服裝公司業(yè)務(wù)流程

　　業(yè)務(wù)工作職責

　�。�1）業(yè)務(wù)接單工作是公司組織生產(chǎn)的第一環(huán)節，業(yè)務(wù)員工作的好壞直接關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到公司接單的數量。因此業(yè)務(wù)員必須樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，為客戶(hù)做好服務(wù)工作，為公司組織生產(chǎn)做好資料收集和信息傳遞工作。

　�。�2）業(yè)務(wù)員要及時(shí)收發(fā)各種資料。收到客戶(hù)樣衣打樣單后首先要對打樣單進(jìn)行登記，如打樣技術(shù)資料不全則及時(shí)通知客戶(hù)提交相關(guān)的打樣技術(shù)資料，并對收到的打樣技術(shù)資料進(jìn)行登記。業(yè)務(wù)員通過(guò)打樣通知單來(lái)通知技術(shù)中心打樣，通知單上要明確打樣計劃完成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫(xiě)實(shí)際完成時(shí)間和客戶(hù)批文時(shí)間。在打樣期間業(yè)務(wù)員要做好客戶(hù)和技術(shù)中心的溝通工作，及時(shí)把各自的信息傳遞給對方。業(yè)務(wù)員要關(guān)注技術(shù)中心的打樣情況，在客戶(hù)交期內寄或送到客戶(hù)手里。收到客戶(hù)的確認意見(jiàn)（客戶(hù)批文）后，及時(shí)反饋給技術(shù)科，業(yè)務(wù)員根據客戶(hù)意見(jiàn)決定下一步的工作。

　�。�3）業(yè)務(wù)員收到面輔料打樣單后，要對打樣單進(jìn)行登記，業(yè)務(wù)員通過(guò)面輔料打樣通知單去通知供銷(xiāo)科聯(lián)系加工商打樣。通知單上要明確打樣計劃完成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫(xiě)實(shí)際完成時(shí)間和客戶(hù)批文時(shí)間。業(yè)務(wù)員要關(guān)注面輔料的打樣情況，在客戶(hù)交期內寄或送到客戶(hù)手里。收到客戶(hù)的確認意見(jiàn)（客戶(hù)批文）后，及時(shí)反饋給供銷(xiāo)科。

　�。�4）業(yè)務(wù)員收到需報價(jià)的訂單后，立即準備報價(jià)資料，爭取科學(xué)、合理、準確、快速地報價(jià)。業(yè)務(wù)員根據客戶(hù)的要求可進(jìn)行快速報價(jià)和精確報價(jià)，快速報價(jià)的依據是經(jīng)驗值，主要有總經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理完成，報價(jià)結果要記錄。精確報價(jià)可由業(yè)務(wù)員完成，面輔料的單耗由技術(shù)中心提供，面輔料的價(jià)格由供銷(xiāo)科提供，工繳、運費、配額費由經(jīng)驗值得到，通過(guò)系數調節款式數量、客戶(hù)因素等的最終報價(jià)，并編制成報價(jià)單，交總經(jīng)理審批后報給客戶(hù)，對報價(jià)結果進(jìn)行記錄。

　�。�5）業(yè)務(wù)員收到大貨訂單后，做好客戶(hù)訂單登記工作，根據貨期做訂單粗計劃安排，并通知有關(guān)部門(mén)。業(yè)務(wù)員應負責確認客戶(hù)訂單的詳細信息，包括款式、尺寸、面輔料的供應情況、包裝方法、交貨時(shí)間等信息的確認�？凸┟孑o料則要做客供計劃，要提醒客戶(hù)按計劃供貨。自購面輔料則根據技術(shù)中心提供的用料單耗數據，做需貨單，并提交給供銷(xiāo)科安排采購。業(yè)務(wù)員還要做好面輔料的樣品確認工作。

　�。�6）業(yè)務(wù)員還要做好跟單工作，督促技術(shù)科、供銷(xiāo)科、生產(chǎn)科、生產(chǎn)車(chē)間按計劃完成任務(wù)。確保按期交貨。

　�。�7）業(yè)務(wù)員在發(fā)運前要盡早做好單證工作，確保報關(guān)工作的順利完成。

　�。�8）業(yè)務(wù)員還要做好應收款的回款工作，及時(shí)收回客戶(hù)的欠款。

　�。�9）業(yè)務(wù)員要做好客戶(hù)服務(wù)工作，對打樣下單情況進(jìn)行統計分析，便于公司采取對策。

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