力。
技術(shù)支持工作職責8
職責:
1.對區域內項目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理,與銷(xiāo)售團隊配合,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;
2.負責與相關(guān)設計部門(mén)的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設計部門(mén)完成前期設計工作;
3.在項目實(shí)施過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持及指導,確保項目按時(shí)完成;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的.案例者優(yōu)先;
4、溝通表達能力強,具有良好的服務(wù)意識;
5、適應長(cháng)期出差,能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持工作職責9
職責:
1.領(lǐng)導和管理技術(shù)支持團隊;
2.大型項目的實(shí)施安排及指導,重大項目的`技術(shù)支持;
3.幫助部門(mén)分析并解決疑難問(wèn)題;
4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負責相關(guān)人員的技術(shù)培訓。
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷,自動(dòng)化及相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有一定的編程技術(shù);
4.會(huì )PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先
5.良好的寫(xiě)作和口才,具備技術(shù)開(kāi)發(fā)者優(yōu)先;
6.有超強的管理經(jīng)驗,工作條理性強,具有良好的責任心和團隊合作精神;
技術(shù)支持工作職責10
一、嚴格執行財務(wù)管理制度和銀行結算制度。
二、按序時(shí)記好現金日記帳、銀行存款日記帳。
三、庫存現金不超限額,保證現金的安全與完整。
四、發(fā)現長(cháng)余或短缺現金要及時(shí)匯報,及時(shí)查明原因,按規定的手續核銷(xiāo);銀行對帳單與單位銀行存款日記帳不一致時(shí),要及時(shí)核對,查找原因,并編制銀行余額調節表,待下月調整入帳。
五、做好學(xué)校的各項收費工作及期末學(xué)生代辦費的補收或清退工作,核對人數,核準金額,不出差錯。
六、票據使用規范,不得使用非正規三聯(lián)單據;支出憑證做到簽字齊全、手續完備。內容真實(shí)。
七、認真執行現金管理“十不準”。
八、加強票據、銀行空白憑證、重要有價(jià)證券及銀行印鑒的管理,要認真做好票據的購領(lǐng)、使用和繳銷(xiāo)手續。
九、配合和協(xié)助主辦會(huì )計做好有關(guān)的財務(wù)工作,編制記帳憑證,接受主辦會(huì )計的指導和監督。
十、認真負責做好工資發(fā)放和日常的`出納結報工作,月底做好出納結報單,連同有關(guān)憑證,及時(shí)送交主辦做帳。
(一)流動(dòng)資金核算
2.編制流動(dòng)資金計劃和銀行借、還款計劃負責流動(dòng)資金調度,組織流動(dòng)資金供應;
3.定期考核流動(dòng)資金使用效果,不斷加速流動(dòng)資金調動(dòng).
(二)固定資產(chǎn)核算
2.參與核定固定資產(chǎn)需用量及編制固定資產(chǎn)更新改造計劃;
4.按制度規定計提固定資產(chǎn)折舊;
5.參與固定資產(chǎn)的清查盤(pán)點(diǎn),分析固定資產(chǎn)的使用效果,促進(jìn)固定資產(chǎn)的合理使用,提高固定資產(chǎn)利用率.
(三)材料核算
2.根據需要及市場(chǎng)情況會(huì )同有關(guān)單位制定采購計劃;
4.建立材料明細登記賬,進(jìn)行明細核算,做到賬物相符,核算清楚;參與庫存材料的清查盤(pán)點(diǎn),對盤(pán)盈盤(pán)提出處理意見(jiàn),經(jīng)批準后作出處理.
(四)工資核算
1.按計劃控制工資總額的使用;
2.審核工資表,計算發(fā)放工資;按制度規定計提發(fā)放獎金;
3.進(jìn)行工資明細核算.
(五)成本核算
1.擬定成本核算辦法,建立健全成本核算工作程序,編制成本費用計劃;
3.考核、分析成本費用開(kāi)支情況,積極挖潛節支,提出改進(jìn)意見(jiàn),努力降低成本費用支出.
(六)利潤核算及分配
1.編制利潤計劃,將年度利潤指 分解落實(shí)到單位;
4.考核、分析利潤完成情況,積極挖潛節支,提出改進(jìn)建議和措施,努力提高利潤.
(七)往來(lái)結算
2.按合同或規定要計收利息的,應正確計息,一并在往來(lái)賬項上計收,年終時(shí)應抄列清單,與有關(guān)單位或個(gè)人核對,催收催結.
(八)專(zhuān)項資金核算
1.擬訂專(zhuān)項資金管理辦法,實(shí)行歸口管理;
2.對專(zhuān)項資金進(jìn)行明細核算;
3.按時(shí)編制專(zhuān)項獎金報表.
(九)總賬報表
1.登記總賬,核對賬目,編制資金平衡表;
2.核對其他會(huì )計報表,管理會(huì )計憑證和賬表.
(十)綜合分析
1.綜合分析財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果;
2.編寫(xiě)財務(wù)情況說(shuō)明書(shū);
3.進(jìn)行財務(wù)預測,為領(lǐng)導提供決策參考意見(jiàn)。
技術(shù)支持工作職責11
職責:
安裝、維護,并且解決PC電腦、蘋(píng)果電腦、打印機以及相關(guān)設備的問(wèn)題。其中包括對操作系統的更新,對桌面軟件的問(wèn)題的解決。
安裝,維護,并且支持桌面應用軟件,以及外設組件。
解決所有的.打印問(wèn)題。
用TCP/IP協(xié)議在無(wú)線(xiàn)的環(huán)境下配置計算機。
給終端用戶(hù)提供軟件和硬件方面的技術(shù)支持。
通過(guò)使用電話(huà),電子郵件和親自解決的方法來(lái)協(xié)調和處理IT要求。
職位背景:
就職于頂尖的外籍子女學(xué)校,與來(lái)自世界各地的老師和學(xué)生一起進(jìn)步
平等,尊重,寬容,信任
優(yōu)越的工作環(huán)境
國家法定假期外,享受額外假期
寒暑假期間作息時(shí)間和工作量較靈活輕松
按時(shí)上下班,沒(méi)有加班,工作和生活均衡
日常工作語(yǔ)言為英語(yǔ)
終生學(xué)習的氣氛
技術(shù)支持工作職責12
職責
1、通過(guò)電話(huà)、郵件、遠程、現場(chǎng)等服務(wù)方式為用戶(hù)提供IT桌面技術(shù)支持,診斷并解決故障;
2、電腦硬件故障檢測及維修;
3、可適應市內外出IT技術(shù)支持;
4、準確并詳細記錄用戶(hù)的描述,并對事件進(jìn)行分類(lèi);
5、完成上級交代其它項目性工作。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、計算機專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有運維服務(wù)類(lèi)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能接受市內外出處理故障(包括廣州偏遠地區 如:花都、番禺);
4、客戶(hù)處提供技術(shù)支持、解決問(wèn)題;
技術(shù)支持工作職責13
職責:
1、負責達索軟件的'售前售后技術(shù)支持與培訓;
2、根據客戶(hù)實(shí)際需求開(kāi)展培訓,并解決軟件使用過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題;
3、撰寫(xiě)項目培訓PPT資料、項目實(shí)施方案;
4、參與項目招投標相關(guān)技術(shù)內容和文檔資料的籌備。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,汽車(chē)、機械、模具等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、接受過(guò)CAD/CAM軟件專(zhuān)業(yè)技能培訓
3、優(yōu)秀的傾聽(tīng)、表達、溝通、展示和咨詢(xún)技能;
4、工作責任心強,有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;
技術(shù)支持工作職責14
1.負責公司產(chǎn)品和項目的售前技術(shù)支持工作,包括編寫(xiě)售前技術(shù)方案,技術(shù)交流PPT。
2.負責項目投標標書(shū)的支持,包括制作投標標書(shū),編寫(xiě)技術(shù)偏離文檔。
3.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)團隊完成現場(chǎng)技術(shù)交流,方案演講。
4.負責公司技術(shù)方案的深化設計和持續完善。 5支持銷(xiāo)售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。
6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規劃要調研,編寫(xiě)產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)。
任職要求:
1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗或計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有較好的計算機基礎者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶(hù)溝通能力及協(xié)調能力,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;
3、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的文檔撰寫(xiě)能力和講解能力;
4、工作積極主動(dòng),有擔當,有激情,有團隊協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
售前技術(shù)支持工程師工作的職責 篇職責:
1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負責客戶(hù)的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負責公司產(chǎn)品的`售前支持工作,包括客戶(hù)交流、現場(chǎng)測試、方案制定等
5、負責配合公司銷(xiāo)售對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負責收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等,定期反饋給公司,為公司產(chǎn)品戰略規劃提供依據和建議。
要求:
1、至少具備
3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調能力和跨部門(mén)溝通能力;
4、執行能力強,抗壓能力強,善于推動(dòng)項目進(jìn)展,有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持工作職責15
職責:
1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶(hù)的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售
3.負責系統平臺的設計、建設、優(yōu)化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營(yíng)商及合作方的技術(shù)導入,溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1.計算機、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗
3.精通移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )架構;熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設備和移動(dòng)分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數據通信知識
4.了解運營(yíng)商BSS系統架構,包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計費、結算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的'英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮
6.主動(dòng)、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力
【技術(shù)支持工作職責】相關(guān)文章:
技術(shù)支持工作職責04-16
技術(shù)支持崗位工作職責03-02
it技術(shù)支持崗位的工作職責03-12
it技術(shù)支持崗位的職責09-07
技術(shù)支持人員職責04-29