主播運營(yíng)工作職責通用
1、制定并執行直播平臺運營(yíng)方案。
2、維持和管理直播平臺日常運營(yíng)。
3、配合其他部門(mén)完成促銷(xiāo)節日平臺直播，提高銷(xiāo)售轉化率。
4、公司直播平臺的異議處理以及媒體關(guān)系的建立和維護。
5、開(kāi)發(fā)直播平臺新的直播營(yíng)銷(xiāo)方法。
6、與技術(shù)后臺銜接提出技術(shù)改造升級方案。
7、對主播的的直播內容、才藝、流程、粉絲管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行指導、跟進(jìn)及優(yōu)化。
8、跟進(jìn)主播粉絲管理的水平和狀態(tài)，并予以監督、指導和支持。
9、負責或協(xié)助所在在運營(yíng)team的日常工作推進(jìn)和問(wèn)題協(xié)調。
10、負責對接處理主播與平臺的日常事務(wù)，協(xié)助主播處理日常上播下播、設備等問(wèn)題。
11、直播間管理，包括回復、烘托氣氛、用戶(hù)管理等。
12、負責對主播團隊成員的的培訓、管理、運營(yíng)、粉絲維護等各項工作，完成相關(guān)的數據指標(包括但不限于數據轉化/日活/新增/留存等);
13、負責根據主播特質(zhì)，制定主播培養計劃(直播規劃、直播內容、活動(dòng)策劃、社群策劃);
14、熟悉整理所在直播平臺生態(tài)玩法相關(guān)知識，可以對團隊成員及主播進(jìn)行管理培訓;
15、負責對直播數據進(jìn)行分析研究，并根據數據分析調整運營(yíng)策略;
16、根據業(yè)務(wù)戰略目標，拆分工作計劃，跟進(jìn)結果落地，并配合好領(lǐng)導布置的相關(guān)任務(wù);
17、負責店鋪直播及內容建設，提高店鋪直播粉絲量，加強粉絲粘度，提高流量轉化率。
18、日常機構及主播對接：包括確定主播排期、合作方式、直播內容、直播產(chǎn)品、溝通直播腳本等事項。
19、直播內容策劃：制定直播主題，策劃直播活動(dòng)，制定直播腳本，并與運營(yíng)對接產(chǎn)品并做好選品。
20、店鋪自播：協(xié)助店鋪自播預告發(fā)布和優(yōu)化，與小二對接申請資源位，開(kāi)播前整理產(chǎn)品詳情，并且與主播溝通直播腳本與互動(dòng)玩法。
21、反饋與數據分析：日常直播數據總結及分析，給予運營(yíng)選款和直播建議。
22、進(jìn)行直播間的內容策劃、活動(dòng)策劃，提升直播間的氛圍;
23、進(jìn)行直播工作的分析和復盤(pán)，提出優(yōu)化建議;
24、負責直播跟播、中臺操作、控評等，保障直播順利進(jìn)行，協(xié)助主播進(jìn)行銷(xiāo)售轉化;
25、下播后及時(shí)根據規則進(jìn)行訂單篩選與獲獎名單整理。
26、負責抖音、快手等直播整體運營(yíng)工作，管理直播運營(yíng)日常工作，包括直播計劃，運營(yíng)流程，直播活動(dòng)策劃等;
27、策劃直播活動(dòng)，制定清晰的直播執行節奏，有效把控直播策略落地和直播的內容要求;
28、時(shí)刻關(guān)注直播機制的政策和調整，及時(shí)應用到直播策略中，確保直播方案的有效落地和效果評估;
29、提升直播間粉絲在線(xiàn)人數、粉絲增長(cháng)和粉絲活躍度，以及對直播間的銷(xiāo)售轉化率、商品動(dòng)銷(xiāo)率等數據指標等進(jìn)行有效監管。
30、創(chuàng )建直播預告，組織策劃直播活動(dòng)，直播場(chǎng)控。通過(guò)各種平臺；
31、管理優(yōu)質(zhì)淘寶主播，通過(guò)多種形式激勵主播創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)內容；
32、掌握并了解最新的藝人和業(yè)內動(dòng)向，整理收集業(yè)務(wù)信息資料，建立最新的信息資料庫；
33、熟練掌握主播數據統計，每周匯結主播業(yè)績(jì)；
34、熟悉主播商業(yè)化，有效運用轉化主播盈利模式；
35、能完成公司制定的目標。
36、負責招募直播藝人，協(xié)助藝人完成簽約流程。
37、負責維護藝人工作，幫助藝人解決日常問(wèn)題。
38、負責直播藝人定期培訓，對藝人的直播內容進(jìn)行規范和引導。
39、負責與藝人溝通，執行藝人廣告業(yè)務(wù)。
40、負責與各直播平臺溝通協(xié)調。
41、協(xié)助主播完成直播平臺入駐并合理解決管理和統籌各個(gè)電商平臺。
42、培養潛力主播及時(shí)有效的做好主播直播間內容策劃、粉絲維護及運營(yíng)維護工作。
43、策劃各個(gè)直播內容、提供直播質(zhì)量。
44、通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下各大經(jīng)紀渠道招募主播，搭建團隊；
45、負責主播的包裝和規劃，根據主播的特性和粉絲屬性，策劃直播內容；
46、指定、執行各項主播管理規定，設定主播考核目標，激勵主播完成月度、季度任務(wù)；
47、負責直播數據運營(yíng)及分析，挖掘問(wèn)題并持續優(yōu)化主播直播效果，促進(jìn)運營(yíng)關(guān)鍵指標完成；
48、熟悉直播生態(tài)相關(guān)知識，對主播進(jìn)行管理培訓；
49、定期做好主播的心理建設和情緒疏導。
50、公司微商城，抖音等各類(lèi)直播平臺，微博，頭條，等自媒體賬戶(hù)的活動(dòng)策劃，維護推廣，拉新，增粉。
51、線(xiàn)上直播內容營(yíng)銷(xiāo)的私域，公域流量的獲取。
52、負責安排主播的日常直播以及其他相關(guān)工作，包括直播腳本的寫(xiě)作、直播商品的管理、直播數據的分析，幫助主播優(yōu)化直播內容，提升直播效果;
53、公司各個(gè)店鋪日常直播活動(dòng)的策劃組織和落實(shí)。
54、負責完成品牌對于主播投放整體直播內容、節奏的規劃、運營(yíng)；
55、梳理并優(yōu)化直播主題策劃與腳本完善，與紅人溝通并在直播過(guò)程把控有效落實(shí)，可以上鏡配合紅人一起參與直播內容的互動(dòng)優(yōu)先；
56、針對直播數據分析總結，策劃方案和渠道推廣效果進(jìn)行持續監控，以此調整直播運營(yíng)的方案；
57、粉絲屬性以及用戶(hù)習慣分析和培養，挖掘用戶(hù)需求不斷優(yōu)化直播內容，總結系統的運營(yíng)經(jīng)驗；
58、負責直播平臺KOL紅人（潛力素人或成熟優(yōu)質(zhì)達人）的挖掘，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下溝通面試，評估，達成簽約合作
59、負責公司旗下各個(gè)新媒體平臺的電商直播溝通、管理和運營(yíng)事宜。
60、商品管理：對電商的商品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃或直播腳本策劃（不限于淘寶、京東、拼多多等平臺）。
61、主播培訓：對電商直播的主播進(jìn)行溝通、銷(xiāo)售培訓等。
62、物流服務(wù)：協(xié)助品牌方的商品物流、售后服務(wù)等。
63、全力配合營(yíng)銷(xiāo)總監，執行公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
64、負責公司抖音等短視頻賬號的內容策劃、抖音短視頻賬號管理和運營(yíng)推廣、文案編寫(xiě)及日常運營(yíng);
65、直播內容策劃執行，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃制定;
66、主播直播培訓指導、跟進(jìn)主播直播、協(xié)助主播帶貨;
67、日常直播數據分析，后臺操作監控;
68、實(shí)時(shí)關(guān)注直播行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)、準確地研究、監控、分析各項數據，并提出相應對策。
69、負責京東，天貓直播的整體運營(yíng)，制定每期直播銷(xiāo)售目標以及相應的運營(yíng)計劃；
70、日常直播數據分析，淘寶直播流量及粉絲的關(guān)注量，給直播建議和解決方案；
71、直播利益點(diǎn)、直播形式、直播內容、直播中控臺的導播等；
72、跟進(jìn)直播，做好后臺監控及粉絲互動(dòng)；
73、協(xié)助直播預告發(fā)布和優(yōu)化，做好微淘等站外其它吸粉曝光內容。
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